企業(yè)績(jī)效薪酬發(fā)放方案(精選5篇)
為了確保我們的努力取得實(shí)效,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編幫大家整理的企業(yè)績(jī)效薪酬發(fā)放方案(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)績(jī)效薪酬發(fā)放方案1
1制定考核方案的目的
1.1激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
1.2讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有明確的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠權(quán)限,指導(dǎo)商業(yè)談判底線(xiàn)。
1考核對(duì)象
考核對(duì)象為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),即專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)兒童樂(lè)園營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)部,包含1名經(jīng)理和2名銷(xiāo)售助理。
2考核方案細(xì)則
2.1內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)為銷(xiāo)售額的5%-10%。
2.1.1當(dāng)月銷(xiāo)售額額超過(guò)5萬(wàn)元的,按銷(xiāo)售額的10%獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);銷(xiāo)售額為5萬(wàn)元以下的,按按銷(xiāo)售額的5%獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2.1.2其中經(jīng)理可從獎(jiǎng)勵(lì)中提成20%,剩余獎(jiǎng)勵(lì)金額由經(jīng)理根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小分配給助理。
2.1.3這里的`“銷(xiāo)售額”是指由銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)獲取的“團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售”或“會(huì)員卡銷(xiāo)售”,不包含顧客自行到游樂(lè)園消費(fèi)的“銷(xiāo)售額”。當(dāng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí),要提前做好備案報(bào)表,消費(fèi)之后當(dāng)天進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)和備案。測(cè)算方法:每人每周策劃1個(gè)幼兒園的活動(dòng),單次會(huì)員價(jià)消費(fèi)200人次,每次消費(fèi)6000元,每月4次即2.4萬(wàn)元,外加其他銷(xiāo)售基本可達(dá)到2.5萬(wàn)元。說(shuō)明:以后根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況再調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
2.2外部營(yíng)銷(xiāo)人員(合作方)的返點(diǎn)為銷(xiāo)售額的20%-30%。
2.2.1合作方須自行準(zhǔn)備活動(dòng)方案并提供必要的人員負(fù)責(zé)組織整個(gè)活動(dòng),我方提供其它協(xié)助。如果一次銷(xiāo)售額超過(guò)0.9萬(wàn)元(等同超過(guò)300個(gè)單次會(huì)員價(jià)消費(fèi))的,我方再提取銷(xiāo)售額的5%給合作方作為購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)禮品的費(fèi)用(該條根據(jù)談判結(jié)果調(diào)整)。
2.2.2這里的“銷(xiāo)售額”是指合作方通過(guò)自己的渠道獲取的“團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售”或“會(huì)員卡銷(xiāo)售”,不包含顧客自行到游樂(lè)園消費(fèi)的“銷(xiāo)售額”。當(dāng)合作方取得顧客明確的消費(fèi)意向時(shí),要提前做好備案報(bào)表,消費(fèi)之后當(dāng)天和公司進(jìn)行確認(rèn)、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)和備案。
2.2.3如合作方的銷(xiāo)售是公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系獲取的,銷(xiāo)售額計(jì)入內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售額中。
企業(yè)績(jī)效薪酬發(fā)放方案2
一、指導(dǎo)思想
以實(shí)施學(xué)校教師績(jī)效工資為契機(jī),建立科學(xué)、規(guī)范的收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向和杠桿作用,調(diào)動(dòng)廣大教職工工作積極性,不斷增強(qiáng)辦學(xué)活力,提高辦學(xué)水平,推動(dòng)職業(yè)教育事業(yè)
二、考核原則
1.尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。
2.堅(jiān)持“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資以工作績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。
3.堅(jiān)持“客觀公正,簡(jiǎn)便易行”的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配的過(guò)程公開(kāi),方法公平,結(jié)果公正,程序規(guī)范,講求實(shí)效,力戒繁瑣,易于操作,便于考核。
4.堅(jiān)持“以德為先,注重實(shí)績(jī)”的原則。把教師師德表現(xiàn)作為考核重要依據(jù)之一,力求獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案科學(xué)合理。
三、崗位設(shè)置
根據(jù)學(xué)校實(shí)際,將我校工作崗位分為教學(xué)崗位、管理崗位、工勤崗位三類(lèi)。
四、考核內(nèi)容
1.對(duì)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部(副書(shū)記、副校長(zhǎng)、紀(jì)檢員、各處室主任、副主任、工會(huì)主席、團(tuán)委書(shū)記)的考核,采用百分制方式,從德能勤績(jī)等方面進(jìn)行綜合考核,評(píng)出優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。因崗位工作致通報(bào)批評(píng)的相應(yīng)扣分。
2.對(duì)班主任的考核:以100分為基準(zhǔn)分,從德能勤績(jī)等方面進(jìn)行綜合考核,評(píng)出優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。
3.對(duì)身兼兩個(gè)以上工作崗位的人員的考核,按不同崗位先進(jìn)行考核,再按所兼各個(gè)崗位的平均分計(jì)算考核結(jié)果。
4.等級(jí)介定:優(yōu)秀:95分以上;稱(chēng)職:70分至94.9分;基本稱(chēng)職:60分至69.9分;不稱(chēng)職:60分以下。
五、各類(lèi)人員工作量的均衡辦法
1.按照黔教機(jī)編(1993)119號(hào)文件,結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校特點(diǎn),以每個(gè)教師周課時(shí)數(shù)為10節(jié),將各個(gè)崗位折合為基本課時(shí),按照基本課時(shí)評(píng)出各個(gè)教職員工的績(jī)效總分。
2.班主任每周節(jié)折合工作量4節(jié)。
3.各組織負(fù)責(zé)人工作量的折合:
(1)工會(huì)主席按中層正職待遇執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(2)團(tuán)委書(shū)記婦委會(huì)主任按中層正職折合工作量。
(3)各學(xué)部主任按中層副職折合工作量,副主任按主任減0.2折合工作量。
(4)各組織的其他承擔(dān)具體工作的人員減半折合工件量。
4.其他崗位人員按崗位職責(zé)衡定工作量。認(rèn)真履行職責(zé)。綜合考核達(dá)到良好以上為達(dá)到基本工作量。
5.衡定全校教師基本工作量后,所超課時(shí)按全學(xué)期滿(mǎn)課時(shí)總量平均分值折算。
六、考核辦法
1.成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的5至9人的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,規(guī)范考核程序,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,充分發(fā)揚(yáng)民主,增強(qiáng)績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力。教職工的績(jī)效考核分為平時(shí)考核和綜合考核?(jī)效考核工作一般由學(xué)校按規(guī)定的程序進(jìn)行。
2.采用按周記載、按學(xué)期考核進(jìn)行,平時(shí)考核和綜合考核相結(jié)合,考核分加權(quán)重進(jìn)行量化。每位教職工以100分為基準(zhǔn)分。以每學(xué)期考核結(jié)果增減,最后得分為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。
3.平時(shí)考核:由學(xué)校擬定符合工作特點(diǎn)的常規(guī)工作細(xì)則考核,主要考核考勤、工作過(guò)程等,并將考核結(jié)果存入個(gè)人考核檔案。
4.綜合考核
(1)教職工個(gè)人總結(jié)、自評(píng)、述職(領(lǐng)導(dǎo)崗位)。
(2)考核組在聽(tīng)取教職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合平時(shí)考核情況,分別按照《教學(xué)崗位考核評(píng)分表》、《管理崗位考核評(píng)分表》、《工勤崗位考核評(píng)分表》進(jìn)行考核。
(3)考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核組提出的`考核等次進(jìn)行審核評(píng)定,綜合評(píng)定考核結(jié)果。
(4)將綜合評(píng)定的考核結(jié)果,由校長(zhǎng)簽字后在本校公示一周。
(5)對(duì)公示無(wú)異議者,按綜合評(píng)定的考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,并將綜合評(píng)定的考核結(jié)果存入個(gè)人考核檔案,作為評(píng)優(yōu)晉級(jí)的重要依據(jù)。
(6)每學(xué)期結(jié)束前由學(xué)?己私M考核后報(bào)校長(zhǎng)審核,公示之后報(bào)教育局批準(zhǔn)執(zhí)行。
七、考核結(jié)果
1.教職工崗位績(jī)效工資分配以崗位績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工崗位績(jī)效考核得分相加,即得到全校教職工崗位績(jī)效考核總分。提取超課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及其他自設(shè)項(xiàng)目津補(bǔ)貼后的全校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量除以全校教職工崗位績(jī)效考核總分,所得分值乘以教職工崗位績(jī)效考核得分即為教職工個(gè)人應(yīng)得的崗位績(jī)效工資額度。計(jì)算公式為:
全校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額(本校提取超課時(shí)津貼及獎(jiǎng)金后)
教職工崗位績(jī)效工資=×個(gè)人崗位績(jī)效考核得分
全校崗位績(jī)效考核總分
2.班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)生人數(shù)
等次
4.各級(jí)各類(lèi)人員被確定為“基本稱(chēng)職”等次的,其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資為本校工作人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均水平的0.6倍;被確定為“不稱(chēng)職”等次的扣發(fā)全年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。一兼幾職的以最高職級(jí)考核定等,不重復(fù)計(jì)算。
八、特殊情況的考核處理
1.學(xué)校派出的支教教師,其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2.學(xué)校派出到異地管理頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的教師,根據(jù)工作實(shí)績(jī)發(fā)放績(jī)效工資。
3.經(jīng)學(xué)校及上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的按學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
4.經(jīng)醫(yī)院確診的癌癥病、麻瘋病、精神病的人員,按國(guó)家規(guī)定享受該校平均標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放(有檢查收費(fèi)收據(jù)及證明)。
5.經(jīng)組織批準(zhǔn)借用的人員,其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
6.在職人員在法定休假期內(nèi)、工傷治療期間,基礎(chǔ)性績(jī)效工資全額發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按本校的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
7.在職人員連續(xù)病假兩個(gè)月以?xún)?nèi)的,基礎(chǔ)性績(jī)效工資全額發(fā)放,連續(xù)病假超過(guò)兩個(gè)月的,從第三個(gè)月起基礎(chǔ)性績(jī)效工資按80%發(fā)放,連續(xù)病假超過(guò)六個(gè)月的,從第七個(gè)月起基礎(chǔ)性績(jī)效工資按50%發(fā)放。一學(xué)期內(nèi)病假超過(guò)15天(不含15天)的,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按該校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均標(biāo)準(zhǔn)以天計(jì)扣。
8.在職人員連續(xù)事假一個(gè)月以?xún)?nèi)的,基礎(chǔ)性績(jī)效工資全額發(fā)放,連續(xù)事假超過(guò)一個(gè)月的,從第二個(gè)月起基礎(chǔ)性績(jī)效工資按50%發(fā)放,連續(xù)事假超過(guò)六個(gè)月的,從第七個(gè)月起,停發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資。一學(xué)期內(nèi)事假超過(guò)6天(不含6天)的,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按該校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均標(biāo)準(zhǔn)以天計(jì)扣。
9.一個(gè)月內(nèi)有一周曠工的,停發(fā)本月績(jī)效工資,一年內(nèi)曠工累計(jì)計(jì)算達(dá)一個(gè)月的,停發(fā)本年度績(jī)效工資。
10.達(dá)退休年齡的退休人員,退休前執(zhí)行績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),退休后,從執(zhí)行退休后的當(dāng)月起按相應(yīng)的退休生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
11.正在接受立案或停職審查的人員,停發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;A(chǔ)性工資繼續(xù)發(fā)放。
12.受勞動(dòng)教養(yǎng)、強(qiáng)制收容教育、強(qiáng)制戒毒、治安拘留及刑事處罰的,在處罰期間的在職人員停發(fā)績(jī)效工資,離退休人員停發(fā)離退休生活補(bǔ)貼。
13.不任現(xiàn)職亦未退休但保留正校級(jí)待遇的離任校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(校長(zhǎng)、專(zhuān)職支部書(shū)記);在完成工作任務(wù)的情況下可以按獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,并享受每月100元津貼;不任現(xiàn)職亦未退休但保留副校級(jí)待遇的離任副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(副校長(zhǎng)、專(zhuān)職副支部書(shū)記),在完成工作任務(wù)的情況下可以按本校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
14.一學(xué)期有下列工作情況的,不參加獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配發(fā)放:
(1)未經(jīng)學(xué)校及區(qū)教育局同意批準(zhǔn)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的;
(2)解除聘用合同的;
(3)不假外出的;
(4)無(wú)正當(dāng)理由參與群訪(fǎng)、集訪(fǎng)、非訪(fǎng)的。
(5)有重大安全責(zé)任事故的;
(6)參與黃、賭、毒,被公安機(jī)關(guān)處罰或造成不良影響的。
(7)影響正常教育教學(xué)秩序的。
(8)參加邪教宣傳或活動(dòng)未達(dá)到犯罪行為的。
(9)違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定,達(dá)不到法律法規(guī)處理的,酌情扣除績(jī)效考核得分。凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)、警告、記過(guò)、記大過(guò)的,分別扣除績(jī)效考核得分的20%、30%、60%、80%;降級(jí)、撤職的不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,并按有關(guān)規(guī)定發(fā)放工資。
九、各類(lèi)人員考勤量化標(biāo)準(zhǔn)
主要考核教職工出勤情況。病假(經(jīng)學(xué)校核定)3天扣1分、事假1次扣1分、曠工1次扣3分、遲到1次扣1分、早退1次扣2分,本項(xiàng)得分扣完為止,不計(jì)負(fù)分。婚假、喪假、產(chǎn)假、公假以及經(jīng)學(xué)校同意的教育教學(xué)方面的學(xué)習(xí)考試等假期按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?己艘罁(jù)為學(xué)校辦公室的考勤匯總記載。
十、各類(lèi)人員加、減分標(biāo)準(zhǔn)
(一)、加分標(biāo)準(zhǔn):
1.“雙師型”教師加分標(biāo)準(zhǔn):取得相應(yīng)的由國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的等級(jí)證的教師:初級(jí)工加5分;中級(jí)工加10分;高級(jí)工加15分;技師加20分;高級(jí)技師加30分,只在獲證本學(xué)期加分,不重復(fù)加。
2.輔導(dǎo)學(xué)生參加區(qū)、市、省、國(guó)家級(jí)競(jìng)賽獲等級(jí)獎(jiǎng),每人次獲(一二、三)等獎(jiǎng)分別加3(2、1)、4(3、2)、6(5、4)、10(8、6)分。
3.教職工本人在《畢節(jié)教育》、《七星關(guān)教苑》、《畢節(jié)日?qǐng)?bào)》、《畢節(jié)晚報(bào)》或有國(guó)內(nèi)正規(guī)期刊號(hào)刊物上發(fā)表新聞、簡(jiǎn)訊報(bào)道學(xué)校的,每篇加1分,省級(jí)以上公開(kāi)報(bào)刊每發(fā)表一篇加3分,國(guó)家級(jí)每篇加5分,專(zhuān)著必須是有正式出版并有“中國(guó)版本圖書(shū)……”編號(hào)的,獨(dú)著加50分,合著第一署名加30分,第二署名加20分。
4.學(xué)校組織或推薦的教職工個(gè)人競(jìng)賽類(lèi)獲學(xué)校、市、地、省、國(guó)家級(jí)獲獎(jiǎng),每次加1、2、3、4、5分。以國(guó)家黨政機(jī)關(guān)評(píng)選頒布發(fā)獎(jiǎng)證為準(zhǔn)。
5.教職工個(gè)人主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校教學(xué)研究課、公開(kāi)課等一次。省級(jí)加10分,市級(jí)加6分,區(qū)級(jí)加3分,校內(nèi)的加1分。
6.教育科研獎(jiǎng):教育科研獲市一等的加5分,獲市二等的加3分,獲市三等的加2分。獲地區(qū)教育科研獲獎(jiǎng)的個(gè)人,則在市獎(jiǎng)勵(lì)分基數(shù)上增加2分。
7.表彰加分:區(qū)級(jí)表彰的加5分,市級(jí)表彰的加10分,省級(jí)(國(guó)家部委)加20分,國(guó)家級(jí)加30分。
8.學(xué)校考核小組研究認(rèn)為在工作中有貢獻(xiàn):加1—5分。
(二)減分標(biāo)準(zhǔn)
1.考核期內(nèi)因工作原因受到上級(jí)點(diǎn)名批評(píng),造成不良影響的,學(xué)校級(jí)扣2分/次;區(qū)教育局級(jí)扣4分/次,區(qū)委區(qū)府級(jí)5分/次。受到書(shū)面通報(bào)批評(píng)的,按照以上各級(jí)別的2倍扣分。
2.考核期內(nèi)違反國(guó)家法律法規(guī)或教師職業(yè)道德規(guī)范等,受到上級(jí)通報(bào)批評(píng),黨內(nèi)外警告處分和行政記過(guò)處分的,視其情節(jié)輕重和影響大小,扣相關(guān)責(zé)任人考核總分的20%——50%。
3.因不負(fù)責(zé)任造成重大工作失誤、學(xué)校財(cái)產(chǎn)重大損失:1-10分。
4.因不負(fù)責(zé)任造成學(xué)生傷害事故:1-10分。
5、體罰、變相體罰學(xué)生:1-10分。
6.教師間發(fā)生矛盾經(jīng)學(xué)校以上單位處理的:1-10分。
7.因教師過(guò)錯(cuò)同學(xué)生發(fā)生矛盾經(jīng)學(xué)校以上單位處理的:1-10分。
8.校領(lǐng)導(dǎo)和教職工公認(rèn)的其他重大事故或過(guò)失:1-10分。
9.凡對(duì)學(xué)校班主任等工作安排有拒絕接受者,扣除考核總分20分。
企業(yè)績(jī)效薪酬發(fā)放方案3
一、被考核人員
財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員
二、考核責(zé)任人:
財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)
財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。
2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
四、考核時(shí)間:
1、月度考核:次月1日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)人事行政部備案。
2、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、在試用期間的.管理人員不參加年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。
五、考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):
1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):
指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ、完成上?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià);究己艘赜蒊SO規(guī)定的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。
2、能力考核:
指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng);疽匕〒(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、組織紀(jì)律考核:
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規(guī)范等。
說(shuō)明:2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%
六、考核等級(jí):
1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、B級(jí)(良好級(jí))80—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。
3、C級(jí)(合格級(jí))65—79分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、D級(jí)(較差級(jí))60—64分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、E級(jí)(極差級(jí))59分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核紀(jì)律:
1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門(mén),扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
企業(yè)績(jī)效薪酬發(fā)放方案4
所餐廳以提高員工素質(zhì)為目的,促使餐廳營(yíng)業(yè)額有進(jìn)一步的提高特出了員工績(jī)效考核。
一.出勤情況(10分)
、背銮谇闆r主要是根據(jù)員工的打卡考勤制度來(lái)確定,如員工有無(wú)故遲到或早退、缺崗現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不僅公司內(nèi)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行扣工資的處罰,餐廳內(nèi)部還會(huì)實(shí)行扣休制的處罰(遲到或早退在10分鐘內(nèi),扣休1小時(shí),遲到或早退在半小時(shí)內(nèi),扣休半天,遲到或早退半小時(shí)以上,扣休一天,缺崗開(kāi)過(guò)失單一次,累計(jì)過(guò)失單三次自動(dòng)離職),以此處罰。
、渤銮谇耙獧z查好儀容儀表,保持儀容儀表的整齊:
服裝,上班時(shí)間內(nèi),一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體,扣好紐扣.指甲,保持清潔,不得超過(guò)指甲床0.5mm,不可涂指甲油。
飾品,不得佩帶手鐲,手鏈,可佩帶手表;不得佩帶耳墜,可佩帶小耳釘。
頭發(fā),前不過(guò)眉,側(cè)不遮耳,后不蓋領(lǐng),整齊,清潔,保持黑發(fā),短發(fā)發(fā)長(zhǎng)不得短與
2公分,長(zhǎng)發(fā)需盤(pán)起。
出勤情況的考核主要根據(jù)以上兩點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分
二.日常事宜(10分)
1.6:50更換制服,開(kāi)窗通風(fēng),更換檸檬水,打開(kāi)咖啡機(jī)
2、7:00-9:30等待客人用餐,同時(shí)擦拭杯架以及玻璃杯
3、9:30收餐,9:30-10:00輪流吃早餐
4、10:00-11:00打掃衛(wèi)生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,畫(huà)以及地角線(xiàn),及時(shí)擺臺(tái)(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛(wèi)生,用干凈無(wú)味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅
5、11:00領(lǐng)班檢查衛(wèi)生
6、11:00-11:30午餐準(zhǔn)備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準(zhǔn)備菜單,以及點(diǎn)菜單
領(lǐng)班安排每個(gè)人的崗位(西餐廳,包廂),可視情況,靈活變動(dòng)
7、11:30-14:00為午餐開(kāi)餐時(shí)間,每位服務(wù)員必須進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)
主動(dòng)問(wèn)候每位用餐客人,多用問(wèn)候語(yǔ)(中午好)
認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點(diǎn)單情況,做到準(zhǔn)確無(wú)誤
微笑主動(dòng)地為每位客人提供到位的席間服務(wù)
8、13:30-14:00清點(diǎn)酒水,必須認(rèn)真對(duì)待。確保所點(diǎn)數(shù)目準(zhǔn)確無(wú)誤,并核對(duì)本班次所賣(mài)
出酒水與庫(kù)存數(shù),對(duì)單。
9、14:00輪流吃午餐,送洗布草,登記送洗數(shù)目。
(特殊情況特殊處理)
10、領(lǐng)取布草,核對(duì)布草數(shù),14:00準(zhǔn)時(shí)到崗
11、14:30-16:00打掃衛(wèi)生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,及時(shí)擺臺(tái)(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛(wèi)生,用干凈無(wú)味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅,拖走廊地面
星期一:擦拭中、西餐廳玻璃,星期二:刷西餐廳荷蘭苑的地面;
星期三:刷大包廂以及風(fēng)車(chē)、郁金香的地面,星期四:樓上酒吧的衛(wèi)生
星期五:大掃除,星期天:大門(mén)西餐廳的衛(wèi)生。
12、16:00-17:00晚餐準(zhǔn)備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準(zhǔn)備菜單,以及點(diǎn)菜單
領(lǐng)班安排每個(gè)人的崗位(西餐廳,包廂,酒吧),可視情況,靈活變動(dòng)
13、17:30領(lǐng)班檢查衛(wèi)生
14、17:30-21:00為晚餐開(kāi)餐時(shí)間,每位服務(wù)員必須進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)
主動(dòng)問(wèn)候每位用餐客人,多用問(wèn)候語(yǔ)(晚上好)
認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點(diǎn)單情況,做到準(zhǔn)確無(wú)誤
微笑主動(dòng)地為每位客人提供到位的席間服務(wù)
15、20:00輪流吃晚餐
16、20:30-21:00清點(diǎn)酒水,必須認(rèn)真對(duì)待。確保所點(diǎn)數(shù)目準(zhǔn)確無(wú)誤,并核對(duì)本班次賣(mài)
出酒水與庫(kù)存數(shù),對(duì)單,打菜單。
17、待所有客人離開(kāi)后,收市
打開(kāi)咖啡機(jī)氣閥放氣,關(guān)咖啡機(jī)
清空餐廳,包廂的垃圾,拖地
關(guān)窗,關(guān)空調(diào),關(guān)燈,以及衛(wèi)生間的公用紙存好,倉(cāng)庫(kù)的門(mén)鎖好
日常事宜主要是根據(jù)以上來(lái)考核
三.工作熱情(10分)
、惫ぷ髦鲃(dòng)性,規(guī)范服務(wù)員加強(qiáng)服務(wù)員服從意識(shí),先服從后申述。
、捕Y貌用語(yǔ)及問(wèn)候語(yǔ),遇到客人應(yīng)主動(dòng)與客人打招呼(您好、早上好等)。⒊善于傾聽(tīng)客人的講話(huà),留心客人的要求,不得漫不經(jīng)心,不能打斷對(duì)方的談話(huà),要使用敬語(yǔ)。
⒋上班時(shí),在客人面前不能竊竊私語(yǔ)。
、滴⑿,服務(wù)客人時(shí)要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。
工作熱情度的考核主要根據(jù)以上五點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。
四.工作責(zé)任(10分)
⒈以客人利益和餐廳聲譽(yù)為重,維護(hù)公司形象。
、参唇(jīng)同意離開(kāi)工作崗位而無(wú)合理解釋
、澄赐瓿傻募皶r(shí)完成,不要期待下個(gè)班或明天,明天的明天還有明天。⒋一項(xiàng)工作結(jié)束后未做好收尾工作,及時(shí)清理空瓶.空杯.空碟者.
、挡荒芴搱(bào)加班時(shí)間,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不但要扣去多寫(xiě)的加班時(shí)間,還要扣休2個(gè)小時(shí),以次懲罰。
、毒扑畣(wèn)題,當(dāng)班的服務(wù)員要保管好每次當(dāng)班時(shí)的酒水,交接班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)酒水不對(duì)的,少酒水需要當(dāng)班的服務(wù)員一起賠償。
、啡绻麆e的部門(mén)在餐廳借東西,當(dāng)班服務(wù)員一定要對(duì)方寫(xiě)借條,并確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還,如果沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還的,需要當(dāng)時(shí)所在服務(wù)員追回,如果追不回的應(yīng)追究到服務(wù)員的責(zé)任,服務(wù)員需賠償。
、冈诓蛷d有客人的情況下,服務(wù)員不能坐在餐廳、吧臺(tái)下或倚靠它物,必須站在吧臺(tái)內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時(shí),以此懲罰。
、共荒茉谧呃瘸瑁荒茉诓蛷d吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時(shí),以此懲罰。⒑不能在辦公室用電腦(除工作需要),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一天,以此懲罰。⒒早晨7:009:30,中午11:1013:00,晚上17:3020:30,只有這個(gè)時(shí)間餐廳才可以開(kāi)電視,并且服務(wù)員不能坐在西餐廳,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時(shí),以此處罰。
工作責(zé)任的考核主要根據(jù)以上八點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。
五.工作效率(15分)
、币獙W(xué)會(huì)分工合作,在最短的時(shí)間內(nèi)完成所需完成的工作。
、沧鍪虑橐J(rèn)真的一次做好,不要反復(fù)的去做。
、持雷约涸撟鲂┦裁,主動(dòng)的去完成工作,而不是等著工作來(lái)找你。⒋在工作過(guò)程中,要快速行走,不能拖拖拉拉,有氣無(wú)力的。
、蛋l(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要解決問(wèn)題。
工作效率的考核主要根據(jù)以上五點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。
六.節(jié)約成本(15分)
、辈坏秒S便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除照價(jià)賠償外,另扣除當(dāng)月工資的10%。
、参唇(jīng)允許不得將任何餐廳財(cái)產(chǎn)帶出餐廳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)過(guò)失單一次,情節(jié)嚴(yán)重的向派出所報(bào)案,追究其刑事責(zé)任。
、撤⻊(wù)員下班后要做好收尾工作(關(guān)燈、空調(diào)、窗戶(hù)、收音機(jī)、電視),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)班的全體服務(wù)員扣休一小時(shí)。
、慈绻霈F(xiàn)上錯(cuò)菜的情況,當(dāng)班服務(wù)員應(yīng)立刻跟客人解釋?zhuān)纯腿耸欠裨敢鉃樯襄e(cuò)的那份菜買(mǎi)單,否則損失應(yīng)當(dāng)班服務(wù)員賠償。
、捣⻊(wù)員對(duì)餐具、酒杯等必須妥善保管,如有個(gè)人責(zé)任損壞,個(gè)人必須責(zé)任賠償。
節(jié)約成本的考核主要根據(jù)以上四點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。
七.協(xié)調(diào)工作(10分)
、惫ぷ飨嗷f(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
、差I(lǐng)班負(fù)責(zé)安排好工作,服務(wù)員積極配合完成。
⒊在完成自己的區(qū)域工作的情況下,積極協(xié)助別的同事完成所需要完成的工作,盡快在最短的時(shí)間內(nèi)完成。
、磳(shí)行層與層之間的管理,服務(wù)員、領(lǐng)班、助理、經(jīng)理,之間的協(xié)調(diào)工作。⒌在有的服務(wù)員在工作的過(guò)程中出現(xiàn)什么問(wèn)題,知道的服務(wù)員要糾正她,并幫助她解決。
協(xié)調(diào)工作的考核主要根據(jù)以上五點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。
八.專(zhuān)業(yè)技能(10分)
、泵總(gè)服務(wù)員必須熟悉掌握餐廳的服務(wù)流程(包括培訓(xùn)的技能),成為崗位的全能手。
⒉日常衛(wèi)生每天至少要打掃兩次,早班一次,晚班一次。
⒊地板,壁畫(huà),窗戶(hù)工作臺(tái),杯子,杯架要保持無(wú)灰塵,干凈透亮。⒋房門(mén),地腳線(xiàn),空調(diào)每周至少要打掃三次。
⒌咖啡機(jī)用后要即時(shí)清洗,做到無(wú)渣滓,無(wú)水滓。
、睹刻斓11:00以及4:30領(lǐng)班或助理會(huì)去檢查衛(wèi)生情況,不合格者扣休一小時(shí),以此懲罰。
、贩⻊(wù)員應(yīng)熟悉菜單上每個(gè)菜品的價(jià)格,認(rèn)真核算好菜品的結(jié)算金額,如由于服務(wù)員的過(guò)失導(dǎo)致菜品少收,漏收,服務(wù)員必須按價(jià)賠償。
專(zhuān)業(yè)技能的考核主要根據(jù)以上六點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。
九.應(yīng)變能力(10分)
應(yīng)變能力主要是根據(jù)平常在管理層人員不在場(chǎng)的情況下,如果出現(xiàn)了什么突發(fā)性的.問(wèn)題服務(wù)員能不能自己獨(dú)立解決,解決的情況。然后來(lái)評(píng)分。
十.遭投訴情況
⒈不得與客人或領(lǐng)導(dǎo)頂嘴,遭到批評(píng)應(yīng)冷靜對(duì)待,要遵循“(1)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;(2)如果認(rèn)為顧客不對(duì)時(shí),請(qǐng)參照第(1)條,”的原則。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休半天以此懲罰。
⒉在有的問(wèn)題上如果不是自己的錯(cuò)的時(shí)候,也不應(yīng)該當(dāng)著客人的面提出,與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)虛心接受,等客人冷靜下來(lái)以后在于客人作進(jìn)一步的解釋。
十一.受表?yè)P(yáng)情況
、敝v誠(chéng)信,拾金不昧者
、补ぷ鞒錾(jīng)常得到客人.同事表?yè)P(yáng)
⒊愛(ài)崗位、愛(ài)事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。
、醋鹬仡櫩停艺\(chéng)待客,以情服務(wù),做到眼到、手到、心到。
根據(jù)員工平常表現(xiàn)情況由管理層人員評(píng)分考核,實(shí)行末位淘汰制:
1.三個(gè)月內(nèi)有2次考核最差者實(shí)行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。
2.每月考核最差者扣除100元現(xiàn)金,但半年內(nèi)累計(jì)2次考核不及格者實(shí)行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。
3.員工遭投訴一次,在月績(jī)效考核總分中扣去5分,以此懲罰。
4.員工受到表?yè)P(yáng)一次,在月績(jī)效考核總分中加5分,以此鼓勵(lì)。
5.每月評(píng)出一名微笑天使(員工意見(jiàn)50%+經(jīng)理、助理意見(jiàn)50%),,并實(shí)行100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)。
6.每一個(gè)季度評(píng)出一名優(yōu)秀員工(員工意見(jiàn)50%+經(jīng)理、助理意見(jiàn)50%),并實(shí)行200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)。
如果在有領(lǐng)班的情況下,服務(wù)員出現(xiàn)以上違紀(jì)情況,領(lǐng)班沒(méi)有及時(shí)制止,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)班與違紀(jì)的服務(wù)員一起接受懲罰,如領(lǐng)班制止服務(wù)員不服從的,加倍懲罰。
一.廚師內(nèi)容如下:
1、素質(zhì);包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及其可信賴(lài)程度;還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、能力:根據(jù)員工的不同工種、崗位、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類(lèi)考核。
3、績(jī)效:主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。
二.廚房紀(jì)律:
1、廚房員工上下班必須打卡、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間換制服,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡,嚴(yán)格考勤。
3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。
4、廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上。
5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時(shí)間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(zhǎng)發(fā)。
7、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。
8、廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。
9、廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng)。
10、自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。
企業(yè)績(jī)效薪酬發(fā)放方案5
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績(jī)效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。
二、考核范圍:全體員工(進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
4.1績(jī)效考核計(jì)算公式=KPI績(jī)效(50﹪)+360度考核(30﹪)+個(gè)人行為鑒定20﹪
4.2績(jī)效換算比例:KPI績(jī)效總計(jì)100分占50﹪;360度考核總計(jì)分占30﹪;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占20﹪。
五、績(jī)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/p>
5.1績(jī)效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。
5.2KPI(Keyperformanceindex):即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的'關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息,從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并提供反饋的方法,考評(píng)不僅有上級(jí)主管,還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。
六、績(jī)效考核細(xì)則
6.1KPI績(jī)效根據(jù)部門(mén)工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的比例為50﹪。
6.2主管級(jí)以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
6.3個(gè)人行為鑒定考核
6.3.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.3.5每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類(lèi)推.
6.3.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
6.3.7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)
6.3.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類(lèi)推。
6.3.10在RoHS推行體系中,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。
七、考核時(shí)間:
7.1月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
7.2年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級(jí)/比例:
8.1個(gè)人績(jī)效津貼比例:
根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級(jí)分類(lèi),F(xiàn)1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。
8.2個(gè)人績(jī)效津貼給付比例:
優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×120﹪;
甲等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×100﹪;
乙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×90﹪;
丙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×80﹪;
丁等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×70﹪。
8.3個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效考核91分以上
甲等:當(dāng)月績(jī)效考核80-90分
乙等:當(dāng)月績(jī)效考核70-79分
丙等:當(dāng)月績(jī)效考核60-69分
丁等:當(dāng)月績(jī)效考核59分以下
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):
9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)
9.2進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jī)予以提薪(針對(duì)職員類(lèi)),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
優(yōu)等:薪資上調(diào)二級(jí)檔位
甲等:薪資上調(diào)一級(jí)檔位
乙等:薪資檔位不變
丙等:薪資下調(diào)一級(jí)檔位
丁等:解雇
9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
十、考核紀(jì)律:
10.1上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)或扣分處理。
10.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績(jī)效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jī)效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁:
11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門(mén)權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長(zhǎng)為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);
A、對(duì)考評(píng)人的監(jiān)督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并通過(guò)各部門(mén)設(shè)定的績(jī)效考核指標(biāo);
D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
11.3被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績(jī)效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績(jī)效面談
12.1績(jī)效面談是提高績(jī)效的有效途徑,各部門(mén)主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績(jī)效面談,辦公室職員的上司安排單獨(dú)績(jī)效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行,但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門(mén)留存復(fù)印件。
12.2績(jī)效面談的內(nèi)容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jī)效面談表》,面談?dòng)涗浀膬?nèi)容將作為員工下一步績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。
十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)
十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
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