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優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿

時(shí)間:2021-03-07 19:47:41 發(fā)言稿 我要投稿

精選優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿4篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們總不得不需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。你所見過的發(fā)言稿是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿4篇,希望能夠幫助到大家。

精選優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿4篇

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇1

尊敬的張總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家上午好!我是來自導(dǎo)游部的張磊,今天非常榮幸能夠在xx旅游15周年的年會(huì)上代表導(dǎo)游部作年會(huì)發(fā)言。感謝公司一直以來對(duì)我的培養(yǎng)和肯定,也感謝同事和家人對(duì)我的支持與幫助。此時(shí)此刻我站在這個(gè)講臺(tái)上,心情非常激動(dòng),有些話想同大家一起分享。

  20xx年5月我來到公司,擔(dān)任導(dǎo)游工作,從那時(shí)起,我就嚴(yán)謹(jǐn)用心地對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì),認(rèn)真熱情的服務(wù)于每一位游客,每接到一個(gè)計(jì)劃都提前做團(tuán)隊(duì)前的準(zhǔn)備工作。作為一名xx的地接導(dǎo)游,我告訴自己必須要腳踏實(shí)地、穩(wěn)扎穩(wěn)打,把山東全線中一個(gè)又一個(gè)城市概況和景點(diǎn)熟練掌握,力求在我接待的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中都拿出最出色的導(dǎo)游詞和講解實(shí)力,用自己的知識(shí)來豐富客人的行程、讓游客真正的感受到好客山東人的熱情!想起當(dāng)年那個(gè)剛剛走出校門、初出茅廬涉世未深的我,是在公司的企業(yè)精神和文化的感染下,讓我一個(gè)游蕩在外的兼職導(dǎo)游實(shí)現(xiàn)了真正的蛻變!明白了自己不僅僅是單純的講解服務(wù),更是宣揚(yáng)傳遞更多的美景與真情。用更加豐富的知識(shí)武裝自己,用待客如親的工作態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

  作為xx的地接導(dǎo)游,在省內(nèi)各個(gè)旅游城市扮演著不用的角色,在詩情畫意的濟(jì)南,我們是腹有詩書氣自華的才子;在雄偉壯麗的泰山,我們是指點(diǎn)江山縱橫捭闔的帝王;在東方圣城的曲阜,我們是學(xué)富五車才高八斗的儒生;在歐陸風(fēng)情帆船之都的青島,我們是休閑度假品鑒建筑的專家;在山海仙境的煙臺(tái),我們是古城歷史品酒文化的向?qū);在環(huán)保人居的威海,我們是甲午海戰(zhàn)韓國(guó)風(fēng)情的宣導(dǎo)等等等等,這一個(gè)個(gè)鮮活的畫面勾勒出“好客山東”的最美藍(lán)圖,鼓舞著每一位xx導(dǎo)游踐行著“文化圣地度假天堂”的神圣使命,做好山東完美形象的民間宣傳大使,我們當(dāng)然不辱使命。作為全陪和領(lǐng)隊(duì),依舊勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè)。在北京、在云南、在四川、在海南,在中國(guó)大陸的土地上,都有我們堅(jiān)毅的腳步;在港澳、在臺(tái)灣、在泰新馬、在韓國(guó)、在世界各地,都有我們忙碌的身影。連續(xù)套團(tuán)、凌晨接機(jī)、半夜下團(tuán)、一年四季在世界各地的路上奔跑……

  團(tuán)里有年邁的老人他們精心照顧著,團(tuán)里有頑皮的孩子他們精心看護(hù)著……記得在臺(tái)灣的蘇花公路上由于臺(tái)風(fēng)侵襲、連日大雨,導(dǎo)致泥石流滑坡道路塌陷,資深領(lǐng)隊(duì)王廣娟用自己堅(jiān)強(qiáng)的意志安慰著游客,等待著救援隊(duì)伍的到來;五星導(dǎo)游杜文冰在團(tuán)隊(duì)行進(jìn)中無微不至的照顧七旬老人,為行動(dòng)不便的游客洗澡擦拭身體;優(yōu)秀導(dǎo)游趙振毅在東北內(nèi)蒙專列上,有一位游客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫,他用紙巾幫客人擦拭大小便,全團(tuán)游客看到后豎起大拇指,試問這些誰能做到?……還有劉曉燕、李宗偉全年帶團(tuán)達(dá)到278天以上,平均一個(gè)月休息不到7天,這還不包括他們?nèi)デ鄭u煙臺(tái)徐州的飛機(jī),需要提前一天趕到,還有來公司報(bào)賬的時(shí)間。在他們心里沒有周末和假期,更沒有更多的時(shí)間去陪伴家人,因?yàn)樗麄冎涝绞羌倨,工作就?huì)越加忙碌,這就是xx人,而他們卻僅僅是xx導(dǎo)游部一個(gè)小小的縮影。當(dāng)然,導(dǎo)游隊(duì)伍絕不是完美的,也有問題處理不當(dāng)、解決不好的情況,但是這些反而促使我們更加努力學(xué)習(xí)、充電,溝通交流,進(jìn)行投訴的案例分析,從中汲取教訓(xùn)。

  因?yàn)榻?jīng)歷所以堅(jiān)強(qiáng),因?yàn)槟捤猿墒!因(yàn)檫M(jìn)取和厚道所以我們xx人茁壯成長(zhǎng)!面對(duì)一個(gè)個(gè)繁瑣難纏的團(tuán)隊(duì)問題,面對(duì)一個(gè)個(gè)尖酸刻薄無理取鬧的游客,他們從不逃避,敢于面對(duì)!想盡一切辦法解決問題。正所謂“天道酬勤”,游客的贊賞、公司的肯定、不斷鼓勵(lì)著我們!曾經(jīng)的委屈,曾經(jīng)的辛酸在這個(gè)時(shí)候都顯得那么微不足道!今年我們總共接待了2800多個(gè)團(tuán)隊(duì),收到游客錦旗13面,表揚(yáng)信443封,表揚(yáng)電話593個(gè),團(tuán)隊(duì)意見反饋滿意率達(dá)到97.35%,比去年滿意度提高了1.35%,取得這樣的成績(jī)最離不開張總的教導(dǎo)。對(duì)于導(dǎo)游工作,張總一直非常重視,他常教導(dǎo)我們說:導(dǎo)游是xx的臉面,是xx的形象!正是因?yàn)橛袕埧偟膰?yán)格要求才有了xx人引以為豪的自信。工作中,我們導(dǎo)游隊(duì)伍同樣也是按照張總的要求來規(guī)范自己,導(dǎo)游在團(tuán)上的服務(wù)講解、一言一行都關(guān)乎著團(tuán)隊(duì)質(zhì)量,代表著xx旅游的形象!我們時(shí)刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰!在認(rèn)同公司企業(yè)文化的同時(shí),懂得進(jìn)取與厚道,追隨xx的企業(yè)愿景,為做中國(guó)最負(fù)責(zé)任的旅游企業(yè)盡一份力!努力做最負(fù)責(zé)任的xx人!

  在此,我代表導(dǎo)游部衷心地感謝張總對(duì)導(dǎo)游的關(guān)心與重視,是您循循善誘孜孜不倦的教導(dǎo),讓我們懂得xx品牌的來之不易,對(duì)此我們只有盡心竭力努力工作。同時(shí)感謝王總,她就像是一位授業(yè)恩師,認(rèn)真細(xì)心的教授帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)前進(jìn)方向,不辭辛苦地組織了一次又一次的導(dǎo)游實(shí)地踩點(diǎn)培訓(xùn),壯大了導(dǎo)游隊(duì)伍,制定了導(dǎo)游地接、全陪、領(lǐng)隊(duì)全面發(fā)展的具體思路,為我們工作排解壓力、傾聽心聲,讓我們端正態(tài)度、好好帶團(tuán),當(dāng)我們面對(duì)問題和困難時(shí)總是給予莫大的支持與鼓勵(lì)。還要感謝柏姐,她就像一個(gè)大姐姐一樣照顧我們指導(dǎo)我們精心派團(tuán);還要感謝各部門的計(jì)調(diào)同事,感謝財(cái)務(wù)部的同事,感謝與我并肩作戰(zhàn)的導(dǎo)游同事,更感謝與我風(fēng)雨同舟的車隊(duì)司機(jī)大哥們,最重要的是要感謝我們偉大的家屬們,正是有了你們的鼓勵(lì)和支持,才有了我們前進(jìn)的動(dòng)力!真誠地向大家說一聲:親,你們辛苦了……

  20xx年已經(jīng)悄然而至,導(dǎo)游培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一半。讓我們導(dǎo)游齊心協(xié)力在新年伊始努力學(xué)習(xí)厲兵秣馬,練就出一個(gè)頂呱呱、響當(dāng)當(dāng)?shù)年?duì)伍,一起來迎接新的一年新的.挑戰(zhàn),收獲更多成功和喜悅。我們回眸過去,為曾經(jīng)的成績(jī)喝彩,更要信心百倍地展望未來。在此,我代表導(dǎo)游部全體員工祝愿xx旅游龍騰虎躍再攀高峰,早日成為中國(guó)旅游業(yè)的NO.1。謝謝大家……

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我是中餐樓面主管,彭志明;很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開的。雖然剛來這里的大家庭時(shí)候,對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)到管理人員。沒有名都大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái),就沒有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。 我以我自己能做一名專業(yè)管理的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作是對(duì)樓面經(jīng)理負(fù)責(zé),全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好服務(wù)員工作!管理好樓面全部工作,但我從不覺得它卑薄,因?yàn)槲颐刻鞄е话嗪転槲业墓ぷ髦С帧业南聦俣荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。還有每天做好我的本職工作!管好下面的員工!也得到上面的支持;專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。

  作為中餐部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,認(rèn)認(rèn)真真對(duì)好工作每一個(gè)環(huán)節(jié),以免給客人造成對(duì)我們不滿,也以免造成酒店損失,和酒店的形象,名譽(yù)也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。 其實(shí) 我覺得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我這么多的榮譽(yù),我不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲,它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步,將工作做得更好。

  謝謝!再祝酒店生意蒸蒸日上。

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:

  大家上午好。我是來自xx組的xx,今天能在大會(huì)上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)!

  我要感謝王老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo),連日來,您不辭辛勞,耐心指導(dǎo),是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力,是您的教導(dǎo)讓我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xx超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)閤x超市友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。

  作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。

  古人云:凡事必做于細(xì),大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而感到自豪,它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻(xiàn)出一份光和熱,化被動(dòng)為主動(dòng),自覺維護(hù)xx超市的形象和榮譽(yù),開創(chuàng)更加美好的未來!

  謝謝大家!

優(yōu)秀員工代表發(fā)言發(fā)言稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

  大家好!

  我叫XXX是XXX部維修班長(zhǎng),20xx年我獲得了優(yōu)秀員工的光榮稱號(hào),這表明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一線員工的關(guān)注和重視,這對(duì)我們一線員工是莫大的鞭策和鼓勵(lì)。

  在春節(jié)即將到來之際,我首先向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜個(gè)早年,祝大家節(jié)日愉快,萬事順意,祝愿公司在新的一年里更上一層樓! 大家知道,物業(yè)服務(wù)工作十分瑣碎,但是,責(zé)任又十分重大。在過去的一年里,我們始終按照工作準(zhǔn)則開展工作,始終“把業(yè)主的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把業(yè)主的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)!狈e極為小區(qū)業(yè)主提供良好的物業(yè)服務(wù)。在供暖工作中,我們不怕臟不怕累,跑上跑下、鉆管道夾層,對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,使供暖工作在很短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了良好的效果,同時(shí)我們根據(jù)天氣情況及時(shí)調(diào)整用氣量,節(jié)約了大量的能源。

  新的一年開始了,我們要在新的一年里,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,以認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)地為小區(qū)業(yè)主進(jìn)行服務(wù),不斷提高自身素質(zhì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提高業(yè)主的滿意度。為我公司贏得更高榮譽(yù)。

  謝謝大家。

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