項(xiàng)目管理的報(bào)告

時(shí)間：2024-10-12 05:07:25

關(guān)于項(xiàng)目管理的報(bào)告

關(guān)于項(xiàng)目管理的報(bào)告

關(guān)于項(xiàng)目管理的報(bào)告

　　一、研究課題

　　基于質(zhì)量管理視角的雙離合變速箱同步器項(xiàng)目管理

　　二、研究背景

　　上海汽車(chē)工業(yè)集團(tuán)在 90 年代初只是名不見(jiàn)經(jīng)傳的分散小公司，且生產(chǎn)技術(shù)落后，但在 20 多年后的今天，卻成為了中國(guó)四大汽車(chē)集團(tuán)之一，躋身全球八大汽車(chē)集團(tuán)之列，建造了上海大眾、上海通用等全國(guó)規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的現(xiàn)代轎車(chē)生產(chǎn)基地，并且同時(shí)與聯(lián)合電子等國(guó)內(nèi)先進(jìn)的零部件生產(chǎn)商形成產(chǎn)業(yè)鏈體系，其中，上海汽車(chē)工業(yè)（集團(tuán)）總公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng) SAIC）建立了所屬企業(yè)共用件聯(lián)合采購(gòu)制，組織企業(yè)按照統(tǒng)一品質(zhì)規(guī)范，參與全球零部件采購(gòu)。時(shí)至今日，SAIC 已經(jīng)成為上海汽車(chē)業(yè)的龍頭集團(tuán)和重要的支柱產(chǎn)業(yè)代表公司，經(jīng)濟(jì)總體效益常年保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先位置。

　　自動(dòng)變速器是汽車(chē)的關(guān)鍵部件之一，是集機(jī)、電、液一體化的高新技術(shù)產(chǎn)品，它對(duì)于汽車(chē)的節(jié)能減排，改善動(dòng)力性，改善操控性，提高安全性和換檔舒適性等方面產(chǎn)生的效果已經(jīng)被汽車(chē)主機(jī)廠和廣大汽車(chē)用戶(hù)所認(rèn)可和接受。在我國(guó)，自動(dòng)變速器市場(chǎng)近些年每年都在以 20%的速度增長(zhǎng)，但由于起步較晚，基礎(chǔ)薄弱，大量自動(dòng)變速器仍然依賴(lài)進(jìn)口。

　　自主品牌企業(yè)雖然開(kāi)發(fā)了部分新產(chǎn)品，但多數(shù)沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)品技術(shù)路線也不是十分清晰。雙離合自動(dòng)變速器（以下簡(jiǎn)稱(chēng)DCT）技術(shù)，產(chǎn)生于二十世紀(jì)三、四十年代，它實(shí)現(xiàn)了在不對(duì)動(dòng)力進(jìn)行切斷的情況下變換傳動(dòng)比，在一定程度上使換檔的時(shí)間縮短，進(jìn)一步使換檔的質(zhì)量得到提高。雖然目前看 DCT 由于技術(shù)和成本方面的問(wèn)題離我們稍有一段距離，但是作為變速箱設(shè)計(jì)領(lǐng)域中一種新的更好的解決方式，雙離合系統(tǒng)已經(jīng)成為了一種潮流并正逐步滲透到整個(gè)汽車(chē)制造業(yè)之中。根據(jù)一項(xiàng)來(lái)自于英國(guó) Supplier Business的針對(duì)輕型汽車(chē)變速器的報(bào)告，DCT 的歐洲市場(chǎng)份額將于 2014 年超過(guò) 10%，到2017 年全球的 DCT 產(chǎn)量有望達(dá)到 750 萬(wàn)臺(tái)。由于 DCT 的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，其性能有換擋速度快、節(jié)能性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，因此更適合發(fā)展中的中國(guó)市場(chǎng)。

　　根據(jù) Global Insight發(fā)布的《中國(guó)汽車(chē)變速器技術(shù)展望》預(yù)測(cè)，DCT 技術(shù)將于 2013 年超過(guò)無(wú)級(jí)變速器技術(shù)，成為第二大汽車(chē)變速器技術(shù)，僅僅落后于自動(dòng)變速器技術(shù)，其市場(chǎng)占有率將會(huì)顯著增長(zhǎng)。鑒于此，上海汽車(chē)集團(tuán)于 2011 年決定引進(jìn) DCT 項(xiàng)目，其中該變速箱的同步器（以下簡(jiǎn)稱(chēng) SDS）由蘇爾壽美科表面技術(shù)（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng) SMCN）承擔(dān)噴涂加工及裝配。

　　SMCN 在同步器技術(shù)領(lǐng)域有數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)，其不僅使用噴銅及噴鉬技術(shù)，更極具創(chuàng)新地使用碳摩擦材料。對(duì)于 SDS 項(xiàng)目而言，SMCN 選擇并開(kāi)發(fā)有資質(zhì)的德國(guó)供應(yīng)商提供沖壓鋼環(huán)，然后和美國(guó)碳材料供應(yīng)商共同設(shè)計(jì)碳片，同時(shí)采購(gòu)相應(yīng)的銷(xiāo)子和彈簧，接下來(lái)由 SMCN 上海進(jìn)行碳片的壓制，壓好碳片的同步環(huán)內(nèi)外環(huán)之間進(jìn)行銷(xiāo)子的壓制，最后安裝彈簧進(jìn)行裝配。

　　項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)龐大體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，據(jù)吉孚動(dòng)力技術(shù)（蘇州）有限公司總經(jīng)理吳立解釋?zhuān)袡?quán)威數(shù)據(jù)針對(duì) 365 家美國(guó)企業(yè)的 8380 個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)顯示：只有16%的項(xiàng)目能夠按期在成本預(yù)算內(nèi)完成，約 94%的項(xiàng)目反復(fù)轉(zhuǎn)手、經(jīng)歷了多次啟動(dòng)儀式，而 31%的項(xiàng)目由于各種原因被取消，平均預(yù)算超支率為 189%，平均實(shí)用時(shí)間為計(jì)劃的 222%。

　　一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)，需要相應(yīng)的項(xiàng)目管理過(guò)程支撐。高額的模具費(fèi)用和開(kāi)發(fā)成本是一項(xiàng)全新技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)的必然結(jié)果，因此對(duì)于 SDS 項(xiàng)目而言，高新技術(shù)的引進(jìn)必將導(dǎo)致其整個(gè)生產(chǎn)流程發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。SDS 項(xiàng)目涉及到同步器的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，技術(shù)要求和質(zhì)量要求相對(duì)較高，而零部件在不同的環(huán)境下也將表現(xiàn)出不同的問(wèn)題，需要對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的種種問(wèn)題進(jìn)行分析、研究并解決，因此每一環(huán)節(jié)都需要投入大量的人力、精力和物力。

　　三、研究目的和意義

　　SDS的生產(chǎn)裝配項(xiàng)目是筆者工作所在地SMCN的重大項(xiàng)目，SMCN公司是首次作為一級(jí)供應(yīng)商的身份進(jìn)行采購(gòu)、加工并組裝該部件，缺乏相應(yīng)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在項(xiàng)目的質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了漏洞，以至于無(wú)法按照客戶(hù)要求在2012年3月初準(zhǔn)時(shí)做首樣遞交，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的完成受到很大影響，盡管經(jīng)過(guò)和客戶(hù)多方溝通適當(dāng)延長(zhǎng)了交期，但已經(jīng)對(duì)客戶(hù)造成了經(jīng)濟(jì)利益上的損失，對(duì)SMCN在該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和聲譽(yù)度均造成了一定程度的不良影響。本文的目的是以SDS項(xiàng)目為研究對(duì)象，基于有限的資源，通過(guò)質(zhì)量管理的視角，從項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的種種問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行科學(xué)的分析和評(píng)價(jià)，達(dá)到對(duì)SDS項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)化研究的目的，最終形成一套適合SDS類(lèi)型的項(xiàng)目的管理模式和方法。并通過(guò)對(duì)SDS項(xiàng)目的分析和研究，為部分類(lèi)似SMCN公司的中小型企業(yè)的項(xiàng)目管理提供有實(shí)用價(jià)值的參考和指導(dǎo)。

　　質(zhì)量管理，在世界經(jīng)濟(jì)水平高飛猛進(jìn)的今天受到越來(lái)越多的重視，它以“顧客滿(mǎn)意”為目標(biāo)，顧客的要求是企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量水準(zhǔn)成為企業(yè)搶占市場(chǎng)的利器。而項(xiàng)目管理，是以項(xiàng)目及其資源為對(duì)象而進(jìn)行的任務(wù)分配和過(guò)程控制，以管理學(xué)的理論和方法結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)，從而逐步達(dá)成項(xiàng)目制定的目標(biāo)。通過(guò)質(zhì)量管理的視角對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行審視和改進(jìn)，是一種思維上的創(chuàng)新，一種管理方式的創(chuàng)新，它將有助于促進(jìn)中小型企業(yè)項(xiàng)目管理水平的迅速提高，同時(shí)也是完善企業(yè)管理的重要手段和方法。

　　近年來(lái)，我國(guó)的項(xiàng)目管理有著較大的進(jìn)步，但在與發(fā)達(dá)國(guó)家相比時(shí)而又顯得不足，因此，通過(guò)改進(jìn)建立一套完整的 SDS 項(xiàng)目管理方案對(duì)完善 SDS 技術(shù)的推廣以及項(xiàng)目管理有著理論和現(xiàn)實(shí)的雙重意義。

　　四、國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理研究現(xiàn)狀

　　五、本文的創(chuàng)新點(diǎn)

　　本文研究工作的本質(zhì)是項(xiàng)目管理方法，但在一些方面又超越了項(xiàng)目管理的范圍，比如拓寬了人員資質(zhì)的范圍，沒(méi)有項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)背景的人也可以來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理;不受公司規(guī)模限制，中小型企業(yè)同樣可以建立較為完善的項(xiàng)目管理體系�？梢哉f(shuō)既有傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的本質(zhì)，但又有所突破和超越。

　　在本文的框架內(nèi)，筆者大膽地基于人機(jī)料法環(huán)，過(guò)程控制、PDCA 方法等質(zhì)量管理的視角，運(yùn)用質(zhì)量管理的工具 SIPOC、FMEA 等，對(duì) SDS 項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行了回顧、審視和分析，運(yùn)用項(xiàng)目管理學(xué)的原理，通過(guò)對(duì)大量真實(shí)數(shù)據(jù)資料的科學(xué)分析，對(duì) SDS 項(xiàng)目的管理模式進(jìn)行了測(cè)評(píng)、改進(jìn)及評(píng)價(jià)，總結(jié) SDS 項(xiàng)目存在的問(wèn)題和原因，提出了改進(jìn)項(xiàng)目管理的對(duì)策，通過(guò)對(duì) SMCN 公司的實(shí)例數(shù)據(jù)的跟蹤對(duì)比進(jìn)行驗(yàn)證，使得改進(jìn)后的方案更具說(shuō)服性。本文為減少高新技術(shù)項(xiàng)目在中小型企業(yè)中的管理和執(zhí)行中不良項(xiàng)目管理發(fā)生提供了一個(gè)嶄新思路，為該類(lèi)型企業(yè)管理者的監(jiān)管提供了一個(gè)有力的參考。

　　六、論文提綱

　　摘要

　　第一章緒論

　　1.1 研究背景

　　1.2 研究目的和意義

　　1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

　　1.4 研究?jī)?nèi)容和方法

　　1.5 本文的創(chuàng)新點(diǎn)

　　第二章 SDS 項(xiàng)目管理特點(diǎn)分析

　　2.1 SMCN 公司管理及生產(chǎn)特點(diǎn)

　　2.2 SDS 項(xiàng)目技術(shù)背景

　　2.3 SDS 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)分析