【實(shí)用】服務(wù)承諾書范文匯總5篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。來參考自己需要的承諾書吧!以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務(wù)承諾書 篇1
我公司同意在合同履行過程中,向貴司就安全文明施工工作做如下承諾:
1、我司將建立安全文明施工組織機(jī)構(gòu),健全安全文明各種管理制度,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),現(xiàn)場有專職的安全員。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。
2.我司承諾把安全文明施工責(zé)任逐層落實(shí)到人,從項(xiàng)目經(jīng)理,管理人員、各班組長、工人,做到人人抓安全,人人有責(zé)。
3.安全文明施工目標(biāo):施工現(xiàn)場達(dá)到甲方要求,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)全體施工人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護(hù)的宣傳教育;做好上崗前的安全培訓(xùn),特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,確保生產(chǎn)安全。
5.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的,應(yīng)在積極搶救受傷人員和保護(hù)現(xiàn)場的同時(shí),嚴(yán)格按安全事故上報(bào)的規(guī)定時(shí)限向發(fā)包人和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門報(bào)告,不得遲報(bào)或瞞報(bào)。
承諾單位:xxx
服務(wù)承諾書 篇2
按照市衛(wèi)生局和市文明辦關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的部署和要求,結(jié)合本崗位實(shí)際,現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下:
一要忠于職守,敬業(yè)奉獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、合作、奮進(jìn)”的急救精神,踐行“為生命贏取每一秒”的服務(wù)理念,盡心盡責(zé),救死扶傷,全心全意為患者服務(wù)。
二要熱情服務(wù),維護(hù)形象。保持車廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、潔凈,急救車輛單元設(shè)備齊全完好、放置規(guī)范。服從調(diào)度,禮貌待人,文明服務(wù),一切以患者為中心,積極協(xié)助急救醫(yī)生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規(guī)程,抬運(yùn)病人動(dòng)作輕巧、推行平穩(wěn),及時(shí)系好擔(dān)架安全帶,確保安全,維護(hù)院前急救人員良好社會(huì)形象。
三要嚴(yán)格自律,潔身自好。模范遵守社會(huì)公德,遵紀(jì)守法,拒收“紅包”及好處費(fèi),維護(hù)患者的合法權(quán)益。
以上承諾,歡迎監(jiān)督。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇3
關(guān)于車輛定點(diǎn)維修服務(wù)的承諾措施及說明 為主認(rèn)真履行部門單位公務(wù)用車定點(diǎn)維修協(xié)議,不米提高維修質(zhì)量,確保各客戶單位車輛的正常運(yùn)行,我廠特鄭重提出維修服務(wù)承諾如上:
一、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于進(jìn)廠維修的車輛,嚴(yán)格執(zhí)行交通部《汽車維修管理暫行規(guī)定》和有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的,不馬虎應(yīng)付,認(rèn)真檢查操依各項(xiàng)維修科目,完全做到客戶放心,滿意為止。
二、維修責(zé)任
1、凡在我廠進(jìn)行一級(jí)維護(hù)的車輛,中行駛1000公里內(nèi),二級(jí)維護(hù)的車輛,行駛2800公里內(nèi);大修的車輛行駛20xx公里內(nèi)(除正常保養(yǎng)),在維修質(zhì)量出現(xiàn)問題,按我廠負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。
2、在上述保修期內(nèi),凡因修理質(zhì)量問題造成車輛故障或機(jī)件損壞,經(jīng)懷化市汽車維修管理辦法 和有關(guān)總站認(rèn)定,造成車主單位車輛安全事故的直接損失,工廠負(fù)責(zé)全額賠償。
3、凡在我廠維修,保養(yǎng)的車輛,需要換的零,配件或總成時(shí),材料費(fèi)單價(jià)金額200元以上,必須征得客戶單位同意,并保證購買原家生產(chǎn)的正宗合格產(chǎn)品。更換的零配件或總成在保質(zhì)期內(nèi)(進(jìn)口件壹年,國產(chǎn)件半年,易損件三個(gè)月)發(fā)生問題:由我廠負(fù)責(zé)免費(fèi)換新。
4、對(duì)于修竣車輛,必須經(jīng)技術(shù)人員全面檢驗(yàn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。發(fā)理問題不出萬死不廠,司機(jī),客戶不滿意不交車,如因質(zhì)
量問題而不合格的,用戶完全可以拒絕簽字或付款。
5、對(duì)于竣公車輛,一律憑客戶修單項(xiàng)目進(jìn)行維修,如在維修檢查中發(fā)現(xiàn)其它問題,令請(qǐng)示貴方單位同意后方能修理。
三、維修服務(wù)
我廠實(shí)行二十四小時(shí)維修按待,對(duì)各種車輛隨到隨修,不無幫拖延維修周期,一般故障立即排除,二級(jí)維護(hù)不看過10小時(shí),整車大修不超過110個(gè)工作日,整車做漆不超過5個(gè)工作日,定點(diǎn)我廠修車單位,車輛在維修期內(nèi),如需用車,我廠可安排提供用車輛。
對(duì)于定點(diǎn)我廠維修的車輛,免費(fèi)提供電腦測試,電控汽油噴射系統(tǒng)檢測和輪胎平衡測試,洗車、輪胎加氣,輪胎拆裝修補(bǔ),剎車調(diào)試,燈光檢查高度。 凡市區(qū)發(fā)生故障,保證隨叫隨到,現(xiàn)場排除;如在市區(qū)以外發(fā)生故障,我廠則及時(shí)安排修理人員趕赴現(xiàn)場搶修將車拖回本廠維修。均不得另外增收搶修費(fèi)和修理人員旅費(fèi)。
四、安全保障
保證送修車輛的安全。如因試車等方面的原因發(fā)生事故,或車輛在廠維修期被盜,其損失由我廠全額賠償。
五、本廠求實(shí)
我廠堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,信譽(yù)謀發(fā)展的思想,經(jīng)營理念,以誠信求客戶,保值以人為本,盡我們最大的努力,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快間、滿意的服務(wù)。
懷化市公交大地汽修廠
服務(wù)承諾書 篇4
通秉持“全方位、高品質(zhì)、快速“”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。
一、服務(wù)承諾。
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的`工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式。
1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
(1)產(chǎn)品曾被非正常使用。
。2)非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
。3)未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
(4)食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
。5)產(chǎn)品的正常的磨損。
(6)超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
服務(wù)承諾書 篇5
為深入推進(jìn)xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),現(xiàn)向社會(huì)鄭重承諾如下:
一、各級(jí)各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責(zé),嚴(yán)格履職,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認(rèn)真接診每一位患者,積極踐行“感動(dòng)服務(wù)”。
三、暢通綠色通道,提供24小時(shí)全天候就診,落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,對(duì)急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務(wù),在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費(fèi)服務(wù)設(shè)施。本篇文章來自資料管理下載。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格核心制度,強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù),進(jìn)行住院病人出院回訪。
七、嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理檢查、合理治療、合理收費(fèi),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,本篇文章來自資料管理下載。降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強(qiáng)環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設(shè)立投訴電話,對(duì)病人反映的問題及時(shí)回復(fù),及時(shí)改進(jìn)。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
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