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2022年市場分析報告(精選11篇)
在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的2022年市場分析報告,歡迎閱讀與收藏。
市場分析報告 篇1
一、天津建材市場分布:
名家裝飾城、環(huán)渤海集美家居、河西紅星美凱龍、歐亞達(dá)南開店、歐亞達(dá)紅橋店、王堤建材市場、候臺建材市場。(注:以上市場是除去現(xiàn)已有經(jīng)銷商區(qū)域市場)
二、部分建材市場情況分析如下:
名家裝飾:市場靠攏平和裝飾材料市場,該市場檔次較低,沒有較好的潛在客戶。該市場做五金的不算多,較好的品牌幾乎沒有,就有一家五金明達(dá)裝飾做的百樂門,而且以大專柜的形式做的;另有一個天津市志成立邦漆代理以小專柜的形式做的普鑫五金,兩者的規(guī)模都不是很大。木門店,主要以中低檔次為主,價位都幾乎在1000-2000元左右,甚至還有1000元以下的。形象較好的門店是金鵲木業(yè),其市場影響力較大,廣告較多,價位也算中高檔2000元左右,予以交談,有合作的意向,需進(jìn)一步跟進(jìn)。其次,金迪和嘉德木業(yè)也相對于較好,也有一定的合作意向,仍需進(jìn)一步跟進(jìn)。
結(jié)論:該區(qū)域可以和較好的門店合作,以門店分銷的形式進(jìn)入該市場,但注意控制價格。
王頂?shù)萄b飾城及候臺裝飾城:該兩個裝飾城地理位置較為差,屬于天津郊區(qū)。從經(jīng)營五金和門店中了解到,他們面向的消費群體大多數(shù)是拆遷客戶或者搬遷者和老百姓,消費水平有限,屬于中低檔消費區(qū)域。該區(qū)域五金品牌較少,較好的就屬高美鎖具和普鑫,都是一小專柜的形式進(jìn)入的,而且屬于地區(qū)分銷形式,都兼有溫州五金和其他雜貨。木門店雖較多,但其價位都幾乎在1000元左右,跟多的是在1000元以下,經(jīng)營較久的門店有星星套裝門、華意室內(nèi)門等。
結(jié)論:該市場可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M情況選擇性的進(jìn)入名門產(chǎn)品,以小專柜的形式做分銷,但得注意價格把關(guān)與控制,謹(jǐn)防串貨情況發(fā)生。
環(huán)渤海建材市場:該市場屬于中高檔市場,以批發(fā)、工程銷售為主,天津市內(nèi)工程大多數(shù)都往這邊走。五金品牌競爭對手也較多,如雅潔、匯泰龍、頂固、GMT、史丹利等。五金各店規(guī)模也較大,形象也較好,地理位置較優(yōu)越,競爭較為激烈。
結(jié)論:名門在該市場還是空白,可以以專賣的形式進(jìn)入該市場與同行業(yè)品牌競爭,將其更能體現(xiàn)品牌力度。該市場對品牌宣傳度及影響力都較大,如果不進(jìn)入該市場,將為之可惜。多于孟總溝通,建議他在其市場設(shè)一個專賣店,如實在不愿意可以適當(dāng)尋找其他合作伙伴。
河西紅星美凱龍:該市場有較好的門業(yè),離環(huán)渤海建材市場近,幾乎木門店都是和環(huán)渤海合作。如兄弟門業(yè)與四維五金、鳳鳥家裝與雅潔、巨森木業(yè)與泰好銅鎖等。
結(jié)論:可以重點跟進(jìn)鳳鳥家裝和萊爾木門以及兄弟木門,該門店屬于較為好的品牌,其銷量也較好(根據(jù)市場了解),配套門店走,有較好的銷量前景。
環(huán)渤海集美家居:該市場是新興市場,才建成1年多時間,還有待成長。但其規(guī)模較大,未來前景較看好。做五金的有西瑪、普鑫、百樂門。其中西瑪是專賣店,面積在50O以上,普鑫規(guī)模其次,百樂門是小專柜。裝飾公司較多,如天津有較好影響力的有,城市人家、鵬發(fā)裝飾、科藝隆、龍發(fā)裝飾燈,這些的主材都是有公司統(tǒng)一配備,總部有相應(yīng)的建材展廳,如果需要合作,還有待進(jìn)一步與總部跟進(jìn),在跟進(jìn)的過程中,可能需要公司的各方面的一些支持(如價格優(yōu)惠與監(jiān)控、禮品等)。較好的木門店有圣龍門業(yè)、華鶴木門、王品木門、木林嘉誠、楷模木門等,但與其溝通了解到,市場不是很景氣,銷量都不樂觀。
結(jié)論:可以以木門店合作形式先進(jìn)入該市場,待市場成熟起來了就以專賣店進(jìn)入,比如選擇幾個具有實力的木門店,以小展柜的形式進(jìn)入木門店,但注意控制價格!
歐亞達(dá)-南開店:歐亞達(dá)南開店是歐亞達(dá)在天津的第一份店,是20xx年開起的,周圍附近比較繁榮,附近有食品一條街,人流量較大,消費水平比較高。該市場有一家做五金的,叫天奴五金,是以專賣的形式進(jìn)行,其價位算比較高,他們的銷售模式幾乎是配套模式,會以工程優(yōu)惠價給消費者。木門店檔次都較為高,有君誠木門、郭式門業(yè)、美通門業(yè)、美心木門等,其都有五金需求,但價位需求較低。裝飾公司有華耐美家、科藝隆裝飾等,華耐美家主材是以總部配套,科藝隆的主材也有總部配套,但設(shè)計師認(rèn)可也行。
結(jié)論:君誠木門要求給她報一個價,如果價格合理,合作模式還行,就可以合作。裝飾公司可以交由經(jīng)銷商去單獨的合作,比如前期與其多交流溝通,形成人脈資源,最后就建立起合作關(guān)系。
歐亞達(dá)-紅橋店:該市場附近有紅星美凱龍和登發(fā)大世界裝飾城,競爭比較激烈。通過與市場人員溝通了解到,該市場也不是很景氣,幾乎每個店面都是虧損,但個人認(rèn)為既然存在市場,肯定是有它活下去的理由。目前該店還暫時沒有客戶做五金的,木門店有一家有名門的產(chǎn)品,但具體在哪兒拿貨還不清楚,該木門店是圣龍門業(yè),另一個木門店是盛華亞星,而且是廠家標(biāo)配,單該木門廠是天津的,可以試著跟廠家合作。
結(jié)論:可以試著在已有的資源與木門店及木門廠合作,登發(fā)和紅星都有我們的經(jīng)銷商,拿貨又方便,但價格需要嚴(yán)格把關(guān)!另還可以與裝飾公司合作,由附近經(jīng)銷商與設(shè)計師或者裝飾公司搞好關(guān)系,從而進(jìn)一步達(dá)成合作。
三、綜上所述:
1、每個市場不管它的檔次如何,都是潛在的市場,因為消費建立在需求之上的,如果沒有需求就沒有消費,尤其是在五金行業(yè)顯現(xiàn)最為明顯。
2、不要放掉每一個潛在客戶,二八定律就是10個客戶中可能就只有8個客戶有合作的意向,但最終只有2個客戶與我們合作,但我們還是要去拜訪10次,有拜訪才有進(jìn)一步合作的可能與機(jī)會(個人悟),這也是“普遍撒網(wǎng)―重點培養(yǎng)―最后收網(wǎng)”的營銷模式。
3、過度的撒網(wǎng)就等于營銷的泛濫,也會對品牌有著極大的損害。真正品牌的產(chǎn)品不是靠廣告營造出來的,而是在于它的核心競爭力、質(zhì)量以及軟件的售后服務(wù),軟硬件深深潛入顧客心中才算得上真正的品牌,而廣告只是品牌傳播的一個輔助性工具。
4、進(jìn)入市場方式很簡單,但把控市場價格很難,因此在進(jìn)入市場之前應(yīng)該完善價格體制;靵y的價格市場將慢慢的抹殺品牌在消費者心中的地位,將會產(chǎn)生消費者的不信任感!
市場分析報告 篇2
服裝行業(yè)是一個多變的行業(yè),服裝市場時刻都處在經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口浪尖。20xx年,我國服裝行業(yè)將面臨更為復(fù)雜多變的國內(nèi)、國際產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,產(chǎn)業(yè)資源供需矛盾更為突出,一定程度上加大了產(chǎn)業(yè)發(fā)展壓力。而市場的穩(wěn)定,特別是內(nèi)需的平穩(wěn)快速增長將為服裝行業(yè)發(fā)展帶來新的契機(jī)。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整全面鋪開,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)型快速推進(jìn),產(chǎn)業(yè)升級將再上新臺階。
未來16年,是我國服裝產(chǎn)業(yè)朝著國際領(lǐng)軍地位邁進(jìn)的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,改革開放16年已經(jīng)為行業(yè)加速發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),但是我們?nèi)匀灰逍岩庾R到經(jīng)歷了全球金融危機(jī),國際發(fā)達(dá)國家服裝產(chǎn)業(yè)實力并未削弱,在品牌創(chuàng)新、價值創(chuàng)造、市場掌控等高端軟實力方面,我國服裝產(chǎn)業(yè)與國際發(fā)達(dá)國家之間仍存在巨大差距,行業(yè)必須樹立危機(jī)感、緊迫感,沿著正確的產(chǎn)業(yè)升級方向,牢牢把握正在到來的產(chǎn)業(yè)大發(fā)展機(jī)遇期,努力縮小國際差距,確立更高的國際競爭地位。
S·DEER在萬變的市場環(huán)境下,以不變應(yīng)萬變。堅持自己的營銷原則,提升品牌價值,開拓更大的市場領(lǐng)域。
公司簡介
S·DEER時裝有限公司創(chuàng)立于一九九四年,經(jīng)過多年的穩(wěn)健經(jīng)營,已發(fā)展成為集設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的國際化服裝企業(yè)。 位于南京雨花臺區(qū)的S·DEER總部占地三十余畝,建筑面積達(dá)三萬平方米,是一座風(fēng)景秀麗的花園式建筑群。
S·DEER專賣店遍布全國24個省市自治區(qū),總數(shù)量達(dá)六百余家,20xx年全系統(tǒng)實現(xiàn)銷售額10億元。
名稱由來
圣迪奧的名稱從英文S·DEER音譯而來。small deer 英文意思是指簡單、不起眼的事物。寓意著圣迪奧服務(wù)無小事的理念,也寄托了這個當(dāng)初的小廠崇尚簡約的設(shè)計風(fēng)格,更寄托了圣迪奧的事業(yè)從簡單開始,最終成就偉業(yè)的美好愿景。
品牌理念
堅守品牌高度秉承藝術(shù)應(yīng)該傳播的時尚和未來、倡導(dǎo)積極向上的價值觀,引導(dǎo)消費者豐盈的精神世界。
創(chuàng)造品牌藝術(shù)氛圍大而疏離的空間設(shè)計,沉靜而不失質(zhì)感的藝術(shù)格調(diào)。以視覺、嗅覺、聽覺和觸感傳遞獨屬于S·DEER的品牌特質(zhì)和氛圍。
專注品牌核心價值以設(shè)計的語言、文化的力量,冷靜而堅定的專注于產(chǎn)品設(shè)計、品牌形象以及終端服務(wù)的提升為受眾提供一種根植于藝術(shù)土壤而不被潮流左右的穿衣理念。
文化內(nèi)涵
致力于將大眾生活藝術(shù)化的美好追求。
從內(nèi)涵到表象,從整體到細(xì)節(jié),S·DEER始終堅持用自身的時尚理念,盡其所能地感染大眾對美好生活的向往和追求。這是S·DEER從品牌創(chuàng)立之初即有的信念。
堅持本我,簡約,內(nèi)斂,將低調(diào)隨性的處世哲學(xué)融于設(shè)計當(dāng)中。這便是十五年來S·DEER的執(zhí)著所在。
寧靜的灰調(diào),簡潔的黑白,用沉靜而內(nèi)斂的設(shè)計感將之完美呈現(xiàn),這是S·DEER始終堅持的原則,也是設(shè)計師們無法妥協(xié)的時尚態(tài)度,他們同樣信奉潮流易逝而風(fēng)格永存的時尚真理,并專注其中,多樣的去蕪存菁, S·DEER的風(fēng)格愈加清晰明朗。
堅持本我,簡約,內(nèi)斂,將低調(diào)隨性的處世哲學(xué)融于設(shè)計當(dāng)中。
市場定位
S·DEER的產(chǎn)品以女裝為主導(dǎo),輔以時尚化休閑類男裝。目標(biāo)顧客群是都市的年輕一族,他們追求時尚且不流于大眾,彰顯個性卻不特立獨行,風(fēng)格簡約但不失大氣,富有文化品味卻不顯清高。 S·DEER設(shè)計一貫堅持和倡導(dǎo)的簡約、優(yōu)雅、低調(diào)、自然的哲學(xué)主張,讓S·DEER在市場上卓然不群。
“圣·迪奧”品牌服務(wù)于年輕一族,產(chǎn)品以少淑女裝為主,時裝休閑化的定位!笆ァさ蠆W”產(chǎn)品價位適中,春夏季產(chǎn)品價格在100元~300元之間,秋冬季產(chǎn)品價格約為200元~500元,冬季產(chǎn)品以300元~400元為主。
產(chǎn)品風(fēng)格
不用花哨艷麗的色彩奪人眼球,也無需繁雜的設(shè)計標(biāo)榜自己。只用最簡單的色彩、最簡約的設(shè)計、甚至環(huán)境裝飾都力求含蓄內(nèi)斂。這是S·DEER十幾年來一直追求的時尚理念,并且順應(yīng)了現(xiàn)今大部分人的審美觀,如今人們在面對服裝的態(tài)度上,更多選擇的標(biāo)準(zhǔn)是要遵循低調(diào),內(nèi)斂、自在的原則。只要取悅自己就足夠,做自己想做的事,自信而優(yōu)雅的女生永遠(yuǎn)最美。
S·DEER調(diào)研總結(jié)
服裝品牌的生命力不在服裝本身,服裝本身是靜態(tài)的,它的生命力在于顧客可以從產(chǎn)品的背后——一種凝聚在產(chǎn)品中的設(shè)計思維、色調(diào)、款式包括專賣店堂的裝璜、音樂、服務(wù)等一切可以稱之為文化的東西,才是品牌真正的生命力。品牌生命力的實質(zhì)就是文化的生命力。記者帶著他的
這種理念,終于讀懂“圣·迪奧”這個服裝品牌為什么這么多年一直很注重產(chǎn)品設(shè)計。原來是設(shè)計塑造了她的靈魂!笆ァさ蠆W”的風(fēng)格介于時裝和休閑裝之間,可以說是時裝化的休閑品牌,走的是時尚、設(shè)計、休閑三者結(jié)合的中間路線,主要運用黑、白、灰三種主色調(diào),并在色彩的縱橫裨闔中尋找創(chuàng)新元素。產(chǎn)品定位在16—28歲之間的大中學(xué)生及現(xiàn)代知識青年,多年來“圣·迪奧”堅守定位、不懈創(chuàng)新,履行著當(dāng)初的承諾。
在此次調(diào)查研究中,我不但了解到了服裝的走勢及消費者的消費觀念和心理,也讓我通過這次的社會實踐了解到了人與人中的交流,在調(diào)查中會遇到困難,比如商家不同意在此調(diào)查,消費者拒絕接受調(diào)查,當(dāng)被人回絕時的尷尬,和失落,是如何解決的。比如拍攝服裝店內(nèi)的場景及服裝陳列,櫥窗,遭到店主的拒絕和指責(zé),不過通過這次的調(diào)查的經(jīng)歷,我學(xué)習(xí)到了很多,對品牌服裝有了更深入的的了解。
市場分析報告 篇3
一、市場現(xiàn)狀分析
第一,針對家庭裝璜業(yè)的行業(yè)與市場現(xiàn)狀,從兩大方面入手,一是加強觀念革新與營銷基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”;二是加強市場運作的“外部革命”。
加強企業(yè)內(nèi)部觀念革新與營銷基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”,是我們實施品牌規(guī)劃的堅實基石,我們應(yīng)該展開一場市場觀念與營銷、品牌基礎(chǔ)知識的普及活動。圍繞品牌建設(shè)方案,在理念上進(jìn)行灌輸,并趁熱打鐵,召開公司全員會議,響亮地提出“我們一起來賺錢”的口號,與經(jīng)銷商(目前可定議為中介公司或房地產(chǎn)開發(fā)商)相互結(jié)合,各方面形成了做品牌的共識,對下一步的品牌運作有了清晰的認(rèn)識,鼓舞了士氣,得到經(jīng)銷商的熱情支持。
第二,組織結(jié)構(gòu):銷售部、市場部,售后服務(wù)部等,要明確各部門的職責(zé),并強化對銷售人員的管理。在此基礎(chǔ)上,我們應(yīng)導(dǎo)入《銷售管理體系》,包括銷售管理、終端管理、廣告管理,要求達(dá)到表格化、數(shù)字化、書面化。
第三,重視經(jīng)銷商管理與激勵。提出了“服務(wù)年”的規(guī)劃,并真正貫徹“廠商一體,利益共享”的雙贏觀念,出臺一系列對經(jīng)銷商的物質(zhì)與精神激勵并重的政策,建立起廠家與經(jīng)銷商的信息管理系統(tǒng),解決了信息不暢的老大難問題。
對家庭裝璜市場游戲規(guī)則進(jìn)行界定。通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)家庭裝璜市場競爭表現(xiàn)為“啞鈴型”,一端是為數(shù)眾多的雜牌軍,一端是處于市場高端的知名企業(yè)。雜牌的游戲規(guī)則:低質(zhì)、低價、以量取利;名牌的游戲規(guī)則:高質(zhì)、高價、專賣、高利潤。而品牌產(chǎn)品質(zhì)量高,但形象暗弱,處于中低檔次,是一種“夾在中間”的狀態(tài)。接下來,是對消費者的分析。在選擇家裝公司時,價格成為第一敏感因素,在同等價格下,質(zhì)量又成為第一敏感因素,在價格相差不大的情況下,他們愿意為耳熟能詳?shù)募已b公司而增加購買成本。當(dāng)消費者準(zhǔn)備進(jìn)行家庭裝璜時,往往在同質(zhì)化的家裝公司面前變得無所適從,經(jīng)過反復(fù)比較,進(jìn)入“臨界購買”狀態(tài),售點的產(chǎn)品展示與銷售人員的專業(yè)推介,能起到。并且,在品牌眾多的市場上,知名度一般的品牌在終端上很難凸現(xiàn),最好的形式仍然是在各個樓盤,或是直接能面對目標(biāo)人群的地方。
二、推廣策略
在品牌規(guī)劃的基礎(chǔ)上,建議使用“終端輻射”的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個方面入手:市場區(qū)域分類與產(chǎn)品層級整理;導(dǎo)入《營銷管理體系》;終端推廣;傳播支持。
一、市場區(qū)域分類與產(chǎn)品層級整理
1、區(qū)域分類。因為面對的是不同的市場與消費者,為了使資金
的使用更有針對性,我們對市場進(jìn)行分類操作。決定市場類別的重要因素是銷售額,其次是經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民收入水平、消費習(xí)慣、市場容量、占有率等因素。
2、產(chǎn)品層級整理
新房的裝修:選擇家裝公司的時間較長,但是裝修費用相對較大。個性化裝修,高利潤,品牌保證;(主戰(zhàn)場)
二手房的裝修:選擇家裝公司的時間較短,裝修費用一般。大眾裝修,薄利多銷; 連鎖門店的裝修:批量大,裝修費用較大,但是介入的難度系數(shù)也相對較大。時尚裝修,高利潤,品牌保證; 商品房的裝修:批量大,裝修費用較大,不宜介入。高利潤,品牌保證。每種產(chǎn)品在市場上應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的角色,已經(jīng)比較清楚了。
二、導(dǎo)入《營銷管理體系》
1、與經(jīng)銷商的互動與溝通。
2、市場信息的反饋。
3、經(jīng)銷商、終端管理與定期考核。
4、業(yè)務(wù)人員報酬制度的改革與培訓(xùn)。
三、終端推廣
1、終端助銷品的配備及生動化布置。
2、“XXXX”服務(wù)工程。
·服務(wù)工程的理念:時刻貼近顧客,為顧客提供售前、售中、售后的全方位跟蹤服務(wù)!
·服務(wù)工程的內(nèi)容 :
(1)售前咨詢服務(wù) ,顧客服務(wù)項目:
(2)售中指導(dǎo)服務(wù)
(3)售后跟蹤服務(wù)
1、 凡公司進(jìn)行裝修的住房,在工程結(jié)束后可預(yù)留一定的款項,作為售后服務(wù)保證金。
2、 設(shè)立會員卡 終端人員“專家型”推介。進(jìn)行經(jīng)銷商培訓(xùn),為其配備一系 列的銷售手冊。
四、傳播支持
五、家裝營銷終端制勝
1、參與樓盤發(fā)銷會,從源頭去影響顧客。
2、在經(jīng)銷商處放置產(chǎn)品手冊,加大公司傳播,引導(dǎo)顧客主動要求咨詢。
3、商定連鎖門店家裝需求,簽訂年度區(qū)域的門店裝修合同。
六、結(jié)束語
家庭裝璜企業(yè)的觀念在轉(zhuǎn)變,專業(yè)化公司對家庭裝璜行業(yè)的了解在逐步加深,雖然處于磨合期,但我們應(yīng)當(dāng)看到,這是家庭裝璜行業(yè)向高層次競爭轉(zhuǎn)變的一個起點。
市場分析報告 篇4
經(jīng)過了十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,CRM度過了漫長的市場培育期,即將迎來成熟期。目前這一階段也是CRM慘烈搏殺的一個階段,據(jù)不完全統(tǒng)計,國內(nèi)大大小小的CRM廠商已經(jīng)超過600家,各廠商幾度火拼,努力擴(kuò)大自己在CRM市場上的版圖。CRM市場的認(rèn)可度已經(jīng)達(dá)到怎樣的程度市場發(fā)展前景如何
研究機(jī)構(gòu)通過專業(yè)的調(diào)查網(wǎng)站問卷星發(fā)起了關(guān)于CRM的調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,并結(jié)合ITbrand數(shù)據(jù),對CRM市場做出分析。
用戶登錄CRM的頻率
通常所指的CRM,指用計算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。
那么用戶登錄CRM的頻率是怎樣的呢是否會經(jīng)常登錄,作為日常的管理工具呢
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶經(jīng)常登錄CRM,這一比例占到了92.81%,6.52%的用戶偶爾登錄CRM。 用戶每天操作CRM的時長
CRM的使用時長又是怎樣的呢
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),11.71%的用戶,每天使用CRM的時長在1小時以內(nèi);28.82%的用戶每天使用CRM在1~3小時;20.53%的用戶每天使用CRM在3~6個小時,38.94%的用戶每天操作CRM的時長超過6個小時。
從CRM的操作時長來看,很多企業(yè)或者很多管理者每天會用很多時間操作,這從側(cè)面反映了CRM的作用。 CRM是否幫助公司實現(xiàn)了業(yè)務(wù)改善企業(yè)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)有沒有像前面介紹的那樣幫助企業(yè)改善業(yè)務(wù)狀況、減少銷售成本呢
從上面的表格中可以看到,大多數(shù)用戶覺得CRM幫助企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)績改善,比例為67.19%,有12.62%的用戶不清楚CRM是否改善了企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況,還有20.19%認(rèn)為CRM并沒有給企業(yè)帶來實質(zhì)上的業(yè)務(wù)改善。 現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)是否能滿足公司的需求
現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)是否滿足公司的需求通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),38.18%的用戶認(rèn)為現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)能滿足公司的需求;20.53%的用戶認(rèn)為現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)能完全滿足公司的需求,對現(xiàn)有的產(chǎn)品滿意度極高;29.50%的用戶對現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)基本滿足,也就是說,29.50%的用戶對現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)有更高的期望。當(dāng)然有7.1%的用戶認(rèn)為現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)不能滿足公司需求,4.70%的用戶認(rèn)為完全不滿足。
CRM品牌影響力排行榜
研究機(jī)構(gòu)結(jié)合ITbrand數(shù)據(jù),對6月份CRM品牌影響力進(jìn)行了排名,對品牌影響力較大的前15家企業(yè)進(jìn)行了排名。SAP排在第一位,品牌影響力為247,其最新產(chǎn)品為SAP CRM;排在第二位的是微軟,其品牌影響力為231,其最新產(chǎn)品為Dynamics CRM;風(fēng)云在線排在第三位,其品牌影響力為197;第四、第五分別為致遠(yuǎn)(184)和甲骨文(160)。
用友以93的品牌影響力排在第6位,然后為鵬為、沃立森、任我行、八百客、SAGE、百會、智邦國際軟件、上古知客和龍升軟件。
速途研究院資深分析師沈躍徳認(rèn)為20xx年是CRM市場的一個轉(zhuǎn)折點,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的發(fā)展,在線CRM市場已悄然興起,各廠家正在拼力廝殺。
市場分析報告 篇5
在信息化高速發(fā)展的今天,手機(jī)已經(jīng)成為不可或缺的通訊工具之一,截至20xx年,全國手機(jī)用戶數(shù)約達(dá)5.47億戶,普及率達(dá)41.6%,并仍呈上升趨勢。
20xx年,受全球金融危機(jī)大環(huán)境影響,整體手機(jī)市場不容樂觀。在中國手機(jī)市場上,一線廠商為了沖刺銷量,紛紛祭出了價格利器,價格戰(zhàn)風(fēng)起云涌。促使價格戰(zhàn)此起彼伏的還有新品的上市,如谷歌Android聯(lián)盟首款手機(jī)T-Mobile G1出現(xiàn)、魅族M8也即將走向終端。多功能手機(jī)、觸摸屏手機(jī)、3G手機(jī)、電視手機(jī)及集合多種功能的產(chǎn)品推出市場,原本的中高端手機(jī)大幅度下調(diào)價格應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
在這種大環(huán)境下,20xx年手機(jī)市場將面臨更多的挑戰(zhàn),最終目的是為了吸引用戶消費,因而足夠吸引力的競爭如價格戰(zhàn)將不可避免。伴隨著價格戰(zhàn),廠商為了保存利潤空間,也會不斷地提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,所以20xx年手機(jī)產(chǎn)品功能的升級也將成為手機(jī)市場的一大看點。
一、調(diào)查目的
針對中國手機(jī)市場目前的規(guī)模和發(fā)展趨勢,結(jié)合手機(jī)市場受區(qū)域結(jié)構(gòu)和品牌結(jié)構(gòu)的影響,分析預(yù)測20xx年手機(jī)市場消費價格變化和功能研發(fā)情況,為消費者的消費傾向與消費行為做參考,同時為技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)和經(jīng)銷商銷售提供客觀可靠的依據(jù)。
二、調(diào)查內(nèi)容
分工合作,重點調(diào)查以下幾個方面:
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查:受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,中國手機(jī)市場現(xiàn)今的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展趨勢。
2、科技環(huán)境調(diào)查:手機(jī)是高科技產(chǎn)品,高新技術(shù)的發(fā)展對手機(jī)業(yè)帶來的變化和影響。
3、消費者調(diào)查:消費者范圍大,我們主要針對在校大學(xué)生做部分的調(diào)查分析,研究大學(xué)生的手機(jī)消費需求及購買行為傾向。
4、市場需求調(diào)查:受區(qū)域的分布影響,了解不同地區(qū)手機(jī)市場需求。
5、市場競爭調(diào)查:了解競爭對手,獲得競爭優(yōu)勢。以主要手機(jī)品牌為例。
6、產(chǎn)品調(diào)查:包括產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品功能的調(diào)查和分析。
7、價格調(diào)查:了解手機(jī)市場價格變化情況,針對08年手機(jī)市場大打價格戰(zhàn)后對消費者購買行為和手機(jī)銷售商所帶來的影響。
8、分銷渠道調(diào)查:手機(jī)的銷售渠道簡單,研制出來后直接到市場銷售,同時也有二手市場的存在。
三、調(diào)查方法
此次調(diào)查主要采用文案調(diào)查法。合理分配人員分別從網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志上搜索相關(guān)資料,了解近年來中國手機(jī)市場的規(guī)模、增長趨勢、主要品牌及其手機(jī)銷售情況、手機(jī)功能變動情況等。
此外,輔助采用問卷調(diào)查的形式,了解各類消費者對手機(jī)品牌、手機(jī)功能、手機(jī)外觀及價格等方面的不同喜好,助于手機(jī)廠商針對不同消費群體研發(fā)不同特色產(chǎn)品。
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了金融市場的動蕩,更是影響實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,手機(jī)板塊也難以獨善其身。20xx年下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊,整個市場表現(xiàn)不樂觀,用戶消費,尤其中高端消費萎縮,不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望,消費需求趨于保守,使20xx年中國手機(jī)市場增長放緩。
手機(jī)零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,20xx年1月,GSM手機(jī)銷量微漲2.1%,CDMA手機(jī)銷量大幅上升27.2%。雖然全球整體經(jīng)濟(jì)形勢依然低迷,但在元旦、春節(jié)雙節(jié)日促銷和年末及年初廠商大力清貨等因素的影響下,GSM手機(jī)銷量持續(xù)兩個月出現(xiàn)小幅回升。
2、科技環(huán)境調(diào)查
隨著手機(jī)市場成熟度增強,同質(zhì)化程度明顯,手機(jī)利潤率逐漸降低。高像素、多媒體化、支持GPS、智能化,已經(jīng)成為增強產(chǎn)品差異化、為廠商提供高利潤空間的重要方向。國際主流廠商憑借在品牌、研發(fā)實力等方面的優(yōu)勢在這些領(lǐng)域占有較高的市場份額。在產(chǎn)品發(fā)展趨勢方面,產(chǎn)品細(xì)分化不斷加強,如諾基亞推出針對零售消費者的電郵服務(wù),希冀將電郵業(yè)務(wù)向大眾消費者推廣,與定位在企業(yè)電郵服務(wù)的RIM形成差異化競爭;在產(chǎn)品功能方面逐步功能精;,如三星等廠商已經(jīng)推出800萬像素手機(jī),并配備動作感應(yīng)器、微笑拍攝、眨眼識別、白平衡以及對比度、飽和度、銳化等專業(yè)拍照功能。
未來的手機(jī)技術(shù)發(fā)展將主要集中在終端硬件上的不斷升級和軟件服務(wù)上的推陳出新。硬件方面,未來的手機(jī)將具備更大尺寸更高分辨率的屏幕,千萬像素級別的攝像頭,更高運行頻率的處理器等等;軟件方面,未來的手機(jī)會有更接近人類自然生活體驗的操作方式,更多集成化的新服務(wù)和新應(yīng)用等。
3、消費者調(diào)查
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展,我國的移動通信市場增長迅速,手機(jī)日漸普及。中低年齡層手機(jī)普及率的增長要明顯高于中年層的居民,而且,手機(jī)潛在消費群有低齡化的趨勢,可以說青少年是一個巨大的市場。校園的學(xué)生群體當(dāng)中,大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費量約在50萬部左右,約占市場總消費量的8.2%,隨著近幾年來各地高校的不斷擴(kuò)招,目前全國每年新增大學(xué)生超過了250萬,高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展,今年在校生人數(shù)將接近900萬,而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費的主要群體。
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞、摩托羅拉、三星等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
大、中學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占45%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占40%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,可見大學(xué)生還是比較看重實際的。
很多學(xué)生購買手機(jī)只是打算暫時用一下,有75%的被調(diào)查學(xué)生表示等有錢了或畢業(yè)工作了再買個好的、時尚的,這種情況將會很容易形成手機(jī)的再次消費。由以上分析,我們得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
4、市場需求調(diào)查區(qū)域結(jié)構(gòu)分析
據(jù)收集資料顯示,手機(jī)市場區(qū)域關(guān)注度分布不均衡,并且整體上呈現(xiàn)由南向北、由東向西逐步遞減的特征,華南地區(qū)位居第一,關(guān)注比例達(dá)到34.0%。隨著內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中西部及北方市場用戶關(guān)注度不斷提高。
在各個地區(qū),各大品牌競爭也相對激烈,諾基亞手機(jī)關(guān)注度位居榜首,華南區(qū)域品牌關(guān)注度集中程度最高,索尼愛立信在華南競爭力超過其他區(qū)域市場;華東區(qū)域三星競爭力提升,華北市場諾基亞關(guān)注度跌至50%以內(nèi)。目前國內(nèi)市場上歐美手機(jī)仍占據(jù)著主導(dǎo)地位,日韓手機(jī)也占據(jù)著不小的市場份額,國產(chǎn)手機(jī)也逐漸在國內(nèi)市場上占據(jù)著越來越重要的地位。
區(qū)域分布不平衡的現(xiàn)象會出現(xiàn)緩解。隨著經(jīng)濟(jì)向內(nèi)陸地區(qū)的推進(jìn),區(qū)域市場戰(zhàn)略的繼續(xù)深入,中西部城市將會成為帶動區(qū)域關(guān)注上升的重要因素,華南、華東與華北市場關(guān)注會出現(xiàn)下滑。
市場分析報告 篇6
那么是哪些人推動了杭州私家車消費的狂潮?杭州車市有那些明顯的特征?這些問題無疑是很多業(yè)內(nèi)人士和有車族關(guān)注的焦點。近日,我們在一些酒店、寫字樓、停車場、生活小區(qū)等地通過當(dāng)面訪問以及電話采訪、網(wǎng)上調(diào)查等方式,對杭州私家車情況做了一次抽樣調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放300份問卷,回收有效問卷253份。
年輕車主崛起
在外貿(mào)公司工作的王小姐說,普通的交通工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在年輕人的需要,F(xiàn)在的年輕人張揚個性,事事都要有自己獨立的空間。同時工作生活的快節(jié)奏促使現(xiàn)在的年輕人需要更快捷的交通工具來實現(xiàn)工作的高效率。
調(diào)查結(jié)果顯示,中年車主仍然是私家車主的主流群體,占了調(diào)查人數(shù)的63.3%。值得注意的是,一部分年輕車主正在崛起,占總?cè)藬?shù)的26.5%。這部分車主的年齡大致在20~30歲左右,大多擁有大學(xué)本科學(xué)歷以及較好的職業(yè),年收入在5萬~10萬元左右,而且50%以上由自己獨立出資購車。
這部分車主最為敏感的是轎車的價格,占了37%,另外,油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關(guān)注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時尚,駕齡一般與購車時間同步,大多集中在近3年內(nèi)。
個體業(yè)主是主力
個體私營者陳先生擁有一輛別克商務(wù)車,他說自己周圍越來越多的人都購買了商務(wù)車。從職業(yè)角度考慮,商務(wù)車擁有開闊的內(nèi)部空間,為他們提供了隨時接待客戶、洽談商貿(mào)的場所。另外,也使企業(yè)形象和個人身份得到了提升。
在調(diào)查中,個體私營者仍是私家車主的主流,占總數(shù)的26.5%,令人驚喜的是,私家車主的職業(yè)構(gòu)成呈現(xiàn)了前所未有的多元化趨勢:公務(wù)員、教師、普通職員成為壯大最快的購車隊伍。
這類車主購車主要用于上下班代步,同時方便周末出游。選擇的價位基本在5萬~15萬元之間。公務(wù)員方先生買了一輛威馳,平時工作日順帶接送孩子上學(xué)、放學(xué)和妻子上下班。到了周末,則載著家人開車到周邊風(fēng)景區(qū)感受大自然的風(fēng)光。他感慨地說,有車后,生活半徑擴(kuò)大了不少,生活質(zhì)量也提高了。
買家愿付全款
一個月前,在杭州某事業(yè)單位工作的朱先生參加團(tuán)購,買了一輛賽歐兩廂SRV,7.28萬元的車價加上其他費用,他一次性支付了8萬多元,將車子開回了家。
元通汽車公司王先生解釋說:銀行按揭驟然降溫的主要原因是銀行信貸的收緊,辦貸手續(xù)的繁瑣;與一年前寬松的信貸政策和市場濃厚的消費信貸氣氛相比,越來越多的人選擇了全額購車。而收入的提高和車價的持續(xù)下降也是許多人選擇全額購車的一個原因。另外,現(xiàn)在購車以家庭為主,人們普遍心態(tài)是求穩(wěn),盡量避免超前消費,等家里存夠錢再買不遲。
汽車網(wǎng)站受青睞
羅先生在三年前就想為自己購買一款當(dāng)時風(fēng)靡的車,但自打他在銷售公司下訂單半年來,對方一直沒有消息。無奈之下,他只好放棄這次購車計劃。一次偶然的機(jī)會他在網(wǎng)上找到一家汽車銷售公司正在出售那款車,抱著試一試的心態(tài)他下了一份電子訂單。沒想到,一個月后就拿到了車。
近年來消費者在獲得購車信息渠道方面出現(xiàn)了多樣化趨勢。除了看報紙、雜志、電視上的汽車廣告和汽車新聞,越來越多的人走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)世界。調(diào)查表明:杭城有22.4%的購車族傾向于瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上的汽車網(wǎng)站,因為他們更看重網(wǎng)上全面、豐富、深入的汽車信息,購車者足不出戶就可以了解到各大品牌車的最新動態(tài),一些制作精良的網(wǎng)站還能帶消費者領(lǐng)略試坐感受、汽車構(gòu)造和部件性能。在日趨完善的網(wǎng)絡(luò)世界,甚至實現(xiàn)了網(wǎng)上購車。
車主傾向5年換車。
幾年前,國產(chǎn)轎車市場還是洋品牌一手遮天,國內(nèi)汽車品牌比較少,一輛轎車的身價往往令人咋舌,許多人還抱著“一車終生制”的觀念。隨著國內(nèi)中低檔家用轎車的開拓和發(fā)展壯大,越來越多的家庭已拋棄了這種觀念。
調(diào)查發(fā)現(xiàn):經(jīng)濟(jì)型家庭轎車市場份額遙遙領(lǐng)先,86%的人購買的第一輛車價格低于15萬元;另外,44.9%的車主表示平均5年會換一輛新車。特別是國內(nèi)汽車生產(chǎn)、經(jīng)銷市場新陳代謝加速,各家新款車層出不窮,售后服務(wù)的不斷完善加之低價位的營銷戰(zhàn)略,不僅讓普通工薪階層圓了購車夢,更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗不同駕駛感覺的人過足了車癮。
市場分析報告 篇7
一、誘人的蛋糕
從全球醫(yī)藥市場來看,降血脂無疑是一個蘊含無限商機(jī)的“金礦”。
20xx年全球最暢銷的200種藥品中,有8種是降血脂產(chǎn)品;全球銷量排名第一第二的藥品全是降血脂藥品,分別是輝瑞的Lipitor(阿伐他汀)和默克的Zocor(辛伐他汀)。令人矚目的是,降血脂藥品在過去的5年中,仍保持著每年9%的快速增長態(tài)勢。在降血脂藥品取得驕人成績的背后,是現(xiàn)代病——高脂血癥的高發(fā)病率。
在過去二十年間,隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,中國人的食物消費發(fā)生了很大變化,盡管中國人的膳食組成仍然是以植物性食物為主體,但動物性食物和油脂的消費已經(jīng)出現(xiàn)了大幅度上升,而谷類和薯類等植物性食物的消費卻呈下降趨勢。中國人膳食結(jié)構(gòu)的變化,帶來最顯著的效應(yīng)就是——高脂血癥發(fā)病率的不斷提升。專家估計,全國30歲以上的成年人中間,血脂偏高的比例大約在10-20%左右,估計中國的高脂血癥患者高達(dá)9000萬。
高血脂的高發(fā)病率,已經(jīng)在中國人的疾病模式中體現(xiàn)出來了。衛(wèi)生部《2003年中國衛(wèi)生統(tǒng)計提要》中顯示,中國人死亡原因中,約32%死于心腦血管病,也就是說,20xx年每三個死亡的中國人中間就有一個死于心腦血管病,而這些心腦血管病患者,絕大多數(shù)死于高血脂導(dǎo)致的動脈硬化。在我國第一大城市上海,居民死因前2位已從50年代的麻疹、肺結(jié)核變?yōu)楝F(xiàn)在的心腦血管病、惡性腫瘤,其中心臟病死亡率已超過日本。
對于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的中國來說,高血脂在整個21世紀(jì),都會是中國人健康的最大威脅。高血脂,將成為中國人整個21世紀(jì)的心病。
既然高血脂能夠帶來動脈硬化,進(jìn)而導(dǎo)致患者死于心腦血管病。那么降低心腦血管病死亡率最有效的措施,莫過于“降血脂”。醫(yī)學(xué)已經(jīng)證實,降血脂可以減慢粥樣硬化斑塊的進(jìn)展,顯著降低心腦血管病發(fā)病率。因此近20年來,降血脂一直是全世界醫(yī)學(xué)界極為重視的課題。
中國有9000萬高血脂患者,也就是說中國有9000萬需要降血脂的人,這是個多大的市場?只要每人平均每年服用100元的降血脂產(chǎn)品,降血脂市場就能達(dá)到100億元的規(guī)模。
二、坑人的陷阱
龐大的市場、國際藥品市場上降血脂產(chǎn)品的成功先例,這些極大地刺激了中國企業(yè)家的神經(jīng),國家已批準(zhǔn)的近3000種國產(chǎn)保健食品中,產(chǎn)品功能集中在免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂、抗疲勞三項上的就占2/3,其功能含調(diào)節(jié)血脂的保健品則不少于1000個。而在市場與保健品高度重合的OTC市場上,降血脂類藥品總數(shù)也不低于200個。除了國產(chǎn)保健品、OTC產(chǎn)品,市場上海充斥著大量的以降血脂為訴求,而沒有批號的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品中既有“進(jìn)口”的洋保健品,也有本土的健康食品。
如此眾多的降血脂產(chǎn)品,市場表現(xiàn)怎樣呢?和眾多產(chǎn)品瞄準(zhǔn)降血脂市場形成鮮明對比的是,降血脂市場現(xiàn)實的購買力卻非常慘淡。盡管沒有準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù),但綜合多方面信息估計,在中國的OTC和保健品市場上,降血脂類產(chǎn)品的總體銷售額還不到10億元,而這其中,估計50%以上被OTC藥品分割,其次是包含多種保健功能的常規(guī)保健品——如交大昂立的昂力多邦、大蒜油等。
自從20世紀(jì)90年代末開始,充滿誘惑的降血脂市場,已經(jīng)讓不少企業(yè)折戟沉沙——在這些企業(yè)中間,既有一些實力一般的中小企業(yè),如青娜油軟膠囊、三將金力源膠囊、大連珍奧核酸的珍奧脂舒平、北京天曲、各種大豆卵磷脂、大蒜油、螺旋藻等;也有一些大名鼎鼎的企業(yè),如大名鼎鼎的太太藥業(yè)、成都地奧、盤龍云海等。
多年前,某降血脂產(chǎn)品曾在上海投入了3000萬元,卻很快銷聲匿跡。接著華盛集團(tuán)的攀達(dá)康浮出水面,打造“血管清道夫”品牌,狠炒美國科技概念,大造聲勢地做了一些空中和地面的降血脂科普教育工作,開始反響不錯,但很快便后繼乏力。
盤龍云海的排毒養(yǎng)顏膠囊是概念營銷的杰出代表,銷量連年高居保健品榜首,這促使盤龍云海雄心勃勃將第二個產(chǎn)品定為降血脂產(chǎn)品——諾特參。但試銷投入了1000多萬,基本上都打了水漂,F(xiàn)在人們只能偶爾看到零星的軟文,或者變相地降價促銷。諾特參承負(fù)了太大的希望,結(jié)果卻是更大的失望。
2001年底,雄踞南方的太太藥業(yè)突然發(fā)力,推出漢林清脂,以任達(dá)華主演的電視品牌廣告開道,主打“收入高、血脂高”的中年男人,但市場表現(xiàn)平平。或許是意識到宣傳方式有誤,或許是因為后續(xù)推廣資金吃緊,20xx年底漢林清脂開始轉(zhuǎn)向報紙硬廣告。其平面廣告是典型的“廣告公司”風(fēng)格,訴求對象也轉(zhuǎn)到了更年輕的辦公室白領(lǐng),但依然無疾而終。
1、全國性操作,主攻上海、北京等大城市,這些城市的市民保健意識強,消費能力足,科學(xué)素養(yǎng)較高。這種選擇性的進(jìn)攻策略無疑是正確的。
2、投入資本大,尤其是廣告力度大。
3、渠道完善、營銷隊伍成熟、操作手法熟練,各種資源都很到位。
然而,在這么多資源的襯托下,他們依然沉沙折戟,難怪OTC降脂市場被稱為黑洞!
三、夾生的市場
對于習(xí)慣了炒做概念、大規(guī)模廣告轟炸,然后進(jìn)行快速收獲的醫(yī)藥保健品企業(yè)來說,降血脂市場讓人捉摸不透:為什么眾企業(yè)前仆后繼的努力、卻遲遲難以啟動市場需求?這個令人又愛又恨的市場,到底意味著什么?是可怕的陷阱,還是誘人的餡餅?
降血脂市場遲遲難以打開局面,是因為這個市場有著不同于其他的市場的特性。
1、消費理念不成熟。
中國的消費者對于高血脂是怎么回事兒,有什么危害,還不十分清楚。有調(diào)查稱,在高血脂人群中,知道自己患高血脂的只有25%,高血脂人群中,了解高血脂危害的只有20%左右。更糟糕的是,即使比較了解高血脂的患者,采取措施的也非常少。這就是降血脂市場的實際情況——市場極不成熟,在這種情況下,進(jìn)行單純的“降血脂訴求”,就很難起到太大的作用,漢林清脂的失敗原因正在這里——市場人員過低估計了市場開發(fā)的難度,造成了高知名度、低購買率的狀況,市場自然難以為繼。
2、慢熱型療效
東宇血平康的`恐嚇策略,雖然避開了降血脂教育、節(jié)省了大量的傳播費用,短期內(nèi)投入產(chǎn)出比比較合理,但消費者并沒有被真正說服——他們不是為了降血脂而購買產(chǎn)品,而是為了快速消除癥狀。但降血脂屬于慢效果產(chǎn)品,消費者在服用過程中間,很難感受到廣告承諾的效果,這樣一旦廣告停止投放,銷量就會快速下降——只要不說服消費者,降血脂就不會有積累。
因為產(chǎn)品效果消費者感受不到,癥狀切入、承諾療效、不講道理的蒙古派突擊法,注定是不適合降血脂市場的。
3、夾縫型定位
在降血脂產(chǎn)品中,金日心源素是少有的成功案例。金日采用的策略是忽視降血脂教育,直接訴求降血脂的后果——保心健腦。在傳播上,金日投放了大量的報紙、電視廣告,這些廣告都有著共同的特征,直接訴求保心健腦、避開市場教育。
為了讓金日的保護(hù)心腦的功效被消費者接收,金日舉行了大量的活動,如專家巡回舉行科普講座“健康千里行”、傳統(tǒng)的社區(qū)義診、舉辦社區(qū)“文藝營銷”等等,從多方面強化產(chǎn)品的療效承諾,并配合廣告提高品牌美譽度。應(yīng)該說金日通過大量的活動,成功地把長期承諾“保心健腦”落實到消費者的美譽度上面。金日的運作也顯示出降血脂市場慢熱特性——為了避免這種局面,金日干脆避開了血脂,直接陳述結(jié)果。
金日心源素的成功,顯示了降血脂市場的第三個特性,降血脂產(chǎn)品最容易打動的消費者是心腦血管病患者——但這也意味著要和處方藥爭奪市場。
四、虛幻的需求
為什么降血脂是慢熱市場?為什么說降血脂保健品是在和藥品爭奪市場?這是由高血脂本身的特點決定的。高血脂是慢性病,沒有任何外在的癥狀,只有無聲的后果“動脈硬化”,等到血管堵塞70%以上的時候,患者才能感受到癥狀——因為高血脂缺乏癥狀,一旦發(fā)病又會帶了嚴(yán)重的心腦血管病,高血脂被稱為無聲的殺手。
消費者難以感知,是降血脂產(chǎn)品開發(fā)市場的壁壘;而一旦在醫(yī)院中檢查出高血脂,更多人會在醫(yī)生的推薦下選擇藥品——在這種情況下,OTC和保健品顯然機(jī)會不大。
降血脂市場不成熟,市場呈現(xiàn)慢熱特性,在需求最迫切的消費者群體上又要面臨處方藥的擠壓,這就是為什么眾多降血脂保健品和OTC產(chǎn)品表現(xiàn)不佳的原因。
五、后繼者迷惘
盡管降血脂保健品、OTC產(chǎn)品面臨處方藥的擠壓,但應(yīng)該看到,在南美洲、亞洲等與中國處于同等發(fā)展水平的市場上,非處方藥的銷量要占到藥品零售總額的40%以上。這證明,在中國市場上,降血脂的保健品和OTC藥品,仍然有極大的生存空間。金日心源素(其市場主要在華東、華南)近幾年的良好表現(xiàn),無疑證明了這一點。
也許正是因為看到了個別先行者的成功,盡管降血脂市場還有點澀,盡管已經(jīng)有眾多實力企業(yè)折戟沉沙,盡管市場仍不成熟,但仍然有大量的廠家瞄準(zhǔn)了這塊豐厚的市場。根據(jù)對市場的監(jiān)測,降血脂產(chǎn)品在北京、廣州等一類城市,也開始逐漸升溫,從運作產(chǎn)品種類到廣告投放量,都開始緩慢上升。
在未來的幾年中,仍會有大量的保健品企業(yè)介入降血脂市場,從總體上看,降血脂市場將保持快速上升態(tài)勢。原因是隨著國家有關(guān)部門、媒體、民間組織、廠家等共同推動的健康教育,導(dǎo)致消費者健康意識提升,人們已經(jīng)逐漸意識到了高血脂的危害。盡管降血脂市場開發(fā)難度較大,但仍然充滿機(jī)會,仍然是不可多得的富礦,只是埋得深一些而已。市場在升溫、企業(yè)界仍然充滿熱情,這個市場到底能不能做,如果能做,又該怎樣做?這些都是迫切需要解決的問題。
市場分析報告 篇8
一、背景:
隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)入,越來越多的經(jīng)商者都在觀注每個城市的市場動態(tài)。服裝行業(yè)也不例外!隨著人們生活水平的提高,人們對生產(chǎn)商的要求也越來越高。從一個簡單紐扣到復(fù)雜的裁剪都有了一定的新的要求!各種不同的服裝設(shè)計必須要適應(yīng)不同的群體,對群體的了解和掌握對市場的占據(jù)、利潤的大小都有著很大的影響。所以,我們有必要去對服裝的需求者做進(jìn)一步調(diào)查,以便自身的發(fā)展!
二、調(diào)研目的:
對西寧服裝市場進(jìn)一步了解,開拓西寧服裝市場新局面。
三、調(diào)研方向:
對不同的服裝有什么樣不同的的追求,不同的群體對
相同的服裝有什么共同追求。
四、調(diào)研范圍:
面向西寧市各大服裝街面上的的服裝購買者(顧客)。
五、調(diào)研具體措施:
以問卷的形式調(diào)研,并帶有小禮品贈送!
六、調(diào)研步驟:
1、調(diào)研時間安排:5月1日---5月4日
2、調(diào)研人員安排:分四小組,每小組兩人。對各大服裝商場進(jìn)行同時間調(diào)查
3、具體安排:
第一小組:負(fù)責(zé)商業(yè)巷(5月1日)
第二小組:負(fù)責(zé)大十字商城(5月2日)
第三小組:負(fù)責(zé)地下商城(5月3日)
第四小組:負(fù)責(zé)小商品市場(5月4日)
經(jīng)費預(yù)算:2人/每小組×4/小組=8人
40元/每天×8人=320元
小禮品:70元
調(diào)查問卷打。10元
共計:400元
市場分析報告 篇9
一、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國新世界集團(tuán)旗下的大型連鎖綜合超市,這家韓國零售業(yè)巨頭正準(zhǔn)備在中國迅速擴(kuò)張。
據(jù)易買得相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的資料顯示,新世界集團(tuán)是韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán),擁有百貨商場和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前,易買得超市在韓國擁有70家門店,占有韓國市場32%的市場份額,門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當(dāng)?shù)厥袌龅目偤汀?/p>
1997年,韓國新世界在上海開設(shè)了第一家在中國的易買得超市,目前,上海易買得已經(jīng)開設(shè)了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露,新世界近期計劃在中國開設(shè)25家分店,目標(biāo)將鎖定上海、天津、北京等大城市,形成一個全國范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。有消息稱,易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán),韓國新世界集團(tuán)在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達(dá)。
二、調(diào)查背景
(一)調(diào)查對象
此次的調(diào)查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等,本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。
(二)調(diào)查目的
本次調(diào)查主要基于以下兩個目的:一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品,服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查,二是通過對在易買得消費者的調(diào)查,力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
三、調(diào)查問卷回收情況
本次問卷調(diào)查是針對昆山市花橋易買得超市在當(dāng)?shù)氐臐M意度情況,通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)反映易買得在市民心目中的位置。內(nèi)容涉及:消費者對商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務(wù)態(tài)度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進(jìn)行對比的情況;消費者對心目中商場的構(gòu)想。本次調(diào)查采用“隨機(jī)抽樣”的方法選取消費者。本次調(diào)查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份,無效問卷55份,有效率為45%。以隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析。
問卷發(fā)放時間為20xx年11月14日(當(dāng)天完成),發(fā)放方法為在住宅區(qū),超市門口,馬路邊等地點隨機(jī)發(fā)放。在收回的有效問卷中,
職業(yè)類型:
服務(wù)人員為8人,個體經(jīng)營戶為6人,工人為2人,公務(wù)員為1人,離退休人員為5人,農(nóng)民為2人,農(nóng)民工為1人,其他為8人,文教衛(wèi)體人員為2人,學(xué)生為8人男女生比例大概為6 : 4 。(性別,職業(yè)類別由問卷第1,2題統(tǒng)計而得)
四、昆山市易買得環(huán)境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號,是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工,另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員
95人,具有較強的服務(wù)能力。商場占據(jù)兩個樓層,一樓營業(yè)面積4078平方米,主要經(jīng)營生活日用品,包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業(yè)面積5280平方米,主要經(jīng)營食品,包括生鮮商品,休閑食品,調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景,賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品,滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民,易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計了10條免費班車,包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線;花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。
市場分析報告 篇10
隨著城鎮(zhèn)化步伐的加快和人民生活水平的不斷提高,XX區(qū)餐飲業(yè)近年來得到了快速發(fā)展,已成為城區(qū)居民消費需求中發(fā)展速度、增長幅度較快的行業(yè),也是XX區(qū)目前消費市場的一大亮點。為摸清XX區(qū)餐飲業(yè)家底,全面掌握餐飲業(yè)所處的現(xiàn)狀、業(yè)態(tài)分布和發(fā)展趨勢,從而進(jìn)一步擴(kuò)大開放,做大產(chǎn)業(yè),做強品牌,更好地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)引導(dǎo),促進(jìn)XX區(qū)餐飲業(yè)業(yè)態(tài)合理布局,提升檔次,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快建設(shè)全面小康和生態(tài)文明示范區(qū)。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排,區(qū)商務(wù)局對區(qū)內(nèi)餐飲業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,現(xiàn)將情況報告如下:
一、概況
從注冊登記情況來看,XX區(qū)餐飲業(yè)總體呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。2015年底XX區(qū)注冊登記的餐飲企業(yè)(含個體經(jīng)營戶)為1750家,2015年底為2065家,經(jīng)營戶數(shù)呈18%左右的增長。2015年XX區(qū)住宿餐飲業(yè)增加值為1.71億元,2015年為2.1億元,增長21%。2015年在統(tǒng)的25家限額以上商貿(mào)流通企業(yè)中,餐飲企業(yè)有9家,占36%,完成銷售額2728萬元,XX區(qū)以餐飲為主導(dǎo)的住宿餐飲業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,越來越在第三產(chǎn)業(yè)中占有重要的地位。
二、XX區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展特點
、宸枪(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,私營、股份合作、連鎖店、個體經(jīng)營企業(yè)迅速發(fā)展,非公經(jīng)濟(jì)在XX區(qū)餐飲業(yè)所占的比例越來越大,市場份額不斷擴(kuò)大。當(dāng)前,XX區(qū)除貴鋁賓館、白云大酒店、鴻利來酒樓、軒轅大天元等企業(yè)帶國有性質(zhì)外,絕大多數(shù)的餐飲企業(yè)為私營、連鎖、個體等,非公經(jīng)濟(jì)在XX區(qū)餐飲業(yè)占主導(dǎo)地位,餐飲業(yè)的發(fā)展活力強勁。
㈡經(jīng)營品種齊全化。在XX區(qū)既有傳統(tǒng)的中式餐館、飯店和酒樓,如“大天元翠嶺”、“白云大酒店”、“鴻利來酒樓”、“秦家食府”、“黔御軒”等,有西式和融合中西文化于一體的如“肯德基”、“德克仕”、“豪享來”,也有具有地方特色的如“香港寶哥牛肉”、“毛家飯店”、“南夷人家”、“娘家米湯飯”等。既有高檔傳統(tǒng)餐飲店,如“貴鋁賓館”、“一品海鮮城”、“金鳳凰酒樓”,也有便民傳統(tǒng)飲食如“飽滿膳”、“一分利”、“姐妹紫姜鴨”、“好又來”、“老奶粉”等,街頭巷尾的小炒店更是星羅棋布,2015年區(qū)內(nèi)夏日康橋假日酒店引進(jìn)了粵式早茶,市民在消費種類上有了更多的選擇,可以吃飯、飲茶,也可以悠閑地品咖啡、泡酒吧,還可以在商務(wù)會所進(jìn)行商務(wù)活動,XX區(qū)餐飲業(yè)初步形成了百花齊放,百家爭鳴的局面。
、缃(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,餐飲企業(yè)的經(jīng)營理念和營銷方式也發(fā)生了明顯變化!叭Y”快餐企業(yè)早也已涉足XX區(qū)餐飲市場,并得到迅速發(fā)展。如“漢麗軒”、“德克士”、“肯德基”等已在XX區(qū)發(fā)展連鎖經(jīng)營店;中式快餐也加快了發(fā)展,一些中餐店如紫月酒樓等在激烈的市場競爭中,一方面保持和發(fā)揚了經(jīng)營正餐傳統(tǒng),另一方面也積極發(fā)展快餐,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
、柘M對象大眾化。無論是高檔餐飲或個體經(jīng)營企業(yè),消費的對象主要都瞄準(zhǔn)了大眾化群體,以大眾口味,大眾消費為主,適當(dāng)配備特色飲食。如“紫月酒樓”、“福滿園”、“桂福清真食府”、“息烽陽朗雞”等個體店面主要是針對大眾消費,以實惠的價格、整潔的環(huán)境贏得大量回頭客。
㈤行業(yè)發(fā)展集群化。自20xx年XX區(qū)成功打造夜郎飲食文化古城一條街以來,再次成功打造建設(shè)路、同心路飲食一條街。在新建成區(qū)域,隨著華頤春天、嶺秀陽光、南湖觀邸、米蘭春天等一批房開項目以及圖書館的建成投入使用,企業(yè)、居民漸次入駐,育才路至七一路飲食行業(yè)逐步集聚,XX區(qū)餐飲業(yè)集聚發(fā)展態(tài)勢明顯。
三、白云區(qū)餐飲業(yè)當(dāng)前存在的問題
根據(jù)調(diào)查情況,XX區(qū)的餐飲業(yè)總體規(guī)模在逐步擴(kuò)大,銷售收入逐年增長,經(jīng)營方式、業(yè)態(tài)布局等也發(fā)生了明顯變化。但在經(jīng)營方式、網(wǎng)點布局、規(guī)模檔次、食品安全、消防安全等方面還存在不少問題。
、瀹a(chǎn)業(yè)布局不合理,成堆積式發(fā)展。通過對全區(qū)各地段和街區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),中高檔門店主要集中在主城區(qū)及主干道,如云峰大道的金鳳凰、大天元翠嶺酒樓,白云南路的夏日康橋酒店等。在小街小巷主要是個體小業(yè)主經(jīng)營,自發(fā)形成一家連一家聚集點。而在人口相對密集的麥架師大白云校區(qū)、同心路汽車站、白云二中等地段和部分市場周圍,上檔次的餐飲企業(yè)及個體經(jīng)營戶都很少,只有幾家檔次不高的家庭作坊式酒家和粉面店,三輪車推著盒飯叫賣成了汽車站顧客主體消費,白云二中近旁幾乎沒有一家符合學(xué)生群體消費的餐飲店,在上述地點若設(shè)立并發(fā)展中檔快餐門店經(jīng)營,必將獲得較好的收益。
、姝h(huán)境衛(wèi)生不合要求。據(jù)調(diào)查XX區(qū)餐飲經(jīng)營聚集點大多配套設(shè)施不全,管理混亂。如尖山路至建設(shè)路、同心路等地段,經(jīng)營門店林林總總,但這些地方車輛亂停亂靠,污水煙氣沿街排放,餐具清洗一盆水,吵吵鬧鬧像趕集。規(guī)模餐飲企業(yè)稍好一些,但許多企業(yè)也難以達(dá)到排污標(biāo)準(zhǔn)。
㈢規(guī)模不大,檔次不高。一是在XX區(qū)范圍內(nèi)高檔次,大規(guī)模的餐飲企業(yè)很少。目前XX區(qū)2000余家餐飲企業(yè)(含個體、私營)中,僅有9家為限額以上(年銷售收入在200萬元以上)餐飲企業(yè)。除去連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)外,其余多是一些規(guī)模比較小的門店,尤其是在人群相對集中的如師大白云校區(qū)、白云二中周邊,絕大多數(shù)是家庭作坊式的個體經(jīng)營戶,只有幾個至幾十平方米不等的經(jīng)營面積。二是管理沒上檔次,服務(wù)質(zhì)量不高。如XX區(qū)有個別大中型餐飲企業(yè),不是專人主動服務(wù)顧客,而是顧客需要什么或調(diào)整膳食都要離座找人。個體經(jīng)營門店,更是無服務(wù)意識可談。來也匆匆,去也匆匆,一切隨你,無人理睬。三是無序競爭自食其果。如建設(shè)路餐飲一條街幾家餐飲企業(yè)不是靠信譽、品牌、質(zhì)量、服務(wù)競爭來贏得人氣,在生意淡的時間存在爭搶顧客現(xiàn)象,降低了顧客的回頭率。
、琛凹偃障M”難成形。隨著XX區(qū)居民收入的穩(wěn)定增長和消費觀念的變化,餐飲消費不斷升溫,但是假日餐飲消費難以成形。主要因XX區(qū)是工業(yè)區(qū),餐飲消費多集中在工作日,機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位開展公務(wù)接待,市民走親會友以及上班為節(jié)省時間在餐飲企業(yè)就餐,在周末及節(jié)假日上班族休息,市民多選擇在家自做,不上餐飲企業(yè)消費,導(dǎo)致XX區(qū)出現(xiàn)正常上班時間餐飲企業(yè)訂座難,但在周末餐飲企業(yè)上座率反而降低的現(xiàn)象。
、橥\?yán)щy,制約消費。在當(dāng)前XX區(qū)已經(jīng)初具規(guī)模的夜郎古城飲食文化一條街、尖山路-建設(shè)路飲食一條街、同心路飲食一條,由于沒有停車場,前來就餐的顧客停車?yán)щy,容易造成交通擁堵,同時降低顧客的回頭率。除此以外,XX區(qū)夏日康橋酒店、大天元翠嶺酒樓、黔御軒酒樓、秦家食府、鴻利來酒樓等均存在較大的停車?yán)щy。
、晗M群體窄,經(jīng)營起伏大。XX區(qū)限額以上餐飲企業(yè)的消費群體相對比較固定,除市民舉辦婚宴等以及走親會友選擇在限額以上餐飲企業(yè)消費費外,XX區(qū)限額以上餐飲企業(yè)的消費群主要是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位的公務(wù)接待和商業(yè)宴請,2015年夜郎古城飲食文化一條街建成后,也吸引了金陽新區(qū)的部分機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位前來消費。近兩年隨著XX區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快,入駐企業(yè)到限額以上餐飲企業(yè)消費明顯增多。
但是,消費群相對固定的缺陷也是顯而易見的。例如2015年第四季度以來,國家倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費,在媒體的渲染下,公務(wù)接待和商業(yè)宴請數(shù)量驟減,XX區(qū)限額以上餐飲企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績嚴(yán)重下滑,出現(xiàn)了較大的經(jīng)營困難。
四、加快餐飲業(yè)健康發(fā)展設(shè)想和措施
、寮訌姌I(yè)態(tài)布局引導(dǎo),合理規(guī)劃網(wǎng)點。一是要根據(jù)市場需求加強業(yè)態(tài)布局引導(dǎo),克服分布不均的缺陷。充分發(fā)揮市、區(qū)三產(chǎn)發(fā)展引導(dǎo)資金、微企發(fā)展扶持政策的引導(dǎo)作用,在工業(yè)園區(qū)、學(xué)校、車站及商務(wù)樓宇周邊,引導(dǎo)餐飲、快餐經(jīng)營,滿足特定人群的就餐需要。二是在傳統(tǒng)以提供中式炒菜和主食為主的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展小吃、茶館、酒吧和其他餐飲業(yè)態(tài),以品種繁多、色彩繽紛、味道多樣、地方特色來吸引消費者。例如在對有基礎(chǔ)的路段規(guī)劃建設(shè)小吃一條街等。三是在城市拓展和房開建設(shè)中。對餐飲經(jīng)營等配套設(shè)施進(jìn)行前期規(guī)劃,使餐飲業(yè)呈現(xiàn)多種業(yè)態(tài)并存,均衡分布,平衡發(fā)展。
、婕訌姽芾,引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營。組織工商、稅務(wù)、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門加強管理,徹底取締無條件經(jīng)營和不合標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營企業(yè)和門店,嚴(yán)格取締影響市民居住環(huán)境的家庭門店經(jīng)營戶,嚴(yán)格按法律和政策要求對經(jīng)營戶進(jìn)行規(guī)范管理,依法完善有關(guān)手續(xù),確保符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范經(jīng)營。
、缱鹬氐胤絺鹘y(tǒng),促進(jìn)中西融合。充分發(fā)揮中心城區(qū)優(yōu)勢,餐飲服務(wù)與時俱進(jìn),適XX市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。一是在滿足不同的消費需求上,在特色、便捷上有所突破和創(chuàng)新。二是在行業(yè)發(fā)展上走中西餐并舉,主餐、快餐兼營的道路。三是要引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)方式和理念。例如注重環(huán)境,更加便捷,實行分餐制、自助餐等,在菜品上講究色、香味型,有益健康,綠色環(huán)保,在經(jīng)營方式上,菜品要一目了然、便于選購,店堂裝飾要結(jié)合自身經(jīng)營菜品的特點,營造一種個性化的就餐范圍。
㈣發(fā)揮優(yōu)勢,向連鎖、品牌經(jīng)營的方向發(fā)展。白云是工業(yè)大區(qū)和未來的中心城區(qū),占有天時、地利、人和及交通四通八達(dá)之優(yōu)勢。在弘揚黔菜的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步加大力度,加快吸收其他菜系之長,要在發(fā)展自身特色菜品上下功夫,還要力創(chuàng)本地品牌,并使之在市乃至全省有較大影響。另外,要逐步向連鎖經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、集約化經(jīng)營發(fā)展,學(xué)習(xí)“肯德基”、“德克仕” 的連鎖管理模式加快發(fā)展壯大。
、橐M(jìn)品牌大店,鼓勵公平競爭。要更新發(fā)展理念,打破區(qū)域界限,大膽引進(jìn)戰(zhàn)略型合作伙伴。要通過大量的市場調(diào)查,在全國、省、市餐飲界選擇引進(jìn)幾家品牌餐飲大店,激活XX區(qū)餐飲市場,鼓勵公平競爭,進(jìn)一步促進(jìn)XX區(qū)餐飲業(yè)快速健康發(fā)展。在引進(jìn)的同時,既要注意保護(hù)好地方餐飲業(yè)主積極性,又要切實保障合作伙伴的投資權(quán)益,真正做到相得益彰,共同發(fā)展。
五、應(yīng)對當(dāng)前困難的措施建議
20XX年度,市政府下達(dá)XX區(qū)商務(wù)工作目標(biāo)中,要求餐飲確保增長30%,力爭增長35%;區(qū)目標(biāo)為增長40%。在當(dāng)前的情況下,實現(xiàn)餐飲業(yè)增長30%的市級目標(biāo)存在較大難度。為此就XX區(qū)餐飲業(yè)發(fā)展有關(guān)問題向區(qū)政府請示如下:
1、適當(dāng)調(diào)減餐飲業(yè)增長目標(biāo),通過增加批發(fā)、零售、住宿業(yè)增長目標(biāo)進(jìn)行補充。
2、通過召開會議進(jìn)行說明等方式,明確正常接待和奢侈浪費之間的區(qū)別。防止發(fā)生“一刀切”現(xiàn)象,機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位按規(guī)定開展正常的公務(wù)接待和商業(yè)宴請,促進(jìn)餐飲業(yè)發(fā)展。
3、加大餐飲業(yè)發(fā)展引導(dǎo)扶持力度。一是借今年國內(nèi)旅游交易會在貴陽召開的機(jī)遇,組織開展評選“XX區(qū)星級旅游餐飲名店”、打造美食一條街等活動,并通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介進(jìn)行宣傳報道,擴(kuò)大XX區(qū)餐飲企業(yè)的知名度,吸引參加旅交會的單位以及云巖、南明、觀山湖區(qū)的單位來XX區(qū)餐飲消費。二是充分發(fā)揮XX區(qū)三產(chǎn)發(fā)展資金的引導(dǎo)作用,對遵章守紀(jì)、信譽度高、照章納稅,今年銷售確實存在困難的餐飲企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)補貼,增強企業(yè)發(fā)展的信心。
市場分析報告 篇11
一、市場現(xiàn)狀分析
第一,針對家庭裝璜業(yè)的行業(yè)與市場現(xiàn)狀,從兩大方面入手,一是加強觀念革新與營銷基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”;二是加強市場運作的“外部革命”。
加強企業(yè)內(nèi)部觀念革新與營銷基礎(chǔ)管理的“內(nèi)部革命”,是我們實施品牌規(guī)劃的堅實基石,我們應(yīng)該展開一場市場觀念與營銷、品牌基礎(chǔ)知識的普及活動。圍繞品牌建設(shè)方案,在理念上進(jìn)行灌輸,并趁熱打鐵,召開公司全員會議,響亮地提出“我們一起來賺錢”的口號,與經(jīng)銷商(目前可定議為中介公司或房地產(chǎn)開發(fā)商)相互結(jié)合,各方面形成了做品牌的共識,對下一步的品牌運作有了清晰的認(rèn)識,鼓舞了士氣,得到經(jīng)銷商的熱情支持。
第二,組織結(jié)構(gòu):銷售部、市場部,售后服務(wù)部等,要明確各部門的職責(zé),并強化對銷售人員的管理。在此基礎(chǔ)上,我們應(yīng)導(dǎo)入《銷售管理體系》,包括銷售管理、終端管理、廣告管理,要求達(dá)到表格化、數(shù)字化、書面化。
第三,重視經(jīng)銷商管理與激勵。提出了“服務(wù)年”的規(guī)劃,并真正貫徹“廠商一體,利益共享”的雙贏觀念,出臺一系列對經(jīng)銷商的物質(zhì)與精神激勵并重的政策,建立起廠家與經(jīng)銷商的信息管理系統(tǒng),解決了信息不暢的老大難問題。
對家庭裝璜市場游戲規(guī)則進(jìn)行界定。通過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)家庭裝璜市場競爭表現(xiàn)為“啞鈴型”,一端是為數(shù)眾多的雜牌軍,一端是處于市場高端的知名企業(yè)。雜牌的游戲規(guī)則:低質(zhì)、低價、以量取利;名牌的游戲規(guī)則:高質(zhì)、高價、專賣、高利潤。而品牌產(chǎn)品質(zhì)量高,但形象暗弱,處于中低檔次,是一種“夾在中間”的狀態(tài)。接下來,是對消費者的分析。在選擇家裝公司時,價格成為第一敏感因素,在同等價格下,質(zhì)量又成為第一敏感因素,在價格相差不大的情況下,他們愿意為耳熟能詳?shù)募已b公司而增加購買成本。當(dāng)消費者準(zhǔn)備進(jìn)行家庭裝璜時,往往在同質(zhì)化的家裝公司面前變得無所適從,經(jīng)過反復(fù)比較,進(jìn)入“臨界購買”狀態(tài),售點的產(chǎn)品展示與銷售人員的專業(yè)推介,能起到。并且,在品牌眾多的市場上,知名度一般的品牌在終端上很難凸現(xiàn),最好的形式仍然是在各個樓盤,或是直接能面對目標(biāo)人群的地方。
二、推廣策略
在品牌規(guī)劃的基礎(chǔ)上,建議使用“終端輻射”的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個方面入手:市場區(qū)域分類與產(chǎn)品層級整理;導(dǎo)入《營銷管理體系》;終端推廣;傳播支持。
一、市場區(qū)域分類與產(chǎn)品層級整理
1、區(qū)域分類。因為面對的是不同的市場與消費者,為了使資金
的使用更有針對性,我們對市場進(jìn)行分類操作。決定市場類別的重要因素是銷售額,其次是經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民收入水平、消費習(xí)慣、市場容量、占有率等因素。
2、產(chǎn)品層級整理
新房的裝修:選擇家裝公司的時間較長,但是裝修費用相對較大。個性化裝修,高利潤,品牌保證;(主戰(zhàn)場)
二手房的裝修:選擇家裝公司的時間較短,裝修費用一般。大眾裝修,薄利多銷; 連鎖門店的裝修:批量大,裝修費用較大,但是介入的難度系數(shù)也相對較大。時尚裝修,高利潤,品牌保證; 商品房的裝修:批量大,裝修費用較大,不宜介入。高利潤,品牌保證。每種產(chǎn)品在市場上應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的角色,已經(jīng)比較清楚了。
二、導(dǎo)入《營銷管理體系》
1、與經(jīng)銷商的互動與溝通。
2、市場信息的反饋。
3、經(jīng)銷商、終端管理與定期考核。
4、業(yè)務(wù)人員報酬制度的改革與培訓(xùn)。
三、終端推廣
1、終端助銷品的配備及生動化布置。
2、“XXXX”服務(wù)工程。
·服務(wù)工程的理念:時刻貼近顧客,為顧客提供售前、售中、售后的全方位跟蹤服務(wù)!
·服務(wù)工程的內(nèi)容 :
(1)售前咨詢服務(wù) ,顧客服務(wù)項目:
(2)售中指導(dǎo)服務(wù)
(3)售后跟蹤服務(wù)
1、 凡公司進(jìn)行裝修的住房,在工程結(jié)束后可預(yù)留一定的款項,作為售后服務(wù)保證金。
2、 設(shè)立會員卡 終端人員“專家型”推介。進(jìn)行經(jīng)銷商培訓(xùn),為其配備一系 列的銷售手冊。
四、傳播支持
五、家裝營銷終端制勝
1、參與樓盤發(fā)銷會,從源頭去影響顧客。
2、在經(jīng)銷商處放置產(chǎn)品手冊,加大公司傳播,引導(dǎo)顧客主動要求咨詢。
3、商定連鎖門店家裝需求,簽訂年度區(qū)域的門店裝修合同。
六、結(jié)束語
家庭裝璜企業(yè)的觀念在轉(zhuǎn)變,專業(yè)化公司對家庭裝璜行業(yè)的了解在逐步加深,雖然處于磨合期,但我們應(yīng)當(dāng)看到,這是家庭裝璜行業(yè)向高層次競爭轉(zhuǎn)變的一個起點。
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