在電信公司實習的實習報告范文
在電信公司實習的實習報告范文
轉眼間陽光燦爛的七八月就要過去了，留我的身體的卻是暖暖的餘溫，好像有點以由未盡---我過了一個很有意義的暑假。這暑假讓我學到以前沒有接觸過的事物，擴寬了我的眼界，也因此改變了我的想法。就在這時候回想起兩個月前的我……
兩個月前的我在一個偶然的機會知道有這個實習的機會，於是毫無經驗的我只好包著好奇的心，去嘗試看看。我首先去網路上了解有關於該網路公司的概況，以及一些新聞，在這過程中卻發(fā)覺這家公司其實在同業(yè)裡是新公司，可是潛力卻是非常大。在有一點資料的基礎上我完成第一階段的面試，在這次后我卻沒放鬆對網路的認識，直到通知我通過第一階段的面試，那時候的我欣喜若狂，但是沉重的心情隨即又把喜悅給全蓋過。這心情好像是來自於我的擔心，“這工作我能勝任嗎？”、“我這兩個月要住哪？”、“我能和公司的員工合得來嗎？”…… 千萬個問題像洪水般淹沒了我的大腦。但是，看來我的擔心只是讓我成長的激素，在這次實習裡真的讓我改變了，讓我從一個只會唸書的大學生，變一個更會處理事情的“準新鮮人”。以下就讓我滙報一下我這次實習的點滴。
工作經驗分享
兩個月的工作說起來也不算很輕鬆，而且有工作卻很有挑戰(zhàn)性，以下讓我介紹一下在的工作概況：
工作時間
我的工作時間是從早上9:30 到 下午5:30(不過通常我都提早到)。
工作環(huán)境
工作外部環(huán)境交通都十分方便，而工作內部環(huán)境還蠻舒服的，雖然地方不算很大，但是麻雀雖少五臟俱全，有專業(yè)的實驗室、現代化的辦公室、培訓室、 ，歐美式設計的令人置身於外國的感覺。而我平時主要在培訓進行一些培訓課程以及其他工作。
工作伙伴
我們兩個實習生由一個業(yè)務經理為總負責人，另外，由二位工程師負責協助。其中讓我覺得很幸運的是在這兩月我覺得一直被照顧，而且還跟一群這么利害的人當朋友，實在很榮幸。
挑戰(zhàn)性任務
五個記憶由新的課程：
在這短短的兩個月裡面，我居然參加了五個開設的培訓課程，當中包括(- 4 、- 1 、- 2 、 -、有關 培訓課程、() 4 )對於一個之前較少接觸這類型課程的我來說無疑有一種壓力，但是又覺得很有挑戰(zhàn)性。
這五個課程其實是對應不同的產品所設計的，例如(- 4 )所對應的產品線是企業(yè)專用交換器()，又如(() 4 )則是針對企業(yè)專用防護設備。另外，當中有部分是為了對產品的初步了解，而有部分是為了應付的認證課程，像是(() 4 )。
在-的產品認證中讓我體會最深，在課程裡面有對的產品線
作介紹、整體對產品的操作以及設定、還有網路的一些概念(例如：, , 路由協定(, )、 、…… )，裡面的東西說沒有學過也講不過，只是因為以前在學的時后并沒有結合真實的情況去思考，所以沒辦法作知識的連結。而要做知識的連結，最好的方法還是去實踐，在這裡面的課程都有實作的部分，在講師完成一個章節(jié)后，就讓同學們真實去操作。
實作，實作的過程可真是好玩多了！我可以以個人身份去操作一臺企業(yè)級的設備，而且也可以架設自己設計的網路。但是新手的我也要克服很多的問題，第一個是如何操作特有的作業(yè)系統(tǒng)------ ，我得花上幾天時間去研究，過了幾天，這“復雜”的作業(yè)系統(tǒng)對我來說已經不是問題。在這熟悉作業(yè)系統(tǒng)的過程中，我對作業(yè)系統(tǒng)的設計也加深了了解，更從中找出該作業(yè)系統(tǒng)的一些缺點(例如設定的方便性)。另外，在實作的時候更讓我見識那驚人的實驗室，初次走進的時候還以為自己走進一個沒有人管的雜亂冷氣房，可是工程門卻跟我說這裡這么亂才證明是個有用的實驗室，原因是實驗室裡的設備常被用作測試，盡管有人整理過兩叁天也會打回原型，真的很難相信裡面就是創(chuàng)造一個一個漂亮業(yè)績的根源。不過，我相信在我有生以來我沒有看過這甚么大規(guī)模的實驗室，我在這也創(chuàng)造我屬於我自己的小網路。
整理庫房：
整理庫房對一般人來說并不是甚么了不起的事情，但對於我而言卻是獲益不少，現在就讓我來跟大家介紹一下我的整理庫房實錄：
一般人覺得整理庫房只是一件很不重要的事情，大不了只是讓空間多一點，東西整齊一點，但是經過這次的整理，我卻發(fā)覺事情并沒有那么簡單。首先以一家公司來看生產很重要的一環(huán)，但是生產出來的產品該放哪，產品不能立即出價，於是庫房更成為生產線上的緩衝區(qū)，試想一想，如果一個緩衝沒有一個好的管理系統(tǒng)，那么下一批的貨物的運輸便會出現問題，以長遠的角度去看，公司的營運\一定會出現問題，這問題一方面會導致產品管理失衡，也降低工作效率，以這個成長快速的企業(yè)來說無疑是一個無形的隱憂。
第二，以公司的安全的前提之下設想，在整理的開始我發(fā)現的庫房并不只是一間小房子，它的范圍延伸到安全通道上，這讓我非常驚訝，因為一個這么有效率公司裡，居然也有讓人覺得失望的地方，而且這小的事情卻會釀成嚴重的意外。幸好，在經理的領導下，與我們一起把這一切變的美好。面對這么龐大的工程，我們是怎么完成了，讓我為大家一一說明。
工作分為叁個部(產品檢查、產品標籤、產品分類及位置的編排)，每一部分都是由經理親自進行指揮。產品檢查是要把所有封裝在箱子裡的設備或是模組拆
開，每一個都要進行檢查(包括：設備的完整性、設備配件的齊全性以及設備與裝箱的準確性)，在這過程中要特別小心，因為產品的目的提供公司測試或借給伙伴用的，所以如果以上的檢查項目稍有不全的話則會帶來很多問題，更會影響其他工作。
產品標籤工作是為了確實該產品，用以日后統(tǒng)計以及方便日后查詢產品的日期、相關資訊。除了標籤外更要把產品序號以及型號輸入資料庫，方便日后核對。而產品分類及位置的編排更是整個整理庫房的重點，首先要對方置的產品進行分類，大概分為(新進入的設備和模組、舊而且暫時不用的設備及模組、故障未檢查設備、設備配件、工具)而在各類別又以產品線分成好幾類。
這些步驟聽起好像很復雜也很機械化，但是它卻是生產上不可缺少一環(huán)，我覺得這次的整理中讓我得到意想不到的收獲，更擴展了我的視野，就是在第一個禮拜的時候我跟本不知道的產品線有哪些，可以經過整理庫房后，讓我了解很多，這不是一個很好的證明嗎？
交通大學網路骨干更改計劃：
交通大學網路骨干更改計劃是交大網路架構的一次重大的變更，具工程說交大所用網路以經有一段很長的時間，一般來說，網路更新的週期是五年就要更換一次，這是為了應付新世代的網路發(fā)展，以及為了防護安全起見，再加上交大的網路已經超過五年，所以這是一個必行之舉。
交大素有“網路之都”之稱，是因為其規(guī)模之大(如圖一)，及以在省內網路層級所扮演的重要角色(交大的網路核心位於全國網路骨干的一個節(jié)點處)。因為這工程是非一般的艱巨，稍有差池一定把這“網路之都”給癱瘓，而我有機會能參加這場有革命我覺得非常難得。
圖一、交大網路架構圖
正因為此工程的難度非常高，所以我吸收的經驗更多，第一個是規(guī)劃一個測試計劃，首先要找合作的伙伴，因為這網路工程不是單靠個人或一家公司能做得好(一個計中的主任曾經講過)，而且網路的東西是要分享，才能不斷進步，所以請來合作的伙伴，一位網路技術顧問。在進行測試之前先要議出一份測試計劃書，內容大概是列出(要測試的項目、測試的需求、測試環(huán)境、測試圖表、測試的理論結果以及注意事項)，以上每一項都經過嚴格的審查，絕對不能有出錯，成敗的關鍵就是基礎，而第一步就是測試的基礎。第二是議定測試流程，一個測試要能順利測試流程絕對不行少，而且是嚴格規(guī)定，因為只有預先做好流程的安排，在測試時會比較清楚每步要做甚么才會減少出錯的機會，而當出現問題時候也能夠翻查之前的步驟進行檢查錯誤，另外，議定流程也包括工作的分配，讓測試時每個人都各守崗位。第叁是隨機應變，世界最美好的事情是隨機，因為這樣才不會覺得死板，但是世界最糟糕的事也是隨機，因為你沒辦法掌握。在這次測試中也不例外，過程中出現的突發(fā)狀況讓整個測試流程延后，而在這過程中我看到是一群經驗豐富的工程師門如何把它逐一擊破。第四是總結報告，在一個測試結束后報告的撰寫是把測試畫上一個完美的句點，而我卻能擔當這次結尾的編輯者，是一件多么讓人興奮的事，但是總結報告也不是一件容易的差事，必頇要有好的觀察能力以及整理能力，因為要把雜亂無章的測驗結果通過整理，找出有用的而且具意義的資料，這得花上好幾個小時才能完成，幸好有前的協助，我們最終也能把總結報告整理出來。
的網路設備測試
跟第一次測試不一樣，這次是關於設備的測試，其中最大的差別是一個是針對真實情況，在實際的環(huán)境下進行測試，而這次則是用專門的測試儀器去測試新設備。這讓我覺得很奇怪，為甚么新的設備也要測試，而且所測的項目在文件上面都有寫，經過了解后才發(fā)現原來每一臺新的設備所表現的能力各有不同，如果把買回來的設備直接拿去用，后果可能會有差錯，甚致不能達到要求。所以，當公司引進一臺新設備的時候，一定會請測試員首先對機器進行測試，才能投入使用。
既然要測試，那么文件的作用不是就沒有了！事實不是這樣，文件給我們的測試的標準，以及參考值，有些值也不能用測試儀器去測量，所以文件也是非常重要。而看文件也有一定的技巧，不是每一個值是一一對應，例如，有些值是針對不同的環(huán)境或不同的測量方法所得出的，所以在這類型的測試也有很大的學問。
在測試現場工程簡單介紹我測試的基礎、測試目的以及方法。我發(fā)覺這些都有運用到培訓課程裡所學到的知識，只是現在要實際應用在測試裡，我覺得這是加深知識的一個好機會。
考取證照：
在考取證照的道路上，我的路并不好走，首先，這是我以前很少接觸的方面，另一方面，這次考試要準備的時候也沒有很多，在這情況下，我只好努力一併。
我覺得考取證照是一個很好的經驗，你要懂得(時間規(guī)劃、知識的整理、復習的方法)，這些都要在很短時間內完成。由於平時上班時間會有其他的任務要去做，所以，上班時間其實沒有十分多時間去準備，都要靠下班后在家裡復習。另外，由於證照的范圍跟培訓課程大有關係，所以專心聽課以及做好筆記也是很重要，當遇到不懂的問題更要立刻向講師發(fā)問，我覺得大學裡最缺乏就是這種主動發(fā)問的動機。所以才讓知識沒辦法突飛猛進，這是我的體會。
關於復習，我建議結合實作，這樣可以把知識連貫起來，比較容易記憶。而且在實作的過程中，你可以發(fā)現更多新的問題，這些問題不見得在課本或課堂上有解釋，這時候可以去問經驗豐富的工程師，這樣知識面就會越來越大。
個人體會
在所看到的
印象：
相信很多大學生或是其他人很少會聽過這家網路公司的名稱，就連我自己也是從它有發(fā)報應徵訊息的時候才知道它的存在。雖然如此，給我的印象跟一般的公司卻是不一樣。
雖然全世界的知名度沒有思科()那么深入民心，可是它是一個極具潛力的企業(yè)，在這裡我先加入一些少少的歷史故事。的創(chuàng)始人 原本是思科的工程，后來由於 一伙人所提出的新理念被思科所否決，於是一群而具創(chuàng)意的工程決定走出思科，尋找他們創(chuàng)意的未來，直到現在，由的發(fā)展范�？梢姡@群有創(chuàng)意的工程是對的。
憑著不斷創(chuàng)新的科技，走出原本的墨守成規(guī)，帶領未來的網路科技，在這裡我看到的一個很成功的企業(yè)，一個充滿生命力的境地。
人：
在這個充滿著生命力的土地上，我看到的是一群為這塊生命之土不斷努力的優(yōu)秀工程師，他們所擁有的是豐富的經驗，不斷為求完美而不惜獻身於其中的“斗士”，說他們是“斗士”一點也不會浮夸，因為網路的工作本來就很累，而且要跟的上腳步，如果不是全心全意，那一定不能做得到。
在兩個月的實習裡，我接觸到的人可真是多的不得了，其中所有工程師、秘書、測試員、業(yè)務人員、經理、合作的伙伴、講師。他們都給我不一樣的感覺，其中讓我印象最深的有叁位，一個是經理；一個是業(yè)務工程師；一個是講師，他們各有所長，在所在專業(yè)上卻是佼佼者。
第一位，經理---他是整個實習期間跟我們接觸最多的人，在他身上我看到的是一個優(yōu)秀的領導者，從他一開始接手我們的工作，把工作安排得妥當，以及照顧我們日常的需要，他的用心我們有目共睹，如果今天是一個缺乏經驗的領導者，我想這兩個月一定產生很多問題。
第二位，業(yè)務工程師---我覺得真是一個人才云集的地方，大家都是網路界的佼佼者，可是并不是每一個都能像 一樣，能無私地把自己的經驗分享給后輩，而且，在他身上我看到工程師細密的心思。
第叁位，培訓講師---最后一位讓我印象深刻的是培訓講師，他所擁有的經驗并非一般人能辦得到，在他身上我看到的是擁有多年經驗的名牌講師，以及他是一個追求與時并進的“學者”。
網路：
網路其實不是我想像中的一回事，網路其實是一個很大的世界，裡面所含概的并不只是一般人所使用的網路，也即是一般人看到的網路。其實網路劃分有很多種：
1. 家用網路
2. 企業(yè)網路
3. 電信業(yè)網路
4. 實驗性網路(貼圖說明)
除了家用網路外，其餘叁個并不是日常生活能接觸得到，而我卻能藉由這次實習的機會，一睹這個復習而巨大的網路世界。
在所聽到的
由於這次在實習，讓我對網路的層面得到一個新的了解，舊有的想法以為，網路也不外乎是幾臺電腦用網路連在一起，但是更深一層的知識卻不知道，這次實習讓我這個“門外漢”聽到網路的“巨響”。
對網路：
有人說網路的發(fā)展就好像巨浪一樣，來之迅速而造成的影響也是非常的大，的確我從很多在工作的人口中都聽到，網路發(fā)展的速度的確很快，如果你稍為卻步，你一定會被后面洶涌而上的巨浪所吞食。我聽到的時候也難以自信，因為在我意識裡，網路只是一個幫助人的工具，技術也發(fā)展很久，所以常常在我意識裡會問到“網路還有發(fā)展的空間嗎？”，看來我的想法徹底被他們打破。
網路的發(fā)展是無限量，因為網路所包含的范圍實在太大。所以我覺得現在的我只是剛踏進網路的門口，而前面卻埋藏著千千萬萬的寶藏等著去發(fā)掘。
對職業(yè)：
有一位的員工曾經問我“你確定要進去網路這一行嗎？”當時的我卻不知道如何回答，因為我也在探索中。所以給他的反應是“不知道”，然后他的表情變嚴肅了，他接著說：“如果你沒有做好一切的準備，我勸你不要進這一行”，我又問：“為甚么？”。他說：“網路這一行，只能用辛苦來形容！如果你沒有一定的興趣，做起來一定更辛苦！”。聽完他的話后，我目瞪口呆。
網路這一行有人認為是與時間戰(zhàn)斗，如果你稍有怠慢，別人自然會超越你，這裡的別人不是單指競爭對手而己，在網路上面還要面對不同的敵人，比如說：駭客。
在那一次“交大網路更新計劃中”我充份體驗到這一點，這次計劃是我有史以來參加過最有挑戰(zhàn)性的一次。計劃的開始到結束我都有參與中，也在當中看到網路工程師辛苦的一面。
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