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疫情期間心理援助工作方案范文(通用11篇)
具有強導(dǎo)向性是工作方案的特點之一。當公司將要做一個項目的時候,為了領(lǐng)導(dǎo)更好的決策,我們需要準備多份工作方案,現(xiàn)在你是否對工作方案一籌莫展呢?以下是小編為大家收集的疫情期間心理援助工作方案范文(通用11篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
疫情期間心理援助工作方案1
為及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生心理危機,減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件,及時、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機事件,促進學(xué)生健康成長,特制定本預(yù)案。
一、校園心理危機
校園心理危機是指在學(xué)校校園生活范圍內(nèi),由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態(tài)。
二、工作原則
心理危機預(yù)防和干預(yù)應(yīng)遵循以下原則:
以人為本,安全第一;組織健全,職責明確;預(yù)防為先,教育普及;預(yù)警及時,重點突出;干預(yù)到位,專業(yè)科學(xué);支持系統(tǒng),家校結(jié)合。
三、心理危機預(yù)防和干預(yù)的工作體系
心理危機預(yù)防和干預(yù)是一項系統(tǒng)工程,需要在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各個相關(guān)部門密切協(xié)作,分工負責,才能取得實效。
結(jié)合學(xué)校實際,建立如下心理危機預(yù)防和干預(yù)體系:
(一)一級預(yù)警和干預(yù)
成立學(xué)生心理危機預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
工作職責:把學(xué)生心理危機預(yù)防和干預(yù)工作融入學(xué)校處置突發(fā)性事件工作體系中,全面指導(dǎo)學(xué)生心理危機預(yù)防和干預(yù)工作的實施,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使之凝成合力,使學(xué)生心理危機干預(yù)工作得以順利開展;對于突發(fā)心理危機事件進行處理、負責審定心理危機干預(yù)預(yù)案、定期聽取下級的匯報、決定向有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介學(xué)生。
(二)二級預(yù)警和干預(yù)
組長:
成員:
主要職責:指導(dǎo)與部署學(xué)校學(xué)生心理危機預(yù)防和干預(yù)、心理健康教育工作,結(jié)合日常教育管理工作,積極開展學(xué)生心理危機救助工作。
排摸和掌握有關(guān)信息,及時向校心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組報告較嚴重的心理危機事件,并根據(jù)校心理危機預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見,開展心理評估和干預(yù)等工作。
二級預(yù)警和干預(yù)工作小組要建立以班主任為主體的信息網(wǎng)絡(luò),及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想及心理狀況。
在發(fā)現(xiàn)或得知學(xué)生有異常心理或行為表現(xiàn)時,要盡快安排專(兼)職心理老師了解相關(guān)情況,采取必要的看護措施和妥善的援助措施,以緩解和消除學(xué)生心理問題,防止發(fā)生意外事件。
對較嚴重的心理危機事件,要在第一時間報告,以啟動本預(yù)案。
。ㄈ┤夘A(yù)警和干預(yù)
成員:班主任、任課教師和學(xué)生心理委員。
心理老師對班主任、任課教師及學(xué)生中的心理委員定期進行心理危機干預(yù)的常識性培訓(xùn)。
以便在遇到問題的情況下能夠采取正確的方法進行通報、干預(yù)、轉(zhuǎn)介。
各班級設(shè)心理委員1名,主要職責是在班集體中進行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識宣傳,提供心理輔導(dǎo)服務(wù),及時掌握和報告學(xué)生異常心理信息。
四、心理危機事件分級和危機報告
根據(jù)心理危機事件可能導(dǎo)致后果的嚴重程度將心理危機事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級。
。ㄒ唬┲卮笮睦砦C事件
發(fā)生自殺或自殺未遂事件。
精神病人處于急性發(fā)作期,自傷或傷人行為正在發(fā)生。
(二)較大心理危機事件
1、生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊,如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡;父母的離異;家庭暴力等)、遭遇性危機(性傷害;性暴力;意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災(zāi)害;校園暴力;車禍等其他突發(fā)事件),并伴有強烈的情緒和行為反應(yīng)。
2、患有嚴重心理疾病,并已經(jīng)專家確診的學(xué)生,如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。
。ㄈ┮话阈睦砦C事件
1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
2、因情感受挫、人際關(guān)系失調(diào)等導(dǎo)致的心理或行為異常。
3、因?qū)W習(xí)困難、經(jīng)濟困難、適應(yīng)困難、等出現(xiàn)心理或行為異常。
4、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的'學(xué)生,如自殺或他殺者的同宿舍、同班的`學(xué)生等。
(四)危機報告
1、發(fā)現(xiàn)有較大或一般心理危機事件,相關(guān)二級預(yù)警和干預(yù)工作小組及時以電話的形式上報校心理輔導(dǎo)室,并在24小時內(nèi)以書面形式向?qū)W校心理咨詢室報告。
2、當有重大心理危機事件發(fā)生時,各相關(guān)人員應(yīng)立即向?qū)W校學(xué)生心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)報告。
五、危機干預(yù)措施
(一)對有嚴重心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施
1、對出現(xiàn)嚴重心理障礙的學(xué)生,學(xué)校須報告心理咨詢室對學(xué)生的心理健康狀況進行評估或到專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)會診。
2、經(jīng)評估認為該學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療的,學(xué)校須指定專人密切注意該生情況,加強管理,及時提供心理輔導(dǎo),必要時請精神衛(wèi)生專家會診治療,家長并要簽訂協(xié)議書。
3、經(jīng)評估認為該學(xué)生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復(fù)的,學(xué)校必須派專人監(jiān)護,確保其人身安全后,通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、評估認為該學(xué)生住院治療有利于其心理康復(fù)的,學(xué)校必須及時通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療。
。ǘ⿲τ凶詺A向的學(xué)生的干預(yù)措施
一旦發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念,即該生近期有實施自殺的想法和念頭,學(xué)校應(yīng)立即采取以下措施:
1、立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境,并成立監(jiān)護小組對該生實行24小時全程監(jiān)護,確保該生人身安全,同時通知家長到校。
2、報告心理咨詢室,對該生的心理狀況進行評估或請專家會診,并提供書面意見。
3、經(jīng)評估認為該生住院治療有利于其心理康復(fù)的,學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療。
4、經(jīng)評估認為該生回家休養(yǎng)有利于其心理康復(fù)的,學(xué)校應(yīng)立即通知家長將該生帶回家休養(yǎng)治療。
。ㄈ⿲嵤┳詺⑿袨閷W(xué)生的干預(yù)措施
1、對剛實施自殺行為的學(xué)生,要立即送到最近的醫(yī)療機構(gòu)實施緊急救治。
2、及時保護、勘查、處理現(xiàn)場,防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激,并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件調(diào)查取證。
3、對于自殺未遂的學(xué)生,經(jīng)相關(guān)部門或?qū)<以u估,如住院治療有利于其心理康復(fù)的,通知其家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)治療;如回家休息治療有利于其心理康復(fù)的,在其病情穩(wěn)定后由家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、正確應(yīng)對新聞媒體,學(xué)校應(yīng)有專門對外發(fā)布信息的人員(一般是辦公室主任),防止不恰當報道引發(fā)負面影響。
5、學(xué)校應(yīng)及時對本校師生通報情況,在同專(兼)職心理老師商討或?qū)<业闹笇?dǎo)下組織老師對相關(guān)人員進行及時的心理疏導(dǎo)。
(四)對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施
1、對于有傷害他人意念或行為的學(xué)生,由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施,保護雙方當事人安全。
2、學(xué)校須報告心理咨詢室對學(xué)生的心理健康狀況進行評估或請專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)會診。
學(xué)校根據(jù)評估意見進行后續(xù)處理。
(五)危機干預(yù)后期措施
1、學(xué)生因心理問題住院治療或休學(xué)再申請復(fù)學(xué)時,應(yīng)向?qū)W校提供相關(guān)治療的病歷證明,經(jīng)心理咨詢室、學(xué)生心理危機預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組評估確已康復(fù)后,必要的情況下并簽訂協(xié)議后,可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。
2、學(xué)生因心理問題休學(xué)后復(fù)學(xué)時,學(xué)校咨詢室和班主任應(yīng)對其定期進行心理訪談,了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況。
3、對于有自殺未遂史的復(fù)學(xué)學(xué)生(有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群),心理專(兼)職老師進行定期心理訪談及風險評估,密切監(jiān)護,及時了解其學(xué)習(xí)、生活和思想狀況,并同家長簽訂協(xié)議,確保該生人身安全。
六、心理危機預(yù)防和干預(yù)的注意事項
。ㄒ唬┰陂_展心理危機干預(yù)與自殺預(yù)防工作時,應(yīng)堅持保密原則,不得隨意透露學(xué)生的相關(guān)信息,并盡可能在自然的環(huán)境中實施干預(yù)。
。ǘ⿲ι鐣δ車乐厥軗p和自制力不完全的學(xué)生,不得在學(xué)生宿舍里實行監(jiān)護,避免監(jiān)護不當造成危害,以確保該生安全。
。ㄈ┰谂c家長聯(lián)系過程中,應(yīng)注意方式方法,做好記錄,并妥善保存。
。ㄋ模└深A(yù)措施中涉及到學(xué)生需要休學(xué)接受治療的,按《朱行中學(xué)中學(xué)學(xué)生管理條例》辦理。
疫情期間心理援助工作方案2
為做好疫情防控期間師生的心理防護,幫助同學(xué)們緩解疫情帶來的心理困惑,提高心理免疫力,增強戰(zhàn)勝疫情的信心,構(gòu)建學(xué)生防疫心理安全網(wǎng),制定“構(gòu)建防疫心理安全網(wǎng)保障學(xué)生健康成長”方案,在特殊時期維護全校師生心理健康。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機干預(yù)工作的通知精神,堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主,重在預(yù)防,及時干預(yù),維護廣大師生的心理健康。
二、工作原則
。1)立足教育,重在預(yù)防,積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響;
。2)將心理防護納入疫情防控整體部署,以減輕疫情所致的心理傷害、促進學(xué)校穩(wěn)定為前提,根據(jù)疫情防控工作的`推進情況,及時調(diào)整心理防護工作重點;
(3)針對不同情況實施分類,嚴格保護受助者的個人隱私。
三、工作內(nèi)容
防疫期的心理工作內(nèi)容,根據(jù)開學(xué)的關(guān)鍵時間節(jié)點,分為“開學(xué)前”和“開學(xué)后”兩部分展開:
。ㄒ唬、開學(xué)前
(1)共建多元的心理援助通道,加強防疫心理輔導(dǎo)服務(wù)
采取多元模式開展心理支持服務(wù),包括熱線電話、教學(xué)直播平臺,電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平臺,及時回應(yīng)同學(xué)們關(guān)注的問題,特別是疫情導(dǎo)致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。
(2)線上開展心理輔導(dǎo)工作
利用網(wǎng)絡(luò)和班級群開展的心理輔導(dǎo)服務(wù)工作,加強與學(xué)生的交流溝通。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)平臺,及時推送防疫信息
搜集網(wǎng)上心理健康教育資源,轉(zhuǎn)發(fā)防控新冠肺炎的心理支持手冊和心理健康知識信息或制作網(wǎng)絡(luò)微課,幫助大家科學(xué)了解新冠疫情中人們的各種心理特點和有可能出現(xiàn)的心理問題,學(xué)會積極應(yīng)對的策略。
(4)建立親情微信群,開展針對性服務(wù)
專門建立xx籍學(xué)生微信群,將心理老師、學(xué)生處、各大班主任和各位xx籍或疫情較嚴重區(qū)的學(xué)生相聚在一起,及時了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況和各種需求,保障信息暢通,及時解答學(xué)生提出的問題。
(5)利用網(wǎng)絡(luò)平臺,對教師隊伍進行心理輔導(dǎo)與危機干預(yù)的培訓(xùn)
組織團隊成員參與心理輔導(dǎo)和心理危機干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn),提高開展疫情心理防護和危機干預(yù)的專業(yè)技能,確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
。ǘ、開學(xué)后
(1)提升心理輔導(dǎo)與干預(yù)服務(wù)質(zhì)量
繼續(xù)采取多元模式開展心理輔導(dǎo)與支持服務(wù),包括熱線電話,教學(xué)直播平臺,電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平臺,及時化解同學(xué)們出現(xiàn)的負性情緒,特別是疫情導(dǎo)致的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等問題。
(2)啟動危機干預(yù)四級聯(lián)動機制,提供精準心理服務(wù)
啟動“學(xué)生—班主任—心理教師—心理輔導(dǎo)專家“四級聯(lián)動關(guān)愛援助、信息溝通機制,實施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”,及時發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生,提供精準的心理援助服務(wù)。
(3)繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺,及時更新防疫信息
利用網(wǎng)絡(luò)平臺,持續(xù)更新防控新冠肺炎的知識信息,幫助大家科學(xué)了解新冠疫情壓力中的各種心理特點和有可能出現(xiàn)的心理問題,學(xué)會積極應(yīng)對的策略。
(4)加強心理輔導(dǎo)與危機干預(yù)專業(yè)人員的培訓(xùn)
對心理服務(wù)團隊的成員進行心理輔導(dǎo)和心理危機干預(yù)的專業(yè)培訓(xùn),提高心理咨詢輔導(dǎo)特別是疫情心理防護和危機干預(yù)的專業(yè)水平。學(xué)習(xí)疫情心理援助知識,探索心理援助與干預(yù)技術(shù),確保心理輔導(dǎo)、心理援助、心理危機干預(yù)的科學(xué)化、專業(yè)化和針對性。
疫情期間心理援助工作方案3
一、實施策略
1、預(yù)防為主:積極預(yù)防,減緩和盡量控制疫情對學(xué)生的心理影響
2、宣傳教育:科學(xué)認知,提高人們對疫情的認知能力
3、分類指導(dǎo):分別開展針對不同年齡階段的學(xué)生心理危機的評估和干預(yù)工作
二、具體措施
(一)科學(xué)認知,避免恐慌
新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新的疾病,人們對未知的事物很容易產(chǎn)生恐懼心理。消除恐懼的首要方法就是通過官方媒體獲得正確、全面的信息,從而樹立科學(xué)的認知。
1、幼兒園及小學(xué)階段的學(xué)生在家長及教師的幫助下,可以通過網(wǎng)絡(luò)繪本認識現(xiàn)在正在發(fā)生的事情,并且簡要告訴他們病毒發(fā)生的原因以及防控措施。
2、中學(xué)生的信息素養(yǎng)較小學(xué)生有了更大的提升,且具備了一定的生物、化學(xué)知識,可在家長及教師的指導(dǎo)下,通過互聯(lián)網(wǎng)查閱相關(guān)知識(如“xx園”、“xx醫(yī)生”網(wǎng)站及微信公眾號),也可通過閱讀國家衛(wèi)健委組織編寫的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》(國家衛(wèi)健委微信公眾號“健康中國”可查閱)增加對疾病的了解并幫助家人做好防護措施。
(二)接納情緒,保持樂觀
疫情當前,面對不斷增長的確診病例人數(shù),人們會出現(xiàn)害怕、恐懼、緊張等情緒。出現(xiàn)這些情緒都是正常的應(yīng)激反應(yīng),關(guān)鍵是要接納情緒,保持樂觀。
1、避免消極情緒家庭“傳染”。學(xué)校延期開學(xué),學(xué)生大多與父母一起待在家中,對于低齡學(xué)生來說,可能還不太清楚具體發(fā)生了什么,他們的情緒更多受到父母及家人的影響。家長對疫情要樹立科學(xué)的認識、保持理性平和樂觀的心態(tài),面對孩子提出的關(guān)于疫情的問題,不回避不夸大,父母穩(wěn)定的情緒狀態(tài)以及對待疫情的樂觀心態(tài)會給孩子帶來安全感以及力量。對于中學(xué)生而言,他們的認知儲備可能已經(jīng)能夠與家長一起學(xué)習(xí)探討相關(guān)疫情。家長可以和孩子一起討論科學(xué)的防疫情的相關(guān)知識,共同做好家庭對疫情的防護防控。
2、正確對待“非常時期正常的情緒反應(yīng)”。家長及教師要幫助學(xué)生認識到出現(xiàn)害怕、恐慌等情緒是非常時期人的正常情緒反應(yīng),可采取一定程度的自我暴露的方法,告知學(xué)生成年人也會有這樣的情緒,或者在班級群里通過合適的方式讓學(xué)生們命名且表達自己的情緒,運用“普遍化”的技術(shù)讓學(xué)生從同學(xué)身上找到共鳴,當他們意識到“大家的情緒狀態(tài)都一樣”的時候就會有效緩解焦慮情緒。引導(dǎo)大家表達自己的情緒以后,老師要做好正面引導(dǎo),如告知學(xué)生這是正常的情緒反應(yīng),且一定程度的緊張、害怕會讓大家更好地保護自己等等。
3、以“歷史事例”增強信心。家長可以通過跟孩子講述十七年前抗擊非典的事例,以及近幾年中國在醫(yī)學(xué)和科技方面的快速發(fā)展,增強孩子們對國家取得此次疫情勝利的信心。
(三)規(guī)律生活,積極行動
面對未知的事情,人們往往會產(chǎn)生焦慮、緊張、害怕等情緒,長期處在這樣的情緒狀態(tài)中,就會形成很大的壓力,對人的健康產(chǎn)生不利的影響。緩解這些情緒的重要方法就是活在當下,不過多擔憂未來還未發(fā)生的事情。
1、“停課不停學(xué)”。由于春季學(xué)期將延遲開學(xué),不少中小學(xué)生會擔憂由此對自身學(xué)習(xí)的耽誤。學(xué)校會根據(jù)下發(fā)的'《縣教育局關(guān)于疫情防控期間全縣中小學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實施方案》布置學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)校會安排學(xué)生心理健康教育與疏導(dǎo)方面的專題課程。學(xué)習(xí)、生活回歸正軌,一是有利于維持正常的心理狀態(tài);二是充實的學(xué)習(xí)生活讓學(xué)生專注于當下,避免過多接觸一些負面信息和胡思亂想;三是讓學(xué)生保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài),為疫情結(jié)束順利返校做好準備。
2、規(guī)律作息。在家期間堅持早睡早起,補充營養(yǎng),增強自身免疫抵抗力。
3、適度運動。鑒于特殊時期活動場地受限,家長和學(xué)生可進行室內(nèi)活動。幼兒園和低齡段的學(xué)生可與家長一起進行游戲,如捉迷藏、踩氣球等,中學(xué)生則可以根據(jù)身體實際情況安排活動,如原地跑步、俯臥撐、仰臥起坐等。家長也可將家務(wù)進行分工,邀請學(xué)生一起來完成。適度的身體鍛煉一是可以增強體質(zhì),二是可以緩解緊張、焦慮的情緒,三是可以增進與家人的情感。
4、加強溝通。學(xué)生在家可通過電話和網(wǎng)絡(luò)與家人、好友保持聯(lián)絡(luò),鼓勵家長在家多與學(xué)生交流,除了關(guān)心學(xué)習(xí),還可多關(guān)心學(xué)生的情緒、感受、興趣愛好等其他方面的內(nèi)容。中學(xué)生的家長和教師可與學(xué)生一起探討從此次疫情中獲得的有價值的人生體驗,也可討論未來的人生規(guī)劃等,家長和教師要主動安排時間與學(xué)生閑聊,不要總是安排學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí),適度的溝通和良好的人際關(guān)系對緩解學(xué)生的緊張情緒以及維持良好的心理狀態(tài)有重要幫助。
5、建立全員、全過程育人的機制。將心理健康教育與德育活動、綜合實踐活動等結(jié)合進行。以學(xué)校為單位開展豐富多彩的家庭德育活動,鼓勵學(xué)生結(jié)合新型冠狀病毒肺炎疫情的情況,開展“每日一題”的病毒知識競賽活動。
(四)理性應(yīng)對,尋求幫助
1、積極求助。當學(xué)生出現(xiàn)過度緊張、焦慮且家人和教師已經(jīng)無法幫助其緩解的情況下,應(yīng)積極尋求專業(yè)幫助。各學(xué)校要充分利用心理健康課教師、生命安全課教師和班主任等師資,建立疫情期間學(xué)生心理危機干預(yù)小組,公布聯(lián)系電話和聯(lián)系方式,發(fā)現(xiàn)有特殊需要尋求幫助的學(xué)生,應(yīng)立即給予幫助。xx教育研究與教師培訓(xùn)中心成立心理危機干預(yù)小組,及時為各學(xué)校提供心理援助,xx心理援助聯(lián)系電話:xx,田老師。有需要的學(xué)生還可撥打以下電話尋求心理援助:xx省心理支持熱線:xx;xx市精神衛(wèi)生中心疫情心理危機干預(yù)救援熱線電話:xx,xx;xx市校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站心理熱線電話:xx;北京師范大學(xué)心理支持熱線:xxx。
2、及時啟動應(yīng)急機制。家長和教師要時刻關(guān)注學(xué)生的情況,當學(xué)生尋求上述專業(yè)幫助未有效緩解時,要及時相互溝通并向?qū)W校報告,學(xué)校及時啟動應(yīng)急機制,安排專業(yè)老師與學(xué)生交流,必要時與家長溝通以后將學(xué)生轉(zhuǎn)介至專業(yè)醫(yī)院獲得更好的幫助。
疫情期間心理援助工作方案4
當前,疫情防控形勢嚴峻復(fù)雜,為提高廣大師生疫情防范意識,消除恐慌心理,急躁情緒,焦慮心態(tài),營造和諧氛圍,使在校學(xué)生安心學(xué)習(xí)、在家學(xué)生靜心線上學(xué)習(xí)、家長理解配合學(xué)校工作,全力保障廣大師生和家長的身心健康,進一步加強學(xué)校心理健康教育工作的針對性,提升心理健康教育水平,真正發(fā)揮心理健康教育疏導(dǎo)的實際作用,制定教體局疫情防控心理健康教育疏導(dǎo)方案。
一、指導(dǎo)思想
認真落實省市縣疫情防控會議精神和相關(guān)文件要求,根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律,運用心理健康教育的理論和方法,進行必要的心理健康教育和疏導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力,促進學(xué)生身心健康、全面綜合發(fā)展。
二、基本原則
1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律,有針對性地實施心理健康教育疏導(dǎo)。
2、面向全體師生和廣大家長,通過開展心理輔導(dǎo)教育活動,緩解師生疫情期間心理壓力,提高心理適應(yīng)能力;使家長科學(xué)教子,理性對待疫情防控期間孩子諸多問題。
3、關(guān)注特殊學(xué)生群體,根據(jù)個別學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo),提高他們的心理健康水平。
4、綜合施策,家校聯(lián)合抗疫,形成合力,促進家校社共育。
三、方法與措施
1、高度重視,強化組織領(lǐng)導(dǎo)
各單位要高度重視疫情期間廣大師生及家長心理健康教育疏導(dǎo)工作,尤其是封閉的學(xué)校要積極發(fā)揮心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,研究實際情況,制定具體有效的工作方案,細化工作任務(wù),明確崗位職責,組織心理輔導(dǎo)專業(yè)老師、班主任、任課老師等人員扎實開展心理健康教育疏導(dǎo)活動,落實好相關(guān)工作安排,及時化解師生可能出現(xiàn)的心理健康問題,確保師生平穩(wěn)安全度過疫情期。
2、發(fā)揮各單位心理輔導(dǎo)中心作用
各縣直學(xué)校、各中心校、各初中心理輔導(dǎo)中心要具體實施心理健康教育輔導(dǎo)工作。向?qū)W生和家長公布心理輔導(dǎo)老師電話號碼、網(wǎng)上心理信箱地址,暢通渠道接受廣大家長和師生來電來信。封閉的學(xué)校設(shè)立校園知心信箱,做好師生團體輔導(dǎo)和個體咨詢,運用積極心理學(xué)給學(xué)生上心理輔導(dǎo)課;居家網(wǎng)上學(xué)習(xí)的學(xué)校,開展線上心理健康教育輔導(dǎo)活動,有條件的學(xué)?山Y(jié)合實際錄制視頻課,也可以利用正規(guī)網(wǎng)絡(luò)資源,整理視頻、圖文資料安排師生和家長學(xué)習(xí)觀看,做好心理防疫。
3、發(fā)揮局青少年心理輔導(dǎo)站作用。
局青少年心理輔導(dǎo)站積極發(fā)揮專業(yè)團隊的力量,及時對疫情期間的心理健康問題進行調(diào)研、研判,制定實施方案,指導(dǎo)各單位開展疫情期間心理健康教育輔導(dǎo)工作,組織協(xié)調(diào)好專業(yè)人員公布咨詢電話,做好電話咨詢和線上咨詢,常態(tài)化開通心理輔導(dǎo)站咨詢熱線xx,接受我縣師生、家長的個體咨詢輔導(dǎo),組織心理援助團隊,隨時接受各學(xué)校和家庭的心理援助,助力校園及家庭教育心理問題的解決。
4、加強學(xué)生心理問題排查
各單位要堅持以人為本原則,通過觀察、座談、問卷等形式,對學(xué)生進行心理健康排查,特別關(guān)注留守兒童、困境學(xué)生等特殊群體心理健康狀況,建立學(xué)生心理健康檔案,對重點學(xué)生實施“一人一策”,制定必要的'心理危機應(yīng)急預(yù)案,及時干預(yù)輔導(dǎo),必要時予以轉(zhuǎn)介,確保心理危機防控工作及時、有效,做到防患于未然,未雨綢繆。
5、開展有益活動,舒緩心理壓力
組織開展豐富多樣的文體藝活動,封閉的學(xué)校要組織主題班會、小型演講比賽、閱讀、才藝展示、籃球、足球、乒乓球、跳繩、田徑等體育活動,播放合適的影片等舒緩學(xué)生壓力,放松學(xué)生心情;居家線上學(xué)習(xí)的學(xué)生,學(xué)校要根據(jù)疫情防控形勢和線上學(xué)習(xí)特點,線上組織安排豐富的文體活動,務(wù)必做到勞逸結(jié)合,身心愉悅。
6、加強家校聯(lián)系,暢通溝通渠道
學(xué)校通過電話、網(wǎng)絡(luò)、班級微信群加強與家長的溝通,通過召開線上家長會、舉辦線上家長心理健康講座、寫一封家書、進行親子實踐活動等多種形式,幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展的特點,緩解家長心理壓力和負擔,用科學(xué)的方法建立親子互動關(guān)系,促進學(xué)生身心健康。
疫情期間心理援助工作方案5
為進一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作,根據(jù)國家民委、自治區(qū)有關(guān)要求,結(jié)合我校實際,特制定本工作實施方案。
一、工作目標
加強疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務(wù),堅定抗擊疫情必勝信心,教育引導(dǎo)廣大師生培養(yǎng)健康、積極向上的心態(tài),有效預(yù)防和緩解因疫情所帶來的心理不適等問題。
二、工作原則
積極應(yīng)對、調(diào)減壓力、消除恐懼、科學(xué)疏導(dǎo)
三、主要內(nèi)容
1、著力做好宣傳教育引導(dǎo)。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署,制定工作計劃方案,有序推進相關(guān)工作。根據(jù)工作推進情況,及時調(diào)整心理健康教育工作重點,以減輕疫情所致的心理傷害、確保學(xué)生穩(wěn)定為目標,及時幫助調(diào)整師生心理狀態(tài),出現(xiàn)特殊情況,積極進行早期心理干預(yù)。學(xué)生處要面向師生組織開展疫情防控心理調(diào)試知識講座。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心、各學(xué)院要通過微信公眾號等平臺推出疫情心理調(diào)適、技巧等文章,普及心理知識,幫助學(xué)生正確理解心理狀態(tài),積極調(diào)節(jié)情緒,應(yīng)對學(xué)習(xí)與生活。
2、著力開展豐富多彩的校園文化活動。堅持校院兩級、以學(xué)院為主原則。學(xué)校統(tǒng)一制定活動方案,由校團委統(tǒng)一組織實施,各學(xué)院黨委按照“一院一策”原則制定本學(xué)院工作方案。考慮到疫情防控對人員聚集、規(guī)模、活動方式的要求,活動以線上為主、以線下為輔,以知識性為主、以趣味性為輔,重在引導(dǎo)廣大學(xué)生尤其是心理關(guān)注學(xué)生的'積極參與,在活動中疏導(dǎo)因疫情防控所帶來的焦躁不安、恐懼等心理不適問題。
3、著力開展心理健康工作排查。各學(xué)院制定針對疫情防控期間心理健康工作特點,制定心理健康工作預(yù)案,組織輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生干部深入開展學(xué)生心理問題排查,及時掌握師生心理健康動態(tài),準確識別心理健康高危人群,避免發(fā)生極端事件、群體心理危機事件,排查結(jié)果要及時報送學(xué)生處。各學(xué)院要組織輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部、家長構(gòu)建學(xué)院心理問題學(xué)生關(guān)注機制,及時掌握學(xué)生表現(xiàn),及時做好心理問題治療學(xué)生醫(yī)療服務(wù)保障工作。要重點做好2021級學(xué)生和考研學(xué)生心理排查和疏導(dǎo)工作。要一對一與家長溝通,積極獲取家長的支持。學(xué)生處組織各學(xué)生公寓駐樓輔導(dǎo)員針對各學(xué)院重點關(guān)注學(xué)生排查結(jié)果建立由宿舍長、樓層長、宿舍長為主體的學(xué)生公寓心理問題學(xué)生預(yù)防機制,每日晚12點前向?qū)W生處直接報送相關(guān)信息。各單位各部門在開展工作過程中,要注意方式方法,嚴格保護受關(guān)注者的個人隱私。
4、著力完善心理健康教育服務(wù)工作機制。堅持以學(xué)生生命安全為第一位的原則,學(xué)生處要積極整合校內(nèi)外資源力量,組建校內(nèi)外線上線下一體化心理服務(wù)師資隊伍。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心和各學(xué)院心理健康工作站要加強心理健康工作宣傳,對因疫情導(dǎo)致心理困擾的師生及時開展個別心理咨詢,做好定期追蹤了解。在做好疫情防控工作的前提下,盡可能開展線下心理咨詢服務(wù),全校師生通過微信公眾號、電話、QQ等途徑預(yù)約咨詢,根據(jù)預(yù)約時間持防疫健康碼、做好防控措施到心理發(fā)展指導(dǎo)中心進行線下咨詢。各學(xué)院要針對重點關(guān)注學(xué)生、不愿意就醫(yī)治療學(xué)生及時協(xié)調(diào)心理發(fā)展指導(dǎo)中心教師開展咨詢。學(xué)生處要建立心理健康師生轉(zhuǎn)介綠色通道,及時讓心理問題學(xué)生到自治區(qū)專業(yè)醫(yī)院或回家就醫(yī)治療。
5、著力完善線上心理健康干預(yù)機制。針對不方便到中心的師生,提供線上心理支持服務(wù)。開通線上心理咨詢服務(wù),通過QQ方式幫助受疫情及封控管理措施影響的學(xué)生、老師及時進行心理支持與疏導(dǎo),以更好地適應(yīng)目前的學(xué)習(xí)、生活方式。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)QQ號:xxxxxxxx。針對我校集中隔離、居家監(jiān)測等各類隔離師生,分別建立微信工作群,開展“安心抗疫你我同行”網(wǎng)絡(luò)團體心理輔導(dǎo)活動。以學(xué)院為主體對上述師生進行心理狀況分類評估,心理發(fā)展指導(dǎo)中心組織開展網(wǎng)絡(luò)團輔心理活動。通過網(wǎng)絡(luò)團體心理輔導(dǎo),確保學(xué)生“隔離不隔愛”,掌握自我情緒調(diào)適方法,啟動積極應(yīng)對模式,確保平安、積極、樂觀地度過隔離期。
6、著力完善重點關(guān)注人員跟蹤反饋機制。學(xué)校心理疏導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責對心理疏導(dǎo)工作及時進行研判、督導(dǎo)和處置。各學(xué)院要嚴格做好日查日報、周查周報工作,有序開展心理排查與心理訪談工作,尤其對20xx級心理健康測試篩查出的學(xué)生,做到早排查、早訪談、早預(yù)防,如有突發(fā)情況及時上報人事處和學(xué)生處,并在學(xué)校指導(dǎo)下及時做好跟蹤服務(wù)。
疫情期間心理援助工作方案6
為進一步扎實有效開展學(xué)生心理健康教育工作,加強生命教育,大力宣傳心理健康知識,營造珍愛生命、熱愛生命,關(guān)注心理健康、重視心理健康的良好的校園氛圍。根據(jù)教育局文件精神,我校決定開展“珍愛生命·自信陽光”心理健康教育主題月活動。方案如下:
一、活動主題
“珍愛生命·自信陽光”
二、活動宗旨
以加強積極心理品質(zhì)培育和壓力分類疏解為主線,根據(jù)當前疫情防控形勢,采取線上線下相結(jié)合的形式,面向全體師生組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康宣傳教育活動,增強師生疫情期間心理健康意識,普及心理健康知識,提升心理健康素養(yǎng),促進學(xué)生健康成長,提升學(xué)校心理健康教育工作水平。
三、活動時間
20xx年xx月xx日——xx月xx日
四、活動安排
活動一:活動月啟動儀式。
活動內(nèi)容:在xx月xx日利用升旗儀式、學(xué)校微信公眾平臺、各班心理健康課時間等向全體師生發(fā)出倡議書,并公布活動方案。(負責人:xxx、xxx)
截止時間:xx月xx日
活動二:心理健康和法治安全教育宣教行動。
活動內(nèi)容:針對疫情給學(xué)生帶來的心理困擾以及行為問題,結(jié)合實際開展線上線下相結(jié)合的、有針對性的心理健康和防欺凌等法治安全教育主題宣傳活動。通過黑板報、手抄報、校園廣播等,普及心理健康和防欺凌法治教育知識,提升學(xué)生心理素養(yǎng),幫助學(xué)生正確認識情緒問題,掌握簡便有效、容易操作的心理調(diào)適方法,營造出心理健康和防欺凌法治安全教育濃厚氛圍,提升安全和法治意識,增強學(xué)生的自我保護能力。(負責人:xxx、各班班主任)
截止時間:xx月xx日
活動三:心理咨詢室開放日。
活動內(nèi)容:每天下午大課間和課后服務(wù)時間心理咨詢室開放,學(xué)生通過參觀、體驗,消除神秘感,讓更多的師生了解心理咨詢及輔導(dǎo)。(負責人:xxx)
活動時間:長期堅持
活動四:“陽光園丁”教師心育素質(zhì)提升活動。
活動內(nèi)容:xxx校長通過線上、線下等形式開展團體輔導(dǎo),面向全體教職工進行心理健康專題培訓(xùn),扎實開展全員心育,提高全體教師關(guān)注自我心理狀態(tài)、識別學(xué)生心理問題的意識和能力。(負責人:xxx)
截止時間:xx月xx日
活動五:“心靈暖陽”心理關(guān)愛活動。
活動內(nèi)容:全面摸排本校留守兒童、單親家庭和重組家庭子女、隨遷子女、學(xué)業(yè)困難學(xué)生等特殊群體學(xué)生底數(shù),建立臺賬,對存在心理和行為問題的學(xué)生,及時給予定向幫扶。(負責人:xxx)
截止時間:xx月xx日
活動六:“我的一家人”家庭繪畫展。
活動內(nèi)容:畫一幅學(xué)生和家人在一起的某個場景的畫,畫里一定要有學(xué)生自己。其他的可以隨意添加。并為這幅畫起一個名字,把最想說的幾句話,寫在畫上。上交時需提交原始畫作。學(xué)校擇優(yōu)向?qū)W區(qū)叫三幅作品參賽(負責人:xxx、各班班主任)
截止時間:xx月xx日
活動七:幸福小視頻。
活動內(nèi)容:心理健康或家庭教育主題,視頻內(nèi)容積極向上,溫暖走心,具有教育意義和示范作用。擇優(yōu)向?qū)W區(qū)交2件作品參賽。(負責人:xx、各班班主任)
截止時間:xx月xx日
活動八:開展一次入戶家訪。
活動內(nèi)容:校長、班主任、任課教師對本校學(xué)生進行一次全面入戶家訪,了解家庭情況,和家長做好溝通,做好日志記錄,定期給家長做好線上溝通,力爭讓每個學(xué)生家長都能參與到孩子的成長發(fā)展道路之上來。發(fā)表一篇入戶家訪的媒體報道。(負責人:xx、全體教師)
活動時間:長期堅持
活動九:建立健全學(xué)生心理動態(tài)檔案。
學(xué)校實行動態(tài)的三級檔案管理制度。一是對全體學(xué)生建立基本信息和情緒狀態(tài)的普查檔案;二是根據(jù)心理普查的結(jié)果,班主任對需要關(guān)注學(xué)生追蹤觀察,建立學(xué)生追蹤心理檔案;三是針對特殊學(xué)生心理教師通過個體咨詢輔導(dǎo),建立一對一個案輔導(dǎo)心理檔案。(負責人:xx)
截止時間:xx月xx日
活動十:安排心靈委員。
每班設(shè)心靈委員(男女生至少各一名),向同學(xué)講解心理健康知識和心理小故事。心理委員既是了解同學(xué)情況的觀察員、心理知識的.宣傳員,也是動態(tài)監(jiān)測同學(xué)狀態(tài)的匯報員和助力心理活動開展的協(xié)助員。(負責人:xxx、各班班主任)
截止時間:xx月xx日
活動十一:“家校共育幸福人生”家校共育行動
活動內(nèi)容:xxx校長通過線上線下相結(jié)合的家庭教育指導(dǎo)活動,宣傳科學(xué)的育兒觀念和“雙減”等教育政策,幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展的特點,用科學(xué)的方法建立親子互動關(guān)系,促進學(xué)生身心健康成長。(負責人:xxx)
截止時間:xx月xx日
活動十二:開展家庭教育指導(dǎo)講座
邀請心理健康教育領(lǐng)域的專家學(xué)者,向家長宣傳心理健康知識,讓家長了解一些心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容和形式,學(xué)會懂得用科學(xué)的方法與子女溝通,為學(xué)生的成長創(chuàng)造良好的家庭氛圍,促進孩子健康成長。(負責人:xxx)
活動時間:長期堅持
活動十三:舉辦一次心理健康教育優(yōu)質(zhì)課評比。(負責人:xxx)
截止時間:xx月xx日
活動十四:全面排查欺凌事件并及時消除隱患。
1、xx月xx日圍繞“校園防欺凌”主題舉行一場升旗儀式、國旗下講話,各班召開一次“校園防欺凌”主題班會。
2、開展一次校園欺凌事件全面排查,要突出重點對校內(nèi)及校園周邊各類場所,特別是學(xué)生廁所、宿舍、上下學(xué)道路等隱蔽偏僻、易發(fā)生欺凌的場所,開展重點排查。建立校園欺凌安全隱患臺賬,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將安全隱患遏制在萌芽。(負責人:xxx)
截止時間:xx月xx日
活動十五:心理健康主題朗誦活動。(負責人:xxx)
截止時間:xx月xx日
五、保證機制
1、組織與機制保障。
學(xué)校建立心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)和管理組織機構(gòu),將心理健康教育工作列入年度工作計劃,明確責任部門、責任人。制定規(guī)章制度,指導(dǎo)中小學(xué)開展心理健康教育工作。
2、條件與課時保障。
心理健康教育課納入課表,每兩周不少于1節(jié)心理健康教育課程。
3、師資保障。
專兼職心理健康教師須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,通過心理咨詢師職業(yè)資格或技能等級培訓(xùn)認證,實現(xiàn)持證上崗。
疫情期間心理援助工作方案7
為進一步加強疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作,我校教師秉著“加強心理干預(yù)和疏導(dǎo),有針對性做好人文關(guān)懷”的原則,全力做好疫情防控期間學(xué)生心理健康疏導(dǎo)工作。
抗擊新冠肺炎疫情,居家網(wǎng)課期間,我校領(lǐng)導(dǎo)和班主任密切關(guān)注班級內(nèi)留守兒童,離異家庭,單親家庭,孤兒等特殊群體學(xué)生的居家網(wǎng)課情況和心理健康疏導(dǎo)。為此,特制定《疫情防控期間心理健康教育工作實施方案》如下:
一是每周開展線上家長會,加強家校聯(lián)系,班主任和任課教師充分利用電話,班級微信群,企業(yè)微信群,釘釘?shù)绕脚_加強與家長的溝通聯(lián)系,了解學(xué)生居家學(xué)習(xí)、生活情況,同時及時反饋給家長學(xué)生學(xué)習(xí)情況。班主任或任課教師在實施線上教學(xué)的同時,密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn),對平時學(xué)習(xí)表現(xiàn)浮動較大的學(xué)生,及時告知家長,了解其在家的表現(xiàn),并聯(lián)同家長根據(jù)學(xué)生的性格等特點采取有針對性的措施進行疏導(dǎo)。
二是要結(jié)合線上教學(xué),班主任通過心理健康教育課的'形式向?qū)W生和家長宣傳普及心理健康教育知識,引導(dǎo)家長密切關(guān)注學(xué)生的心理健康問題,及時幫助學(xué)生緩解壓力,保持良好的心態(tài),引導(dǎo)學(xué)生要學(xué)會自我調(diào)節(jié)不良情緒,敬畏生命、熱愛生活。建立了“小云信箱”他們可以寫郵件或者是微信編輯自己的“悄悄話”發(fā)給學(xué)校心理咨詢教師或者自己班級的老師,并開通了心理咨詢熱線,及時進行溝通和有效指導(dǎo)。
三是豐富學(xué)生的日常生活,指導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃時間。教師課前和同學(xué)一起做眼保健操,有的教師課前或者課間休息進行“點歌平臺”,讓學(xué)生放松心情,還有的教師自編魔術(shù),學(xué)生們都稱他為“魔術(shù)老師”,同時我們也建議家長適當進行健康有益的娛樂或親子活動等,豐富學(xué)習(xí)生活,勞逸結(jié)合,保持積極樂觀的心理狀態(tài)。
四是針對離異家庭和留守兒童等特殊群體學(xué)生,建立精準幫扶機制,做好“一對一”關(guān)心關(guān)愛幫扶工作,班主任和任課教師充分利用電話和微信與他們進行溝通交流,做他們知心的朋友,消除他們的孤獨感,增強他們的心理歸屬感。
五是對于畢業(yè)班的學(xué)生,學(xué)校進行分層教學(xué),實施效果良好。同時,班主任、任課教師時刻關(guān)注學(xué)生心理狀況,幫助學(xué)生及時消除升學(xué)考試壓力和焦慮情緒,積極進行疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓學(xué)生樂觀面對學(xué)習(xí)和生活中的困難,樹立正確的學(xué)習(xí)觀,積極的生活觀,創(chuàng)設(shè)有效、愉悅的學(xué)習(xí)和生活氛圍。
在這特殊階段我們?nèi)=處煂⑷ψ龊脤W(xué)生生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者,直到最后的勝利,一起擁抱春天的陽光,展望美好的明天。
疫情期間心理援助工作方案8
在學(xué)校延遲20xx年x季學(xué)期開學(xué)期間,為更加有效地關(guān)注計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生心理健康動向,學(xué)院分級開展線上心理健康教育工作,為計科學(xué)子構(gòu)筑起一道安全可靠的心理健康防線。
方案實施時間
即日起至開學(xué)
方案實施對象
計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生
方案目標
1、預(yù)防學(xué)生們因突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情產(chǎn)生的心理焦慮或者恐慌情緒;
2、發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)學(xué)生們因補考、降級、升學(xué)或者就業(yè)等問題產(chǎn)生的`心理健康問題;
3、關(guān)注學(xué)生線上教學(xué)思想動態(tài)反饋,處理安撫學(xué)生因延期開學(xué)、線上課程或者其他學(xué)院學(xué)校政策產(chǎn)生的不良情緒;
4、加強學(xué)生們新冠疫情防控意識,增強戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。
具體舉措
1、加強心理健康線上宣傳,引導(dǎo)學(xué)生正確調(diào)整心態(tài)
輔導(dǎo)員通過專題網(wǎng)文、網(wǎng)課、晚點名等形式,為學(xué)生開展線上引導(dǎo),為同學(xué)們講解同學(xué)們?nèi)绾卧诘托实那闆r下如何提高學(xué)習(xí)效率;如何在有限的空間內(nèi)實現(xiàn)有效的身心鍛煉;如何發(fā)現(xiàn)并及時調(diào)整自我不良情緒。征集學(xué)生在心理健康、自我管理、線上學(xué)習(xí)方面的優(yōu)秀典型和好的做法,通過“西電計科學(xué)工”等網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳引導(dǎo),為學(xué)生們提供確實有效、可復(fù)制、可借鑒的案例和方法。
2、建立線上四級防控體系,及時掌握心理健康數(shù)據(jù)
各年級建立“輔導(dǎo)員——班長——宿舍長——學(xué)生個人”的線上四級防控體系,逐級細致摸排全體學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)。
3、開展線上活動,提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),全面滿足學(xué)生需求
針對在學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)困難、身體疾病和心理危機等的問題,積極引導(dǎo)學(xué)生對接學(xué)校和學(xué)院層面的相關(guān)服務(wù)。
。1)學(xué)校心理健康服務(wù):xx
。2)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù):xx
。3)學(xué)校資助服務(wù):xx
。4)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)服務(wù):學(xué)院副書記、16級全體輔導(dǎo)員和學(xué)生工作助理,7*24小時在線提供咨詢。
。5)學(xué)院心理健康服務(wù):學(xué)院副書記,全體輔導(dǎo)員和學(xué)生工作助理,7*24小時在線提供咨詢。
。6)年級/班級線上活動:各年級、班級根據(jù)實際情況,定期召開就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)涯規(guī)劃、心理健康等線上主題周點名和主題班會,心理健康委員為同學(xué)們進行專題講解,班級策劃開展線上心理交流活動。各宿舍長組織同學(xué)們進行線上視頻交流,創(chuàng)新線上交流方式,以解壓降壓為主題,開展線上KTV降壓、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等活動。
。7)黨員先鋒崗專題活動:發(fā)揮黨員帶頭模范作用,基于黨員先鋒崗開展心理健康教育,黨員一對一結(jié)對幫扶學(xué)習(xí)困難學(xué)生,一對一負責湖北地區(qū)學(xué)生日常問題反饋以及心理疏導(dǎo)工作。
4、豐富心理健康宣傳形式,擴大教育引導(dǎo)影響力
開展心理健康宣傳工作,鼓勵全體教職員工和學(xué)生積極參加心理健康征文評選活動,開展心理健康方面的網(wǎng)絡(luò)攝影、攝像大賽,征集師生在疫情中相關(guān)心理問題方面(心理狀態(tài)、心理轉(zhuǎn)變、心理調(diào)適方法、親子關(guān)系等)的文章,鼓勵全體師生用不同的形式和載體,積極分享線上學(xué)習(xí)、居家防疫過程中的所思所感,將優(yōu)秀作品進行整理,通過學(xué)校學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺進行推送,積極傳遞正能量。
。1)征文要求
1、投稿作品:體裁不限,字數(shù)不限。
2、所有參賽作品必須為參賽者原創(chuàng)作品。
注:作品要體現(xiàn)真實情感,不得編造、抄襲。稿件內(nèi)請注明作者真實姓名、學(xué)號(工號)、電話、郵箱、詳細通信地址等信息。
(2)征文時間
即日起開始征稿,終止日期為xx月xx日。
。3)投文方式
投稿人請將稿件投至郵箱:
疫情期間心理援助工作方案9
為積極響應(yīng)教育局等部門的號召,做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學(xué)校心理健康教育工作,根據(jù)教育部門等文件要求,結(jié)合我校實際,制定本工作方案。
一、工作目標
為疫情防控期間不同類別學(xué)生提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機干預(yù)等服務(wù),幫助學(xué)生預(yù)防和減輕疫情所致的心理困擾,尋找和利用社會支持資源,維護心理健康,防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
二、具體措施
1、開展中學(xué)生心理健康教育,要立足教育,重在指導(dǎo),遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,保證心理健康教育的實踐性與實效性。為此,必須堅持以下基本原則:
a、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律,有針對性地實施教育。
b、面向全體學(xué)生,普遍開展教育活動,使學(xué)生對心理健康教育有深刻的認識,逐步提高心理素質(zhì);關(guān)注個別差異,根據(jù)學(xué)生的不同需求開展多種形式的教育和輔導(dǎo),提高他們的'心理健康水平。
c、尊重學(xué)生,以學(xué)生為主體,充分調(diào)動學(xué)生的積極性。做到心理健康教育的科學(xué)性與針對性相結(jié)合;面向全體學(xué)生與關(guān)注個別差異相結(jié)合;
d、尊重、理解與真誠友善相結(jié)合;預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合;教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動參與相結(jié)合;助人與自助相結(jié)合。
在學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,每學(xué)年初根據(jù)工作崗位人員變動情況,動態(tài)調(diào)整各年級心理健康教育組織機構(gòu),健全學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。
2、開設(shè)心理健康活動課。開展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動。普及心理健康科學(xué)常識,幫助學(xué)生掌握一般的心理健康知識,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。多方配合,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,做好學(xué)生的心理健康教育。
3、全校各班開設(shè)心理健康教育課,由教師兼職任教。每兩周上一次心理健康課,普及心理健康知識。能及時發(fā)現(xiàn)、解決學(xué)生存在的心理問題。
4、設(shè)立專門的心理咨詢室,對學(xué)生提供單獨性質(zhì)的心理咨詢。并對心理咨詢的案例進行紀錄、整理和入檔,存檔工作確保咨詢對象的個人隱私情況的保密性。
5、開辟內(nèi)容新穎,富有教育意義的心理健康教育宣傳欄,營造校園心理健康教育的良好氛圍,使全體師生受到潛移默化的影響。
6、疫情期間心理健康教育特別說明:疫情期間,因為學(xué)生在家學(xué)習(xí),情況特殊,心理疏導(dǎo)顯得尤為重要,可以通過以下方式進行:一是實地家訪,針對特殊學(xué)生進行一次家訪,面對面交流疏導(dǎo),樹立孩子的信心;二是電話、QQ或微信家訪,針對路途比較遙遠的家庭,主要通過這些平臺方式,至少每周進行一次;三是各班每周進行一次線上主題班會,進行集體疏導(dǎo);四是聯(lián)合科任老師,了解全班學(xué)生在家情況,根據(jù)需要分配重點疏導(dǎo)對象,要求隨時關(guān)注、家訪、疏導(dǎo)。
7、學(xué)校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專職心理教師、班主任和心理委員組建,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,有序開展工作。
8、做好心理健康宣傳教育通過公眾號、微信等網(wǎng)絡(luò)形式,發(fā)動社會力量,為受疫情影響的學(xué)生提供情緒調(diào)節(jié)方法、社會資源渠道等方面的內(nèi)容。
。ㄈ┽槍θ惾巳旱膸头龃胧。
第一類:近期受重大影響的學(xué)生,做重點關(guān)注和關(guān)懷,重點評估受影響學(xué)生的心理情況,有必要可考慮提供一對一心理咨詢服務(wù)。
第二類:針對學(xué)校已掌握的可能存在心理問題及疾病的學(xué)生進行重點關(guān)護;班主任進行班級排查,上報學(xué)生情況,進行重點關(guān)注;
第三類:通過班主任群和公眾號,向全體學(xué)生發(fā)送心理健康常識及心理求助資源渠道。
疫情期間心理援助工作方案10
為了更好地維護疫情期間大學(xué)生心理健康、提升心理素質(zhì)水平,特制定如下特殊時期心理健康工作方案。
一、工作目標
學(xué)校心理咨詢與服務(wù)中心采取自媒體、電話、網(wǎng)絡(luò)等非接觸式手段,全力為廣大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的心理健康服務(wù)。
二、服務(wù)對象
全體在校大學(xué)生
三、服務(wù)舉措
1.開通并大力宣傳24小時心理服務(wù)熱線
已開通校內(nèi)心理服務(wù)熱線xx(24小時),同時宣傳省內(nèi)外其他各種專業(yè)心理服務(wù)渠道。
2.線上心理咨詢服務(wù)
疫情防控期間,心理咨詢已開通QQ網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的形式,添加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約QQ號(QQ預(yù)約號:xx),填寫線上問卷,咨詢助手會盡快安排咨詢。
3.線上心理活動
鑒于疫情防控期間學(xué)生封閉式管理可能帶來的'抑郁、焦慮等情緒,心理中
心擬面向全體學(xué)生開展心靈手語操、“心視角 看兩會”心理漫畫、征文等活動,并為參與的同學(xué)提供豐厚獎品,通過系列活動豐富學(xué)生業(yè)余生活。
4.團體心理輔導(dǎo)
根據(jù)實際需求,中心將與二級學(xué)院合作開展線上團體心理輔導(dǎo)及相關(guān)情緒管理項目,招募和廣告信息后期發(fā)布。
5.關(guān)愛重點關(guān)注學(xué)生
進一步排查有心理疾病史、疫情期間不明原因出現(xiàn)情緒極端低落或行為異常等特征的學(xué)生,與發(fā)生危機情況的學(xué)生主動聯(lián)系,掌握學(xué)生現(xiàn)狀,做好危機干預(yù)工作。
疫情期間心理援助工作方案11
一、工作目標
針對新冠肺炎患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群,開展心理評估、心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù),維護公眾心理健康,促進社會和諧穩(wěn)定。
二、工作措施
各地要建立精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)、學(xué)校心理咨詢中心、社會工作服務(wù)機構(gòu)、心理服務(wù)志愿組織的合作機制,形成連續(xù)性服務(wù)鏈條,通過心理講座、團體輔導(dǎo)、個體咨詢、心理熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種方式,為重點人群提供心理服務(wù)。
(一)加強患者及家屬的心理疏導(dǎo)。武漢市及受疫情影響嚴重地區(qū)的縣(區(qū))新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊,為治愈隔離患者提供心理服務(wù),重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo),及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群,由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)治療。(衛(wèi)生健康、民政部門負責)
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況,由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者,及時進行評估干預(yù),必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時,將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),確保治療的延續(xù)性。(衛(wèi)生健康部門負責)
支持各地以街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會工作服務(wù)站(中心)為平臺,以社區(qū)為陣地,以家庭為服務(wù)對象,建立“五社一心”(即社區(qū)、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專業(yè)力量)聯(lián)動服務(wù)模式,加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷,紓解因擔心患者病情復(fù)發(fā)、感染親友、周圍人員歧視等而焦慮、自責等心理問題,幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬,避免歧視。組織動員社會工作服務(wù)機構(gòu)、行業(yè)組織,為城鄉(xiāng)社區(qū)新冠肺炎病亡者家屬、康復(fù)患者家庭、受疫情影響的特殊困難家庭提供心理疏導(dǎo)、情緒支持、社區(qū)融入等服務(wù)。幫助重點人群恢復(fù)社會功能,融入社會生活。及時識別有嚴重心理行為問題的個體,并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。(民政部門牽頭,衛(wèi)生健康部門配合)
。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛,組織社會工作服務(wù)機構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預(yù)服務(wù),引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒,幫助其順利度過哀傷期,恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當建立關(guān)愛幫扶小組,為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬,協(xié)助其到當?shù)鼐裥l(wèi)生機構(gòu)就診。各地制定骨灰交接、安葬的工作預(yù)案并穩(wěn)步實施,強化責任包保,強化人文關(guān)懷;指導(dǎo)通過網(wǎng)上等方式寄托哀思,避免人群聚集。試點推進“家愛心坊”心理援助服務(wù)項目,對此次疫情中病亡者家屬、女醫(yī)護人員及家屬等疫情相關(guān)重點人群,開展心理科普和教育、心理自助、心理咨詢和心理治療轉(zhuǎn)介。(民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責)
。ㄈ⿵娀捅ο、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導(dǎo)慈善組織、社會工作服務(wù)機構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量,為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況,把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合,了解工作對象心理特點,針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。支持慈善組織設(shè)立專項基金支持疫后心理疏導(dǎo)社會工作服務(wù)項目開展,鼓勵慈善組織與社會工作服務(wù)機構(gòu)、行業(yè)組織、心理咨詢機構(gòu)等合作實施有關(guān)項目,為重點人群進行心理疏導(dǎo)。為困境兒童提供心理援助、困難幫扶、政策扶持,緩解困境兒童因疫情出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng),組織開展心理疏導(dǎo)或危機干預(yù)服務(wù)。幫助困境兒童解決生活困難,組織開展關(guān)愛慰問活動。為養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)老人進行心理疏導(dǎo),通過開展協(xié)助撥打親情電話、與老人進行溝通交流等精神慰藉活動,對老人進行情緒疏導(dǎo)。發(fā)揮各級婦女兒童維權(quán)服務(wù)站陣地作用,為困難婦女兒童提供綜合維權(quán)幫扶服務(wù)。各地婦聯(lián)了解女醫(yī)護人員及家屬,病亡者家屬、患者及其家屬、居家隔離的孕產(chǎn)婦、特困和殘疾婦女等訴求,多途徑排查涉及婦女兒童群體矛盾隱患。殘疾兒童康復(fù)救助機構(gòu)心理治療師為困難兒童提供心理疏導(dǎo)。組建心理咨詢師團隊,通過網(wǎng)絡(luò)為殘疾兒童家長提供公益咨詢服務(wù)。(民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責)
。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地要組織心理援助專家工作組,把握心理介入及心理疏導(dǎo)的關(guān)鍵時間節(jié)點和重點環(huán)節(jié),通過心理保健講座、團體輔導(dǎo)和個體咨詢等方式,幫助一線醫(yī)務(wù)工作者順利度過心理危機。要充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源,為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對醫(yī)務(wù)工作者加強關(guān)心關(guān)愛,在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的`醫(yī)務(wù)工作者,要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A(yù)。組織動員社會工作者、專業(yè)志愿者等力量,為一線醫(yī)護工作者及家屬提供心理疏導(dǎo)。加強一線醫(yī)務(wù)工作者典型事跡的宣傳,傳播正能量,增強醫(yī)務(wù)工作者榮譽感、職業(yè)認同感和使命感。各級醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)分級分類開展醫(yī)務(wù)工作者心理健康服務(wù),重點關(guān)注長期在重癥救治崗位及感染、呼吸等重點科室的醫(yī)務(wù)工作者。(衛(wèi)生健康部門負責)
。ㄎ澹┘訌娬ǜ删⑸鐓^(qū)工作者等一線工作人員心理疏導(dǎo)。各地要組建服務(wù)基層一線公安民警等工作人員的專家團隊,通過分片對口服務(wù)、駐點指導(dǎo)服務(wù)、“一對一”結(jié)對幫助等方式,提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。以基層黨組織為單元,成立“心理健康服務(wù)小分隊”,開展民(輔)警思想狀況摸排,梳理重點心理健康問題,防止“帶病參戰(zhàn)”“背包袱上陣”等情況。面向廣大政法干警開通心理疏導(dǎo)熱線和網(wǎng)上心理咨詢平臺,幫助舒緩情緒、緩解壓力;對熱線發(fā)現(xiàn)的重點干警由所在單位安排人員走訪進行心理疏導(dǎo)。對公安監(jiān)所、監(jiān)獄民警、戒毒民警落實“六個一”舉措,即一次自我心理評估、一份心理關(guān)愛函、一次心理健康輔導(dǎo)、一份民警心理自助手冊、一條心理服務(wù)熱線。落實激勵關(guān)愛措施,做好政法干警、網(wǎng)格員等值班、輪班安排,保障一線工作人員的合理休息休整時間。加強正面宣傳引導(dǎo),重點宣傳沖在一線、表現(xiàn)突出的政法干警先進事跡。各地對一線社區(qū)工作者安排輪休補休,對因公受傷、突發(fā)疾病人員和因公殉職人員家屬及時慰問;組織動員社會工作者、專業(yè)志愿者等力量,為一線社區(qū)工作者提供心理減壓和心理疏導(dǎo)服務(wù),把各項關(guān)心關(guān)愛城鄉(xiāng)社區(qū)工作者的政策措施落實到位。做好養(yǎng)老護理員、殯葬職工安撫工作,通過合理安排輪休、提供心理支持服務(wù)等措施,促進身心健康。(政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責)
。┘訌娞厥馊巳汗芾矸⻊(wù)。各地要進一步強化網(wǎng)格化服務(wù)管理,建立健全基層綜合管理小組,加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù),防止特殊人群肇事肇禍案(事)件發(fā)生。以各級綜治中心為載體,推進心理咨詢室建設(shè)。通過獄內(nèi)廣播傳播心理健康知識,組建心理咨詢團隊,為服刑人員開展心理評估,對重點對象進行心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)。做好嚴重精神障礙患者隨訪和服藥管理,保障治療藥物的持續(xù)服用。信訪部門要暢通訴求表達渠道,用好網(wǎng)上信訪、微信公眾號、市長熱線等載體方式,引導(dǎo)廣大群眾通過網(wǎng)絡(luò)、來電、來信等方式反映訴求。推動律師“三進”全覆蓋,推廣心理咨詢進接訪大廳,發(fā)動社會力量參與信訪矛盾化解。關(guān)注因疫情生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理健康,引入心理服務(wù)工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解,疏導(dǎo)信訪人情緒,釋法明理,預(yù)防極端事件發(fā)生。(政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責)
。ㄆ撸┓e極開展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地要采取多種方式開展大眾心理康復(fù)宣傳,主動介紹當?shù)匦睦頍峋和提供心理援助服務(wù)的機構(gòu)信息、服務(wù)方式、救助渠道等內(nèi)容,宣傳普及疫后心理行為問題預(yù)防及應(yīng)對知識,提高群眾自我心理調(diào)適能力,引導(dǎo)其主動求助。宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用,做好心理健康知識、國家優(yōu)惠政策、疫情防控形勢宣傳解讀,發(fā)布權(quán)威信息,回應(yīng)社會關(guān)切,及時疏導(dǎo)廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒,營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。依托長江云整合建設(shè)湖北省心理健康服務(wù)平臺,加強對省精神衛(wèi)生中心強肺心理支持系統(tǒng)、教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線平臺、省高校心理健康專家服務(wù)隊等省級心理服務(wù)平臺的指導(dǎo)和支持,充分發(fā)揮其在疫情及各類危機心理疏導(dǎo)中的專業(yè)支持作用。深化拓展廣播電視頭條和網(wǎng)絡(luò)視聽首頁首屏建設(shè),設(shè)置專欄、開辦專題,邀請心理專家舉辦心理疏導(dǎo)講座或授課,推廣心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)服務(wù)優(yōu)秀團隊、志愿者典型和有效做法。加強文藝創(chuàng)作,加大優(yōu)秀電視劇、紀錄片、動畫片、廣播劇、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目等文藝產(chǎn)品供給,豐富人民群眾業(yè)余文化生活,傳遞積極樂觀心態(tài),紓解大眾情緒。引導(dǎo)專業(yè)人員和志愿者進入新時代文明實踐中心(所、站),為群眾提供心理疏導(dǎo)和情緒支持。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源,加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。開展高校專業(yè)人員培訓(xùn),指導(dǎo)為高校師生中的喪親者、被隔離者、被延誤者及其他心理問題人群開展心理干預(yù)、心理疏導(dǎo)工作。各部門走訪慰問時,發(fā)放帶有精神心理服務(wù)知識、服務(wù)方式的宣傳頁。(宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門負責)
。ò耍┮(guī)范管理心理援助熱線。各地保障開通至少1條心理援助熱線,保障運營所需經(jīng)費和設(shè)備。做好心理健康知識宣傳,向各行業(yè)防控一線工作人員與大眾提供心理支持與疏導(dǎo)。省精神衛(wèi)生中心要加強對各市州心理熱線工作培訓(xùn)、指導(dǎo)和技術(shù)支持;建設(shè)管理“強肺心理支持”等心理支持平臺,普及心理健康資訊,為醫(yī)護人員及大眾提供心理衛(wèi)生服務(wù)。(衛(wèi)生健康、教育、共青團等部門負責)
。ň牛┘訌妼I(yè)人員培訓(xùn)。各市(州)要成立心理疏導(dǎo)專家指導(dǎo)組,包括精神醫(yī)學(xué)專家、心理學(xué)專家、社會工作專家,負責轄區(qū)心理疏導(dǎo)工作的督導(dǎo)、培訓(xùn)和效果評估,對重點疑難對象心理疏導(dǎo)工作進行直接指導(dǎo)。各地要組織對精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、綜合醫(yī)院心理科相關(guān)工作人員開展心理援助知識培訓(xùn),使其掌握應(yīng)激相關(guān)障礙的識別及治療方法,能夠?qū)Σ⊥稣呒覍、治愈患者及其家屬、一線工作人員等開展心理疏導(dǎo)和心理干預(yù);對心理服務(wù)工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展專業(yè)培訓(xùn),提升服務(wù)水平,恪守職業(yè)道德,保護服務(wù)對象個人隱私;對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))或社區(qū)(村組)相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),使其掌握心理溝通和狀態(tài)識別的基本技能。(衛(wèi)生健康、民政部門負責)
三、保障措施
(一)各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署,建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
。ǘ└鞯亟Y(jié)合實際情況,對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
。ㄈ└鞯匦l(wèi)生健康部門要對不同人群心理健康狀況進行評估,及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。通過委托第三方等方式對有關(guān)機構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進行評價。
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