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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案 最新

時間:2024-08-15 03:59:33 方案 我要投稿
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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案 最新

  為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編收集整理的醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案 最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案 最新1

  一年來,我院在上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,通過大家的共同努力,圓滿完成了20xx年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)任務(wù),取得了一定成效。20xx年我院接收15名基層醫(yī)生進(jìn)行全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),安排十七位有帶教經(jīng)驗(yàn)的老師帶教,通過理論講座、臨床輪轉(zhuǎn)等一系列培訓(xùn)和考核,所有參加培訓(xùn)醫(yī)生,提高了診治能力,達(dá)到了全科醫(yī)師水平。

  一、組織健全,管理規(guī)范

  我院成立了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,分工明確,醫(yī)教科長直接負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理工作。有獨(dú)立教學(xué)場地和教學(xué)設(shè)備,管理人員和帶教老師分別接受了國家和省級相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并通過了帶教資格認(rèn)定。制定了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)規(guī)定,考核辦法,獎懲管理制度,明確了相關(guān)部門人員的'職責(zé)和任務(wù),并督促醫(yī)生、學(xué)員認(rèn)真執(zhí)行。建立了齊全的學(xué)員檔案,將學(xué)員從開始培訓(xùn)到結(jié)業(yè)一整套資料全部整理歸檔。醫(yī)院為保證全科醫(yī)生培訓(xùn)工作正常開展,制定了經(jīng)費(fèi)的使用辦法,購買了必備培訓(xùn)器材。

  二、過程管理嚴(yán)密

  為保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,醫(yī)院嚴(yán)格按照國家規(guī)定,制定了培訓(xùn)管理人員和帶教老師培訓(xùn)管理制度,并定期對其進(jìn)行考核。安排帶教老師參加上級師資培訓(xùn),目前管理人員和帶教老師已全部通過了上級部門的考核認(rèn)定。醫(yī)院還對帶教老師進(jìn)行多次院內(nèi)培訓(xùn),并召開經(jīng)驗(yàn)交流會,進(jìn)一步提高了他們教學(xué)能力。

  基地領(lǐng)導(dǎo)對全科醫(yī)生培訓(xùn)十分重視,每季度都來聽取全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作匯報,并作出重要批示。醫(yī)院按照培訓(xùn)大綱要求,制定了詳細(xì)的輪轉(zhuǎn)表,學(xué)員出科帶教科室均按計劃和考核方案嚴(yán)格進(jìn)行考核。

  醫(yī)教科每月不定期去各帶教科室進(jìn)行全科醫(yī)生培訓(xùn)工作檢查,所有學(xué)員均按照學(xué)員手冊上規(guī)定內(nèi)容認(rèn)真執(zhí)行,各科均按計劃完成任務(wù)。

  醫(yī)院每月組織帶教老師進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,按照要求組織考試考核,進(jìn)行登記并存入技術(shù)檔案。

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  為認(rèn)真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,弘揚(yáng)行醫(yī)正氣,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象,切實(shí)做到為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為人民健康服務(wù)。現(xiàn)將我院開展《爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院》活動的實(shí)施方案通知給你們,請各科室結(jié)合實(shí)際積極行動起來,認(rèn)真遵照執(zhí)行。

 。ㄒ唬┙⒔M織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進(jìn)一步深化的新形勢下開展的一項(xiàng)有益活動,全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室在領(lǐng)導(dǎo)體制上要“科長、主任”親手抓,護(hù)士長積極配合,科室職工積極響應(yīng)。為保證全院爭創(chuàng)活動的順利實(shí)施提供組織保障。醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,總體布置,檢查監(jiān)督,下設(shè)辦公室,具體安排,組織實(shí)施。

 。ǘ﹥(nèi)容要求

  1、廉潔行醫(yī)

  (1)醫(yī)護(hù)人員要自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定、社會服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處;

  職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點(diǎn)執(zhí)業(yè)取酬行為;杜絕開單提成和指定地點(diǎn)購藥問題。

 。2)醫(yī)院購進(jìn)大型器械和用量大的試劑、耗材等,都要通過集中招標(biāo)采購或公開招標(biāo)采購,禁止科室或個人采購行為。

 。3)醫(yī)院設(shè)立專人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)管,按照《XX省醫(yī)療價格(試行)》標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對價格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,使單位無自立項(xiàng)目、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及濫作檢查收費(fèi)等問題。

 。4)建立新的考核、分配機(jī)制,逐步推行績效核算制度,按工作量化指標(biāo)、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量,兩個效益綜合考評,績效取酬。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金,科室無帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題。

 。5)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每季度進(jìn)行一次考核,考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案;

  檔案建檔合格率100%。

  2、誠信服務(wù)

 。1)認(rèn)真履行服務(wù)承諾內(nèi)容,自覺接受社會、新聞~的監(jiān)督;

  建立基本舉報獎勵制度,設(shè)立舉報電話、意見箱,對違諾行為查處率100%,舉報獎勵兌現(xiàn)率100%。

  (2)堅持醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價格公示,公示率100%;

  住院患者費(fèi)用一日清單規(guī)范,送交患者簽字知情率100%。 (3)嚴(yán)格醫(yī)院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范圍、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為;

  在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%,全年無2級以上醫(yī)療事故。

 。4)嚴(yán)格按照規(guī)定采購藥品,認(rèn)真執(zhí)行價格政策;

  藥品集中采購率100%(特殊藥品、中藥飲片除外)采購中標(biāo)藥品率100%,藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下;藥品,器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100%。

 。5)建立藥師用藥、化驗(yàn)、檢查合理性分析制度,每月對藥品的銷售(前10位)和作化驗(yàn)、檢查的必要性進(jìn)行評析,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;

  同病種醫(yī)藥費(fèi)用及其增長率小于同級同類醫(yī)院x均水x。 3、一心為民

  (1)醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)牌和警示牌;

  住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫(yī)院戶外康復(fù)活動場地整潔優(yōu)美、四季常青;病房衛(wèi)生無異味,24小時供應(yīng)開水,推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規(guī)范化,做到管理員每天查房一次,科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決,緊急情況立即解決。實(shí)行三下三送、被服工作按要求進(jìn)行清洗、消毒、縫補(bǔ)、干燥、按要求折疊發(fā)送,切實(shí)做到為臨床一線服務(wù)。

 。2)醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微,嚴(yán)防話難聽、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴(yán)禁與患者爭吵。

 。3)堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念,做到因病施治,出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上,門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療、保艦服務(wù)工作,廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),三下鄉(xiāng)活動一月一次。

  (4)堅持病人選擇醫(yī)生制度;

  對患者用藥,做化驗(yàn)、檢查和醫(yī)保自費(fèi)項(xiàng)目等,要征求患者意見、尊重患者意愿,患者知情同意率100%。

 。5)以患者就醫(yī)便捷為標(biāo)準(zhǔn),門診堅持首問負(fù)責(zé)、導(dǎo)診、分診服務(wù),為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務(wù);

  急診堅持“三先一后”服務(wù)(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢),搶救病人率100%。東西兩院明確劃分機(jī)動車和人力車停車位,實(shí)行門診、病區(qū)巡視制度,維持正常的醫(yī)療秩序,確!伴T前三包”。

 。6)建立“行風(fēng)查巡”制度,定期召開患者、家屬座談會,聽取各方面的意見,對正確意見的'采用率100%,醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95%以上。

 。ㄈ┲贫ǚ桨福鋵(shí)責(zé)任

  各科室要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)XX省衛(wèi)生廳制定的《實(shí)施方案》圍繞“廉潔行醫(yī),誠信服務(wù),一心為民”12字方針和16項(xiàng)具體要求,并結(jié)合目前正在開展的糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作情況,認(rèn)真制定內(nèi)容具體,操作性強(qiáng),切合實(shí)際的實(shí)施細(xì)則和方案,明確爭創(chuàng)活動目標(biāo)任務(wù),責(zé)任到人。

  (四)認(rèn)真組織,搞好自評

  各科室按照要求和各自的實(shí)施細(xì)則和方案,在達(dá)到“三無科室(無紅包、回扣、提成)”的基礎(chǔ)上,醫(yī)院和各科室要按照《河南省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院考評細(xì)則》進(jìn)行定期檢查、自查,并定期寫出自評報告,報院爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組評審,使?fàn)巹?chuàng)活動切實(shí)有效地開展下去。

  (五)營造聲勢,加強(qiáng)督查

  要采取不同形式,掀起爭創(chuàng)活動高潮。東西門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語、條幅;醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內(nèi)容制作電視短片,利用院簡報,各新聞媒介,報刊雜志,大力宣傳開展?fàn)巹?chuàng)活動的新舉措,新成效和新出現(xiàn)的先進(jìn)典型;各科室要利用板報、墻報宣傳活動的內(nèi)容,采取的措施,涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),爭創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。

  醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組對爭創(chuàng)活動開展情況認(rèn)真進(jìn)行督查驗(yàn)收。對領(lǐng)導(dǎo)重視,行動迅速,工作扎實(shí),成效顯著的要及時總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗(yàn);對敷衍責(zé)任,行動遲緩不力的,全院給予通報批評。

 。┍碚檬谂

  院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)各科爭創(chuàng)活動開展情況及自評報告,認(rèn)真進(jìn)行考評,將達(dá)標(biāo)科室報院黨政聯(lián)合辦公會審批,最后分別授予“廉醫(yī)、誠信、為民”科室。

  (七)時間安排

  爭創(chuàng)活動從20xx年XX月份開始,立即召開職工大會,宣傳、學(xué)習(xí)、動員,制定細(xì)則方案階段XX月底完成;XX月、XX月份具體實(shí)施開展階段;第二年XX月份為自評報告階段;XX月份為醫(yī)院考評獎罰階段;XX月份為醫(yī)院總結(jié)上報階段。

  各科室在院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,要認(rèn)真組織開展?fàn)巹?chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,在活動中要注重實(shí)效,切實(shí)整改突出問題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。通過爭創(chuàng)活動的開展達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)意識的增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高,人民群眾滿意度明顯提高的目的,把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個新的階段。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院稱號。

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