供電所員工業(yè)績(jī)激勵(lì)方案（通用5篇）

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么我們?cè)撛趺慈��?xiě)方案呢？下面是小編整理的供電所員工業(yè)績(jī)激勵(lì)方案，歡迎大家分享。

　　供電所員工業(yè)績(jī)激勵(lì)方案 1

　　為切實(shí)開(kāi)展好員工績(jī)效管理工作，加強(qiáng)員工職務(wù)行為的過(guò)程管理，為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍，使其明確職責(zé)，恪盡職守，根據(jù)《供電公司員工績(jī)效管理指導(dǎo)意見(jiàn)》和《供電公司員工績(jī)效管理實(shí)施方案》，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”為目標(biāo)，緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)與我部目標(biāo)工作任務(wù)，開(kāi)展全員績(jī)效管理工作，建立獎(jiǎng)優(yōu)罰懶、優(yōu)勝劣進(jìn)的管理機(jī)制，為公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和我部目標(biāo)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過(guò)績(jī)效管理，激發(fā)我部全體員工的工作潛能和積極性，形成人人爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、個(gè)個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作氛圍。持續(xù)提高全體員工的工作能力和績(jī)效，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，確保完成公司年度目標(biāo)和任務(wù)，促進(jìn)公司安全健康科學(xué)發(fā)展，為薪酬制度改革奠定基礎(chǔ)。

　　三、實(shí)施原則

　　堅(jiān)持“以人為本、注重實(shí)效，客觀公正、公平公開(kāi)，全員參與、有效溝通，激勵(lì)約束、改進(jìn)提升”的原則。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好員工績(jī)效管理工作，成立財(cái)務(wù)部績(jī)效管理小組，財(cái)務(wù)部主任為組長(zhǎng)，財(cái)務(wù)部副主任為副組長(zhǎng)，財(cái)務(wù)部員工為小組成員。

　　五、全員績(jī)效管理流程

　　1、績(jī)效計(jì)劃

　　制定月（季、年）度的績(jī)效目標(biāo)和工作計(jì)劃。年度績(jī)效目標(biāo)和工作計(jì)劃以簽訂績(jī)效合約的形式確定。

　　2、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)

　　績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中，績(jī)效管理人就員工的工作業(yè)績(jī)完成情況和表現(xiàn)，適時(shí)給予指導(dǎo)、幫助和鼓勵(lì)。

　　3、績(jī)效評(píng)價(jià)

　　績(jī)效管理人對(duì)員工的月（季、年）度績(jī)效實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，績(jī)效評(píng)價(jià)采取目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效法、強(qiáng)制分布法、360度考核等方法。

　　4、績(jī)效溝通與改進(jìn)

　　績(jī)效管理人與員工根據(jù)月（季、年）度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行溝通，制定提高、改進(jìn)計(jì)劃，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)績(jī)效的目的。

　　六、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

　　1、月（季）度績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

　　績(jī)效管理人依據(jù)年度工作業(yè)績(jī)指標(biāo)和本月（季）重點(diǎn)工作，制定員工月（季）度工作計(jì)劃，作為員工月（季）度績(jī)效評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。

　　2、年度績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

　　員工與績(jī)效管理人進(jìn)行充分溝通后，雙方在每年年初以簽訂《海南省電力有限公司員工績(jī)效合約》的方式明確績(jī)效目標(biāo)。

　　七、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)

　　對(duì)于完成工作所需的知識(shí)及能力較缺乏的.員工，績(jī)效管理人需將做事的方式分步驟傳授并跟蹤完成情況。對(duì)具有完成工作的相關(guān)知識(shí)及技能、但偶爾遇到特殊情況的員工，績(jī)效管理人給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥及方向指引。對(duì)具有較完善的知識(shí)及專業(yè)化技能的人員，績(jī)效管理人給予鼓勵(lì)或建議，實(shí)現(xiàn)更好的效果。

　　八、績(jī)效評(píng)價(jià)

　　員工績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系、工作能力和工作態(tài)度指標(biāo)評(píng)價(jià)體系及執(zhí)規(guī)考評(píng)體系構(gòu)成，以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系為主。

　　1、月（季）度績(jī)效評(píng)價(jià)

　　由績(jī)效管理人根據(jù)員工月（季）度工作業(yè)績(jī)完成情況及工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，在次月的1～5日進(jìn)行。評(píng)價(jià)打分采取百分制，其中：工作業(yè)績(jī)占90%，工作能力占5%，工作態(tài)度占5%，具體各部分權(quán)重應(yīng)根據(jù)考核目的和考核對(duì)象的不同區(qū)別設(shè)置。執(zhí)規(guī)考評(píng)作為扣減因素，按照企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

　　績(jī)效管理小組審定績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果后向員工通報(bào)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果認(rèn)可，則進(jìn)入到下個(gè)月（季）的績(jī)效計(jì)劃制定；如對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果不認(rèn)可，則可進(jìn)行績(jī)效申訴。

　　2、年度績(jī)效評(píng)價(jià)。

　　年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果由月（季）度績(jī)效評(píng)價(jià)平均值、績(jī)效合約評(píng)價(jià)結(jié)果及綜合測(cè)評(píng)結(jié)果構(gòu)成，原則上月（季）度績(jī)效評(píng)價(jià)平均值占70%，績(jī)效合約完成結(jié)果占20%，綜合測(cè)評(píng)結(jié)果占10%。執(zhí)規(guī)考評(píng)扣減分?jǐn)?shù)為各月考核扣減之和。

　　績(jī)效合約評(píng)價(jià)由績(jī)效管理人根據(jù)員工年度績(jī)效合約中各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，原則上在每年年末至次年年初進(jìn)行。

　　綜合測(cè)評(píng)主要是對(duì)員工的品德修養(yǎng)、職業(yè)道德、協(xié)作精神、廉潔自律等內(nèi)容進(jìn)行測(cè)評(píng)。由績(jī)效管理小組在每年年末至次年年初，組織對(duì)員工年度綜合表現(xiàn)進(jìn)行測(cè)評(píng)。

　　年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果按成績(jī)從高至低分四個(gè)檔級(jí)進(jìn)行排序：

　　優(yōu)秀（A級(jí)）員工占15%；

　　良好（B級(jí)）員工占45%；

　　合格（C級(jí)）員工占30%；

　　不合格（D級(jí)）員工占10%。

　　對(duì)于全年某一個(gè)季度中達(dá)不到本崗位規(guī)定70%工作量或80%出勤率（帶薪年休假、婚喪假、計(jì)劃生育假、探親假等待遇性休假除外）以及達(dá)不到本崗位主要職責(zé)要求的員工，直接確定為D級(jí)。

　　九、績(jī)效溝通與改進(jìn)

　　績(jī)效管理人和員工在溝通前應(yīng)按要求準(zhǔn)備相應(yīng)資料，績(jī)效管理人應(yīng)通知員工當(dāng)面溝通的時(shí)間和地點(diǎn)�？�(jī)效管理人本著客觀、公正、公平的原則，與員工回顧和討論績(jī)效管理周期內(nèi)的工作情況，告之其績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，請(qǐng)員工發(fā)表意見(jiàn)，就績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行討論并達(dá)成一致，及時(shí)、準(zhǔn)確、真誠(chéng)的指導(dǎo)及幫助員工改善工作，制定工作改善計(jì)劃和員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。績(jī)效溝通填寫(xiě)《海南省電力有限公司員工績(jī)效溝通表》，經(jīng)員工、績(jī)效管理人分別簽字后，抱我部績(jī)效管理小組備案�？�(jī)效溝通以面談的形式進(jìn)行，每個(gè)考核周期至少溝通一次。

　　十、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用

　　月（季）度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為確定部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金和計(jì)算個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù)�？�(jī)效獎(jiǎng)金＝獎(jiǎng)金系數(shù)＊獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)＊個(gè)人月度績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)/100。

　　年度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果作為兌現(xiàn)年度績(jī)效獎(jiǎng)金、崗位動(dòng)態(tài)管理和評(píng)優(yōu)、選先的重要依據(jù)。

　　十一、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

　　1、工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系

　　由關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）、崗位職能性指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)三部分組成，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重，根據(jù)考核目的和考核對(duì)象的不同區(qū)分確定。

　　2、工作能力和工作態(tài)度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

　　工作能力是指勝任本員工作必備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體能等，著重衡量員工崗位基本素質(zhì)。

　　工作態(tài)度是指積極性、責(zé)任心、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等。著重觀察員工在日常工作中的表現(xiàn)行為，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象的精神面貌和職務(wù)行為作出評(píng)價(jià)。

　　十二、執(zhí)規(guī)考評(píng)

　　主要考核員工的安全、紀(jì)律、黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政、本專業(yè)行為規(guī)范等，按照相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。扣減的分?jǐn)?shù)在績(jī)效評(píng)價(jià)總分中扣除。

　　十三、保障體系

　　每個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)周期結(jié)束，績(jī)效管理小組公示績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，員工如對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，應(yīng)首先與績(jī)效管理人進(jìn)行溝通，如溝通無(wú)效，可向我部績(jī)效管理小組提出書(shū)面申訴意見(jiàn)�？�(jī)效管理小組對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，在接到申訴之后的5個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)。

　　為幫助員工及時(shí)總結(jié)自身績(jī)效表現(xiàn)，便于績(jī)效管理人準(zhǔn)確評(píng)價(jià)、指導(dǎo)員工績(jī)效，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理由結(jié)果控制向過(guò)程控制的轉(zhuǎn)變，建立工作日志管理制度。

　　十四、附則

　　本員工績(jī)效管理實(shí)施方案經(jīng)我部全體員工會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施，報(bào)公司人力資源部備案。本實(shí)施方案由我部績(jī)效管理小組負(fù)責(zé)解釋。

　　供電所員工業(yè)績(jī)激勵(lì)方案 2

　　一、前言

　　最近幾年，隨著供電企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，在人力資源管理的過(guò)程中，也暴露了存在的一系列問(wèn)題，影響供電企業(yè)的順利運(yùn)行。因此，現(xiàn)階段，供電企業(yè)面臨的主要任務(wù)是如何做好薪酬績(jī)效管理，以使供電企業(yè)穩(wěn)固的向前發(fā)展。

　　二、供電企業(yè)薪酬績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題

　　1.薪酬激勵(lì)機(jī)制缺失

　　現(xiàn)階段，在供電企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，在薪酬管理方面，主要實(shí)行技能崗位工資制，工資結(jié)構(gòu)主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成，即技能工資、崗位工資、工齡工資、津貼、補(bǔ)貼以及獎(jiǎng)金等等。在技能工資管理的過(guò)程中，主要依據(jù)員工的學(xué)歷，通常情況下，人力資源管理部門(mén)不會(huì)做出任何的調(diào)整。在員工工齡工資管理的過(guò)程中，津貼、補(bǔ)貼都是固定不變的，在員工崗位工資管理的過(guò)程中，主要取決于員工所處崗位的級(jí)別，如果已經(jīng)明確員工的具體崗位，不需要做出任何調(diào)整，同一崗位員工的薪酬是一樣的。因此，從供電企業(yè)薪酬管理制度中，我們可以看出，都是按照固定的管理模式，缺少激勵(lì)機(jī)制，這不利于激發(fā)員工工作的熱情，使員工不能夠更好的投入到工作中。

　　2.缺少公平性

　　目前，在大部分供電企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，在薪酬管理方面，主要依據(jù)員工崗位價(jià)值，確定員工崗位級(jí)別的高低，在發(fā)放工資、獎(jiǎng)金過(guò)程中，也是依據(jù)崗位級(jí)別的'大小進(jìn)行發(fā)放，從理論方面分析，雖然這種發(fā)放方式不存在任何問(wèn)題。但是，現(xiàn)階段，大部分崗位級(jí)別的大小已經(jīng)不能夠真實(shí)、客觀的反映崗位的實(shí)際價(jià)值，導(dǎo)致員工存在抱怨心理。因此，我們可以看出，在薪酬管理過(guò)程中，缺少公平性，這不利于加快供電企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

　　3.績(jī)效管理制度不健全

　　現(xiàn)階段，在供電企業(yè)績(jī)效管理過(guò)程中，相關(guān)管理人員不能夠認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，造成績(jī)效管理只是形式上的存在，并不能夠發(fā)揮自身的作用。主要是因?yàn)楣芾砣藛T的管理水平較低，管理理念落后，進(jìn)而不能夠制定合理的考核規(guī)劃，使績(jī)效考核職能無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)。

　　三、完善供電企業(yè)薪酬績(jī)效管理的對(duì)策

　　1.科學(xué)、合理的評(píng)估崗位價(jià)值

　　現(xiàn)階段，要想不斷強(qiáng)化供電企業(yè)薪酬績(jī)效管理，要求管理人員應(yīng)合理的評(píng)估員工崗位價(jià)值，并且依據(jù)最終的評(píng)估結(jié)果，確定各個(gè)崗位價(jià)值系數(shù)。為強(qiáng)化崗位結(jié)果的精準(zhǔn)性，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性、可靠性、客觀性，要求管理人員應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：

　　選擇最佳的評(píng)價(jià)要素，明確要素的具體分值，選擇合適的評(píng)估人員，深入細(xì)致的做好評(píng)分統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，合理的排序崗位之間的實(shí)際價(jià)值，進(jìn)而為日后的薪酬改革奠定良好的基礎(chǔ)。

　　2.建立健全薪酬管理制度

　　目前，基于供電企業(yè)薪酬管理存在的主要問(wèn)題，建立健全薪酬管理制度具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義�，F(xiàn)階段，由于崗位工資制度激勵(lì)機(jī)制缺失，這就要求管理人員應(yīng)將薪酬與績(jī)效管理有機(jī)的結(jié)合在一起，主要做到以下兩個(gè)方面：

　　首先，改進(jìn)和完善績(jī)效工資發(fā)放制度，嚴(yán)格依據(jù)績(jī)效完成的實(shí)際狀況，以及員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)力量的多少，發(fā)放績(jī)效工資，以“多勞多得、少勞少得”為基本原則。通過(guò)此種方式，逐漸轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工工作的積極性。其次，完善基礎(chǔ)工資晉升機(jī)制，現(xiàn)階段，在供電企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，大部分企業(yè)不能夠自主調(diào)整崗位級(jí)別，因此，企業(yè)應(yīng)完善基礎(chǔ)工資晉升機(jī)制，對(duì)于在日常工作過(guò)程中，表現(xiàn)良好的員工，不僅應(yīng)當(dāng)為其發(fā)放績(jī)效工資，還應(yīng)逐漸增加基礎(chǔ)工資，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能。

　　3.改進(jìn)和完善績(jī)效管理體制

　　首先，通過(guò)建立公平、公正的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，真實(shí)、客觀的反映員工的績(jī)效水平，并且將員工績(jī)效評(píng)估的最終結(jié)果與薪酬有機(jī)的結(jié)合在一起，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)機(jī)制。其次，建立健全績(jī)效經(jīng)理人管理制度，制定合理的績(jī)效管理規(guī)劃，吸取員工的反饋意見(jiàn)，績(jī)效經(jīng)理人應(yīng)經(jīng)常與員工進(jìn)行交流與溝通，熟悉和了解員工的真實(shí)想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并且采取有效的解決對(duì)策，以不斷提高績(jī)效管理效率，加快供電企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

　　4.強(qiáng)化薪酬管理人員的專業(yè)水平

　　伴隨信息化時(shí)代的到來(lái)，以往的薪酬績(jī)效管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，因此，供電企業(yè)應(yīng)定期組織員工參加培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可以由單一化轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊�，如通過(guò)專家講座、座談會(huì)議、交流會(huì)議等，加強(qiáng)管理人員之間的交流，共同學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

　　四、結(jié)論

　　綜上所述，通過(guò)分析供電企業(yè)薪酬績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題，以及完善的對(duì)策，我們能夠看出，在供電企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，薪酬績(jī)效管理的重要作用，但是，由于受到多方面因素影響，導(dǎo)致一系列問(wèn)題的出現(xiàn)。這就要求供電企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)建立健全薪酬管理機(jī)制，完善績(jī)效管理方法，合理的評(píng)估員工的崗位價(jià)值。此外，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化薪酬管理人員的專業(yè)技能，定期組織參加培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使其更好的服務(wù)于薪酬績(jī)效管理。

　　供電所員工業(yè)績(jī)激勵(lì)方案 3

　　一、方案目的.

　　為充分調(diào)動(dòng)供電所員工工作積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，提升供電所整體運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，特制定本業(yè)績(jī)激勵(lì)方案，建立科學(xué)合理、公平公正、多勞多得的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人成長(zhǎng)與供電所發(fā)展雙贏目標(biāo)。

　　二、適用范圍

　　本方案適用于供電所全體在職員工，包括但不限于運(yùn)維班、營(yíng)銷班、綜合班等各崗位人員。

　　三、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系

　�。ㄒ唬┌踩�生產(chǎn)指標(biāo)（30 分）

　　1. 安全事故發(fā)生率（10 分）：以年度為考核周期，統(tǒng)計(jì)因所內(nèi)員工操作不當(dāng)、巡檢失職等引發(fā)的電力安全事故次數(shù)。無(wú)事故得滿分，發(fā)生一般安全事故每次扣 5 分，重大安全事故該項(xiàng)不得分且依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)。

　　2. 設(shè)備巡檢合格率（10 分）：定期巡檢設(shè)備（變壓器、電線桿、配電柜等），按計(jì)劃完成率需達(dá) 95%以上，抽檢設(shè)備健康狀況良好率應(yīng)在 90%以上。每低 1%相應(yīng)扣分，確保電網(wǎng)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

　　3. 安全培訓(xùn)參與度與效果（10 分）：全員安全培訓(xùn)覆蓋率需達(dá) 100%，通過(guò)考試或?qū)嵅倏己嗽u(píng)估員工對(duì)安全知識(shí)、操作規(guī)程掌握程度，平均成績(jī)達(dá) 80 分以上得滿分，每低 5 分扣 2 分。

　�。ǘ�）供電服務(wù)指標(biāo)（30 分）

　　1. 客戶滿意度（10 分）：每季度開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，通過(guò)電話回訪、線上問(wèn)卷、實(shí)地走訪等方式收集客戶評(píng)價(jià)，滿意度達(dá) 90%以上得滿分，每低 5%扣 2 分，聚焦客戶訴求改進(jìn)服務(wù)。

　　2. 停電搶修時(shí)效（10 分）：城區(qū)故障停電搶修平均到達(dá)時(shí)間需控制在 45 分鐘內(nèi)，農(nóng)村地區(qū)在 90 分鐘內(nèi)；故障修復(fù)平均時(shí)長(zhǎng)城區(qū)不超 3 小時(shí)，農(nóng)村不超 5 小時(shí)。超出標(biāo)準(zhǔn)每次扣 2 分，保障供電可靠性。

　　3. 業(yè)務(wù)辦理便捷度（10 分）：優(yōu)化營(yíng)業(yè)廳及線上辦電流程，減少客戶提交資料次數(shù)、縮短辦電周期，客戶評(píng)價(jià)便捷高效比例達(dá) 85%以上得滿分，每低 5%扣 2 分。

　　（三）經(jīng)營(yíng)效益指標(biāo)（40 分）

　　1. 電費(fèi)回收率（15 分）：月度電費(fèi)回收率應(yīng)達(dá) 98%以上，季度達(dá) 99%以上，年度達(dá) 100%。每低 1%按相應(yīng)比例扣分，督促電費(fèi)按時(shí)足額回收。

　　2. 線損率（15 分）：綜合線損率需逐年下降，對(duì)比上年度降低xx%目標(biāo)值，每高 0.5%扣 3 分，通過(guò)技術(shù)改造、精細(xì)化管理降損增效。

　　3. 節(jié)能項(xiàng)目推廣成果（10 分）：積極推廣節(jié)能設(shè)備、智能電表等，按完成推廣數(shù)量、節(jié)能量等指標(biāo)考核，成果突出得滿分，未達(dá)預(yù)期按比例扣分。

　　四、激勵(lì)措施

　�。ㄒ唬┛�(jī)效獎(jiǎng)金激勵(lì)

　　1. 設(shè)立月度績(jī)效獎(jiǎng)金池，根據(jù)供電所當(dāng)月業(yè)績(jī)考核得分確定獎(jiǎng)金總額。得分在 90 分（含）以上按 1.2 倍標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金；80 89 分按 1.1 倍發(fā)放；70 79 分按 1 倍發(fā)放；60 69 分按 0.8 倍發(fā)放；60 分以下無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。

　　2. 各崗位員工績(jī)效獎(jiǎng)金依據(jù)崗位重要性、工作難度、貢獻(xiàn)度等因素確定分配系數(shù)，運(yùn)維班核心崗位系數(shù)可設(shè)為 1.2 1.5，營(yíng)銷班業(yè)務(wù)骨干 1.1 1.3，綜合班崗位 1 1.1，再結(jié)合個(gè)人月度業(yè)績(jī)表現(xiàn)核算具體金額，拉開(kāi)收入差距體現(xiàn)多勞多得。

　�。ǘ�）榮譽(yù)表彰激勵(lì)

　　1. 每月評(píng)選“安全之星”“服務(wù)之星”“節(jié)能標(biāo)兵”各 1 2 名，在供電所內(nèi)張榜表?yè)P(yáng)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品（如專業(yè)工具、防護(hù)用品、生活用品等實(shí)用物資），激勵(lì)員工在各領(lǐng)域發(fā)揮示范帶頭作用。

　　2. 年度綜合考核優(yōu)秀員工（占比不超 20%），優(yōu)先推薦參加上級(jí)單位先進(jìn)評(píng)選、晉升培訓(xùn)課程、崗位競(jìng)聘等，為其職業(yè)發(fā)展提供綠色通道，增強(qiáng)員工榮譽(yù)感與歸屬感。

　　（三）職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

　　1. 針對(duì)業(yè)績(jī)突出、能力較強(qiáng)員工，供電所提供內(nèi)部輪崗機(jī)會(huì)，使其熟悉多崗位業(yè)務(wù)，拓寬職業(yè)視野，培養(yǎng)復(fù)合型人才，為晉升管理崗位或?qū)＜倚腿瞬胖�牢基礎(chǔ)。

　　2. 與上級(jí)部門(mén)協(xié)作，爭(zhēng)取外部培訓(xùn)資源，選派優(yōu)秀員工參加行業(yè)高端研討會(huì)、新技術(shù)培訓(xùn)班等，提升專業(yè)素養(yǎng)，學(xué)成歸來(lái)后在供電所分享成果，帶動(dòng)全員進(jìn)步。

　　五、考核流程

　　1. 數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)：各班組指定專人負(fù)責(zé)收集本班組涉及業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)，如運(yùn)維班統(tǒng)計(jì)設(shè)備巡檢記錄、事故情況；營(yíng)銷班匯總電費(fèi)回收、客戶滿意度數(shù)據(jù)等，每月末提交至供電所綜合管理崗位匯總審核。

　　2. 考核評(píng)分：成立由供電所所長(zhǎng)、技術(shù)骨干、班組長(zhǎng)組成的考核小組，依據(jù)匯總數(shù)據(jù)按既定考核指標(biāo)體系打分，每月 5 日前完成上月考核評(píng)分，評(píng)分結(jié)果公示 3 天接受員工監(jiān)督質(zhì)疑，有異議可申請(qǐng)復(fù)查。

　　3. 激勵(lì)兌現(xiàn)：公示無(wú)異議后，財(cái)務(wù)人員根據(jù)考核結(jié)果核算績(jī)效獎(jiǎng)金，于每月 15 日前發(fā)放；榮譽(yù)表彰、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)按季度、年度節(jié)點(diǎn)落實(shí)推進(jìn)，確保激勵(lì)及時(shí)有效。

　　六、附則

　　1. 本方案自發(fā)布之日起施行，如遇政策法規(guī)重大調(diào)整或上級(jí)單位另有規(guī)定，適時(shí)修訂完善。

　　2. 所有員工應(yīng)保證業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，對(duì)弄虛作假行為一經(jīng)查實(shí)，取消激勵(lì)資格并依規(guī)懲處，維護(hù)方案嚴(yán)肅性與公平性。

　　供電所員工業(yè)績(jī)激勵(lì)方案 4

　　一、目的

　　為充分調(diào)動(dòng)供電所員工工作積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，提升供電所整體運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量及供電可靠性，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)順利完成，特制定本業(yè)績(jī)激勵(lì)方案。

　　二、適用范圍

　　本方案適用于供電所內(nèi)全體正式員工、勞務(wù)派遣員工及相關(guān)業(yè)務(wù)外包人員。

　　三、業(yè)績(jī)指標(biāo)體系

　　1. 供電可靠性指標(biāo)

　　停電時(shí)長(zhǎng)：統(tǒng)計(jì)月度計(jì)劃停電與非計(jì)劃停電總時(shí)長(zhǎng)，目標(biāo)值設(shè)定為較上一年度同期降低xx%，按季度考核，權(quán)重占比 20%。計(jì)算公式：（上一年度同期停電總時(shí)長(zhǎng) 當(dāng)前考核期停電總時(shí)長(zhǎng)）/ 上一年度同期停電總時(shí)長(zhǎng)×100%。

　　停電次數(shù)：監(jiān)控每月停電次數(shù)，包括故障停電、預(yù)安排停電等，年度目標(biāo)是同比減少xx次，以月度為考核周期，權(quán)重 15%。

　　2. 售電業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　售電量增長(zhǎng)：對(duì)比去年同期售電量，本年度需實(shí)現(xiàn)xx%的增長(zhǎng)幅度，每月核算，權(quán)重 20%。算法：（本月售電量 去年同期售電量）/ 去年同期售電量×100%。

　　電費(fèi)回收率：確保每月電費(fèi)回收率達(dá)到xx%以上，季度匯總考核，逾期未收回電費(fèi)將按比例扣分，權(quán)重 15%。

　　3. 客戶服務(wù)指標(biāo)

　　客戶投訴率：每季度統(tǒng)計(jì)客戶對(duì)供電服務(wù)不滿意而發(fā)起的有效投訴次數(shù)，目標(biāo)投訴率控制在xx‰以內(nèi)，權(quán)重 15%。計(jì)算公式：投訴次數(shù)/服務(wù)客戶總數(shù)×1000‰。

　　客戶滿意度：通過(guò)線上問(wèn)卷、電話回訪、現(xiàn)場(chǎng)訪談等形式，每年開(kāi)展兩次大規(guī)�？蛻魸M意度調(diào)查，目標(biāo)滿意度達(dá)到xx%，權(quán)重 15%。

　　四、激勵(lì)方式

　　1. 績(jī)效獎(jiǎng)金激勵(lì)

　　設(shè)立月度績(jī)效獎(jiǎng)金池，根據(jù)供電所當(dāng)月業(yè)績(jī)指標(biāo)完成綜合情況確定獎(jiǎng)金總額。例如，若各項(xiàng)指標(biāo)完成率達(dá)到 100%及以上，獎(jiǎng)金池金額為xx元；完成率在 80% 100%之間，按相應(yīng)比例核算獎(jiǎng)金池。

　　員工個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金依據(jù)崗位重要性、工作難度及個(gè)人業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度進(jìn)行分配。崗位劃分為一線運(yùn)維、營(yíng)銷服務(wù)、綜合管理等類別，分別設(shè)定不同的`績(jī)效系數(shù)，一線運(yùn)維崗位系數(shù)范圍在 1.2 1.5，營(yíng)銷服務(wù)崗位 1.0 1.3，綜合管理崗位 0.8 1.1。個(gè)人業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度參考指標(biāo)完成情況、工作任務(wù)量、工作質(zhì)量等因素評(píng)定打分，按得分占比分配獎(jiǎng)金。

　　2. 榮譽(yù)表彰激勵(lì)

　　每月評(píng)選“供電服務(wù)之星”“運(yùn)維標(biāo)兵”“電費(fèi)回收能手”等榮譽(yù)稱號(hào)，獲得稱號(hào)員工在供電所內(nèi)部表彰大會(huì)上公開(kāi)表?yè)P(yáng)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品（如專業(yè)工具、生活用品等），并在供電所宣傳欄展示其先進(jìn)事跡，優(yōu)先推薦參加上級(jí)單位評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)。

　　對(duì)連續(xù)三個(gè)季度獲得榮譽(yù)稱號(hào)或在年度業(yè)績(jī)考核中位列前xx%的員工，給予額外帶薪休假、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)提升等獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其持續(xù)保持優(yōu)秀表現(xiàn)。

　　3. 職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

　　在崗位晉升、職稱評(píng)定方面向業(yè)績(jī)突出員工傾斜。同等條件下，年度業(yè)績(jī)考核排名靠前的員工優(yōu)先考慮晉升更高崗位層級(jí)，推薦參加高級(jí)工、技師等職稱評(píng)審考試，并在內(nèi)部培訓(xùn)資源分配上給予優(yōu)先保障，助其提升專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)。

　　五、考核流程

　　1. 數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計(jì)

　　由供電所運(yùn)維班、營(yíng)銷班、綜合辦公室分別負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)的日常采集、記錄工作，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。例如，運(yùn)維班記錄停電時(shí)間、次數(shù)等信息，營(yíng)銷班統(tǒng)計(jì)售電量、電費(fèi)回收情況，綜合辦公室收集客戶投訴與滿意度調(diào)查反饋。

　　每月末各班組將數(shù)據(jù)匯總至所內(nèi)績(jī)效考評(píng)小組，績(jī)效考評(píng)小組對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、審核與初步分析。

　　2. 考核評(píng)定

　　績(jī)效考評(píng)小組依據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系及考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)員工個(gè)人、各班組進(jìn)行業(yè)績(jī)考核評(píng)定，核算績(jī)效得分。針對(duì)數(shù)據(jù)異常或爭(zhēng)議情況，及時(shí)核實(shí)復(fù)查，確�？己斯�正公平。

　　每季度進(jìn)行一次綜合考核評(píng)估，結(jié)合月度考核結(jié)果，調(diào)整優(yōu)化考核策略與指標(biāo)權(quán)重設(shè)置，使考核方案更貼合實(shí)際工作需求。

　　3. 結(jié)果公示與反饋

　　每月初將上月考核評(píng)定結(jié)果在供電所公告欄公示，公示期為xx個(gè)工作日，接受全體員工監(jiān)督。員工對(duì)考核結(jié)果如有異議，可在公示期內(nèi)向績(jī)效考評(píng)小組提出申訴，績(jī)效考評(píng)小組需在xx個(gè)工作日內(nèi)組織復(fù)查并給予答復(fù)解釋。

　　六、附則

　　1. 本方案由供電所管理層負(fù)責(zé)解釋與修訂，根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)變化及實(shí)際執(zhí)行效果，每年至少進(jìn)行一次全面修訂完善，確保方案科學(xué)性、有效性。

　　2. 如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政策重大調(diào)整等）導(dǎo)致業(yè)績(jī)指標(biāo)無(wú)法正常完成，經(jīng)供電所集體研究、上級(jí)單位批準(zhǔn)后，對(duì)相應(yīng)考核指標(biāo)及結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

　　3. 本方案自發(fā)布之日起施行，以往相關(guān)激勵(lì)政策與本方案沖突之處，以本方案為準(zhǔn)。

　　供電所員工業(yè)績(jī)激勵(lì)方案 5

　　一、目的

　　為充分調(diào)動(dòng)供電所員工工作積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，提升供電所整體運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)供電任務(wù)高效完成，特制定本業(yè)績(jī)激勵(lì)方案，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人收益與供電所業(yè)績(jī)緊密掛鉤，激發(fā)全員奮進(jìn)動(dòng)力。

　　二、適用范圍

　　本方案適用于供電所全體正式員工、勞務(wù)派遣員工及業(yè)務(wù)外包人員（涉及核心業(yè)務(wù)且業(yè)績(jī)可量化部分）。

　　三、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系

　�。ㄒ唬┕╇娍煽啃灾笜�(biāo)（30 分）

　　1. 停電次數(shù)（10 分）：以年度計(jì)劃停電次數(shù)為基準(zhǔn)，每減少 1 次加 2 分，超出計(jì)劃次數(shù)每次扣 3 分。因不可抗力（如自然災(zāi)害）導(dǎo)致停電且搶修及時(shí)的，經(jīng)所內(nèi)審核、上級(jí)批準(zhǔn)可不納入扣分范圍。

　　2. 停電時(shí)長(zhǎng)（10 分）：統(tǒng)計(jì)全年用戶平均停電時(shí)長(zhǎng)，較上一年度每縮短 10%加 3 分，反之每增加 10%扣 3 分。停電時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)依據(jù)電力調(diào)度系統(tǒng)記錄及用戶反饋綜合核定。

　　3. 故障搶修及時(shí)率（10 分）：從故障報(bào)修時(shí)刻起，城區(qū)范圍 45 分鐘內(nèi)、農(nóng)村地區(qū) 90 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)展有效搶修視為及時(shí)，搶修及時(shí)率達(dá)到 95%及以上得滿分，每降低 1%扣 2 分。

　�。ǘ�）售電業(yè)務(wù)指標(biāo)（25 分）

　　1. 售電量增長(zhǎng)（15 分）：對(duì)比上一年度，售電量增長(zhǎng)率達(dá)到 10%及以上得滿分，每低 1%扣 2 分；增長(zhǎng)率超過(guò) 15%，每超 1%額外加 1 分，鼓勵(lì)拓展市場(chǎng)、挖掘用電潛力。

　　2. 電費(fèi)回收率（10 分）：每月電費(fèi)回收率需達(dá) 98%以上，年度平均回收率達(dá)標(biāo)的得 8 分，每提高 1%加 1 分，低于 98%每低 1%扣 2 分。對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)、惡意欠費(fèi)經(jīng)合法合規(guī)催收手段仍無(wú)果的，經(jīng)所內(nèi)特殊情況報(bào)備可適當(dāng)調(diào)整考核比重。

　�。ㄈ�）客戶服務(wù)指標(biāo)（25 分）

　　1. 客戶滿意度（10 分）：通過(guò)定期電話回訪、線上問(wèn)卷、線下走訪等方式收集客戶評(píng)價(jià)，滿意度達(dá)到 90%及以上得滿分，每降低 1%扣 2 分。針對(duì)不滿意反饋，經(jīng)核實(shí)確屬供電所責(zé)任且未及時(shí)整改的加倍扣分。

　　2. 投訴處理（10 分）：全年客戶有效投訴次數(shù)不得超過(guò)[X]次，每少 1 次加 3 分；超出次數(shù)每次扣 5 分。投訴處理需在規(guī)定時(shí)限（一般投訴 24 小時(shí)、復(fù)雜投訴 48 小時(shí)內(nèi)首次反饋處理進(jìn)展，5 個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)）內(nèi)完成，超時(shí)一次扣 2 分。

　　3. 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量（5 分）：依據(jù)日常檢查、神秘客戶暗訪對(duì)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境整潔、業(yè)務(wù)辦理效率、員工服務(wù)態(tài)度等評(píng)估，符合優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得滿分，出現(xiàn)一次不達(dá)標(biāo)扣 1 分。

　　（四）安全生產(chǎn)指標(biāo)（20 分）

　　1. 安全培訓(xùn)與演練（6 分）：按計(jì)劃組織全員安全培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá) 100%得 4 分，每低 10%扣 1 分；定期開(kāi)展安全應(yīng)急演練（每年不少于[X]次），演練效果良好得 2 分，因演練組織不力、流程混亂一次扣 1 分。

　　2. 安全事故發(fā)生率（14 分）：杜絕因供電所責(zé)任導(dǎo)致的'重傷及以上人身安全事故、重大設(shè)備損壞事故，發(fā)生一起扣 10 分；一般性安全事件（如輕微觸電、設(shè)備故障未影響大面積供電）每起扣 3 分。

　　四、激勵(lì)方式

　�。ㄒ唬┛�(jī)效獎(jiǎng)金激勵(lì)

　　1. 設(shè)立月度績(jī)效獎(jiǎng)金池，根據(jù)供電所當(dāng)月業(yè)績(jī)考核得分按比例提取獎(jiǎng)金分配給員工�？己说梅� 90 分（含）以上，提取獎(jiǎng)金池金額的[X]%；80 - 89 分提取[X]%；70 - 79 分提取[X]%；70 分以下提取[X]%，各分?jǐn)?shù)段提取比例呈梯度設(shè)置，體現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

　　2. 員工個(gè)人月度績(jī)效獎(jiǎng)金 = 所在供電所當(dāng)月提取績(jī)效獎(jiǎng)金總額 ×（個(gè)人崗位績(jī)效系數(shù) × 個(gè)人月度業(yè)績(jī)考核得分占比），個(gè)人崗位績(jī)效系數(shù)依據(jù)崗位責(zé)任、技術(shù)難度、勞動(dòng)強(qiáng)度等確定（如所長(zhǎng)崗位系數(shù)為[X]、一線運(yùn)維人員為[X]、營(yíng)業(yè)廳客服人員為[X]等），個(gè)人月度業(yè)績(jī)考核得分占比為個(gè)人考核得分與所內(nèi)全員考核總分之比。

　�。ǘ�）榮譽(yù)激勵(lì)

　　1. 每月評(píng)選“供電服務(wù)之星”“安全生產(chǎn)標(biāo)兵”“售電業(yè)務(wù)先鋒”等榮譽(yù)稱號(hào)，獲得稱號(hào)員工給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，在供電所宣傳欄展示風(fēng)采，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品（價(jià)值[X]元左右實(shí)用電力工具、辦公用品或生活用品）。

　　2. 年度綜合考核成績(jī)排名前 10%的員工，優(yōu)先推薦參與上級(jí)單位組織的評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，如“年度電力系統(tǒng)優(yōu)秀員工”評(píng)選，入選者在職業(yè)晉升、培訓(xùn)深造機(jī)會(huì)上予以傾斜，同等條件下優(yōu)先考慮崗位晉升、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)名額分配。

　�。ㄈ�）職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

　　1. 對(duì)連續(xù)三年業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀且具備晉升資格的員工，所內(nèi)積極向上級(jí)部門(mén)推薦參與崗位競(jìng)聘，拓寬職業(yè)上升通道，助力其成長(zhǎng)為供電所管理骨干或技術(shù)專家。

　　2. 為業(yè)績(jī)突出員工量身定制個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃，提供與高校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展的技能提升、管理培訓(xùn)課程，幫助其更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，費(fèi)用由供電所或上級(jí)單位專項(xiàng)列支。

　　五、考核與激勵(lì)流程

　　1. 數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計(jì)（每月 1 - 5 日）：各業(yè)務(wù)口負(fù)責(zé)人（運(yùn)維、營(yíng)銷、客服、安全管理等）負(fù)責(zé)收集整理上月對(duì)應(yīng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)，如停電記錄、售電量報(bào)表、投訴臺(tái)賬、安全事件報(bào)告等，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，提交給所內(nèi)績(jī)效考核小組。

　　2. 業(yè)績(jī)考核評(píng)估（每月 6 - 10 日）：績(jī)效考核小組依據(jù)既定考核指標(biāo)體系，對(duì)每位員工、各業(yè)務(wù)板塊及供電所整體業(yè)績(jī)進(jìn)行量化評(píng)分，形成考核初步結(jié)果，遇爭(zhēng)議指標(biāo)由小組集體研討、實(shí)地核查確定最終得分。

　　3. 激勵(lì)方案實(shí)施（每月 11 - 15 日）：根據(jù)考核結(jié)果核算績(jī)效獎(jiǎng)金、評(píng)選榮譽(yù)稱號(hào)，獎(jiǎng)金通過(guò)工資代發(fā)形式發(fā)放，榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品舉行簡(jiǎn)短頒獎(jiǎng)儀式頒發(fā)；職業(yè)發(fā)展激勵(lì)按年度規(guī)劃，在相應(yīng)節(jié)點(diǎn)推進(jìn)落實(shí)，如推薦晉升、安排培訓(xùn)等。

　　4. 反饋與申訴（每月 16 - 20 日）：公布考核與激勵(lì)結(jié)果，接受員工反饋意見(jiàn)，員工對(duì)結(jié)果有異議可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向績(jī)效考核小組提交申訴材料，小組在 5 個(gè)工作日內(nèi)復(fù)查并答復(fù)，確保考核公平公正、激勵(lì)透明合理。

　　六、附則

　　1. 本方案由供電所績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)解釋與修訂，根據(jù)上級(jí)政策調(diào)整、供電業(yè)務(wù)變化等情況，每年至少評(píng)估修訂一次，確保方案科學(xué)性、有效性。

　　2. 在業(yè)績(jī)考核過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)員工存在弄虛作假、違規(guī)操作等行為，一經(jīng)查實(shí)，取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金、當(dāng)年度榮譽(yù)評(píng)選資格，并依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

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