實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)模板6篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多,使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì)更加事半功倍。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎?以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
甲方:武漢光谷聯(lián)合股份有限公司
乙方:武漢華天園林藝術(shù)有限公司
甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護(hù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)情況
養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目名稱(chēng):光谷金融港后臺(tái)服務(wù)中心1.1期景觀綠化工程
養(yǎng)護(hù)地點(diǎn):光谷大道金融港1.1期景觀綠化工程
養(yǎng)護(hù)面積:15426平方米
二、養(yǎng)護(hù)期限
養(yǎng)護(hù)期限自20xx年 8月10 日至20xx年8 月10 日截止。
三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)
1、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合理組織,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。
2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容
(1)修剪:根據(jù)各類(lèi)植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行。
(2)施肥:根據(jù)各類(lèi)植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)及植物對(duì)肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長(zhǎng)情況,適時(shí)適量進(jìn)行施肥,以保持各類(lèi)植物的生長(zhǎng)旺盛達(dá)到一定景觀效果。
(3)除草:各類(lèi)綠地、樹(shù)穴、綠帶要結(jié)合松土及時(shí)清理各類(lèi)雜草。
(4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對(duì)不定芽要及時(shí)清除,以保持樹(shù)木骨架清晰,促使生長(zhǎng)形態(tài)美觀,營(yíng)養(yǎng)集中。
(5)病蟲(chóng)害防治:病蟲(chóng)害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容,要根據(jù)各類(lèi)植物的寄生對(duì)象及時(shí)做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),及時(shí)采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺(tái)、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時(shí)進(jìn)行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺(tái)汛期間要做好加固、排澇搶險(xiǎn)工作,防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
四、甲、乙雙方責(zé)任
甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,乙方同時(shí)有評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。
五、考核驗(yàn)收
甲方每月不定期采取普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,對(duì)乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收。
六、附則
未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
武漢華天園林藝術(shù)有限公司
二一xx年九月
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商,在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購(gòu)中心)的權(quán)益。
二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺(jué)接受中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿(mǎn)完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以?xún)?nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的'型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情況及時(shí)書(shū)面通知采購(gòu)中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方責(zé)任的,自覺(jué)接受按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
承諾人:xx
日期:XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象,促進(jìn)隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展,隨州石油分公司特公開(kāi)承諾如下:
一、堅(jiān)持信譽(yù)第一、顧客至上的服務(wù)宗旨,全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點(diǎn)工程建設(shè),確保成品油市場(chǎng)供應(yīng)。
二、遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)政策規(guī)定,做到依法經(jīng)營(yíng)。
三、履行計(jì)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務(wù)承諾,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家成品油數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),杜絕假冒偽劣油品,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
四、落實(shí)國(guó)家成品油價(jià)格規(guī)定,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),價(jià)質(zhì)相符,誠(chéng)信無(wú)欺。嚴(yán)禁借調(diào)整價(jià)格之機(jī)損害顧客利益。
五、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,及時(shí)整改消除各類(lèi)安全隱患,確保上報(bào)等級(jí)事故為零。
六、積極倡導(dǎo)電子消費(fèi)新時(shí)尚,推廣中國(guó)石化加油ic卡,為用戶(hù)理財(cái),免除加油身帶現(xiàn)金之憂(yōu)。"一卡在手,全國(guó)加油",消費(fèi)者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù),即可在全國(guó)范圍內(nèi)的中國(guó)石化ic卡加油站加油。
七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到禮貌待客,語(yǔ)言文明,實(shí)行24小時(shí)服務(wù),不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。
八、公開(kāi)投訴電話(huà),接受社會(huì)監(jiān)督,保證消費(fèi)者的意見(jiàn)和投訴能夠及時(shí)、妥善的解決。零售客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時(shí)熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、服務(wù)投訴等。
承諾人:
200x年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
作為食品安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營(yíng)者)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)首要責(zé)任,并作如下承諾:
1、我公司法人長(zhǎng)期從事學(xué)習(xí)食堂餐飲管理服務(wù),在此經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉團(tuán)體膳食的消費(fèi)需求,經(jīng)營(yíng)期間無(wú)不良商業(yè)道德行為記錄,具備較強(qiáng)的服務(wù)能力和良好的企業(yè)信譽(yù)。我公司總經(jīng)理系專(zhuān)業(yè)噴飪學(xué)校畢業(yè),熟悉食堂管理程序,我公司對(duì)員工有較高的、規(guī)范的要求,員工素質(zhì)良好,具備為單位職工服務(wù)的思想意識(shí),具備食堂工作的相關(guān)食品安全和防火、防盜、防投毒、安全意識(shí)。
2、我公司全體員工承諾遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),遵守行政主管部門(mén)相關(guān)要求,遵守院方管理制度,主動(dòng)配合食堂協(xié)管人員監(jiān)管,堅(jiān)決服從貴方統(tǒng)一管理,給用戶(hù)最好的服務(wù)體驗(yàn)。
3、我公司法人近五年內(nèi)所管理的**中學(xué)光華校區(qū)食堂、**公司機(jī)關(guān)食堂、**食品廠食堂、**銀行食堂、**中學(xué)、**師大附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校中學(xué)部(現(xiàn)川師附屬第一實(shí)驗(yàn)中學(xué))、**外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、**醫(yī)學(xué)院城北校區(qū)食堂、**財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院、等所經(jīng)營(yíng)的任何食堂,以及現(xiàn)在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的**建設(shè)食堂、** 醫(yī)院食堂。**天府花城。無(wú)任何食品衛(wèi)生安全責(zé)任事故、無(wú)任何消防安全事故、無(wú)任何不滿(mǎn)意投訴、無(wú)無(wú)任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,特此莊重承諾。
4、所有主副食品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),決不私自提高價(jià)格,菜品價(jià)格嚴(yán)格遵守院方相關(guān)限價(jià)規(guī)定,讓職工感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷(xiāo)售或使用的食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期、不合格,禁止 銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品。努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進(jìn) 不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
5、在合同簽訂后我公司承諾試做半個(gè)月,若半月后若雙方彼此滿(mǎn)意,則繼續(xù)承包,若公司對(duì)我方不滿(mǎn),則自行自行退出,這半月的承包費(fèi)由我方自理。
6、我公司法人承諾長(zhǎng)期駐場(chǎng)新承包食堂親自督導(dǎo)工作。
XXXXX
20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
檢驗(yàn)科是一個(gè)以醫(yī)療、教學(xué)和科研為一體的綜合實(shí)驗(yàn)室。檢驗(yàn)科設(shè)施完備,技術(shù)精良,師資力量雄厚,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、預(yù)防和康復(fù)檢驗(yàn)為一體,是吉林省醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)培訓(xùn)基地;也是一個(gè)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)?zāi)芰、檢驗(yàn)項(xiàng)目和學(xué)術(shù)地位居省內(nèi)前列的綜合性醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心?剖曳謩e設(shè)血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急診等6個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。目前,我科員工中博士畢業(yè)7人,碩士畢業(yè)15人,全科70%為大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫(yī)教研系列8人,技術(shù)系列28人。擁有一批國(guó)際一流水平的先進(jìn)設(shè)備,主要包括:大型全自動(dòng)生化分析系統(tǒng)、免疫自動(dòng)化分析系統(tǒng)、全自動(dòng)電泳儀、急診生化分析系統(tǒng)、血凝自動(dòng)化分析系統(tǒng)、微生物鑒定儀、PCR擴(kuò)增儀、血液及尿液自動(dòng)化分析儀,先進(jìn)的氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)等。為了確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠和及時(shí)地送到患者手中,我科制定了一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度,分別對(duì)分析前、分析中和分析后的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)控制度,對(duì)儀器嚴(yán)格實(shí)行每日跟蹤質(zhì)控,除做好室內(nèi)質(zhì)控外,還積極參加本省、全國(guó)的室間質(zhì)控,并取得優(yōu)異成績(jī)。
在醫(yī)學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,臨床檢驗(yàn)在醫(yī)療診斷過(guò)程中已成為必不可少的重要輔助診斷,幫您提供診斷、治療、預(yù)防的可靠依據(jù),您在疾病治療和健康體檢中一定會(huì)有這樣的體會(huì)吧!檢驗(yàn)科本著 “以病人為中心、以質(zhì)量為核心”,為您提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)和檢驗(yàn)結(jié)果,做好您的參謀,當(dāng)好醫(yī)生的助手。服務(wù)公約如下:
1、儀表端正,佩證上崗 ,態(tài)度和藹,用語(yǔ)文明,有問(wèn)必答。
2、堅(jiān)守崗位,不談笑嬉戲, 不收受病人錢(qián)物。
3、365天開(kāi)診,假日照常工作,急診檢驗(yàn)項(xiàng)目24小時(shí)應(yīng)檢。
4、除特殊項(xiàng)目外,檢驗(yàn)報(bào)告在當(dāng)天發(fā)出。(急診化驗(yàn)1小時(shí)內(nèi)出報(bào)告;門(mén)診血尿常規(guī)檢驗(yàn)60分鐘內(nèi)發(fā)出報(bào)告;生化常規(guī)檢驗(yàn)驗(yàn)2.5小時(shí)內(nèi)出報(bào)告。)
5、尊重患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)。
6、由于各種原因不方便到我院取報(bào)告單者,我科提供電話(huà)報(bào)告(需到我科登記留下患者姓名及電話(huà))。
7、某些特殊檢查,外送的標(biāo)本可提前預(yù)約。
8、我科嚴(yán)格按照吉林省收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),決不濫收。
9、檢驗(yàn)科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們,前來(lái)就診、體檢、咨詢(xún)、希望我們能以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),準(zhǔn)確的結(jié)果博得您的滿(mǎn)意和信任。
10、任何與檢驗(yàn)相關(guān)的疑問(wèn)均可與我科聯(lián)系,我們按受您的咨詢(xún)與監(jiān)督。
11、如果您有什么建議或意見(jiàn),請(qǐng)告訴我們,檢驗(yàn)科主任謝風(fēng)、副主任何成彥隨時(shí)恭候您;如果你對(duì)我們的服務(wù)和結(jié)果滿(mǎn)意,請(qǐng)告訴您的親朋好友。
檢驗(yàn)科咨詢(xún)電話(huà):
檢驗(yàn)科
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為提高我縣郵政部門(mén)服務(wù)質(zhì)量和水平,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,深入開(kāi)展“樹(shù)郵政形象、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),我代表**郵政局向所有郵政用戶(hù)鄭重作出以下服務(wù)承諾。
一、服務(wù)承諾內(nèi)容
認(rèn)真履行國(guó)家賦予郵政部門(mén)普遍服務(wù)義務(wù),為用戶(hù)提供郵政儲(chǔ)蓄、報(bào)刊投遞、特快專(zhuān)遞、郵政資
費(fèi)、郵件賠償、郵政服務(wù)投訴受理、郵政提供的其他服務(wù),做到迅速、準(zhǔn)確、安全、方便,切實(shí)保障用戶(hù)合法權(quán)益。
二、承諾責(zé)任落實(shí)
1.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):嚴(yán)格執(zhí)行“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶(hù)保密”的原則,按照規(guī)定辦理小額貸款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、代收保費(fèi)及其他代辦中間業(yè)務(wù)。凡是在規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到郵局辦理郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的用戶(hù),確保隨到隨辦理存取款業(yè)務(wù)(5萬(wàn)以上大額取款,提前1天預(yù)約)。
2.報(bào)刊投遞業(yè)務(wù):具備《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的投遞條件的住宅樓房,自用戶(hù)辦理登記手續(xù)之日起,7個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)投遞。凡是在郵局訂閱的報(bào)刊,確保隨到隨投,因郵局責(zé)任導(dǎo)致缺報(bào)少刊的,7日內(nèi)補(bǔ)送或15日內(nèi)退款。
3.特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù):堅(jiān)持“全心、全球、全速”的服務(wù)理念,城區(qū)實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē),上門(mén)服務(wù)。全面提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快業(yè)務(wù),力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)電話(huà)攬收,當(dāng)日進(jìn)口郵件,當(dāng)日投遞到戶(hù)。國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件逾限的,按照所收郵費(fèi)予以賠償(保價(jià)費(fèi)不退)。
4.郵政資費(fèi):執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行公示。郵政窗口嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂搭售,嚴(yán)禁強(qiáng)迫用戶(hù)使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)。
5.郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn):
(1)保價(jià)郵件最高賠償金額不超過(guò)該郵件所申報(bào)的保價(jià)金額。
。2)保價(jià)郵件丟失或者全部損毀的按照保價(jià)額賠償;部分損毀或短少,按實(shí)際損失的價(jià)值予以賠償,但賠償不超過(guò)保價(jià)金額。
。3)如保價(jià)郵件價(jià)值高于郵章規(guī)定的最高保價(jià)限額,發(fā)生部分損毀或短少,且損毀或短少的價(jià)值不低于保價(jià)金額,也按實(shí)際保價(jià)金額予以賠償。
。4)未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時(shí)間,應(yīng)按實(shí)際損失賠償,但最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的兩倍。
。5)凡因郵件丟失或全部損毀而進(jìn)行賠償后,應(yīng)退回已收取的郵費(fèi)。
。6)保價(jià)郵件因各種原因進(jìn)行賠償時(shí),保價(jià)費(fèi)均不退還。
6.郵政服務(wù)投訴受理:凡有投訴,郵局做到熱情接待、耐心解釋、保證事事有落實(shí)、件件有回音。一般投訴1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶(hù),重大投訴3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶(hù)。
三、服務(wù)承諾措施
1.在各郵政窗口向社會(huì)公布投訴監(jiān)督電話(huà)。
2.開(kāi)展定期走訪(fǎng)用戶(hù)和發(fā)放征求意見(jiàn)函制度,主動(dòng)征求用戶(hù)意見(jiàn),提高郵政服務(wù)質(zhì)量。
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