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備件倉庫競(jìng)爭(zhēng)上崗方案范文（精選6篇）
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的備件倉庫競(jìng)爭(zhēng)上崗方案范文（精選6篇），歡迎大家分享。
備件倉庫競(jìng)爭(zhēng)上崗方案1
一、在日常工作中
1、首先注意服裝和儀表方面，利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2、在客戶接待方面，要及時(shí)給客戶倒水，并且及時(shí)續(xù)杯，給客戶一種親切感，從而促進(jìn)我公司的銷售。
3、文件的整理和歸檔，把各種合同，文檔等進(jìn)行分明別類并貼好標(biāo)簽，以便于查看，做好報(bào)刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4、對(duì)倉庫進(jìn)行定期的清潔與保養(yǎng)。
5、做好及時(shí)接進(jìn)電話的工作，并轉(zhuǎn)給相應(yīng)的工作人員。在接電話的時(shí)候注意禮貌用語。
6、做好各部門的做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不偷懶不拖拉。
8、發(fā)布招聘消息，協(xié)助人事主管做好招聘工作。
9、做好文書工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各鄉(xiāng)文稿工作，學(xué)習(xí)各種寫作材料，定期上交公司報(bào)表。
二、在倉庫管理方面
倉庫管理是一項(xiàng)細(xì)致的工作。在有銷售人員對(duì)服務(wù)器的配置進(jìn)行更改時(shí)，及時(shí)做好修改工作，并在相應(yīng)的機(jī)器上貼好標(biāo)簽。在有銷售人員出貨的時(shí)候，嚴(yán)格按照出庫單子上面的步驟進(jìn)行，在以前的工作中就是沒有重視這一點(diǎn)，導(dǎo)致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里，自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷售之后要及時(shí)的對(duì)客戶的信息進(jìn)行歸檔，以方便我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系，與客戶達(dá)成一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系，使我們的渠道更加擴(kuò)大化，多面化。后期及時(shí)做好追蹤工作，知道貨物的動(dòng)向，及時(shí)反映給銷售人員或者客戶。做好一星期對(duì)庫存進(jìn)行一次整理和盤點(diǎn)，實(shí)際庫存和賬上庫存沒有任何偏差，一個(gè)月與會(huì)計(jì)做一次核對(duì)，確保庫存的完整和準(zhǔn)確無誤。
在以后的工作道路上，自己要做，要學(xué)習(xí)的還有很多，只有擁有一顆對(duì)工作熱情的心和一個(gè)積極向上的工作態(tài)度，才能不斷的成長(zhǎng)。公司給自己提供了一個(gè)很好的工作平臺(tái)，就要去努力提升自己的工作能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！
備件倉庫競(jìng)爭(zhēng)上崗方案2
一、目的：
1、為了更好地發(fā)揮倉庫對(duì)材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進(jìn)公司倉庫的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作。
2、確保公司資產(chǎn)不流失和各工程項(xiàng)目所需材料的品牌、型號(hào)、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求，保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度，較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算。特制定本管理制度。
二、適用范圍：
適用公司各項(xiàng)目部倉庫管理崗位人員。
三、總則：
為加強(qiáng)倉庫工作的管理，提高采購工作的效率，制定本制度。所有的倉庫管理人員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
1、通過指定倉庫管理制度及操作流程規(guī)定，指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員的日常工作行為，對(duì)有效提高工作效率起到激勵(lì)作用。
2、加強(qiáng)倉庫庫存管理，明確貨物出、入庫手續(xù)及流程，提高公司資金、貨物使用率，保證倉庫安全。
3、倉庫員負(fù)責(zé)做到名稱、型號(hào)、規(guī)格、配套、積壓、報(bào)廢、數(shù)量、資金“八清楚”及存儲(chǔ)、防護(hù)工作。
4、倉庫員負(fù)責(zé)單據(jù)追查、保管、入賬。
四、倉庫管理制度
1、為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項(xiàng)目的一切所購買材料物品（板房所需購買的家私和擺設(shè)品，公司可以指定專人和倉管員驗(yàn)收后交項(xiàng)目）原則上都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出，禁止不入庫直接交工地的做法。沒驗(yàn)收人簽名，公司財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)帳。
2、倉庫所有物品進(jìn)行分類建立帳冊(cè)。可分為：五金交電水暖類、化工（油漆）、鋁、鋼材類、板（木）材建材（包括瓷磚）類、手動(dòng)工具和機(jī)具及配件類、日雜防護(hù)勞保用品類。
3、倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識(shí)標(biāo)以便拿取。
4、倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項(xiàng)目的出庫帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢及日?qǐng)?bào)勤哲系統(tǒng)，禁止隔天做帳。
5、倉庫任何人員都無權(quán)給沒有辦理相關(guān)手續(xù)的材料岀庫。
6、倉庫每月定點(diǎn)或者每季度一次或者半年一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點(diǎn)并將盤點(diǎn)情況（包括產(chǎn)生盈虧情況說明）上報(bào)公司。盤點(diǎn)參與部門：財(cái)務(wù)部、采購部、項(xiàng)目部、班組、必要時(shí)可以邀請(qǐng)預(yù)算部。盤點(diǎn)時(shí)，禁止僅抄襲敷衍了事，必須實(shí)物實(shí)盤。
7、倉庫對(duì)所有機(jī)具類工具進(jìn)行登記造表，建立起借用登記的管理辦法。每年清理、整理一次，按可用、在用、廢舊、報(bào)廢情況登記造表上報(bào)公司。特別是由于使用壽命極限報(bào)廢的且屬于公司固定資產(chǎn)的機(jī)具要及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部銷帳。
8、各工程項(xiàng)目竣工正式交付業(yè)主或甲方使用后，倉庫員配合項(xiàng)目部、預(yù)算部、財(cái)務(wù)部將本工程項(xiàng)目竣工的材料決算表造出并上報(bào)公司。
9、做好倉庫的安全防范工作。合理擺放消防器具，倉庫內(nèi)及倉庫四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū)，任何人員不準(zhǔn)吸煙，違者一次罰款100元。非倉庫管理人員沒經(jīng)許可禁止進(jìn)入倉庫。不聽勸告者給予經(jīng)濟(jì)處罰。
10、做好倉庫物品的'安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。要經(jīng)常檢查化工類物品的性能、狀態(tài)，若發(fā)生變質(zhì)且有危險(xiǎn)的物品要及時(shí)處理并上報(bào)公司。
11、倉庫做好材料價(jià)格的保護(hù)工作。禁止私自將公司的材料底價(jià)和材料供應(yīng)商有意圖告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或與公司不相關(guān)的人員。
12、嚴(yán)把材料預(yù)定和報(bào)買關(guān)。采購部接到各工地材料需求計(jì)劃單后，聯(lián)系倉庫管理人員及現(xiàn)場(chǎng)材料員核查采購物資是否有庫存，并核對(duì)采購臺(tái)帳看在途采購的物資是否已滿足采購申請(qǐng)。對(duì)于不符合規(guī)定和撤銷的采購物資應(yīng)及時(shí)通知需求的部門。如材料需采購，需求的部門將核查后的需求計(jì)劃在勤哲系統(tǒng)上走審批流程；特殊材料可提交樣品、示意圖和材料店名等交倉庫員，防止采購員誤買、錯(cuò)買、多買、少買，以至造成公司損失。
13、嚴(yán)把材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。倉管員、收料員要仔細(xì)對(duì)照采購定單及參考樣品認(rèn)真核實(shí)送到倉庫或工地材料的品名、等級(jí)、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)、數(shù)量、性能、質(zhì)量和期限等。確保入倉的材料合符要求。如材料不合要求應(yīng)不予驗(yàn)收簽名，并將情況及時(shí)通報(bào)采購部門。
14、倉管員、收料員在貨物驗(yàn)收合格后必須使用水印相機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)圖留底，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收?qǐng)D片包含車輛正面、側(cè)面、背面，裝貨圖、卸貨過程或正打料施工過程、出入庫單、驗(yàn)收單、送貨單；將驗(yàn)收?qǐng)D及時(shí)發(fā)布到項(xiàng)目材料驗(yàn)收群通知到料。
15、入庫單、材料驗(yàn)收單填寫注意事項(xiàng)：入庫單、材料驗(yàn)收單，必須注明項(xiàng)目名稱、供應(yīng)商名稱；材料驗(yàn)收單還需標(biāo)明送貨單編號(hào)。
16、單據(jù)簽字注意事項(xiàng)：
1）入庫單、驗(yàn)收單、必須要有收料員、班組簽字；
2）項(xiàng)目部開具出庫單必須有領(lǐng)料班主、負(fù)責(zé)人簽字；
3）送貨單必須有2人以上相關(guān)人員的簽字（含班主、收料員）；
17、每批貨到現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)收合格入庫后，倉管員、收料員應(yīng)當(dāng)日上報(bào)勤哲系統(tǒng)，最遲不超過2天。勤哲系統(tǒng)材料驗(yàn)收入庫注意事項(xiàng)：
1）上傳現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收?qǐng)D片（水印相機(jī)拍攝，車輛正面、側(cè)面、背面，裝貨圖、卸貨過程或正打料施工過程）
2）上傳原始單據(jù)（出入庫單、驗(yàn)收單、送貨單）必須要有相關(guān)人員簽字。
3）不合格單據(jù)及驗(yàn)收?qǐng)D一律不能通過審批。
18、輔材驗(yàn)收注意事項(xiàng)：輔材驗(yàn)收作為項(xiàng)目部報(bào)銷依據(jù)，格式同主材驗(yàn)收單一致。采購單號(hào)一致。倉庫員、收料員應(yīng)當(dāng)日上報(bào)勤哲系統(tǒng)，最遲不超過2天。
19、退貨、換貨：發(fā)生退、換貨時(shí)倉管員應(yīng)做好賬單記錄并及時(shí)在勤哲系統(tǒng)辦理退、換貨流程并說明退、換貨原因，上傳原始單據(jù)退貨單并關(guān)聯(lián)原驗(yàn)收單。避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的現(xiàn)象發(fā)生。
20、材料調(diào)撥：項(xiàng)目工程部的物料調(diào)用，由項(xiàng)目部填寫“調(diào)用單”經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后，上傳勤哲系統(tǒng)報(bào)審批，待審批通過，倉庫員才可以辦理相關(guān)手續(xù)，否則予與拒絕。
21、超用物料的岀庫，必須有項(xiàng)目簽名確認(rèn)的“領(lǐng)用超用單”，且超用人注明超用原因以及得到上級(jí)主管部門的簽字批準(zhǔn)，倉庫根據(jù)領(lǐng)用超用單發(fā)料。
22、倉庫應(yīng)做好各工程項(xiàng)目完工后的剩余材料安放保管工作，以便于后期搞好售后服務(wù)工作。
23、退庫：由于項(xiàng)目計(jì)劃更改、或其他原因引起領(lǐng)用的物資剩余時(shí)，領(lǐng)料單位及時(shí)辦理退庫手續(xù)及時(shí)退庫；物資發(fā)放過程中的錯(cuò)領(lǐng)、錯(cuò)發(fā)物資倉庫管理員必須及時(shí)通知領(lǐng)用單位退庫。
24、倉庫員、材料員及采購員必須定期總結(jié)材料工作方面的問題。涉及材料價(jià)格問題應(yīng)將情況及時(shí)通報(bào)采購部和預(yù)算部或公司，預(yù)防公司向準(zhǔn)客戶報(bào)工程預(yù)算價(jià)時(shí)嚴(yán)重底于市場(chǎng)致使公司受損。
五、采購—入庫基本流程
采購—入庫基本流程：材料采購計(jì)劃→庫房查詢→已有材料→出庫領(lǐng)用→缺料→報(bào)計(jì)劃（施工員）→勤哲填報(bào)《材料需求計(jì)劃》→材料采購審批→實(shí)施采購→交貨驗(yàn)收→辦理入庫（日?qǐng)?bào)表）→賬期對(duì)賬→進(jìn)度結(jié)算→報(bào)銷/支付申請(qǐng)。
六、倉庫物料管理流程
�。ㄒ唬�(yàn)收流程
1）材料、設(shè)備到場(chǎng)后由采購部人員（材料員）、倉庫員一起組織相關(guān)部門人員（如需要還可以組織監(jiān)理、或業(yè)主甲方）負(fù)責(zé)材料的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，對(duì)到場(chǎng)的材料應(yīng)及時(shí)確定下貨地點(diǎn)，根據(jù)采購計(jì)劃、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和送貨單認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量，核對(duì)材料外觀、型號(hào)、規(guī)格、品牌、數(shù)量是否與送貨單相符，大宗批量的建筑工程材需提供出廠合格證、檢測(cè)報(bào)告等資料。
2）送貨單由項(xiàng)目倉庫員、班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字確認(rèn)，驗(yàn)收簽字后將材料驗(yàn)收單，一聯(lián)給送貨廠商，作為對(duì)賬憑證。
3）驗(yàn)收材料時(shí)倉庫員、收料員應(yīng)拍車輛正面、側(cè)面、背面，裝貨圖、卸貨過程或正打料施工過程、出入庫單、驗(yàn)收單、送貨單照片組成，作為同意驗(yàn)收該產(chǎn)品數(shù)量、外觀及其型號(hào)規(guī)格的依據(jù)。
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1）采購負(fù)責(zé)人確定到貨時(shí)間，提前通知驗(yàn)收部門及班組做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，通知倉庫做好入庫準(zhǔn)備。
2）采購的物品在運(yùn)達(dá)公司項(xiàng)目工地后采購部應(yīng)及時(shí)通知需求部門，由需求部門及時(shí)安排人員卸貨與搬運(yùn)。
3）公司所有的生產(chǎn)材料、設(shè)備入庫前均由需求部門的檢驗(yàn)或驗(yàn)收。采購負(fù)責(zé)人和倉儲(chǔ)管理人對(duì)物品的數(shù)量、規(guī)格等進(jìn)行驗(yàn)收，數(shù)量過多時(shí)，可協(xié)調(diào)供應(yīng)商派專人協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)。
4）驗(yàn)收合格后倉庫員開具驗(yàn)收單，辦理入庫手續(xù)，另報(bào)勤哲日?qǐng)?bào)表。
5）物品入庫：根據(jù)物品特性，安排好倉位存儲(chǔ)，并進(jìn)行妥善保管。個(gè)別特殊項(xiàng)目材料的保管歸班組負(fù)責(zé)（如18+42村項(xiàng)目）。歸班組負(fù)責(zé)保管的材料應(yīng)平進(jìn)平出的原則開具出庫單，讓其進(jìn)行簽字確認(rèn)。
6）未及時(shí)驗(yàn)收的材料，倉庫在收到送貨清單后可將其作為暫存物
資接受，并妥善保管。
7）對(duì)驗(yàn)收不合格的材料、設(shè)備拒絕簽收，采購部必須與供應(yīng)商共
同取樣送檢鑒定復(fù)查進(jìn)行協(xié)商，采取退貨、換貨，并追究責(zé)任。
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1）出庫原則“先進(jìn)先出”；
2）項(xiàng)目部領(lǐng)料按物料清單開具所需物料的三聯(lián)領(lǐng)料單，領(lǐng)料單開具必須注明物料使用位置。
3）領(lǐng)料單由所需物料所屬組別的負(fù)責(zé)人開具（開單要求清晰明了不得亂涂亂畫否則倉管員有權(quán)拒發(fā)）給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)一式三聯(lián)。
4）倉管員憑領(lǐng)料單（按先進(jìn)先出的原則）對(duì)照物料清單給予發(fā)放。物料發(fā)完后倉管員與領(lǐng)料人必須在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)雙方各自拿回所屬聯(lián)領(lǐng)料單。
5）發(fā)完物料按流程報(bào)勤哲日?qǐng)?bào)表做臺(tái)帳以及分好單據(jù)，紅色聯(lián)及時(shí)上交財(cái)務(wù)。
6）出庫流程圖：
�。ㄋ模┪锪险{(diào)撥流程
1）項(xiàng)目工程部的物料調(diào)用依據(jù)是由項(xiàng)目部填寫“調(diào)用單”，并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，調(diào)撥單位在勤哲系統(tǒng)上走調(diào)撥流程審批，審批通過后由采購部門調(diào)撥協(xié)調(diào)。
2）采購部依據(jù)調(diào)撥單，同時(shí)發(fā)給調(diào)入倉庫和調(diào)出倉庫，調(diào)出項(xiàng)目班組倉庫依據(jù)需求單備貨，調(diào)入班組倉庫負(fù)責(zé)裝車運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜。倉庫材料調(diào)出、入的同時(shí)做好登記，以備后期盤點(diǎn)審查。
七、庫存盤點(diǎn)
1、倉庫貨物盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部、采購部、項(xiàng)目部、班組、擬定盤點(diǎn)計(jì)劃時(shí)間表和盤點(diǎn)流程。
2、盤點(diǎn)過程中需要其他相關(guān)部門配合，應(yīng)予以配合。
3、盤點(diǎn)時(shí)保證做到盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性、公正性，嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)數(shù)據(jù)。盤點(diǎn)過程中嚴(yán)禁更換盤點(diǎn)人員，以免少盤、多盤、漏盤等。
4、盤點(diǎn)分初盤、復(fù)盤，所有的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)都需盤點(diǎn)人員簽名確認(rèn)。
5、盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)反饋處理。
八、倉庫管理員工作職責(zé)
1、準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉庫的帳務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作。
3、不合訂購要求的或不合格的材料堅(jiān)決不予驗(yàn)收。
4、認(rèn)真做好倉庫報(bào)表、工程項(xiàng)目竣工材料決算表工作。
5、認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
6、認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
7、認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。先進(jìn)倉的料先發(fā)，舊廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。
8、認(rèn)真做好退庫工作及工地完工的剩余材料及時(shí)回收倉庫保管。
9、認(rèn)真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費(fèi)。
10、認(rèn)真做好手動(dòng)工具和機(jī)具的借收登記工作。
11、認(rèn)真配合各工地做好各項(xiàng)材料管理和保護(hù)工作。
12、有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。
九、倉庫人員的工作態(tài)度及作風(fēng)
1、倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和作風(fēng)，形成良好的工作習(xí)慣。
2、倉庫工作人員要求做事細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠實(shí)，優(yōu)良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及職業(yè)道德。
3、對(duì)于上下級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)要按時(shí)按質(zhì)完成。
4、對(duì)其他的工作制度和行為依據(jù)公司其他規(guī)定為準(zhǔn)。
備件倉庫競(jìng)爭(zhēng)上崗方案3
一、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：
1、堅(jiān)定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭(zhēng)取客戶信任，提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實(shí)盤資金操作等解決方案;
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī)，在金融行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù)，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬，沖量年薪30萬以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的邀約開戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次�？蛻糸_模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開戶入金合同，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤操作。
三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
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針對(duì)本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本工程的材料設(shè)備采購及供應(yīng)。制定供貨方案如下。
一、供應(yīng)計(jì)劃
根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。
二、供貨流程
1、貨物采購，按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)備采購。
2、到貨檢驗(yàn)，設(shè)備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗(yàn)，在倉庫或工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對(duì)設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損，我公司將及時(shí)處理。
4、安裝驗(yàn)收，安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對(duì)設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書。
5、完工測(cè)試，系統(tǒng)完工測(cè)試主要是對(duì)已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測(cè)試。
6、大聯(lián)調(diào)，本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測(cè)試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個(gè)設(shè)備的功能要求。聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)該設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測(cè)試檢驗(yàn)綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測(cè)試完畢后，簽署調(diào)試驗(yàn)收證書。
7、試運(yùn)行，系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行測(cè)試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)完工測(cè)試結(jié)束，試運(yùn)行驗(yàn)收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。
8、質(zhì)保期，系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測(cè)試項(xiàng)目，檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期安設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
三、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
我方將嚴(yán)格按一下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。送貨時(shí)需提供材料設(shè)備的合格證、檢測(cè)報(bào)告（報(bào)告必須出自國家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)）。每批貨物進(jìn)場(chǎng)，我方必須出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
四、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí)，甲方以書面通知我方，此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。
五、技術(shù)支持
工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜；并對(duì)不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行在加工；為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。
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一、倉庫管理
1 、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片；財(cái)務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。
2 、必須嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺(tái)帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時(shí)登記臺(tái)帳，保證帳物一致。
3 、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對(duì)每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對(duì)并記錄，如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時(shí)調(diào)整。
4 、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量；倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，逾期失效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
二、入庫管理
1 、物料進(jìn)庫時(shí)，倉庫必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2 、入庫時(shí)，倉庫必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3 、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致，鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。
三、出庫管理
1 、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫時(shí)必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任或計(jì)劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料；倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。
2 、成品發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉庫管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨，并登記。
3 、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。
4 、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、生銹、或損壞等），應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
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第一章總則
第一條 為使倉庫管理工作規(guī)范化，保證倉庫和庫存物資的安全完整，更好地為公司經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，結(jié)合本公司的具體情況，特制訂本制度。
第二條 倉庫管理工作的任務(wù)：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)本制度做好物資出庫和入庫工作，并使物資儲(chǔ)存、供應(yīng)、銷售各環(huán)節(jié)平衡銜接。
�。ǘ┳龊梦镔Y的保管工作，據(jù)實(shí)登記倉庫實(shí)物電腦臺(tái)賬/手工賬，及時(shí)按照所需采購進(jìn)貨，經(jīng)常清查、盤點(diǎn)庫存物資，做到賬、物相符。
（三）積極開展廢舊物資的回收、整理、利用工作。協(xié)助做好陳置物資的處理工作。
�。ㄋ模┳龊脗}庫安全保衛(wèi)、防火及衛(wèi)生工作，確保倉庫和物資的安全，保持庫容整潔。
第三條 倉庫所有產(chǎn)品出庫嚴(yán)格遵循“見款發(fā)貨”，如需白條出庫，需要得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。
第四條 本規(guī)定適用于公司所有部門的工作人員。
第二章入庫管理規(guī)定
第一條 采購物資抵庫后，倉庫入庫管理者要按照已核準(zhǔn)的“訂貨單”和“送貨單”仔細(xì)核對(duì)物資的品名、規(guī)格、數(shù)量及外包裝是否完好無損。核對(duì)無誤后將到貨日期及實(shí)收數(shù)量填記“入庫單”并及時(shí)反饋在庫存群。與此同時(shí)記錄詳細(xì)的入庫統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)錄入發(fā)貨系統(tǒng)。
第二條 如發(fā)現(xiàn)單貨不符、外包裝破損或其他質(zhì)量問題，要及時(shí)向上級(jí)反映，同時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行鑒定處理。（拍照反饋破損程度，統(tǒng)計(jì)破損數(shù)量，如果是物流方原因需要追責(zé)）
原則上單貨不符的物資不得接受，如經(jīng)過和相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，確認(rèn)收下該批次物資，倉庫人員要及時(shí)告知上級(jí)，并于單據(jù)上注明實(shí)際收貨情況。
第三條 物資抵庫但倉庫部門尚未收到“訂貨單”或“采購申請(qǐng)單”時(shí)，倉庫人員應(yīng)先電話洽詢相關(guān)采購人員，確認(rèn)無誤后驗(yàn)收入庫。
第四條 發(fā)生退貨產(chǎn)品時(shí)要審核“退貨單”或有關(guān)憑證，認(rèn)真記錄退庫或退貨產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量狀況。退庫或退貨產(chǎn)品要單獨(dú)存放，如可重新銷售應(yīng)優(yōu)先出庫。
（一）退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別，如良品退貨，貨物保持完好無損不影響二次銷售的狀態(tài)，否則倉庫拒絕收貨；不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符。
�。ǘ﹤}庫收到退貨時(shí)，必須及時(shí)反饋，客服第一時(shí)間給客戶處理；到付產(chǎn)品出現(xiàn)拒收退回時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行解決處理。
�。ㄍ素浫霂煨枰怯洷砀瘢_認(rèn)是否可以二次銷售，如若可以，做退貨入庫單，不可以則計(jì)為報(bào)損）
�。ㄈ� 收到客戶退貨，產(chǎn)品未拆封，不影響二次銷售時(shí)，需要在軟件系統(tǒng)中做退貨入庫。
（四）保管員依據(jù)單據(jù)錄入倉庫賬。
對(duì)于使用單位退回的物資，倉庫人員要依據(jù)退庫原因，研判處理對(duì)策，要立即通知相關(guān)人員處理。
第三章出庫管理規(guī)定
出庫原則：見款發(fā)貨，實(shí)事求是
1.訂單處理
1.1 所有的出庫必須有付款成功記錄作為發(fā)貨依據(jù)。
1.2 接到客戶訂單或出庫通知時(shí)，客服需要準(zhǔn)確的備注，其次根據(jù)物流包裝箱進(jìn)行拆分/合并訂單打單員進(jìn)行單據(jù)審核（檢查單據(jù)的正確性），審核完畢后，通知倉庫安排出貨。
1.3 當(dāng)遇到問題單時(shí)，一定是先核實(shí)清楚再進(jìn)行處理，不具備處理能力時(shí)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。
1.4 訂單出庫時(shí)，遵循訂單備注。
2.發(fā)貨
3.1 發(fā)貨人員依據(jù)發(fā)貨物流單核對(duì)出庫產(chǎn)品種類/數(shù)量贈(zèng)品等（如存在任何異議隨時(shí)和打單員進(jìn)行溝通）在整個(gè)打包過程中，檢查無誤打包包裹，有序存放。
3.2 發(fā)貨人員按照快遞單將每單貨品依次出庫，并核對(duì)出庫產(chǎn)品品類、數(shù)量、贈(zèng)品等。
3.3 快遞每日收貨時(shí)，一定要進(jìn)行核對(duì)發(fā)貨數(shù)量，做好出庫記錄。
4.盤點(diǎn)
4.1 所有的貨物每個(gè)月必須大盤一次（包含所有包材），盤點(diǎn)確認(rèn)無誤后簽字存檔。
4.2 針對(duì)每天出庫的產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，并對(duì)其他產(chǎn)品的一部分進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)，以保證貨物數(shù)量的準(zhǔn)確性。
4.3 每天出庫產(chǎn)品以及剩余庫存都需要按時(shí)盤點(diǎn)，填寫盤點(diǎn)表。
4.3 盲盤：給盤針對(duì)每次盤點(diǎn)，倉管人員打印盤點(diǎn)表，包括產(chǎn)品結(jié)存數(shù)量，交點(diǎn)人員。至少兩名盤點(diǎn)人員進(jìn)行盤點(diǎn)，將盤點(diǎn)數(shù)量填寫在空白處，盤點(diǎn)后由二人共同簽字確認(rèn)數(shù)量。
將盤點(diǎn)表交于統(tǒng)計(jì)庫存人員，進(jìn)行數(shù)量的匹配，如有數(shù)量的差異，需重進(jìn)行二次盤點(diǎn)，二次盤點(diǎn)后無差異存檔。
如有差異，需進(jìn)行核查，如發(fā)現(xiàn)有收發(fā)貨錯(cuò)誤的，需及時(shí)聯(lián)系客戶，是否能挽回?fù)p失，無法挽回的損失，按照處罰辦法辦理。
5.倉庫日常管理
“三高一低”（提高庫存準(zhǔn)確率，提高揀貨包裝效率，提高倉庫面積利用率，降低發(fā)貨差錯(cuò)率）
第一條 辦理出庫時(shí)要認(rèn)真審核“出庫單”或“領(lǐng)用單”，核查出庫批準(zhǔn)手續(xù)是否齊全，嚴(yán)格依據(jù)所列項(xiàng)目辦理出庫，并核簽有關(guān)單據(jù)。發(fā)現(xiàn)計(jì)算有誤時(shí)要立即通知人員更正后發(fā)貨。
第二條 發(fā)放物資時(shí)要堅(jiān)持“推陳出新、先進(jìn)先出、按規(guī)定供應(yīng)、節(jié)約”的原則，發(fā)貨堅(jiān)持一盤底、二核對(duì)、三發(fā)貨、四檢數(shù)。同時(shí)堅(jiān)持單貨不符不出庫、包裝破損不出庫、殘損變形不出庫。（特殊單需要破損產(chǎn)品，下單時(shí)會(huì)備注清楚，依照備注進(jìn)行發(fā)貨。）
對(duì)貪圖方便，違反發(fā)卸貨原則造成物資破損、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯(cuò)等損失，倉庫人員負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
如遇包裝破損，又是急需用品，需與要下單人聯(lián)系，確認(rèn)之后才能發(fā)貨。
第三條 打包人員在打包時(shí)要根據(jù)貨物的輕重大小進(jìn)行排放。由于打包質(zhì)量直接導(dǎo)致貨物受損，相關(guān)人員要受經(jīng)濟(jì)懲罰。
第四條 出庫時(shí)要認(rèn)真查抄出庫產(chǎn)品數(shù)量以及物流統(tǒng)計(jì)（到付/寄付），核對(duì)當(dāng)日庫存。
第四條 做好倉庫與采購、銷售環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證經(jīng)營(yíng)供應(yīng)、管理需要等合理儲(chǔ)備的前提下，力求減少庫存量同時(shí)保證充足的庫存。
第五條 定期進(jìn)行庫存物資結(jié)構(gòu)與周轉(zhuǎn)分析，及時(shí)上報(bào)預(yù)警信息，協(xié)助做好報(bào)損、報(bào)廢和陳置物資的處理工作。
第四章 物資儲(chǔ)存保管規(guī)定
第一條 物資的儲(chǔ)存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，合理有效使用倉庫面積。
第二條 物資堆放的原則是：
�。ㄒ唬┍局鞍踩煽�、作業(yè)方便、通風(fēng)良好”的原則合理安排位置和規(guī)定地距、墻距、垛距、頂距。
�。ǘ┌次镔Y品種、規(guī)格、型號(hào)等結(jié)合倉庫條件分門別類進(jìn)行堆放，要做到過目見數(shù)、作業(yè)和盤點(diǎn)方便、貨號(hào)明顯、成行成列、文明整齊。
第三條 根據(jù)產(chǎn)品類別以及劃分區(qū)域、生產(chǎn)日期、儲(chǔ)備定額進(jìn)行存放。
第四條 庫存物資在裝卸、搬運(yùn)過程中要輕拿輕放，不可倒置，保證完好無損。
第五條 倉庫盡可能及時(shí)核對(duì)庫存數(shù)量賬，每日根據(jù)出入庫憑單及時(shí)登記核算，月終結(jié)賬和實(shí)盤完畢后與財(cái)會(huì)部門對(duì)賬。
第六條 經(jīng)常進(jìn)行盤點(diǎn)，做到日清月結(jié)，按規(guī)定時(shí)間編報(bào)庫存日?qǐng)?bào)和庫存月報(bào)。
每月必須對(duì)庫存物資進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)一次，并填報(bào)庫存盤點(diǎn)表。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損或變質(zhì)，必須查明原因，分清責(zé)任，寫出書面報(bào)告，提出處理建議，呈報(bào)上級(jí)和有關(guān)部門，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)賬。
第七條 倉庫環(huán)境衛(wèi)生要每日清掃并作好保持工作，每次作業(yè)完畢要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，保證庫容整潔。
第八條 做好各種防患工作，確保物資的安全保管。預(yù)防內(nèi)容包括：防火、防盜、防潮、防銹、防腐、防霉、防鼠、防蟲、防塵、防爆、防漏電。
第九條 確實(shí)做好安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁閑人進(jìn)入庫區(qū)。建立和健全出入庫登記制度，對(duì)因工作需要出入庫人員按規(guī)定進(jìn)行盤查和登記，快遞員上門提貨的人員可在一旁等候。
第十條 確實(shí)做好防火安全工作，庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、攜入易燃易爆物品和明火作業(yè)。對(duì)庫區(qū)的電燈、電線、電閘、消防器具、設(shè)施要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修排除，不得擅自挪動(dòng)或挪用消防器具。
第五章處罰辦法
第一條 倉庫全體：嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)定做好本職工作，維護(hù)和管理好各種搬運(yùn)工具，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
第二條 發(fā)貨員：嚴(yán)格按要求整理貨品、配貨、保證貨品區(qū)的貨品擺放整齊有序,定額儲(chǔ)存，做好標(biāo)識(shí)。
A： 如果在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)由于商品管理員的管理不當(dāng)，造成實(shí)、賬嚴(yán)重不符的現(xiàn)象，將給予管理員每次罰款100元的處罰，倉庫主管則每次罰款200元的處罰。
B：在配貨的過程中，由于發(fā)貨員的不認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象，影響了實(shí)際庫存以及客戶體驗(yàn)感，每次處以30元罰款。訂單備注正確，打印無誤，未按照要求發(fā)貨，高價(jià)貨物低出無法追回時(shí)，發(fā)貨人員需處以補(bǔ)差價(jià)賠償。
第三條 打單員：嚴(yán)格按照進(jìn)、出倉程序制作各種單據(jù),保證制作的各種單據(jù)以及輸入電腦的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤、資料存放整齊有序。
如果在月尾的工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)、由于打單員工作的不認(rèn)真仔細(xì)造成了賬務(wù)的混亂，將給予打單員每次50元的處罰，在出貨的過程中如果由于打單員的工作不認(rèn)真、單據(jù)制作上出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)品、錯(cuò)數(shù)的現(xiàn)象影響了包裝發(fā)貨的將給予打單員以下處罰：
A：錯(cuò)品每次罰款20元；B：錯(cuò)數(shù)每次罰款30元。
第四條 倉庫主管：嚴(yán)格按照工作流程及管理規(guī)定進(jìn)行收、發(fā)貨品，不定時(shí)的對(duì)不正常庫存進(jìn)行上報(bào)及示警。
A：如果在收貨的過程中由于工作不認(rèn)真發(fā)現(xiàn)了收入庫存的貨品有誤，影響了庫存的正確性、將給予每次20元的處罰。
B： 發(fā)貨的過程中由于工作不認(rèn)真，貨品發(fā)出后出現(xiàn)錯(cuò)品、錯(cuò)數(shù)的現(xiàn)象將給予每次20元的處罰。
第五條 倉庫主管：嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，按照上級(jí)部門的工作要求，做好倉庫的整體管理工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。不定時(shí)的抽查下屬各員工的實(shí)際工作情況，跟進(jìn)貨品進(jìn)、出的實(shí)際情況。
如果在工作中出現(xiàn)以下情況，將給予倉庫主管以下處罰：
�、龠M(jìn)、出貨品出現(xiàn)錯(cuò)品、錯(cuò)數(shù)影響庫存的每次給予罰款50元。
�、谠诎l(fā)貨的過程中如果出現(xiàn)貨品發(fā)出后有多發(fā)的現(xiàn)象每次給予主管罰款按成本金額的30%。
�、圬浧钒l(fā)錯(cuò)地方的現(xiàn)象每次給予罰款50元。
④盤點(diǎn)結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重差異的現(xiàn)象給予主管50-200的處罰。
第六條 打印出庫單據(jù)
打印發(fā)貨時(shí)：如果出現(xiàn)多次打印導(dǎo)致產(chǎn)品多發(fā)貨，無法追回時(shí)需要按照客戶訂單原價(jià)賠償。
攔截物流單時(shí)：客戶當(dāng)天購買發(fā)完貨又申請(qǐng)退款時(shí)，客服會(huì)告知打單員進(jìn)行攔截發(fā)貨，如通知已攔截成功，但貨物丟失時(shí)，需要及時(shí)找快遞進(jìn)行索賠，未果，則照價(jià)賠償。
第七條 倉庫打包發(fā)貨：
如因倉庫打包人員，未經(jīng)核查，導(dǎo)致多發(fā)貨，無法追回時(shí)需要按照客戶訂單原價(jià)賠償；
訂單備注正確，未按照要求發(fā)貨導(dǎo)致漏發(fā)的3次以上計(jì)入績(jī)效考核；并處以50元罰款。
訂單備注正確，未按照要求發(fā)貨，高價(jià)貨物低出無法追回時(shí)，補(bǔ)差價(jià)賠償。
3. 當(dāng)遇到無法核實(shí)人員責(zé)任的貨品但是卻為丟貨，有關(guān)人員照價(jià)賠償。
4. 當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)，經(jīng)溝通產(chǎn)品追回時(shí)：
客戶不愿承擔(dān)快遞費(fèi)用時(shí)，核實(shí)情況：如因訂單備注出錯(cuò)，則客服承擔(dān)；如因打單出錯(cuò)，則打單員承擔(dān)；如因發(fā)貨原因，則發(fā)貨員承擔(dān)。
第八條 如因個(gè)人原因，造成公司重大損失，根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，給出相應(yīng)的處罰辦法。
第六章 庫管人員工作要求與紀(jì)律
第一條 嚴(yán)格履行出入庫手續(xù)，對(duì)無效憑單或?qū)徟掷m(xù)不健全的出、入庫作業(yè)請(qǐng)求有權(quán)拒絕辦理，并及時(shí)向上級(jí)反映。
第二條 妥善保管出入庫憑單和有關(guān)報(bào)表、賬簿，不可丟失。
第三條 做好保密工作。
第四條 倉庫人員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，一定要辦理交接手續(xù)，由上級(jí)監(jiān)交，只有當(dāng)交接手續(xù)辦妥之后，才能離開工作崗位。移交中的未了事宜及有關(guān)憑單，要列出清單三份，寫明情況，雙方與上級(jí)簽字，各保留一份。
第五條 監(jiān)督做好文明安全裝卸、搬運(yùn)工作，保證物資完整無損。
第六條 做好倉庫的安全、防火和衛(wèi)生工作，確保倉庫和物資安全完整，庫容整潔。
第七條 做好倉庫所使用的工具、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理工作。
第八條做到四“檢查”：
�。ㄒ唬� 上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。
（二） 下班檢查是否已鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他不安全隱患。
�。ㄈ� 經(jīng)常檢查庫內(nèi)濕度，保持通風(fēng)。
�。ㄋ模� 檢查易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。
第九條嚴(yán)格遵守倉庫工作紀(jì)律：
（一） 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火。
�。ǘ� 嚴(yán)禁酒后值班。
（三） 嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。
�。ㄋ模� 嚴(yán)禁未經(jīng)部門主管同意涂改賬目、抽換賬紙。
（五） 嚴(yán)禁在倉庫堆放雜物。
�。� 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。
（七） 嚴(yán)禁私領(lǐng)、私分倉庫物品。
�。ò耍� 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)談笑、打鬧。
�。ň牛� 嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉庫的消防器材。
（十） 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)私拉亂接電源、電線。
第十條 未按本規(guī)定辦理物資入、出庫手續(xù)而造成物資短缺、規(guī)格或質(zhì)量不合要求的和賬實(shí)不符，相關(guān)負(fù)責(zé)人需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第七章附則
第一條 以上公司規(guī)定，如有觸犯，按照本制度執(zhí)行處理。涉及非本制度內(nèi)且實(shí)際犯錯(cuò)情節(jié)嚴(yán)重者，則按照實(shí)際情節(jié)經(jīng)由上級(jí)評(píng)定進(jìn)行處理；
第二條 本制度施行后，原有的類似制度自行終止，與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)；
第三條 本制度自頒布之日起施行。
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