高效執(zhí)行的讀后感
高效執(zhí)行的讀后感1
《正確請(qǐng)示 高效執(zhí)行》一書(shū)告訴我們執(zhí)行是一種科學(xué)、執(zhí)行是一種意識(shí)、執(zhí)行是一種意志、執(zhí)行是一種文化，通篇看下來(lái)，我知道了執(zhí)行的重要性，它貫穿到企業(yè)中的每一個(gè)人、每一種行為，執(zhí)行影響著企業(yè)的興衰，決定著個(gè)人的成敗。我們中國(guó)古話早就說(shuō)過(guò)：言必行、行必果。意思是一個(gè)人說(shuō)過(guò)的話就應(yīng)該做到，更進(jìn)一步，光去做還不行，還必須得做出個(gè)結(jié)果。而執(zhí)行力就是介于決策與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間必不可少的而且需要堅(jiān)決去執(zhí)行的一個(gè)重要步驟。中國(guó)臺(tái)灣著名學(xué)者湯明哲指出：“一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，其余的30%靠運(yùn)氣。”由此也可以看出，執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用。本書(shū)首先對(duì)中國(guó)執(zhí)行的現(xiàn)狀進(jìn)行了反思和批判，接著分析企業(yè)組織執(zhí)行力不佳的原因，然后闡述了提升企業(yè)執(zhí)行力的卓越而有效的方法，構(gòu)建超級(jí)的執(zhí)行性組織，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也為廣大企業(yè)員工充分領(lǐng)會(huì)和貫徹提升自身執(zhí)行力的重要性提供寶貴的建議。
團(tuán)隊(duì)的力量決定一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)員工為了團(tuán)隊(duì)的共同利益而緊密協(xié)作，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和整體的戰(zhàn)斗力，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的作用在于提高組織的績(jī)效，使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過(guò)成員個(gè)體業(yè)績(jī)之和，產(chǎn)生一加一大于二的效用。但是這樣的團(tuán)隊(duì)的形成并非一日之功，而是需要經(jīng)過(guò)日積月累才能夠形成的。從某個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)也是一個(gè)執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)水平要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力上，而這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力分解到每個(gè)人就是一種執(zhí)行力的實(shí)施。換句話說(shuō)，打造出一支高效團(tuán)隊(duì)，使得整體發(fā)揮更有效的作用，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高的戰(zhàn)略目標(biāo)。
高效執(zhí)行的讀后感2
執(zhí)行力”無(wú)疑是當(dāng)前世界企業(yè)所共同關(guān)心和研究的問(wèn)題，有關(guān)于“執(zhí)行力”的各種書(shū)籍也很多。記得保羅.托馬斯和大衛(wèi).伯恩合著的<<執(zhí)行力>>一書(shū)的封面寫(xiě)著兩句話.分別是：“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)”;“企業(yè)管理的最大黑洞——沒(méi)有執(zhí)行力，執(zhí)行力是一切的關(guān)鍵”，由此，“執(zhí)行力”在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中的重要性可見(jiàn)一斑。此書(shū)當(dāng)中更是列舉了無(wú)數(shù)世界500強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何有效利用和加強(qiáng)自身的“執(zhí)行力”而擊敗那些不注重執(zhí)行力或執(zhí)行力不夠的企業(yè)而躋身于某個(gè)行業(yè)的前沿，成為世界級(jí)的企業(yè)。執(zhí)行力不僅僅是企業(yè)的問(wèn)題也是企業(yè)員工所要肩負(fù)的重任，因?yàn)槠髽I(yè)的執(zhí)行力說(shuō)到底就是企業(yè)員工的工作執(zhí)行力的問(wèn)題。只有員工認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的重要性并把它認(rèn)真、有效、準(zhǔn)確地落實(shí)到自己的工作當(dāng)中去，企業(yè)的執(zhí)行力才不會(huì)是一句空話，才能真正體現(xiàn)“執(zhí)行力”所能帶給一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和高效的業(yè)績(jī)。
現(xiàn)在我僅就我所處的部門(mén)——客服部，以一個(gè)主管的角度結(jié)合“做一個(gè)有執(zhí)行力的基層主管”一文展開(kāi)闡述。
一、明確目標(biāo)——目標(biāo)是執(zhí)行力的方向
1.個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)統(tǒng)一：客服部做為公司一個(gè)對(duì)外的窗口，不僅是肩負(fù)著貨物和信息流的供給和傳遞，也是公司除了一線銷售人員以外面對(duì)客戶最多的一個(gè)部門(mén)，因此從某種意義上來(lái)講是公司的另一個(gè)招牌，它的好壞直接影響到公司的形象，其重要性可見(jiàn)一斑;在提倡“服務(wù)營(yíng)銷”的今天，客服部也將要扮演的是一個(gè)越來(lái)越重要的角色，因此在本部門(mén)工作的我及我們的同事將要面對(duì)的是越來(lái)越高的要求，但其同時(shí)也是一種潛在的機(jī)遇。認(rèn)清這一點(diǎn)有助于大家對(duì)自我工作的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可，明確各自的.工作職責(zé)、提高工作效率和工作積極性、更好地完成任務(wù)。
2. 有效溝通并達(dá)成共識(shí)：在明了當(dāng)前的實(shí)際情況之后，通過(guò)有效的溝通了解各基層員工的工作和困難，并根據(jù)目前的市場(chǎng)需要和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定有效的工作流程，明確各崗位職責(zé)，做好分工，使各崗位的工作流程有一個(gè)更加有效的銜接，同時(shí)互相合作和監(jiān)督，以減少工作漏洞，使整個(gè)部門(mén)的運(yùn)作更加流暢有序并完成既定的任務(wù)。
二、制定周密的計(jì)劃——計(jì)劃是執(zhí)行力的前提
1.合理的分工及合作：確定部門(mén)的每一個(gè)員工的工作范圍及權(quán)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，讓每一個(gè)人都清晰了解自己所要肩負(fù)的任務(wù)及所要跟進(jìn)和傳達(dá)的對(duì)象是誰(shuí)并監(jiān)督自己所要傳達(dá)的下一個(gè)任務(wù)人，是否有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成既定的工作并及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管，以防止出現(xiàn)工作漏洞。
2.有效的反饋：在工作過(guò)程中不斷的聽(tīng)取部門(mén)員工的反饋意見(jiàn)并結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況不斷改進(jìn)工作流程，使每一個(gè)人都參與到工作中來(lái)，而不僅僅是驢子拉磨式的只會(huì)按要求轉(zhuǎn)圈，給每個(gè)人發(fā)言的機(jī)會(huì)有助于培養(yǎng)工作的參與性與積極性，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出朝氣。
三、培養(yǎng)執(zhí)行力：培養(yǎng)執(zhí)行力的過(guò)程是員工自我認(rèn)識(shí)、合理安排工作時(shí)間和工作任務(wù)的一個(gè)過(guò)程，不可能一蹴而就，需要在工作中培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣也是一種執(zhí)行力的體現(xiàn)，培養(yǎng)部門(mén)員工良好的工作習(xí)慣也是我部門(mén)未來(lái)的工作目標(biāo)之一。
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