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企業(yè)部門績(jī)效考核方案

時(shí)間:2022-11-23 12:18:47 方案 我要投稿

企業(yè)部門績(jī)效考核方案范文(精選5篇)

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的企業(yè)部門績(jī)效考核方案范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

企業(yè)部門績(jī)效考核方案范文(精選5篇)

  企業(yè)部門績(jī)效考核方案1

  一、績(jī)效考核目的定位偏差的表現(xiàn)

  1、以考核作為評(píng)薪定級(jí)的依據(jù)

  不少企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在談到績(jī)效考核時(shí),都認(rèn)為考核即是管理,管理即是考核,把考核擺在了很高的位置。的確,不考核怎么知道員工的工作情況,不考核員工怎么會(huì)重視這些工作,考核就像一根指揮棒,指引著員工按照企業(yè)的要求去工作,為了增強(qiáng)考核的牽引力,就必須加大考核使用的力度,在眾多的考核結(jié)果使用中,諸如末位淘汰、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、晉升和發(fā)獎(jiǎng)金定薪酬等級(jí),眾多企業(yè)高層都偏愛把薪酬和績(jī)效結(jié)合起來。據(jù)調(diào)查,企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核的目的,被調(diào)查企業(yè)列在前三位的分別是:把薪酬與績(jī)效結(jié)合起來(75.9%);檢查工作完成情況(55.4%);培養(yǎng)員工的能力(54.5%)。

  績(jī)效管理的主要目的應(yīng)是用來幫助員工提升績(jī)效,進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)績(jī)效的目的!鞍研匠昱c績(jī)效結(jié)合”只應(yīng)該是績(jī)效管理的副產(chǎn)品,它是保證績(jī)效管理能起到作用的重要手段,而不應(yīng)該是績(jī)效管理的主要目的。但是從這一調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)75.9%的被調(diào)查企業(yè)把“把薪酬與績(jī)效結(jié)合起來”當(dāng)作是績(jī)效管理的主要目的之一,這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)最終為了“薪酬”而不是“績(jī)效”進(jìn)行績(jī)效管理,從而使績(jī)效管理誤入歧途,這一點(diǎn)值得中國(guó)企業(yè)高度關(guān)注。

  2、評(píng)價(jià)員工工作情況,防止員工“偷懶”

  這個(gè)考核目的是基于對(duì)員工愿意主動(dòng)做好工作的懷疑,在管理理念上,這樣的企業(yè)持“X”理論,認(rèn)為員工是懶惰的、不愿意負(fù)責(zé)任的、只看重物質(zhì)激勵(lì)、必須在監(jiān)督下才能完成工作。但是過于強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),直接導(dǎo)致在實(shí)際的績(jī)效考核操作過程中,管理者認(rèn)為要時(shí)刻監(jiān)督員工,防止其偷懶,員工績(jī)效高低的結(jié)果勝于績(jī)效的形成過程,熱衷于判斷、收集員工績(jī)效好壞的信息,作為年終考核公平、公正的依據(jù),對(duì)于員工為什么績(jī)效高和業(yè)績(jī)低下,則沒有探究和觀察的興趣,更談不上還要針對(duì)問題所在幫助員工改進(jìn)。

  過多的關(guān)注如何評(píng)價(jià)員工,如何讓評(píng)價(jià)結(jié)果在員工中平衡,也帶來一種效應(yīng)和風(fēng)氣,就是大家都著眼于已經(jīng)完成的工作,不斷尋求利益的均衡,只顧回頭和低頭看,如何勸說和說服員工接受考核結(jié)果,忘了抬頭向前看,應(yīng)該關(guān)注員工未來的發(fā)展和改進(jìn),給予員工輔導(dǎo)和培訓(xùn),幫助員工提高績(jī)效,進(jìn)而提升組織的績(jī)效。

  3、提高管理的約束力,強(qiáng)調(diào)威懾與服從

  當(dāng)考核主要為了評(píng)價(jià)員工、以考核結(jié)果來給員工發(fā)薪定資時(shí),不少主管為了提高管理的約束力,增強(qiáng)自己的威信,進(jìn)而提高員工的執(zhí)行力,就在考核上大做文章,如果平時(shí)員工聽從安排,工作按照自己的意圖來展開,即使最后工作效果不盡如人意,在考核時(shí)也是網(wǎng)開一面,但是,對(duì)于一些喜歡標(biāo)新立異、在工作中個(gè)人主見過多的員工,哪怕最終的業(yè)績(jī)結(jié)果很好,在主管眼中仍要大打折扣。同時(shí),一些主管對(duì)于工作中有想法、喜歡創(chuàng)新的員工表面上會(huì)聽之任之,甚至以他的經(jīng)驗(yàn)來看繼續(xù)這樣做下去要出問題時(shí),也不做提醒,只等最后工作果然出了大紕漏了,再擺出一副公事公辦的樣子,嚴(yán)格的按照考核規(guī)定打上很低的考核等級(jí),事后也不做績(jī)效反饋與溝通,最好將該員工連續(xù)幾次評(píng)上最低等級(jí),按照公司規(guī)定末位淘汰出局。

  這樣一來,“殺雞駭猴”,以公司的考核制度作為約束員工的最好法寶,要求員工絕對(duì)的服從主管的安排,不允許任何的“試錯(cuò)”和創(chuàng)新,只有聽從主管的思路和方式開展工作,做個(gè)聽話的員工勝過做個(gè)有思想的員工,無形中,主管的地位得到空前鞏固,但是,公司的利益可能就在這種因循守舊和絕對(duì)服從中逐漸損耗。

  二、績(jī)效考核目的定位偏差的影響

  1、績(jī)效考核流于形式

  正是由于以上績(jī)效考核目的的偏差,很多企業(yè)把績(jī)效管理簡(jiǎn)化成了績(jī)效考核,最終績(jī)效管理不僅沒有帶來組織績(jī)效的提升,相反成為各級(jí)管理人員的一個(gè)負(fù)擔(dān)。

  不少企業(yè)的績(jī)效考核采用強(qiáng)制分布法來規(guī)定考核最終結(jié)果的。分布狀況,以免出現(xiàn)趨中效應(yīng)和過寬或過嚴(yán)現(xiàn)象。由于考核等次的確定要與職務(wù)升降、工資高低掛鉤,因此人人關(guān)注。有些主管怕傷和氣,就采取或默許今年評(píng)張三,明年評(píng)李四,后年評(píng)王五的做法,背離了績(jī)效考核的初衷,形成了“優(yōu)秀輪流當(dāng),合格年年過”的現(xiàn)象,如果公司把考核結(jié)果和等級(jí)和基本工資的調(diào)整掛鉤的話,就更需要全面平衡,保證每位員工能獲得自動(dòng)調(diào)薪的機(jī)會(huì),至少不能因?yàn)榭己说燃?jí)上不滿足條件而錯(cuò)失加薪的機(jī)會(huì)。在不少主管和員工眼中,既然公司定了這樣的考核制度,就應(yīng)該盡可能的研究出對(duì)每個(gè)人都有利的博弈方案。只有皆大歡喜,才能夠保證工作的順利開展。至于,“末位淘汰”制度,只要有自動(dòng)離職者,今年的末尾就非他莫屬。

  2、忽視績(jī)效改進(jìn)

  當(dāng)企業(yè)的管理者視績(jī)效考核為懲罰和監(jiān)督員工的“大棒”,自然導(dǎo)致主管和員工過于關(guān)注績(jī)效考核的評(píng)價(jià)過程,不關(guān)心考核后績(jī)效的改進(jìn),對(duì)于員工績(jī)效的高和低,主管只滿足于作出評(píng)價(jià),并且盡可能讓員工接受這個(gè)考核結(jié)果。實(shí)際上,績(jī)效考核的主要著眼點(diǎn)是通過考核讓員工發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足,進(jìn)而幫助員工改進(jìn)工作方式和方法,提升個(gè)人業(yè)績(jī)和組織績(jī)效,而且,這個(gè)改進(jìn)過程應(yīng)該隨時(shí)進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)問題就應(yīng)該及時(shí)做出糾正,從而保證最后考核的時(shí)候不出現(xiàn)大的失誤和問題,正如日本豐田公司的精益制造原則秉承的理念,“次品是在生產(chǎn)的時(shí)候就出現(xiàn)了,而不是等到次品制造出來了再通知員工業(yè)績(jī)低下”。

  因此,對(duì)于員工的績(jī)效考核應(yīng)該把關(guān)注考核結(jié)果的重心移到關(guān)注績(jī)效改進(jìn)上,隨時(shí)觀察和提醒員工績(jī)效出現(xiàn)了什么問題,如何糾正。不難看出,此時(shí),主管的輔導(dǎo)、幫助責(zé)任高于評(píng)價(jià),主管應(yīng)該是教練而不是法官形象,無形中,員工績(jī)效的高低以及是否有改進(jìn)的空間和余地,緊密地和主管的.考核權(quán)利掛鉤,主管只有先行使好了幫助和教導(dǎo)的職責(zé),才能夠?qū)T工做出讓員工心服口服的評(píng)價(jià)結(jié)果。只有主管切實(shí)的.關(guān)注績(jī)效的改進(jìn),才能讓考核這根指揮棒揮舞得虎虎生風(fēng),才能保證企業(yè)績(jī)效的提升。

  企業(yè)部門績(jī)效考核方案2

  一、總則:

  為體現(xiàn)xx超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實(shí)干精神”的行為準(zhǔn)則,激勵(lì)員工積極自主獨(dú)立地工作,創(chuàng)造xx公司發(fā)展的高效率,特制定此制度。

  二、考核目的

  1、為公司薪酬調(diào)整、評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、合同續(xù)簽、終止、解除、辭退等提供信息依據(jù);

  2、提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

  三、考核的原則:

  公平、公正、結(jié)果為導(dǎo)向

  四、考核分類及適用范圍:

  1、根據(jù)部門工作性質(zhì)和任務(wù),把考核部門分為一線部門和二線部門:

  一線部門:公司營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部、各門店

  二線部門:除營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部之外的公司各職能部門

  2、本績(jī)效考核方案主要針對(duì)總部全體人員及門店主管及以上人員。

  五、考核周期說明:

  1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

  2、月周期考核以銷售和毛利為指標(biāo),根據(jù)所屬一線和二線部門,權(quán)重比例有所不同。

  3、年度考核以銷售、毛利、利潤(rùn)為指標(biāo),綜合全年任務(wù)完成情況,實(shí)行年終核算,發(fā)放相應(yīng)比例的考核獎(jiǎng)金。

  六、考核指標(biāo)權(quán)重比例:

  1、二線部門:發(fā)展部、信息部、財(cái)務(wù)部、行政部、人力資源部(見附表1)

  2、二線部門:配送中心(見附表2)

  3、一線部門:營(yíng)運(yùn)部(見附表3)

  4、一線部門:采購(gòu)部(見附表4)

  七、考核程序:

  1、新一年度公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定后,公司總經(jīng)理與各部門總監(jiān)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,總監(jiān)與處長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,營(yíng)運(yùn)總監(jiān)與各門店簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

  2、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)根據(jù)公司全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo),將任務(wù)指標(biāo)分解到各門店,作為各門店考核的依據(jù)。

  3、公司各職能部門包括配送中心以全公司當(dāng)月指標(biāo)完成情況為依據(jù)進(jìn)行考核。營(yíng)運(yùn)部及配送中心具體考核方案見下文。

  4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現(xiàn)。

  5、財(cái)務(wù)部每月1日前將當(dāng)月相關(guān)考核數(shù)據(jù)發(fā)至人力資源處。

  6、人力資源部根據(jù)各指標(biāo)完成情況及權(quán)重比例,核算出考核分?jǐn)?shù),計(jì)發(fā)相應(yīng)工資。

  7、員工當(dāng)月休假達(dá)7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。

  8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查,存檔期為1年;

  八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  1、公司實(shí)行13薪的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,年終以每人每個(gè)月的工資額為獎(jiǎng)金基數(shù):

 、偃缛赇N售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例100%以下,95%以上,獎(jiǎng)勵(lì)每人一個(gè)月工資。

  ②如全年銷售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個(gè)月工資為基數(shù),獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)際完成百分比。

 、廴舻陀85%,不予獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例為100%以上,實(shí)行加速度獎(jiǎng)勵(lì),即除獎(jiǎng)勵(lì)每人一個(gè)月工資外,按超過部分的百分比,進(jìn)行雙倍獎(jiǎng)勵(lì)。

  企業(yè)部門績(jī)效考核方案3

  一、目的

  1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,完善激勵(lì)與約束機(jī)制,突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有效的促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn),合理配置人力資源。

  2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評(píng)體系,更好的指引各部門開展考評(píng)工作。

  二、原則

  嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。

  三、適用范圍

  本辦法適用于本單位所屬各部門員工。

  四、考核細(xì)則

  (一)商店店長(zhǎng)考核評(píng)分細(xì)則

  1、未按國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣場(chǎng),扣5-10分/次;

  2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),扣2分/次;

  3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理,扣2分/次;

  4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺(tái)及聯(lián)營(yíng)廠商的日常管理工作,扣2-5分/次;

  5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次;

  6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;

  7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金分配,引起糾紛的,視情節(jié)嚴(yán)重程度扣2-5分/次;

 。ǘ┥痰曛蛋嘟(jīng)理考核評(píng)分細(xì)則

  1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;

  2、未能根據(jù)商店經(jīng)營(yíng)需要做好人員配置工作,扣5分/次;

  3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定,扣2分/次;

  4、未做好商品陳列、補(bǔ)貨、促銷工作,扣2-5分/次;

  5、未做好超市的衛(wèi)生工作,未能保持賣場(chǎng)的干凈整潔,扣2分/次;

  6、未按規(guī)定解決因商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛,視情況扣2-5分;

  (三)理貨員考核評(píng)分細(xì)則

  1、未做好開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,扣1分/次;

  2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;

  3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作,扣2-5分/次;

  4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對(duì)位,扣3分/次;

  5、未能定期檢查商品的有效期,導(dǎo)致商店內(nèi)出現(xiàn)過期商品,引起消費(fèi)者投訴的,扣5-10分/次;

  6、未使用文明用語迎接顧客,未協(xié)助顧客購(gòu)物,扣3分/次;

  7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聊天開小差,未能注意商店內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,導(dǎo)致貨品丟失,扣2-5分/次;

  8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付,不當(dāng)面點(diǎn)清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;

  (四)收銀員考核評(píng)分細(xì)則

  1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益,扣2-5分/次;

  2、未正確使用收銀設(shè)備,未做好收銀設(shè)備的基本保養(yǎng),造成設(shè)備損壞的,扣3分/次;

  3、收銀時(shí)未使用文明用語,扣2分/次;

  4、未遵守相關(guān)規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;

  5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;

  6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清,造成損失或糾紛,扣3分/次;

  7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;

  企業(yè)部門績(jī)效考核方案4

  一、目的

  為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,制訂本方案。

  1、績(jī)效考核的宗旨:考察員工的工作績(jī)效;了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jī)效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。

  2、績(jī)效考核的范圍:公司全體員工。

  二、公司員工績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核方式

  上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核。

  三、公司行政辦公室

  負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。

  四、加強(qiáng)對(duì)公司公司員工績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)

  公司成立公司員工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負(fù)責(zé)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績(jī)效考核辦法績(jī)效考核的內(nèi)容

  五、對(duì)部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容

  主要包括:工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。

  六、員工績(jī)效考核工作

  每月進(jìn)行一次。

  七、部門負(fù)責(zé)人

  按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

  八、一般員工

  按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

  九、考核形式

  以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合、具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。

  十、任何員工認(rèn)為對(duì)自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出

  行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。

  十一、員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名

  實(shí)行強(qiáng)制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。

  十二、績(jī)效考核結(jié)束2個(gè)工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  經(jīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。

  十三、直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通

  溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行

  十四、被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為D檔

  1、無正當(dāng)理由,不服從工作安排的;

  2、由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;

  3、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識(shí)差,基層投訴頻繁的。

  十五、根據(jù)員工的績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績(jī)效工資

  公司績(jī)效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%,項(xiàng)目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績(jī)效工資發(fā)放。考核為A檔,績(jī)效工資上調(diào)15%,考核為B檔,績(jī)效工資不變,考核為C檔,績(jī)效工資下調(diào)10%,考核為D檔不再補(bǔ)發(fā)績(jī)效薪。

  十六、連續(xù)兩次考核為A等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對(duì)象

  連續(xù)三次績(jī)效考核結(jié)果為C等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級(jí)使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。

  企業(yè)部門績(jī)效考核方案5

  一、績(jī)效考核的目的

  1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

  2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

  3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

  4、建立以部門、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

  5、通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績(jī)效考核的原則

  1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

  2、定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

  (1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

  (2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行?(jī)效部門負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

  3、分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。

  4、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A、管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

  B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。

  定性考核:

  勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識(shí)考核。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對(duì)上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。

  2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施

  3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評(píng)價(jià)

  4、負(fù)責(zé)安排各部門下季度工作重點(diǎn)

  5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級(jí)的調(diào)整

  四、考核標(biāo)準(zhǔn):

  根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。考核標(biāo)準(zhǔn)見附錄。

  五、考核時(shí)間及相關(guān)制度

  1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。

  2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒達(dá)到60分將降一級(jí)工資。

  3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。

  4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升

  5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺(tái)長(zhǎng)—柜臺(tái)長(zhǎng)—科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理

  工資等級(jí)為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2000、2500

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