案例分析報告模板
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告對我們來說并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編幫大家整理的案例分析報告模板,希望能夠幫助到大家。
案例分析報告模板1
一、網(wǎng)絡(luò)病毒營銷
互聯(lián)網(wǎng)是消費者學習的最重要的渠道,在新品牌和新產(chǎn)品方面,互聯(lián)網(wǎng)的重要性第一次排在電視廣告前面。
VANCL凡客誠品采用廣告聯(lián)盟的方式,將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站,因為采用試用的策略,廣告的點擊率也是比較高,因為采用了大面積的網(wǎng)絡(luò)營銷,其綜合營銷成本也相對降低,并且營銷效果和規(guī)模要遠勝于傳統(tǒng)媒體。
二、體驗營銷
一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力的多。VANCL凡客誠品采用“VANCL試用啦啦隊”,免費獲新品BRA——魅力BRA試穿寫體驗活動的策略,用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。當消費者試用過VANCL凡客誠品產(chǎn)品后,那么就會對此評價,并且和其他潛在消費者交流,一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計牌子就砸掉了)。
三、口碑營銷
消費者對潛在消費者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關(guān),已經(jīng)讓消費者對傳統(tǒng)媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為消費最有力的營銷策略。
四、會員制體系
類似于貝塔斯曼書友會的模式,訂購VANCL凡客誠品商品的同時自動就成為VANCL凡客誠品會員,無需繳納任何入會費與年會費。VANCL凡客誠品會員還可獲贈DM雜志,成為VANCL凡客誠品與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會員制大大提高了VANCL凡客誠品消費者的`歸屬感,拉近了VANCL凡客誠品與消費者之間的距離。
從以上的分析而言,互聯(lián)網(wǎng)對VANCaL凡客誠品最大的促進有三方面:
A、降低了營銷成本。
B、大幅度提高了品牌占有市場的速度。
C、消費者通過互聯(lián)網(wǎng)對潛在消費者有效的口碑。從此數(shù)據(jù)和案例我覺得可以引起很多的思考,一方面是傳統(tǒng)企業(yè)如何針對消費者的心態(tài),利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體工具進行有效的營銷推廣。
案例分析報告模板2
一、案例基本資料
姓名:葉子(化名); 性別:女 ; 年齡: 15 歲;
二、問題概述
悲觀厭世,常抱怨人情冷漠,覺得自己是世上多余的人。不能接納自己,常想一死了之。
三、個案背景資料
1、家庭情況
葉子小時不在父母身邊,是由奶奶帶大,奶奶對她并不疼愛,常常無端對她發(fā)脾氣,對她露出厭惡的情感。上小學,葉子跟父母住在一起,由于早先的成長環(huán)境不利,小小的葉子已養(yǎng)成一些壞毛病,因此父母認為這個女兒很不乖巧,加之父母本身感情不好,常把氣出在她身上,這樣更造就了葉子的古怪脾氣,剖析材料《心理學案例分析報告》。上初中后,父母開始鬧離婚,葉子長大了,但心事更重了。
2、學校生活
葉子讀小學時,由于成績不好,好動,說謊,班主任經(jīng)常向家長告狀,家長因此經(jīng)常打罵她,所以葉子不喜歡老師。進入初中后,這種情況有所緩解,但她對同學仍有高度的戒備心,認為同學都很虛偽,勢利,愛向老師打小報告,而同學卻都覺得她有點古怪,反復無常。漸漸地她覺得世界上沒有什么好人,人活在世上還得處處有防人之心,這樣的生活實在沒有意思,逐漸出現(xiàn)被班集體遺棄終將被社會淘汰的感覺。
3、個性與興趣
性格內(nèi)向,脾氣古怪,有雙面性。愛好文學,看書,寫作。
四、分析與診斷
1、成長環(huán)境造成人格障礙
幼年時,由于奶奶的厭惡,使年幼的葉子沒有得到足夠的溫暖和愛,使她對這個世界充滿不信任、恐懼。上小學時,雖與父母生活在一起,但并未彌補幼時的心理創(chuàng)傷,反之父母認為這個女兒不乖巧,并不疼愛。加之父母本身感情不和,常把氣出在她身上,這樣更造就葉子的古怪脾氣。一次,葉子偷了家里的錢到外面買零食吃,被父母發(fā)現(xiàn)后,挨了一頓刻骨銘心的打,還罰跪了整整一天一夜,不許哭,不許睡覺。加之小學表現(xiàn)欠佳,老師的告狀對葉子來說無疑是雪上加霜,挨打、挨罵成了家常便飯,因此,在她的內(nèi)心深處播下的全是“恨”的種子。在她的日記中,幾乎每篇都是“恨”開頭,“恨”結(jié)尾,恨父母,恨老師,恨同學,恨自己,有一篇我數(shù)了一下,竟有 53 個“恨”字,可謂“雪海深仇”。
2、人際關(guān)系危機造成自我意識欠缺
自生下來,葉子就沒有過好的人際關(guān)系,由于奶奶的.不完全接納,造成葉子從小就沒有形成明確的自我認同;而最親近的父母的不完全接納,造成葉子認為自己是家里多余的;老師的指責、同學的冷落造成葉子認為自己是班里多余的人;而她自己也認為自己笨,虛偽、心胸狹窄,成績不好,樣子又丑(其實她并不丑),不會討好別人,不值得別人愛,生活在這個世上是多余的,有時痛苦無法排遣時,真想一死了之。這些都是認識上的偏差,造成她無法處理好人與人之間的關(guān)系。
3、本個案有明顯焦虛傾向,屬自我意識不良。
五、輔導策略
1、采用合理情緒和認知調(diào)整的輔導方法。
2、學校和家庭的配合輔導。
六、輔導經(jīng)過
1、信任、宣泄、發(fā)現(xiàn)心結(jié)
根據(jù)葉子的興趣,我把班上的板報工作交給她負責,她表現(xiàn)出空前的熱情和認真,板面設(shè)計新穎,內(nèi)容豐富。別班的板報一月一換,我班板報兩周一換,雷打不動,且常辦常新,我經(jīng)常因此在班上表揚她?吹贸鏊浅8吲d,認為自己在班上還是有用的。因為小學她從未如此被重用過,連小組長都未當過,當她從我這里找到了信任和自身的價值后,開始逐步向我敞開了心扉。
一天,我把哭腫了眼睛來上課的葉子帶到心理輔導室,關(guān)切地問她:“今天發(fā)生什么不愉快的事了?”她再次非常傷心地哭起來,然后把自己的心事告訴了我。為了便于我了解,她把自己從未給別人看過的兩本日記向我敞開,于是她辛酸的往事便歷歷在目,許多處,我也不由自主地流淚了。后來葉子在一篇日記中寫道:“上了中學,遇上了張老師,第一次有一種十分放心的感覺,對著張老師,我大倒苦水,第一次在老師面前哭泣,我不知道那時哭泣的是否是自己,我有一絲懷疑,但我現(xiàn)在確實感覺好多了!睆娜~子日記中可了解到,她看這個世界是灰色的,沒有歡樂,沒有理解,沒有信任,沒有愛。她認為父母吵架鬧離婚都是自己的錯,因為父母也經(jīng)常說:“要不是為了你,我們早就離婚了!边@樣她老是不斷指責自己,同時又怨恨父母:“當初你們就不該把我生下來,讓我死了算了!睆牧砥沼涍可看出她對待同學也是這種態(tài)度,一天,她去等別班一個同學放學一起回家,誰知那個同學竟失約忘了,她沒有去把事情弄清楚,而是單方面認為自己肯定哪里得罪了那個同學,才使得那個同學不理她,從而大發(fā)感概:天下朋友難交,真誠朋友沒有等等。其實那個同學是無心忘了,并未有意冷落她,只不過是她自我疑慮罷了。一方面她抱怨別人,另一方面她也覺得自己一無是處?傊~子認為這個世界上已經(jīng)沒有什么使她感覺美好的東西,但她又渴望得到美的東西,這便是導致葉子焦慮的真正原因。
2、與家長配合
我們從葉子母親那里了解到:葉子的家庭與葉子在日記中描述的基本相符,父母對于她物質(zhì)上、學習上的一切要求都盡量滿足,只是教育方式簡單,疏于對她心理的關(guān)懷,動輒打罵,有時吵架時說一些不該說的話,葉子聽后就把它們牢牢記住,并不斷擴大,造成自己巨大的心理壓力。當我把葉子在校的情況向其母親作了反映后,家長馬上說:“她就這德行,從小到大都是,怎么打,怎么罵都沒用,就跟她父親一個樣”。鑒于她母親的反應(yīng),我忙說:“其實,你女兒在許多方面都表現(xiàn)得相當不錯,如果我們能給她一個較寬松的環(huán)境,讓她呼吸得更自由些,或許她的脾氣會好得多!彼哪赣H還是比較能接受我的說法,畢竟她只有一個女兒,還是很愛的。我建議她每周到學校來一趟了解女兒的情況,并保證在家盡量少指責女兒。而在葉子那里,我也有意講一些有關(guān)母女關(guān)愛的故事,讓她體會到母親是真的愛她,只是表現(xiàn)方式不同。通過兩個月的這種互動,葉子母女的關(guān)系緩和了許多。
案例分析報告模板3
一、學生情況簡單介紹
姓名:XXX 性別:男年齡:11歲五年級學生
二、問題及行為表現(xiàn)
1、學習主動性不夠,經(jīng)常拖欠作業(yè)。
2、性格倔強、固執(zhí)。與人相處辦事,不計后果,缺乏自制力,責任感淡薄。
3、處事情緒化,易沖動。遇事不冷靜,特別受不了別人說它,哪怕是一點點小小的冤枉。
4、心靈脆弱,心理方面承受能力差。
三、有關(guān)資料的調(diào)查
這位同學今年11歲了,媽媽在他小時候因病去世,對他造成了一定的心理陰影。從小就失去喟了母愛。家里人教育一向都是用打罵的方式,使他養(yǎng)成了固執(zhí)、偏激、倔強的性格,辦事不愛動腦,我行我素,做了錯事,不接受批評,不讓人家說,表現(xiàn)出較強的虛榮心和反抗心理。
四、個案分析
針對他的性心理特點,經(jīng)調(diào)查了解,我認為他的個性問題來源于家庭環(huán)境的影響和學校教育的影響兩個方面:
1、鑒于他在如此家庭背景里長大,種種情況都情有可原,還是得用愛心去融化,用理智去澆灌。
2、在班級里,學習成績一般,但是缺乏認真、刻苦的學習精神,有時還比較懶惰與叛逆,長期發(fā)展下去,知識掌握不牢,學習不扎實就產(chǎn)生了自卑心理。認為反正也就這樣了,甘拜下風,自暴自棄,致使成績下降,凡事總覺得自己對,對自己認識不清,出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定現(xiàn)象。
五、采取的方法和實施過程
1.我認為他的本質(zhì)是好的,如果與家長配合共同對他進行耐心細致的教育和幫助,他是會有改變的。
2.他犯錯誤,他不能冷靜,教師應(yīng)該絕對地冷靜。每次對于出問題的.方面,我則耐心指導,認真幫助他分析錯誤原因,讓他自己找出錯誤所在。同時,沒有放松對他的教育,用愛心去關(guān)懷愛護,用愛心去嚴格要求,讓它感受到教師對他的關(guān)愛。
3.以強項來淡化弱項,早就發(fā)現(xiàn),他對于勞動還是能實實在在地干好,值日生工作他認真做,就給予鼓勵;
4、他對于受一些小冤枉最不能忍受,不能小事化無,這一點也需要老師曉之以理,動之以情,可以給他講一些寬容的小故事,讀讀關(guān)于寬容的名言,如,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,結(jié)合他本人的事例來感受風平浪靜,海闊天空的美好感覺。講講生氣對于身體,心理的傷害。
5、讓它感受到同學們對他的愛,感受到集體成員就像家人一樣,有些小摩擦很正常,但是不能讓小摩擦影響了感情。
六、教育效果
精誠所至,金石為開。經(jīng)過一學期的了解及教育,這位同學有了一定的進步,正如人的性格不是一朝一夕就能改變的一樣,它具有穩(wěn)定的特點,要徹底改變是要經(jīng)過長時間的努力,F(xiàn)在他對老師信任了,與同學之間也能友好的相處,他對生活也滿懷信心,情緒較穩(wěn)定,沖動事件逐漸減少,對勞動有了初步認識,值日主動、熱心肯干,犯了錯誤能認識到錯誤在哪兒。
案例分析報告模板4
營銷背景:
隨著中國男士使用護膚品習慣的轉(zhuǎn)變,男士美容市場的需求逐漸上升,整個中國男士護膚品市場也逐漸走向成熟,近兩年的發(fā)展速度更是迅速,越來越多的中國年輕男士護膚已從基本清潔開始發(fā)展為護理,美容的成熟消費意識也逐漸開始形成。
20xx年歐萊雅中國市場分析顯示,男性消費者初次使用護膚品和個人護理品的年齡已經(jīng)降到22歲,男士護膚品消費群區(qū)間已經(jīng)獲得較大擴張。雖然消費年齡層正在擴大,即使是在經(jīng)濟最發(fā)達的北京、上海、杭州、深圳等一線城市,男士護理用品銷售額也只占整個化妝品市場的10%左右,全國的平均占比則遠遠低于這一水平。作為中國男士護膚品牌,歐萊雅男士對該市場的上升空間充滿信心,期望進一步擴大在中國年輕男士群體的市場份額,鞏固在中國男妝市場的地位。
營銷目標:
1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速激活型膚露,即歐萊雅男士BB霜,品牌主希望迅速占領(lǐng)中國男士BB霜市場,樹立該領(lǐng)域的品牌地位,并希望打造成為中國年輕男性心目中的.人氣最高的BB霜產(chǎn)品。
2、歐萊雅男士BB霜目標客戶定位于18歲到25歲的人群,他們是一群熱愛分享,熱衷于社交媒體,并已有一定護膚習慣的男士群體。
執(zhí)行方式:
面對其他男妝品牌主要針對"功能性"訴求的網(wǎng)絡(luò)傳播,麥肯旗下的數(shù)字營銷公司MRM攜手歐萊雅男士將關(guān)注點放在中國年輕男性的情感需求上,了解到年輕男士的心態(tài)在于一個"先"字,他們想要領(lǐng)先一步,先同齡人一步。因此,設(shè)立了"我是先型者"的創(chuàng)意理念。
為了打造該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度,歐萊雅男士針對目標人群,同時開設(shè)了名為@型男成長營 的微博和微信帳號,開展一輪單純依靠社交網(wǎng)絡(luò)和在線電子零售平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
1、在新浪微博上引發(fā)了針對男生使用BB的接受度的討論,發(fā)現(xiàn)男生以及女生對于男生使用BB的接受度都大大高于人們的想象,為傳播活動率先奠定了輿論基礎(chǔ)。
2、有了代言人"阮經(jīng)天"的加入,發(fā)表屬于他的先型者宣言:"我負責有型俊朗,黑管BB負責擊退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮經(jīng)天",號召廣大網(wǎng)民,通過微博申請試用活動,發(fā)表屬于自己的先型者宣言。微博營銷產(chǎn)生了巨大的參與效應(yīng),更將微博參與者轉(zhuǎn)化為品牌的主動傳播者。
3、在京東商城建立了歐萊雅男士BB霜首發(fā)專頁,開展"占盡先機,萬人先型"的首發(fā)搶購活動,設(shè)立了歐萊雅男士微博部長,為關(guān)于BB霜使用者提供的一對一的專屬定制服務(wù)。另外,特別開通的微信專屬平臺,每天即時將從新品上市到使用教程、前后對比等信息均通過微信推送給關(guān)注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位用戶。
營銷效果:
該活動通過網(wǎng)絡(luò)營銷引發(fā)了在線熱潮,兩個月內(nèi),在沒有任何傳統(tǒng)電視廣告投放的情況下,該活動覆蓋人群達到3500萬用戶,共307,107位用戶參與互動,僅來自新浪微博的統(tǒng)計,微博閱讀量即達到560萬,在整個微博試用活動中,一周內(nèi)即有超過69,136 男性用戶申請了試用,在線的預估銷售庫存在一周內(nèi)即被銷售一空。
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