網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案范文（精選15篇）
為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 1
一、指導(dǎo)思想：
為了進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求，使公司安全文化建設(shè)升級，提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理，同步開展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動。促進(jìn)當(dāng)陽公司安全管理新模式，實(shí)行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時全面覆蓋，無安全管理盲區(qū)。
二、工作目標(biāo)：
以部門為單位，以崗位網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理，整合各部門管理職責(zé)資源，進(jìn)網(wǎng)格、重心下移，細(xì)化管理區(qū)域，規(guī)范安全行為，落實(shí)安全績效考核，全面建立起全天候、全人員、全過程的'安全管理新機(jī)制，全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé)，人人都是安全員”
三、實(shí)施方案：
1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則
a、將公司所屬區(qū)域按照功能，根據(jù)部門以及職能的不同，劃分為若干個一級網(wǎng)格部門單元。
b、部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個二級班組網(wǎng)絡(luò)單元。
c、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)落實(shí)劃分若干個三級具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)
2、一級網(wǎng)格單元劃分
網(wǎng)格區(qū)域：滾筒一車間、滾筒二車間、滾筒三車間、滾筒四車間、高塔一車間、高塔二車間、生產(chǎn)部、行政部、設(shè)備部、儲運(yùn)部、安全環(huán)保部
3、二級、三級網(wǎng)格分級具體劃分
四、成立安全監(jiān)督小組：
組長：
副組長：
組員：
五、責(zé)任追溯
各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任：網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互監(jiān)督，確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì)，同時也有責(zé)任制止外來人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章，不制止外來人員違章，整個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。
1、檢查機(jī)制：日巡查：安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查；周抽查：監(jiān)督小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查；月檢查：監(jiān)督小組成員對全部范圍網(wǎng)格進(jìn)行每月檢查。
2、監(jiān)督內(nèi)容及考核細(xì)則：
3、獎懲辦法
a、每月底對各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總，依據(jù)扣分分別進(jìn)行負(fù)激勵，作為網(wǎng)格考核激勵基金。
b、每月底依據(jù)各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評分情況，評選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個，用網(wǎng)格考核激勵基金對安全管理標(biāo)兵正激勵300元，安全管理差的部門負(fù)激勵300元。
c、活動期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵，報至生產(chǎn)中心備案，作為年終評先表模的依據(jù)。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 2
為創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提升企業(yè)管理能力，促進(jìn)公司科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》，結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，制定本方案:
一、指導(dǎo)思想
通過網(wǎng)格化，構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實(shí)高效的管理和服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)營銷關(guān)口前移，服務(wù)無縫覆蓋，進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則
按照“精簡行政后勤崗位，優(yōu)化工程運(yùn)維崗位，強(qiáng)化營銷和客服崗位”的原則，改變目前后勤崗位人員偏多，一線市場崗位偏少，員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標(biāo)
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則，將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務(wù)單元，在每個網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護(hù)和營銷人員，即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段，對客戶和市場實(shí)現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理，有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象，全面提高競爭實(shí)力。
四、網(wǎng)格劃分
網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則，實(shí)行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。
一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格，是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng)，以小區(qū)為單位，兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶，其中，正常繳費(fèi)戶數(shù)46796戶，報停和欠費(fèi)用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個，每3750戶左右為一個網(wǎng)格，每格由2人共同負(fù)責(zé)。
二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng)，以行政區(qū)域?yàn)閱挝�，設(shè)置三個二級網(wǎng)格；在農(nóng)網(wǎng)，以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位，設(shè)置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站，xx個一級網(wǎng)格，嶺西服務(wù)站，xx個一級網(wǎng)格，鐵北服務(wù)站，xx個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。
五、工作職責(zé)
(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
1、負(fù)責(zé)及時處理光站以下到用戶終端的各種故障，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全，信號符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺。)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作，發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財產(chǎn)安全的，應(yīng)努力設(shè)法排除并及時上報。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理，盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。
(二)客戶服務(wù)
1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容，遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》，按照時限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作，及時了解客戶需求，負(fù)責(zé)用戶的`報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪，并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時反饋。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費(fèi)水平、客戶離網(wǎng)率、欠費(fèi)數(shù)據(jù)等。
5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施客戶維系活動，提高客戶忠誠度，鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 3
一、總體要求
按照安全生產(chǎn)分級負(fù)責(zé)、屬地管理原則，通過“定格、定人、定責(zé)”，進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，建立責(zé)任到人、職責(zé)到位、全面覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系，逐步形成安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化長效機(jī)制，推動全縣教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平明顯提高、安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)，全力保障廣大師生生命財產(chǎn)安全，努力實(shí)現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)平安和諧。
二、工作目標(biāo)
通過將全縣學(xué)校、幼兒園安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任按照屬地與行業(yè)劃分，縱橫交織，形成二級網(wǎng)格化管理模式，通過對每一個網(wǎng)格實(shí)行“定范圍”“定人員”定職責(zé)”，細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋、無縫隙。
三、工作內(nèi)容
1、一級網(wǎng)格。縣教育局主要領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化負(fù)總責(zé)，縣教育局班子成員落實(shí)分片聯(lián)系點(diǎn)制度，承擔(dān)聯(lián)系點(diǎn)網(wǎng)格化管理工作的督查和指導(dǎo)責(zé)任�？h教育局安全辦公室代表縣教育局制定本級安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案，劃分和建立安全監(jiān)管下級網(wǎng)格，明確每個網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點(diǎn)部位等情況；監(jiān)督指導(dǎo)各學(xué)校、幼兒園實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，督促各學(xué)校、幼兒園落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立信息臺賬，全面掌握其安全生產(chǎn)狀況；定期分析安全生產(chǎn)形勢，研究、部署安全生產(chǎn)工作，落實(shí)組織執(zhí)法檢查、專項(xiàng)治理、隱患排查、宣傳教育等措施，督促各學(xué)校、幼兒園及時消除安全生產(chǎn)隱患。
2、二級網(wǎng)格。在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各學(xué)校、幼兒園主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。各學(xué)校、幼兒園安全辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作。各學(xué)校、幼兒園在所屬鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和縣教育局指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作，劃分責(zé)任區(qū)，明確每個責(zé)任區(qū)的名稱、位置、面積、負(fù)責(zé)人、主要建筑、重點(diǎn)場所等；建立安全生產(chǎn)信息臺賬，加強(qiáng)日常檢查，及時消除安全生產(chǎn)事故隱患；對超出處置能力的安全生產(chǎn)事故隱患按規(guī)定及時上報當(dāng)?shù)攸h委政府和縣教育局。各學(xué)校、幼兒園在相關(guān)部門指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作，根據(jù)年級、班級、崗位等情況建立全覆蓋的安全生產(chǎn)管理微網(wǎng)格，編制安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理責(zé)任圖，明確各層級安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)分層級管理；建立涵蓋組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入、培訓(xùn)教育、隱患排查治理、檢查考核等內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理體系；加強(qiáng)現(xiàn)場管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，對重大危險源實(shí)施監(jiān)控，保證設(shè)施設(shè)備處于安全狀態(tài)；積極排查安全生產(chǎn)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)整改措施；強(qiáng)化應(yīng)急管理，時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)，隨時處置發(fā)生的事故。
四、實(shí)施步驟
1、精心制定工作方案，建立二級網(wǎng)格（3月1日－5月1日）。各學(xué)校、幼兒園要建立二級網(wǎng)格，明確每個網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點(diǎn)部位等情況，繪制安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理責(zé)任圖，并報在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府和縣教育局安全辦公室備案，若責(zé)任人或重點(diǎn)部位發(fā)生變動時，隨時報縣教育局安全辦公室進(jìn)行修改。
2、全面實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理。各學(xué)校、幼兒園要落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面掌握本單位安全狀況，建立安全信息臺賬，加強(qiáng)日常檢查，及時消除安全生產(chǎn)事故隱患。縣教育局組建專門的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作檢查組隨機(jī)抽查各學(xué)校、幼兒園的巡查記錄、安全隱患的發(fā)現(xiàn)和整治情況、學(xué)生安全知識知曉率等，定期通報網(wǎng)格化監(jiān)管工作進(jìn)展和開展情況。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識，精心組織。各校（園）要在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，是進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任，建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措，對切實(shí)抓好基層安全管理工作，推動學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任落實(shí)有著重要意義。各學(xué)校、幼兒園要高度重視，精心組織，狠抓落實(shí)。各學(xué)校、幼兒園要通過落實(shí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化，使廣大師生安全意識得到明顯增強(qiáng)，安全管理水平得到明顯提高，安全事故隱患明顯減少，安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、樹立典型，示范帶動�？h教育局將根據(jù)教育系統(tǒng)實(shí)際，選擇基礎(chǔ)較好、有代表性的.學(xué)校、幼兒園確定為示范單位進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，采取現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、集中培訓(xùn)等多種形式，進(jìn)行示范帶動，加快網(wǎng)格化監(jiān)管進(jìn)程。縣教育局將加強(qiáng)指導(dǎo)，及時總結(jié)推廣各學(xué)校、幼兒園實(shí)施網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗(yàn)。
3、嚴(yán)格考核，確保實(shí)效�？h教育局將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作納入年度考核，并將適時組織安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，對各學(xué)校、幼兒園落實(shí)情況進(jìn)行通報。對工作不到位、管理不力、措施不嚴(yán)，造成不良影響的學(xué)校、幼兒園進(jìn)行通報批評；對有關(guān)工作人員未履行安全監(jiān)管職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的意見》和《南城縣消防安全網(wǎng)格化精細(xì)化管理實(shí)施方案》，建立健全基層消防安全組織，強(qiáng)化基層消防工作責(zé)任，深入推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化、精細(xì)化管理，進(jìn)一步夯實(shí)社會火災(zāi)防控基礎(chǔ)，預(yù)防和減少火災(zāi)事故，特制定本方案。
一、消防安全網(wǎng)格劃分和工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分：以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）行政轄區(qū)為單元，劃分中網(wǎng)格；以村（居）民委員會管理范圍為單元，劃分小網(wǎng)格；以村民小組、民居樓院、社會單位等為單元，劃分單元格，構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)”的消防安全管理網(wǎng)絡(luò)。
（二）工作目標(biāo)：今年全面要推行消防安全網(wǎng)格化管理，消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機(jī)制要實(shí)現(xiàn)“責(zé)任明晰、機(jī)制健全、運(yùn)行高效”的目標(biāo)。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┏闪⑾澜M織。
組長：
副組長：
成員：
1、成立以綜治辦、民政司法辦、城建辦、農(nóng)村辦、安監(jiān)站、房管所、財政所、工商所、糧管所、公安派出所等有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的消防安全委員會，明確1名政府負(fù)責(zé)人為主任，設(shè)立消防辦公室并確定2-3名專兼職消防管理人員，負(fù)責(zé)中網(wǎng)格消防工作的組織實(shí)施。
2、村（居）委會主任是小網(wǎng)格消防安全管理的第一責(zé)任人，每個社區(qū)、行政村都要明確1-2名專兼職消防管理人員，負(fù)責(zé)小網(wǎng)格消防工作的組織實(shí)施。
4、村民小組負(fù)責(zé)人、樓（院）長、物業(yè)和社會單位的負(fù)責(zé)人是單元格消防安全管理的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)在單元格內(nèi)建立群眾性消防安全自治組織，開展群眾性消防工作。
�。ǘ┘訌�(qiáng)消防力量。
1、建立志愿消防隊(duì)；充分發(fā)揮巡防、保安隊(duì)伍作用，加強(qiáng)對保安員的消防培訓(xùn)，建立一支10-30人的兼職的消防安全巡防隊(duì)伍。
2、小網(wǎng)格：要積極發(fā)展村委消防督導(dǎo)員擴(kuò)大基層消防力量覆蓋面。單元格：要積極開展“村企聯(lián)防、企企聯(lián)防、鄰里守望”等活動，廣泛調(diào)動群眾參與消防工作。
（三）落實(shí)消防檢查。
1、中網(wǎng)格：要結(jié)合轄區(qū)消防安全形勢和季節(jié)特點(diǎn)，深入開展消防安全集中排查整治和各類專項(xiàng)治理行動，消除火災(zāi)隱患，懲治消防違法違規(guī)行為。
2、小網(wǎng)格：要定期對村組和沿街門店、小單位、小場所等開展消防安全排查。
3、單元格：用火、用電、用油、用氣等為重點(diǎn)的消防安全巡查。
�。ㄋ模╅_展消防宣傳。
1、中網(wǎng)格：要進(jìn)一步深化消防宣傳“五進(jìn)”活動，廣泛動員各基層組織和消防志愿者開展消防宣傳教育，普及消防常識。
2、小網(wǎng)格：要在村屯、居民樓院、單位和場所設(shè)置消防宣傳櫥窗（標(biāo)牌），有條件的要依托農(nóng)村文化室，建設(shè)消防教育體驗(yàn)活動室，定期組織各單元格內(nèi)的群眾參加消防教育和體驗(yàn)。
�。ㄎ澹┩晟葡涝O(shè)施。
為專職消防隊(duì)和志愿消防隊(duì)配備消防車輛裝備和滅火救援器材，為消防安全巡防隊(duì)伍配備電動消防巡邏車、消防電動自行車。村（居）委會要配備必要的消防設(shè)施器材以及小喇叭、視頻教學(xué)等防火宣傳器材。要加強(qiáng)對消防設(shè)施和裝備器材的.管理，維護(hù)保養(yǎng)好各類消防設(shè)施和裝備器材；要在網(wǎng)格和單位的重點(diǎn)部位設(shè)置消防器材集中存放點(diǎn)，定期維護(hù)保養(yǎng)和更新，確保完整好用。
�。┙⑾罊n案。
要設(shè)立消防辦公室，社區(qū)（村）要設(shè)立“保消合一”巡防室，配備必須的辦公用品，制定各項(xiàng)消防安全工作職責(zé)、制度，分級建立消防安全網(wǎng)格化管理臺帳，全面、詳細(xì)、動態(tài)地記錄轄區(qū)消防安全基本情況以及消防安全巡防、隱患整治、宣傳培訓(xùn)、滅火演練、應(yīng)急疏散等網(wǎng)格化管理工作情況。
（七）分級推動落實(shí)。
公安派出所要在公安消防部門的指導(dǎo)下，推動小網(wǎng)格（含單元格）的消防安全管理工作。
三、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┎渴饎訂T階段（20xx年5月24日至5月31日）。制定具體實(shí)施方案或工作計劃，召開會議進(jìn)行動員。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年6月1日至9月10日）。對照消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案和工作任務(wù)，認(rèn)真抓好轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作的落實(shí)。建立健全網(wǎng)格化管理機(jī)制，開展常態(tài)化消防安全檢查、經(jīng)常性消防宣傳和初起火災(zāi)撲救工作。
�。ㄈ┛偨Y(jié)驗(yàn)收階段（20xx年9月10日至9月20日）。參照省消防安全委員會辦公室制定的消防安全網(wǎng)格化管理檢查方案和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行驗(yàn)收。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推行網(wǎng)格化管理是消防安全管理的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，是推進(jìn)消防工作社會化的一條重要途徑，要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將消防安全網(wǎng)格化管理納入重要議事日程，確保基層消防工作有組織機(jī)構(gòu)、管理人員和專門力量，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。要加大消防安全網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費(fèi)的投入力度，將消防安全網(wǎng)格化管理工作保障性經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算足額保障，并逐年遞增。要加大消防裝備資金投入，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì)和“保消合一”隊(duì)伍配足消防裝備和器材，確保滿足防火巡查和滅火救援工作基本需要。
�。ㄈ﹪�(yán)格督導(dǎo)獎懲。將消防安全網(wǎng)格化管理工作納入政府消防工作目標(biāo)任務(wù)績效考核范疇，加強(qiáng)督導(dǎo)考核。凡轄區(qū)未全面實(shí)行網(wǎng)格化管理或者未完成網(wǎng)格化管理年度達(dá)標(biāo)任務(wù)的，對其實(shí)行消防工作目標(biāo)任務(wù)績效考核“一票否決”，取消年度消防工作評先資格。凡工作開展不力，造成較大以上或有影響的火災(zāi)事故的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 5
為提高我縣環(huán)境監(jiān)督管理效率，創(chuàng)新環(huán)保監(jiān)管方式和手段，提升環(huán)境監(jiān)管水平，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)察工作的條理性、高效性、全面性，及時有效打擊環(huán)境違法行為，切實(shí)保障生態(tài)環(huán)境安全和維護(hù)公眾環(huán)境權(quán)益，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和原則
以環(huán)�！袄麆Α眻�(zhí)法專項(xiàng)行動為契機(jī)，以塊為主，條塊結(jié)合的方式，以分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。建立全覆蓋網(wǎng)格化環(huán)境執(zhí)法長效監(jiān)督管理體系，落實(shí)“兩個80%”（環(huán)境監(jiān)察80%的人員、80%的時間深入一線執(zhí)法），解決有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法難究的環(huán)境監(jiān)管工作缺位問題，實(shí)現(xiàn)各有所管、各盡其責(zé)、信息暢通、集約高效的環(huán)境監(jiān)察工作新格局。
二、主要內(nèi)容及工作目標(biāo)
依據(jù)管轄區(qū)域分布狀況、不同行業(yè)企業(yè)特征、環(huán)保執(zhí)法隊(duì)伍與裝備水平等，進(jìn)一步整合環(huán)保執(zhí)法力量，按照“聯(lián)動式執(zhí)法、全方位覆蓋、網(wǎng)格化定位”要求，將管轄的區(qū)域劃分為網(wǎng)格，定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)，將環(huán)境監(jiān)管基本工作任務(wù)全面落實(shí)到具體人員，使網(wǎng)格內(nèi)各重點(diǎn)排污單位、主要環(huán)境問題得到有效監(jiān)管。實(shí)現(xiàn)“三清三到位”，即區(qū)域清、職責(zé)清、底數(shù)清和監(jiān)管到位、服務(wù)到位、互通到位的總體目標(biāo)。
三、主要工作內(nèi)容
（一）網(wǎng)格劃分
按照“屬地管理”原則，建立縣級四級網(wǎng)格，并將污染企業(yè)密集、周邊環(huán)境敏感的區(qū)域，作為監(jiān)管重點(diǎn)網(wǎng)格予以劃分，設(shè)立本級的重點(diǎn)管轄網(wǎng)格，有針對性的傾斜執(zhí)法力量，加大重點(diǎn)網(wǎng)格的監(jiān)管力度。
結(jié)合正安縣工業(yè)企業(yè)分布及地理實(shí)際情況，將環(huán)境網(wǎng)格管理工作劃分三個網(wǎng)格：
第一網(wǎng)格：流渡鎮(zhèn)、市坪鄉(xiāng)、謝壩鄉(xiāng)、芙蓉江鎮(zhèn)、中觀鎮(zhèn)、班竹鎮(zhèn)、土坪鎮(zhèn)、格林鎮(zhèn)、樂儉鄉(xiāng)
第二網(wǎng)格：鳳儀鎮(zhèn)、瑞溪鎮(zhèn)、小雅鎮(zhèn)、廟塘鎮(zhèn)、桴焉鄉(xiāng)、和溪鎮(zhèn)、楊興鄉(xiāng)、碧峰鄉(xiāng)、新洲鎮(zhèn)
第三網(wǎng)格：安場鎮(zhèn)、瑞新工業(yè)園區(qū)、貴州瑞溪水泥發(fā)展有限公司、正安縣污水處理廠、正安縣城鎮(zhèn)生活垃圾衛(wèi)生填埋場
�。ǘ┚W(wǎng)格責(zé)任
1、環(huán)境監(jiān)察隊(duì)承擔(dān)監(jiān)督管理和直接管理責(zé)任。
2、網(wǎng)格責(zé)任人員。分別確定網(wǎng)格責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人等三級責(zé)任主體，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制。
一是網(wǎng)格責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)格，對網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建立監(jiān)管網(wǎng)格局領(lǐng)導(dǎo)包片制。職責(zé)包括：理清網(wǎng)格管理的思路，督促網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實(shí)，對重點(diǎn)環(huán)境監(jiān)管工作和突出環(huán)境違法問題親自安排部署和直接組織查處，對所屬網(wǎng)格責(zé)任無故不落實(shí)人員提出處理建議。
二是網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實(shí)的具體計劃和措施，帶領(lǐng)所屬網(wǎng)格環(huán)境執(zhí)法人員落實(shí)環(huán)境監(jiān)察制度和要求，組織實(shí)施網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)環(huán)境執(zhí)法檢查工作。
三是網(wǎng)格直接責(zé)任人。按規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)環(huán)境監(jiān)察制度，完成現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察頻次，落實(shí)現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察內(nèi)容，做好現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察記錄，對環(huán)境違法案件及時調(diào)查取證，及時調(diào)查處理信訪糾紛，做好環(huán)境污染事故調(diào)查處理等工作。
（三）網(wǎng)格工作內(nèi)容
根據(jù)網(wǎng)格職責(zé)分工，分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法任務(wù)，接受上級網(wǎng)格的工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，具體工作內(nèi)容包括：
1、工業(yè)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)察；
2、環(huán)境違法行為查處；
3、環(huán)境信訪調(diào)處和回訪；
4、配合做好環(huán)境污染事故調(diào)查處理；
5、做好信息互通工作，收集當(dāng)?shù)厝罕姾推髽I(yè)環(huán)保輿情，傳達(dá)環(huán)保部門環(huán)境管理要求，接受群眾和企業(yè)咨詢，協(xié)助業(yè)務(wù)科室受理、移交相關(guān)環(huán)保管理業(yè)務(wù)，做好各網(wǎng)格之間的相互工作交流；
6、向企業(yè)（鄉(xiāng)村）宣傳環(huán)保法律法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)（鄉(xiāng)村）做好污染治理與環(huán)境管理工作，幫助建立企業(yè)（鄉(xiāng)村）環(huán)境管理人員隊(duì)伍。
�。ㄋ模┚W(wǎng)格工作要求
1、開展日常巡查。各網(wǎng)格的`執(zhí)法人員，應(yīng)將網(wǎng)格內(nèi)的國控、省控、省環(huán)境安全重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)作為重點(diǎn)，視情加密檢查頻次。具體的日常環(huán)境監(jiān)察頻次，國控、省控企業(yè)監(jiān)察頻次不得低于環(huán)保部、省環(huán)保廳的要求。
2、掌握轄區(qū)污染底數(shù)。各網(wǎng)格執(zhí)法人員，應(yīng)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的巡查，排摸各類排污企業(yè)的分布情況，清楚各類污染物的排放數(shù)量和去向，熟悉主要環(huán)境敏感區(qū)域、主要環(huán)境風(fēng)險隱患點(diǎn)及群眾關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)境問題等。
3、及時響應(yīng)舉報和應(yīng)急處置。各網(wǎng)格執(zhí)法人員，接到管轄網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境違法排污行為舉報，應(yīng)盡快組織查處；管轄網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)環(huán)境污染事故，執(zhí)法人員應(yīng)按照指令要求，原則上應(yīng)第一時間前往事故現(xiàn)場開展前期處置工作，及時向上級和有關(guān)部門上報事故情況。
四、有關(guān)要求
�。ㄒ唬┟鞔_工作職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立網(wǎng)格化和精細(xì)化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人要親自擔(dān)任組長，制定切實(shí)可行的試點(diǎn)方案，結(jié)合網(wǎng)格實(shí)際，全面做好檢查和監(jiān)管，要將環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作納入相關(guān)考核，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人，確保工作取得實(shí)效。
�。ǘ┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn)，加大監(jiān)管力度。在日常監(jiān)管中，要根據(jù)所對應(yīng)的網(wǎng)格劃分情況，加強(qiáng)對所屬范圍內(nèi)企業(yè)定期、不間斷監(jiān)察，突出網(wǎng)格特點(diǎn)和重點(diǎn)，加大對環(huán)境違法案件的查處打擊力度，使各類環(huán)境投訴和污染隱患得到及時有效解決。
�。ㄈ┳⒅匦畔⑹占岣邎�(zhí)法效能。通過網(wǎng)格化和精細(xì)化管理工作，進(jìn)一步準(zhǔn)確掌握所轄區(qū)域內(nèi)排污單位的分布情況，熟悉和摸清監(jiān)管對象執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)情況，加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，及時收集群眾訴求和輿情等信息，逐步建立健全轄區(qū)環(huán)境監(jiān)管“一企一檔”數(shù)據(jù)信息庫，為環(huán)境執(zhí)法和應(yīng)急處置等提供有效支持，全面提升環(huán)境監(jiān)管能力和效能。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化宣傳教育，增強(qiáng)環(huán)保意識。充分利用各種有效形式，拓寬公眾參與渠道。充分發(fā)揮好信息員的作用，加強(qiáng)與網(wǎng)格內(nèi)群眾和企業(yè)的聯(lián)系溝通，進(jìn)一步宣傳情況，增強(qiáng)群眾及企業(yè)環(huán)保意識，營造齊抓共管的良好局面。
�。ㄎ澹┓e極探索創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法。結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究分析自身工作特點(diǎn)，積極探索和創(chuàng)新，對于網(wǎng)格化和精細(xì)化管理工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時梳理和反饋，確保工作運(yùn)行順暢，并上報網(wǎng)格化管理工作總結(jié)。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 6
一、指導(dǎo)思想
牢牢把握堅持和完善共建共治共享的社會治理制度的總要求，按照“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐”的原則，完善服務(wù)管理體制、加強(qiáng)基層社會治理，改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能。
二、工作目標(biāo)
建設(shè)以網(wǎng)格劃分為基礎(chǔ)、以力量整合為依托、以機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)、以黨建引領(lǐng)為保障的網(wǎng)格化服務(wù)管理模式。著力提升基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、環(huán)境污染治理、矛盾糾紛化解、社會心理服務(wù)、政策法規(guī)宣傳、居民事務(wù)代辦等綜合業(yè)務(wù)水平，努力打造網(wǎng)格區(qū)域科學(xué)化、管理精細(xì)化、服務(wù)一體化、統(tǒng)籌信息化的社會治理新格局。
三、工作內(nèi)容
（一）網(wǎng)格組織體系。在鎮(zhèn)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依托綜治中心，設(shè)立鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級網(wǎng)格化服務(wù)管理中心。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)整合資源，全面統(tǒng)籌、綜合協(xié)調(diào)網(wǎng)格化工作開展。村（社區(qū)）網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)網(wǎng)格員日常管理、監(jiān)督、考評以及組織落實(shí)各項(xiàng)工作。梳理匯總社區(qū)網(wǎng)格員收集的民情信息，并及時上報。村（社區(qū)）書記、主任兼任網(wǎng)格長，定期召開工作例會，及時處理反饋的動態(tài)問題。
�。ǘ┚W(wǎng)格單元劃分。按照“劃小社區(qū)、劃多陣地、劃短距離、劃清底數(shù)、劃全功能、劃明責(zé)任、劃活資源、劃實(shí)考核”的要求，結(jié)合人口狀況、地理位置、樓院布局、便于服務(wù)等因素科學(xué)劃分網(wǎng)格。將龍城鎮(zhèn)18個社區(qū)的城區(qū)網(wǎng)格按照500戶至800戶網(wǎng)格規(guī)模劃分基本網(wǎng)格；7個行政村的涉農(nóng)網(wǎng)格以自然村為基礎(chǔ)劃分單元格，原則上不拆分自然村。
�。ㄈ┚W(wǎng)格人員組成。村（社區(qū)）書記、主任兼任網(wǎng)格長，在村（社區(qū)）“兩委”人員保留AB崗坐班的基礎(chǔ)上，其他“兩委”人員及計生專干、扶貧專干、后備干部等下沉到網(wǎng)格兼任網(wǎng)格員。社區(qū)工作人員人力不足的情況下，通過購買服務(wù)的方式，由龍城鎮(zhèn)向社會招聘網(wǎng)格員，招聘人員實(shí)行一年一聘，基本生活補(bǔ)貼由縣財政統(tǒng)籌支付。招聘的網(wǎng)格員由社區(qū)推薦，要具有良好的素質(zhì)和較好的溝通協(xié)調(diào)能力，要熱心于公益事業(yè)，熟悉社區(qū)地理環(huán)境和鄰里關(guān)系，能應(yīng)用智能化管理工具。有工作經(jīng)驗(yàn)的'扶貧工作人員及其他有社會服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者可以擇優(yōu)聘用。
結(jié)合網(wǎng)格實(shí)際情況，在網(wǎng)格內(nèi)設(shè)立樓棟長（信息員）。充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，引導(dǎo)村民小組長、黨小組長、公益崗位人員、“鄉(xiāng)賢五老”、“兩代表一委員”、退休干部、社區(qū)民警、物業(yè)管理人員、居民代表、志愿者等兼職樓棟長（信息員）。
四、工作措施
(一)突出黨建引領(lǐng)。強(qiáng)化基層黨組織在社會治理中的核心作用和服務(wù)功能，著力把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層治理優(yōu)勢。要堅持以人為本、服務(wù)為先，多方參與、共同治理，關(guān)口前移、源頭治理，依法管理、科學(xué)管理、提高效率的工作機(jī)制。18個社區(qū)要結(jié)合社區(qū)大黨委制，構(gòu)建社區(qū)大黨委-網(wǎng)格黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶的黨建工作格局，充分發(fā)揮黨組織在網(wǎng)格化服務(wù)管理中的領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員先鋒模范作用。
(二) 強(qiáng)化工作落實(shí)。全面采集、動態(tài)掌握并及時上報網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、收入、安全、穩(wěn)定等情況，突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會穩(wěn)定“三本臺賬”建設(shè)。建立“1+5+N”網(wǎng)格數(shù)據(jù)信息庫，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格居民基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息全掌握。（“1”即指建立一個網(wǎng)格居民綜合數(shù)據(jù)信息庫；“5”是指人、地、事、物、組織等五類基本信息；“N”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng)，包括空巢老人、殘疾人、低保家庭、信訪老戶、刑滿釋放和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案）。村（社區(qū)）要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，及時研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況新問題，不斷改進(jìn)工作。網(wǎng)格長要深入轄區(qū)網(wǎng)格，及時跟蹤掌握工作進(jìn)度、存在問題和困難以及具體實(shí)施效果；要及時進(jìn)行檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場研究，解決工作中遇到的問題，以確保網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理工作的全面順利推進(jìn)。
（三）加大宣傳力度。各村（社區(qū)）要在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格公示圖，公布網(wǎng)格員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等信息。在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發(fā)放《致群眾一封信》和網(wǎng)格人員服務(wù)聯(lián)系卡，編制《“網(wǎng)格化服務(wù)管理”工作手冊》，向群眾宣傳介紹我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。
�。ㄋ模⿲�(shí)施考核獎懲。制定網(wǎng)格化服務(wù)管理工作考核獎懲辦法，完善信息掌握、問題處理、效果考評之間相互制約配套的管理機(jī)制，及時兌現(xiàn)獎懲。對網(wǎng)格員實(shí)行定期考核，對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以辭退。網(wǎng)格員要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私，玩忽職守等行為，將依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅處理。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 7
為進(jìn)一步完善綜合行政執(zhí)法體制，提升綜合行政執(zhí)法效率和水平，創(chuàng)建和形成綜合行政執(zhí)法新模式，結(jié)合實(shí)際，建立以鎮(zhèn)為主導(dǎo)、村(社區(qū))為依托，以單元網(wǎng)格為載體，實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙、標(biāo)準(zhǔn)化”的三級網(wǎng)絡(luò)管理體系。
一、總體目標(biāo)
通過網(wǎng)絡(luò)化管理及長效機(jī)制運(yùn)行，有效治理中都鎮(zhèn)存在的各類問題，有效提升鎮(zhèn)、村管理水平，實(shí)現(xiàn)空間全覆蓋、時間全天候、監(jiān)控實(shí)時化、處置及時化的工作目標(biāo)，努力營造整潔、有序、和諧的生活環(huán)境。
二、實(shí)施原則
按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)、無縫對接、責(zé)任到人的原則，明確各級網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)分工，建立中都鎮(zhèn)負(fù)總責(zé)，各村(社區(qū))干部管片抓線，網(wǎng)格員進(jìn)點(diǎn)落戶，橫向到邊、縱向到底的三級網(wǎng)絡(luò)管理體系，實(shí)現(xiàn)“定人、定時、定崗、定責(zé)”的落實(shí)，形成齊抓共管、分工負(fù)責(zé)、邊界清晰、責(zé)任明確、協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效運(yùn)行的管理格局。
三、網(wǎng)絡(luò)層級與職責(zé)
根據(jù)中都鎮(zhèn)管理實(shí)際需求，按照“事有人問，責(zé)有人擔(dān)”的原則，建立鎮(zhèn)級、村(社區(qū))級和網(wǎng)格服務(wù)管理員三級管理網(wǎng)絡(luò)。
(一)一級網(wǎng)絡(luò)
以鎮(zhèn)為單位組成一級網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任主體為鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)長為第一責(zé)任人，主要職責(zé)為:
1.全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、城鎮(zhèn)管理、環(huán)境保護(hù)、旅游、安全等方面常態(tài)長效管理，組織相關(guān)整治行動；
2.制定轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理實(shí)施方案、工作計劃、機(jī)制制度；
3.作為責(zé)任主體牽頭落實(shí)，上級網(wǎng)絡(luò)交辦的職權(quán)范圍內(nèi)工作，并及時反饋工作完成情況；
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下級網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作的開展，協(xié)調(diào)處理下級網(wǎng)絡(luò)無力解決的問題；
5.及時上報本級網(wǎng)絡(luò)無法解決的問題；
6.指導(dǎo)和監(jiān)督下級網(wǎng)絡(luò)建立和運(yùn)行情況；
7.組織開展下級網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)和宣傳活動。
(二)二級網(wǎng)絡(luò)
以村(社區(qū))為單元建立二級網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任主體為村(居)民委員會，各村(居)委會主任為第一責(zé)任人。二級網(wǎng)絡(luò)主要職責(zé)有:
1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)文明村(社區(qū))創(chuàng)建、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護(hù)、旅游、安全等方面工作指標(biāo)的具體落實(shí)；
2.及時處理轄區(qū)內(nèi)上級交辦、下級上報、巡查發(fā)現(xiàn)的問題，無法處理的'及時反饋至上級網(wǎng)絡(luò)；
3.綜合考量重要程度、工作任務(wù)、力量配備等因素，合理安排、規(guī)劃下級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理員工作范圍，指導(dǎo)、監(jiān)督下級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理員規(guī)范履職情況；
4.建立工作落實(shí)、問題排查、設(shè)施統(tǒng)計、社情民意、民生服務(wù)等方面的基礎(chǔ)檔案；
5.組織開展工作人員培訓(xùn)和宣傳工作。
(三)三級網(wǎng)絡(luò)。城管、物業(yè)管理人員、環(huán)衛(wèi)保潔員、組長、志愿者等力量作為網(wǎng)格服務(wù)管理員組成三級網(wǎng)絡(luò)，主要職責(zé)有:
1.協(xié)助開展日常監(jiān)管，法律、法規(guī)、政策宣傳；
2.完成上級網(wǎng)絡(luò)交辦的各項(xiàng)工作；
3.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并及時處理城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護(hù)、旅游、安全等方面問題，無力解決的及時上報上級網(wǎng)絡(luò)。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由中都鎮(zhèn)鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各辦公室主任、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人任成員的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識，認(rèn)真履行好職責(zé)，做好網(wǎng)絡(luò)內(nèi)綜合管理各項(xiàng)工作。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)。建立考核制度，明確各級網(wǎng)絡(luò)責(zé)任主體工作內(nèi)容、職責(zé)和要求，制定考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)，保障各級網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；建立信息快速傳遞制度，實(shí)現(xiàn)問題的及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時下派、及時處理，提高常態(tài)長效管理水平和快速解決突發(fā)情況的能力；建立會商制度，通過工作例會、推進(jìn)會、聯(lián)席會商討重大事項(xiàng)，熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，加強(qiáng)各級網(wǎng)絡(luò)之間的溝通協(xié)調(diào)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)強(qiáng)化督促檢查。各成員單位要各司其職，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，相互配合。各有關(guān)單位行政主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要強(qiáng)化責(zé)任親自抓，組織強(qiáng)有力的工作班子，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。強(qiáng)化對下級網(wǎng)絡(luò)的督查指導(dǎo)，形成定期督查，定期反饋，不定期巡視的基本工作體系，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中存在的問題，提出整改意見并進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 8
為深入貫徹落實(shí)中央、省委、市委有關(guān)會議精神，切實(shí)提升望江縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作效能，扎實(shí)推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作，按照國家城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和省市工作要求，結(jié)合實(shí)際制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全面貫徹落實(shí)黨的十九大，十九屆歷次全會精神，扎實(shí)推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作，強(qiáng)化基層網(wǎng)格化服務(wù)管理能力，把更多資源優(yōu)化到城鄉(xiāng)社區(qū)，更好為群眾提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
堅持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的原則，按照《中共望江縣委望江縣人民政府關(guān)于推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作的實(shí)施意見》要求，進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理工作思路，制定更加規(guī)范的管理辦法和考核機(jī)制，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理在市域社會治理現(xiàn)代化方面的重要作用，推動脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興的有效銜接。
三、主要任務(wù)
(一)健全網(wǎng)格化管理體系
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)合理劃分網(wǎng)格，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置一級網(wǎng)格，135個村(社區(qū))設(shè)置二級網(wǎng)格，村以下劃片設(shè)置三級網(wǎng)格，村(居)民小組設(shè)置“四級+”網(wǎng)格，將“單元長”“聯(lián)防長”“業(yè)主委員會”等組織納入網(wǎng)格化管理體系，充實(shí)網(wǎng)格員隊(duì)伍。將每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人、財、物全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)基層社會治理的精細(xì)化、信息化、全覆蓋、全天候、零距離。
(二)優(yōu)化網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)
一級網(wǎng)格長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。二級網(wǎng)格長為村(社區(qū))黨組織書記；同時，各村明確專人擔(dān)任網(wǎng)格信息員；三級網(wǎng)格長為各片片干(指村兩委人員)；四級網(wǎng)格員一般由村(居)民小組長、單元長、聯(lián)防長擔(dān)任，可以整合“五老”“兩代表一委員”、黨小組長或其他志愿者等資源，按照“多網(wǎng)合一、一員多能”的要求，整合基層黨建、平安建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、防汛防火等各類網(wǎng)格資源，實(shí)現(xiàn)“全縣一張網(wǎng)”，建立一個共建共治共享的最基礎(chǔ)的服務(wù)管理平臺，形成以網(wǎng)格為最基本治理責(zé)任單元的精細(xì)化管理模式。
(三)規(guī)范網(wǎng)格員隊(duì)伍管理
一是明確網(wǎng)格員職責(zé)，健全工作制度，建立常態(tài)化的責(zé)任機(jī)制。二是建立并完善網(wǎng)格員檔案，規(guī)范網(wǎng)格員隊(duì)伍管理。三是加強(qiáng)對網(wǎng)格員的教育培訓(xùn)，黨校每年至少安排1-2期網(wǎng)格信息員專題培訓(xùn)班，不斷提高網(wǎng)格信息員的.綜合素質(zhì)。四是加強(qiáng)監(jiān)督與考核，制定績效考核評價機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息員工作實(shí)績與績效考核緊密掛鉤，激發(fā)網(wǎng)格信息員工作活力。五是強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，適時表彰全縣“十佳”網(wǎng)格員，組織和民政部門在選拔任用村干部時優(yōu)先將表現(xiàn)優(yōu)秀的四級網(wǎng)格員納入后備干部人選。同時對不適應(yīng)網(wǎng)格工作任務(wù)的，及時調(diào)整或辭退，通過各種激勵措施，充分發(fā)揮網(wǎng)格員工作積極性。
(四)設(shè)置職責(zé)清單
1.一級網(wǎng)格長職責(zé)。負(fù)責(zé)落實(shí)網(wǎng)格員待遇，履行轄區(qū)社會治理主體責(zé)任，協(xié)調(diào)處置解決村(社區(qū))網(wǎng)格上報問題，落實(shí)對村(社區(qū))網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的考核評價，上報需上級職能部門處置的網(wǎng)格事務(wù)，完成縣綜治中心(網(wǎng)格化服務(wù)管理中心)交辦的任務(wù)。
2.二級網(wǎng)格長職責(zé)。負(fù)責(zé)合理劃分轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格，橫向到邊、縱向到底，優(yōu)化配強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍，常態(tài)化動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)格和網(wǎng)格員。
3.網(wǎng)格信息員職責(zé)。負(fù)責(zé)三級網(wǎng)格長、四級網(wǎng)格員上報的各類信息、網(wǎng)格事務(wù)的收納匯總、分流分類、指導(dǎo)解決和跟蹤反饋，動態(tài)信息日清日報，服務(wù)管理網(wǎng)格時間要達(dá)到工作時間的三分之一以上，上報需由鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決的問題。
4.三級網(wǎng)格長職責(zé)。負(fù)責(zé)各片網(wǎng)格內(nèi)的所有事務(wù)，做到每周巡查網(wǎng)格1次，指導(dǎo)四級網(wǎng)格員履職盡責(zé)。
5.四級網(wǎng)格員職責(zé)。主要當(dāng)好五大員：一是當(dāng)好宣傳員，向村(居)民宣傳黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀(jì)守法、依法行使權(quán)力、自覺履行義務(wù)。二是當(dāng)好調(diào)查員，深入網(wǎng)格全面走訪聽取群眾意見、建議，了解社情民意，掌握村居民動態(tài)信息，找準(zhǔn)農(nóng)戶可能存在的致貧返貧風(fēng)險點(diǎn)。三是當(dāng)好采集員，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)常駐人口、流動人口、出租房屋、治安場所、社會組織、災(zāi)情信息、家庭生活生產(chǎn)條件、家庭收入及大額支出等基本情況，動態(tài)采集信息，做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。四是當(dāng)好服務(wù)員，為網(wǎng)格內(nèi)居民群眾提供服務(wù)幫助，排憂解難，維護(hù)合法權(quán)益。五是當(dāng)好調(diào)解員，受理處置居民群眾訴求，調(diào)處化解簡單矛盾糾紛，協(xié)助做好防控防范工作，遇到突發(fā)事件或重大事項(xiàng)及時上報。
6.縣級綜治中心(網(wǎng)格化服務(wù)管理中心)職責(zé)。分流交辦、協(xié)調(diào)處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的問題，及時統(tǒng)計反饋、分析通報，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作納入平安建設(shè)考核評價范疇。
(五)建立科學(xué)運(yùn)作機(jī)制
建立科學(xué)有效的網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)制，形成集網(wǎng)格事務(wù)準(zhǔn)入、網(wǎng)格信息采集、事件流轉(zhuǎn)處置、形勢研判預(yù)警等一體化的工作運(yùn)行機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作規(guī)范化、制度化。
1.建立網(wǎng)格事務(wù)準(zhǔn)入制。確定黨員服務(wù)類、防災(zāi)減災(zāi)類、社會公益類、綜合治理類、公共安全類、農(nóng)業(yè)管理類、城鎮(zhèn)管理類、城鎮(zhèn)建設(shè)類、公共服務(wù)類、社會保障類等網(wǎng)格工作清單，明確網(wǎng)格事務(wù)處置職能部門。
2.建立信息采集上報制。建立以網(wǎng)格長、網(wǎng)格員為主體的信息實(shí)時采集處理機(jī)制，網(wǎng)格長、網(wǎng)格員通過走訪、巡查等形式，主動發(fā)現(xiàn)各類公共安全隱患、矛盾糾紛、民生需求、群眾訴求、移風(fēng)易俗、返貧致貧風(fēng)險等動態(tài)信息。對排查出來的各種信息，由網(wǎng)格信息員搜集、匯總，經(jīng)村(社區(qū))網(wǎng)格長和治保(調(diào)解)主任共同甄別后，上報至村(社區(qū))綜治中心。探索開發(fā)手機(jī)APP，發(fā)動廣大群眾采集上報信息，參與社會治理和平安建設(shè)。
3.建立事件流轉(zhuǎn)處置制�？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心(網(wǎng)格化服務(wù)管理中心)對上報的各類信息，即時受理，按照工作權(quán)限和等級，及時分流處置，形成“逐級上報、分類流轉(zhuǎn)、分工處理”的事件信息處理模式。流轉(zhuǎn)事件限定時限辦理辦結(jié)，及時反饋處置情況并跟蹤落實(shí)，確保問題的解決率、反饋率和滿意率。一般群眾訴求要求在5個工作日內(nèi)答復(fù)或辦結(jié)；超越職權(quán)范圍的訴求信息要求在3個工作日內(nèi)上傳至上一級綜治中心；突發(fā)性事件，即發(fā)即報，緊急處理。
4.建立問題研判預(yù)警制�？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心(網(wǎng)格化服務(wù)管理中心)定期分析研判各級反映的突出問題和敏感信息，進(jìn)行分類匯總，并定期分析當(dāng)前社情民意反映和社會治安管理動態(tài)，協(xié)商研判轄區(qū)內(nèi)重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，提出有針對性的工作意見和措施，并將相關(guān)預(yù)警信息及時通報到各地各部門，嚴(yán)防發(fā)生各類案(事)件。
四、工作步驟
分三個階段進(jìn)行：
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年1月—20xx年6月)
縣級制定出臺實(shí)施方案。
(二)宣傳動員階段(20xx年7月—20xx年12月)
1.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作宣傳，確定網(wǎng)格員人選，明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)績效考核評價機(jī)制。
2.各村(社區(qū))科學(xué)合理劃分網(wǎng)格，一般的農(nóng)村(社區(qū))三級網(wǎng)格數(shù)控制在3-7個，個別城市社區(qū)人口偏多的也可根據(jù)屬地、適度、整體、扁平化原則劃分5-9個網(wǎng)格。各村(居)民小組原則上劃分為四級網(wǎng)格。
(三)全面實(shí)施階段(20xx年元月)
1.各村(社區(qū))網(wǎng)格進(jìn)行合理調(diào)整和清理，確定網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍，明確職責(zé)分工，組織人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等任務(wù)。
2.在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心，落實(shí)必要的設(shè)備、人員等軟硬件，建立和完善信息交辦流轉(zhuǎn)、處置反饋、考核通報等各項(xiàng)制度。
3.縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級綜治中心及各網(wǎng)格，按要求全面落實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理各項(xiàng)具體任務(wù)。
五、組織保障
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府縣長任組長，辦公室設(shè)在縣民政局，民政局局長任辦公室主任，負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理的組織部署、日常指導(dǎo)、監(jiān)督考評等具體工作，制訂《望江縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺具體實(shí)施方案，明確專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。網(wǎng)格信息員績效考核由民政局牽頭負(fù)責(zé)。形成黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政法委牽頭協(xié)調(diào)、民政負(fù)責(zé)、有關(guān)部門相互配合、社會各方共同參與的工作格局。
(二)強(qiáng)化考核督查
網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(縣民政局)負(fù)責(zé)對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)行評估、管理、監(jiān)督和考核，細(xì)化考核評價指標(biāo)，并將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作納入年終綜合目標(biāo)考核體系，確保取得實(shí)效�？h民政局定期會同相關(guān)部門，開展網(wǎng)格信息員績效評價；鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立對村(社區(qū))、本轄區(qū)網(wǎng)格的服務(wù)管理工作考評機(jī)制并組織實(shí)施。縣級綜治中心(網(wǎng)格化服務(wù)管理中心)定期開展信息巡查，實(shí)行全程監(jiān)控、動態(tài)跟蹤，定時分析公布各地各部門信息采集、事件流轉(zhuǎn)處置等工作情況，縣網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同縣平安辦定期通報。
(三)強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動
堅持黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動、各方參與、社會共治，充分發(fā)揮各部門職能作用，合力推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。充分發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社會組織協(xié)同和人民群眾主體作用，開展“三社聯(lián)動”試點(diǎn)，調(diào)動社會組織參與社會治理的積極性。統(tǒng)籌社會資源，充分發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)有威望、有影響力、有專業(yè)技能的人才和鄉(xiāng)賢的積極作用，服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)社會治理。加大政府購買公共服務(wù)力度，突出居民自治和群防群治，引導(dǎo)社會組織和群眾廣泛參與。
(四)強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障
按照“集中保障、分級負(fù)擔(dān)、統(tǒng)籌使用”的原則，建立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作經(jīng)費(fèi)保障體系。落實(shí)《中共望江縣委 望江縣人民政府關(guān)于推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作的實(shí)施意見》要求，縣財政局每年安排30萬元(按照每村1500元標(biāo)準(zhǔn)，135個村(社區(qū))共計20.25萬元，評優(yōu)評先共計1萬元，網(wǎng)格信息員培訓(xùn)費(fèi)共計6萬元，辦公經(jīng)費(fèi)共計2.75萬元，合計30萬元)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，作為各村網(wǎng)格信息員績效考評獎勵并納入財政預(yù)算，四級網(wǎng)格員待遇由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌。按照“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”原則，網(wǎng)格信息員每年1500元績效資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核分配不得平均分配；其他工作經(jīng)費(fèi)由縣網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌安排使用。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 9
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊，縱到底，職能到位，職責(zé)到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區(qū)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，網(wǎng)格化，精細(xì)化和科學(xué)化，以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結(jié)合，以居民院落劃分為主，上下聯(lián)動，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎(chǔ)，以人為本，關(guān)注民生，一崗多職，一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，以及權(quán)職明確，任務(wù)清晰，流程規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。
三、總體目標(biāo)
經(jīng)過創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制，高效的工作運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
四、組織建設(shè)
成立以社區(qū)黨委書記、主任任組長，社區(qū)副主任，為副組長，社區(qū)兩委成員，社工，勞動平臺專職人員為成員的`新城花園社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作，總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。
五、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格職責(zé)人。
按照任務(wù)相適應(yīng)，方便管理，界定清楚的要求。根據(jù)自管小區(qū)樓院，物管小區(qū)，單位小區(qū)，散居民區(qū)等分類。依據(jù)戶籍人口，活動人口，人戶分離，和管轄面積。社區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，原則上按照轄區(qū)院落分布劃分網(wǎng)格。駐社區(qū)單位就近劃入網(wǎng)格，網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一般由社區(qū)兩委成員及社工擔(dān)任，同時制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò)圖。各網(wǎng)格成員由社區(qū)工作人員全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責(zé)
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行人員、職能、任務(wù)三落實(shí)。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)。協(xié)辦黨建、創(chuàng)立、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格職責(zé)人的管理和服務(wù)，要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實(shí)際。關(guān)注民生問題和社區(qū)居民對物質(zhì)，精神文化生活的需求，負(fù)責(zé)信息收集全民服務(wù)簡易問題處理等。對于涉及面大，深層次復(fù)雜的問題，以及當(dāng)前難以解決的問題，及時反饋到社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組綜合處理或上報鎮(zhèn)有關(guān)部門處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡(luò)職責(zé)人現(xiàn)場處理，登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作，網(wǎng)格職責(zé)人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商討處理，處理結(jié)果報街道相關(guān)部門。反饋服務(wù)管理對象，社會性工作網(wǎng)格負(fù)責(zé)人立即上報，社區(qū)及鎮(zhèn)相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格職責(zé)人現(xiàn)場跟蹤。需要審批的工作，網(wǎng)格職責(zé)人掌握信息，社區(qū)受現(xiàn)界定，上報鎮(zhèn)職能部門審批，同時實(shí)行三級公示制度。
八、工作要求
1、崗位要求：網(wǎng)格職責(zé)人要強(qiáng)化職責(zé)意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格職責(zé)人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題。推行錯時工作制，堅持每一天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動與社區(qū)居民溝通，增進(jìn)感情，及時了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格職責(zé)人工作日志，做到工作日清周結(jié)。動態(tài)信息及時錄入，注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人保密和不便公開的個人信息，
2、加強(qiáng)宣傳：多渠道、多形勢宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。在小區(qū)宣傳欄，公共活動場所，各個樓棟張貼宣傳材料。向每個住戶發(fā)放一封信，在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格職責(zé)人照片、姓名、聯(lián)系電話，工作資料和管理服務(wù)職責(zé)等信息。向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格職責(zé)人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能：要強(qiáng)化以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能，準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息；二是處置快速功能，調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣，運(yùn)轉(zhuǎn)快速；三是資源配置功能，對黨的基層組織，行政資源，社會資源和市場資源，善于整合利用；四是全民服務(wù)功能，社區(qū)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)；五是社會保障功能，為社區(qū)居民，尤其是弱勢群體供給社會救助，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。
4、整合資源：立足自身與借助外力相結(jié)合，與社區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的職責(zé)和義務(wù)。吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，社區(qū)自治組織，居民組長，樓棟長，熱心社區(qū)的同志及社區(qū)自愿者等作為義務(wù)信息員，監(jiān)督員，視情給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵，
九、考核獎懲
對網(wǎng)格職責(zé)人及格內(nèi)人員實(shí)行定期考核制度。考核辦法另行制定，對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格職責(zé)人要自覺理解上及監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督，社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私，玩忽職守等行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 10
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，進(jìn)一步深化網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，提升社會治理水平，更好地為群眾提供精準(zhǔn)高效的服務(wù)，筑牢平安恩陽建設(shè)的基層基礎(chǔ)，根據(jù)《四川省社會治安綜合治理委員會進(jìn)一步加強(qiáng)和完善網(wǎng)格化服務(wù)管理的指導(dǎo)意見》（川綜治辦〔20xx〕16號）和區(qū)綜治辦有關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以保障和改善民生為宗旨，以提高社會管理效能和服務(wù)質(zhì)量為核心，緊緊圍繞平安建設(shè)和加強(qiáng)社會治安防控體系建設(shè)的總體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善網(wǎng)格化服務(wù)管理，做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位”。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
�。ㄒ唬┮�(guī)范網(wǎng)格管理員配備。黃桷樹社區(qū)、磨子社區(qū)設(shè)專職網(wǎng)格員各1名，其余村設(shè)兼職網(wǎng)格員各1名，網(wǎng)格管理員可由駐村干部、村組干部、大學(xué)生村官等人員兼任，遵紀(jì)守法、品行端正，并具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和正常履行職責(zé)的身體條件，
（二）規(guī)范網(wǎng)格管理員責(zé)任。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作要聚焦平安建設(shè)，網(wǎng)格管理員要切實(shí)履行“五大員”即信息員、調(diào)解員、協(xié)管員、服務(wù)員、宣傳員的職能職責(zé)，承擔(dān)社情民意收集、矛盾糾紛排查化解、安全隱患排查整治、政策法律法規(guī)宣傳、公共服務(wù)代辦等任務(wù)。
1.社情民意收集報告。通過定期或不定期到網(wǎng)格走訪巡查等辦法，及時從居民當(dāng)中了解收集社情民意，排查、梳理、處理不安定因素，及時將相關(guān)情況錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)。
2.矛盾糾紛排查化解。通過定期排查、街面巡查、入戶走訪等，全面排查網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛，一般矛盾糾紛及時協(xié)調(diào)組織化解和處置，較為復(fù)雜或設(shè)計政策類的矛盾糾紛積極向有關(guān)調(diào)解組織和職能部門報告，參與調(diào)解，并將相關(guān)信息錄入信息系統(tǒng)。
3.安全隱患排查整治。協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展流動人口服務(wù)管理；協(xié)助公安、衛(wèi)計、司法行政等相關(guān)職能部門開展特殊人群（肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者、吸毒人員、社區(qū)矯正人員、刑滿釋放人員、揚(yáng)中不良行為青少年等）服務(wù)管理；及時采集更新網(wǎng)格內(nèi)出租房屋、流動人口、特殊人群等基本治安要素信息，對異常動向第一時間向有光部門報告；協(xié)助相關(guān)部門開展消防安全、生產(chǎn)安全、食品藥品安全、交通安全等隱患排查整改；加強(qiáng)巡邏走訪，及時發(fā)現(xiàn)并報告危害國家安全、涉暴恐、涉搶涉爆、涉毒涉賭、邪教活動、涉火災(zāi)等危險源和治安隱患；組織發(fā)動網(wǎng)格內(nèi)樓棟長、治安積極分子、門衛(wèi)等群防群治隊(duì)伍參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
4.政策法律法規(guī)宣傳。宣傳國家有關(guān)政策法律法規(guī)及村規(guī)民約，宣傳普及安全防范知識，組織發(fā)動群眾積極參與基層平安創(chuàng)建，引導(dǎo)群眾遵紀(jì)守法，倡導(dǎo)文明社會風(fēng)尚。
5.公共服務(wù)代辦�？梢越Y(jié)合及時，協(xié)同便民服務(wù)中心或村級便民服務(wù)代辦點(diǎn)，為網(wǎng)格內(nèi)居民群眾提供高效便捷的'綜合服務(wù)；參與做好社會心理服務(wù)、疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。
�。ㄈ┮�(guī)范網(wǎng)格管理員管理。專兼職網(wǎng)格管理員實(shí)行實(shí)名登記，將網(wǎng)格管理員錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)，下八廟鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)制定網(wǎng)格管理員手持終端機(jī)使用管理辦法、入戶走訪、信息報送、保密、工作例會、考勤等工作制度，根據(jù)網(wǎng)格管理員本人的工作業(yè)績和日常表現(xiàn)、轄區(qū)派出所等單位意見和居民滿意度評價等，對網(wǎng)格管理員進(jìn)行績效考核。村（居）負(fù)責(zé)日常管理，進(jìn)一步明確網(wǎng)格管理員工作地點(diǎn)在網(wǎng)格，在網(wǎng)格工作期間要開通運(yùn)行“網(wǎng)格E通”，并將使用“網(wǎng)格E通”情況納入考核內(nèi)容。進(jìn)一步健全激勵獎懲機(jī)制，將網(wǎng)格管理員考核結(jié)果與其聘用報酬、獎懲、培養(yǎng)、使用掛鉤，對考核不稱職或違法違紀(jì)的網(wǎng)格管理員依法依規(guī)解聘。
（四）規(guī)范網(wǎng)格管理員培訓(xùn)。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心采取集中授課、以會代訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流等方式，每年集中培訓(xùn)不少于2次，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)格管理員培訓(xùn)，不斷提升網(wǎng)格管理員能力水平。
三、切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心建設(shè)
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一名稱。縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）各層級統(tǒng)稱為“xx網(wǎng)格化服務(wù)管理中心”，與同級綜治中心一體化運(yùn)行。網(wǎng)格化服務(wù)管理中心主任由綜治中心主任兼任，工作人員與綜治中心的工作人員統(tǒng)籌管理和使用。
�。ǘ┞毮芏ㄎ�。網(wǎng)格化服務(wù)管理中心在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，對網(wǎng)格事件分流、督辦、考核相關(guān)村（居）、職能部門或公共服務(wù)單位，監(jiān)督專兼職網(wǎng)格管理員的選用、管理、考核、培訓(xùn)等工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺的運(yùn)行維護(hù)及其他日常工作。
�。ㄈ┬畔⒒ㄔO(shè)。網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)入綜治中心平臺，并按照中央綜治辦統(tǒng)一要求升級完善“綜治組織及綜合業(yè)務(wù)、流動人口、特殊人群、非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會組織、社會治安、重點(diǎn)青少年、校園及周邊安全、護(hù)路護(hù)線”9大基礎(chǔ)信息，新增研判分析模板，鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心要將9大基礎(chǔ)信息及時錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)，將出租房屋、流動人口及特殊人群相關(guān)信息落實(shí)到網(wǎng)格，為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作、社會治安形勢研判、領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面準(zhǔn)確、及時動態(tài)的基礎(chǔ)信息支撐。網(wǎng)格管理員要充分運(yùn)用“網(wǎng)格E通”采集、上報、處理各類信息，記錄工作情況，確保信息數(shù)據(jù)及服務(wù)管理對象個人信息安全保密。
�。ㄋ模┙∪块T聯(lián)動機(jī)制。進(jìn)一步健全完善部門聯(lián)動機(jī)制，派出所、衛(wèi)生、司法等部門要及時簽收、整理、發(fā)布信息，實(shí)現(xiàn)信息共享、互聯(lián)互通，最大限度發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)的整體效能。結(jié)合綜治中心建設(shè)，建立“警務(wù)與非警務(wù)分流”對接機(jī)制，對110分流的非警務(wù)事件實(shí)行分類管理，部門等級響應(yīng)、聯(lián)勤聯(lián)動。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。村（居）黨支部、村（居）民委員是網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的責(zé)任主體，把加強(qiáng)和完善網(wǎng)格化服務(wù)管理工作擺上突出位置，及時研究、協(xié)調(diào)、解決工作中存在的困難和問題，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作取得實(shí)效。
�。ǘ⿵�(qiáng)化督導(dǎo)考核。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作納入鎮(zhèn)黨委政府的績效目標(biāo)考核，網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對網(wǎng)格管理員開展工作情況進(jìn)行考核和通報，對因工作不落實(shí)、人民群眾反映強(qiáng)烈或發(fā)生重大案（事）件，影響社會和諧穩(wěn)定的，將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定依法嚴(yán)肅追究責(zé)任。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 11
一、任務(wù)目標(biāo)
深入貫徹落實(shí)國家、省市有關(guān)安全生產(chǎn)工作系列重要批示精神，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)監(jiān)管，采取有效防范措施，防止事故發(fā)生。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)、齊抓共管”責(zé)任體系的要求，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，我局聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門深入局機(jī)關(guān)、福利院、敬老院、殯儀館、救助站、軍休站、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等部門進(jìn)行安全檢查，著重對防火、防電、防盜、防止食物和煤氣中毒等方面進(jìn)行全面檢查。確保安全生產(chǎn)監(jiān)管不留死角盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
二、方法步驟
1、準(zhǔn)備階段。
局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室要將安全網(wǎng)格化管理工作擺上議事日程，加大宣傳力度，明確目標(biāo)，層層動員部署，精心組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真安排部署工作。
2、實(shí)施階段。
局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室，結(jié)合實(shí)際情況制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，落實(shí)第一責(zé)任人，完成安全網(wǎng)格劃分和任務(wù)分解，全力抓好落實(shí)。
3、驗(yàn)收階段。
局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室，針對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實(shí)情況進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，積累安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，做好安全總結(jié)。
三、工作要求
1、構(gòu)建組織、完善制度。
局機(jī)關(guān)各股室、局屬事業(yè)單位及相關(guān)股室要立即成立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，完善安全生產(chǎn)制度，以制度為保障，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，有效推進(jìn)安全生產(chǎn)的'責(zé)任體系建設(shè)，配備專職人員1-2人，設(shè)立安全生產(chǎn)辦公室，加大安監(jiān)人員培訓(xùn)力度，全面開展安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管規(guī)范化運(yùn)行，提高安全監(jiān)管能力，確保有效治理安全隱患。
2、強(qiáng)化宣傳、制定預(yù)案。
一是為提高局機(jī)關(guān)、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理人員安全生產(chǎn)意識和能力，我局邀請縣消防大隊(duì)開展消防安全規(guī)范管理培訓(xùn)班。重點(diǎn)講解日常生活中用火用電管理，消防器材和設(shè)施的配備使用，以及如何預(yù)防、如何逃生、如何自救等安全常識。同時，安全督察小組還要深入到社區(qū)和學(xué)校進(jìn)行安全知識宣傳和消防安全演練，讓廣大群眾和學(xué)生提高安全防范意識和掌握逃生的技能。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)格化安全工作等有關(guān)規(guī)定，局機(jī)關(guān)、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、各敬老院及民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等單位，實(shí)行24小時值班、巡邏制度。實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。各單位制訂安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，做到有預(yù)防、有措施、有對策，做好定期檢查和有效管理。
3、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)整改。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程。嚴(yán)格按照省市、縣委、縣政府的要求，全面深化“一崗雙責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。要求局機(jī)關(guān)各股室、軍休站、救助站、殯儀館、福利院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院及民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等單位一把手親自帶隊(duì)，針對用火、用電、用水、用氣、食品和衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)施的使用開展安全自查，局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開展專項(xiàng)檢查。對排查發(fā)現(xiàn)管理漏洞，安全隱患和不穩(wěn)定因素要立即落實(shí)整改措施，定期匯報安全生產(chǎn)情況，明確責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)肅責(zé)任追究。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 12
為進(jìn)一步推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”的深層次發(fā)展模式，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府年度工作計劃，我鎮(zhèn)推進(jìn)“綜治網(wǎng)格化+”服務(wù)管理工作，制定方案如下：
一、管理制度
整合提升網(wǎng)格化管理工作，全面建立條塊結(jié)合、以塊為主的綜治“網(wǎng)格化”管理制度。
1.由鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任一級網(wǎng)格員，統(tǒng)籌實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化建設(shè)“橫到邊、縱到底、多方聯(lián)動、管控到位”的新型社會管理模式。
2.鎮(zhèn)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任二級網(wǎng)格員，傳達(dá)并布置綜治各項(xiàng)工作內(nèi)容。
3.鎮(zhèn)駐村干部、村書記、村主任擔(dān)任三級網(wǎng)格員，著力提高綜治管理服務(wù)水平，逐步建立和完善了解社情民意的有效機(jī)制，夯實(shí)平安（綜治）基層基礎(chǔ)。
4.各村綜治工作者擔(dān)任四級網(wǎng)格員，用于開展綜治工作數(shù)據(jù)的服務(wù)與管理，由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)平臺管控、指導(dǎo)；司法所負(fù)責(zé)提供、錄入社區(qū)矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴(yán)格按照“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、采集詳細(xì)、錄入及時、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的采集、錄入。在采集、錄入時，要對照戶籍信息，逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員，須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。
二、工作要求
1.數(shù)據(jù)庫建設(shè)：內(nèi)容涵蓋流入（務(wù)工子女就學(xué)）、流出人口管理、重點(diǎn)人員管控、嚴(yán)重精神障礙患者管理與監(jiān)護(hù)、環(huán)保監(jiān)管、消防管理、食品藥品監(jiān)管、黨建紀(jì)檢、人社管理、計生管理、衛(wèi)生管理、民政管理、綜治管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、重點(diǎn)青少年、社會治安、校園及周邊安全等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心：聘用專職網(wǎng)格人員，履行“平時服務(wù)、檢時迎檢”的工作職責(zé)，即負(fù)責(zé)網(wǎng)格化指揮中心的'日常事務(wù)，做好上傳下達(dá)，為鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)提供各村、各部門管理動態(tài)，及時掌握各類信息動態(tài)，指導(dǎo)、督促各網(wǎng)格中心做好平臺信息更新工作，定期通報情況。
3.網(wǎng)格化視頻監(jiān)控分中心：既做為迎檢窗口負(fù)責(zé)迎檢，同時也作為派出所進(jìn)入網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺進(jìn)行信息查詢的分中心，為派出所開展打擊新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙提供第一手資料。
4.綜治網(wǎng)格中心及各村分中心：用于開展綜治工作數(shù)據(jù)的服務(wù)與管理，由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)平臺管控、指導(dǎo)；司法所負(fù)責(zé)提供、錄入社區(qū)矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴(yán)格按照“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、采集詳細(xì)、錄入及時、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的采集、錄入。在采集、錄入時，要對照戶籍信息，逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員，須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。
5.四個網(wǎng)格化服務(wù)管理中心示范點(diǎn)：根據(jù)各自特色和優(yōu)勢提出建設(shè)方案，組織實(shí)施。
三、工作保障
1.組織領(lǐng)導(dǎo)：鎮(zhèn)成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個活動的計劃、組織和實(shí)施。
2.落實(shí)保障：網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心配備專職網(wǎng)格員，各村按照網(wǎng)格單元數(shù)每個網(wǎng)格單元至少配備1名兼（專）職網(wǎng)格員以及全村至少配備1名專職網(wǎng)格員，同時要認(rèn)真落實(shí)保障措施，在人、財、物等方面對開展網(wǎng)格化管理、信息平臺建設(shè)等工作提供有力支持。
3.輿論宣傳：要充分利用宣傳欄、橫幅、宣傳車等等形式集中宣傳綜治網(wǎng)格化+服務(wù)管理工作，營造良好的氛圍，使社會認(rèn)同、村居理解、群眾支持。
4.責(zé)任督導(dǎo)：在鎮(zhèn)組織領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門負(fù)責(zé)人、各村書記為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對所屬業(yè)務(wù)及相關(guān)示范點(diǎn)的督導(dǎo)落實(shí)，對鎮(zhèn)下發(fā)的工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理調(diào)配。要經(jīng)常走訪調(diào)查，參照縣委對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理考評辦法，定期開展考評，及時發(fā)現(xiàn)問題，定期更新信息。工作落實(shí)情況納入綜治考評一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為年度評先評優(yōu)依據(jù)。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 13
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)xx市學(xué)校安全工作“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定>的通知》(晉教執(zhí)〔xx〕21號)要求，為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，切實(shí)抓好校園的安全管理工作，完善管理機(jī)制和框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監(jiān)管網(wǎng)格，遏制和防范安全事故的發(fā)生，經(jīng)研究，決定建立學(xué)校安全“網(wǎng)格化”管理工作機(jī)制，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，構(gòu)建“分級管理、層層履責(zé)、一崗雙責(zé)、責(zé)任到人、橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯、全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式，推動我校安全管理工作再上新臺階。
二、工作目標(biāo)
通過開展“網(wǎng)格化”管理工作，進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任和教育部門的安全監(jiān)管責(zé)任，包點(diǎn)全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真解決存在的突出問題，建立學(xué)校安全隱患排查治理機(jī)制，有效防范事故的發(fā)生，確保學(xué)校和師生安全，促使學(xué)校安全工作實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”：
1.由少數(shù)人抓向合力抓安全轉(zhuǎn)變。改變過去安全隱患的整治工作主要由校長、分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)組負(fù)責(zé)，安全管理人員疲于奔命，且效果欠佳的狀況，明確和細(xì)化全員責(zé)任，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”，各司其職，實(shí)現(xiàn)安全工作齊抓共管。
2.從重事后處理向事前防范轉(zhuǎn)變。突出學(xué)校安全“預(yù)防為主”的工作方針，實(shí)行排查工作以網(wǎng)格為主，由專人負(fù)責(zé)，“橫向到邊、縱向到底”，隱患排查重心下移、關(guān)口前移，提高隱患排查的及時性、準(zhǔn)確性和覆蓋面。
3.從粗放式管理向精細(xì)化治理轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)全員全過程安全管理，全員是指全體教育局機(jī)關(guān)人員都要參與學(xué)校的安全管理工作，進(jìn)一步明確各崗位的安全職責(zé)、操作規(guī)范以及各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置辦法，全過程要求完善全局總體和各崗位安全工作流程化管理辦法，使安全工作實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.從運(yùn)動式向常態(tài)化轉(zhuǎn)變。改變安全隱患排查治理工作緊一陣松一陣，呈現(xiàn)出臨時性、應(yīng)付性和間斷性的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)安全隱患排查治理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，將工作的著力點(diǎn)轉(zhuǎn)移到日常工作上來，把功夫下在平時。
三、管理內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲W(xué)校安全管理和教育機(jī)制的建設(shè)情況
1.安全意識。學(xué)校師生開展教育教學(xué)活動是否樹立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實(shí)”的意識。
2.安全規(guī)章制度。設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)、配備專職安全管理人員情況；學(xué)校全面的安全管理制度和崗位安全作業(yè)規(guī)程建立、執(zhí)行情況；隱患排查整改、安全監(jiān)督檢查情況等。
3.安全責(zé)任制。學(xué)校安全校長負(fù)責(zé)制及校長、分管副校長、安全主任、各處室、各崗位安全責(zé)任制建立及落實(shí)情況；落實(shí)安全責(zé)任書有關(guān)要求的情況。
4.應(yīng)急管理。建立專（兼）職應(yīng)急救援隊(duì)伍情況；應(yīng)急救援設(shè)備配備及維護(hù)情況；應(yīng)急救援預(yù)案制定、演練備案情況。
5.事故報告處理和責(zé)任追究。事故報告制度建立情況；事故當(dāng)中的快速處理情況；已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求，認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，對有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實(shí)整改情況。
6.安全教育。安全教育進(jìn)課程、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦落實(shí)情況；學(xué)生安全專題教育安排情況和開學(xué)初、放假前進(jìn)行安全教育的情況；開展“學(xué)生安全教育日”和“學(xué)生安全教育周”活動情況；法制副校長或法制輔導(dǎo)員的聘用情況；組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練情況；學(xué)校與家長齊抓共管安全教育情況。
（二）學(xué)校對容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況
1.消防安全。學(xué)校消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況；學(xué)生宿舍管理制度落實(shí)情況。
2.飲食衛(wèi)生與流行病傳染病防控。學(xué)校在飲食衛(wèi)生、流行病傳染病的'防控工作方面落實(shí)國家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章制度情況。
3.校舍和設(shè)施設(shè)備安全。校舍存在安全隱患情況；學(xué)校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設(shè)施以及上下樓通道數(shù)量和樓梯寬度符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。運(yùn)動場、體育館、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等重要場所存在安全隱患情況；電梯、鍋爐、燃?xì)狻㈦姎�、體育器材等重要設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)情況；放射物質(zhì)、易燃易爆危險化學(xué)品等危險物質(zhì)存放情況。
4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營場所安全隱患情況。
5.自然災(zāi)害預(yù)防。學(xué)校對臺風(fēng)、暴雨、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等自然災(zāi)害的預(yù)防措施落實(shí)情況；對可能受到自然災(zāi)害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實(shí)有效的防范措施情況；氣象部門發(fā)布紅色暴雨和黃色臺風(fēng)信號時，有否建立和落實(shí)相應(yīng)的應(yīng)急避險機(jī)制。
6.集體活動安全。學(xué)校在校內(nèi)外開展大型的教育教學(xué)活動制定和落實(shí)詳細(xì)的組織方案，并采取相應(yīng)的安全措施。大型集體外出活動要報上級主管部門備案。
�。ㄈ⿲W(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置
所包點(diǎn)學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件，對應(yīng)的工作人員應(yīng)在第一時間趕赴處理，及時將相關(guān)信息向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)處置工作。
四、工作要求
1.精心組織，務(wù)求實(shí)放。認(rèn)真開展工作，一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格落實(shí)責(zé)任、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格開展巡查、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格進(jìn)行規(guī)范、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格強(qiáng)化監(jiān)管，每個網(wǎng)格責(zé)任人每月至少到該年段、該處室檢查一次，并認(rèn)真填寫學(xué)校安全隱患排查表（填寫后交由教導(dǎo)處），切實(shí)做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人，務(wù)求實(shí)效。
2.健全機(jī)制，加強(qiáng)督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機(jī)制，“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動，形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機(jī)制，推動安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運(yùn)行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，學(xué)校能自查自糾的，立即進(jìn)行整改。屬學(xué)校能力范圍之外，由掛鉤責(zé)任人報送給執(zhí)法檢查股匯總，由執(zhí)法檢查股協(xié)調(diào)相關(guān)部門整治。
3.嚴(yán)格責(zé)任，明確獎懲。將網(wǎng)格化管理的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)分解到每一位教師，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，層層抓落實(shí)。建立責(zé)任追究和獎勵機(jī)制。
4.注重實(shí)效，快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié)，明確責(zé)任分工，增強(qiáng)責(zé)任意識，強(qiáng)化效能監(jiān)管，切實(shí)解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
5.善于總結(jié)，不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式，沒有太多的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。每一位網(wǎng)格化管理的參與者都要通過自身的不斷實(shí)踐、思考、總結(jié)，不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，以與時俱進(jìn)的工作精神，把安全網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處。
附件：1.xx市xx中心小學(xué)安全“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2. xx市xx中心小學(xué)護(hù)導(dǎo)師輪值表
3．xx市xx中心小學(xué)校園網(wǎng)格化安全管理責(zé)任時間分解表
4．xx市xx中心小學(xué)校園網(wǎng)格化安全管理的責(zé)任區(qū)域分解表
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 14
為進(jìn)一步規(guī)范我公司安全生產(chǎn)管理，提高公司管理效能，保障公司各崗位安全生產(chǎn)，現(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)際，制定如下網(wǎng)格化實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以xx區(qū)危險化學(xué)品安全生產(chǎn)工作會議精神為指導(dǎo)，以建立健全長效機(jī)制崗位網(wǎng)格化管理為目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建以生產(chǎn)崗位為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以安全生產(chǎn)管理為主，建立健全公司安全管理的責(zé)任體系和監(jiān)督體系，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通的網(wǎng)格體系。
二、工作目標(biāo)
全面推進(jìn)公司以網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理模式，通過實(shí)施網(wǎng)格化管理、責(zé)任到人的方式，建立責(zé)任明確、細(xì)化量化、嚴(yán)格考核、獎罰分明的'崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理體系，逐步形成責(zé)任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理模式，不斷提高公司安全生產(chǎn)精細(xì)化管理水平，保障企業(yè)安全生產(chǎn)的進(jìn)行。
三、實(shí)施范圍
網(wǎng)格化管理范圍為生產(chǎn)廠區(qū)和辦公區(qū)域兩部分，生產(chǎn)廠區(qū)包括：裝置，物料儲罐區(qū)，成品倉庫，空桶棚區(qū)，冷凍機(jī)房，泵區(qū)，北配電室，循環(huán)水冷卻系統(tǒng)，消防系統(tǒng)、應(yīng)急事故池;辦公區(qū)域包括：分析室，中控室，原料器材室，辦公室、維修間等。四、網(wǎng)格劃分將整個公司按照生產(chǎn)崗位為單位劃分為若干網(wǎng)格，分別由公司各部門人員管理，詳見：網(wǎng)格化管理范圍及責(zé)任人明細(xì)表(見附表1)
五、工作任務(wù)
細(xì)化管理單元，優(yōu)化管理流程，實(shí)行監(jiān)督和管理職責(zé)分開，建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系，實(shí)現(xiàn)化工企業(yè)安全生產(chǎn)精細(xì)管理、長效管理和科學(xué)管理的目標(biāo)。
六、工作要求
(一)明確職責(zé)分工。
各崗位要將安全、生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到片區(qū)、部門，明確到具體負(fù)責(zé)人(分管負(fù)責(zé)人和具體管理人員)，劃分出責(zé)任區(qū)，做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理順利實(shí)施，做到有分有合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督考核。
各片區(qū)安全、生產(chǎn)狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查，并對網(wǎng)格內(nèi)不合格情況進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，及時發(fā)現(xiàn)，限期整改。監(jiān)督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機(jī)抽查，對公司安全生產(chǎn)的作業(yè)、內(nèi)部管理及運(yùn)行情況和硬件設(shè)施的配備進(jìn)行考核，全面滲透安全意識，發(fā)揮民主監(jiān)督作用，規(guī)范安全管理行為，扎實(shí)抓好當(dāng)前安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作實(shí)施方案 15
一、指導(dǎo)思想
以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式為抓手，以“整合管理資源、提升監(jiān)管效能、改善環(huán)境質(zhì)量、保障環(huán)境安全”為目標(biāo)，以解決環(huán)境監(jiān)管盲區(qū)死角為重點(diǎn)，形成“各村（社區(qū)）各負(fù)其責(zé)、轄區(qū)居民（村民）廣泛參與”的工作格局，實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范化、精細(xì)化、長效化，從源頭減少環(huán)境安全隱患，提升我辦生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、無縫對接、全面覆蓋、責(zé)任到人”的原則。以辦事處，村（社區(qū)）為責(zé)任主體，明確各級環(huán)境保護(hù)職責(zé)，構(gòu)建“任務(wù)明確、責(zé)任具體、考核公平、獎懲公平”的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格，確保全辦環(huán)境監(jiān)管工作不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。
三、建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分
以辦事處為單元，劃分二級環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格，責(zé)任主體為辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)，分管環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)及包村、包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格的主要責(zé)任人，各村、社區(qū)主任為本村、社區(qū)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格的`直接責(zé)任人。全辦共劃分網(wǎng)格36個，二級網(wǎng)格下劃分三級網(wǎng)格。
�。ǘ┚W(wǎng)格體系建設(shè)要求
1、實(shí)行“五定”。網(wǎng)格內(nèi)部要實(shí)行“五定”。即：定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲，做到“網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體”并對上述情況進(jìn)行信息公開。
2、建立責(zé)任制。網(wǎng)格﹝街道與村（社區(qū)）﹞之間要逐級簽訂責(zé)任狀，按照聯(lián)席會議、聯(lián)合執(zhí)法和移交移送制度，形成環(huán)境監(jiān)管合力。
3、創(chuàng)新監(jiān)管方式。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，逐步建立全辦統(tǒng)一的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管平臺，健全環(huán)境監(jiān)管“一企一檔”數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)全辦環(huán)境保護(hù)的動態(tài)管理；加快推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)自動監(jiān)控體系建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)信息化網(wǎng)格監(jiān)管。
�。ㄈ┚W(wǎng)格職責(zé)
一是制定轄區(qū)網(wǎng)格化管理方案并組織實(shí)施，落實(shí)包村人員的環(huán)境監(jiān)管責(zé)任；二是組織對轄區(qū)內(nèi)排污企業(yè)、建設(shè)項(xiàng)目、飲用水源地、河道溝道、焚燒秸稈（垃圾）等進(jìn)行巡查監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法問題及時制止和處理；三是按要求上報轄區(qū)環(huán)境違法信息，并配合上級有關(guān)單位做好查處工作；四是完成上級交辦的環(huán)境保護(hù)工作。
村（社區(qū)）主任環(huán)境監(jiān)管職責(zé)：一是向轄區(qū)村（居）民宣傳環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)，保障群眾環(huán)境知情權(quán)；二是收集群眾對環(huán)境保護(hù)工作的意見和建議，及時向有關(guān)單位反映；三是定期開展巡查，對發(fā)現(xiàn)的各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞及環(huán)境安全隱患及時向上級有關(guān)單位報告，并配合做好處理處置工作；四是做好轄區(qū)秸稈（垃圾）禁燒和生活污水、生活垃圾管理處置工作；五是完成上級交辦的環(huán)境保護(hù)工作任務(wù)。
�。ㄋ模┚W(wǎng)格運(yùn)行
1、日常巡查。網(wǎng)格責(zé)任人要定期開展巡查，對發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)、違法排污、違規(guī)建設(shè)、非法開采、濫伐濫砍、焚燒秸稈（垃圾）、亂倒垃圾、亂排污水等環(huán)境違法行為立即制止和處理，不具備處理能力的要迅速報告，并協(xié)助做好調(diào)查處理工作。
2、調(diào)查處理。網(wǎng)格責(zé)任主體及其各有關(guān)單位對巡查發(fā)現(xiàn)、下級網(wǎng)格報告和群眾舉報的環(huán)境違法問題要迅速組織查處；對涉及多個單位職責(zé)管轄的，要組織多個單位開展聯(lián)合執(zhí)法調(diào)查；對不屬于本級或本單位管轄的，要及時向上級報告或按規(guī)定進(jìn)行移交移送，并配合做好調(diào)查處理工作。
3、信息反饋。對環(huán)境違法行為的查處結(jié)果要按規(guī)定進(jìn)行信息公開；對下級網(wǎng)格報告和群眾舉報環(huán)境案件的查處結(jié)果要及時告知下級網(wǎng)格責(zé)任主體或答復(fù)舉報人。
4、評價考核。每半年對本級網(wǎng)格運(yùn)行情況進(jìn)行自評，考評結(jié)果要逐級上報。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)格監(jiān)督
充分發(fā)揮新聞媒體和廣大群眾的作用，鼓勵公眾參與環(huán)境保護(hù)；利用黑板報、條幅、宣傳頁、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)公眾環(huán)保意識，公開曝光環(huán)境違法行為。
對失職瀆職和未履行或不正確履行環(huán)境監(jiān)管責(zé)任的，紀(jì)檢監(jiān)察部門將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段（20xx年元月10日前）。辦事處制定本轄區(qū)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實(shí)施方案，合理劃分網(wǎng)格，明確各級網(wǎng)格職責(zé)，落實(shí)工作措施，做到職責(zé)到單位、責(zé)任到個人。
�。ǘw系建立階段（20xx年元月31日前）。各村（社區(qū)）根據(jù)實(shí)施方案，及時安排部署建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系工作，明確網(wǎng)格邊界、責(zé)任人和工作職責(zé)，確定重點(diǎn)監(jiān)管對象，劃分監(jiān)管等級，健全監(jiān)管檔案，完善工作制度和工作流程。
�。ㄈ┒讲榭己穗A段（20xx年2月）。各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)組織對本轄區(qū)網(wǎng)格建設(shè)、運(yùn)行情況進(jìn)行檢查考核，辦事處組織對各村（社區(qū)）網(wǎng)格化監(jiān)管體系建設(shè)、運(yùn)行情況進(jìn)行督查考核，督查考核情況將進(jìn)行全辦通報。
五、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)推進(jìn)全辦網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)，包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為成員的鄉(xiāng)級網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)全辦網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管的檢查指導(dǎo)、督查考核等日常工作。各村（社區(qū)）也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，確保網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作順利進(jìn)行、任務(wù)全面落實(shí)。
（二）健全管理機(jī)制。建立網(wǎng)格化管理制度，明確網(wǎng)格責(zé)任主體和督查、查處、報告等工作要求，明確各村（社區(qū)）在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能，保障網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；落實(shí)聯(lián)席會議和聯(lián)合執(zhí)法制度，有效解決環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，保障重大環(huán)境違法案件得到及時查處；落實(shí)信息報告和信息公開制度，及時公布網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)情況、網(wǎng)格的職責(zé)和責(zé)任人員、重點(diǎn)排污企業(yè)的污染物排放情況以及查處環(huán)境違法問題和區(qū)域環(huán)境安全隱患等情況。
�。ㄈ﹪�(yán)格考核問責(zé)。辦事處將加大對轄區(qū)網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作的監(jiān)督考核力度，并將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)運(yùn)行工作納入各村（社區(qū)）年度目標(biāo)工作考核內(nèi)容，確保此項(xiàng)工作扎實(shí)取得實(shí)效。各村（社區(qū)）要強(qiáng)化工作措施，確保各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作有序推進(jìn)。對因不認(rèn)真履職、監(jiān)管不力、行政不作為，導(dǎo)致發(fā)生較大環(huán)境污染或是引發(fā)群體性環(huán)境事件的，依法依規(guī)實(shí)行問責(zé)，涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
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