工作重在盡職讀后感
工作重在盡職讀后感（一）
忙碌了一天，回到辦公室，赫然發(fā)現(xiàn)辦公桌上躺著一本厚厚的書，鮮艷的紅色，刺目耀眼。走進(jìn)看看，書名是《工作重在盡職》。拿到手里掂量了一下，恩，正版書籍，精美的印刷，字跡清晰而舒服，紙質(zhì)厚實而有質(zhì)感，有淡淡的書香傳來。其實，心里是抵觸的，有點嗤之以鼻，思索著又發(fā)了一本讓我們變成工作狂的書，我們都已經(jīng)是工作狂了！據(jù)說還是人手一本，每人必讀。隨手扔進(jìn)抽屜，有空再說吧。
兩三日后，尋找資料，再次看見它，靜靜地躺在那里，寂寞孤高。突然心血來潮，拿出來隨手翻了一翻，于是就這樣被吸引了。或許它的確是教我們?nèi)绾巫龉ぷ骺�，但其中的道理卻的的確確簡單，明了，實用。甚至于每個道理的后面都羅列了一個兩個的具體案例，簡單，卻發(fā)人深思。而其中的有些案例，的的確確引發(fā)了我的共鳴。那么好吧，即使不放在工作中，在生活中它也是有用的，有必要讀一讀。
一口氣讀完這本書之后，心靈仿佛被洗滌過，通透明了。它雖是一本企業(yè)員工熱讀的書籍，但卻對如我一般的教育人帶來同樣的觸動。這本書中的理念于我而言并不是很新，有的甚至已化為我生命中的元素，我正踐行著，并不斷地朝向它。但我依然想借這本書，把那些已植入生命的感悟整理出來，與大家共享。
一拋棄抱怨
其實，不只是我，在我的周圍，經(jīng)常會聽到許多牢騷與抱怨的聲音，要么工作太累，要么待遇太低，要么工作環(huán)境太差，要么得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識……在不絕于耳的抱怨聲中，心情越變越糟。記得兩年前，每天晚上拖著疲憊的身體回家，心里也窩著一肚子的火。于是總是喜歡和另一個同事天天抱怨自己班級的學(xué)生，抱怨學(xué)生的家長，越是抱怨，卻越是煩亂，似乎生活中沒有稱心如意的事。漸漸的，我們自己也意識到了這一點，于是盡量避免湊在一起抱怨，久而久之，似乎工作學(xué)生生活也不是那么糟，也有快樂可言。
《工作重在盡職》一書告訴我們：看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。工作本身并沒有貴賤之分，但是對工作的態(tài)度卻有高底之別。一個人若不認(rèn)真思考工作對生命的意義，即使再多優(yōu)厚的條件，也不會帶來更多的快樂，人生依舊會有很多遺憾與不滿足。
所以，我們現(xiàn)在要做的是：停止抱怨，改變自己的態(tài)度來改變自己的生活，從而從工作中獲得快樂。
從工作中獲得快樂、成功以及滿足感的秘訣，并不在于專挑自己喜歡的事情做，而是喜歡自己所從事的工作。有些人，或許工作了一輩子，都沒有體會到工作的樂趣，相反工作還成了他一項沉重的負(fù)擔(dān)，讓他苦不堪言。而愛迪生卻說：“我這一輩子從來沒有工作過，我只是在玩而已�！睈鄣仙钚�，工作的目的應(yīng)該是樂趣和滿足感。而愛迪生一生所成就的事業(yè)，更是這套工作哲學(xué)活生生的印證。我們也可以像愛迪生一樣，做最出色的工作，并從中獲得最大的樂趣。
二、責(zé)任感很重要
責(zé)任感是人走向社會的關(guān)鍵品質(zhì)，是一個人在社會上立足的重要資本。
在書中，我讀到了這樣一個例子：有一個頗有才華的年輕人，他本來可以在工作上施展自己的才能，但他卻缺乏敬業(yè)精神。一次報社急著要發(fā)稿，他卻摟著稿件回家睡大覺去了，結(jié)果影響了整個報紙的出報時間。
這種人他或許真的很有能力，但卻沒有絲毫的責(zé)任感，這種人永遠(yuǎn)得不到尊重和提升。人們只會尊敬那些盡職盡責(zé)的人，哪怕他的能力并不那么強，卻盡力做好每件分內(nèi)之事，而不會尊敬一個能力一等，但不負(fù)責(zé)任的人。
在我們的周圍其實也有這樣的人，出現(xiàn)了問題總是爭于為自己找借口，而不愿承擔(dān)責(zé)任，遇事先考慮自己，而不考慮對公司，對全局的影響。而一個負(fù)責(zé)任的人，無論發(fā)生什么問題，他都會想辦法解決，都要達(dá)到預(yù)期結(jié)果，而不會給自己找任何借口。
還有這樣一些人，他們每天看起來忙忙碌碌，似乎盡職盡責(zé)了，但是他們把本應(yīng)一個小時完成的工作變得需要半天的時間甚至更多。因為工作對于他們而言，只是一個接一個的任務(wù)。他們尋找各種各式各樣的借口，拖延逃避。
作為一名員工，要想不被淘汰，我們必須把借口哲學(xué)——現(xiàn)在的情況我無法控制——改成責(zé)任哲學(xué)。遇事敢于承擔(dān)責(zé)任，這是一名優(yōu)秀員工必備的品質(zhì)。一個沒有責(zé)任感的員工，不可能獲得同事的信任和支持，也不可能獲得領(lǐng)導(dǎo)的信賴和尊重。
三、永遠(yuǎn)帶著一顆感恩的心
感恩是一種生活態(tài)度。我們的學(xué)校，給了我們一個機(jī)會，一個平臺，提供了工作環(huán)境、辦公設(shè)施，各種便利、福利，成就了我們的事業(yè)，成就我們的價值。沒有如此好的環(huán)境和平臺，我們不可能獲得如此快速的成長，所以，我們應(yīng)由衷地感謝學(xué)校的賜予。
猶記得2007年，我像只無頭蒼蠅，四處忙碌著找工作，想要做自己喜愛的教師工作，卻處處碰壁。正在這時，我來到了橫沙中心校的招聘臺前。還記得校長和書記的滿面笑容，給我迷茫的未來注入一絲光明。當(dāng)?shù)弥铱梢哉阶隼蠋煏r，漫天的迷霧全部撥散開來，我清楚的看見未來展現(xiàn)在我面前�，F(xiàn)在我可以每天忙碌著，充實著，我懷著感恩的心，感謝學(xué)校給我的工作，感謝學(xué)校給我的機(jī)會，感謝學(xué)校給我的歷練和培養(yǎng)，我在工作上一天天的成熟，老練。我感恩著，我快樂著。如果你每天能帶著一顆感恩的心去工作，相信工作時的心情一定是積極而愉快的。
書中有趣，有用的道理和實例不勝枚舉，重要的是從自己做起，從今天做起，從我們對生活、對工作的態(tài)度的改變做起，從每一件與學(xué)校息息相關(guān)的小事做起，把書中的理念變成真正的行動，不斷將自己鍛造成為一名最有價值，最優(yōu)秀的員工。
工作重在盡職讀后感（二）
花了一個多月的時間，終于把《工作重在盡職》一書讀完。合上書頁，感觸頗深，收益匪淺。
盡職需要“五顆心”
第一顆心，責(zé)任心。它是晶瑩的露珠，折射出精神光芒；它是凝重的砝碼，真實地稱量出人生價值。責(zé)任心要求我們在工作崗位上竭盡全力地去做好每一件事，完成每一個細(xì)節(jié)。一個有責(zé)任感的人會有主動擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢瑫䴙榱藢⒐ぷ髯龅阶詈枚冻鲎约鹤畲蟮呐�。正如列夫托爾斯泰所說的那樣，“一個人若沒有熱情，他將一事無成”，而熱情的基點正是責(zé)任心。
第二顆心，忠誠心。它是一種崇高的感情，它會讓你的內(nèi)心深處產(chǎn)生一種情愫，讓你的血液沸騰不已，會促使你矢志不移地做每一件事情。對企業(yè)的忠誠就是時刻保持對工作的積極、熱情，這樣就會在平凡的崗位上做出不凡的業(yè)績。我們對企業(yè)的絕對忠誠會形成一股巨大的凝聚力，眾人一心，給我們的大家庭帶來很好的良性循環(huán)發(fā)展。
第三顆心，敬業(yè)心。它是熱忱的精神力量，它能讓人們?yōu)榱俗约旱膲粝攵粩鄪^斗，讓困難的工作也變得簡單易做。如果我們始終懷著一顆敬業(yè)的心，就能全心全意地投入到工作當(dāng)中，那么我們會因為自己出色的表現(xiàn)而為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)會。
第四顆心，誠信心。它是個人和企業(yè)得以長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。所謂一諾千金，在工作中信守承諾不僅是個人人格魅力的體現(xiàn)，更是實現(xiàn)自己工作盡職中非常重要的一步。信守承諾的人會給人們帶來一種安全感，大家愿意并希望同信守承諾的人一起合作。
第五顆心，感恩心。它是一種生活態(tài)度，在工作、生活中帶有一顆感恩的心，就不會過多的去計較個人得失，會懷著一顆從容、坦然、感激和喜悅的心去對待工作，那么生活中的一切就會變得快樂和令人滿足。
盡職需要把握“五準(zhǔn)則”如書中所說，工作盡職需要把握五項準(zhǔn)則：“馬上去做；不打無準(zhǔn)備之仗，不享無總結(jié)之功；規(guī)范的重要性；寫下來，問清楚，說明白；工作一定要落實�！�
一個人如果以主動的、有準(zhǔn)備的、有規(guī)矩的、有條理的、有落實的態(tài)度對待工作，那么在付出更多努力的同時，一定也會比其他人得到更多的機(jī)會和更大的收獲。盡職需要知識，需要給自己適時充電
美國職業(yè)專家經(jīng)過研究指出，所有的高薪者如果不繼續(xù)學(xué)習(xí)，用不了5年的時間，他們就會變成低薪者，也就是職業(yè)半衰的周期越來越短。正如中國的古話“活到老學(xué)到老”，我們需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實自己。人只有不斷地更新自己，不斷擴(kuò)充自己的知識面，掌握工作所需的新知識、新技能，才能使自己站在時代的前列，為未來的脫穎而出奠定基礎(chǔ)，才能在工作中盡職盡責(zé)，不斷贏得新機(jī)會，為自己的人生搭建更美更大的舞臺。
工作重在盡職讀后感（三）
在本書的第三篇中，提到了想要在工作中實現(xiàn)完美盡職，需要具備的“五顆心”，即責(zé)任心、忠誠心、敬業(yè)心、誠信心、感恩心。這“五顆心”，在任何行業(yè)都非常重要，尤其是從事銀行一線柜員的'我們，更是做好本職工作的基石。
只有具備了責(zé)任心，才能夠以“對客戶負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對工行負(fù)責(zé)”的態(tài)度去面對每一天工作；只有擁有忠誠心，才能在企業(yè)利益有可能受到損失的時候，挺身而出；只有秉承著敬業(yè)心，才能始終對自己的工作抱有滿腔熱忱，為了工行、更是為了自己的職業(yè)理想而不懈努力；只有堅守著誠信心，才能在銀行這個將“信譽”奉為最高遵旨的行業(yè)里生存和發(fā)展，對“您身邊的銀行，可信賴的銀行”形象的塑造，將是我們38萬多名工行員工共同的追求；只有懷著感恩心，才能驅(qū)散心中的困惑和原本無足輕重的得失帶來的失落感，在平凡的工作中尋找到樂趣，輕裝上陣，朝著夢想的方向繼續(xù)前行。
二、盡職工作，需要嚴(yán)格遵守操作規(guī)范
“不以規(guī)矩，不能成方圓”，這句看似淺顯的哲理，在本書中被反復(fù)提到和引證，還特地收錄到第四章小結(jié)之后的“盡職箴言”一欄，重要性可見一斑！
其實，在我看來，“不以規(guī)矩，不能成方圓”在工行工作當(dāng)中體現(xiàn)的尤為淋漓盡致：員工需要盡職盡責(zé)、按部就班做好本職工作的同時，需要嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，避免風(fēng)險。以我們一線柜員為例，無論是對“先收款，后記賬；先記賬，后付款”準(zhǔn)則的執(zhí)行還是“票款當(dāng)面點清并復(fù)核”的遵守，都在最微小的細(xì)節(jié)方面確保了銀行和客戶的利益。
同樣地，對于空白重要憑證和業(yè)務(wù)印章的保管、領(lǐng)取、使用、清點和銷號，也需要嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，空白重要憑證要做到“專人使用、專人保管、專人負(fù)責(zé)”；印章保管要做到“專匣保管、固定存放；臨時離崗，人離章收”。
三、盡職工作，需要貫徹“客戶至上”的宗旨
我對省行舉辦的入職培訓(xùn)“文明禮儀和服務(wù)規(guī)范”課程至今記憶猶新：大家按照講師所提倡“換位體驗”的方式，先后扮演客戶、大堂引導(dǎo)和銀行職員等角色，在切身感觸的基礎(chǔ)上，從最基礎(chǔ)的見面問候、握手交談、引領(lǐng)示意學(xué)起，循序漸進(jìn)地逐步掌握了如何同客戶有效溝通、為客戶答疑解惑、處理突發(fā)事件等等……
現(xiàn)在想來，培訓(xùn)的目的是為了讓我們能盡職工作，培訓(xùn)的成效則是讓我在臨柜工作當(dāng)中能夠同客戶建立彼此信任的關(guān)系、得心應(yīng)手處理業(yè)務(wù)。
其實，僅僅是“您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？”這樣一句簡單而主動的問候，就能讓客戶因為等候焦躁的心情舒緩下來；處理完當(dāng)筆業(yè)務(wù)之后，一句“請問還有什么需要幫助的嗎？”同樣能夠讓客戶感受到我們的盡職盡責(zé)和貼心關(guān)懷。
“客戶至上”這四個字，看似簡單，但是通過我三個月來的工作歷練，就愈發(fā)體會到需要更多的辛勤付出和全心投入，只有對工作盡職，才能讓客戶的合理要求得到滿足、讓客戶對工行產(chǎn)生發(fā)自心底的信賴。
四、盡職工作，需要不斷為自己充電
鳳凰花開的時節(jié)，我告別了象牙塔；落葉紛飛的金秋，我踏入了職場，距今也只不過三個月的時間，卻已被工行“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”的企業(yè)文化所深深折服。
“工行是一個大舞臺”，只要你才華出眾，你就可以成為耀眼舞臺的主角；
“工行是一所大學(xué)校”，只要你刻苦鉆研，你就可以不斷地收獲學(xué)識、得到成長。
“天行健，君子以自強不息”，作為一名職場新人，自己在工行的征程才剛剛邁出了第一步，往后的道路還很漫長，或許并不平坦，或許荊棘密布，唯有像書的結(jié)尾（第八篇）中所言，“在工作中，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)，從而為自己的脫穎而出奠定基礎(chǔ)，并且不斷贏得新機(jī)會，開辟出一片更廣闊的天地”，才能早日成為職場中的強者！
遙望窗外，已是燈火闌珊時分，掩卷沉思，心潮萬千：
三個月前，初入工行，感恩縈懷的我，寫下了《選擇工行，讓夢想遠(yuǎn)航》的序曲，標(biāo)志著自己的職業(yè)生涯揚帆起航；
三個月后，融入職場，青澀漸褪的我，拜讀了《工作重在盡職》的教誨，為今后自己的職業(yè)發(fā)展指明了航向。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在領(lǐng)會了本書作者的良苦用心之后，更需要用實際行動和成績?yōu)樽约鹤髯C。我將滿載著責(zé)任心、忠誠心、敬業(yè)心、誠信心和感恩心，在工行這片熱土上盡情揮灑青春，用滿腔熱忱去迎接每一天的朝陽。盡職工作，精彩生活！
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