改進方案

時間：2022-10-11 15:02:21 方案我要投稿

精選改進方案合集八篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的改進方案9篇，歡迎大家分享。

精選改進方案合集八篇

改進方案篇1

　　01重視客人的第一印象

　　客人登記入住和注冊的手續(xù)要既容易又方便。通常情況下，如果簽入和簽出要浪費很長時間的話，會令很多人感到沮喪。想要讓你的客人覺得你關心他們的感受，幫助他們節(jié)約時間，就需要利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術。例如使用Facebook登記或開發(fā)允許客人辦理入住手續(xù)的移動應用程序。如果想吸引客人，應用程序還可以向客人介紹當?shù)氐木包c和可供參觀的地方，提供一些緊急電話號碼，你的客人會為此感激你的。

　　02及時應對客人需求

　　客人想要一個輕松的旅行。他們住在酒店的時候，一般希望浴室可以提供熱水，迷你冰箱里面放著健怡可樂，酒店可以提供快速送餐服務。當客房沒有這些服務的時候，他們就會打電話到前臺。前臺的責任是確�？腿说暮侠碓V求和要求能夠立刻兌現(xiàn)。即使前臺很忙，也要設置一個平臺，讓別人一看就知道客人的需求得到了滿足。你可以通過讓客人使用Twitter或者一些社會化媒體平臺將他們的需求傳達給你，這可以簡化程序。如果能夠在客人入住之前就將一切都安排妥當，你就能夠確保為客人帶來一個難忘而愉快的假期。

　　03無論何時都要保持禮貌和微信

　　即使客人粗魯或咆哮，作為前臺人員或者任何第一個接觸客人的員工，都應該始終保持冷靜，不要失去理智。要保證微笑著，禮貌地迎接客人。當客人生氣，要試著找出他憤怒的原因，然后采取措施來解決這個問題。這可能需要前臺工作人員隨機應變，采取的一些未經(jīng)上級部門批準的緊急措施，所以酒店應賦予其雇員一定的權利。如果員工不得不來回奔波去獲得其上級部門的許可或批準，這將會進一步激怒客人。

　　04注重細節(jié)

　　在客房擺放一個迎賓水果籃或者一盤免費的三明治，如果客人長途跋涉，深夜到達，這樣的小事會給他們留下一個非常好的印象。確保房間干凈并且為客人入住做好準備。這些雖然是小事，但是卻能起到大作用。所以說，一定要做好小事情，比如水龍頭漏水是否維修好或電視能否接收到所有頻道。當客人帶了孩子，要安排保姆照顧，以便家長可以有時間過二人世界，卻可以放心孩子的安全。要以客戶為導向來安排酒店的活動。

　　05歡迎反饋

　　鼓勵客人提供住宿反饋，這可以讓你了解到你的酒店的優(yōu)點和缺點。有差評并不一定是壞事，說明有需要改進的地方。盡量接納客人的建議，以改善你的酒店服務�？腿朔答伒膯栴}如果確實存在，要積極采取客人的建議，并根據(jù)客人的建議和意見重新培訓員工，以確保錯誤不再重演。另外，改善服務后要送感謝信給客人，并邀請他們再次光臨，體驗服務的變化。

　　客人可能在住宿期間挑剔，易怒和苛刻，關鍵是不要讓這些問題阻擋你前進的步伐，無論如何，都要努力為客人創(chuàng)造出與眾不同的住宿體驗。在酒店業(yè)，卓越的客戶服務意味的是滿足每位客人需要的個性化服務。沒有一種服務是適合所有人的。相反，你在個性化的服務上做出越多的努力，你的客人就會越滿意。打造品牌的關鍵也許是營銷，但是留住客人和促進生意的關鍵在于卓越的客戶服務。

改進方案篇2

　　社聯(lián)活動的實施與管理

　�。ㄒ唬⿲嵤┓绞�

　　我校 “精彩社團”分為“校本社團”和“學科社團”兩種形式，面向全體學生，以自然行政班與混合小組兩種教學組織形式實施。

　　1.以傳統(tǒng)文化打造學校校本社團。

　　在保證課時大前提下，我們大膽創(chuàng)新，采取1+2的形式將每周一節(jié)講授課和周五下午的兩節(jié)活動課捆綁組合，充分利用起來。經(jīng)過反復調查研究，從學生的興趣和學校實際情況出發(fā)，我們將中國傳統(tǒng)文化中的魅力元素——剪紙和腰鼓作為本校特色社團。一、二年級全員參加剪紙社團，三、四、六年級全員參加腰鼓社團。使社團活動全員化、規(guī)�；�、特色化。

　　（1）剪紙藝術，流淌在學生指尖的歌。

　　剪紙是我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)民間藝術，歷史悠久，花樣繁多。傳統(tǒng)的剪紙主要是單色，形象以動物、植物和文字為主，現(xiàn)代剪紙拓寬了題材，人物、風景均可。表現(xiàn)力、思想性強，技法除了剪、刻還有撕紙，現(xiàn)代感極強。由于它制作材料、工具極其普通，制作方法方便簡單，集審美與實用于一身，深受孩子們的歡迎。作為校本課程，我們學校開設了每周一節(jié)剪紙課，除此之外，每周五下午兩節(jié)的剪紙社團的開展是課堂教學的補充和延伸，與課堂教學相比更具靈活性、可塑性，因而學生非常樂意參加。剪紙藝術是一項能培養(yǎng)學生動手、動腦，啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動，教師可以引導學生充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，在活動中教師指導學生用手中手工紙剪出漂亮的團花和字。對于學生來說，這項活動充滿趣味性。動手的積極性很高，學生們都非常喜歡，通過這項活動，學生的動手能力，觀察能力等各方面都會得到很大的提高。

　　（2）大紅腰鼓，燃燒于學生心底的火。

　　腰鼓是中國漢族古老的民族樂器，它來源于生活，又很好地表現(xiàn)了生活。腰鼓是民族棰擊膜鳴樂器，歷史悠久，發(fā)音脆亮，表演者熱情洋溢，極富感染力，因此在民間廣泛流傳。為了更好的傳承這項技藝，高新區(qū)學校小學腰鼓隊于20xx年4月正式組建�？紤]到腰鼓學習對學生自身條件和年齡的要求，腰鼓隊主要參與人員定為四年級，整個年級120名學生全員參加，由音樂教師王慧博老師負責主要訓練，綜合組袁主任及體育教師輔助訓練。

　　由于訓練的特殊性，時間地點的限制，也為能讓學生更快地學會腰鼓動作，學校決定抽出每周每班的一節(jié)音樂課作為單獨訓練時間，另一節(jié)音樂課為正常上課內(nèi)容。在這節(jié)課上，教師能夠針對少部分學生教授新的鼓點及動作，便于學生學習和觀察，教師也能夠根據(jù)個別學生的錯誤動作逐一改正，訓練大而化小，有序高效。每個班的學生都學會新動作后，在每周的周三下午兩節(jié)活動課時間，將整個年級學生集合起來，在一起共同訓練，教師再做整體的調整。就這樣，經(jīng)過半年的訓練后，學生們學會了完整的一套腰鼓動作，并在十月份高新區(qū)學校首屆田徑運動會上，作為開幕式表演節(jié)目向校領導和全校師生做以展示。學生們的表演很出色，得到了全校師生及家長的高度贊揚。

　　本學期開始，為擴大腰鼓隊的規(guī)模，將校級特色課全校鋪開，新吸納進小學三年級的全體學生，同樣以每周一節(jié)音樂課及兩節(jié)活動課時間訓練學生，在活動中貫徹“以老帶新，相互學習，共同提高”的原則，使學生能夠循序漸進，快速成長。本學期學校還請來了專業(yè)教師為我校教師培訓，老師們認真學習，再將新的技藝傳授給學生，努力在本學期訓練出一支更加成熟的腰鼓隊伍，展示我校的特色課教學。

　　2.以各具特色的學科社團凸顯個性發(fā)展。

　　以“人人入社團，人人有特長”為目標，廣泛開展結合學科特點的各項學生活動，激發(fā)學生的進取心、求知欲、學習興趣，營造學校的文化氛圍。我們結合學校工作實際，成立長期藝體各類學生社團10多個，包括籃球、足球、口風琴、合唱、舞蹈、現(xiàn)代工藝、書法、象棋、信息技術、科技制作等方面內(nèi)容。

　　籃球社團：玩轉籃球，讓學生的快樂沐浴在陽光下。

　　科學社團：科技制作，開啟孩子智慧的又一扇門。舞蹈社團：群舞蹁躚，校園中躍動的精靈。

　　工藝社團：個性創(chuàng)作，培養(yǎng)藝術大師的搖籃。

　　十字繡社團：穿針引線，培養(yǎng)專注品質。

　　微機社團：電腦操作，培養(yǎng)未來IT精英。

　　合唱社團：童聲合唱，喚醒內(nèi)心的小百靈。

　　口風琴社團：悅耳演奏，合作在音樂中進行。

　　朗誦社團：抑揚頓挫，培養(yǎng)藝術氣質和表達能力。

　　書法社團：翰墨書法，弘揚華夏文明。

　　象棋社團：楚漢對弈，無聲的智力競技。

　　植物園社團：親近大自然，讀懂面前百科大書。

　�。ǘ⿲嵤┎襟E

　　在精彩課程的實施中，學校將社團活動的實施作為重點。

　　1.加強理論學習，達成共識。新課改對老師的要求不僅是做課程的實施者，更要做課程的開發(fā)者。開展“精彩社團”活動，需要全體教師的積極參與。我們先后多次組織教師進行相關理論及學校辦學理念的學習，讓老師們逐漸明確了開展“精彩社團”是推行學生素質教育、實現(xiàn)學校特色發(fā)展的重要渠道。

　　2.了解教師愛好特長，挖掘開展社團活動的資源。學校通過發(fā)放調查問卷等形式，對全體教師的興趣愛好特長進行了全面摸底。

　　3.進行教師參與“精彩社團”初步意向調查。學校向每位教師發(fā)放社團活動初步意向書，了解每個教師能帶領的社團。經(jīng)學�！熬噬鐖F”領導小組集體研究，制定社團活動方案草稿，并將草稿印發(fā)給教師，征求老師的意見和建議。

　　4.發(fā)放學生家長調查問卷，讓家長了解“精彩社團”活動的目的、意義，并了解學生、家長對社團活動的意見、建議及家長能提供的資源支持。家長們表現(xiàn)出了極大的熱情和支持，并有多位家長表示愿意到學校擔任志愿者或課程教師，學校進行了家長資源信息的整理，并建立了家長資源庫。

　　5.匯總學生、家長意見，再次召開教師討論會，根據(jù)學生需求進一步修改“精彩社團”活動設置，并確定學校實施方案。

　　6.召開學校社團活動教師發(fā)布會，確定每個年級活動設置內(nèi)容及授課教師。教師根據(jù)學�；顒釉O置的目標從活動說明、活動目標、活動內(nèi)容、活動實施、活動評價等幾個方面撰寫學�；顒由陥蟊�，提交學校活動領導小組審批。

　　7.編印各年級多彩課程菜單，發(fā)放給每一位學生及家長，由家長指導學生進行學校課程的選擇，班主任老師負責進行統(tǒng)計協(xié)調。

　　8.社團教師上課，并負責做好社團學生的組織、管理工作。

　　9.考核檢查：將參加活動（包括展示和比賽）的情況作為對指導老師的考核與評價的主要標準，在期末結束時對社團的成績、困惑、改進等方面做好總結工作。

　　10.評比表彰：每學期學生社團要進行成果展示，由教務處根據(jù)日常巡視、材料考核、競賽展示等情況組織評比，評比位居前列的社團和個人將給予表彰獎勵。

　　11.材料整理：指導師要制定切實可行的活動計劃，認真組織開展活動。做到“六有”，即有計劃、有活動設計（教案）、有名冊、有記錄、有成果展示、有總結。

　　（三）評價原則

　　1.體現(xiàn)學校行為的評價激勵。社團活動是學生的自主行為，學校行政對社團的內(nèi)部事務一般不予干預，但需要學校通過評價激勵予以正確引導。因此學校每學期組織1—2次的學校級明星社團評選與優(yōu)秀社團成果的展評活動，活動形式有節(jié)目表演、作品展、成果演示等形式，以評選活動來推動社團活動的發(fā)展與提升。實踐證明，這一評價激勵舉措有利于在全校各班隊、各社團之間形成了良好的競爭氛圍。

　　2.體現(xiàn)社團內(nèi)部行為的評價激勵。由于社團是自主性的學生群體，因此社團的發(fā)展是社團成員的共同要求，而社團內(nèi)部的評價激勵對社團自身發(fā)展有著重要意義。在社團的發(fā)展過程中，各社團根據(jù)內(nèi)部需要構建了相應的自我評價激勵機制，如“最佳輪崗社(團)長”、“最佳作品”、“進步快社(團)員”等多項評選。這些內(nèi)部評選使社團內(nèi)部獲得了可持續(xù)良性發(fā)展的動力。社團多維度的評價激勵機制，為社團活動各階段提出了明確的目標導向，體現(xiàn)了學校師生全方位主動參與，對社團活動向高層次發(fā)展發(fā)揮了有力的推動作用。

　　社聯(lián)活動的收獲與反思

　　在精彩課程的實驗進程中，老師們的潛力被充分挖掘，如，盛東亮老師的現(xiàn)代工藝社團由一開始的卡紙作畫，發(fā)展為立體造型，到今天嘗試工藝手繪，師生的創(chuàng)作熱情和靈動的作品讓我們驚喜；在袁英老師的書法社團里，孩子們一筆筆認真書寫的作品感動著我們，讓我們感受到師生的潛能是巨大的！

　　“精彩社團”課程的實踐探索中，最受益的莫過于我們的學生了，在各級游泳、籃球、合唱、舞蹈、書法、科技等比賽中，我校每年學生獲獎都在400人次以上。每個周三下午社團活動時間是學生們最幸福的時光，他們像一只只快樂的小鳥飛到各自喜歡的社團，喜歡唱歌的參加合唱社團；喜歡樂器的參加口風琴社團；喜歡繪畫的參加兒童畫社團、現(xiàn)代工藝社團；喜歡體育的參加籃球社團、足球社團；喜歡動手的選擇空間就更大了，可以參加十字繡社團、微機社團、剪紙社團、植物園社團……。孩子們說，一周一次社團活動太少了，如果每天一次就好了。學校處處都能看到孩子們活動時的快樂身影，呈現(xiàn)出一片“繁忙”景象。社團活動讓孩子們的個體需要被充分重視，個性得到充分張揚，在活動中他們收獲的是自信，是快樂，是成長。孩子們玩得不亦樂乎，但又顯得那么有秩序。豐富多彩的社團活動，充分展示著學子的青春活力，成了校園內(nèi)獨具特色的靚麗風景。

　　當然，在工作中我們也有很多不足，需要不斷反思。第一，學校社團活動的價值追求應著眼于學生的發(fā)展。提高教師專業(yè)水平、打造學校品牌的最終目的是更好地促進學生的發(fā)展，通過更優(yōu)質的教育，更好地滿足學生發(fā)展的需要。社團活動必須立足學生的興趣，滿足學生的需求。在這點上學校還做得不夠，藝術探究領域社團開設比較多，而生命教育領域、自然探究領域、社會探究領域的社團開設較少。為此，在以后的工作中我們將進一步了解學生的需求，一方面深入開發(fā)學校教師的資源，另一方面通過開發(fā)家長資源和聘請教師等方式，滿足學生的不同需求，使學校社團活動更加精彩彩。第二，進一步加強“精彩社團”管理機制。社團活動的組織者是教師，課程開發(fā)要與學校教師實際工作相結合。要建立相關的教師管理辦法，做到權責明確，承擔“精彩社團”工作的教師，由學校給予適當工作量認定。學校將逐步完善對教師的評價，并盡可能多為教師提供豐富的教育資源和課程開發(fā)的時間，運用多種方式加強學校課程的培訓，加強對課程開發(fā)過程的指導。

　　在社團活動開展的道路上，我們學校還將繼續(xù)探索，不斷求實創(chuàng)新，為實現(xiàn)“全面培養(yǎng)學生興趣，提高學生素質，綻放每一個生命的精彩”的目標而不懈奮斗！

改進方案篇3

　　便利店是位于居民區(qū)附近的實體店或提供網(wǎng)上購物的虛擬店，指以經(jīng)營即時性商品或服務為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購物方式的小型零售店或網(wǎng)上商店。便利店鋪應該改進比較好？

　　一. 周邊環(huán)境：

　　商場如戰(zhàn)場，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。

　　1.零售店資料：

　　超市資料：周邊方圓500米同行，包括標準超市，便利店和小型社區(qū)賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲式大賣場)。

　　專業(yè)店資料：包括果蔬店，菜市場，五金店，五交化，文具店，小餐飲，日化店，零食店，母嬰店等。

　　2.客戶群體資料：

　　社區(qū)居民，寫字樓，工廠，學校(大中小學幼兒園)，醫(yī)院等。

　　3.消費水平：

　　不了解周邊消費水平。

　　二.店鋪定位：

　　沒有根據(jù)周邊環(huán)境對店鋪做出合適的定位。

　　解決方案：根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料，對店鋪做高中低檔定位，一般不建議做低檔定位。

　　三.店鋪環(huán)境：

　　1. 櫥窗：亂貼廣告，櫥窗影響視線。

　　2. 門口：擺放東西過多。

　　3. 燈光：燈光昏暗。

　　4. 墻體，柱子：亂貼廣告，墻體脫落。

　　5. 貨架：貨架陳舊，比較臟，有灰塵。

　　四.布局動線：

　　1.貨架擺放：商品大類布局不合理，混雜擺放食品和非食商品。

　　解決方案：從大中小分類來布局貨架，同事考慮過道和動線問題。

　　2.過道：太窄，通道堵塞。

　　解決方案：太窄的話對貨架進行重新布局，堵塞的話移除障礙物。

　　五.商品陳列：

　　1.商品擺放混亂，不美觀。

　　解決方案：每天開店前或者閉店前做排面整理。

　　2.關聯(lián)商品沒有擺放在一起。

　　解決方案：調整商品或者品類擺放位置。將關聯(lián)消費商品擺放到鄰近的位置，促進消費。

　　3.沒有縱向陳列。

　　產(chǎn)生原因：大多數(shù)是供應商灌輸?shù)睦砟�，供應商把自家產(chǎn)品放到最好的位置，導致店東以為橫向陳列效果最好。解決方案：忽略供應商的陳列需求，正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列，按店鋪陳列原則做陳列。

　　4.沒有按品類陳列。

　　解決方案：把同品類商品集中擺放。

　　5.黃金位置擺放廉價商品。

　　黃金位置擺放高利潤商品，高價值商品，新品。

　　6.沒有按先進先出原則擺放商品。

　　解決方案：補貨的時候先看保質期，確保最外面的貨日期最老。

　　六. 標示氛圍：

　　1.分區(qū)牌：占便宜用廠家制作的分區(qū)牌。

　　解決方案：自己制作分區(qū)牌，如果用廠家提供的，一定要收廠家費用。另外，分區(qū)牌不是必備的，可以不用。

　　2.吊旗使用不規(guī)范：

　　解決方案：吊旗要求安放整齊。在開業(yè)，店慶，重大活動要更換特定的主題。

　　3.價格條：缺價格條，或者價格條破損。

　　解決方案：把價格條補齊，把破損的價格條換成新的。

　　4.價簽：價簽缺失，非機打價簽，價簽模糊不清。

　　解決方案：保證所有商品有價簽，盡量用機打價簽，模糊的價簽要重新?lián)Q新的。

　　5.爆炸牌：沒有合理利用爆炸牌。

　　解決方案：適當?shù)睦眯缕罚黉N，暢銷品等爆炸牌。

　　七.商品管理：

　　1.存在過多臨期商品和過季的商品。

　　產(chǎn)生原因：沒有關注保質期。解決方案：及時利用促銷活動，或者返還廠家處理掉。

　　2.部分商品庫存量太大，占用店內(nèi)空間。

　　產(chǎn)生原因：庫存量大的一般是整件的飲料和禮品，大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的。解決方案：優(yōu)化精簡整件禮品類商品數(shù)量，保留80%暢銷品+20%利潤品。

　　3.存在傍名牌商品，影響店鋪形象。

　　產(chǎn)生原因：店東不熟悉商品品牌，或者為了高利潤。解決方案：給店東講解品牌知識，以及如何識別傍名牌產(chǎn)品�；蛘哂蓪I(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品，必須下架處理。

　　4.商品衛(wèi)生做的不好。

　　產(chǎn)生原因：店員太懶，沒有及時或者定時擦洗商品表面的灰塵。解決方案：店長需制定商品衛(wèi)生管理條例，定期擦洗商品，以保證商品隨時都像新的一樣。

　　5.同一商品規(guī)格包裝太多。

　　產(chǎn)生原因：多半是供應商為了自己利益上的貨。解決方案：同種商品規(guī)格最多不要超過3種，不要給顧客太多選擇。

　　6.一元以下商品過多。

　　產(chǎn)生原因：一元商品銷量一般都不錯，店東想借此吸引客流。解決方案：一元商品銷量大，但客戶的價值不大，吸引的客流不是優(yōu)質客流，而且拉低店鋪檔次，適當?shù)目刂埔辉唐返臄?shù)量。

　　7.商品價格帶不明顯。

　　產(chǎn)生原因：店東不了解自己店鋪所需要的主流商品的價位。解決方案：做好高中低端商品比例。

　　8.商品品牌組合不合理。

　　產(chǎn)生原因：店東對各種品牌不熟悉。解決方案：國際名牌商品，國產(chǎn)名牌商品，雜牌商品合理組合。

　　9.無條碼商品過多。

　　產(chǎn)生原因：沒有把控好采購關。解決方案：采購的時候注意看有沒有條碼，部分特殊商品可以沒有條碼，用自編碼代替。

　　10.沒有差異化特色產(chǎn)品和品類。

　　產(chǎn)生原因：沒有做夠市場調研。解決方案：考察下周邊競爭對手的店，做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類。

　　八. 數(shù)據(jù)分析：

　　根據(jù)收銀機后臺數(shù)據(jù)進行分析以及后期的優(yōu)化調整方案。

　　1. 數(shù)據(jù)不準：

　　產(chǎn)生原因：商品不經(jīng)過收銀機，或者因為太忙，或者因為價格沒錄入收銀系統(tǒng)。解決方案：店鋪所有商品必須有條碼，商品資料必須及時錄入系統(tǒng)，無條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng)。所有商品結賬必須經(jīng)過收銀臺，以保證收銀數(shù)據(jù)準確。

　　2. 不看后臺數(shù)據(jù)：不了解店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括營業(yè)額，毛利，毛利率，庫存，客流量，客單價等。

　　產(chǎn)生原因：店東沒有看后臺數(shù)據(jù)的意識，或者不知道如何看數(shù)據(jù)，或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案：每日營業(yè)數(shù)據(jù)必看，了解店鋪經(jīng)營情況�？梢远ㄆ诮o店東培訓這些相關的知識。

　　3. 后期調整：看過后臺數(shù)據(jù)后不調整優(yōu)化商品結構。

　　解決方案：根據(jù)后臺數(shù)據(jù)淘汰商品，增加商品，優(yōu)化價格帶，優(yōu)化品牌，找到自己店鋪最特色的類別。

　　4.跟蹤調查：調整后不跟蹤調查。

　　解決方案：調整后及時跟進銷售情況，不斷的對產(chǎn)品進行組合優(yōu)化，達到最適合店鋪銷售的狀態(tài)。

　　九.促銷管理：

　　問題：從不做促銷，或者不知道怎么做促銷。

　　解決方案：促銷分為日常促銷和節(jié)假日促銷。根據(jù)周邊同行，特別是參考周邊大賣場做出適當?shù)纳唐反黉N。

　　十.店員服務：

　　1.熱情度不高：對顧客愛理不理。

　　解決方案：統(tǒng)一對店員進行培訓，將店員的薪資與服務質量掛鉤。

　　2.儀容儀表：穿著太隨意。

　　解決方案：店員統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一儀容標準。

　　3.不務正業(yè)：顧客少的情況下做與工作無關的事。

　　解決方案：將店員的薪資與營業(yè)額掛鉤，提升店員的積極性。

　　4. 業(yè)務不精：不熟悉收銀系統(tǒng)，不知道商品所在位置，不了解商品知識。

　　解決方案：對收銀員定時培訓考核，對店員進行商品知識的講解。

改進方案篇4

　　1、B制藥廠簡況

　　B制藥廠現(xiàn)擁有3個現(xiàn)代規(guī)�；纳a(chǎn)基地，共有片劑、膠囊劑、顆粒劑、膏藥、軟膏劑、口服液、酒劑、搽劑、合劑、洗劑等標準化生產(chǎn)線。生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生高濃度、難降解的廢水，藥渣，燃煤鍋爐的煤渣，PVC、鋁箔邊角料(廠家可回收)等固體廢物，還有過期和不合格的報廢藥品及生活垃圾(由環(huán)衛(wèi)處集中處理，交納衛(wèi)生費)。

　　2、生產(chǎn)現(xiàn)狀情況

　　對B制藥廠的原輔材料和能源、技術工藝、設備、管理、員工及產(chǎn)品的現(xiàn)場調查，發(fā)現(xiàn)以下問題：

　　(1)生產(chǎn)中，洗瓶和清洗設備、設施的離子水沒有進行回用;

　　(2)離子水制備率低，造成水的流失;

　　(3)大功率設備機組電消耗大，合理安排生產(chǎn)時間，減少設備運轉次數(shù);

　　(4)生產(chǎn)車間沒有分別安裝電表、水表，其耗電量及水量沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù);

　　(5)企業(yè)在能源的使用管理方面，缺乏有效的考核制度;

　　(6)在顆粒、片劑、膠囊生產(chǎn)時，由于填加藥粉為手工操作，產(chǎn)生少量藥粉粉塵，存在原材料損失現(xiàn)象;

　　(7)粉碎制備過程粉塵飛揚嚴重;

　　(8)實驗室使用少量的有毒試劑，對實驗溶劑沒有收集，直接排入污水管道;

　　(9)現(xiàn)有污水處理設施出水不能滿足新的排放標準。

　　3、清潔生產(chǎn)潛力分析：

　　(1)原材料和能源：生產(chǎn)過程需要進行烘干、粉碎等，烘干會產(chǎn)生水蒸氣，粉碎時產(chǎn)生的損耗，都會造成物料流失。

　　(2)技術工藝：烘干溫度和時間直接影響烘干效果，溫度太高或加熱時間過長，產(chǎn)品質量將會下降，溫度太低或時間短，藥粉沒有完全干燥，在粉碎時就會容易粘在管道和容器上，造成原料流失。

　　(3)設備：在粉碎時，容器和管道密封不好會產(chǎn)生少量的損耗。

　　(4)過程控制：原藥材在粉碎與混料操作時有少量的藥粉塵產(chǎn)生，散落在機臺上，使藥粉流失。

　　(5)廢棄物：提取過程中產(chǎn)生大量的廢渣與廢水。

　　4、清潔生產(chǎn)工藝改進

　　結合生產(chǎn)實際，最后確定出無/低費方案37個，4項中/高費方案。這4項方案分別是：粉碎機改造、旋轉式壓片機、增加口服液灌裝軋蓋機和建立污水處理工程。前3項方案可以提高效率，降低粉塵，保障了員工的身體健康，而建立污水處理工程減少了污水的排放，節(jié)省了大量的水資源。

　　計成可拆卸式結構，有利于拆卸后回收利用。

改進方案篇5

　　【方案概述】

　　倉儲在企業(yè)的整個供應鏈中起著至關重要的作用，如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發(fā)貨，將會導致管理費用的增加，服務質量難以得到保證，從而影響企業(yè)的競爭力。傳統(tǒng)簡單、靜態(tài)的倉庫管理已無法保證企業(yè)資源的高效利用。如今的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分復雜多樣化，僅靠人工記憶和手工錄入，不但費時費力，而且容易出錯，給企業(yè)帶來巨大損失。

　　【條碼在倉庫管理中的作用】

　　傳統(tǒng)的倉庫系統(tǒng)內(nèi)部 ,一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎的系統(tǒng)來記錄、追蹤進出的貨物，以人為記憶實施倉庫內(nèi)部的管理。對于整個倉儲區(qū)而言，人為因素的不確定性，導致勞動效率低下，人力資源嚴重浪費。

　　隨著庫存品種及數(shù)量的增加以及出入庫頻率的劇增，傳統(tǒng)的倉庫作業(yè)模式嚴重影響正常的運行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計算機管理的倉庫管理系統(tǒng)，隨著商品流通的加劇，也難以滿足倉庫管理快速準確實時的要求。

　　條碼技術在解決了倉庫作業(yè)人員的數(shù)據(jù)輸入的自動化的同時，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準確傳輸，確保倉庫作業(yè)效率，有利于充分利用有限的倉庫空間。

　　【使用MS30進行數(shù)據(jù)采集的特點和優(yōu)勢】

　　一、相較于傳統(tǒng)倉庫管理方式：

　　1)以條碼技術的應用為特點，實現(xiàn)倉庫數(shù)據(jù)收集的自動化。

　　2)提升倉庫作業(yè)尤其是倉庫盤點的作業(yè)效率，提升倉庫數(shù)據(jù)的準確性和及時性。

　　二、較于其他條碼掃描器材：

　　1)手機掃描器MS30采用全新設計理念，能掃描條碼到各款智能手機，并與之成為一體，使得手機變身數(shù)據(jù)采集器，小巧輕便。

　　2)PDA、計算機、GPRS、藍牙、掃描等各種功能集為一體，幫助企業(yè)提高移動辦事效率，降低規(guī)模成本。

　　【效益評估】

　　1) 在倉庫管理中應用條碼技術，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化采集，去掉了手工書寫單據(jù)和送到機房輸入的步驟，能大大提高工作效率。

　　2)解決手工單據(jù)信息不準確的問題(主要是抄寫錯誤，鍵入錯誤)，從而達到提高生產(chǎn)率、明顯改善服務質量、消除事務處理中的人工操作、減少無效勞動、消除因信息不準引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。

　　3)數(shù)據(jù)信息直接通過掃描進入手機，實時同步實時上傳，便于管理者對倉庫進行適時有效的管理。

改進方案篇6

　　我校是一所較為偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級中學，為了更進一步加強學校的教育教學管理，提升教師的師德素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，促進辦學水平和教學質量的進一步提高，針對我校當前各方面存在的問題，結合學校的實際，特制定此改進方案。

　　一、改進目標

　　1、提高領導班子的認識，改變工作作風。

　　2、大膽進行教學改革，改變班級教學模式。

　　3、改變老師的教風，給教學改革創(chuàng)造更好的條件。

　　二、改進重點

　　1、全力支持教師的教學改革，創(chuàng)造有利的平臺，促進教師專業(yè)水平的共同發(fā)展。

　　2、合理評價教師教學改革，提高教師的業(yè)務水平。

　　3、細化教學管理環(huán)節(jié)，建立完整科學的評價體系。

　　4、根據(jù)學校的實際，形成一套合乎本校特點的管理方法。

　　三、改進措施

　　1、思想方法。

　　以黨和國家的教育方針作為指導思想，教師要用“師德八條”來嚴格要求自己，認識到作為一名教師，就應該愛崗敬業(yè)，無私奉獻，不斷提高自己的業(yè)務水平，促進專業(yè)發(fā)展，改變觀念，創(chuàng)新思想，努力提高教育教學質量，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的人才。

　　2、崗位培訓。

　　積極參加市教育局、市教師進修學校及各有關單位組織的全員培訓，學習新的課程改革理念，加強理論與實踐相結合的原則，不斷提高業(yè)務水平。

　　3、業(yè)務培訓。

　　通過校本教材的開發(fā)和研修，加強骨干教師和學科帶頭人的培養(yǎng)，積極參加市教育局教研室的各項教研活動，為老師創(chuàng)造外派學習的機會，走出去、請過來，多觀課，議課，充分調動全體教師參與教學活動的積極性。

　　4、教學管理。

　　加強教學常規(guī)的管理，教導處對教學工作提出要求，并定時進行常規(guī)檢查。建立建全觀課、議課制度，按學校教學常規(guī)管理細節(jié)要求各教研組認真做好公開課、示范課的觀課、議課的教研活動，以學論教，將教研活動落到實處。抓緊和加強特色學校的創(chuàng)建，辦好學校特色教學模式，培養(yǎng)高素質的人才。

　　學校教育教學管理要落到實處，學校領導班子各方面的工作要協(xié)調配合，齊抓共管，使我校的教育教學質量再上新臺階。

改進方案篇7

　　一、實施背景

　　以人為本，道德為先，發(fā)展為本，促進學校辦學內(nèi)涵的發(fā)展。實際上就是“以學生為本，以教師為本�！痹趯W校建設過程中，關注教師的培養(yǎng)和為學生的終身發(fā)展打下堅實的基礎，但更要關注教師與學生的發(fā)展，是教師和學生都能在和諧愉悅的氣氛中健康地成長。而多年來，我校也一直本著“以人為本，全面發(fā)展”的辦學理念，以“優(yōu)化育人環(huán)境，提高育人環(huán)境，提升辦學品位，辦人民滿意的教育”為辦學宗旨和辦學目標。因此，我校把“關注師生的發(fā)展、優(yōu)化育人環(huán)境、提高育人質量、提升辦學品位”為我校創(chuàng)建特色學校的重點。

　　二、指導思想

　　以鄧小平教育理論、“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發(fā)展觀，堅持“以質量促發(fā)展，以特色鑄品牌”的辦學宗旨和“育人為本、德育為先”的辦學理念，加強學校內(nèi)涵建設，走內(nèi)涵發(fā)展之路。將以辦學特色為載體，以關注學生的整體素質，促進學生、教師、學校的健康和諧發(fā)展，全面推進素質教育，力爭從特色學校建設中求突破，提升辦學品位，提高教育教學質量，真正使學校成為師生身心愉悅、健康成長的樂園。

　　三、具體的工作目標

　　(一)、正確把握校園文化建設的內(nèi)涵和意義。

　　創(chuàng)建具有現(xiàn)代化一時的校園文化建設的目的，就是為學生的明天，為學生走向社會，面向世界做準備。通過校園文化建設，關注師生的生命和發(fā)展，改變師生對學校單一傳授知識的看法，更重要的是通過提升校園的文化品位，構建新的校園文化體系，深入挖掘校園的文化精神，從而使教師重新審視學校的辦學理念、辦學特色、師生的價值取向，以及學校與社會發(fā)展的關系。

　　(二)、以校園的'文化建設來促進師生生命與發(fā)展。

　　基本目標就是以優(yōu)美的校園環(huán)境，多彩的文化生活，濃厚的學習氛圍，科學的人文精神，優(yōu)良的學風、班風，帶動和促進催人奮進的精神，引導師生樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀。

　　(三)、關注師生的生命與發(fā)展，積極主動為師生營造一個和諧、愉悅、健康發(fā)展的教育環(huán)境;把我一個中心：即“提高育人質量。”質量是學校的生命線，在質量上我們一是要抓課堂。要求每位教師要“精心備課、精準教學、精心指導、精簡練習;其二：是抓德育，切實把德育放在首位，狠抓班風、學風、校風和學生的思想道德建設。

　　(四)、加強教師隊伍建設，促進教師隊伍的專業(yè)發(fā)展，盡快地培養(yǎng)出一只既能滿足現(xiàn)在教育需求，又能適應未來教育發(fā)展的高素質的教師隊伍。

　　(五)、充分發(fā)揮學校的優(yōu)勢，充分利用教育資源，創(chuàng)新班級管理，創(chuàng)建學校特色，達到校園有亮點，班班有特色，提升辦學品位。

　　四、遵循的原則

　　1、發(fā)展性原則。2、整體劃分、分項實施、逐步完善的原則。

　　3、校本性及循序漸進的原則。

　　五、實施運作程序(分三個階段進行)

　　第一階段：3月下旬至3月末，學校制定活動實施方案，召開動員大會，明確創(chuàng)建特色學校的意義及目的。

　　第二階段：(組織實施階段)

　　20xx.4.初----20xx.10.30為實施運作階段，具體工作如下：

　　(一)、打造德育教育品牌。

　　1、重點抓好學生行為習慣養(yǎng)成教育。

　　認真貫徹落實《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》、《小學生一日常規(guī)歌》，以豐富多彩的德育活動為載體，加強學生行為習慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生的良好習慣，進一步健全周會、班會制度，班主任、認真總結一周學校、班級情況，表揚先進，指出問題，明確努力的方向，保持優(yōu)良的校風、班風。同時，健全衛(wèi)生、紀律檢查制度。學校設衛(wèi)生、紀律監(jiān)察崗，確�！皩W生一日常規(guī)歌”的執(zhí)行落實。

　　2、認真開展形式多樣的德育教育專題。

　　利用升旗儀式，重大節(jié)日等，對學生進行愛國主義教育，圍繞每月的教育主題開展教育專題活動。如：三月份開展“綠色環(huán)保、構建和諧”主題教育實施活動;六月份舉辦文藝節(jié)目演出;七月份可以結合黨的生日，開展“祖國在我心中”征文演講比賽和德育知識競賽等。除此，我校將計劃通過校園廣播、板報、繪畫展覽、主題班隊會、主題講座等多種形式的教育活動。

　　3、學科教學中有機滲透德育教育。

　　教師在教學過程中，要充分發(fā)揮德育的核心輻射作用，把德育融合到各學科之中，充分挖掘教材中的思想美、意境美、人物美、語言美，提高學生分辨“真善美”與“假丑惡”的能力，是教學過程也因德育的滲透而變得更具有趣味性。同時每位教師更要加強師德修養(yǎng)，為人師表，做到語言美、行為美、儀表美，從而以高尚的道德情操陶冶凈化學生的心靈，樹立學生的榮辱觀及道德觀。

　　4、加強教師的隊伍建設，促進班主任隊伍向專業(yè)化發(fā)展。

　　加強師資隊伍建設。教師是創(chuàng)建特色學校的關鍵，要發(fā)掘本校內(nèi)在教師資源，加大培養(yǎng)有獨特風格的特長教師的力度，建立激勵機制，鼓勵廣大教師苦練內(nèi)功，培養(yǎng)有一定專業(yè)特長且滿足特色學校建設需要的一大批教師，確保特色學校建設的順利實施。加強對教師專業(yè)水平及能力的培訓力度，特別是對班主任的培訓。抓好班集體建設，樹典型、打造特色班級，行之有效地召開班主任例會，班主任間相會交流、匯報，共同提高，以促進班主任隊伍向專業(yè)化發(fā)展。

　　5、建立和完善“學校、家庭、社會”三位一體的德育教育網(wǎng)。

　　建立家長學校，定時召開家長會，班主任要經(jīng)常家訪，與家長取得聯(lián)系，齊抓共管，促使孩子們健康成長。

　　(二)、以校為本，創(chuàng)新學校管理，搭建校本教研、科研興校的平臺。要創(chuàng)建特色學校，就必須以校為本，以人為本，優(yōu)化學校管理，搭建教科研平臺。

　　1、規(guī)范學校管理。

　　建立健全各項管理制度，完善落實教職員工的崗位責任，做到人人有事做，事事有人管，處處有人抓，使各項工作有章可循，有據(jù)可依，有據(jù)可查。

　　2、進一步轉變和創(chuàng)新教育管理觀念。

　　本著堅持“以人為本’的管理思想,堅持以情感激勵為手段，重視人、凝聚人、感染人、激勵人，切實關心每一位個體的發(fā)展和需要，把以“教師發(fā)展為本”作為落實“以學生為本”的前提條件。從多元、多層面評價教師和學生，使師生們都能感到自己的進步，從而體驗到生命的價值，運用激勵的手段保護和調動教師工作的積極性和主動性，激勵師生共同成長。

　　3、關注課堂，體現(xiàn)自主，要保證一個“質”字。

　　(1)、重視六課能力的訓練。把“備課、上課、聽課、說課、議課、評課”能力的提高作為教師能力基礎提高的切入點，作為教學管理的投入點。

　　(2)、改變學習方式和教學方式，向課堂要質量，發(fā)揮課堂的主渠道作用。每位教師要潛心探索和研究“有效課堂教學策略”，用動態(tài)、發(fā)展的眼觀看待課堂教學和每一位學生。在教學過程中，讓學生自主探索、動手操作、自主探究、合作交流、實踐體驗，是教育的過程稱為是生交往、互動合作、共同發(fā)展的過程。同時構建“師生平等、民主和諧、情感交融的新型師生關系，提高教育教學質量。

　　(三)、加大校園顯性文化和隱形文化建設力度，力求突出“凈化、美化、綠化”等特點。我校將把其作為創(chuàng)建特色校的工作重點來落實、實施。

　　1、顯性文化建設，做好校園環(huán)境的布置。如：校園、教室、走廊、辦公室、會議室及運動場等環(huán)境的布置和文化氛圍的營造，制作各種文化宣傳標語，警示標牌的完善，各類管理制度狀況上墻，規(guī)范�；铡⑿８�、校風、校訓等都將形成個性化的建設體系。

　　2、隱性文化建設，結合實際落到實處。

　　(1)、加強對學生進行校園文化建設的常規(guī)教育。為此，我們將把《小學生一日常規(guī)歌》、《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》作為要求衡量學生言行的內(nèi)容。各班要利用學科、課堂、主題班隊會等形式對學生進行愛國主義教育、集體主義、社會主義、理想、信念、和諧、八榮八恥、法制、心理健康、文明禮儀等教育，重點進行科技知識的普及教育，重點進行科技知識的普及教育。

　　(2)、加強教師行為的文化建設。

　　重點加強教師的職業(yè)道德建設，抓好教職工行為的文化教育，更新老教師的教育教學理念;抓好學習型組織構建和教師素養(yǎng)的提高。樹立“以德育人、用心育人”的思想理念，以提高育人質量，提升辦學品位。

　　(3)、深入廣泛地開展興趣小組活動，調節(jié)校園文化氛圍，打造我校的辦學品牌，提高教育服務育人的功能。

　　為了能更好開展興趣小組活動，實現(xiàn)教育的目的，從而培養(yǎng)和發(fā)展孩子們的個性及特長，以便將來更好地為社會服務。為此，我校根據(jù)本校的實際，開設了繪畫、書法、朗讀、科技制作、表演等興趣活動小組，并安排指定教師不定時地對其進行輔導，學校指定專人抓此項工作。我們將對興趣小組的成果進行展示。如：繪畫、正文、作業(yè)、手工、書法、手抄報、小制作等，開放學校讀書室，為學生搭建創(chuàng)造、展示自我的平臺，創(chuàng)造機會。

　　第三階段(為總結階段)

　　20xx.11月初----20xx.12月末，為總結階段。為此，我校將進行認真細致的總結，對創(chuàng)建實施過程中存在的問題進行反思、整改、并進一步完善!對取得的結果將進行展示，互相交流、匯報、評定，同時進行表彰及獎勵!

　　六、工作措施

　　1、明確特色興校是增強學校核心競爭的重要途徑，是全面實施素質教育，推進基礎教育均衡協(xié)調發(fā)展和落實科學發(fā)展觀，提高育人質量，提升辦學品位和辦人民滿意教育的需要。

　　2、充分認識加強學校特色建設的豐富內(nèi)涵和重要意義，牢固樹立特色就是質量，特色就是品牌，特色就是發(fā)展的思想，增強做好此項工作的責任感和緊迫感。

　　3、成立特色創(chuàng)建學校領導小組，并做好分工。落實工作責任制。校長是第一責任人，要把特色項目建設按計劃將工作任務層層分解，層層抓落實，確保特色項目建設工作長期有序高效地開展。

　　4、以活動為載體，注重師生的生命及發(fā)展，優(yōu)化育人環(huán)境，提高育人質量，提升辦學品位。

改進方案篇8

　　我校是農(nóng)村小學，近年來，隨著教育布局的調整，師資生源的變化，給學校的教育教學管理帶來了很大挑戰(zhàn)。如何進一步加強學校的教學管理，提升學校的教育教學效益，打造人民滿意的教育，實現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展，我認為應該從下面十個方面進行改革。

　　一．把情感還是信息交流放在首位。

　　建立在缺乏師生情感基礎上的教學行為，是一種純商業(yè)行為。一位成功、快樂的教師，非常重視在課堂上有意識地加強師生的情感交流。情感交流可以通過以下途徑：舍得得花時間幫助學生解決不會做的練習題，為學習有困難的學生找“小先生”，及時發(fā)現(xiàn)學生在學習過程中出現(xiàn)和微小進步，并不吝嗇鼓勵學生；課后找學生談心，把好消息通過家長之口傳給學生；與學生一起參加勞動、活動等。

　　二．把希望寄托于學生還是自己。

　　教師要大面積提高學生成績的希望寄托于課堂。不要把知識的重點難點當成課堂教學的重點難點，因為課堂的教學重點難點在于學生學習欲望的保持與增強，在于學生主動學習狀態(tài)的形成，在于學生良好學習習慣的養(yǎng)成，在于各種能力的提高。一位有經(jīng)驗教師會讓學生主動地學，而缺乏經(jīng)驗的教師則會讓自己拼命地教。

　　三．越教越多還是越教越少。

　　有經(jīng)驗的教師把學生教少了，缺乏經(jīng)驗的教師把學生教多了。

　　所謂“越教越少”，有兩層含義：一是通過你的課堂教學，需要你教的學生越來越少；二是每節(jié)課需要你講的東西越來越少�！霸浇淘蕉唷�，也有兩層含義：一是需要你教的學生越來越多，二是每節(jié)課需要你講的東西越來越多。

　　四．知識教了再學還是學了再教。

　　學生學了再教比教師教了再學好！比如洋思中學的先學后教，當堂訓練。

　　五．教師課堂指令明晰還是模糊。

　　明晰的課堂指令，會贏得學生對教師的信任，會提高課堂效益，會讓學生學得更有信心。

　　一條明晰的課堂指令必須包括如下因素：明確的任務，完成任務的時間，完成這一任務的形式或辦法，如何檢查落實這一指令，甚至還可以包括完成這一任務的學生將得到什么評價等。

　　六．課堂的調動是有效還是無效。

　　一個生**動的孩子，在沒有任何刺激的情況下，會愿意一天六七節(jié)課坐在教室里，而總是聽教師講課嗎？可以說，沒有課堂調動的教學簡直是不可思議、忍無可忍的。所以教師在設計一節(jié)課的時候，一定要把課堂調動有意識地、最好是自然貫穿于教學過程中。

　　七．相信學生的筆頭還是口頭。

　　好記性不如爛筆頭。我們要相信學生的筆頭，不要被學生的口頭給騙了。