心理疏導解決方案（精選23篇）

　　為了確保我們的努力取得實效，通常會被要求事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家收集的心理疏導解決方案（精選23篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　心理疏導解決方案1

　　【理念闡述】

　　1、貼近生活的話題，尊重啟發(fā)自我體驗。

　　爸爸和媽媽是孩子最熟悉最親近的人，爸爸媽媽的言行舉止都自然落在孩子的眼里，關于爸爸媽媽的優(yōu)缺點，也是孩子最樂意交流的話題。在組織活動時，我靈活的采用“描述生活所見、轉述他人語言、復述故事情節(jié)、辯論自己觀點、贊美優(yōu)點、批評缺點、評論是非、打電話接電話等”多形式，充分調動每位學生參與活動的積極主動性，激發(fā)孩子們最本真的情感體驗。

　　2、多元互動和諧溝通，促進心理健康成長。

　　本次心理輔導活動，不同于平時的課堂。首先，我采用“秧田式”擺放桌椅，讓學生和家長面對面的坐于“秧田”的內外兩側，進行面對面的近距離的互動交流（學生和學生互動，學生和家長互動，學生和老師互動，形成多向互動。）再次，孩子約上爸爸媽媽在教室平肩起座，就如父子、母女坐于自己的家中聊天一般，自然親切。充分激起美好情感，逐步完善學生心理健康發(fā)展。不僅如此，家長通過親耳傾聽孩子的心聲，有助于更深刻的認識自己身上的不足，將有利于在以后的生活中不斷完善自己。從而促進整個家庭的互動和諧發(fā)展。

　　【活動目標】

　　引導學生在具體、真實的情境中，通過回憶、訪問、觀察、辯論、評論交流等多種形式互動實踐活動，理解感受爸爸媽媽不同方式的愛，從而培養(yǎng)“我愛爸爸媽媽，我愛我的家”的情感和行為。

　　【活動準備】

　　第一步：分工合作，搜集主題信息：爸爸媽媽的優(yōu)點和缺點

　　學生：

　　1、觀察生活，記錄生活。注意觀察日常生活中爸爸媽媽的言行舉止，并有意的作簡單的記錄。

　　2、調查他人，記錄評價。通過調查記錄身邊的人（家人、鄰居、同學等）對爸爸媽媽的客觀評價。

　　3、搜索影視節(jié)目，寫觀后感。有目的的搜索有關爸爸媽媽主題的影視節(jié)目，寫簡單的觀后感。

　　4、閱讀文章，寫讀后感。有目的的選擇閱讀有關爸爸媽媽主題的課內外文章（優(yōu)秀書籍、報紙、雜志等），寫簡單的讀后感。

　　家長：

　　1、提供口頭資料。①描述生活：爸爸媽媽自我評價或爺爺奶奶講述他們所知的爸爸媽媽的事例，注意評價要客觀，不能將自己的主觀意識強加于孩子。②講述故事：講述故事中的爸爸媽媽。（如，影視情節(jié)、書中故事、報刊新聞、身邊故事等）

　　2、提供書面資料。幫助孩子搜集書籍、報刊雜志中的主題信息。（如，幫助孩子一起上網(wǎng)搜索，一起剪報、劃線摘抄等）

　　老師：

　　1、主要收集提供主題文學作品：主題詩詞、散文、小說等。（如，梁曉聲的《慈母情深》、陳運松的散文《媽媽喜歡吃魚頭》、（美國）邦貝克的散文《父親的愛》、朱自清的散文《背影》……

　　2、準備影視錄像（主題：爸爸媽媽家庭幸福的視頻片段）

　　3、準備歌曲、視頻《我愛我的家》

　　第二步：整理信息，初步形成觀點。

　　這是開展本次心理輔導活動的基礎。將搜集到的信息資料進行主題歸類整理，更有利于心理輔導活動順利有序地進行。（這一過程，家長和老師也應該幫助孩子一起完成。）

　　1、根據(jù)信息搜集的途徑進行歸類。（基本上可以歸成四類）

　　①觀察生活發(fā)現(xiàn)

　�、谡{查他人評價

　　③影視節(jié)目觀后感

　�、荛喿x文章讀后感

　　2、根據(jù)搜集信息的性質進行歸類。（基本上也可歸成四類）

　�、賸寢尩膬�(yōu)點

　�、诎职值膬�(yōu)點

　　③媽媽的缺點

　　④爸爸的缺點

　　活動說明：以上準備活動是開展本次心理輔導活動的前提，搜集關于爸爸媽媽優(yōu)缺點信息資料的途徑可以是多種多樣的。由于三四年級小學生的年齡特點和生活閱歷的限制，他們搜集信息的能力也是有限的。因此，學生家長（爸爸媽媽或爺爺奶奶等）、老師都應該和學生一起參與到搜集信息的活動中來，進行信息搜集的分工與合作。這樣，不僅可以為本次心理輔導活動作更充分的準備，而且通過家長的參與，在搜集信息的過程中，更有利于加強孩子與父母的溝通，拉進距離，這也正是本次心理輔導活動的主要目的。

　　【活動設計】

　　環(huán)節(jié)

　　活動流程

　　設計意圖

　　一、親子聊天室，互動問候

　　師：各位同學，各位家長，大家好�。ㄍｎD，微笑）同學們發(fā)現(xiàn)了嗎？今天老師向大家問候的方式和平時的課堂問候有什么不同？

　　生：老師今天除了向同學們問好還向家長問好。

　　師：是呀，在不同的場合，面對不同的對象，問候的方式也該有所不同。同學們今天該怎么問候呢？

　　全體生：老師好，家長們好。（師點頭微笑，及時鼓勵。）

　　家長：大家好。（長時間的掌聲）

　　師：大家用掌聲歡迎在座的爸爸和媽媽，同時也有請幾位爸爸和媽媽做簡單的介紹。

　　爸爸：自我介紹（掌聲）

　　媽媽：自我介紹（掌聲）

　　學生：介紹爸爸（掌聲）

　　學生：介紹媽媽（掌聲）

　　師：通過剛才介紹，我們知道今天來的家長都是同學們的爸爸和媽媽。今天我們就一起來聊一聊關于爸爸和媽媽的故事。（板書：爸爸和媽媽）

　　心理課輔導課不同于其他學科，力求真實、平等、真誠，對課堂情景及氛圍的創(chuàng)設要求非常高，只有做到這些才能漸漸打開學生的心門。

　　因此我通過創(chuàng)設“親子聊天室”和諧情境，讓孩子和爸爸媽媽互動問候，并以“聊聊爸爸媽媽的故事”自然切入話題，這無形中自然拉近孩子和父母之間距離，同時助于活動順利開展。

　　二、紅隊和綠隊，我支持誰

　　師：同學們在搜集關于爸爸媽媽的信息過程中，有些同學會發(fā)現(xiàn)媽媽的愛更無私，有些同學則認為爸爸的愛更偉大�，F(xiàn)在我們就分成兩支隊伍：最支持媽媽隊的同學和現(xiàn)場的媽媽們都坐到右邊的綠隊；最支持爸爸隊的同學和現(xiàn)場的爸爸一起坐到左邊的紅隊。

　�。�預設結果：綠隊人數(shù)明顯勝于紅隊人數(shù)）

　　心理輔導活動課追求尊重學生的主體心理體驗，而由于人的個體差異，所處環(huán)境、遺傳、所受教育等多種因素的不同而千差萬別，所以心理體驗是多樣性的。

　　因此這一環(huán)節(jié)，并不急于否定孩子的片面認識。而是根據(jù)孩子原來片面認識，尊重、認同并支持他們自己的選擇：爸爸更愛我（我支持紅隊）或媽媽更愛我（我支持綠隊）

　　從而讓學生獲得自信。

　　三、夸一夸優(yōu)點，評論缺點

　�、蹇湟豢鋬�(yōu)點

　　師：同學們根據(jù)自己平時的觀察，一定會發(fā)現(xiàn)媽媽和爸爸的身上有值得你夸一夸的事情。你可以根據(jù)自己的觀察或根據(jù)身邊的人對爸爸媽媽的評價，請紅隊和綠隊輪流夸一夸他們的優(yōu)點。（板書：夸一夸）

　　1、綠隊夸媽媽——紅隊夸爸爸 （每次請三位輪流發(fā)言，形成對立陣勢）

　　2、根據(jù)學生交流，隨機板書整理（預設如下）：

　　媽媽：接送上學，做家務，講故事，買學習用品、衣服……

　　爸爸：工作勤快，買玩具、肯德基，一起玩……

　�、嬖u一評缺點

　　師：通過大家交流，大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了爸爸媽媽身上有很多優(yōu)點。但爸爸和媽媽也難免會有許多缺點，你可以根據(jù)自己的觀察或根據(jù)身邊的人對爸爸媽媽的評價，說一說他們的缺點？

　　1、綠隊評媽媽——紅隊評爸爸 （每次請三位輪流發(fā)言，形成對立陣勢）

　　2、根據(jù)學生交流，隨機板書整理（預設如下）：

　　媽媽：愛嘮叨、常生氣、打麻將

　　爸爸：抽煙喝酒、網(wǎng)絡游戲

　　……

　　心理輔導活動的開展，強調學生心理體驗的講述為主體。心理健康教育活動過程更是學生通過傾述釋放自己情緒的過程。在這一過程中，教師的作用只是觀察、關心和引導。

　　在教學中，我注意讓學生回憶自己的真實生活經(jīng)歷，聯(lián)系父母的行為表現(xiàn)，并通過紅隊和綠隊辯論的形式，輪流夸一夸爸爸和媽媽的優(yōu)點，評一評缺點。

　　在討論、交流中進行心理換位的角色體驗，從而重新全面認識爸爸和媽媽。理解爸爸媽媽都在用各自不同的方式，愛著自己。

　　四、勸一勸父母，改正缺點。

　　師：通過剛才的交流，我們發(fā)現(xiàn)爸爸和媽媽都有缺點，但有了缺點并不可怕，如果能改正這些缺點那該多好呀！你們能幫一幫爸爸媽媽，勸一勸他們嗎？

　�。▽W生可以自由選擇下列方式，形成學生和學生，學生和老師，學生和家長等雙向或多向互動交流。）

　　A、面談（孩子可以直接和現(xiàn)場的家長互動交流）

　　B、打電話（可以給學生提供手機，讓學生和家長直接通話）

　　C、寫信（孩子可以把自己的心里話寫在信上，再交給家長）

　　D、轉告（孩子可以請老師轉告、請同學轉告、請現(xiàn)場家長轉告）

　　E、角色表演（可以請老師或同學扮演家長）

　　為了幫助學生獲得生動的心理體驗，在教學設計中，我注意創(chuàng)設生動形象的心理體驗情景，（面談、打電話、寫信、轉告、角色表演等形式），并以心理換位的體驗，通過勸一勸爸爸媽媽改一改缺點，親子互動溝通，達成相互理解，幫助學生逐步樹立信心，學習人際交往的技能的同時，促進學生心理得到健康發(fā)展。

　　五、議影視情節(jié)，談觀后感

　　師：我們生活中的爸爸媽媽同學們都很熟悉，電影電視中的爸爸媽媽會是怎樣的呢？可課堂播放父愛母愛主題的精彩影視片斷，并將畫面定格在父母特寫的鏡頭。）一起交流交流你們看了電影電視后的感受。

　　影視故事的生動情節(jié)和美好情感，最能觸動學生的心靈，激起美好的情感體驗。

　　因此，引導學生通過回憶交流優(yōu)秀影視故事情節(jié)，聯(lián)想自己父母，體驗暖暖的親情。

　　六、讀經(jīng)典文章，說讀后感

　　師：同學們很喜歡看課外書，一定也有從課外書中讀到關于爸爸媽媽的文章。你們讀了這些文章之后有什么感想想說的，同學們四人為小組，互相交流一下。

　　1、學生默讀優(yōu)秀習作：

　　《媽媽的愛》、《我愛媽媽》、《父母的愛》、《爸爸缺席的生日》、《爸爸媽媽你們辛苦了》

　　2、老師朗讀文學名作：

　　梁曉聲《慈母情深》、（美國）邦貝克的散文《父親的愛》

　　讀優(yōu)秀的經(jīng)典文學作品，最養(yǎng)育美德。通過閱讀“父愛母愛“主題文學作品，必能深層感悟母愛父愛，從而浸染理解、感恩、回報父母等美好情感。

　　七、幸福合家歡，我愛爸媽

　　師（指著紅隊和綠隊）：同學們，通過今天對爸爸媽媽優(yōu)缺點的交流，你是堅持原來的觀點，繼續(xù)選擇站在原來的隊伍（紅色爸爸隊——綠色媽媽隊），還是重新選擇另一支隊伍？或者是更希望兩支隊伍合并成一起？為什么？

　　（預設如下：）

　　紅隊：我希望兩支隊伍走到一塊兒，因為現(xiàn)在我終于明白，其實爸爸和媽媽都一樣好。爸爸媽媽都一樣愛我。

　　綠隊：我也愿意媽媽隊和爸爸隊走到一塊兒，因為我也一樣愛我爸爸和媽媽。爸爸媽媽我誰都不能缺，這是一個完整的家，幸福的一家。

　　師小結：是呀，其實爸爸和媽媽都在用不同的方式愛我們，愛這個家。所以我們也應該用自己的方式愛爸爸和媽媽。

　�。ㄑa充板書：我愛爸爸和媽媽

　　——讓愛天天住我家）

　　老師祝愿你們都有一個幸福的家庭。讓愛天天住你家。那么請大家都走到一起來吧。

　　通過以上幾輪師生間、生生間、生與家長間等多元互動交流，學生已逐步自主形成正確觀點：爸爸媽媽都一樣愛我，我也要一樣愛爸爸和媽媽。

　　隨機媽媽隊和爸爸隊由原來的兩支分隊，合并在一起，重組成一個“完整的幸福家庭”。

　　八、幸福大合唱，我愛我家

　　全體起立，兩隊融合，全體大合唱（分角色表演唱）

　　播放歌曲《我愛我的家——讓愛天天住我家》。

　　《我愛我的家》，這首歌旋律簡單，孩子們都會哼唱，家長也常在電視上聽過，歌詞也簡單。通過大家一起聽唱主題歌曲牽動親情之弦，互動表達心中父愛母愛之情。

　　【操作建議】

　　1.本次心理輔導活動可具體按活動互動情況隨機調整課時，若學生和家長參與度高，互動效果良好可安排2個課時進行（主要在第四、五、六環(huán)節(jié)充分展開，適當延伸）。

　　2.對于個別因工作或各種原因“家長缺席”的學生，老師要更多關注，并隨機親身飾演其“家長角色”。

　　【參考文獻】

　　鐘志農《心理輔導活動課操作實務》.寧波出版社20xx-7-1

　　【相關素材】

　　1. [學生習作］ 媽媽的愛

　　媽媽的愛是撐雨的傘！

　　在很涼很涼的雨天里，我坐在自行車上，您怕心愛的女兒被雨淋著，把雨衣讓我穿上，您自己卻被淋得渾身是水，我發(fā)自內心地說：“媽媽，我愛您！”

　　媽媽的愛是清涼的風！

　　在很熱很熱的夏天里，當我已經(jīng)進入甜甜夢鄉(xiāng)的時候，您還為我輕輕地搖著扇子，您生怕您親愛的女兒在夜里熱著，自己卻被熱得大汗淋漓，我發(fā)自內心地說：“媽媽，我愛您！”

　　媽媽的愛是溫暖的棉衣！

　　在很冷很冷的冬天里，您怕您親愛的女兒在雪天里凍著，您把您的棉衣脫下來為我穿上，正當我享受著棉衣的溫暖，您自己卻被凍得直哆嗦，我發(fā)自內心地說：“媽媽，我愛您！”

　　媽媽的愛就是滴落的淚！

　　那次手術過后，我已經(jīng)沒多大力氣動了，您就用勺一口一口地喂我，在我做手術的第一天，您就一夜沒合眼，我讓您睡會兒吧，您卻說：“我不累，你好好睡吧！”為了疼女兒，不知偷偷流了多少淚水，我發(fā)自內心地說：“媽媽，我愛您！”

　　偉大的母親！您為我付出了無私的愛！

　　我發(fā)自內心地說：“媽媽，我愛您！”

　　2. ［學生習作］ 爸爸缺席的生日

　　因為擁有父母，我很快樂；因為擁有父母的愛，我很幸福。

　　我的父母工作很辛苦，也很忙。因此我從一年級開始自己上下學，不用爸媽接送。放了學回家，我知道家里一定沒人，因為他們很忙。但是我的生日，爸爸媽媽從來不缺席，每次都會有生日蛋糕，有好多好吃的，爸爸媽媽的愛讓我在生活中得到鍛煉，讓我獨立而堅強。

　　記得那年我九歲，年齡的增長并沒有改變什么，只是讓我變得更淘氣。有一天我看看日歷很激動，因為我又要過生日了。下午放了學，我就往家跑，我知道每年的這一天在我回家前一定會有人等我。

　　看到媽媽滿頭大汗做著飯，我高興地不知所措，媽媽笑著對我說；“進屋看電視，一會就好！”過了好久飯終于上桌了，中間依舊是個大蛋糕，上面有我最愛吃的奶油。我們等爸爸等了好久，可爸爸還是沒回來，于是媽媽讓我先吃，失落，讓蛋糕變得無味，氣氛也很沉重……

　　晚上，我睡著了。不知過了多久，我被爸爸媽媽的吵架聲驚醒，我坐在門口悄悄地聽著，媽媽在指責爸爸為什么不早點回來。我在門口邊流淚邊難過，我想只有媽媽是愛我的！

　　直到那天在地下室找書，無意發(fā)現(xiàn)一個大本，上面很多土。我打開第一頁，��！上面是我的百天照，還有一個紅紅的小腳印。下面還有一段爸爸寫的話：“今天我當爸爸了，我有一個胖胖的女兒，雖然是女兒，我也一樣喜歡，希望她健康成長……。翻到第二頁是我一歲時的生日照片，到了第十頁，我又停住了，上面還有一段話：今天女兒九歲生日，我因為忙忘了這件事，希望女兒不要放在心上……我的眼淚頓時涌了出來。

　　爸爸是愛我的。在以后的生日中，爸爸媽媽都在，從來沒缺席過。

　　3. ［學生習作］ 爸爸媽媽你們辛苦了！

　　我從小就是爸爸媽媽一手把我?guī)Т蟮�。出生不久，我的身體很虛弱，動不動就感冒發(fā)燒。爸爸媽媽又急又心疼，把我抱到醫(yī)院里去掛鹽水。他們一邊上班，一邊又要照顧我，一連幾天，他們累得筋疲力盡。

　　心理疏導解決方案2

　　活動名稱：

　　我的優(yōu)點你來猜

　　活動類型：

　　互相接納

　　活動設計思路：

　　生活中并不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。每個人都有每個人的優(yōu)點，能夠發(fā)現(xiàn)和欣賞別人的優(yōu)點，就能更好地提升和完善自己，使自己成為更好的人！

　　活動目的：

　　學習發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點并欣賞之，促進相互肯定與接納

　　活動場地：

　　學校教學樓文B—107

　　活動人數(shù)：

　　10人

　　活動道具：

　　每人一張白紙、一支筆

　　活動時間：

　　30分鐘

　　活動步驟：

　　1.暖身活動：兩個五毛是一塊（5分鐘）

　　目的：溫暖團體的氣氛，增加團體之間的信任與凝聚力，成員積極融入團體，體驗團體的支持。

　�。�1）將所有人都按5毛或1塊給予標值；

　�。�2）然后領導人隨意說出一個數(shù)額，大家開始行動，如：領導人說：2塊，那么可以4個5毛抱在一起組成2塊，2個1塊抱在一起組成2塊，1個1塊2個5毛抱在一起組成2塊。

　�。�3）請單了的同學說說游離團體之外的感受或者請找到組織同學說說在組織的感受

　　（4）在玩游戲過程中注意安全，不得出現(xiàn)拉扯、推搡的行為。

　　2.主題活動：我的優(yōu)點你來說（20分鐘）

　　目的：學習發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點并欣賞之，促進相互肯定與接納。

　�。�1）每個人拿出一張白紙，寫上自己的優(yōu)點。

　�。�2）全體人員圍成一個圈。

　�。�3）請一位成員站中間，其他成員輪流說出他的優(yōu)點以及欣賞之處。

　�。�4）被稱贊的成員對比之前自己寫的與其他成員所說，說說哪些優(yōu)點是自己以前察覺到的和不知道的。

　　（5）每一位成員都有被表揚的一次機會。輪流完后問成員被人稱贊時的感受如何？稱贊別人時感受如何？

　　必須說優(yōu)點，態(tài)度要真誠，努力去發(fā)現(xiàn)他人的長處，不能毫無根據(jù)地吹捧，因為這樣反而會傷害別人

　　3.結束活動：觸動之弦（5分鐘）

　　目的：通過成員在紙上寫下有關團體的學習心得，并且與成員分享，回顧和總結自己團體活動的經(jīng)驗和收獲

　　（1）組織者請成員在紙上寫下有關團體活動的感受和體會。如“這次團體活動最讓你觸動的是什么”、“在團體活動中我所學到的三四件事”等；

　�。�2）寫完后成員分2—4人小組彼此交流；

　�。�3）每個小組推薦一個代表到大團體中分享；

　�。�4）領導者根據(jù)成員的分享概括成員在團體活動中的收獲；

　　活動注意事項：由于活動可能觸及成員內心深處的感受，要預備充分的時間，適當處理和協(xié)助成員解決情緒問題，避免任何負面的影響。

　　心理疏導解決方案3

　　[設計說明]

　　本次活動的目的是讓同學們在相識的基礎上，更好的了解彼此、傾聽彼此，化解生活中由于彼此不熟悉而導致的矛盾和沖突，從而形成良好的班級氛圍，增強班集體的凝聚力。

　　[活動目標]

　　通過關注練習活動，讓同學們更好的了解彼此，擁有更好的人際互動，化解矛盾和沖突。

　　通過自畫像活動，讓同學們更好的了解自己內心的感受，更好的反省自身。

　　在活動中讓學生直接觸摸自己內心真實的體驗和感悟，學會感恩和換位思考等。

　　[活動方式]

　　熱身活動、關注練習、自畫像、分享與討論

　　[活動準備]

　　材料：白紙、筆（自畫像時需要讓同學們帶上）。

　　[活動過程]

　　1、活動主題介紹，做團體契約（5分鐘）

　　活動要求：

　�。�1）收心（集體把手機調成靜音）

　�。�2）積極參與，開放自己。多表達自己的感受和體會，避免言語傷害。

　�。�3）遵守活動規(guī)則。

　　契約內容：

　�。�1）積極參與

　　（2）不進行任何言語攻擊、身體攻擊

　�。�3）保密原則

　　2、熱身活動（10分鐘）

　　全班同學按出生年月（陽歷）從大到小排列，只允許進行肢體交流，不得發(fā)出任何聲音。

　　懲罰游戲：花好月圓夜

　　3、關注練習（50分鐘左右）

　　熱身活動后報數(shù)，分組。組內成員每人向指定成員提一個自己想知道的問題，對方如果不想回答，可以表達出來。

　　輪流被問，每人約6分鐘。

　　4、自畫像（40分鐘左右）

　　用任何形式畫出自己，抽象的、形象的、寫實的、動物的、植物的，什么都可以�？傊�，把自己心目中最能代表自己的東西畫出來。可以有標題，也可以無標題。

　　畫完后，以小組為單位互相欣賞圖畫，并請每一位同學對他的畫進行解釋并答疑。

　　5、活動分享（約20分鐘）

　　圍圈一起分享感受。

　　心理疏導解決方案4

　　一、活動主題

　　養(yǎng)成好習慣

　　二、活動目的

　　通過活動和游戲的輔導，讓孩子們辨別好習慣與壞習慣，努力養(yǎng)成良好的生活和學習態(tài)度，成就人生的輝煌。

　　三、活動性質

　　支持性、發(fā)展性小組

　　四、活動對象

　　6-10歲兒童

　　五、活動人數(shù)

　　6-8人

　　六、活動日期

　　20xx年2月5日，6日，7日，8日，9日共5次

　　七、活動時間

　　上午9:15-11:00

　　八、活動地點

　　武漢市硚口區(qū)青少年宮5-2教室

　　九、活動課程安排

　　第一節(jié)

　　我們是好朋友

　　小組的形成和組員之間的相互認識

　　包括“我是，我知道”、“小組契約紅綠燈”、“ 衣夾怪物”

　　第二節(jié)

　　好習慣、壞習慣

　　區(qū)分好習慣、壞習慣

　　包括“一元幾毫”“情景模擬”、自由發(fā)言

　　第三節(jié)

　　拋開壞習慣

　　在認識壞習慣的惡劣后在組員的建議下努力改掉壞習慣

　　包括“吹吹”、“你言我語”、作業(yè) 布置

　　第四節(jié)

　　養(yǎng)成好習慣

　　培養(yǎng)養(yǎng)成好習慣的正確態(tài)度

　　包括“找名字”、“作業(yè)體會”“擊掌話離別”

　　第五節(jié)

　　做好習慣達人

　　培養(yǎng)堅持不懈地養(yǎng)成并發(fā)揚好習慣

　　包括“甜心”、兒童劇《鍥而不舍》、禮品發(fā)放

　　十、活動報名時間

　　1、參加活動的學生，家長需在2月2日(周五)上午9：30——12：00電話報名。電話：xxx

　　十一、活動要求

　　1、家長負責接送。

　　2、參與活動人員需服從老師的安排，未經(jīng)許可，不得擅自離開或者進行其它活動。

　　心理疏導解決方案5

　　輔導目的：

　　通過本活動增強學生的社會責任感，相信自己，相信老師，相信同學，為了自己的進步，樂意接受老師、同學給予的幫助。

　　輔導對象：學習自覺性差的、不負責任的學生，特別是作業(yè)不完成的學生。

　　輔導者：

　�、毙睦磔o導員（要求靈活性、隨機應變、組織能力等方面都比較強的教師承擔）。

　　⒉要有一位助手配合。

　　輔導場地：

　　⒈活動室要相對大一點。

　　⒉師生座站圖：“☆”代表教師，“○”代表學生。

　　器材準備：

　�、睙o線遙控擴音設備，如領夾話筒配語言座即可。

　　⒉獎品（練習本、筆若干）抽獎紙條若干張。

　�、趁裳劬τ玫拿�巾之類物品。

　　輔導過程：

　　一、跟我一起做（約2分鐘）

　　師：同學們，我做一個動作，要求大家不評價。不思考，也學著跟我一起做，連續(xù)模仿做3遍。（師可選擇做做3～4動作。目的是消除學生緊張心理，把學生的注意力集中起來）。

　　二、結識新友

　　（約5～6分鐘）（自我介紹內容可突出個人的性格特點、特長、愛好、學習生活習慣等為主，讓同學進—步了解自己）。

　　師：同學們，我們大家雖在—個班級多時，但相互之間不一定都十分了解。下面我們做個游戲，可以增進大家的了解，好不好?

　　師：這個游戲的名稱叫“結識新朋友”，游戲的方法是：大家在這個圓圈里自由走動，邊走邊與同學握握手、問聲好；然后再與別的同學握手問好。當老師說：“停”時，每個人都必須要與人握住手、面對面。這時握住手的兩個人，就是你的新朋友。然后對面而座，雙方作自我介紹。

　　師：游戲現(xiàn)在開始（經(jīng)過10秒鐘左右?guī)熃型�，學生自我介紹1～2）分鐘，然后再進行一次或二次）

　　師：同學們，剛才我看到你們都認識了新朋友，我很高興，你們高興嗎?誰來把你認識的新朋友介紹給大家?

　�。ㄕ�3～4位不等。講完后讓他們抽獎。先拿抽獎紙，活動結束前發(fā)獎。注：抽獎紙上寫的是師對學生各種鼓勵的語言；獎品是練習本和鉛筆。）

　　三、信任之旅（8對～10對）（約20分鐘）

　　目的：通過游戲，讓學生體驗助人與受助的感受，增加對別人的信任與接納；同時培養(yǎng)樂于助人和接受幫助的意識。

　　師：為了加深朋友之間的友誼，我們大家做—個游戲，好嗎?

　　師：游戲的要求：兩人一組，不準說話，只能用動作去幫助別人和接受別人幫助，按照規(guī)定的路線走，大家都要體驗當時各種感受。其他同學在一旁觀看，也要談體會，看哪組配合最好，方法最好。

　　步驟：

　　⒈邀8～10位同學參加游戲扮“盲人”。（可選幾位最不守紀律的、作業(yè)常不做的學生在其中，男生、女生數(shù)不均等），排到走廊里（這些人不要讓其他同學看到，或集中到高一層樓的走廊蒙上他們的眼睛（以上請助手完成，然后讓他們原地轉3圈（目的：失去方向感）。

　�、矌煟海ㄉ衩囟�緊張地語氣）同學們：我估計，外面這些同學目前有困難了，而且肯定有很大的困難。誰愿意做好心人，去幫助他們?（選8～10位）要求：在幫助他們時也不能說話，只能用動作。

　　在他一對一結對完成后，進行一段艱難的真正的：“信任之旅”。

　　附：艱難路線圖，可設置在教室里（如能走走樓梯最好）。在他們結對時，教室里快速完成如下的布置：

　　師：宣布“信任之旅”開始，請好心人幫助“盲人”走好客觀存在艱難的歷程。（線路可以曲折點，在“信任之旅”活動開始之前，這些障礙不要布置，待參加游戲學生出門后，再布置起來，盡量就地取材，請學生幫忙，同時以最后一對學生到終點為游戲結束。）

　　⒊情感交流：（圍成圖（1）狀）

　　師：①先問蒙住眼睛的學生：a、當你蒙住眼睛看不見什么時，心里什么感覺?此時心里最希望什么?b、在好心人幫助下，你說說在通過各種障礙時，心里有什么感受？c、你對幫助你的朋友滿意不滿意?（2～4位學生）。②問好心人，a、你看到“盲人”時，首先想到的是什么?b、你是怎樣想方設法幫助你的朋友的？b、通過對朋友的幫助，你有什么感受?（2～4位學生）③問觀看的學生：看了這個游戲，你有什么想法?（這里要求教師抓住以下重點去組織提問：當你有困難時，渴望得到朋友幫助；當朋友幫助你時，你要樂意接受；當你幫助了朋友，或在朋友的幫助下，戰(zhàn)勝困難后，心里感到欣慰。）（時間允許的話，可以換一批學生再做，再交流）

　　⒋小結：

　　師：同學們，游戲結束了，我發(fā)現(xiàn)大家今天交了新朋友，而且敢于說出自己心里的感受，雖然有的同學沒有說，但相信他們也已經(jīng)有了新的感受和想法。特別是當自己碰到困難需要幫助時，同學、老師、朋友會向你伸出友誼之手，真心誠意地、耐心地給予幫助，他們認為這是一種責任，你呢就要愿意樂意接受老師、學生、朋友對你的幫助，接受別人對你的幫助，使你不斷進步，也是有責任心的表現(xiàn)。

　　四、“及時下雨”（約15分鐘）

　　師：剛才有不少同學抽到了獎，現(xiàn)在開始發(fā)獎品。（請助手為學生兌獎品）

　　師：你們說說這節(jié)課有什么收獲？（緊扣：上好課、守紀律、做好作業(yè)、寫好字、好好學習、有責任心等等去談（5～8位或更多），對說得好的同學，再次發(fā)獎。）

　　五、結束余音（約1～2分鐘）

　　師：同學們，你們說得很好，我很感動，你們好像長大了許多。特別是懂得了認真上課、完成作業(yè)、守紀律等等是有責任的表現(xiàn)，也懂得了主動去幫助有困難的人，也是有責任心的表現(xiàn)，這使我很高興。相信你們在老師、同學的幫助下，通過自己的努力，能夠認真上好課，認真完成每一天每一次的作業(yè)，做個好學生，你們說是不是?下次我們再來做游戲好不好？好!記住，比一比誰的進步快!

　　心理疏導解決方案6

　　中學生的逆反心理如不加以重視和疏導，后果將難以想見。高中時期是中學生發(fā)展歷程中的一個重要時期，它是中學生個性心理品質形成的重要階段。因此，認真研究中學生生逆反心理的成因，尋找積極的疏導方法，不僅具有廣泛的社會價值，而且對學生的健全人格精神的培養(yǎng)具有重要意義。

　　一、學生逆反心理輔導活動的準備工作

　　1、不斷“充電”，提高自身修養(yǎng)。教師多學一些心理學知識。

　　2、邀請家長參加參加有關的知識講座。

　　3、邀請有關心理問題輔導專家。

　　4、收集有關逆反心理的一些案例。

　　二、學生逆反心理輔導活動程序

　�。ㄒ唬╅_辦學生逆反心理知識講座，并邀請家長參加，讓學生和家長充分認識到逆反心理，并通過講座能了解自己的心理狀態(tài)的種類及其成因，為正確引導學生的逆反心理鋪平道路，并讓學生能夠進行批評與自我批評，使學生逆反心理輔導活動達到最好的效果。

　�。ǘ�）向學生分析事例，形象直觀地讓學生了解什么是逆反心理，該如何應對才能正確化解逆反心理。

　　小玲今年13歲，從小就很聰明也很聽爸媽的話，可近來變化較大。凡事總愛與父母頂嘴，、自作主張，有時還偏要同父母“反其道而行之’。例如，小學畢業(yè)后，媽媽為小玲選擇了就近的一所重點中學作為報考志愿，而小玲偏選了一所離家較遠的中學，她不是喜歡路遠，而是有意與媽媽鬧別扭；小玲有炎，媽媽配來滴鼻藥水，她卻有意把瓶摔了；媽媽問小玲考試成績，她故意不及格；有一天氣候突然變冷，媽媽特意送去御寒的衣服，小玲競當同學們的面把衣服扔在媽媽臉上；爸爸平時工作忙，找機會想跟小玲聊聊，她卻把他拒之于千里之外......這個小玲的爸媽十分焦急，不知如何是好？

　　做父母的很多人都有這樣的體會：孩子十五六歲時，總和父母對著干，有的能持續(xù)好幾年，你讓他（她）往東，他（她）偏往西；你不允許他這樣做，反而使他增強了這樣做的欲望。這種“你要我這樣，我偏要那樣”的`逆向反應在有的孩子身上表現(xiàn)明顯，常把母親氣哭，把父親氣得渾身發(fā)抖；有的孩子這種逆反行為較弱，但一般父母都能感覺到這種“作對”。精神分析理論把這段時期稱為“仇親期”，而在心理學上則稱為“逆反心理”。

　　逆反心理有一定的好處，十二三歲的青少年處在生理發(fā)育的高峰期，也是心理發(fā)展的劇變時期。這個時期是兒童向成人過渡的心理“斷乳期”，他們不再像兒時那樣依戀父母，也不再像小學生那樣把教師看作是至高無上的權威，甚至連書本上的知識也敢于懷疑。這樣的心理品質，如果能悉心保護，正確引導，有利于獨立創(chuàng)造性的發(fā)展。

　　學生產生的“逆反心理”，應該說是他們心理上的“突破”。當他們心理上一“突破”，表現(xiàn)出來的就不再是過去的聽話、順從，而是勇敢和冒險�，F(xiàn)代社會充滿著競爭，從小培養(yǎng)好勝、敢闖的心理品質有利于形成開拓、進取的個性。

　　“逆反心理”有時就是針對傳統(tǒng)思想的束縛而產生的。傳統(tǒng)觀念認為是這樣的，而具有“逆反心理”的中學生偏偏認為是那樣的。雖然有時可能鉆牛角尖或失之偏頗，但更多的時候卻是學生求異思維的表現(xiàn)，獨辟溪徑從其它角度來觀察和分析問題。自古以來，科學家的創(chuàng)見，改革家的新思路，發(fā)明家的新工藝，往往都是求異思維的結晶。

　　通過對案例分析，站在科學的立場上分析逆反心理，使學生更容易接受逆反心理的輔導，并且讓學生最大限度地控制自己的逆反心理，學會控制自己的情緒，學會換位思考。

　�。ㄈ�）通過一些活動，強化對學生逆反心理的教育和幫助，使學生在活動中正確認識問題，進行換位思考，從而達到正確引導學生逆反心理的目的。

　　A、活動一

　　〈一〉演一演

　　1、演員：一名教師扮演一名學生媽媽并與該學生合演小品

　　2、背景：一個家庭環(huán)境的設置

　　3、內容：

　　一個孩子感冒了，把鼻涕擦在袖子上，媽媽指斥他不要這樣擦鼻涕，而應用紙巾擦，孩子不但不聽，反而多擦兩下，媽媽氣得想打他，可忍住了。不久，媽媽又叫孩子幫著掃地，孩子說他不想掃地。媽媽無可奈何，只好叫他給自己倒杯水，可孩子卻裝出不舒服的樣子坐在沙發(fā)上。媽媽再也忍不住了，拉起孩子的小手一掌打下去，孩子生氣了，跑進自己的房間把門鎖上。媽媽傷心地坐在一旁，顯得很無奈。

　　〈二〉評一評

　　看完小品后，各班班主任組織好自己班的學生和家長進行討論：

　　1、這小品中的孩子心理有什么問題？

　　2、是什么原因引起這孩子的心理如此叛逆？

　　3、各班班主任把討論結果呈遞給校長，校長小結引起孩子叛逆心理的原因：

　�。�1）家長與孩子缺乏溝通，缺乏對孩子的尊重。

　�。�2）孩子受到過分的溺愛保護，使他們接受不了別人的批評。

　�。�3）孩子對家庭對父母不滿意，認為家庭缺乏平等民主。

　�。�4）孩子在情感上缺乏滿足感。

　　〈三〉議一議

　　針對以上問題，我們一起議一議如何防止和消除孩子的逆反心理。

　　1、各班組成小組進行討論。

　　2、班主任代表、家長代表、學生代表各兩名上臺發(fā)言。

　　3、請心理專家作總結性發(fā)言：

　　（1）正確理解和對待孩子的逆反行為。叛逆心理在每個孩子的成長過程中都會有，只是多少的問題。這個問題需要教師、家長、孩子三方面的協(xié)調。不要給孩子不斷施壓，使得他們的心理上負擔日益嚴重，叛逆心理與日俱增，以致做出一些偏激的行為。教師應該在愛和理解的基礎上，將知識傳授給學生。讓學生以教師為榜樣，學會愛他人愛集體。作為父母也應給孩子創(chuàng)造一個自由的空間。

　�。�2）尊重學生，培養(yǎng)學生的自我教育能力。學生雖然是小孩，但是他們也有獨立的人格。教師與學生，父母與孩子之間要建立一種親密的平等的朋友關系，要相信孩子有獨立處理事情的能力。孩子遇到困難失敗時，要幫助他們分析原因，明辨是非，以正確的態(tài)度去對待。當然，對孩子的不合理要求和不良行為家長不能過于遷就，要通過適當?shù)恼f服、誘導的方法進行疏導。

　�。�3）懂得表揚學生。恰當?shù)谋頁P不但可以使學生看到自己的長處和優(yōu)點，激勵其進取和自信，而且還會起到對學生思想行為的導向作用。所以作為教師父母要做好學生的'貼心人，，善于發(fā)現(xiàn)學生身上細微的進步，了解他們的長處和優(yōu)點。當發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點時，不論大小，都要給予肯定和表揚。有時這一細微的表揚也會起到很大的作用，有時甚至會改變其一生。

　　（4）以靜制動。當學生遇到違反紀律或與教師“頂�！睍r，教師要適當?shù)厥褂枚虝旱某聊�，自己既有了理清思路，選擇措辭和觀察學生反應的機會，又可讓學生有思考反省自己的機會。這樣的“冷處理”，能夠緩和氣氛，使學生冷靜理智，從而接受老師的教育。有時候，用沉默可替代對學生的直接批評。

　�。�5）善于傾聽，建立良好關系。不管孩子的想法是否正確，教師、父母都應該讓小孩把自己的想法表達出來。多聽聽孩子說話，當他們認為老師、父母親是可親近的，可信任的時候，就會暢所欲言。當他們的想法子與自己的想法子不一致時，也不可一口否認，而應說出自己的想法，并對他加以輔導，最后達成一致。

　�。�6）學生心理健康教育要滲透在學校教育的全過程中。除了與思想品德課有機結合進行外，還可通過組織有關促進心理健康教育內容的游戲、娛樂等活動，讓學生掌握一般的心理保健知識和方法，培養(yǎng)良好的心理素質。

　　B、活動二

　　為了測試各學生的逆反心理強烈程度，向每位學生派發(fā)以下測試表，通過測試，對班中逆反心理較強的學生進行一系列的輔導。

　　1、你不喜歡按照別人說的去做嗎？

　　2、你是否認為絕大多數(shù)規(guī)章制度都是不合理的，應該廢除？

　　3、如果父母再次叮囑同一件事，你就感到厭煩嗎？

　　4、你欣賞與老師對著干的同學嗎？

　　5、你經(jīng)常考慮事情的反面嗎？

　　6、你是否對班干部指手劃腳很討厭，而故意不按他的要求去做？

　　7、老師和父母是要你用功學習，你越是不想學嗎？

　　8、老師的話很多都是有漏洞有問題的嗎？

　　9、你喜歡與眾不同嗎？

　　10、違反學校里的某些規(guī)定使你感到一種快樂嗎？

　　11、別人的批評常常引起你的反感和憤怒嗎？

　　12、你是否認為老師有很多缺點和錯誤？

　　13、對別人不敢干的事你特別想嘗試一下嗎？

　　14、你喜歡搞一些被捉弄者痛苦或憤怒的惡作劇嗎？

　　15、你是否覺得父母和老師不應該為一些小事大驚小怪、小題大做？

　　16、對批評你的人，你都感到討厭和惱恨嗎？

　　17、你是否認為冒險是一種極大的快樂？

　　18、對你感到?jīng)]意思的事，別人怎么說也不會好好去干嗎？

　　19、你特別愛做令人大吃一驚的事嗎？

　　20、你總是對老師表揚的同學感到反感，不想理那個同學嗎？

　　21、你喜歡做一些能引起很多同學注意的事嗎？

　　22、你討厭那些當班干部的同學嗎？

　　23、你認為上課時出現(xiàn)一些沒有意料到的情況令人開心嗎？

　　每位同學只需答‘是’與‘否’：‘是’越多，逆反心理越強。此類學生越要進行逆反心理的輔導。

　　逆反在多數(shù)情況下是不利于教育順利進行的，但卻反映了青少年的一些良好的心理品質。教師和家長應及時發(fā)現(xiàn)他們迸發(fā)出的思想火花，悉心保護和大力引導這些有益的心理，促進青少年的健康發(fā)展。

　　教育是教與學的互動，學生的逆反心理避免和消除了，配合的主動性和積極性提高了，教育目標也就不難實現(xiàn)了。

　　心理疏導解決方案7

　　活動名稱：

　　生活有你更精彩

　　活動時間：

　　20xx年6月11日下午3點50

　　活動地點：

　　形體室

　　參加人員：

　　自愿報名參加

　　活動目標：

　　通過心理素質拓展的4個活動，讓大家學會人際交往的方法與技巧，加深彼此的友誼。

　　準備工作：

　　購買70只氣球、一包牙簽、一卷垃圾袋、32張賀卡、10個小禮品、一卷塑料繩、32支筆、32張白紙、一卷膠布。

　　實施程序：

　　1、準備階段（5分鐘）。

　　介紹心理素質拓展訓練的目的和方法，宣布訓練的紀律和要求。

　　2、集體熱身（20分鐘）。

　　“你戳我爆”

　�、僖�求。

　　在一分鐘內找個同伴，手拉手坐在一起，但不能兩位男生結伴。每組的兩位同學指甲長的為A，短的為B。給A發(fā)一個氣球，給B發(fā)一條繩子和一根牙簽，然后A吹氣球，B綁氣球。B用牙簽戳破氣球，但不能將氣球戳爆。最先成功的，可得到一件小禮品。

　�、诳赡艹霈F(xiàn)的情況。

　　A.會有同學對要求不太理解。

　　處理辦法：解釋戳爆即為牙簽戳進氣球后氣球即爆，戳破即為牙簽戳進氣球后氣球仍保持原狀。（若還不理解，可現(xiàn)場演示“戳爆”的情況）

　　B.男生用力地吹氣球，會有調皮者用牙簽捅破自己的氣球，或去捅其他人的氣球，可能場面會有點混亂。

　　處理辦法：為先活躍現(xiàn)場的氣氛，先不忙阻止，過幾分鐘后，主持人強調一下要求：“用牙簽戳破氣球，但不能將氣球戳爆。最先成功的，可得到一件小禮品。”

　�、垡龑Ш蟮默F(xiàn)場狀況。

　　A.有人將牙簽輕輕觸碰氣球中間鼓起的部分，氣球立即爆炸！

　　B.有人將牙簽慢慢往氣球軟的地方戳（如吹氣口或其另一端），隨著牙簽的深入、表皮的凹陷，牙簽成功插入氣球表皮，但氣球并未爆炸。

　　④拓展訓練分享。

　　提問：同樣是牙簽戳氣球，為什么有人氣球戳爆了而有人沒有？

　　答案：氣球兩端較松弛，表面張力小，所以不容易爆炸；中間繃得緊，表面張力大，所以容易爆炸。

　�、萃卣褂柧毧偨Y。

　　其實，這個物理原理和人際交往是相通的——在和他人交往時，你千萬不要觸碰對方的緊張面。例如，有的同學家境貧寒或個子很矮，很不樂意別人談論自己這一點，你就要避開這個話題，否則，容易像牙簽戳氣球一碰就爆，引發(fā)反感、爭吵甚至打架。反之，你可以找對方松弛的一面去交流，更容易拉近彼此的距離。

　　3、引出活動主題（2分鐘）：生活有你更精彩�？�耐基說：“一個人的成功，15%靠專業(yè)知識，85%靠人際關系和處世技巧。”其實，“人”字由一撇一捺構成，一撇是自己，一捺是別人，這兩筆你都寫好了嗎？跟著我一起進入體會人際交往的精彩生活吧。

　　4、拓展訓練項目。

　�。�1）“你夸我笑”（30分鐘）

　　①要求。

　　全體組合成每8個人一個圈，共4個圈，圍坐在草地上。每個隊先請一名隊員坐到圈中央，依次接受隊友們的夸獎，每位隊友必須看著“圈中人”的眼睛，當面說出三個優(yōu)點。依此類推，每位隊員必須輪流坐到圈中央接受贊揚，要求隊友們的贊美必須真誠，即對方確實有所夸的優(yōu)點。

　�、诳赡艹霈F(xiàn)的情況。

　　A.誰先坐到圈中央，可能會成為各隊的難題，會有人擔心別人說不出自己的優(yōu)點而尷尬。

　　處理辦法：猜拳或掌聲鼓勵。

　　B.誰先開口贊美，可能會成為另一個難題。

　　處理辦法：從他好朋友或相鄰的同學開始。

　　C.最后發(fā)言的人會擔心優(yōu)點被前面發(fā)言的人說光了。

　　處理辦法：舉事例也可以。

　�、垡龑Ш蟮默F(xiàn)場狀況。

　　在不斷的夸贊聲中，大家放松地融在一起。

　�、芡卣褂柧毞窒怼�

　　A.游戲結束后，大家都從別人嘴里獲悉自己有那么多優(yōu)點，不管平時多內向的人，此刻都會很自信。

　　B.當你表揚對方時，對方很開心，也很樂意聽，雙方的距離在無形中拉近了。

　　⑤拓展訓練總結。

　　林肯說過：“每個人都喜歡被贊美�！笨�耐基在《人性的弱點》一書中也曾指出：“每個人的天性都是喜歡別人的贊美的。”人類行為學家約翰·杜威說：“人類本質里最深遠的驅策力，就是希望具有重要性，渴望被贊美�！币虼�，對于別人的成績與進步，你要肯定、表揚和鼓勵。當別人有值得褒獎的地方，你就要毫不吝嗇地誠摯贊許，這樣能帶來和諧而溫馨的人際關系。

　�。�2）“你攙我行”（30分鐘）

　�、僖�求。

　　組成雙人組，不能兩位男生結伴。兩人手拉手站在一起。頭發(fā)長的為A，短的為B。給B兩個連著的垃圾袋，將A的眼睛蒙起來。A將在B的攙扶下走過一段坎坷的道路，大家整個過程中不能說話。往回走的時候，互換角色。

　�、诳赡艹霈F(xiàn)的情況。

　　眼睛被蒙了起來，會總想留一條縫偷看——一片漆黑的感覺，讓大多數(shù)同學有點不安。

　　處理辦法：請沒有被蒙的同學拉緊被蒙的同學的手。

　　③引導后的現(xiàn)場狀況。

　　B攙扶著A，在主持人的手勢下領頭。相信同伴的人，就能輕松地邁開步子；而對同伴半信半疑的人，只能一小步一小步地緩慢移動。

　�、芡卣褂柧毞窒怼�

　　A.信任會讓自己感覺很安全。

　　B.角色互換會使大家體會很深刻。同學或朋友之間應該是互幫互助的過程，充分相信對方，同樣會換取對方的信任。

　�、萃卣褂柧毧偨Y。

　　人與人之間的信任不僅會讓彼此感覺信任，而且更是在養(yǎng)成一種合作的意識。在目前的學校學習及未來的社會工作中，你是在一個團隊中來完成你的學習或工作任務，你要充分相信同伴，同時也要爭取得到同伴的信任，在團隊的共同協(xié)作努力下，學習或工作任務才能順利完成，在團隊的成功中個人的成功才能得到升華。

　�。�3）“你寫我猜”（30分鐘）

　�、僖�求。

　　每位同學分到一張賀卡和一節(jié)膠布，將賀卡反貼在背上，大家互寫贈言。

　�、诂F(xiàn)場狀況。

　　寫贈言時，大家像大蝦一樣弓著腰，有的三五成群，有的排成一串，大家熱情會很高。

　�、弁卣褂柧毞窒怼⒖偨Y。

　　在游戲過程中，由于看不見自己背上別人寫給自己的留言，很害怕被別人寫上不友好的語言。但只要自己真心對待別人，就會換取別人的贊揚和肯定。當揭開自己的賀卡時，可能會驚喜于別人給予自己的贊揚，可能收到了從未有過的這么多的祝福。

　　5、拓展訓練總結。

　�。�1）人與人之間不僅僅需要溝通，更需要聰明的溝通。如何判斷哪些是可以談的話題、哪些是不可以觸碰的話題，需要你思考，特別是站在對方的角度去考慮，將心比心才能達到溝通的效果。

　�。�2）每個人都需要表揚和鼓勵。用贊美的眼光去看待別人，別人就會樂意和你交朋友，而且朋友也會用贊美的眼光對待你，你不但擁有的朋友，同時也擁有了快樂。

　�。�3）朋友之間需要相互信任。做人和處事需要協(xié)作精神，而協(xié)作精神的首要條件就是要信任同伴，同時也要讓同伴信任你。

　�。�4）填滿了全班同學祝福的賀卡，成為一件永久的紀念品，里面濃縮了這次活動的內涵：尊重，贊美，自信，信任，寬容，以及贏得好人緣的秘密武器。

　　6、大家在共唱歌曲《朋友》中結束了本次心理素質拓展活動

　　心理疏導解決方案8

　　一、團體方案名稱：

　　良好課堂，友好關系——我可以

　　二、團體規(guī)模

　　由7—9人一小組、 9個小組組成

　　三、參加對象

　　贛師附中初三<四>班全體同學，贛南師院xx心理學部分學生

　　四、活動時間：

　　20xx年12月2日下午4:00——5:30

　　活動地點：贛師附中校內(具體待定)

　　五、團體整體目標

　　不管在生活上還是學習上，初三學生都有著不同程度的問題和壓力，特別是中考臨近，初三學生的精神壓力大。我們發(fā)現(xiàn)，部分學生還存在上課不用心聽講，注意力不集中，有的還有早戀現(xiàn)象。這些對他們今后的發(fā)展是不利的。為此，希望通過團體心理輔導活動，營造一個真誠、理解、支持的小組氛圍，使同學們通過活動和分享，學會認識自我、悅納自我、調節(jié)自我，及時化解沖突與矛盾，提高心理承受能力，樹立正確的學習觀和戀愛觀，促進心理健康，以更加積極的心態(tài)面對學習，工作和生活。

　　六、團體活動具體安排：

　　第一單元促進認識加深了解

　　活動一：串名字游戲(大約15分鐘)

　　游戲方法：小組成員圍成一圈，任意提名一位學員自我介紹姓名、興趣愛好，如我叫A、喜歡寫作;第二名學員要說：我是喜歡寫作的A的左邊(右邊)的喜歡看書的B;第三名學員說：我是喜歡寫作的A的左邊(右邊)的喜歡看書的B的左邊(右邊)的喜歡音樂的C,依次下去，最后介紹的一名學員要將前面所有學員的名字、興趣愛好復述一遍。(人數(shù)不多的可以反過來輪一圈)

　　分享交流：

　　1、你是怎么記住其他學員的名字及興趣愛好的?

　　2、這個游戲中，你學到了什么?

　　第二單元端正學習態(tài)度建立友好關系

　　活動二心有千千結(大約15分鐘)

　　目的：使參與者能夠認識到，在遇到看似復雜問題的時候，只要通過換位思考以及團隊的合作就可以順利的解決問題

　　活動程序：

　　1、要求所有的參與者圍成一個圈

　　2、從任何一個人開始要求(她)他將兩只手分別與不相鄰的兩個人相握;然后這兩個人再各自與不相鄰的人握手，按此順序繼續(xù)，直至所有人的手都與其他的人相握

　　3、這時，所有人的手連接起來形成一個交錯的套，此時要求大家再部松開手的情況下通過移動自己的身體變換自己的位置，來解開交錯的套。

　　交流分享：

　　1、面對“死結”，你們一組同學的態(tài)度有何不同?

　　2、你們是如何解開死結的?有何感想?

　　3、在學習和生活中，有哪些“死結”?我們該如何面對?

　　第三單元正面壓力樹立良好的心態(tài)

　　活動三你說我說(大約35分鐘)

　　活動程序：

　　1、由主持者開始，發(fā)起話題，引導小組成員針對上課玩手機、開小差等現(xiàn)象，談自己的看法;對于部分同學的早戀現(xiàn)象，引導小組成員發(fā)表自己的看法，以及自己是如何處理異性關系的。

　　2、針對小組成員的發(fā)言，主持者可以引導其他組員進行反饋。

　　3、幫助小組成員發(fā)現(xiàn)適合自己的應對方式，并總結分享。

　　交流分享：

　　1、從交流中你感悟到了什么?

　　2、談談你可以有什么改進的地方?

　　第四單元舒緩壓力以自信飽滿的心去迎接未來

　　活動四放松——兔子舞

　　活動順序：

　　1、讓小組成員站成一列縱隊，要求后面的成員雙手搭在前面成員的雙肩上。

　　2、主持人站在一邊為他們發(fā)號施令：如左腳跳兩下，右腳跳兩下，雙腿合并向前跳一下，向后跳一下，再連續(xù)向前跳兩下全體成員聽從統(tǒng)一口令，全神貫注的作出統(tǒng)一動作。

　　3、伴隨著音樂，全體成員共同跳兔子舞，體驗放松操放松的感覺。交流分享：

　　1、在玩的過程中，什么時候會出現(xiàn)步調不一致?為什么會出現(xiàn)這種情況?

　　2、當出現(xiàn)步調不一致時，你們的心理感覺如何?游戲后是否感覺放松?xx注意事項：

　　1、除了主持人需要技巧外，參加者也需要加入很大的注意力，不僅注意傾聽主持者的命令，還要注意前后同伴的動作，免得踩到別人的腳。這是一個很重要的問題，一個人的不專心很可能影響到他前后幾個人的情緒，甚至擾亂他們的步伐。因此，作為主持者，發(fā)現(xiàn)這種情況時，要及時用幽默的語言提醒那個走神的人，以保持整個團隊的游戲效果。

　　2、游戲一開始的時候是可以由主持者發(fā)號施令，隨著游戲的推進，主持者可以將這個權力交給某個游戲者，讓他左右大家的步伐。這樣會增加游戲的難度，因為主持者站在旁觀者的角度有利于把握全局，說出的命令會照顧所有人。當這個權力轉交給游戲者時，他只能憑感覺感受大家的需要，難免出現(xiàn)不協(xié)調的命令，這種更有難度的方法，會更有利于幫助成員體會協(xié)調與合作的重要性。

　　心理疏導解決方案9

　　1.團體名稱

　　“打開心扉交朋友”——小學生人際交往團體心理輔導

　　2.團體性質

　　封閉式、結構式、同質性、成長性

　　3.團體目標

　　本團體希望通過“心理游戲”的形式，為組員營造一個真誠、尊重和溫暖的小組氛圍，引導他們思考自己的優(yōu)缺點以及人際關系，通過與其他成員的溝通、探討，使組員認識、了解自己在人際關系方面的優(yōu)缺點，并勇于接納自己的缺點。幫助組員在團體中培養(yǎng)一份歸屬感和被接納的感覺，在體驗與他人的親密交流、彼此信任的同時，學會關心、傾聽和體察他人，提高人際溝通技巧、建立互信互助關系。

　　4.團體對象

　　新造鎮(zhèn)在校小學生，需有比較強烈的的認識自我的意愿，希望提高人際交往能力，能認真地對待小組活動。

　　5.團體規(guī)模

　　12~16人(團體人數(shù)為偶數(shù))

　　6.團體時間

　　活動計劃3次，每次2小時，在一周內完成。

　　7.團體地點

　　新造鎮(zhèn)家庭綜合服務中心

　　8.團體領導者

　　領導者：吳丹婷，湛江師范學院大二在校生。20xx年獲得國家三級心理咨詢師資格證�，F(xiàn)為新造鎮(zhèn)家庭綜合服務中心社工實習生。曾在三下鄉(xiāng)活動中帶過“人際交往”團隊。

　　9.理論依據(jù)

　　1.人際溝通理論

　　人際溝通是指人與人之間運用語言或非語言符號系統(tǒng)交換意見、傳達思想、表達感情和需要的交流過程，是人們交往的一種重要形式和前提條件。

　　人際溝通是個體適應環(huán)境，適應社會生活，承擔社會角色，形成健全個性的基本途徑。人際溝通具有傳遞信息、心理保健、自我認識和人際協(xié)調等功能。

　　人際溝通為團體咨詢過程中人與人之間如何交往、怎樣增強溝通效果、建立良好的人際關系、避免或減少交往障礙提供了大量有價值的參考，也為團體領導者選擇怎樣的團體溝通方式，如何觀察、指導團體成員的溝通，增進自我了解和他人了解，在協(xié)調的人際關系中獲得成長提供了具體的方式和技巧。

　　2.社會學習理論

　　社會學習理論是一種在行為主義刺激——反應學習原黎基礎上發(fā)展起來的理論，著重闡明人是怎樣在社會環(huán)境中學習的。

　　社會學習理論認為：人們通常是通過對他人的行為進行觀察和模仿來學習和形成一種新的行為方式，尤其是對人們在社會生活中的各類行為進行觀察學習。團體咨詢?yōu)閬碓L者創(chuàng)設了一種特殊的情境，充滿理解、關愛、信任，這種環(huán)境的變化必將引起個體行為的改變。

　　3.社會交換理論

　　社會交換理論是社會學家霍曼斯提出的，他受經(jīng)濟交易理論的啟發(fā)，而強調社會互動過程中的社會行為是一種商品交換。其基本假設是，人們所付出的行為發(fā)么是為了獲得報酬，要么是為了逃避懲罰;并且，人們是按照晝縮小代價而晝提高收益的方式行動的。而后，發(fā)展出代價與報酬的關系理論，提出了獲得報酬與付出代價的關系，即對稱的獲利、對稱的吃虧和雙方代價與報酬的不對稱。海斯(hays，1988)對交換關系得失的研究表明，人們認為從人際關系中自己獲益的方面是：陪伴、自信、情感支持、交換信息、物質或任務上的幫助、自尊及獲得朋友的價值觀。為對方付出的代價有：花費時間、增加責任、影響情緒、失去獨立性及對其他人際關系的否定影響。

　　4.馬斯洛需要層次理論

　　馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。馬斯洛需要層次理論揭示每個人都渴望被他人接受、尊重和欣賞以及形成良好人際關系的能力;團體可以滿足人社交的需要、歸屬和愛的需要。

　　心理疏導解決方案10

　　人的本質在于其社會性，人的本質是一切社會關系的總和。一定的社會交往是個體生存和發(fā)展的前提。個體無法脫離社會群體單獨獲得發(fā)展。借助良好的人際交往，個體可以在其整個人生歷程中不斷建構出各種具有不同意義的人際關系，進而更好達成個體意愿，實現(xiàn)人生目標。人的認知經(jīng)驗、動作經(jīng)驗和情緒經(jīng)驗等也是可以通過人際交往獲得的。社交動機則是個體人際交往行為的內在動力之一。

　　在此基礎上，人的個性品質得以形成，能力素質得以發(fā)展。為了適應所處的環(huán)境，讓自己更好的被他人和社會接受，個體還需要不斷學習掌握人際交往的有效行動指南�；顒拥攸c：音樂教室活動時間：60分鐘順序活動目標時間具體安排一團體建立酌情同學自我介紹小游戲二人際適應和熟悉45分鐘暖身活動10分鐘左右“火星人來了”主活動25分鐘“征兵總動員”討論與分享10分鐘三期望10分鐘寫給未來的信/畫

　　（一）活動團體活動——團體建立從三到五年級的學生中選27名為代表，大家分別進行自我介紹。

　�。ǘ�）人際適應和熟悉此活動有三個環(huán)節(jié)組成：

　　1、暖身活動：火星人來了

　　1）準備：教室、塑料充氣棒、音樂、火星人的標牌

　　2）師：活動語言引入選出兩名志愿者扮演火星人，一人一個塑料充氣棒，兩人必須手拉手，不能松手。他們用充氣棒觸碰任何同學說：“噼里啪啦，噼里啪啦”。被碰到的同學說：“碰！”做出被電擊的狀態(tài)，并加入到火星人中間去，手拉手，直到所有同學都被抓到，計時。分享：

　　1、當你被抓到時你的感覺是什么？

　　2、為什么人越多的時候就越不容易抓人？

　　3、彼此之間拉著手去完成共同任務時的感受是什么？

　　2、主活動：征兵總動員

　　1）活動準備：音樂、抽簽紙

　　2）師：語言引入學生圍站成一圈，由我抽簽選三人當“小隊長”，限時十分鐘，允許小隊長自由教室里走動，邀請其他同學加入自己所在的隊伍，如果游說成功，則新加入的隊員與其他隊員手拉手，一起幫隊長加快“征兵”行動；如果游說不成功，不能強行“征兵”。比比哪小隊人數(shù)最多，就是勝利者。時間寬裕的話，可以輪換小隊長，重復游戲。分享與討論：

　　1、你通常用什么方式認識新朋友，跟別人介紹自己？

　　2、為什么有的人可以很容易的就說服別人，而有的人則不行？

　　3、你喜歡跟什么樣的人呆在一個小隊里？

　　4、如果你當小隊長，你認為如何進行“征兵”最有效？

　�。ㄈ�）活動暫時結束：

　　寫給未來的信/畫兩張信紙，可以用畫也可以裝飾信封。你們可以在信上寫下你那時的自己期望，你可以使用這些詞匯來表達你的計劃，例如“學會……”“改變……”“成為……”“實現(xiàn)……”等，信被保存在一個地方，我們將在不久的時間內發(fā)到主人手上，那時對照一下，自己是否實現(xiàn)了自己承諾的那些行為？

　　心理疏導解決方案11

　　活動名稱：

　　敞開心扉交朋友

　　活動目標：

　　1．增進團體成員間的了解。

　　2．協(xié)助成員樹立積極主動的人際交往態(tài)度。

　　3．檢視團體的凝聚力，以及成員在團體中的參與、互動程度。

　　4. 讓成員學會敞開心扉，主動去接納、喜歡和肯定他人。

　　5. 在朋友之間，要學會信任和尊重他人，這樣，才能獲得真正的財富。

　　活動準備：

　　各種顏色的新型至卡片若干張，用硬紙繪制的標有十個等級的心情溫度計每人一個，記號筆每人一只。

　　活動程序：

　�。ㄒ唬�“坐地起身”暖身游戲（10分鐘）

　　1．將成員隨機分成兩組，確保兩組的人數(shù)以及男女生的比例差不多。

　　2．每組先派出兩名成員，背靠背、臀部貼地、雙臂相互交叉地坐在地上。當領導者發(fā)出“開始”的指令時，兩人合力使雙方一同站起。要求在站起的過程中，手不能松開，也不能觸碰地面。如果成功站起，則該小組繼續(xù)增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失敗則重新再來一次，直到成功方可再增加一人。如此類推，小組成員全部成功地一起坐地起身者為勝方。

　　3．在游戲過程中，領導者負責發(fā)出“開始”的指令，并監(jiān)督各小組不要犯規(guī)。

　　（二）“愛在指間”（30分鐘）

　　1．活動過程

　　將團體成員分成相等的兩組，一組成員圍成一個內圈，再讓另一組成員站內圈同學的身后，圍成一個外圈。內圈成員背向圓心，外圈同學面向圓心。即內外圈的成員兩兩相視而站。成員在領導者口令的指揮下。做出相應的動作。

　　當領導者發(fā)出“手勢”的口令時，每個成員向對方伸出1～4個手指：（1）伸出1個手指表示“我現(xiàn)在還不想認識你”；（2）伸出2個手指表示“我愿意初步認識你，并和你做個點頭之交的朋友”；（3）伸出3個手指表示“我很高興認識你，并想對你有進一步的了解，和你做個普通朋友”；（4）伸出4個手指表示“我很喜歡你，很想和你做好朋友，與你一起分享快樂和痛苦”。

　　當領導者發(fā)出“動作”的口令，成員就按下列規(guī)則做出相應的動作：（1）如果兩人伸出的手指不一樣，則站著不動，什么動作都不需要做；（2）如果兩個人都是伸出1個手指，那么各自把臉轉向自己的右邊，并重重地跺一下腳；（3）如果兩個人都是伸出2個手指。那么微笑著向對方點點頭；（4）如果兩個人都是伸出3個手指，那么主動熱情地握住對方的雙手；（5）如果兩個人都是伸出4個手指，則熱情地擁抱對方。

　　每做完一組“動作一手勢”，外圈的成員就分別向右跨一步，和下一個成員相視而站，跟隨領導者的口令做出相應的手勢和動作。以此類推，直到外圈的同學和內圈的每位同學都完成了一組“動作一手勢”為止。

　　2．領導者引導成員進行經(jīng)驗分享

　�。�1）剛才自己做了幾個動作?握手和擁抱的親密動作各完成了幾個?為什么能完成這么多（或為什么只完成了這么少）的親密動作?

　�。�2）當你看到別人伸出的手指比你多時，你心中的感覺是怎樣的?當你伸出的手指比別人多時，心里的感覺又是怎樣的?

　�。�3）從這個游戲中你得到什么啟示?

　　3．領導者點評

　　在人際交往中，我們有一個共同的傾向——希望別人能承認自己的價值，支持自己。接納自己，喜歡自己。但是任何人都不會無緣無故地喜歡我們、接納我們。別人喜歡我們也是有前提的，那就是我們也要喜歡他們，承認他們的價值。也就是說人際交往中喜歡與討厭、接近與疏遠是相互的。一般而言，喜歡我們的人，我們才會去喜歡他，愿意接近我們的人，我們才會去接近他；而對于疏遠、厭惡我們的人，我們也會疏遠或厭惡他。因此在人際交往中，應遵循交互原則。對于交往的對象，我們應首先主動敞開心扉，接納、肯定、支持、喜歡他們，保持在人際關系的主動地位，這樣別人才會接納、肯定、支持、喜歡我們。

　　4．成員分小組進行討論：“人際交往中可以通過哪些方式來主動表達對他人的接納、喜歡和肯定?”

　　5．領導者小結與人主動交往的方式，如主動與人打招呼，主動幫助別人，主動關心別人，主動約別人一起出去玩，等等。

　�。ㄈ�）盲人旅行 （20分鐘）

　　1．活動過程

　�。�1）將教室桌椅布置成幾個障礙物。隨機將同學分為兩人一組，一人當盲者，一人當領路者。盲者用布遮住眼睛，領路者以話語輔導盲者前進，并饒過障礙物，但兩者不可以有肢體接觸。

　　（2）時間限制為三分鐘，三分鐘后更換盲者為領路者者，領路者為盲者，在進行三分鐘�；氐阶�位，自由發(fā)言，討論剛才的感受。

　　2. 領導者引導成員進行經(jīng)驗分享。

　�。�1）成為盲者的那一刻你是什么感覺？害怕？擔心？還是興奮？當知道與你一起搭檔的是你不熟悉也不了解的人時，你的第一感覺是什么？你相信你的搭檔會正確的帶路嗎？有想過要把搭檔交換成自己熟悉的人嗎？當領路者一路領著你安全暢通的走完障礙物時，你的感覺又是什么？

　�。�2）當你領著盲人順利的完成任務時，你的心里是怎么想的？有成就感嗎？

　�。�3）當你看著本不了解的兩個人配合默契的完成任務時，你心里是什么感覺？想想，如果是自己，會順利完成嗎？

　�。�4）你從這個游戲中學到了什么？

　　3.活動小結。

　　人與人之間的交往應當是團結合作相互信任的，你毫無條件的信任我，我才可以毫無顧忌的幫助你。就比如剛才的游戲，盲人完全信任領路者，而領路者感覺到了盲人對他的信任及尊重，為了不讓盲人失望，必定會全力以赴的幫助盲人。如果，你不信任對方，遲遲不肯前行，還這里問，那里摸，領路者也肯定會不耐煩的，那樣，你們的任務就很難完成了。所以說，在人際交往中信任和尊重也是不可或缺的，我們更是要

　�。ㄋ模�“團體檢測站”（15分鐘）

　　請每位成員從大紅、粉紅、橙、黃、藍、綠、紫、白、黑、灰等各種顏色的心形紙卡中挑選一個，代表自己進入團體的心情。并在心情溫度計上畫上相應的溫度，代表自己在團體活動中的參與程度（溫度越高表示在團體中的參與程度越高），然后加以解釋說明。

　�。ㄎ澹┬〗Y（5分鐘）

　　領導者總結今天團體輔導的內容，并再次強調人際交往中的相互原則。強調敞開心扉、主動交往以及尊重和信任的重要性。

　　心理疏導解決方案12

　　一、目標：

　　通過七個活動單元的設計，引導離異家庭孩子認識自已的成長背景，培養(yǎng)他們正確表達自己及分享內心想法的積極態(tài)度。

　　二、方式：

　　輔導教師就設計的活動方案，以團體的分享及互動的過程來達到預定目標，在每一次活動后，輔導教師將會撰寫一份觀察記錄與報告，供學校輔導室參考，按實際需要由班主任及任課教師，

　　配合學校輔導室追蹤及關心組員的成長情況，并建立完整個案輔導材料。

　　三、對象：

　　小學四、五、六年級離異家庭的男生

　　四、時間：

　　課外活動(40分鐘左右)

　　五、地點：

　　學校多媒體室或適合孩子游戲的場所

　　六、工作人員：

　　心理輔導教師

　　七、活動內容安排內容：

　　離異型家庭學生心理輔導輔導者收集案主資料成立“談心小組”共同確定目標、要求、原則

　　活動之一“我有我的小秘密”交流

　　活動之二“我在家庭中所感受的最痛苦”傾訴

　　活動之三“最愉快事件”或“我是一個……人分享”或“假如我是一個……人”的角色互換

　　活動之四“嚴重事件”討論

　　活動之五“我想要一個這樣的家”

　　活動之六“個人的夢想”

　　活動之七“健康生活輔導”

　　心理疏導解決方案13

　　為進一步加強新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導工作，促進治愈患者全面康復，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　加強對治愈患者的人文關懷和關愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務，普及疫情相關心理行為問題的預防及應對知識，提高治愈患者自我心理調適能力，努力減少疫情相關心理健康問題的發(fā)生，促進治愈患者身心全面康復。

　　二、工作內容

　　（一）加強關愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制（領導小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門，指導各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過政府購買服務形式或動員社會力量，組建由社會工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務團隊，定期對轄區(qū)治愈患者家庭進行走訪慰問，加強人文關懷，了解患者康復情況、家庭經(jīng)濟狀況等，協(xié)調落實救助康復等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務需求，對合理訴求盡量協(xié)調解決，對發(fā)現(xiàn)的心理問題及時進行疏導干預。

　　（二）加大宣教力度。各地通過權威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關知識的科普宣傳，介紹團結和睦的鄰里關系對促進患者身心全面康復的意義，引導城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施等居民經(jīng)常活動場所設立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務機構信息、服務方式、求助渠道等內容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。

　�。ㄈ�）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門要依托區(qū)域全民健康信息平臺建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點醫(yī)院應當及時將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全面掌握患者既往治療情況，結合居民健康檔案完善相關健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對轄區(qū)內治愈患者的信息進行核對，確保信息完整、準確。對未納入家庭醫(yī)生簽約服務的治愈患者，及時安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務協(xié)議。各相關工作人員在服務過程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。

　�。ㄋ模╅_展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構可指導有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構結合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進行測查評估。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構依據(jù)上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構對評估結果的會診意見，對有服務需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個體干預等心理疏導的建議。

　　（五）加強心理疏導和隨訪管理。各地應當以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、高等院校心理咨詢中心、社會心理服務機構、社會工作服務機構等組建心理疏導服務團隊，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對接，根據(jù)患者及家屬意愿實施針對性心理干預。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導服務團隊結合心理疏導工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。

　　（六）做好重點人群危機干預。心理疏導服務團隊針對測評結果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點干預對象，及時進行一對一的有針對性干預。若發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理行為問題或有明顯自殺自傷風險的個體，應當及時收治入院，由�？漆t(yī)生進行診療和提供服務，同時將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點人群實施網(wǎng)格化服務管理。

　�。ㄆ撸┩苿有睦頍峋�平臺服務。各地要支持心理援助熱線、網(wǎng)絡心理服務平臺的建設，提高心理疏導服務的可及性。浙江省設置全省統(tǒng)一的心理熱線號碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的市（地、州）要適當設置心理熱線坐席，延長在線服務時間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機構要加強心理熱線規(guī)范管理，定時分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應激事件時，及時將相關信息報告當?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機制（領導小組、指揮部）或人民政府。

　　三、有關要求

　　（一）各地區(qū)要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實施，明確部門職責分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門加強協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務。衛(wèi)生健康部門負責治愈患者心理疏導的統(tǒng)籌協(xié)調，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預。民政部門負責動員社會工作服務力量，為治愈患者提供心理疏導社會工作服務，對符合條件的治愈患者實施救助；做好養(yǎng)老機構內治愈患者康復和心理疏導。公安、司法行政等部門負責系統(tǒng)內治愈患者心理疏導和危機干預服務；做好監(jiān)所內特殊人群中治愈患者心理疏導，衛(wèi)生健康等部門提供業(yè)務指導及心理服務資源支持。各地要引導各類媒體發(fā)布權威信息，回應社會關切；做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務求助渠道。

　　（二）各地區(qū)要整合不同部門的心理服務資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務。要參考湖北省、武漢市做法，在省級成立專家組，制定治愈患者心理疏導實施方案，并對各地開展技術指導；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務專業(yè)力量、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動服務模式。各地要建立“三�！狈�務模式，在市級成立心理健康服務專班，在區(qū)縣級設立至少1名心理專員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設立1名心理專干。同時，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開展心理服務和社會工作服務。

　�。ㄈ�）各地區(qū)要對治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調有關部門予以解決。要及時總結各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法，并于2020年12月31日前通過各省電子公文交換平臺報送國家衛(wèi)生健康委疾控局。

　　心理疏導解決方案14

　　根據(jù)上級相關文件精神要求，結合龍淵街道實際，制定以下實施方案。

　　一、保障機制

　　1、建立心理疏導領導小組

　　組長：葉俊

　　副組長：xxx

　　成員：xxx

　　2、組建心理咨詢團隊

　　組長：xxx

　　成員：xxx

　　二、工作目標和工作內容

　　以“定向結對”方式，根據(jù)服務對象的特點，采取“一對一”、“一對多”、“多對一”等形式開展“心理疏導關愛行動”；組建志愿者隊伍并進行培訓，建立服務“臺賬”；在生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助、文體活動、親情關愛等方面的需求，開展志愿服務，不斷滿足他們日益多樣化的服務需求。具體如下：

　�。ㄒ唬﹫猿帧耙话谚�匙開一把鎖”的工作思路。通過心理咨詢有的放矢地開展“一對一”、“一對多”社區(qū)矯正人員心理測評和干預專項工作，防止發(fā)生極端事件。

　�。ǘ�）堅持科學規(guī)劃，統(tǒng)籌創(chuàng)新，對現(xiàn)有資源和社會資源進行合理的配置，強化監(jiān)督考核，為有效的綜合治理打下了堅實的基礎。一是鼓勵協(xié)警、綜治維穩(wěn)等工作人員參加心理專業(yè)培訓，邀請心理專家培訓心理輔導員，提高心理服務能力和水平；大力發(fā)展心理學工作者、精神衛(wèi)生工作者、社會工作者等社會心理服務志愿者隊伍，開展志愿服務，為心理服務工作全面開展提供充分人才保障。二是設立精神衛(wèi)生防治技術管理機構，健全重性精神疾病患者三級篩查治理、管理服務體系，有效實施專業(yè)治療與服務。三是在部門、街道、村（社區(qū)）定期開展心理健康咨詢、心理體驗，印發(fā)《心理健康知識手冊》，并以宣傳紙、黑板報、法制講座等多種形式開展法治宣傳教育活動，形成思想上敬畏法律、行動上踐行法治的良好社會心理，實現(xiàn)社會心理和法治教育常態(tài)化。

　�。ㄈ�）將社會心理服務工作納入街道、村（社區(qū)）全年工作中，統(tǒng)一部署、落實和考核。

　�。ㄋ模┳⒅靥厥馊巳盒睦砀深A和風險評估，綜合施策、多管齊下，全力做好心理疏導、解壓減負、科學引導等工作，努力把各種隱患消除在萌芽之中，奠定社會平安穩(wěn)定堅實基礎。

　�。ㄎ澹┙M建志愿者服務隊，開展包括日常生活照料、心理健康輔導、不良行為校正、親情溝通交流、安全自護訓練等方面的活動。

　　三、方法和途徑

　　通過宣傳、專家授課，志愿者服務等讓活動內容扎實推進。在服務主體上，不僅僅是社會組織和志愿者，還讓民宗、婦聯(lián)、教育、扶貧等部門參與進來，結合精準扶貧精準脫貧攻堅戰(zhàn)部署，擴大了服務主體范圍，特別是把心理疏導和關愛活動與精準扶貧精準脫貧工作緊密結合，產生更大的經(jīng)濟社會效益。

　　心理疏導解決方案15

　　一、目的意義

　　（一）積極預防、及時控制和減緩心理問題給居民健康及社會帶來的影響。

　�。ǘ�）促進突發(fā)公共事件后的心理健康重建。

　　（三）促進公眾心理健康，維護社會穩(wěn)定。

　　二、基本原則

　　（一）以維護穩(wěn)定為前提，根據(jù)個人及社會心理疏導需要，開展心理疏導和危機干預。

　　（二）以分類疏導為重點，針對受助者的問題提供個體化幫助，嚴格保護受助者的個人隱私。

　�。ㄈ�）以共建共享為落腳，促進全市建立科學、完備的心理疏導和干預服務網(wǎng)絡。

　　三、組織機構及專業(yè)隊伍

　　成立天心區(qū)心理健康疏導和危機干預工作領導小組。確定天心區(qū)衛(wèi)健局為全區(qū)心理健康服務和危機干預工作的管理機構，負責綜合協(xié)調全區(qū)心理健康服務和危機干預工作，整合各類精神衛(wèi)生資源，完善精神衛(wèi)生防治體系。疾控中心為全區(qū)心理健康服務和危機干預工作指導機構，負責建立、完善全區(qū)心理健康疏導和危機干預工作預案和機制。明確湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心為天心區(qū)心理健康疏導和危機干預工作技術實施和支持機構，負責社會心理健康疏導和危機干預工作具體實施。

　　湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心根據(jù)實際情況建立心理救援醫(yī)療隊及突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機干預隊。

　�。ㄒ唬┬睦砭仍�醫(yī)療隊。人員以精神科醫(yī)生為主，由臨床心理治療師、精神科護士組成，至少由2人組成，有心理危機干預經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。配隊長1名，指派1名聯(lián)絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機干預人員也可以作為其他醫(yī)療隊的組成人員。

　�。ǘ�）突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機干預隊。以精神科醫(yī)生為主，心理治療師、心理咨詢師、精神科護士和社會工作者為輔，適當納入有相應背景的志愿者。

　　四、工作內容

　�。ㄒ唬┓e極開展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書刊、影視、動漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識。結合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關主題活動等，以報紙、電視主流媒體為主要陣地，結合門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等新媒體平臺，傳播心理健康知識，倡導健康生活方式，提升全民心理健康素養(yǎng)，培育良好社會心態(tài)。積極倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中有意識地營造積極心態(tài)，預防不良心態(tài)，學會調適情緒困擾與心理壓力，積極自助。

　�。ǘ�）積極開展心理咨詢熱線服務。確定黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神科為我區(qū)心理咨詢服務熱線掛靠單位，建立規(guī)范、科學的心理咨詢服務工作機制，安排專業(yè)人員，嚴格做好服務熱線的值班值守，確保服務效果。逐步建立以黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神科主要負責、街道社區(qū)共同參與、社會心理輔助機構廣泛參與的熱線服務聯(lián)合模式，整合資源，提升服務能力。充分利用心理咨詢服務熱線，發(fā)揮精神衛(wèi)生專業(yè)人員的引導和支持作用，對咨詢者的心理（精神）障礙問題盡早開展干預，幫助咨詢者解決生活、學習、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊　?/p>

　�。ㄈ�）積極推進多層級心理健康互助網(wǎng)絡建設。積極推進市級心理咨詢服務熱線掛靠機構與省市心理診療和干預專業(yè)機構、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、社區(qū)（村）建立互助協(xié)作、雙向轉介機制。各級各類心理咨詢服務依托機構通過宣傳和咨詢服務，了解重點人群、特殊人群的社會心理狀況，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的緊急群體心理事件、單個極端心理事件苗頭，及時報告和轉介，盡早盡快干預，有效防止和避免心理問題極端事件發(fā)生。

　　（四）積極開展特殊人群心理咨詢與干預服務項目試點。充分發(fā)揮省心理咨詢師協(xié)會、湖南師范大學、湖南大學等行業(yè)及社會力量，依托市級醫(yī)院先行先試，針對失獨失能家庭、老年人及特殊群體人群開展心理疏導、心理咨詢和志愿服務。建立兼具心理健康工作經(jīng)驗及社會工作經(jīng)驗的醫(yī)院志愿服務組織，挖掘社會潛在資源，服務特殊群體、病患群體，構建和諧醫(yī)療、和諧社會，為全市社會心理疏導服務提供工作經(jīng)驗和實用模板。

　　五、保障措施

　　（一）加強領導，健全機制。堅持按照“市級主導、區(qū)縣參與、分級推進、聯(lián)合管理”，將社會心理健康疏導和危機干預工作列入重要議事日程，切實加強組織領導。區(qū)級心理健康疏導和危機干預工作領導小組及時對存在的困難和問題進行現(xiàn)場指導和統(tǒng)籌協(xié)調。各單位要高度重視，摸清情況，根據(jù)工作實際制定本轄區(qū)心理健康疏導和危機干預工作方案，成立相應領導機構和工作機制，做好相關任務的組織部署和配合實施。

　�。ǘ�）加大投入，有序推進。加大財政專項經(jīng)費的支持引導力度，鼓勵和扶持該項工作開展。各有關單位要加強對心理健康疏導和危機干預工作的財政保障，調整優(yōu)化經(jīng)費安排及支出結構，對心理健康有關工作給予適當傾斜。區(qū)級將該項工作納入對各街道及有關單位的績效考核或工作評價，適時通報和考核。

　　（三）加強交流，動態(tài)管理。各有關單位要主動與其他先行先試城市、具有類似經(jīng)驗的地區(qū)溝通聯(lián)系，積極開展交流合作，及時獲取最新信息、先進理念和成功經(jīng)驗，不斷調整、充實、挖掘心理健康疏導和危機干預工作內容、形式及指標體系，將工作做深、做細，不斷促進全區(qū)心理健康服務工作水平的不斷提升。

　　心理疏導解決方案16

　　出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導和社會工作服務，幫助入境人員適應隔離環(huán)境，提升入境管理和服務水平，特制定本方案。

　　一、工作目標

　�。ㄒ唬╅_展新冠肺炎防控知識、與疫情相關心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進行政策解讀，減輕入境人員因認知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負性情緒。

　�。ǘ�）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導和社會工作服務資源、心理援助和社會工作服務熱線等平臺，為入境人員提供線上心理疏導和社會工作服務，幫助有需要者進行自我心理調適，盡快渡過適應期。

　�。ㄈ�）在入境人員臨時轉運區(qū)、隔離點、定點醫(yī)院等場所，開展線下心理疏導和社會工作服務，減少入境人員對隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會環(huán)境。為有需要者提供心理輔導、情緒支持、社會資源鏈接、矛盾糾紛調解等服務，建立危機干預及轉介機制，及時妥善處理突發(fā)事件。

　　二、組織實施

　�。ㄒ唬┘訌婎I導。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政、交通運輸、海關、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導和社會工作服務領導小組進行統(tǒng)籌協(xié)調，各部門依照職責分工，對專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關部門要組織動員有關單位、組織和人員對口支援，也可通過政府購買服務或志愿服務等方式在機場、鐵路、港口、公路等臨時轉運區(qū)、集中隔離點、定點醫(yī)院、入境人員家屬接待點等區(qū)域和場所，開展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導和社會工作服務。

　　（二）組建服務隊伍。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政協(xié)同海關、移民邊檢、機場等部門、鐵路、公路和水運等運輸企業(yè)建立心理疏導和社會工作服務隊，設立專人統(tǒng)籌協(xié)調入境人員心理疏導和社會工作服務，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導和社會工作服務資源網(wǎng)絡信息，為有需要者提供心理輔導、情緒支持和有關轉介服務。各隔離點所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導和社會工作服務隊，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者。

　�。ㄈ�）開展對口技術支持�？诎端�在地的衛(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機構和社會工作行業(yè)組織組建心理疏導和社會工作專家組，吸收當?shù)鼐哂行睦硎鑼Ш臀�機干預經(jīng)驗的心理衛(wèi)生、社會工作服務等專業(yè)人員參加，為口岸、機場、臨時轉運區(qū)、隔離點開展入境人員心理疏導和社會工作服務提供技術支持和指導，提供精神醫(yī)學干預服務。

　　（四）培訓工作人員協(xié)助提供心理和社會支持。對承擔口岸、機場、臨時轉運區(qū)、隔離點工作的相關部門和單位工作人員開展培訓，指導其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點應在每日工作例會和交接班中匯報重點人員情況，建立重點人員檔案并持續(xù)提供心理疏導和社會工作服務。

　　三、工作措施

　　（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導和社會工作服務資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關科普宣傳素材，并提供給承擔入境人員運輸?shù)蔫F路、陸路、水運等運輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導和社會工作援助熱線電話、網(wǎng)絡心理服務資源鏈接及二維碼等資源�？诎�、臨時轉運區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動播出心理健康科普信息，顯示心理疏導和社會工作服務資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強心理承受力，為有需求者提供求助渠道。

　�。ǘ�）做好入境過程中的心理疏導和社會工作服務。口岸、機場、臨時轉運區(qū)的心理疏導和社會工作服務隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機應急預案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問題的入境人員，及時報告心理疏導和社會工作服務隊，或視其嚴重程度報告公安機關等，由其與對口精神衛(wèi)生醫(yī)療機構聯(lián)系或作出相應處置。經(jīng)專業(yè)評估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問題較為嚴重的人員，及時送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機構。對有自殺、自傷或傷害他人風險行為沖動的人員，口岸、機場、臨時轉運區(qū)應立即報告所在地相關部門進行處置。

　�。ㄈ�）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導和社會工作服務。入境人員隔離點要創(chuàng)建有利于維護心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設置房間，盡量提供方便生活的設備和網(wǎng)絡，鼓勵隔離人員正常作息、通過電話網(wǎng)絡等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨感；鼓勵隔離人員主動學習疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動關注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導者和心理危機高危人員。

　�。ㄋ模┳龊弥攸c入境人員的心理疏導和社會工作服務。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監(jiān)護，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時向家人反饋未成年人的環(huán)境適應狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結合游戲輔導，采取繪本、視頻等進行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進食、焦慮擔心等情況，隔離點醫(yī)護人員要及時告知心理疏導和社會工作服務人員，必要時請精神科醫(yī)生會診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復雜、殘障人士等），開展心理和社會工作服務需求評估，整合社會資源為特殊服務對象開展有針對性的社會工作幫扶計劃，提供全方位的關愛保護和照護服務。

　�。ㄎ澹┳龊萌刖橙藛T家屬的社會心理支持服務。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應當引導心理疏導和社會工作服務資源，為入境人員家屬提供社會心理支持服務。建立志愿服務網(wǎng)絡和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強隔離人員家屬的社會支持網(wǎng)絡。針對公眾關心的熱點話題，通過權威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強心理支持，減輕擔憂。

　　心理疏導解決方案17

　　為認真貫徹落實國家和省、市、縣關于社會心理服務體系建設的部署要求，扎實推進我鎮(zhèn)社會心理服務體系建設，根據(jù)《高臺縣社會心理服務體系建設實施方案》文件精神，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　認真落實黨中央、國務院關于社會心理服務體系建設的決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持新發(fā)展理念，著力打造共建共治共享的社會治理格局，推動社會治理重心向基層下移，實現(xiàn)政府治理和社會調節(jié)、居民自治良性互動。堅持預防為主、突出重點、問題導向、注重實效的原則，強化黨委政府領導、鎮(zhèn)屬各單位協(xié)作，建立健全服務網(wǎng)絡，加強心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，有效化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社會心理服務體系建設積累經(jīng)驗。

　　二、工作目標

　　到2023年底，全鎮(zhèn)社會心理服務體系基本建立，心理服務工作機制基本健全，心理健康服務能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案(事)件進一步下降。主要工作指標：

　　1.在鎮(zhèn)、社區(qū)（村）綜治中心，全部設立心理咨詢室或社會工作室，組織開展社會心理服務工作，為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務。

　　2.在社區(qū)（村）已建成的黨群睦鄰中心均設立心理輔導室，配備專兼職心理健康咨詢服務人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務。

　　3.積極培育發(fā)展社會心理服務專業(yè)機構，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。各社區(qū)（村）要指導轄區(qū)內養(yǎng)老綜合服務中心設立心理咨詢室，為轄區(qū)內獨居老人開通心理援助服務平臺。

　　三、工作內容

　�。ㄒ唬┙�立健全社會心理服務體系

　　1.建立鎮(zhèn)社會心理服務站。邀請縣級社會心理健康服務指導中心，加強對全鎮(zhèn)社會心理健康服務業(yè)務指導、人員培訓、質量控制等工作，在鎮(zhèn)綜治中心或公共事務服務中心建立城關鎮(zhèn)社會心理服務站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測量、心理疏導等服務，探索提供心理釋壓、減壓體驗等體驗式心理服務項目。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，鎮(zhèn)公共事務服務中心負責實施)

　　2.建立社區(qū)（村）心理咨詢室。各社會（村）要將心理健康服務作為為民服務的重要內容，依托社區(qū)（村）綜治中心或綜合服務場所，建立社區(qū)(村)心理咨詢室，重點對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時開展心理干預。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，各社區(qū)、村負責實施)

　　3.分類推進企業(yè)心理服務平臺建設。轄區(qū)內規(guī)模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會組織，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊，為企業(yè)職工開展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理咨詢、危機干預或者提供人文關懷、心理疏導等服務。(由鎮(zhèn)總工會牽頭，各企業(yè)工會負責實施)

　　（二）加強社會心理服務人才隊伍建設

　　1.發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。按照《中共中央國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人才優(yōu)勢，通過政府購買服務等多種形式支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務，為嚴重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會融入等服務。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）

　　2.培育心理咨詢人員隊伍。要通過購買服務等多種形式，引導和支持心理咨詢人員為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。同時，依托各類志愿服務機構向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，特別是鼓勵和引導醫(yī)務人員、中小學心理教師、具有心理資格證書的社會工作人員等加入心理服務志愿者隊伍，探索支持引導志愿者參與心理健康服務的政策措施。定期對志愿者開展心理健康相關培訓，健全志愿服務獎勵表彰機制，廣泛開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務，推動心理健康志愿服務有序發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）

　　3.健全行業(yè)組織并加強管理。要加強心理健康數(shù)據(jù)安全的保護意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護機制，在工作過程中要注意將有關資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標準、安全意識不足等造成的信息泄露。要協(xié)調督促建立社會心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）

　　（三）完善嚴重精神障礙患者服務工作機制

　　鎮(zhèn)公共事務服務中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區(qū)（村）等要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強多渠道嚴重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)確認、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，在冊患者規(guī)范管理率、在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由社區(qū)（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、民政專干、助殘員、社會工作者、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負擔。全面落實民政部等4部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復機構，使居家患者在社區(qū)參與康復率達到60%以上。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）

　　四、工作步驟

　　（一）準備階段（20xx年1月底前）。認真學習貫徹國家和省、市、縣試點工作要求，制訂實施方案，明確工作職責，進行任務分解，明確工作要求。

　　（二）實施階段（20xx年2月-20xx年9月）。按照實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項工作任務。開展普遍性心理健康教育及心理健康服務工作，服務能力得到有效提升，心理健康服務納入基本公共服務體系，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導，社會心理服務體系初步建成。

　�。ㄈ�）鞏固階段（20xx年10月-2023年底）。不斷鞏固省、市、縣社會心理服務體系建設試點工作建設成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務體系進一步健全，心理健康服務能力和規(guī)范化水平不斷提升，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發(fā)生的上升勢頭得到明顯緩解。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。鎮(zhèn)機關、各社區(qū)（村）要將社會心理服務體系建設作為平安城關、健康城關建設的重要內容，納入社會發(fā)展規(guī)劃，結合實際，制訂工作計劃，在完成上級要求的基礎上，因地制宜研究制定自選工作目標和任務，并抓好組織實施。成立由政府主要負責同志任組長，黨政分管負責同志任副組長，相關單位負責人為成員的社會心理服務體系建設工作領導小組，定期召開領導小組會議，加強對社會心理服務體系建設的組織領導，協(xié)調解決工作推進中的重點難點問題。

　�。ǘ�）建立保障機制。鎮(zhèn)綜治中心要協(xié)調相關單位，對工作提供技術支持和指導，要將社會心理服務體系建設、社會心理服務疏導、危機干預及重點工作任務納入平安城關建設考評體系。鎮(zhèn)屬各單位及社區(qū)（村）要認真落實工作責任，加強交流合作與信息共享，確保各項工作任務落實到位。

　�。ㄈ�）優(yōu)化經(jīng)費保障。要加強對社會心理服務體系建設的經(jīng)費保障，積極向上爭取經(jīng)費支持，鼓勵建立多元化資金籌措機制，開拓公益性服務籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，完善加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，為推動各項任務有效落實提供有力保障。

　�。ㄋ模┘訌姸綄гu估。鎮(zhèn)綜治中心、公共事務服務中心，要定期對工作情況進行督促檢查和指導，確保工作進度。對重視程度不夠，工作完成不到位的，及時要求整改，確保各項工作任務有序推進。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛(wèi)生健康委牽頭開展的綜合評估工作。

　　心理疏導解決方案18

　　為貫徹落實黨的十九大提出的“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的要求，推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進公民身心健康，維護社會和諧穩(wěn)定，國家、省、市層層組織開展社會心理服務體系建設試點工作，通過試點工作探索社會心理服務模式和工作機制。按照省、市部署安排，我區(qū)被確定為南通市唯一省級社會心理服務體系建設試點地區(qū)。為切實做好此項工作，確保按期完成任務，根據(jù)國家衛(wèi)健委等10個部門聯(lián)合印發(fā)的《全國社會心理服務體系建設試點工作方案》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔2018〕44號）、省衛(wèi)生計生委等22個部門聯(lián)合印發(fā)的《關于推進心理健康服務工作的實施意見》（蘇衛(wèi)疾控〔2017〕11號），結合我區(qū)實際，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務院決策部署，堅持預防為主、突出重點、問題導向、注重實效的原則，強化黨委政府領導和部門協(xié)作，建立健全服務網(wǎng)絡，加強重點人群心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，尋求加強社會心理服務體系建設切實可行和扎實有效的方法路子。

　　二、工作目標

　　到20xx年底，逐步建立健全社會心理服務體系，將心理健康服務融入社會治理體系和精神文明建設，融入平安通州、健康通州建設。建立健全黨政領導、部門協(xié)同、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務平臺，將心理健康服務作為健康細胞工程（健康社區(qū)、健康學校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設的重要內容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，基本杜絕因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案（事）件。具體工作指標包括：

　　1.廣泛深入開展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養(yǎng)明顯提高。城區(qū)、農村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%以上。

　　2.依托村（居）綜治中心等場所，普遍設立心理咨詢室或社會工作室，為村（居）居民提供心理健康服務。以村（居）為單位，心理咨詢室建成率達到80%以上。

　　3.中小學設立心理輔導室，并配備專職或兼職教師，有條件的學校創(chuàng)建心理健康教育特色學校。

　　4.各黨政機關和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等通過設立心理健康輔導室或購買服務等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務；

　　5.加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務。對60%以上的特殊人群進行個性化心理疏導。嚴重精神障礙規(guī)范管理率達到90%以上，居家患者社區(qū)康復參與率達到60%以上。

　　6.利用各種資源，建立24小時公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。精神�？漆t(yī)院設立心理門診，50%二級以上綜合醫(yī)院開設心理門診。培育發(fā)展一批社會心理服務機構和社會組織，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。

　　三、主要任務

　�。ㄒ唬┙�立健全社會心理服務網(wǎng)絡

　　1.搭建基層心理健康服務平臺。按照《社會治安綜合治理綜治中心建設與管理規(guī)范》等要求，依托區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級綜治中心或城鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務設施規(guī)范設置心理咨詢室或社會工作室。各衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）要安排符合心理健康服務要求的場所，為有需求的居民提供健康教育、心理咨詢等服務。基層綜治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握社會心理需求。充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會治理信息系統(tǒng)作用，建立社會心理服務電子檔案，開展社會心態(tài)預測預警，定期開展分析研判和風險評估。及時發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭。在村（居）黨組織和有關部門的指導下，組織心理服務工作者、社會工作者、網(wǎng)格管理員、人民調解員、志愿者等，對居民摸排各類矛盾問題，及時疏導化解。利用老年活動中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構等公共服務設施，為空巢、喪偶、失獨、留守老年人，孕產期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關系調適等心理健康服務。要建立健全基層綜合管理小組，結合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。制訂個性化疏導方案，特殊人群個性化心理疏導的覆蓋率達到60%以上。健全政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷，促進社會融入，對有勞動能力者積極提供就業(yè)引導，提升其適應環(huán)境、重返社會的能力。

　　2.完善教育系統(tǒng)心理服務網(wǎng)絡。進一步加強各級各類學校心理健康服務機構的建設力度。中小學校設立心理輔導室，配備專（兼）職心理健康教育教師，培養(yǎng)學生積極樂觀、健康向上的心理品質，促進學生身心可持續(xù)發(fā)展，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學校。學前教育機構配備專（兼）職心理健康教育工作人員，關注和滿足兒童心理發(fā)展需要，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，開展以學前兒童家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學前兒童心理健康問題。特殊教育機構要結合聽力障礙、智力障礙等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學生自尊、自信、自強、自立的心理品質。教育體育部門要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，統(tǒng)籌現(xiàn)有經(jīng)費渠道，為教師和學生提供發(fā)展性心理輔導和心理支持。各級各類學校要建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。在日常教育教學活動中融入適合學生特點的心理健康教育內容。要密切與村（居）聯(lián)動，及時了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力以及沾染毒品等學生情況，并提供心理創(chuàng)傷干預。要創(chuàng)新和完善心理健康服務提供方式，通過“校社合作”引入社會工作服務機構或心理服務機構，為師生提供專業(yè)化、個性化的心理健康服務。要定期對教師開展心理評估，根據(jù)評估結果有針對性地開展教師心理疏導工作。

　　文明辦協(xié)調各相關部門，充分發(fā)揮區(qū)未成年人成長指導中心作用，整合區(qū)域內心理健康服務資源，面向未成年人開展心理健康知識普及與專業(yè)的心理咨詢服務，對村（居）、學校等基層心理咨詢站點提供技術指導和培訓。將區(qū)未成年人成長指導中心的建設納入文明城市和未成年人思想道德建設考核范圍。

　　3.健全機關和企事業(yè)單位心理服務網(wǎng)絡。鼓勵規(guī)模較大、職工較多的黨政機關和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等依托本單位黨團、工會、人力資源部門、衛(wèi)生室，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊；規(guī)模較小企業(yè)和單位可通過購買專業(yè)機構服務的形式，對員工提供心理健康服務。廣泛開展心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關系、情緒調節(jié)等方面公益講座，提升員工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的員工進行有針對性的干預，必要時聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構治療。公安、司法、信訪、殘聯(lián)等部門要根據(jù)行業(yè)特點，在公安監(jiān)管場所、刑滿釋放人員過渡性安置基地、社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作辦公室、司法所、社區(qū)矯正場所、救助管理站、信訪接待場所等設立心理服務場所，配備一定數(shù)量的專業(yè)人員，成立危機干預專家組，對系統(tǒng)內人員和工作對象開展心理健康教育，舉辦心理健康知識講座每年至少1次，普及心理健康知識，提供心理健康評估、心理咨詢、危機干預等服務。

　　4.規(guī)范發(fā)展社會心理服務機構。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務機構。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等有關部門要探索支持、引導、培育社會心理服務機構參與心理健康服務的政策措施，并研究制訂管理、規(guī)范、監(jiān)督、評估社會心理服務機構的相關措施，促進社會心理服務機構專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。通過購買服務等形式，向各類機關、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及村（居）群眾提供心理咨詢服務，逐步擴大服務覆蓋面，并為弱勢群體提供公益性服務。社會心理服務機構要加大服務技能和倫理道德的培訓，提升對心理行為問題的服務能力和常見精神障礙的識別能力。

　　5.提升醫(yī)療機構心理健康服務能力。區(qū)衛(wèi)生健康等部門要整合現(xiàn)有資源，支持區(qū)級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構提升心理健康服務能力。通過平安醫(yī)院創(chuàng)建、等級醫(yī)院評審等，推動綜合醫(yī)院普遍開設精神（心理）科，對軀體疾病就診患者提供心理健康評估，為有心理行為問題者提供人文懷。區(qū)第二人民醫(yī)院要開設心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務，要充分發(fā)揮引領示范作用，對各類臨床科室醫(yī)務人員開展心理健康知識和技能培訓，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別、處置能力。婦幼保健機構要將心理健康服務融入孕前檢查、孕產期保健、兒童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓勵中醫(yī)院設中醫(yī)心理等科室，支持中醫(yī)醫(yī)師在醫(yī)療機構提供中醫(yī)心理健康診療、咨詢和干預等服務�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，加強與精神衛(wèi)生醫(yī)療機構合作，結合家庭醫(yī)生簽約服務，開展抑郁、焦慮等常見精神障礙和心理行為問題科普宣傳，對轄區(qū)居民開展心理健康評估，推廣老年癡呆適宜防治技術。鼓勵醫(yī)療聯(lián)合體通過互聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、信息互通共享，便捷提供預約診療、雙向轉診、遠程醫(yī)療服務，提高服務質量。鼓勵各級各類醫(yī)療機構培育醫(yī)務社會工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導、社會支持等方面優(yōu)勢，強化醫(yī)療服務中的人文關懷。

　　6.建立健全心理援助服務平臺。依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機構或具備條件的社會服務機構，通過熱線、網(wǎng)絡、公眾號等建立提供公益服務的心理援助平臺。通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡、公眾號等多種形式宣傳、擴大心理援助平臺的社會影響力和利用率。將心理危機干預和心理援助納入各類突發(fā)事件應急預案和技術方案，加強心理危機干預和援助隊伍的專業(yè)化、系統(tǒng)化建設。在自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時，立即組織開展個體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務，及時處理急性應激反應，預防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復重建過程中，對高危人群持續(xù)開展心理援助服務。

　　7.健全心理健康科普宣傳網(wǎng)絡。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門要加強協(xié)作，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內的科普宣傳網(wǎng)絡，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等）等，廣泛宣傳“每個人是自己心理健康第一責任人”“心身同健康”等健康意識和科普知識，每年至少開展6次，并告知公眾心理服務獲取途徑。結合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關主題活動等，積極組織開展心理健康進學校、進企業(yè)、進村（居）、進機關等活動，開展心理健康公益講座。在公共場所設立心理健康公益廣告，各村（居）健康教育活動室或衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）向群眾提供心理健康科普宣傳資料。組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。

　　8.完善嚴重精神障礙患者服務工作機制。鎮(zhèn)（街道）要建立健全綜治、衛(wèi)生健康、公安、民政、殘聯(lián)等部門為成員的精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，使在冊患者規(guī)范管理率達到90%以上，在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由村（居）“兩委”成員、網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、民政專干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負擔。動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理。落實民政部等4部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復機構，使居家患者在社區(qū)參與康復率達到60%以上。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務。精神衛(wèi)生醫(yī)療機構建立家屬學校（課堂），對患者家屬開展護理教育等知識培訓，對住院患者家屬進行心理安慰、心理輔導；建立綠色通道，患者在社區(qū)康復期間病情復發(fā)的，可通過社區(qū)康復機構向醫(yī)院快速轉介。

　　（二）加強心理服務人才隊伍建設

　　1.發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。探索鼓勵和支持社會工作專業(yè)人員參與心理健康服務的政策措施，開發(fā)心理健康服務相關的社會工作崗位。對社會工作專業(yè)人員開展心理學和精神衛(wèi)生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領域社會工作專業(yè)人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平。按照《中共中央國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人員優(yōu)勢，通過政府購買服務等方式，支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務，對嚴重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會融入等服務。

　　2.培育心理咨詢人員隊伍。研究制訂吸引心理學專業(yè)背景人員和經(jīng)過培訓的心理咨詢人員從事心理健康服務的相關政策，設置相關工作崗位，提高心理健康服務的可及性。通過購買服務等形式，引導和支持心理咨詢人員為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。同時，開展實踐操作等方面的繼續(xù)教育、專業(yè)培訓，定期開展督導，提高心理咨詢人員的專業(yè)化水平。

　　3.發(fā)展醫(yī)療機構心理健康服務隊伍。區(qū)衛(wèi)生健康部門要進一步加強心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)和使用的制度建設，引進心理學、社會工作專業(yè)人才，增加心理健康服務專業(yè)人員。通過精神科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、精神科醫(yī)師轉崗培訓等，提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務水平。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）要通過培訓、繼續(xù)教育等形式，對全體醫(yī)務人員進行臨床心理知識培訓，對常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉診。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構臨床醫(yī)師心理健康服務知識和技能培訓，提高臨床醫(yī)師常見心理行為問題和精神障礙早期識別能力。精神科醫(yī)師、心理治療師對心理咨詢師、社會工作者等給予技術指導，對常見精神障礙和心理行為問題進行治療和心理干預等。

　　4.組建心理健康服務志愿者隊伍。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等部門向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，探索支持引導志愿者參與心理健康服務的政策，鼓勵和規(guī)范心理健康志愿服務的發(fā)展。要對志愿者開展心理健康相關培訓，建立健全激勵機制，支持其開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務。特別是鼓勵和引導醫(yī)務人員、學校心理教師、心理專業(yè)學生等加入心理服務志愿者隊伍。

　　5.健全行業(yè)組織并加強管理。區(qū)委政法委、區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政等有關部門，要整合社會心理服務資源，完善社會心理服務行業(yè)組織管理。制定心理服務行業(yè)服務規(guī)范，加強心理服務行業(yè)能力建設，有序開展心理服務機構和人員摸底調查、行業(yè)服務規(guī)范實施、專業(yè)培訓和繼續(xù)教育、督導等工作，要求心理服務專業(yè)人員嚴格遵守保密原則和倫理規(guī)范。有關部門要注意將有關資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數(shù)據(jù)安全的保護意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個人隱私。發(fā)揮社會心理服務行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。研究制訂心理服務機構和人員登記、評價等工作制度，對承接政府購買服務和享受財政資金資助的社會心理服務機構進行考核評價，逐步將機構服務數(shù)量、質量等評價結果向社會公開。

　　四、工作步驟

　　（一）準備階段（20xx年9月底前）。認真研究國家和省級試點工作要求，制訂工作實施方案，成立領導小組和專家組，明確工作職責，進行任務分解，召開啟動會議，組織培訓學習，部署工作要求。

　�。ǘ�）實施階段（20xx年10月-20xx年12月）。按照工作實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項試點工作任務。接受省、市試點工作檢查督導，積極抓好改進提高。

　　1.到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨詢室或社會工作室，50%中小學、30%黨政機關與企事業(yè)單位建立心理輔導室，區(qū)第二人民醫(yī)院開設心理門診。所有鎮(zhèn)（街道）建立精神衛(wèi)生綜合管理小組。實施兩項以上社會心理服務特色工作。

　　2.到2020年底，全民心理健康意識明顯提高。各領域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，加快建設心理健康服務網(wǎng)絡，服務能力得到有效提升，心理健康服務納入基本公共服務體系，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導，社會心理服務體系初步建成。

　　3.到20xx年底，全面完成社區(qū)心理服務體系建設試點任務和工作指標。

　　（三）評審階段（20xx年底前）。對各項工作進行科學、全面、客觀評價，做好各項準備工作，迎接省級試點工作評估。

　�。ㄋ模╈柟屉A段（20xx年1月起）。不斷鞏固省級社會心理服務體系建設試點工作建設成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務體系基本健全，心理健康服務網(wǎng)絡覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務能力和規(guī)范化水平進一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。區(qū)委區(qū)政府將社會心理服務體系建設作為平安通州、健康通州、文明城市建設的重要內容，納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，并作為政府目標管理和績效考核內容。建立由黨政負責同志任組長的社會心理服務體系建設工作領導小組，下設辦公室，政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯(lián)等部門參與，定期召開領導小組會議，協(xié)調解決試點工作重點難點問題。政法委、衛(wèi)生健康部門要協(xié)調相關部門做好試點工作，牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家委員會，為試點工作提供技術支持和指導。將心理健康教育納入黨校、行政學院培訓，作為領導干部教育培訓的重要內容，把良好的.心理素質作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領導干部的心理素質。

　　（二）明確部門職責。各部門各行業(yè)要加強本部門本行業(yè)心理健康服務的領導，做好本部門本行業(yè)人員的心理健康教育和心理疏導等工作。政法委要將社會心理服務疏導和危機干預納入平安建設考評內容。衛(wèi)生健康部門要對社會心理服務體系建設提供技術支持，指導行業(yè)組織開展工作。宣傳、文化廣電和旅游部門負責協(xié)調新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負責將心理健康服務、社會心理服務體系建設納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。教育部門負責健全各級教育機構心理健康服務體系，組織各級各類學校開展學生心理健康服務工作。公安、司法行政部門負責完善系統(tǒng)內心理健康服務體系建設，建立重大警務任務前后心理危機干預機制，組織開展被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關工作。民政部門負責引導與管理城鎮(zhèn)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務，推動心理健康領域社會工作專業(yè)人才隊伍建設。財政部門加大心理健康服務投入并監(jiān)督使用。人力資源社會保障部門負責研究制訂體現(xiàn)心理健康服務技術勞務價值的相關政策措施。市場監(jiān)管部門對未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢和心理治療的機構，依有關主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照。工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對象的心理健康服務工作。政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯(lián)等部門加強部門間交流合作與信息共享。

　　（三）有力政策扶持。研究制訂體現(xiàn)心理健康服務技術勞務價值的相關政策措施，增加崗位吸引力，調動心理健康服務工作人員的積極性。通過政策引導和項目支持，培育發(fā)展醫(yī)療機構、社會心理服務機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專業(yè)化、規(guī)范化服務。創(chuàng)新心理健康服務模式，建立心理健康服務網(wǎng)站、心理自助平臺等，通過網(wǎng)絡平臺向不同人群提供針對性服務。民政、衛(wèi)生健康、政法委等部門根據(jù)居民需求，確定適宜社會組織參與的項目，引導社會組織有序參與科普宣傳、心理疏導等服務。將心理健康相關機構納入社會組織孵化基地建設，培育發(fā)展一批以心理健康服務為工作重點的社會組織。

　　（四）落實經(jīng)費保障。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道支持開展社會心理服務體系建設工作，對社會心理服務體系建設給予必要的經(jīng)費保障。建立多元化資金籌措機制，積極開拓公益性服務的籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，探索加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，推動各項任務有效落實。

　�。ㄎ澹�強化督導評估。政法委、衛(wèi)生健康部門要會同相關部門，定期對試點工作開展情況進行多部門聯(lián)合督導，對于工作完成差、重視不足、未按照財政有關規(guī)定使用經(jīng)費的，要求限期整改。

　　心理疏導解決方案19

　　一、我校留守兒童狀況

　　廖家小學地處邊遠農村，留守兒童占在校生比例巨大 。通過摸底調查，基本可以把留守兒童分為五類：

　　1 、家庭教育成功，父母與子女交流通暢、關系融洽，成績較好，品行優(yōu)良，活潑開朗，善于交流溝通，同學關系和諧。

　　2 、過分溺愛或父母有“用錢補償感情”的想法：懶惰、任性、好強、霸道。

　　3 、爺爺奶奶不敢嚴厲管教的：學習無興趣、撒謊、孤僻、自卑、常有不良品行。

　　4 、父母打工掙錢少，家庭經(jīng)濟不好，父母與爺爺奶奶關系不好或家長認為“讀書無用”，常采用責罵、體罰或放任不管。自卑逆反、無上進心、無愛心、品行差。

　　5 、家長缺乏教育子女的能力：期望較高，但缺乏教育方法，長依賴于學校。

　　二、疏導方法

　　1 、開學摸底，分類建檔——分年級、班級、男女、監(jiān)護人及父母電話、學習、生活、家庭基本情況、興趣愛好等。

　　2 、結對子。師生建立代理家長制度，教師在各種學習生活中給予留守學生更多的關愛；自愿者與學生結對，經(jīng)常聯(lián)系，成為交流談心的知心大朋友；家庭結對，利用各種社會資源，讓更多的家庭來關注留守學生，參與教育、幫扶，讓學生交到更多的朋友，感受到來自社會的關愛。

　　3 、開展豐富多彩的活動。針對留守兒童普遍感到孤獨、自卑、缺乏安全感的狀況，經(jīng)常組織開展豐富多彩的活動。吸引留守兒童參加，充實他們的課余生活，讓他們在活動中得到鍛煉、得到培養(yǎng)。

　　心理疏導解決方案20

　　活動目的：

　　通過訓練，增強自信心。

　　活動說明：

　　一個人的不自信往往通過行為表現(xiàn)出來，如不敢向別人提要求，害怕遭到拒絕；面對任務退縮，擔心自己完不成；討好別人，不愿得罪別人，等等。不自信的人很少嘗試自信的行為。行為訓練對于克服不自信是一種很好的方法。

　　活動過程：

　　1.不自信的等級排定

　　教師出示令學生感到不自信的幾種情況，要求學生根據(jù)自己的情況，按照不自信的程度進行排列。（可以用PPT投影打出，也可以事先印在一張紙上，學生一人一份）（按最不自信做的到較自信的做的水平排序）：

　　在馬路上向陌生人問路。

　　你正在家里做作業(yè)，而且正做在興頭上，有同學打電話來聊天，想掛電話又不知如何開口。

　　要好的幾個同學建議一起到外面去玩，但自己又沒有這么多錢，自己的家境也不允許到這么高檔的地方去玩，該怎么辦?

　　在班里，你學習比較好，筆記也很整齊全面。有一些同學老是上課不好好聽，但他們臨考借你筆記背背，更有人考試時作弊獲得比你還好的成績。你知道這樣做他們是自己害自己，但是自己心理還是不舒服，也不想再借筆記給他們。不知該怎么做？

　　看電影時，前排的人正好擋住了你的視線。

　　你的老師正當著全班同學的面嚴厲地批評一個同學，而你知道這個同學是被冤枉的，你會站起來為他說句公道話嗎?

　　在公交車上，你背了一個大書包，又拎了一大袋東西，你想請坐在位子上的人騰一點地方讓你擱一下包，你會開口嗎?

　　2.學生計劃應對策略

　　在學生對上述幾種情況排好等級后，請學生在旁邊寫出自己平時的反應，然后再寫出自己認為較好的反應形式。如對于第七種情況，你會說：“對不起，叔叔(阿姨)，能請您讓我在您的位子邊上擱一下我的書包嗎?它實在太重了�！�

　　3.分小組討論

　　學生分小組討論各項情況，交流自己的應對策略，并試著在組內練習自己的應對策略。

　　4.矯正與模仿

　　教師在學生活動的時候，注意觀察學生的反應，并作指導。

　　請做得較好的學生在全班同學面前進行演示。讓反應不得法的學生模仿該學生的行為、語氣及表情。

　　5.討論

　　請學生討論在生活中還有哪些情況讓自己感到不自信，應該如何應對。

　　6.辨別行為過激與行為自信。

　　教師可準備幾個行為過激的例子與行為自信的例子，讓學生加以辨別。

　　7.應用(泛化)

　　請學生舉出在生活中其它讓自己覺得沒有自信的例子，并討論應如何解決。

　　8.附：應對策略(對應于前七種情境)

　　(1)請問，去某某大街怎么走?您能說得詳細些嗎?我還不是很清楚。

　　(2)對不起，下次再陪你聊吧!我正趕著做作業(yè)呢。

　　(3)哎呀!我沒錢，大概不能參加你們的活動了，或者我們換個地方玩，不過花錢要少一點。

　　(4)你把你的筆記給我看，我希望我們可以交換看，互相學習。

　　(5)先生，對不起，您這樣坐正好擋住了我的視線。

　　(6)老師，請不要生氣，我想告訴您事情是這樣的……

　　(7)對不起，叔叔(阿姨)，能請您讓我在您的位子邊上擱一下我的書包嗎?它實在太重了。

　　心理疏導解決方案21

　　一、個案

　　方方是一名四歲的小女孩，自小班入園后，她不像其他小朋友那樣愛哭鬧。她倒很安靜，從不吵鬧，從不多說一句話，從不主動與小朋友交往，喜歡自己一個人靜靜地坐著，看著小朋友玩。她不用我們老師過多的操心，真是一個“乖孩子”。

　　你看，別的孩子都爭先恐后地擠到我面前，大聲嚷著“老師，我要，我要布娃娃”“老師，我要汽車”“我要小飛機”……唯獨她安靜地坐在位置上，眼巴巴地看著我。“你要玩玩具嗎？”“要”她輕輕地說�！澳阆胪媸裁矗俊睙o語，她用手指了指娃娃。她平時沉默寡言，不能用流暢的語言與別人交流，對話通常是被動的一問一答或不答，其行為表現(xiàn)為明顯的交往退縮。

　　二、分析

　　退縮行為是幼兒的一種消極性社會適應表現(xiàn)，它的基本特征是幼兒對自己缺乏自信，行為常有退縮表現(xiàn)。如果不及時幫助幼兒消除這種行為，久而久之，定會影響幼兒的人格健康，導致幼兒一生的心理障礙，使幼兒產生自卑感，甚至形成孤僻、冷漠、懦弱、多愁等不良性格，直接影響他的人生歷程。因此，我們千萬不能忽視這些“乖孩子”，應及早覺察幼兒的退縮行為，并通過有目的、有計劃的教育影響，以幼兒克服退縮行為和心理障礙，樹立自信心、形成健康、積極向上的人生態(tài)度，促進幼兒身心和諧發(fā)展。

　　通過了解分析，造成方方退縮行為的因素主要有以下幾個方面：

　　1、方方性格內向、膽小、不善與人交往。

　　2、家庭環(huán)境的影響，使方方語言表達能力落后。方方父母工作忙，先后由講永康話的外婆和講宣平話的奶奶照顧，由于生活在混雜的方言環(huán)境中，較少使用普通話交流，使方方的語言表達能力落后。

　　3、方方有過嘗試失敗的體驗，使其不敢與人交往。上半年方方曾在私人幼兒園就讀，她那不同與其他小朋友的永康話和宣平話，曾引起同伴的嘲笑，打擊了她的自信心，從而使她產生了退縮行為。

　　三、對策

　　1、家園配合，發(fā)展語言。

　　家庭是“制造人類性格的工廠”，家庭環(huán)境和家庭教育影響兒童性格的形成和發(fā)展。方方的交往主要源于語言障礙，要想使其問題行為得以矯正，首先應從發(fā)展語言表達能力入手。經(jīng)與方方的父母溝通，他們表示愿意積極配合我們的矯正活動。我對他們提出了兩點要求：一是在家中，尤其是方方在場時，堅持使用普通話；二是父母必須盡量抽時間多與她接觸，進行感情交流，如給她講故事，多和孩子交談、做游戲。讓家長打開家門，走出封閉的小天地，給她尋找伙伴或帶孩子去走親訪友。改變家長那種看到孩子很乖，就好像什么都好的看法。通過家長園地刊登一些有關心理健康方面的文章，引起家長關注孩子的心理健康。在改善方方家庭環(huán)境的同時，使其內斂的情緒得以放松。在此基礎上，我在班里有針對性地開展了幫助方方的活動。

　　2、重視環(huán)境的創(chuàng)設，營造充滿愛的氛圍。

　　布朗芬布倫認為：“發(fā)展是人與環(huán)境的復合函數(shù)�！杯h(huán)境對人的性格發(fā)展起著潛移默化的作用。教師應為幼兒創(chuàng)設寬松和諧的環(huán)境。小班幼兒離開父母，進入陌生環(huán)境多多少少會遇到一些問題，會產生心理焦慮，那是很自然的。關鍵在于我們老師要理解孩子、要和孩子多溝通，多交流感情，讓幼兒感受到老師真誠、溫暖的愛，從而使幼兒對老師產生信任。

　　早晨來園時，我面帶微笑地主動抱抱她、親親她、迎接她，有禮貌地向她問好，從簡單的對話中引起孩子說話的欲望。課后和她玩“木頭人”“猜拳”“豬尾巴”等游戲；午睡起床后，變著花樣給她梳不同的發(fā)型；有空就主動尋找話題，與她聊天交談，如：“你這件衣服真漂亮，是誰買的？”“今天誰送你上幼兒園的？”“你最愛吃什么？”等等。即使她不理不睬，我也想猜她的心思，幫助她解決困難，讓她相信依靠老師，使她感到老師像朋友，老師喜歡她。

　　3、尋找“閃光點”，引導同伴接納、關愛他。

　　單純有老師的關愛還是不夠的，同伴的接納，關心也同樣了很重要。我們應充分發(fā)揮同伴、集體的作用，教育小朋友之間要團結友愛，互幫互學。我還有意識地把她的座位安排在性格外向，愛說愛笑的小朋友旁邊。讓活潑開朗的幼兒和她游戲、交談、給她以積極的影響。我還為她安排了生日活動，讓她生日那天感受到幼兒集體的溫暖，感受老師和小伙伴的關心。生日那天，小朋友都拿著早已準備好的禮物圍在她的身邊。有送的小紅花、有的送圖畫、有的送糖果，大家都一起唱著《生日快樂》的歌，并且每人送她一句美好的祝辭“祝你生日快樂”。方方捧著禮物，聽著歌聲，她神情異常，眼睛有點濕潤了。

　　我發(fā)現(xiàn)《生日快樂》、《兩只老虎》等歌曲，孩子們非常喜歡唱，方方也喜歡唱，在沒人注意的情況下，她能很完整地跟唱。此外，我還發(fā)現(xiàn)方方喜歡韻律性較強的兒歌，于是經(jīng)常請方方上臺為大家朗誦。方方不愿也不敢上臺，我就請幾大膽的孩子陪著一起表演。起初，方方站在臺上低著頭不張口，但我還是和小朋友一起為她鼓掌、加油。漸漸地，盡管她很膽怯，盡管幾乎聽不到她的聲音，但方方終于能在眾人面前張口了。通過經(jīng)常性地唱歌、念兒歌，方方用完整語句進行語言表達的能力有了很大提高，同時她的自信心也增強。

　　4、創(chuàng)造機會，讓其體驗成功，增強自信。

　　我們在幫助幼兒認識自己的長處，相信自己的力量，給幼兒創(chuàng)造成功的機會。美國哲學家艾馬松說：“自信是成功的第一秘訣�！睂ψ孕判牟蛔愕挠變�，具有退縮行為的幼兒。我們要為其增強自信，就是“成功是自信的第一秘訣”，即讓她體驗成功。

　　我有意識地為她創(chuàng)造成功的機會。自從她開始信任我，喜歡走到我身邊后，我就選一些簡單的問題或任務讓她完成。我多給她發(fā)言的機會，聲音高低先不作要求，只要她說，就多鼓勵她。提供給她鍛煉的機會。如“請你去叫豆豆進來梳頭�！薄罢埬惆堰@本書給冰冰”等，積極為她創(chuàng)設與同伴主動交往的機會。每當她完成任務后，就及時給予表揚和鼓勵、一個擁抱、一個親吻、一個五角星或一朵小紅花等。盡量創(chuàng)造機會，讓其體驗成功，增強自信，幫助她勇敢地邁出主動與人交往的第一步。

　　四、效果

　　經(jīng)過一年的家園配合，在雙方共同的努力下，方方的語言表達能力、交往能力有了明顯的提高。她能在小朋友面前大聲說話，能主動與小朋友進行交往，友好地參與游戲。她有了很多好朋友，現(xiàn)在還經(jīng)常邀請好朋友到她家玩。方方還能上臺朗誦兒歌、唱歌了，在幼兒園開展的“小歌手”比賽中還得了三等獎。方方的自信心增強了，漸漸與小朋友產生了認同感，在交往中不再退縮了。

　　在素質教育的今天，必須改變以為那種只看孩子智力水平，只關心、身體健康，忽略心理健康水平、個性發(fā)展水平的陳舊觀念�，F(xiàn)實生活中有一些孩子表面看來好象很聽話，是個“乖孩子”但情感淡薄、性格脆弱、意志薄弱存在著一些心理問題，應引起我們教師和家長的關注。幼兒期是幼兒身心迅速發(fā)展的時期，也是個性形成的時期。應抓緊這個關鍵期，培養(yǎng)幼兒良好的人格特征。在幼兒園對幼兒實施心理健康教育的同時，還特別要注意與家長的密切配合，指導家長了解和掌握家庭心理健康的知識，消除產生心理健康的隱患，實行早期干預、治療。

　　作為教師我將不斷學習、探索幼兒心理健康教育方面的知識，在工作中應時刻關注孩子的心理健康。我將永遠記住關心孩子、熱愛孩子、尊重孩子，用愛去滋潤孩子的心田，“讓每個孩子都抬起頭來走路�！蔽疑钚牛褐灰�相信幼兒，熱愛幼兒，耐心教育就可以排除他們的心理障礙，為他們將來更好適應社會環(huán)境打下良好的素質基礎。

　　心理疏導解決方案22

　　當今社會競爭日益激烈，而且這種競爭也被移植到學校。剛結束一天緊張的學校生活，學生們拖著疲憊的身體回到家中，還沒來得及吃飯就開始伏案做作業(yè)了。周末，悠閑的大人們在家中看電視，學生卻在忙碌著大人為他們準備的各種補習。他們只能透過窗戶凝視著蔚藍的天空，數(shù)著天空飄過的白云，看電視更成了他們遙不可及的奢望。在這種緊張的學習生活里，他們會表現(xiàn)出各種各樣的問題。時下，學生的心理問題越來越受人關注，心理健康教育也隨之受到了重視。根據(jù)學校德育處安排，結合本班實際，特制定如下實施方案：

　　一、指導思想

　　心理健康教育理念的指導下，以加強對學生正確的心理健康教育為抓手，貫徹國家教育部下發(fā)的《中小學心理健康教育指導綱要》，落實關于加強中小學生心理健康教育的有關精神，進一步探索小學生身心發(fā)展的規(guī)律，激發(fā)學生熱愛自己，熱愛班級，熱愛學校，滿懷信心地自主發(fā)展。

　　二、主要任務：

　　1、開展心理健康教育課的研究與觀摩活動，組織研討，提高學生素質。

　　2、以“熱愛生活，學會生存”體驗活動方案和少先隊活動為載體，開展系列活動。

　　3、做好個別輔導工作，形成個案，進行跟蹤指導。培養(yǎng)小輔導員，繼續(xù)做好咨詢服務的創(chuàng)建工作。

　　三、常見的心理問題：

　　（1）學習和升學競爭導致的過度焦慮。

　　望子成龍，望女成鳳，已經(jīng)成了一些家長的愿望。一些孩子剛剛入學，其家長就把注意力放在孩子是不是能考“雙百”上。一旦成績不理想，就連嚇帶逼、連罵帶損，給他們造成巨大的心理壓力，致使學生視學習如畏途。

　　（2）交往中的心理矛盾與沖突。

　　現(xiàn)在的小學生，絕大部分都是獨生子女，許多孩子從小養(yǎng)成了自我為中心，不關心他人，依賴性強、不容他人等不良傾向。而且孤僻、不合群的情況也很嚴重，這使他們在處理人際關系方面，面臨很大的問題。小學生因為人際關系沖突苦惱的比例相當大，由于同學關系緊張和沖突而患病，比如學�？謶职Y，或出走、自殺的情況也屢有發(fā)生。

　�。�3）與父母、師長缺乏理解和溝通導致的心理矛盾和沖突。

　　與父母、師長難以溝通，相互間缺乏必要的理解也是造成他們心理問題的一個重要因素。這種沖突隨著他們年齡的增長，使他們普遍感到壓抑、苦悶、無助和煩躁。一方面他們特別希望父母、老師理解他們的想法和做法；在教育實踐中教師經(jīng)常遇到因與家長和教師難以溝通而苦惱的學生前來尋求幫助，一些學生甚至痛哭流涕，足見其心理上壓力之大。我們現(xiàn)在許多學生在情緒情感方面主要的心理問題有：抑郁、焦慮、易怒、羞怯、嫉妒、恐懼等心理問題。在行為方面存在的主要問題一般是：過失行為、說謊行為、偷竊行為、攻擊行為、破壞行為、逃學行為等等。

　　其實這些都是心理的問題。造成這些心理問題的原因是多種多樣的，有的是環(huán)境造成的，有的是教育方法不當造成的，有的是社會影響的等等。比如一個小孩長期在棍棒下長大的，就有可能造成孩子膽小懦弱的性格或造就有暴力傾向的性格。其實每一個問題學生，造成這個樣子都是有一定原因的，其實大多是心理因素造成的。

　　四、如何克服心理障礙：

　　1、學會自我接納：以己為榮；認知自己的優(yōu)、缺點。

　　2、發(fā)展自信心和自身能力，成為獨立的、信任自己的人；提高與周圍人交往的自信心；堅持自我努力，體驗成功的喜悅。

　　3、敢于自我肯定，善于自我激勵；對他人對自己的認識態(tài)度反應適度；能反省自己的不足，并以積極的態(tài)度處之。

　　4、了解別人的觀點；了解哪些行為是可以被接受的，恰如其分地表達情緒；對人生抱有積極的態(tài)度。

　　5、認識到遭遇挫折是正常的。學會耐挫方法。學習接受和適應遭到的反對和不成功；學會給予和接受有益的批評；學會響應指示和接受社會生活中的種種限制。

　　心理疏導解決方案23

　　一、心理健康教育的意義

　　1、時代的需要：21世紀的競爭，不是金錢和權利的競爭，而是心理素質的競爭，現(xiàn)在的小學生，如何在激烈競爭的社會中有所作為，不僅取決于科學文化素質及思想道德水平，更重要的是具有良好的心理素質，即健全的人格。

　　2、素質教育的要求：對學生進行心理輔導是素質教育的重要內容，近年來，在小學生中，自殺、離家出走的事件屢屢發(fā)生，無不與學生自身的心理脆弱，敏感，抗挫折能力差等有關。因此教會學生進行自我調節(jié)，緩解緊張的學習壓力、人際壓力，了解孩子們的愿望、喜好，再因勢利導，成為素質教育的重要任務。

　　3、學生成長的需要：心理健康是學生成長的先決條件，但是拒有關專家估計，目前我國大陸有3.67億17歲以下的未成年人中，有各類學習，情緒，行為障礙者3000多萬，其中小學生心理障礙率為21.6％——32％。孩子們的嬌氣、自卑、孤僻、經(jīng)不起挫折等，厭學、逃學、甚至自殺等現(xiàn)象，無不反映出孩子們的心理品質的脆弱，其中有的已經(jīng)患有嚴重的心理障礙和心理疾病。

　　二、心理健康教育的具體目標

　　1、對個別學生進行心理輔導，使他們不斷認識自我，增強調控自我，承受挫折，適應環(huán)境的能力，培養(yǎng)學生健全的人格和良好的個性心理品質。

　　2、對少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節(jié)自我，提高心理健康水平。

　　3、探尋在本校開展心理輔導的途徑和方法，積累切合實際的有本校特色的心理輔導的經(jīng)驗。

　　4、通過研究個別學生的心理健康狀況，掌握學生心理發(fā)展的普遍規(guī)律，總結適當?shù)男睦磔o導方法。

　　三、心理健康教育的基本原則

　　1、根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性地進行心里輔導。

　　2、關注個別差異，根據(jù)不同學生的不同需要開展多種形式的輔導，對存在心理障礙的學生及時進行耐心科學的心理輔導，幫助解除心理障礙。

　　3、尊重學生，以學生為主體，充分啟發(fā)調動學生的積極性。

　　4、堅持預防發(fā)展重于矯治的原則。

　　5、充分發(fā)揮班主任在心理輔導中的作用。

　　6、建立家庭和學校心理輔導溝通的渠道，調整不良的家庭教育觀念和教育方式。

　　四、心理健康教育的主要內容

　　1、學習心理輔導：既包括學習動機、興趣、理想的激發(fā)，學習方法、態(tài)度、情感的指導，又包括適應問題，如考試焦慮，學習困難，注意力不集中，學校恐怖癥，厭學等問題。

　　2、人際關系指導：如何建立友誼，怎樣處理好與同學、家長和老師的關系，初步掌握人際交往的技巧和能力，懂得尊重、理解，信任和寬容別人。幫助矯正說謊、打架、膽怯等行為。減少人際沖突，促進人際和諧。

　　3、與自我有關的心理輔導：幫助學生了解自己，并悅納自己，正確認識自我，體驗自我和控制自我。學會調節(jié)和控制自己的情緒和意志，尤其是影響學生正常生活學習與健康成長的負性情緒問題，如抑郁、恐懼、焦慮、緊張、憂慮等。

　　五、心理健康教育的途徑和方法

　　1、有計劃地開展活動課或專題講座。包括心理訓練、情境設計、角色扮演、游戲輔導、心理知識講座等，旨在普及心理健康科學常識，幫助學生掌握一般心理保健知識，以增強學生的自我心理修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的心理素質。

　　2、個別咨詢與輔導。在進行團體或個別輔導的基礎上，對學生在學習和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導，排解心理困擾，并將有關的心理行為問題進行診斷、矯治，幫助學生掃除成長中的障礙和煩惱。

　　3、把心理健康教育貫穿在學校教育教學活動之中，把心理健康教育與教師的教、學生的學結合，注重發(fā)揮教師在教育教學中的人格魅力和為人師表的作風，結合新課改，努力構建民主、平等、相互尊重的新型師生關系。班級活動與班主任工作均要滲透心理健康教育。

　　4、積極開通教師和家庭實施心理健康教育渠道。通過問卷與家訪等方式引導家長轉變教育觀念，了解和掌握心理健康教育的方法，營造家庭心理健康教育的氛圍，調動家庭和社會的各種力量，創(chuàng)建符合學生健康成長的環(huán)境。

　　5、指導小學生進行自我心理健康教育。指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：

　　A、學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應，是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節(jié)放松的。

　　B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助，在學�？梢哉依蠋煛⑿睦磔o導老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學會與人談心一輩子受益。

　　C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。

　　六、心理健康教育的重難點

　　心理健康教育的重點是，探索小學生心理問題及其成因，難點是，構建心理輔導的有效方法和途徑。

　　七、心理健康教育的研究成果

　　典型案例分析、心理輔導反思、學生作品等。

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