2022網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案(通用14篇)
為了確保活動(dòng)安全順利進(jìn)行,通常會(huì)被要求事先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是從活動(dòng)的目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么大家知道活動(dòng)方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎?以下是小編為大家收集的2022網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇1
一、策劃方案名稱(chēng)
xx網(wǎng)店雙十一活動(dòng)
二、活動(dòng)背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。xx便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與xx銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便xx的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的xx環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,xx店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
。1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。
。2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
。3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
。1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
。2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
。3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
。5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到xx網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇2
一、活動(dòng)主題
網(wǎng)絡(luò)改變生活,文化提升品質(zhì)
二、活動(dòng)時(shí)間
XX年3月25日——4月29日
三、參加對(duì)象
全體在校學(xué)生、學(xué)生工作人員、青年教師
四、專(zhuān)題網(wǎng)站五、組織機(jī)構(gòu)
(一)主辦單位:學(xué)生處
。ǘ┎邉澇修k單位:軟件學(xué)院
。ㄈ﹨f(xié)辦單位:學(xué)生工作通訊社
六、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)知識(shí)講座
(二)“愛(ài)滿南工”——尋找身邊的感動(dòng)攝像、攝影大賽
。ㄈ╇娔X維修與服務(wù)
。ㄋ模拔业膃家”——網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽
(五)“e決高低”——微博應(yīng)用技能大賽
七、活動(dòng)安排
(一)宣傳發(fā)動(dòng)各學(xué)院要圍繞本屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)活動(dòng)主題,根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容制作宣傳板,擺放于本單位教學(xué)樓大廳。同時(shí),要充分利用電子屏、櫥窗、條幅和各學(xué)院主頁(yè)等各種宣傳渠道進(jìn)行宣傳動(dòng)員,引導(dǎo)廣大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、積極參與。
。ǘ⿲W(xué)生評(píng)審團(tuán)本次活動(dòng)為鼓勵(lì)學(xué)生的廣泛參與,繼續(xù)組建學(xué)生評(píng)審團(tuán),對(duì)攝像、攝影作品和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行評(píng)審,各學(xué)院分別推薦2名學(xué)生參加評(píng)審團(tuán),于4月1日前將參加評(píng)審團(tuán)的學(xué)生名單及聯(lián)系方式報(bào)送軟件學(xué)院學(xué)工辦辦公室。
。ㄈ⿲(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)
1、舉辦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講座暨第六屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)開(kāi)幕式。邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加,安排工作、發(fā)出倡議,宣布開(kāi)幕。接著,由邀請(qǐng)的校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講座,幫助學(xué)生進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí),善用網(wǎng)絡(luò)媒介,樹(shù)立科學(xué)文明的網(wǎng)意識(shí)。講座題目、時(shí)間和地點(diǎn)見(jiàn)校內(nèi)海報(bào)。
2、“愛(ài)滿南工”——尋找身邊的感動(dòng)攝像、攝影大賽。以南工校園內(nèi)真人、真事為題材,尋找身邊令人感動(dòng)的鏡頭,拍攝令人奮進(jìn)的影像,傳遞正能量,讓愛(ài)的陽(yáng)光充滿南工的每個(gè)角落。各學(xué)院要發(fā)動(dòng)廣大同學(xué)積極參與,從參與作品中擇優(yōu)推薦上報(bào)作品電子版5—8幅(部),以學(xué)院為單位,將作品于4月20前統(tǒng)一報(bào)送至軟件學(xué)院學(xué)工辦參加評(píng)選。
(1)作品要求:攝影、攝像的場(chǎng)景必須在南陽(yáng)理工學(xué)院,要求是真人、真事;作品需提供簡(jiǎn)潔的文字說(shuō)明;作品內(nèi)容思想健康、積極向上;作品要注明學(xué)院和作者;視頻作品時(shí)長(zhǎng)以10分鐘之內(nèi)為宜。
(2)評(píng)選方法:采用網(wǎng)上投票與評(píng)審團(tuán)評(píng)審相結(jié)合的方式,網(wǎng)上投票和評(píng)審團(tuán)評(píng)審各占復(fù)賽總分50%。
(3)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)5名,二等獎(jiǎng)10名,三等獎(jiǎng)20名,優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。
3、提供電腦維修與服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)期間,廣大師生可以就網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、電腦維修、實(shí)用網(wǎng)站等問(wèn)題提供服務(wù)。電腦維修與服務(wù)地址:4月13日、14日在圖書(shū)館門(mén)前,其余時(shí)間在軟件學(xué)院孵化園。
4、“我的e家”——網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽各學(xué)院以喜迎評(píng)估為中心,充分利用網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代化的平臺(tái),充分展示新一代大學(xué)生的集體風(fēng)貌,營(yíng)造喜迎評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)氛圍,以學(xué)院、班級(jí)或宿舍為單位,創(chuàng)作一張展示集體風(fēng)采的網(wǎng)頁(yè)。
。1)、作品要求:作品必須是原創(chuàng),不得抄襲;作品能夠真實(shí)反映大學(xué)生集體積極向上的現(xiàn)狀;作品內(nèi)容要求簡(jiǎn)潔明了,思路清晰。
(2)、上報(bào)時(shí)間:作品以學(xué)院為單位,每個(gè)學(xué)院至少報(bào)送作品5部,于4月15日前報(bào)送軟件學(xué)院學(xué)工辦辦公室。(3)評(píng)選方法:采用網(wǎng)上投票與評(píng)審團(tuán)評(píng)審相結(jié)合的方式,網(wǎng)上投票和評(píng)審團(tuán)評(píng)審各占復(fù)賽總分50%。
(4)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)3名,二等獎(jiǎng)5名,三等獎(jiǎng)15名,優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。
5、“e決高低”——微博應(yīng)用技能大賽各學(xué)院擇優(yōu)推薦3名同學(xué)參加微博應(yīng)用技能大賽。各學(xué)院把參賽學(xué)生名單及聯(lián)系方式于4月18日前報(bào)送至軟件學(xué)院學(xué)工辦辦公室。
。1)大賽內(nèi)容:主要考察學(xué)生利用微博交流能力和分析解決現(xiàn)實(shí)生活學(xué)習(xí)中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題能力為主。
(2)大賽形式:采用現(xiàn)場(chǎng)抽題,上機(jī)操作。
(3)大賽時(shí)間:4月23日16:20。
。4)大賽地點(diǎn):15號(hào)教學(xué)樓604、606實(shí)驗(yàn)室。
(5)評(píng)選辦法:組織有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)選。
(6)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)3名,二等獎(jiǎng)6名,三等獎(jiǎng)12名。
。ㄋ模﹥(yōu)秀作品展示學(xué)生處將各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)秀作品進(jìn)行集中展示。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)表彰活動(dòng)結(jié)束后,各學(xué)院要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,探索建立網(wǎng)絡(luò)教育的長(zhǎng)效機(jī)制,打造積極健康的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。學(xué)生處將結(jié)合過(guò)程監(jiān)控,對(duì)各學(xué)院開(kāi)展活動(dòng)質(zhì)量及學(xué)生參與熱情進(jìn)行量化考核,評(píng)選第五屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,并在閉幕式上進(jìn)行表彰。
八、有關(guān)要求
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)院要充分認(rèn)識(shí)舉辦網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)的重要意義,統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌安排,為本屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)的成功舉辦創(chuàng)造條件,提供支持。
(二)精心組織,務(wù)求實(shí)效。各學(xué)院要根據(jù)方案要求,結(jié)合實(shí)際情況,制定出本學(xué)院具體落實(shí)辦法,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確時(shí)間進(jìn)程,積極組織學(xué)生參加比賽,擴(kuò)大活動(dòng)參與面,確保取得實(shí)實(shí)在在的教育效果。
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇3
活動(dòng)時(shí)間:5月20日(星期日)-21日(星期一)
活動(dòng)主題:緣定通達(dá)520狂歡購(gòu)
活動(dòng)內(nèi)容:
一,購(gòu)物送浪漫情調(diào)
活動(dòng)期間,凡在通達(dá)商廈當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿500元(黃金珠寶/家電/煙酒滿1500元),送濃情巧克力一份(價(jià)值10.5元)或玫瑰花一枝(價(jià)值5元)(11日到13日送巧克力,14日當(dāng)天送玫瑰花,玫瑰花現(xiàn)在預(yù)定5元/支)
當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿3000(黃金珠寶/家電/煙酒滿8000元),送老樹(shù)咖啡50元現(xiàn)金券一張。(贈(zèng)品不重復(fù)享受,單張發(fā)票僅限一份)
二,真情表白,浪漫牽手
活動(dòng)期間,通達(dá)內(nèi)部廣播開(kāi)通點(diǎn)播熱線,情侶可以通過(guò)真情表白形式,向他或她說(shuō)出自已的心里話。您可以為心愛(ài)的人點(diǎn)播一首歌,也可以走進(jìn)我們的錄音室,為心愛(ài)的人獻(xiàn)唱一首歌,我們可以為您定時(shí)播放。(通達(dá)廣播室就是一個(gè)簡(jiǎn)易錄音棚)?梢韵胂,當(dāng)您與心愛(ài)的人,牽手走進(jìn)通達(dá),內(nèi)部廣播里播放您平時(shí)說(shuō)不出口的表白和您為心愛(ài)的人唱的或點(diǎn)播的情歌該是多么浪漫,多有情調(diào)的一件事。
三,氛圍營(yíng)造
活動(dòng)期間,店堂內(nèi)的音樂(lè),全部播放一些情歌和通達(dá)的情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),并不時(shí)送出通達(dá)人對(duì)天下有情人的祝愿,提醒走進(jìn)通達(dá)的人,情人節(jié)到了,該為心愛(ài)的人挑一份紀(jì)念品,從而促進(jìn)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售。
四,活動(dòng)宣傳。
1.電視、廣播、報(bào)紙、宣傳
2.短信宣傳
3.活動(dòng)站牌
五,費(fèi)用預(yù)算。
1.贈(zèng)品費(fèi)用:預(yù)計(jì)2.5萬(wàn)元(鮮花/巧克力預(yù)計(jì)200份/天,套餐預(yù)計(jì)50份/天)+
2.短信費(fèi)用:2500元
3.其他費(fèi)用:1000元
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇4
一、市場(chǎng)的定位
市場(chǎng)定位是指為使產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。因此,營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)計(jì)的位置必須使他們的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)品牌,并取得在目標(biāo)市場(chǎng)中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
二、公司品牌戰(zhàn)略
首要公司運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品要斷定自己的品牌,然后去推行企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是聞名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌能夠得到很快宣揚(yáng),經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立自己的品牌形象,經(jīng)過(guò)自己網(wǎng)站提高企業(yè)全體形象,網(wǎng)站的建造是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建造為根底的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值或許高于網(wǎng)絡(luò)取得的直接利益。當(dāng)企業(yè)樹(shù)立品牌后就要經(jīng)過(guò)一系列的推行辦法,到達(dá)顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
三、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略劃分為差異化、生動(dòng)化和人性化
1、差異化。無(wú)論什么性質(zhì)的差異化,都要在盤(pán)活多種營(yíng)銷(xiāo)資源的基礎(chǔ)上,充分考慮競(jìng)爭(zhēng)者和顧客的因素。因?yàn)椴扇〔町惢呗缘母灸康氖菭I(yíng)造比對(duì)手更強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),最大限度地贏得顧客的認(rèn)同。
2、生動(dòng)化。動(dòng)態(tài)品牌營(yíng)銷(xiāo)所強(qiáng)調(diào)的生動(dòng)化,指的是圍繞產(chǎn)品所展開(kāi)的一切推廣手段、方法和模式都要從過(guò)分的商業(yè)促銷(xiāo)中走出來(lái)。
3、人性化。動(dòng)態(tài)品牌營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要自始自終圍繞人性和親情這一主題來(lái)開(kāi)展,變“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”為”走出去”。
四、產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)略
價(jià)格,是每個(gè)顧客最重視的,以最賤價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或效勞是每個(gè)顧客的最大期望了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格戰(zhàn)略是本錢(qián)和價(jià)格的直接對(duì)話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開(kāi)化,顧客是很簡(jiǎn)單摸清所要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上制勝,就要重視著重自己的產(chǎn)品功能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特色,及時(shí)調(diào)整不一起期不同價(jià)格。
如果在本身品牌推行階段徹底能夠用賤價(jià)來(lái)招引顧客,在滿意自己本錢(qián)的根底上以最好的質(zhì)量回饋顧客,經(jīng)過(guò)這樣的方法來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推行累積到必定階段后,擬定主動(dòng)價(jià)格調(diào)整體系,降低本錢(qián),依據(jù)變化本錢(qián)市場(chǎng)需求情況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來(lái)及時(shí)當(dāng)令調(diào)整。
五、抓住有利的商機(jī)
當(dāng)市場(chǎng)趨于飽和、相對(duì)成熟的時(shí)候,產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方法都不斷趨于同質(zhì)化,市場(chǎng)細(xì)分的難度增加,競(jìng)爭(zhēng)的難度也隨之升級(jí)。劣勢(shì)品牌在行業(yè)成熟期脫穎而出的機(jī)會(huì)減少。而許多企業(yè)選擇了另一條路,創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)并牢牢的控制著這個(gè)市場(chǎng)。搶先法則認(rèn)為,發(fā)現(xiàn)一個(gè)新市場(chǎng)并迅速占領(lǐng)它比什么都重要。創(chuàng)造新市場(chǎng)的方法有新產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新和使用方法等三種方法。
六、產(chǎn)品途徑戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的途徑要從顧客的視點(diǎn)動(dòng)身,為招引顧客購(gòu)買(mǎi)應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),為便利顧客購(gòu)買(mǎi)主張注冊(cè)多種付出形式,讓顧客有挑選的地步,有才能的能夠在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中招引顧客重視產(chǎn)品,能夠?yàn)楣井a(chǎn)品做外延,比方在網(wǎng)站建造一起也能夠及時(shí)樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)店肆,加大出售途徑。
七、利用我們的優(yōu)勢(shì)
許多成功企業(yè)只專(zhuān)注自己的所長(zhǎng),不涉足其它配套產(chǎn)業(yè)。企業(yè)在有限的資源條件下,為取得競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì),突破組織上的有形界限,如生產(chǎn)、行銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、物流等功能,僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的部分,而將其它功能虛擬化,通過(guò)各種方式借助外部資源、力量進(jìn)行彌補(bǔ),其目的是在競(jìng)爭(zhēng)中最有效地對(duì)市場(chǎng)做出快速反應(yīng)。
八、顧客效勞戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)形式不同在于它特有的互動(dòng)方法,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠依據(jù)本身公司產(chǎn)品特性,依據(jù)特定的方針客戶群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形式營(yíng)銷(xiāo)方法單一。
九、品牌延伸的影響
品牌延伸應(yīng)當(dāng)注重延伸的范圍,不應(yīng)造成負(fù)面影響。不當(dāng)?shù)钠放蒲由觳坏焕谛缕吠茝V,而且有可能連累到品牌母產(chǎn)品。
十、網(wǎng)頁(yè)戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是樹(shù)立在互聯(lián)網(wǎng)上的,所以企業(yè)能夠挑選比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來(lái)樹(shù)立自己的網(wǎng)站,然后專(zhuān)人進(jìn)行保護(hù)辦理,節(jié)約本來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)許多活動(dòng)策劃費(fèi)用,查找引擎也會(huì)重視網(wǎng)站查找率,必定程度上來(lái)說(shuō)比活動(dòng)策劃作用好。
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇5
一、企業(yè)概況
深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于29月16日,注冊(cè)資金2億元人民幣,是一家專(zhuān)業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷(xiāo)售同步進(jìn)行的民營(yíng)高科技企業(yè)。25月獲得GSM和CDMA手機(jī)生產(chǎn)雙牌照,并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機(jī)700萬(wàn)臺(tái)。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個(gè)生產(chǎn)基地,總投資1.8億元,擁有廠房面積60000多平方米,員工近1800人,未來(lái)計(jì)劃再投資7000萬(wàn)元,最終建成一個(gè)年產(chǎn)能800萬(wàn)部的高度自動(dòng)化現(xiàn)代化手機(jī)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部,現(xiàn)有員工360多人,平均年齡小于30歲,網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案以上擁有本科以上文憑,其中碩士學(xué)歷占20%,碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團(tuán)結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)管理隊(duì)伍、研發(fā)隊(duì)伍及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。公司已在全國(guó)建立了強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道,20000個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,相關(guān)銷(xiāo)售就業(yè)人員20000多人。同時(shí),公司秉承“VIP金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國(guó)建立了34個(gè)省級(jí)、400多個(gè)地市級(jí)客服中心,100余個(gè)簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn),售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),為消費(fèi)者提供包括售前、售中和售后的全方位專(zhuān)業(yè)化服務(wù),將高含金量的服務(wù)送到消費(fèi)者身邊。基于此,金立手機(jī)產(chǎn)品被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)為“全國(guó)通信市場(chǎng)消費(fèi)者放心購(gòu)物可信產(chǎn)品”。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢(shì)惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩,更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來(lái)受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊,以手機(jī)為代表的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來(lái),手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3G手機(jī)市場(chǎng)即將全面啟動(dòng),造成不少消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計(jì),2全球手機(jī)出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過(guò)去,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來(lái)臨。隨著3g在中國(guó)市場(chǎng)的日趨成熟,消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機(jī)銷(xiāo)量將迎來(lái)一個(gè)高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機(jī)更新?lián)Q代,這手機(jī)場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕,很大的發(fā)展機(jī)遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來(lái),經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮,第一次是2的彩屏化,第二次是手機(jī)多媒體化,包括手機(jī)照相和彩鈴,第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化,也就是智能手機(jī)化。
金立自成立以來(lái),注重對(duì)卓越品質(zhì)的追求,一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心,精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ),優(yōu)良售后服務(wù)為保障,高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并通過(guò)更深層次的科技研發(fā)來(lái)做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過(guò)九年的發(fā)展,金立已穩(wěn)步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營(yíng),且位居行業(yè)前列。
金立技術(shù)力量雄厚且對(duì)技術(shù)的掌握有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,是國(guó)內(nèi)極少數(shù)堅(jiān)持自主研發(fā)的手機(jī)商之一。擁有國(guó)內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線,使手機(jī)的調(diào)試、測(cè)驗(yàn)與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈,有效縮短研發(fā)周期,確保手機(jī)生產(chǎn)質(zhì)量。目前,金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專(zhuān)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu),保證了金立在2G/2.5G/2.75G/3G整機(jī)研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“VIP金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國(guó)建立了42個(gè)省級(jí)客服中心,585家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),為消費(fèi)者提供全方位的專(zhuān)業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析自從蘋(píng)果公司推出的iPhone智能手機(jī)在全球范圍內(nèi)大獲成功,中國(guó)手機(jī)行業(yè)也提前進(jìn)入了智能時(shí)代,有不少?lài)?guó)內(nèi)的手機(jī)制造商紛紛提升自己的實(shí)力,與國(guó)際手機(jī)公司一較長(zhǎng)短。由此,國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品越來(lái)越受追捧,崛起之勢(shì)不可阻擋。金立手機(jī)更以其“金品質(zhì),天下立”的口號(hào)屹立變幻莫測(cè)的手機(jī)市場(chǎng)多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機(jī),更受到了市場(chǎng)的強(qiáng)烈關(guān)注。
時(shí)下最時(shí)髦的手機(jī)系統(tǒng),除了蘋(píng)果手機(jī)的操作系統(tǒng)之外,安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)能已超過(guò)6億部,但是蘋(píng)果,諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場(chǎng)的二成,總體經(jīng)營(yíng)非常艱難。手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上洋品牌與國(guó)產(chǎn)品牌展開(kāi)激烈的拉力賽。蘋(píng)果、三星、諾基亞、摩托羅拉、LG等洋品牌智能手機(jī)搶食中國(guó)市場(chǎng);中興、華為、聯(lián)想、OPPO、金立等本土品牌突出重圍,強(qiáng)勢(shì)崛起。此外,還涌現(xiàn)出小米等新銳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著越來(lái)越多廠商進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng),覆蓋高端、中低端的智能手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上全面開(kāi)花,高端旗艦如蘋(píng)果iPhone、三星Galaxy系列手機(jī)均取得不錯(cuò)的成績(jī)。尤其是iPhone手機(jī)在中國(guó)的魅力始終不減,一躍成為時(shí)尚的代名詞。
國(guó)內(nèi)首份手機(jī)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告顯示,截至2底,僅有數(shù)款型號(hào)的iPhone就達(dá)到了市場(chǎng)占有率的7.5%,在個(gè)別城市甚至被稱(chēng)為“街機(jī)”。中低端機(jī)型則煥發(fā)巨大的生命力,千元智能手機(jī)需求旺盛,更是在國(guó)內(nèi)刮起了一股智能機(jī)普及風(fēng)暴。特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷。
(四)消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
雖然受到金融海嘯的影響,手機(jī)行業(yè)不景氣,但是智能手機(jī)的增長(zhǎng)依然快速。無(wú)論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何,智能手機(jī)所占的比例都將大增。智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費(fèi)者的需求,也來(lái)自廠家和運(yùn)營(yíng)商的需求。根據(jù)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè),2009的智能手機(jī)銷(xiāo)量可能會(huì)超過(guò)1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時(shí)尚,追求手機(jī)的多樣化,而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次,而學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)著重學(xué)習(xí),娛樂(lè),游戲等豐富功能。同時(shí),隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī),只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、戰(zhàn)略
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
根據(jù)以上分析,我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及,然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo),所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo),暨銷(xiāo)售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)主要是為金立拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象,利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺(tái),通過(guò)搜索引擎、E-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營(yíng)銷(xiāo)工具,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳金立的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷(xiāo)售目標(biāo),提高銷(xiāo)售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(一)網(wǎng)站建設(shè)
金立公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(二)產(chǎn)品推廣方案
1、提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西,并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站,比被動(dòng)的等別人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式,同用戶保持互動(dòng),了解用戶的需求,提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品,比如一臺(tái)手機(jī)等,以吸引更多的用戶。
2、E-mail策略
a、你可以通過(guò)給一些注冊(cè)用戶發(fā)送E-mail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得金立公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
b、建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問(wèn)題,公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的方法之一。
3、廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。
a、標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b、關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞,例如手機(jī),金立,金立e-life等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè),廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。
4、合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開(kāi)放性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易,新浪等門(mén)戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
(三)具體行動(dòng)方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案,主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們,主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚,對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“來(lái)金立網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊,贏手機(jī)大獎(jiǎng)”
2.活動(dòng)時(shí)間
從26月25日開(kāi)始到27月10日截止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,只要是注冊(cè)金立網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng),100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長(zhǎng),抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
(2)宣傳方式
通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(3)獎(jiǎng)品設(shè)置
五、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用,人員支出等等)預(yù)計(jì)為萬(wàn)元。
(2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有20萬(wàn)人參加,從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng),是這次活動(dòng)從線上傳到線下。
(4)通過(guò)線上活動(dòng),可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫(kù),并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
六、方案實(shí)施預(yù)期與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
預(yù)期:由于金立公司的實(shí)力強(qiáng),有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,資金雄厚,對(duì)智能機(jī),我們公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。公司樹(shù)立的幾個(gè)品牌,可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴(lài)感和購(gòu)買(mǎi)率,多樣化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告,多渠道的分銷(xiāo),多種市場(chǎng)調(diào)研等,實(shí)力雄厚的企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是很好的選擇,可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求,擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。同時(shí)遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風(fēng)險(xiǎn):受制于消費(fèi)力水平,符合1500元以下智能手機(jī)定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時(shí),山寨機(jī)靠低價(jià)占據(jù)了絕大多數(shù)的市場(chǎng),而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場(chǎng),所以,根據(jù)此策劃方案,金立應(yīng)盡量壓低價(jià)格,迅速占領(lǐng)千元智能機(jī)市場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇6
一、活動(dòng)宗旨
為了增強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)文明意識(shí),營(yíng)造有利于青少年健康成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè),弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)文明,引導(dǎo)大學(xué)生健康文明地上網(wǎng)。同時(shí)也積極響應(yīng)院團(tuán)委關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)文明”的號(hào)召,我系現(xiàn)策劃組織針對(duì)各班級(jí)開(kāi)展以“網(wǎng)絡(luò)文明”為主題的班級(jí)活動(dòng)。
二、活動(dòng)對(duì)象
機(jī)械工程系xx級(jí)、xx級(jí)、xx級(jí)全體同學(xué)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月6日—11月25日
四、活動(dòng)安排
(1)前期宣傳
向各班級(jí)發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)文明》相關(guān)通知,開(kāi)班長(zhǎng)團(tuán)支書(shū)會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員。
。2)活動(dòng)要求:
、俑靼嚅_(kāi)展的活動(dòng)必須緊扣“網(wǎng)絡(luò)文明”主題,活動(dòng)形式自定。
②各班在11月23前上交“網(wǎng)絡(luò)文明”主題班會(huì)優(yōu)秀成果1份至學(xué)生工作辦公室陳老師處。
③每份上交成果包括:1篇活動(dòng)總結(jié),1篇報(bào)道,10張照片。
、苌辖怀晒麍F(tuán)總支將在審核之后對(duì)優(yōu)秀成果予以展出。
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇7
一、開(kāi)店的目標(biāo)
從普通淘寶店鋪?zhàn)銎,用?jīng)驗(yàn)累積信用,樹(shù)立本公司在淘寶的知名度和口碑,增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽(yù)度,努力將搜索結(jié)果靠前排列,信用和質(zhì)量的過(guò)硬讓更多顧客口碑相傳
二、開(kāi)店的步驟
1.用本公司的名稱(chēng)注冊(cè)一個(gè)電子郵箱后注冊(cè)淘寶會(huì)員并開(kāi)通支付寶
2.申請(qǐng)?zhí)詫殞?shí)名認(rèn)證
3.通過(guò)淘寶開(kāi)店考試
4.下載淘寶助理(批量修改和上傳商品的工具)和公司數(shù)據(jù)包
5.上傳本公司的商品,數(shù)量達(dá)到10件可迅速開(kāi)店,做好寶貝的分類(lèi)
三、項(xiàng)目預(yù)算
1、淘寶標(biāo)準(zhǔn)版模板90元一季度,加購(gòu)買(mǎi)模板50-100元。(初期也可使用免費(fèi)版)
2、加入消保需交1000元保證金。
提出消費(fèi)者保障賠付申請(qǐng)的條件:
2.1買(mǎi)家發(fā)起的賠付申請(qǐng)的相關(guān)商品與收到的商品為同一件
2.2買(mǎi)家已要求賣(mài)家退貨而被拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)服務(wù)
2.3買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定
2.4賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款加郵費(fèi)(含維權(quán)商品回郵郵費(fèi))為限
2.5買(mǎi)家確認(rèn)表面一致后,不得就表面一致的問(wèn)題提出“消費(fèi)者保障服務(wù)”賠付申請(qǐng),但收貨人能夠提供有效相反證據(jù)的除外)
四、我們的劣勢(shì)
自身店鋪的信譽(yù)度直接影響了顧客的信任感,這也導(dǎo)致很多客源的流
失,而且我們有各自的工作,不能像很多全職賣(mài)家一樣時(shí)刻守在電腦旁,有時(shí)不會(huì)做出及時(shí)的應(yīng)答,所以當(dāng)有顧客咨詢時(shí)我們更要加倍的追蹤與跟進(jìn),盡量
在第一時(shí)間回復(fù),但我們的發(fā)貨有可能是從供應(yīng)商直接發(fā)貨,這就導(dǎo)致了我們不能百分之百向賣(mài)家保證商品數(shù)量、質(zhì)量、瑕疵和流通的信息,所以我們用質(zhì)量和速度贏得客戶的信任是關(guān)鍵
五、貨源的選擇
因淘寶顧客需求商品種類(lèi)的不確定性和地域的不同,我們盡量和穩(wěn)定的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作的信任關(guān)系,其能確保商品的質(zhì)量和發(fā)貨的及時(shí)性,發(fā)貨速度不及時(shí),也是導(dǎo)致中差評(píng)的重要原因
六、價(jià)格定位
銷(xiāo)售要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn),不要輕易降價(jià),更不要輕易抬高價(jià)格,價(jià)格要實(shí)惠,能抓人眼球,其他賣(mài)家缺少的商品,可以適量抬高價(jià)格,價(jià)格過(guò)低會(huì)導(dǎo)致后期難以調(diào)回,也影響顧客對(duì)商品的判斷。店內(nèi)的商品可以拉開(kāi)檔次,有高價(jià)位的也有低價(jià)位的,起步階段也可以將一兩款商品按照成本價(jià)出售,主要是為了初期賺取瀏覽量和人氣,定價(jià)一定要準(zhǔn)確,含糊的定價(jià)會(huì)使有意向的賣(mài)家放棄交易。如果顧客的需求達(dá)到一定金額的時(shí)候,也可適當(dāng)做出一些讓步的優(yōu)惠,如滿XX元包郵,或者送樣品一件,需要發(fā)票的顧客可以另拍(是否存在我們的顧客在淘寶搜到我們店鋪并在網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)的可能)
七、商品圖片及介紹
顧客看不到我們商品的實(shí)物,對(duì)我們商品唯一了解的途徑就是圖片和文字,圖片一定要清晰,為實(shí)物照片或?qū)嵟臑橹,體現(xiàn)商品的品質(zhì),以免有些顧客收到貨之后發(fā)現(xiàn)色差較為嚴(yán)重、細(xì)節(jié)差異較大、薄厚不
一、圖案不夠清晰等問(wèn)題,帶來(lái)不必要的麻煩;商品的介紹數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,細(xì)節(jié)應(yīng)全面
八、搜索的關(guān)鍵
新上架的寶貝排名會(huì)比較靠前,所以上新產(chǎn)品可以分批分次,搜索的關(guān)鍵詞一定要全面、廣泛,如無(wú)塵布:“無(wú)塵潔凈尺寸圖案顏色廠家直銷(xiāo)”等一切與此相關(guān)的關(guān)鍵詞,更加方便顧客搜索到商品的信息
九、我們的服務(wù)
1.問(wèn)好當(dāng)買(mǎi)家向你詢問(wèn)時(shí)要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語(yǔ)言太過(guò)僵硬,顧客也會(huì)不怎么滿意,當(dāng)顧客詢問(wèn)寶貝的詳情時(shí)要有問(wèn)必答,就算顧客最后決定不買(mǎi)也要有禮貌
2.提問(wèn)善于提問(wèn)能夠引導(dǎo)顧客
3.分析通過(guò)溝通分析顧客的真正需求遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)該安撫顧客,在解決問(wèn)題前先分析問(wèn)題
4.推薦當(dāng)顧客拿不定主意的時(shí)候,可以適當(dāng)給一些推薦,推薦要適當(dāng)?shù)目搭櫩托枨?/p>
5.談判成功的談判將直接促成交易談判中以退為進(jìn)更易接受
6.幫助一定要和顧客核實(shí)收貨方的信息
7.告別告別時(shí)要有禮貌,要給顧客留下好的映像
十、顧客的評(píng)價(jià)及我們的售后
口碑是淘寶商家最在乎的重要問(wèn)題,許多商家信譽(yù)達(dá)到一定高度時(shí),會(huì)忽略顧客的感受,甚至出言不遜,因?yàn)樗麄兺浟水?dāng)初在自己起步階段的時(shí)候自己曾經(jīng)最在意的口碑,但是很多顧客看到商家的惡意回復(fù)和中差評(píng)的時(shí)候一樣會(huì)放棄選擇皇冠甚至金冠賣(mài)家,盡管他們的價(jià)格和信譽(yù)度很誘人,退而選擇銷(xiāo)量和信譽(yù)度不如他們的中小賣(mài)家,因?yàn)樗麄冎乐行≠u(mài)家更注重服務(wù)和售后,所以在網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,口碑,是我們永遠(yuǎn)不能忽視更加不能輕視的問(wèn)題,如果遇到有些買(mǎi)家給了中評(píng)甚至差評(píng),要第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家,細(xì)心咨詢其給中差評(píng)的原因,很多買(mǎi)家給出中差評(píng)都是因?yàn)榭爝f的速度、貨物改變了形態(tài)或者為了砍低價(jià)格,這個(gè)時(shí)候我們不能責(zé)備他們的無(wú)理取鬧或者置之不理,要和顧客溝通,詢問(wèn)原因之后,用我們的誠(chéng)意來(lái)?yè)Q取他的好評(píng),當(dāng)顧客在遇到問(wèn)題要退貨,你要及時(shí)的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下不好的印象,做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)
十一、網(wǎng)店的配送方式定價(jià)
總結(jié)
以上是為公司擬定的淘寶策劃書(shū),因沒(méi)有實(shí)際在淘寶中的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有不足之處望各位同事多提意見(jiàn)和建議,一個(gè)網(wǎng)店的開(kāi)張并不難,但想要在眾多商家之中做出自己的信用和銷(xiāo)量并不是一件容易的事,需要人力的維護(hù),速度的保證,產(chǎn)品的質(zhì)量,顧客的信任等等很多原因,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不確定性讓我們面臨著很多的問(wèn)題,希望在各位的共同努力下讓公司的淘寶店鋪早日步入正常的運(yùn)營(yíng)之中。
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇8
一、傳播背景
(一)c2c的傳播背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及消費(fèi)者對(duì)流行網(wǎng)上購(gòu)物潮流的追求與需求,促使企業(yè)展開(kāi)了自身的c2c業(yè)務(wù),而不斷發(fā)展的c2c平臺(tái)也刺激了網(wǎng)商群體的迅速發(fā)展。導(dǎo)致c2c成為我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的主要形式,已經(jīng)逐漸成為企業(yè)之間在網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。因此,想要自己的網(wǎng)店在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出絕非易事,必須要求網(wǎng)商對(duì)c2c傳播背景等多方面的熟悉掌握與了解。
(二)服裝行業(yè)的傳播背景:隨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致各種各樣的,多姿多彩的,不同季節(jié)的,不同場(chǎng)合的等不同種類(lèi)、不同樣式的服裝的上市以及營(yíng)銷(xiāo)手段和方法的層出不窮,加大了服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,了解服裝行業(yè)的背景,有利于企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和人們的需求,從而能及時(shí)的采取措施和方案
。ㄈ┚W(wǎng)店的傳播背景:隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的需求與喜愛(ài),促使網(wǎng)上購(gòu)物的迅速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈;同時(shí)也促使網(wǎng)商群體的迅速發(fā)展,使網(wǎng)上商品幾乎覆蓋了人們物質(zhì)生活和精神生活等各個(gè)領(lǐng)域。因此,了解網(wǎng)店的傳播背景等信息對(duì)于網(wǎng)商能否取得優(yōu)勢(shì)地位起著不可忽視的作用。
二、傳播目標(biāo)
1、網(wǎng)店的傳播目標(biāo):讓消費(fèi)者充分了解我們網(wǎng)店的服裝特色、質(zhì)量、款式和價(jià)格等方面,提高網(wǎng)店的宣傳度和知名度和信譽(yù)度。讓消費(fèi)者品評(píng)我們店里的商品,根據(jù)品評(píng)采取措施和方案,保證網(wǎng)店的信譽(yù)度不斷提高,同時(shí)保持網(wǎng)店的不斷發(fā)展。
2、廣泛覆蓋網(wǎng)上使用用戶,拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)正確引導(dǎo)網(wǎng)上用戶方向,推動(dòng)網(wǎng)店形象的塑造與發(fā)展
三、網(wǎng)店分析
(一)、存在的問(wèn)題
1、自主創(chuàng)業(yè)使我們?nèi)狈Y金、經(jīng)驗(yàn):尋找可以入股的合作伙伴,擴(kuò)大店面及其經(jīng)營(yíng),多看一些成功知名網(wǎng)店的案例,了解其成功的方法、途徑及其積累的經(jīng)驗(yàn),來(lái)補(bǔ)充自身的不足。
2、沒(méi)有固定的貨源、經(jīng)營(yíng)渠道和經(jīng)營(yíng)模式,增加經(jīng)營(yíng)成本:尋找符合自身需求的、物美價(jià)廉的貨源,并根據(jù)店鋪本身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和積累的經(jīng)驗(yàn)來(lái)采取符合網(wǎng)店自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式,而且不斷完善通過(guò)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)發(fā)展而形成的經(jīng)營(yíng)渠道,使其更符合網(wǎng)店自身的需求。
3、網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度還不夠高:通過(guò)廣告、問(wèn)卷調(diào)查等手段加大宣傳力度來(lái)提高宣傳度;通過(guò)網(wǎng)店的優(yōu)質(zhì)、效率、良好的態(tài)度服務(wù)來(lái)提高網(wǎng)店的信譽(yù)度;兩者結(jié)合來(lái)提高網(wǎng)店的知名度。
。ǘ、網(wǎng)店的SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)
。1)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量較高,幾乎不存在因大小不適等問(wèn)題而引起的退貨問(wèn)題,降低了成本,增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
。2)擁有廣大的、潛在的消費(fèi)者,隨著網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度的提高,使網(wǎng)店能夠吸引到更多的消費(fèi)者,不近使網(wǎng)上市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,還為網(wǎng)店商品的銷(xiāo)售提供了廣闊的人流。
。3)服裝網(wǎng)店等小網(wǎng)店更容易運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)拓展企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間,改進(jìn)企業(yè)的服務(wù),進(jìn)一步提高網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理水平。
2、劣勢(shì)
。1)自主創(chuàng)業(yè)導(dǎo)致資金缺乏、經(jīng)驗(yàn)缺乏
(2)沒(méi)有固定的貨源、經(jīng)營(yíng)渠道及其經(jīng)營(yíng)模式,增加經(jīng)營(yíng)成本
。3)網(wǎng)店的宣傳度、知名度、信譽(yù)度還不夠高
3、機(jī)會(huì)
(1)國(guó)家近年來(lái)對(duì)網(wǎng)店等一系列的優(yōu)惠政策和優(yōu)惠待遇
(2)電子商務(wù)的快速發(fā)展、市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大為我們的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇
。3)服裝企業(yè)雖競(jìng)爭(zhēng)激烈,但良好發(fā)展的行業(yè)優(yōu)勢(shì)仍然為我們帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇
4、挑戰(zhàn)
。1)消費(fèi)者的認(rèn)可程度還比較低,大都希望看到實(shí)物
(2)服裝市場(chǎng)不斷趨于飽和,使具有貨源優(yōu)勢(shì)的服裝網(wǎng)店商品價(jià)格較低
。ㄈ┐_定核心的傳播點(diǎn)
1、注重宣傳我們網(wǎng)店服裝的特色、質(zhì)量和款式
2、注重宣傳我們網(wǎng)店的服務(wù)特色、網(wǎng)店的工作和服務(wù)效率
3、注重宣傳我們網(wǎng)店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而宣傳網(wǎng)店的.信譽(yù)度和知名度
。ㄋ模┐_定目標(biāo)受點(diǎn)
1、宣傳網(wǎng)店的服裝特色、質(zhì)量、款式和價(jià)格等
2、提高網(wǎng)店的宣傳度和知名度和信譽(yù)度
3、采取措施和方案,保證網(wǎng)店的信譽(yù)度、知名度不斷提高,同時(shí)保持網(wǎng)店的不斷發(fā)展
四、策劃與構(gòu)思
1、根據(jù)網(wǎng)店的商品、服務(wù)、銷(xiāo)售建立帖子和知道,通過(guò)網(wǎng)友的提問(wèn)和評(píng)論來(lái)找出并完善自身的不足。
2、確定網(wǎng)店的宣傳和策劃背景
3、根據(jù)服裝企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)細(xì)分市場(chǎng)
4、將市場(chǎng)進(jìn)行定位
5、進(jìn)行網(wǎng)店的SWOT分析
6、制定網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)、宣傳等方面的策略,并將其進(jìn)行整理組合
7、進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的預(yù)期效果
8、制定網(wǎng)店的監(jiān)控與控制
9、通過(guò)一系列步驟的實(shí)施做最后的總結(jié),給予評(píng)價(jià)
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇9
1、折扣----紅紅火火的秒殺
每年從12月初到圣誕元旦節(jié)后,各大商場(chǎng)網(wǎng)站折扣從最初的7~8折到2~3折,圣誕元旦后一天便是折扣最高的一天,各類(lèi)商品在2折左右。網(wǎng)店也可以采用這最有有效的一招,當(dāng)然,你一定要注意,促銷(xiāo)的商品一定是有比較高毛利的商品,從而能夠讓您在大量銷(xiāo)售仍能賺錢(qián)。
通過(guò)淘寶的限時(shí)打折和添加模塊,您可以設(shè)置專(zhuān)門(mén)的圣誕元旦專(zhuān)區(qū),圣誕元旦特價(jià)商品區(qū)。還可以在不同的日期,推薦不同的圣誕元旦商品,讓買(mǎi)家有更多的新鮮感。
2、免費(fèi)禮物----滿就送
購(gòu)物訂單到一定金額即送免費(fèi)禮物也是一個(gè)好的手段。送的禮物也最好跟圣誕元旦相關(guān),比如圣誕老人的帽子,新年賀卡等。通過(guò)淘寶訂單、發(fā)貨的時(shí)候別忘記給用戶的免費(fèi)禮物。
3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金
在特殊的促銷(xiāo)期,可以提供一些非常誘人的積分換購(gòu)商品。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話,說(shuō)不定有買(mǎi)家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。
通過(guò)網(wǎng)店軟件的積分換購(gòu)抵現(xiàn)金功能,您可以方便實(shí)現(xiàn)此促銷(xiāo)方案:
4、加價(jià)購(gòu):消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;這里適用于如買(mǎi)西裝加價(jià)購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)帶或襯衫等;
5、滿就減:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品總金額超過(guò)活動(dòng)設(shè)置限度時(shí),則按活動(dòng)規(guī)則減免相應(yīng)購(gòu)物金額;案例如滿200元減20元,以此類(lèi)推等;
6、折上折:特定商品除原有折扣外,還享受更低的打折幅度;案例如買(mǎi)鉆戒,市場(chǎng)價(jià)3萬(wàn)元,會(huì)員折扣價(jià)2萬(wàn)元,活動(dòng)折上折只需1.5萬(wàn)元等;
7、買(mǎi)就贈(zèng):消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)指定商品即贈(zèng)送活動(dòng)規(guī)則設(shè)定的超值物品;案例如買(mǎi)手機(jī)送精美手機(jī)掛件等;
8、免費(fèi)配送,即我們說(shuō)的包郵。
圣誕元旦促銷(xiāo)期間,可以購(gòu)物xx元免運(yùn)費(fèi)。看似您在運(yùn)費(fèi)上吃了虧,實(shí)際上由于你的訂單比原來(lái)大為增多,薄利多銷(xiāo),還是可以能夠獲利頗豐的。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)比較好的物流公司也是非常重要。要?jiǎng)?wù)必讓您的買(mǎi)家的貨品都能在圣誕節(jié)或元旦節(jié)前送到買(mǎi)家的手中。要知道圣誕元旦旺季各個(gè)網(wǎng)店的生意都會(huì)比較好,物流公司的生意也會(huì)非;鸨R欢ú荒茏屇挠唵卧谂渌蜕显粤烁^,遲緩了送貨會(huì)讓買(mǎi)家不悅,更會(huì)影響對(duì)你的網(wǎng)店印象不好,給個(gè)差評(píng)什麼的,這就不好了,所以軟件硬件都要跟上,一刻也不能放松。
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇10
一、開(kāi)店的目標(biāo)
從普通淘寶店鋪?zhàn)銎穑媒?jīng)驗(yàn)累積信用,樹(shù)立本公司在淘寶的知名度和口碑,增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽(yù)度,努力將搜索結(jié)果靠前排列,信用和質(zhì)量的過(guò)硬讓更多顧客口碑相傳。
二、開(kāi)店的步驟
1.用本公司的名稱(chēng)注冊(cè)一個(gè)電子郵箱后注冊(cè)淘寶會(huì)員并開(kāi)通支付寶。
2.申請(qǐng)?zhí)詫殞?shí)名認(rèn)證。
3.通過(guò)淘寶開(kāi)店考試。
4.下載淘寶助理(批量修改和上傳商品的工具)和公司數(shù)據(jù)包。
5.上傳本公司的商品,數(shù)量達(dá)到10件可迅速開(kāi)店,做好寶貝的分類(lèi)。
三、項(xiàng)目預(yù)算
1、淘寶標(biāo)準(zhǔn)版模板90元一季度,加購(gòu)買(mǎi)模板50-100元。
2、加入消保需交1000元保證金。
提出消費(fèi)者保障賠付申請(qǐng)的條件:
買(mǎi)家發(fā)起的賠付申請(qǐng)的相關(guān)商品與收到的商品為同一件。
買(mǎi)家已要求賣(mài)家退貨而被拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款加郵費(fèi)(含維權(quán)商品回郵郵費(fèi))為限。
買(mǎi)家確認(rèn)表面一致后,不得就表面一致的問(wèn)題提出“消費(fèi)者保障服務(wù)”賠付申請(qǐng),但收貨人能夠提供有效相反證據(jù)的除外)。
四、我們的劣勢(shì)
自身店鋪的信譽(yù)度直接影響了顧客的信任感,這也導(dǎo)致很多客源的流失,而且我們有各自的工作,不能像很多全職賣(mài)家一樣時(shí)刻守在電腦旁,有時(shí)不會(huì)做出及時(shí)的應(yīng)答,所以當(dāng)有顧客咨詢時(shí)我們更要加倍的追蹤與跟進(jìn),盡量在第一時(shí)間回復(fù),但我們的發(fā)貨有可能是從供應(yīng)商直接發(fā)貨,這就導(dǎo)致了我們不能百分之百向賣(mài)家保證商品數(shù)量、質(zhì)量、瑕疵和流通的信息,所以我們用質(zhì)量和速度贏得客戶的信任是關(guān)鍵。
五、貨源的選擇
因淘寶顧客需求商品種類(lèi)的不確定性和地域的不同,我們盡量和穩(wěn)定的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作的信任關(guān)系,其能確保商品的質(zhì)量和發(fā)貨的及時(shí)性,發(fā)貨速度不及時(shí),也是導(dǎo)致中差評(píng)的重要原因。
六、價(jià)格定位
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇11
一、前言
隨著社會(huì)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)上購(gòu)物也正發(fā)生巨大的變化,很多人開(kāi)始了網(wǎng)購(gòu),網(wǎng)上商店層出不窮,商品也是多種多樣。為了在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下脫穎而出,就要準(zhǔn)確的對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位,分析出自己商品的利和弊。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),網(wǎng)上促銷(xiāo)是其中極為重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
時(shí)代的寵物我們的淘寶小店“衣韻風(fēng)情服飾專(zhuān)營(yíng)店”整個(gè)店鋪裝修風(fēng)格與我們主題相符,充滿時(shí)代的色彩和人們對(duì)美的追求,連衣裙、、針織襯、毛衣等。服務(wù)上以阿里旺旺在線等方式與客戶進(jìn)行在線交流,第一時(shí)間為客戶排憂解難,以便大家更好地了解我們所銷(xiāo)售的時(shí)尚女裝。
二、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售對(duì)象分析
現(xiàn)在網(wǎng)民數(shù)量每天都在上升,喜歡網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民也在提升,特別女性,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)同品質(zhì)的衣服相對(duì)比實(shí)體店都便宜,且現(xiàn)在工作忙的人少了逛街時(shí)間,都喜歡網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),另一方面是網(wǎng)店比實(shí)體店節(jié)省租金員工薪資,減少了部分風(fēng)險(xiǎn)。采購(gòu)渠道:緊抓最新款時(shí)尚休閑裝、市場(chǎng)流行的款式為樣板在批發(fā)城采購(gòu),網(wǎng)上采購(gòu),或按樣板到制衣廠定做等手段。目標(biāo)人群:18歲--30歲獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的喜歡打扮的時(shí)尚女性。價(jià)格定位:中檔定位,80元——200元的價(jià)格位置,通過(guò)分析,這個(gè)價(jià)格段是網(wǎng)購(gòu)衣服能接受的主流價(jià)?钍斤L(fēng)格:質(zhì)量+款式,以個(gè)性、休閑、時(shí)尚的流行款式為主流產(chǎn)品,盡顯衣著品質(zhì)。
三、促銷(xiāo)形式
(1)會(huì)員、積分促銷(xiāo):所有購(gòu)買(mǎi)本小店產(chǎn)品的顧客,都成為本店的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。
。2)買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo):本店承諾凡是在小店購(gòu)買(mǎi)的衣服的顧客,都將收到本店贈(zèng)出精美禮品一份。
。3)折扣促銷(xiāo):凡是在本店購(gòu)滿200元的顧客,享受8.8折最低優(yōu)惠。
。4)紅包促銷(xiāo):在“衣韻風(fēng)情服飾專(zhuān)營(yíng)店”買(mǎi)5送5紅包促銷(xiāo)。(5)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(xiāo):在比較熱網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上,植入本店最新的優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)的信息。
(6)聯(lián)合促銷(xiāo):將本的店女服和拍拍網(wǎng)上的女裝飾品聯(lián)合起來(lái),就既可以滿足消費(fèi)者的需求,也可以擴(kuò)大銷(xiāo)售量。
四、促銷(xiāo)預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇12
為了促進(jìn)消費(fèi),提升網(wǎng)店銷(xiāo)售額,在通過(guò)前期的淘寶頁(yè)面的改版,產(chǎn)品的歸類(lèi),細(xì)節(jié)圖片的增加,完善產(chǎn)品描述的售前工作后,通過(guò)調(diào)查和網(wǎng)上搜集,網(wǎng)店促銷(xiāo)手段無(wú)外乎滿就送、包郵、抵價(jià)、贈(zèng)送等形式,其他各式各樣的促銷(xiāo)方式也是通過(guò)此類(lèi)基礎(chǔ)手段上衍生,經(jīng)過(guò)歸納主要促銷(xiāo)方式可歸類(lèi)為三點(diǎn):刺激購(gòu)買(mǎi)、促進(jìn)多買(mǎi)、激勵(lì)再買(mǎi)。所以結(jié)合我們慎德堂實(shí)際情況和產(chǎn)品構(gòu)架以及可操作的最低折扣,同時(shí)制定本促銷(xiāo)方案,用于配合新版面同時(shí)發(fā)布。詳細(xì)說(shuō)明以及具體操作如下:
一、刺激購(gòu)買(mǎi)
1、特價(jià):節(jié)假日、店慶等時(shí)間段,定時(shí)定量推出部分產(chǎn)品(除紅星宣紙外),作為特價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售,享受X折優(yōu)惠。
2、秒殺:不定期推出庫(kù)存量大的產(chǎn)品,在規(guī)定時(shí)間段統(tǒng)一發(fā)布,享受X折優(yōu)惠,通過(guò)秒殺頁(yè)面促進(jìn)密集購(gòu)買(mǎi)。
3、抽獎(jiǎng):在年末以及店慶等特殊時(shí)間,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品獲取抽獎(jiǎng)資格,獎(jiǎng)勵(lì)為抵價(jià)券、返現(xiàn)等
二、促進(jìn)多買(mǎi)
1、滿就送:在本店購(gòu)買(mǎi)商品總價(jià)達(dá)到X元,就送價(jià)值X元的抵價(jià)券一張,每次使用限用金額不超過(guò)X元,并于本年度過(guò)期作廢。
2、包郵:在本店一次性購(gòu)買(mǎi)商品總價(jià)超過(guò)X元,即可享受包郵服務(wù)(規(guī)定區(qū)域限制、特殊產(chǎn)品限制),包郵同時(shí)不附帶抵價(jià)券贈(zèng)送活動(dòng)。
3、贈(zèng)送:在本店購(gòu)買(mǎi)指定商品即可收到掌柜贈(zèng)送的精美小禮品一份,如購(gòu)買(mǎi)顏料總額達(dá)到X元,即可免費(fèi)贈(zèng)送調(diào)色板一塊。
三、激勵(lì)再來(lái)
1、紅包:特殊時(shí)間,如店慶、年終等,統(tǒng)一于某個(gè)時(shí)間點(diǎn),開(kāi)設(shè)派發(fā)紅包活動(dòng),紅包內(nèi)含商品包郵、抵價(jià)券、少量會(huì)員資格。
2、積分:全年累計(jì)積分,年終積分達(dá)到X數(shù)量后,即可免費(fèi)升級(jí)為會(huì)員,享受會(huì)員待遇,或者用于低抵價(jià)商品,與抵價(jià)券功能相同,但不得同時(shí)累計(jì)使用。
3、會(huì)員:一次性購(gòu)買(mǎi)總價(jià)達(dá)到X元,或者全年購(gòu)買(mǎi)總價(jià)達(dá)到X元,即刻免費(fèi)升級(jí)為會(huì)員,會(huì)員優(yōu)惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外,全部享受9折優(yōu)惠及部分商品包郵特權(quán),并可參與抽獎(jiǎng)、積分紅包等本店所有活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇13
服務(wù)宗旨:
低價(jià)格,高品質(zhì),高服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、顧客至上!網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式:淘寶個(gè)人零售商主營(yíng)商品:時(shí)尚女裝、休閑女裝
網(wǎng)店定位:
在同其他同類(lèi)店鋪同類(lèi)產(chǎn)品比較之下我們賣(mài)出質(zhì)量更高、價(jià)格更低的產(chǎn)品。
客戶定位:
18—28歲的潮流女生、20—40歲的公司白領(lǐng)。這部分顧客特點(diǎn):
1.追求時(shí)尚的女性,對(duì)時(shí)尚敏感度高,緊跟時(shí)尚潮流,有一定購(gòu)買(mǎi)能力;
2.平時(shí)工作較忙,追求時(shí)尚,追求個(gè)性,幫助他們輕松節(jié)省時(shí)間;
3.一些在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)不到的新產(chǎn)品,很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。
在消費(fèi)群體上,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是:18—28歲潮流女生,這些消費(fèi)者多數(shù)是高校學(xué)生,基本上是沒(méi)有收入,但她們年輕、時(shí)尚,因此穿著也就成了她們表現(xiàn)個(gè)性重要途徑。所以,我們針對(duì)這部分消費(fèi)者收入低、渴望高的特點(diǎn)提供了質(zhì)量更好、價(jià)格更低的時(shí)尚服裝。20—40歲的公司白領(lǐng),這部分消費(fèi)者年輕、平時(shí)工作繁忙,因此在節(jié)假日尤其的想放松一下自己,因此我們針對(duì)這部分消費(fèi)者提供了穿著舒適的休閑服裝。
商品價(jià)格定位:
高檔商品定位:100—200元左右中檔商品定位:50—100元左右低檔商品定位:5—30元左右
團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作:
我們的團(tuán)隊(duì)暫時(shí)還沒(méi)有運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),不過(guò)我們根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的各自特征以及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則做出如下分工:
旨在建立一個(gè)有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營(yíng)方式:
網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種:
1)網(wǎng)上開(kāi)店與網(wǎng)下開(kāi)店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價(jià)位、銷(xiāo)售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。
2)全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上,將網(wǎng)上開(kāi)店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來(lái)源。
3)兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,增加收入來(lái)源。
我們采用的經(jīng)營(yíng)模式是兼職經(jīng)營(yíng),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)營(yíng)一些自己熟悉并且感興趣的商品,我們選擇的是時(shí)尚女裝、休閑女裝。
網(wǎng)店特點(diǎn):
核心價(jià)值觀:團(tuán)隊(duì)合作,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),質(zhì)量第一網(wǎng)店宗旨:打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性優(yōu)雅文化網(wǎng)店精神:開(kāi)店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本進(jìn)貨理念:時(shí)尚、新奇、個(gè)性銷(xiāo)售理念:只賣(mài)最好的,不賣(mài)最貴的售后理念:產(chǎn)品有價(jià),服務(wù)無(wú)價(jià),信譽(yù)第一宣傳語(yǔ):淘個(gè)性寶貝,做時(shí)尚達(dá)人
行業(yè)分析:
當(dāng)前中國(guó)女裝市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景中:
(1)休閑女裝繼續(xù)旺銷(xiāo)
隨著國(guó)際服裝休閑潮流的經(jīng)久不衰,休閑類(lèi)女裝將繼續(xù)熱銷(xiāo),休閑風(fēng)格的設(shè)計(jì)理念將逐漸滲透到服裝市場(chǎng)的各個(gè)領(lǐng)域,使傳統(tǒng)的女裝體現(xiàn)出更濃厚的現(xiàn)代社會(huì)休閑色彩,F(xiàn)代社會(huì)辦公室女性在緊張工作之余渴望回歸大自然輕松自由的心境,也為休閑女裝的旺銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。
。2)女裝個(gè)性化逐漸凸顯
服裝已經(jīng)成為表達(dá)自己個(gè)性及自己追求的外在顯示,選擇自己喜歡的個(gè)性化服裝是一種主流時(shí)尚。色彩搭配和款式設(shè)計(jì)已成為影響女裝銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素。另外,個(gè)性化服務(wù)將逐漸深入,除量體裁衣、量身定做以外,還將出現(xiàn)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)等深層次的個(gè)性化服務(wù),滿足不同層次的女性消費(fèi)者需要。
。3)健康服裝將成為消費(fèi)亮點(diǎn)
日漸繁忙的工作,促使人們追求更加舒適、休閑、有品位的生活方式。在這種生活方式繼續(xù)改變的影響下,女性們對(duì)于服裝的需求也會(huì)有相應(yīng)的變化。穿著趨向
休閑化、多樣化、個(gè)性化、時(shí)裝化和品牌化。從市場(chǎng)消費(fèi)的情況來(lái)看,以天然原料(如羊絨、純棉、真絲、麻)為原料的服裝將繼續(xù)為女性所青睞。女裝的款式也從過(guò)去的樸素、大方、實(shí)惠轉(zhuǎn)向追求自然、舒適、浪漫、個(gè)性等。女性更加追求借以服裝顯示自己的文化層次和品味。
(4)女裝市場(chǎng)更加細(xì)分化
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃方案 篇14
。ㄒ唬.網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
1.業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買(mǎi)賣(mài)、送貨上門(mén)等服務(wù),保證品牌以及質(zhì)量,可選擇的物品包括休閑服、運(yùn)動(dòng)服輔助一些衣著襯品。
2.基本業(yè)務(wù)
通過(guò)我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品展示出來(lái),顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品,通過(guò)本網(wǎng)站下訂單,我們會(huì)在顧客規(guī)定的時(shí)間里面送貨上門(mén)。
3.發(fā)展方向
先以黃家湖大學(xué)城作為試點(diǎn)營(yíng)運(yùn)兩個(gè)月,從中吸取經(jīng)驗(yàn),一年之內(nèi)擴(kuò)展到覆蓋整個(gè)武漢地區(qū)的服裝購(gòu)物網(wǎng).
(二).網(wǎng)店特色
1.品牌服裝
本網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的服裝均是國(guó)內(nèi)外知名品牌,不是知名品牌不予考慮
2.款式價(jià)格
本網(wǎng)站不僅經(jīng)營(yíng)換季存貨,還經(jīng)營(yíng)上市新款。新款優(yōu)惠于市面上
的實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店,換季存貨絕對(duì)超值驚低,在這里你還可以買(mǎi)到你以前想買(mǎi)但是買(mǎi)不到的衣服。
3.服務(wù)方向
本網(wǎng)站專(zhuān)注服務(wù)于武漢地區(qū),只接受來(lái)自武漢地區(qū)的訂單,權(quán)利打造成為武漢地區(qū)專(zhuān)屬服裝品牌折扣網(wǎng)。
。ㄈ┦袌(chǎng)定位
1.產(chǎn)品定位
質(zhì)量:本網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)之產(chǎn)品均為國(guó)內(nèi)外知名品牌,質(zhì)量?jī)?yōu)異。
成本:產(chǎn)品均是廠家拿貨,價(jià)格低廉,保證最大讓利給顧客
款式:本店產(chǎn)品緊跟時(shí)尚潮流,滿足顧客對(duì)時(shí)尚的追求。
2.企業(yè)定位
3.客戶定位
本網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群主要為:武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶。
。ㄋ模┖诵母(jìng)爭(zhēng)力——虛擬網(wǎng)店實(shí)體化
人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物最大的目的就是能夠購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先,本店所經(jīng)營(yíng)的服裝均為國(guó)內(nèi)外知名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證,能夠達(dá)到物美的要求。其次,本網(wǎng)店進(jìn)貨均從廠家拿貨,保證了最大讓利給顧客,這又滿足了價(jià)廉的要求。
人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最擔(dān)心的事情就是害怕受騙,比如說(shuō)錢(qián)匯過(guò)去了貨沒(méi)有送到,送過(guò)來(lái)的貨與自己所選擇的款式不盡相同,產(chǎn)品的質(zhì)量有問(wèn)題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問(wèn)題。
一.本網(wǎng)店立足于武漢地區(qū)的發(fā)展,只接受武漢的訂貨。
二.實(shí)行送貨上門(mén),試穿滿意再付錢(qián)的制度,最大程度上保證顧客的利益。
三.實(shí)行校園代理以及社區(qū)代理制度。
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