有關年終總結的發(fā)言稿合集6篇
年終總結的發(fā)言稿 篇1
在過去的一年中，在領導和同事們的關心和幫助下，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的進步，現(xiàn)將各方面工作總結如下：
一：在思想方面
認真學習理論知識，積極向黨組織靠攏，作為入黨積極分子，以黨員同志為目標，尋找差距，和黨員同志交流談心，找出自己的缺點，明確努力的方向，思想匯報及時上交，重溫了紅色經典影片{地道戰(zhàn)}，學習了黨員干部廉政教育大會的內容，提高了思想認識，堅定了自己的信仰。
二：在專業(yè)工作方面
完成了東站環(huán)站北路等17條市政新建道路，雅戈爾御西湖等7個個新建小區(qū)，地鐵2號線文三路站等3個站點的移管、大關東九苑等9個老城區(qū)改造工程的給水管道設計，上虞水廠的清水池、加藥間和浪川水廠的加藥間設計，小區(qū)水表節(jié)點的制圖標準，
三：在團支部工作方面
配合支部書記張燕做好團支部全年工作的布置和落實，參加了5.1期間志愿者活動，配合公司團委組織好中秋團拜會聯(lián)誼活動，獲得了一致的好評。 同時積極向團訓簡報投稿3篇，杭州水報一篇。
四：設計公司工作上方面
做好設計公司例會的記錄工作，在設計公司文體活動節(jié)中，負責羽毛球比賽的組織、安排。
五：培訓和業(yè)務技能方面
參加“創(chuàng)新與精細管理”知識講座，禮儀培訓，參加了注冊給排水工程師和在職研究生的考試。
年終總結的發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位來賓、各位朋友、同仁：
大家好！今天我們歡聚在這里，舉行20xx年年終總結大會暨優(yōu)秀員工表彰大會。首先，我謹代表公司向全體員工和各位來賓，在20xx年中的辛勤工作、努力進取表示深深的感謝：“大家辛苦了！”回顧20xx年，我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿意的成績，各部門相互協(xié)作，使得各項經營目標都得以實現(xiàn)。同時團隊的素質、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個可喜的成績，離不開公司全體工作人員和各外協(xié)領導的共同努力，我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體，證明了我們這支工作團隊，是一個有凝聚力、執(zhí)行力，且勇于創(chuàng)新、銳意進取的優(yōu)秀團隊，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪！
盤點過去、展望未來，新的一年我們將面臨更多的機遇與挑戰(zhàn)，我們要好好把握當前空調產業(yè)發(fā)展的走勢，利用公司所處的優(yōu)越環(huán)境，挖掘、整合有利資源，以市場為導向，爭取在經營業(yè)績上取得更大的突破。全體員工要增強危機感、責任感和緊迫感，進一步弘揚“精簡高效、和諧創(chuàng)新、目標同向、管理同心、少說空話、多干實事，眾志成城、爭做第一”的企業(yè)文化，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，堅定信心，頑強拼搏，為完成新的目標任務，實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗！
最后，祝全體員工和各位外協(xié)領導在新的一年：身體健康、工作進步、闔家幸福、萬事如意！謝謝大家！
年終總結的發(fā)言稿 篇3
各位老師、同學們：
你們好！
在初秋碩果累累的季節(jié)里，在老師們的關懷下，環(huán)保協(xié)會、計算機協(xié)會、讀書協(xié)會、記者協(xié)會、青年志愿者協(xié)會 幾個社團召開第一次全體成員工作會議，我作為社團會長，深感榮幸，也倍感責任重大，因為這幾支隊伍肩負著論壇宣傳和推動校園文化建設的主力軍。在大家暢談“中國夢”之際，我也來與各位匯報一下我的“社團夢”。
一、起步
以上社團成立于20xx年，社團每年組織一次納新，實現(xiàn)人員新老交替，確保隊伍穩(wěn)定且充滿活力。去年秋季以來，幾個團成員齊心協(xié)力地開展社團納新宣傳、報名登記、系部面試、演講比賽等選拔環(huán)節(jié)，眾多學子脫穎而出，環(huán)保協(xié)會招納了28名、計算機協(xié)會招納了18名、讀書協(xié)會招納了33名、記者協(xié)會招納28名、青年志愿者協(xié)會招納了21名思想素質好、工作熱情高的新成員。在納新過程中，我們堅持公開、公正、開放、擇優(yōu)的原則，在全校范圍內精選有志學子加入社團隊伍。尤其是在選拔負責人的工作中，社團堅持開放、擇優(yōu)的原則，強調選拔有責任心、有實干精神、能吃苦的 “統(tǒng)帥”。舉辦社團納新活動就成為學生展露才華、贏得自信的舞臺，幾個社團納新過程不僅為社團補充了后備力量，傳幫帶的培養(yǎng)模式更是為社團成員凝聚人心、增強友誼的奠定了基礎。
二、發(fā)展
1.組織健全
電視臺、記者團新老成員來自我校各系，大致均衡分配名額，確保宣傳視角能夠觸及學生生活的每個角落。成立伊始，社團就制定了詳細的規(guī)章制度，劃分了各司其責的職能部門，選舉了各部門的負責人，尤其是向指導老師申請了圖書館作為社團的活動辦公室，從而使社團真正擁有了屬于自己的“家”，并配備了相應的辦公設備，社團成員齊心協(xié)力布置裝飾了自己的活動場所，規(guī)范了每周日到周五的值班制度，充分發(fā)揮了宣傳活動上傳下達的溝通聯(lián)系的橋梁價值。
2.活動豐富
記者協(xié)會一切從零起步，從去年暑假期間參加為期三天的培訓，學員們分為四組協(xié)作完成了校園風光等節(jié)目的試探性制作，從新聞素材拍攝到剪輯視頻，從主持試鏡到配音錄制，從文稿的取舍剪裁到節(jié)目定型，每一步、每一個環(huán)節(jié)都滲透著我校第一代人“電視人”的汗
水與歡歌。到于今，我們堅持每周加班加點地獨立編輯、播映一期節(jié)目，共只做了9期高質量的校園新聞節(jié)目，并且及時上傳到優(yōu)酷、貼吧、論壇等網頁，將我校的新聞全方位輻射到不同的空間。同時電視臺積極協(xié)助于學校各系部舉辦各類大型活動的拍攝，為學校的發(fā)展歷上程留下了不同場合、不同瞬間的精彩剪影。
記者團傳承了我校自強不息的奮斗精神，弘揚主旋律，服務學校各系部，主動開展了一系列有聲有色的活動。20xx年組織了大型的論壇一周年的慶�；顒�，20xx年舉辦了百科知識競賽，20xx年記者團前往衛(wèi)生職業(yè)技術學院與該�！兑嗪銏笊纭肪蛨蠹埖呐虐婧椭谱鞯冉涷炦M行交流。20xx年各社團組織了攝影展覽活動。踴躍向學�！督逃c創(chuàng)新》刊物投稿，截至目前共計5余人在�？约笆袌罂习l(fā)表過文章，我為記者團12級新成員發(fā)放了通訊員證，有力地調動了大家的積極性。記者團成員上下團結一致，工作熱情度較高，為學校各系部的編輯和發(fā)放起到了不可或缺的作用。
幾個社團成員互有參與，部門之間通力合作，即將在五月份舉辦主持人大賽等活動。大家充分調動新聞敏銳的意識，不斷地發(fā)掘發(fā)生在身邊熱點話題、事件，主動與宣傳部老師溝通，共同把社團活動開展的風生水起。
回顧社團的發(fā)展，包含了學校領導的大力關懷，更離不開各位成員的辛勤付出，在大學這段青春激情燃燒的歲月里，我們曾經在這里相聚，在這里出發(fā)，在這里夢想成真。曾是我們曾經一起奮斗過的舞臺，等我們回首這段歲月時候，我們不會因為青春逝去而嘆息，相反，會銘記、會感恩、會珍惜一起合作奮斗過的那些人和事。
謝謝大家。
年終總結的發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位經銷商、各位來賓：
大家好！在這辭舊迎新的日子里，我們舉行20xx年年終總結會議，邀請各位經銷商、各位來賓一同聚會，共商工作，感到十分高興。首先，我代表XX水管湘潭總代理部，向光臨今天年終總結會議的各位經銷商、各位來賓，表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！
20xx年，我們XX水管湘潭總代理部在XX實業(yè)有限公司的正確領導下，在各位經銷商和各位來賓的大力關心支持下，加大天力水管的宣傳力度，使天力水管成為湘潭知名度較高的一項產品，有效擴大了天力水管的社會影響力。我們組建了業(yè)務團隊，開辟了銷售渠道，為客戶提供良好的售后服務，進一步擴大了天力水管的市場銷售份額，取得了良好的銷售業(yè)績。與此同時，企業(yè)管理、優(yōu)質服務也上了一個新的臺階，在外界樹立了良好的XX水管社會形象。所有這些成績的取得，為我們XX水管湘潭總代理部日后的'發(fā)展奠定了扎實的基礎，我們XX水管湘潭總代理部的明天一定會更美好。這些成績來之不易，來自于XX實業(yè)有限公司的正確領導，來自于XX水管湘潭總代理部每位員工的辛勤工作，是全體經銷商、各位來賓大力關心支持的結果。沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部的今天，沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部的發(fā)展，沒有你們就沒有XX水管湘潭總代理部美好的未來。為此，我再次代表XX水管湘潭總代理部，向關心、支持XX水管湘潭總代理部發(fā)展的各位經銷商、各位來賓，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
展望新的一年，我們XX水管湘潭總代理部本著“誠實守信，對經銷商負責，為經銷商創(chuàng)造價值”的理念，以自己豐富的水管產品、優(yōu)秀的特色文化、高效的經營手段，竭誠為每位經銷商服務。期望通過我們熱情、真誠、優(yōu)質的服務，能夠助推每一位經銷商實現(xiàn)經營目標，創(chuàng)造更好效益，邁向興旺發(fā)達的征程。我們XX水管湘潭總代理部也希望每位經銷商在已經與我們建立業(yè)務關系的基礎上，增進感情關系，進一步擴大業(yè)務合作，共創(chuàng)美好未來。我們XX水管湘潭總代理部是值得信賴的，能夠為每位經銷商提供業(yè)務合作，提供優(yōu)質服務，讓每位經銷商實現(xiàn)理想抱負，奔向光輝燦爛的明天。
農歷新春佳節(jié)即將到來，我代表XX水管湘潭總代理部向在座的各位經銷商、各位來賓并通過你們向你們家庭每個成員拜個早年，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、身體健康，闔家幸福。
謝謝大家！
年終總結的發(fā)言稿 篇5
帶著昨日的汗水和成績，懷著對明天的希望與憧憬，我們滿懷激情的迎來了20xx年，在這辭舊迎新的時刻，我僅代表建設管理服務中心所有員工向關心與支持我中心發(fā)展的領導、部門以及奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的兄弟姐妹致以誠摯的感謝和美好的祝愿！
歲月不居，天道酬勤，在過去的一年里，我中心在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導和各相關部門的大力支持下，秉承新區(qū)“想干、敢干、快干”精神，以讓新區(qū)“一年一個樣、三年大變樣”為己任，團結一致，攻堅克難。以創(chuàng)新工程管理機制，提高執(zhí)行力；完善制度建設，增強規(guī)范化精細化管理；重視團隊建設，打造職業(yè)建設鐵軍為理念，強化安全文明施工，積極落實工程質量管理，抓緊推行工程信息化、工程檔案標準化管理。
20xx年期間，達到了在建項目109項，已完工57項，共完成政府投資20.8億元；合同簽訂538份，總標的額約21.37億元；工程付款審核720份，支付工程款約XX億元；合計開展前期項目XX8項的好成績。完成了坪山體育中心（大運籃球館）建設、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設。
一元復始，氣象萬千，新的成績催生新的起點，新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續(xù)借鑒20xx年工作中取得的有益經驗，進一步創(chuàng)新工作機制，采取多項有力舉措，實現(xiàn)規(guī)范化、信息化、精細化管理，確保20xx年工作目標順利完成。20xx年，中心繼續(xù)推動新區(qū)的重點工程建設，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以工程建設為重點，以專業(yè)管理為抓手，以技術創(chuàng)新為突破口，以質量建設為切入點，以隊伍建設為保證，實現(xiàn)工程投資、質量、安全、進度、團隊建設五大目標，精心構筑建筑業(yè)“法制、誠信、健康、和諧”的發(fā)展架構，推動工程建設管理水平再上新臺階，確保全年無一起質量安全事故，以促和諧、保民生為根本，落實好民生工程建設，更高更好完成新區(qū)工程建設任務，為新區(qū)經濟社會和諧發(fā)展做出積極貢獻！
東風浩蕩滿眼春，萬里征程催人急！新的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。面對前所未有的發(fā)展良機和跨越振新的宏偉藍圖，我中心全體職工一定會團結一心，務實重干，勇往直前，再鑄輝煌！
年終總結的發(fā)言稿 篇6
20xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協(xié)調、服務宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標策略
制定了以規(guī)模占領市場、以品牌鞏固市場的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領市場，以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經理督查、行政管理中心考察；并分析結果，以明確問題、原因、責任。
7、 循環(huán)檢討：定期對服務中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。
“ 物業(yè)零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。
內部建設
物業(yè)堅持以內涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內部建設。
一、 人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。
目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員；知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。 1 、嚴格按照校有關規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準則。
2 、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
3 、量化服務體系物業(yè)管理屬于服務業(yè)，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務質量的持續(xù)改進提供了大量的基礎數據。
4 、改變組織架構的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧＠砟钌献髁诉M一步的提高。公司認為：在服務業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，為了控制服務傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務質量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個員工都成為一部中央服務器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務的自主權和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務的效率和質量。
四、維修部
今年我技術維修部共計有七位維修人員，對維修人員實行區(qū)域制，實行一人負責一棟的管理手法。同時每天晚上安排2人值班，實行全天候的維修服務。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好；為學生免費從下水道中掏手機20多次；為學生義務維修、更換零配件3000余次；目前，我處已做到了“小修不過夜，大修不過三”維修承諾，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98％以上。
五、保安部
1、我處目前共有保安78人，20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，增強骨干的力量，能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人，保安班長9人，大大加強了保安部的行政力量。
2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因學校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員80000多人次，確保了所管物業(yè)區(qū)域內的安全。
3、加強自我建設，我公處保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓。今年共進行了六次專業(yè)知識培訓，四次消防知識學習、二次消防演習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
六、保潔部
1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過為期半月的努力，了新接物業(yè)（綜合樓、基礎實驗樓）的順利交付，得到了校領導和公司領導的一致好評。同時，明確規(guī)定保潔工作規(guī)程，實行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
七、質檢部
質檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見100多條，多次糾正了各部門在日常工作中所出現(xiàn)的缺陷。使各部門管理水平，服務質量得到了提高。
八、其它方面
今年，我處共撿到手機兩部，錢包25個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫(yī)院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。
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