案例分析報告(精選10篇)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編精心整理的案例分析報告,歡迎大家分享。
案例分析報告 1
一、背景簡介:
此案例發(fā)表于99年的《IT經(jīng)理世界》
寶供儲運(yùn),一家民營的中型儲運(yùn)企業(yè),94年底成立至今僅有4年多的歷史,然而它對信息技術(shù)的追求卻一直貫穿始終。
xx,高中畢業(yè),寶供的創(chuàng)始人兼CEO,具備極強(qiáng)的思辨能力,對企業(yè)發(fā)展的前瞻性認(rèn)識相當(dāng)出色。謙虛好學(xué),意志堅定,目標(biāo)遠(yuǎn)大。唐友三,中科院退休專家,多年從事企業(yè)信息系統(tǒng)研究,一直未了的心愿是能在企業(yè)中真正實(shí)施信息系統(tǒng)。受聘擔(dān)任寶供的CIO,是看中寶供的發(fā)展?jié)摿蛯π畔、網(wǎng)絡(luò)的渴望及適用。
寶供在開始時只有寶潔一個客戶,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使其成為寶潔的鐵路總代理,直到97年寶潔開始有意識分單引入競爭,xx意識到必須開發(fā)更多客戶,借助于建立先進(jìn)的企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。 和北京英泰奈特公司翟學(xué)魂總經(jīng)理一位企業(yè)信息系統(tǒng)專家的合作,使得寶供能夠以先期較低投入站在較高起點(diǎn)收到很好效益,進(jìn)而繼續(xù)投入繼續(xù)改進(jìn)提高,形成良性循環(huán),促進(jìn)寶供不斷發(fā)展的欲望。自始至終對氣氛的營造,對項(xiàng)目的支持,業(yè)務(wù)人員的真正積極參與,使得員工和企業(yè)都在信息化進(jìn)程中得到了益處和提高,素質(zhì)的增強(qiáng)和企業(yè)的壯大反過來又推動了企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。
二、信息系統(tǒng)為寶供解決了什么問題,帶來了哪些效益:
1、有效地組織跨地區(qū)的業(yè)務(wù)
作為物流服務(wù)企業(yè),其核心的業(yè)務(wù)就在于對物流進(jìn)行有效的管理。我們可以從大的方面把這種物流的服務(wù)劃分為運(yùn)輸和倉儲兩個部分。英泰奈特的物流信息管理系統(tǒng)可以把運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)作情況在Internet 網(wǎng)上分為接單、發(fā)運(yùn)、到站、簽收幾個部分。各個業(yè)務(wù)部分可以在不同的地方以不同的用戶身份通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入系統(tǒng),然后進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入。針對物流運(yùn)輸模式的多樣性,該系統(tǒng)提供了短途和長途運(yùn)輸模式,提供火車運(yùn)輸、汽車運(yùn)輸、輪船運(yùn)輸和飛機(jī)運(yùn)輸?shù)确绞。倉儲部分分為倉庫儲存和集裝箱儲存模式。其好處是對于下一站的分公司來說,可以及時地了解上站發(fā)送貨品的信息,及時地安排交通工具和倉庫庫位。
2、充分利用資源
倉庫儲存中可以對貨品進(jìn)行排庫和盤點(diǎn),系統(tǒng)可以提供非?梢暬呢浧放艓旃δ堋M瑫r系統(tǒng)提供對貨品的各種統(tǒng)計查詢以及智能化的貨品先進(jìn)先出功能,極大地方便了倉庫管理者,并且為物流企業(yè)客戶提供真正的物流服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。這種服務(wù)就是完全按照客戶對物品的調(diào)撥指令以及按照客戶對于物品的調(diào)撥原則,對客戶倉儲的物品進(jìn)行管理。
3、提高客戶服務(wù)水平
對于客戶來說,交運(yùn)之后最需要了解的是物品的流通過程以及物品是否安全準(zhǔn)確地到達(dá)指定的地點(diǎn)。這一點(diǎn)是所有物流企業(yè)提供客戶服務(wù)的關(guān)鍵。通過英泰奈特的物流管理系統(tǒng)客戶可以使用物流企業(yè)提供的用戶查詢口令和密碼,在線查詢所有交運(yùn)物品的狀態(tài),也就是說客戶可以隨時了解自己的物品是否發(fā)運(yùn)、在途中、到站以及簽收。貨品的達(dá)標(biāo)率、破損率等都能夠在線查詢得到。
4、加快資金周轉(zhuǎn)
資金的調(diào)撥對于所有企業(yè)都是非常重要的。通過物流管理系統(tǒng),無論是物流服務(wù)企業(yè)還是客戶都能夠及時了解到每一批交運(yùn)物品的簽收情況,可以盡早制訂資金的運(yùn)作計劃。從這一點(diǎn)出發(fā),采用物流管理信息系統(tǒng)要比傳統(tǒng)的結(jié)算系統(tǒng)平均提早2天時間。
5、節(jié)約通信費(fèi)用
物流企業(yè)的業(yè)務(wù)具有跨地域廣的特點(diǎn),過去傳統(tǒng)的聯(lián)系方式都是采用電話和傳真進(jìn)行信息的交流,但是電話不能存底,而傳真的文字不能用于數(shù)據(jù)處理,而且由于需要所進(jìn)行的長途通信其費(fèi)用對于物流企業(yè)來說是非常巨大的。英泰奈特的物流管理信息系統(tǒng)采用的是Internet 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的信息交流系統(tǒng),由于采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的交流,因此通信費(fèi)用可以大大地降低。
從宏觀意義上來說,擁有了一套物流管理的業(yè)務(wù)系統(tǒng),就可以開展物流的服務(wù)?梢哉f信息系統(tǒng)比擁有車隊和倉庫更為重要。國外許多著名的物流公司其本身并沒有車隊和倉庫,但它每年的承運(yùn)量卻可以達(dá)到驚人的數(shù)字。而許多有著強(qiáng)大的承運(yùn)能力的國內(nèi)運(yùn)輸公司或擁有大片空余倉位的儲運(yùn)公司由于沒有一套能夠讓客戶滿意的信息系統(tǒng)而失去與客戶合作的機(jī)會,只能淪為那些有信息系統(tǒng)但沒有儲運(yùn)能力的物流公司的廉價的運(yùn)輸和倉儲工具。
三、寶供為什么要建設(shè)信息系統(tǒng):
1、通過與寶潔的合作,讓寶供的'管理者xx朦朦朧朧的感覺到一種對信息技術(shù)的需求。
2、遇到信息瓶頸,花費(fèi)大力氣收集的信息含有不少水分,使寶供的發(fā)展遇到了強(qiáng)大的阻力。
3、寶供發(fā)現(xiàn)客戶不僅要求提供安全、準(zhǔn)確、及時、可靠的運(yùn)輸服務(wù),還對整個物流環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息非常關(guān)注。
4、遇到了唐友三,了解到了信息系統(tǒng)可以給寶供帶來巨大的利益。
四、寶供信息系統(tǒng)建設(shè)中采取什么方法和步驟?分析這種方法的優(yōu)缺點(diǎn):
采取IT外包和自主開發(fā)相結(jié)合的模式。系統(tǒng)的開發(fā)交由北京英泰奈特公司,而系統(tǒng)維護(hù)升級和硬件的購置則由本公司IT部門負(fù)責(zé)。這種方法使企業(yè)集中精力于核心能力,在開發(fā)階段在硬件、軟件和人力資源上節(jié)省了開支,減少客戶內(nèi)部IT專業(yè)人才缺乏帶來的影響。使用專業(yè)人員能快速實(shí)現(xiàn)各種應(yīng)用服務(wù)。自我維護(hù)和購置設(shè)備大大減少了這兩項(xiàng)的費(fèi)用。
缺點(diǎn)是,使用自主開發(fā)的軟件則要求其客戶企業(yè)也要使用該系統(tǒng),否則無法交流,軟件通用性不強(qiáng)。后期的自我維護(hù)和升級只依靠本公司IT部門的力量,很難達(dá)到系統(tǒng)長期穩(wěn)定的效果。
五、分析寶供信息系統(tǒng)的構(gòu)成
接單模塊:Internet網(wǎng)上的EDI,貨主只要將托運(yùn)或托管的貨物的電子文檔E—mail給物流服務(wù)公司,即可完成雙方的交接單工作;&發(fā)送模塊:完美的配車功能和湊貨功能,輔助管理人員完成發(fā)送前繁瑣的準(zhǔn)備工作;
運(yùn)輸過程控制模塊:包括貨物跟蹤和甩貨控制,可以實(shí)時反饋貨物的在途運(yùn)輸情況,跟蹤被甩貨物的狀況;
運(yùn)輸系統(tǒng)管理模塊:對承運(yùn)人、承運(yùn)工具的管理信息系統(tǒng);
倉位管理模塊:根據(jù)優(yōu)化原則,自動安排每種進(jìn)倉貨物的存放位置,自動提示出倉時應(yīng)到哪個倉位提貨,并可以提供實(shí)時倉位圖;
庫存及出庫管理模塊:自動計算倉庫中每種貨品的庫存量及存放位置,并按先進(jìn)先出原則提貨;
客戶服務(wù)模塊:為客戶提供所有質(zhì)量評估信息和與自己貨物相關(guān)的所有信息;
儲運(yùn)質(zhì)量評估模塊、統(tǒng)計報表模塊、查詢模塊等。
系統(tǒng)采用集中數(shù)據(jù)存儲,各個分公司對于數(shù)據(jù)的保有權(quán)是有時效限制的。所有最終數(shù)據(jù)的維護(hù)均由公司的信息中心負(fù)責(zé)進(jìn)行。
系統(tǒng)特色
開放性:基于Intranet技術(shù),采用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器,客戶端無需開發(fā)、培訓(xùn),將系統(tǒng)維護(hù)的工作量降到最低;
Web上的EDI:在Internet環(huán)境中實(shí)現(xiàn)安全的、標(biāo)準(zhǔn)的EDI交換;
安全性:使用SET技術(shù)保證信息傳遞過程中的安全性;
平臺無關(guān)性:使用Java技術(shù),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的跨平臺運(yùn)作。
xx結(jié)構(gòu):企業(yè)內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)和客戶之間都使用Internet進(jìn)行通信,不必建立內(nèi)部專網(wǎng),減少了投資;
案例分析報告 2
“財務(wù)報告分析”課程是普通高等院校商學(xué)院本科人才培養(yǎng)方案課程之一,是建立在會計學(xué)基礎(chǔ)課程之上的綜合性應(yīng)用課程。該課程與財務(wù)管理中的財務(wù)預(yù)決策、財務(wù)計劃、財務(wù)控制等內(nèi)容,以及財務(wù)會計、管理會計等方面的知識相互滲透,交叉依附,不僅涉及知識面廣,而且操作性很強(qiáng)。
一、在“財務(wù)報告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法的必要性
目前,財務(wù)報告分析課程往往采用以傳統(tǒng)的講授法為主、以討論法為輔的教學(xué)方式。教學(xué)實(shí)踐證明,這種教學(xué)方式可以幫助學(xué)生較全面地構(gòu)筑財務(wù)報告分析的知識結(jié)構(gòu),掌握基本的財務(wù)分析方法,提高專業(yè)理論水平。然而,在這種教學(xué)方法下,師生之間有效的教學(xué)互動不多,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性,對知識點(diǎn)往往死記硬背,實(shí)際操作能力欠缺,所以很難達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。
筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)的“講授教學(xué)法”仍具有方法性強(qiáng)、指導(dǎo)性強(qiáng)等其他教學(xué)方法無法替代的優(yōu)點(diǎn),所以財務(wù)報告分析課程教學(xué)改革不能完全脫離傳統(tǒng)教學(xué)方法,而應(yīng)該是對傳統(tǒng)教法的一種揚(yáng)棄。
案例教學(xué)法作為一種啟發(fā)式的教學(xué)方法,其目的是通過形式多樣的案例促進(jìn)學(xué)生對所學(xué)知識的掌握和理解,培養(yǎng)學(xué)生面對各種復(fù)雜問題、以實(shí)戰(zhàn)的姿態(tài)做出決策的能力。所以,在“財務(wù)報告分析”課程中合理應(yīng)用案例教學(xué)法,是實(shí)現(xiàn)該課程教學(xué)目標(biāo)的必然選擇。
二、在“財務(wù)報告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法的關(guān)鍵點(diǎn)
在“財務(wù)報告分析”課程中試行“案例教學(xué)法”時,筆者特別關(guān)注了以下幾點(diǎn):首先,在采用講授法的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課程的相關(guān)延展閱讀,擴(kuò)展學(xué)生的知識面,并為案例分析做好準(zhǔn)備;其次,鼓勵學(xué)生自由組合成學(xué)習(xí)團(tuán)隊,選擇共同關(guān)注的企業(yè)案例進(jìn)行財務(wù)分析,培養(yǎng)學(xué)生自主思考與團(tuán)隊協(xié)作相結(jié)合的處事方法,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;最后,適時組織學(xué)生對財務(wù)分析結(jié)果進(jìn)行自評、互評,并將評價結(jié)果與教師總評、期末考試成績結(jié)合起來,綜合評定學(xué)生該課程的成績,增強(qiáng)學(xué)習(xí)目標(biāo)性。
三、“財務(wù)報告分析”課程中案例教學(xué)法的應(yīng)用舉例
例如:在總學(xué)時為32課時、聽課學(xué)生人數(shù)為40人的課堂中,實(shí)際教改課時累計宜達(dá)16課時左右,其具體操作過程如下。
(一)第1—6課時,教師對該課程的知識框架和體系進(jìn)行系統(tǒng)的理論講授,使學(xué)生明確該課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、基本理論、基本方法和基本操作步驟。要求學(xué)生自由平均分成8個討論小組,引導(dǎo)學(xué)生以組為單位,在互聯(lián)網(wǎng)上搜索感興趣的行業(yè)中的典型企業(yè)在當(dāng)年的財務(wù)年報,以備案例討論使用。
(二)第7—30課時,參考課程教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度表,分配合適的.課時給各知識模塊,進(jìn)行相應(yīng)的案例討論。具體為:資產(chǎn)負(fù)債表分析、利潤表分析、現(xiàn)金流量表分析、所有者權(quán)益變動表分析知識模塊各3課時;盈利能力分析、營運(yùn)能力分析、償債能力分析、發(fā)展能力分析知識模塊各2課時;企業(yè)財務(wù)綜合分析知識模塊4課時。在各模塊課時中,分配合適的時間用于學(xué)生討論小組做課堂展示、學(xué)生課堂互評和教師課堂點(diǎn)評。以“資產(chǎn)負(fù)債表分析”知識模塊為例,其3個課時將這樣安排:首先,提前一周要求各小組對自己所選定的企業(yè)財務(wù)報告進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債表分析,以PPT形式寫出分析報告;然后,通過隨機(jī)方式確定各小組的課堂報告順序。要求由各小組推選一人、在每堂課由3-4個小組做案例分析展示,時間控制在10分鐘以內(nèi),其他時間留給學(xué)生做結(jié)果自評、互評和教師點(diǎn)評、總結(jié)和相關(guān)理論的補(bǔ)充講解。
。ㄈ┑31—32學(xué)時,教師對本課程的理論教學(xué)和案例分析實(shí)踐做總結(jié)。在整個教學(xué)方法改革實(shí)踐過程中,需要教師在課堂內(nèi)和課堂外都密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋,注重師生互動,及時處理好對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。
實(shí)踐證明,在“財務(wù)報告分析”課程中適當(dāng)引入“案例教學(xué)法”,既能加強(qiáng)教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間、教師和教師之間的交流和協(xié)作,又能促使學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí),從而不但學(xué)到系統(tǒng)的理論知識,而且掌握專業(yè)實(shí)際操作技能。
四、“財務(wù)報告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問題及對策
。ㄒ唬┰凇柏攧(wù)報告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問題
1.學(xué)生對先修課程知識的掌握程度參差不齊!柏攧(wù)報告分析”不屬于基礎(chǔ)課程,需要“中級財務(wù)會計”、“財務(wù)管理學(xué)”等課程知識做鋪墊。學(xué)生對先修課程知識的掌握程度參差不齊,使教師在課堂上常;〞r間回顧相關(guān)課程知識,這使得原計劃讓學(xué)生在課堂上以PPT形式進(jìn)行案例分析成果展示、學(xué)生自評、互評和教師點(diǎn)評的教學(xué)環(huán)節(jié)沒有充足時間開展,而代之以教師在課后隨機(jī)抽查學(xué)生的分析成果。
2.學(xué)生對案例教學(xué)法的積極性高低不一。在教學(xué)過程中,仍有學(xué)生習(xí)慣于傳統(tǒng)的“講授法”教學(xué),習(xí)慣于系統(tǒng)的理論教學(xué),認(rèn)為學(xué)習(xí)就是為了應(yīng)對考試,所以參與案例討論的積極性不高。
(二)應(yīng)對存在問題的對策
1.在教學(xué)中提前指明本課程涉及的相關(guān)課程知識,要求學(xué)生利用課外時間復(fù)習(xí)。在課堂上只以抽查的方式檢查學(xué)生對相關(guān)知識的掌握情況,不再專門講解。
2.教師應(yīng)深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)小組的工作情況,勸說學(xué)習(xí)積極的學(xué)生帶動其他同學(xué)一起學(xué)習(xí),力圖讓所有學(xué)生能積極主動地加入到案例分析的學(xué)習(xí)和教學(xué)中,感受主動學(xué)習(xí)帶來的收獲和快樂。
3.多與同事們交流,分享教改過程中的心得和經(jīng)驗(yàn)。
總之,筆者認(rèn)為盡管在“財務(wù)報告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法還會遇到一些問題,但是只要秉承對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)學(xué)生開闊專業(yè)視野的角度出發(fā),教改工作就能不斷取得好的教學(xué)效果。
案例分析報告 3
一、網(wǎng)絡(luò)病毒營銷
互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)者學(xué)習(xí)的最重要的渠道,在新品牌和新產(chǎn)品方面,互聯(lián)網(wǎng)的重要性第一次排在電視廣告前面。
VANCL凡客誠品采用廣告聯(lián)盟的方式,將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站,因?yàn)椴捎迷囉玫牟呗裕瑥V告的點(diǎn)擊率也是比較高,因?yàn)椴捎昧舜竺娣e的網(wǎng)絡(luò)營銷,其綜合營銷成本也相對降低,并且營銷效果和規(guī)模要遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)媒體。
二、體驗(yàn)營銷
一次良好的品牌體驗(yàn)(或一次糟糕的品牌體驗(yàn))比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力的多。VANCL凡客誠品采用“VANCL試用啦啦隊”,免費(fèi)獲新品BRA——魅力BRA試穿寫體驗(yàn)活動的策略,用戶只需要填寫真實(shí)信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。當(dāng)消費(fèi)者試用過VANCL凡客誠品產(chǎn)品后,那么就會對此評價,并且和其他潛在消費(fèi)者交流,一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計牌子就砸掉了)。
三、口碑營銷
消費(fèi)者對潛在消費(fèi)者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費(fèi)者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關(guān),已經(jīng)讓消費(fèi)者對傳統(tǒng)媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為消費(fèi)最有力的營銷策略。
四、會員制體系
類似于貝塔斯曼書友會的模式,訂購VANCL凡客誠品商品的同時自動就成為VANCL凡客誠品會員,無需繳納任何入會費(fèi)與年會費(fèi)。VANCL凡客誠品會員還可獲贈DM雜志,成為VANCL凡客誠品與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會員制大大提高了VANCL凡客誠品消費(fèi)者的歸屬感,拉近了VANCL凡客誠品與消費(fèi)者之間的距離。
從以上的.分析而言,互聯(lián)網(wǎng)對VANCaL凡客誠品最大的促進(jìn)有三方面:
A、降低了營銷成本。
B、大幅度提高了品牌占有市場的速度。
C、消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)對潛在消費(fèi)者有效的口碑。從此數(shù)據(jù)和案例我覺得可以引起很多的思考,一方面是傳統(tǒng)企業(yè)如何針對消費(fèi)者的心態(tài),利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體工具進(jìn)行有效的營銷推廣。
案例分析報告 4
一、調(diào)查結(jié)果
83%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康的最典型的特征是處事樂觀、熱情誠懇。
當(dāng)問及心理健康的最典型的特征是什么時,處事樂觀、熱情誠懇排第一位(83%),其他依次是:是有良好的人際關(guān)系(56%),心平氣和、與世無爭(51%),吃的下、睡的香(38%)。
九成多的大學(xué)生有過心理方面的困擾。
調(diào)查結(jié)果顯示:27%的大學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常有心理方面的困擾,66%的大學(xué)生認(rèn)為自己偶爾有心理方面的困擾,僅有2%的大學(xué)生表示自己沒有心理困擾,另有3%的大學(xué)生選擇沒有想過這個問題。
由調(diào)查結(jié)果可知,大學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀,九成以上的大學(xué)生有過心理方面的困擾,應(yīng)引起教育部門、學(xué)校、社會、家長和學(xué)生們的足夠重視。
人際交往壓力、就業(yè)壓力、處理情感問題能力不強(qiáng)是造成大學(xué)生心理困擾和心理問題的重要原因。
調(diào)查結(jié)果顯示:引起大學(xué)生心理問題的原因依次是人際交往帶來的壓力問題(67%)、就業(yè)壓力(55%)、自我管理能力不強(qiáng)(51%)、情感問題(48%)、人生發(fā)展與職業(yè)選擇上有困難(48%)、對周圍環(huán)境的不適應(yīng)(45%)、學(xué)習(xí)壓力(44%)、經(jīng)濟(jì)困難(26%)、不適應(yīng)大學(xué)生活(16%)。
大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因是多方面的。人際交往壓力、就業(yè)壓力、自我管理能力不強(qiáng)是在本次調(diào)查中反應(yīng)最為突出的問題,這反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生與他人交往的能力欠缺、對未來就業(yè)的擔(dān)心與自身素質(zhì)的嚴(yán)厲要求。
人際交往:人際問題產(chǎn)生原因是多方面的:一些學(xué)生自卑、孤僻、害羞等無法和別人較好的溝通或者不同性格氣質(zhì)的同學(xué)處理問題的方式的差異也會引起人際交往的不融洽。有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的'基本交往原則,常以自我為中心,自私自利,從不考慮對方的感受,這樣的交往必定以失敗而告終。
就業(yè)壓力:隨著大學(xué)的擴(kuò)招和教育產(chǎn)業(yè)化政策的推行,大學(xué)生人數(shù)大幅增長,高校教育與企業(yè)的需要脫節(jié),越來越多的大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)難問題。
情感問題:大學(xué)生情感問題主要是友情、愛情方面的問題。大學(xué)生情感困擾主要集中在戀愛困擾。愛情是校園里一個敏感的話題,部分同學(xué)通過愛情排解心理壓力,有的女同學(xué)或者男同學(xué)過于靦腆,和異性在一起會覺得不自在,甚至是害怕。正確處理愛情與學(xué)業(yè)的關(guān)系是學(xué)生的一門必修課。
38%的大學(xué)生遇到煩心事或感到壓抑時不向任何人訴說。
調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生選擇傾訴的對象依次是知心朋友(65%)、家人(26%)、男/女朋友(14%)、老師(9%)、學(xué)長、學(xué)姐(6%)、心理咨詢員(5%),而有38%的大學(xué)生選擇不找任何人。
調(diào)查結(jié)果從積極的方面可知,大部分同學(xué)遇到心理困擾會他人傾訴,從反面可以看出大學(xué)生心理健康意識淡漠。受傳統(tǒng)心理觀念的影響,部分大學(xué)生諱疾忌醫(yī),極力掩飾和不愿向他人透露自己的心理煩惱,心理問題長期得不到有效排解,久而久之,負(fù)面情緒的淤積將可能導(dǎo)致危機(jī)心理的出現(xiàn),嚴(yán)重的還會影響到學(xué)生們正常的學(xué)習(xí)和生活,甚至出現(xiàn)極端事件。
為什么選擇向朋友傾訴而向父母傾訴的人少呢?大學(xué)生認(rèn)為,朋友和自己的共同語言較多,父母和自己有些代溝,自己的一些事他們根本不了解,也不認(rèn)同。而且大學(xué)生已經(jīng)成年了,能夠獨(dú)立生活、獨(dú)立解決一些困難與問題。如果碰到一點(diǎn)點(diǎn)問題就向父母傾訴,父母不了解情況,往往干著急,也難以解決問題。
87%的大學(xué)生會開導(dǎo)身邊存在心理問題的朋友。調(diào)查結(jié)果顯示:當(dāng)周圍朋友存在心理問題時,87%的大學(xué)生會開導(dǎo)他、8%的大學(xué)生認(rèn)為事不關(guān)己,無所謂、對外宣傳他有問題的占2%、僅有1%的大學(xué)生認(rèn)為為了自身安全,能躲多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn)。表現(xiàn)了大學(xué)生熱心、樂于助人的一面。
85%大學(xué)生表示自己從來沒去過心理咨詢室。
在問及多長時間去一次心理咨詢室時,12%的大學(xué)生表示自己一個學(xué)期或更久才去一次,而選擇自己從來沒去過心理咨詢室的大學(xué)生達(dá)85%。
3、高校心理咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用不大,前來咨詢的學(xué)生人數(shù)不多。
學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑,也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。隨著時間的推移,越來越多的高校設(shè)置了心理咨詢機(jī)構(gòu)。
但是,由于學(xué)生對心理咨詢?nèi)藛T信任度低、咨詢?nèi)藛T專業(yè)水平不高、學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足等原因,前來高校心理咨詢室咨詢的學(xué)生并不多。
95%的大學(xué)生表示會認(rèn)真對待心理問題。
在問及你認(rèn)為大學(xué)生的心理健康是否應(yīng)引起重視時,95%的大學(xué)生表示要認(rèn)真對待,根本不用在意的占2%,僅有1%的大學(xué)生認(rèn)為無所謂。調(diào)查表明:大學(xué)生對自身心理健康的關(guān)注。
68%的大學(xué)生認(rèn)為最需要輔導(dǎo)的項(xiàng)目是在面臨人生重大選擇時提供參考意見。
調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生認(rèn)為最需要輔導(dǎo)的項(xiàng)目依次是在面臨人生重大選擇時提供參考意見(68%)、解答一些思想問題(56%)、介紹一些為人處事的經(jīng)驗(yàn)(50%)、介紹和開放校內(nèi)外資源(30%)、在我難以自我控制時給予警醒(39%)。
大學(xué)生處在人生的特殊時期,在不同的年級、性別需要輔導(dǎo)的內(nèi)容不同,當(dāng)遇到自身無法解決的心理問題時,渴求專業(yè)心理輔導(dǎo)員能對自己提供一些幫助。
二、體驗(yàn)營銷
一次良好的品牌體驗(yàn)(或一次糟糕的品牌體驗(yàn))比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力的多。VANCL凡客誠品采用“VANCL試用啦啦隊”,免費(fèi)獲新品BRA——魅力BRA試穿寫體驗(yàn)活動的策略,用戶只需要填寫真實(shí)信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。當(dāng)消費(fèi)者試用過VANCL凡客誠品產(chǎn)品后,那么就會對此評價,并且和其他潛在消費(fèi)者交流,一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計牌子就砸掉了)。
三、口碑營銷
消費(fèi)者對潛在消費(fèi)者的推薦或建議,往往能夠促成潛在消費(fèi)者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢,媒體逐漸有失公正的公關(guān),已經(jīng)讓消費(fèi)者對傳統(tǒng)媒體廣告信任度下降,口碑傳播往往成為消費(fèi)最有力的營銷策略。
四、會員制體系
類似于貝塔斯曼書友會的模式,訂購VANCL凡客誠品商品的同時自動就成為VANCL凡客誠品會員,無需繳納任何入會費(fèi)與年會費(fèi)。VANCL凡客誠品會員還可獲贈DM雜志,成為VANCL凡客誠品與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會員制大大提高了VANCL凡客誠品消費(fèi)者的歸屬感,拉近了VANCL凡客誠品與消費(fèi)者之間的距離。
A、降低了營銷成本。
B、大幅度提高了品牌占有市場的速度。
案例分析報告 5
一、案例背景
本案例選取了一家位于某地區(qū)的家具工廠,該工廠成立于2010年,專注于生產(chǎn)中高端實(shí)木家具,包括餐桌、椅子、書柜、床等。近年來,隨著消費(fèi)者對家居品質(zhì)要求的提升和電商渠道的興起,該工廠面臨了市場競爭加劇、成本上升、銷售渠道單一等挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),工廠進(jìn)行了一系列運(yùn)營策略的調(diào)整和創(chuàng)新。
二、運(yùn)營策略分析
產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)提升
策略:工廠引入了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時,加大了產(chǎn)品研發(fā)力度,推出了多款符合現(xiàn)代家居審美趨勢的.新產(chǎn)品,如簡約風(fēng)格、北歐風(fēng)格等。
效果:新產(chǎn)品受到市場歡迎,銷售額顯著提升。同時,高品質(zhì)的產(chǎn)品也提升了品牌形象,增強(qiáng)了客戶忠誠度。
銷售渠道拓展
策略:工廠在保持傳統(tǒng)線下銷售渠道的同時,積極開拓線上銷售渠道,如入駐電商平臺、建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號等。此外,還開展了與裝修公司、設(shè)計師等合作,拓展B端市場。
效果:線上銷售額快速增長,成為工廠新的增長點(diǎn)。與裝修公司、設(shè)計師的合作也帶來了穩(wěn)定的訂單來源。
成本控制與供應(yīng)鏈管理
策略:工廠通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高原材料利用率等方式降低成本。同時,與供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保了原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和價格優(yōu)勢。
效果:成本得到有效控制,利潤空間擴(kuò)大。與供應(yīng)商的緊密合作也提高了供應(yīng)鏈的可靠性和靈活性。
品牌建設(shè)與市場推廣
策略:工廠加大了品牌宣傳力度,通過參加家居展會、舉辦新品發(fā)布會等方式提升品牌知名度。同時,利用社交媒體和電商平臺進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,吸引潛在客戶。
效果:品牌知名度顯著提升,吸引了更多消費(fèi)者關(guān)注和購買。市場推廣活動也帶來了大量潛在客戶和訂單。
三、運(yùn)營效果評估
經(jīng)過一系列運(yùn)營策略的調(diào)整和創(chuàng)新,該家具工廠取得了顯著的運(yùn)營效果:
銷售額和利潤持續(xù)增長,市場份額穩(wěn)步提升。
產(chǎn)品線更加豐富,滿足了不同消費(fèi)者的需求。
銷售渠道更加多元化,線上和線下銷售齊頭并進(jìn)。
成本控制和供應(yīng)鏈管理更加有效,提高了企業(yè)的競爭力。
品牌知名度和美譽(yù)度顯著提升,增強(qiáng)了企業(yè)的市場影響力。
四、案例啟示
注重產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)提升:在競爭激烈的市場中,只有不斷創(chuàng)新和提升品質(zhì)才能贏得消費(fèi)者的青睞。
拓展多元化銷售渠道:隨著電商渠道的興起和消費(fèi)者購物習(xí)慣的變化,企業(yè)應(yīng)積極拓展線上銷售渠道,同時保持線下渠道的穩(wěn)定。
加強(qiáng)成本控制和供應(yīng)鏈管理:成本控制和供應(yīng)鏈管理是企業(yè)盈利的關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程和提高原材料利用率,同時與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
注重品牌建設(shè)和市場推廣:品牌建設(shè)和市場推廣是企業(yè)提升知名度和美譽(yù)度的重要手段,應(yīng)加大宣傳力度和精準(zhǔn)營銷力度。
案例分析報告 6
一、學(xué)生情況簡單介紹
姓名:xx
性別:男
年齡:11歲五年級學(xué)生
二、問題及行為表現(xiàn)
1、學(xué)習(xí)主動性不夠,經(jīng)常拖欠作業(yè)。
2、性格倔強(qiáng)、固執(zhí)。與人相處辦事,不計后果,缺乏自制力,責(zé)任感淡薄。
3、處事情緒化,易沖動。遇事不冷靜,特別受不了別人說它,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小小的冤枉。
4、心靈脆弱,心理方面承受能力差。
三、有關(guān)資料的調(diào)查
這位同學(xué)今年11歲了,媽媽在他小時候因病去世,對他造成了一定的心理陰影。從小就失去喟了母愛。家里人教育一向都是用打罵的方式,使他養(yǎng)成了固執(zhí)、偏激、倔強(qiáng)的性格,辦事不愛動腦,我行我素,做了錯事,不接受批評,不讓人家說,表現(xiàn)出較強(qiáng)的虛榮心和反抗心理。
四、個案分析
針對他的性心理特點(diǎn),經(jīng)調(diào)查了解,我認(rèn)為他的個性問題來源于家庭環(huán)境的影響和學(xué)校教育的影響兩個方面:
1、鑒于他在如此家庭背景里長大,種種情況都情有可原,還是得用愛心去融化,用理智去澆灌。
2、在班級里,學(xué)習(xí)成績一般,但是缺乏認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí)精神,有時還比較懶惰與叛逆,長期發(fā)展下去,知識掌握不牢,學(xué)習(xí)不扎實(shí)就產(chǎn)生了自卑心理。認(rèn)為反正也就這樣了,甘拜下風(fēng),自暴自棄,致使成績下降,凡事總覺得自己對,對自己認(rèn)識不清,出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定現(xiàn)象。
五、采取的方法和實(shí)施過程
1、我認(rèn)為他的本質(zhì)是好的,如果與家長配合共同對他進(jìn)行耐心細(xì)致的教育和幫助,他是會有改變的。
2、他犯錯誤,他不能冷靜,教師應(yīng)該絕對地冷靜。每次對于出問題的.方面,我則耐心指導(dǎo),認(rèn)真幫助他分析錯誤原因,讓他自己找出錯誤所在。同時,沒有放松對他的教育,用愛心去關(guān)懷愛護(hù),用愛心去嚴(yán)格要求,讓它感受到教師對他的關(guān)愛。
3、以強(qiáng)項(xiàng)來淡化弱項(xiàng),早就發(fā)現(xiàn),他對于勞動還是能實(shí)實(shí)在在地干好,值日生工作他認(rèn)真做,就給予鼓勵;
4、他對于受一些小冤枉最不能忍受,不能小事化無,這一點(diǎn)也需要老師曉之以理,動之以情,可以給他講一些寬容的小故事,讀讀關(guān)于寬容的名言,如,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,結(jié)合他本人的事例來感受風(fēng)平浪靜,海闊天空的美好感覺。講講生氣對于身體,心理的傷害。
5、讓它感受到同學(xué)們對他的愛,感受到集體成員就像家人一樣,有些小摩擦很正常,但是不能讓小摩擦影響了感情。
六、教育效果
精誠所至,金石為開。經(jīng)過一學(xué)期的了解及教育,這位同學(xué)有了一定的進(jìn)步,正如人的性格不是一朝一夕就能改變的一樣,它具有穩(wěn)定的特點(diǎn),要徹底改變是要經(jīng)過長時間的努力。現(xiàn)在他對老師信任了,與同學(xué)之間也能友好的相處,他對生活也滿懷信心,情緒較穩(wěn)定,沖動事件逐漸減少,對勞動有了初步認(rèn)識,值日主動、熱心肯干,犯了錯誤能認(rèn)識到錯誤在哪兒。
案例分析報告 7
一、企業(yè)背景
1.公司背景
哈特曼箱包公司成立于1877年,從1930年開始生產(chǎn)皮包。剛開始它的產(chǎn)品是同行業(yè)最昂貴的,是針對需要最好、最耐用皮箱的消費(fèi)者設(shè)計的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產(chǎn)品,一直到1955年以前,它限制分銷,在每一個區(qū)域市場只通過選擇一個中間商銷售產(chǎn)品。在新一任領(lǐng)導(dǎo)卡茲上臺之后,哈特曼公司拓展了它的分銷覆蓋面,消減了產(chǎn)品線,制定出了一套全面的零售人員培訓(xùn)方案。1980年,哈特曼公司總收益是3300萬美元,年銷售增長率22%,卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長率提高5%-10%,同時,增大它在高品質(zhì)箱包的市場占有率。
公司的產(chǎn)品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個系列,其中價格最昂貴的是4700系列,F(xiàn)在,卡茲正考慮對哈特曼產(chǎn)品線加一些變化,用新產(chǎn)品代替已經(jīng)銷售疲軟的超麂皮產(chǎn)品。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是Lark公司和French公司。
2.決策背景
1981年,哈特曼公司總裁卡茲對公司過去實(shí)行的價格促銷策略進(jìn)行評價,同時考慮在新的一年里是否繼續(xù)實(shí)行這一策略。關(guān)于是否繼續(xù)這一策略,專家研究的結(jié)果與營銷副總裁舒斯特的看法產(chǎn)生了分歧。除了價格促銷策略之外,哈特曼公司還實(shí)行過:饋贈禮品與連帶購買促銷策略。
二、決策選項(xiàng)
1.卡茲不支持繼續(xù)實(shí)行價格促銷策略
專家研究報告認(rèn)為,價格促銷策略雖然增大了銷售,但是所生成的貢獻(xiàn)卻低于不實(shí)行該策略所獲得價值。而且,卡茲認(rèn)為價格促銷會有損哈特曼公司的形象。
2.舒斯特支持繼續(xù)實(shí)行價格促銷策略
舒斯特認(rèn)為價格促銷能夠增大顧客對哈特曼箱包的興趣,吸引新的消費(fèi)者,鼓勵現(xiàn)有顧客增加對哈特曼產(chǎn)品的購買,從而增加銷售量。
三、決策標(biāo)準(zhǔn)
1.公司利潤
經(jīng)濟(jì)利潤是資源優(yōu)化配置的指標(biāo)器,它指導(dǎo)人們把資源用在最有價值的地方,正因?yàn)槿绱,?jīng)濟(jì)利潤是決策的基礎(chǔ)。任何一個公司都是以盈利為目的,為了實(shí)現(xiàn)價值最大化,利潤的不斷提高,從而回應(yīng)對不同階段而實(shí)行不同的決策。
2.產(chǎn)品銷售量
面對瞬息萬變的市場,需要根據(jù)產(chǎn)品銷量靈活的調(diào)整產(chǎn)品定價、存儲策略、銷售方案等。合理的銷售預(yù)測對于決策者做出正確的決定有重要的意義。
3.品牌形象
隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的競爭較以往大的多,當(dāng)企業(yè)計劃推出一種新產(chǎn)品時,由于廣告成本的急劇增加,使得新產(chǎn)品的風(fēng)險相對提高。因此企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式逐步從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向了品牌經(jīng)濟(jì),企業(yè)希望通過建立品牌形象減少產(chǎn)品的銷售成本,減少產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險,增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
4.公司戰(zhàn)略目標(biāo)
公司會為自己在未來幾個月或幾年的時間內(nèi)制定自己公司的戰(zhàn)略目標(biāo),而企業(yè)公司,為了實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)利益最大化,不斷推進(jìn)自身的發(fā)展。會根據(jù)不同階段的不同戰(zhàn)略目標(biāo)而制定不同的決策,從而影響決策的實(shí)行。
四、決策標(biāo)準(zhǔn)的論據(jù)
1.公司利潤的案例論據(jù)
專家報告分析指出,1978年的促銷費(fèi)用使哈特曼公司的貢獻(xiàn)毛利益減少了132000元。無促銷定價
20%促銷價哈特曼公司平均每個產(chǎn)品的定價資料平均零售價
平均制造商銷售價變動成本100 48 34.7 80 41.6 34.7平均毛利益13.3 6.9表1哈特曼公司產(chǎn)品定價資料
但相反一面,哈特曼公司在實(shí)行零售促銷計劃時受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產(chǎn)品的稅前凈利潤達(dá)到21%,4700系列達(dá)到36%,而Samsonite公司的Silhouette系列只達(dá)到13%。到1980年5月,哈特曼建議的零售價格向零售商提供了54%的毛利潤率,相比之下,整個箱包行業(yè)的平均毛利潤率只有46%。
所以說,不實(shí)行價格促銷策略也可以為公司帶來高額利潤。
2.產(chǎn)品銷售量的案例論據(jù)
1979年4月22日到5月6日,哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實(shí)行20%的削價促銷。但在促銷結(jié)束之后的一段時間,對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷合同中,大約銷售出了144000件促銷產(chǎn)品,只達(dá)到了預(yù)期數(shù)量的一半。
根據(jù)專家研究結(jié)果表明,促銷活動造成4400產(chǎn)品線在銷售量上互相殘殺;1978年3月-5月,4400產(chǎn)品線的銷售量為15130件,低于17020的'預(yù)期數(shù)量,使貢獻(xiàn)毛利潤減少40366美元。
所以說,哈特曼可能在促銷中蒙受了損失,銷售量迅速增長和銷售收入大幅增長是不可能同步的。
3.品牌形象的案例論據(jù)
1979年,哈特曼公司對年齡在25歲以上、家庭年收入超過25000美元的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果只有12%的消費(fèi)者認(rèn)識哈特曼品牌,而美國旅行者的品牌認(rèn)知水平超過了90%。只有5%的被調(diào)查者回憶起曾見過哈特曼的廣告,而哈特曼的價格促銷活動只能通過,較大的零售商進(jìn)行地區(qū)性廣告宣傳,廣告著力突出公司的名稱和聲譽(yù)。
所以說,即使實(shí)行價格促銷,而不提高企業(yè)形象,消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知度仍然較低,從而并不會增加其銷售量以及顧客對其產(chǎn)品的購買需求。
4.綜上所述
我們認(rèn)為,不應(yīng)該繼續(xù)實(shí)行價格促銷策略。
五、行動計劃
1.繼續(xù)實(shí)行饋贈禮品和連帶購買策略
為促銷專門制作生產(chǎn)禮品或連帶購買的商品,促銷結(jié)束以后,此商品不再進(jìn)行售賣。
2.加大企業(yè)形象和品牌認(rèn)知度的推廣
在高端雜志、報紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷會進(jìn)行展銷;利用名人效應(yīng),進(jìn)行代言;請專業(yè)人士宣傳,進(jìn)行口碑營銷。
3.實(shí)行特殊節(jié)日營銷方案
在店慶、特殊節(jié)假日、VIP顧客生日等具有紀(jì)念意義的時候,進(jìn)行饋贈典藏版箱包活動。減少庫存,將存貨改裝為限量版非賣品。
4.體驗(yàn)式營銷
重視顧客的體驗(yàn)和對產(chǎn)品滿意度的反饋?梢詫⒐驹谛乱患径鹊男庐a(chǎn)品和特殊性產(chǎn)品在上市前,免費(fèi)發(fā)送給限定的VVIP顧客體驗(yàn),并進(jìn)行及時的反饋信息的收集。對產(chǎn)品進(jìn)行及時的修改和更進(jìn)。
5.經(jīng)銷商,消費(fèi)者訂貨優(yōu)惠
實(shí)行提前訂貨,享受分期付款,優(yōu)惠折扣,贈送產(chǎn)品等優(yōu)惠。
六、行動計劃的風(fēng)險
1.不能合理預(yù)測銷售量,造成連帶購買或饋贈的產(chǎn)品數(shù)量無法控制。導(dǎo)致供不應(yīng)求或庫存積壓,影響銷售額和產(chǎn)品成本的預(yù)估。
2.提升品牌形象可能需要大量的資金支持,而充足資金流是對企業(yè)的一大考驗(yàn)。對于顧客對品牌的認(rèn)知度和形象的提升,需要一定時間的接受過程,見效慢,短期收益不會有太大的提高。
3.關(guān)于體驗(yàn)式營銷的方案,可能導(dǎo)致顧客只體驗(yàn)不購買。一旦,該產(chǎn)品在顧客體驗(yàn)過程中,得到滿意度低的結(jié)果,那么對于后來產(chǎn)品在營銷過程中有很大的不利影響。
4.分期付款或延期付款。容易導(dǎo)致資金一時無法到賬,企業(yè)正常營運(yùn)受到影響。容易出現(xiàn)壞賬等現(xiàn)象,造成企業(yè)的損失。
七、風(fēng)險的解決方案
1.合理預(yù)測促銷中連帶購買品或饋贈品的數(shù)量,并且在促銷活動結(jié)束后,該產(chǎn)品不再進(jìn)行生產(chǎn)和售賣。
2.提高自身的信譽(yù)度,聯(lián)系好與銀行或其他風(fēng)投的關(guān)系,以便獲取更多的資金支持,為公司經(jīng)營和擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品線做后盾。
3.提高產(chǎn)品品質(zhì)和顧客滿意度。在體驗(yàn)期一旦出現(xiàn)問題,及時修改,并將改進(jìn)品再次進(jìn)行體驗(yàn),避免負(fù)面影響過大。
4.在產(chǎn)品設(shè)計上加大重視,吸取行業(yè)精華,力求走在行業(yè)的最前端。滿足更多客戶的產(chǎn)品時尚需求。
案例分析報告 8
一、案例現(xiàn)象
xx小朋友胖嘟嘟的,十分可愛,可是他有一些習(xí)慣很不好。
觀察一:晨間自由活動時他會帶著同伴在教室或幼兒園竄來竄去,追逐打鬧;玩積木時, 他會把所有的積木都扔在地上;小朋友正聚精會神地聽講,他卻和周圍的小朋友頭碰頭講得熱火朝天,手舞足蹈觀察二:繪畫活動開始了,他趁教師不注意,拿著記號筆在畫紙上、桌布上亂涂亂畫,要不,就拍著桌子大聲叫我畫不來,當(dāng)教師走近他時,他就對你笑嘻嘻的,讓你又好氣又好笑。
觀察三:他的口語表達(dá)本領(lǐng)較差,一緊張就小臉漲得通紅,讓他答復(fù)一些簡單的問題有時也會結(jié)結(jié)巴巴說不清楚,有時直接說我不會。
觀察四:自理本領(lǐng)特差,能夠說是飯來張口,衣來伸手,他媽媽對他是一點(diǎn)方法都沒有。
二、案例分析:
、搴闷嫘暮軓(qiáng)。這時期的孩子好奇心理很強(qiáng),不管對什么東西都很感興趣,并且,我們那里的積木他以前根本沒玩過,尤其是那些好玩好看的、自我沒有的一些東西他們總想弄個明白,想個究竟,所以他們會玩玩弄弄,甚至把玩具弄壞。事實(shí)上,孩子所表現(xiàn)出的惡作劇、小破壞有時并非真的壞行為,但卻是一種不利于他人的行為。
、婕彝キh(huán)境的影響,在家里,他是小皇帝,上頭還有一個姐姐,長他6歲,他提出的條件不管是合理的還是不合理的,人人都會容許,使他養(yǎng)成了唯他獨(dú)尊的性格,以致,什么都不會,因?yàn)橛腥税k了。
三、措施與效果:
不良的習(xí)慣,不是說一時就能改正的,我軟硬皆施,表揚(yáng)和批評相結(jié)合,每一天對他吹耳邊風(fēng),睡午覺時,摸摸他的頭,拍拍他的背,把他哄睡,孩子也會反思的,逐漸,他慢慢改掉了這些不良習(xí)慣。針對xx畫畫時的表現(xiàn),我讓本領(lǐng)較強(qiáng)的幼兒坐在他的身邊,時常關(guān)心他,照顧他,還手把手的教他勾線,教他涂色。并與家長取得聯(lián)系,在家多為孩子添置一些繪畫工具,讓他在家里涂涂畫畫,培養(yǎng)他的興趣。針對孩子口齒不清、說話結(jié)結(jié)巴巴這一問題,我在平時注意與孩子多交談,讓他重復(fù)其他幼兒的答復(fù),并時常找時機(jī)讓他在團(tuán)體面前講述。另外,請家長平時用普通話與孩子交談,讓孩子在家多聽故事,多接觸語言環(huán)境,在每次的外出活動中,陪伴在他身邊,引導(dǎo)他描述周圍的`景色、人們的活動,讓他復(fù)述別人的話,漸漸地孩子的語言有了較大的提高。還有,午睡起床,讓他自我穿衣,他每次都穿的滿頭大漢,我用鼓勵的眼光看著他,向他豎起大拇指,此刻,穿衣服對他來說,已經(jīng)很拿手了。
此刻xx已有了可喜的提高。早上來園時很有禮貌地向教師問好;和小朋友能友好的相處;繪畫時不但能根據(jù)教師的范畫進(jìn)行勾線,還能經(jīng)過想象進(jìn)行添畫;有時還主動幫助清潔教室、給小朋友講故事。
案例分析報告 9
一、案例現(xiàn)象
趙xx小朋友胖嘟嘟的,非常可愛,可是他有一些習(xí)慣很不好。
觀察一:晨間自由活動時他會帶著同伴在教室或幼兒園竄來竄去,追逐打鬧;玩積木時,他會把所有的積木都扔在地上;小朋友正聚精會神地聽講,他卻和周圍的小朋友頭碰頭講得熱火朝天,手舞足蹈……
觀察二:繪畫活動開始了,他趁老師不注意,拿著記號筆在畫紙上、桌布上亂涂亂畫,要不,就拍著桌子大聲叫“我畫不來”,當(dāng)老師走近他時,他就對你笑嘻嘻的,讓你又好氣又好笑。
觀察三:他的口語表達(dá)能力較差,一緊張就小臉漲得通紅,讓他回答一些簡單的問題有時也會結(jié)結(jié)巴巴說不清楚,有時直接說“我不會”。
觀察四:自理能力特差,可以說是飯來張口,衣來伸手,他媽媽對他是一點(diǎn)辦法都沒有。
二、案例分析:
1、好奇心很強(qiáng)。這時期的孩子好奇心理很強(qiáng),不管對什么東西都很感興趣,而且,我們這里的積木他以前根本沒玩過,尤其是那些好玩好看的、自己沒有的一些東西他們總想弄個明白,想個究竟,因此他們會玩玩弄弄,甚至把玩具弄壞。事實(shí)上,孩子所表現(xiàn)出的惡作劇、小破壞有時并非真的壞行為,但卻是一種不利于他人的行為。
2、家庭環(huán)境的影響,在家里,他是小皇帝,上面還有一個姐姐,長他6歲,他提出的條件不管是合理的還是不合理的,人人都會答應(yīng),使他養(yǎng)成了唯他獨(dú)尊的性格,以致,什么都不會,因?yàn)橛腥税k了。
三、措施與效果:
不良的習(xí)慣,不是說一時就能改正的,我軟硬皆施,表揚(yáng)和批評相結(jié)合,每天對他吹耳邊風(fēng),睡午覺時,摸摸他的頭,拍拍他的背,把他哄睡,孩子也會反思的,逐漸,他慢慢改掉了這些不良習(xí)慣。針對趙xx畫畫時的表現(xiàn),我讓能力較強(qiáng)的幼兒坐在他的身邊,時常關(guān)心他,照顧他,還手把手的教他勾線,教他涂色。并與家長取得聯(lián)系,在家多為孩子添置一些繪畫工具,讓他在家里涂涂畫畫,培養(yǎng)他的興趣。針對孩子口齒不清、說話結(jié)結(jié)巴巴這一問題,我在平時注意與孩子多交談,讓他重復(fù)其他幼兒的回答,并時常找機(jī)會讓他在集體面前講述。另外,請家長平時用普通話與孩子交談,讓孩子在家多聽故事,多接觸語言環(huán)境,在每次的.外出活動中,陪伴在他身邊,引導(dǎo)他描述周圍的景色、人們的活動,讓他復(fù)述別人的話,漸漸地孩子的語言有了較大的進(jìn)步。還有,午睡起床,讓他自己穿衣,他每次都穿的滿頭大漢,我用鼓勵的眼光看著他,向他豎起大拇指,現(xiàn)在,穿衣服對他來說,已經(jīng)很拿手了。
現(xiàn)在趙xx已有了可喜的進(jìn)步。早上來園時很有禮貌地向老師問好;和小朋友能友好的相處;繪畫時不但能根據(jù)老師的范畫進(jìn)行勾線,還能通過想象進(jìn)行添畫;有時還主動幫忙清潔教室、給小朋友講故事。
案例分析報告 10
一、案例背景
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和消費(fèi)者需求的日益多樣化,家具行業(yè)正面臨著前所未有的變革。傳統(tǒng)家具企業(yè)普遍面臨生產(chǎn)效率低、庫存管理困難、銷售渠道單一、客戶體驗(yàn)不佳等問題。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),某知名家具企業(yè)(以下簡稱“A企業(yè)”)決定實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以提升企業(yè)的核心競爭力。
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略
智能生產(chǎn)與供應(yīng)鏈優(yōu)化
A企業(yè)引入了智能制造系統(tǒng),包括自動化生產(chǎn)線、智能機(jī)器人和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程的自動化和智能化。
通過大數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)原材料采購、庫存管理和物流配送的精準(zhǔn)控制。
全渠道營銷與客戶關(guān)系管理
構(gòu)建了線上線下融合的全渠道營銷體系,包括電商平臺、社交媒體、線下門店等,實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋。
引入CRM系統(tǒng),收集和分析客戶數(shù)據(jù),提供個性化推薦和服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠度。
產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新
利用3D建模和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的可視化和交互性,提升產(chǎn)品設(shè)計的效率和準(zhǔn)確性。
推出定制化服務(wù),根據(jù)客戶需求提供個性化家具設(shè)計方案,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
數(shù)據(jù)分析與決策支持
建立大數(shù)據(jù)平臺,收集和分析銷售數(shù)據(jù)、市場趨勢、客戶反饋等信息,為企業(yè)管理層提供決策支持。
通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)優(yōu)化,提升運(yùn)營效率和市場響應(yīng)速度。
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果
生產(chǎn)效率提升
智能制造系統(tǒng)的引入,使生產(chǎn)效率提高了30%以上,降低了生產(chǎn)成本。
供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化,減少了庫存積壓和物流成本,提高了供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。
銷售業(yè)績增長
全渠道營銷體系的建立,使銷售額增長了20%以上,新客戶數(shù)量顯著增加。
個性化服務(wù)和定制化服務(wù)的推出,提升了客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)了口碑傳播。
品牌影響力提升
通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,A企業(yè)的品牌形象和知名度得到了顯著提升。
在社交媒體和電商平臺上,A企業(yè)的品牌曝光度和用戶互動率顯著增加。
創(chuàng)新能力增強(qiáng)
3D建模和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用,使A企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計能力得到了顯著提升。
定制化服務(wù)的推出,使A企業(yè)能夠緊跟市場趨勢,快速響應(yīng)消費(fèi)者需求。
四、案例啟示
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是家具行業(yè)發(fā)展的必然趨勢:隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的多樣化,家具企業(yè)必須加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,以提升核心競爭力。
智能制造和供應(yīng)鏈管理是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的'關(guān)鍵:通過引入智能制造系統(tǒng)和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,家具企業(yè)可以提高生產(chǎn)效率和降低成本,提升供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性。
全渠道營銷和客戶關(guān)系管理是提升銷售業(yè)績的重要手段:家具企業(yè)應(yīng)構(gòu)建線上線下融合的全渠道營銷體系,提供個性化推薦和服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠度。
數(shù)據(jù)分析和決策支持是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的保障:通過大數(shù)據(jù)分析和決策支持,家具企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地把握市場趨勢和消費(fèi)者需求,優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營和決策過程。
綜上所述,A企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例為家具行業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。家具企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以應(yīng)對市場挑戰(zhàn)和提升核心競爭力。
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