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職工素質提升工程實施方案（精選19篇）
為了確保事情或工作科學有序進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編整理的職工素質提升工程實施方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
職工素質提升工程實施方案 篇1
一、總體目標
認真貫徹落實省市工會關于開展職工職業(yè)技能素質提升活動的要求，緊緊圍繞市委、市政府確定的率先全面建成小康社會的目標任務，廣泛開展職工技能素質提升和職工技術創(chuàng)新活動，以職工素質培訓為抓手，普遍提高職工基礎技能水平；以技術創(chuàng)新活動為主線，切實提高職工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力；以技能比賽為重點，不斷壯大高技能人才隊伍，為建設敦煌國際文化旅游名城貢獻力量。
二、活動內容及形式
�。ㄒ唬┥钊腴_展職工素質提升培訓活動
1.開展“職工素質提升”培訓、講座活動。各級工會組織要圍繞提高職工職業(yè)道德素質，強化職工責任精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神，提升職工工作執(zhí)行能力、溝通協(xié)作能力、團隊合作能力及提升職工服務意識與技巧，廣泛組織轄區(qū)內各類企事業(yè)單位積極開展職工素質提升培訓活動,要面向全體職工，因地制宜，通過組織培訓班、聘請專家講課等形式，展開多層次立體培訓，力求每名職工接受1—2次職業(yè)培訓。市總工會將組織開展“職工素質提升講座”系列活動，聘請資深講師進企業(yè)開展專題培訓。各企業(yè)也可根據(jù)實際需要，自擬培訓內容，報市總工會安排職業(yè)講師到企業(yè)中面向職工現(xiàn)場授課（培訓時間可根據(jù)職工實際情況由企業(yè)確定）。
2.開展職工“安康杯”知識競賽活動。市總工會將聯(lián)系相關部門在全市開展以“普及安全生產知識，弘揚企業(yè)安全文化，強化班組安全管理”為主題的“安康杯”知識競賽活動，大力推進企業(yè)安全文化建設向更高層次發(fā)展。各級工會要按照“安康杯”知識競賽活動實施方案要求，組織廣大職工學習安全衛(wèi)生健康知識，開展安全生產法律法規(guī)知識講座，印發(fā)“安康杯”知識競賽試題，開展“安康杯”競賽活動，使職工養(yǎng)成懂安全、管安全、保安全的自己防護意識，進一步強化廣大職工安全生產理念，切實維護職工的生命安全健康權益。
3.開展職工技能培訓活動。要充揮發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農民工技能培訓站、社區(qū)職工職業(yè)技能培訓中心、市總工會職工職業(yè)技能培訓基地的工會大學校作用，加大對農民工、下崗職工、在崗職工的技能培訓力度，在努力提高一線職工技術技能水平的同時，下大力氣著力提升下崗職工和農民工的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，為他們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供條件，年內各培訓站（中心）培訓下崗職工、農民工不少于300人。全市培訓在職職工、下崗職工、農民工萬名以上。
(二）廣泛開展職工合理化建議及優(yōu)秀技術成果征集活動
1.廣泛征集職工合理化建議。各級工會組織要動員廣大職工圍繞轉型升級、節(jié)能降耗、提高企業(yè)生產效益，促進企業(yè)發(fā)展這一目標，深入開展提一項節(jié)能減排措施、獻一條持續(xù)發(fā)展妙計等活動，發(fā)動職工群眾獻計獻策，通過各種形式匯集職工的聰明才智，并認真分析，篩選分類，及時向企業(yè)提出意見和建議，力促職工心智轉化為勞動成果，轉化為先進技術，為企業(yè)發(fā)展增加動力。
2.積極征集職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果。各級工會在動員廣大職工開展群眾性技術改造、技術革新活動、和“五小”（小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設計、小建議）活動的同時，對一些在發(fā)明創(chuàng)造、技術創(chuàng)新、改進工藝和設備改造上取得顯著成效的技術創(chuàng)新成果和在安全環(huán)保、節(jié)能減排、降低勞動強度等方面取得顯著成績的先進技術操作法要及時歸納總結，形成技術成果、經驗，并按程序及時推薦上報市總工會。
3.大力開展“雙創(chuàng)雙爭”活動。各級工會要廣泛組織職工開展以爭當“優(yōu)秀工會干部”、“優(yōu)秀職工”，爭創(chuàng)“工人先鋒號”、“工人先鋒崗”為主要內容的“雙創(chuàng)雙爭”活動。通過“雙創(chuàng)雙爭”活動，不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)新的先進典型，充分運用傳媒工具，廣泛宣傳先進經驗與先進典型，把學習典型經驗與學習身邊的先進結合起來，推動“創(chuàng)爭”活動廣泛深入地開展。
�。ㄈ┐罅﹂_展職工技能比賽活動
1.各企事業(yè)單位要根據(jù)各自實際結合“工人先鋒號”、“工人先鋒崗”評選活動的開展，組織職工開展形式多樣的職工技能比賽，精心組織開展職工崗位技術比武，展現(xiàn)職工的“絕活”、“絕技”，發(fā)現(xiàn)職工中的強人、能人，通過技術比武，形成學技能、比技術，爭當技術尖子、技術骨干的良好氛圍。
2.各各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會聯(lián)合會、系統(tǒng)工會、市直工會要結合項目建設、重點工程建設要求，組織轄區(qū)內的各企事業(yè)單位開展技能比賽，通過開展技能比賽，開拓職工視野，加強職工技能交流，促進企業(yè)進一步重視和加強技能型人才隊伍建設。
3.市總工會組織開展全市計算機操作、汽車駕駛等項目的職工技能大賽（具體時間另行通知）。同時，將選拔優(yōu)秀選手參加省、酒泉市工會組織的職工技能大賽。
三、獎勵辦法
�。ㄒ唬﹨⒓尤新毠ぜ寄艽筚悾@比賽前10名的選手，將授予“敦煌市技術標兵”或“敦煌市服務明星”稱號。
（二）獲酒泉市比賽各工種前3名的.選手，將推薦酒泉市授予“酒泉市技術標兵”、“酒泉市服務明星”稱號。
�。ㄈ⿲寄芩刭|提升活動中發(fā)動面廣、組織有力，出色完成技能培訓、技能比賽、技術創(chuàng)新任務的單位，將給予表彰獎勵。
四、時間安排
（一）4月10日至20日，各企事業(yè)單位征集職工合理化建議和向主管工會組織推薦上報優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果，技能比賽、職工素質培訓等活動全面展開。
（二）4月20日至5月31日，各各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會聯(lián)合會、系統(tǒng)工會、市直工會組織轄區(qū)內的企事業(yè)單位開展技能比賽和職工素質培訓活動。對征集到的職工合理化建議、職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果進行評選，并將開展活動情況、職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果報市總工會。
（三）6月1日至6月30日組織開展全市職工技能大賽決賽，選拔優(yōu)秀選手參加酒泉市總工會舉辦的市級職工技能大賽。
（四）7月份，根據(jù)省、市的統(tǒng)一安排，選拔組隊參加全省職工職業(yè)技能大賽，并做好各工種代表隊的賽前準備工作，進行強化培訓。
五、工作要求
全市職工技能素質提升活動由敦煌市職工職業(yè)技能素質提升活動組委會組織實施（組委會由市總工會、市人社局、市工信局、市科技局等部門組成，辦公室設在市總工會）。各各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會聯(lián)合會、系統(tǒng)工會、市直工會也要成立工作組負責制定實施方案，指導轄區(qū)企事業(yè)單位開展活動。各級工會要充分利用各種傳媒手段,大力宣傳開展職工技能素質提升活動的目的、意義和成效，宣傳報道通過職工技能培訓、技能比賽、技術創(chuàng)新、節(jié)能減排、優(yōu)秀合理化建議和先進技術操作法產生的先進個人和集體，唱響“技術增添力量，勞動創(chuàng)造未來”的主題歌，推動我市職工技能素質提升活動向更廣泛領域發(fā)展。同時，要及時向市總工會上報活動的內容及進展情況，做好信息反饋工作。
工作中遇有不明事項，請及時與市總工會聯(lián)系。
職工素質提升工程實施方案 篇2
根據(jù)《遵義縣農村教師素質提升工程實施方案》（遵縣教人〔20xx〕18號）精神，“十一五”期間是我省基礎教育全面推進素質教育、不斷提高教育質量的關鍵時期，也是促進教育均衡發(fā)展的關鍵時期，這一時期，基礎教育的一項重要工作是加強中小學教師隊伍建設，切實提高中小學教師、特別是農村教師實施素質教育的能力和水平。中小學教師絕大部分在農村學校，中小學教師繼續(xù)教育的重點在農村，難點也在農村。為全面提升農村教師的整體素質，在今后三年實施農村教師素質提升工程。按照這一要求，結合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)擬定山盆鎮(zhèn)農村教師素質提升工程實施方案（20xx——20xx年）。
一、工程目標
“貴州省農村教師素質提升工程”（以下簡稱“工程”）是“貴州省‘十一五’（20xx—20xx）中小學教師繼續(xù)教育工程”的子工程。根據(jù)《貴州省“十一五”中小學教師繼續(xù)教育實施意見》中“傾斜農村”的原則，此工程以農村骨干教師、村小和教學點教師為培訓重點，以“一德三新”為主要內容，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，全面提高農村中小學教師整體素質。
二、實施原則
1、突出骨干，傾斜農村。一方面要突出對骨干教師的培訓，充分發(fā)揮他們在本片區(qū)、本校教學中的引領作用；另一方面要加強對村小、教學點教師的培訓，使他們更多地享有省、地、縣優(yōu)質的培訓資源。
2、按需施訓，注重實效。培訓要針對農村教師的實際需求，緊密結合基礎教育課程改革及當前農村中小學教學實踐中存在的.問題進行，增強培訓效果。
3、模式創(chuàng)新，遠程輔助。各校充分利用遠程設備，開展遠程培訓；教師培訓與教研活動相結合，把課題研究與教師培訓相結合。采取多種形式，有效的方式來加強教師培訓。
三、培訓內容及任務
培訓分為省、地、縣和校本培訓，我鎮(zhèn)狠抓校本全員培訓，全員培訓方式主要由學校具體組織，培訓時間由學校自行安排，培訓內容以所發(fā)教材為主，結合校本教材開展。
1、師德師風培訓。以“增強教師魅力，共建和諧校園”為主題來開展，以有計劃地培養(yǎng)一批青年師德標兵、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀少先隊輔導員、打造師德建設示范學校、完善教師師德評價體系、師德年度考核和校園文化建設等為具體目標，培養(yǎng)教師的學術魅力和人格魅力，增強教師的敬業(yè)精神和奉獻精神，弘揚學為人師、行為世范的職業(yè)道德；建立學校優(yōu)良的校風、教風、學風，優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境，提高學生綜合素質和提升學校整體品味。
2、新理念培訓。以實施素質教育為核心，以關注學生發(fā)展為主題，以課程改革實施過程為載體。樹立教師正確的教育觀，即終身教育和學習化環(huán)境。“活到老學到老”，不斷更新教育理念，培養(yǎng)教師的創(chuàng)新能力，在實踐中提煉真正適合教學的教育理念，富有特別的教育方法。使教育理念與教學過程逐步融合，滿足教育發(fā)展的需要。
3、新課程培訓。以提高課堂教育教學質量為重點，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，提高教學業(yè)務能力和水平。積極開展校本培訓和研修，充分發(fā)揮學校教研組的作用，要求教師把課堂教學作為教師成長的主陣地；充分利用鎮(zhèn)級、片區(qū)、縣級的教研網(wǎng)絡，高效開展各學科的教研活動，深刻領會新課程理念，促進教師專業(yè)成長。
4、新技術培訓。以“農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程”為平臺，按照普及、鞏固、提高的原則，以全面提高教師教育技術應用能力，并在學科教學中有效運用為目的。各校要抓好農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程的培訓工作，轉變觀念，狠抓實干，通過培訓以提高每位教師的計算機知識水平及操作技能，提高運用現(xiàn)代教育技術進行教育教學改革的能力。
5、加強教師“兩字一話”的培訓。把粉筆字和鋼筆字的規(guī)范書寫作為全鎮(zhèn)中小學教師素質提升的基礎內容進行常規(guī)培訓。加強普通話訓練，校園內一律使用普通話，教師上課必須使用普通話，并對獲得二級甲等以上普通話水平的教師給予獎勵并在晉級晉職上優(yōu)先考慮。
6、強化教師各學科課程標準的解讀。各學校必須組織教師認真解讀學科課程標準，把握課標縱橫尺度，使學生全面接受教育。
7、提高教師課堂教學的有效性。向課堂四十分鐘要質量，有效激活課堂教學，使學生快樂接受知識的同時并培養(yǎng)其技能，杜絕課堂教學常規(guī)化填鴨式教學、平板式教學，有效提高教師課堂教學設計能力。
四、組織管理
�。ㄒ唬┘訌婎I導、明確職責山盆鎮(zhèn)農村教師素質提升工程，在山盆鎮(zhèn)中小學教師繼續(xù)教育工程領導小組的領導下，由鎮(zhèn)中心學校繼續(xù)教育辦公室具體負責安排和組織實施。各學校在認真完成中心學校繼續(xù)教育工程領導小組安排的繼續(xù)教育相關培訓的基礎上，要積極組織和實施校本培訓。
�。ǘ┗I措經費、保證投入為確保農村教師素質提升工程順利實施，除縣教育局安排的培訓經費外，中心學校積極籌措經費，安排專項資金，確保培訓工作順利完成。
�。ㄈ┛己艘筠r村教師素質提升工程有關培訓學時記入“十一五”中小學教師繼續(xù)教育總學時，培訓成績載入教師個人繼續(xù)教育檔案。“工程”實施情況納入“十一五”中小學教師繼續(xù)教育工程總體驗收。
職工素質提升工程實施方案 篇3
一、指導思想
以提高師德素養(yǎng)和業(yè)務能力為核心，著眼優(yōu)化管理，著力提升素質，不斷增強教師隊伍的生機與活力，努力打造一支高素質的青年教師隊伍，為我校的持續(xù)健康發(fā)展提供有力的智力支持和人才保證。
二、主要目標
針對我校青年教師隊伍現(xiàn)狀，實施立師德、強師能、培名師、增活力等系列活動，使青年教師隊伍建設實現(xiàn)新突破和新發(fā)展，促進我校青年教師普遍具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、先進的教育理念、扎實的專業(yè)知識和較強的教育教學能力。
三、組織機構
組長：
副組長：
組員：
四、活動安排
1．組織青年教師教育教學能力達標考核。
考核對象為本校20xx年7月1日以后工作的在職教師。此項工作是一次集教研、科研、師訓、管理于一體的綜合性教育實踐活動。實施步驟：考核活動為期三年，整個活動分為宣傳發(fā)動、學標自達、考核驗收三個階段。
�。�1）利用開學工作檢查的時機，對青年教師教育教學能力綜合考核工作進行發(fā)動和部署。制定學校三年工作的實施方案。
�。�2）利用“每周一校”、視導等活動，推進實施方案的執(zhí)行，了解青年教師對照《江都區(qū)青年教師教育教學能力達標考核活動實施方案》各項考核內容的完成情況。
�。�3）利用綜合督導過程性評估的'機會，對青年教師教育教學各項能力指標完成情況進行全面督查，并根據(jù)督導情況對全校青年教師教育教學達標考核工作加以整改。
2.組織參加第三屆“育花獎”競賽活動。
第三屆 “育花獎”在所有學科中開設。參賽對象為35周歲以下具備教師資格的在職青年教師。
（1）20xx年春學期，教育局將對上年度所進行的初中語文、英語、歷史、音樂進行跟蹤回訪，對各位參賽選手的教學七認真情況、教學質量、教育教學研究情況進行認真督查。將回訪情況形成的分值和上課分值進行累加，并且及時公布20xx-20xx學年度比賽結果。
�。�2）20xx年秋學期，教育局將組織初中數(shù)學、物理、政治、生物、體育等學段學科比賽。9月份由各學校組織初賽，10月份由各片組織復賽，11-12月組織區(qū)級決賽。
3.積極參加第十四屆“龍川之秋”教學觀摩活動。
“龍川之秋”教學觀摩活動積極推進了課程改革，提高了課堂教學的有效性，優(yōu)化了學科教學、提高了教學質量。20xx年，區(qū)教育局將繼續(xù)“新秀上場、名師執(zhí)教、專家點評”的工作模式。通過邀請省內外名師、專家作講座，與骨干教師同臺競技、共同切磋教學技藝，激發(fā)青年教師參與課堂教學改革的熱情，讓身邊的優(yōu)秀教師能夠脫穎而出，成熟后再帶動身邊的青年教師，形成了一個良性循環(huán)，使課堂教學改革后繼有人，教學質量保持可持續(xù)提升。
4.推進校本教研星級學校創(chuàng)建活動。
以揚州市中小學校本教研星級學校創(chuàng)建和評定活動為契機，建立、健全校本教研組織管理制度，實行分層研修、分層教研的教研體系，著力解決教師教學中遇到的實際問題，備課組有序開展集體研課活動，通過課題、微型課題研究，團結青年教師集體攻關、共同提高。
5.做好青年班主任的選拔與培養(yǎng)。
立足校本，突出針對性和實效性，切實加強對青年班主任進行班級日常管理、各類活動開展、學生綜合素質評價及家校聯(lián)系等工作的指導；按照“分層培養(yǎng)，逐步提升”的原則，通過實踐指導、拜師結對、跟蹤培養(yǎng)、科研引領等多種有效途徑，重點圍繞工作理念、工作方法、學生德育、研究能力等方面加強對青年班主任的業(yè)務培訓，積極助推青年班主任的專業(yè)成長與發(fā)展。通過學習、實踐、反思、積累、科研等途徑，不斷提升青年班主任的專業(yè)素養(yǎng)和工作水平。
6.樹立青年教師標兵。
通過崗位練兵，青年崗位能手和優(yōu)秀團隊干部、優(yōu)秀團員評選，促進青年教師素質提升，提升團隊干部專業(yè)水平。
7．加強青年教師培訓。
根據(jù)《江蘇省中小學教師繼續(xù)教育學時認定管理辦法》，采取在崗研修、校本研修、遠程培訓等多種模式落實教師培訓：
�。�1）按照省、市教育行政部門的規(guī)劃和部署，組織青年教師參加省、市級新課程和骨干教師培訓。
�。�2）依托教師進修學校，認真組織參加新教師崗前培訓、班主任培訓、教導主任培訓、工會主席培訓、團隊干部培訓等各類人員培訓，強化專業(yè)教育理論和專業(yè)實踐技能。
�。�3）組織符合晉升中高級專業(yè)技術職務人員參加教育信息化應用能力培訓及考核。
8．鼓勵青年教師學歷提升。
根據(jù)《揚州市貫徹落實國家和省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》目標，我校將加大教育碩士學位的培養(yǎng)力度。組織教師參加多層次函授班和遠程學歷教育，按專任教師初中8%（含在讀）的比例，確定在職報考教育碩士人數(shù)，鼓勵在職青年教師攻讀碩士學位。進一步實施高學歷達標獎勵工作，激發(fā)專任教師學歷進修的積極性。
9．繼續(xù)組織參加“師生同考”。
為促進青年教師深入研究教路考路，更好地探討教學評價與考試的改革方向，今年繼續(xù)組織參加師生同考工作。組織部分初三年級45歲以下的中考科目教師參加中考。
10．推進“名師工作室”建設。
以“名師工作室”為載體，通過結對幫扶、課題研究、專業(yè)引領、專題講座等多種形式，努力提升青年骨干教師教科研能力和水平，增強他們在各類高層次人才評比中的競爭力，培養(yǎng)學科領軍人才。
11．“師能建設百千萬”工程。
繼續(xù)圍繞青年骨干教師開課賽課、青年教師教學反思推進我校師能建設活動，引導青年教師進一步聚焦課堂，關注質量，提升課堂教學評價、示范和反思的能力。
12．加快新教師的業(yè)務提升。
繼續(xù)實施新教師轉正定級考核，在新教師與城區(qū)名教師之間開展結對培養(yǎng)活動，按照“一年入門、三年成型，五年骨干”的要求，簽訂幫扶協(xié)議，明確幫扶目標，積極提升新教師的課堂教學能力。
13.以教育科研提升青年教師理論素養(yǎng)。
2022年是“十二五”的收官之年，學校將在課題研究、論文撰寫等系列活動中不斷提高青年教師的理論素養(yǎng)。組織青年科研骨干積極謀劃，討論研究方案，力爭成功申報一批“十二五”第三批省市規(guī)劃課題。同時，對已經立項的課題進行中期研討，積極推廣課題研究成果的應用。今年，“師陶杯”、“黃浦杯”等較高規(guī)格的論文大賽將如期舉行，擬組織青年教師選擇熱點話題進行研討并撰寫論文，結合教科研成果獎的評比促進青年教師教科研向更高層次邁進。
14.開展青年教師“三字一話”比賽及“青藍工程”師徒結對活動。
針對青年教師“三字一話”教學基本功普遍較弱的現(xiàn)狀，學校將繼續(xù)開展青年教師“三字一話”競賽活動，以促進青年教師練好扎實的基本功，服務于教學。此外對新入校的青年教師，按照“一年入門、三年勝任、五年骨干”的要求，學校將組織他們與本校優(yōu)秀教師組建師徒對子，簽訂師徒協(xié)議，從聽課、備課、述課入手，幫助青年教師全面提升。
職工素質提升工程實施方案 篇4
為了全面提升女職工素質，充分發(fā)揮女職工在促進經濟發(fā)展、推動社會進步、構建社會主義和諧社會中的半邊天作用，按照《溫州市工會女職工委員會關于開展女職工讀書俱樂部活動和女職工素質提升工程的實施意見》的要求，結合樂清市工會工作實際，特制定女職工素質提升建功立業(yè)工程實施方案。
一、目標任務
20xx—20xx年，全市各級工會女職工委員會組織女職工參加建功立業(yè)實踐活動達到65%以上，組織動員女職工接受各類教育培訓達到65%以上，逐步提升女職工技術等級和學歷層次；成立市本級女職工魅力學堂，選樹3—5個鎮(zhèn)（街道）工會女職工培訓示范點、20個基層工會女職工培訓示范學校，形成多層次、多類型、開放式提升女職工素質的新格局。
二、工作項目
1、舉辦女職工魅力大講堂活動。
各級工會女職工委員會要舉辦不同層次的女職工魅力大講堂活動，向女職工宣講社會主義核心價值體系，教育、幫助、引導女職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；宣講社會主義榮辱觀，引導培養(yǎng)女職工良好的公共道德，以公民道德基本行為準則規(guī)范自己的言行，弘揚“四自”、“四有”精神，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德，弘揚家庭美德；宣講法律法規(guī)，增強女職工遵紀守法、依法維護自身合法權益的意識；宣講文明禮儀知識，提升女職工的文明修養(yǎng)；開展各種心理撫慰講座，提高女職工的心理素質，讓女職工健康愉快地工作生活；開展內容豐富形式多樣的文化體育生活，陶冶女職工情操，增強女職工身體素質。
2、開展“她愛讀書”活動。
在女職工中廣泛開展“她愛讀書”活動，以推薦書目，定期舉辦各類讀書會、培訓班、交流會、知識競賽、演講、征文等形式，引導女職工養(yǎng)成“愛讀書、讀好書”的良好習慣，幫助女職工提高自身素質和工作能力，更好地發(fā)揮女職工在促進經濟發(fā)展、推動社會進步、構建社會主義和諧社會中的'作用。
3、開展女職工風采建功立業(yè)示范崗活動。
各級工會要結合行業(yè)和女職工的特點，在女職工相對集中的行業(yè)、工種積極開展富有特色的女職工崗位練兵、技術比武、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議活動等各項勞動競賽。要積極推廣和應用女職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果，引領女職工及班組立足本職崗位，爭做“崗位創(chuàng)新能手”、爭創(chuàng)示范“五型班組”。選樹女職工風采建功立業(yè)示范崗，引領廣大女職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。
三、工作要求
1、加強組織領導。
各鎮(zhèn)（街道）、經濟開發(fā)區(qū)、產業(yè)工會、系統(tǒng)工會工作委要把“女職工素質提升建功立業(yè)工程”作為全面實施職工素質工程和“創(chuàng)爭”活動的重要內容列入議事日程，統(tǒng)籌安排，加強領導；各級工會女職工委員會要承擔起指導和協(xié)調“女職工素質提升建功立業(yè)工程”的實施，精心組織，確保此項工作扎實有效地開展起來。
2、制定實施方案。
各鎮(zhèn)（街道）、經濟開發(fā)區(qū)、產業(yè)工會、系統(tǒng)工會工作委要根據(jù)本地區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)特點和女職工的實際，制定實施“女職工素質提升建功立業(yè)工程”的實施方案，活動內容、目標、要求、步驟等要切實可行。
3、選樹培育典型。
各級工會組織要重視先進典型的培育和選樹、宣傳工作，要用榜樣的力量凝聚人心，用典型的輻射作用推動工作。要根據(jù)活動開展的情況，定期總結交流不同行業(yè)、不同崗位、不同女職工群體積極參與建功立業(yè)活動的典型經驗，推進女職工提升素質建功立業(yè)工程的不斷深化。
4、健全工作機制。
市總工會將定期對“女職工素質提升建功立業(yè)工程”進展情況進行考核，表彰一批在建功立業(yè)活動中涌現(xiàn)出來的先進女職工集體和個人。各級工會要因地制宜，把“女職工素質提升建功立業(yè)工程”與基層單位的工作、生產有機結合起來，逐步建立科學合理的考核、評估機制和人才培養(yǎng)、使用機制以及表彰、激勵機制，進一步擴大工會女職工組織的社會影響，推動“女職工提升素質提升建功立業(yè)工程”的進一步發(fā)展。
職工素質提升工程實施方案 篇5
一、指導思想
為全面貫徹全國教育工作會議精神,適應社會和經濟的發(fā)展對人才的新要求,提高我校學生綜合素質,使其具備有較強社會適應能力、應變能力和創(chuàng)造能力;樹立競爭意識、進取意識、創(chuàng)新意識、風險意識、效率觀念、拼搏精神;有強健的身體和良好的`心理素質,成為有理想、有道德、有社會責任感、有高尚的情操、有廣博的科學文化知識的一代新人。在認真總結我校多年的德、智、體、美等實踐的基礎上,特制定出我校素質教育的實施方案。
二、教育觀念及目標
(一）教育觀念
教育目標從注重掌握專業(yè)知識轉變到提高學生綜合素質上來;教育對象從抓“兩頭”學生轉變到“為了一切學生”上來;教育內容從理論為主、技能掌握為輔轉變到全面實施素質教育要求上來;教育要求從規(guī)范管理一體化轉變到注重學生特別、因材施教上來;教育方法從滿堂灌轉變到行為引導、激發(fā)學生內在動因、發(fā)展智力上來。
(二）教育目標
學會做人——要求學生求知先學做人,先成人后成才,以德為先,有正確的人生觀、價值觀、就業(yè)觀,有高尚的品德和顧全大局的思想,有熱愛勞動的意識和本領,自立、自強,成為經得起市場經濟考驗的人才;
學會求知——要求教師不僅教學生知識,更教學生求知的本領;要求學生不是被動地接受,更要主動地探求知識,培養(yǎng)主動學習的能力,在專業(yè)實踐和技能鍛煉中不斷汲取新知識,不斷學到服務社會的新本領;
學會健體——要求學生不僅自覺鍛煉身體,有強健的體魄,更要有樂觀、開朗、積極向上的心理素質和銳意進取、不怕挫折的堅強意志,有良好的社會適應性;
三、教育的內容及實施途徑
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目標:
1、開展愛國主義教育,增強學生的民族自信心和自豪感,強化新世紀建設者的使命感和責任感。
2、開展公民意識教育，增強法制觀念，增強學生的自覺學法、守法、護法意識和社會責任感，培養(yǎng)忠于職守、熱愛勞動的品質。
3、開展品德和行為習慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生的勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、不怕挫折、文明禮貌、誠實守信、尊老愛幼、助人為樂、扶危濟困、講究衛(wèi)生、遵守秩序的良好品質。
4、強化行為規(guī)范訓練，培養(yǎng)文明行為習慣。
主要途徑：
1、以品德課教學為主渠道，按教學計劃對學生進行社會主義、愛國主義、集體主義教育。
2、以輿論為先導，抓好校園的宣傳主陣地。
3、有計劃地開展各項德育教育活動。
�。�1）進行革命傳統(tǒng)教育。在重要的節(jié)日、紀念日，開設“國情、校情系列講座”。
�。�2）學生工作處認真組織好新生的入學教育、校紀校規(guī)的學習工作。
1、所有教育內容面向全校學生；
2、各項活動要求見《小學生思想品德操行考核實施細則》。
�。ǘ┤宋目茖W素質培養(yǎng)
目標：
1、培養(yǎng)學生觀察事物本質、識別他人的能力，明辨是非、善惡，提高情感智商和審美素養(yǎng)。
2、鍛煉學生協(xié)調各種關系的能力，增強對事物觸類旁通的應變能力。
3、通過人文知識宣傳，開展科普知識講座，使學生提高人文知識素養(yǎng)。
主要途徑：
1、以禮儀美育課教學為主渠道，提高學生的藝術欣賞水平和審美情趣。
2、低年級開設《人際溝通技巧》，高年級開設愛國教育課程或講座。
目標：
改革課程體系和教學方法，發(fā)展學生的特別特長，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
主要途徑：
1、教務處要積極探索現(xiàn)代化職教思路；建立優(yōu)化的課程體系，按照因材施教原則組實施。
2、探索形式多樣的創(chuàng)新教學模式和教學方法，訓練學生獨立思考能力和創(chuàng)新思維能力。
要求：
1、以上各類培訓考核，重點在一至二年級階段進行。
2、各項工作制度化，各項活動有計劃、有落實、有總結。
主要途徑：
1、學校結合專業(yè)課教學，開設健康教育課，促進學生形成正確的健康觀念，掌握維護自身健康的方法和技巧。
2、開展學生心理健康方面的研究，不斷探索新的'心理健康教育的方法和手段。
3、每年舉辦運動會和有益學生身心健康的各種體育競賽活動。
4、認真做好學生體育素質達標工作，努力提高學生的身體素質。
四、實施措施
1、成立素質教育工作領導小組，指導全校素質教育工作的開展，檢查和評估學校素質教育方案的實施情況。
2、構建以教師、專職輔導員、學校政工系統(tǒng)為主線的素質教育實施網(wǎng)絡，逐步形成處處是課堂，人人是教師的全員、全過程、全方位的四育人（即教書育人，服務育人，管理育人，環(huán)境育人）體系。
3、素質教育工作部門分工
�。�1）教務處全面負責學科教學改革、學生專業(yè)知識和技能素質教育、體育教學、美育教學的計劃、組織、實施和考核。
（2）大隊部全面負責勞動教育、學生日常行為規(guī)范教育和心理健康教育的組織、實施和考核、獎懲工作。
4、素質教育工作的考核
�。�1）素質教學工作納入工作計劃，并在期末或年終時按目標管理責任制進行考核。
�。�2）學生在素質教育過程中課程成績記入學生成績檔案。
（3）對學生在科技文化活動中的成果，學校給予獎勵。
職工素質提升工程實施方案 篇6
一、正確認識實施“女職工提升素質建功立業(yè)”的意義
實施女職工提升素質建功立業(yè)工程，是學習實踐十八大會議精神，展示女職工的時代風采、促進女職工全面發(fā)展的有效手段；是工會女職工組織的一項重要任務。開展女職工提升素質建功立業(yè)活動，有利于進一步促進女性人才的培養(yǎng)，提高女職工隊伍的整體素質，在推動醫(yī)院全面建設中，充分發(fā)揮女職工的“半邊天”作用。
二、實施“女職工提升素質建功立業(yè)”的目標
通過開展女職工“提升素質，建工立業(yè)競賽”活動，使女職工隊伍的`整體素質和能力進一步提高，以便更好的指導今后的工作和生活。
三、實施“女職工提升素質建功立業(yè)”的主要內容
1、網(wǎng)絡課堂
通過下載學習課件，進行集中放映學習。
2、專題講座
選取一個學習主題，請校內或者校外的專業(yè)學者或知名人士開展一次專題講座。
3、知識競賽
通過知識競賽的形式來增強大家學習的興趣和動力。
四、實施“女職工提升素質建功立業(yè)”的工作要求
1、切實加強領導.各級工會女職工組織負責人組織職女工提升素質建功立業(yè)活動領導小組。在工會的領導下，創(chuàng)新工作思路、活動內容和形式，把握活動規(guī)律，堅持分類指導，提高活動的針對性和實效性
2、突出工作特色。針對本院女職工隊伍的新特點，針對不同女職工群體的實際需求，因地制宜，吸引女職工廣泛參與，推動活動向全體職工群體拓展；活動內容要突出主題、體現(xiàn)特色，增強吸引力和凝聚力；完善工作運行機制，加強規(guī)范管理，督促檢查落實
3、健全激勵機制。激發(fā)女職工創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和評先表彰活動；注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和選樹典型，每兩年評選表彰一批在提升素質建功立業(yè)活動中涌現(xiàn)出的先進女職工集體和個人。
職工素質提升工程實施方案 篇7
為貫徹實施《內蒙古自治區(qū)總工會關于團結動員各族職工為實施“十三五”規(guī)劃建功立業(yè)的決議》，進一步提升女職工隊伍整體素質，引導女職工為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢建功立業(yè)，現(xiàn)就深入實施女職工提升素質工程為“十三五”建功立業(yè)提出如下方案。
一、指導思想
深入學習貫徹黨的十八屆五中全會精神和中央黨的群團工作會議精神，緊緊圍繞“四個全面”的戰(zhàn)略布局，大力實施女職工提升素質建功立業(yè)工程，著力培養(yǎng)知識型、技術型、創(chuàng)新型女職工隊伍，組織動員廣大女職工為實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃目標建功立業(yè)。
二、目標任務
以新的發(fā)展理念引領女職工建功立業(yè)，加大女職工教育培訓力度，充分發(fā)揮女職工培訓陣地作用，培養(yǎng)和造就一支適應時代發(fā)展要求、具有開拓創(chuàng)新能力的高素質女職工隊伍；進一步引導女職工投身勞動競賽、技能比武、崗位創(chuàng)新等經濟技術創(chuàng)新活動，為推動企業(yè)科學發(fā)展建功立業(yè)；進一步創(chuàng)新活動載體，豐富活動內涵，打造形式多樣、貼近女職工的工作品牌，搭建起女職工提升素質建功立業(yè)的服務平臺；進一步弘揚勞模精神、勞動精神，發(fā)揮先進女職工示范帶動作用，引導女職工在推動經濟平穩(wěn)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，建功“十三五”中彰顯巾幗風采。
三、活動內容
（一）提高女職工思想道德素質。
深入推進“四德”“四自”教育，引導女職工繼承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，自覺培育和踐行社會主義核心價值觀。深化“中國夢﹒勞動美——女職工在行動”主題教育活動，引導女職工把實現(xiàn)個人理想、崗位建功立業(yè)與實現(xiàn)中國夢緊密結合起來，匯聚同心共筑中國夢的強大力量。發(fā)揮女職工在家庭生活中的獨特作用，扎實推進“培育好家風——女職工在行動”主題實踐活動，引導女職工傳承良好家風，發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)家庭美德。廣泛開展面向女職工的普法宣傳教育，引導女職工增強法治觀念，做社會主義法治的忠實崇尚者、自覺遵守者、堅決捍衛(wèi)者。
�。ǘ┨岣吲毠た茖W文化素質。
充分利用工會女職工培訓示范學校、女職工周末學校、流動課堂、網(wǎng)絡課堂等，廣泛開展科學文化知識的教育傳播與普及，著力推出一批女職工培訓精品課程，形成多渠道、多層次、開放式的女職工學習培訓新格局，為女職工接受繼續(xù)教育提供多樣化途徑，鼓勵和幫助女職工提升學歷層次。深入開展女職工讀書活動，充分利用“三八”書香、職工書屋，組織推薦好書、讀書沙龍、征文、演講等活動，引導廣大女職工樹立終身學習理念，激發(fā)和調動女職工獲取知識、更新知識的積極性主動性。
�。ㄈ┨岣吲毠ぜ夹g技能素質。
動員引導女職工積極投身大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。根據(jù)行業(yè)和女職工特點，廣泛開展女職工崗位創(chuàng)新技能競賽，組織動員女職工積極參加崗位練兵、技能比賽、技術交流、師徒幫帶等活動，不斷拓展競賽項目，擴大參與覆蓋面，增強競賽的實用性及實效性，為女職工切磋技藝、提升技能搭建平臺。適應就業(yè)方式和企業(yè)用工需求的變化，針對在崗女職工、下崗女職工、女大學生等不同群體開展多種類型的技術技能培訓，提高技能培訓的針對性和實效性，幫助女職工不斷提高技術等級，為女職工就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和發(fā)展創(chuàng)造條件。開展女職工創(chuàng)新班組、創(chuàng)新團隊建設，因地制宜地培育、選樹各級女職工“創(chuàng)新工作室”“創(chuàng)新示范崗”等，自治區(qū)總工會女職工委員會五年將命名50家女職工創(chuàng)新工作室，總結推廣女職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果，積極爭取將其納入職工創(chuàng)新成果評選，促進女職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果的`應用和轉化，為女職工搭建施展創(chuàng)新才能的平臺。
（四）提高女職工心理素質和體能素質。
通過咨詢輔導、服務熱線、開展聯(lián)誼活動等形式，深入開展“心理援助進企業(yè)”等活動，對不同群體的女職工開展心理關懷、婚戀關懷等服務，多途徑多形式向女職工傳播心理健康新理念，幫助女職工解決實際問題，引導女職工保持健康積極的心態(tài)。組織女職工參加健康有益的文體活動，引導女職工樹立科學文明的健康意識，不斷提升體能素質。開展女性職業(yè)健康安全衛(wèi)生知識教育，提高安全意識和職業(yè)健康意識，以積極的心態(tài)和健康的體魄迎接新的挑戰(zhàn)。
�。ㄎ澹﹫猿忠詣谀＞窦钜I女職工建功立業(yè)。
引導廣大女職工樹立辛勤勞動、誠實勞動、創(chuàng)造性勞動的理念，以“五一巾幗標兵崗（標兵）”爭創(chuàng)活動為載體，在廣大女職工中廣泛開展學比趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，發(fā)現(xiàn)、培育和宣傳表彰活動中涌現(xiàn)出的先進女職工集體和個人，讓勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗蔚然成風。通過先進女職工事跡報告會、巡回演講、勞模大講堂等形式，開展先進女職工進企業(yè)、進班組活動，用先進思想、模范行為感召和帶動廣大女職工，發(fā)揮各行各業(yè)先進典型、“最美人物”等的示范帶動作用，激發(fā)女職工學習先進、追趕先進、爭當先進的持久內生動力，引導女職工在實施“十三五”中展示風采。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。
要進一步提高對深入實施提素建功工程重要性的認識，與工會組織開展的各項建功立業(yè)活動有機結合，精心組織、統(tǒng)籌安排，周密部署、全力推進。要有效整合社會及工會系統(tǒng)資源，形成全會重視、社會關注、工會女職工組織積極推進的良好工作格局。
�。ǘ┰鰪姽ぷ鲗嵭�。
要重視對提素建功工程的工作指導、督導檢查和調查研究，及時研究解決新情況新問題，探討推進工作的思路，確保各項任務扎實推進，取得實效。要加強分類指導，針對新時期女職工隊伍特點，堅持以問題為導向，以女職工需求為導向，積極回應不同女職工群體的新需求新期待，從實際出發(fā)，設計務實管用的載體，突出女職工特色、行業(yè)特點和企業(yè)需求，著力提高女職工的參與率。要不斷豐富活動內涵、創(chuàng)新活動載體，使活動更加深入、更加務實、更加有效。
�。ㄈ┘哟笮麄髁Χ�。
要充分利用廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)+等現(xiàn)代傳媒手段，采用通俗易懂、寓教于樂、貼近女職工的宣傳形式，大力宣傳深入實施提素建功工程的重要意義，及時總結推廣好經驗好做法，充分發(fā)揮示范輻射和引領作用，形成女職工廣泛參與的良好氛圍，不斷擴大新形勢下深入實施提素建功工程的感召力和社會影響力，為實施“十三五”規(guī)劃，全面建設小康社會、打造祖國北疆亮麗風景線建功立業(yè)。
職工素質提升工程實施方案 篇8
根據(jù)湖南省總工會《湖南省總工會關于實施第六輪“芙蓉杯”百萬女職工提素質立新功競賽的指導意見》、永州市總工會《永州市總工會關于實施第六輪“芙蓉杯”百萬女職工提素質立新功競賽的指導意見》的通知精神，20xx年至20xx年在全省范圍內進行“芙蓉杯”百萬女職工提素質立新功競賽，賽期三年，為了圓滿完成這一競賽活動，確�；顒尤〉脤嵭�，按照省總工會和市總工會的安排，結合學院實際，制定如下實施方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和十七屆四中全會精神為指導，圍繞省、市工會第六輪“芙蓉杯”競賽統(tǒng)一部署和要求，結合我院中心工作和目標任務，通過開展全院范圍內第六輪“芙蓉杯”競賽，提升女職工素質，造就“學習型、知識型、技能型、創(chuàng)新型”女職工隊伍，團結動員全院廣大女職工為質量立校、建設和諧校園立新功。
二、總體目標
本輪競賽活動的主題是“強素質、創(chuàng)佳績、展風采”，口號是“提升素質創(chuàng)佳績，崗位建功展風采”。用三年左右的時間，通過開展“學習成才”、“技能提升”、“崗位建功”三大主題競賽活動，推進我院70%的女教職工文化素質上層次，技術技能上等級，本職工作出成果。在已有“芙蓉標兵崗”和“芙蓉百崗明星”建設成果的基礎上，加大培育和建設力度，創(chuàng)全國女職工建功立業(yè)示范崗1個；創(chuàng)省、市級“芙蓉標兵崗”1-2個，創(chuàng)省、市“芙蓉百崗明星”1-2個；創(chuàng)院級“芙蓉標兵崗”3-5個；創(chuàng)院級“芙蓉百崗明星”25-30個。
分期目標是：20xx年全校女教職工學習提升、技術晉級、創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的比例達到女教職工總人數(shù)的30%，以后每年遞增20%，到20xx年達到70%。實現(xiàn)全校女教職工隊伍素質提升和崗位建功一年一進步，三年躍上新的臺階。
三、組織領導
院工會成立永州職業(yè)技術學院第六輪“芙蓉杯”競賽領導小組，全面負責“芙蓉杯”競賽活動的組織、建設、推薦與評比工作。
組長：李晶
副組長:
成員：女工委委員、各分工會女工干部
領導小組辦公室設院工會女工委，裴有為同志為辦公室主任，辦公室成員由女工委委員、分工會女工干部組成，具體負責“芙蓉杯”競賽活動的推進和組織實施。
四、參賽范圍：
全院所有在崗女職工
五、競賽內容
�。ㄒ唬┮詫W習成才為目標，推進女職工隊伍高水平建設，以大力提高女職工個人綜合素養(yǎng)和女職工隊伍整體素質為重點，以創(chuàng)建“女職工培訓示范學校、女職工素質教育流動課堂、女職工素質達標”為載體，在廣大女職工中開展以“學習成就理想，知識創(chuàng)造未來”為主題的“學習成才競賽”，引導女職工更新學習理念，激發(fā)學習熱情，提高學習能力，取得學習成果，促進我院女職工知識學歷上臺階，文化修養(yǎng)上層次，形象品位上檔次，培養(yǎng)和造就一支知識型、技能型、創(chuàng)新型、復合型的女職工隊伍。
�。ǘ┮约寄芴嵘秊橹攸c，著力提高女職工職業(yè)技能水平和技術創(chuàng)新能力，以“崗位練兵、技術比武、技術創(chuàng)新成果”為載體，在女職工集中的教研室（組）和崗位開展以“技能上等級，創(chuàng)新出成果”為主題的“技能提升競賽”活動。引導廣大女職工立足崗位成才，實現(xiàn)崗位創(chuàng)新，不斷掌握新技能，增強新本領，提高新水平，培養(yǎng)造就更多的職業(yè)技術人才和崗位創(chuàng)新人才，提高女職工的競爭能力。
（三）以建功立業(yè)為目標，引導女職工以貢獻求發(fā)展，展示女職工時代風采，以爭創(chuàng)“芙蓉標兵崗”和“芙蓉百崗明星”為載體，在女職工中廣泛開展以“立足本職創(chuàng)一流，建功立業(yè)展風采”為主題的“崗位建功競賽”。引導女職工自強不息，奮發(fā)進取，努力超越，追求卓越，爭創(chuàng)一流工作，一流服務，一流業(yè)績，一流團隊，為推進科學發(fā)展、構建和諧永州職業(yè)技術學院創(chuàng)造新業(yè)績，取得新成果，做出新貢獻。
各分工會要圍繞以上競賽目標和競賽主題，以提高女教職工文化素質為重點，引導女教職工根據(jù)本人實際情況自定單項或多項目標，并創(chuàng)造各種載體和條件幫助開展競賽活動，力求體現(xiàn)本單位的特色。
1、分工會達標競賽內容
（1）各分工會按要求組織女職工參加院工會安排的培訓，參培率達100%；同時，鼓勵各分工會根據(jù)本分工會情況，開展女職工培訓工作。
�。�2）組織女職工參加院工會或分工會開展的教學競賽、技能比武，參與率達80%，爭當教學骨干、教學名師；爭創(chuàng)教學示范崗、服務示范崗等。
（3）組織女職工參加院工會或分工會組織的各種文體活動活動，要求女職工參與率達90%以上。
�。�4）各分工會要引導女職工努力提高崗位專業(yè)技能，鼓勵女職工積極撰寫科研論文和申報科研項目，不斷提高教學能力和科研能力。
�。�5）各分工會組織開展讀書交流活動，要求女職工“芙蓉杯”讀書心得征文活動，引導女職工更新學習理念，提高學習能力，取得學習成果，參與率達90%。
（6）引導女職工爭當“芙蓉崗位明星”，在自身崗位發(fā)光發(fā)熱。各分工會應根據(jù)分會特點，制訂考核評選辦法，在“芙蓉杯”提素質立新功競賽方案中予以體現(xiàn)，各分會制訂的競賽方案必須充分考慮女職工在本職崗位上的工作實績。
（7）積極組織開展合理化建議活動，圍繞學院的教學、科研、管理、服務等方面提出質量高、有價值的建議，分工會女職工參與率達100%。
（8）組織女職工參加婦科普查，普查率達95%，做到無病早防、有病及時治療。
�。�9）維護女職工合法權益。認真處理女職工的生產、生活中發(fā)生的問題，妥善處理投訴等情況。
（10）組織開展姐妹獻愛心、送溫暖活動，采取多種形式做好單親、困難女職工的幫扶工作。
�。�11）爭當“五好文明家庭”，能正確處理好夫妻、婆媳、鄰里關系，營造家庭良好氛圍，構筑鄰里和諧關系。
2、女職工個人達標競賽內容
�。�1）積極參加院工會組織的女職工活動，如“三·八”婦女節(jié)活動、健康講座等。
（2）積極參加院工會“女職工培訓示范學�！苯M織的各種培訓。
�。�3）積極參加“芙蓉杯”讀書心得征文活動，寫一篇讀后感。
�。�4）積極撰寫科研論文和申報科研項目，不斷提高教學能力和科研能力。
�。�5）積極參加合理化建議活動，圍繞學院的教學、科研、管理、服務等方面提出質量高、有價值的建議。
（6）按要求參加院工會組織的婦科普查。
�。�7）積極參加獻愛心、送溫暖活動。
�。�8）積極參加“五好文明家庭”評比活動。
六、方法步驟
（一）宣傳發(fā)動階段：20xx年上半年。
1、通過會議、網(wǎng)站、校報、宣傳窗等多種媒體，廣泛宣傳新一輪“芙蓉杯”女職工提素質立新功競賽的意義、主題、目標和途徑，發(fā)動廣大女教職工積極投身到競賽活動中來，女教職工參賽面達到80%以上。
2、校工會女職工委員會制定各項競賽指標的細化、量化標準。各分工會要將本單位“芙蓉杯”女教職工提素質立新功競賽的`安排納入年度工作計劃，認真組織本單位女教職工積極參加校工會女職工委員會組織開展的各項競賽活動，同時也要根據(jù)本單位實際自主開展競賽活動。
3、舉辦院工會、分工會兩級女工委員培訓班，明確第六輪“芙蓉杯”競賽的目標任務和方法途徑，培訓好骨干。
（二）組織實施階段：20xx年下半年——20xx年。
1、加大工作力度。在院工會的領導下，在院女職工委員會的組織下，各分工會要結合本單位實際，具體組織女教職工開展學習成才、技能提升和崗位建功三大主題競賽活動，全面落實競賽目標任務。
2、重視經驗推廣。在校工會網(wǎng)站設立“芙蓉杯”競賽專欄，宣傳、報道各分工會開展競賽活動的情況；院工會女職工委員會適時召開專題會議，總結推廣典型經驗，以點帶面，指導競賽全面展開。
七、考核與表彰
（一）考核辦法
第六輪“芙蓉杯”競賽領導小組成員將不定期到分工會檢查“芙蓉杯”競賽情況，將“芙蓉杯”競賽情況和進度評估納入到分工會年底目標管理考核中來，每年年底各分工會向院工會報送女教職工學習獲證、職稱晉級、創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)等成果數(shù)據(jù)和開展活動的文件資料、典型材料、音像資料和媒體報道資料。競賽領導小組年底對各分工會女教職工素質提升、技能晉級、創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)成果進行匯總統(tǒng)計，根據(jù)考核內容逐項打分。考核結果將作為“芙蓉標兵崗”和“芙蓉百崗明星”評選的重要依據(jù)。
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1、院工會每年“三·八”期間對競賽活動進行階段總結，對在競賽中涌現(xiàn)出來的“芙蓉標兵崗”和“芙蓉百崗明星”予以表彰。
2、做好每年向上一級工會推薦表彰“芙蓉標兵崗”和“芙蓉百崗明星”的工作。
3、院工會女職工委員會于20xx年底組織“永州職業(yè)技術學院第六輪‘芙蓉杯’提素質立新功競賽活動成果展”，對各分工會的競賽成果進行充分展示，并召開專題會議對整個競賽活動進行總結表彰。
八、基本要求
1、各分工會在各總支和行政的支持下要把該項工作作為一件大事抓緊抓好，根據(jù)各單位實際制定具體實施細則。
2、要聯(lián)系實際開展芙蓉杯競賽活動，不搞形式、不走過場、杜絕虛假，講求實效。
3、做好資料收集整理，年終做好競賽總結。
職工素質提升工程實施方案 篇9
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以提高人才素質為中心，以人才機制建設為重點，最大限度地培養(yǎng)政治理論素養(yǎng)高、德才兼?zhèn)洹⒕哂袑I(yè)技能的人才，為我局招投標和政府采購事業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展提供人才保障。
二、工作目標
�。ㄒ唬┱嗡刭|明顯提高。堅持堅定的政治方向、政治立場，正確的政治觀點、嚴密的政治紀律和政治鑒別力、政治敏銳性；牢固樹立求真務實的思想作風、踏實的工作作風、嚴謹?shù)纳钭黠L；逐步形成良好的職業(yè)道德、正確的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、服務理念和廉潔自律、愛崗奉獻、誠實守信、辦事公道的敬業(yè)精神。
（二）文化素質、學歷全面提升。經過3-5年時間，45歲以下人員達到�？埔陨蠈W歷，75％的人員達到本科學歷，20％的人員達到研究生學歷或同等學歷，使我局干部職工的文化素養(yǎng)、學歷層次全面提升到一個新的水平。
（三）專業(yè)技能、職稱整體上升。經過3-5年時間，力爭使50%專業(yè)人員達到中級專業(yè)技術職稱，20％達到高級專業(yè)技術職稱，75%的業(yè)務人員取得與本職工作相適應的招標師資格和專業(yè)技術職稱資格。
（四）形成尊重知識與人才的氛圍。認真學習文化知識，刻苦鉆研專業(yè)技能成為全體干部職工的自覺行為，成為全體干部職工的導向和氛圍，人才、知識得到全體干部職工的普遍認可和尊重，實現(xiàn)人才有其位、知識有其用。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘哟笈嘤柫Χ�，落實培訓任務
1、組織開展政治理論培訓。中心組每月集中學習一次，每次學習時間不少于3小時，年學習筆記不少于2萬字，學習心得或論文不少于3篇；各支部（處室）集中學習每年不少于12次，每次學習時間不少于3小時。中心組以外人員年學習筆記不少于1萬字，學習心得或論文不少于2篇。
定期邀請各界專家教授進行專題輔導講座；結合七·一、八·一、十·一等重大節(jié)日，到革命老區(qū)、部隊、經濟建設重點區(qū)域等地進行愛國主義、集體主義和艱苦奮斗革命傳統(tǒng)教育。
2、組織開展本職業(yè)務培訓。實行周五下午學習制度，局里每年組織1-2次專項業(yè)務技能培訓班，每年組織1次業(yè)務學習考試，考試結果與年底考評、職稱評定、崗位聘任掛鉤；組織干部職工考察參觀區(qū)內外重點工業(yè)企業(yè)和先進稱號單位，開展職業(yè)道德教育，每年不少于1次，激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)的干事激情。
以規(guī)范、系統(tǒng)的集中培訓方式為主，自學為輔。立足我局業(yè)務工作實際，邀請全國的專家以及本區(qū)高校、科研機構專家授課。
3、開展領導干部培訓。加強對領導干部理論知識與技能的培訓，認真組織學習社會主義市場經濟相關知識，積極開展現(xiàn)代化管理知識、科技知識、資本運作、經濟建設、法律法規(guī)知識、外語和計算機操作技能等方面知識培訓；加強黨性黨風黨紀教育培訓，培養(yǎng)領導干部以高度的`政治責任感和事業(yè)心，帶頭接受教育，帶頭查找問題，帶頭加強黨性修養(yǎng)；加強廉潔奉公、艱苦奮斗的傳統(tǒng)教育培訓，培養(yǎng)領導干部守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經得住考驗，自覺做到秉公用權、不以權謀私，依法用權、不假公濟私，廉潔用權、不貪污和腐敗。
有計劃地安排處級以上領導干部參加區(qū)黨校的培訓；利用中心組學習安排學科內容，請專家、教授分專題、系統(tǒng)的講授；每年組織一次領導干部赴外省市相關單位學習考察，增長見識、更新觀念、提高領導綜合素質。
4、開展綜合素質培訓。根據(jù)“五五”普法工作任務，提高全局干部職工法制觀念，增強干部職工法律意識，形成依法行政、知法守法的法制氛圍；開展文明禮儀教育培訓。大力普及禮儀知識，推廣文明用語，強化禮儀意識，注重禮儀實踐活動，做到禮貌待人；廣泛開展理想信念教育培訓。大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，努力營造艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的創(chuàng)業(yè)氛圍；加強心理健康的宣傳教育培訓，提高我局干部職工自己心理調節(jié)能力，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)；開展健康生活知識培訓，引導我局干部職工養(yǎng)成良好的生活習慣，倡導運動理念，使體育鍛煉成為一種人人崇尚的文明生活方式，通過開展各種群眾性體育活動和賽事，充分調動干部職工參加健身的積極性，不斷增強干部職工身體素質。
5、鼓勵學歷提升教育。提倡和支持干部職工通過自學考試提高自身學歷層次，改善知識和學歷結構。根據(jù)我局工作實際需要，充分利用區(qū)內外高校教育資源，依托成人高等教育，培養(yǎng)招投標與政府采購專業(yè)人才；通過遠程、網(wǎng)絡等教育手段，對學歷低的專業(yè)技術人員積極鼓勵參加學歷教育。
根據(jù)工作需要，自2008年1月1日起，由個人選擇學科，制定學習計劃，爭取業(yè)余時間參加輔導和自學。凡提升學歷，拿到國家承認的畢業(yè)文憑的干部職工，局內按有關規(guī)定報銷學費。報銷學費的前提是：本人已在我局連續(xù)工作三年以上，工作表現(xiàn)良好，經局辦公室審核后，由局長辦公會議研究批準。
�。ǘ⿵娀顧C制，加快素質提升
建立干部素質的提升與職務提升的掛鉤機制。在職務提升時，把干部素質量化的條件作為考察干部的依據(jù)之一，在同等條件下，優(yōu)先考慮整體素質高的干部。鼓勵在5年內，全局干部在現(xiàn)有基礎上，在學歷、學位、職稱、技能（含計算機等級、外語等級）的其中一項至少上一個臺階。
職工素質提升工程實施方案 篇10
高素質的教師隊伍，是提高教書育人質量的保證，是全面推進素質教育的保證，是我校創(chuàng)辦名校、爭創(chuàng)規(guī)范化學校的保證。為此，教師不僅要具有高尚的職業(yè)道德，先進的教學理念，精深的教育專業(yè)知識，而且還必須具有系統(tǒng)扎實的學科專業(yè)知識和廣博的跨學科綜合交叉知識。因此，在三年內完我校欲新培養(yǎng)1名省級名師，3名市級教學能手，5名縣級骨干教師，5名縣級教學能手，3名學科帶頭人等師德高尚、業(yè)務清湛、教育教學能力和水平突出的優(yōu)秀教師，特制定《豐園小學教師素質提升工程實施方案》如下：
一、指導思想
落實“讓更多的孩子接受更好的教育”的理念，遵循“全員提升、分級達標”的原則，堅持“以人為本，以質量求生存、以特色謀發(fā)展”的辦學方針，奉行“一切從實際出發(fā)，一切服務于學生”教學思想，使教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質、教學水平等方面得到全面提高，讓學校成為教師素質提升的主陣地，成為教師成長的沃土，努力構建學習型校園，使教師的學習工作化，工作學習化，全面實施新課程改革，全面推進素質教育，全面提高教育教學質量。
二、主要內容、方法和措施
�。ㄒ唬⿵娀碚搶W習，更新教育觀念，為教育教學改革奠定思想基礎。
1、學習《國務院關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》、《基礎教育課程改革綱要（試行）》、素質教育觀念、新課程標準理念、教育政策法規(guī)等現(xiàn)代教育教學理論和思想。使廣大教師充分認識到只有不斷學習，不斷汲取新的教育教學理論，才能有利于自身的素質提高，才能有利于自己的思辨能力，才能更充分地適應新課改，使學習成為終身的需求。
2、教育具有科學性，教師只有遵循教育規(guī)律，才能把教育教學搞好。為此，教師必須掌握科學的基本理論，在教育科學理論的指導下從事教育實踐，作為小學教師，主要應該掌握教育學、心理學，各科教材教法，理解新課標，把握教育改革的脈搏，以新課改嶄新的理念來武裝自己的頭腦，將新的課改理念轉化為自己的具體教學行為，進而形成在新的教育觀念下的教學風格。
3、實行學校、教研組、備課組集體學習和個人自學相結合的學習方式，采取請進來、走出去的辦法；各備課組每周固定時間集體備課。開展領導、骨干教師及名師講座等。每月采用集體學習及自學相結合，對于各種形式的學習，學校與定期進行檢查，并進入考評。
�。ǘ┰鰪妿煹乱庾R，提高師德修養(yǎng)，努力提升教師職業(yè)道德素質。
1、加強職業(yè)道德教育。
①要加強熱愛教育事業(yè)、獻身教育事業(yè)的教育，敬業(yè)愛崗，淡泊名利，無私奉獻，在平凡的教育崗位上成就事業(yè)，實現(xiàn)人生價值。
�、谝訌娊處焽烙诼杉�、以身作則、為人師表的教育，使教師言語與行動堪稱學生的表率。
�、垡訌姛釔蹖W生、服務學生的教育，關心愛護學生，平等地對待每一個學生，使每一個學生，在老師的關愛下都得到健康地發(fā)展。真正體現(xiàn)一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生。
2、大力倡導六種意識：育人為本意識、教學服務意識、情感激勵意識、過程展現(xiàn)意識、自己調控意識、不斷學習意識，努力優(yōu)化集體輿論，營造“團結協(xié)作、積極向上、干事創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)一流”的工作氛圍，樹立良好的風氣，凝聚浩然正氣，鼓足高昂士氣，煥發(fā)蓬勃朝氣，塑造師德標兵，培養(yǎng)良好的教風。
3、教育采取會議教育、學習教育和活動教育的形式，采取集體教育和自己教育相結合的方式，每月召開一次教學例會，形成制度，開展師德教風先進個人或師德標兵評選活動，舉辦“師德師風”演講比賽。積極開展家長評教評校，學生評教等活動，建立校長熱線電話，聽取社會心聲，評議結果納入教師思品考核，以評議促養(yǎng)成。
（三）加強進修，不斷提高文化學歷層次，努力營造學習型校園氛圍。
1、積極鼓勵教師進行學歷進修。凡學歷不達標者，學校鼓勵教師通過自學、函授、離職學習等形式實現(xiàn)學歷達標。鼓勵青年教師有計劃地并積極創(chuàng)造條件對口進修。
2、努力培養(yǎng)復合型教師，做到一專多能，勝任一門必修課，能開幾門拓展課，并能指導學生開展綜合實踐課活動。
3、鼓勵并選派教師參加各級組織的骨干教師培訓。主動聯(lián)系省、市級培訓部門，搭車培訓或專門辦班培訓，或邀請專家前來講學。
4、努力為教師進修、自學創(chuàng)造條件。首先要鼓勵和提倡，形成人人想學、自覺好學、終身學習的風氣。其次，為進修自學者提供應有的時間。脫產學習與在職學習相結合。在職學習者工作量上適當照顧，使其正確處理好進修與工作的關系，保證完成學業(yè)。
�。ㄋ模┨岣呓處煒I(yè)務能力，提升教師教學水平。
業(yè)務水平是教師教書育人最重要的素質，文憑不等于水平，學歷最高，教不會學生，照常是不行的，業(yè)務水平就是教育和教學的能力，教師業(yè)務水平不高，絕不會有高的教育教學質量。因此，加強教師業(yè)務培訓，至關重要。
1、提高組織教學、駕馭課堂的能力。教師要善于調動學生積極性，吸引全體學生把注意力集中到聽講訓練的教學活動上，使之能緊密配合老師的啟發(fā)誘導，積極動腦動口動手，杜絕熱熱鬧鬧的花架子課。
2、提高啟發(fā)誘導學生思考的能力。善于啟發(fā)誘導是教師最重要的教學業(yè)務能力。通過啟發(fā)誘導培養(yǎng)學生的獨立思考能力、創(chuàng)新能力和科學思維習慣，是素質教育的根本要求。教師要認真?zhèn)湔n，抓住重點、難點、聯(lián)系點、綜合點、創(chuàng)新點，精心設計問題、啟發(fā)誘導、層層深入、水到渠成，使解題思路和方法不是由教師講出來，而是老師引導學生探究思考出來、感悟出來、總結出來，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新品質和創(chuàng)新思維。
3、提高駕馭教材，科學靈活地處理教材的能力。要在備課中訓練，在教案設計中訓練，提高研究、處理、利用教材的能力；要在上課中訓練，提高實際運用的能力。學會從學科思想、知識結構和廣闊的知識空間上去定位、去著眼，突出知識間的聯(lián)系，促進認知結構上的同化。
4、提高教師教學機智，所謂教學機智是指一種面對新的突發(fā)事件，能夠迅速而正確地作出判斷，隨機應變地采取恰當有效地教育措施以解決問題的能力。教師應當在臨場時善于發(fā)現(xiàn)，及時捕捉學生在現(xiàn)場表露出來的積極因素，加以引導和激發(fā)，抓住學生的閃光點，引發(fā)為熾烈熱情，化為積極行動。事實證明，教師對學生所持的心態(tài)不同，處理方法不同，就會產生截然不同的結果。
5、教師不但會用教材，而且還要對教材的開發(fā)利用積極進行探討。大力倡導校本教材的開發(fā)。努力培養(yǎng)學生的地域觀念，堅持實事求是的態(tài)度，既要重視我校學生的學習需求，又要考慮社會對人才的需求，我們主要倡行“一課一得”，即一堂課，目標要集中，任務要單一，要求要明確，逐步形成具有我校的特色的校本教材。
（五）加速現(xiàn)代技術設施建設，提高運用現(xiàn)代教育手段的能力。
以辦學條件的現(xiàn)代化促進教育思想、教育內容、教育方法的現(xiàn)代化，是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重要抓手。今年，學校將利用好校園網(wǎng)為電子備課做準備。
1、加強教師運用現(xiàn)代教學技術的培訓，充分認識現(xiàn)代化教學就是生產力，提升教師運用現(xiàn)代化教學的水平，深刻理解現(xiàn)代教育課堂教學的重要特點，挖掘新課程的網(wǎng)絡利用率。
2、積極組織教師進行培訓、達標活動，使所有專任教師和領導學會熟練應用計算機進行備課辦公，學會上網(wǎng)查詢資料，學會利用多媒體網(wǎng)絡設施進行教學和管理。以案例研究為依托，開發(fā)研制教育教學課件，并使90%以上的專任教師學會制作、修改教學課件。
3、提高教師使用現(xiàn)代教育手段進行教學的'自覺性。要克服惰性，不怕麻煩，積極使用，善于使用。使用現(xiàn)代化教學手段，將作為今后課堂評估的重要條件；熟練使用現(xiàn)代化教學手段進行教學的能力，是教師業(yè)務能力的重要構成部分。
4、以推廣使用現(xiàn)代教育手段為契機，推動教育思想、教學方法的更新。要通過多種媒體，豐富教學的內容和形式，調動學生的各種感官，引發(fā)參與的自覺性，增大課堂容量，提高教學效益。通過使用現(xiàn)代教育手段，力爭使教學信息、內容、效益均得到提高。
�。┐罅﹂_展教科研活動，不斷提高教師教研教改能力。
1、科研興教、科研興校是學校可持續(xù)發(fā)展的基本戰(zhàn)略，為了提高我校教育教學過程中的科研含量，培養(yǎng)一支科研型的教師隊伍，使每位教師樹立起“科研興教”的意識，向科研要質量，努力提高教師的理論水平，使每位教師掌握教育科研的一般過程和主要方法，進一步提高撰寫科研報告和論文的能力，建立一支強有力的科研隊伍。
2、規(guī)范課題管理。第一階段：對各課題進行審查。重新選擇課題，由教科研組對課題、實驗教師進行評估認定，并對課題進行整合、備案。第二階段：組織所有實驗教師認真制定研究方案。第三階段：課題實驗階段：在實施過程中，要求各課題組長組織課題組成員一月一反思，平時隨時研討，隨時交流，對課題研究中出現(xiàn)的一些困惑、前沿理論的欠缺等問題，充分利用我校實驗基地的優(yōu)勢，定期請專家前來指導。各課題組每學期末進行階段總結，舉行優(yōu)秀課題交流會。
3、檢查督促。
一是由教科研處對各課題組平時的研討、一月一反思情況、資料情況（包括課件）、課堂情況隨時進行評估。
二是由教科研管理委員會分期中、期末兩次對實驗教師在實驗中收集的有價值的數(shù)據(jù)、優(yōu)秀教案、個案、教學反思、階段總結、報告、論文進行綜合評估，并對優(yōu)秀的個案、論文等進行交流或推薦上報。在平時過程評價與最后綜合評估相結合的基礎上評選出研究比較積極主動、實驗效果比較顯著的優(yōu)秀課題組及課題研究的積極分子，記入教科研的評估中。
4、繼續(xù)深入開展全校性研究性學習活動，在老師們認真總結經驗教訓的基礎上，努力使課外向課內延伸，由大課題向小課題過渡，使研究性學習向縱深層次發(fā)展，力爭有新的突破，學校將對優(yōu)秀的課題小組、指導老師、年級組進行獎勵。
（七）加強青年教師的培養(yǎng)力度，為青年教師的快速成長搭建平臺。
1、加強完善拜師帶徒工作，學校要跟上檢查，評出先進，樹立典型。青年教師的培養(yǎng)，是學校發(fā)展的長遠之計，把青年教師放在優(yōu)先發(fā)展的位置，為青年教師創(chuàng)造一切發(fā)展的條件和成長的環(huán)境。加強對青年教師的指導工作，充分發(fā)揮師帶徒作用，跟蹤聽課、評課。提倡這些教師先聽課，再研討，后上課，并且要加強學習，真抓實干，盡快適應新環(huán)境、新要求，達到學校提出的工作目標。
2、學校開展“教師匯報課”、“磨課”教學競賽等活動。
三、加強領導，確保教師素質工程的落實。
1、“工程”實施領導小組
2、責任實施部門：教學處具體負責方案的實施，精心組織，科學安排，扎實工作，穩(wěn)步推進，力爭三至五年的時間造就一支數(shù)量充足、素質優(yōu)良的教師隊伍，為我校的教育教學質量的全面提高奠定堅實的基礎。
職工素質提升工程實施方案 篇11
全省工會女職工素質教育自創(chuàng)辦女職工培訓學校、女職工素質教育大講堂、女職工流動課堂以來，上下聯(lián)動、層層開展，女職工培訓學校、女職工素質教育大講堂、女職工流動課堂已成為提升女職工素質、促進女職工成長成才的重要載體和服務女職工的重要途徑，為適應時代發(fā)展需要，進一步推動女職工素質教育創(chuàng)新發(fā)展，更好地滿足廣大女職工的精神文化需求，現(xiàn)就進一步推動全省工會女職工素質教育工作創(chuàng)新發(fā)展提出以下方案。
一、指導思想
以認真貫徹落實《新時期產業(yè)工人隊伍建設改革方案》為目標，深入實施“芙蓉杯”女職工素質提升工程；以滿足女職工需求為導向，推動女職工素質教育面向基層、面向企業(yè)、面向職工，不斷擴大女職工素質教育工作的覆蓋面；以整合社會公益資源為途徑，為廣大女職工提供更貼心的普惠服務；努力培養(yǎng)造就一支知識型、技能型、創(chuàng)新型女職工隊伍。
二、工作目標
在現(xiàn)有工作基礎上，針對目前工作中存在的培訓覆蓋面不廣、培訓師資匱乏、培訓方式單一、培訓經費不足、課程設置碎片化等問題，一是將女職工培訓學校固定辦學與芙蓉公益課堂送教上門結合起來；二是將精品課程與普及課程結合起來；三是將工會送課與爭取公益資源送課結合起來；四是將線下課程與線上課程結合起來；五是將全省工會女職工素質教育講師團與各地各女校講師團資源結合起來。通過以上“五個結合”進一步擴大培訓范圍，豐富培訓內容，創(chuàng)新培訓方式，整合培訓資源，充實師資力量，建立長效機制，使女職工素質教育更加普惠廣大女職工，為女職工成長成才提供強力支持。
三、工作任務
1、推廣芙蓉公益課堂。針對企事業(yè)單位女職工工作節(jié)奏快、工作壓力大、脫產學習難、學習需求迫切的特點，逐步改變過去女職工素質教育大講堂送課到市州、機關事業(yè)單位多，女職工聽眾面有限，企業(yè)女職工聽課難的現(xiàn)狀，在繼續(xù)舉辦女職工素質教育大講堂的基礎上，大力推廣芙蓉公益課堂，進一步擴大送課上門覆蓋面，推動公益課堂直接進基層、進企業(yè)、進女校，不僅將課送到體制內女職工身邊，而且讓各類中小型非公企業(yè)、新興經濟體、社會組織的女職工受益，為全省廣大女職工提供普惠服務。省總女職工委員會堅持每年為各地各產業(yè)和基層女校送課不少于100堂，各級地方和產業(yè)工會女職工委員會要將芙蓉公益課堂進基層作為工會組織服務職工辦實事項目，作為推進實施女職工素質提升工程的重要舉措，每年三八節(jié)期間集中為女職工送知識、送健康、送美麗、送福利。
2、豐富培訓內容。以滿足女職工精神文化需求為出發(fā)點和落腳點，將培訓課程分為女性職業(yè)素質、女性維權知識、女性心理教育、女性形象教育、女性健康教育、女性魅力修養(yǎng)、女性禮儀修養(yǎng)、女性婚戀指導、女性能力技巧、女性興趣才藝等十大類別，將單次課程與系列課程相結合，普及課程與精品課程相結合，一般課程與重點課程相結合，每年一季度制作年度《課程菜單》并予以發(fā)布，供基層單位根據(jù)需要選擇，其中女職工維權知識應作為重點普及推送的課程。
3、創(chuàng)新送課方式。一是實行基層申報。全省各級工會女職工培訓學校和基層單位，均可根據(jù)女職工意愿從《課程菜單》中選課，由各市（州）總工會、省產業(yè)工會女職工委員會負責收集選課申請并統(tǒng)一報省總工會女職工部，由省總工會女職工部根據(jù)年初經費預算及需求情況進行協(xié)調統(tǒng)籌，安排講師前往授課，省總聯(lián)系點單位和各級工會示范女校優(yōu)先送課。計劃外的授課由申請單位承擔相應費用，按全省工會女職工素質教育公益講師團標準支付。二是通過網(wǎng)絡“搶課”。充分運用現(xiàn)代信息技術手段，定期在“芙蓉天地”發(fā)布課程信息，女職工可根據(jù)個人意愿自由點擊“搶課”，省總工會女職工部將進行課程反映跟蹤調查和服務。三是推廣線上授課。省總及各級工會女職工組織定期將有特點、受歡迎的課程通過視頻音頻等形式鏈接到網(wǎng)絡平臺上，惠及更多女職工。
4、提高課程質量。一是壓縮課程時間。適應企業(yè)利用午休、下班等時間開展培訓的需要，盡量采取短平快的送課方式，每次課控制在一個半小時左右，最多不超過兩個小時，濃縮講課內容，縮短授課時間，便于更多企業(yè)靈活安排時間開展培訓。二是多種形式授課。廣泛聯(lián)合文化體育機構、各種藝術協(xié)會、法律援助機構、公益組織等社會各界，爭取優(yōu)質公益培訓資源，條件成熟者可與之構建戰(zhàn)略合作伙伴關系，力求做到公益培訓資源在哪里，就把公益課堂設在哪里，通過劇場、藝術展館、體育場館、手工制作場等公共服務設施開展多種形式現(xiàn)場授課。三是及時跟蹤反饋課程質量，對授課情況進行聽眾評估，及時向老師反饋情況，不斷提高學員滿意度。四是適時召開教學研討會或舉辦師資培訓班，交流教學經驗，提高教學水平。五是采取向有資質負責任的專業(yè)培訓機構購買培訓服務或共同開發(fā)培訓課程等多種形式，提高課程質量。
5、擴大公益講師團。弘揚公益精神，倡導公益服務，廣泛招募一批有專業(yè)知識、有公益服務情懷、有志于女職工素質教育工作的志愿者，為女職工素質教育提供更多公益培訓師資，同時適當放寬招募條件，使更多沒有相應職務、技術職稱或榮譽的志愿者進入視野。途徑包括：一是廣泛聯(lián)系省直機關、大專院校及各類協(xié)會、研究會等社團組織招募一批；二是通過媒體宣傳向社會征集一批；三是由各市州、產業(yè)、企事業(yè)單位向省總推薦一批；四是在工會干部、女職工中發(fā)掘具有一技之長的人才培養(yǎng)一批，使之成為講師團的骨干力量。各級工會女職工組織要積極整合社會資源，采取多種途徑組建本級公益講師團，并實現(xiàn)全省培訓資源互聯(lián)共享。省總女職工委員會將制訂《湖南省工會女職工素質教育公益講師團管理辦法》，對芙蓉公益課堂講師的聘用、課酬、評估、選樹等提出規(guī)范化要求。按專業(yè)水平和學員滿意度高低，將講師分為專家講師和普通講師兩個層級，凡進入公益講師團的講師均實行公益服務課酬，并對熱心公益服務、為女職工素質教育作出貢獻的講師通過多種形式給予宣傳推介。
6、繼續(xù)推進女職工培訓學校建設。女職工培訓學校建設是女職工提升素質建功立業(yè)工程的重要載體，加強女職工培訓學校建設是充分發(fā)揮工會“大學校”作用、維護女職工精神文化權益、促進女職工全面發(fā)展的一項長期戰(zhàn)略任務。各市州（產業(yè)）工會、工業(yè)園區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位等具備條件的地方要積極開辦女職工培訓學校，為女職工培訓提供必要的場地和資金支持。各級地方和產業(yè)工會女職工委員會要加強對女職工培訓學校的'指導和支持，幫助女校進一步提高辦學水平，擴大辦學成果。
四、工作要求
1、提高認識，推進女職工素質教育工作長足發(fā)展
各級工會組織和女職工組織要提高思想認識，切實加強組織領導，將推廣女職工素質教育公益課堂納入本地本系統(tǒng)“芙蓉杯”競賽和女職工工作年度重點目標，納入工會組織服務職工辦實事項目，爭取黨政支持，整合各方資源，精心組織，統(tǒng)籌安排，以此次女職工素質教育工作改革創(chuàng)新為動力，推動女職工素質提升各項任務落到實處。
2、明確要求，同步推進女職工素質教育工作改革創(chuàng)新
各級工會女職工組織要緊跟全省工會女職工素質教育改革創(chuàng)新步伐，同步推進本地本產業(yè)女職工素質教育工作改革創(chuàng)新。要擴大公益課堂覆蓋面，貼近基層，貼近企業(yè)，認真組織好省總及本級送課活動，爭取將芙蓉公益課堂送到每一個有需要的基層單位；要大力倡導公益服務，積極開發(fā)優(yōu)質公益培訓資源，擴大本級女職工素質教育公益講師團，并積極向省總推薦講師團人選；要根據(jù)女職工意愿不斷調整課程內容，創(chuàng)新送課形式，提高送課質量；要做好宣傳發(fā)動工作，在廣大女職工中掀起學習熱潮，不斷擴大芙蓉公益課堂的社會影響。
3、積極探索，不斷開拓女職工素質教育的新途徑
各地工會女職工組織要以滿足女職工學習需求、助推女職工成長成才，幫助女職工創(chuàng)造美好生活為目標，勤于思考，勇于探索，認真總結女職工素質教育的新經驗和新方法，積極開拓女職工素質教育的新領域和新途徑，推動女職工素質教育取得新的發(fā)展和成果，將芙蓉公益課堂打造成女職工工作新的亮點和品牌。
職工素質提升工程實施方案 篇12
為深入學習宣傳貫徹黨的十八大精神，全面提高婦女綜合素質，推動婦女在廣泛參與新型農村社區(qū)建設中實現(xiàn)自己價值和發(fā)揮更重要的作用，確�！靶律鐓^(qū)、新生活、新女性”綜合素質提升工程全面實施，特制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，按照省、市黨代會提出的關于新型農村社區(qū)建設要求，堅持服務大局、服務基層、服務婦女，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以提高社區(qū)婦女綜合素質為目標，以形式多樣的教育培訓、評選表彰活動為載體，激發(fā)社區(qū)婦女參與“新社區(qū)、新生活、新女性”綜合素質提升工程的積極性、主動性和自覺性，以點帶面，引領婦女群眾轉變思想觀念、提升自身素質、創(chuàng)造美好生活、共筑美麗家園。
二、總體目標
通過“新社區(qū)、新生活、新女性”綜合素質提升工程的實施，使廣大新型農村社區(qū)婦女群眾的思想道德素質、科學文化素質、身心健康水平明顯提高，形成崇尚科學、積極向上的生活態(tài)度，在新型農村社區(qū)營造干凈整潔、舒適宜居的生活環(huán)境，倡揚家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和諧的社區(qū)生活新風尚。
三、主要內容
1、開展思想教育主題活動。組織市、縣（區(qū)）黨校老師深入社區(qū)開展以十八大精神和社會主義核心價值體系為主要內容的宣講活動，引導婦女群眾統(tǒng)一思想，堅定信念，聽黨話，跟黨走，切實把社區(qū)婦女的思想和行動統(tǒng)一到十八大精神上來，把智慧和力量凝聚到新型農村社區(qū)建設的`各項任務上來。
2、開展科技文化培訓活動。以“巾幗科技星火工程”培訓活動為載體，組織省、市農科院專家、縣（區(qū)）農業(yè)科技人員及婦女創(chuàng)業(yè)典型，采取講座培訓、現(xiàn)場指導等形式向婦女傳授養(yǎng)殖、種植、加工等科技致富知識和創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能，引導她們轉變觀念、提升能力，實現(xiàn)多渠道多形式創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
3、開展家庭文明創(chuàng)建活動。立足家庭主陣地，社區(qū)婦聯(lián)積極開展“五好文明家庭”、“平安家庭”等特色家庭創(chuàng)建活動和“好媳婦”、“好婆婆”、“好母親”等評比活動，市、縣（區(qū)）婦聯(lián)適時組建先進婦女事跡報告團，深入社區(qū)開展宣講活動，培養(yǎng)社區(qū)婦女樹立正確的婚姻觀、家庭觀、育子觀，弘揚家庭美德，倡揚和諧新風。
4、開展身心健康關愛活動。實施“女性健康工程”，組織市、縣醫(yī)療機構為社區(qū)婦女開展乳腺癌、宮頸癌、婦科病普查；組織省婦干校專家、律師、12338心理咨詢師深入社區(qū)，以講座、咨詢、贈送書籍等形式，向社區(qū)婦女普及法律、家庭教育、婚姻倫理、心理健康、女性保健等科學知識；在社區(qū)組建女子腰鼓隊、盤鼓隊，廣泛開展豐富多彩、喜聞樂見、健康向上的群眾性文化體育活動，努力培養(yǎng)具有健全人格、強健體魄、高尚情操的時代新女性。
5、開展環(huán)境美化系列活動。按照全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生清潔工程的要求，結合新型農村社區(qū)實際，組織婦女開展“文明社區(qū)”“美麗家園”系列評比活動，引導婦女在我市文化建設和清潔工程中自己表現(xiàn)、自己教育、自己服務，養(yǎng)成文明衛(wèi)生好習慣，早日融入新社區(qū)，過上新生活。
四、工作安排
1、宣傳發(fā)動。利用1個月時間對“新社區(qū)、新生活、新女性”綜合素質提升工程進行全面安排部署。邀請市各大媒體進行宣傳報道，讓廣大婦女正確認識實施此項工程的目的、意義，動員和組織廣大婦女積極投身到女性素質提升工程中來。各縣區(qū)根據(jù)新型農村社區(qū)建設情況，制定實施方案，出臺工作措施，明確具體分工。20XX年3月25日前，將實施方案和責任人名單報市婦聯(lián)發(fā)展部。
2、全面實施。各縣區(qū)按照實施方案要求，結合本縣（區(qū)）新型農村社區(qū)建成入住情況制定實施進度表；堅持將婦女素質提升與其它婦女工作有機結合，豐富活動載體，創(chuàng)新活動機制，按照市實施方案規(guī)定的內容開展實施工作；各縣區(qū)活動進度要與本縣區(qū)新型農村社區(qū)建設同步，確保建成入住一個，素質提升工程就跟進一個。
3、總結評比。始終堅持邊實施，邊總結，邊表彰，選樹典型、宣傳推廣。20XX年“三八”期間，對在新型農村社區(qū)建設中涌現(xiàn)出的各類婦女先進典型及活動開展扎實、工作實效突出的縣區(qū)和個人，進行大力宣傳表彰；對措施不力，工作沒有成效的進行通報批評，并限期整改。
五、工作要求
1、提高認識，精心組織。各縣區(qū)要把實施“新社區(qū)、新生活、新女性”綜合素質提升工程作為貫徹落實黨的十八大精神、服務新型農村社區(qū)建設、參與全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生清潔工程的重要內容，要及時向縣區(qū)主要領導匯報，積極爭取本縣區(qū)黨委、政府的重視與支持；要切實增強政治意識、大局意識和責任意識，真正把綜合素質提升工程納入重要工作日程，建立機制，強化管理，切實做到有部署、有落實。
2、統(tǒng)籌協(xié)調，扎實推進。各縣區(qū)農辦、婦聯(lián)在實施此項工程中要緊密配合，分工合作，發(fā)揮各自工作優(yōu)勢，抓好本系統(tǒng)、本領域、本職責范圍的具體工作；各縣區(qū)婦聯(lián)要協(xié)調婦兒工委各成員單位積極參與，充分發(fā)揮他們的職能作用，統(tǒng)籌協(xié)調，合力推進“工程”實施。
3、落實經費，保障實施。各縣區(qū)要列出專項經費，用于支持農辦和婦聯(lián)實施“新社區(qū)、新生活、新女性”綜合素質提升工程，保障活動開展得扎扎實實、轟轟烈烈，富有成效。
4、營造氛圍，務求實效。在“工程”實施中，各縣區(qū)要加大宣傳力度，充分利用宣傳欄、廣播、標語等形式向群眾廣泛宣傳此項工作的重要意義，要開辟專欄、專題，集中進行宣傳，營造良好氛圍。要堅持把婦女群眾是否滿意、是否贊成作為成效的重要標準。要探索建立提升女性綜合素質的長效工作機制，加強對成效的調查統(tǒng)計，總結推廣成功案例，及時把成熟做法和經驗上升為制度規(guī)定，不斷增強工作的實效性。各縣區(qū)每兩個月要將工作開展情況匯總上報一次。市委農辦、市婦聯(lián)將以適當形式反映、介紹、交流各縣區(qū)實施情況及成果。
職工素質提升工程實施方案 篇13
為了全面提升女職工素質，充分發(fā)揮女職工在促進經濟發(fā)展、推動社會進步、構建社會主義和諧社會中的半邊天作用，按照《溫州市工會女職工委員會關于開展女職工讀書俱樂部活動和女職工素質提升工程的實施意見》的要求，結合樂清市工會工作實際，特制定女職工素質提升建功立業(yè)工程實施方案。
一、目標任務
20XX—20XX年，全市各級工會女職工委員會組織女職工參加建功立業(yè)實踐活動達到65%以上，組織動員女職工接受各類教育培訓達到65%以上，逐步提升女職工技術等級和學歷層次；成立市本級女職工魅力學堂，選樹3—5個鎮(zhèn)（街道）工會女職工培訓示范點、20個基層工會女職工培訓示范學校，形成多層次、多類型、開放式提升女職工素質的新格局。
二、工作項目
1、舉辦女職工魅力大講堂活動。
各級工會女職工委員會要舉辦不同層次的女職工魅力大講堂活動，向女職工宣講社會主義核心價值體系，教育、幫助、引導女職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；宣講社會主義榮辱觀，引導培養(yǎng)女職工良好的.公共道德，以公民道德基本行為準則規(guī)范自己的言行，弘揚“四自”、“四有”精神，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德，弘揚家庭美德；宣講法律法規(guī)，增強女職工遵紀守法、依法維護自身合法權益的意識；宣講文明禮儀知識，提升女職工的文明修養(yǎng)；開展各種心理撫慰講座，提高女職工的心理素質，讓女職工健康愉快地工作生活；開展內容豐富形式多樣的文化體育生活，陶冶女職工情操，增強女職工身體素質。
2、開展“她愛讀書”活動。
在女職工中廣泛開展“她愛讀書”活動，以推薦書目，定期舉辦各類讀書會、培訓班、交流會、知識競賽、演講、征文等形式，引導女職工養(yǎng)成“愛讀書、讀好書”的良好習慣，幫助女職工提高自身素質和工作能力，更好地發(fā)揮女職工在促進經濟發(fā)展、推動社會進步、構建社會主義和諧社會中的作用。
3、開展女職工風采建功立業(yè)示范崗活動。
各級工會要結合行業(yè)和女職工的特點，在女職工相對集中的行業(yè)、工種積極開展富有特色的女職工崗位練兵、技術比武、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議活動等各項勞動競賽。要積極推廣和應用女職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果，引領女職工及班組立足本職崗位，爭做“崗位創(chuàng)新能手”、爭創(chuàng)示范“五型班組”。選樹女職工風采建功立業(yè)示范崗，引領廣大女職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。
三、工作要求
1、加強組織領導。
各鎮(zhèn)（街道）、經濟開發(fā)區(qū)、產業(yè)工會、系統(tǒng)工會工作委要把“女職工素質提升建功立業(yè)工程”作為全面實施職工素質工程和“創(chuàng)爭”活動的重要內容列入議事日程，統(tǒng)籌安排，加強領導；各級工會女職工委員會要承擔起指導和協(xié)調“女職工素質提升建功立業(yè)工程”的實施，精心組織，確保此項工作扎實有效地開展起來。
2、制定實施方案。
各鎮(zhèn)（街道）、經濟開發(fā)區(qū)、產業(yè)工會、系統(tǒng)工會工作委要根據(jù)本地區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)特點和女職工的實際，制定實施“女職工素質提升建功立業(yè)工程”的實施方案，活動內容、目標、要求、步驟等要切實可行。
3、選樹培育典型。
各級工會組織要重視先進典型的培育和選樹、宣傳工作，要用榜樣的力量凝聚人心，用典型的輻射作用推動工作。要根據(jù)活動開展的情況，定期總結交流不同行業(yè)、不同崗位、不同女職工群體積極參與建功立業(yè)活動的典型經驗，推進女職工提升素質建功立業(yè)工程的不斷深化。
4、健全工作機制。
市總工會將定期對“女職工素質提升建功立業(yè)工程”進展情況進行考核，表彰一批在建功立業(yè)活動中涌現(xiàn)出來的先進女職工集體和個人。各級工會要因地制宜，把“女職工素質提升建功立業(yè)工程”與基層單位的工作、生產有機結合起來，逐步建立科學合理的考核、評估機制和人才培養(yǎng)、使用機制以及表彰、激勵機制，進一步擴大工會女職工組織的社會影響，推動“女職工提升素質提升建功立業(yè)工程”的進一步發(fā)展。
職工素質提升工程實施方案 篇14
為了加強我礦安全生產管理水平，深入貫徹“安全第一、預防為主”安全生產方針，強化職工安全生產意識，提高煤炭行業(yè)所有從業(yè)人員的整體素質和工作技能，堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則，杜絕事故的發(fā)生，夯實安全基礎，確保安全生產順利進行，結合我礦實際情況，特制定安全教育培訓計劃：
一、機構設置
1、成立以礦長為組長的安全教育培訓領導小組：
組 長：XXX
副組長：XXX
成 員：XXX XXX
安全培訓領導小組對公司的培訓工作全面管理、審核培訓計劃，并督促落實；安全科負責具體計劃的制訂、落實；安全副科長崔世宏具體負責培訓管理工作；安全科技術員協(xié)助完成日常培訓工作。
2、教師隊伍
教師隊伍根據(jù)專業(yè)劃分為：采煤、掘進、機電、運輸、通風、地測防治水、安全等專業(yè)，由各分管礦長、科長、副科長兼任教師。
二、安全培訓對象
培訓對象主要包括：每年復工前全員培訓；煤礦主要負責人、A類安全生產管理人員、B類安全生產管理人員、C類班組長培訓；
井下特種作業(yè)人員初訓（復訓）；井下其他工種作業(yè)人員（除安全管理人員及特種作業(yè)人員以外）；新增井上及井下工人培訓；嚴重“三違”人員五步“Ｏ型”教育培訓等。
�。ㄒ唬┚绿胤N作業(yè)人員培訓、復訓
1、培訓、復訓報名資格審查
培訓地點：培訓、復訓報名資格審查由各三級以上安全技術培訓機構負責。
培訓時間：根據(jù)我礦實際情況而定。
人員要求：參加特種作業(yè)初次培訓的人員須年滿十八周歲至國家規(guī)定的本行業(yè)本工種退休年齡內；具有高中以上文化程度；經縣級以上醫(yī)院體檢合格，無妨礙從事相應特種作業(yè)的疾病和生理缺陷；兩年以上煤礦工作經驗等符合相應特種作業(yè)需要的其他條件等。
2、培訓需準備資料：
《特種作業(yè)人員資格審查表》、身份證、公司介紹信、高中以上（含高中）學歷證明、個人工作簡歷證明、健康證明（縣級以上醫(yī)院）、采礦許可證，復訓人員還需提供《特種作業(yè)操作證》。
3、考試形式
�。�1）實際操作、口試與理論考試相結合，百分制計成績，60分為及格；實際操作、口試為一科，理論考試為一科，其中一科不及格均為不合格。除此之外還要參加技能鑒定理論、口試、筆試考試。
�。�2）井下電鉗工、瓦斯檢查員、安全檢查員、井下爆破工、安全監(jiān)測工、采煤機司機理論考試均采用計算機考試，探水工及其它各工種采用筆試。
4、各科室負責所管專業(yè)特種作業(yè)人員管理，如特種人員需復訓、補充，由主管科室負責將名單統(tǒng)一報回安全科，填寫資料，由安全科組織外出培訓。
(二)其他從業(yè)人員培訓
井下其他工種作業(yè)人員（除安全管理人員及特種作業(yè)人員以外）、新增井上及井下工人（除特種作業(yè)人員以外）由具有四級以上培訓資質的單位進行培訓；嚴重“三違”人員五步“O型”教育由本礦安全培訓科進行培訓。
1、培訓時間：培訓時間分為定期培訓、不定期培訓和日常培訓三種。
�。�1）定期培訓
每年年初組織全體從業(yè)人員，聘請四級以上資質單位授課老師進行培訓，培訓時間不少于72學時（井下新工人跟班實習不少于4個月），再訓不少于20學時；每半年組織一次安全培訓和持證上崗大檢查。
�。�2）不定期培訓
根據(jù)全年實際生產情況。在受外界政策影響或內部機械設備等情況的影響不能正常生產時，組織員工進行各個時期煤礦安全事故案例的培訓。
�。�3）日常培訓
加強職日常案例教育培訓，針對職工工作存在的問題及習
慣性違章，加強各工種安全業(yè)務技能，操作規(guī)程等內容的培訓。
2、培訓內容
培訓依據(jù)：《煤礦從業(yè)人員培訓教材》、《煤礦安全規(guī)程》、《勞動法》、《勞動合同法》、《煤炭法》等。
�。�1）煤礦生產法律法規(guī)：（煤礦安全生產方針、政策、法律法規(guī)及煤礦從業(yè)人員安全生產權利、義務、勞動保護、勞動合同）。
�。�2）煤礦安全管理：（煤礦安全管理概述、制度、礦規(guī)礦紀、職業(yè)道德及工傷保險）。
（3）煤礦開采安全：（掘進、采煤、一通三防、機電運輸基本知識，礦井水災防治措施及探放水防治知識，頂板災害防治措施）。
（4）職業(yè)病防治：（職業(yè)危害因素與職業(yè)病，職業(yè)健康監(jiān)護，從業(yè)人員職業(yè)病預防的權利及義務）。
�。�5）煤礦應急處置：（重大危險源控制，事故報告和調查處理，災害預防和處理計劃，應急救援預案）。
�。�6）自救、互救與創(chuàng)傷急救：（礦工自救互救、現(xiàn)場創(chuàng)傷急救及急救技術）。
�。�7）煤礦基本技術訓練：（井下安全設施及標志，正確佩戴和使用勞動防護用品，自救器的使用和操作）。
3、所有員工實現(xiàn)持證上崗。
三、形式多樣化
1、利用播放安全警示教育片，對從業(yè)人員進行身心教育，時刻牢記“安全第一、預防為主”。
2、以安全為主題，積極開展職工安全知識競賽活動，不但能加強職工的安全意識，而且還能提高人員的整體素質。
3、各隊組每月組織人員進行至少三次安全培訓學習，并做好班前會的.學習。
四、建立健全安全教育各種培訓制度與檔案管理
1、為規(guī)范管理，使培訓工作能夠順利開展，必須建立并完善各種制度及崗位責任制，做到分工明確，責任到人。
2、培訓考核
為突出培訓效果，加強培訓管理工作，必須對培訓對象進行考核，采取課前簽到、點名，對學習時間、課堂紀律、學習成績、實際工作能力等全面考核，并對一系列培訓內容進行存檔。
為激勵先進、鞭策后者，提高參訓人員學習積極性，按每課時補助授課教師60元；授課人員不按時授課的每課時罰款100元，被培訓人員有遲到、早退、成績不合格等現(xiàn)象按每課時一次處罰20元，月底由培訓科匯總上報財務執(zhí)行獎罰兌現(xiàn)。
對于培訓考試不及格的人員，可跟著下一批培訓人員補考一次，再不及格者，重新參加培訓。未培訓合格前不得上崗作業(yè)。
3、存檔管理
對管理人員及特種作業(yè)人員的培訓要做好前期培訓的檔
職工素質提升工程實施方案 篇15
按照煤礦安全生產方針和《煤礦安全規(guī)程》礦山安全主抓“管理、裝備、培訓”，提高職工素質，掌握現(xiàn)代化裝備技術和過硬本領，是煤礦安全生產的重要任務之一。加強職工培訓，尤其是特種作業(yè)和主要崗位人員培訓是當務之急。結合我礦工作實際和多年來培訓情況，現(xiàn)將特種作業(yè)和主要崗位人員培訓計劃制定如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬�、從業(yè)人員
現(xiàn)有從業(yè)人員160人，經培訓合格取得上崗證的有157人，不合格人員須重先參加培訓，直到取得上崗證后方可上崗。從業(yè)人員的培訓主要采取以下3種方法：
1、采取請進來的方法，把有資質、懂技術的老師請到礦上，讓他們面對面的給我礦部分從業(yè)人員進行培訓，并嚴格進行考核，達到60分以上視為合格，培訓合格并取得上崗證方可上崗，我礦已有157人取得上崗證。不夠60分的將重新內培，培訓合格后取得上崗證方可上崗，再考核逐步實現(xiàn)高標準、高水平的轉變，以適應煤礦安全生產的需要。
2、利用班前、班后會，對從業(yè)人員進行教育和培訓，學習有關法紀法規(guī)，安全規(guī)程和技術措施，并有崗位上教，使他們能熟練掌握操作技能和本領。
3、采取以師帶徒的方法，選擇技術水平高、業(yè)務水平強，又有責任心的人員對口手把手的教，在實際工作面不斷提高業(yè)務水平，以適應安全生產的需要。
�。ǘ┨胤N作業(yè)人員培訓
1、現(xiàn)有絞車工2人，全部輪訓領取了上崗證和合格證。
2、有瓦斯檢查員10人，其中10人已經過資質單位培訓，領取上崗證和合格證。
3、現(xiàn)有安全員9人，已有9人通過培訓。
4、放炮員11人，均已受專業(yè)培訓，領取了合格證和上崗證，但需要加強職業(yè)教育和技能訓練。
5、探水人員4人，已經資質單位培訓。
6、信號工4人，均已經培訓，但需要復訓。
7、主扇司機3人，已經培訓2人，1人還需要復訓。
8、充燈工有3人，已經培訓3人，其中經過了復訓。
9、防塵工4人，經過培訓的2人，還有1人需要培訓。
10、監(jiān)控調度員6人，4人經培訓領取了合格證和上崗證，還有2人需要培訓。
二、培訓安排
鑒于以上狀況，我礦特殊工種培訓任務還很重，我們將積極主動地選派有關人員參加培訓，努力提高特殊工種的素質。
1、采取送出去的方法，對瓦斯檢查員、安全員、調度員等工種進行培訓或復訓，使他們不僅能在工作崗位上盡職盡責，還要有過硬的本領，能夠在實際工作中解決實際問題確保安全生產。
2、采取請進來的'方法，把有資質、懂技術的老師請到礦上，讓他們面對面的給我礦部分特殊工種進行培訓，并嚴格進行考核，達到60分以上視為合格，不夠60分的將重新內培，再考核逐步實現(xiàn)高標準、高水平的轉變，以適應煤礦安全生產的需要。
3、利用班前、班后會，對部分工種（如探水工）進行教育和培訓，學習有關法紀法規(guī)，安全規(guī)程和技術措施，并有崗位上教，使他們能熟練掌握操作技能和本領。
4、采取以師帶徒的方法，選擇技術水平高、業(yè)務水平強，又有責任心的人員對口手把手的教，在實際工作面不斷提高業(yè)務水平，以適應安全生產的需要。
5、采取“一幫一”的幫扶活動，使那此既懂一些，但又知道不多的人員更加熟練工作技能，掌握過硬本領，成為生產工作中的骨干。
職工素質提升工程實施方案 篇16
加強對職工代表的培訓，是提高職工代表素質，提高職工代表質量，充分發(fā)揮職工民主管理作用的一個重要環(huán)節(jié)。通過培訓，提高職工代表的思想政治水平、科學文化水平和參加管理的能力水平。
一、職工代表營具備的素質
職工代表的素質是指職工代表行使職工代表權利，履行職工代表義務所必備的各種內在的.要素。
1. 文化素質
2.政治、法律素質
3.責任感
二、職工代表培訓的內容
加強對職工代表的培訓，是提高職工代表素質的重要途徑。從一定程度上講，職工代表培訓是提高職工代表大會質量和效果的關鍵。
（一）增強責任感和行使民主權利的教育：
1.對職工代表進行權利和義務教育；
2.正確處理國家、集體和個人三者之間關系的教育。
(二)黨和國家的方針、政策以及法律法規(guī)教育：
1．《憲法》、《職工代表大會條例》；
2．《民法》、《勞動法》、《經濟合同法》、《勞動合同法》等法規(guī)關系職工勞動者合法權益的規(guī)定；
3．單位職工獎懲條例和有關行業(yè)頒發(fā)的條例等等；
�。ㄈ┕芾砘A知識和有關生產專業(yè)知識的教育。
三、職工代表培訓的方法
培訓職工代表的形式和方法都要從單位實際需要出發(fā)，結合職工代表的工作實際，決定培訓的方法。
�。ㄒ唬� 舉辦職工代表培訓班
培訓內容比如職工代表的權利和義務、職工代表大會的職權及行使中注意的問題等。對職工代表進行集中培訓，使職工代表受到比較系統(tǒng)的教育，具有提高整體水平和收效較快的特點。
�。ǘ� 專題培訓
培訓的目的在于掌握政策、明確任務、學習方法、統(tǒng)一思想。召開職代會之前，圍繞職工代表大會準備審議的重大議題，或者準備開展的某一主題，對職工代表進行專門的培訓。
四、職工代表培訓的計劃時間
1.3月：對職工代表進行權利和義務教育；
2.6月：職工代表大會的職權及行使中注意的問題；
3.9月：《職工代表大會條例》的詳細解讀；
4.12月：《民法》、《勞動法》、《經濟合同法》、《勞動合同法》的解讀。
職工素質提升工程實施方案 篇17
一、職工代表大會的職權
《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》規(guī)定職工代表大會行使的職權有五項，分別是：審議建議權、審查同意或否決權、審議決定權、評議、監(jiān)督和獎懲建議權、推薦或選舉權。
國有獨資及其控股的公司職工代表大會是公司職工民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權力的機構，其職權是：
1、聽取和審議公司的經營方針和投資計劃、年度經營計劃和投資方案、大宗物資采購方案、產品銷售和盈虧情況、年度財務預算方案和決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案、公司變更形式、分立、合并以及職工各項社會保障基金繳納情況，聽取實行廠務公開的情況，提出意見和建議。
2、審查同意或否決公司改制、改組方案、破產方案、職工工資調整方案、獎金分配方案、勞動保護措施、職工下崗分流方案、職工培訓計劃、涉及職工切身利益的改革方案、職工獎懲辦法及其他重要規(guī)章制度。被職工代表大會否決的方案、計劃，須經職工代表大會復議同意后、才能實施。
3、討論通過集體合同草案、工資協(xié)商協(xié)議。監(jiān)督集體合同履行情況。
4、審議決定職工福利基金、公益金使用方案、職工住房配售方案和其他有關職工福利的重大事項。
5、評議、監(jiān)督公司領導班子及其成員、根據(jù)評議結果，提出獎懲和任免建議。評議結果要向全體職工公開。上級主管部門、要把職工代表大會評議結果、作為考核干部和任免、獎懲干部的重要依據(jù)。
6、選舉、更換董事會和監(jiān)事會中的職工代表以及參加集體協(xié)商談判的職工代表、并聽取他們的工作匯報。
7、聽取公司業(yè)務招待費使用情況、領導于部廉潔自律情況以及與職工切身利益直接有關事項的報告。對報告中職工代表有疑義的問題可以提出質詢。
8、國家法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定由職工代表大會審議通過或決定的其他事項。
二、職工代表比例
企業(yè)職工代表的人數(shù)比例是指企業(yè)職工代表人數(shù)與企業(yè)職工人數(shù)之比。確定企業(yè)職工代表人數(shù)比例必須要根據(jù)企業(yè)的實際情況，只有比例定得適宜，才有利于職工代表開展活動，更好地發(fā)揮職工代表的作用。比例定得過大，開會脫產人數(shù)太多，勢必影響生產；比例定得過小，則不利于全面反映職工群眾的意見，不利于集思廣益。根據(jù)一些企業(yè)的實踐，職工代表的人數(shù)一般占職工總數(shù)的5%-20%為宜。大型企業(yè)職工人數(shù)多，其職工代表的人數(shù)比例可小于5%。實行廠、車間、班組三級民主管理的企業(yè)，車間職代會職工代表的比例，一般占車間職工總數(shù)的15%-20%。這只是就一般情況而言，具體確定多大比例適合，則要看企業(yè)的實際需要。
根據(jù)有關規(guī)定，職工代表是由職工直接選舉產生的，因此，在選舉代表時，就應當恰當?shù)胤峙渎毠ご淼拿~，提出各選舉單位各類人員的限額，以使企業(yè)選出的'職工代表構成合理，各類人員都保持有適當?shù)谋壤�。當然也要注意不能因此要求職工選舉他們不愿選的人當代表。
三、職工代表大會的特點
職工代表大會作為職工民主管理的基本形式，具有民主管理其他形式所不具有的特點和優(yōu)點：一是廣泛的代表性和充分的民主性；二是職工代表大會具有法律依據(jù)和權威性；三是系統(tǒng)的組織機構和組織制度。
四、職工代表大會的任務
一是審議企業(yè)重大決策；二是監(jiān)督行政領導；三是維護職工的合法權益。
五、職工代表的權利和義務
1、職工代表的權利
�、僭诼毠ご泶髸�，有選舉權、被選舉權和表決權。
②有權參加職工代表大會及其工作機構，對企業(yè)執(zhí)行職工代表大會決議和提案落實情況的檢查，有權參加對行政領導人員的質詢。
③因參加職工代表大會組織的各項活動而占用生產或者工作時間，有權按照正常出勤享受應得的待遇。
�、軐β毠ご硪婪ㄐ惺姑裰鞴芾頇嗔�，任何組織和個人不得壓制，阻撓和打擊報復。
2、職工代表的義務
�、倥W習黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)，不斷提高綜合素質和參與管理的能力。
�、诿芮新�(lián)系群眾，努力代表職工合法權益，敢于和善于反映職 工群眾的意見和要求，認真執(zhí)行職工代表大會決議，做好職工代表大會交給的各項任務。
③職工代表要對本選區(qū)職工負責，定期向本選區(qū)職工述職，接受群眾評議。 ④遵守國家法律、法規(guī)和本單位規(guī)章制度，做好本職工作。
六、職工代表的主要職責
1、維護本單位職工的合法權益；
2、參與制定或決定企業(yè)有關分配方案，維護職工在企業(yè)
中應該享受的物質利益；
3、審議企業(yè)經營重大決策，從根本上維護職工的經濟利益；職工民主權和物質利益的行為，參加民主選舉廠長經理，選舉參加董事會、監(jiān)事會。
4、評議、監(jiān)督企業(yè)行政領導干部，防止和糾正忽視職事會的職工代表，選舉參加平等協(xié)商和工資協(xié)議的職工代表。
七、職工代表大會提案的內容
職工代表大會提案內容可以提：改善工作環(huán)境、開展職工培訓、提高職工待遇、加強勞動保護、豐富職工業(yè)余生活之類。提案寫法：
1、描述：公司現(xiàn)狀、人員情況、所涉類別、可行性方向；
2、后果：例，對工作環(huán)境工作秩序的妨礙、對原材料的浪費、對企業(yè)職工的素質的影響等等。
3、措施：加強宣傳教育、制訂相關制度、分工負責包干、收集信息途徑、實行檢查機制、落實處罰手段等等�？傊岚敢赣�、案據(jù)、解決辦法齊全。
職工素質提升工程實施方案 篇18
為進一步貫徹落實《國務院安委會關于進一步加強安全培訓工作的決定》、《省安委會關于進一步加強安全培訓工作的.實施意見》精神，進一步加強安全生產培訓工作，著力提升企業(yè)安全生產管理水平和官大從業(yè)人員的安全素質，減少“三違”行為。根據(jù)《縣深化全員安全培訓工程實施方案》，現(xiàn)就我鎮(zhèn)“2013年職工全員安全培訓工作”提出如下實施方案。
一、目標任務
全面推進和深化安全生產全員培訓工作，9月16日-10月31日全鎮(zhèn)生產經營單位職工安全培訓4550人。
二、培訓對象
20XX年首批組織安昌鎮(zhèn)22家生產經營單位職工培訓（具體培訓職工數(shù)見附件一）；其余生產經營單位做好原有職工（特別是新員工、轉崗員工和特種設備操作工等安全重點領域）。
三、培訓內容
本年度首批22家企業(yè)4550人職工培訓資料使用《企業(yè)員工安全生產教育讀本》（本文件下發(fā)后由對應聯(lián)系干部送達）；其他企業(yè)可使用原有安全培訓資料。
四、實施步驟
1、企業(yè)自主培訓、考試（9月16日-10月20日）。首批22家企業(yè)由本單位安全生產負責人組織對應指標人數(shù)職工采取集中培訓、分班組自學等方式對《企業(yè)員工安全生產教育讀本》進行系統(tǒng)細致學習。完成學習后組織參訓職工進行培訓理論考試（考試資料由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一下發(fā)），考試卷由企業(yè)組織人員進行批改，80分及以上為合格標準，未通過的必須進行補考。首批22家企業(yè)必須于10月20日前完成本單位培訓、考試工作，其他企業(yè)做好本單位安全培訓查漏補缺工作。
2、鎮(zhèn)政府檢查、驗收（10月21日-10月31日）。首批22家企業(yè)完成本單位培訓、考試工作后，向鎮(zhèn)安辦朱強同志聯(lián)系驗收事宜，由鎮(zhèn)政府對培訓檔案進行檢查驗收，驗收工作必須于10月31日前完成。驗收通過后鎮(zhèn)政府統(tǒng)一聯(lián)系安全生產主管部門進行合格證發(fā)放工作。
五、培訓費用
首批22家企業(yè)培訓教材費用由各企業(yè)自行承擔（各企業(yè)材料費用見附件一，包括培訓教材、考試卷、視頻資料和培訓合格證制發(fā)費用，為8元/人）。培訓費用必須于10月15日前匯款至鎮(zhèn)政府賬戶，也可通過現(xiàn)金繳納（現(xiàn)金繳納的單位必須將現(xiàn)金繳納回執(zhí)原件或復印件送鎮(zhèn)安辦朱強同志處以便確認繳款單位及款項）。
職工素質提升工程實施方案 篇19
相對于發(fā)達國家而言，我國物流產業(yè)起步較晚，服務質量不高。隨著社會經濟的發(fā)展，物流企業(yè)競爭將體現(xiàn)在服務質量的競爭，服務已成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。物流服務是指以客戶的委托為基礎，按照客戶要求，為克服貨物在時間和空間上的間隔而進行的物流業(yè)務活動。物流活動主要包括將物品從供應地向接收地的實體流動的各個環(huán)節(jié)，是物流企業(yè)占領物流市場、提升競爭力的關鍵因素，是物流企業(yè)獲得利潤的源泉，是物流管理的重要組成部分，是獲取顧客滿意和競爭優(yōu)勢的重要內容，提高物流業(yè)的服務水平、降低成本，提高核心力等方面具有重要作用。目前，許多物流企業(yè)為提高物流服務質量，開始學習和引用先進的顧客滿意改善工具和方法，如全面質量管理、企業(yè)流程再造和物流服務績效評估等。
一、物流服務質量概述
（一）物流服務質量的涵義。物流服務質量就是物流企業(yè)通過固有的特性所提供物流的服務，達到服務質量標準，滿足物流客戶和其他相關要求的能力，也是整個物流服務過程和結果的集合，是物流企業(yè)和客戶在合作的過程中相互作用的真實瞬間實現(xiàn)的。物流服務質量的形成主要來自三個方面：設計來源、供給來源、關系來源。物流服務質量的本質是：
1、是對客戶物品利用可能性的物流保證，其本質是滿足客戶對物品的時間、空間、形質等方面的需求。根據(jù)客戶的要求，物流企業(yè)通過一定的服務方式和流通渠道，實現(xiàn)物品在時間、空間和一定形體與質量狀態(tài)方面的改變；
2、服務質量是以滿足顧客需要為目的的，是顧客感知所提供服務的好壞程度，顧客對服務質量的認識取決于他們預期的服務水平同實際所感受到的服務水平的對比；
3、顧客對服務質量的評價不僅要考慮服務的結果，而且考慮服務的過程。
（二）物流服務質量的內容。服務質量是產品生產的服務或服務業(yè)滿足規(guī)定以及潛在需求的特性和特征的總和，它關系著客戶的滿意度和忠誠度，對企業(yè)的經營發(fā)展有著重要的影響。物流服務質量是物流活動本身固有的特性滿足顧客要求的程度，它表現(xiàn)為客戶對所提供的.物流服務的滿意程度。物流服務質量的主要內容包括以下幾點：
1、物流對象質量。物流對象質量是在物品運送過程中對物品原有質量（性質、形狀、重量等）的保證，是物流服務質量的基礎與核心，它取決于物流工作質量和物流工程質量，可以直觀地反映出物流服務質量的基本水平；
2、物流工作質量。物流工作質量是物流服務各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位具體的工作質量，是物流服務質量的重點，它對整個物流服務質量狀況起著關鍵性的影響；
3、物流客戶服務質量。是物流服務質量的增值要素，隨著市場競爭形勢的日益加劇，它正逐漸成為物流企業(yè)樹立和強化競爭優(yōu)勢的重要內容；
4、物流工程質量。物流工程質量是把物流質量體系作為一個系統(tǒng)來考察，用系統(tǒng)論的觀點和方法，對影響物流質量的諸要素進行分析、計劃，并進行有效控制。
�。ㄈ┪锪鞣⻊召|量的功能。第三方物流服務是按照客戶的要求，為保證貨物的及時供給，克服貨物在空間和時間上的分離而進行的一系列工作的有機綜合。其主要功能性活動包括以下幾個方面：
1、運輸：這是第三方物流運作的必備環(huán)節(jié)，可以說，沒有運輸就沒有物流服務；
2、存儲：如果說運輸是產生商品的空間效用的話，那么存儲就是產生商品的時間效用；
3、裝卸搬運：伴隨著輸送和存儲而產生的必不可少的物流活動，我們可以將裝卸搬運理解為短時間、短距離的運輸；
4、包裝和流通加工：根據(jù)客戶的要求或者為了便于運輸保管、方便銷售，在流通過程中需要對貨物進行適當?shù)陌b和加工；
5、物流信息服務：該功能也是現(xiàn)代物流服務中不可或缺的一項重要功能；
6、總體策劃：該功能是第三方物流企業(yè)未來發(fā)展趨勢中所必須具備的一項重要功能，只有具備總體的、系統(tǒng)的策劃能力，才能大大提升物流企業(yè)的競爭實力。
二、物流企業(yè)服務質量存在的問題
目前，我國的物流企業(yè)服務質量存在著一些問題，究其原因主要是：首先，物流企業(yè)員工并未真正認識到客戶及客戶滿意對企業(yè)生存和發(fā)展乃至自身利益的重要意義，不清楚服務質量目標，這使得其在服務提供過程中失去了指導方向，于是便影響了其服務效果；其次，企業(yè)的物流服務質量標準模糊，現(xiàn)行的質量標準對員工的指導作用不大，從而影響了員工無法以統(tǒng)一、合格的質量水平來提供恰當?shù)奈锪鞣⻊眨辉俅�，質量管理方法不當。物流服務質量的設計、組織、實施、控制等需要運用一系列的方法，不恰當?shù)牟僮鞣椒▽|量管理起到負面的影響，企業(yè)各層次員工的質量責任和權利不清晰，不利于物流服務質量的嚴格執(zhí)行和相關質量問題的迅速、圓滿解決，企業(yè)員工不注意及時、準確、全面地收集物流服務過程各環(huán)節(jié)的質量信息數(shù)據(jù)，這影響了企業(yè)無法對服務過程和服務結果進行有效地質量分析、質量評價和質量改進；最后，質量管理人才相對缺乏。企業(yè)質量管理的關鍵要素是人，要實現(xiàn)較高的物流服務水平，物流企業(yè)必須擁有一批能夠在物流服務過程中的各個環(huán)節(jié)進行準確、高效、合理作業(yè)的人才，而素質低、能力差的員工不能算作是企業(yè)質量管理的人才。因此，如何提升物流企業(yè)的服務質量，已成為當前物流企業(yè)急需解決的關鍵問題。
三、提高物流企業(yè)服務質量的方法和策略
�。ㄒ唬┨岣邔ζ髽I(yè)物流服務質量的認識。首先，要樹立物流服務整體質量管理的思想，物流企業(yè)必須站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā)，深入到物流服務質量的全過程，切實做好每一個環(huán)節(jié)的服務質量管理工作，全面了解物流企業(yè)的物流服務需求的內容和特征，將物流服務融入到物流企業(yè)的物流系統(tǒng)當中去，樹立全新的服務理念，保持物流服務的高質量和特色；其次，通過各種形式的學習、宣傳，強化質量意識的形成，使物流服務人員提高對服務質量重要性的認識，嚴格按工作標準、質量法規(guī)、質量標準做好有關工作，積極主動地提高業(yè)務水平和操作技術，提高學法守法的自覺性，主動了解、挖掘顧客的需求，樹立以質量為核心的職業(yè)道德，從而不斷增強質量意識。
�。ǘ┘訌娢锪鞣⻊諛藴驶ㄔO。隨著物流社會化程度的不斷提高，現(xiàn)代物流企業(yè)需要擁有自己的物流服務質量標準，才能在競爭中脫穎而出。物流服務的標準化是按照物流合理化的目的和要求，制定各類技術標準、工作標準，并形成企業(yè)乃至全國物流系統(tǒng)標準化體系的活動過程。確定物流服務質量標準，提高服務工作標準化程度為提高服務質量的可測性、加快服務速度、減少差錯、降低成本費用。物流企業(yè)應根據(jù)實際情況精確地測定各項重復性服務工作所需的時間，精心設計服務操作程序，確定物流服務標準，力求使物流服務標準滿足顧客期望、重點突出，并要求員工認真執(zhí)行服務標準，不斷提高服務工作質量，為顧客提供優(yōu)質服務。
�。ㄈ┘訌娢锪鞣⻊召|量管理信息系統(tǒng)建設。隨著信息技術、網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，信息化滲透至物流的每一個領域。因此，信息化已經成為物流企業(yè)實現(xiàn)質量管理的重要手段。物流服務質量管理信息系統(tǒng)是由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備及其他辦公設備組成的人機交換系統(tǒng)，其主要功能包括信息的收集、存儲、處理、傳輸、維護和應用等。要建立有效的物流質量管理信息系統(tǒng)，企業(yè)要計量顧客對物流質量的期望、顧客對物流服務質量的評估，也應計量顧客對物流服務的期望；要實時監(jiān)控物流質量狀況。在為顧客提供物流服務的過程中，由于多種因素的共同影響，導致企業(yè)物流質量的變化。要加強物流質量管理需要隨時了解和掌握物流質量的現(xiàn)狀、運行過程和發(fā)展趨勢，及時發(fā)現(xiàn)問題、改進管理，提高企業(yè)物流服務與管理質量。
�。ㄋ模┨岣呶锪鞣⻊杖藛T素質。物流服務是互動過程，要根據(jù)服務利潤鏈原理，做到顧客滿意，必須提高服務人員素質，優(yōu)化服務隊伍。提高人員素質，關鍵還要提高人員的服務方法、服務技能、職業(yè)道德等，提高服務人員的業(yè)務水平和學習能力、創(chuàng)新能力，提高工作質量，培育具有高度責任心和溝通能力強的服務人員隊伍，充分調動服務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以改善企業(yè)整體服務質量。
四、結語
在經濟全球化的背景下，物流企業(yè)應努力提高其服務質量，提高顧客滿意度，從而提高物流企業(yè)的核心競爭能力。因此，物流企業(yè)需要重新認識物流服務質量，使之與實際工作能夠有效的結合在一起，并運用先進的管理方法，提高物流企業(yè)的服務質量。
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