男人天堂日韩,中文字幕18页,天天伊人网,成人性生交大片免费视频

復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常管理方案

時(shí)間:2022-06-06 11:21:28 方案 我要投稿

復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常管理方案(精選5篇)

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編收集整理的復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常管理方案(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常管理方案(精選5篇)

  復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常管理方案1

  項(xiàng)目背景介紹:

  企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級(jí)技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí),都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。而現(xiàn)實(shí)工作中,中高層管理人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的管理培訓(xùn),很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn),也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤,給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實(shí)現(xiàn),F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案,以提升中高層管理者的管理能力,實(shí)現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。

  一、培訓(xùn)對(duì)象

  客戶公司主管級(jí)以上管理人員,包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級(jí)技術(shù)人員。

  二、培訓(xùn)目的

  通過(guò)本次培訓(xùn)會(huì)讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:

  1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義;

  2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力;

  3、掌握系統(tǒng)思考能力,對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開(kāi)展;

  4、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;

  5、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;

  6、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力,從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率;

  7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起行動(dòng)起來(lái),提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;

  8、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有個(gè)人的影響力,激發(fā)團(tuán)隊(duì),支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

  三、培訓(xùn)需求分析

  關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過(guò)三方面來(lái)進(jìn)行:

  1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析

  主要是通過(guò)分析公司未來(lái)三年的發(fā)展規(guī)劃,由此得出公司對(duì)中高層管理者的發(fā)展要求,并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)。

  2、工作與任務(wù)分析

  主要通過(guò)分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn),得出公司對(duì)中高層管理者在項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求,并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)。 ——中高層管理者能力(素質(zhì))模型

  管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國(guó)外專家們通過(guò)大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn),一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項(xiàng)素質(zhì)(見(jiàn)圖3-1),否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認(rèn)識(shí)、關(guān)系建立、專業(yè)知識(shí)。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對(duì)這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚瑥亩贸銎髽I(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。

  自信 培養(yǎng)他人 命令、果斷性 影響力 團(tuán)隊(duì)合作 成就導(dǎo)向 主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 概念式思考 分析式思考 信息收集能力 圖3-1中高層管理者的能力(素質(zhì))模型

  3、人員與績(jī)效分析

  主要通過(guò)分析中高層管理者的績(jī)效評(píng)估報(bào)告,總結(jié)出其中反映的共性問(wèn)題,由此制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)提升方案。

  四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

  1、設(shè)計(jì)思路

  為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識(shí),并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果,課程將秉承精簡(jiǎn)、全面、有效的設(shè)計(jì)理念,采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過(guò)對(duì)客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析,結(jié)合管理維度分解,總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個(gè)方面:自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對(duì)于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  2、課程設(shè)置

  說(shuō)明:講授時(shí)間主要是指講師對(duì)課程知識(shí)的講解時(shí)間,輔導(dǎo)時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動(dòng)計(jì)劃,以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問(wèn)題等的時(shí)間。

  3、課程大綱

  第一部分——自我管理

  概述:自我管理是指管理者對(duì)自身的行為、情感、思維的主動(dòng)掌握,調(diào)整自己的動(dòng)機(jī)與行動(dòng),以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認(rèn)知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識(shí)模塊。管理者通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握這些知識(shí)、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣,具備高效達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  課程一:管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)

  課程收益:

  1、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé);

  2、掌握理解層次模型,思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo);

  3、理解目標(biāo)職責(zé),培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路;

  4、理解通過(guò)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的意義,提高對(duì)選育用留、帶隊(duì)成功的重視度和投入度;

  5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動(dòng)計(jì)劃。

  課程綱要

  1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試

  2、管理者的角色認(rèn)知 案例研討 管理者的身份職責(zé)

  3、管理者的能力建設(shè) 管理者能力模型 學(xué)習(xí)能力建設(shè) 通用能力建設(shè) 專業(yè)能力建設(shè)

  4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃 整理我的管理能力模型 擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃

  5、知識(shí)掌握度課堂考試

  課程二:基于目標(biāo)的時(shí)間管理

  課程收益

  1、深刻認(rèn)知時(shí)間管理與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系;

  2、掌握基于目標(biāo)的時(shí)間管理的核心方法,減少個(gè)人行為的盲目性和無(wú)章法現(xiàn)象;

  3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時(shí)間管理的核心方法對(duì)應(yīng)于實(shí)現(xiàn)工作,融會(huì)貫通地理解和應(yīng)用;

  4、能夠形成基于目標(biāo)的時(shí)間管理的行動(dòng)計(jì)劃。 課程綱要

  1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試

  2、高效時(shí)間管理的基本觀點(diǎn) 人生刻度尺 時(shí)間管理方法的演變 為什么要基于目標(biāo)來(lái)管理時(shí)間 “時(shí)間管理九宮格”原理 管理者成長(zhǎng)階梯與時(shí)間管理 工作目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系

  3、高效時(shí)間管理的核心方法 影響有效使用時(shí)間的原因

  方法一:價(jià)值為導(dǎo)向——把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上

  方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

  方法三:急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件 方法四:養(yǎng)成好習(xí)慣——逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣 4、制定你的行動(dòng)計(jì)劃 了解學(xué)習(xí)曲線的來(lái)源和含義 學(xué)習(xí)曲線與時(shí)間管理方法導(dǎo)入 制定你的行動(dòng)計(jì)劃 分享和承諾你的行動(dòng)計(jì)劃 5、知識(shí)掌握度課堂考試

  復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常管理方案2

  (一)加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  許多銷售經(jīng)理往往不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系,認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化只是宣傳口號(hào)。但實(shí)際上,企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊(duì),就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化。

  例如建立團(tuán)隊(duì)成員檔案,記錄下他們的生日、愛(ài)好等信息,定期組織團(tuán)隊(duì)聚會(huì)等活動(dòng)。唯有如此,團(tuán)隊(duì)成員才能盡量釋放工作壓力,相互之間才能夠真正取長(zhǎng)補(bǔ)短,同舟共濟(jì),變阻力為助力,變助力為合力。

  建立定期銷售經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)機(jī)制,例如每周或每半個(gè)月整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中,大家各抒己見(jiàn),要么交流各自這段時(shí)期的成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗教訓(xùn),要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,幫助尋找解決思路和方案。

  (二)銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)

  銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中,你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn),而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見(jiàn),你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié),越有活力。在實(shí)施愿景中,就會(huì)越努力奮斗。

  (三)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)劃

  1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素

  (1)成就的認(rèn)同。

  (2)任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。

  (3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。

  (4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、建立共同目標(biāo)觀念

  (1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。

  (2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。

  (3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。

  (4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。

  (5)花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛(ài)的 最好方法。

  (6)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

  (四)銷售中心組織結(jié)構(gòu)

  總經(jīng)理營(yíng)運(yùn)部-商務(wù)部

  (五)團(tuán)隊(duì)管理

  團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。

  機(jī)構(gòu)組成:總經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)部 、商務(wù)部

  部門職責(zé):運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶,執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。

  溝通機(jī)制:包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通,市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)編輯部之間的溝通,策劃人員與市場(chǎng)與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。

  溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。 在公司內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范,也就是說(shuō)用什么樣的方式,什么樣的格式,什么樣的語(yǔ)言要有一個(gè)規(guī)范一個(gè)統(tǒng)一,這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。

  其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達(dá),與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通,使公司內(nèi)部的各種意見(jiàn)能夠以公開(kāi)、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來(lái),從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對(duì)公司有任何的建議還可通過(guò)寫(xiě)信和撥打電話來(lái)反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范,繼而形成了一種制度,有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。

  復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常管理方案3

  一、指導(dǎo)思想

  以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心,以提高班組管理水平及班組成員素質(zhì)為重點(diǎn),以開(kāi)展班組對(duì)標(biāo)、規(guī)范化管達(dá)標(biāo)考評(píng)為抓手,強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),打造班組文化,全面提升班組管理水平,注重提高班組成員素質(zhì),切實(shí)抓好班組安全生產(chǎn),廣泛開(kāi)展班組競(jìng)賽,完善班組民主管理,加強(qiáng)班組思想工作,打造一流員工隊(duì)伍,展示企業(yè)良好形象。

  二、總體目標(biāo)

  通過(guò)班組建設(shè)活動(dòng),使公司班組建設(shè)制度更加完善,機(jī)制更加健全,管理更加規(guī)范,實(shí)現(xiàn)班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。班組長(zhǎng)和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)普遍提高,把班組長(zhǎng)培養(yǎng)成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會(huì)管理的基層管理者,把班組員工培育成為具有一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績(jī)的勞動(dòng)者。班組的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的基礎(chǔ)地位進(jìn)一步鞏固。

  通過(guò)創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動(dòng),到2014年,班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到60%,標(biāo)桿班組達(dá)到3個(gè),示范班組達(dá)到5個(gè);到2015年,班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到80%,標(biāo)桿班組達(dá)到5個(gè),示范班組達(dá)到7個(gè);到2016年,班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%,標(biāo)桿班組達(dá)到7個(gè),示范班組達(dá)到10個(gè),逐步打造電力分公司班組建設(shè)的特色品牌。

  三、定義

  班組建設(shè):是指通過(guò)導(dǎo)入方法、模式和工具,提升員工素質(zhì),夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)的一個(gè)持續(xù)改善過(guò)程,使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元,最終帶來(lái)企業(yè)安全、質(zhì)量、成本、效率的改善或提升。

  五型:安全型、管理型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、效益型。

  一化:管理標(biāo)準(zhǔn)化,認(rèn)真貫徹國(guó)家發(fā)布的管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),做到同類班組工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、工作行為標(biāo)準(zhǔn)化、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工作考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化、文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。

  四、主要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

  (一)“安全型”班組

  1.安全意識(shí)強(qiáng)、安全氛圍濃厚。通過(guò)對(duì)上級(jí)文件精神、工作要求的學(xué)習(xí)和對(duì)典型事故案例的分析,不斷提高員工的安全意識(shí),營(yíng)造人人懂安全、人人講安全、人人會(huì)安全的良好氛圍。

  2.加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高防范能力。開(kāi)展形式多樣的班組安全教育培訓(xùn),經(jīng)常組織安全技能學(xué)習(xí),定期開(kāi)展安全應(yīng)急演練工作,切實(shí)提高員工的應(yīng)急處置能力和自救能力。班組每位員工做到“技術(shù)過(guò)得硬,流程原理通,預(yù)案常學(xué)習(xí),安全有保證”。

  3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)提示、強(qiáng)化過(guò)程控制。認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)票,完善施工“三措”(安全、組織、技術(shù)措施),建立員工之間的相互監(jiān)督和相互提示機(jī)制,實(shí)施對(duì)安全隱患的全員、全方位、全過(guò)程的辨識(shí)和防范。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄填寫(xiě)及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程的受控管理以及“零傷害、零事故、零損失”的目標(biāo)。

 。ǘ肮芾硇汀卑嘟M

  1.以規(guī)范管理為導(dǎo)向。健全完善基礎(chǔ)管理制度,流程清晰,明確責(zé)任,健全管理模式,做到人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核,將班組建設(shè)推向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

  2.將公司6S精細(xì)化管理、文明企業(yè)與班組建設(shè)相結(jié)合,基礎(chǔ)工作扎實(shí)。工作、辦公場(chǎng)所環(huán)境整潔,員工行為規(guī)范。

  3.實(shí)行人本管理、民主管理,達(dá)到班組成員之間關(guān)系和諧。始終堅(jiān)持教育、引導(dǎo)、培養(yǎng)職工立足崗位、甘于奉獻(xiàn),以完成企業(yè)中的急、難、險(xiǎn)、重、新任務(wù)為主攻方向,努力培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力,更起到了大幅提高班組戰(zhàn)斗力、凝聚力。

  (三)“創(chuàng)新型”班組

  1.開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)新活動(dòng)。開(kāi)展崗位對(duì)標(biāo)挖潛等勞動(dòng)競(jìng)賽,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)電廠企業(yè)一流水平。

  2.開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。班組員工積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、QC活動(dòng)及合理化建議和“五小”(小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議)活動(dòng)。

  3.班組管理工作創(chuàng)新。班組管理突破原有模式,實(shí)現(xiàn)班組管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精益化。

  (四)“學(xué)習(xí)型”班組

  1.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。班組和個(gè)人制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性地確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)記錄完整。領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神、指示,并付諸實(shí)施。

  2.創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,活化學(xué)習(xí)方法。結(jié)合班組實(shí)際采取互動(dòng)式、教授式、解說(shuō)式、觀摩式等多種方法,將集體學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。班組長(zhǎng)要率先垂范,以身作則,帶動(dòng)班組成員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”。

  3.突出創(chuàng)新意識(shí),注重學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新工藝、新技能,做到學(xué)以致用。圍繞生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和難題,將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在管理創(chuàng)新、技術(shù)革新、合理化建議等活動(dòng)中,并取得顯著成效。

  4.創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,搭建交流平臺(tái)。結(jié)合崗位要求,配備有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性的書(shū)籍、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,建立符合崗位特點(diǎn)的學(xué)習(xí)園地、練兵場(chǎng)所,為員工提供便利的學(xué)習(xí)條件。通過(guò)舉辦技術(shù)論壇,交流學(xué)習(xí)心得,選樹(shù)技術(shù)能手,形成學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、互助互學(xué)、共同提高的良好氛圍。

 。ㄎ澹靶б嫘汀卑嘟M

  1.以降本增效為導(dǎo)向,積極組織開(kāi)展管理創(chuàng)效、節(jié)支增效、修舊利廢、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。

  2.加強(qiáng)生產(chǎn)費(fèi)用管理。建立成本控制和質(zhì)量責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)費(fèi)用單項(xiàng)考核管理辦法,發(fā)揮班組七大員作用,實(shí)施逐級(jí)負(fù)責(zé)制度。

  3.完善創(chuàng)新激勵(lì)與約束機(jī)制,實(shí)行超罰節(jié)獎(jiǎng),每月進(jìn)行一次通報(bào)考核。在細(xì)化、量化、深化管理上下功夫,突出目標(biāo)管理和效益創(chuàng)造,達(dá)到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。

 。皹(biāo)準(zhǔn)化”班組

  1.專業(yè)管理統(tǒng)一。同類型班組的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范具有一致性。

  2.工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。同類型班組在工作流程和對(duì)外服務(wù)上,做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、質(zhì)量統(tǒng)一。

  3.基礎(chǔ)管理統(tǒng)一。班組內(nèi)部權(quán)責(zé)清晰,全面應(yīng)用信息管理系統(tǒng),辦公設(shè)施、材料、工器具定置管理;通用型記錄設(shè)置科學(xué)、合理,同類型班組的專業(yè)臺(tái)帳、資料和格式統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范、定置存放、明細(xì)目錄統(tǒng)一。

  4.班組文化統(tǒng)一。把電力分公司企業(yè)文化要求融入到班組建設(shè)中,班組共同愿景和員工個(gè)人愿景服從企業(yè)目標(biāo),員工行為符合《電力分公司員工守則》,建立班組文化墻,著裝、胸牌統(tǒng)一,班組內(nèi)外部基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)施標(biāo)識(shí)統(tǒng)一,打造“電力分公司企業(yè)文化”品牌。

  五、三項(xiàng)重點(diǎn)工作

  (一)班組民主建設(shè)

  1.建立班組民主管理制度,發(fā)揮班組民主管理作用,增強(qiáng)員工主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)員工參與班組民主管理的積極性、創(chuàng)造性。

  2.堅(jiān)持和完善班組民主生活會(huì)、班務(wù)會(huì)等民主管理形式,按制度規(guī)定及時(shí)召開(kāi),保障班組成員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利,維護(hù)女工特殊權(quán)益,提高職工工作積極性。

  3.實(shí)施班務(wù)公開(kāi),暢通公開(kāi)渠道,及時(shí)公開(kāi)績(jī)效考核、員工獎(jiǎng)懲、評(píng)先選優(yōu)等內(nèi)容。

  4.健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三級(jí)網(wǎng)絡(luò),做好勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作,發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用。

  5.注重發(fā)揮班組職工代表作用,提出高質(zhì)量的職代會(huì)提案,督促提案落實(shí),保障員工依法參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。

  6.發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,圍繞企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、降本增效等方面開(kāi)展建言獻(xiàn)策活動(dòng),形成全員參與班組管理的良好氛圍。

 。ǘ┌嘟M思想建設(shè)

  1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),開(kāi)展社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育,用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝員工頭腦,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

  2.開(kāi)展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)、黨員先鋒崗、青年文明號(hào)、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),宣傳先進(jìn)典型,培育進(jìn)取精神。

  3.深入細(xì)致地做好員工思想政治工作,及時(shí)化解員工的思想問(wèn)題,維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定,保證班組各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

  4.以構(gòu)建中電投“人、誠(chéng)、和、實(shí)、優(yōu)”五元價(jià)值體系為主線,開(kāi)展職業(yè)道德教育,增強(qiáng)員工責(zé)任感、緊迫感,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。

  (三)班組文化建設(shè)

  1.積極組織班組成員學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司企業(yè)文化理念,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)綠色能源、服務(wù)社會(huì)公眾”的企業(yè)精神,培育員工忠誠(chéng)企業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。

  2.模范遵守集團(tuán)公司《員工行為規(guī)范》,培養(yǎng)員工文明習(xí)慣,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì)。

  3.加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè),創(chuàng)建“職工小家”,開(kāi)展互助互濟(jì)活動(dòng),營(yíng)造班組團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,打造和諧進(jìn)取團(tuán)隊(duì),提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

  4.加強(qiáng)班組宣傳報(bào)道工作,及時(shí)宣傳班組的好人好事,激勵(lì)員工努力進(jìn)取,奮發(fā)向上,塑造班組良好形象。

  5.組織開(kāi)展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動(dòng),培養(yǎng)員工高尚的道德情操,豐富員工文化生活。

  6.加強(qiáng)班組環(huán)境文化建設(shè),改善員工工作、學(xué)習(xí)、生活條件,營(yíng)造快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活的班組環(huán)境。

  六、組織領(lǐng)導(dǎo)

  電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作,做好活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、檢查考核,總結(jié)和推廣創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和解決創(chuàng)建活動(dòng)中的問(wèn)題。

  七、方法步驟

  第一階段:5月15日至6月20日,動(dòng)員及調(diào)研階段。

  1.電力分公司6S精益管理、文明企業(yè)及班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作,分工明確,階段督導(dǎo)。

  2.組織班組長(zhǎng)到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀,學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)班組建設(shè)的優(yōu)秀成果及管理經(jīng)驗(yàn)。

  3.將班組建設(shè)總體方案發(fā)放至各單位,各工作小組廣泛征求基層的意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行匯總整理形成調(diào)研材料,制定出適合公司基層班組建設(shè)的基礎(chǔ)框架,框架要包括班組辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善的內(nèi)容,并確定完善及補(bǔ)充方案,在框架基礎(chǔ)上確定班組建設(shè)的主要內(nèi)容,并排出推進(jìn)工作計(jì)劃。

  4.由宣傳組制定《班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》明確班組建設(shè)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、步驟、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)等。

  第二階段:6月21日至7月10日,標(biāo)準(zhǔn)制定階段。

  1.以調(diào)研形成的班組建設(shè)框架為基礎(chǔ),結(jié)合《班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》相關(guān)要求,細(xì)化工作計(jì)劃,相關(guān)工作小組制定班組建設(shè)的實(shí)施細(xì)則。

  2.分項(xiàng)、分組制定相關(guān)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、班組管理制度名錄、以及各種班組建設(shè)表格。

  3.班組辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施、班組文化等方面需完善及補(bǔ)充計(jì)劃上報(bào),并逐步落實(shí)。

  第三階段:7月11日至7月31日,組織實(shí)施階段。

  1.將初步形成的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放至班組,全面推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

  2.班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)監(jiān)督檢查小組,對(duì)各部門、單位班組建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。

  3.廣泛征集具體執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議,匯總分析,提出改進(jìn)措施和方案,進(jìn)一步優(yōu)化班組建設(shè)內(nèi)容和形式,形成相對(duì)完善、細(xì)化、符合實(shí)際、可操作性強(qiáng)的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

  第四階段:8月1日至12月31日,考核評(píng)比階段。

  依據(jù)班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各部門班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查評(píng)比,按星級(jí)班組進(jìn)行定級(jí),形成本年度班組建設(shè)的總結(jié)分析報(bào)告,體現(xiàn)班組建設(shè)中的優(yōu)秀成果,找出班組建設(shè)中存在的不足,制定下一階段班組建設(shè)的改進(jìn)措施和年度目標(biāo)。

  八、工作要求

  1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建“五型一化”班組建設(shè)活動(dòng)是公司班組建設(shè)的重要組成部分,是凸顯班組建設(shè)成效的“亮點(diǎn)工程”。各單位要高度重視,全力抓好落實(shí)。工會(huì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的協(xié)調(diào)部門,要把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,加強(qiáng)具體指導(dǎo),根據(jù)實(shí)施方案要求,制定具體落實(shí)措施,全面推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。

  2.廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)展板、網(wǎng)頁(yè)等形式深入宣傳,營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍,最大限度地使員工投入到創(chuàng)建活動(dòng)中。

  3.完善整改措施。要增強(qiáng)責(zé)任心,善于在創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,探索創(chuàng)新。根據(jù)工作的總體部署和要求,不斷完善班組基礎(chǔ)管理,推動(dòng)班組建設(shè)工作上水平。

  4.嚴(yán)格組織考評(píng)。根據(jù)“五型一化”班組創(chuàng)建目標(biāo)要求,每月組織考核評(píng)價(jià)。在基層單位全面自查的基礎(chǔ)上,公司對(duì)創(chuàng)建班組進(jìn)行抽檢,在每年表彰的標(biāo)桿班組中,按照“五型一化”班組標(biāo)準(zhǔn),對(duì)符合條件的'授予“五型一化”班組稱號(hào)。

  5.務(wù)求取得實(shí)效。不做表面文章,不搞形式主義,要把班組建設(shè)與6S精益管理、文明企業(yè)建設(shè)活動(dòng)緊密結(jié)合,與完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階緊密結(jié)合,不斷提高班組的整體素質(zhì),推動(dòng)班組建設(shè)上水平。

  復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常管理方案4

  第一章 總則

  第一條 目的

  為了建立、健全公司的績(jī)效管理系統(tǒng),使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績(jī)效,提高職能部門滿意度,促進(jìn)各職能部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作精神,理順各職能部門之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)各職能部門之間的運(yùn)作,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),使公司得到持續(xù)性發(fā)展,特制定本規(guī)程。

  第二條 基本目標(biāo)

  公司績(jī)效管理規(guī)程的基本目標(biāo)是:

  (1)通過(guò)績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施促進(jìn)公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),提高整體運(yùn)作能力與競(jìng)爭(zhēng)力。

  (2)通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展,加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)士氣,降低企業(yè)內(nèi)耗,理順部門關(guān)系,達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。

  (3)通過(guò)績(jī)效管理幫助每個(gè)員工提高工作績(jī)效與工作勝任力,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。

  (4)在績(jī)效管理的過(guò)程中,促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

  第三條 基本原則

  公司實(shí)施績(jī)效管理的基本原則是:

  公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競(jìng)爭(zhēng)。

  公開(kāi):考核實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督,人人掌握考核辦法。

  公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。

  第四條 評(píng)估者與被評(píng)估者

  個(gè)人績(jī)效評(píng)估

  管理者與被管理者均有評(píng)估權(quán)和被評(píng)估權(quán),即均為評(píng)估者與被評(píng)估者。

  部門績(jī)效評(píng)估

  各部門均享有對(duì)其它部門的評(píng)估權(quán),各部門都有接受評(píng)估的義務(wù)。

  第二章 個(gè)人績(jī)效管理

  第五條 個(gè)人績(jī)效評(píng)估適用范圍

  本管理規(guī)程的適用范圍是入職的正式員工。

  試用期的員工不參加本考核,而只適用試用期考核制度。

  第六條 績(jī)效評(píng)估方式

  自我評(píng)估、直接上級(jí)評(píng)估、直屬下級(jí)評(píng)估三個(gè)部分。

  評(píng)估對(duì)象 評(píng)估方式

  員工

  自我評(píng)估+直接上級(jí)主管評(píng)估

  經(jīng)理級(jí)員工 自我評(píng)估+直屬下級(jí)評(píng)估+直接上級(jí)評(píng)估

  高管 自我評(píng)估+直屬下級(jí)評(píng)估+直接上級(jí)評(píng)估

  人力資源部負(fù)責(zé)全公司績(jī)效評(píng)估工作的組織、實(shí)施、調(diào)整和監(jiān)控以及制度的解釋和處理有關(guān)評(píng)估投訴。

  第七條 評(píng)估內(nèi)容

  評(píng)估內(nèi)容分為二個(gè)部分:

 。1)自我鑒定評(píng)估

  員工本人對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)全方位的評(píng)估自省,要求作到客觀真實(shí)。

 。2)考核測(cè)評(píng)

  考核測(cè)評(píng): 各部門針對(duì)各崗位職能、工作任務(wù)及計(jì)劃的特點(diǎn)制定相應(yīng)的考核內(nèi)容及評(píng)估細(xì)則和權(quán)重比例,提交人力資源部備案。

  第八條 評(píng)估的時(shí)間和頻率

  除業(yè)務(wù)人員外,個(gè)人績(jī)效評(píng)估每季度進(jìn)行一次,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員為半年評(píng)估一次。

  第九條 計(jì)分方式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  級(jí)別 計(jì)分方式(一) 計(jì)分方式(二)

  員工 自我評(píng)估得分×20%+直接上級(jí)主管評(píng)估得分×80%

  經(jīng)理級(jí)

  自我評(píng)估得分×20%+直接上級(jí)主管評(píng)估得分×80% 自我評(píng)估得分×20%+直屬下級(jí)評(píng)估得分×10%+直接上級(jí)評(píng)估得分×50%+部門滿意度評(píng)估得分×10%+部門專項(xiàng)考核得分×10%

  高管 自我評(píng)估得分×20%+直屬下級(jí)評(píng)估得分×10%+直接上級(jí)評(píng)估得分×30%+部門滿意度評(píng)估得分×20%+部門專項(xiàng)考核得分×20%。

  備注 直屬下級(jí)評(píng)估只分參考,不計(jì)入得分

  評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取等級(jí)制,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  等級(jí) 分值 總體表現(xiàn)

  A級(jí) 90分以上

  包括90分 出色,工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到接受業(yè)務(wù)支持部門的高度評(píng)價(jià)。

  B

  級(jí) 80分-90分

  包括80分 優(yōu)良,工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù),經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到接受服務(wù)部門的滿意。

  C級(jí) 60分-80分

  包括60分 可接受,工作績(jī)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有接受業(yè)務(wù)支持部門的不滿意。

  D級(jí) 30分-60分

  包括30分

  需改進(jìn),工作績(jī)效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn);偶有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有接受業(yè)務(wù)支持部門的投訴。 E級(jí) 30分以下 不良,工作績(jī)效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生。

  第十條 年度個(gè)人績(jī)效考核

  年度考核即為每年12月中旬的第四季度考考核。

  1、 當(dāng)年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者,其年度考績(jī)應(yīng)按<獎(jiǎng)懲制度>中的規(guī)定增減之分?jǐn)?shù)。

  2、凡有下列情形之一者,其考績(jī)不得列為優(yōu)秀。

  曾受任何一種懲戒。

  遲到或早退共達(dá)10次以上者。(5分鐘以外30分鐘以內(nèi)算遲到)

  一年內(nèi)請(qǐng)事假超過(guò)15日者。

  曠職達(dá)一日以上者。

  3、有下列情形之一者,其考績(jī)不得列入良好

  在當(dāng)年度內(nèi)曾受記過(guò)處分一次以上者。

  遲到或早退20次以上者。

  曠工二日以上者。

  第三章 部門績(jī)效管理

  第十一條 適用范圍

  本項(xiàng)評(píng)估主要針對(duì)業(yè)務(wù)支持部門,不包括業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門,例如人力資源部、財(cái)務(wù)部、行政后勤部的工作性質(zhì)決定了其為其它部門及公司提供服務(wù)的特點(diǎn),且工作性質(zhì)決定其非經(jīng)營(yíng)性,作為公司經(jīng)營(yíng)的支持部門,其工作質(zhì)量主要體現(xiàn)在支持合作服務(wù)上。因此應(yīng)接受其它部門的監(jiān)督及評(píng)估。

  第十二條 評(píng)估方式

  部門間的相互評(píng)估。

  人力資源部負(fù)責(zé)全公司績(jī)效評(píng)估工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)以及制度的解釋和處理有關(guān)評(píng)估投訴。 第十三條 評(píng)估內(nèi)容

  評(píng)估內(nèi)容分為二個(gè)部分:

 。1)滿意度評(píng)估

  滿意度評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)與協(xié)作的滿意度。

  滿意度評(píng)估由各接受業(yè)務(wù)支持的部門依據(jù)所接受服務(wù)內(nèi)容所具備的評(píng)估條件及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定性測(cè)評(píng)。

  (2)專項(xiàng)評(píng)估

  專項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容包括工作效率、工作質(zhì)量等方面的定性測(cè)評(píng)或定量評(píng)估?己艘罁(jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計(jì)劃等。

  專項(xiàng)評(píng)估由公司根據(jù)各部門所具備的主要職能,制定評(píng)估條件及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(部門專項(xiàng)評(píng)估表),各部門可在此基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化,并提供反饋意見(jiàn),人力資源部綜合各方面意見(jiàn)進(jìn)行補(bǔ)充、修改、完善。

  第十四條 評(píng)估的時(shí)間和頻率

  部門績(jī)效評(píng)估每季度一次,每年3月、6月、9月、次年1月份的中旬進(jìn)行。

  第十五條 計(jì)分方式

  部門評(píng)估計(jì)分方式為:部門滿意度評(píng)估得分×40%+部門專項(xiàng)評(píng)估得分×60%。

  第十六條 部門績(jī)效評(píng)估的等級(jí)說(shuō)明

  部門績(jī)效評(píng)估按照以下等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行:

  等級(jí) 分值 總體表現(xiàn)

  A級(jí)

  90分以上

  包括90分 非常滿意,提供的服務(wù)始終超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),能夠設(shè)身處地為接受服務(wù)的部門著想,積極主動(dòng)溝通,態(tài)度熱情,給接受服務(wù)部門的工作帶來(lái)極大的方便。 B級(jí) 80分-90分

  包括80分 比較滿意,提供的服務(wù)經(jīng)常超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù),經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),能夠了解接受服務(wù)的部門的要求,態(tài)度比較熱情,給接受服務(wù)部門的工作帶來(lái)方便。

  C級(jí) 70分-80分

  包括70分 可接受,提供的服務(wù)維持或偶爾超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),不影響接受服務(wù)部門的正常工作。 D級(jí) 60分-70分

  包括60分 不夠滿意,提供的服務(wù)基本維持或偶爾未達(dá)到接受服務(wù)部門的常規(guī)要求,通常具有下列表現(xiàn):偶爾有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),或有時(shí)服務(wù)態(tài)度不好,有時(shí)影響接受服務(wù)部門的正常工作。

  E級(jí) 60分以下 非常不滿意,提供的服務(wù)顯著低于接受服務(wù)部門的常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)要求,通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),服務(wù)態(tài)度不好,嚴(yán)重影響接受服務(wù)部門的正常工作。

  第十七條 部門績(jī)效評(píng)估的實(shí)施

  人力資源部是部門績(jī)效評(píng)估工作的組織者和協(xié)調(diào)者。

  每季度初,人力資源部向各部門發(fā)放《部門間滿意度評(píng)估表》和《部門專項(xiàng)評(píng)估表》。

  各部門的主管組織本部門員工認(rèn)真填寫(xiě)接受其服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間,對(duì)該項(xiàng)服務(wù)的滿意程度。在重要事實(shí)記錄中主要填寫(xiě)被評(píng)估部門在提供該項(xiàng)服務(wù)時(shí)的一些主要表現(xiàn),與評(píng)估部門的需求差異等。

  每季度末,各部門向人力資源部交回填好的《部門間滿意度評(píng)估表》和《部門專項(xiàng)評(píng)估表》,評(píng)估部門根據(jù)本季度中對(duì)被評(píng)估部門所提供服務(wù)的記錄,對(duì)被評(píng)估部門的總體滿意程度做出評(píng)價(jià),同時(shí)給出被評(píng)估部門工作改進(jìn)的建議。

  人力資源部對(duì)各個(gè)部門的評(píng)估結(jié)果和工作改進(jìn)建議進(jìn)行整理,得到每個(gè)部門總體的相關(guān)部門滿意度程度和專項(xiàng)工作的情況,并將評(píng)估結(jié)果和工作改進(jìn)意見(jiàn)反饋給被評(píng)估部門。

  第四章 績(jī)效評(píng)估的項(xiàng)目構(gòu)成

  第十八條 績(jī)效評(píng)估管理的項(xiàng)目構(gòu)成:(見(jiàn)下表)

  績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目名稱 評(píng)估人 評(píng)估對(duì)象適用范圍 適用范圍使用的評(píng)估表格

  個(gè)人績(jī)效評(píng)估 對(duì)自我評(píng)估 所有員工 員工個(gè)人考核測(cè)評(píng)表(自評(píng))

  自我鑒定表

  對(duì)直接上級(jí)評(píng)估 所有員工 部屬評(píng)估表

  對(duì)下屬評(píng)估 所有干部 員工個(gè)人考核測(cè)評(píng)表(評(píng)下級(jí))

  部門績(jī)效評(píng) 非業(yè)務(wù)所有部門 非業(yè)務(wù)所有部門 專項(xiàng)評(píng)估表

  部門間滿意度評(píng)估表

  第五章 各項(xiàng)評(píng)估所占權(quán)重

  第十九條 各項(xiàng)績(jī)效評(píng)估分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重

  對(duì)于從事不同性質(zhì)工作的員工來(lái)說(shuō),各項(xiàng)績(jī)效評(píng)估分?jǐn)?shù)在總分中所占的權(quán)重有所不同。具體如下表所示:

  只采用個(gè)人績(jī)效考評(píng)方式:

  被評(píng)估對(duì)象

  各項(xiàng)評(píng)估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重

  合計(jì)

  自我評(píng)估

  上級(jí)評(píng)估

  下屬評(píng)估

  高管人員

  20%

  80%

  0%

  100%

  經(jīng)理人員 20%

  80%

  0%

  100%

  員工 20% 80% / 100%

  采用個(gè)人績(jī)效考評(píng)+部門績(jī)效考評(píng)方式:

  被評(píng)估對(duì)象

  各項(xiàng)評(píng)估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重

  合計(jì)

  自我評(píng)估

  上級(jí)評(píng)估

  下屬評(píng)估

  部門間滿意度評(píng)估

  部門專項(xiàng)評(píng)估

  篇三公司績(jī)效管理實(shí)施方案

  第一部分 總則

  一 考核目的

  根據(jù)XXXX有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)發(fā)展目標(biāo)及公司實(shí)際情況基礎(chǔ)上,特制訂本辦法,目的在于——

  1. 通過(guò)績(jī)效管理體系實(shí)施目標(biāo)管理,促進(jìn)員工行為與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 2. 通過(guò)績(jī)效管理流程運(yùn)作,提高過(guò)程管理控制能力,提升管理水平。 3. 幫助每個(gè)員工提升工作績(jī)效與勝任力,同時(shí)促進(jìn)人力資源梯隊(duì)建設(shè)。 4. 通過(guò)管理者與員工之間充分溝通,形成開(kāi)放、參與的團(tuán)隊(duì)氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  5. 依靠績(jī)效管理制度的規(guī)范與約束,建立起自我激勵(lì)、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人

  才脫穎而出的人力資源管理體制

  二 本辦法適用對(duì)象

  1. XXXX有限公司各部門。

  2. 包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。

  三 績(jī)效管理權(quán)限

  1. 直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔(dān)對(duì)下屬績(jī)效管理的權(quán)力和義務(wù)。 2. 員工的越級(jí)上級(jí)承擔(dān)對(duì)績(jī)效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。

  3. 特助享有針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果檢查的權(quán)利,在特定情況下享有考核結(jié)果

  的更改權(quán)。

  4. 公司人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會(huì)同越級(jí)上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整合,確定薪酬的發(fā)放。

  5. 人力資源部作為績(jī)效管理的歸口部門,負(fù)責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果,并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。

  四 績(jī)效管理內(nèi)容及考核周期

  1. 根據(jù)考核對(duì)象的不同,分為部門績(jī)效考核、員工績(jī)效考核。

  2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務(wù)績(jī)效考核、周邊績(jī)效考核和管理績(jī)效考核1

  3. 根據(jù)公司部門性質(zhì)的不同,劃分為銷售部門、生產(chǎn)部門、支持部門和職能部門,不同部門的分類以及考核內(nèi)容和考核周期如下

  4. 不同的考核對(duì)象對(duì)應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:

  五 績(jī)效考核工具

  1. 任務(wù)績(jī)效

  任務(wù)績(jī)效——是針對(duì)部門、個(gè)人(管理人員、員工)在考核期內(nèi)工作任務(wù)完成情況的考核,強(qiáng)調(diào)自

  身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同,詳見(jiàn)4.4和4.5。 ?

  周邊績(jī)效——是針對(duì)部門、員工在履行職責(zé)和達(dá)成任務(wù)的過(guò)程中對(duì)自身工作業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)其它人員、其他部門工作業(yè)績(jī)有影響的支持性因素,涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素,1周邊績(jī)效強(qiáng)調(diào)內(nèi)部客戶的市場(chǎng)意識(shí),實(shí)行年度考核。 ?

  管理績(jī)效——是針對(duì)管理人員,指向的是管理者在履行管理職責(zé)時(shí)對(duì)組織業(yè)績(jī)有影響的支持性因素,涉及管理過(guò)程中的多方面因素,涉及計(jì)劃、組織、指揮控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面因素。管理績(jī)效強(qiáng)調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進(jìn)行年度考核。

  根據(jù)部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2: ? 績(jī)效計(jì)分卡(參見(jiàn)XXXX考核用表) ? 計(jì)劃-評(píng)價(jià)表(參見(jiàn)XXXX考核用表)

  2. 周邊績(jī)效

  支持和職能部門采用部門周邊績(jī)效評(píng)估表(參見(jiàn)XXXX考核用表),員工采用個(gè)人周邊績(jī)效評(píng)價(jià)表(參見(jiàn)XXXX考核用表)。

  3. 管理績(jī)效

  管理人員考核管理績(jī)效采用管理績(jī)效評(píng)估表(參見(jiàn)XXXX考核用表)。

  績(jī)效計(jì)分卡:在期初根據(jù)工作計(jì)劃,將部門的目標(biāo)用指標(biāo)的形式呈現(xiàn),并且將績(jī)效得分和完成目標(biāo)定出來(lái)。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。 ?

  計(jì)劃-評(píng)價(jià)表:在期初根據(jù)工作計(jì)劃,將部門的目標(biāo)用任務(wù)的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。

  六 績(jī)效管理程序

  1. 任務(wù)績(jī)效考核管理程序

  2. 周邊績(jī)效和管理績(jī)效考核管理程序

  2.1. 部門周邊績(jī)效的參評(píng)人員為有工作聯(lián)系的其他部門負(fù)責(zé)人及員工代表。

  參評(píng)部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過(guò)三人時(shí),參評(píng)人為有工作聯(lián)系的三個(gè)人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評(píng)價(jià)與被評(píng)價(jià)關(guān)系。

  2.2. 員工周邊績(jī)效的參評(píng)人員為本部門負(fù)責(zé)人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時(shí),全體參加;人數(shù)多于三人時(shí),三人參評(píng)。

  2.3. 管理人員的管理績(jī)效的參評(píng)人員為直接上級(jí)、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。

  復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常管理方案5

  為了加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化管理,全面提高中層干部的素質(zhì),在中層干部隊(duì)伍中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。即建立健全中層干部?jī)?yōu)勝劣汰,能上能下的機(jī)制,根據(jù)公司實(shí)際制定本考核辦法。

  一、考核內(nèi)容

  中層干部年度考核以德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行,采取量化打分的辦法進(jìn)行綜合評(píng)定。

  1、工作態(tài)度(德):(標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分)

 。1)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極宣傳黨和國(guó)家及上級(jí)管理部門的各項(xiàng)路線、方針、政策,并在工作中貫徹執(zhí)行;

  (2)擁護(hù)和執(zhí)行公司及公司總部的決議、決定,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理化的建議或建設(shè)性的意見(jiàn),工作中勇挑重?fù)?dān);

 。3)積極擁護(hù)、支持和參與公司的各項(xiàng)改革,模范地執(zhí)行公司的各項(xiàng)改革方案,關(guān)心公司的事業(yè)和發(fā)展,有高度的事業(yè)心和責(zé)任感;

  (4)在領(lǐng)導(dǎo)和組織部門工作中,堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情,不欺上瞞下,清正廉潔;

  (5)熱心為公司和員工服務(wù),識(shí)大局、顧大體,個(gè)人利益服從組織利益,員工滿意。

  2、工作能力(能):(標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分)

 。1)模范地履行崗位職責(zé),工作有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,計(jì)劃性強(qiáng),檢查措施得力,善于及時(shí)并實(shí)事求是地總結(jié)工作;

 。2)能與其他部門搞好協(xié)調(diào),主動(dòng)研究相互需要相互配合的工作,需要共同協(xié)商解決的問(wèn)題,不扯皮不推諉,享有共同名利時(shí),不獨(dú)占,不搶功;

  (3)能解決部門內(nèi)部矛盾,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,矛盾不上交;

 。4)工作效率高,能在分管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子任務(wù)下達(dá)的時(shí)限內(nèi),按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù);

 。5)努力鉆研業(yè)務(wù),積極進(jìn)取,勇于實(shí)踐,是本崗位業(yè)務(wù)骨干。

  3、工作作風(fēng)(勤):(標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分)

 。1)經(jīng)常親臨一線,調(diào)查研究,掌握所負(fù)責(zé)工作的第一手資料,能親自參加或操作具體的工作;

  (2)在工作中能主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)常請(qǐng)示、常匯報(bào),有解決問(wèn)題的方法或處理問(wèn)題的方案,處理問(wèn)題及時(shí)果斷,但不武斷;

 。3)能組織所屬部門員工經(jīng)常研究工作,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),探索新的工作方法;

 。4)經(jīng)常深入群眾,主動(dòng)做所屬員工的思想政治工作,調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;

 。5)模范地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常地對(duì)照檢查自己,勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

  4、工作業(yè)績(jī)(績(jī)):(標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分)

 。1)所領(lǐng)導(dǎo)的部門在公司的政治、管理和經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)工作中,成績(jī)突出,在公司的改革、建設(shè)、發(fā)展中走在前列,經(jīng)常被評(píng)為先進(jìn)部門;

 。2)工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)班子肯定或得到上級(jí)主管部門的表彰、表?yè)P(yáng)和肯定;

 。3)重視思想政治工作,所領(lǐng)導(dǎo)的部室人員思想過(guò)硬,在公司改革等重大事件中,態(tài)度積極,無(wú)大的思想波動(dòng)及對(duì)立情緒;

 。4)重視部門兩個(gè)文明建設(shè),所領(lǐng)導(dǎo)的部室在公司精神文明建設(shè)中發(fā)揮重要作用,成績(jī)突出;

 。5)在工作中堅(jiān)持精減效能的原則,厲行節(jié)約,少花錢多辦事,在創(chuàng)收或節(jié)資中取得成績(jī)。

  二、考核辦法

  對(duì)每位中層干部按考核內(nèi)容實(shí)行量化打分。

  1、召開(kāi)部門員工會(huì)議,在部門員工中進(jìn)行測(cè)評(píng),量化考核得分占綜合得分的25%;

  2、召開(kāi)員工大會(huì),中層干部述職之后全體員工對(duì)中層干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng),量化考核得分占綜合得分的25%;

  3、召開(kāi)中層干部會(huì)議,由中層干部互相進(jìn)行民主測(cè)評(píng),量化考核得分占綜合得分的25%;

  4、召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)議,由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)中層干部進(jìn)行考核評(píng)價(jià),考核評(píng)價(jià)分占綜合得分的25%;

  5、綜合考核得分分為四等,考核綜合為90--100分的為優(yōu)秀,考核得分為70--89分的為合格,考核得分為60--69分的為基本合格,考核得分為60分以下的為不合格。

  三、獎(jiǎng)懲辦法

  中層干部的考核是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,具有嚴(yán)肅性,搞好中層干部的考核,落實(shí)考核后的獎(jiǎng)懲是考核的關(guān)鍵。通過(guò)中層干部考核,成績(jī)優(yōu)秀者,作為今后提拔晉升的依據(jù),并作為公司年度評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),達(dá)不到優(yōu)秀者原則上不能評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人;考核為合格者,鼓勵(lì)努力工作,向優(yōu)秀者看齊;考核為基本合格者,由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行戒勉談話,限期整改;考核為不合格者,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)議研究討論予以降職使用或免職。

【復(fù)工復(fù)產(chǎn)日常管理方案(精選5篇)】相關(guān)文章:

復(fù)工復(fù)產(chǎn)管理服務(wù)方案(精選6篇)06-02

企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)管理方案(精選12篇)05-19

復(fù)工復(fù)產(chǎn)閉環(huán)管理方案(通用8篇)06-02

復(fù)工復(fù)產(chǎn)策劃方案(精選6篇)04-18

2022復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)方案(精選8篇)06-02

物業(yè)管理公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案(通用11篇)05-09

復(fù)工復(fù)產(chǎn)總結(jié)(精選5篇)05-16

工程公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案(精選10篇)06-02

復(fù)工復(fù)產(chǎn)專題會(huì)議方案(精選8篇)06-02

小型經(jīng)營(yíng)門店復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案(精選7篇)06-02