《目標(biāo)--簡(jiǎn)單有效的常識(shí)管理》讀后感
《目標(biāo)》以一家工廠為背景,以蘇格拉底式的問題為引線,找出行動(dòng)與結(jié)果的因果關(guān)系,從而獲得一種適用各種企業(yè)的、明了快捷的、簡(jiǎn)單到接近常識(shí)的解決復(fù)雜管理問題的方法。下面是小編整理的《目標(biāo)--簡(jiǎn)單有效的常識(shí)管理》讀后感,希望對(duì)大家有幫助!
《目標(biāo)--簡(jiǎn)單有效的常識(shí)管理》讀后感1
很開心能讀到《目標(biāo)》這本書。雖然我并沒有從事過生產(chǎn)制造業(yè)的相關(guān)工作。確仍感到受益匪淺!
這本書的作者—高德拉特博士是以色列物理學(xué)家、舉世知名的企管大師、”制約法”(TOC:Theory of constraints)發(fā)明者。他用寫小說的形式深刻地描述了工廠工作機(jī)制的“悖論”(工廠的管理者們正在用“常規(guī)做法”毀滅工廠,而“常規(guī)做法”就是業(yè)界所有的工廠都是這么做的)。這個(gè)故事鼓勵(lì)管理者們“打破復(fù)雜的舊框框”和勇于“不斷探索、實(shí)踐和學(xué)習(xí)”。
故事開始時(shí),故事的主人公羅哥面臨著工廠困境、婚姻困境。眼看馬上就要成為一個(gè)失去事業(yè)、失去家庭的“失敗者”。到最后他的工廠成了整個(gè)集團(tuán)的救星,他的妻子也和他重歸于好。而這中間只用了三個(gè)月的時(shí)間。
本書的主題就是,圍繞著物理學(xué)家鐘納和他的學(xué)生羅哥兩個(gè)主角在機(jī)場(chǎng)的偶遇,徐徐拉開了帷幕。
當(dāng)時(shí),羅哥問候了自己的老師以后,簡(jiǎn)單介紹了工廠以及先進(jìn)的機(jī)器人設(shè)備,而鐘納非常懷疑地詢問機(jī)器人是否真的提高了產(chǎn)能。羅哥當(dāng)時(shí)并沒有肯定的表態(tài),事實(shí)是他正在為成堆的庫存和永遠(yuǎn)無法按時(shí)交貨的訂單弄得焦頭爛額,他根本就沒有認(rèn)真地思考過這部工廠最昂貴的機(jī)器人和產(chǎn)能之間隱秘的邏輯。他的老板已經(jīng)給他下了最后通牒:最后三個(gè)月!
羅哥和鐘納教授的每一次接觸都非常短暫,而鐘納教授也并沒有告訴羅哥具體的做法,他每次會(huì)用簡(jiǎn)短而有深意的提問來引導(dǎo)羅哥自己去尋找答案(即蘇格拉底的指導(dǎo)方法,只問問題,不提供答案 ,要學(xué)生自己思考、摸索、假設(shè) ,以行動(dòng)印證,最后找出答案來)。羅哥每次經(jīng)常痛苦地思考,最后得出的結(jié)論基本都是“常識(shí)”而已。
所以,就像作者自己說的”科學(xué)并不高深,常識(shí)并不平!啊
《目標(biāo)--簡(jiǎn)單有效的常識(shí)管理》讀后感2
讀《目標(biāo)—簡(jiǎn)單而有效的常識(shí)管理》這本書,我最大的心得就是一定要知道自己的目標(biāo),解決問題抓住關(guān)鍵點(diǎn):我們的管理工作中經(jīng)常會(huì)遇到復(fù)雜而且多變的問題,這時(shí)候我們?nèi)绻涯抗饩o緊盯在所遇到的具體問題上,而忽略了全局的思考就有可能陷入被動(dòng)!赌繕(biāo)》這本書就告訴我們一個(gè)道理,越復(fù)雜的問題越需要簡(jiǎn)單的解決方法!所謂提綱挈領(lǐng)就是這個(gè)意思,千頭萬緒之中如何迅速找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)并解決,不僅是一個(gè)管理者必備的能力,也是一個(gè)人在日常生活中需要的一種能力!
遺憾的是,我們?cè)谌粘9芾砉ぷ髦袇s經(jīng)常陷入諸多復(fù)雜的流程和慣例之中不能自拔。一種情況就是典型的本位主義。整個(gè)公司的目標(biāo)與每個(gè)部門和單位的目標(biāo)不一致,導(dǎo)致局部最優(yōu)卻不能保證全局最優(yōu)。另一種情況就是復(fù)雜問題的復(fù)雜化,甚至簡(jiǎn)單問題的復(fù)雜化,最明顯的表現(xiàn)就是把目標(biāo)量化和分解為具體的衡量指標(biāo),也許最初的量化指標(biāo)是比較能反映目標(biāo)的需要的,但是隨著組織本身的變化和組織所處環(huán)境的變化,這些量化指標(biāo)對(duì)組織目標(biāo)的反映就逐漸背離,久而久之這種量化的指標(biāo)逐漸變形,以至于演化到最后,量化指標(biāo)已經(jīng)與目標(biāo)背道而馳了。這種情況就是目標(biāo)這本書中羅哥最初所面對(duì)的問題,也是鐘納為他指出的第一個(gè)問題。
一個(gè)組織中每個(gè)局部環(huán)節(jié)的最優(yōu)不一定意味著全局的最優(yōu)!羅哥的工廠里使用了機(jī)器人之后,確實(shí)在個(gè)別工序中得到了優(yōu)化,但是鐘納卻不客氣地指出,這不但不能帶來全局性的優(yōu)化,凡而會(huì)損害整體的最優(yōu)。其實(shí)道理并不復(fù)雜,整個(gè)流程中效率最低的工序(瓶頸工序)決定著整個(gè)流程的產(chǎn)出,局部最優(yōu)不能解決瓶頸工序的效率,從而也不能解決整個(gè)流程的效率,對(duì)整體的產(chǎn)出不會(huì)有什么改善。同時(shí),機(jī)器人的引入勢(shì)必使局部最優(yōu),局部產(chǎn)出增加,卻不能被瓶頸工序有效消化,于是大量庫存產(chǎn)生,庫存是要支付成本的,于是機(jī)器人的引入不但沒有增加整體的產(chǎn)出,反而因?yàn)樵黾恿斯潭ǔ杀径绊懥苏w的效率。一個(gè)并不復(fù)雜的問題卻困擾了羅哥很久。有誰敢很明確地說在自己的組織中不存在這種充分優(yōu)化局部卻忽略全局的愚蠢行為呢?
消除短板
經(jīng)濟(jì)學(xué)界和管理學(xué)界流傳著一個(gè)木桶理論,大意是說,木桶的盛水量不取決于最長的板,而是取決于最短的那塊板。即使絕大多數(shù)木板都很長,只要有一塊是短板,整個(gè)木桶的.盛水量就會(huì)顯著降低。類似的是整個(gè)組織的產(chǎn)出依賴于效率最低的單位。《目標(biāo)—簡(jiǎn)單而有效的常識(shí)管理》這本書中關(guān)于健行(遠(yuǎn)足)的一段就探討了這個(gè)問題。健行中每一個(gè)不同的童子軍行進(jìn)的速度是不同的,整個(gè)隊(duì)伍的行進(jìn)速度取決于行進(jìn)速度最慢的一個(gè)。在大流水線作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的問題,整個(gè)流水線的產(chǎn)出不取決于平均速度也不取決于速度最快的工位,而是取決于速度最慢的工位。為了彌補(bǔ)整個(gè)流水線的速度,必須設(shè)法彌補(bǔ)速度最慢的工位的速度。健行中,羅哥最終通過減輕速度最慢的童子軍賀比的負(fù)重方式提高了他的速度,從而彌補(bǔ)了整支隊(duì)伍的短板。
大流水線作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)也需要解決瓶頸工位的問題。公司的每條生產(chǎn)線編排前,每一個(gè)工位的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間都是經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)算的,正常情況下,每個(gè)工位的工作效率應(yīng)該是相同的。但是畢竟工人不是機(jī)器人,每一個(gè)工人都會(huì)有特殊情況,誰也不能保證所有的時(shí)間里所有的工人都會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)定的速度工作,數(shù)百人的流水線上只要存在變數(shù)的波動(dòng),馬上就會(huì)在后面被放大,最終嚴(yán)重影響整條流水線的產(chǎn)出。這個(gè)問題是怎么解決的呢?例如某些日本公司,其員工中都一個(gè)很特別的級(jí)別“替位”。
替位的職責(zé)就是負(fù)責(zé)清理堵機(jī),哪個(gè)工位出現(xiàn)堵機(jī)馬上過去幫忙,如果有人因?yàn)楹人蠋蛘咂渌氖虑楸热缟眢w不適等等情況的時(shí)候,替位必須馬上趕過來幫忙,以避免因?yàn)橐粋(gè)工位出現(xiàn)問題影響整個(gè)流水線進(jìn)度的情況發(fā)生。替位的使用其實(shí)就是為了解決整條流水線上可能出現(xiàn)的影響產(chǎn)出的變數(shù)。也就是為了彌補(bǔ)短板。如果沒有替位的話,整個(gè)流水線的效率會(huì)顯著下降有時(shí)只能達(dá)到理想效率的一般,僅僅因?yàn)橐粋(gè)替位的使用就解決了這個(gè)問題。一個(gè)人的使用就把整條生產(chǎn)線的效率提高了一倍,相當(dāng)于數(shù)百個(gè)工人每人的效率都提高了一倍,這就是抓住了問題的關(guān)鍵。
流水線作業(yè)需要解決瓶頸工位的問題,整個(gè)公司的運(yùn)營管理又何嘗不需要?如果公司運(yùn)營中能顯著解決掉短板,整個(gè)公司的運(yùn)營情況將會(huì)得到顯著改觀。
普適性真理
“我猜我真正想學(xué)的是如何管理,不管是管理工廠、事業(yè)部、公司,或任何形式、任何規(guī)模的組織!蔽疫t疑了一下,又加了一句,“如果能學(xué)會(huì)如何管理我的人生也不錯(cuò),但是恐怕我要求的太多了。”
管理是一門科學(xué),但管理更是一門藝術(shù),到目前為止,各色管理學(xué)派多如牛毛,以至于有人稱之為管理的叢林。林林總總的管理學(xué)派中只有一個(gè)學(xué)派的思想很少得到批評(píng)那就是權(quán)變學(xué)派,強(qiáng)調(diào)環(huán)境不斷變化的情況下管理應(yīng)該強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變,相機(jī)而變,而不應(yīng)該生搬硬套所謂的固定模式。應(yīng)該說《目標(biāo)—簡(jiǎn)單而有效的常識(shí)管理》這本書作者最初的思路就是這樣的,從一開始作者就希望讀者能跳出固有的管理概念和模式重新認(rèn)識(shí)管理。
我覺得任何一種管理模式都有它具體的適用環(huán)境,脫離固有環(huán)境之后,這套模式的生命力到底有多強(qiáng)很不好說。不過約束理論還是有它可取之處的,它提供了一套進(jìn)行改進(jìn)和如何最好地實(shí)施這些改進(jìn)的管理理念和管理原則。
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