營銷分析報(bào)告常用[15篇]

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的營銷分析報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營銷分析報(bào)告1

　　前期：

　　通過對客戶的觀察，客戶常來我行的時(shí)間段集中在早上11點(diǎn)左右，且拖著一套設(shè)備，后來通過不斷的與客戶進(jìn)行攀談，了解到客戶在帶領(lǐng)一群人每天鍛煉，人數(shù)大概在50人左右，且大家對她信任度都很高。所以每次我行有任何活動(dòng)或者禮品都會(huì)叫這位領(lǐng)導(dǎo)人來行參加或者領(lǐng)取禮品，客戶對我行的認(rèn)可度也不斷提升，言語中我們也經(jīng)常向阿姨透露到我們?nèi)蝿?wù)壓力大，希望她幫我們轉(zhuǎn)介，客戶也很熱心答應(yīng)了我們，但是效果卻不明顯。

　　中期：

　　了解到他們平時(shí)鍛煉都沒有飲用水，通過梁阿姨的引入，我們在他們休息的間隙為她們免費(fèi)提供飲用水，但不宣傳我行產(chǎn)品，長此以往建立與他們之間的`信任。后來正值新春佳節(jié)之際，我們?yōu)樗齻兠赓M(fèi)發(fā)放新春大禮包和禮品券，但是需要憑證件本人來行領(lǐng)取，實(shí)著是營銷他們開卡，本次活動(dòng)搜集他們信息60條左右，來行開卡客戶30人左右。后期通過店內(nèi)活動(dòng)提升貴賓20戶。

　　后期：

　　還有一部分釘子戶我們也是不能放棄的，正值我分行也有大型的壩壩舞舞蹈大賽，我們也為我們的關(guān)鍵人介紹了活動(dòng)，是一次很好的展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，有媒體的報(bào)道，同時(shí)獲勝還有獎(jiǎng)金可以領(lǐng)取也可以鍛煉身體，得到了關(guān)鍵人的支持。

　　總結(jié)：

　　一、多與客戶攀談，了解客戶以及客戶群體。多和客戶聊天才能夠了解到客戶的群體，在取得客戶信任和支持的前提下，要求客戶幫忙轉(zhuǎn)介。

　　二、得到關(guān)鍵人的支持至關(guān)重要。在社區(qū)內(nèi)尋找具有一定影響力的客戶作為我行的聯(lián)絡(luò)人，一方面可以幫助我們引薦客戶，起到以點(diǎn)代面的效果；另一方面可以使我們客戶經(jīng)理及時(shí)了解社區(qū)相關(guān)信息，做好深度營銷的準(zhǔn)備。

　　三、適時(shí)的活動(dòng)，成為破冰利器。老年群體要通過持續(xù)不斷的活動(dòng)建立聯(lián)系和持續(xù)不斷的服務(wù)加深聯(lián)系，才能不斷加深彼此之間的信任，一次活動(dòng)不可能覆蓋所有客戶，但是堅(jiān)持就會(huì)有效果。

營銷分析報(bào)告2

　　根據(jù)省公司《關(guān)于個(gè)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)直接銷售成本分析說 明的通知》 （國壽人險(xiǎn)冀辦發(fā)[20xx]78 號(hào)）文件要求，結(jié)合 省公司下發(fā)的《5 月個(gè)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)直接銷售成本反饋表》 ， 我公司個(gè)險(xiǎn)渠道對本單位的短期險(xiǎn)情況進(jìn)行了認(rèn)真分析，現(xiàn) 將具體情況匯報(bào)如下：

　　一、短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

　　截止到 20xx 年 5 月末，我公司個(gè)險(xiǎn)渠道共收取短期險(xiǎn) 保費(fèi) 2273。86 萬元，完成全年預(yù)算目標(biāo)的 45。94%。其中短期 意外險(xiǎn)保費(fèi) 1682。76 萬元，完成全年預(yù)算目標(biāo)的 52。92%；短 期健康險(xiǎn)保費(fèi) 591。10 萬元，完成全年預(yù)算指標(biāo)的 33。40%。 意外險(xiǎn)占比 74%，與上個(gè)月意外險(xiǎn)占比 79。22%有所降低。

　　二、短期險(xiǎn)直接銷售成本情況

　　截止到 20xx 年 5 月末，我公司個(gè)險(xiǎn)渠道短期意外險(xiǎn)直 接銷售成本支出 288。13 萬元，實(shí)際支出率 17。12%，與省公 司批復(fù)預(yù)算 370。21 萬元相比節(jié)余了 82。08 萬元；短期健康 險(xiǎn)直接銷售成本支出 82。06 萬元，實(shí)際支出率 13。88%，與省 公司批復(fù)預(yù)算 94。58 萬元相比節(jié)余了 12。52 萬元。整個(gè)渠道 短期險(xiǎn)直接銷售成本一共節(jié)余 94。60 萬元，與截止到 4 月末 節(jié)余的 99。55 萬元相比降低了 4。95 萬元。

　　經(jīng)過認(rèn)真分析， 節(jié)余具體原因有以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬� 系統(tǒng)維護(hù)比例原因

　　短期險(xiǎn)直接銷售成本實(shí)際支出不僅包括系統(tǒng)中產(chǎn)生的 直接傭金支出，還涉及到分?jǐn)偟幕�本制度支出。省公司批�?fù) 我公司的短期意外險(xiǎn)直接銷售成本比例是 22%，短期健康險(xiǎn) 直接銷售成本比例是 16%。20xx 年 1—3 月份我公司在系統(tǒng)中 維護(hù)的短期險(xiǎn)直接傭金率是 10%，從 4 月份開始將短期意外 險(xiǎn)直接傭金率由 10%提高到 15%。1—3 月份短期意外險(xiǎn)保費(fèi) 914。17 萬元，因系統(tǒng)維護(hù)比例原因直接傭金支出就節(jié)余了 45。71 萬元（914。17*5%） ，同時(shí)分?jǐn)偟?基本制度支出也相應(yīng) 減少�？傊�，系統(tǒng)維護(hù)比例原因?qū)е鹿?jié)余很多。

　�。ǘ�）賬務(wù)處理錯(cuò)誤原因

　　經(jīng)查， 月份長安支公司有 12。22 萬元的短期險(xiǎn)直接銷 5 售成本誤記入團(tuán)險(xiǎn)渠道，導(dǎo)致個(gè)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)直接銷售成本 多節(jié)余了 12。22 萬元。

　　（三）部分團(tuán)單不能計(jì)入考核原因

　　因系統(tǒng)原因，短期險(xiǎn)團(tuán)單直接傭金支出可以計(jì)入直接銷 售成本，但是團(tuán)單（國壽綜合意外傷害保險(xiǎn)種除外）不能參 與考核，也就是說其不能參與計(jì)算基本制度支出。截止到 5 月末，我公司除國壽綜合意外傷害外團(tuán)單保費(fèi)收入 438。70 萬元，其中意外險(xiǎn)為 220。68 萬元，健康險(xiǎn)為 218。02 萬元。 這樣也會(huì)存在一小部分節(jié)余。

　�。ㄋ模┍ＹM(fèi)收入數(shù)據(jù)計(jì)算區(qū)間原因

　　2 短期險(xiǎn)保費(fèi)收入是根據(jù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)按照自然月提取的，即 取數(shù)區(qū)間為 20xx 年 1 月 1 日至 20xx 年 5 月 31 日；而短期 險(xiǎn)直接銷售成本支出是根據(jù) AMIS 和 SZIS 系統(tǒng)提取的，計(jì)算 保費(fèi)收入?yún)^(qū)間為 20xx 年 12 月 21 日至 20xx 年 5 月 20 日。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我公司在 20xx 年 5 月 21 日至 5 月 31 日期間短期 險(xiǎn)保費(fèi)收入 116。22 萬元，20xx 年 12 月 21 日至 20xx 年 12 月 31 日期間短期險(xiǎn)保費(fèi)收入為 121。75 萬元，相差 5。53 萬 元。在計(jì)算短期險(xiǎn)直接銷售成本預(yù)算時(shí)少計(jì)了 0。79 萬元， 對節(jié)余影響不大。

　　（五） 直接銷售成本數(shù)據(jù)提取原因 現(xiàn)在《5 月個(gè)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)直接銷售成本反饋表》中的 直接銷售成本支出反映的是 1—4 月份的實(shí)付數(shù)據(jù)和 5 月份的 計(jì)提數(shù)據(jù)。既然 5 月份當(dāng)月的直接銷售成本是計(jì)提的，肯定 會(huì)與實(shí)際支出存在一定的差異。

　　三、以后工作措施及建議

　　針對前三個(gè)月短期險(xiǎn)直接銷售成本節(jié)余很多的情況，我 公司采取了一定措施。首先，我公司從 4 月份起將短期意外 險(xiǎn)直接傭金率由 10%提高到 15%，考慮到省公司批復(fù)比例及 賠付率問題，短期健康險(xiǎn)直接傭金率仍維護(hù)為 10%；其次， 高度關(guān)注短期險(xiǎn)的直接 每月對短期險(xiǎn)直接銷售成本進(jìn)行監(jiān)控， 銷售成本的使用情況，認(rèn)真進(jìn)行分析， 查找直接銷售成本節(jié)余 和超支的原因；最后，我公司爭取把短期險(xiǎn)直接銷售成本用 3 足、用活、用好，做到銷售成本與促銷獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的科學(xué)統(tǒng)籌， 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與費(fèi)用有效投入的雙贏。

　　同時(shí)，建議省公司在技術(shù)上給予支持，將 AMIS 和 SZIS 系統(tǒng)中的所有團(tuán)單保費(fèi)收入全部納入考核，這樣既可以用 足、用好直接銷售成本，調(diào)動(dòng)營銷員的積極性，又可以節(jié)省因補(bǔ)足這部分保費(fèi)少分?jǐn)偟幕�本制度支出而花費(fèi)的促銷獎(jiǎng) 勵(lì)費(fèi)用。

營銷分析報(bào)告3

　　1、背景

　　加快發(fā)展電子商務(wù)，是“十二五”時(shí)期，我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的重要任務(wù)。近年來我國電子商務(wù)呈現(xiàn)出加速發(fā)展態(tài)勢。國家連續(xù)出臺(tái)了《中華人民共和國電子簽名法》、《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》等一系列有關(guān)電子商務(wù)的法律、法規(guī)。

　　2、現(xiàn)狀

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率和社會(huì)信息化水平的不斷提高，我國電子商務(wù)正在跨越“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”的臨界點(diǎn)，即將進(jìn)入全面發(fā)展的新階段。我省規(guī)劃以來的現(xiàn)狀：信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)快速發(fā)展 、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)和網(wǎng)民迅速增加 、電子商務(wù)網(wǎng)站和交易平臺(tái)應(yīng)用能力明顯增強(qiáng)、電子商務(wù)配套支撐體系初步形成 、電子商務(wù)人才培養(yǎng)初見成效 。近年來，一些電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展良好，這對電子商務(wù)發(fā)展起到了促進(jìn)作用。

　　3 宏觀環(huán)境分析

　　(l)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就現(xiàn)狀而言，我國信息化基礎(chǔ)建設(shè)目前尚不能滿足企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的需要(包括通訊基礎(chǔ)設(shè)施、信息處理技術(shù)、

　　信息設(shè)備制造等方面)。因此，要加快電子商務(wù)建設(shè)，必須強(qiáng)化國家信息化基礎(chǔ)建設(shè)。 (2)人才環(huán)境：從20xx年各高校已經(jīng)開始注重電子商務(wù)人才的培養(yǎng) (3)政策法律環(huán)境：國家制定了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)及一些補(bǔ)貼政策，使電子商務(wù)在我國得以順利的發(fā)展。

　　(4)市場環(huán)境

　　電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報(bào)告顯示，直至20xx年中國已成為全球第二大市場，盡管如此，中國的在線市場的發(fā)展仍極具潛力�，F(xiàn)階段在線零售市場只占到零售市場的3%，商務(wù)部提出明確目標(biāo)，到“十二五”規(guī)劃末，中國電子商務(wù)的市場規(guī)模將有望占到中國的GDP的5% 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易變得平凡化5)物流環(huán)境：現(xiàn)在物流業(yè)隨著電子商務(wù)的發(fā)展也在蓬勃發(fā)展壯大。(6)信用環(huán)境、支付環(huán)境、安全環(huán)境三者都涉及安全問題，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才輩出使網(wǎng)上交易變得安全。

　　4、趨勢分析

　　1、政府加強(qiáng)引導(dǎo)性和投資

　　政府近些年來逐步加強(qiáng)了在電子商務(wù)領(lǐng)域的引導(dǎo)性投資，用以改善中國電子商務(wù)市場的投資環(huán)境，今年企匯網(wǎng)聯(lián)合鄭州市政府和阿里

　　巴巴，成立阿里巴巴鄭州產(chǎn)業(yè)帶，做為阿里巴巴鄭州產(chǎn)業(yè)帶的運(yùn)營商，企匯網(wǎng)意在利用阿里巴巴獨(dú)有的電子商務(wù)資源優(yōu)勢，為鄭州優(yōu)質(zhì)企業(yè)搭建現(xiàn)代化的交易平臺(tái)，提升企業(yè)市場競爭力，從而帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　2、物流平臺(tái)逐步崛起

　　從電子商務(wù)市場支撐體系建設(shè)看，一方面物流公共信息平臺(tái)將有巨大發(fā)展，平臺(tái)信息服務(wù)能力將顯著提升，同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì)加入物流體系建設(shè)的行列中，物流平臺(tái)也會(huì)逐漸搭建，物流服務(wù)商將面臨洗牌。

　　3、B2B仍是主流

　　未來10年，中國將有70％的貿(mào)易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模增長潛力巨大。此外，由于電子商務(wù)向行業(yè)的.滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強(qiáng)，B2C市場的份額將呈現(xiàn)明顯的擴(kuò)大趨勢，企匯網(wǎng)做為國內(nèi)唯一的企業(yè)信息化及電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，依托龐大的市場，匯聚數(shù)萬家企業(yè)和數(shù)十萬個(gè)產(chǎn)品資源，覆蓋農(nóng)業(yè)、化工、機(jī)械、五金、電子等多個(gè)行業(yè)，為用戶全面的電子商務(wù)服務(wù)。在這里可以為您提供更豐富的信息資訊、更全面的產(chǎn)品、企業(yè)資源和更便利的溝通交流平臺(tái)，滿足企業(yè)開通網(wǎng)絡(luò)商鋪、找訂單、找企業(yè)、做推廣、看市場、交朋友等多種需求。

　　5、主要結(jié)論

　　電子商務(wù)是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的重大舉措。

營銷分析報(bào)告4

　　摘要：在西方，市場營銷的應(yīng)用領(lǐng)域早已延伸到了許多非盈利組織。本文從課前備課、師生關(guān)系、教學(xué)內(nèi)容等方面論述了營銷觀念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別；并闡述了服務(wù)營銷、關(guān)系營銷理念在課堂教學(xué)中的應(yīng)用。

　　關(guān)鍵詞：營銷觀念；課堂教學(xué)；服務(wù)；動(dòng)態(tài)知識(shí)

　　營銷不是贏利組織所獨(dú)有的經(jīng)營活動(dòng)，幾乎人類行為的每一個(gè)范圍里都可以運(yùn)用市場營銷原理。市場營銷的現(xiàn)代定義也充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。市場營銷的現(xiàn)代定義是“市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的社會(huì)管理過程�！痹谏鲜龆�義中，營銷的管理對象是個(gè)人和集體，營銷的目的是“交換產(chǎn)品和價(jià)值”，充分說明市場營銷有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。在課堂教學(xué)中，學(xué)生就是顧客，學(xué)生向老師購買的是教學(xué)服務(wù)。本文擬借助營銷的思想和服務(wù)理念，給課堂教學(xué)提供一個(gè)新的視覺。

　　一、營銷觀教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別

　　1.備課。傳統(tǒng)教學(xué)，教師在備課時(shí)一定要確定重點(diǎn)和難點(diǎn)，并在教案的首頁寫明。評(píng)價(jià)課堂教學(xué)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一就是重點(diǎn)是否突出，難點(diǎn)是否分散。營銷觀教學(xué)要求教師在備課的時(shí)候不僅要確定重點(diǎn)難點(diǎn)，還要確定吸引點(diǎn)、興趣點(diǎn)。若把一門學(xué)科當(dāng)成一個(gè)品牌、一件商品，教師則身兼營銷代表、品牌代言人、售后服務(wù)以及新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)等數(shù)職。在教學(xué)中，一名優(yōu)秀的教師猶如一名優(yōu)秀的營銷人員，要樹立本學(xué)科的形象，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。

　　2.師生關(guān)系。教師和學(xué)生的關(guān)系問題是教育理論中的一個(gè)核心問題，歸納起來有兩種。一是“單角色”說，認(rèn)為教師在教學(xué)過程中扮演著某一種角色，如組織者、指揮者、引導(dǎo)者、管理者等等。另一種是“多角色”說，認(rèn)為教師在教學(xué)過程中扮演著多種角色，在課堂上是知識(shí)的傳授者，為學(xué)生“傳道、受業(yè)、解惑”；在生活中是學(xué)生的父母和朋友，為學(xué)生的生活排憂解難。營銷觀教學(xué)認(rèn)為教師就是服務(wù)者。教師為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、個(gè)性品德的形成以及素質(zhì)的發(fā)展提供多方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3.教學(xué)內(nèi)容。傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容以教材為主。營銷觀教學(xué)以學(xué)生為導(dǎo)向，根據(jù)社會(huì)需要確定教學(xué)內(nèi)容。

　　隨著社會(huì)的`發(fā)展，學(xué)生對知識(shí)的攝取更具理性，他們不再在老師和家長的逼迫下盲目的學(xué)習(xí)，而是根據(jù)自己的興趣和愛好選擇專業(yè)，根據(jù)社會(huì)的需要獲取知識(shí)。處在這一環(huán)境中的教師只有以社會(huì)對人才的需求為導(dǎo)向，以學(xué)生需要為出發(fā)點(diǎn)，以滿足學(xué)生的需求為目的，有效地向?qū)W生推銷知識(shí)，才能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。教學(xué)中的知識(shí)有過去式、現(xiàn)在式和將來式。知識(shí)的過去式是指教師所用教材中的知識(shí)及其應(yīng)用；知識(shí)的現(xiàn)在式是指教師所用教材中沒有，人類已經(jīng)獲得并通過各種途徑公開的知識(shí)及其應(yīng)用；知識(shí)的將來式是指人類將會(huì)獲得的知識(shí)。教師必須在準(zhǔn)確地向?qū)W生傳播知識(shí)的過去式和現(xiàn)在式的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生探究知識(shí)未來式的精神和能力。

　　二、加強(qiáng)教學(xué)服務(wù)意識(shí)實(shí)施營銷觀教學(xué)

　　營銷觀教學(xué)要求教師加強(qiáng)教學(xué)服務(wù)意識(shí)，重新認(rèn)識(shí)教學(xué)活動(dòng)的功能。

　　1.幫助學(xué)生準(zhǔn)確定位。所謂定位，就是要確定本企業(yè)產(chǎn)品在潛在顧客心目中與競爭者不同的獨(dú)特的形象。學(xué)生定位是指在一定時(shí)期和特定環(huán)境下，老師和同學(xué)對某個(gè)學(xué)生的各種感知印象、看法、感情和認(rèn)識(shí)的綜合體現(xiàn)。

　　在追求升學(xué)率的浪潮中，有的中學(xué)為了保持升學(xué)率，集中精力“�！眱�(yōu)等生，過高考關(guān)，忽視“差等生”的教育培養(yǎng)。其結(jié)果是導(dǎo)致學(xué)業(yè)成績優(yōu)異的學(xué)生形成惟我獨(dú)尊、過分優(yōu)越等心理，出現(xiàn)固執(zhí)、逆反等行為。而學(xué)業(yè)成績差的學(xué)生形成自卑、孤僻等心理，出現(xiàn)好斗、稱霸等行為。這是學(xué)習(xí)價(jià)值觀和教育制度對學(xué)生的影響。教師要全面認(rèn)真地分析學(xué)生心理和行為形成的社會(huì)背景，關(guān)心體恤學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特點(diǎn)和優(yōu)勢，幫助學(xué)生準(zhǔn)確定位。

　　2.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)的教學(xué)觀念認(rèn)為，你（學(xué)生）到學(xué)校來是求我（教師）教你知識(shí)的。營銷觀教學(xué)認(rèn)為，我是為你服務(wù)的，為你的發(fā)展、成長出謀劃策、當(dāng)好引路人，為你的學(xué)習(xí)進(jìn)步鋪路搭橋，提供幫助和支持。

　　服務(wù)在市場營銷中的重要作用已成為全社會(huì)的共識(shí)。教學(xué)服務(wù)還沒有引起人們足夠的重視，許多人甚至難以接受。人們很難把“人類靈魂的工程師”與精明的營銷人員聯(lián)系在一起。但事實(shí)上，許多教師已經(jīng)扮演著比營銷人員更好的教學(xué)服務(wù)者的角色。營銷人員面對刁難的顧客可以放棄，而教師不能拒絕或放棄對任何一個(gè)學(xué)生的教育。我國許多學(xué)校忽視人的個(gè)性特征，過度使用程序教學(xué)和行為糾正。學(xué)校和廣大的教育工作者必須樹立服務(wù)的理念，增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)，有自覺服務(wù)的行動(dòng)。

　　3.教師要微笑服務(wù)。營銷觀教學(xué)提倡微笑服務(wù)。微笑服務(wù)對于學(xué)生優(yōu)良道德品質(zhì)的形成起著示范和表率的作用。傳統(tǒng)教學(xué)中，教師嚴(yán)肅的面孔中還會(huì)不時(shí)地出現(xiàn)“冷眼”、“譏笑”。一旦學(xué)生“出錯(cuò)”就免不了接受教師的批評(píng)。無形中培養(yǎng)了學(xué)生不能容納他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的心理。

　　微笑服務(wù)具有以柔克剛、緩和氣氛的作用。師生之間面帶微笑的心與心的溝通為學(xué)生樹立了在微笑與笑談中解決問題的榜樣。微笑服務(wù)不是不嚴(yán)格要求學(xué)生，而是把“嚴(yán)”蘊(yùn)于“笑”中。

　　總之，服務(wù)與定位是營銷觀教學(xué)的兩大法寶。營銷觀教學(xué)就是運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷的原理，把學(xué)生視為服務(wù)的對象而為之服務(wù)，用新知識(shí)、新方法來吸引學(xué)生。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的探究欲和創(chuàng)新能力。

營銷分析報(bào)告5

　　市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，以及近年來各種新興經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)和經(jīng)營模式的不斷涌現(xiàn)，園林景觀行業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)重要行業(yè)也在隨著市場的變化不斷的自我調(diào)整。如何準(zhǔn)確把握市場行情和行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，能否在現(xiàn)有的市場中找準(zhǔn)自己的定位和發(fā)展方向?qū)⒅苯記Q定著企業(yè)的命運(yùn)。

　　本市場營銷分析報(bào)告包括以下四個(gè)部分的'內(nèi)容:

　　1、國內(nèi)園林景觀行業(yè)的市場分析。

　　2、國內(nèi)園林景觀企業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　3、公司目前狀況下的swot分析。

　　4、營銷的定位與方向分析

　　第一部分國內(nèi)園林景觀行業(yè)的市場分析

　　根據(jù)客戶類型不同，我們把園林景觀項(xiàng)目大致分為地產(chǎn)園林景觀和市政園林景觀兩大類。

　　地產(chǎn)園林景觀可細(xì)分為住宅、旅游度假、酒店景觀等，地產(chǎn)園林景觀項(xiàng)目客戶通常為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。市政園林景觀是以、事業(yè)單位或投資設(shè)立的企業(yè)為投資主體的公共園林，主要包括城市公共綠地、生態(tài)濕地、自然風(fēng)景區(qū)園林、道路綠化帶等。

　　國內(nèi)園林景觀投資總額從20××年的143。2億元增加到20××年的2380億元，但是，進(jìn)入20××年后，受到國家整體經(jīng)濟(jì)增速放緩的影響

營銷分析報(bào)告6

　　—、調(diào)查目的

　　為了了解中國服裝出口市場的主要情況

　　二、調(diào)查對象

　　世界服裝市場

　　三、研究的方法

　　一）通過上網(wǎng)查閱相關(guān)資料了解中國服裝的品種及其分類

　　二）對國內(nèi)市場進(jìn)行調(diào)研，獲取國外消費(fèi)者對服裝的需求情況和市場主要賣點(diǎn)。主要通過以下幾個(gè)渠道獲得：

　　1、通過上網(wǎng)收集相關(guān)資料，了解國外服裝市場行情，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　2、通過查閱有關(guān)書籍、報(bào)刊，詳細(xì)了解情況

　　3、通過調(diào)查問卷，了解消費(fèi)者情況

　　三）詳細(xì)了解我國服裝的出口現(xiàn)狀及出口目標(biāo)市場，主要渠道：

　　1、通過互聯(lián)網(wǎng)了解我國服裝的主要出口國對象及其出口特征

　　2、根據(jù)其出口特點(diǎn)制定營銷方案

　　四、調(diào)研情況介紹

　　服裝的分類是根據(jù)現(xiàn)在人們對服裝的需求進(jìn)行劃分的，現(xiàn)在很多的人對時(shí)尚服裝很感興趣，買衣服時(shí)都是買那些潮流的，也有很多的人買那些復(fù)古的，很別出心裁的那種，也有很多的人還是買那些保守的，所以服裝大致可分為時(shí)尚的，保守的，經(jīng)典的，非主流的。這些服裝的種類主要集中在不同的人群中，想很多的青少年就不會(huì)去買那些較保守的，很傳統(tǒng)的，而買這些衣服的一般都是那些中老年的人群，所以這些衣服也是有很大的市場的，雖然現(xiàn)在從市場上來看一些時(shí)尚服裝很受歡迎，但實(shí)際上并不是這樣的，因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人都很有活力，都喜歡展現(xiàn)自己，所以在很多地方都能看到那些時(shí)尚的服裝，而一些傳統(tǒng)的.服裝卻不會(huì)像那些時(shí)尚女裝一樣能到處展現(xiàn)給別人看，但市場也是相當(dāng)大的，不過在網(wǎng)上的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那些時(shí)尚服裝，大家都知道現(xiàn)在很少的中老年人會(huì)用網(wǎng)絡(luò)購物，都是一群青年人在網(wǎng)上購買，所以時(shí)尚服裝在網(wǎng)上的銷售空間要大的多，潛力也是非常大的。

　　五、基本情況

　　1. 國內(nèi)市場情況

　　中國一直是世界服裝的主要生產(chǎn)基地，服裝行業(yè)也是中國最成熟的行業(yè)一直，因而無論是服裝制造業(yè)還是服裝零售業(yè)都在成熟中不斷突破和尋找新的方向。生產(chǎn)廠家主要集中在廣東 東莞、浙江溫州、江蘇、上海等地。

　　2.國際市場情況

　　2.1世界主要服裝強(qiáng)國：中國、韓國等

　　2.2其中中國是世界第一大服裝生產(chǎn)強(qiáng)國

　　3.服裝出口市場情況分析

　�。�1）中國服裝出口世界近年來的數(shù)據(jù)

　　分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，中國服裝出口服裝量20xx年-20xx年大致呈下降趨勢，20xx年的服裝量最高，貿(mào)易最大，而20xx年，受全球金融風(fēng)暴的影響，我們服裝出口世界的總體情況呈最低狀態(tài)。

　　(2) 中國服裝20xx年出口各國近年來的數(shù)據(jù)

　　分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，我國服裝出口國家眾多，其中，主要出口國家為美國、韓國、日本、俄羅斯、英國等100多個(gè)國家。在這些國家中，美國占第一位。

　�。�3）中國服裝出口美國近年來的數(shù)據(jù)

　　分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，中國服裝出口美國數(shù)量呈上升趨勢，其中，1999年我國出口美國的服裝量呈最低狀態(tài)，從20xx年-20xx年，服裝貿(mào)易數(shù)量和貿(mào)-易總額上升趨勢顯著。20xx年-20xx年，服裝貿(mào)易情況呈下降趨勢，并且情況比較明顯。但總體呈上升趨勢。

　　六、結(jié)論與建議

　　近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)之年，從“世界工廠”“中國制造”，逐漸向“中國設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)變,中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常，但充滿機(jī)遇的20年。在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)營、品牌經(jīng)營、資本經(jīng)營和資源經(jīng)營四個(gè)階段之后，已經(jīng)或正在實(shí)現(xiàn)由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團(tuán)化管理、由集團(tuán)化管理向股份制管理的跨躍，形成了大規(guī)模生產(chǎn)能力。 這當(dāng)中，競爭和產(chǎn)業(yè)整合的力量對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越關(guān)鍵，中國服裝業(yè)品牌價(jià)值的彰顯首先表現(xiàn)在整合的態(tài)勢上，整合包括制造企業(yè)整合，也包括終端和中間渠道。

　　總結(jié)我們的以上調(diào)查，我國服裝出口從20xx年-20xx年來看還是總體呈發(fā)展上升的趨勢，雖然其中有下降和波動(dòng)，但隨著我國經(jīng)濟(jì)政策的不斷改動(dòng)和發(fā)展模式的不斷革新，我國服裝出口也越來越在世界各國進(jìn)出口占了重要密不可分的地位。

營銷分析報(bào)告7

　　摘要：本文首先對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、特點(diǎn)（直復(fù)性、軟性、整合性）等進(jìn)行概述，然后結(jié)合對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析，探討汽車營銷體系。對比傳統(tǒng)營銷，在營銷理念、溝通方式、便捷等方面挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，并結(jié)合現(xiàn)狀提出了網(wǎng)絡(luò)營銷的具體策略。在提出策略運(yùn)用中，擴(kuò)展傳統(tǒng)的4P營銷觀點(diǎn)，結(jié)合營銷大師的4C觀點(diǎn)，論述了在新的營銷理念下具體產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的具體實(shí)施方法。

　　關(guān)鍵詞：汽車網(wǎng)絡(luò)營銷分析策略實(shí)施

　　1.網(wǎng)絡(luò)營銷的概述

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。簡單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式，是市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。從理論上說，網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

　　1.1網(wǎng)絡(luò)營銷是直復(fù)營銷

　　根據(jù)美國直復(fù)營銷協(xié)會(huì)(ADMA)為直復(fù)營銷下的定義，直復(fù)營銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。

　　網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便地為企業(yè)與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網(wǎng)絡(luò)訂貨和付款，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)接收定單、安排生產(chǎn)，直接將產(chǎn)品送給顧客�；�于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷將更加吻合直復(fù)營銷的理念。

　　1.2網(wǎng)絡(luò)營銷是軟營銷

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”，這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費(fèi)者心理的一個(gè)理論基礎(chǔ)。 “軟營銷”是指企業(yè)以強(qiáng)化與顧客(或公眾)的感情和文化交流為內(nèi)容，以淡化商業(yè)活動(dòng)的盈利意圖為手段，間接服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷模式，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的同時(shí)必須尊重消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)，讓消費(fèi)者能舒服地主動(dòng)接收企業(yè)的營銷活動(dòng)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由、平等、開放和交互，強(qiáng)調(diào)的是相互尊重和溝通，網(wǎng)上使用者比較注重個(gè)人體驗(yàn)和隱私保護(hù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)自有它的“網(wǎng)絡(luò)禮儀”，其最重要的基本原則就是：“不請自到的信息不受歡迎”。因此，傳統(tǒng)促銷方式的廣告造勢、硬性推銷等策略在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)適得其反，有可能會(huì)遭到唾棄甚至報(bào)復(fù)。網(wǎng)絡(luò)軟營銷恰好是從消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求出發(fā)，采取拉式策略吸引消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)來達(dá)到營銷效果。在互聯(lián)網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，特別是促銷活動(dòng)，一定要遵循一定的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)形成的規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)軟營銷的特征就是在遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)則的基礎(chǔ)上通過對網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用達(dá)到一種微妙的營銷效果。

　　1.3網(wǎng)絡(luò)營銷是整合營銷

　　傳統(tǒng)營銷管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)是廠商理論，即企業(yè)利潤最大化，實(shí)際的決策過程是市場調(diào)研——營銷戰(zhàn)略——營銷策略-----反向營銷控制這樣一個(gè)單向鏈，沒有把顧客整合到整個(gè)營銷決策過程中去。它實(shí)質(zhì)是將廠商利潤凌駕于滿足消費(fèi)者需求之上，這種理論在大規(guī)模工業(yè)化大生產(chǎn)的賣方市場上是可行的。但網(wǎng)絡(luò)營銷面對的是買方市場，營銷主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中，仍采取廠商理論的觀點(diǎn)是注定要失敗的。網(wǎng)絡(luò)即時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)使顧客參與到營銷管理全程成為可能；而個(gè)性消費(fèi)的復(fù)歸使其主動(dòng)性大大地增強(qiáng)。這就迫使企業(yè)必須貫徹以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代營銷思想，將顧客整合到營銷過程中來，因此說，網(wǎng)絡(luò)營銷具有整合營銷特征，是一種整合營銷。

　　2.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析

　　2.1國外網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

　　當(dāng)今時(shí)代，國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。

　　汽車產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)已開始跨入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，愈來愈多的汽車企業(yè)認(rèn)識(shí)到國際互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)汽車營銷的重要作用，紛紛擠占這一科技制高點(diǎn)，并將之視為未來營銷競爭優(yōu)勢的主要途徑。據(jù)美國最大的汽車零售商統(tǒng)計(jì)，20xx年他從互聯(lián)網(wǎng)上直接獲得汽車銷售定單總額超過了10億美元�？梢灶A(yù)計(jì)，汽車產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為21世紀(jì)營銷的主要形式之一，現(xiàn)代市場營銷的競爭將在很大程度上是網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭，誰適時(shí)地占領(lǐng)這塊陣地，誰將贏得市場營銷的主動(dòng)權(quán)。

　　2.2國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

　　國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略，不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。

　　2.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場性質(zhì)的變化分析

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過電子商務(wù)這種手段，產(chǎn)品的生產(chǎn)者會(huì)更多地直接面對消費(fèi)者，原先那種層層批轉(zhuǎn)的中間商業(yè)機(jī)構(gòu)的作用將逐漸淡化，這將引起市場性質(zhì)的變化，主要表現(xiàn)在：

　　（1）生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接網(wǎng)上交易。在電子商務(wù)下，生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易，這種交易避開了某些傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)，因而更加直接、面對面和自由化。這對于以傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作為主的市場模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。

　　（2）市場的多樣化、個(gè)性化和時(shí)變化。原有的以商業(yè)為主要運(yùn)作模式的市場機(jī)制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)所替代，市場將更加趨于多樣化，不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品將千方百計(jì)地在網(wǎng)上營造自己的營銷模式以吸引顧客。由于網(wǎng)絡(luò)雙向和動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)，市場會(huì)更顯個(gè)性化和時(shí)變化。

　�。�3）市場細(xì)分的徹底化。目前市場變化主要體現(xiàn)在市場的劃分越來越細(xì)和越來越個(gè)性化這兩個(gè)方面。但是在傳統(tǒng)的市場環(huán)境中，這兩種方式無論如何發(fā)展，其最終結(jié)果還是針對某一定的消費(fèi)者群體。只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，才有可能把這兩方面的趨勢推向極點(diǎn)，演變?yōu)橐粓鲠槍γ總�(gè)消費(fèi)者的營銷，即微營銷。

　　3.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比探討

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷較之傳統(tǒng)營銷，從理論到方法都有了很大的變化，這種變化表現(xiàn)在：

　　3.1營銷理念的轉(zhuǎn)變

　　傳統(tǒng)的營銷中，不管是無差異策略還是差異化策略，其目標(biāo)市場的.選擇都是針對某一特定的消費(fèi)群。但是從理論上來講，沒有任何兩個(gè)消費(fèi)者是完全一樣的。因此，每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)目標(biāo)市場。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標(biāo)市場向個(gè)人目標(biāo)市場轉(zhuǎn)化成為可能。通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以搜集大量信息來反映消費(fèi)者的不同需求，從而使企業(yè)的產(chǎn)品更能滿足顧客的個(gè)性化需求。

　　3.2溝通方式的轉(zhuǎn)變

　　（1）信息輸送的改變

　　傳統(tǒng)的促銷手段如媒體廣告、公關(guān)等只能提供單向的信息傳輸。消費(fèi)者總處于被動(dòng)地位，他們只能根據(jù)廣告等在媒體中出現(xiàn)的頻率、廣告的創(chuàng)意等來決定購買意向，很難進(jìn)一步得到有關(guān)產(chǎn)品功能、性能等的指標(biāo)。這就是說在傳統(tǒng)營銷中信息傳輸是單方向的。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的單向信息溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ綘I銷信息溝通模式成為可能。在Internet上的網(wǎng)絡(luò)營銷是直接針對消費(fèi)者的。在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)以交互式營銷宣傳溝通方式，一方面把信息及時(shí)地、源源不斷地傳遞給消費(fèi)者和公眾，另一方面在網(wǎng)絡(luò)上可以最大限度地搜集市場反映，從而最大限度地促進(jìn)與購買者和潛在購買者之間的信息溝通。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以為用戶提供豐富詳實(shí)的產(chǎn)品信息；同時(shí)，用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)反饋信息。這是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷差別最大的一點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，用戶是主動(dòng)的，他既可以查詢自己喜歡的產(chǎn)品和企業(yè)信息，也可以將自己的信息(如喜好)及時(shí)提供給供應(yīng)商。Internet已經(jīng)從技術(shù)上保證和實(shí)現(xiàn)了這種信息的雙向溝通。

　�。�2）信息內(nèi)容的局限性

　　在傳統(tǒng)的媒體上，尤其是在電視上做廣告，盡管企業(yè)投入的可能是巨額資金，但所達(dá)到的營銷目標(biāo)也許只是企業(yè)的形象宣傳，對產(chǎn)品的性能、特征、功效卻無法進(jìn)行深入的描述與刻畫。正因?yàn)槿绱耍�消費(fèi)者也就無法對企業(yè)的產(chǎn)品作深入的了解。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將在很大程度上彌補(bǔ)上述傳統(tǒng)營銷在溝通方式上存在的不足。

　　互聯(lián)網(wǎng)在理論上具有無限的信息儲(chǔ)存和傳輸空間，企業(yè)可以在因特網(wǎng)上利用各種不同類型的方式，為用戶提供豐富詳實(shí)的產(chǎn)品信息以及所有與產(chǎn)品有關(guān)的其他信息，即使在一句十分簡短的廣告語中，企業(yè)也可以通過鏈接的方式很容易地將客戶帶到他所感興趣的、宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的頁面上。

　　3.3方便性

　　網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷更能滿足消費(fèi)者對購物方便的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷消除了傳統(tǒng)營銷中的時(shí)空限制，網(wǎng)絡(luò)上的電子空間距離，使各方相隔的“時(shí)差”幾乎不復(fù)存在。由于網(wǎng)絡(luò)能夠提供24小時(shí)服務(wù)，消費(fèi)者可隨時(shí)查詢所需商品或企業(yè)的信息并在網(wǎng)上進(jìn)行購物。查詢和購物程序簡便快捷，所需時(shí)間極短。這種優(yōu)勢在某些特殊商品的購買過程中體現(xiàn)得尤為突出。如圖書的購買，網(wǎng)上書店的出現(xiàn)，使得廣大消費(fèi)者不必再為一本書跑遍大小書店，只需上網(wǎng)進(jìn)行查詢，就可以得到該書的詳盡信息，進(jìn)行網(wǎng)上訂購。

　　4.汽車網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析運(yùn)用

　　現(xiàn)代市場營銷觀念的核心內(nèi)容是消費(fèi)者的需求，如何最大限度地滿足人們的需求一直是營銷者追逐的目標(biāo)。在此情況下，傳統(tǒng)的4P理論為典型代表的營銷方法就需要進(jìn)一步的擴(kuò)展。Robert先生1990年在《廣告時(shí)代》上，對傳統(tǒng)的4P提出了新的觀點(diǎn)，及“營銷的4C”：消費(fèi)者的需要及欲望(Customer)、消費(fèi)者獲得滿足的成本(Cost)、用戶購買的方便性(Convenience)、與用戶溝通(Communication)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)特性使企業(yè)有能力通過和顧客的不斷交互，得以清楚地了解每個(gè)顧客個(gè)性化的4C需求，從這個(gè)前提出發(fā)，作出相應(yīng)的使企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷不是以4C代替4P，而是4C前提下的4P決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是該4P已經(jīng)包含了4C的信息。只有這樣做才能實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)個(gè)性化需求和利潤最大化的兩個(gè)目標(biāo)。

　　4.1產(chǎn)品策略——以滿足消費(fèi)者的需要及欲望為中心

　　4.1.1把握顧客需求

　　由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù)，使得顧客跨時(shí)空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求以及對其產(chǎn)品的看法和要求，這有利于企業(yè)隨時(shí)把握住消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài)，并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷售，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。具體如：

　�。�1）利用電子布告欄或電子郵件提供在線售后服務(wù)或與消費(fèi)者作雙向溝通；

　�。�2）提供消費(fèi)者、消費(fèi)者與公司在互聯(lián)網(wǎng)上的討論區(qū)，以此了解消費(fèi)需求、市場趨勢，作為公司改進(jìn)產(chǎn)品、開發(fā)產(chǎn)品的參考；

　�。�3）提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)客戶需求，自動(dòng)適時(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息；

　　（4）通過網(wǎng)絡(luò)對消費(fèi)者進(jìn)行意見調(diào)查，借以了解消費(fèi)者對于產(chǎn)品特性、品質(zhì)、商標(biāo)、等方面的意見，協(xié)助產(chǎn)品值的同時(shí)也提升企業(yè)形象。

　　4.1.2樹立品牌形象

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌策略更要樹立域名品牌。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，除了產(chǎn)品的品牌外，企業(yè)還需創(chuàng)建網(wǎng)上域名品牌。由于域名是企業(yè)站點(diǎn)聯(lián)系地址，是企業(yè)被識(shí)別和選擇的對象，因此，提高域名的知名度就是提高企業(yè)站點(diǎn)知名度，也就是提高企業(yè)被識(shí)別和選擇的概率，域名在互聯(lián)網(wǎng)上可以說是企業(yè)形象的化身，是在虛擬網(wǎng)上市場環(huán)境中商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)識(shí)。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)必須通過多種渠道來創(chuàng)建自己的域名品牌：

　�。�1）多方位宣傳。域名是一個(gè)符號(hào)和標(biāo)識(shí)，企業(yè)在剛開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)域名鮮為人知，這時(shí)企業(yè)應(yīng)善用傳統(tǒng)的平面與電子媒體，并舍得耗費(fèi)巨資大打品牌廣告，讓網(wǎng)址利用大小機(jī)會(huì)多方曝光。此外，通過建立相關(guān)鏈接擴(kuò)大知名度。

　�。�2）通過產(chǎn)品本身的品質(zhì)和顧客的使用經(jīng)驗(yàn)來建立品牌。

　�。�3）利用公關(guān)造勢建立網(wǎng)上品牌，這對網(wǎng)站非常重要。

　�。�4）遵守約定規(guī)則�；ヂ�(lián)網(wǎng)開始是非商用的，使其形成使用低廉、信息共享和相互尊重原則。商用后企業(yè)提供服務(wù)的收費(fèi)最好是免費(fèi)或者非常低廉，注意發(fā)布信息的道德規(guī)范，未經(jīng)允許不能隨意向顧客發(fā)布消息，因?yàn)檫@可能引起顧客反感。

　�。�5）持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象。一些新的網(wǎng)上企業(yè)可以迅速建立起品牌，但沒有一家公司能夠違背傳統(tǒng)營銷的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的。想要成為網(wǎng)上的可口可樂或是迪士尼，需要長久不斷地努力與投資。在瞬息萬變的網(wǎng)上世界之中，只有掌握住這個(gè)不變的定律，才能建立起永續(xù)經(jīng)營的基石。

　　4.2價(jià)格策略——以消費(fèi)者能接受的較低成本定價(jià)

　　價(jià)格對消費(fèi)者的購買決策而言是一個(gè)非常重要的因素，消費(fèi)者希望通過廣泛的挑選和比較購買到質(zhì)量最好、服務(wù)最優(yōu)、價(jià)格最低的商品。在傳統(tǒng)的市場營銷活動(dòng)中，由于信息不對稱，廠商往往對不同地區(qū)、不同層次的顧客采取不同的價(jià)格，或是利用顧客的消費(fèi)心理，采用各種心理定價(jià)策略以獲取最大利潤。到了網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的開放性和主動(dòng)性為消費(fèi)者理性的價(jià)格選擇提供了可能，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感性大大增強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價(jià)在以市場為導(dǎo)向的營銷中是必須摒棄的。新型的價(jià)格應(yīng)是以顧客能接受的成本來定價(jià)，并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售。企業(yè)以顧客為中心定價(jià)，必須測定市場中顧客的需求以及對價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)，否則以顧客接受成本來定價(jià)只能是空中樓閣。

　　在網(wǎng)絡(luò)營銷中，價(jià)格策略一般有以下幾種：

　　4.2.1顧客主導(dǎo)定價(jià)。

　　所謂顧客主導(dǎo)定價(jià)，是指為滿足顧客的需求，顧客通過充分市場信息來選擇購買或者定制生產(chǎn)自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)以最小代價(jià)(產(chǎn)品價(jià)格、購買費(fèi)用等)獲得這些產(chǎn)品或服務(wù)。簡單地說，就是顧客的價(jià)值最大化，顧客以最小成本獲得最大收益。

　　顧客主導(dǎo)定價(jià)的策略主要有：顧客定制生產(chǎn)定價(jià)和拍賣市場定價(jià)。這兩種主要定價(jià)策略將在下面詳細(xì)分析。根據(jù)調(diào)查分析；由顧客主導(dǎo)定價(jià)的產(chǎn)品并不比企業(yè)主導(dǎo)定價(jià)獲取利潤低。根據(jù)國外拍賣網(wǎng)站eBay．com的分析統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)上拍賣定價(jià)產(chǎn)品，只有20％的產(chǎn)品拍賣價(jià)格低于賣者的預(yù)期價(jià)格，50％的產(chǎn)品拍賣價(jià)格略高于賣者的預(yù)期價(jià)格，剩下30％的產(chǎn)品拍賣價(jià)格與賣者預(yù)期價(jià)格相吻合，在所有拍賣成交產(chǎn)品中有95％的產(chǎn)品成交價(jià)格賣主比較滿意。因此，顧客主導(dǎo)定價(jià)是一種雙贏的發(fā)展策略，既能更好地滿足顧客的需求，同時(shí)企業(yè)的收益又不受到影響，而且可以對目標(biāo)市場了解得更充分，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)品研制開發(fā)可以更加符合市場競爭的需要。

　　企業(yè)在以顧客為主導(dǎo)定價(jià)時(shí)還可以考慮以下一些方面：

　　（1）實(shí)行網(wǎng)上會(huì)員制，鼓勵(lì)消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi)，以節(jié)省銷售渠道的運(yùn)行成本。

　�。�2）開發(fā)智慧型網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)，與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格；

　　運(yùn)用該系統(tǒng)可以考慮顧客的信用、購買數(shù)量、產(chǎn)品供需情形、后續(xù)購買機(jī)會(huì)等，協(xié)商出雙方滿意的價(jià)格。

　　（3）開發(fā)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，可以依季節(jié)變動(dòng)、市場供需情況、競爭產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)、促銷活動(dòng)等，自動(dòng)調(diào)整價(jià)格。

　　4.2.2低價(jià)位定價(jià)

　　網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)較傳統(tǒng)定價(jià)要低還有著成本費(fèi)用降低的基礎(chǔ)，前面已經(jīng)分析了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以從諸多方面來幫助企業(yè)降低成本費(fèi)用，從而使企業(yè)有更大的降價(jià)空間來滿足。顧客的需求。因此，如果在`網(wǎng)上產(chǎn)品的定價(jià)過高或者降價(jià)空間有限，在現(xiàn)階段最好不要在個(gè)體消費(fèi)者市場上銷售。

　　4.3渠道策略——以方便顧客購買為主

　　隨著生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者外出購物的時(shí)間越來越少，迫切要求快捷方便的購物方式和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大提高購物效率。通過網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者在家里就可獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息，通過對產(chǎn)品價(jià)格、性能等指標(biāo)的比較，就可以足不出戶地挑選自己所需要的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷在渠道的選擇上有兩種：網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)間接銷售。

　　4.3.1網(wǎng)絡(luò)直銷

　　網(wǎng)絡(luò)直銷是指生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道直接銷售產(chǎn)品。目前通常的做法有兩種：一種做法是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的站點(diǎn)，申請域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁，有網(wǎng)絡(luò)管理人員專門處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)。另一種做法是企業(yè)委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)站上發(fā)布信息，企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷的好處是企業(yè)與消費(fèi)者直接見面，企業(yè)能夠及時(shí)了解消費(fèi)者的需求、意見或建議，并根據(jù)這些及時(shí)調(diào)整自己的營銷策略。

　　4.3.2網(wǎng)絡(luò)間接營銷

　　為了克服網(wǎng)絡(luò)直銷的缺點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)間接營銷應(yīng)運(yùn)而生。所謂網(wǎng)絡(luò)間接營銷就是指汽車企業(yè)通過一些網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)商品的網(wǎng)上銷售。這些中介機(jī)構(gòu)一般擁有網(wǎng)上商品交易中心或所謂的網(wǎng)上商城，目前這種網(wǎng)上商城主要有兩種類型：第一種是電子零售型(e-Tailers)；這種網(wǎng)上商店直接在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站，網(wǎng)站中提供一類或幾類產(chǎn)品的信息供選擇購買；第二種是電子拍賣型(e—Auction)，這種網(wǎng)上商店提供商品信息，但不確定商品的價(jià)格，商品價(jià)格通過拍賣形式由會(huì)員在網(wǎng)上相互叫價(jià)確定，價(jià)高者就可以購買該商品。

　　不管是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售，都要涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等。一個(gè)完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)由三大系統(tǒng)組成：訂貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、配送系統(tǒng)。

　　4.4促銷策略——重視與顧客溝通和聯(lián)系

　　互聯(lián)網(wǎng)上的營銷是一對一和交互式的，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與用戶提供了一個(gè)全新的溝通渠道，顧客可以參與到公司的營銷活動(dòng)中來，因此互聯(lián)網(wǎng)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系，更能了解顧客的需求，更易引起顧客的認(rèn)同。如何通過加強(qiáng)與顧客的溝通和交流爭取顧客，與顧客建立親密關(guān)系，從而開發(fā)出更多的顧客需求成為4C網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)鍵的營銷議題。廠商往往利用網(wǎng)絡(luò)上的聊天功能，舉行顧客聯(lián)誼活動(dòng)，或建立虛擬的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過會(huì)員制加強(qiáng)顧客與廠商的聯(lián)系與交流，將顧客融入企業(yè)的整個(gè)營銷過程，使所有網(wǎng)絡(luò)會(huì)員能互惠互利，共同發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)廣告也不會(huì)像傳統(tǒng)廣告那樣依靠出現(xiàn)的頻率和插在一些熱門節(jié)目中，單向地強(qiáng)迫顧客接受，而是將商品的特點(diǎn)、性能、規(guī)格等技術(shù)指標(biāo)和價(jià)格，包括售后服務(wù)和質(zhì)量承諾等介紹給顧客，幫助顧客了解產(chǎn)品。另一方面根據(jù)顧客的留言，廠商可以及時(shí)了解反饋信息和消費(fèi)意見。網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是與顧客建立起一種相互信任的關(guān)系，在交流產(chǎn)品信息的同時(shí)交流感情。隨著互動(dòng)的層次逐漸深入，廠商與顧客之間的雙向溝通也更加密切，為進(jìn)一步營銷奠定了牢固的基礎(chǔ)。

　　4.4.1網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)推廣

　　從具體的方法上來說主要有以下幾種：

　　（1）搜索引擎注冊。

　　（2）網(wǎng)站鏈接。

　�。�3）電子郵件

　�。�4）特別方式。主要有免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，有獎(jiǎng)問答，有獎(jiǎng)訪問，提供網(wǎng)民感興趣的小獎(jiǎng)品，對提高企業(yè)網(wǎng)站訪問量會(huì)有不小幫助。

　　（5）傳統(tǒng)廣告媒體手段。

　　4.4.2網(wǎng)上公共關(guān)系

　　公共關(guān)系是一種重要的促銷工具，它通過與企業(yè)利益相關(guān)者，包括供應(yīng)商、顧客、雇員、股東、社會(huì)團(tuán)體等，建立良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的經(jīng)營管理營造良好的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷對象的不確定性和廣泛性使企業(yè)的公眾形象的建立與毀壞都很容易，企業(yè)對此要小心謹(jǐn)慎，耐心地處理每一個(gè)顧客的要求，并善于利用網(wǎng)絡(luò)論壇、郵件、清單、新聞組等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚集的場所樹立形象、提供信息，發(fā)展企業(yè)和其潛在顧客的公共關(guān)系。

　　網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系與傳統(tǒng)公共關(guān)系功能類似，只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)作為媒體和溝通渠道。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)一個(gè)重要功能就是為企業(yè)與企業(yè)相關(guān)者建立溝通渠道。在前面分析網(wǎng)站建設(shè)的主要功能和設(shè)計(jì)架構(gòu)時(shí)，其中的一個(gè)重要因素是網(wǎng)站是否具有交互功能。通過網(wǎng)站的交互功能，企業(yè)可以與目標(biāo)顧客直接進(jìn)行溝通，了解顧客對產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和顧客提出的還沒有滿足的需求，保持與顧客的緊密關(guān)系，維系顧客的忠誠度。同時(shí)，企業(yè)通過網(wǎng)站對企業(yè)自身以及產(chǎn)品、服務(wù)的介紹，讓對企業(yè)感興趣的群體可以充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)，提高企業(yè)在公眾中的透明度。

　　在網(wǎng)絡(luò)上開展公共關(guān)系有多種形式，主要有以下幾個(gè)方面：

　�。�1）站點(diǎn)宣傳

　　（2）網(wǎng)上新聞發(fā)布

　�。�3）欄目贊助

　　(4)參加或主持網(wǎng)上會(huì)議

　　4.4.3網(wǎng)絡(luò)廣告

　　網(wǎng)絡(luò)廣告一般是指在Internet上發(fā)布、傳播的廣告。它是Internet問世以來廣告業(yè)務(wù)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新的拓展，也是Internet作為網(wǎng)絡(luò)媒體最先被開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)廣告以其價(jià)格便宜、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、互動(dòng)交流、跨越時(shí)空、圖形生動(dòng)等特點(diǎn)，正以迅雷不及掩耳之勢，滲透到現(xiàn)代生活的各個(gè)方面，展示出魅力無窮的網(wǎng)上商機(jī)。從形式上來講，網(wǎng)絡(luò)廣告主要有以下這些：

　　(1)旗幟廣告

　　(2)電子郵件廣告

　　(3)電子雜志廣告

　　(4)公告欄廣告

　　(5)新聞組廣告

　　5、結(jié)語

　　經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，也將把中國經(jīng)濟(jì)納入世界經(jīng)濟(jì)之中。中國汽車市場也必將成為世界汽車市場的一部分。中國打造完善的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷體系和結(jié)構(gòu)合理的汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場，是保駕中國汽車工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和融入國際汽車市場與國際接軌的需要。

　　本文通過對營銷大師們理念的分析和自己對網(wǎng)絡(luò)營銷理解，在分析國內(nèi)外大營銷環(huán)境的前提下，充分對比汽車行業(yè)在傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)兩種營銷環(huán)境中的優(yōu)缺點(diǎn)，深入挖掘汽車行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)下的優(yōu)勢（及時(shí)溝通、便捷服務(wù)等）和可行性。通過以上，然后重點(diǎn)提出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下汽車企業(yè)的應(yīng)對策略（產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷策略），并做了詳細(xì)講述。

營銷分析報(bào)告8

　　其實(shí)要寫好預(yù)算分析報(bào)告，昀重要的就是要做到昀大程度上滿足閱讀者(主要是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層)的需求，真正發(fā)揮出預(yù)算分析報(bào)告的作用——反映成果、揭示問題、提出建議。要改變預(yù)算分析報(bào)告中存在的各種不足，筆者建議從以下幾方面認(rèn)真著手：

　　一是要構(gòu)建一個(gè)清晰的預(yù)算分析框架，讓管理層在閱讀時(shí)一目了然，直接抓住重點(diǎn)。

　　預(yù)算分析報(bào)告的正文建議分為以下幾部分：已完成預(yù)算情況總結(jié)、重點(diǎn)問題分析、未來預(yù)算完成情況預(yù)測、相關(guān)的建議措施。首先是對過去一段時(shí)期預(yù)算完成情況及預(yù)算差異的總結(jié);其次是針對預(yù)算差異所反映出的重點(diǎn)問題進(jìn)行分析，揭示原因，提出警示;然后是根據(jù)預(yù)算完成情況及發(fā)展趨勢，對未來一段時(shí)期的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行預(yù)測分析;昀后是提出合理解決各項(xiàng)問題的建議及措施。要注意的是，管理層的閱讀習(xí)慣通常是重點(diǎn)關(guān)注文章的開頭和結(jié)尾，因此在報(bào)告的開始部分可以先提煉出“內(nèi)容摘要”，讓管理層對于整篇報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容有所了解，并對自己關(guān)心的問題進(jìn)一步翻閱。在結(jié)尾部分可以“總結(jié)分析”，對于重點(diǎn)問題及相關(guān)建議措施進(jìn)行回顧，引起管理層的重視。

　　二是注意文字與數(shù)字的結(jié)合，深入分析原因，避免大量堆砌數(shù)字。

　　管理層對預(yù)算分析報(bào)告的需求，不僅是簡單的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更關(guān)注的是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的深層原因。全面預(yù)算管理涉及到每一個(gè)業(yè)務(wù)部門，因此預(yù)算分析報(bào)告一定要結(jié)合具體的業(yè)務(wù)情況分析。由于工作內(nèi)容的限制，財(cái)務(wù)分析人員往往對于企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況并不熟悉，導(dǎo)致預(yù)算分析報(bào)告常常只是就財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來分析，難以得出有用的分析內(nèi)容。其實(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并不只是數(shù)字的簡單拼湊和加總，每一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后都包含著非常豐富的業(yè)務(wù)情況變化。對于預(yù)算管理所要求的及時(shí)反饋預(yù)算管理情況，預(yù)算分析報(bào)告必須清楚明確地揭示出財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)所反映出的業(yè)務(wù)預(yù)算完成情況及內(nèi)外部原因，并進(jìn)一步提煉綜合，昀終向管理層提交內(nèi)容充實(shí)、對決策有參考價(jià)值的預(yù)算分析報(bào)告。

　　三是注意內(nèi)容的精煉，重點(diǎn)突出，避免千篇一律。

　　由于預(yù)算分析報(bào)告的主要閱讀者是管理層領(lǐng)導(dǎo)，因此行文要盡可能簡明、精練、重點(diǎn)突出。雖然不同月份的預(yù)算分析報(bào)告整體框架基本保持不變，但其中內(nèi)容分析要靈活多樣，重點(diǎn)針對當(dāng)前預(yù)算期內(nèi)的突出問題，展開具體分析。例如：企業(yè)涉及的具體業(yè)務(wù)開展情況不同，有的業(yè)務(wù)可能相對穩(wěn)定，不需要太多的分析內(nèi)容，則點(diǎn)到即至，而有的業(yè)務(wù)可能市場形勢發(fā)生重大變化，則需要作為重點(diǎn)問題進(jìn)行詳細(xì)分析。要避免長篇大論，復(fù)雜無用的信息堆積，盡量做到讓閱讀者一目了然，掌握重點(diǎn)。

　　四是財(cái)務(wù)分析方法與預(yù)算管理相結(jié)合，靈活使用 Excel圖表分析，圖文并茂，提高報(bào)告的可讀性。

　　在具體分析中可以采用多種財(cái)務(wù)分析方法，例如比較分析法可以通過對比去年同期、本年預(yù)算數(shù)據(jù)與本年實(shí)際數(shù)據(jù)的差異，說明預(yù)算完成情況及差異原因;結(jié)構(gòu)分析法通過分析各項(xiàng)成本費(fèi)用占總成本費(fèi)用的`比例，顯示出某項(xiàng)成本費(fèi)用的異常;比率分析法則可以直接反映某幾項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注的財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況。同時(shí)可以把有關(guān)的數(shù)字指標(biāo)，用 Excel圖表的形式表現(xiàn)出來，直觀簡潔地表達(dá)出預(yù)算分析的成果，清晰地顯示出各指標(biāo)之間的差異及變動(dòng)趨勢，使財(cái)務(wù)分析更形象、更具體。要注意的是，圖表設(shè)計(jì)一定要結(jié)合文字說明，突出重點(diǎn)，例如：“趨勢圖”可以直觀地反映出企業(yè)經(jīng)營效益走勢，“比例圖”可以直觀地反映出企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用所占總成本費(fèi)用的比例，“差異圖”則可以清楚地顯示出企業(yè)當(dāng)前超出預(yù)算數(shù)的百分比。要注意的是：在使用各種分析方法時(shí)要剔除各種特殊因素影響，才能使分析結(jié)果有實(shí)際意義，起到更好的參考作用。

　　五是結(jié)合預(yù)算執(zhí)行情況分析及未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向，提出較為準(zhǔn)確的預(yù)算完成情況預(yù)測 , 并針對預(yù)算中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的偏差，提出可靠的建議措施。

　　寫預(yù)算分析報(bào)告的根本目的不僅僅是停留在反映問題、揭示問題上，而是要通過對問題的深入分析，提出合理可行的解決辦法。財(cái)務(wù)分析人員應(yīng)對企業(yè)政策，尤其是近期來企業(yè)大的方針政策有一個(gè)準(zhǔn)確的把握，通過觀察近期經(jīng)濟(jì)管理情況或某指標(biāo)發(fā)展的基本趨勢，合理預(yù)測出企業(yè)經(jīng)營情況的走勢。預(yù)測分析一定要有理有據(jù)，在分析中應(yīng)盡可能地立足于基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)業(yè)務(wù)部門的預(yù)測情況推斷企業(yè)的收入、成本費(fèi)用完成情況，尤其是注意市場環(huán)境、國家政策可能發(fā)生的變化及帶來的影響。同時(shí)與年初預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，分析可能出現(xiàn)的差異原因，并結(jié)合具體財(cái)務(wù)分析中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的建議措施。例如人民幣匯率機(jī)制調(diào)整，對企業(yè)外匯業(yè)務(wù)造成一定影響，直接影響到預(yù)算指標(biāo)中的財(cái)務(wù)費(fèi)用，分析報(bào)告中應(yīng)當(dāng)有針對性的提出解決辦法，提請管理層參考。提出的意見和改進(jìn)的措施要切實(shí)可行，而不是泛泛而談，應(yīng)當(dāng)直接體現(xiàn)企業(yè)預(yù)算管理體系存在的問題，促進(jìn)企業(yè)管理層及時(shí)采取措施改進(jìn)。

　　最后，不能弄虛作假

　　最后要強(qiáng)調(diào)的是，預(yù)算分析報(bào)告的基礎(chǔ)是準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，預(yù)算分析內(nèi)容必須實(shí)事求是，不能弄虛作假，要準(zhǔn)確客觀的反映存在的問題，要對重點(diǎn)問題及其原因做出恰如其分的分析、判斷和結(jié)論，做到觀點(diǎn)和資料的統(tǒng)一。但也不能因?yàn)橄嚓P(guān)業(yè)務(wù)資料的缺乏就主觀臆斷，僅僅依靠財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做出推測，事實(shí)上，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)常常由于賬務(wù)處理的時(shí)間差異原因，在一定時(shí)期內(nèi)難以真正體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。相關(guān)建議措施也要結(jié)合實(shí)際，不能憑空想象，要在實(shí)際數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提出建議措施，切勿直接憑經(jīng)驗(yàn)下結(jié)論。

　　營銷分析報(bào)告

　　品牌歷史

　　H&M公司（Hennes & Mauritz AB）歐洲最大的服飾零售商，H&M是一間來自瑞典的時(shí)裝公司，在世界多個(gè)國家，包括歐洲及美國設(shè)有分店，以價(jià)廉物美聞名。H&M由Erling Persson在1947年成立。來自瑞典的連鎖服飾店Hennes&Mauritz（H&M）的名字，在亞洲或許鮮被提及，但是在歐洲卻是名氣不小。以銷售量為衡量標(biāo)準(zhǔn)，H&M是歐洲最大的服飾零售商，即使在冷颼颼的景氣中，業(yè)績一樣持續(xù)發(fā)燒。公司這一季推出的女性燈籠褲供不應(yīng)求。流行、品質(zhì)及價(jià)格的三合一。來自瑞典的連鎖服飾店海恩斯莫里斯的名字，在亞洲或許很少被提及，但是在歐洲卻是名氣不小。H&M以最優(yōu)惠的價(jià)格，提供時(shí)尚與品質(zhì)。

　　品牌檔案

　　H&M首家專賣店于1947年在瑞典開業(yè)。

　　H&M提供男、女、青少年及兒童時(shí)裝。

　　H&M的時(shí)裝系列主要由100多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師，配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造。 H&M還銷售自有品牌的化妝品、配飾和鞋類產(chǎn)品。

　　專賣店每天都有時(shí)尚新品亮相。

　　在瑞典、挪威、丹麥、芬蘭、荷蘭、德國及奧地利，H&M還通過網(wǎng)絡(luò)與郵購方式銷售時(shí)裝。H&M本身不設(shè)廠房，產(chǎn)品均采購自約800家主要位于亞洲及歐洲的獨(dú)立供應(yīng)商。 H&M在全球大約有20家生產(chǎn)辦事處，主要分布于歐洲與亞洲。

　　H&M約有73,000名員工。

　　H&M旗下有女裝、男裝、青少年裝以及童裝，包括服裝、配飾、內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)裝、牛仔等諸多產(chǎn)品。

　　自20xx年起，不斷推出與頂級(jí)大設(shè)計(jì)師聯(lián)名系列，一個(gè)個(gè)便宜又頗具設(shè)計(jì)師特色的聯(lián)名設(shè)計(jì)系列成為H&M每年一度的招牌菜。20xx年，H&M與大設(shè)計(jì)師聯(lián)名的新高潮是川久保玲×H&M的圓點(diǎn)衣和不對稱剪裁系列，在H&M東京店上市時(shí)引發(fā)了混亂的瘋搶，上海H&M店里的幾件也在10分鐘之內(nèi)賣光。

　　斯黛拉麥卡特尼曾經(jīng)說，之所以選擇與H&M合作，是為了滿足那些喜歡她的時(shí)裝卻買不起的人們。H&M則回應(yīng)：“我們受到知名設(shè)計(jì)師青睞的秘訣，是H&M的顧客群更廣泛�！�08年11月，H&M又宣布了20xx年的合作對象是英國著名設(shè)計(jì)師馬修威廉姆森 (Matthew Williamson)。

　　店內(nèi)貨品街頭感更強(qiáng)，更加年輕化，如蘇格蘭格子成為本季主推系列。設(shè)計(jì)簡單的基本款居多，每件衣服都有多個(gè)尺碼，即使同為身高165厘米，胸圍也分很多種，十分人性化。公關(guān)總監(jiān)吳骦表示，H&M奉行的是以“最相宜的價(jià)格，提供時(shí)尚和品質(zhì)”，這三個(gè)方面永遠(yuǎn)都是三位一體的

　　首先是把”平價(jià)，快速時(shí)尚”模式渲染成為接近商業(yè)神話的效果，這種推廣模式，使自己獲得更大的生存空間

　　其次是近乎傳奇般的“事件營銷”。H&M與大牌設(shè)計(jì)師或娛樂明星合作推出限量時(shí)裝的事件，每次都會(huì)調(diào)動(dòng)眾多FANS的眼球，并通過撩撥大眾對于名師名人的崇拜情節(jié)，達(dá)到最大化的效果。期間的新聞發(fā)布，活動(dòng)宣傳，廣告投放，到最后的終端人氣聚集，大師或名人在成為H&M合作者的同時(shí)，已經(jīng)無法拒絕去做H&M的宣傳者了。而設(shè)計(jì)大師或名人同樣在這樣的推廣模式中獲利良多，20xx年的時(shí)候，各國的大師們已經(jīng)迫不及待地想與H&M結(jié)成連理，因?yàn)榇髱焸兦宄�：與H&M的合作，能夠?qū)崿F(xiàn)他們在最大眾成衣市場上的利益，尤其在越來越平民化的時(shí)尚世代。

　　最后，H&M的媒體宣傳起到了“四兩撥千金“的作用。全球服裝行業(yè)的`平均廣告預(yù)算為銷售額的6-8%左右，而據(jù)傳H&M廣告預(yù)算低于6%的全球平均水平。在如此低水平的廣告預(yù)算前提下，H&M通過公關(guān)宣傳，事件營銷的整合，將H&M的傳播變?yōu)椤辈《臼降臓I銷”,在當(dāng)前廣告80%是浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)狀況下，H&M能將傳播做到如此的境地，這無疑將載入全球各大商學(xué)院的經(jīng)典案例課程之中。

　　品牌效益

　　目前，H&M的發(fā)展驚人，擁有超過1,400家專賣店，足跡遍布28個(gè)國家。H&M成功的秘訣除了其先進(jìn)的營銷策略和準(zhǔn)確的市場定位，更離不開其與頂級(jí)設(shè)計(jì)師們的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。20xx年，H&M請來了時(shí)尚界泰斗級(jí)大師，他們之間的合作在時(shí)尚界掀起巨大波瀾。因?yàn)樵�本天價(jià)的大師設(shè)計(jì)，現(xiàn)在每個(gè)人都買得起了，年輕人們都為可以穿上印有Karl

　　LagerfeldForH&MLogo的衣服而欣喜若狂。正因?yàn)槿绱耍琀&M品牌服裝在中國的知名度，尤其是熱愛追求時(shí)尚的年輕一代人迅速飆升。其推行少量多款、平價(jià)時(shí)尚路線，獲得了大家的信任與贊美。它符合長沙民眾新型的享受型生活方式，所以其地位日漸強(qiáng)化，并且迅速地培養(yǎng)出了一部分忠誠的顧客，顧客在H&M購物感覺生理與心理都獲得了滿足，因此，它的滿意度還是蠻高的。成為大家歡迎的大眾品牌。

　　風(fēng)格

　　設(shè)計(jì)風(fēng)格：都市、休閑、新潮，“追求優(yōu)質(zhì)的生活品味，享受原汁原味的休閑時(shí)尚”；體現(xiàn)年青人充滿活力的激情與活力，崇尚自然的獨(dú)特心理。

營銷分析報(bào)告9

　　一、服裝總體市場分析

　　衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對于我們的重要性。中國人口十四億，龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場。同時(shí)隨著中國國民收入的不斷飛升，在20xx年人均GDP超過了1000美元后，中國市場將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代，服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求，將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn)，特別是幾千萬人口跨入中產(chǎn)階級(jí)后，其對反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來越迫切，將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。

　　國內(nèi)服裝市場將越做越大，市場細(xì)分將越來越小，但今后國內(nèi)服裝市場的消費(fèi)趨勢將集中在精品化和個(gè)性化上。

　　二、服裝市場細(xì)分分析

　　1、性別細(xì)分

　　女裝市場分析：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大，總和也只在15%左右。國內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩，還沒有一個(gè)能在全國形成規(guī)模和影響，例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時(shí)尚流行款式的“漢派”服裝，帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場，在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。

　　同時(shí)隨著國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟和國內(nèi)市場的不斷擴(kuò)大，世界女裝大牌也紛紛進(jìn)軍中國，國內(nèi)市場越來越成為世界女裝的重要組成部分。國外女裝品牌紛紛進(jìn)住國內(nèi)的一線城市，或?qū)５昊驅(qū)９�。雖說其目前渠道較少，價(jià)格定位較高，但其對女裝高檔市場的影響和對國內(nèi)女裝時(shí)尚趨勢的影響卻是巨大的，基本占椐了高檔市場。同時(shí)國外品牌為了開拓更廣闊的內(nèi)地市場和占椐中高檔女裝市場，與國內(nèi)品牌合作的步伐越來越快，市場競爭也越來越激烈。

　　男裝市場分析：根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局20xx年第五次全國人口普查公報(bào)，中國男性人口數(shù)量為65355萬人，占總?cè)丝诘?1.63%，比女性的比例略高，由此可見，中國的男裝消費(fèi)者構(gòu)成了一個(gè)容量不容忽視的市場。目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕�礎(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場定位相對明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼20xx年11家襯衫品牌榮獲中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)評(píng)價(jià)的“中國名牌”后，20xx年又有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號(hào)，我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn);品牌集中度較高、產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展速度較快;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向系列化、休閑化、國際化、多品牌、多元化方向發(fā)展，企業(yè)投資領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，企業(yè)間資源整合周期縮短;企業(yè)注重利用品牌效應(yīng)，建立產(chǎn)品跨地區(qū)、跨國市場營銷網(wǎng)絡(luò)。由于中國男裝市場品牌發(fā)展起步較早，相較于其它服裝成熟，但由于各地新品牌層出不窮，因此競爭仍異常激烈。前十名品牌占據(jù)全國幾乎50%的市場，前三名：雅戈?duì)�、杉杉和羅蒙市場地位相對穩(wěn)定，其中雅戈?duì)柺袌鰞?yōu)勢明顯，市場綜合占有率超過10%，其他品牌的市場綜合占有率較低，大多在1%和2%左右徘徊，且相互之間較為接近。

　　2、年齡段細(xì)分

　　國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-30，30-45，45-65，65。

　　18-30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細(xì)分市場。

　　30-45：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體，該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強(qiáng)的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場。

　　45-65：該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。

　　市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失，市場機(jī)會(huì)較大。

　　65-：該年齡段人口在1億左右，購買欲望較低，對服裝的需求不是很強(qiáng)。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

　　3、產(chǎn)品屬類細(xì)分

　　我們將現(xiàn)有市場中主要服裝產(chǎn)品的屬類進(jìn)行劃分，他們包括：

　　商務(wù)正裝系列

　　商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動(dòng)及高級(jí)商務(wù)會(huì)晤期間所穿著的商務(wù)服裝，包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會(huì)裝)等類型的服裝系列。此類服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚，被譽(yù)為“衣著貴族”。此類服裝的市場需求量一定，價(jià)值較高。

　　高級(jí)時(shí)裝系列

　　高級(jí)時(shí)裝也被人稱之為“明星服裝”，因?yàn)檫@類服裝往往價(jià)格高昂，諸如各類時(shí)尚晚宴及高級(jí)典禮之中進(jìn)行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計(jì)特點(diǎn)，大多以純個(gè)性化(即個(gè)人訂制)訂購為經(jīng)營模式。

　　周末休閑系列

　　在周末休閑的服裝系列中，還可進(jìn)行細(xì)分，以現(xiàn)今市場中所出現(xiàn)的休閑類型大致可分為：大眾休閑(如佐丹奴、班尼路等)、運(yùn)動(dòng)休閑(如國際的耐克、阿迪達(dá)斯、李寧的專業(yè)運(yùn)動(dòng)休閑、Lacoste的網(wǎng)球休閑、Wolsey的高爾夫休閑等)、時(shí)尚休閑(如ONLY、VEROMODA 等)、戶外休閑(如Paul Shark的海洋休閑、JEEP的野外休閑等)等。雖然休閑品牌領(lǐng)域的競爭者越來越多，各個(gè)品牌開始將原有品牌的著裝領(lǐng)域進(jìn)行延伸，并將一些具體的生活或娛樂概念符之其上，使之更為形象也更加容易被消費(fèi)者所接受。 “新正裝”系列

　　隨著“知識(shí)精英族群”日益成為都市社會(huì)的主流人群，品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚，大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn)，跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域，這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢，“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應(yīng)運(yùn)而生，其定位于“知識(shí)精英族群”的社會(huì)主流人群，著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚，為男/女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費(fèi)市場中越來越推崇的著裝方式，即能夠在一般的商務(wù)場合進(jìn)行著裝，也可以在八小時(shí)外著裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素，已經(jīng)成長為一種獨(dú)立的衣著文化，“新正裝”的主導(dǎo)消費(fèi)群體都是各行業(yè)的`青年才俊，包括技術(shù)型、知識(shí)型藝術(shù)型等知識(shí)精英族群，而且這個(gè)消費(fèi)群體正在迅速的擴(kuò)大。

　　三、運(yùn)營分析

　　服裝品牌目前主要為兩種運(yùn)營模式：走大眾品牌和走專業(yè)品牌。兩種運(yùn)營模式在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、價(jià)格、渠道和促銷上有著根本的不同。 大眾品 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)：國內(nèi)大眾服裝品牌在設(shè)計(jì)上主要以滿足主流大眾的整體需求為主;在生產(chǎn)上以大規(guī)模定制為主。

　　價(jià)格：目前國內(nèi)大眾服裝品牌主流價(jià)格主要集中在中低檔;價(jià)格在中高檔的基本為正裝和時(shí)裝品牌;國外進(jìn)入國內(nèi)市場的大眾服裝品牌較少，進(jìn)入的也基本上也集中在高端。

　　渠道：目前大眾服裝品牌行業(yè)流行的渠道方式主要為：自營型、加盟型及代理型，三者之間的關(guān)系在于合作經(jīng)營者與企業(yè)之間的緊密程度：自營型的營銷方式對于企業(yè)而言控制更加緊密，而且在管理上可以企業(yè)的意志而轉(zhuǎn)移，管理阻力較小，但相對而言在經(jīng)營的成本上則會(huì)較高;代理型的品牌營銷渠道管理方式，則需要企業(yè)的合作伙伴具有較強(qiáng)的品牌營銷及管理意識(shí)，且在經(jīng)營地區(qū)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)與背景優(yōu)勢上要求較高，雙方之間的合作緊密度依據(jù)產(chǎn)品在市場中的盈利表現(xiàn)而定，企業(yè)對代理者的管理較弱，多是指導(dǎo)與輔助關(guān)系;而相對于加盟型的營銷合作關(guān)系，則是自營與代理之間的結(jié)合體，其中即會(huì)有企業(yè)方的資源及資金投入，也會(huì)相應(yīng)的借助合作伙伴的區(qū)域優(yōu)勢進(jìn)行營銷推廣，但在加盟型的渠道合作關(guān)系中，需要企業(yè)具備強(qiáng)大的品牌管理能力及市場形象的創(chuàng)建能力方可為加盟者提供更為持久的經(jīng)營動(dòng)力。在營銷地點(diǎn)的設(shè)置中，還可細(xì)分為商場型營銷、專營店?duì)I銷及k/A(專指連鎖超市及大賣場)群體營銷。在大中型城市中，消費(fèi)者在購買高價(jià)值的服裝時(shí)多會(huì)選擇信譽(yù)較高與形象較好的商場進(jìn)行購物，對于服裝品牌產(chǎn)品而言商場能夠提供更為充足的消費(fèi)群，也可以通過商場的信譽(yù)與形象提高品牌的號(hào)召力與影響力，但是畢竟“僧多粥少”，商場的經(jīng)營面積有限，商場在城市中的數(shù)量也同樣有限，這就造成了眾多品牌“競爭上崗” 的局面，所以也就造成了：雖然商場產(chǎn)品銷量很高但卻并不盈利(經(jīng)營扣點(diǎn)高、資金周轉(zhuǎn)慢、管理效率低以及經(jīng)常出現(xiàn)“暗箱”操作的黑色成本支出); 而服裝品牌的專營店?duì)I銷方式多出現(xiàn)在城市商業(yè)密集地區(qū)的街邊或是以專廳形式出現(xiàn)的商廈(城)中，專營店?duì)I銷形式的設(shè)立能夠更加體現(xiàn)品牌的形象表達(dá)力，也可以通過獨(dú)立的展示空間對品牌文化以及產(chǎn)品風(fēng)格進(jìn)行獨(dú)立設(shè)置，因此也有的企業(yè)將專營店向更大規(guī)模的方向發(fā)展，如所謂的旗艦店或中心店形式。而K/A群體營銷則更加適合。

營銷分析報(bào)告10

　　銷售隊(duì)伍剛建立起來，每個(gè)季度的銷售額要增加百分之三十到百分之五十，銷售代表人數(shù)有限，幾乎每個(gè)定單都不容許有失誤，怎么能夠保證銷售團(tuán)隊(duì)的獲勝機(jī)率？

　　7月，A君加入了剛進(jìn)入中國市場的戴爾計(jì)算機(jī)公司，負(fù)責(zé)華北和東北地區(qū)電信業(yè)務(wù)。在開始的時(shí)間里營銷策略是：首先集中精力在北京的客戶上，這樣可以節(jié)約大量的旅行時(shí)間和費(fèi)用；其次優(yōu)先向重復(fù)采購的大客戶進(jìn)行推銷，使得初期銷售投入可以繼續(xù)得到回報(bào)；另外將低于五萬美元的小定單交給內(nèi)部的銷售代表，然后將力量集中于大定單上；最后我們非常謹(jǐn)慎對待超過五十萬美元的大定單。這些定單會(huì)面臨激烈的競爭，而且需要投入很多人力和時(shí)間，一旦丟失將對每個(gè)季度的銷售任務(wù)造成很大的影響。當(dāng)年第三季度，他們向北方地區(qū)的電信客戶銷售了大約五十萬美元的產(chǎn)品，第四季度完成了一百五十萬美元的銷售任務(wù)。

　　到中期，僅僅贏得中小定單已經(jīng)不能完成不斷增長的銷售任務(wù)，只有打開大型的客戶，才能保證銷售額的成長。他們調(diào)整了銷售策略：開始進(jìn)軍北方各省的主要郵電和電力系統(tǒng)的省級(jí)管理機(jī)構(gòu)，并開始參與國家各大部委的投標(biāo)，集中力量拿下一些大型的有影響的大型項(xiàng)目。策略的改變很成功，由于已經(jīng)在前面一年里與客戶建立了良好的互信關(guān)系，客戶已經(jīng)采購了很多的.產(chǎn)品，并對他們的產(chǎn)品和服務(wù)口碑很好。各個(gè)省的郵電和電力部門很快地接受了我們。他們同時(shí)在一些主要的部委也贏得了幾個(gè)較大的定單。第三季度，他們的銷售額比去年同期增長了大約六倍。

　　客戶群分析是進(jìn)行客戶活動(dòng)和銷售的基礎(chǔ)。根據(jù)客戶和經(jīng)銷商的采購潛力，客戶可以被分成大型、中型和小型客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）。根據(jù)自己公司在這個(gè)客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）中的份額，市場份額低于10%的客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）處于增長區(qū)，市場份額介于10%和30%之間的客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）處于發(fā)展區(qū)，份額大約30%的客戶（經(jīng)銷商。區(qū)域）處于鞏固區(qū)。這樣所有的客戶和經(jīng)銷商被分成了九類，對處于不同區(qū)域的客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）應(yīng)該采取不同的銷售策略，對于消費(fèi)品市場，還可以在客戶分析表中填入經(jīng)銷商的名字或者銷售區(qū)域來分析銷售區(qū)域或者經(jīng)銷商。

　　采購潛力：小型客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）的特點(diǎn)是數(shù)量多，平均每個(gè)客戶的采購金額小。大型客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）的數(shù)量很少，但是每個(gè)客戶的采購金額非常巨大。中型客戶的數(shù)量和采購潛力處于中間。

　　份額：處于增長區(qū)的小型客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）對自己的公司產(chǎn)品和服務(wù)所知不多，或者沒有認(rèn)識(shí)到公司的價(jià)值和潛力。處于發(fā)展區(qū)的客戶和經(jīng)銷商已經(jīng)開始接受這家公司的產(chǎn)品，但是這個(gè)公司的產(chǎn)品只是客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）的幾個(gè)可選品牌之一。處于鞏固區(qū)的客戶（經(jīng)銷商/區(qū)域）已經(jīng)接受了自己的產(chǎn)品并建立了一定的忠誠度，在沒有什么變化的情況下，客戶（經(jīng)銷商）將繼續(xù)使用這家公司的產(chǎn)品。

　　根據(jù)客戶群分析，銷售團(tuán)隊(duì)可以制定正確的銷售策略。處于增長區(qū)的客戶往往很少使用自己公司的產(chǎn)品，這時(shí)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售重點(diǎn)應(yīng)是對客戶的宣傳和介紹，銷售方式包括各種廣告、新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)。對于處于發(fā)展區(qū)的客戶，銷售團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)是深入了解客戶需求并建立互信的關(guān)系，銷售方式包括拜訪、在客戶現(xiàn)場的技術(shù)交流、重要客戶的參觀和考察、提供測試環(huán)境和樣品等等。鞏固區(qū)的客戶已經(jīng)大量使用了自己的產(chǎn)品，這時(shí)最重要的是提高他們的滿意程度，幫助客戶解決使用過程的難題是確�？蛻魸M意的第一步，這是一個(gè)系統(tǒng)的工程，銷售團(tuán)隊(duì)往往扮演協(xié)調(diào)者的角色，使用公司的資源來提高客戶的滿意程度。案例中我們剛開始進(jìn)入市場的時(shí)候，客戶都處于增長區(qū)，我們的銷售策略是通過大型展會(huì)進(jìn)入中小客戶市場，由于競爭對手對中小客戶的忽視，迅速使銷售額增長起來。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)的力量和資源成長起來的時(shí)候，才進(jìn)入大型客戶市場，這樣確保了很高的獲勝機(jī)率。

　　客戶分析表也可以用于銷售任務(wù)和區(qū)域的劃分。公司往往設(shè)置多個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)不同的銷售區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域里就象農(nóng)民耕種的土地一樣，怎么耕種都可以，而且收獲都屬于這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)不能耕到別人的區(qū)域，并且衡量業(yè)績也要依據(jù)這個(gè)區(qū)域的銷售情況。每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)都有自己專署的銷售區(qū)域，不能在沒有溝通的情況下跨界銷售。

營銷分析報(bào)告11

　　1，我們做網(wǎng)絡(luò)營銷，但是我們的目標(biāo)市場在何處?

　　對于網(wǎng)絡(luò)營銷人員剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場，調(diào)查出了目標(biāo)市場才能更好的去從市場中挖掘我們的客戶，所以調(diào)查目標(biāo)市場非常的重要。

　　2，目標(biāo)人群需要不需要你的產(chǎn)品?

　　找到了市場之后，我們就可以挖掘出我們的客戶群，也就是目標(biāo)人群，但是我們的`產(chǎn)品之后，目標(biāo)市場的客戶是否需要我們的產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品有什么區(qū)別?為什么客戶不需要我們的產(chǎn)品?這都是我們需要考察的后續(xù)原因。

　　3，目標(biāo)客戶群是通過什么地方來購買這些產(chǎn)品的?

　　剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場,百度競價(jià)調(diào)價(jià)軟件，可能我們會(huì)處處開花紗網(wǎng)，從而來選擇一些銷售渠道，但是我們也要細(xì)心的去觀察，到底目標(biāo)客戶是通過什么渠道來購買我們產(chǎn)品的?

　　如果你做過網(wǎng)絡(luò)推廣，那么久你要統(tǒng)計(jì)，通過什么樣的方式推廣出來的產(chǎn)品銷售量最大，從而繼續(xù)在這種方式上開拓出其他的營銷方式。

　　4，競爭對手有哪些?

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場中，我們的競爭對手肯定非常多，不可能說你進(jìn)入市場之后，這個(gè)市場就只有你一家的產(chǎn)品，那幾乎是不可能的，因?yàn)槟悴皇请娦�，也不是移�?dòng)，更不是石油，所以說，我們要調(diào)查我們的競爭對手，查看和自己同樣的產(chǎn)品廠家，同樣產(chǎn)品的銷售公司。

　　5，競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷的手段有哪些?

營銷分析報(bào)告12

　　一、博客營銷的內(nèi)涵

　　“Blog”，也叫“Weblog”，中文譯為“博客”，也譯作“網(wǎng)絡(luò)日志”。博客內(nèi)容，是指主要以網(wǎng)頁帖文形式呈現(xiàn)的、按時(shí)間索引組織的網(wǎng)上發(fā)布的信息內(nèi)容。剛開始它只是一種在開放代碼構(gòu)建平臺(tái)上的個(gè)人信息中心，而今，博客的內(nèi)涵越來越深，外延也越來越廣。撇開技術(shù)層面不談，博客內(nèi)容可以隨心所欲，政治經(jīng)濟(jì)、休閑娛樂、詩歌散文等等，不一而足。許多博客只是記錄著博客個(gè)人的所見、所聞、所感，但還有不少博客則是一群人基于某個(gè)特定主題或共同利益領(lǐng)域的集體創(chuàng)作，企業(yè)博客便是如此。

　　博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的這種性質(zhì)，決定了博客營銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源（包括：思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此，開展博客營銷的基礎(chǔ)問題，是對某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對知識(shí)的傳播達(dá)到營銷信息傳遞的目的。

　　與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界定描述，主要區(qū)別那些出于個(gè)人興趣甚至個(gè)人隱私為內(nèi)容的個(gè)人博客。其實(shí)無論叫企業(yè)博客也好，還是營銷博客也好，一般來說博客都是個(gè)人行為，也不排除有某個(gè)公司集體寫作同一博客主題的可能，只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別：企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的，博客文章中或多或少會(huì)帶有企業(yè)營銷的色彩。

　　因此，博客營銷具有以下特征：第一，博客是一個(gè)信息發(fā)布和傳遞的工具。第二，博客與企業(yè)網(wǎng)站相比，博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。第三、與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性，并且無需直接費(fèi)用。第四、與供求信息平臺(tái)的信息發(fā)布方式相比，博客的信息量更大，表現(xiàn)形式靈活，而且完全可以用“中立”的觀點(diǎn)來對自己的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行推廣。第五、與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（如論壇等）發(fā)布信息，也是早期網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方式之一，但這種形式現(xiàn)在已經(jīng)很難發(fā)揮作用，因而逐漸被排除在主流網(wǎng)絡(luò)營銷方法之外，所以，博客營銷與論壇營銷相比的優(yōu)勢非常明顯，可以說完全不在一個(gè)層次上。

　　二、服裝企業(yè)博客營銷的價(jià)值

　　盡管博客作為企業(yè)營銷新工具，還處于初步應(yīng)用階段，但已經(jīng)表現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢，其營銷價(jià)值也逐步顯現(xiàn)。對服裝企業(yè)而言，博客的營銷價(jià)值突出表現(xiàn)在以下三方面。

　　1、比傳統(tǒng)媒介功能更加強(qiáng)大的傳播平臺(tái)

　　博客的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)大眾媒介所給出的范疇。博客具有迅捷性、無限性、個(gè)性化、多媒體性和全球性的特點(diǎn)，從而能提供一個(gè)全新的、功能齊全的覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的綜合媒介平臺(tái)，類似于一個(gè)“媒介舞臺(tái)”，互聯(lián)網(wǎng)上的任何一種資源，如報(bào)紙、雜志、書籍、廣播、電視等大眾媒介和電話、傳真、BBS等人際媒介都只是這個(gè)舞臺(tái)上的“演員”而已。這種全新整合的媒介形式為企業(yè)營銷提供了更加廣闊的平臺(tái)。

　　由于有這樣一個(gè)綜合性的媒介平臺(tái)，服裝企業(yè)可以通過博客文章，部分產(chǎn)生廣告的作用，并節(jié)省廣告費(fèi)用開支。如服裝新品推介、各種促銷活動(dòng)的信息發(fā)布等，都是免費(fèi)的。與傳統(tǒng)大眾媒介傳播的方式相比，博客營銷在互動(dòng)溝通方面更具優(yōu)勢。借助博客的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，可以巧妙安排營銷“戲劇”，達(dá)到傳統(tǒng)廣告所遠(yuǎn)不能達(dá)到的戲劇性效果。譬如，奧迪A3跑車在美國上市時(shí)，通過博客制造了一個(gè)戲劇性的開頭———新款?yuàn)W迪A3丟了。然后，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布圖片和線索，號(hào)召近百萬美國人互動(dòng)參與。把這件事炒火的，就是博客。其目的就是，讓人們在購買新車時(shí)，腦海里自然浮現(xiàn)奧迪A3的身影。這種通過博客制造“戲劇情節(jié)”的新品推介形式，同樣也是服裝企業(yè)可以借鑒的。因而，巧妙利用博客的廣告效應(yīng)，其意義不僅在于廣告成本的低廉，更為關(guān)鍵的是廣告效益的真正體現(xiàn)。

　　2、塑造服裝品牌形象

　　形象及品牌的培育一直是服裝企業(yè)最為關(guān)心的問題之一。博客的出現(xiàn)，為服裝企業(yè)提供了全新的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。從知名度和美譽(yù)度兩方面看，博客都能產(chǎn)生前所未有的效果。服裝博客的建立，能使服裝企業(yè)獲得廣大的受眾觸及面。事實(shí)上，百度、Google、Yahoo和MSN等搜索引擎都有強(qiáng)大的博客內(nèi)容檢索功能，可以利用博客來增加被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量，提高網(wǎng)頁內(nèi)容在搜索引擎中的可見性。而同時(shí)，博客有助于服裝企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中排位的提前，從而為網(wǎng)站帶來更多的訪問量。尤為重要的是，利用博客擴(kuò)大服裝企業(yè)的'知名度，無須另行建立專門的網(wǎng)站，只要在公共博客網(wǎng)站上設(shè)立托管帳號(hào)即可，而這完全是免費(fèi)的。

　　對一些資金有限的中小服裝企業(yè)，博客提供了一種比網(wǎng)站更為廉價(jià)卻毫不遜色的網(wǎng)絡(luò)營銷替代工具。博客的一個(gè)特點(diǎn)就是私人性———公開的私人性。這種私人性特點(diǎn)為服裝企業(yè)充分展示自身個(gè)性與品牌形象提供了可能。此外，博客也是一種知識(shí)管理工具，服裝企業(yè)可以通過各種文章宣傳、推廣自己的品牌與展廳形象，比如，一些反映服裝企業(yè)文化、服務(wù)理念、社會(huì)責(zé)任、日常經(jīng)營管理乃至服務(wù)個(gè)案與細(xì)節(jié)的文章，皆能利用博客通過互聯(lián)網(wǎng)向受眾傳播，通過這些形象與品牌聚焦點(diǎn)與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流，藉此在公眾心目中建立起服裝企業(yè)所希望樹立的良好形象。

　　3、強(qiáng)大的顧客管理優(yōu)勢

　　最值得服裝企業(yè)期待的是，與傳統(tǒng)營銷媒介相比，博客還是一個(gè)強(qiáng)大的顧客管理工具，這體現(xiàn)在良好的雙向溝通、關(guān)注顧客行為、滿意度調(diào)查與研究，以及保持老客戶等方面。服裝博客所能產(chǎn)生的顧客管理優(yōu)勢，首先源于博客所固有的開放式的在線“評(píng)論(comment)”功能。也就是說，網(wǎng)上讀者可以針對服裝博客的文章、信息發(fā)表在線評(píng)論，這是一種全開放式的、允許匿名發(fā)表的評(píng)論功能。正是由于這種雙向傳播機(jī)制使得博客的種種顧客管理優(yōu)勢得以體現(xiàn)。

　　利用服裝企業(yè)博客網(wǎng)站的評(píng)論功能，服裝企業(yè)管理者可以從讀者評(píng)論中了解消費(fèi)者行為、意見，并就這些評(píng)論作出回復(fù)，針對讀者意見改善管理、優(yōu)化服務(wù)和發(fā)現(xiàn)商機(jī)。當(dāng)然，也可以在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接，便于有興趣的讀者參與調(diào)查，這樣既擴(kuò)大了網(wǎng)站上在線調(diào)查表的投放范圍，也可以直接就調(diào)查問題與讀者進(jìn)行交流，使得調(diào)查更具交互性，其結(jié)果是提高了在線調(diào)查的效果，也意味著更低的調(diào)研費(fèi)用。

　　此外，服裝博客的讀者群中，必然有部分是服裝企業(yè)客戶(包括潛在客戶)。一個(gè)堅(jiān)持不斷更新信息的服裝博客，將在保持老客戶方面有意想不到的妙處。這種效果來自服裝企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)用戶雙方的共同關(guān)注：一是服裝企業(yè)對顧客滿意度、顧客行為的密切關(guān)注，服裝企業(yè)藉此提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平；二是顧客對服裝企業(yè)博客網(wǎng)站的興趣與認(rèn)同。因此，只有不斷更新博客信息來傳遞和強(qiáng)化服裝企業(yè)“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，才能獲得用戶的長期關(guān)注，不至于失去已經(jīng)獲得的用戶，這也是博客對保持現(xiàn)有客戶、間接降低客戶保持成本的貢獻(xiàn)之一。

　　三、服裝企業(yè)的博客營銷策略

　　博客營銷在國內(nèi)企業(yè)雖已開始嘗試運(yùn)用，但服裝博客仍為數(shù)極少。然而，作為一種新興的營銷工具，其營銷作用正越來越受到國外一些大的服裝品牌重視，并開始與服裝企業(yè)網(wǎng)站結(jié)合使用。因此，國內(nèi)的服裝企業(yè)應(yīng)意識(shí)到博客巨大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，利用博客進(jìn)行促銷。譬如，與內(nèi)部的營銷獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃相結(jié)合，服裝企業(yè)可以經(jīng)常在自己的博客上貼出特別促銷公告，并讓這些促銷行動(dòng)被百度、Google等搜索引擎置于排位較前的搜索頁面，從而使更多的人能看到，并通過點(diǎn)擊鏈接查看促銷行動(dòng)的詳情。此外，服裝企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品、展廳以文字或圖片的形式放入博客，供經(jīng)銷商、客戶（包括潛在客戶）欣賞，并及時(shí)與他們互動(dòng)，服裝企業(yè)通過適時(shí)了解經(jīng)銷商、客戶的產(chǎn)品喜好，快速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與營銷模式。服裝企業(yè)可以通過兩種模式實(shí)現(xiàn)博客營銷：一是利用第三方博客平臺(tái)的博客文章發(fā)布功能開展網(wǎng)絡(luò)營銷；二是在自己的企業(yè)網(wǎng)站上建博客頻道，鼓勵(lì)公司內(nèi)部有寫作能力的人員發(fā)布博客文章，以吸引更多的潛在用戶。利用第三方博客平臺(tái)開展博客營銷的步驟主要包括：

　�。�1）選擇博客托管網(wǎng)站、開設(shè)博客帳號(hào)。選擇訪問人數(shù)比較多、知名度比較高、影響力大的博客托管網(wǎng)站，可以提高博客內(nèi)容的可信度。

　�。�2）制定一個(gè)中長期博客營銷計(jì)劃。計(jì)劃的主要內(nèi)容包括從事博客寫作的人員計(jì)劃、每個(gè)人的寫作領(lǐng)域選擇、博客文章的發(fā)布周期等。

　�。�3）營造良好的博客環(huán)境，堅(jiān)持博客寫作。一個(gè)企業(yè)的一兩個(gè)博客偶爾發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者博客文章是不足以達(dá)到博客營銷的目的的，應(yīng)采用合理的激勵(lì)機(jī)制促使員工一如既往地“博客”下去。

　�。�4）將博客資源與其他營銷資源有效整合。博客營銷只是企業(yè)營銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分，將博客內(nèi)容與企業(yè)網(wǎng)站的策略和其他媒體資源相結(jié)合，博客營銷價(jià)值才能充分體現(xiàn)。

　�。�5）對博客營銷的效果進(jìn)行評(píng)估。與其他營銷平臺(tái)一樣，只有對博客營銷的效果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，才能根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷完善博客營銷計(jì)劃，讓博客營銷在企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　服裝企業(yè)如果自建博客頻道，不應(yīng)當(dāng)是簡單地在原來電子商務(wù)網(wǎng)站中增加一個(gè)“博客”功能，而是獨(dú)創(chuàng)性地將“博客”的概念與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起，為服裝企業(yè)和商人構(gòu)建一個(gè)真正意義上網(wǎng)上商務(wù)與辦公門戶，它涵蓋商人和企業(yè)的全部網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。例如，發(fā)布陶瓷信息、供求信息，開設(shè)網(wǎng)上銷售窗口；宣傳企業(yè)誠信，建立客戶信任；搭建一個(gè)信息和思想共享

營銷分析報(bào)告13

　　營銷背景:

　　隨著中國男士使用護(hù)膚品習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，男士美容市場的需求逐漸上升，整個(gè)中國男士護(hù)膚品市場也逐漸走向成熟，近兩年的發(fā)展速度更是迅速，越來越多的中國年輕男士護(hù)膚已從基本清潔開始發(fā)展為護(hù)理，美容的成熟消費(fèi)意識(shí)也逐漸開始形成。

　　20xx年歐萊雅中國市場分析顯示，男性消費(fèi)者初次使用護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理品的年齡已經(jīng)降到22歲，男士護(hù)膚品消費(fèi)群區(qū)間已經(jīng)獲得較大擴(kuò)張。雖然消費(fèi)年齡層正在擴(kuò)大，即使是在經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的北京、上海、杭州、深圳等一線城市，男士護(hù)理用品銷售額也只占整個(gè)化妝品市場的10%左右，全國的平均占比則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一水平。作為中國男士護(hù)膚品牌，歐萊雅男士對該市場的上升空間充滿信心，期望進(jìn)一步擴(kuò)大在中國年輕男士群體的市場份額，鞏固在中國男妝市場的地位。

　　營銷目標(biāo):

　　1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速激活型膚露，即歐萊雅男士BB霜，品牌主希望迅速占領(lǐng)中國男士BB霜市場，樹立該領(lǐng)域的品牌地位，并希望打造成為中國年輕男性心目中的人氣最高的BB霜產(chǎn)品。

　　2、歐萊雅男士BB霜目標(biāo)客戶定位于18歲到25歲的人群，他們是一群熱愛分享，熱衷于社交媒體，并已有一定護(hù)膚習(xí)慣的男士群體。

　　執(zhí)行方式:

　　面對其他男妝品牌主要針對"功能性"訴求的網(wǎng)絡(luò)傳播，麥肯旗下的數(shù)字營銷公司MRM攜手歐萊雅男士將關(guān)注點(diǎn)放在中國年輕男性的情感需求上，了解到年輕男士的心態(tài)在于一個(gè)"先"字，他們想要領(lǐng)先一步，先同齡人一步。因此，設(shè)立了"我是先型者"的創(chuàng)意理念。

　　為了打造該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度，歐萊雅男士針對目標(biāo)人群，同時(shí)開設(shè)了名為@型男成長營 的微博和微信帳號(hào)，開展一輪單純依靠社交網(wǎng)絡(luò)和在線電子零售平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。

　　1、在新浪微博上引發(fā)了針對男生使用BB的接受度的討論，發(fā)現(xiàn)男生以及女生對于男生使用BB的接受度都大大高于人們的想象，為傳播活動(dòng)率先奠定了輿論基礎(chǔ)。

　　2、有了代言人"阮經(jīng)天"的加入，發(fā)表屬于他的.先型者宣言:"我負(fù)責(zé)有型俊朗，黑管BB負(fù)責(zé)擊退油光、毛孔、痘印，我是先型者阮經(jīng)天"，號(hào)召廣大網(wǎng)民，通過微博申請?jiān)囉没顒?dòng)，發(fā)表屬于自己的先型者宣言。微博營銷產(chǎn)生了巨大的參與效應(yīng)，更將微博參與者轉(zhuǎn)化為品牌的主動(dòng)傳播者。

　　3、在京東商城建立了歐萊雅男士BB霜首發(fā)專頁，開展"占盡先機(jī)，萬人先型"的首發(fā)搶購活動(dòng)，設(shè)立了歐萊雅男士微博部長，為關(guān)于BB霜使用者提供的一對一的專屬定制服務(wù)。另外，特別開通的微信專屬平臺(tái)，每天即時(shí)將從新品上市到使用教程、前后對比等信息均通過微信推送給關(guān)注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位用戶。

　　營銷效果:

　　該活動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)營銷引發(fā)了在線熱潮，兩個(gè)月內(nèi)，在沒有任何傳統(tǒng)電視廣告投放的情況下，該活動(dòng)覆蓋人群達(dá)到3500萬用戶，共307,107位用戶參與互動(dòng)，僅來自新浪微博的統(tǒng)計(jì)，微博閱讀量即達(dá)到560萬，在整個(gè)微博試用活動(dòng)中，一周內(nèi)即有超過69,136 男性用戶申請了試用，在線的預(yù)估銷售庫存在一周內(nèi)即被銷售一空。

營銷分析報(bào)告14

　　國際互聯(lián)網(wǎng)無國界與區(qū)域的限制，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷輕而易舉就打破了地域限制，是一種極其開放的、覆蓋范圍極其廣泛的營銷活動(dòng)。

　　摘要：筆者結(jié)合傳統(tǒng)市場營銷理念及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，論述了網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，并就其目前所存在的問題提出相應(yīng)的對策。

　　關(guān)鍵字：電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;戰(zhàn)略

　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵與特征

　　1.1覆蓋區(qū)域非常廣泛

　　傳統(tǒng)的市場營銷往往受到地域限制，很多好的產(chǎn)品由于種種原因局限在生產(chǎn)地周圍的市場，無法被更多的人了解并購買。國際互聯(lián)網(wǎng)無國界與區(qū)域的限制，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷輕而易舉就打破了地域限制，是一種極其開放的、覆蓋范圍極其廣泛的營銷活動(dòng)。企業(yè)的產(chǎn)品推廣可以通過網(wǎng)絡(luò)到達(dá)世界上任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶終端，吸引其注意，從而擴(kuò)大企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度，挖掘出更多的潛在顧客。這樣，企業(yè)的市場就成為真正的全球化市場。

　　1.2傳達(dá)信息非常迅捷

　　在傳統(tǒng)的市場營銷活動(dòng)中，企業(yè)要將新的產(chǎn)品信息或企業(yè)新的動(dòng)向等傳達(dá)給消費(fèi)者往往要經(jīng)過比較繁瑣的程序，會(huì)受到時(shí)間空間的限制，因而時(shí)效性會(huì)差一些。而網(wǎng)絡(luò)營銷在傳達(dá)信息方面不受時(shí)間空間的限制，可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)輕松地將需要傳達(dá)給顧客的信息及時(shí)地讓顧客了解到。比如，在20xx年購買基金的熱潮中，基金公司就是有效地利用了互聯(lián)網(wǎng)，將各種信息及時(shí)發(fā)布給受眾，使受眾在第一時(shí)問內(nèi)對相關(guān)情況有所掌握，從而指導(dǎo)自己的下一步行動(dòng)。

　　1.3能夠與顧客有效互動(dòng)

　　在傳統(tǒng)的市場營銷活動(dòng)中，顧客往往處于被動(dòng)接受企業(yè)產(chǎn)品的地位。企業(yè)得到的顧客反饋不足，與顧客互動(dòng)性較差。網(wǎng)絡(luò)傳播不同于紙質(zhì)媒介或是音頻視頻傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播的一大特性就是信息溝通的雙向性。網(wǎng)絡(luò)營銷中，既有企業(yè)而向顧客的信息傳播，又有顧客對企業(yè)的信息反饋。這樣的雙向溝通無疑會(huì)使顧客加深對企業(yè)產(chǎn)品的了解程度，同時(shí)也使企業(yè)更有效地掌握顧客的需求，從而更好地實(shí)現(xiàn)營銷“以顧客需求為中心,”的目標(biāo)。

　　1.4大大降低交易費(fèi)用

　　在傳統(tǒng)的營銷方式中，產(chǎn)品從生產(chǎn)到宣傳包裝再到市場流通，其中環(huán)節(jié)較多，附加的成本也就較大。

　　相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷大大降低了交易費(fèi)用，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，商品交易得以直接進(jìn)行，交易環(huán)節(jié)大為減少，交易成本隨之降低。例如某些網(wǎng)上賣書的網(wǎng)站，不用在全國各地租場地，不用大量的人力實(shí)地賣書，其圖書就賣到了全國各地。這其中場地費(fèi)、人力費(fèi)以及相關(guān)損耗費(fèi)大為降低。而且，讀者不用出門，采取貨到付款的方式，在家就可購得所需書籍。這對于讀者來說，既省去了出門選書的時(shí)間和路費(fèi)，還可享受到低于市場價(jià)的優(yōu)惠，無外乎越來越多的人青睞于網(wǎng)上購書。

　　1.5提出個(gè)性化生產(chǎn)需求

　　在傳統(tǒng)的.市場營銷中，企業(yè)的營銷產(chǎn)品往往是大規(guī)模生產(chǎn)的同類產(chǎn)品，用以滿足一個(gè)相對顧客群體的需要，對顧客的個(gè)性化需求難以滿足。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)滿足顧客個(gè)性化需求成為可能。通過網(wǎng)絡(luò)，顧客可以把對產(chǎn)品的要求及時(shí)告知企業(yè)，然后再通過網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)下訂單，企業(yè)再根據(jù)訂單的要求進(jìn)行生產(chǎn)。比如戴爾電腦公司就是由顧客根據(jù)自己的實(shí)際需要在網(wǎng)上自主選擇所需要的電腦配置，然后公司根據(jù)顧客所需，安裝電腦并送貨上門。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營銷的幾種方式

　　2.1利用網(wǎng)站營銷

　　這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的方式。企業(yè)可以建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。企業(yè)的網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人，內(nèi)容應(yīng)時(shí)時(shí)更新，在宣傳自己的同時(shí)可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識(shí)等，豐富網(wǎng)上內(nèi)容。同時(shí)，開設(shè)專門的與顧客互動(dòng)的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。

　　2.2利用搜索引擎營銷

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上信息浩如煙海，訪問者要想找到自己所需要的信息通常要依靠搜索引擎。搜索引擎是一種網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)推廣工具。企業(yè)可以通過付費(fèi)的方式，在搜索引擎上注冊排名靠前的關(guān)鍵字。這樣，訪問者在使用搜索引擎時(shí)，就會(huì)比較容易看到該企業(yè)的相關(guān)信息。企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)得再好，若沒有好的引擎把訪問者引進(jìn)去，該企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率必然會(huì)受到影響。

營銷分析報(bào)告15

　　淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換，萬物蕭條之后是大地回春，烈日酷暑后面就是碩果累累，企業(yè)如能在萬物蕭條之中提升業(yè)績，使自己產(chǎn)品在烈日酷暑中一枝獨(dú)秀，則不僅可以提高企業(yè)的收入，提升產(chǎn)品的知名度，還可使企業(yè)為即將到來的旺季打下良好的基礎(chǔ)，在未來的競爭中搶占先機(jī)，但要想在銷售提升業(yè)績，只有運(yùn)用科學(xué)的營銷策略方能轉(zhuǎn)“退”為“升”，取得佳績。

　　一、洞悉需求，制定科學(xué)營銷策略的關(guān)鍵

　　雖說科學(xué)的營銷策略運(yùn)用可以使企業(yè)提升銷售業(yè)績，但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學(xué)的策略，只有首先找到消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求，然后抓住需求，進(jìn)而創(chuàng)造需求，引導(dǎo)需求，才能制定出科學(xué)有效的營銷方案來吸引消費(fèi)者的購買。

　　1、價(jià)格

　　我國尚不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀決定了我國絕大多數(shù)消費(fèi)者對商品價(jià)格的敏感性。淡季商品由于供求關(guān)系的失衡決定了其價(jià)格的低廉，相對于旺季產(chǎn)品居高不下的價(jià)格，越來越多的消費(fèi)者鐘情于“換季購買”，以求實(shí)惠。如今年夏天在鄭州等地出現(xiàn)的羽絨服熱賣就是價(jià)格在起主導(dǎo)因素，“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季，鄭州銀基商貿(mào)城一位經(jīng)銷“波斯登”的商戶就創(chuàng)下了一天銷售 300 多件的佳績。分析其原因，在冬季售價(jià) 300 多元的羽絨服，在夏季僅售 100 元左右，巨大的差價(jià)直接造成了羽絨服的旺銷。對消費(fèi)者來說，淡季購買可以得到更多的實(shí)惠。

　　2、觀念

　　有很多產(chǎn)品銷售淡季的產(chǎn)生僅僅是由于人們的消費(fèi)觀念造成的。如冰激凌，糖果，啤酒等一次性消費(fèi)品，人們對這些商品的需要在一定時(shí)期好像并不強(qiáng)烈，造成了銷售淡季的產(chǎn)生。但消費(fèi)觀念只是消費(fèi)者心中的一種看法，它會(huì)隨著消費(fèi)者思想的轉(zhuǎn)變、對產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)而隨之發(fā)生變化，因此，消費(fèi)觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷，天一轉(zhuǎn)寒馬上就轉(zhuǎn)入銷售淡季，但有人認(rèn)為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒，這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導(dǎo)著多數(shù)人的消費(fèi)行為，但消費(fèi)觀念的可變性使其不可能引導(dǎo)所有的消費(fèi)者，這部分消費(fèi)者就構(gòu)成了淡季消費(fèi)的一個(gè)來源。

　　3、氣候

　　四季的輪換導(dǎo)致了氣候的變化，這也造成了許多產(chǎn)品的淡旺季的產(chǎn)生。如服裝行業(yè)對氣候的反應(yīng)最為強(qiáng)烈，氣溫的上升或下降都會(huì)對服裝的銷售產(chǎn)生直接的影響，人們對不合季節(jié)的產(chǎn)品需求量很少。但氣候也不是一成不變，如這幾年全球氣候變暖，冬季的氣溫越來越高，這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)移，原本三四月份仍處于銷售淡季的春季服裝，現(xiàn)在已經(jīng)提前進(jìn)入了“旺季”。

　　4、地理

　　在干旱無雨的西北賣不動(dòng)的雨傘到了多雨的江南就會(huì)旺銷，北方在8月之后殺蟲類農(nóng)藥就沒有了市場，但這種農(nóng)藥拿到昆明則四季暢銷；中國正是雪花飄飄的寒冬，南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費(fèi)者的需求不同，在此地處于銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。

　　5、戰(zhàn)略

　　作為企業(yè)，可能會(huì)出于戰(zhàn)略性的考慮，從而選擇在淡季時(shí)購入部分產(chǎn)品，進(jìn)行備貨，這樣做的好處有三點(diǎn)，一則淡季降價(jià)時(shí)備貨可節(jié)約費(fèi)用，降低成本，使企業(yè)在旺季到來之后的競爭中占有成本優(yōu)勢；二則可以保證庫存，避免旺季時(shí)產(chǎn)品暢銷，到廠家卻進(jìn)不來貨的不利局面；三是可以維護(hù)與供應(yīng)商關(guān)系，增進(jìn)交流。

　　6、事件

　　在銷售淡季中，某些重大事件的發(fā)生可能導(dǎo)致銷售由“淡”轉(zhuǎn)“旺”。如 6月、7月原本應(yīng)是電視銷售的淡季，但 2002年世界杯的開戰(zhàn)卻直接帶動(dòng)了電視機(jī)的銷售，使得電視機(jī)在 6、7月份的銷售額直線上升，這個(gè)淡季非但不“淡”，銷量還直追旺季。

　　7、時(shí)間

　　對一部分中間商來說，時(shí)間上的差異造成了其在某些商品的淡季進(jìn)貨。如一位做外貿(mào)的商人，他在國內(nèi)采購的貨物運(yùn)輸?shù)椒侵蓿�通過海上運(yùn)輸大概需要 3 — 4 月的時(shí)間，這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前 3 — 4 個(gè)月就要備貨完畢，然后向非洲運(yùn)輸，才能在非洲的皮貨旺季來臨之時(shí)趕上銷售。

　　8、其他

　　除去上面七種原因之外，還存在著部分淡季的需求，每年5 —— 9月西服處于銷售淡季，但在很多正式的場合（如大型的會(huì)議，正式的宴會(huì)等）仍要求到會(huì)人員穿西裝，從而顯示會(huì)議的正式性、重要性等。這些消費(fèi)也同樣構(gòu)成了銷售淡季的部分需求。

　　二、抓住需求，創(chuàng)造銷售

　　經(jīng)過對銷售淡季消費(fèi)者需求的了解，我們認(rèn)識(shí)到在銷售淡季消費(fèi)者仍存在對產(chǎn)品的'需求，企業(yè)只有尋找到需求之后抓住需求，并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求，進(jìn)而擴(kuò)大需求，才能夠最終實(shí)現(xiàn)在淡季提升銷售業(yè)績。

　　1、改變淡季觀念，做旺淡季市場

　　俗語說的好：“沒有不景氣，只有不爭氣”，很多企業(yè)產(chǎn)品的銷售在淡季一落千丈不是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品銷售不出去了，而是因?yàn)槠髽I(yè)淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季，企業(yè)就認(rèn)為目標(biāo)顧客暫時(shí)不再需要企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)無論怎么努力產(chǎn)品也無法銷售出去，所以促銷活動(dòng)不作了，市場開發(fā)力度也減少了，客戶拜訪也不去了，經(jīng)營戰(zhàn)略僵化了，這樣做的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績愈來愈低，而企業(yè)卻往往把它歸結(jié)為銷售淡季來臨的原因，結(jié)果是下一個(gè)淡季到來時(shí)企業(yè)愈加不努力，如此陷入一個(gè)“淡季”無銷售的惡性循環(huán)之中。海爾張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”。所以企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績，首先要改變企業(yè)經(jīng)營的理念，樹立“銷售無淡季”的意識(shí)，筆者相信，唯有思路，才有出路，做市場也同樣是這樣。

　　2、客戶溝通，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)

　�。�1）企業(yè)在旺季結(jié)束淡季來臨之際，一定要注重與客戶的溝通，對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作，對客戶的返利或獎(jiǎng)金等做好清算，避免客戶對企業(yè)產(chǎn)生疑慮，同時(shí)要做好后續(xù)銷售服務(wù)工作，淡季客戶的要貨量一般較小，企業(yè)應(yīng)不分大小，一律同樣對待，做好送貨服務(wù)。

　�。�2）通過與小經(jīng)銷商的溝通和種種促銷手段來吸引其進(jìn)行備貨。由于對下面的小經(jīng)銷商來講，資金一般是其發(fā)展的最大約束，企業(yè)可通過與其溝通，宣揚(yáng)在淡季備貨存在的價(jià)格優(yōu)勢，并可以通過各種獎(jiǎng)勵(lì)手段刺激小經(jīng)銷商進(jìn)行備貨。

　　3、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的激勵(lì)

　　業(yè)務(wù)人員是企業(yè)做市場的主體，淡季的到來，業(yè)務(wù)量的驟減往往使眾多的業(yè)務(wù)員缺乏工作熱情，產(chǎn)生懶惰心理，沒有精神去開拓市場。企業(yè)若想在淡季提升業(yè)績，必須加大對業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)，刺激其工作的積極性與創(chuàng)造性。在我們舉辦的一起河南省營銷經(jīng)理高級(jí)研修班上，河南金稅印務(wù)的趙總曾經(jīng)說過，印刷行業(yè)到了每年的六七月份，業(yè)務(wù)量就逐漸減少，進(jìn)入了“淡季”，面對逐日減少的銷售額，趙總在苦思之余突然想到了一步妙招，他馬上招開銷售工作會(huì)議，對業(yè)務(wù)員宣布了公司的新的銷售政策：在淡季，也就是 6—— 8 月份，業(yè)務(wù)員為公司拉來的一切業(yè)務(wù)，公司只收成本費(fèi)用，所有利潤全歸業(yè)務(wù)員所有。這一下極大的調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性，在公司全體業(yè)務(wù)人員的努力下，公司 6、7 、8 三個(gè)月的業(yè)務(wù)量大為增加，而到最后給業(yè)務(wù)員發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)，反而是業(yè)務(wù)員要求企業(yè)應(yīng)從利潤中提成。

　　淡季選擇激勵(lì)業(yè)務(wù)人員，不僅可以提升銷售業(yè)績，還可以尋找新客戶，同時(shí)拉住業(yè)務(wù)員的心，可謂“一石三鳥”。

　　4、促銷，體現(xiàn)對消費(fèi)者關(guān)懷

　　（1）通過廣告引導(dǎo)需求

　　對于因消費(fèi)觀念而形成的產(chǎn)品淡旺季可以通過引導(dǎo)消費(fèi)者的需求來改變。如飲料在夏季旺銷，冬季進(jìn)入銷售淡季。露露就針對夏、冬兩季的銷售情況，通過廣告向消費(fèi)者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”，并通過不同的功能訴求來引導(dǎo)消費(fèi)者，宣傳“冷飲清暑，熱飲去寒”，經(jīng)過這一系列的廣告宣傳，改變了人們冬季喝飲料少的習(xí)慣，有力地促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。

　�。�2）通過營業(yè)推廣來吸引消費(fèi)

　　淡季的價(jià)格優(yōu)勢是吸引眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一大因素，打折、買贈(zèng)，提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價(jià)格反應(yīng)敏感的消費(fèi)者，另外對一些選擇淡季備貨的經(jīng)銷商來講，價(jià)格因素是其冒著風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行備貨的主要原因。

　　5、調(diào)整，業(yè)績增長的又一來源

　　當(dāng)區(qū)域市場上的消費(fèi)需求達(dá)到一定限度無法增長時(shí)，企業(yè)擴(kuò)大市場的范圍無疑可以增加消費(fèi)者的需求，在淡季更有利于企業(yè)做出戰(zhàn)略或策略上的調(diào)整。

　�。�1）開發(fā)新市場

　　企業(yè)可選擇在淡季開發(fā)新市場，這主要是因?yàn)榈�季絕大多數(shù)競爭品牌處于休眠期，對市場的管理工作減弱，在廣告宣傳方面的投入大為減少。企業(yè)選擇此時(shí)進(jìn)入，市場上的干擾信息降到了最低點(diǎn)，有利于企業(yè)搶占渠道和宣傳品牌形象，而市場的擴(kuò)大自會(huì)造成銷售業(yè)績的提升。一家生產(chǎn)大眾化食品的企業(yè)，產(chǎn)品在歷史上都是淡旺季分明，其原因是該企業(yè)只注重開發(fā)城市區(qū)域市場，只重視開拓批發(fā)商這一銷售渠道，結(jié)果是銷售額旱現(xiàn)出周期性的劇烈波動(dòng)，企業(yè)連續(xù)多年虧損。當(dāng)該企業(yè)接受外腦的建議，在銷售的淡季開發(fā)新的通路，于是，企業(yè)的銷售人員共同強(qiáng)力開發(fā)城郊市場，強(qiáng)力開發(fā)店鋪和機(jī)構(gòu)消費(fèi)等新渠道，開展繁忙的開發(fā)新市場、開拓新渠道的工作，最終使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售無淡季，銷售額持續(xù)上升，僅三個(gè)月便扭虧為盈

　�。�2）市場重心的轉(zhuǎn)移

　　產(chǎn)品的淡旺季可能在不同地方有不同的時(shí)間區(qū)間。某種產(chǎn)品的市場消費(fèi)存南方呈現(xiàn)出淡季的時(shí)候，在北方可能開始進(jìn)入旺季；存國內(nèi)市場進(jìn)入消費(fèi)淡季的時(shí)候，在國際市場可能正進(jìn)入消費(fèi)旺季；在城市市場出現(xiàn)淡季的時(shí)候，在農(nóng)村市場或城鄉(xiāng)結(jié)合部市場可能根本沒有淡季的跡象；在市場和店鋪購買進(jìn)入淡季的時(shí)候，可能在火車站、飛機(jī)場、旅游景點(diǎn)等場合的消費(fèi)和購買卻始終如一的旺盛；在批發(fā)商抱怨銷售淡季到來的時(shí)候，面對最終消費(fèi)者開展的大規(guī)模直銷活動(dòng)卻往往能夠獲得意想不到的效果……。關(guān)鍵就在于企業(yè)是否能把握住市場需求，適時(shí)地將市場重心隨需求的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)

【營銷分析報(bào)告】相關(guān)文章：

營銷分析報(bào)告09-28

營銷分析報(bào)告05-15

營銷分析報(bào)告(實(shí)用)05-26

市場營銷分析報(bào)告11-10

營銷分析報(bào)告15篇05-29

營銷分析報(bào)告(15篇)11-06

營銷分析報(bào)告15篇[精選]06-04

市場營銷分析報(bào)告04-14

企業(yè)市場營銷分析報(bào)告12-19