（實(shí)用）員工激勵(lì)方案20篇

　　為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的員工激勵(lì)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　員工激勵(lì)方案1

　　1、目的

　　為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺(jué)性，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩序，保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，特制定本制度。

　　2、范圍

　　適用于公司全體人員。

　　3、獎(jiǎng)懲原則

　　有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前，人人平等。

　　4、獎(jiǎng)懲種類(lèi)

　　4.1.獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)

　　公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：

　　4.1.1.精神獎(jiǎng)勵(lì)

　　(1)表?yè)P(yáng)(口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng));

　　(2)嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品);

　　(3)記小功;

　　(4)記大功。

　　4.1.2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

　　(1)一次性獎(jiǎng)金;

　　(2)晉級(jí);

　　(3)其他(旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、住房等)。

　　4.2.處罰種類(lèi)

　　公司設(shè)立如下懲罰項(xiàng)目：

　　4.2.1.精神懲罰

　　(1)警告(口頭或書(shū)面警告);

　　(2)通報(bào)批評(píng);

　　(3)記過(guò);

　　(4)辭退;

　　(5)開(kāi)除

　　4.2.2.物質(zhì)懲罰

　　(1)一次性罰款;

　　(2)降級(jí);

　　4.3.獎(jiǎng)懲輕重

　　4.3.1.獎(jiǎng)勵(lì)——表?yè)P(yáng)→嘉獎(jiǎng)→記小功→記大功→晉級(jí);

　　4.3.2.懲罰——警告→通報(bào)批評(píng)→記過(guò)→降級(jí)→辭退→開(kāi)除。

　　一次性獎(jiǎng)金和罰款須和以上獎(jiǎng)懲種類(lèi)同步進(jìn)行。

　　5、內(nèi)容

　　5.1.獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容

　　5.1.1.獎(jiǎng)勵(lì)范圍。

　　對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的'員工均給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;

　　(2)在技術(shù)、產(chǎn)品、專(zhuān)利方面取得重大成果或顯著成績(jī)的;

　　(3)對(duì)公司提出積極、有實(shí)效的合理化建議;

　　(4)保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的;

　　(5)在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);

　　(6)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;

　　員工激勵(lì)方案2

　　一、目的：

　　企業(yè)的績(jī)效就是企業(yè)的目標(biāo), 如何將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合理地結(jié)合起來(lái)，是員工激勵(lì)所要解決的問(wèn)題。員工激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)解決員工的工作積極性問(wèn)題, 而企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn), 就必須要有員工的積極性、員工的士氣。當(dāng)然, 企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 還需要其他多種因素，但員工的積極性是關(guān)鍵因素, 而這種關(guān)鍵因素是否能起到推動(dòng)作用, 就要看員工激勵(lì)機(jī)制是否合理。好的激勵(lì)機(jī)制將使員工充滿(mǎn)工作熱情、富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神, 能夠提高企業(yè)員工的整體工作能力，表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)效益。

　　1、通過(guò)目標(biāo)管理機(jī)制，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。提高員工工作積極性及責(zé)任感，消除員工于工作中的隋性。

　　2、以5S 現(xiàn)場(chǎng)管理為工具，嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的優(yōu)雅度。

　　3、采用團(tuán)隊(duì)PK 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培養(yǎng)集體意識(shí)，以強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 （部門(mén)內(nèi)部合作、部門(mén)與部門(mén)協(xié)作）。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成一種自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成，形成競(jìng)爭(zhēng)合力。

　　二、適用范圍：

　　全體在職員工均適用之。

　　三、激勵(lì)方法

　　員工激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)方式為：目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、集體榮譽(yù)激勵(lì)；精神激勵(lì)等方式。

　　1、目標(biāo)激勵(lì) （團(tuán)隊(duì)PK 模式）

　　一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)，可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用。所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使人們?cè)诠ぷ髦忻繒r(shí)每刻都把自己的行動(dòng)與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。本方案的目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面目標(biāo)。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)（個(gè)人獎(jiǎng)模式）

　　獎(jiǎng)勵(lì)就是對(duì)人們的某種行為給予肯定和獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)勵(lì)要物資與精神相結(jié)合，方式要不斷創(chuàng)新，新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的，重復(fù)多次的刺激，作用就會(huì)衰減，獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)于頻繁，刺激作用就會(huì)減少。本方案采用的獎(jiǎng)勵(lì)方式為：現(xiàn)金、日常用品、玩具類(lèi)獎(jiǎng)品為主。

　　3、集體榮譽(yù)激勵(lì)（團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)模式）

　　通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識(shí)，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成一種自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成，形成競(jìng)爭(zhēng)合力。本方案主要的集體榮譽(yù)激勵(lì)的方式為：團(tuán)隊(duì)分組進(jìn)行PK ，勝者為王！

　　4、精神激勵(lì)（非金錢(qián)激勵(lì)模式）

　　本方案精神激勵(lì)以《非金錢(qián)激勵(lì)員工108種辦法》為主要方式。

　　四、獎(jiǎng)金設(shè)置

　　店內(nèi)總獎(jiǎng)金1500元；

　　樓面、咨客、酒吧、地喱部為一體，獎(jiǎng)金1000元；

　　廚房：獎(jiǎng)金500元

　　五、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金設(shè)置（樓面、咨客、酒吧、地喱部；潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配）

　　獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金 激勵(lì)模式 具體獎(jiǎng)項(xiàng)

　　1、龍騰虎躍獎(jiǎng) 400元 （現(xiàn)金） 目標(biāo)激勵(lì) ∕

　　2、唯我獨(dú)尊獎(jiǎng) 200元 （現(xiàn)金） 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) 微笑天使獎(jiǎng)（100元現(xiàn)金）

　　推銷(xiāo)之星獎(jiǎng)（100元現(xiàn)金）

　　3、王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng) 200元 （現(xiàn)金） 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)（5S 獎(jiǎng)項(xiàng)） ∕

　　4、天下無(wú)雙獎(jiǎng) 200元 （現(xiàn)金） 集體榮譽(yù)激勵(lì) ∕

　　六、樓面團(tuán)隊(duì)組建（樓面、咨客、酒吧、地喱部；潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配）

　　樓面團(tuán)隊(duì)組建分為A 龍騰（10人），B 虎躍（10人）2組；

　　1、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律：

　　A 、小組內(nèi)全體隊(duì)員均有權(quán)建議團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的分配方式，且團(tuán)長(zhǎng)必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊(duì)員提出的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金分配方式。

　　B 、團(tuán)隊(duì)所有成員必須積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者，團(tuán)隊(duì)成員有權(quán)以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團(tuán)長(zhǎng)提議請(qǐng)退該隊(duì)員。被請(qǐng)退的隊(duì)員將不享受任何團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金分配。

　　C 、團(tuán)長(zhǎng)需每天及時(shí)、準(zhǔn)確的向隊(duì)員以小會(huì)的形式匯報(bào)團(tuán)隊(duì)各成員業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)最新積分戰(zhàn)況。

　　2、團(tuán)隊(duì)分配

　　A 龍騰（10人） B虎躍（10人）

　　七、樓面獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比細(xì)則（樓面、咨客、酒吧、地喱部；潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)評(píng)比及獎(jiǎng)金分配）

　　1、目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面最終營(yíng)業(yè)目標(biāo)。平均分配給兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)長(zhǎng)根據(jù)員工個(gè)人能力強(qiáng)弱分配給每個(gè)組員當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)，最終細(xì)化到每天任務(wù)指標(biāo)。

　　2、PK 模式采用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)PK ，團(tuán)隊(duì)中個(gè)人與競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)個(gè)人相互PK 。

　　3、具體獎(jiǎng)項(xiàng)及評(píng)比細(xì)則

　�。�1）龍騰虎躍獎(jiǎng)（團(tuán)體目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng)）

　　A 、獲得方式： 根據(jù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)單業(yè)績(jī)進(jìn)行PK

　　B 、統(tǒng)計(jì)方式： 根據(jù)每天個(gè)人點(diǎn)單金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（收銀負(fù)責(zé)）。

　　C 、評(píng)比周期： 每周評(píng)比一次。

　　D 、積分規(guī)則： 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無(wú)雙積分。 E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式： 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)，每月最多400元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。�2）唯我獨(dú)尊獎(jiǎng)（個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)）

　　A 、獲得方式：微笑天使獎(jiǎng)員工大會(huì)評(píng)比，獲得員工投票最多的個(gè)人獲得。

　　推銷(xiāo)之星獎(jiǎng)根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額進(jìn)行評(píng)比。

　　B 、統(tǒng)計(jì)方式：微笑天使獎(jiǎng)由員工大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投票產(chǎn)生，經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)并公布。

　　推銷(xiāo)之星獎(jiǎng)由收銀員于次月2號(hào)前根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額統(tǒng)計(jì)（以收銀系統(tǒng)點(diǎn)單金額為主）

　　D 、評(píng)比周期：每月評(píng)比一次。

　　E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式：每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得的.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。

　　D 、積分規(guī)則：得獎(jiǎng)個(gè)人除獲得100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無(wú)雙積分。

　�。�3）王者爭(zhēng)鋒獎(jiǎng)（團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)）

　　以店面現(xiàn)場(chǎng)5S 管理為基礎(chǔ)，提升店面服務(wù)、店面衛(wèi)生、店面管理、為最終目的特設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　A 、獲得方式： 5S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查表得分最高者

　　B 、評(píng)比方式：將店面以區(qū)域?yàn)閱挝黄骄鶆澐纸o每個(gè)團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)長(zhǎng)細(xì)化分配給每位隊(duì)員負(fù)責(zé)（每位隊(duì)

　　員必須都自己所負(fù)責(zé)的小片區(qū)域）。隊(duì)員每天將自己負(fù)責(zé)的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物、配備餐具等下班前必須整理完畢。 PK對(duì)手采取不定時(shí)、不定期、不定區(qū)域突擊檢查對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)5S ，包含服務(wù)、衛(wèi)生、員工技能、儀容儀表等。（檢查表格詳見(jiàn)附件《店面5S 檢查表》）

　　C 、評(píng)比周期： 每15天評(píng)比一次。

　　D 、積分規(guī)則： 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+10個(gè)天下無(wú)雙積分。 E 、獎(jiǎng)勵(lì)方式： 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)，每月最多200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。�4）天下無(wú)雙獎(jiǎng)（集體榮譽(yù)激勵(lì)獎(jiǎng)）

　　店面最大團(tuán)體榮譽(yù)獎(jiǎng)，包含獎(jiǎng)金+集體榮譽(yù)

　　A 、獲得方式：獲得天下無(wú)雙積分最多的團(tuán)隊(duì)獲得。

　　B 、統(tǒng)計(jì)方式：根據(jù)以上3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的積分統(tǒng)計(jì)，分?jǐn)?shù)最多團(tuán)隊(duì)獲得。

　　C 、評(píng)比周期：每月評(píng)比一次。

　　D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式：勝利團(tuán)隊(duì)每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)，將每位成員的照片張榜公布。

　　八、廚房激勵(lì)方法

　　1、廚房獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金設(shè)置

　　獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)金

　　（1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng) 150元

　�。�2）我最閃亮獎(jiǎng) 150元

　　（3）明星（進(jìn)步）獎(jiǎng) 100元

　�。�4）溝通交流會(huì)（茶話(huà)會(huì)） 100元

　　2、評(píng)比細(xì)則

　�。�1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)

　　A 、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

　�、賵F(tuán)結(jié)同事，工作積極主動(dòng)，樂(lè)于助人。

　�、趯�(zhuān)業(yè)技能嫻熟，與臨崗為友，不記勞苦。

　�、鄯�從安排、聽(tīng)從指揮、不抱怨，不做損人害己之事，維護(hù)公司形象，不散布謠言。

　　④善待周?chē)�人和事�?/p>

　　B 、評(píng)選規(guī)則

　　①員工不記名投票選舉。

　�、诠芾斫M參與監(jiān)督及評(píng)選。

　　③神秘員工投票。

　　C 、評(píng)比周期： 每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)評(píng)比。

　　D 、獎(jiǎng)勵(lì)方式：每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

　　（2）我最閃亮獎(jiǎng)

　　A 、評(píng)選規(guī)則

　�、儆蓡T工代表參與評(píng)分。

　�、诠芾斫M不定期、不定時(shí)檢查各崗位衛(wèi)生。

　�、垩�請(qǐng)神秘員工協(xié)檢。

　　④如果當(dāng)月3次評(píng)選中，有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次，并取消明星獎(jiǎng)評(píng)選資格。

　　B 、評(píng)選周期

　　每月5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)

　　C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

　　每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

　　D 、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

　　參考附件《廚房每日例行公事表》、《廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表》

　　（3）明星（進(jìn)步）獎(jiǎng)

　　A 、評(píng)選辦法

　　①理論考試

　�、趩T工投票

　�、酃芾斫M評(píng)價(jià)

　　④神秘員工投票

　　B 、評(píng)選周期

　　每月28號(hào)

　　C 、獎(jiǎng)勵(lì)方式

　　每次50元現(xiàn)金或等值獎(jiǎng)品

　�。�4）溝通交流會(huì)（茶話(huà)會(huì)）

　　A 、目的

　　部門(mén)員工溝通、交流、總結(jié)和計(jì)劃，有助于工作中員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。形成一種自覺(jué)維護(hù)集體 榮譽(yù)的力量。有利于集體意識(shí)的形成，形成競(jìng)爭(zhēng)合力

　　B 、時(shí)間

　　每月28日下午14:00-16:00

　　C 、參會(huì)人員

　　廚房全體人員

　　D 、費(fèi)用

　　100元

　　E 、計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)物品

　　水果、飲料、瓜子、小飾品

　　九、總結(jié)

　　一個(gè)人的力量有限，團(tuán)隊(duì)能量無(wú)限。通過(guò)本次員工激勵(lì)方案的推行，提高員工士氣，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)無(wú)限的力量。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務(wù)、營(yíng)業(yè)額推向一個(gè)前所未有的高峰。

　　20xx年9月26日

　　員工激勵(lì)方案3

　　老板必看店鋪薪酬管理激勵(lì)方案 終端店鋪薪酬制度 一、目的： 加強(qiáng)終端效能，提升終端執(zhí)行效果，有效完善管理架構(gòu)與營(yíng)運(yùn)模式，以銷(xiāo)售目標(biāo)作為調(diào)節(jié)杠桿，按“高銷(xiāo)售高提成”原則計(jì)提，鼓勵(lì)員工努力達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，真正體現(xiàn)“高價(jià)值高回報(bào)”的薪酬激勵(lì)機(jī)制。 二、終端導(dǎo)購(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)：月度總收入= 底薪 +月銷(xiāo)售提成+崗位津貼 + 公司福利 + 社保 + 績(jī)效考核 + 其他獎(jiǎng)勵(lì) 三、分項(xiàng)說(shuō)明： 1、基本工資：按照不同的職級(jí)，分為7個(gè)職級(jí)，分別是：高級(jí)店長(zhǎng)、中級(jí)店長(zhǎng)、初級(jí)店長(zhǎng)、專(zhuān)職收銀員、資深導(dǎo)購(gòu)員、導(dǎo)購(gòu)員、見(jiàn)習(xí)

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　　員工激勵(lì)方案4

　　在快樂(lè)情況下激發(fā)出來(lái)的積極性可以保證員工自愿接受工作，員工一旦有了自愿和主動(dòng)，就能夠在工作中主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，不論交給他們什么樣的任務(wù)，都會(huì)想方設(shè)法完成好�？鞓�(lè)，是企業(yè)管理的理想境界，讓員工快樂(lè)起來(lái)，讓員工每天每時(shí)都以快樂(lè)的心情投入到工作中去，是管理者的天職。

　　1.認(rèn)可

　　當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。在實(shí)踐中，認(rèn)可是最易被經(jīng)理人忽視的激勵(lì)方法，大多數(shù)的經(jīng)理人并沒(méi)有對(duì)員工的成績(jī)給予足夠認(rèn)可，因?yàn)樗麄円矝](méi)得到來(lái)自上一級(jí)的足夠認(rèn)可。因此，要做到這一點(diǎn)并不是很自然的事情，需要重新構(gòu)建企業(yè)的管理文化。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器，但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多，價(jià)值將會(huì)減少，如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用，價(jià)值就會(huì)增加。上面已經(jīng)談到了普通的認(rèn)可及其在員工身上所產(chǎn)生的積極影響。但是，如果認(rèn)可是來(lái)自于更高一層的主管或經(jīng)理時(shí)，對(duì)員工的激勵(lì)作用會(huì)上升幾個(gè)等級(jí)。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是經(jīng)理打一個(gè)私人電話(huà)祝賀員工取得的成績(jī)或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他/她的賞識(shí)。

　　2.稱(chēng)贊

　　這是認(rèn)可員工的一種形式。國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理人員大都吝于稱(chēng)贊員工做得如何，有部分管理人員則將此歸咎于缺乏必要的技巧。其實(shí)，稱(chēng)贊員工并不復(fù)雜，根本無(wú)需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問(wèn)題，隨處隨時(shí)都可以稱(chēng)贊員工。如在會(huì)議上或公司主持的社會(huì)性集會(huì)上、午宴上或辦公室里，在輪班結(jié)束或輪班前、輪班之中的任何可能之時(shí)都可以給予一句話(huà)的稱(chēng)贊，就可達(dá)成意想不到的激勵(lì)效果。當(dāng)面的贊揚(yáng)會(huì)取得更好的效果，關(guān)鍵在于及時(shí)性。當(dāng)有理由來(lái)表?yè)P(yáng)一個(gè)人時(shí)，不要因?yàn)槿魏卧�因推遲！要記住，反應(yīng)快捷等于有效，當(dāng)成績(jī)?cè)趩T工們頭腦中還很新奇的時(shí)候表?yè)P(yáng)員工會(huì)起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身，走出去告訴公司內(nèi)部的所有員工：這是多么好的一次表現(xiàn)或?yàn)槠滗N(xiāo)售額稱(chēng)贊他們……不要讓時(shí)間悄悄流逝，而要抓住任何一個(gè)立即傳達(dá)的贊揚(yáng)能帶來(lái)積極影響的機(jī)會(huì)。

　　3.職業(yè)生涯

　　員工都希望了解自己的潛力是什么，他們將有哪些成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在激勵(lì)員工的重要因素中，員工的職業(yè)生涯問(wèn)題經(jīng)常被遺忘。其實(shí)，在組織內(nèi)部為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵(lì)效應(yīng)。如是否重視從內(nèi)部提升？盡管特殊的環(huán)境會(huì)要求企業(yè)從外部尋找有才干的人，但如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時(shí)總是最先想到內(nèi)部員工，將會(huì)給每一名員工發(fā)出積極的信息：在公司里的確有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展。

　　4.工作頭銜

　　員工感覺(jué)自己在公司里是否被注重是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng)意一些�？梢钥紤]讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。

　　5.良好的工作環(huán)境

　　在雇主們看來(lái)，激勵(lì)員工的因素中“工作條件”的重要性?xún)H居第九位（或者說(shuō)僅次于最后一位）。事實(shí)如此嗎？其實(shí)不然！在員工看來(lái)，工作環(huán)境是排在第二位的，員工非常在意他們?cè)谀膬汗ぷ�。這是影響員工滿(mǎn)意度的一個(gè)重要因素。從門(mén)面裝飾上來(lái)看，辦公室是否看起來(lái)不錯(cuò)？墻上有畫(huà)、植物和顏色鮮亮的油漆嗎？這些通常屬于能使人們感覺(jué)到環(huán)境不錯(cuò)的因素。員工的`工作場(chǎng)所有足夠的空間嗎？會(huì)不會(huì)像擠在一個(gè)“沙丁罐頭”中工作？工作設(shè)備如何？桌子的尺寸是否合適，椅子坐著舒適嗎？員工擁有最大化成就所需的各種辦公設(shè)備嗎？溫度調(diào)節(jié)是否合適？

　　6.給予一對(duì)一的指導(dǎo)

　　指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展，而主管人員花費(fèi)的僅僅是時(shí)間。但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關(guān)注他。無(wú)論何時(shí)，重點(diǎn)的是肯定的反饋，在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場(chǎng)合要認(rèn)可并鼓勵(lì)員工，這對(duì)附近看得見(jiàn)、聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì)起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。

　　7.領(lǐng)導(dǎo)角色

　　給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以嘉許其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵(lì)員工，還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。讓員工主持短的會(huì)議；通過(guò)組織培訓(xùn)會(huì)議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn)；當(dāng)某位員工參加外面的研究會(huì)或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)，讓他簡(jiǎn)短地對(duì)其他員工說(shuō)明與研究會(huì)相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯(cuò)的方式，還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來(lái)改善內(nèi)部程序。

　　8.團(tuán)隊(duì)精神

　　加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神有一個(gè)非常有效的辦法，就關(guān)于“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)論題不定期地讓員工交流一些想法，如提交一個(gè)涉及團(tuán)隊(duì)的感悟，將員工提交的每一個(gè)感悟都掛在辦公室顯眼的位置，這樣就可創(chuàng)造一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的氛圍。此外，也可照一張全體員工的合影，把照片放大并懸掛在很顯眼的位置。這會(huì)讓員工產(chǎn)生自豪感，大多數(shù)人都喜歡把自己視為團(tuán)隊(duì)的一部分。此外，在工作中，盡量設(shè)定以團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力為導(dǎo)向的目標(biāo)。人們?yōu)榱艘粋�(gè)共同目標(biāo)而奮斗肯定能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)樗麄儽仨毴ヒ揽縿e人，也要準(zhǔn)備好讓別人依靠。

　　9.培訓(xùn)

　　對(duì)員工來(lái)說(shuō)，有可能培訓(xùn)過(guò)多嗎？這種情況不可能存在。在實(shí)踐中，不少管理人員認(rèn)為“我的員工已經(jīng)培訓(xùn)過(guò)了”或“我的員工很不錯(cuò)……他們僅僅需要一點(diǎn)點(diǎn)的培訓(xùn)�！边@種觀念其實(shí)是錯(cuò)誤的。對(duì)員工而言，培訓(xùn)永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候。給員工提供培訓(xùn)本身就是最好的激勵(lì)方式，這種培訓(xùn)并不一定是花錢(qián)由外部提供的，可以由經(jīng)理人員講授或是內(nèi)部員工交流式培訓(xùn)。參加外部培訓(xùn)是員工最為喜歡的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。利用外部培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)一兩個(gè)人的競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)可起到非常明顯的激勵(lì)效果。但一定要對(duì)外部培訓(xùn)的參加者建立一個(gè)結(jié)構(gòu)性的計(jì)劃，讓其在返回時(shí)為其他員工在研討會(huì)上做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。這樣就可使每個(gè)人都可以極小的代價(jià)獲得知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

　　10.團(tuán)隊(duì)集會(huì)

　　不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。這些美好的回憶會(huì)讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨。

　　11.特殊著裝日

　　這種方式更多地運(yùn)用那些商場(chǎng)、超市等天天都須穿工作服上班的領(lǐng)域。對(duì)這些要求每天穿工作服的雇員來(lái)說(shuō)，有一天能穿非正式裝上班成為一個(gè)普遍的奢望。利用假日或節(jié)日創(chuàng)造以顏色為主題的非正式服裝日，足以讓這些雇員歡欣鼓舞。這可以增加非正式日獲得的效果：為每一位員工確定假期前的非正式日，讓他享受假期的前幾天。運(yùn)動(dòng)會(huì)、較大節(jié)日的前幾天是確定非正式日的絕好機(jī)會(huì)，可以讓員工穿上適當(dāng)?shù)念伾�、紐扣以及標(biāo)志性穿著。員工的生日也可以作為特殊著裝日。自然而幽雅的特殊著裝日會(huì)產(chǎn)生許多效果或以驚訝、自豪為基礎(chǔ)的激勵(lì)作用。

　　12休假

　　實(shí)行爭(zhēng)取休假時(shí)間的競(jìng)賽。為爭(zhēng)取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息，員工會(huì)像爭(zhēng)取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下，當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們都會(huì)選擇休假。如果一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來(lái)完成時(shí)，最適合的獎(jiǎng)勵(lì)就是休假。

　　13.額外的責(zé)任

　　在組織中肯定會(huì)有一些員工希望能承擔(dān)一些額外的責(zé)任。作為經(jīng)理人要能識(shí)別出那些人并在有可能的情況下使責(zé)任與其能力與愿望相匹配。這對(duì)那些希望承擔(dān)額外責(zé)任的員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)最大的激勵(lì)。

　　14.主題競(jìng)賽

　　組織內(nèi)部的主題競(jìng)賽不僅可以促進(jìn)員工績(jī)效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對(duì)減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō)，可將假期、周年紀(jì)念日、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及文化作為一些競(jìng)賽的主題。運(yùn)動(dòng)無(wú)疑給各種不同的競(jìng)賽提供了最大的機(jī)會(huì)，文化也可以用來(lái)創(chuàng)造一些主題競(jìng)賽。

　　員工激勵(lì)方案5

　　第一部分 實(shí)施激勵(lì)的背景與意義

　　國(guó)有企業(yè)的基本特點(diǎn):

　　1官僚作風(fēng)比較嚴(yán)重

　　2階層等級(jí)比較分明

　　3人際關(guān)系過(guò)于復(fù)雜

　　4潛規(guī)則

　　在當(dāng)前中國(guó)，國(guó)有經(jīng)濟(jì)占據(jù)的比重依然很大，要想我國(guó)持續(xù)健康快速發(fā)展，必須激活這一灘死水。如何將國(guó)企這一占據(jù)了大部分資源的龐然大物效用發(fā)揮到最大，將是我們今后一段時(shí)間面臨的主要問(wèn)題，而國(guó)企中的人將是我們研究的主要對(duì)象，這就牽扯到員工激勵(lì)的問(wèn)題。

　　第二部分 制定激勵(lì)方案的理論依據(jù)

　　一、理論分析

　　1、人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅(qū)動(dòng)。一是自我動(dòng)力，二是超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)力的平衡關(guān)系，決定了人的行為方向。組織中對(duì)人的管理，就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。

　　2、“自我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵(lì)：報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)。

　　3、“超我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀。

　　4、公司員工因?yàn)槭艿降慕逃�程度較高，因此，其自我和超我強(qiáng)度要高于一般員工。針對(duì)知識(shí)員工的激勵(lì)策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動(dòng)力。

　　二、激勵(lì)體系與激勵(lì)作用

　　1、激勵(lì)體系

　　2、激勵(lì)作用

　　三、把激勵(lì)作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)內(nèi)容長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。企業(yè)文化與員工激勵(lì)的關(guān)系如下圖所示：

　　一、建立報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)三位一體的自我激勵(lì)機(jī)制

　　（一）福利

　　1為員工提供五險(xiǎn)一金，其中住房公積金高于一般企業(yè)單位，提供1：2的住房公積金，讓員工安定，有好房住。

　　2為員工提供5天帶薪休假，不夠一年的滿(mǎn)一個(gè)季度提供1天帶薪休假，工作10年以上的給予10天休假，15年以上的15天休假。

　　3 在工作之余，組織各項(xiàng)活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽等，以豐富員工工作之余的生活；

　　4不定期的組織員工旅游；

　　5 逢年過(guò)節(jié)向員工發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金或物品；

　　6員工生病住院，企業(yè)會(huì)派代表看望員工，向員工發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金或慰問(wèn)品；

　　7 關(guān)心員工個(gè)人生活，會(huì)在企業(yè)內(nèi)部評(píng)選“和諧家庭”，會(huì)組織未婚員工參加相親活動(dòng)；

　　8培訓(xùn)季度培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利，作為公司的企業(yè)文化來(lái)發(fā)展，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。

　　（三）成就激勵(lì)制度

　　1、授權(quán)

　�。�1）上司對(duì)下屬適當(dāng)放權(quán)，提高員工的責(zé)任感；增強(qiáng)每個(gè)員工工作的挑戰(zhàn)性。

　�。�2）研究證明，即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度，這種小權(quán)力都會(huì)讓他們更有工

　　作動(dòng)力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。

　　2、業(yè)績(jī)競(jìng)賽

　　具體到每個(gè)崗位，確定關(guān)鍵性考核指標(biāo)，每月將成績(jī)公布，優(yōu)秀的予以獎(jiǎng)勵(lì)

　　3、目標(biāo)任務(wù)溝通

　�。�1）在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，上級(jí)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。

　�。�2）這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù)，需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)完成的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。

　　（3）公司每周召開(kāi)一次辦公會(huì)，每月第一周周一召開(kāi)辦公會(huì)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)與各部門(mén)經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)，以及需要各部門(mén)完成的工作。

　�。�4）各部門(mén)每月第一周周二與本部門(mén)員工溝通本部門(mén)當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。

　　4、群策群力

　　做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專(zhuān)家。經(jīng)理邀請(qǐng)他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠(chéng)交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營(yíng)的一分子，還能讓他們明了經(jīng)營(yíng)策略。如果這種坦誠(chéng)交流和雙向信息共享變成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一部分，激勵(lì)作用更明顯。

　　5、表?yè)P(yáng)員工

　�。�1）當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，主管當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí)，要說(shuō)得具體。

　　（2）如果不能親自表示祝賀，主管應(yīng)該寫(xiě)張便條，贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書(shū)面形式的祝賀能使員工看得見(jiàn)主管的賞識(shí)。

　�。�3）公司每年開(kāi)年會(huì)公開(kāi)表彰明星員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。

　　（4）主管公開(kāi)稱(chēng)贊、私下批評(píng)，這樣能更好的激勵(lì)員工。

　�。�5）對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心，給予他們較小、較容易的任務(wù)，讓他們嘗到成功的滋味，并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù)，以逐漸引導(dǎo)出好的'表現(xiàn)。

　�。�6）只重結(jié)果，不重過(guò)程。

　　管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過(guò)程。有些員工工作很辛苦，管理者可以表?yè)P(yáng)他的這種精神，但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則，其他員工就可能會(huì)將原本簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，甚至做一些表面文章，來(lái)顯示自己辛苦，獲取表?yè)P(yáng)。從公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯動(dòng)腦子的員工，所以，公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)達(dá)到自己的工作目標(biāo)�？傊�，工作成果對(duì)公司才是真正有用的。

　　6、將績(jī)效評(píng)估和員工發(fā)展緊密結(jié)合將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績(jī)效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤，建立有效的薪酬體系。

　　（四）機(jī)會(huì)激勵(lì)

　　1將員工放到合適的崗位上。

　　2員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵(lì)措施是基于組織與員工共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的，是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式。

　　3制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　4允許新人犯錯(cuò)誤，給機(jī)會(huì)

　　二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵(lì)機(jī)制

　　1知識(shí)性員工具有較強(qiáng)的超我動(dòng)力，使他們具有更強(qiáng)的社會(huì)化動(dòng)機(jī)。

　　2賦予員工工作崇高的使命

　　公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感，形成潛藏于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。

　　3用企業(yè)愿景激勵(lì)員工，讓員工覺(jué)得企業(yè)是他們的依靠、是他們生活的重心。

　　4編輯出版公司內(nèi)刊。內(nèi)刊刊登一些積極向上的人物，事跡。營(yíng)造一個(gè)大家庭的氛圍。

　　三、構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境

　　（一）關(guān)懷激勵(lì)。

　　1了解是關(guān)懷的前提，作為一名部門(mén)經(jīng)理，對(duì)下屬員工要做到“八個(gè)了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)；此外，還要對(duì)其他一些情況心中有數(shù)，即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、住房情況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、興趣特長(zhǎng)有數(shù)、社會(huì)關(guān)系有數(shù)。

　　2部門(mén)經(jīng)理要了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求，設(shè)法滿(mǎn)足。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　3員工過(guò)生日，公司要表示祝賀。

　　（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵(lì)

　　公司內(nèi)部鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新，人人為實(shí)現(xiàn)公司愿景而努力奮斗，讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭(zhēng)”等不良行為去死吧！

　　（三）領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。

　　1、一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。

　　2、而激勵(lì)效應(yīng)更多的來(lái)自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技能等方面，而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等，是產(chǎn)生影響力和激勵(lì)效應(yīng)的主要方面。

　�。ㄋ模┘�體榮譽(yù)激勵(lì)

　　1、公司每年通過(guò)績(jī)效考核，都要評(píng)選兩個(gè)優(yōu)秀部門(mén)，授予“年度優(yōu)秀部門(mén)稱(chēng)號(hào)”。

　　2、公司要在辦公區(qū)設(shè)立專(zhuān)欄，對(duì)年度優(yōu)秀部門(mén)的業(yè)績(jī)和員工進(jìn)行介紹，同時(shí)要張貼員工的照片。

　　3、通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識(shí)，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。

　　4、評(píng)選兩個(gè)優(yōu)秀部門(mén)，一是讓優(yōu)秀部門(mén)之間有競(jìng)爭(zhēng)；二來(lái)也能在公司內(nèi)營(yíng)造典型示范效應(yīng)，使其他部門(mén)向優(yōu)秀部門(mén)看齊。

　�。ㄎ澹┠杲K激勵(lì)

　　每年年終，也是春節(jié)到來(lái)之際，公司發(fā)放年終獎(jiǎng)。年終獎(jiǎng)根據(jù)員工在一年里的表現(xiàn)和公司業(yè)績(jī)，統(tǒng)一發(fā)放，讓員工覺(jué)得自己與企業(yè)是利益共同體。

　　員工激勵(lì)方案6

　　美國(guó)一些零售商如沃爾瑪通過(guò)為員工提供一定的折扣促使員工在自己的商店里消費(fèi)；

　　福特汽車(chē)公司在全公司推行員工購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，以方便員工擁有本廠出產(chǎn)的汽車(chē)。

　　企業(yè)管理者不厭其煩向員工宣講本公司的愿景，并自我標(biāo)榜我們是最棒的。

　　公司給予員工充分的關(guān)注和認(rèn)同，公開(kāi)贊揚(yáng)他們的成就，推行各種培訓(xùn)計(jì)劃以促使他們的能力得到進(jìn)一步提高。

　　我們身邊的企業(yè)中不泛這類(lèi)活動(dòng)，這些看似毫不相干的活動(dòng)其實(shí)并不是彼此孤立的，他們擁有一個(gè)共同的.內(nèi)核，那就是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)。

　　人們通常把營(yíng)銷(xiāo)理解為針對(duì)外部客戶(hù)所進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)，這是一般意義上的營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)與外部營(yíng)銷(xiāo)一樣，是改變?nèi)藗兊乃季S，態(tài)度和行動(dòng)的過(guò)程，兩者的區(qū)別在于目標(biāo)的不同，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是組織中的員工，即是內(nèi)部客戶(hù)。

　　對(duì)內(nèi)部客戶(hù)的關(guān)注是開(kāi)始于20世紀(jì)80年代，克里斯蒂安·格朗路斯可能是最早對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)作出定義的人，意思是把公司推銷(xiāo)給被看作是內(nèi)部消費(fèi)的的員工。員工的滿(mǎn)意度越高，越有可能建成一個(gè)以顧客和市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司，后來(lái)，他將這一個(gè)概念進(jìn)一步擴(kuò)展，主張以一種顧客積極的通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行的，互相協(xié)調(diào)的方法來(lái)推動(dòng)公司內(nèi)部職員為顧客創(chuàng)造更好的服務(wù)。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是在企業(yè)能夠成功地達(dá)到有關(guān)外部市場(chǎng)的目標(biāo)之前，必須有效的運(yùn)作企業(yè)和員工間的內(nèi)部交換，使員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，使企業(yè)為員工服務(wù)，在過(guò)去10年，西方學(xué)者大多傾向于認(rèn)為內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是從營(yíng)銷(xiāo)的角度進(jìn)行人力資源管理的一種哲學(xué)。

　　員工激勵(lì)方案7

　　在酒店行業(yè)，激勵(lì)對(duì)于員工管理和防止員工流失更起到了至關(guān)重要的作用，尤其是對(duì)于一線(xiàn)的基層員工。但是由于起步時(shí)間較短，基層員工文化程度較低等種種問(wèn)題。我國(guó)酒店的基層員工激勵(lì)還存在著許多不足、例如激勵(lì)手段較單一，激勵(lì)方式不合理等，這些短板或多或少的在影響著我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展。本文以金石國(guó)際會(huì)議中心為研究對(duì)象，在調(diào)查的基礎(chǔ)上詳細(xì)分析了該酒店基層員工激勵(lì)目前的現(xiàn)狀和問(wèn)題所在，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)性的分析并提出了解決的方案。

　　一、金石國(guó)際會(huì)議中心基本情況

　　金石會(huì)議中心位于金石灘旅游度假區(qū)內(nèi)，作為大連本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前擁有員工400余人，建筑面積4.7萬(wàn)平方米，擁有各類(lèi)豪華客房及20棟別墅，可以提供大型的會(huì)議設(shè)施和康體娛樂(lè)設(shè)施。但由于地理位置距離市區(qū)較遠(yuǎn)，又坐落在旅游景區(qū)內(nèi)，酒店?duì)I業(yè)淡旺季分明。

　　員工勞動(dòng)保障方面，金石會(huì)議中心為所有正式員工簽訂了勞務(wù)合同，并為企業(yè)員工提供了員工宿舍與員工食堂以及便利店。酒店員工實(shí)行8小時(shí)工作制，雖存在加班的現(xiàn)象，但是基本都能在員工的個(gè)人意愿下進(jìn)行倒休或輪休。同時(shí)，中心也有針對(duì)一線(xiàn)員工的婚假，產(chǎn)假和喪假，員工的休息時(shí)間是能夠得到保證的。由于酒店存在淡季歇業(yè)的情況（每年1月―3月），員工也在這段時(shí)間內(nèi)放假休息。由于員工宿舍和食堂的設(shè)備老化，食堂供應(yīng)的餐食品質(zhì)尚不能滿(mǎn)足員工的需要。

　　二、研究方法、結(jié)論和原因

　　（一）研究方法和結(jié)論

　　本研究采用了訪談式調(diào)查法，直接與金石國(guó)際會(huì)議中心一線(xiàn)員工進(jìn)行訪談以取得最直接的資料。本次訪談對(duì)象共10 人，涉及酒店中餐部、西餐部、酒水部三個(gè)部門(mén)；崗位涉及一線(xiàn)服務(wù)人員、領(lǐng)班和部門(mén)經(jīng)理等。調(diào)查通過(guò)對(duì)話(huà)、記錄、問(wèn)題反應(yīng)等方式，以量化目前金石國(guó)際會(huì)議中心員工激勵(lì)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。

　　目前金石國(guó)際會(huì)議中心基本上能滿(mǎn)足員工工作的基本需要，但是并不能卓有成效的保障員工在酒店充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。多數(shù)員工在中心工作的原因就是因?yàn)檫@里工作較為輕松，自然環(huán)境較好，以此地為落腳點(diǎn)以期找到更好的機(jī)會(huì)。大部分員工缺乏對(duì)工作的滿(mǎn)足感和忠誠(chéng)感，更談不上工作能給他們帶來(lái)幸福感。換句話(huà)說(shuō)，目前員工對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)就只是工作而不是事業(yè)。由此可知，金石會(huì)議中心員工關(guān)系需要的滿(mǎn)足并不完善。

　�。ǘ�）原因

　　第一，員工交流存在一定障礙。一線(xiàn)員工的交流局限在部門(mén)內(nèi)的居多，這就導(dǎo)致了交流的范圍較窄，并且形成了為數(shù)眾多的“小團(tuán)體”，領(lǐng)班只和領(lǐng)班交往，服務(wù)員只和服務(wù)員交流，廚師只和廚師聯(lián)系。組織缺乏對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，員工缺乏“被企業(yè)關(guān)心”的感受。雖然酒店在中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日象征性的向企業(yè)一線(xiàn)員工發(fā)放月餅或餐補(bǔ)等實(shí)物補(bǔ)貼，但是企業(yè)在這方面做的依然不如同類(lèi)酒店。

　　第二，員工社交需要不能得到滿(mǎn)足。由于金石會(huì)議中心地理位置較偏僻，進(jìn)出完全依靠公司班車(chē)，這導(dǎo)致了員工社交圈子較窄，結(jié)束工作之余除了員工宿舍無(wú)處可去，容易造成員工的社交心理障礙，這從側(cè)面反應(yīng)了酒店對(duì)員工福利關(guān)注不夠。

　　第三，中心對(duì)于企業(yè)員工的關(guān)注程度偏低。中心幾乎從不組織任何的業(yè)余活動(dòng)，這難以讓員工產(chǎn)生集體的榮譽(yù)感和歸屬感，不能以作為金石會(huì)議中心的員工而自豪，集體的歸屬感亟待加強(qiáng)。

　　三、提升酒店基層員工激勵(lì)成效的對(duì)策

　　激勵(lì)是現(xiàn)代酒店管理中調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基層員工激勵(lì)的成效，需要從企業(yè)的多方面著手，如企業(yè)內(nèi)部制度、管理人員的觀念等都要進(jìn)行改變。

　�。ㄒ唬┥�存需要的激勵(lì)

　　對(duì)于酒店一線(xiàn)員工來(lái)說(shuō)，薪酬激勵(lì)是最直接也是最有效的激勵(lì)手段。因此，科學(xué)的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店員工和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。根據(jù)維克托?弗魯姆的期望理論和亞當(dāng)斯的公平理論，一個(gè)科學(xué)的薪酬制度應(yīng)該具備三個(gè)必要條件：公平，吸引力，以及合理。根據(jù)公平理論公式，員工會(huì)將自己的投入報(bào)酬比例和身邊其他員工的投入報(bào)酬比例作比較，然后根據(jù)自己得出的結(jié)論有所行動(dòng)。當(dāng)他們認(rèn)為自己所處在“不公平”的境地時(shí)，通常也會(huì)選擇改變投入量來(lái)實(shí)現(xiàn)平衡（努力或早退）。不同的是在這樣的行為后如果還是不能達(dá)到公平，員工則會(huì)主動(dòng)尋找所在的組織尋求公平，比如向領(lǐng)導(dǎo)提出加薪。當(dāng)所有方法都不能達(dá)到公平時(shí)，員工就會(huì)離職。因此，在建設(shè)報(bào)酬制度時(shí)要充分考慮到客觀公正的因素。

　�。ǘ�）保障需要激勵(lì)

　　在保障制度上，作為用人單位應(yīng)該明確一線(xiàn)員工的工作制度和責(zé)任，確保工作時(shí)間和休息時(shí)間的穩(wěn)定，保證員工的人格得到充分的尊重。要與雇員簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同，明確員工在醫(yī)療，住房，保險(xiǎn)，養(yǎng)老方面的權(quán)利和應(yīng)該履行的義務(wù)。要強(qiáng)化集體認(rèn)同感，消除“中轉(zhuǎn)站”的思想，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為酒店服務(wù)。酒店應(yīng)該重視環(huán)境設(shè)施建設(shè)，保證員工食宿的健康、安全。員工工作環(huán)境的好壞直接影響到員工的流動(dòng)性和忠誠(chéng)度。同時(shí)盡可能的豐富員工的生活，建設(shè)一些能夠讓員工日常接觸到的文體設(shè)施，如乒乓球或臺(tái)球室，健身房等。

　�。ㄈ�）關(guān)系需要的激勵(lì)

　　在滿(mǎn)足員工被尊重和交流需要的時(shí)候，企業(yè)文化就成了滿(mǎn)足這項(xiàng)激勵(lì)需要的根本條件。企業(yè)的.文化決定了員工尊重的需要，如著名的富士康公司就是因?yàn)闆](méi)有妥善處理好員工關(guān)系需要才導(dǎo)致了一系列悲劇的出現(xiàn)。而某種意義上來(lái)講，酒店員工的工作性質(zhì)與富士康企業(yè)的員工相同。改善的方式是要建立以人為本的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)文化是指一個(gè)組織特有的價(jià)值觀、信念和辦事風(fēng)格等組成的能夠代表這個(gè)企業(yè)的標(biāo)志。企業(yè)文化作為一種管理方法已經(jīng)普遍運(yùn)用在當(dāng)代酒店管理上，并且在不同程度的激勵(lì)著企業(yè)員工并作為其行為準(zhǔn)則。

　�。ㄋ模┌l(fā)展需要的激勵(lì)

　　員工發(fā)展需要的激勵(lì)是指為員工創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)以讓員工變得比過(guò)去的自己更好。應(yīng)用到企業(yè)管理層面來(lái)說(shuō)，員工發(fā)展激勵(lì)就是指公司提供機(jī)會(huì)，給予員工培訓(xùn)，升職，加薪，允許員工不斷提高自己的能力，從而讓他們能夠勝任更有意義、創(chuàng)造價(jià)值更多機(jī)會(huì)的工作。

　　企業(yè)基層員工激勵(lì)是每個(gè)企業(yè)必須要重視到問(wèn)題，因?yàn)槠髽I(yè)員工的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到顧客對(duì)于酒店的印象和體驗(yàn)，尤其是基層服務(wù)人員。目前許多酒店需要做的工作，主要：一是企業(yè)文化建設(shè)缺失，企業(yè)員工缺少凝聚力。企業(yè)文化的缺失主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，員工凝聚力的不足和員工對(duì)于企業(yè)認(rèn)同感的缺失。正如前文所述，企業(yè)文化建設(shè)是滿(mǎn)足員工關(guān)系需要的重要手段，應(yīng)該得到重點(diǎn)改善；二是晉升機(jī)制有待加強(qiáng)，企業(yè)員工的晉升機(jī)制應(yīng)該加強(qiáng)，加快的人才的提拔，縮短“需要→激勵(lì)→需要”的循環(huán)過(guò)程，留住員工，減少人才流失；三是完善薪酬體系，盡快完善一線(xiàn)員工的薪酬體系，保障員工生存的基本需要，并重視公平。讓員工報(bào)酬公式穩(wěn)定在 報(bào)酬÷投入 ≥ 1上面 是員工保持旺盛的工作熱情；四是員工的生活環(huán)境有待改善，改善員工的生活環(huán)境，尤其是員工食堂的餐飲服務(wù)，更換老化的硬件設(shè)備，豐富員工的業(yè)余時(shí)間生活，滿(mǎn)足員工的基本生活需要將減少大量的員工流失；五是拓寬員工發(fā)展空間，重視員工的培訓(xùn)，提高基層員工團(tuán)隊(duì)的文化素質(zhì)，培養(yǎng)屬于金石國(guó)際會(huì)議中心自己的酒店管理人才，建立定期崗位培訓(xùn)機(jī)制和外派交流學(xué)習(xí)機(jī)制，提高一線(xiàn)員工視野，增強(qiáng)員工服務(wù)水平和文化素質(zhì)。

　　本文的結(jié)論是在總結(jié)阿爾福德的ERG理論基礎(chǔ)上，結(jié)合馬斯洛的需要層次學(xué)說(shuō)，亞當(dāng)斯的公平理論以及實(shí)地的訪談?wù){(diào)研得出的。在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)闡述了需要的滿(mǎn)足就是激勵(lì)的過(guò)程，并將企業(yè)文化和基層員工激勵(lì)緊密的連接在了一起。雖然只是針對(duì)一家酒店進(jìn)行的研究，但是該結(jié)論具有一定的普遍性，對(duì)大多同類(lèi)酒店都能夠適用，對(duì)酒店管理實(shí)踐具有一定的參考價(jià)值。

　　員工激勵(lì)方案8

　　一 激勵(lì)措施的目的

　　指引全體銷(xiāo)售員工達(dá)成公司銷(xiāo)售中心09年第一階段銷(xiāo)售任務(wù)，鼓舞各個(gè)店鋪的銷(xiāo)售能手的先鋒積極性。

　　二 激勵(lì)措施和獎(jiǎng)勵(lì)措施的管理辦法

　　1.由各個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督預(yù)定月銷(xiāo)售任務(wù)的執(zhí)行情況（具體見(jiàn)年度分解計(jì)劃）。

　　2.由各個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售主管按月匯報(bào)總結(jié)各個(gè)周期的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)工作。

　　3. 由各銷(xiāo)售主管匯報(bào)上交各個(gè)店鋪的員工個(gè)人提成明細(xì)報(bào)表與達(dá)標(biāo)考核結(jié)果并整理匯報(bào)至銷(xiāo)售助理處。

　　4. 由部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)兩級(jí)匯審核后，移交財(cái)務(wù)復(fù)核后交總經(jīng)理確認(rèn)發(fā)放。

　　三 員工銷(xiāo)售提成計(jì)算方法

　　1.根據(jù)各個(gè)店鋪的具體任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行考核，執(zhí)行店鋪目標(biāo)實(shí)際人數(shù)均分法。

　　2. 每月銷(xiāo)售達(dá)成后的具體提成比例規(guī)定和計(jì)算辦法 個(gè)人實(shí)際完成比例 提成點(diǎn)數(shù) 計(jì)算辦法 A<70% 1.5% 個(gè)人實(shí)際銷(xiāo)售除以個(gè)人任務(wù)數(shù)，按其百分率，取其對(duì)應(yīng)的70%≤A<85% 2% 提成點(diǎn)數(shù)，個(gè)人實(shí)際銷(xiāo)售與提85%≤A<100% 2.5% 成點(diǎn)數(shù)的乘數(shù)即為員工個(gè)人的當(dāng)月實(shí)際應(yīng)得提成傭金 A≥100% 3%

　　3. 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的計(jì)提說(shuō)明：

　　團(tuán)購(gòu)的銷(xiāo)售總金額納入店鋪的單店業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)考核，但不納入計(jì)算銷(xiāo)售提成比率考核。 如：某店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)10萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售中，完成為11萬(wàn)，其中團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)3萬(wàn)，則其正常銷(xiāo)售（銷(xiāo)售提成考核部分）為8萬(wàn)，現(xiàn)按減去其團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)部分后的實(shí)際個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)算其銷(xiāo)售目標(biāo)完成狀況，并對(duì)應(yīng)其所得比率。

　　4．公司臨時(shí)組織的特賣(mài)活動(dòng)（貨品低于三折）所產(chǎn)生的銷(xiāo)售總額可同樣納入單店業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)考核，但不計(jì)入個(gè)人業(yè)績(jī)累計(jì)；該類(lèi)活動(dòng)的銷(xiāo)售提成點(diǎn)數(shù)統(tǒng)一規(guī)定為1.5％。

　　5．公司為全面管理好銷(xiāo)售回款達(dá)標(biāo)指數(shù)（60％），對(duì)于部分銷(xiāo)售回款低于45％的商場(chǎng)促銷(xiāo)

　　活動(dòng)，進(jìn)行區(qū)別性管理。該類(lèi)活動(dòng)的銷(xiāo)售提成辦法，銷(xiāo)售中心另行商議制定。

　　四 銷(xiāo)售主管和店鋪員工

　　在實(shí)際銷(xiāo)售100%達(dá)標(biāo)后的獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　1.本獎(jiǎng)勵(lì)辦法按月份執(zhí)行，

　　2.月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成預(yù)定目標(biāo)100％的店鋪，按每家獎(jiǎng)勵(lì)300元。由各個(gè)店鋪按實(shí)際人數(shù)平分。

　　3．銷(xiāo)售主管的業(yè)務(wù)區(qū)域?qū)嶋H銷(xiāo)售按預(yù)定100%達(dá)標(biāo)的，銷(xiāo)售主管可獲得該區(qū)域的500元目標(biāo)監(jiān)管獎(jiǎng)勵(lì)金；

　　同時(shí)，按其管理的店鋪的完成比率考核，100%達(dá)標(biāo)的`店鋪，銷(xiāo)售主管可獲得如下單店目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)金：商場(chǎng)專(zhuān)柜類(lèi)200元/月/個(gè)，臨街專(zhuān)門(mén)店類(lèi)300元/月/家，依實(shí)際達(dá)標(biāo)個(gè)數(shù)發(fā)放。

　　五．銷(xiāo)售中心同時(shí)設(shè)立如下單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：

　　A.銷(xiāo)售突破獎(jiǎng)；B,商場(chǎng)表彰獎(jiǎng)；C,優(yōu)異員工進(jìn)步獎(jiǎng)。

　　上述獎(jiǎng)項(xiàng)由各個(gè)店長(zhǎng)或區(qū)域主管推舉申報(bào)，經(jīng)銷(xiāo)售中心考核評(píng)估，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 本方案所涉及的獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放，具體形式另行公布。

　　六 本通知所涉及的獎(jiǎng)勵(lì)辦法的實(shí)行日期為20xx年3月1日，最后結(jié)算日期為20xx年5月31日。每月單店的銷(xiāo)售傭金匯報(bào)匯總最后收達(dá)日為次月的5日前。

　　七 本方案如有修正與調(diào)整，由銷(xiāo)售中心另行公布，但不影響本方案的連續(xù)性。本方案僅適應(yīng)第一銷(xiāo)售周期，其他銷(xiāo)售周期的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體另行公布。

　　總經(jīng)理審批 ： 總監(jiān)：戴向宏

　　員工激勵(lì)方案9

　　一、目的

　　為充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。

　　二、適用范圍

　　凡任職滿(mǎn)一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法，亦可適用于兼職人員。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目

　　1.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工

　　A.每月評(píng)選一次;

　　B.名額按部門(mén)總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選，飯店共10名;

　　C.后勤部門(mén)可聯(lián)合評(píng)比;

　　D.民主公開(kāi)評(píng)選;出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn);無(wú)事故，無(wú)投訴;

　　E.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;

　　F.總經(jīng)辦組織，班組推薦，部門(mén)評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。

　　2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店主管級(jí)以上管理人員

　　A.每月評(píng)選一次;

　　B.名額1名;

　　C.在每月第一次管理例會(huì)上，評(píng)選上月先進(jìn)管理者;

　　D.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;

　　E.總經(jīng)辦組織。

　　3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈獎(jiǎng))：

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

　　A.每月評(píng)選一次;

　　B.根據(jù)各部門(mén)上報(bào)先進(jìn)事例，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

　　C.各班級(jí)投票，飯店晨會(huì)上評(píng)比;

　　D.設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名;

　　E.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;

　　F.總經(jīng)辦組織;

　　G.本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺。

　　4.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)：

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

　　A.為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門(mén)可根據(jù)員工表現(xiàn)以書(shū)面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng);

　　B.獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)的'、提出合理化建議給飯店帶來(lái)明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見(jiàn)義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。

　　C.獎(jiǎng)勵(lì)方式：由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金，酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì)。

　　D.由總經(jīng)辦組織。

　　5.禮貌獎(jiǎng)

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

　　A.每月評(píng)選一次;

　　B.為加強(qiáng)客人對(duì)酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事間的默契，增加各部門(mén)的配合度，根據(jù)各部門(mén)上報(bào)先進(jìn)事例，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

　　C.各班級(jí)投票，飯店晨會(huì)上評(píng)比最具禮貌的員工一名;

　　D.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;

　　E.總經(jīng)辦組織;

　　6.最受歡迎獎(jiǎng)

　　評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

　　A.每月評(píng)選一次;

　　B.為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

　　C.由各部門(mén)同事間推選一名最受歡迎員工，同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。

　　D.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;

　　E.總經(jīng)辦組織;

　　7.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)

　　以班組為單位，全店評(píng)選一個(gè)班組，由各部門(mén)申報(bào)材料，經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議，每年度評(píng)選一次。

　　8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型，由各班組收集，書(shū)面呈報(bào)部門(mén)，部門(mén)負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。

　　三、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序：

　　1.以上獎(jiǎng)項(xiàng)，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料，要求要具體、有實(shí)際例子，報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)議決定。

　　2.每月召開(kāi)一次表彰全店員工大會(huì)，頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金，對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。

　　3.多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員，可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。

　　4.以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示，號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)。

　　四、評(píng)選要求

　　設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，是為了在員工中樹(shù)立榜樣，要求各部門(mén)在評(píng)選過(guò)程中要通過(guò)員工評(píng)議、討論，要具有代表意義，不能湊數(shù)。酒店在評(píng)選中做到公平、公正、公開(kāi)的原則，通過(guò)此活動(dòng)，達(dá)到鼓勵(lì)員工通過(guò)參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在。

　　員工激勵(lì)方案10

　　亞馬遜在一間車(chē)庫(kù)內(nèi)創(chuàng)建，員工最初只有幾個(gè)人，但如今它已徹底改變了地球上大部分人購(gòu)買(mǎi)從圖書(shū)、玩具到服裝等一切商品的方式。亞馬遜目前是美國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，它的成功主要?dú)w功于像Amazon Kindle這樣經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期規(guī)劃的產(chǎn)品。

　　貝佐斯20xx年在接受《連線(xiàn)》雜志采訪時(shí)說(shuō)：“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開(kāi)，那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就太多了；但如果你愿意投資一個(gè)七年期的規(guī)劃，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少了很多——因?yàn)楹苌儆泄�司愿意這樣干�！�

　　為了向貝佐斯癡迷于長(zhǎng)期規(guī)劃的精神致敬，我們對(duì)貝佐斯接受采訪的內(nèi)容進(jìn)行了整理，梳理出他的大量日常習(xí)慣，希望讓大家可以像貝佐斯一樣具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，不計(jì)較一時(shí)的得失。

　　以下即是貝佐斯駕輕就熟的六條管理哲學(xué)：

　　1.集體閱讀，寫(xiě)下新創(chuàng)意

　　在亞馬遜，高管會(huì)議一開(kāi)始并不是電話(huà)會(huì)議或PowerPoint文稿演示，而是閱讀，大量閱讀。據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道，貝佐斯說(shuō)集體閱讀有助于保證團(tuán)隊(duì)的注意力不會(huì)被分散。對(duì)于高管來(lái)說(shuō)，更關(guān)鍵的則是寫(xiě)作備忘錄的技能。他說(shuō)：“寫(xiě)出完整句子的難度更大。它們有動(dòng)詞。段落又有主題句。如果沒(méi)有清晰的思路，你根本無(wú)法寫(xiě)出一篇長(zhǎng)達(dá)六頁(yè)、敘事結(jié)構(gòu)的備忘錄�！�

　　正如創(chuàng)業(yè)者、作家本·卡斯諾查(Ben Casnocha)所言，當(dāng)你在講話(huà)時(shí)，觀眾很容易就能填補(bǔ)你創(chuàng)意的空白，讓你易于掩飾細(xì)節(jié)錯(cuò)誤。貝佐斯通過(guò)要求團(tuán)隊(duì)成員將一切記下來(lái)，就能讓他們?nèi)�面考慮一個(gè)創(chuàng)意的每個(gè)細(xì)節(jié)，令其在未來(lái)的幾年里更經(jīng)得起考驗(yàn)。

　　2.讓團(tuán)隊(duì)成員成為企業(yè)主人

　　相比硅谷其他科技巨頭高薪酬高福利的員工激勵(lì)手段，亞馬遜更推崇“精益經(jīng)營(yíng)”模式。它不向員工提供免費(fèi)的午餐，相反，會(huì)將薪水壓得很低，甚至有傳言亞馬遜曾將門(mén)板當(dāng)作辦公桌使用，而非價(jià)格高昂的現(xiàn)代化辦公工具。但這并不意味著亞馬遜員工報(bào)酬不豐厚。

　　亞馬遜更喜歡用期權(quán)而非現(xiàn)金激勵(lì)員工。貝佐斯在1997年致股東的信中稱(chēng)：“我們很清楚，亞馬遜能否成功很大程度上取決于我們能否吸引和留住員工，每一名員工都希望成為主人，因此就應(yīng)該讓他們成為主人。”

　　3.遵循“兩個(gè)披薩原則”

　　貝佐斯堅(jiān)持不惜一切代價(jià)避免自滿(mǎn)情緒。《華爾街日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)報(bào)道，一位亞馬遜前高管回憶說(shuō)，在一次活動(dòng)上，有幾位經(jīng)理建議員工應(yīng)該加強(qiáng)交流，但貝佐斯站起來(lái)說(shuō)，“不行，交流是可怕的！”

　　相反，貝佐斯主張企業(yè)應(yīng)該實(shí)行分散管理，甚至陷入無(wú)組織狀態(tài)也無(wú)關(guān)緊要，只有在這種氛圍下，獨(dú)立思考才能在與集體意見(jiàn)的較量中占得上風(fēng)。他認(rèn)為，要讓團(tuán)隊(duì)盡可能的小，同時(shí)適度限制員工之間的交流。貝佐斯說(shuō)，他對(duì)“兩個(gè)披薩原則”推崇備至：如果兩個(gè)披薩都喂不飽一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那說(shuō)明它太大了。

　　4.專(zhuān)門(mén)拿出時(shí)間來(lái)思考未來(lái)

　　《連線(xiàn)》雜志在1999年一篇有關(guān)貝佐斯的人物專(zhuān)訪中披露，他每周都會(huì)預(yù)留出兩天時(shí)間來(lái)暢想生活，尋找新的創(chuàng)意。有時(shí)，他只是上上網(wǎng)，或者是沉浸在自己的世界里。

　　5.對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)例行“簽到”

　　《連線(xiàn)》雜志在1999年的報(bào)道中還談到，貝佐斯每個(gè)季度都會(huì)與助手會(huì)面，評(píng)估后者在12個(gè)預(yù)選計(jì)劃上的進(jìn)展。貝佐斯這樣做主要是希望通過(guò)檢驗(yàn)自己在過(guò)去三個(gè)月中的成績(jī)，保證每天不會(huì)虛度光陰。這種簽到式的做法有助于確保他始終堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，同時(shí)注意力又不會(huì)被新的、稍縱即逝的創(chuàng)意所分散。

　　6.逆向工作法

　　在創(chuàng)立以后的近二十年里，從線(xiàn)上銷(xiāo)售圖書(shū)起家的亞馬遜，不斷進(jìn)軍音樂(lè)、云存儲(chǔ)、內(nèi)容制作等新領(lǐng)域，這些嘗試看似隨意，實(shí)則都有一個(gè)共同的'目標(biāo)，那就是一切從顧客的需求出發(fā)。這種“逆向工作法”(Work backwards)模式不同于“技能導(dǎo)向法”(skills-forward)，在后一種做法中，個(gè)人或企業(yè)往往會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)和能力來(lái)決定下一步動(dòng)作。

　　貝佐斯在20xx年致股東的一封信中寫(xiě)道：“最終，現(xiàn)有的技能都將過(guò)時(shí)�！�逆向工作法’要求我們必須探索新技能并加以磨練，永遠(yuǎn)不會(huì)在意邁出第一步時(shí)的那種不適與尷尬。”

　　貝佐斯還將這種邏輯應(yīng)用到他的個(gè)人生活中，每當(dāng)他不得不做出重大決策時(shí)，他常常會(huì)以這種方式來(lái)思考問(wèn)題，假設(shè)自己80歲高齡時(shí)，對(duì)這種選擇是一種什么樣的態(tài)度。

　　貝佐斯告訴《連線(xiàn)》雜志，當(dāng)他在考慮是否辭職創(chuàng)辦亞馬遜時(shí)，害怕因錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇而后悔不已的心理最終促使他做出了抉擇：“我會(huì)對(duì)離開(kāi)華爾街后悔嗎？不會(huì)。我會(huì)對(duì)因?yàn)闆](méi)有抓住互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大好機(jī)遇而后悔嗎？是的。”

　　員工激勵(lì)方案11

　　提起如何激勵(lì)下屬，不少經(jīng)理人特別是中層經(jīng)理人經(jīng)常抱怨說(shuō)：“我一沒(méi)有給下屬提職晉升的權(quán)，二沒(méi)有給下屬加薪發(fā)賞的錢(qián)，你讓我怎么激勵(lì)下屬？光耍嘴皮子怎么行？”就在一些經(jīng)理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵(lì)手段不放的時(shí)候，也有一些有作為的經(jīng)理人卻在實(shí)踐中，創(chuàng)造性地總結(jié)了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵(lì)方法。

　　1不斷認(rèn)可

　　杰克·韋奇說(shuō)：“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見(jiàn)，摸得著，還能數(shù)得清�！碑�(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。經(jīng)理主管人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器，但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。如果用得太多，價(jià)值將會(huì)減少，如果只在某些特殊場(chǎng)合和少有的成就時(shí)使用，價(jià)值就會(huì)增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個(gè)私人電話(huà)祝賀員工取得的成績(jī)或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他/她的賞識(shí)。

　　2競(jìng)爭(zhēng)策略

　　以及討論每位員工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色

　　①讓員工參與決策，尤其是那些對(duì)其有影響的決定

　�、诳隙āⅹ�(jiǎng)勵(lì)及升遷等，都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)

　�、奂訌�(qiáng)員工對(duì)于工作及工作環(huán)境的歸屬感

　�、芴峁﹩T工學(xué)習(xí)新知及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，告訴員工在公司的目標(biāo)下，管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo)，建立與每位員工的伙伴關(guān)系

　�、輵c祝成功——無(wú)論是公司、部門(mén)或個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)，都應(yīng)舉辦士氣激勵(lì)大會(huì)或相關(guān)活動(dòng)

　　尼爾森特別強(qiáng)調(diào)，贊美員工需符合“即時(shí)”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前，花短短幾分鐘寫(xiě)個(gè)便條紙對(duì)表現(xiàn)好的員工表示稱(chēng)贊；透過(guò)走動(dòng)式管理的方式看看員工，及時(shí)鼓勵(lì)員工；抽空與員工吃個(gè)午餐、喝杯咖啡；公開(kāi)表?yè)P(yáng)、私下指責(zé)等，管理者只要多花一些心力，員工就能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。

　　3榮譽(yù)和頭銜

　　為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可，讓員工知道自己是出類(lèi)拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。

　　員工感覺(jué)自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。經(jīng)理人在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng)意一些�？梢钥紤]讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。比如，你可以在自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，每月、每季、每年都要評(píng)選一次，當(dāng)選出合適人選后，要舉行適當(dāng)隆重的頒發(fā)榮譽(yù)的儀式，讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。

　　4給予一對(duì)一的指導(dǎo)

　　指導(dǎo)意味著員工的發(fā)展，而主管人員花費(fèi)的僅僅是時(shí)間。但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關(guān)注他。無(wú)論何時(shí)，重點(diǎn)是肯定的反饋，在公眾面前的指導(dǎo)更是如此。在公共場(chǎng)合要認(rèn)可并鼓勵(lì)員工，這對(duì)附近看得見(jiàn)、聽(tīng)得清所發(fā)生的事的其他人來(lái)說(shuō)會(huì)起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。

　　「案例」韋爾奇的便條

　　讀過(guò)《杰克。韋爾奇自傳》的人，肯定對(duì)韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對(duì)杰夫?qū)懙溃骸啊�…我非常賞識(shí)你一年來(lái)的工作……你準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以——無(wú)論什么事，給我打電話(huà)就行”。在這本書(shū)的后面有韋爾奇從1998年至20xx年寫(xiě)給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過(guò)程中所產(chǎn)生的作用是十分巨大的。這些充滿(mǎn)人情味的便條對(duì)下級(jí)或者是朋友的激勵(lì)是多么讓人感動(dòng)，這種尊重付出，肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。

　　5領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)

　　給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵(lì)員工，還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。讓員工主持短的會(huì)議；通過(guò)組織培訓(xùn)會(huì)議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn)；當(dāng)某位員工參加外面的研究會(huì)或考察后指派其擔(dān)任培訓(xùn)會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)，讓他簡(jiǎn)短地對(duì)其他員工說(shuō)明與研究會(huì)相關(guān)的內(nèi)容及重點(diǎn)等都是不錯(cuò)的方式，還可考慮讓員工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來(lái)改善內(nèi)部程序。

　　授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

　　6團(tuán)隊(duì)聚會(huì)

　　不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的'爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái)，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上，讓這些美好的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。

　　7休假

　　實(shí)行爭(zhēng)取休假時(shí)間的競(jìng)賽。為爭(zhēng)取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息，員工會(huì)像爭(zhēng)取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下，當(dāng)員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們都會(huì)選擇休假。如果一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來(lái)完成時(shí)，最適合的獎(jiǎng)勵(lì)就是休假。

　　8主題競(jìng)賽

　　組織內(nèi)部的主題競(jìng)賽不僅可以促進(jìn)員工績(jī)效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對(duì)減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō)，可將周年紀(jì)念日、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及文化作為一些競(jìng)賽的主題，還可以以人生價(jià)值的探討、工作中問(wèn)題、價(jià)值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運(yùn)動(dòng)會(huì)無(wú)疑給員工帶來(lái)快樂(lè)和團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)，文化也可以用來(lái)創(chuàng)造一些主題競(jìng)賽。

　　9榜樣

　　標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無(wú)窮的，通過(guò)樹(shù)立榜樣，可以促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，還可以設(shè)立單項(xiàng)榜樣或綜合榜樣，如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等。

　　「案例」麥當(dāng)勞的全明星大賽

　　麥當(dāng)勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進(jìn)行全明星大賽。

　　首先每個(gè)店要選出自己店中崗位的第一名，麥當(dāng)勞員工的工作站大約分成十幾個(gè)，在這些工作站中挑選出其中的10個(gè)，每個(gè)店的第一名將參加區(qū)域比賽，區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個(gè)比賽都是嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞每個(gè)崗位的工作程序來(lái)評(píng)定的，公司中最資深的管理層成員作為裁判，他們秉公執(zhí)法，代表整個(gè)公司站在前景的角度進(jìn)行評(píng)估。

　　競(jìng)賽期間，員工們都是早到晚走，積極訓(xùn)練，因?yàn)槿绻�能夠通過(guò)全明星大賽脫穎而出，那么他的個(gè)人成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)基本的保障，也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　到發(fā)獎(jiǎng)那一天，公司中最重量級(jí)的人物都要參加頒獎(jiǎng)大會(huì)，所有的店長(zhǎng)都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)后，非常激動(dòng)，其實(shí)獎(jiǎng)金也就相當(dāng)于一個(gè)月的工資，但由此而獲得的榮譽(yù)非常大。

　　當(dāng)然舉行這樣的比賽需要把程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作做在前面，也就是說(shuō)這崗位要有可以衡量的程序和標(biāo)準(zhǔn)，才能進(jìn)行競(jìng)賽。

　　10傳遞激情

　　“激情分子”杰克。韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)說(shuō)：“我很激情。通過(guò)我的激情來(lái)感染我的團(tuán)隊(duì)，讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情，這才是我真正的激情所在�！苯芸�。韋爾奇清楚記得，在剛來(lái)到通用電氣時(shí)，在由數(shù)十個(gè)總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法，當(dāng)然是很難。杰克。韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團(tuán)隊(duì)，很注重溝通，而他諸多形式他最?lèi)?ài)演講。他每次出差到分公司，就抽出一個(gè)晚上的時(shí)間，給分公司所有員工講個(gè)話(huà)，講話(huà)除了工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，還告訴他們?nèi)绾慰创�他們的職業(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應(yīng)具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準(zhǔn)備好，提升他們的信心。每一次演講總能讓聽(tīng)者熱血沸騰，備受鼓舞。

　　11零成本或低成本激勵(lì)下屬的N個(gè)菜單

　　1真誠(chéng)地說(shuō)一聲“您辛苦了！

　　2真誠(chéng)地說(shuō)一聲“謝謝您！

　　3真誠(chéng)地說(shuō)一聲“你真棒！”

　　4由衷地說(shuō)一聲“這個(gè)注意太好了！”

　　5有力地拍一拍下屬的肩膀（女性注意）

　　6一個(gè)認(rèn)可與信任的眼神

　　7一次祝賀時(shí)忘情的擁抱

　　8一陣為分享下屬成功的開(kāi)懷大笑

　　9寫(xiě)一張鼓勵(lì)下屬的便條或感謝信

　　10及時(shí)回復(fù)一封下屬的郵件

　　11下屬紀(jì)念日的一個(gè)電話(huà)、一件小小的禮物

　　12一條短信的祝福和問(wèn)候

　　13一次無(wú)拘無(wú)束的郊游或團(tuán)隊(duì)聚會(huì)

　　14一場(chǎng)別開(kāi)生面的主題競(jìng)賽

　　15一個(gè)證書(shū)、一枚獎(jiǎng)?wù)隆⒁欢漉r花、一顆真誠(chéng)的心……

　　員工激勵(lì)方案12

　　上市公司堅(jiān)朗五金、金卡智能此前通過(guò)公告發(fā)布的《員工購(gòu)房借款管理辦法》顯示，公司使用部分自有資金為員工購(gòu)房提供借款。焦點(diǎn)科技自20xx年首次推出員工購(gòu)房借款以來(lái)，已審核并發(fā)放了8期，累計(jì)受益員工325名，涉及金額6701萬(wàn)元�？七h(yuǎn)股份也已發(fā)行第三期員工購(gòu)房借款。給員工借款買(mǎi)房，已成為上市公司完善員工福利制度體系、激勵(lì)員工工作積極性的一大手段。

　　貸款申請(qǐng)門(mén)檻低

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年以來(lái)，13家上市公司推出員工借款買(mǎi)房方案，并連續(xù)推出多期。方案針對(duì)的人群多為公司普通員工，滿(mǎn)足一定服務(wù)期限、確實(shí)存在住房困難的可申請(qǐng)。以焦點(diǎn)科技為例，符合條件的員工包括在焦點(diǎn)科技及全資子公司服務(wù)期滿(mǎn)兩年的，控股股東、實(shí)際控制人及其關(guān)聯(lián)人、公司董監(jiān)高及其關(guān)聯(lián)人除外。通常，員工拿到借款后，要專(zhuān)款專(zhuān)用，直接劃轉(zhuǎn)到一手房售樓處或二手房中介處。

　　還款方面，員工只需在規(guī)定期限內(nèi)分期還款，期限內(nèi)免息，通常為5—8年，具體操作各家上市公司略有差異�？七h(yuǎn)股份公告稱(chēng)，申請(qǐng)人應(yīng)在5年借款期內(nèi)，5個(gè)年度按約定的比例進(jìn)行還款。各年度還款分為兩部分進(jìn)行償還，本年度還款額的80%通過(guò)在員工工資中按月扣除的方式償還，剩余20%借款由員工在還款年度結(jié)束后的20日內(nèi)，自行籌款直接交由公司財(cái)務(wù)部。焦點(diǎn)科技公告稱(chēng)，員工獲得的購(gòu)房借款在約定的還款期內(nèi)免息。借款期限最長(zhǎng)為5年，員工等額、按月向合作銀行還款，也可申請(qǐng)?zhí)崆斑�款。

　　律師認(rèn)為值得鼓勵(lì)

　　在員工借款后的行為約束方面，上市公司通常與銀行合作，納入銀行征信系統(tǒng)。不良信用行為將影響員工今后的'征信記錄。同時(shí)，員工承諾并授權(quán)公司，在其違反借款合同約定時(shí)，公司有權(quán)處理其薪金、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用等一切應(yīng)得利益或款項(xiàng)。優(yōu)先用于償還借款本息及罰息。海翔藥業(yè)稱(chēng)，如果員工出現(xiàn)離職情況，公司有權(quán)要求其提前歸還全部借款并支付罰息，或?qū)⒎慨a(chǎn)以購(gòu)買(mǎi)價(jià)格平價(jià)轉(zhuǎn)讓給公司。

　　公告顯示，為員工提供的借款通常是上市公司的自有資金，也有一些從員工工資中提取購(gòu)房借款專(zhuān)項(xiàng)資金。堅(jiān)朗五金公告稱(chēng)，公司每年提取公司員工上一年度工資總額的1%作為購(gòu)房借款專(zhuān)項(xiàng)資金，該專(zhuān)項(xiàng)資金使用后所產(chǎn)生的回款及尚未使用額度將循環(huán)用于支持公司員工購(gòu)房。

　　北京市東易律師事務(wù)所律師熊希哲稱(chēng)：“上市公司為員工提供貸款買(mǎi)房，其本質(zhì)是法人與自然人之間的借貸關(guān)系。我國(guó)現(xiàn)行法律規(guī)定及實(shí)踐是允許自然人與企業(yè)之間進(jìn)行資金拆借的，因此這類(lèi)借貸行為是合法的。另外，這些上市公司審議上述事項(xiàng)時(shí)，均依據(jù)公司章程或議事規(guī)則的規(guī)定，履行了董事會(huì)或股東大會(huì)審議程序并依法披露，這樣對(duì)于具體的某個(gè)公司而言，向員工提供借款買(mǎi)房也是合法合規(guī)的。從公司治理及經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，在合法合規(guī)的框架下實(shí)現(xiàn)公司、股東、管理層及員工隊(duì)伍各方利益的嘗試，都值得鼓勵(lì)，這樣對(duì)各方都是有利的�！�

　　員工激勵(lì)方案13

　　海底撈一直以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)聞名，前段時(shí)間一篇名為“海底撈的服務(wù)逆天、全國(guó)網(wǎng)友都炸了”的文章在網(wǎng)上走紅，眾多網(wǎng)友紛紛留言講述自己曾在海底撈感受到的優(yōu)秀服務(wù)，周到細(xì)致到簡(jiǎn)直令人難以置信的程度。

　　海底撈的服務(wù)成了餐飲界的一面旗幟，一道標(biāo)桿。有的餐飲企業(yè)老板試圖去學(xué)習(xí)海底撈，然而卻是“畫(huà)虎不成反類(lèi)犬”，效果平平。其實(shí)，學(xué)習(xí)海底撈，真正要學(xué)的不是表面上的形式、技巧，而是服務(wù)背后的核心、本質(zhì)。那么，海底撈逆天服務(wù)背后，到底依靠的是什么？

　　有兩個(gè)數(shù)據(jù)值得思考。根據(jù)海底撈董事長(zhǎng)張勇在某次接受采訪中提到的，海底撈的員工離職率不到10%。而20xx年餐飲行業(yè)的整體離職率高達(dá)36%

　　作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，餐飲企業(yè)的口碑很大程度上建立在對(duì)顧客的服務(wù)品質(zhì)上。而優(yōu)秀的服務(wù)從何而來(lái)？必然是從完善健全的規(guī)章制度和熱情主動(dòng)的.員工而來(lái)。如果把一家餐飲企業(yè)比作一艘帆船的話(huà)，那么規(guī)章制度就是基礎(chǔ)的船體，而員工的熱情就是風(fēng)帆，一艘沒(méi)有風(fēng)帆的帆船，即使船體再華麗，恐怕也難以遠(yuǎn)航。

　　那么海底撈是如何激發(fā)員工工作熱情的呢？它的員工激勵(lì)到底高明在何處？下面我們看下經(jīng)邦咨詢(xún)的股權(quán)激勵(lì)專(zhuān)家是如何解密的。

　　一、暢通的多軌制晉升通道

　　海底撈為每一位員工設(shè)計(jì)好清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。在海底撈，除了財(cái)務(wù)總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)兩個(gè)職位會(huì)從外部引進(jìn)人才以外，其余包括大區(qū)經(jīng)理等所有職位，都是從基層做起、一步步升上來(lái)的，給員工足夠的希望與動(dòng)力。

　　同時(shí)，除了管理?xiàng)l線(xiàn)的晉升通道外，海底撈還設(shè)置有技術(shù)榮譽(yù)層面的晉升體系，從先進(jìn)員工到標(biāo)兵員工、勞模員工再到功勛員工，讓每個(gè)員工付出的努力都得到尊重與獎(jiǎng)勵(lì)，充分滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。

　　二、全面而獨(dú)特的考核體系

　　海底撈對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)的考核是全面而獨(dú)特的。業(yè)績(jī)只占考核體系的一小部分，而顧客滿(mǎn)意度、員工工作激情、后備干部培養(yǎng)情況等方面也都是考核的重要部分。這一制度保證了海底撈的服務(wù)品質(zhì)、員工忠誠(chéng)度以及人才儲(chǔ)備能力，促進(jìn)了品牌的建設(shè)與企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

　　在對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)進(jìn)行全面考核的同時(shí)，海底撈也給店長(zhǎng)足夠的資源與自主權(quán)�？偛棵吭露紩�(huì)拿出部分利潤(rùn)給門(mén)店店長(zhǎng)，由店長(zhǎng)按照門(mén)店員工的業(yè)績(jī)自主分配。

　　三、多層次的薪酬與福利體系

　　海底撈有科學(xué)合理的薪酬設(shè)計(jì)體系。員工的收入由基本工資、工齡工資、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)獎(jiǎng)金等多層次構(gòu)成。收入的分配充分具有激勵(lì)性，一名普通的服務(wù)員如果能被評(píng)為功勛員工，那么他的收入會(huì)超過(guò)領(lǐng)班甚至大堂經(jīng)理。

　　薪酬之外，海底撈擁有一套完善、創(chuàng)新的福利體系，并能針對(duì)不同員工群體，滿(mǎn)足差異化的需求。海底撈為員工提供良好的住宿環(huán)境、向員工的父母發(fā)放養(yǎng)老金、為員工子女入學(xué)提供便利、針對(duì)90后員工的特點(diǎn)在宿舍配備電腦等。

　　四、多期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃

　　從20xx年起，海底撈進(jìn)行了多期的員工配股計(jì)劃，優(yōu)秀員工、骨干員工以干股的方式入股，享受分紅。

　　比起獎(jiǎng)金、績(jī)效，股權(quán)激勵(lì)具有更長(zhǎng)久和巨大的激勵(lì)能量。同時(shí)，也更易形成標(biāo)桿效應(yīng)，不僅對(duì)拿到股份的員工是激勵(lì)，而且對(duì)目前尚未有資格拿到股權(quán)的員工，也會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)力量。

　　從海底撈的“逆天”服務(wù)，解讀企業(yè)正確的員工激勵(lì)方案

　　由以上經(jīng)邦咨詢(xún)的深度分析，科學(xué)合理的員工股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)是海底撈成功的關(guān)鍵因素。學(xué)會(huì)利用股權(quán)激勵(lì)，深刻了解股權(quán)價(jià)值才是企業(yè)終究能成為行業(yè)寡頭的法寶。

　　員工激勵(lì)方案14

　　一、總則

　　（一） 目的：

　　為提高員工的工作積極性，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)為公司做出突出貢獻(xiàn)的員工，特制定本制度。

　　（二） 范圍：

　　公司全體員工

　　（三） 職責(zé)：

　　行政人事部負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止、解釋工作；總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止、解釋之核準(zhǔn)工作。

　　（四） 簽署生效：

　　本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)別與要求

　　（一） 工齡服務(wù)獎(jiǎng)：

　　員工每工作滿(mǎn)一年，月工資上浮50元的工齡工資。以此類(lèi)推，上限為10年。

　　（二） 年度“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”：

　　1、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俦静块T(mén)工作高效完成，無(wú)拖沓及工作延誤現(xiàn)象出現(xiàn)；

　　②在部門(mén)工作進(jìn)度、部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控嚴(yán)格，盡全力、想辦法保證工作進(jìn)度及順利執(zhí)行，保障公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)的不斷提升；

　�、酆蜻x部門(mén)年度考核業(yè)績(jī)必須是80分（含）以上。

　　2、評(píng)選對(duì)象：公司各部門(mén)（以部門(mén)為單位）

　　3、評(píng)選流程：

　　年度考核業(yè)績(jī)?cè)?0分（含）以上的部門(mén)依據(jù)本獎(jiǎng)項(xiàng)要求填寫(xiě)申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)金3000元 。

　　（三） 年度“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”：

　　1、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俦３址e極的工作態(tài)度，對(duì)公司忠誠(chéng)并具有奉獻(xiàn)精神；

　　②本職工作突出，對(duì)公司發(fā)展能提出合理化建議；

　　③全年無(wú)警告以上懲處；

　�、苡眯淖鍪�，誠(chéng)信做人，得到各部門(mén)同事的認(rèn)可；

　　⑤全情投入，勇于挑戰(zhàn)，全力達(dá)成目標(biāo)，工作完成出色；能換位思考，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，表現(xiàn)出高品質(zhì)的工作水準(zhǔn)；

　�、薰ぷ鳚M(mǎn)一年（含）以上員工；

　�、邆�(gè)人年度業(yè)績(jī)考核必須是85分（含）以上。

　　2、評(píng)選對(duì)象：公司全體員工；

　　3、評(píng)選流程：

　　由部門(mén)內(nèi)部推薦并填寫(xiě)申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意（推薦）、行政人事部部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：獎(jiǎng)金1000元，晉升一檔工資。

　　（四） 特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：

　　1、評(píng)選要求：

　�、僭诠�司經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理方面攻堅(jiān)克難，取得突出成績(jī)，工作成果對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及未來(lái)發(fā)展有重大作用或?qū)�管理有重大價(jià)值；

　　②對(duì)公司有顯著貢獻(xiàn)的'特殊行為；對(duì)提高公司的聲譽(yù)有特殊功績(jī)；

　�、蹌�(chuàng)新的項(xiàng)目或建議被公司采納、實(shí)施，對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高，對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)��?jīng)營(yíng)合理化等方面做出貢獻(xiàn)者；

　�、軐�(duì)本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止或減低損失；

　�、萦龅酵话l(fā)事件，能臨機(jī)應(yīng)變，不懼風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難。

　　2、評(píng)選對(duì)象：全體員工

　　3、評(píng)選流程：

　　各部門(mén)負(fù)責(zé)人或本人依據(jù)貢獻(xiàn)事實(shí)填寫(xiě)申報(bào)材料，如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交，經(jīng)行政人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：500—10000元，晉升一檔工資，職務(wù)晉升優(yōu)先。

　　（五） 特別榮譽(yù)獎(jiǎng)：

　　1、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　　在各類(lèi)參評(píng)申報(bào)活動(dòng)中獲得名次，為公司贏得榮譽(yù)。

　　2、評(píng)選對(duì)象：公司全體員工

　　3、評(píng)選流程：

　　個(gè)人依據(jù)自己所獲獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行申報(bào)，填寫(xiě)申報(bào)材料時(shí)須附獲獎(jiǎng)證書(shū)（章）、參評(píng)原稿，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)、行政人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)金額：

　　①?lài)?guó)家級(jí)評(píng)選：一等獎(jiǎng) 15000元，二等獎(jiǎng)10000元，三等獎(jiǎng) 5000元，入圍（選）獎(jiǎng) 1000元 ；在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表文章 3000元。

　�、凼〔考�(jí)評(píng)選：一等獎(jiǎng) 10000元，二等獎(jiǎng)8000元，三等獎(jiǎng) 3000元，入圍（選）獎(jiǎng) 1000元；在省部級(jí)刊物發(fā)表文章 1000元。

　　④市（廳）級(jí)評(píng)選：一等獎(jiǎng) 5000元，二等獎(jiǎng)3000元，三等獎(jiǎng) 1000元，入圍（選）獎(jiǎng) 500元；在市（廳）級(jí)刊物發(fā)表文章 500元。

　�、莨�司內(nèi)部評(píng)選：一等獎(jiǎng) 1000元，二等獎(jiǎng)500元，三等獎(jiǎng) 300元；在公司或縣級(jí)刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)再次獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（六） 創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俜e極創(chuàng)作，用文字、圖片或書(shū)法美術(shù)作品表達(dá)對(duì)公司的熱愛(ài)和感恩之心；

　�、谒鶆�(chuàng)作作品由公司組織專(zhuān)家評(píng)分，得分在80分以上，并在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表；

　�、鬯鶆�(chuàng)作作品必須為員工本人原創(chuàng)作品。

　　2、評(píng)選對(duì)象：全體員工

　　3、評(píng)選流程：

　　員工每月28日以前將所創(chuàng)作作品交行政人事部，由公司組織專(zhuān)家評(píng)分，得分在80分以上的由行政人事部在公司網(wǎng)站或內(nèi)刊上發(fā)表。次月25日由行政人事部統(tǒng)計(jì)創(chuàng)作數(shù)量和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)提交財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)金額：

　　符合上述條件，即可享有公司給予的創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)，與公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、形象塑造等相關(guān)的文章獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為500元/千字，其它類(lèi)別文章獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為200元/千字，圖片獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為20元/張，書(shū)法美術(shù)作品獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為200元/幅，次月底統(tǒng)一發(fā)放。

　　（七） 獎(jiǎng)勵(lì)要求：

　　1、公司給予員工的各種獎(jiǎng)勵(lì)，如無(wú)合適候選單位或候選人，則可空缺。

　　2、員工有下列情形之一者，給予再獎(jiǎng)勵(lì)：

　　①根據(jù)第四條接受獎(jiǎng)勵(lì)后，其效果被評(píng)定為最高創(chuàng)造時(shí)或同一員工對(duì)同一事項(xiàng)再實(shí)施與改進(jìn)時(shí)；

　�、诟鶕�(jù)第五條接受獎(jiǎng)勵(lì)后，其功績(jī)經(jīng)重新評(píng)定為更高時(shí)。

　　3、前項(xiàng)再獎(jiǎng)勵(lì)審查與原獎(jiǎng)項(xiàng)規(guī)定相同，其授予的獎(jiǎng)金數(shù)目是復(fù)審所定的獎(jiǎng)金與原發(fā)獎(jiǎng)金的差額。

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如果是兩人或兩人以上共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)平均分配，資質(zhì)與榮譽(yù)同時(shí)享受。

　　5、如獎(jiǎng)勵(lì)員工在頒獎(jiǎng)之前已經(jīng)離職，獎(jiǎng)金將不再兌現(xiàn)。

　　6、獲獎(jiǎng)人員的獲獎(jiǎng)信息將被記錄在員工檔案內(nèi)。

　　7、獲獎(jiǎng)名單由行政人事部負(fù)責(zé)公布。

　　8、嚴(yán)禁作弊，一旦發(fā)現(xiàn)，給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰并追回獎(jiǎng)金，情節(jié)惡劣者予以辭退。

　　員工激勵(lì)方案15

　　一、制定原則

　　1、公平、公正、公開(kāi)

　　2、對(duì)員工具有激勵(lì)作用

　　3、遵循“終身制”原則

　　二、適用范圍

　　公司全體員工

　　三、目地

　　通過(guò)績(jī)效提成的工資體系，更好的激勵(lì)員工的工作主動(dòng)性和積極性，吸引并留住優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

　　四、提成內(nèi)容

　　1、公司物業(yè)方面(商鋪、廠房等)的轉(zhuǎn)讓、出租

　　2、外部企業(yè)入駐協(xié)會(huì)大廈的租金收益

　　五、提成細(xì)則：

　　提成分為業(yè)績(jī)提成+績(jī)效提成級(jí)別及底薪提成：表格略

　　六、發(fā)放形式：

　　業(yè)務(wù)提成按季度結(jié)算與薪資合并發(fā)放。激勵(lì)員工提成方案范本一、工資待遇執(zhí)行辦法

　　(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，月結(jié)月清;

　　(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

　　(三)業(yè)務(wù)提成辦法：

　　01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;

　　02，百分比提成的原則：

　　(01)辦公人員提成辦法：

　　A、獨(dú)立完成談判的';獨(dú)立找到客戶(hù)、由公司協(xié)助其談判及完成的;受公司委托獨(dú)立完成的;以上三種情況下，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)(扣除電話(huà)本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;

　　B、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(rùn)(扣除電話(huà)本成本和稅費(fèi)用)的30%提成;

　　C、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%;

　　(02)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的30%提成辦法：

　　A、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受;

　　B、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況，由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)量及，相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷(xiāo)售毛利(扣除電話(huà)本成本和稅費(fèi)用)提成;

　　(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法：

　　A、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門(mén)的整體利潤(rùn)享受10%的利潤(rùn)提成;

　　B、部門(mén)利潤(rùn)指當(dāng)月部門(mén)實(shí)現(xiàn)的純利潤(rùn)，純利潤(rùn)等于部門(mén)毛利潤(rùn)減去部門(mén)費(fèi)用成本;

　　(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。

　　03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);

　　二、人員分工及其職責(zé)描述：

　　(一)部門(mén)分工：

　　01，業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，市場(chǎng)開(kāi)拓，鞏固;

　　02，辦公室：負(fù)責(zé)建立與鞏固各類(lèi)客戶(hù)及總部的關(guān)系;負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)作;負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理;負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)、資源分配、資金分配等工作;

　　(二)崗位職責(zé)描述：

　　01，副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理：具體負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)拓、擴(kuò)展及管理工作，協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的管理工作，對(duì)本部門(mén)的周度任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)完成情況檢查與考核;

　　02，總經(jīng)理助理兼培訓(xùn)部經(jīng)理：除負(fù)責(zé)完成公司分配的總經(jīng)辦工作外，同時(shí)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作，公司業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作內(nèi)容，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達(dá)，協(xié)助總經(jīng)理完成各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)與工作分配;

　　03，業(yè)務(wù)員：負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo)，建立客戶(hù)檔案及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)工作;

　　三、績(jī)效考核內(nèi)容及辦法：

　　01，每周辦公室對(duì)各部門(mén)業(yè)務(wù)工作信息進(jìn)行管理，統(tǒng)計(jì)。每月任務(wù)指標(biāo)等結(jié)果由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)考核，直接計(jì)入當(dāng)月工資及提成發(fā)放;

　　02，季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;

　　03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　04，連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退;

　　05，連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;

　　四、本辦法自20xx年1月6日起執(zhí)行。激勵(lì)員工提成方案范本結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，為建立完善的銷(xiāo)售管理機(jī)制，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)，提高營(yíng)銷(xiāo)人員工作激情、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，進(jìn)而有效提升營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為公司整體營(yíng)銷(xiāo)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，特?cái)M本方案。

　　一、薪酬組成：

　　基本工資+銷(xiāo)售提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金

　　二、基本工資：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)人員按其銷(xiāo)售能力及業(yè)績(jī)分為一星、二星、三星營(yíng)銷(xiāo)員。

　　單月個(gè)人達(dá)成3萬(wàn)人以上合同或者連續(xù)3個(gè)月(含)以上達(dá)成有效業(yè)績(jī)(5000人以上合同)為三星

　　單月個(gè)人達(dá)成2萬(wàn)人以上合同或者連續(xù)2個(gè)月(含)以上達(dá)成有效業(yè)績(jī)(5000人以上合同)為二星

　　單月個(gè)人達(dá)成有效業(yè)績(jī)(10000人以上合同)為一星

　　全月無(wú)業(yè)績(jī)?yōu)椴幌硎苄羌?jí)待遇

　　2、營(yíng)銷(xiāo)按其星級(jí)不同設(shè)定不同基本工資：

　　三星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資：5000元

　　二星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資：4000元

　　一星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資：3000元

　　無(wú)星級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員基本工資：2500元

　　連續(xù)2個(gè)月(含)無(wú)業(yè)績(jī)，按其基本工資80%發(fā)放。

　　三、銷(xiāo)售提成:

　　三星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn)：3.0%

　　二星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn)：2.5%

　　一星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn)：2.0%

　　四、業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用：

　　公司正式編制營(yíng)銷(xiāo)員可于業(yè)務(wù)開(kāi)拓過(guò)程中申報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用;非正式編制不享受此待遇。

　　所申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)從本人銷(xiāo)售提成中按所實(shí)際報(bào)銷(xiāo)金額扣除

　　申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)未達(dá)成實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，次月不得再申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)

　　五、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)：

　　由2人協(xié)同開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

　　主要開(kāi)發(fā)者享受80%業(yè)績(jī)(如：10000人合同計(jì)為8000人合同);協(xié)助開(kāi)發(fā)者享受20%

　　主要開(kāi)發(fā)者按其星級(jí)所對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)80%享受提成(如：三星為3%_80%=2.4%);協(xié)助開(kāi)發(fā)者享受20%

　　六、業(yè)績(jī)認(rèn)定與提成發(fā)放：

　　每月1日為計(jì)算上月業(yè)績(jī)截止日

　　以業(yè)主方簽定書(shū)面合同為業(yè)績(jī)最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)

　　財(cái)務(wù)部門(mén)于發(fā)薪日計(jì)算并發(fā)放銷(xiāo)售提成

　　七、激勵(lì)獎(jiǎng)金：

　　每季度末個(gè)人業(yè)績(jī)排名首位者按該季度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.5%發(fā)放

　　年終個(gè)人業(yè)績(jī)排名首者按該年度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.1發(fā)放

　　員工激勵(lì)方案16

　　作為一個(gè)成功的企業(yè)，就其內(nèi)部而言應(yīng)該有幾點(diǎn)是必須做到：第一，分工明細(xì)，職責(zé)清晰，權(quán)力明確，管理有力，制度健全；第二，部門(mén)之間協(xié)助與監(jiān)管有序，有章可循，且能達(dá)到制約和權(quán)力的平衡；第三，企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理，共同進(jìn)步，以公司為家，有創(chuàng)新的意識(shí)，有活力。但是以上三點(diǎn)在我們騰航內(nèi)部均未看到。或者我們?cè)谙蛑�這些方向去努力，但是我們的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尚有許多路要走。針對(duì)騰航目前情況而言主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

　　一、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言，每個(gè)部門(mén)無(wú)獨(dú)擋一面之人物，事無(wú)巨細(xì)均需要?jiǎng)e人安排，居在崗位卻無(wú)行事之能力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識(shí)，本部門(mén)工作無(wú)法得到改進(jìn)、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之能力。騰航現(xiàn)在，市場(chǎng)僅僅三人，且大部分精力并沒(méi)有投入到市場(chǎng)的開(kāi)拓上，導(dǎo)致他們上班時(shí)間也會(huì)有無(wú)所事事的情況出現(xiàn)。希望這樣的情況能在來(lái)年的時(shí)間里得到改善，市場(chǎng)是我公司的重中之重。其次，IT研發(fā)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)在人才收攏上應(yīng)有所側(cè)重，我們公司是為了賺錢(qián)，并不是為了培養(yǎng)新人，不適合的人員必須離開(kāi)不適合他的崗位，否則我們的研發(fā)無(wú)法跟上進(jìn)度。

　　二、分工不明，權(quán)力無(wú)法有力的下放，職責(zé)更不清晰，經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事，自己的事情卻無(wú)法做好的情況，又或者出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追究，互相推委，害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。騰航雖然經(jīng)過(guò)整頓，但是這個(gè)問(wèn)題依然嚴(yán)重。首先是董事會(huì)方面，員工不知道董事之間的明確分工，同一件事情，找不同的董事會(huì)有不一致的結(jié)果出現(xiàn)，無(wú)所適從，也間接導(dǎo)致公司做事的效率低下；其次，行政人事部?jī)?nèi)部，朱俊宇依然不明確崗位職責(zé)，公司各部門(mén)均可以調(diào)動(dòng)，經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事，自己的事情卻無(wú)法做好的情況；第三，市場(chǎng)同時(shí)分管行政人事部，這雖然是由于我在行政人事事務(wù)上存在經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，但由于這樣的分管，也導(dǎo)致職責(zé)的不清晰，出現(xiàn)問(wèn)題互相推諉。第四，財(cái)務(wù)的職責(zé)不清晰。財(cái)務(wù)的工作有時(shí)候超出本職工作，或者說(shuō)她的工作直接由董事來(lái)指派，導(dǎo)致工作分工不明的情況出現(xiàn)。

　　三、部門(mén)之間配合很差，缺少有序的監(jiān)管和控制。這最為突出的就是一樓與二樓間的配合出現(xiàn)脫軌。二樓的同事很難調(diào)動(dòng)，哪怕是打掃衛(wèi)生一件事情都是拖拉，更沒(méi)有說(shuō)主動(dòng)去配合其它部門(mén)間的工作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。

　　四、有制度卻無(wú)法真正有效的推行，沒(méi)有形成重視，上上下下都有其阻力。新的規(guī)章制度和員工手冊(cè)仍然沒(méi)有批復(fù)下來(lái)，導(dǎo)致員工沒(méi)有規(guī)范可依，管理者沒(méi)有章可循。或者說(shuō)，我們是“人治”，而非“法治”！這同時(shí)反映在衛(wèi)生管理上，如果我們的制度里面明確規(guī)定有衛(wèi)生打掃的要求，那么就不會(huì)出現(xiàn)如今的情況。

　　五、騰航的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃�；蛟S，董事會(huì)比較清晰，但是員工其實(shí)并不清楚，甚至是迷茫，不知道公司的方向在哪里，今后的規(guī)劃如何，員工的發(fā)展方向是什么……這其實(shí)，對(duì)人才而言是很關(guān)鍵的問(wèn)題，很容易導(dǎo)致人才的流失。

　　六、騰航缺少文化建設(shè)，員工缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)；騰航缺少員工培訓(xùn)，我們的人事招聘并沒(méi)有注重這一方面。新入職員工招進(jìn)來(lái)缺少統(tǒng)一規(guī)劃的培訓(xùn)和了解。同時(shí)，在職員工也同樣缺少培訓(xùn)。產(chǎn)品知之不詳，能說(shuō)卻不專(zhuān)業(yè)。員工培訓(xùn)，不僅僅需要在業(yè)務(wù)或技能上的培訓(xùn)，同樣需要在職業(yè)道德，文化認(rèn)同的多方面進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)工作。

　　七、庫(kù)房管理混亂。進(jìn)出庫(kù)登記不及時(shí)，登記不明晰，導(dǎo)致有時(shí)候數(shù)量，領(lǐng)取人，用途不明確，缺少統(tǒng)一規(guī)范的管理，容易造成混亂。

　　八、人際關(guān)系很不和諧，主要集中在財(cái)務(wù)和王彬彬上。財(cái)務(wù)做事情，過(guò)于急，方式態(tài)度上同事較難接受，容易帶情緒，較為容易引發(fā)矛盾。公司的大部分不和諧主要在于她與同事相處時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題上，積累起來(lái)后，基本許多同事都或多或少的存在意見(jiàn)。而王彬彬是由于前段時(shí)間的整頓產(chǎn)生的，我想隨著時(shí)間的推移，會(huì)慢慢消淡。我們這么小的一個(gè)公司就這樣了，隨著公司的成長(zhǎng)，人員的遞增，如果這點(diǎn)問(wèn)題都難以協(xié)調(diào)，那么對(duì)一個(gè)公司的成長(zhǎng)將是極為不利的。

　　九、騰航現(xiàn)在內(nèi)部的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，不利于公司的正常運(yùn)作。在今后的人事招聘時(shí)，盡可能的嚴(yán)進(jìn)寬出，避免親戚、朋友間的各類(lèi)關(guān)系。考量應(yīng)以能力為標(biāo)準(zhǔn)，而非關(guān)系。公司的運(yùn)營(yíng)更多的應(yīng)該是以事為重心，而非人為重心。

　　基于以上問(wèn)題，從公司實(shí)際出發(fā)，提幾點(diǎn)建議，不一定都正確合理，但希望對(duì)公司有所助益，希望能借此一點(diǎn)點(diǎn)改善公司目前的狀況。建議如下：

　　1、人才的引進(jìn)、留住及激勵(lì)。在人事招聘中因崗設(shè)人，崗職匹配。根據(jù)公司現(xiàn)行實(shí)際需要招聘合適人才，在招聘中遵守嚴(yán)進(jìn)寬出。尤其是在管理層的招聘更需謹(jǐn)慎考慮。人員進(jìn)入公司后要及時(shí)進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅僅是崗位技能，同時(shí)要注意職業(yè)道德、公司文化認(rèn)同等多方面的培訓(xùn)；對(duì)于，可用的優(yōu)秀人才要合理激勵(lì)，績(jī)效考核是考評(píng)員工的一個(gè)重要指標(biāo)。人才引進(jìn)事主要側(cè)重的.是能力，不能以關(guān)系的親密為考量。

　　2、正確用人，大膽授權(quán)，分工到位，職責(zé)明確，用人不疑。讓每位員工，每位管理者都清晰自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，做到人盡其用。杜絕出現(xiàn)為他人做事，自己的事情卻無(wú)法做好的情況，又或者出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追究，互相推委，害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。

　　3、將制度進(jìn)行到底，引起充分的重視，具體從以下二個(gè)方面來(lái)實(shí)施：

　　㈠建立和完善公司的一系列規(guī)章制度，宣傳推廣，培養(yǎng)員工意識(shí)；盡快把新的規(guī)章制度和員工手冊(cè)批復(fù)，讓員工有規(guī)可依，管理者有章可循，真正走上以規(guī)矩管人。

　�、娼�立健全的企業(yè)文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。這需要公司多組織戶(hù)外集體活動(dòng)，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系，尤其是在現(xiàn)今員工之間的關(guān)系存在諸多不和諧的情況下。建議一個(gè)月左右組織一次簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：或爬山、或郊游、或球賽等等。

　　4、加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通協(xié)作，尤其是各部門(mén)的管理者需加強(qiáng)溝通，形成從上到下的良好氛圍。減少各部門(mén)間的隔閡和分歧，共同為公司的發(fā)展做出努力。

　　5、關(guān)于庫(kù)房管理，責(zé)任到人。進(jìn)出庫(kù)需要按照流程來(lái)做，同時(shí)庫(kù)房面積不足，考慮可以做幾個(gè)鐵架子，有序擺放，分類(lèi)管理，而不是全部堆放于地面。最后鑰匙管理收歸一人管理，否則還是很難做到統(tǒng)一管理。

　　20xx年公司將是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任大，但我會(huì)始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，完成各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在去年的工作中還存在粗糙等不足，將在今年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料今年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

　　員工激勵(lì)方案17

　　企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其雄心勃勃的理想，管理創(chuàng)新必不可少！您的企業(yè)中是否有了不斷創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制？

　　激勵(lì)機(jī)制就是企業(yè)將其遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的連接手段。以美國(guó)加州一家99年歷史的經(jīng)營(yíng)沙石、水泥及柏油的GuraniteRock公司為例，12年前，當(dāng)Woolpert兄弟共同出任公司總裁時(shí)，他們?yōu)楣�司設(shè)定了一個(gè)驚人的目標(biāo)：將促使公司全力滿(mǎn)足顧客，使其服務(wù)水準(zhǔn)達(dá)到，甚至超過(guò)以顧客滿(mǎn)意度而聞名全球的Nordstrom百貨公司。這個(gè)目標(biāo)對(duì)于GuraniteRock這家老牌的家族企業(yè)，尤其是員工多半是在沙石場(chǎng)工作的武夫硬漢，客戶(hù)又多是彪悍的建筑工人或建筑承包商而言，不可謂不大膽、驚人！

　　GuraniteRock公司為了實(shí)現(xiàn)其雄心勃勃的目標(biāo)，采用了一種非常激進(jìn)的“拒付費(fèi)”政策。GuraniteRock公司在其開(kāi)出的每一張發(fā)票下方都印有：不論任何原因，只要你覺(jué)得服務(wù)不滿(mǎn)意的項(xiàng)目，就可以拒絕付費(fèi)。你所要做的只是劃掉那些不滿(mǎn)意項(xiàng)目的收費(fèi)額，寫(xiě)張便條說(shuō)明問(wèn)題所在，并連同發(fā)票復(fù)印件及余款支票寄還本公司即可。

　　“拒付費(fèi)”方案的實(shí)施，對(duì)GuraniteRock公司產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的正面影響。該方案如同一套警告系統(tǒng)，反映出顧客對(duì)于公司服務(wù)及產(chǎn)品品質(zhì)的意見(jiàn)，根本不容公司有半點(diǎn)忽視。它迫使公司的各級(jí)經(jīng)理人必須毫不留情地徹底找出問(wèn)題的根源，以免一再遭到拒付。而且，該方案也向公司的全體員工和顧客嚴(yán)正宣示，GuraniteRock公司將真心重視顧客的滿(mǎn)意度，并非只是喊喊口號(hào)而已。

　　當(dāng)然，GuraniteRock公司的“拒付費(fèi)”方案取得了巨大的成功。公司無(wú)論是在其市場(chǎng)占有率上還是在其盈利表現(xiàn)方面，均取得了巨大的提升。一九九二年，GuraniteRock公司還獲得了MalcolmBaldrige國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)。

　　創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制的五大特征

　　當(dāng)然，并非每家公司都適合采用上述的“拒付費(fèi)”方案。但是，每家公司都應(yīng)該可以設(shè)計(jì)并實(shí)施一套與該方案類(lèi)似有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。這種機(jī)制一般具有以下五大特征：

　　能以出乎意料的方式，產(chǎn)生意料之中的效果。當(dāng)主管為組織訂立了一個(gè)雄心勃勃的目標(biāo)之后，第一件事往往就是設(shè)計(jì)出一套又一套制度，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)之為“整合”�？墒牵�整合的結(jié)果往往在組織中制造出官僚體制，扼殺企業(yè)的創(chuàng)新活力。

　　為了防止官僚體制產(chǎn)生，激發(fā)全體成員的創(chuàng)造力，只有另辟蹊徑，使得組織成員可以出其不意地行事，從而取得不凡的成就。以3M公司為例，公司為了實(shí)現(xiàn)其源源不斷地制造創(chuàng)新產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)，于1956年就制訂了一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制：要求公司的科技人員花費(fèi)其15%的時(shí)間，在自行選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)。在這一制度下，公司員工被激發(fā)的創(chuàng)造力為公司帶來(lái)了一連串獲利豐厚的創(chuàng)新產(chǎn)品，從大名鼎鼎的立可貼到反光牌照等無(wú)所不包。自從實(shí)施“15%法則”之后，3M公司的銷(xiāo)售及盈利均增加了40多倍。

　　通過(guò)放權(quán)，促使組織效率的提升。成功的激勵(lì)機(jī)制會(huì)從組織目標(biāo)著手，實(shí)行分權(quán)管理，以促使組織效率的提升。但是這種做法往往會(huì)使傳統(tǒng)上掌握大權(quán)者非常不快。但且看GuraniteRock公司的“拒付費(fèi)”系統(tǒng)是如何運(yùn)作的。系統(tǒng)將權(quán)力交給顧客，使GuraniteRock公司的主管們?nèi)兆与y過(guò)，但卻因此把公司推向了一個(gè)更遠(yuǎn)大的目標(biāo)：為了客戶(hù)和公司的利益，不斷地追求進(jìn)步。這就是我們成功的激勵(lì)機(jī)制的宗旨----“讓正確的事發(fā)生”。

　　創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，能對(duì)組織進(jìn)行新陳代謝。很多公司都在他們的遠(yuǎn)景宣言中聲稱(chēng)他們打算成為某一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，卻很少有人加上一句：如果公司不能達(dá)成或顯然無(wú)法達(dá)到此目標(biāo)，我們會(huì)在三個(gè)月內(nèi)下臺(tái)。問(wèn)題就在于此，光靠一紙宣言，并不足以成事。組織需要的是一套能對(duì)組織進(jìn)行新陳代謝，確保描繪出來(lái)的美景能變成現(xiàn)實(shí)的激勵(lì)機(jī)制。

　　看看Nucor公司的例子。這是一家過(guò)去30年中在美國(guó)最成功的鋼鐵公司。對(duì)于一家身處夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的公司來(lái)講，該企業(yè)的遠(yuǎn)景非常特別：希望把公司建成為全球效率最高、品質(zhì)最好的鋼鐵廠，即使身處飽受?chē)?guó)外競(jìng)爭(zhēng)摧殘的鋼鐵業(yè)，也能做到員工的工作有保障，公司的發(fā)展欣欣向榮。

　　因此，Nucor公司塑造出一個(gè)嚴(yán)格講究生產(chǎn)力的企業(yè)文化，只要5個(gè)人就可以完成其它鋼鐵廠10個(gè)人的工作量，領(lǐng)8個(gè)人的薪水。公司的遠(yuǎn)景透過(guò)一系列挑戰(zhàn)性的激勵(lì)機(jī)制，變得詡栩如生。以下是該公司第一線(xiàn)工人的工資方案：

　　·基本時(shí)薪較同業(yè)的平均水平低25%--33%。

　　·員工分組工作，每組20--40個(gè)人，各組的生產(chǎn)力排行榜每天公布。

　　·以小組為單位，每周發(fā)放獎(jiǎng)金給達(dá)到或超過(guò)生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的小組。獎(jiǎng)金額度高達(dá)基本薪的80%--200%。

　　·遲到五分鐘者，喪失當(dāng)天的獎(jiǎng)金。

　　·產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)事故，獎(jiǎng)金做相應(yīng)調(diào)整。

　　Nucor公司對(duì)經(jīng)理人的激勵(lì)機(jī)制更具挑戰(zhàn)性。管理階層的薪資制度與工人很類(lèi)似，只是他們的小組擴(kuò)充為整個(gè)工廠或整個(gè)公司。與大多數(shù)公司不同，時(shí)機(jī)不佳的時(shí)候，Nucor公司的經(jīng)理人要比第一線(xiàn)的工人吃更多的苦頭。工人的薪資減少25%，工廠經(jīng)理的薪資減少40%。

　　留住正確的人。很多企業(yè)都喊出：“人是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)”。其實(shí)，訓(xùn)練所有的員工都能分享公司的核心價(jià)值觀，還不算是挑戰(zhàn)。真正的挑戰(zhàn)在于找到那些已經(jīng)具有企業(yè)核心價(jià)值觀的人，以及創(chuàng)造出一套強(qiáng)化這些核心價(jià)值的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。

　　從上述Nucor公司的事例中可以看出，Nucor公司并未試圖使懶人變得具有生產(chǎn)力。其激勵(lì)機(jī)制的精髓在于，在企業(yè)中創(chuàng)造出高績(jī)效的環(huán)境，使得員工天生的敬業(yè)精神更加發(fā)揚(yáng)光大，而使得想不勞而獲者，無(wú)從藏身。即使管理人不想解雇那些生產(chǎn)力不佳的工人，工人們自己也會(huì)動(dòng)手。

　　激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施應(yīng)有持久性。激勵(lì)機(jī)制與激勵(lì)事件不同，激勵(lì)機(jī)制需要有持久性。到公司外面去開(kāi)振奮人心的會(huì)議、迫在眉睫的危機(jī)，這些都是激勵(lì)事件。有些還頗為奏效，但不能產(chǎn)生象激勵(lì)機(jī)制那樣持久的效果。激勵(lì)機(jī)制的.目標(biāo)是要能夠持續(xù)運(yùn)作，可以維持?jǐn)?shù)10年，就象3M公司的15%法則。

　　激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新的原則

　　企業(yè)在著手進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新時(shí)，以下幾個(gè)原則應(yīng)妥為遵循：

　　首先，企業(yè)中創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的建立，不是簡(jiǎn)單的一項(xiàng)新制度的增加，而是一個(gè)新舊制度的調(diào)整。

　　以惠普公司（HP）電路部門(mén)的改革為例，該部門(mén)為了實(shí)現(xiàn)其使部門(mén)成為一個(gè)員工熱愛(ài)工作，不斷改進(jìn)創(chuàng)新的工作場(chǎng)所這一目標(biāo)，進(jìn)行過(guò)多種計(jì)劃和方案的嘗試。每一次的效果都只是短期的，激起的只是一剎那的火花與興奮。后來(lái)主管想到，我們?cè)撊∠�那些政策？該部門(mén)自成立以來(lái)，幾乎就是靠公司內(nèi)部的獨(dú)家生意舒舒服服地過(guò)日子。如果惠普的其他部門(mén)可以向外界采購(gòu)的話(huà)，電路部門(mén)就再也不能象現(xiàn)在這樣高枕無(wú)憂(yōu)了。最后，主管們決定取消公司內(nèi)購(gòu)的規(guī)定，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。從此電路部門(mén)的環(huán)境煥然一新，四處充滿(mǎn)活力。

　　第二，激勵(lì)機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)造，不要抄襲。

　　經(jīng)理人可以參照其它組織的做法，尋求靈感。但是，最好的激勵(lì)機(jī)制就算不是全盤(pán)創(chuàng)新，至少也是針對(duì)某一獨(dú)特情形的特別改編。因此，它是一個(gè)組織中全體成員的參與與創(chuàng)造的過(guò)程。雖然有些機(jī)制需要借重高級(jí)主管的意見(jiàn)，但更多創(chuàng)新的機(jī)制并非由最高管理階層所創(chuàng)造。

　　第三，要允許您的機(jī)制不斷進(jìn)化。

　　一個(gè)創(chuàng)新機(jī)制在實(shí)際的運(yùn)用當(dāng)中，可能會(huì)產(chǎn)生各種意想不到的負(fù)面效果而需加以修正。即使是一開(kāi)始就運(yùn)作得很完美，也需不斷地加以改進(jìn)。再以3M公司的“15%法則”為例，60年代3M公司實(shí)行“15%法則”，使得科學(xué)家可以自由運(yùn)用其15%的時(shí)間。80年代，“15%法則”擴(kuò)充到科學(xué)家以外的員工，例如制造和行銷(xiāo)的創(chuàng)新上。到了90年代，3M公司的主管擔(dān)心使用此機(jī)制的人變少，專(zhuān)門(mén)組織了一個(gè)專(zhuān)案小組重新改造“15%法則”。

　　最后，建立全套完整的組合。

　　只采用一套激勵(lì)機(jī)制固然不錯(cuò)，但是幾種機(jī)制互相強(qiáng)化，形成組合則更好。

　　員工激勵(lì)方案18

　　1、晨會(huì)上表?yè)P(yáng)，集體記憶

　　晨會(huì)是一個(gè)非常好的激勵(lì)員工的平臺(tái)，公開(kāi)透明的平臺(tái)激勵(lì)員工，會(huì)形成集體記憶，讓員工更加有榮譽(yù)感，就是給足了面子，員工也會(huì)珍惜面子。

　　2、不斷認(rèn)可與肯定

　　當(dāng)員工做好一件工作時(shí)，他需要領(lǐng)導(dǎo)的一句肯定——不錯(cuò)！好樣的！員工會(huì)倍感干勁。

　　員工最怕的就是沒(méi)人肯定，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值，有時(shí)候員工心理不夠成熟的時(shí)候，特別在乎領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)。

　　不要吝嗇你真誠(chéng)的贊美，每天都可以贊揚(yáng)一個(gè)員工，久而久之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工熱情高漲。

　　3、激勵(lì)性獎(jiǎng)勵(lì)

　　作為領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)員工干的好的時(shí)候，可以獎(jiǎng)勵(lì)小禮品，哪怕是10元的禮品，但是不要直接發(fā)10元錢(qián)，現(xiàn)在10元錢(qián)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上領(lǐng)導(dǎo)精心挑選的10元禮品的價(jià)值！ 這叫——可識(shí)別價(jià)值！

　　另外，如果你經(jīng)常讓員工加班，記住要讓員工把休息的時(shí)間補(bǔ)回來(lái)。

　　對(duì)于優(yōu)秀的員工，如果你不能發(fā)獎(jiǎng)金，那么激勵(lì)帶薪休假也是一種非常有價(jià)值的方式，這比較適合高管的激勵(lì)。

　　4、輪換崗位和授權(quán)

　　員工在一個(gè)崗位上干久了，就覺(jué)得乏味，沒(méi)有干勁，培養(yǎng)員工多崗位輪崗也是激發(fā)員工動(dòng)力的很不錯(cuò)的方法，這樣做的另外一個(gè)好處就是可以告別能人體系，缺了誰(shuí)，還有人可以頂上去。

　　5、給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)

　　員工渴望成長(zhǎng)，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)，如果員工干出了業(yè)績(jī)，記得獎(jiǎng)勵(lì)員工培訓(xùn)讓員工成長(zhǎng)，您才能獲得更好的業(yè)績(jī)。這一點(diǎn)比發(fā)錢(qián)更值得！

　　6、領(lǐng)導(dǎo)傳遞激情

　　韋爾奇說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)必須是保持激情，而且要傳遞給員工，更重要的是剔除沒(méi)有激情的`員工，沒(méi)有責(zé)任心的員工，沒(méi)有業(yè)績(jī)的員工。這種方式都是激勵(lì)。

　　7、榮譽(yù)

　　公司樹(shù)木以?xún)?yōu)秀員工命名，資格1年。

　　有一家公司的樹(shù)木掛了一個(gè)小牌子，上面寫(xiě)了“第N月份，優(yōu)秀員工”，還有照片，這真是一種激勵(lì)創(chuàng)新。員工感覺(jué)非常爽！

　　激勵(lì)員工的方法可能遠(yuǎn)不止這七種，但是，請(qǐng)記住，肯定員工的價(jià)值，幫助員工成長(zhǎng)，讓你的員工獲得成就感，這些尤為重要。

　　員工激勵(lì)方案19

　　一、培訓(xùn)宗旨

　　1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式；

　　2、將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵；

　　3、實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。

　　二、培訓(xùn)目的

　　1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。

　　2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。

　　3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立效率原則、效益原則。

　　4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。

　　5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；

　　6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。

　　三、培訓(xùn)原則

　　依照公司員工手冊(cè)，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài)，掌握新知識(shí)，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影。

　　四、培訓(xùn)的組織

　　1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各部門(mén)組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓(xùn)及實(shí)際操作部分由部門(mén)組織培訓(xùn)。

　　2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、考核指標(biāo)，擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請(qǐng)專(zhuān)家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。

　　5、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫(kù)、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù)，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。

　　6、培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。

　　7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

　　6、培訓(xùn)中心、各部門(mén)要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門(mén)和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓(xùn)要求和建議。

　　五、培訓(xùn)種類(lèi)和內(nèi)容

　�。ㄒ唬┬聠T工崗前入職培訓(xùn)

　　新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn)，包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間4天。

　　1、軍事訓(xùn)練時(shí)間半天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。

　　2、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間半天，內(nèi)容如下：

　�。�1）企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、各部門(mén)的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、 單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識(shí)別物及其含義。

　�。�2）崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門(mén)要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、崗位知識(shí)、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

　　3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度，到公司內(nèi)部跟班定向操作訓(xùn)練，通過(guò)運(yùn)用和實(shí)踐，鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間3天。

　　4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行�？己撕细裾叻娇缮蠉彛瑢�(duì)于補(bǔ)考不合格者，公司不予以錄用。

　　（二）在職員工的培訓(xùn)

　　1、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(mén)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能等。時(shí)間3天。

　　2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能。時(shí)間3天。

　　3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對(duì)考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助，費(fèi)用自理。

　　4、升職培訓(xùn)：?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能，以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。

　　5、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學(xué)習(xí)；邀請(qǐng)供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)；聘請(qǐng)權(quán)威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時(shí)間3天。

　　（三）管理人員的培訓(xùn)

　　1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力、 以及如何打造團(tuán)隊(duì)等等。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。

　　2、基層管理人員，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)，熟練掌握崗位知識(shí)，管理制度及操作流程。

　�。ㄋ模�專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的.培訓(xùn)

　　專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓(xùn)時(shí)間3天。

　　以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外，均依照公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行。

　　六、培訓(xùn)方法

　　1、以自辦為主，外請(qǐng)為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合，相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。

　　2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過(guò)聘請(qǐng)方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的資深老員

　　工中出任兼職講師。

　　3、各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織，以?xún)?nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。

　　七、培訓(xùn)要求

　　1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過(guò)程，講求效果，防止形式主義。

　　2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。

　　3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)課，細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作。

　　4、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級(jí)、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助，并作降級(jí)、降薪或辭退處理。

　　5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。

　　員工激勵(lì)方案20

　　一個(gè)悖論是，一個(gè)合理的適應(yīng)企業(yè)需要的績(jī)效管理制度到底應(yīng)該是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的那一部分員工，還是應(yīng)該激勵(lì)絕大部分的企業(yè)員工提升業(yè)績(jī)?顯而易見(jiàn)，很多企業(yè)老板會(huì)選擇后者，然后在設(shè)計(jì)績(jī)效管理方案的時(shí)候，不得不遺憾的說(shuō)，大部分的方案都傾向于前者。那么該如何設(shè)計(jì)門(mén)店員工的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)呢才能達(dá)到提升業(yè)績(jī)和激勵(lì)員工的目的?

　　一、確認(rèn)員工的考核內(nèi)容和方式

　　一般而言，考核門(mén)店的員工分為管理團(tuán)隊(duì)的考核和普通員工的考核，不同的對(duì)象考核內(nèi)容和方法都有差異性。管理團(tuán)隊(duì)采取月度(季度)關(guān)鍵指標(biāo)KPI考核法和年度能力素質(zhì)考核法;而員工采取每天個(gè)人目標(biāo)考核法及季度的能力素質(zhì)考核法。(如下表所示)。

　　考核要注重過(guò)程和結(jié)果的結(jié)合，要注重長(zhǎng)期和短期的頻率，同時(shí)考核要對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的薪酬待遇，讓門(mén)店員工作為銷(xiāo)售第一線(xiàn)能夠及時(shí)得到激勵(lì)和提升才是最重要的。

　　門(mén)店團(tuán)隊(duì)主要對(duì)象是店長(zhǎng)、商品管理人員和客戶(hù)服務(wù)助理人員等。個(gè)別簡(jiǎn)單的門(mén)店團(tuán)隊(duì)采用的是店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，管理的團(tuán)隊(duì)主要在于店長(zhǎng)了。根據(jù)門(mén)店銷(xiāo)售完成、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)、商品管理、顧客服務(wù)、員工培訓(xùn)、企業(yè)宣傳和信息收集等職能來(lái)設(shè)計(jì)其考核指標(biāo)(KPI)，設(shè)計(jì)其考核原則是：以門(mén)店銷(xiāo)售額最大化為根本導(dǎo)向，通過(guò)績(jī)效管理、商品管理和顧客管理，實(shí)現(xiàn)門(mén)店利潤(rùn)最大化。

　　月度考核的KPI指標(biāo)可能包括：日均銷(xiāo)售指標(biāo)和月均毛利率指標(biāo)，同時(shí)也包括“以為了結(jié)果而設(shè)立的過(guò)程控制”考核指標(biāo)，如商品管理指標(biāo)和客戶(hù)服務(wù)指標(biāo)(可以用客戶(hù)投訴、商品滿(mǎn)足率等指標(biāo)考核)。重大加減分項(xiàng)主要是看是否有突出的事跡或者惡劣的行為需要加減分，比如客戶(hù)投訴、公關(guān)危機(jī)、客戶(hù)表?yè)P(yáng)信等。年度的能力素質(zhì)考核指標(biāo)則可以通過(guò)360度考核打分的方式來(lái)進(jìn)行，值得注意的是，由于門(mén)店平時(shí)散落在各地，店長(zhǎng)的直接上級(jí)無(wú)法觀測(cè)到被考核者的行為，而店長(zhǎng)的下級(jí)——店員往往礙于面子不愿意給出中肯的評(píng)價(jià)，因此年度的能力素質(zhì)考核指標(biāo)只是參考指標(biāo)，用于評(píng)估該人員的未來(lái)發(fā)展?jié)摿Γ�及時(shí)在考核中，也不應(yīng)占據(jù)的權(quán)重過(guò)高，20%-30%為宜。

　　而門(mén)店員工的考核主要依靠目標(biāo)考核加上工作態(tài)度考核，目標(biāo)考核可以采用日均銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)作為考核依據(jù)，日均銷(xiāo)售指標(biāo)：是指以自然月份為考核周期，將每月的總銷(xiāo)售分解到每天日均銷(xiāo)售的目標(biāo)考核法。工作態(tài)度考核則需要店長(zhǎng)每個(gè)月針對(duì)不同店員進(jìn)行工作態(tài)度評(píng)分，由于服裝行業(yè)的店員流動(dòng)性較大，因此比較客觀的快頻率的工作態(tài)度考核可以幫助企業(yè)快速的甄選和了解個(gè)人的努力程度。

　　二、確認(rèn)員工量化指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)

　　門(mén)店考核中主要的量化指標(biāo)在于店長(zhǎng)和店員的銷(xiāo)售任務(wù)考核上，因此確定銷(xiāo)售考核的標(biāo)準(zhǔn)是不容置疑的.。目前，在業(yè)內(nèi)有兩個(gè)關(guān)于銷(xiāo)售的現(xiàn)象：一是部分門(mén)店日均銷(xiāo)售普遍下降;二是有較多門(mén)店考核時(shí)用的是月度總?cè)蝿?wù)，而非日均銷(xiāo)售任務(wù)。月總?cè)蝿?wù)對(duì)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是個(gè)抽象模糊概念，而日均銷(xiāo)售任務(wù)才是具體的最小值量化概念，方便店長(zhǎng)每日對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行關(guān)注和調(diào)整銷(xiāo)售策略。具體的量化指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值需要根據(jù)不同企業(yè)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行一一分解來(lái)實(shí)施。

　　需要特別指出的是，在確認(rèn)銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)要根據(jù)不同門(mén)店的具體情況來(lái)確定具體的額度，千萬(wàn)不能一刀切，搞平均主義，因?yàn)殚T(mén)店開(kāi)業(yè)的時(shí)間、門(mén)店的地理環(huán)境以及門(mén)店的級(jí)別都會(huì)客觀影響客流，從而影響銷(xiāo)售任務(wù)的完成。舉個(gè)例子，在北京一線(xiàn)城市的核心商圈內(nèi)的專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于二線(xiàn)城市的某個(gè)門(mén)店銷(xiāo)售額，因此企業(yè)要根據(jù)不同情況對(duì)門(mén)店進(jìn)行分級(jí)管理、分級(jí)定目標(biāo)值。

　　除此之外，月均毛利率指標(biāo)：是指以自然月份為考核周期，要求門(mén)店按月完成的實(shí)際銷(xiāo)售毛利率，考核結(jié)果是月度實(shí)際毛利額。那么，毛利率考核究竟應(yīng)該怎樣“理性”考核才是科學(xué)合理的?一是需要評(píng)估目前行業(yè)毛利率水平和企業(yè)毛利率的差異。企業(yè)毛利率水平和行業(yè)毛利率水平比較的目的，在于方便經(jīng)營(yíng)者對(duì)毛利率指標(biāo)考核方法和力度的決策。如果企業(yè)毛利率低于行業(yè)平均水平，在一段時(shí)間內(nèi)就可采取“鼓勵(lì)升不允許降”的硬性考核方法。二是為了達(dá)到一個(gè)合理的利潤(rùn)率，在門(mén)店考核時(shí)以鼓勵(lì)為主，對(duì)超額利潤(rùn)重獎(jiǎng)，對(duì)未完成該項(xiàng)指標(biāo)輕罰的方式進(jìn)行激勵(lì)。三是對(duì)門(mén)店毛利的考核要遵循“全員人人有責(zé)，管理人員重點(diǎn)考核”的原則。

　　在商品管理上，一般通過(guò)設(shè)置相應(yīng)指標(biāo)來(lái)保障。商品管理有成熟的管控體系，可以找出管控體系的關(guān)鍵點(diǎn)或者暫時(shí)經(jīng)營(yíng)不善的短板作為考核重點(diǎn)，在考核一段時(shí)間后若沒(méi)有重大問(wèn)題可以持續(xù)換為其他短板進(jìn)行考核。針對(duì)商品管理的考核指標(biāo)有：1. 商品滿(mǎn)足率：指當(dāng)月有銷(xiāo)售且每天都有庫(kù)存的品種數(shù)除以當(dāng)月有銷(xiāo)售的品種數(shù)，也稱(chēng)“動(dòng)銷(xiāo)商品滿(mǎn)足率”。2、商品損耗率：指在總部控制門(mén)店盤(pán)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程下的門(mén)店商品正常損耗控制范圍。根據(jù)不同業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)為銷(xiāo)售總額1～3‰。3、商品返倉(cāng)率：按庫(kù)存總額控制在1%左右。4、三個(gè)月不動(dòng)銷(xiāo)商品占比：指三個(gè)月不動(dòng)銷(xiāo)商品金額除商品庫(kù)存總金額。此項(xiàng)指標(biāo)的考核依據(jù)是當(dāng)月同類(lèi)門(mén)店的平均值等等。而客戶(hù)管理上則是通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度(公司組織第三方進(jìn)行調(diào)查)、客戶(hù)投訴、老客戶(hù)占比等指標(biāo)進(jìn)行衡量。

　　三、找出門(mén)店發(fā)展瓶頸，鼓勵(lì)門(mén)店員工提升業(yè)績(jī)

　　考核僅僅是一種手段，激勵(lì)手段的一種，而并非全部。在日常的管理行為中，除了在周期內(nèi)的考核外，如何輔導(dǎo)門(mén)店、強(qiáng)化培訓(xùn)、完善管理制度都可以幫助門(mén)店員工提升業(yè)績(jī)，而不僅僅是讓員工感覺(jué)到公司是為了考核他們，為了達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)而雇傭他們。因此，需要在考核之外找出能夠激勵(lì)員工業(yè)績(jī)提升的方式。

　　1、通過(guò)文化感召力、企業(yè)的人文關(guān)懷讓員工有歸屬感、安全感繼而提升企業(yè)忠誠(chéng)度，自覺(jué)自發(fā)的提升自我業(yè)績(jī);

　　2、通過(guò)不間斷的培訓(xùn)，強(qiáng)化門(mén)店人員的業(yè)務(wù)能力和水平，在考核后及時(shí)指導(dǎo)門(mén)店找出問(wèn)題點(diǎn)和短板，幫助員工提升和改善;

　　3、在重大事件發(fā)生時(shí)，尤其是負(fù)面事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)有擔(dān)當(dāng)，不要將責(zé)任推向門(mén)店，保持整體統(tǒng)一的正面形象，為門(mén)店挽回?fù)p失;

　　強(qiáng)化企業(yè)的管理政策，保證門(mén)店管理的合理性，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整不合理的管理政策，使得企業(yè)管理在門(mén)店始終具有生命力。

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