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市場調(diào)查方案

時間:2022-05-19 12:11:55 方案 我要投稿

市場調(diào)查方案

  為了確保事情或工作能無誤進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編整理的市場調(diào)查方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場調(diào)查方案

  市場調(diào)查方案1

  摘要:

  飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業(yè),并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結(jié)。

  調(diào)查目的:

  我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。

  調(diào)查時間:

  xxxx年11月9—xxxx年11月17

  調(diào)查的方法和結(jié)果:

  本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。

  問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。

  大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務,跟校食堂競爭很大。

  這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙正常運行,為了解飄香緣米線店服務整體情況,進一步

  提高工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。

  現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。

  1、廣告宣傳

  在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。

  2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

  米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是:就餐環(huán)境比較好,紫藤椅,鋼化水平玻璃桌子,木地板。認為比食堂的其它地方好的要多

  3、飯菜價格

  在此次調(diào)查中,一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂,少部分學生認為價格合理,大部分學生認為價格應再實惠一些

  4、飯菜質(zhì)量

  學生對飯菜質(zhì)量的評價是:關于米線的色、香、味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。

  5、服務態(tài)度

  20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。

  存在問題分析:

  1、很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。

  2、我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。

  3、學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。

  4、菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。

  5、候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。

  可行性建議:

  增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。

  增加一下產(chǎn)品種類,雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類,但不夠人性話,有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面:很多同學反應價格高,看能否在保證質(zhì)量的情況下,下調(diào)一下價格

  促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。

  市場調(diào)查方案2

  一、調(diào)查方案

  (一)調(diào)查目的:經(jīng)過了解大學生手機使用情景,為手機銷售商和手機制造商供給參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)供給必須的參考。

 。ǘ┱{(diào)查對象:在校生。

 。ㄈ┱{(diào)查程序:

  1、設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和資料;

  2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

  3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體資料如下:

 。1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

 。2)根據(jù)各個同學對手機功能的不一樣要求,對手機市場進行分析;

  二、問卷設計

  大學生手機使用情景調(diào)查問卷。

  三、數(shù)據(jù)分析

  根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ腵市場。

 。ㄒ唬└鶕(jù)學生手機市場份額分析。

 。ǘ⿲W生消費群的普遍特點。

  作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應當針對不一樣學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下頭我們就來對學生群體的特點來進行分析。

  學生消費群的普遍特點:

  1)沒有經(jīng)濟收入;

  2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

  4)學生基本以團體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

  5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;

 。ㄈ⿲W生消費者購買手機的準則和特點。

  經(jīng)過調(diào)查大學生購買手機主要研究因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中證明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來此刻的大學生還是比較看重實際的。

  市場調(diào)查方案3

  一、前言

  現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。

  上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

  相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。

  二、調(diào)查目的和意義

  (一)調(diào)查目的

  1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。

  2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

  (二)調(diào)查意義

  針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。

  三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目

 。ㄒ唬┫M者

  1、消費者統(tǒng)計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)

  2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

 。ǘ┦袌

  1、相宜本草在校園市場上所占的份額

  2、消費者需求及購買力情況

  3、相宜本草品牌的市場前景預測

 。ㄈ└偁幷

  1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

  2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

  四、調(diào)查范圍

  南京信息職業(yè)技術(shù)學院

  五、調(diào)查方法

  考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。

  六、資料分析方法

  主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

  七、進度安排

  3月28日制定市場調(diào)查策劃

  3月29日上午制定調(diào)查問卷

  3月29日下午----31日上午實施調(diào)查

  3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理

  4月1日上午撰寫市場調(diào)查報告

  八、經(jīng)費預算

  打印調(diào)查問卷200張x0、1元/張=20元

  備用資金10元

  九、最終成果形式

  市場調(diào)查報告

  十、附錄

 。裕

  市場調(diào)查方案4

  (一)調(diào)研背景

  近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者;ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森于20XX年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率,并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學的依據(jù),六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。

 。ǘ┱{(diào)研目的

  本次市場調(diào)研工作的主要目標是:

  1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。

  2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

  3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度,確定今后營銷計劃的重點。

 。ㄈ┱{(diào)研內(nèi)容

  根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:

  1、針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是:

 。1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,滿意度,以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

 。2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。

  (3)消費者對于去頭屑這方面的認知。

  2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。

  3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查,主要須掌握的信息點有:

 。1)對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

 。2)對于采樂印象的評價(五分法)

  此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

  (四)目標被訪者定義

  因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點城市做調(diào)查。

  基于以上原則,我們建議采用如下標準甄選目標被訪者:

  1、20—45周歲的城市居民。

  2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。

  3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調(diào)研。

 。ㄎ澹⿺(shù)據(jù)收集方法

  本項目的資料收集方法如下:

  問卷長度控制在半個小時左右,問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

  問卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象,在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼,打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。

  采用結(jié)構(gòu)性問卷進行入戶調(diào)查。

 。颖玖

  根據(jù)以往經(jīng)驗,最大允許誤差應控制在小于±2%,考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

 。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復核(復核就是再一次檢查問卷的真實性)

  1、本次訪問復核率為30%,其中15%電話復核,15%實地復核;

  2、我們將實行一票否決權(quán),即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,該訪問員的所有問卷作廢;

  (八)數(shù)據(jù)錄入與處理

  參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓;在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復核,以保證錄入質(zhì)量;數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進行。

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