優(yōu)秀員工的發(fā)言稿2000字（精選6篇）
在不斷進步的社會中，我們可以使用發(fā)言稿的機會越來越多，發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的優(yōu)秀員工的發(fā)言稿2000字（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)：
各位評委！從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時間了，集團發(fā)展的是很快。但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長為超市奉獻點什么如今，先天下更加興旺了！發(fā)達了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了。我熟悉這里的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點點滴滴，所以我要用一顆《感恩的心》回報這里。我所深愛的超市！這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力！
我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛。讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎！我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”——是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責(zé)任。那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做！而且要做好！
我知道，做一個合格的客服主管并不容易。他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神！要有敢于登高望遠，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個崗位。今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！
我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠都是我。最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”，“主”是什么在我心中，“主”�！皇强头鞴艿念^銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂！而是一種良心，意識，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是。先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工！
我給大家舉一個我們?nèi)粘Ｉ钪械睦�，就是煮雞蛋�；貞浺幌�，我們平時在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?zé)o非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上十分八分鐘，等自己覺得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢
在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈一份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：
1、采用長寬高各4厘米的特制容器；
2、加水50毫升左右；
3、1分鐘左右水開；
4、再過3分鐘關(guān)火；
5、利用余熱煮3分鐘；
6、涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細節(jié)，立足專業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細化管理才是生存之本。
細節(jié)決定成敗，精細化的時代已經(jīng)到來。在公司推行精細化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都做到精心，每一個環(huán)節(jié)達到精細，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說，在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運行。作為客服部的員工，細節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細心，輕者會導(dǎo)致工作失誤，給其它部門的工作帶來不必要的麻煩，重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情，必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理，我的理解就是，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)，每一道流程著手，通過抓好過程，導(dǎo)致好的結(jié)果；通過評價結(jié)果，不斷修正過程，從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！
到最后我更想說的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品，中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：
大家好！
我是xx集團福建天域高科技有限公司電子事業(yè)二部TP品質(zhì)部的一名普通員工，能成為20xx年集團優(yōu)秀員工之一，我感到無比榮幸。榮譽雖然給的是我個人，但我更覺得我只是集團公司眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的一名代表，今天很高興能站在這里，代表優(yōu)秀員工發(fā)言。我心里不但喜悅、感動，同時也感到無比的光榮和自豪，感謝集團領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，同時也感謝xx集團所有同事們對我工作上的支持和配合！謝謝你們！
我叫xx，自20xx年9月份入職，入職崗位IPQC/OQC，主要負責(zé)對于產(chǎn)品的制程和監(jiān)控事項，從剛開始懵懵懂懂的我，經(jīng)過不斷的求知和努力，在領(lǐng)導(dǎo)悉心的教導(dǎo)和同事的幫助下，對于工作所掌握的內(nèi)容已經(jīng)充分的了解和應(yīng)對，IPQC在職期間3個月，由于表現(xiàn)突出，連續(xù)被公司評為部門優(yōu)秀員工，看到自己的成績和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和認可，更加激發(fā)了我對工作的熱情和信心，為了使自己得到全面的發(fā)展，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，隨后申請加入了IQC（來料檢驗控制），入職后短短時間內(nèi)就掌握了各種物料的檢驗方法及要點控制，對于這份工作我是喜愛的，更是充滿信心的，IQC這個崗位比較特殊，經(jīng)常加班加點，遇到特急物料時，常深夜趕來檢驗物料，以備第二天生產(chǎn)所需，在特別忙碌時，甚至犧牲吃飯的時間，但是所有的辛苦在我看來，只是在鍛煉和提升自己，我相信經(jīng)過磨練之后的我，能力一定會大大提升，日常生活中，對于新來的同事我很積極帶領(lǐng)和幫助，把自己的知識全權(quán)相授，因為我也是從新員工做起，樂于助人不僅豐富別人，更能高尚自己……隨著技能和知識的豐富，IQC日常工作我有了更深入的了解，在領(lǐng)導(dǎo)的肯定下，從而開始擔(dān)任IQC負責(zé)人，直到今天，我完全可以充滿信心的說，我可以勝任品質(zhì)部IQC、IPQC、OQC各個崗位，我知道，這一切的辛苦和努力，我已經(jīng)給自己交了一份滿意的答卷。
20xx年11月經(jīng)理將品質(zhì)部實驗室交給我管理，這項任務(wù)更是充滿了技術(shù)含量和挑戰(zhàn)，工作主要負責(zé)產(chǎn)品可靠性試驗及新材料認定跟進，工作期間，各種實驗有條不紊的展開，我完成了恒溫恒濕試驗127件、高低溫沖擊試驗10件、小球跌落試驗5件；新材料認定136項，這些實驗都是為提高產(chǎn)品品質(zhì)及減少客戶投訴所提供有力的保障；20xx年6月—20xx年12月間，個人出勤連續(xù)半年滿勤，出勤率100%；TP品質(zhì)部評選優(yōu)秀員工時，得到最高78、8%支持率……榮譽的獲得不是終點而是起點，成績不是一朝一夕的，在原有的動力上我會更加的拼搏努力，經(jīng)過這1年多的實踐工作，在我的心里，“敬業(yè)，進取，創(chuàng)造”已經(jīng)成為信念，“奉獻，務(wù)實，完美”已經(jīng)是我的目標，“盡責(zé)，努力，上進”更應(yīng)該是我們的每一件工作當中應(yīng)具備的素質(zhì)。
過去的一年，是我們xx集團不斷發(fā)展壯大的一年，也是公司各項事業(yè)蒸蒸日上、興旺發(fā)達的一年，在這一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)忘我的工作熱情和對員工無微不至的關(guān)心是我們集團興旺發(fā)達的根本所在，正因為有了這個根本，我們?nèi)w員工才把xx當作自己的家，才把xx的工作當做自己的事業(yè)來干，才有了今天同心同德，同甘共苦、同創(chuàng)大業(yè)的大好局面，我為在這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。
我被評為20xx年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對我個人工作能力的認可和肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的成績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認真對待每一件事，在崗位上盡著自己的一份力。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強了我的辦事能力，讓我在工作中得以迅速成長，更加充滿了干勁和活力。在xx我感受到企業(yè)員工的凝聚力，就是因為有了這樣的凝聚力，才能讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到更一步的提高和完善，在高新技術(shù)觸摸屏行業(yè)，建立良好的信譽和口碑，真正做到品質(zhì)全員參與，人人有責(zé)，當選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，也將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，今后的我更應(yīng)該嚴格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優(yōu)秀員工的形象，努力工作，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能，給公司員工做到良好的表率。
成績只能代表過去，新的一年我們更加任重道遠，要想趕上經(jīng)濟大發(fā)展的潮流，在金融危機的逆勢中，迎頭博擊，我們就要趕上集團發(fā)展的理念和要求，就要緊密地團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，想xx之所想，急xx之所急，踏踏實實，勤勤懇懇的干好本職工作，用實際行動為xx的事業(yè)做大做強，貢獻出自己的一份綿薄之力。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿3
大家下午好！
我先自我介紹一下：我姓李，名xx，xx縣人，前年8月加盟我們這個集團，一直在銷售公司市場開發(fā)部工作。
美國有一位著名企業(yè)家說過：如果你愛惜這個人，那么讓他去做銷售吧；如果你憎恨這個人，那么也讓他去做銷售吧。
在集團公司銷售中心從事市場開發(fā)工作的幾年來，我付出了汗水，付出了艱辛，也獲得了回報。
去年我所負責(zé)的浙江、上海片區(qū)銷售業(yè)績比上年增長了30%多，這其中有我個人的努力，更多的是我們集團所有員工齊心協(xié)力地大力支持和配合的結(jié)果。下面，匯報我在集團銷售公司工作幾年來的五點心得和體會。
第一、要做好市場開發(fā)工作，首先必須吃苦耐勞、始終如一。
市場營銷是一項艱苦細致的工作，沒有吃苦耐勞，沒有始終如一的精神是難以勝任的，更談不上做好營銷工作。因此，吃苦耐勞，始終如一是營銷人員必備的素質(zhì)，同時也是營銷人員的資本。
第二、要做好市場開發(fā)工作，還必須堅忍不拔、百折不撓。
在許多具體的市場開發(fā)工作中，必然會碰到許多挫折和困難，但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問題就打退堂鼓，就灰心，那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠所致，金石為開”。
今年初公司派我負責(zé)福建市場的開發(fā)工作。在出差前，我就從各種渠道收集各電器企業(yè)在福建的經(jīng)銷網(wǎng)點的資料、數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計、研究、分析后，制定了一套福建市場的開發(fā)策略。
到達福州后，我首先采用“重點出擊”的策略，先去拜訪挑選好的十余家有較大規(guī)模實力的專業(yè)電器品牌經(jīng)銷商。
其次采用“沙里淘金”的市場開發(fā)策略，對福州市的達江路、廣達路、五一路等近200家電器經(jīng)銷商進行“掃蕩式”的客戶拜訪。
但是都沒有效果，用心急如焚來形容此刻的心情是不為過的。
為了尋找突破口，我以成套設(shè)備經(jīng)銷商為主攻方向，在福州的六一路、排尾路等地拜訪了三十多家，希望再次落空。
當你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應(yīng)的時候，這種挫折感是無法用語言和文字來表達的。
我進一步將開發(fā)對象定位于電氣配套的線纜和照明的經(jīng)銷商為主。走訪過程中發(fā)現(xiàn)福州禮恩電纜公司的8個分銷點里都有柳市品牌電器在銷售。我就問禮恩電纜一銷售經(jīng)理可否代理長城品牌的電器。該經(jīng)理言：他不能作主，由主管電器項目的副總經(jīng)理負責(zé)。
我馬上打的找到該副總洽談二個多小時，最后該副總說：他不能拍板，必須與總公司的林總經(jīng)理商談。
馬不停蹄，又奔向禮恩電纜銷售總公司，前后與林總經(jīng)理談了三次，最后同意合作，禮恩電纜銷售總公司現(xiàn)已成為我們品牌在福州的`代理商。
第三、要做好市場開發(fā)工作，還必須充滿激情和強烈的責(zé)任感。
只有充滿工作激情和責(zé)任心，才能充分發(fā)揮自己的才能；高昂的激情和強烈的責(zé)任心是可以起到感動客戶和提高客戶對我們品牌忠誠度的巨大作用。
第四、要做好市場開發(fā)工作，還必須有真誠為客戶服務(wù)的觀念。
在市場管理與服務(wù)的工作中，我對自己的要求是：在保證我們集團公司利益的前提下，在力所能及的范圍內(nèi)，讓客戶乘興而來，滿意而歸。我認為客戶滿意度的高低是衡量我們工作結(jié)果好壞的標尺。
如有的客戶因星期天貨款匯不過來，而貨又是客戶急需的，“急客戶之所急”我多次先墊付現(xiàn)金把貨及時發(fā)出去。
第五、要做好市場開發(fā)工作，還必須愛學(xué)習(xí)愛思考，不斷提升自身的的知識水平和能力水平。
坦率地說，我是比較愛學(xué)習(xí)的。我利用一切可以利用的時間，學(xué)習(xí)市場營銷等方面的理論知識來提高市場營銷的能力水平，同時在實踐中總結(jié)并提高市場營銷的理論水平。
我現(xiàn)正在參加“浙江高等教育自學(xué)考試”的市場營銷專業(yè)的本科學(xué)習(xí)。
業(yè)余時間，我結(jié)合營銷實踐寫了多篇文章，如《關(guān)于低壓電器市場營銷變化的分析》和《柳市電器企業(yè)須沖出價格戰(zhàn)旋渦的思考》的文章先后在《機電商報》和《電氣時代》、《中國電力報》、《樂清日報》等報刊雜志上發(fā)表，同時被新浪、搜狐、網(wǎng)易等多個知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。
去年底，我順利通過溫州市人事局和溫州市職業(yè)技術(shù)鑒定中心組織的專家評審與答辯會，獲得經(jīng)營師的職稱。
親愛的同事們：
我們今天播下誠實，明天收獲的將是信任！
我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功！
我們今天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧！
我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌！
只要我們同心同德、全力以赴，以股東的心態(tài)來認真做好該做的每一件微小的工作，以迎接明天挑戰(zhàn)的心態(tài)來努力學(xué)好該學(xué)的知識，我堅信，我們電器集團這艘航母就一定能夠劈風(fēng)破浪順利到達理想的彼岸！
謝謝！（鞠躬）
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿4
樹立大營銷觀念，強化服務(wù)意識，做好采供工作根據(jù)分公司環(huán)節(jié)干部競爭上崗的有關(guān)規(guī)定，自己基本符合采供部主任崗位所需條件，經(jīng)過慎重考慮，我要競爭采供部主任崗位。這個崗位是個新崗位，同過去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊，但也有好多新業(yè)務(wù)，特別是改革后，同過去相比，部分職能有所調(diào)整，并被賦予了許多新的任務(wù)，人員少，任務(wù)重，因此，這是一個具有挑戰(zhàn)性的崗位，作為一個年輕人，只有直面挑戰(zhàn)，才能抓住機遇，才能鍛煉和提高自己，所以，我要努力爭取競爭成功。如果我主持采供部工作，將以全新的姿態(tài)，將采供部帶進一個全新的工作、學(xué)習(xí)和競爭的氛圍中。
以創(chuàng)新的思維，做好采供工作
這次改革，不僅僅是稱謂上的改革，更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化，各項工作越來越規(guī)范，內(nèi)部分工越來越專業(yè)，崗位職能越來越具體。而新時期的采供工作，不僅僅是傳統(tǒng)的“采購 供應(yīng)”的概念，而是一個以市場為導(dǎo)向，將市場資源進行合理配置的動態(tài)過程。采供工作上連廠商，下接市場，是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負著制定銷售計劃、簽訂采購合同、管理區(qū)域市場、預(yù)測市場需求等任務(wù)，要用創(chuàng)新的思維，以開放的目光，用全新的`觀念，以改革的舉措來審視和開展新時期的采供工作。在工作中，一是要有超前的思維，對轄區(qū)內(nèi)市場進行戰(zhàn)略性規(guī)劃，對短期市場進行前瞻性預(yù)測，對市場的變化反應(yīng)靈敏，應(yīng)對迅速；二是熟悉市場，產(chǎn)品是否適銷對路，要靠市場來檢驗，讓市場說話。因此，采供人員必須有敏銳的市場洞察力，要想真正進入市場，必須全面了解市場，對市場能進行較為客觀的判斷，隨時掌握市場動態(tài)；三是了解終端消費心理，要經(jīng)過充分調(diào)查研究，特別是對一線市場的調(diào)查研究，了解消費者的消費口味、消費層次、消費心理和消費習(xí)慣，準確把握消費需求，才能在采供工作中做到對癥下藥，有的放矢；四是確立競爭意識。采供工作影響市場、決定市場，雖然獨家專賣，不直接參與競爭，但可以進行橫向比較，同相關(guān)盟市場進行比較性競爭，通過對比和競爭，釋放員工崗位壓力，挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)動員工工作動力，真正在員工之間形成合力，從而產(chǎn)生凝聚力，向（轉(zhuǎn)載自，請保留此信息。）心力。
樹立大營銷觀念，使采供工作市場化
采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié)，在整個營銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用，要樹立大營銷的觀念，分析市場，調(diào)查市場，了解市場，按照市場需求進行資源配置，真正使采供工作市場化。長期以來，在國家專賣政策的保護下，煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”，往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，我們也采購什么產(chǎn)品，市場只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場化后，將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進行調(diào)整，市場需要什么產(chǎn)品，我們采購什么產(chǎn)品，廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，從而爭取市場最大化，實現(xiàn)利潤最大化。
第一，在對傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場繼續(xù)進維護的同時，要通過產(chǎn)品來拓展市場。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時，要有選擇地采購一些區(qū)外產(chǎn)品，用來豐富卷煙市場，擴大市場規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上，對廠家和產(chǎn)品進行認真考察，本著從嚴把關(guān)、慎重決策，精確定位的原則，提高決策水平，降低市場風(fēng)險。
第二，同有關(guān)部門配合，做好新產(chǎn)品的推廣和新市場的開發(fā)。市場是固定的，但市場規(guī)模卻是可以擴大的。在引導(dǎo)消費方面多做文章，對目標客戶進行準確定位，引導(dǎo)客戶感性消費，提升客戶消費層次，創(chuàng)造更高附加值。
溝通產(chǎn)供銷，搞好服務(wù)
品牌的培育，市場的推廣，網(wǎng)絡(luò)的維護，貨源的保證，采供工作是源頭。采供部作為營銷中心的主要部門之一，對全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴把采供關(guān)，才能有好的商品。有好的商品，配套好的服務(wù)，才能將市場越做越好，越做越大。一要為廠家搞好服務(wù)，主要是及時做好市場信息反饋，使生產(chǎn)商掌握消費者的相關(guān)信息，真正讓市場引導(dǎo)生產(chǎn)，消費決定生產(chǎn)。二要為經(jīng)銷商搞好服務(wù)，供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量，要幫助經(jīng)銷商解決困難，拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離，將二者的利益捆在一起，做到二者雙贏。
如何做好新時期的煙草采供工作，是個大題目，新課題。以上講這些，好多都是剛點出話題，沒有進行詳細闡述，下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進行詳細匯報。在實際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于操作的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作，我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗，有比較清晰的工作思路，有對煙草行業(yè)的熱愛與忠誠，我相信，我一定能把這項工作做好，為煙草改革做出新的貢獻。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好，今天我發(fā)言的題目是“青春在服務(wù)中閃光”。
日子像念珠一樣，一天接著一天滑過，串成周，串成月，也串成年。光陰易逝，唏噓之間，一年的光陰轉(zhuǎn)眼而逝，一年前，我懷著一顆熾熱的心來到了三撫公路，來到了公路上最普通的崗位——收費崗，在最基層磨煉了一年，使我深切體會到收費崗位普通中的不平凡。
在這一年的時間里，我從一個對于收費工作來說的“門外漢”，曾一度為專業(yè)不對口而感到彷徨，到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的收費員，我知道這與各級領(lǐng)導(dǎo)、各位中隊長以及各位同事的指導(dǎo)、幫助和支持是分不開的，同時這也是對我這一年來工作的肯定和對今后工作的鼓舞。
下面是我對這一年的工作與學(xué)習(xí)情況的總結(jié)與體會：
首先，服務(wù)價值觀是我前進的動力。
作為交通服務(wù)行業(yè)，作為一個收費企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好服務(wù)，首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù)，就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念！簡簡單單一句話，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出狀元，這就是這一年來支撐我的一種精神的動力，是一種力量的源泉，有了這種精神，我們做服務(wù)工作也會有成就感，同時也少了一種委屈感。
其次，要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。
工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難，每當在這個時候，我的心里都會不斷重復(fù)著四個字“善待顧客”，以一種職業(yè)的氣度，堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，委屈服務(wù)，用我的耐心、熱心、愛心，去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。我覺得，這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方并帶動整個社會的文明之風(fēng)，從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。在這一年的時間里，我基本上沒有和司乘人員發(fā)生過爭吵的現(xiàn)象。三尺收費亭，讓我完成了由小我到大我的蛻變，找到了自己的價值所在。
再次，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也要有熟練的收費技能作保證。
收費是我們的主要任務(wù)，也是我們?yōu)樯鐣⻊?wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力，但沒有收費，服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員，如果沒有精湛的技藝，如：判斷車型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間，再好的服務(wù)，也會大打折扣。我深知熟練的收費技能也是作為一名優(yōu)秀的收費員必備的素質(zhì)，所以我通過多渠道地學(xué)習(xí)、不斷地積累、到現(xiàn)在可以嫻熟的操作設(shè)備，并且能夠快速判斷車型，準確征收各類車輛的通行費以及能夠隨機應(yīng)變的應(yīng)對各種特殊情況的發(fā)生。并且能夠做到手勢，微笑，文明用語三者統(tǒng)一，做到文明收費。這為收費工作中給顧客們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
最后，嚴整的紀律是做好收費服務(wù)工作的有力保證。
我深知：“不以規(guī)矩，不能成方圓”，因此我嚴格遵守崗位紀律，上崗時能夠著裝整齊，備齊、佩帶各種證件。按時上崗下崗，不帶私款上崗，能夠做到收費時精力集中，不做與收費無關(guān)的事，同時能夠做到堅守崗位，不擅離職守。并且在在收費過程中我能夠做到“過而不漏，收而不貪”。這些都是做好收費服務(wù)工作的前提和有力保證。
也許有的人會羨慕我們的工作，但是只有身在其位的我們才能真正體會到收費工作的單調(diào)和枯燥，日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作：收錢、打票、找錢。日復(fù)一日的重復(fù)著同樣的話：“您好，請交費，您走好”，看似簡單，但要想做一名優(yōu)秀的收費員，不但要有過硬的技能、嚴明的紀律觀念，更要有優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度以及高度的工作熱情。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細�！逼鋵嶋y做到的不是一件大事，而是一直堅持去做好每一件小事，因為我們的生活中是由一件件平凡的小事組成的。做好這些平凡的小事就是不平凡，就是讓生命在平凡中閃光。
總結(jié)一年的工作，我知道，這一年我取得了一定的成績，但是我也知道自己在一些方面還存在著不足，個別工作還不夠完善，還有待于在今后的工作中加以改進。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合中隊長的工作，通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。
著名詩人泰戈爾說：“果實的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜蜜的，但是讓我們做葉的事業(yè)吧！葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的�！�
每當我乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的三撫公路路面上，我就油然而生一種主人的自豪！為了這陶醉、為了這自豪，我不愿只是錦上添花，我甘愿做一片綠葉，綠出花的璀璨，綠出果的未來，綠出我青春的閃閃光輝，我相信，只要我們在座的每一片綠葉共同努力，也能綠出三撫收費站更加璀璨的明天！
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的家人：
大家下午好！
今天，清兒很榮幸擁有作為優(yōu)秀員工代表站在發(fā)言席，這份榮譽和驕傲。站在這個講臺的我很不安很忐忑甚而有些慌張，我，一個行政專員，來公司僅僅一年的時間，這份肯定于我太重太沉，謝謝大家對我的信任，謝謝在座的各位愿意聽我的分享。
10年的年終總結(jié)會我剛來不久，當時在臺下做后勤的我艷羨地看著那么多不熟悉但親切的面孔站在這個領(lǐng)獎臺接過榮譽證書戴上大紅花時，我也曾夢想著有這一刻。今天，我站在了這里。因為你們的肯定，因為你們的支持和鼓勵。
前天跟雯雯打電話，這個從我來就一直帶著我成長的良師益友，多希望遠在廣州的她能回來，因為她帶的兩個徒弟清兒、陽陽終于可以驕傲地和她一起站在領(lǐng)獎臺上。站在這個承載著屬于光榮和夢想的舞臺，為我們共同的名字——，我們一直在一起！
大學(xué)學(xué)食品質(zhì)量與安全的我，因著喜歡茶、喜歡茶文化機緣巧合地來到接手行政工作。大大咧咧、粗心的我，其實對于行政工作者吃得苦、耐得煩、受得氣、霸得忙的要求還差得太多。在別人眼中行政就是坐在辦公室敲敲鍵盤翻翻報紙，在我沒接觸之前也曾以為是這樣，干過之后才知道自己身兼數(shù)重身份，行政專員、食堂幫廚、廚房油漬清理員、垃圾托送員、衛(wèi)生員、搬運工。園林修剪工、門衛(wèi)這些崗位也都一一實習(xí)過。行政工作很雜很瑣碎、公司大大小小事物都可與其掛鉤。作為門外漢的我在雯雯的帶領(lǐng)下，在其他同事的幫助下盡了自己的努力去做每一件事，把每一件工作都當成是一次鍛煉和一次學(xué)習(xí)。除了這些工作外：建立辦公用茶制度，開辟廚房公布欄，加入茶藝隊表演，在茶文化專員缺失時頂替茶文化工作、協(xié)助培訓(xùn)、財產(chǎn)維修這些工作也讓我有了另一番小收獲。從10年年終總結(jié)會、筆會、宿舍茶話會、宿舍乒乓球賽、籃球聯(lián)誼賽、愛心募捐、安化風(fēng)情游、黑茶文化節(jié)、農(nóng)博會、元旦會，甚而黨務(wù)、工會的工作，很多工作也許不曾要求我做，只是覺得這樣能讓周圍的人快樂，能夠幫助到周圍的同事，能夠讓身邊的人感受到這個大集體的溫暖。沒想過付出是不是有回報，不在乎累不累苦不苦，因為如果能夠讓身邊的人快樂，如果付出的能被認可和接受，那樣就很值得。
我的不安來自于你們對食堂飯菜的不滿意來自園區(qū)衛(wèi)生的不干凈來自于你們的要求不能一一滿足，我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是犯錯，我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有那么多同事的幫忙；我的幸福來自每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂；我的成就感來自每一次為大家解決問題后你們的一聲謝謝和笑臉！我的動力來自你們的支持和陪伴，我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后康姐鄧總的鼓勵，是你們，讓我學(xué)會堅持和珍惜，是你們讓我懂得愛與堅持，是你們讓我在送信的途中依然很勇敢很快樂。
每一次走進公司，看著這里的一草一木、一磚一瓦，看著每一個和我一起共同奮斗努力的你們，心里就會特別平靜特別滿足。和心亭池子里夏日里盛開的蓮花游弋的小魚兒，真雨泉旁吐蕊的楊柳，清風(fēng)林里的隨風(fēng)輕擺的竹子，怡木院里奶奶簡大伯種的菜，這些都讓我覺得溫馨親切。甚至小胖子、婷婷、小叮當、太陽姐姐、瘸子小婕、康姐姐、簡老師、帆哥哥、易哥哥、阿姨、kiss哥哥、姐姐、小阮、菜菜、神仙姐姐、小烏龜這些可愛而不靠譜的名字，時刻都讓我覺得溫暖幸福。
謝謝雯雯一路帶著我們成長，謝謝陽陽小婕一同并肩走過，謝謝帥哥在我們需要時總能站出來，謝謝易孔安在每次接到不及時的、頻繁的客餐任務(wù)時雖然很累很大火后還是很盡力完成工作，謝謝楊帆在每次電話后都能夠抽時間解決問題，謝謝丁凱在我們的騷擾下上下奔波不厭其煩，謝謝婷婷在我們每次工會活動、黨建工作時總加班和我們一起戰(zhàn)斗，謝謝吳穩(wěn)每一次活動時的宣傳海報會場布置，謝謝康姐、鄧總、簡總在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求，謝謝這一年來遇到的每一個人，是你們，讓我覺得在這個大家庭的生活是溫馨美麗的，是你們，讓我能開心地工作。希望我永遠是你們心中靠譜的、放心的、傻氣、快樂、充滿朝氣和活力的清兒，是小孩們眼里可以依賴可以信任的清兒姐姐。
外面的世界有太多的誘惑，它時不時地騷動、擾亂你的心，讓你禁不住懷疑禁不住想要探身走出這扇門禁不住想逃離，親愛的人，當那天選擇了你們你們選擇了的時候，就注定了我們的緣分。三思方舉步，百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎，只有勇敢堅定地跨過，才能實現(xiàn)美麗蛻變！
優(yōu)秀的人，讓我們一同拍拍翅膀，勇敢飛翔！
【優(yōu)秀員工的發(fā)言稿2000字（精選6篇）】相關(guān)文章：
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