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服務(wù)承諾書

時(shí)間:2022-07-03 13:04:27 服務(wù)承諾書 我要投稿

關(guān)于服務(wù)承諾書范文匯總十篇

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們可以使用承諾書的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強(qiáng)。那么你有了解過(guò)承諾書嗎?下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書10篇,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于服務(wù)承諾書范文匯總十篇

服務(wù)承諾書 篇1

  一、加強(qiáng)勞動(dòng)組織紀(jì)律性,時(shí)刻與辦事處黨工委思想和行動(dòng)保持一致。

  二、用“五心”民心工程即愛心、誠(chéng)心、真心、熱心、耐心的態(tài)度服務(wù)于居民群眾,用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強(qiáng)走訪、入戶到人,了解民情。

  三、努力用高水平執(zhí)行政策的能力,公開、公正、公平的服務(wù)于轄區(qū)單位和居民,使他們能安心、放心在社區(qū)為社會(huì)服務(wù)。

  四、做好“溫暖”工程工作,做好優(yōu)撫對(duì)象、下崗失業(yè)人員、貧困居民的優(yōu)撫工作,把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。

  五、配合派出所維護(hù)轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作,發(fā)揮群防群治的作用,使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境。

  六、配合城管部門搞好綠化、城管衛(wèi)生的維護(hù)工作,使轄區(qū)有一個(gè)優(yōu)美的人居環(huán)境。

  七、做好信息暢通工作,使區(qū)委、區(qū)政府、辦事處的相關(guān)文件精神得以及時(shí)貫徹落實(shí)。

  八、繼續(xù)加強(qiáng)居務(wù)公開、政務(wù)公開,辦事程序全面陽(yáng)光化。

  九、具體業(yè)務(wù)辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當(dāng)事人,能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。

  十、做好居委會(huì)上情下達(dá),下情上傳的工作,把群眾的反映、疾苦時(shí)刻記心上,能解決的及時(shí)解決,不能解決的及時(shí)向上級(jí)反映,做到?jīng)Q不推諉、扯皮。

  把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為居委會(huì)一切工作的基石。

服務(wù)承諾書 篇2

  本公司所提供的勞保用品均出自原廠生產(chǎn),均提供售后服務(wù)保障。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目(人為損壞除外):

  (一) 按廠家質(zhì)保條例免費(fèi)提供質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)換貨;

 。ǘ 提供售前、售后良好的服務(wù);

 。ㄈ 定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查以確保商品的完整性;

  詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:

  一、商品更換:

  保質(zhì)期內(nèi)我公司免費(fèi)對(duì)存在問題的商品進(jìn)行更換。

  二、運(yùn)輸方式:

  1、在商品到達(dá)我公司倉(cāng)庫(kù)后,我公司首先會(huì)與貴單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求;

  2、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)秸袠?biāo)方指定地點(diǎn);

  3、對(duì)所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無(wú)破損,并且沒有開封;

  4、貨到招標(biāo)方后確認(rèn)規(guī)格型號(hào)及數(shù)量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行驗(yàn)貨;

  5、產(chǎn)品送達(dá)招標(biāo)方指定地點(diǎn)在開箱驗(yàn)收時(shí),如有缺損、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。

  三、交貨時(shí)間

  在簽訂采購(gòu)合同后,我公司與貴單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。

  由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會(huì)在三天內(nèi)書面和電話通知貴單位,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時(shí)間。

  四、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限

  1). 24小時(shí)服務(wù):

  我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班,節(jié)假日不休息。

  2). 30分鐘電話響應(yīng):

  在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將在30分鐘內(nèi)與貴單位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系,了解情況, 確定貨品問題,提出解決方案。

  3). 7天*24小時(shí)工作制:

  我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間:每周一至周日,每天24小時(shí),節(jié)假日照常。

  七、故障修復(fù)時(shí)限

  如我公司提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,我司將在4個(gè)工作日給予更換。

服務(wù)承諾書 篇3

  一、售前服務(wù)

  1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,為用戶選取質(zhì)優(yōu)

  價(jià)廉的產(chǎn)品并帶給決策素材料。

  2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。能夠組織貴公司人員來(lái)廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)帶給產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù),用心配合好貴公司選

  擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選取我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司帶給技術(shù)咨詢,以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

  二、售中服務(wù)

  1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,優(yōu)化設(shè)計(jì),精益求精,與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作,保證設(shè)計(jì)工作的順利開展,并用心聽取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求,完善設(shè)計(jì),若設(shè)計(jì)院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

  2、選取國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

  3、在制造過(guò)程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的

  所有工作能夠有條不紊的開展。

  三、售后服務(wù)

  1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。

  2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

  3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,帶給24小時(shí)的維修,以保證用戶使用要求。

  4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意

  (1)及時(shí)反映用戶需求;

  (2)帶給質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;

  (3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

  (4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

服務(wù)承諾書 篇4

  企業(yè)登記注冊(cè)窗口是工商部門實(shí)施各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊(cè)登記和服務(wù)的窗口之一,為切實(shí)履行服務(wù)職能,為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的核心理念,特作以下承諾。

  一、堅(jiān)持服務(wù)“三公開”。

  (1)公開承諾內(nèi)容。

 。2)公開亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗,向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象亮出身份,接受監(jiān)督。

 。3)公開服務(wù)流程。

  二、規(guī)范收費(fèi)行為,公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為,公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn),不折不扣地執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的.減免、優(yōu)惠政策。

  三、實(shí)行限時(shí)受理服務(wù)制度

  凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的,應(yīng)立即受理,并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

  四、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度

  一次告知企業(yè)申請(qǐng)所需材料的全部?jī)?nèi)容,做到回答問題一口清,受理注冊(cè)一紙清。

  五、創(chuàng)新登記服務(wù)方式,建立健全便民利民措施

  積極推行上門服務(wù),限時(shí)服務(wù),全程跟蹤服務(wù),登記預(yù)約服務(wù),建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車”服務(wù)機(jī)制,開辟“綠色通道”,推行預(yù)約延時(shí)服務(wù),時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。

  六、健全管理制度,保障措施落實(shí)

  健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究,廣泛接受監(jiān)督,保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。

  縣工商局企業(yè)注冊(cè)局將信守以上承諾,采取有效措施確保落實(shí),同時(shí)自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

服務(wù)承諾書 篇5

  售后服務(wù)是長(zhǎng)期持久的工作,它貫穿系統(tǒng)生命周期的始終:從系統(tǒng)建設(shè)之初直至系統(tǒng)消亡所經(jīng)歷的每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié),都將融入xxxx公司周到的服務(wù)。服務(wù)是項(xiàng)目的重要組成部分,xxxx公司秉承“確保客戶100%成功”的承諾,每一步都把服務(wù)放在首位。選擇xxxx公司,就擁有了完善、連續(xù)的服務(wù),就擁有了永恒的承諾:“不斷通過(guò)服務(wù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值”。 完善的技術(shù)支持和維護(hù)是系統(tǒng)得以建設(shè)成功并長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。xxxx公司在項(xiàng)目工程領(lǐng)域的宗旨是“用戶的成功就是我們的成功”,而技術(shù)支持和維護(hù)則是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。xxxx公司按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了規(guī)范的售后服務(wù)體系和豐富的技術(shù)支持手段來(lái)保障用戶系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定地運(yùn)行。xxxx公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部,負(fù)責(zé)對(duì)用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)工作。

  針對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)承諾

  系統(tǒng)主要產(chǎn)品廠家規(guī)定具體保修期如下:

  其它未注明免費(fèi)保修期的設(shè)備均質(zhì)保3年。

  各部分系統(tǒng)主要產(chǎn)品保修期內(nèi)主要保修服務(wù)內(nèi)容如下:

  實(shí)行國(guó)家“三包”政策,派人上門現(xiàn)場(chǎng)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題,包括更換、修理問題部件,指導(dǎo)用戶使用等;由此產(chǎn)生的勞力、交通費(fèi)用由我司承擔(dān)。

  1. 系統(tǒng)維護(hù)與設(shè)備保修

  在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,逐步由技術(shù)支持及實(shí)施小組提供的技術(shù)支持逐步向設(shè)備及系統(tǒng)提供商獲取技術(shù)支持轉(zhuǎn)移。特別是設(shè)備和系統(tǒng)軟件,在簽訂購(gòu)買合同時(shí)就將考慮3至5年的技術(shù)服務(wù)費(fèi)和一定的技術(shù)培訓(xùn),在項(xiàng)目完成驗(yàn)收,按照合同進(jìn)行期限內(nèi)的質(zhì)量保證之后,仍可通過(guò)服務(wù)商或提供商購(gòu)買技術(shù)服務(wù)。

  主要有以下一些內(nèi)容:

  負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施各類硬件產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)測(cè)及開通,并接受采購(gòu)單的監(jiān)督; 擬定并提交各類軟硬件的測(cè)試計(jì)劃、詳細(xì)測(cè)試內(nèi)容和方法;

  專門建立針對(duì)業(yè)主的技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢服務(wù)請(qǐng)求,定期跟蹤服務(wù);

  對(duì)所提供的硬件和系統(tǒng)軟件在免費(fèi)維護(hù)期結(jié)束后,繼續(xù)給予技術(shù)支持和版本升級(jí),

  其價(jià)格不高于系統(tǒng)簽訂合同的價(jià)格。

  與原廠商簽訂技術(shù)保障合同,以確保工程進(jìn)度和系統(tǒng)運(yùn)行不受影響。技術(shù)保障合同

  涉及備件庫(kù)、供貨時(shí)間以及方與原廠商達(dá)成的技術(shù)服務(wù)及承諾的協(xié)議內(nèi)容等相關(guān)技術(shù)保障事項(xiàng)。

  具體的保修服務(wù)項(xiàng)目如下:

  1) 保修期:進(jìn)行有償維護(hù)服務(wù);設(shè)備及產(chǎn)品的保修、維修,實(shí)行“三包”,依照生產(chǎn)廠家的規(guī)定執(zhí)行;在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,進(jìn)行(或現(xiàn)場(chǎng))維修、維護(hù)及更換零部件,不收取額外費(fèi)用。

  2) 送貨上門,提供現(xiàn)場(chǎng)安裝、配線以及軟硬件的調(diào)整服務(wù);

  3) 對(duì)所有硬件產(chǎn)品、隨機(jī)系統(tǒng)、軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成及工具等在內(nèi)的全部?jī)?nèi)容提供現(xiàn)

  場(chǎng)培訓(xùn),直至采購(gòu)單位有關(guān)人員能夠獨(dú)立使用、管理、維護(hù)設(shè)備和系統(tǒng)。(具體見《培訓(xùn)方案》)。

  2. 技術(shù)支持與服務(wù)

  服務(wù)內(nèi)容

  故障診斷

  故障解決

  技術(shù)咨詢

  技術(shù)解決方案

  軟硬件升級(jí)

  系統(tǒng)維護(hù)

  備件更換和返修

  支持方式

  在一般情況下,用戶通過(guò)電話、電子郵件和傳真方式,將所有遇到的問題報(bào)告給技術(shù)支持部門。所有電話、傳真、電子郵件都將被記錄,備案的全過(guò)程、問題解決的全過(guò)程有文檔追蹤。

  人員保證

  我們認(rèn)為售后服務(wù)好壞關(guān)鍵是售后服務(wù)工程師人員的保證,因此xxxx公司將挑選最優(yōu)秀的工程師人員專門成立一個(gè)技術(shù)支持和售后服務(wù)小組專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持和售后服務(wù),其主要職責(zé)包括:

  專職負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持和售后服務(wù)工程師;

  確保第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持和售后服務(wù);

  及時(shí)與客戶、廠商與公司之間因產(chǎn)品質(zhì)量、性能等問題進(jìn)行協(xié)調(diào);

  及時(shí)跟蹤客戶售后服務(wù)信息,經(jīng)常進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù);

  另外,在本項(xiàng)目中我們將委派至少一位資深工程師、兩位高級(jí)工程師參與技術(shù)支持

  售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。

  故障響應(yīng)時(shí)間的保證

  根據(jù)對(duì)系統(tǒng)維護(hù)有多年經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師對(duì)系統(tǒng)故障級(jí)別定義如下:

  一級(jí)故障:現(xiàn)有的系統(tǒng)停機(jī),或?qū)ψ罱K用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作有嚴(yán)重影響;馬上響應(yīng),不遲于1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  注:響應(yīng)時(shí)間從最終用戶向xxxx公司發(fā)出通知開始計(jì)算。

  對(duì)于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決的問題,xxxx公司將盡快報(bào)告給原廠商或代理公司,原廠商或代理公司熱線支持中心將提供基于更大范圍技術(shù)資源的技術(shù)支持。

  診斷和故障排除方式

  技術(shù)支持服務(wù)采用多種方式來(lái)診斷和解決問題。首先,我們已建立并將進(jìn)一步完善用戶技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù),對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)中有記錄的問題,在短時(shí)間內(nèi)為用戶提供解決方案;其次,為用戶提出處理辦法;第三種方式是在緊急情況下,派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持。

  服務(wù)響應(yīng)過(guò)程

服務(wù)承諾書 篇6

  甲方:武漢光谷聯(lián)合股份有限公司

  乙方:武漢華天園林藝術(shù)有限公司

  甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護(hù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

  一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)情況

  養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目名稱:光谷金融港后臺(tái)服務(wù)中心1.1期景觀綠化工程

  養(yǎng)護(hù)地點(diǎn):光谷大道金融港1.1期景觀綠化工程

  養(yǎng)護(hù)面積:15426平方米

  二、養(yǎng)護(hù)期限

  養(yǎng)護(hù)期限自20xx年 8月10 日至20xx年8 月10 日截止。

  三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)

  1、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合理組織,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

  2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容

  (1)修剪:根據(jù)各類植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行。

  (2)施肥:根據(jù)各類植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)及植物對(duì)肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長(zhǎng)情況,適時(shí)適量進(jìn)行施肥,以保持各類植物的生長(zhǎng)旺盛達(dá)到一定景觀效果。

  (3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時(shí)清理各類雜草。

  (4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對(duì)不定芽要及時(shí)清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長(zhǎng)形態(tài)美觀,營(yíng)養(yǎng)集中。

  (5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容,要根據(jù)各類植物的寄生對(duì)象及時(shí)做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),及時(shí)采取措施防治。

  (6)抗旱、抗臺(tái)、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時(shí)進(jìn)行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺(tái)汛期間要做好加固、排澇搶險(xiǎn)工作,防止植物受損。

  (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。

  四、甲、乙雙方責(zé)任

  甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力,乙方同時(shí)有評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。

  五、考核驗(yàn)收

  甲方每月不定期采取普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,對(duì)乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收。

  六、附則

  未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  武漢華天園林藝術(shù)有限公司

  二一xx年九月

服務(wù)承諾書 篇7

  一、鑒于我的自控能力有限,我提出以下規(guī)定:

  1、更換WiFi密碼或不裝WiFi,或收起WiFi電源,手機(jī)流量套餐限制。

  2、讓家長(zhǎng)把手機(jī)及電腦設(shè)密碼,需要查找資料時(shí)在家長(zhǎng)的監(jiān)督下使用,并在使用后讓家長(zhǎng)查看資料及記錄。

  3、考試前一個(gè)月把手機(jī)上交到父母處,絕不碰手機(jī),包括周六日。

  4、周一到周四全天,周五上下午及周日晚必須上交手機(jī)到父母處;周日晚不看電視,不開手機(jī)電腦;每周使用電子產(chǎn)品時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)半小時(shí)。

  5、在手機(jī)和電腦安裝定時(shí)軟件,到了限定時(shí)間自動(dòng)關(guān)機(jī)。

  6、將現(xiàn)有手機(jī)換成直板老人機(jī)。

  以上對(duì)您造成不便,為了您孩子的身心健康,請(qǐng)作必要犧牲。

  二、通過(guò)召開主題為“電子產(chǎn)品利大于弊還是弊大于利”的辯論會(huì),我的認(rèn)識(shí)是: 。

  三、經(jīng)與家長(zhǎng)協(xié)商,我自愿選擇以上的兩項(xiàng) 、 。請(qǐng)家長(zhǎng)監(jiān)督,我會(huì)堅(jiān)決執(zhí)行。如有違反,我愿接受 的懲罰。

  四、寧波一中學(xué)校長(zhǎng)的開學(xué)致辭一一

  “天將降大任于斯人也,必先卸其QQ,封其微博,刪其微信,去其貼吧,收其電腦,奪其手機(jī),摔其ipad,斷其wifi,剪其網(wǎng)線,使其百無(wú)聊賴,然后靜坐、喝茶、思過(guò)、鍛煉、讀書、彈琴、練字、明智、開悟、精進(jìn),而后必成大器也!敝(jǐn)以此文,獻(xiàn)給開學(xué)的孩子們和一直執(zhí)迷不悟明知故犯不能以身作則的大人們.....

  學(xué)生簽名:

  家長(zhǎng)簽名:

  20xx年9月21日

服務(wù)承諾書 篇8

  我代表**旅游局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,作出如下承諾:

  一、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制

  首個(gè)接待的工作人員熱情服務(wù),認(rèn)真耐心解答,并負(fù)責(zé)將其引領(lǐng)到相關(guān)科室,落實(shí)好具體人員負(fù)責(zé)辦理。

  二、實(shí)行服務(wù)承諾制

  對(duì)來(lái)我局辦理工作的人員,一律笑臉相迎,全力為旅

  游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在政策允許和工作專職范圍內(nèi),妥善辦理各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)。同時(shí),制定便民服務(wù)措施,切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事、辦成事。

  三、實(shí)行一次性告知制

  實(shí)行政務(wù)公開,對(duì)我局辦理的業(yè)務(wù)程序、申報(bào)條件等事項(xiàng)一次性對(duì)外公告,并實(shí)行“陽(yáng)光”操作。

  四、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

  1、接受旅游項(xiàng)目開發(fā)商申請(qǐng)之日起的5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)待開發(fā)的旅游資源進(jìn)行調(diào)查,依據(jù)旅游規(guī)劃作出答復(fù)。

  2、依據(jù)國(guó)家旅游局頒布的《旅游投訴暫行規(guī)定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報(bào)一個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理投訴的決定,在調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi),拿出具體處理意見。

  3、對(duì)符合旅游企業(yè)申報(bào)條件的,3日內(nèi)辦好旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可中本單位應(yīng)做工作。

  4、申報(bào)星級(jí)飯店的3日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行初檢,對(duì)符合條件者,3日內(nèi)予以上報(bào)。

  5、新申報(bào)旅行社,對(duì)符合條件的3日內(nèi)簽署意見并上報(bào)。

  五、實(shí)行重大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

  重大旅游項(xiàng)目由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目在辦理過(guò)程中遇到的各種問題。

  六、實(shí)行責(zé)任追究制

  本單位工作公開接受社會(huì)各界監(jiān)督,對(duì)違反以上服務(wù)承諾的,要追究當(dāng)事人責(zé)任并給予批評(píng)教育,責(zé)令整改;屢教不改者,年終考評(píng)降格處理,直至定為不合格。

  承諾人:

服務(wù)承諾書 篇9

  年月

  產(chǎn)品購(gòu)銷合同

  買方(甲方):內(nèi)裝飾有限公司

  賣方(乙方):市建鄴區(qū)博世裝飾材料銷售中心

  甲方向乙方購(gòu)買地毯用于 總部辦公室精裝 項(xiàng)目,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、平等互利和自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,以茲共同遵守執(zhí)行。

  第一條 產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量

  1、產(chǎn)品的名稱規(guī)格型號(hào):詳見乙方送樣及附件項(xiàng)目材料表;

  2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求):材料品質(zhì)參照雙方確認(rèn)的樣品,并滿足業(yè)主方對(duì)地毯花紋及色澤的要求,乙方確認(rèn)已充分了解甲方與業(yè)主單位所確認(rèn)的地毯樣品,并確保所供產(chǎn)品符合甲方和業(yè)主的要求;能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工要求,相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)相應(yīng)規(guī)范要求。

  第二條 產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)量單位、計(jì)量方法:

  1、供貨的數(shù)量:由乙方自行前去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量以確定供貨數(shù)量;

  2、計(jì)量單位及計(jì)算規(guī)則:供貨數(shù)量依據(jù)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)鋪的圖示投影面積計(jì)算以m2 計(jì)量;

  第三條 產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的提供與回收:

  按乙方的包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;甲方有特殊要求的,按甲方的下列要求執(zhí)行:不計(jì)價(jià)、不回收。

  第四條 產(chǎn)品的交付

  1、 交貨方法,按下列第(1)項(xiàng)執(zhí)行:

 。1)乙方送貨;(2)乙方代辦運(yùn)輸;(3)甲方自提自運(yùn)。 2、 運(yùn)輸方式,按下列第(1)執(zhí)行:

 。1) 汽運(yùn);(2)鐵路;(3)航空;(4)其它: 3、 到貨地點(diǎn):

  4、 運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)及其他費(fèi)用的負(fù)擔(dān):

  乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)費(fèi)用。5、 產(chǎn)品的交貨單位:甲方指定之施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)汪宣南 。

  第五條 產(chǎn)品的交(提)貨期限

  1、 全部貨物供貨期限從 年月 日至年月日,到貨后2天內(nèi)完成施工,甲方原因?qū)е碌慕徊媸┕ぜ皥?chǎng)地?zé)o法施工則工期順延;

  第六條 合同價(jià)款及付款

  1、暫定合同總價(jià)為小寫: 大寫:人民幣 2、供應(yīng)單價(jià):固定單價(jià),

  上述供應(yīng)單價(jià)包含完成技術(shù)要求的全部?jī)?nèi)容所需要的費(fèi)用,以及全部貨物運(yùn)至工地指定地點(diǎn)的全部費(fèi)用及成品安裝費(fèi)用,單價(jià)應(yīng)包括但不限于材料費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)裁切安裝費(fèi)用、工人安裝人工費(fèi)、輔材費(fèi)用、安裝過(guò)程中的材料損耗、包裝、防護(hù)、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金以及貨送到 的運(yùn)費(fèi)、卸貨費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)及提供安裝技術(shù)指導(dǎo)所需費(fèi)用等。 3、付款方式:

  預(yù)付款:合同簽署,支付2萬(wàn)元作為乙方備料款。

  進(jìn)度付款及結(jié)算:貨物到場(chǎng)并經(jīng)甲方、業(yè)主、監(jiān)理共同驗(yàn)收合格后(憑外觀檢驗(yàn)而無(wú)法檢查的其他質(zhì)量問題仍由乙方承擔(dān)),支付至合同總價(jià)的80%,安裝完成后按實(shí)際鋪裝面積結(jié)算,在乙方提供售后服務(wù)承諾書并開具全額稅票后支付至結(jié)算價(jià)的95%,尾款5%作為質(zhì)保完工一年后后支付。

  4、結(jié)算方式:結(jié)算數(shù)量按實(shí)際鋪貼面積的圖示投影面積計(jì)算,單價(jià)按合同單價(jià)執(zhí)行; 5、付款方式,按下列第(2)項(xiàng)執(zhí)行: (1) 現(xiàn)金;(2)支票;(3)匯款。

  第七條 驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議

  按業(yè)主、甲方及監(jiān)理工程師要求程序進(jìn)行質(zhì)量檢查和報(bào)驗(yàn)。

  第八條 驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議

  1、甲方在驗(yàn)收中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,在10天內(nèi)向乙方出賣人提出書面異議(包括郵寄函件、傳真、書面遞交等),甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。

  2、乙方在接到買受人書面異議后,應(yīng)在3天內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。

  第九條 違約責(zé)任

  1、甲、乙雙方任何一方不履行合同義務(wù),或履行義務(wù)不符合合同約定的,均構(gòu)成違約,依法律規(guī)定及合同約定,違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償守約方因此所受的損失。 2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用,乙方不能修理或者不能調(diào)換或退貨的,按不能交貨處理。

  3、甲方如錯(cuò)填到貨地點(diǎn)或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e(cuò)誤異議,應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。4、乙方逾期交貨的,按逾期交貨部分貨款計(jì)算,向甲方償付逾期交貨款額的2%的違約金,并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。

  5、甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款額乘以銀行同期貸款利率的違約金。

  6、為保證工程的順利進(jìn)展,在乙方供貨期間連續(xù)貳次出現(xiàn)質(zhì)量問題經(jīng)甲方指出并整改無(wú)果后或者乙方不予響應(yīng),買受人可另行指定合適材料供應(yīng)商供應(yīng)任何甲方認(rèn)為合適的材料。

  第十條 不可抗力

  甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向其他兩方通報(bào)不能履行合同的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十一條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同如發(fā)糾紛,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向工程所在地的人民法院提起訴訟解決。

  第十二條其它

  1、詢價(jià)函、乙方的報(bào)價(jià)資料及乙方的承諾作為本合同附件,合同文件的解釋順序以時(shí)間先后為準(zhǔn)。

  2、此合同單價(jià)金額如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)物價(jià)等因素調(diào)整,本合同單價(jià)金額不得調(diào)整。合同單價(jià)亦不會(huì)因?yàn)樽詈蠊┴洈?shù)量與暫定數(shù)量的差異、人工、物價(jià)、匯率及費(fèi)率的變動(dòng)而調(diào)整,及與該些調(diào)整相關(guān)的所有費(fèi)用已包含在合同單價(jià)內(nèi)。

  3、本合同一經(jīng)簽署,便具有法律效力,甲、乙雙方應(yīng)按合同嚴(yán)格執(zhí)行,未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得隨意變更或解除合同。

  4、本合同如有未盡事宜,需經(jīng)雙方另行協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

  5、本合同一式四份,自雙方簽字蓋章之日生效。

  甲方單位名稱:(蓋章)

  法定代表人:

  委托代理人:

  日期: 年 月

  乙方單位名稱:(蓋章)法定代表人: 委托代理人: 日期: 年 月

  日日

服務(wù)承諾書 篇10

  一、我們將按照雙方合同的約定承擔(dān)完成合同規(guī)定的責(zé)任范圍和義務(wù)內(nèi)容,保證所提供物業(yè)服務(wù)和管理的質(zhì)量達(dá)到、或超過(guò)本投標(biāo)書中允諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  二、我們將在保證人員素質(zhì)要求的前提下加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度

 、偕眢w健康,無(wú)不良嗜好;②具備豐富的秩序維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn),③思想品質(zhì)良好,無(wú)犯罪前科;④形象良好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);⑤熟悉各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序。

 。2)員工培訓(xùn)方案、員工考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

  培訓(xùn)工作的重要性在今天的企業(yè)管理中已經(jīng)得到了證實(shí),負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)的企業(yè)主要是以人來(lái)完成各項(xiàng)工作,而人員的管理在現(xiàn)代企業(yè)中是最主要的管理目標(biāo),人員的培養(yǎng)是物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障的基本條件。

  物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)務(wù)性質(zhì),決定了物業(yè)管理服務(wù)人員必須具備高素質(zhì)的要求,特別是管理人員,必須掌握現(xiàn)代的管理理念和措施,要具備“通才”的方向性條件。

  培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)要求

  對(duì)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育,提供的服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練合格后方可安排上崗工作;

  發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能,在員工中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀,弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明,倡導(dǎo)愛國(guó)主義和集體主義精神,培訓(xùn)員工愛崗敬業(yè);

  及時(shí)傳達(dá)和貫徹使用人的對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的要求,使員工都明確相應(yīng)的工作目標(biāo),培養(yǎng)出能干、肯干,具有良好服務(wù)意識(shí),高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)業(yè)主的物業(yè)管理目標(biāo)提供有力保證;

  每年組織全體員工進(jìn)行消防學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)消防知識(shí)及各種消防器材和設(shè)備的正確使用。組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)演練不少于4次,并做好記錄,對(duì)新招服務(wù)人員要即時(shí)培訓(xùn);

  制定完善系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),確保持證上崗率達(dá)到100%

  (2)員工的考核:

  對(duì)員工的考核,是驗(yàn)證培訓(xùn)工作對(duì)員工工作質(zhì)量所起作用的重要手段,也是約束、督促員工不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)意識(shí)的重要機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量不會(huì)偏離公司既定標(biāo)準(zhǔn)?己斯ぷ靼凑展舅⒌母鞣N規(guī)章制度進(jìn)行,考核工作中,嚴(yán)格按照公平、公正的原則實(shí)施,

  使員工認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作質(zhì)量的現(xiàn)狀的同時(shí),又可以督促其不斷改進(jìn)工作方法和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),考核工作采用獎(jiǎng)懲結(jié)合,實(shí)現(xiàn)考核管理制度效能的最優(yōu)化。

  三、我們將積極配合相關(guān)部門和單位做好進(jìn)退場(chǎng)的交接工作。

  四、我們還將這對(duì)此項(xiàng)目提供如下服務(wù)

  1、我公司將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導(dǎo)入項(xiàng)目的日常管理。

  物業(yè)管理作為服務(wù)行業(yè),不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,其管理服務(wù)好壞、水平高低的鑒定往往缺乏科學(xué)、有效評(píng)判依據(jù)和手段,引入國(guó)際上通行且運(yùn)作成熟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)無(wú)疑是一條有效的辦法。結(jié)合物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)制定出可操作性強(qiáng)的管理制度、操作規(guī)程。用質(zhì)量管理來(lái)保證我們服務(wù)產(chǎn)品的完美性.在總結(jié)完善成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導(dǎo)入項(xiàng)目。

  2、安全管理

  加強(qiáng)安全管理是我們共同的心愿和目標(biāo),我公司將依靠每個(gè)人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來(lái)加以保證。我公司將要把安全工作列入首位,由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),將安全工作列入各相關(guān)人員的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核。公司與各工種層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)全體員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。建立健全了定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作獎(jiǎng)懲細(xì)則、防火安全管理等規(guī)章制度。對(duì)涉及中心安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),堵塞漏洞。中心安全管理是學(xué)習(xí)安全管理工作的重要內(nèi)容,要健全制度,明確管理人員和職責(zé),做到安全工作事事有人抓、時(shí)時(shí)有人管,確保實(shí)現(xiàn)中心天天平安的目標(biāo)。

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