供電企業(yè)文化建設方案

　　為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編收集整理的供電企業(yè)文化建設方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

供電企業(yè)文化建設方案1

　　〔摘要〕 通過對企業(yè)安全文化的正確認識，分析了安全文化精神層、制度層、行為層和物質(zhì)層的含義及其在安全文化中的作用、地位和內(nèi)容，介紹了滁州供電公司從這4個層面建設供電企業(yè)安全文化的做法和經(jīng)驗，并提出了安全文化建設中應避免為文化而文化，避免把安全文化建設和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆以及應將制度層與行為層設計有機結(jié)合等需要注意的幾個問題。

　　〔關鍵詞〕 供電企業(yè)；安全文化；分層建設

　　企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的一部分，安全文化對于企業(yè)既是一種現(xiàn)代安全管理思想，又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但它是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的一個關鍵因素。經(jīng)濟學家于光遠說過：“關于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”。因此，倡導和弘揚“關注安全，珍惜生命，以人為本”的企業(yè)安全文化，是建設企業(yè)安全管理長效機制的基礎。

　　20xx年以來，滁州供電公司對現(xiàn)有安全文化的自然狀態(tài)進行了調(diào)查和評估，結(jié)合現(xiàn)行安全管理的規(guī)定，本著“系統(tǒng)構(gòu)建，重在實踐，逐步推進”的原則，按照精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層進行設計與實踐，努力豐富和提升企業(yè)安全精神層面，大力營造氣氛，強化制度落實，注重員工安全行為的養(yǎng)成，在物態(tài)文化建設過程中注重環(huán)境的人性化，提高了企業(yè)的安全管理水平。

　　1建設供電企業(yè)安全文化的初步實踐

　　1.1正確認識企業(yè)安全文化

　　企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長期的安全生產(chǎn)過程中，逐步形成的占據(jù)主導地位并為全體員工認可和恪守的共同價值觀念和行為準則。它是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化在安全工作中的滲透和體現(xiàn)。安全生產(chǎn)需要建立安全文化，安全文化是先進生產(chǎn)力的重要保障，是安全的基礎和載體。

　　企業(yè)安全文化強調(diào)以人為本，在注重企業(yè)安全管理技術和方法的基礎上，更多地強調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境，重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用。加強企業(yè)安全文化建設，可以更好地開發(fā)和利用人們在企業(yè)安全工作中的價值、道德、信念、情感等精神力量，激發(fā)員工搞好安全生產(chǎn)的積極性和創(chuàng)造性，從而保證企業(yè)安全生產(chǎn)和實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。

　　1.2重視精神層的核心作用

　　企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)理念對企業(yè)安全工作的影響、引導和滲透是企業(yè)安全文化精神層最重要的內(nèi)容。以企業(yè)精神為例，企業(yè)精神一般包含敬業(yè)精神、爭先精神、團隊精神、參與精神與創(chuàng)新精神，很顯然這些精神是企業(yè)安全文化必須倡導的。因此，企業(yè)安全文化與企業(yè)文化的一致性是企業(yè)安全文化的基本特征，因而不能離開企業(yè)文化去孤立地研究企業(yè)安全文化，當然企業(yè)安全文化又有它自身的特點，這是需要著力研究的。

　　1.2.1重視安全思想教育的效果

　　以全體員工、家屬為主要對象，長期反復進行思想、態(tài)度、責任、法制、價值觀等方面的宣傳教育，多角度對全員進行安全文化滲透。通過各種形式的安全教育，充分闡釋、大力傳播、系統(tǒng)灌輸并認真實踐安全文化，喚醒人們對安全健康的渴望，從根本上提高安全認識，提高安全覺悟，牢固樹立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀念。

　　1.2.2確立安全文化的管理理念

　　通過幾年來的實踐，滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念，消除部分員工對可控的模糊認識。強調(diào)安全可控，一是教育全員：安全管理有其內(nèi)在規(guī)律，通過在實踐

　　中的探索，可以把握其規(guī)律，從而一定能夠?qū)崿F(xiàn)可控；二是警示全員：出現(xiàn)事故就是安全失去控制，就是失職的結(jié)果，就必須有人對此負責，以此培育全員責任意識。

　　1.2.3倡導“以人為本”的安全管理思想

　　企業(yè)安全文化以提高員工安全文化素質(zhì)為目的，使員工在心靈深處樹立起“安全第一，預防為主”，“關愛生命，關注安全”，“不傷害自己，不傷害他人，不被他人所傷害”的安全行為準則。確定“以人為本”的思想，就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛護人，制定制度應考慮其可操作性和人性化，創(chuàng)造領導與員工間的親和力，緩解管理帶來的負面壓力。

　　1.2.4弘揚求實、求效的精神

　　近幾年來，滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚求實、求效的精神，安全工作注重落實。每月公司總經(jīng)理親自主持召開安全分析會，堅持公司領導參加基層班組安全活動，及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題。

　　1.3完善機制，保障安全

　　企業(yè)安全文化的制度層，主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度3個方面。就目前供電企業(yè)而言，主要研究安全管理制度，強化機制建設，注重制度的系統(tǒng)性和可執(zhí)行性。

　　1.3.1建立健全各項規(guī)程、規(guī)章制度

　　完善企業(yè)安全管理的各項基本法規(guī)、規(guī)章制度和獎懲制度等，使其規(guī)范、科學、適用并嚴格執(zhí)行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規(guī)程、標準，建立健全安全管理的制度體系，定期予以發(fā)布，確認其有效性。

　　1.3.2注重制度可操作性

　　每年對規(guī)程、制度進行修訂，按照5w1h(做什么，為什么做，何時做，何處做，誰來做和怎么做)要求和ohsas18001標準完善各類制度。對企業(yè)在技術進步、技術改造中采用的新工藝、新技術、新設施，逐項、逐臺建立起安全操作技術規(guī)程、標準和有關安全管理制度。

　　1.3.3推進安全保證和監(jiān)督體系的有效運作

　　突出以安全第一責任者為核心的安全保證作用，實行安全保證工作報告制度；強化安全監(jiān)督機制，實行安全工作巡查制度；通過創(chuàng)新管理解決難點問題，建立反違章目標管理機制。通過2個體系的有效運作推動安全生產(chǎn)，使安全管理走上規(guī)范化、標準化的軌道，有效地預防和控制事故和隱患。

　　1.3.4在制度落實上下功夫

　　一是推行反違章目標管理，對包括總經(jīng)理在內(nèi)的各級管理人員，按月或按季度下達查處違章指標，強化全員安全意識；二是認真查處反違章中的弄虛作假行為，制定《安全生產(chǎn)巡查制度》，加大現(xiàn)場監(jiān)督力度，及時下發(fā)安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書，有效遏制違章行為；三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴重違章實行“說清楚制度”，以養(yǎng)成全體職工遵章守紀的習慣和嚴、細、實的工作作風。

　　1.3.5嚴格安全生產(chǎn)獎懲制度

　　一是制定《滁州供電公司安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》，規(guī)定體現(xiàn)了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統(tǒng)性原則以及區(qū)分責任性與非責任性原則，增設了安全風險金；二是按照“級級有責，人人有責，量化考核”的原則，根據(jù)省公司安全生產(chǎn)責任考核辦法，制定《滁州供電公司責任事故考核辦法》，加大對責任性事故的`考核力度。

　　1.4規(guī)范行為，強化管理

　　企業(yè)員工在安全生產(chǎn)、經(jīng)營服務和學習娛樂中的安全行為是企業(yè)員工的安全觀念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關系的體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)

　　安全文化的行為層是企業(yè)文化精神層和制度層的外在表現(xiàn)。

　　1.4.1充分發(fā)揮領導的率先垂范作用

　　企業(yè)領導要帶頭遵章，帶頭學習，不搞形式主義，以自己的實際行動感化職工，感染職工。公司制定了《安全生產(chǎn)工作報告制度》，要求安委會組成單位每月向安委會報告工作完成情況，安保部每月對安全生產(chǎn)責任制落實情況進行講評和考核。

　　1.4.2發(fā)揮典型的示范作用

　　模范人物是企業(yè)安全工作的中堅力量，他們的行為在整個企業(yè)安全行為中占有重要地位。各種類型的模范人物的安全行為，均在不同角度、不同范圍發(fā)揮著帶頭和垂范作用，公司通過宣傳模范人物，使企業(yè)的安全行為“人格化”。

　　1.4.3推行標準化、規(guī)范化管理

　　結(jié)合對iso 9000體系的宣貫，落實國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《送電線路管理規(guī)范》，在生產(chǎn)現(xiàn)場推行標準化作業(yè)，實現(xiàn)規(guī)范化管理。

　　1.4.4提高安全操作技能和自我保護能力

　　建立生產(chǎn)人員技能培訓機制，組織編寫覆蓋24個工種75個崗位的技能培訓大綱，制定生產(chǎn)人員技能考試辦法，每年對生產(chǎn)人員技能進行一次鑒定考核，并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓，消除職工在能力和技術上“短板子”。

　　1.4.5促進員工執(zhí)行安全行為的自覺性

　　依靠技術手段，促使員工的安全行為由被動強制逐步過渡到自覺執(zhí)行。制定變電運行人員倒閘操作錄音規(guī)定，杜絕運行人員倒閘操作過程中的不規(guī)范行為；建立變電站巡檢系統(tǒng)，提高變電巡視質(zhì)量；實行送電線路巡視全程實錄，確保巡線到位率。

　　1.4.6促進員工的行為規(guī)范

　　公司把現(xiàn)場的違章行為拍攝成錄像，制成幻燈，掛在網(wǎng)頁上，供大家警示對照，同時開展查找違章活動，以反面教材促進員工的行為規(guī)范。

　　1.5注重安全生產(chǎn)的本質(zhì)化基礎

　　人-機-物-環(huán)系統(tǒng)安全本質(zhì)化是人類長期追求的目標，也是企業(yè)安全文化建設的必然要求。企業(yè)安全文化的物質(zhì)層以安全生產(chǎn)的設備設施和各種物質(zhì)形態(tài)作為主要研究對象，因而是安全生產(chǎn)本質(zhì)化的基礎之一。

　　1.5.1提高設備的健康水平

　　加強輸變電設備管理，努力提高設備健康水平，徹底消除各種事故隱患，不留死角；淘汰不符合安全要求的設備、設施，對老舊設備進行技術改造；堅持生產(chǎn)管理以運行環(huán)節(jié)為中心，設備管理以缺陷管理為中心，以專業(yè)管理為基礎，以技術監(jiān)督為手段，推進生產(chǎn)管理的規(guī)范化、標準化、信息化，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

　　1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化

　　安全廣告、標語、警示牌、標識牌等，是具有現(xiàn)場告示、提示、警示作用的企業(yè)安全物質(zhì)文化的表現(xiàn)形式。安全手冊、圖片、展覽、出版物、網(wǎng)頁、漫畫、錄像等，是有一定深度和品味的企業(yè)安全物質(zhì)文化，是企業(yè)安全文化中比較有文化特征的部分。

　　1.5.3優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境

　　為員工營造安全生產(chǎn)的舒適條件和優(yōu)美環(huán)境是物質(zhì)層的重要內(nèi)容。優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)員工提供良好的勞動氛圍，是企業(yè)堅持以人為本，激勵人的工作積極性的重要手段。通過全方位、多渠道的努力，為廣大職工營造一個安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，逐步達到人-機-物-環(huán)系統(tǒng)整體優(yōu)化和本質(zhì)安全化。

　　1.5.4積極開展安全性評價

　　20xx年4月，公司全面啟動安全性評價工作，當年11月中旬接受了華東電網(wǎng)公司專家組的查評。通過1年的整改，于20xx年1月通過華東

　　電網(wǎng)公司專家組復查，公司的安全可靠度得分由初評時的66.6%提高到91%。安全生產(chǎn)管理得到進一步加強，安全生產(chǎn)態(tài)勢穩(wěn)定。

　　2安全文化建設中應注意的幾個問題

　　2.1避免為文化而文化

　　避免把文化建設與現(xiàn)行安全管理完全隔裂開來，單純?yōu)槲幕�而文化。電力企業(yè)安全文化建設與安全管理有其內(nèi)在的聯(lián)系，企業(yè)安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現(xiàn)形式，是企業(yè)安全文化在企業(yè)安全管理中不斷從經(jīng)驗化到理性化的發(fā)展和優(yōu)化的體現(xiàn)。企業(yè)安全文化的形成與發(fā)展，是一個從安全生產(chǎn)實踐上升到企業(yè)安全文化，再由企業(yè)安全文化指導安全生產(chǎn)實踐，這樣一個循環(huán)往復、相互作用、不斷推進的過程。二者是相互依賴相互支撐的關系。

　　2.2不能把安全文化精神層視為口號層

　　避免抄錄幾句口號和理念，把以人為本的價值觀作為一種包裝。實際上企業(yè)安全文化精神層是企業(yè)安全文化建設的核心層，應通過教育培訓和文化建設使職工深刻理解。

　　2.3避免把安全文化建設和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆

　　把安全文化建設和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆，特別是與視覺識別系統(tǒng)相混淆，在沒有仔細研究的情況下，輕易導入cis系統(tǒng)(即理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng))，換來的只是一本通冊和圖集。

　　2.4注意制度層與行為層設計的有機結(jié)合

　　在制度層設計與行為層設計時，應將兩者有機結(jié)合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。

供電企業(yè)文化建設方案2

　　一、臨高供電企業(yè)文化建設的背景分析

　　近年來，我局在文化建設中，開展的活動較少，受限于多種原因，使得多數(shù)員工對企業(yè)文化的認知度不深，企業(yè)的發(fā)展與宏偉對其也沒有起到鼓舞作用，同時無法從各個方面讓員工感受到企業(yè)的關愛，無法體現(xiàn)出這個企業(yè)強大的生命力。我局應該將文化活動開展起來，以滿足員工對企業(yè)日益增長的文化需求，使員工可享受系列文化建設帶來的實實在在的好處。以我局目前情況來看，企業(yè)的文化提升顯得尤為重要。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的永續(xù)動力，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動力，企業(yè)如果要獲得長遠發(fā)展都應培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設，不僅對于促進企業(yè)的管理創(chuàng)新，促進中小企業(yè)整體水平提高無疑有直接的促進作用，而且對促進我局創(chuàng)建“文明單位”有巨大的現(xiàn)實意義。

　　臨高供電公司秉承海南電網(wǎng)有限責任公司企業(yè)核心價值理念，應將企業(yè)文化融入電網(wǎng)建設和企業(yè)的`生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務、隊伍建設、社會責任的各個方面。以企業(yè)管理水平、員工滿意度和品牌認知度、美譽度的提升作為檢驗企業(yè)文化建設成效的重要依據(jù)，強力推進優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部落地生根，為公司科學發(fā)展提供了堅強的思想保證 ，精神動力和文化支撐。

　　二、 開展豐富的文體活動

　　1、 采用問卷調(diào)查方式開展文體活動調(diào)查

　　2、 根據(jù)需求開展員工的工余活動

　　我局文體活動項目可按需求豐富多彩，特別是對常態(tài)性文體活動，諸如籃球、羽毛球、自行車及文藝表演、讀書看報、娛樂影視等，建議成立相應的興趣小組，發(fā)動員工自愿參加各興趣小組。

　　三、文化建設工作開展項目

　　1、辦好《臨高供電局》報（電子版）。建議每季度發(fā)行一期《臨高供電局》報美工設計務求精美。

　　2、文化墻建設

　　擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個區(qū)域，內(nèi)容盡可能貼近公司實際，注重宣傳實效。

　　1、室內(nèi)外

　�。�1）、書畫篇

　　一樓大廳、走廊書畫作品進行更替。作品中應該穿插作者介紹、藝術鑒賞之類的內(nèi)容。

　　(2)、公司活動篇

　　二樓墻壁 將幾年來形成的一些富有特色的公司活動介紹給大家。包括業(yè)務學習、技能培訓等。

　　(3)、公司文化篇

　　三樓墻壁將臨高供電公司文化活動展現(xiàn)在眼前。

　　(4)、公司明星篇

　　收集公司近年年來取得突出成績的員工事跡，以個體形象展示，制成宣傳展板。

　　(5)、社會公益篇

　　將公司熱心公益，扶危濟困等方面的素材展示出來；

　　(6)、對外宣傳篇

　　利用一樓停車場院子墻壁制作宣傳欄，用于對外宣傳用（需要廣告公司精心設計制作）。

　　（7）各部門文化篇

　　如監(jiān)察部廉潔文化，產(chǎn)生部門的安全文化，供電所的服務文化。

　　其他

　　1、餐廳文化：飲食健康、節(jié)水節(jié)電等展板上墻；

　　2、節(jié)約標識：廁所、水池等處做一些精致的節(jié)約提示牌

　　3、植物標識：為公司內(nèi)景觀，包括錦鯉池、花草、樹木標明指示牌和身份；

　　4、走道的安全語錄、電網(wǎng)的價值觀等

　　四、戶外拓展、團隊訓練

　　我局應每半年組織兩次戶外拓展和團隊訓練活動；圍繞團結(jié)協(xié)作、果斷反應、情商開發(fā)等針對不同層次的員工開展主題拓展訓練

　　五、公司文化建設宣傳片（刻制CD光碟）

　　1、公司文化創(chuàng)建過程中，注意保留動態(tài)攝像和攝影作品，作為公司文化建設宣傳片的素材；

　　2、可在一樓營業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視，循環(huán)播放公司文化創(chuàng)建宣傳片。

　　六、文體活動系統(tǒng)培訓

　　如開展書法、攝影等愛好培訓

　　七、公司文化建設活動的組織支持

　　成立公司文化活動創(chuàng)建領導小組，制定專門部門和專人負責文化創(chuàng)建的執(zhí)行及內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。

供電企業(yè)文化建設方案3

　　為貫徹落實蒙東能源集團公司安生 [20xx]64號《關于蒙東能源集團公司安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動方案的通知》文件精神，深入開展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng)建活動，進一步加強鋁業(yè)公司供電安全文化建設，充分發(fā)揮供電部安全文化的作用，夯實安全生產(chǎn)基礎，依據(jù)鋁業(yè)公司《安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動的方案》制定此活動方案。

　　一、成立供電部“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng)建活動領導小組

　　組 長：王曉平

　　副組長：朱麗軍

　　成 員：韓柏春、許立軍、李建男、白烏熱、趙景奎、金山、單德育、謝飛、王玉增、楊豹。

　　二、指導思想

　　以科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，通過大力加強供電部安全文化建設，促進各級安全生產(chǎn)責任制的落實，強化全體干部員工的安全生產(chǎn)意識，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，完善安全技術措施，提升安全管理水平，建立安全生產(chǎn)長效機制，預防和減少事故，保證供電部安全、平穩(wěn)。

　　三、總體目標

　　通過開展“安全文化建設示范企業(yè)”創(chuàng)建活動，促進鋁業(yè)公司供電部安全生產(chǎn)管理工作標準化，為員工創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境，形成“以人為本、關愛員工”的氛圍，達到“無違章、無意外、無傷害”。

　　四、總體要求

　　根據(jù)《企業(yè)安全文化建設導則》和《中國電力投資集團公司安全文化建設指導意見》、《集團公司員工行為規(guī)范》，結(jié)合供電實際開展安全文化建設示范工段創(chuàng)建活動。

　　五、具體活動

　�。ㄒ唬├�用有效的安全技術手段，必要的安全物質(zhì)投入，加大技術改造、完善安全防護設施、個人勞動保護和生產(chǎn)現(xiàn)場安全標識等，有力保證安全生產(chǎn)。

　�。ǘ�）根據(jù)國家和行業(yè)相關的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范，制定完善的安全生產(chǎn)管理制度體系，包括安全管理體系、規(guī)章制度體系、規(guī)程標準體系、應急管理體系等；安全風險辨識、應急演練，事件報告管理程序等。并以此為載體，培養(yǎng)員工的良好作業(yè)習慣，限制員工的不安全行為，培育員工遵章守紀的自覺性。

　�。ㄈ�）應確定明確的安全生產(chǎn)方針和現(xiàn)代安全文化理念。在物質(zhì)層面和精神層面的不斷完善過程中，通過教育培訓、宣傳引導、安全活動等有效手段，營造濃郁的安全文化氛圍，使員工都能意識到安全的深刻涵義、應承擔的安全責任，應具有的安全道德觀、價值觀，從而自覺地規(guī)范自己的安全行為，也能自覺地規(guī)范他人的安全行為，實現(xiàn)員工從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的'轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)供電企業(yè)安全管理水平的整體提升。

　　六、重點要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心組織。安全文化建設作為提升鋁業(yè)公司安全管理水平，實現(xiàn)本質(zhì)安全的重要途徑，供電部領導要足夠的重視。并制定具體的安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施計劃，細化內(nèi)容和標準，廣泛發(fā)動，精心組織，有計劃、有步驟、有重點地開展工作，確保收到實效。

　　（二）嚴格標準，務求實效。要結(jié)合實際，廣泛宣傳安全文化建設的目的意義，全面開展創(chuàng)建活動。要從員工的需求出發(fā)，把關心、理解、尊重、愛護員工作為安全文化建設工作的基本出發(fā)點。要創(chuàng)新形式，保證投入，采取有效方式，倡導安全文化，傳播安全理念，營造安全文化氛圍。

供電企業(yè)文化建設方案4

　　穿行在**這塊紅色的土地上，“中國南方電網(wǎng)”標識時而可見，與城市相攜一體，光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務信息，被注入深刻的文化內(nèi)涵，南網(wǎng)文化與地方實際相結(jié)合使其充滿獨特的文化魅力，瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線，也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤�號碼。

　　一、“有聲有色”建橋梁

　　**供電局在近幾年的工作中，始終堅持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任，盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務新品牌。

　　xx年8月，南網(wǎng)公司召開視覺識別系統(tǒng)推廣應用工作會議，拉開了VI推廣應用工作的序幕。一年后，**供電局VI推廣工作走上規(guī)范化、標準化的管理軌道。在各種標識系統(tǒng)都逐步統(tǒng)一的同時，該如何讓“紅土地。南網(wǎng)魂”的**供電企業(yè)新形象迅速深入到廣大市民的心中？

　　進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳，爭取公眾對企業(yè)的了解和理解，從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任，逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。

　　“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務理念、服務水平、工作作風以及企業(yè)的形象，以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁；“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是**供電局服務一線的年輕團隊，以及“全國勞�！睋屝抟痪�職工申友強等優(yōu)質(zhì)服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會，直觀的表達對企業(yè)的.責任和對客戶的真誠，具有親和力、滲透力，同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務，這是“明星”“模特”無法替代的。

　　如今，**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”，使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來，樹立起“用電好”的意識，爭取到更多市民的信賴、理解和合作。

　　二、“軟硬兼施”塑形象

　　幾年前，**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲，缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。**年，**供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質(zhì)等因素進行了全面分析后，經(jīng)過廣大員工的共同參與，并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵，明確了企業(yè)文化宣傳重點，樹立對外良好形象的思路。

　　一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動，環(huán)保公益廣告，幫扶弱勢群體，加強軍民共建，提高企業(yè)的知名度，建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告，通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進行宣傳報道，并突出傳導四大要點：電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)；電力是商品；電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務，承擔更多社會責任；使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導出來，讓公眾對供電公司有一個整體的印象，對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告，在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業(yè)形象和提供服務的廣告牌，配以形象生動，形式多樣的內(nèi)容，以吸引更多公眾的視線，逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑，宣傳安全用電常識，電氣設備維護保養(yǎng)知識等。

　　通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢，加強信息交流，努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響，樹立“誠信為本，服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經(jīng)營等營銷服務理念，塑造責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。

　　三、“點點滴滴”亮品牌

　　優(yōu)質(zhì)服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情，只有員工素質(zhì)過硬，服務質(zhì)量才會真正提高，才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關鍵來抓，通過組織優(yōu)質(zhì)服務訓練營、優(yōu)質(zhì)服務演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規(guī)范培訓考試，對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓，深挖職工潛能，有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設的全面推進，形成了企業(yè)濃厚的學習氛圍。同時，**供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中，從細節(jié)服務上下功夫，在溫馨服務上動腦筋，在高效服務上出動作，化無形為有形，化虛為實，贏得客戶的贊許。

　　近年來，**供電局主動承擔社會責任，響亮提出“用心點亮萬家燈火，用情溫暖黔北大地”服務新思想；充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動，將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中，廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會群眾當中的影響力；通過“供電之夜－廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展，塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想，唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟社會發(fā)展勇?lián)�社會責任的主旋律；積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作，響應**市委、市政府的號召開展掛幫工作；開展扶貧濟困進村寨，先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元；投資13億元進行農(nóng)村電網(wǎng)改造，使**地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時，增長率47%，七年拉動**地區(qū)GDP增長88.6%；積極開展上門義診服務，在對**鋁業(yè)公司的幫扶工作中，根據(jù)電網(wǎng)運行情況，在確保電網(wǎng)安全的情況下，制定科學合理的錯峰限電方案，指導企業(yè)科學用電，與企業(yè)共度難關，體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關系；**年，**供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動，共計捐資90674元。基層單位紛紛開展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動，為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案，定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務，匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持，用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。

　　**供電局通過從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”，展現(xiàn)供電企業(yè)的風采和魅力，吸引公眾的關注，推廣一種服務理念，到從細節(jié)入手，從滿足客戶需求的角度出發(fā)，以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神，這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植，是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來，**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高，綜合實力顯著增強，企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階，先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽稱號，構(gòu)建出新時期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。

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