《迎圣誕賀新春》活動(dòng)發(fā)言稿
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今天,很難得新、舊業(yè)主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動(dòng),和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
新年新氣象,新年給我們新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下,我們順利送走了不斷進(jìn)步的二○○五年。過去的一年對(duì)我們是考驗(yàn)的一年,我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致、滿懷信心地接受了考驗(yàn),在很多方面進(jìn)行了完善和跟進(jìn)。最近,市政水,在短期內(nèi)就可接通,但我們還是應(yīng)部分業(yè)主的提議,以用泉水為主,并且集團(tuán)為了能充分滿足整個(gè)小區(qū)用水量,另外多打了泉井。那么在將來,小區(qū)的用水,將保證以泉水供應(yīng)為主,市政水供應(yīng)為副,滿足住戶的不同要求。在市電方面,二期的用電手續(xù)已全部辦完,將在短期內(nèi)和一期一樣,全部使用市政電。不斷完善小區(qū)的資源配套。
而現(xiàn)在,隨著二期的收樓,新的業(yè)主也陸續(xù)入住,我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們!同時(shí),感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛!
在這一年里,集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望,今年,正式將百世物業(yè)更名,將物業(yè)管理與公司的品牌直接關(guān)聯(lián)在一起。希望物業(yè)公司能代表君華的品牌,創(chuàng)造出與集團(tuán)發(fā)展方針相一致的專業(yè)服務(wù)水平與服務(wù)業(yè)績(jī),在山水柔美的地方創(chuàng)造出一片和諧、美滿的生活環(huán)境。這是你們的期望同時(shí)也是我們的心愿。
我們將始終追求這樣目標(biāo):鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌,堅(jiān)定不移地貫徹“業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務(wù)品質(zhì)第一“的質(zhì)量方針,開拓我們的服務(wù)領(lǐng)域,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。說到物業(yè)管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。所以,服務(wù)是貫穿在整個(gè)物業(yè)管理的工作當(dāng)中,服務(wù)是物業(yè)管理的“生命線”。你們對(duì)物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以,在新的一年,我們將倡導(dǎo)關(guān)懷醞育和諧的思路,把提升服務(wù)水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務(wù),及時(shí)、到位地跟進(jìn)大家提出的要求,以關(guān)懷、互動(dòng)的方式推進(jìn)我們的服務(wù)工作。同時(shí)將在每個(gè)大堂設(shè)立總經(jīng)理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!建議直接向我反映,每一封來信,我都會(huì)親自回復(fù)和安排落實(shí),力求從根本上,提高效率、解決問題。
和諧從溝通開始,只有當(dāng)溝通無(wú)障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的.理解,才能更好的推進(jìn)我們的工作,營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍(于是,當(dāng)我們收管理費(fèi)的時(shí)候,大家也會(huì)心情愉快很多)。
一個(gè)社區(qū)就象一個(gè)大家庭,古人說:遠(yuǎn)親不如近鄰。我們會(huì)不斷創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì),比如舉辦類似的社區(qū)活動(dòng),根據(jù)大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進(jìn)友誼,互助互動(dòng),共創(chuàng)和諧。
我們具備著天然山峰,林泉秀色,在這樣一流的自然環(huán)境,我們有信心創(chuàng)造出一流的服務(wù),讓我們的社區(qū)成為名副其實(shí)的江南美景,居住勝地。
不論過去、現(xiàn)在還是將來,你們的支持與關(guān)愛永遠(yuǎn)是我們前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力。我們?cè)谛碌囊荒昀飳⒁蝗缂韧貫榇蠹姨峁┍M心的服務(wù),也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)!
最后誠(chéng)摯地祝愿大家:
新年進(jìn)步,萬(wàn)事如意,在小區(qū)的生活,美滿幸福。
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