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關于精準施策促進營銷能力升級方案
為了確定工作或事情順利開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的關于精準施策促進營銷能力升級方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
今年以來,xx水泥公司緊緊圍繞打造一流建材企業(yè)的目標定位,踐行綠色環(huán)保經(jīng)營理念,堅持市場導向原則,努力克服行業(yè)冬季錯峰生產(chǎn)、夏季限產(chǎn)、市場淡季等多重困難,采取強化內(nèi)部管理、深化“走出去”戰(zhàn)略、創(chuàng)新營銷模式、提高服務質量等舉措精益銷售管理,促進營銷能力再升級,為公司經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升奠定堅實基礎。
精細內(nèi)部管理 增強內(nèi)生動力
面對日益激烈的市場競爭形勢和企業(yè)發(fā)展需要,該公司立足銷售牢固樹立“精細化管理”理念,從人員管理、業(yè)務辦理、績效考核等環(huán)節(jié)入手,不斷完善各項制度。高度重視銷售作為窗口部門的形象建設,要求全體人員統(tǒng)一著裝、佩戴工牌上崗,并對辦公區(qū)域的物品歸置和擺放實施標準化管理,員工整體精神面貌得到全方位改善;充分考慮銷售工作的特殊性,發(fā)揮“釘釘辦公軟件”作用,不僅采用簽到功能對銷售人員實施動態(tài)管理,隨時掌握工作去向,還迅速完成訂單辦理、價格審批、合同簽訂等業(yè)務辦理流程,在營造無紙化辦公環(huán)境的同時極大提高日常工作效率;健全內(nèi)部考核管理機制,以“責任清單式”管理,將工作任務層層分解落實到人,把銷量、效益等關鍵指標與收入掛鉤,實行基本工資、績效工資、銷售獎勵相結合的考核辦法,全面調動全員投身市場的工作熱情,確保高標準、嚴要求開展工作,增強企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力。
深化“走出去”戰(zhàn)略 擴大產(chǎn)品銷路
該公司始終遵循“市場是跑出來的,客戶是爭取來的,業(yè)績是干出來的”指導思想,持續(xù)深化“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略,以各生產(chǎn)單位為軸心,圍繞西安、渭南、陜北及周邊市場等優(yōu)勢區(qū)域,組織銷售人員加大市場調研力度,實時了解市場價格風向標,針對商混、袋裝、礦粉、熟料等各類產(chǎn)品用戶,通過多次點對點走訪精準把握用戶經(jīng)營現(xiàn)狀、產(chǎn)品需求、合作要求等相關信息,建立互利共贏合作關系。尤其著眼各類國家級、省級重點項目工程的開發(fā)維護工作,成立專門工作組,對已達成合作及意向合作項目,以項目工程用量、產(chǎn)品質量及營銷服務等方面要求為依據(jù)逐戶制定切實可行的保供措施。經(jīng)過努力,已順利參與到地下管廊、銀西高鐵、鹵陽湖機場、蒲白黃高速等多個項目,實現(xiàn)了產(chǎn)品在高速鐵路、普通鐵路、高速公路、城市改造、水利設施、教育基建、電力設施、軍工企業(yè)、機場建設等領域的產(chǎn)品供應,用戶結構不斷優(yōu)化,持續(xù)向好,對推動公司在客戶種類、客戶數(shù)量、產(chǎn)品銷量、銷售收入突破性增長起到促進作用。
踐行服務理念 樹立品牌形象
“用心靈滲透,用智慧澆灌!边@是該公司一貫堅持的客戶服務理念,他們是這樣說的,更是這樣做的。健全客戶服務體系,完善服務制度,提升服務質量,力求全心全意給予客戶傾注式服務,用服務贏得市場。
自年初開始,該公司領導班子就親自帶隊,分別對重點客戶、長期合作用戶、項目施工前沿進行一對一走訪服務,定期舉辦客戶答謝會、客戶座談會等形式多樣的交流活動,近距離增進了解,營造共贏發(fā)展良好局面。在此基礎上,把“客戶至上”原則貫穿于全年銷售工作的始終,實施“主動出擊、靈活多變”的服務策略,啟動“產(chǎn)銷聯(lián)動”機制,持續(xù)加強產(chǎn)品銷售過程中的售前、售中、售后跟蹤服務。上半年,共電話回訪客戶80家,220余次,實地回訪客戶36家,收集客戶在產(chǎn)品質量、價格、發(fā)運等各方面的信息反饋,認真傾聽客戶訴求并給予答復,服務水平得到明顯提升,得到客戶的一致好評。同時還在生產(chǎn)廠區(qū)以所有提貨客戶為主要服務對象,多次在現(xiàn)場提供溫情服務,發(fā)放礦泉水、抽紙、花露水、紙杯等實用物品近千件,張貼環(huán)保車貼數(shù)百張,并主動維護發(fā)運現(xiàn)場交通秩序,達到了服務品質和品牌形象雙升的目的。
創(chuàng)新營銷模式 提升品牌效益
創(chuàng)新營銷模式是提升品牌效益的關鍵“利器”。該公司深刻認識到這一點,緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在企業(yè)經(jīng)營的推廣機遇,積極探索傳統(tǒng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)平臺的深度融合,旨在拓寬銷售渠道與強化品牌宣傳并駕齊驅,走出創(chuàng)造品牌效益的新路。通過認真領會公司對產(chǎn)品銷售和品牌建設工作提出的新要求、新目標,在傳統(tǒng)銷售形式上主動出擊,拓寬思路,借助日常辦公區(qū)地域優(yōu)勢,在周邊進行客戶開發(fā)及廣告投放;從優(yōu)勢區(qū)域著手,在西安、渭南、延安等中心市場新增門頭廣告35處、廣告牌200余個,進一步提升了xx“華山牌”水泥的市場知名度。在新型營銷模式上大膽思維、集思廣益,量身定制品牌網(wǎng)絡推廣方案,繼淘寶店之后,在京東網(wǎng)購平臺上開設“華山牌”水泥營銷店,成功拓寬產(chǎn)品銷售渠道,使企業(yè)打造綠色環(huán)保標桿企業(yè)的經(jīng)營理念得到深層次傳播;同時利用公司“一網(wǎng)一微”平臺與網(wǎng)店進行鏈接,開設各類企業(yè)及品牌宣傳專題專欄,聚合行業(yè)及省內(nèi)優(yōu)秀主流媒體力量對公司經(jīng)營理念、主營產(chǎn)品等進行深度報道,對產(chǎn)品廣拓銷路提供有力支持。
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