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春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案范文(精選12篇)
如果我們學會從不同角度分析問題,能更好的完成工作方案。在公司計劃開展某項工作的時候,上級會根據(jù)提交上來的工作方案整合選出最優(yōu)方案,那么你知道工作方案如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案范文,希望對大家有所幫助。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 1
為深入貫徹落實中、省、市、縣安全工作會議精神,為做好我局20xx年“元旦”、“春節(jié)”安全管理工作,加強各類安全風險防控和隱患治理,有效防范和堅決遏制各類生產(chǎn)安全事故,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立安全發(fā)展理念,弘揚生命至上、安全第一的思想,針對重要節(jié)日期間安全生產(chǎn)規(guī)律和特點,緊緊盯住重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點時段,深入開展安全生產(chǎn)專項整治,超前研判各種安全風險,制定采取針對性的管控措施,全面排查治理事故隱患,有效防范各類事故反彈,堅決遏制安全事故發(fā)生。
二、時間安排
即日起至20xx年1月28日
三、組織機構(gòu)
為加強對安全生產(chǎn)大檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立蓬溪縣文廣旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:機
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,負責信息匯總、上報等日常工作。
四、責任分工
按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”、“屬地管理”、“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”責任體系的要求,切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),狠抓責任落實,主要負責人是局安全生產(chǎn)第一責任人,負責領(lǐng)導(dǎo)全局的安全生產(chǎn)工作,分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓好系統(tǒng)的安全生產(chǎn),分管業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)直接負責分管工作范圍內(nèi)安全生產(chǎn)管理工作,各單位、部門根據(jù)自身職能職責開展工作。
。ㄒ唬┺k公區(qū)域安全組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責任單位:局機關(guān)各股室、下屬各單位、廣電大樓物管中心
責任人:領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門負責人、物管中心負責人
職責任務(wù):
1.部門負責人是本部門辦公區(qū)域安全第一責任人,建立安全工作責任制,負責本部門的安全保衛(wèi)工作。
2.組織開展本部門干部職工的安全教育和培訓,增強安全意識,熟練掌握消防滅火器材的使用方法。
3.加強辦公區(qū)域的安全自查工作,嚴禁易燃易爆物品進入辦公區(qū),重點對辦公室內(nèi)的門窗、防護欄、電源線路、電氣設(shè)備、用火、用水、用氣等方面進行安全隱患排查,做好防火、防盜、防破壞工作,對排查出的隱患逐一整改落實。同時要求每一個干部職工下班前,關(guān)好辦公區(qū)域的門窗,關(guān)閉電燈及所有電氣設(shè)備的電源,確保安全后,方可離開。
4.加強車輛管理,嚴禁車輛“帶病”工作,嚴禁疲勞駕駛和酒后駕駛,確保交通安全。
5.加強保密制度管理。辦公室內(nèi)各種文件、資料、報表,嚴防失密。個人現(xiàn)金和貴重物品,不準放在辦公室內(nèi)。
6.廣電大樓物管中心:一是加強外來人員及物品的管理,嚴禁閑雜人員及易燃、易爆和腐蝕性物品進入大樓;二是加強車輛管理,擺放有序,避免發(fā)生車輛擦掛、碰撞人員的現(xiàn)象;三是加強對大樓的電梯、消防設(shè)施日常檢查、維修工作;四是嚴格執(zhí)行晝夜24小時執(zhí)勤制度,加強對大樓安全日常巡邏工作,做好巡察記錄;五是負責執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,維護崗位環(huán)境衛(wèi)生。
。ǘ┪奈锇踩珯z查組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責任單位:文物保護中心
職責任務(wù):
1.加強對各級文物保護單位和文物點的安全巡查,充分履行監(jiān)管職責,對排查出的隱患,及時建立工作臺賬,做到家底清,情況明,明確整改時限、措施和責任單位(責任人),列出整改措施和責任清單,立行立改;對不能立即整改到位的突出問題,要制定整改方案,明確責任主體和時限要求,掛牌跟蹤督辦。
2.開展文物安全多部門聯(lián)合執(zhí)法行動,開展對文物安全隱患整改“回頭看”工作,確保隱患整改落實,確保文物本體安全。
3.負責制定專項應(yīng)急處置預(yù)案并按要求組織演練,并督促指導(dǎo)重點文物保護單位開展應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處突能力。
4.做好文物維修工程配套建筑的施工安全監(jiān)管工作。
。ㄈ┞糜尉皡^(qū)安全檢查組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責任單位:景區(qū)管理中心
職責任務(wù):
1.督促指導(dǎo)涉旅企業(yè)(單位)建立安全管理機構(gòu),健全安全生產(chǎn)責任體系,完善安全管理制度,充實安全管理力量,完善安全預(yù)案,保障應(yīng)急救援保障措施落實。
2.組織開展涉旅企業(yè)(單位)安全生產(chǎn)工作,強化安全隱患排查、督促整改治理到位。負責全縣旅游市場重大安全隱患點的督辦工作。
3.負責制定專項應(yīng)急處置預(yù)案并按要求組織演練,并督促指導(dǎo)涉旅企業(yè)(單位)開展演練,提高應(yīng)急處突能力。
4.配合相關(guān)部門做好涉旅企業(yè)(單位)特種設(shè)備、食品安全、燃氣安全、森林防火等安全生產(chǎn)工作。
。ㄋ模┪幕袌霭踩珯z查組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責任單位:政策法規(guī)股、文化市場綜合執(zhí)法大隊
職責任務(wù):
1.按照“誰主管、誰負責”的原則,結(jié)合掃黑除惡、掃黃打非、環(huán)保督察等工作,組織執(zhí)法人員對全縣文化市場進行拉網(wǎng)式的排查。各經(jīng)營單位要嚴格履行主體責任,對照標準,保證企業(yè)安全生產(chǎn)、規(guī)范員工安全行為,預(yù)防事故發(fā)生。
2.加強安全制度建設(shè),完善全縣文化市場公共聚集場所突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,開展文化市場應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處突能力。
3.檢查內(nèi)容:一是檢查文化市場經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度建立情況;二是檢查滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案制定情況;三是檢查消防設(shè)施器材的維護、保養(yǎng)、檢測記錄情況;四是檢查疏散通道、疏散標志設(shè)置情況;四是督促開展安全生產(chǎn)教育和培訓。法律法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
4.配合相關(guān)部門做好文化市場經(jīng)營單位食品安全、特種設(shè)備、燃氣安全等安全生產(chǎn)工作。
5.政策法規(guī)股加強對文化和旅游市場行業(yè)監(jiān)管,加強對文化旅游園區(qū)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,完善職責范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)年度監(jiān)督檢查計劃并組織實施。
(五)廣播電視安全播出檢查組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責任股室及單位:事業(yè)股、融媒體中心、網(wǎng)絡(luò)公司蓬溪分公司
職責任務(wù):
1.貫徹落實國家有關(guān)廣播電視安全播出的法律、法規(guī)及相關(guān)政策,負責全縣廣播電視傳輸安全播出的調(diào)度、指揮、管理和安全播出突發(fā)事件的處置指導(dǎo)工作;負責人防、技防、物防、聯(lián)防“四防一體”建設(shè)。
2.工作重點:一是完善廣播電視安全播出預(yù)案,建立快捷、有效、準確的.廣播電視安全播出指揮和應(yīng)急隊伍體系;二是加強對安播人員的思想和業(yè)務(wù)培訓工作,增強廣播電視安全保護意識,開展應(yīng)急演練活動,提高處置突發(fā)事件的能力;三是加強有線、無線傳輸機房、廣播電視節(jié)目制作、播出平臺的供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及高山臺周邊環(huán)境地質(zhì)災(zāi)害的安全隱患排查工作,對排查出的安全隱患,及時建立工作臺賬,認真落實整改,加強重要部位值班、值守工作,做好防破壞、防火、防盜、防汛工作;四是加強對戶外傳輸設(shè)備和線路的巡查、維護工作,避免因自然災(zāi)害和人為原因,發(fā)生大面積中斷廣播電視信號的情況發(fā)生;五是加強對廣播電視節(jié)目復(fù)核復(fù)審、重播重審工作,未經(jīng)審查的節(jié)目,一律不得播出;六是加強與縣委政法委、公安局的聯(lián)系,加大對破壞廣播電視設(shè)施案件的查處力度,及時消除危及廣播電視設(shè)施安全運行的隱患。
3.加強對廣播電視基礎(chǔ)設(shè)施在建工程的安全生產(chǎn)工作監(jiān)管。
(六)公共文化單位、文聯(lián)各協(xié)會安全組
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責任單位:圖書館、文化館、文藝創(chuàng)作辦公室、書法博物館
職責任務(wù):
1.根據(jù)自身的工作職能,健全安全生產(chǎn)責任體系,建立安全管理制度,充實安全管理力量,完善安全預(yù)案,加強應(yīng)急救援保障。
2.檢查重點:一是做好圖書館、電子閱覽室、文化館、書法藝術(shù)博物館的安全保衛(wèi)工作。二是定期、不定期檢查館內(nèi)消防、安保設(shè)備等設(shè)施是否完好,做好館藏書籍、書法作品、演出道具、服裝的防火、防盜、防潮、防蟲等工作。三是每天閉館時必須檢查門窗、電源、微機、空調(diào)等電器的關(guān)閉情況。四是加強開館時外來人員管理,嚴禁易燃易爆物品進入館內(nèi)。五是保持應(yīng)急通道的暢通,避免發(fā)生人員踩踏。六是對使用免費開放場所或者舉辦書法作品展的單位或個人,簽訂安全使用責任書,館內(nèi)人員實行輪流值班制,確保萬無一失。
3.在組織開展各類文化活動時,要確保工作人員、演員、觀看群眾的人身、財產(chǎn)安全,切實履行告知義務(wù)。提前與車輛租賃單位、演出公司、演職人員層層簽訂安全責任書,并詳細制定文藝演出安全預(yù)案,確;顒影踩
五、檢查方式
按照中央、省、市、縣、局有關(guān)安全生產(chǎn)工作會議精神,所涉企業(yè)全面自查,行業(yè)主管、監(jiān)管部門拉網(wǎng)式專項檢查,局組織綜合督查三種方式開展。
。ㄒ唬⿲俚丶拜爡^(qū)各類生產(chǎn)經(jīng)營單位全面自查
各單位、各部門及相關(guān)企業(yè)按照局的統(tǒng)一部署要求,全面開展安全生產(chǎn)大檢查,對自查出的各類問題和隱患列出清單、建立臺賬,按照隱患整治“五落實”要求抓好整改落實。
。ǘ└餍袠I(yè)主管、監(jiān)管部門負責組織開展專項檢查
各單位、各部門結(jié)合各自行業(yè)特點,明確檢查的具體內(nèi)容與重點,成立專業(yè)安全檢查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織業(yè)務(wù)部門對本行業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營單位進行拉網(wǎng)式專項檢查、督查。對所管轄行業(yè)的企業(yè)檢查面要達到100%。
。ㄈ┚纸M織綜合督查
局安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對各單位、各部門開展安全大檢查工作情況采取隨機抽查和暗察暗訪的方式進行綜合督查檢查。
督查的重點內(nèi)容:
1.貫徹落實安全生產(chǎn)工作和中央、省、市、縣政府近期關(guān)于安全生產(chǎn)大檢查以及安全生產(chǎn)工作會議的安排部署情況;建立落實安全生產(chǎn)“五落實五到位”、“三個必須”責任體系的情況;
2.本次集中大檢查期間查出的各級各類隱患和問題的整改落實情況(包括掛牌管理、重點督辦等事項);
3.安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置和人員配備情況;
4.開展隱患排查、整改、銷號及錄入政府信息系統(tǒng)情況(單位注冊、信息填報、上傳隱患排查制度、上傳隱患排查清單等工作);
5.轄區(qū)、行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化工作推進情況;
6.防范自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難的各項安全預(yù)防措施制定、落實情況;
7.應(yīng)急救援體系建設(shè)和應(yīng)急預(yù)案管理、演練工作落實情況。
六、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導(dǎo)
要深刻汲取近期全國安全生產(chǎn)事故教訓,把思想和行動統(tǒng)一到縣委縣政府的決策部署上來,做好20xx年“元旦”、“春節(jié)”安全大檢查工作。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)要具體落實,精心組織,周密安排,切實轉(zhuǎn)變作風,深入一線,親力親為,嚴禁走形式、走過場,確保大檢查工作取得實效。
。ǘ〾簩嵷熑,措施有力
按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“管行業(yè)必須管安全”、“管業(yè)務(wù)必須管安全”、“管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求,切實落實領(lǐng)導(dǎo)責任、部門的監(jiān)管責任、企業(yè)的主體責任,形成嚴密的安全生產(chǎn)責任網(wǎng)絡(luò),確保各項制度、措施落實到位。
。ㄈ﹪拦苤亓P,真查真管
針對薄弱環(huán)節(jié),按照“不放過任何一個漏洞、不丟掉任何一個盲點、不留下任何一個隱患”的要求,各單位、各部門要認真履職,嚴格檢查、嚴格監(jiān)管執(zhí)法,將人民群眾生命安全放在第一位,敢于動真碰硬,嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為,堅持依法依規(guī)辦事,切實做到該罰的罰、該整的整、該停的停、該關(guān)的關(guān)。要及時開展好現(xiàn)階段的安全生產(chǎn)大檢查工作,做到檢查發(fā)現(xiàn)隱患、整改隱患、整改復(fù)查驗收各環(huán)節(jié)的工作閉合,確保檢查發(fā)現(xiàn)問題隱患整改到位,始終保持安全生產(chǎn)監(jiān)管的高壓態(tài)勢,有效防范各類事故。
(四)注重實效,梳理總結(jié)
各單位、部門要進一步細化檢查方案,落實檢查責任、任務(wù)到人頭,建立檢查臺賬,及時反饋工作動態(tài)。請各單位、部門于1月3日,2月6日向局辦公室尹建明報送工作開展情況,遇有緊急情況和突發(fā)事件要及時準確上報。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 2
今年春節(jié)假日是《旅游法》實施后的第一個春節(jié)黃金周,是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗,對于維護瓊海旅游良好形象,推動海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展,具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序,促進旅游服務(wù)質(zhì)量提升,切實做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作,確保廣大游客在瓊海度過一個規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié),特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,以落實《旅游法》為牽引,堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動、屬地管理”工作原則,圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標,進一步鞏固旅游市場綜合整治成果,加大旅游市場監(jiān)管力度,不斷增強旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質(zhì)量意識,確保假日期間社會穩(wěn)定、秩序良好、游客平安,確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。
二、時間安排
春節(jié)假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日,分為三個階段。
。ㄒ唬┤鏅z查階段:
1月20日-1月30日
。ǘ┲攸c監(jiān)管階段:
1月31日-2月6日
。ㄈ┕(jié)后總結(jié)階段:
2月7日-2月8日
三、工作任務(wù)
(一)保障假日旅游市場安全。
樹立“安全第一”的理念,根據(jù)《旅游法》的規(guī)定,認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領(lǐng)導(dǎo)責任以及工作崗位責任,一級抓一級,層層抓落實。按照“誰主管、誰負責,誰主辦、誰負責,誰審批、誰負責”的原則,切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設(shè)施等開展安全大檢查活動,及時排除安全隱患,增強安全保障能力。切實做好災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急的準備。加強重點部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作,對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設(shè)備,易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、火災(zāi)、食物中毒等場所,認真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場疏導(dǎo)工作;加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督,確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設(shè)備安全、活動安全。督促指導(dǎo)各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動,嚴格控制高峰時段游客總量,合理疏導(dǎo)游客,嚴防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
。ǘ⿵娀偃章糜问袌霰O(jiān)管。
根據(jù)《旅游法》的要求,引導(dǎo)旅游企業(yè)信守合同,增強誠信意識,加強行業(yè)自律,規(guī)范旅游服務(wù)行為,為游客提供良好的'旅游體驗,著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監(jiān)管力度,按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體,第一時間受理解決旅游投訴案件。
。ㄈ┨嵘偃章糜畏⻊(wù)水平。
各有關(guān)部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛,積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品,做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務(wù)引導(dǎo)工作。要及時發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價格等旅游公共信息,特別是要及時發(fā)布風暴、強降水等惡劣天氣預(yù)警信息,引導(dǎo)游客科學出行,理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用,廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動,開展一系列的《旅游法》宣傳活動,引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客,廣泛參與“文明旅游”活動,主動抵制不文明旅游行為。
。ㄋ模╅_展旅游市場專項檢查。
為維護瓊海旅游形象,各有關(guān)部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動,通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為;要開展涉海旅游項目檢查,對違法違規(guī)者予以懲處;要加大對“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度;對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關(guān)處理,該追究刑事責任的要追究刑事責任,切實維護游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
四、責任分工
各相關(guān)職能部門要在市政府領(lǐng)導(dǎo)下具體承擔并履行相應(yīng)管理責任,各鎮(zhèn)具體負責相關(guān)措施在本區(qū)域內(nèi)的落實。對本市旅游景區(qū)公共設(shè)施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設(shè)施進行全面檢查,完善游客到訪中心、旅游標識系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給,充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式,加強信息服務(wù),擴大游客知情權(quán),滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度,依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規(guī)行為,嚴厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應(yīng)急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發(fā)布等工作。
根據(jù)市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署,加強和改進涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設(shè)備、放射性物品等特種危險物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管,明確各旅游企業(yè)主體責任,消除各類安全隱患,嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為,打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為,優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預(yù)警及緊急救援體系,完善應(yīng)急處置機制,增強應(yīng)急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結(jié)友善、熱情好客的社會風尚,倡導(dǎo)文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式,大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門管理具體責任:
。ㄒ唬┞糜喂芾聿块T。
結(jié)合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署,嚴格執(zhí)行《旅游法》有關(guān)規(guī)定,查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為;查處旅行社不按約定履行合同,通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為;查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊證等冒充導(dǎo)游證上崗等違法行為;查處以“燒香、解簽”等為名誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為;查處旅行社提供不合格供應(yīng)商的行為;查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
。ǘ┪幕瘡V電出版體育部門。
負責并協(xié)調(diào)相關(guān)部門加強旅游潛水市場的監(jiān)管,對旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄,查處“黑潛點”;在職能范圍內(nèi),加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監(jiān)管,打擊非法經(jīng)營行為;查處旅游市場其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項目。
。ㄈ┕膊块T。
打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為,查處制售假導(dǎo)游證的窩點和人員,對利用“黑車”、“黑社”、“黑導(dǎo)”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;加強對各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管,查處違法違規(guī)行為;加強對社會治安的巡邏防范,營造良好的治安環(huán)境。
。ㄋ模┙煌ㄟ\輸部門。
要重點打擊“黑車”,嚴厲懲處無資質(zhì)運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結(jié)不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者;要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識;維護公共交通場所秩序,查處違反交通安全的行為;查處海上非法營運的行為;查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費,擅自改變行程和惡意甩團等行為;查處旅游車私自承攬團隊業(yè)務(wù)。
。ㄎ澹┒悇(wù)部門。
配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為,檢查景區(qū)開放是否符合稅務(wù)監(jiān)管要求,加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
。┕ど绦姓芾聿块T。
開展旅游合同專項檢查,查處旅游企業(yè)不履行合同,合同外擅自增加自費項目和旅游購物,欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為,配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為;查處旅游經(jīng)營者進行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的行為;查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
。ㄆ撸┪飪r部門。
組織有關(guān)部門開展旅行社組、接團價格專項檢查,查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊,通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規(guī)行為;查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價,虛高標價,以及不執(zhí)行明碼標價、價格干預(yù)措施等行為;加強旅游景區(qū)(點)、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監(jiān)管;加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監(jiān)管,繼續(xù)實行階梯式平均差價率管理;查處旅游市場其它各類價格違法行為。
(八)食品藥品監(jiān)督管理部門。
檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患,防止食物中毒;落實旅游團隊餐飲標準,配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團隊餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團隊;查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
(九)海洋漁業(yè)部門。
組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查,嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
其它相關(guān)部門按照各自工作職責,加強對重點地區(qū)、重點時段、重點問題的監(jiān)管,形成齊抓共管的工作態(tài)勢。
綜合執(zhí)法檢查組職責:
市旅游市場綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織各相關(guān)部門組成綜合執(zhí)法檢查組,采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點、節(jié)后總結(jié)的工作方式,對全市旅游市場進行督查監(jiān)管,其主要職責是:
。ㄒ唬┒酱俾糜问袌霰O(jiān)管工作。
。ǘ﹨f(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。
。ㄈ﹨f(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
(四)對旅游市場監(jiān)管工作進行總結(jié)。
市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
五、工作要求
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)部門要把加強20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點,作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措,作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內(nèi)容,市政府要全面啟動假日旅游管理機制,各部門領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,深入一線進行檢查指導(dǎo)。
。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各相關(guān)部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格遵照部門聯(lián)動和屬地管理原則,落實屬地管理責任,明確工作責任與分工;要注重加強與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動和配合,在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負其責,分工合作,密切配合,形成合力,進一步規(guī)范旅游市場秩序。
(三)強化信息報送。1月31日至2月6日,市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將旅游統(tǒng)計報表和當天接待情況綜合信息,于每天17:00時前及時、準確、高質(zhì)量地報送省假日辦;節(jié)日期間,于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結(jié),小結(jié)要點包括重點旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及旅游市場運行情況;于2月6日17:00時前上報春節(jié)假日總結(jié),總結(jié)要點和小結(jié)相同,并增加相關(guān)數(shù)據(jù)與上年的同比。
。ㄋ模﹪栏裰蛋嘀贫。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴格落實假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時值班制度,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當。各有關(guān)部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務(wù)和電話號碼,于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應(yīng)于1月26日前主動向社會公布假日值班電話,方便游客咨詢和投訴。
市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游委辦公室(市委市政府大樓215室),值班電話:xxx,傳真:xxx,郵箱:xxxxxxxx。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 3
為維護景區(qū)的正常旅游秩序,樹立景區(qū)新形象,推進5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建,確保游客和管理區(qū)干部群眾過上安定祥和的春節(jié),根據(jù)三娘灣管委具體部署,為了做好“春節(jié)”黃金周景區(qū)旅游各項工作,制定本工作方案。
一、組織機構(gòu)
成立20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔣植軍同志兼任,辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負責:
1.成立指揮中心,按方案要求協(xié)調(diào)各組開展工作;
2.督促相關(guān)工作組制定期間災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對游客擁堵疏導(dǎo)及交通堵塞時的應(yīng)急措施;
3.對接上級部門及管理區(qū)各職能部門在春節(jié)前對景區(qū)各旅游行業(yè)、游樂項目、公共設(shè)施等進行安全大排查,督促存在隱患的責任單位于春節(jié)前進行整改,確保春節(jié)旅游接待工作順利進行。
二、總體要求
為確保景區(qū)在春節(jié)期間的`正常運轉(zhuǎn),總體要求如下:
1.加強景區(qū)環(huán)境及旅游設(shè)施整治工作。對景區(qū)內(nèi)各公共場所進行大清理,保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生;對景區(qū)現(xiàn)有攤點進行有效管理,統(tǒng)一規(guī)劃,不準亂擺亂放和堆放雜物等;對臨時擺放攤點進行統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理,各企業(yè)或業(yè)主需在春節(jié)期間在景區(qū)設(shè)點開展宣傳和促銷活動的,需與旅游公司簽訂誠信協(xié)議,由公司統(tǒng)一安排,憑證設(shè)點。
2.做好春節(jié)期間景區(qū)活動策劃、氛圍營造、微信公眾平臺的宣傳營銷工作。
3.加強景區(qū)安全生產(chǎn)檢查及交通設(shè)施標識設(shè)置等,確保春節(jié)期間景區(qū)交通暢通,制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
4.強化景區(qū)食品、住宿和游樂項目(特別是水上游樂項目、群體娛樂項目)的安全管理。相關(guān)職能部門要做好旅游項目的安全大檢查、大排查,開展整改、整治。保證春節(jié)期間景區(qū)不發(fā)生安全責任事故。
5.完善景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設(shè)施。
三、責任分工
為做好“春節(jié)”期間景區(qū)各項工作,確保景區(qū)安全、有序,各組人員和工作職責如下:
(一)活動組織及宣傳營銷組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.春節(jié)前,準備策劃和洽談各項活動;
2.制作黃金周工作方案,提前做好各旅游活動宣傳工作;
3.加強景區(qū)帳篷露營區(qū)、電瓶車、門票、游船和海水浴場經(jīng)營管理;
4.做好氛圍營造,各個景點布景及規(guī)范管理工作(掛燈籠、紅旗、彩旗、中國結(jié),布置花卉);
5.做好新聞媒體對接及人數(shù)統(tǒng)計上報等工作;
6.做好旅游投訴處理工作。
。ǘ┞糜沃刃蛘谓M
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.負責春節(jié)前后景區(qū)旅游秩序整治,節(jié)前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車行為,春節(jié)期間每天組織開展打擊行動;
2.協(xié)調(diào)海上執(zhí)法有關(guān)部門開展海上綜合執(zhí)法,打擊非法出海行為;
3.及時妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。
(三)交通管制疏導(dǎo)組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.提前合理設(shè)置停車場及安裝停車及交通指示牌;
2.加強停車場的管理,專人負責指揮車輛;
3.負責春節(jié)期間交通指揮和車輛停放,確保交通有序。
(四)安全生產(chǎn)監(jiān)管組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強游船出海檢查;
2.設(shè)置海域非法游泳警戒線及安全提醒;
3.加強海域及陸地安全工作巡查,確保不出安全事故;
4.加強游船和海水浴場的安全監(jiān)管;
5.邀請食藥、物價、工商、消防等部門加大景區(qū)大排檔和住宿的檢查工作,春節(jié)前至少開展一次聯(lián)合檢查。
。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生保障組
組長:
副組長:
成員:
1.負責景區(qū)內(nèi)攤點、大排檔的整治工作,確保攤點擺賣整齊無占用道路、無亂曬亂掛、無亂挖亂填、無亂搭亂建,沙灘無放養(yǎng)、圈養(yǎng)家禽現(xiàn)象;
2.負責景區(qū)內(nèi)違規(guī)建筑的拆除工作,主要針對沙灘亂設(shè)置太陽傘、遮陽蓬、亂搭亂放現(xiàn)象、亂吊掛有礙景容觀瞻雜物現(xiàn)象;
3.對景區(qū)內(nèi)攤點、燈箱、路牌進行規(guī)范整治;
4.對景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行檢修和維護;
5.對景區(qū)內(nèi)綠化進行修剪,雜草清理等工作(重點針對桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點路段開展);
6.對停車場進行清理修整工作;
7.對各施工單位進行監(jiān)管檢查,要求加強環(huán)境衛(wèi)生和施工安全管理,負責督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理,要及時清理垃圾(重點針對擔水坑路口至中心停車場、中心停車場至三娘灣村內(nèi)等路段,沙灘廣場、中心停車場、海水浴場、科普館等地點)。
。┖笄诒U虾投讲榻M
組長:
成員:
工作職責:
1.負責做好后勤用餐物品采購及后勤用餐;
2.負責春節(jié)期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障;
3.負責辦公室值班及公務(wù)接待安排;
4.負責黃金周期間醫(yī)療救助保障;
5.在2月6日、7日期間開展各項工作督查,形成書面材料報送管委印發(fā)。
四、工作要求
。ㄒ唬└鶕(jù)各小組的工作時間要求不同,各小組組長要制定好各小組的工作安排表,確保春節(jié)期間人員、措施到位,各小組的工作安排表要在2月10日前報送管委辦公室。
(二)辦公室可根據(jù)工作的具體需要和突發(fā)事件應(yīng)急需要,臨時調(diào)整和調(diào)動所有人員。各組需臨時聘請人員的要報請管委辦公室批準,原則上由旅游公司并將人員名單及分工報管委辦公室存檔。
。ㄈ└鹘M組長負責本組人員的考勤和報餐工作。
。ㄋ模┲蛋嗥陂g,值班人員不準請假,如遇特殊情況確需請假的,必須向管委辦公室請假,經(jīng)同意后方可離開工作崗位。
。ㄎ澹┲蛋嗥陂g,各值班人員要確保通訊工具暢通,以應(yīng)付突發(fā)性事件。
。└鞴ぷ鹘M如需要聘請臨時工作人員的,統(tǒng)一報旅游公司聘請,旅游公司要按照工作要求安排各部門各人員的工作崗位和職責,因工作需要可以臨時調(diào)整人員分工。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 4
為迎接春節(jié)旅游旺季到來,做好全縣旅游接待工作,給游客創(chuàng)造一個安全、滿意的旅游環(huán)境,樹立柞水對外旅游的新形象,促進旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,特制定本方案。
一、組織機構(gòu)
成立由縣政府分管縣長任組長,縣政府辦、經(jīng)貿(mào)局、公安局、住建局、交通局、水務(wù)局、文廣局、衛(wèi)生局、統(tǒng)計局、安監(jiān)局、藥監(jiān)局、旅游局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、牛背梁管委會、營盤管委會、柞水溶洞管理處、物價局、公路段、供電公司、交警大隊、農(nóng)家樂管委會辦公室等單位負責人和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)鎮(zhèn)長為成員的柞水縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、市場執(zhí)法、安全保障和氛圍營造5個工作組。
二、工作職責
縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責對全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),處理接待工作中出現(xiàn)的問題和困難。
。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)組。
由縣旅游局局長任組長,成員由縣統(tǒng)計局、文廣局各1名工作人員,縣旅游局2名工作人員組成,負責全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴接待等工作。
。ǘ┙哟⻊(wù)組。
由縣經(jīng)貿(mào)局局長任組長,成員由縣工商局、旅游局、牛背梁管委會、營盤管委會、柞水溶洞管理處、農(nóng)家樂管委會辦公室和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,負責全縣景區(qū)景點、賓館飯店和農(nóng)家樂的服務(wù)接待工作,保障假日期間來柞游客的食宿需求。
。ㄈ┦袌鰴z查組。
由縣工商局局長任組長,成員由縣經(jīng)貿(mào)局、住建局、文廣局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、旅游局、物價局和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,具體職責如下:
1.加強檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營、價格欺詐、拉客宰客等不文明行為,確保景區(qū)景點及周邊地區(qū)、娛樂場所、農(nóng)貿(mào)市場的產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)、景區(qū)景點及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,加強對街道、停車場、公廁等公共場所和公共設(shè)施的管理,確保假日期間的環(huán)境衛(wèi)生。
。ㄋ模┌踩U辖M。
由縣安監(jiān)局局長任組長,成員由縣經(jīng)貿(mào)局、公安局、交通局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、物價局、公路段、交警大隊和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)及各景區(qū)景點的負責人組成。具體職責如下:
1.道路交通安全。由縣交警大隊負責,及時疏導(dǎo)交通,清理違章車輛,確保車輛正常通行;加強對營運司乘人員的安全教育,確保來柞游客乘車安全。由縣交通局、公路段負責,加強路面養(yǎng)護、及時清理路障,增設(shè)交通導(dǎo)向及警示標志,確保路面平整安全。由縣交通局、物價局負責,在各景區(qū)景點、重要路段設(shè)立檢查站點,打擊哄抬票價、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣藥監(jiān)局牽頭,縣經(jīng)貿(mào)局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、工商局、旅游局和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合,負責監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點和農(nóng)家樂的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭,縣經(jīng)貿(mào)局、旅游局、公安局、文廣局配合,負責排查景區(qū)景點、賓館飯店、娛樂場所內(nèi)的安全隱患,制定防范預(yù)案,落實防范措施。
4.應(yīng)急處置工作。由縣政府辦牽頭,縣公安局、交通局、安監(jiān)局、旅游局、藥監(jiān)局和營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)及景區(qū)景點負責,制定各項安全預(yù)案,加強處置演練,確保突發(fā)事件及時處置。
。ㄎ澹┓諊鸂I造組。
由縣住建局牽頭,營盤鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點負責,清理衛(wèi)生死角死面,營造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)放假前將抽調(diào)的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(聯(lián)系電話xxx)。
三、具體要求
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認識。
節(jié)假日是我縣旅游黃金期,做好春節(jié)旅游接待各項工作,對樹立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視,細化責任,各盡其職,相互協(xié)作,妥善解決工作中的不足,為假日期間旅游接待工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
(二)立足本職,強化監(jiān)管。
相關(guān)部門、涉游鎮(zhèn)和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點,做細做實各項檢查工作。縣旅游局、安監(jiān)局、消防大隊、供電公司要組成聯(lián)合檢查組,定期對全縣旅游接待及娛樂場所進行安全檢查,排除安全隱患。公安部門要對春節(jié)期間正常營業(yè)的賓館飯店的治安隱患和流動人口進行排查,確保社會大局穩(wěn)定。
。ㄈ﹪@游客,保護權(quán)益。
縣住建局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、物價局等部門要對城區(qū)個體工商戶和各景區(qū)景點周邊的`個體門店進行集中檢查,取締占道經(jīng)營、亂擺地攤等行為,打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。
。ㄋ模┓e極協(xié)調(diào),主動服務(wù)。
縣旅游局、工商局、經(jīng)貿(mào)局和各涉游鎮(zhèn)要建立健全假日旅游接待服務(wù)機構(gòu),做好賓館飯店、農(nóng)家樂、娛樂場所從業(yè)人員的思想工作,引導(dǎo)其在節(jié)假日期間正常營業(yè),保障服務(wù)質(zhì)量,為來柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時了解掌握來柞游客的流量和相關(guān)情況,適時啟動涉游資源調(diào)配應(yīng)急方案,確保每位來柞游客的出游及食宿需求。
。ㄎ澹﹪烂C紀律,暢通信息。
假日期間,各涉游鎮(zhèn)、景區(qū)景點和城區(qū)賓館飯店,必須于每日15時前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)及涉游單位要保持信息暢通,對外公布的投訴和值班電話要24小時暢通。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 5
一、工作目標
以“安全第一,預(yù)防為主”為原則,確保春節(jié)期間景區(qū)各項活動安全有序進行,防止各類安全事故的發(fā)生,保障廣大游客的生命財產(chǎn)安全,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
二、組織機構(gòu)與職責
1、成立春節(jié)期間景區(qū)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由景區(qū)負責人擔任組長,負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)春節(jié)期間的安全管理工作。
2、各部門明確分工,落實安全責任,包括安全保衛(wèi)部、游客服務(wù)部、設(shè)施設(shè)備部等,做到人人有責,事事有人管。
三、安全措施
1、人員安全:
加強景區(qū)內(nèi)工作人員的安全教育培訓,提升應(yīng)對突發(fā)情況的能力;增派安保人員,強化巡邏力度,維持景區(qū)秩序,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。
2、設(shè)施設(shè)備安全:
對景區(qū)內(nèi)的游樂設(shè)施、消防設(shè)備、電力設(shè)施等進行全面檢查和維護,確保設(shè)施設(shè)備正常運行,符合安全標準。
3、交通疏導(dǎo):
規(guī)劃合理的車輛進出路線,設(shè)置清晰的`導(dǎo)引標識,安排專人進行交通疏導(dǎo),避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生。
4、應(yīng)急預(yù)案:
制定并完善春節(jié)期間各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,如游客大量聚集、火災(zāi)、停電等,并進行應(yīng)急演練,確保預(yù)案的有效實施。
四、安全巡查與監(jiān)督
每日進行安全巡查,記錄并跟蹤整改各類安全隱患。同時,接受上級主管部門和公眾的監(jiān)督,公開投訴舉報渠道,及時處理相關(guān)問題。
五、宣傳教育
通過景區(qū)公告、宣傳冊、廣播等多種形式,向游客普及安全知識,提高游客的安全意識,引導(dǎo)游客文明旅游,共同維護景區(qū)的安全穩(wěn)定。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 6
一、前言
為確保春節(jié)期間我景區(qū)各項活動的順利進行,保障廣大游客的生命財產(chǎn)安全,營造歡樂祥和、安全有序的.旅游環(huán)境,根據(jù)《旅游景區(qū)安全管理條例》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我景區(qū)實際情況,特制定本安全工作方案。
二、總體目標
確保春節(jié)期間景區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備運行正常,應(yīng)急預(yù)案完備有效;嚴格防控各類安全事故,實現(xiàn)“零事故、零傷亡”的安全管理目標,提升游客游覽體驗與滿意度。
三、具體措施
1、安全檢查與維護:
節(jié)前對全景區(qū)進行全面的安全大檢查,包括但不限于游覽設(shè)施、消防設(shè)施、電力設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保所有設(shè)施設(shè)備在春節(jié)期間處于良好運行狀態(tài)。
2、人員配備與培訓:
加強春節(jié)期間安保力量,合理安排值班人員,保證24小時值守。同時,提前對全體員工進行安全知識及應(yīng)急處理能力的培訓,提高全員安全防范意識。
3、人流管控與疏導(dǎo):
預(yù)估春節(jié)期間游客流量,采取必要的人流管控措施,避免擁堵踩踏事件發(fā)生。設(shè)置清晰的導(dǎo)向標識,增加臨時導(dǎo)覽員,做好游客引導(dǎo)服務(wù)。
4、應(yīng)急預(yù)案演練:
制定并完善春節(jié)期間各類突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,并組織相關(guān)人員進行實戰(zhàn)演練,確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能迅速、有效地啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。
5、食品安全管理:
加強對景區(qū)內(nèi)餐飲單位的食品安全監(jiān)管,確保食品來源合法、加工過程規(guī)范、存儲條件符合要求。
四、后期評估與持續(xù)改進
春節(jié)期間結(jié)束后,將對整個安全管理方案執(zhí)行情況進行總結(jié)評估,查找存在的問題和不足,提出改進措施,不斷完善景區(qū)安全管理體系,為后續(xù)節(jié)假日和日常運營提供安全保障。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 7
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,期間各大旅游景區(qū)將迎來大量游客。為了確保春節(jié)期間景區(qū)的安全穩(wěn)定運行,保障游客的生命財產(chǎn)安全,特制定以下春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案:
一、工作目標
以預(yù)防為主,強化安全管理,全面排查隱患,落實各項安全措施,確保春節(jié)期間景區(qū)零事故,為游客提供安全、和諧、有序的游覽環(huán)境。
二、組織機構(gòu)與職責
1、成立春節(jié)期間景區(qū)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責整體協(xié)調(diào)和指揮安全管理工作。
2、各部門明確安全責任,加強值班值守,做到權(quán)責清晰,任務(wù)到人。
三、安全檢查與整改
1、對景區(qū)進行全面安全大檢查,包括游覽設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、電力設(shè)施、疏散通道等,對發(fā)現(xiàn)的`安全隱患立即整改。
2、加強對特殊區(qū)域如山林、水域、游樂設(shè)施等的安全巡查力度。
四、人員管理與培訓
1、對全體員工進行安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2、增加春節(jié)期間工作人員,特別是在重點區(qū)域增設(shè)安保人員,做好游客引導(dǎo)和服務(wù)工作。
五、應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急處置
1、制定和完善春節(jié)期間各類安全事故應(yīng)急預(yù)案,并提前進行演練。
2、春節(jié)期間一旦發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,確保在最短時間內(nèi)有效控制事態(tài)發(fā)展,減少損失。
六、服務(wù)保障與信息發(fā)布
1、確保景區(qū)內(nèi)公共信息標識清晰,指引準確,便于游客識別和使用。
2、及時通過景區(qū)公告、社交媒體等方式發(fā)布天氣變化、客流情況等信息,方便游客合理安排行程。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 8
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,也是旅游高峰期,為確保春節(jié)期間景區(qū)的安全運營,特制定以下安全工作方案:
一、工作目標
確保春節(jié)期間景區(qū)的正常運營秩序,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,保障游客的生命財產(chǎn)安全,營造和諧、安全、有序的旅游環(huán)境。
二、組織機構(gòu)與職責
1、成立春節(jié)期間景區(qū)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門、各崗位的安全責任,做到權(quán)責分明。
2、安全管理部門負責全面協(xié)調(diào)和監(jiān)督春節(jié)期間的各項安全管理工作,包括應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行等。
3、各業(yè)務(wù)部門要根據(jù)自身職能落實具體安全措施,如游客服務(wù)部負責游客疏導(dǎo)、安全提示,設(shè)施設(shè)備部負責檢查維護游樂設(shè)施設(shè)備等。
三、安全防范措施
1、提前進行景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全大檢查,對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備及時維修或更換。
2、加強人員培訓,提高全體員工的安全意識和服務(wù)技能,確保遇到突發(fā)情況能迅速、正確處理。
3、制定并公示游客最大承載量,實時監(jiān)控人流量,防止因超負荷引發(fā)的安全問題。
4、做好消防、應(yīng)急疏散通道等安全設(shè)施的檢查維護,確保其在緊急情況下能正常使用。
5、加強春節(jié)期間的`治安巡邏力度,防止盜竊、欺客等不法行為發(fā)生。
四、應(yīng)急預(yù)案
制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于火災(zāi)、人群擁擠踩踏、極端天氣等突發(fā)事件。預(yù)案應(yīng)包含事件的預(yù)警機制、響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容,并提前組織演練,確保一旦發(fā)生緊急情況,能夠迅速、有效應(yīng)對。
五、信息報告與公開
建立春節(jié)期間24小時值班制度,確保信息渠道暢通,對發(fā)生的各類安全事故或隱患要及時上報、及時處理,并適時向社會公開相關(guān)信息,增強游客的安全信心。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 9
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,也是旅游高峰期。為了確保春節(jié)期間景區(qū)的安全運營,特制定以下安全工作方案:
一、工作目標
以保障游客生命財產(chǎn)安全為核心,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,營造和諧、安全、有序的.旅游環(huán)境。
二、組織機構(gòu)
1、成立春節(jié)期間景區(qū)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)景區(qū)的安全管理工作。
2、明確各部門職責,包括安保部、運營部、服務(wù)部等,各司其職,確保安全管理工作的有效落實。
三、具體措施
1、安全檢查:
在節(jié)前進行全面的安全隱患排查,對景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備、游覽路線、消防設(shè)備、食品安全等方面進行細致檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、人流管控:
根據(jù)景區(qū)承載能力,實施實時客流監(jiān)控,必要時采取限流、預(yù)約參觀等措施,避免人群過度聚集造成安全隱患。
3、應(yīng)急預(yù)案:
完善并演練各類應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)、踩踏、突發(fā)疾病等應(yīng)急處理預(yù)案,確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能夠迅速、有效地應(yīng)對。
4、人員培訓:
對全體員工進行安全知識和應(yīng)急處置技能培訓,提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
5、安全保障:
加強春節(jié)期間的巡邏力度,增設(shè)臨時安全崗位,保證24小時有人值守,并與當?shù)毓、消防等部門建立聯(lián)動機制。
四、宣傳引導(dǎo)
通過景區(qū)官方網(wǎng)站、公告欄、廣播等多種途徑,向游客普及安全知識,引導(dǎo)游客文明旅游,遵守景區(qū)規(guī)定,增強自我保護意識。
五、后續(xù)跟進
春節(jié)期間結(jié)束后,對本次安全工作進行全面總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓,持續(xù)改進和完善景區(qū)安全管理長效機制。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 10
一、指導(dǎo)思想
以保障游客人身財產(chǎn)安全,維護景區(qū)正常運營秩序為目標,嚴格遵循“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的原則,全面加強春節(jié)期間景區(qū)的安全管理與服務(wù)工作。
二、組織機構(gòu)
成立春節(jié)期間景區(qū)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由景區(qū)主要負責人擔任組長,各部門負責人任副組長,成員包括安全保衛(wèi)、游客服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護等部門人員,明確職責,落實責任,確保春節(jié)期間各項安全措施有效實施。
三、具體方案
1、安全隱患排查:
在節(jié)前進行全面的安全隱患大排查,包括游覽設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、電力設(shè)施、食品安全等,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,確保所有設(shè)施設(shè)備安全可靠運行。
2、加強人流管控:
根據(jù)景區(qū)承載能力,科學預(yù)測和調(diào)控客流,必要時采取分時段預(yù)約、限流等措施。在重點區(qū)域增設(shè)臨時導(dǎo)向標識,安排充足人力進行現(xiàn)場疏導(dǎo),避免發(fā)生擁擠踩踏事故。
3、強化應(yīng)急處理:
制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、突發(fā)疾病、惡劣天氣等各種突發(fā)事件,并提前組織演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。同時,春節(jié)期間保證足夠的應(yīng)急救援力量隨時待命。
4、提升服務(wù)質(zhì)量:
對全體員工進行安全培訓,提升服務(wù)水平和應(yīng)急處置能力,確保在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,能及時發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的`安全隱患。
5、加強安全宣傳:
通過線上線下多種渠道,加大對游客的安全知識宣傳教育力度,提醒游客遵守景區(qū)規(guī)定,增強安全防范意識。
四、工作要求
1、提高政治站位,強化安全紅線意識。
2、做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保各項工作有序開展。
3、突出問題導(dǎo)向,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
4、強化責任落實,對因失職瀆職導(dǎo)致安全事故的責任人嚴肅追責。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 11
一、前言
為確保春節(jié)期間我景區(qū)各項活動的順利進行,有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,保障廣大游客的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《旅游安全管理條例》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我景區(qū)實際情況,特制定本安全工作方案。
二、工作目標
1、確保春節(jié)期間景區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運行,無重大安全隱患。
2、提高應(yīng)對突發(fā)安全事故的能力,及時妥善處理各類突發(fā)事件。
3、強化安全宣傳教育,提升游客安全意識和自我保護能力。
4、優(yōu)化游覽環(huán)境,提供安全、舒適、有序的旅游服務(wù)。
三、具體措施
1、全面排查安全隱患:
對景區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施、游樂設(shè)備、交通路線、消防設(shè)施等進行全面細致的.安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。
2、加強安全防護:
增設(shè)臨時安全警示標志,增加安保人員,強化重點區(qū)域監(jiān)控力度,確保游客安全游玩。
3、完善應(yīng)急預(yù)案:
修訂并演練各類安全事故應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、人群踩踏、交通事故等突發(fā)事件的應(yīng)急處置方案。
4、開展安全教育:
通過宣傳欄、廣播、電子屏幕等方式,加強對游客的安全知識普及和風險提示。
5、強化應(yīng)急管理:
春節(jié)期間實行24小時值班制度,確保信息暢通,能迅速響應(yīng)和處理各種緊急情況。
四、責任分工
明確各崗位工作人員的安全職責,細化任務(wù)分工,落實到人。同時,成立春節(jié)期間安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)安全管理工作。
五、后期跟進與總結(jié)
春節(jié)活動結(jié)束后,對春節(jié)期間的安全工作進行全面總結(jié),查找存在的問題與不足,提出改進措施,并將此作為下一年度安全工作的參考依據(jù)。
春節(jié)期間景區(qū)安全工作方案 12
一、目標與原則
1.目標:
確保春節(jié)期間景區(qū)運營秩序井然,游客安全,無重大安全事故,打造和諧、安全、有序的旅游環(huán)境。
2.原則:
堅持以人為本,預(yù)防為主,綜合治理,確保安全的原則,落實各項安全管理措施,全面提升景區(qū)應(yīng)對突發(fā)事件的.能力。
二、組織架構(gòu)與職責
1.成立春節(jié)期間景區(qū)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔任組長,下設(shè)安保、應(yīng)急救援、設(shè)施設(shè)備維護、游客服務(wù)等部門,各部門明確分工,通力合作。
2.安保部門負責景區(qū)治安巡邏、人流疏導(dǎo)、安檢等工作,確保景區(qū)內(nèi)外治安秩序穩(wěn)定;
3.應(yīng)急救援部門提前做好應(yīng)急預(yù)案,備足救援物資,培訓救援隊伍,確保一旦發(fā)生突發(fā)狀況能迅速啟動應(yīng)急響應(yīng);
4.設(shè)施設(shè)備維護部門進行全面安全排查,確保游樂設(shè)施、觀光車輛、電力照明等設(shè)備安全可靠運行;
5.游客服務(wù)部門負責做好游客咨詢、引導(dǎo)服務(wù),發(fā)布安全提示信息,協(xié)助做好客流高峰期的管理與調(diào)度。
三、具體措施
1.人流管控:
采取預(yù)約制度、限流措施,實時監(jiān)控景區(qū)人流量,避免人員過于集中導(dǎo)致的安全隱患;
2.安全宣傳:
通過景區(qū)入口、廣播、電子顯示屏等多種途徑,加大安全知識宣傳力度,提高游客安全意識;
3.設(shè)施檢修:
對景區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施進行全面安全檢查與維護,確保無安全隱患;
4.應(yīng)急演練:
在節(jié)前進行有針對性的應(yīng)急演練,包括但不限于火警、擁堵疏散、設(shè)備故障等情景;
5.加強值班值守:
春節(jié)期間保證24小時有人值班,確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能及時處理;
6.合作聯(lián)動:
與當?shù)毓、消防、醫(yī)療機構(gòu)等建立緊密聯(lián)系,確保緊急情況下能快速聯(lián)動反應(yīng)。
四、后期總結(jié)與改進
春節(jié)期間結(jié)束后,對整個假期的安全管理工作進行總結(jié)評估,查找不足,提出改進措施,為以后類似的重大節(jié)假日安全保障工作提供經(jīng)驗借鑒和參考。同時,不斷完善景區(qū)安全管理規(guī)章制度,提高安全管理的規(guī)范化、科學化水平。
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