【熱門】調(diào)查方案4篇
為了確定工作或事情順利開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的調(diào)查方案4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
調(diào)查方案 篇1
依據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,為切實做好醫(yī)院群眾滿意度調(diào)查工作,制定本工作方案。
一、調(diào)查原則
開展群眾滿意度調(diào)查,要堅持以下原則:
。ㄒ唬﹫猿职l(fā)揚(yáng)民主,走群眾路線。依靠群眾,增強(qiáng)參加調(diào)查群眾的廣泛性、代表性,切實把監(jiān)督權(quán)、評判權(quán)交給群眾,使群眾的意見和建議真實順暢地反映上來。
。ǘ﹫猿謱嵤虑笫,客觀公正。既要充分肯定取得的成績和實效,又要實事求是地找出存在的問題和不足,引導(dǎo)參與調(diào)查的群眾全面了解情況,客觀公正地填寫調(diào)查意見。
。ㄈ﹫猿稚舷陆Y(jié)合,整體推進(jìn)。統(tǒng)一部署,分級負(fù)責(zé),同步展開。調(diào)查方案要簡便易行,減輕基層負(fù)擔(dān)。
。ㄋ模﹫猿謴膰(yán)要求,務(wù)求實效。強(qiáng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,精心操作,注重實效,力戒形式主義,防止弄虛作假。
二、調(diào)查內(nèi)容
緊緊圍繞公立醫(yī)院民主評議內(nèi)容進(jìn)行群眾滿意度調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要有利于客觀反映民主評議的真實情況,有利于準(zhǔn)確表達(dá)廣大群眾對公立醫(yī)院的總體評價。
三、調(diào)查時間
群眾滿意度調(diào)查工作自xx年7月5日開始,7月20日前全面完成。
四、樣本抽取
。ㄒ唬┤壘C合醫(yī)院、二級綜合醫(yī)院(含中醫(yī)院)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)查樣本分別為300個、200個、100個。三級、二級、一級專科醫(yī)院調(diào)查樣本分別為200個、150個、100個。綜合醫(yī)院和專科醫(yī)院均按照門診患者、住院患者、出院患者(兒童醫(yī)院、精神病院的問卷對象為患者家屬)3:5:2的比例抽取樣本。因特殊原因某類樣本量不足時,可相應(yīng)增加其他類別的樣本量。
。ǘ┱{(diào)查樣本原則上為本年度患者,由衛(wèi)生行政部門采取現(xiàn)場隨機(jī)抽取的辦法確定(為保證調(diào)查問卷結(jié)果的公正性,與醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛尚未結(jié)案的患者或患者家屬不列為問卷對象)。
。ㄈ┏槿〉臉颖疽蛱厥庠驘o法參加的,可另抽取他人;訪問對象沒有書寫能力的,經(jīng)本人同意,可請他人按本人意見代為填寫,代填人應(yīng)加簽自己的姓名。
五、組織實施
在省衛(wèi)生廳民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,按照分級管理的原則組織實施。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)省直公立醫(yī)院的群眾滿意度調(diào)查工作;設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)直屬公立醫(yī)院的滿意度調(diào)查工作(贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院委托贛州市衛(wèi)生局組織調(diào)查);縣(區(qū))衛(wèi)生局負(fù)責(zé)直屬公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的滿意度調(diào)查工作。
六、工作步驟
群眾滿意度調(diào)查按以下工作步驟進(jìn)行:
。ㄒ唬┲贫ǚ桨。各設(shè)區(qū)市、縣(區(qū))衛(wèi)生局依照本工作方案,抓緊制定本地群眾滿意度調(diào)查實施方案。
(二)組織培訓(xùn)。對具體負(fù)責(zé)滿意度調(diào)查的工作人員進(jìn)行專題培訓(xùn),掌握群眾滿意度調(diào)查的有關(guān)要求和操作程序。
。ㄈ﹩柧碚{(diào)查。衛(wèi)生行政部門組織若干調(diào)查組(每組不少于3人),按要求發(fā)放、回收抽樣問卷調(diào)查表。
(四)匯總整理。對滿意度調(diào)查征求到的意見、建議進(jìn)行匯總整理,于7月31日前書
面反饋被調(diào)查醫(yī)院。同時,根據(jù)規(guī)定的加權(quán)計分方法,對回收的問卷進(jìn)行量化打分,并與檢查評議情況一并進(jìn)行封閉統(tǒng)分后,排出先后名次,于9月10日前報上一級衛(wèi)生行政部門。
七、結(jié)果應(yīng)用
。ㄒ唬┲贫ㄕ姆桨浮8鞴⑨t(yī)院要堅持一切以患者利益為重,根據(jù)群眾滿意度調(diào)查中收集的意見和建議,明確整改重點,制定整改計劃,提出整改措施,為做好整改建制階段工作做好準(zhǔn)備。
。ǘ┘懈愫谩把a(bǔ)課”。各公立醫(yī)院要針對群眾的評議意見逐條逐項進(jìn)行分析,按照缺什么補(bǔ)什么,有什么問題就解決什么問題的要求,集中時間進(jìn)行“補(bǔ)課”。各醫(yī)院“補(bǔ)課”計劃在8月10日前報主管衛(wèi)生行政部門評議辦。
(三)通報調(diào)查情況。群眾滿意度調(diào)查工作結(jié)束后,各級衛(wèi)生行政部門評議辦要及時進(jìn)行總結(jié),并在一定的范圍內(nèi)通報調(diào)查情況,通報的內(nèi)容包括群眾滿意度調(diào)查工作開展情況、調(diào)查結(jié)果、醫(yī)院“補(bǔ)課”內(nèi)容以及近期整改措施等。
。ㄋ模┆剳蛥⒖家罁(jù)。衛(wèi)生行政部門對群眾滿意度調(diào)查和檢查評議情況進(jìn)行封閉統(tǒng)分,并對評議結(jié)果進(jìn)行排名。對排名靠前的醫(yī)院進(jìn)行表彰,對排名最后一位的單位,按照干部管理權(quán)限,責(zé)成主要領(lǐng)導(dǎo)書面說明情況,限期整改,并予以通報批評。
八、注意事項
開展群眾滿意度調(diào)查是進(jìn)一步聽取群眾意見、抓好整改措施落實、建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制、鞏固和擴(kuò)大民主評議工作成果的有效途徑,是評價和檢驗民主評議工作實效的重要方法和依據(jù)。各級衛(wèi)生行政部門和公立醫(yī)院要高度重視,認(rèn)真組織,周密安排,確保群眾滿意度調(diào)查工作圓滿成功。
(一)把握調(diào)查范圍。各地要把群眾滿意度調(diào)查作為建設(shè)“人民群眾滿意的醫(yī)院”的考核過程,廣泛組織群眾代表參加調(diào)查,注意參加調(diào)查群眾的代表性和廣泛性。
。ǘI造調(diào)查環(huán)境。各地要采取各種有效形式,創(chuàng)造有利于群眾講真話、講實話的良好氛圍。要注意引導(dǎo)群眾,努力形成群眾有序參與、評價客觀的良好局面,力戒形式主義,確保群眾滿意度調(diào)查結(jié)果的真實性。
(三)端正調(diào)查態(tài)度。各地要正確對待群眾滿意度調(diào)查結(jié)果,不要片面追求滿意率百分比的高低。要把關(guān)注點放在進(jìn)一步查找問題、深化整改上,把開展群眾滿意度調(diào)查工作的過程,作為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主、傾聽群眾意見的過程,作為檢驗成效、鞏固成果、改進(jìn)工作的過程,作為了解民意、解決民難、凝聚民心的過程。
(四)嚴(yán)肅工作紀(jì)律。參加問卷調(diào)查的工作人員必須從公立醫(yī)院以外的其他醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)抽取,以保證調(diào)查工作客觀公正。對于冒充調(diào)查對象參與滿意度調(diào)查,每發(fā)現(xiàn)一例,按省民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室規(guī)定,在滿意度分值中扣除0.5分。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)督促指導(dǎo)。各級衛(wèi)生行政部門評議辦要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格把關(guān),組織好有關(guān)單位的群眾滿意度調(diào)查工作。要及時將收回的調(diào)查問卷裝訂成冊,妥善保管備查。同時,通過適當(dāng)方式了解群眾對衛(wèi)生系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的意見和建議,并及時反饋情況。
調(diào)查方案 篇2
為掌握和追蹤額沖衣村委會環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀和問題,為政府有關(guān)部門提供相關(guān)的調(diào)研信息和決策參考,以推動實現(xiàn)小板田村的新農(nóng)村建設(shè),提高村民生活質(zhì)量,全面提升昆明市城市建設(shè)的總體目標(biāo),特制定本統(tǒng)計調(diào)查問卷。
一、調(diào)查內(nèi)容
額沖衣村委會環(huán)境衛(wèi)生情況。詳見調(diào)查問卷。
二、調(diào)查對象
額沖衣村委會轄區(qū)內(nèi)村民。
三、調(diào)查范圍
額沖衣村委會轄區(qū)內(nèi)額沖衣、新戈沖里、老戈沖里三個村小組中隨機(jī)抽中的村民?倶颖疽(guī)模為372人。
四、調(diào)查時間
調(diào)查從20xx年3月開始,有效期至20xx年10月31日。
五、抽樣方法
(一)其中每個村小組的.抽樣分配方式為:額沖衣200人、新戈沖里100人、戈沖里72人。
(二)確定調(diào)查戶:按照隨機(jī)等距抽樣的原則,在村小組中抽選調(diào)查戶。
六、組織實施本次活動由村委會組織村小組負(fù)責(zé)具體實施。
七、問卷填寫注意事項
(一)調(diào)查問卷由調(diào)查員在現(xiàn)場根據(jù)被訪者的意見填報,不能由被訪者自己填寫,填寫問卷用鋼筆或圓珠筆。
(二)在現(xiàn)場調(diào)查中,調(diào)查員應(yīng)根據(jù)被訪者的回答在對應(yīng)選項的上畫“√”。
(三)調(diào)查員應(yīng)認(rèn)真、如實填寫被訪者住址和問卷編碼,以備回訪所用。
(四)“意見和建議”為開放題,要求調(diào)查員要記錄被訪者的原話,不能按調(diào)查員自己的語言進(jìn)行總結(jié)、歸納被訪者回答的內(nèi)容。
調(diào)查方案 篇3
**縣1%人口抽樣調(diào)查工作方案(1618字)
國務(wù)院決定在20xx年進(jìn)行的1%人口抽樣調(diào)查,是繼20xx年第五次人口普查以來,又一次人口調(diào)查。對于摸清我國人口數(shù)量、構(gòu)成以及居住等方面的情況,為制定經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)政策提供客觀準(zhǔn)確的依據(jù),有著十分重要的意義。按照國家和省、市《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年1%人口抽樣調(diào)查的通知》精神,為認(rèn)真抓好落實,整體推進(jìn)各階段工作,高質(zhì)量完成調(diào)查任務(wù),特制定如下方案。
一、組織實施
分別在5、6月份成立縣、鄉(xiāng)兩級1%人口抽樣調(diào)查機(jī)構(gòu),整個抽樣調(diào)查工作,在縣抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由各有關(guān)部門分工協(xié)作進(jìn)行組織實施,結(jié)合我縣實際情況制定出切實可行的工作計劃?h1%人口抽樣調(diào)查辦公室負(fù)責(zé)全縣的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及縣級所負(fù)責(zé)的實質(zhì)性工作;鄉(xiāng)級1%人口抽樣調(diào)查辦公室負(fù)責(zé)完成本轄區(qū)調(diào)查各階段工作?h1%人口抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組在7月份組織召開各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門工作會議,在調(diào)查摸底和登記階段各召開一次調(diào)度會。
二、部門分工協(xié)作
各有關(guān)部門要樹立全局觀念,切實負(fù)起職責(zé),統(tǒng)計局要做好調(diào)查的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常組織協(xié)調(diào)工作;公安局要在20xx年9月底前做好戶籍人口、外來人口的核實,并配合做好現(xiàn)場登記工作;計生局要協(xié)助做好人口尤其是出生人口的核查;宣傳部負(fù)責(zé)調(diào)查宣傳的組織協(xié)調(diào)工作;財政局要做好調(diào)查經(jīng)費(fèi)保障工作;民政局要做好區(qū)域劃分工作;工商行政管理局負(fù)責(zé)對個體戶的宣傳動員工作;人事和社會保障、民族宗教、司法、建設(shè)等部門也要抓好相應(yīng)工作的落實。
三、完成鄉(xiāng)級調(diào)查區(qū)域圖的繪制上報及各級抽樣框的編制上報
通過搜集統(tǒng)計、公安、計生的數(shù)據(jù)資料分別在20xx年的3月、6月、9月完成鄉(xiāng)、村、調(diào)查小區(qū)三級抽樣框的編制和上報,并于6月份完成鄉(xiāng)級區(qū)域圖的繪制及上報。
四、繪制抽中村委會區(qū)域圖和調(diào)查小區(qū)圖
此項工作20xx年7月至10月分兩步進(jìn)行,7至9月份繪制村委會和調(diào)查小區(qū)圖,通過10月份的調(diào)查摸底對調(diào)查小區(qū)進(jìn)行核實,完成最終結(jié)果。繪制地圖前,召開各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會有關(guān)人員參加的培訓(xùn)會,布置繪圖工作。
五、認(rèn)真做好宣傳動員
在20xx年10月至11月開展宣傳月活動,期間,廣電局從10月1日起,要利用每天電視黃金時間播放調(diào)查口號,縣城主要街道懸掛宣傳橫幅10條,制作固定宣傳欄3—5個;抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)要利用廣播車進(jìn)行流動宣傳;各抽中村委會10月1日開始,高音喇叭一日三次播放宣傳口號,書寫永久性標(biāo)語3條以上。做到家喻戶曉,深入人心,使全縣所有被調(diào)查對象了解調(diào)查工作的重要性,為正式調(diào)查登記營造良好的社會氛圍。
六、做好調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員的選調(diào)
此項工作必須在20xx年9月份完成。選調(diào)過程中,縣調(diào)查辦公室擬定《關(guān)于認(rèn)真做好調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員選調(diào)的通知》下發(fā)各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn),切實把政治思想好,責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)高,身體健康的高質(zhì)量人員選調(diào)上來,力求調(diào)查隊伍的精干高效。
七、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及試點
20xx年10月上旬,對鄉(xiāng)、村兩級所有調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員進(jìn)行集中培訓(xùn),隨后利用1天時間進(jìn)行試點,檢驗培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,使全部參培人員能夠獨立、準(zhǔn)確完成調(diào)查登記。
八、加強(qiáng)督查指導(dǎo)
20xx年10月組織調(diào)查摸底,11月1日—10日進(jìn)行入戶登記。在這兩個工作階段開始的頭一、兩天,縣調(diào)查辦公室將分頭深入有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調(diào)查小區(qū)進(jìn)行實地督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,確保調(diào)查摸底、入戶登記的高質(zhì)量。
九、完成登記質(zhì)量抽查、驗收、上報
本階段工作20xx年11月11日至30日完成。抽查采取隨機(jī)抽樣的方法,依據(jù)調(diào)查表,對抽中的調(diào)查小區(qū)進(jìn)行抽查驗收,并將抽查結(jié)果報市。
十、調(diào)查表的過錄、匯總、編碼、錄入、上報
從20xx年11月15日至25日對調(diào)查表進(jìn)行過錄;11月30日前鄉(xiāng)級將過錄表匯總上報縣,12月5日前縣錄入、匯總、上報市。
11月20日至12月20日,抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)骨干會同縣調(diào)查辦人員,對調(diào)查表實行集中編碼。
05年12月至06年1月完成調(diào)查表中全部數(shù)據(jù)的審核、錄入、匯總及上報。
調(diào)查方案 篇4
此階段建立在第一階段的摸底調(diào)查之上,第二階段,將根據(jù)實際情況,開展實質(zhì)性的幫扶活動。為了讓幫扶活動達(dá)到全民參與、深入人心的效果,鎮(zhèn)志愿者協(xié)會將整合社會資源,聯(lián)合各方力量,開展集長期性、可行性、特色性于一體的助學(xué)活動。
活動概況
第二階段的助學(xué)活動主體包括兩大環(huán)節(jié):愛心募捐行動與希望之旅助學(xué)行。
為了彰顯我鎮(zhèn)扶貧助學(xué)活動的長期性、可行性與特色性,構(gòu)建高效率、低投入的助學(xué)平臺,鎮(zhèn)志愿者協(xié)會將攜手當(dāng)?shù)刂驹刚,成立“暖流直通車”Q群,在當(dāng)?shù)刂驹刚叩膸椭拢益?zhèn)的資助方可以借此網(wǎng)絡(luò)平臺第一時間聯(lián)系上受助學(xué)子,了解受助學(xué)子的最新情況,充分體現(xiàn)信息的公開性、時效性。另外,為讓助人者深刻體會奉獻(xiàn)愛心也是增值自我的過程,鎮(zhèn)志愿者將組織承諾與當(dāng)?shù)睾⒆有纬山Y(jié)對子的企業(yè)、集體、家庭、個人參與一次員工幫助計劃培訓(xùn)或NLP親子溝通技巧培訓(xùn)。
一、前期準(zhǔn)備:
。ㄒ唬⿲(dāng)?shù)貙W(xué)生的學(xué)、衣、食、住、行等情況以及學(xué)校的教學(xué)水平、師資質(zhì)量、學(xué)生人數(shù)等作一個全面的掌握;
。ǘ┡c當(dāng)?shù)刂驹刚咝纬砷L期合作機(jī)制,由其建立當(dāng)?shù)乩щy學(xué)子的資料檔案,成立“暖流直通車”Q群,以便日后聯(lián)系;
。ㄈ┡c當(dāng)?shù)貐f(xié)商,確定愛心圖書室與助學(xué)基地的選址及所需的配套設(shè)施;
。ㄋ模(zhǔn)備好后期助學(xué)活動所需的飯餐、車輛等后勤物資;
(五)印制派送活動宣傳單(各村委會、吉利市場、學(xué)校、商會),通過各界媒體(佛山日報、珠江時報、南方都市報、廣播站、南方網(wǎng))向全社會發(fā)布。
二、活動開展階段
。ㄒ唬⿶坌哪季栊袆
1、發(fā)動全鎮(zhèn)學(xué)校(除民辦學(xué)校)參與其中,由各學(xué)校自行組織發(fā)動,募捐所得的衣物、筆本、書籍與資金等整理好后,交由鎮(zhèn)志愿者協(xié)會保管;
2、其他社會資源捐贈的物資,可直接捐至鎮(zhèn)志愿者協(xié)會;
3、籌得資金將用于購買愛心圖書室與助學(xué)基地的配套設(shè)施。其他物資經(jīng)整理包扎后,在助學(xué)行前運(yùn)送到當(dāng)?shù)亍?/p>
。ǘ┫M弥鷮W(xué)行
1、凡承諾與當(dāng)?shù)睾⒆有纬山Y(jié)對子的企業(yè)、集體、家庭、個人,均可根據(jù)自身需求參與一次員工幫助計劃培訓(xùn)或NLP親子溝通技巧培訓(xùn);
2、初步建立結(jié)對檔案;
3、一切助學(xué)行的后勤得到保障后,組織報名參加助學(xué)行的熱心人士、企業(yè)到當(dāng)?shù)亻_展建立圖書室、愛心教育基地儀式與結(jié)對子實地探訪。
三、活動延續(xù)期
在我鎮(zhèn)招募一至三名愛心管理員,與當(dāng)?shù)刂驹刚吖餐?fù)責(zé)“暖流直通車”Q群的日常運(yùn)作,與跟進(jìn)結(jié)對子雙方的最新情況.
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