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質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書(精選24篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到承諾書,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?以下是小編收集整理的質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 1
尊敬的用戶:
感謝您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點:
本公司的`質(zhì)量方針:嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。本公司的質(zhì)量承諾:快速反應(yīng)、立即行動。
一、產(chǎn)品承諾
1、產(chǎn)品銷售一周內(nèi),有任何不滿意,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔(dān)。
2、產(chǎn)品銷售三個月內(nèi),客戶提出疑義,經(jīng)我方售后工程師鑒定,確屬質(zhì)量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔(dān)。
3、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),任何非人為損壞故障,我方負(fù)責(zé)免費維修。
二、服務(wù)承諾
1、針對客戶售后咨詢,我方在工作時間,2小時內(nèi)給予解答。
2、針對客戶產(chǎn)品客訴,我方確認(rèn)后,進行客訴登記。我方技術(shù)人員將進行原因分析,一周內(nèi)給予回復(fù)。
3、若需要現(xiàn)場技術(shù)支持,我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。
4、售后人員服務(wù)完畢,向客戶提交售后服務(wù)報告,由客戶簽字確認(rèn)?蛻粜枨蟮玫浇鉀Q,我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 2
一、 質(zhì)量服務(wù)承諾
1. 自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù),確保維修質(zhì)量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。
3. 全年24小時救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時派人救援,1小時內(nèi)到達。
4. 在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù),保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工,車輛小修1日內(nèi)完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,提供日常免費技術(shù)咨詢服務(wù),設(shè)立咨詢電話專線。
6. 車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,我方承擔(dān)全部責(zé)任。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。
二、 質(zhì)量服務(wù)保證措施
。ㄒ唬C動車輛維修保質(zhì)期制度
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日
2、二級維護質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級維護、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日
。ǘ┵|(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準(zhǔn)。
(三)質(zhì)保期內(nèi)
1、在質(zhì)保期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
2、修復(fù)件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的'故障不予保修。
4、保修期內(nèi),與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 3
尊敬的客戶:
謝謝您使用我公司的產(chǎn)品!
為全面開拓市場,提高我公司道路照明系列產(chǎn)品的知名度和競爭力,完善產(chǎn)品的售后服務(wù),我公司采用iso9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的`“零距離”服務(wù),讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù),更是對全國客戶的產(chǎn)品承諾。
1、 高桿燈燈桿二十年內(nèi)不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形,如果出現(xiàn)問題,我公司負(fù)責(zé)調(diào)換。
2、 新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗收時,出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司承擔(dān)修復(fù)或退還責(zé)任,客戶安裝使用存在瑕疵除外。
3、 高桿燈售后服務(wù)期為三年,三年內(nèi)燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障,如果為產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司免費服務(wù);如果是您操作使用方法存在錯誤,我公司仍提供優(yōu)良的有償服務(wù)。
4、 我公司可根據(jù)客戶的需要配合施工、指導(dǎo)安裝、保證工程按時按質(zhì)完成。
5、 我公司產(chǎn)品保修期:三年。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 4
為全力做好廣大工程用戶內(nèi)外墻涂料供應(yīng)的銜接配合,我們不僅要做好材料保質(zhì)保量供應(yīng)、還將對售出產(chǎn)品進行全程售后服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),現(xiàn)鄭重做出如下服務(wù)承諾:
一、售后服務(wù)責(zé)任
1、“質(zhì)量第一,造價使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務(wù)宗旨,對每位用戶,公司都會把產(chǎn)品當(dāng)作一種品牌經(jīng)營,從技術(shù)咨詢,施工監(jiān)控、運輸跟蹤、工程指導(dǎo)到售后服務(wù)全方位盡心盡力,服務(wù)入微。
2、售后服務(wù)人員要樹立急用用戶之所急,想用戶之所想的思想,積極主動為用戶排憂解難。要以“服務(wù)社會、一諾千金”作為售后服務(wù)的準(zhǔn)則。
3、定期組織對工程完工后的走訪調(diào)查,收集業(yè)主質(zhì)量反饋信息,并及時將業(yè)主投訴意見轉(zhuǎn)到售后服務(wù)部。
二、工作程序
1、主動了解涂裝后的使用信息,收集業(yè)主手反饋信息,接受業(yè)主的舉報、投訴。
2、根據(jù)業(yè)主意見及投訴,服務(wù)人員必須在48小時內(nèi)到達,迅速作出反映,到現(xiàn)場查明情況分析原因,并填寫工程質(zhì)量問題報告。
3、在現(xiàn)場調(diào)查期間,服務(wù)人員不得刁難業(yè)主,吃、住費用全部由服務(wù)人員自理,違者將嚴(yán)肅處理。
4、記錄問題種類、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫明解決方案。
5、查明原因后提出解決方案,必要時要與業(yè)主或設(shè)計方共同協(xié)商。
6、對于較復(fù)雜問題,需召集業(yè)主、設(shè)計施工、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門進行協(xié)商,制定詳細(xì)的'維修服務(wù)計劃,根據(jù)計劃安排維修準(zhǔn)備工作。
7、由設(shè)計方或業(yè)主給出的維修方案,計劃安排采購購買所需材料,生產(chǎn)進行加工,質(zhì)管部對各種維修材料及加工材料進行質(zhì)量檢查。
8、維修材料運至現(xiàn)場后,該工程的項目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)施工工人按維修方案實施維修,并控制維修質(zhì)量。
9、維修結(jié)束后,移交業(yè)主檢查驗收、并在驗收單上簽字。由施工負(fù)責(zé)人將驗收單返回售后服務(wù)部存檔。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 5
xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的`技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。
2、在原材料采購,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的職責(zé),我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,并且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 6
為維護知識產(chǎn)權(quán)的正常秩序,打擊侵犯品種權(quán)和制售假冒偽劣種子的行為,切實保護品種權(quán)人和廣大農(nóng)民的利益,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用種安全,我公司特作如下承諾:
一.嚴(yán)格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農(nóng)作物種子條例》的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行種子生產(chǎn)。
二.應(yīng)當(dāng)審定而未經(jīng)審定通過的或應(yīng)當(dāng)?shù)怯浂唇?jīng)登記的.品種不生產(chǎn)。
三.親本不合格的種子不生產(chǎn)。
四.未經(jīng)品種權(quán)人授權(quán)的品種不生產(chǎn)(自己開發(fā)的品種出具相關(guān)證明)。
五.未取得農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全證書和生產(chǎn)許可證的轉(zhuǎn)基因品種不生產(chǎn)。
六.生產(chǎn)種子嚴(yán)格按照《農(nóng)作物種子生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》操作,做到安全隔離,去雄去雜及時、干凈、徹底,去雄結(jié)束砍除父本,確保種子質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)。
七.建立規(guī)范的田間生產(chǎn)檔案,保存期至少三年。
八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規(guī)定,申辦相關(guān)產(chǎn)地檢疫證及調(diào)運檢疫手續(xù)。
九.確保制種農(nóng)戶的產(chǎn)值收益,保證制種農(nóng)戶不上訪。
十.在收購期間,不搶購其他種子生產(chǎn)企業(yè)的種子。
十一.種子生產(chǎn)中,不以他人或非本企業(yè)(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 7
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,確保廣大人民群眾消費安全,避免食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生,我作為食品安全的第一責(zé)任人,特鄭重承諾如下:
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效,如有虛假愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
二、嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規(guī)的要求,從事食品經(jīng)營活動,遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),主動接受社會監(jiān)督,對社會和公眾負(fù)責(zé),做到遵紀(jì)守法,誠實守信,規(guī)范經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、保證經(jīng)營的食品符合《食品安全法》第二十七條規(guī)定的要求。
四、保證進貨時認(rèn)真查驗食品質(zhì)量,食品包裝上的標(biāo)識符合下列要求:
(一)有食品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的食品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)有清晰地標(biāo)明食品的`生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
(四)有標(biāo)明食品的規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;
(五)需要事先讓消費者知曉的,要在外包裝上標(biāo)明。
五、保證不經(jīng)營《食品安全法》第二十八條規(guī)定不得經(jīng)營的食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進貨時間等內(nèi)容。做到記錄及時、全面、準(zhǔn)確、規(guī)范。保證保存期限不少于二年。
七、保證建立食品召回制度。在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時向政府有關(guān)職能部門報告,配合調(diào)查處理,并立即停止銷售,告知消費者停止使用,主動召回產(chǎn)品。
八、建立完善的售后服務(wù)體系,高度重視消費者的意見,積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,樹立誠實信用的企業(yè)形象。
九、保證本《食品質(zhì)量安全責(zé)任承諾書》張貼于本經(jīng)營場所醒目位置向社會公示。
十、嚴(yán)格執(zhí)行國家食品安全的法律法規(guī),認(rèn)真履行義務(wù),我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份,本人、所轄工商所及許可機關(guān)各一份。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 8
我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨,只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,公司一定實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。
1、凡本公司產(chǎn)品,在工程項目的安裝、調(diào)試中,在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù),以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行,保證工程質(zhì)量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000 小時; 效率在220Vac 輸入,額定負(fù)載條件下,電源的'效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規(guī)格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障,我們負(fù)責(zé)免費修理和更換零部件,處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后,我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù),以優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。
3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施,提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家,對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),便于使用中正確操作,形成固定模式。
5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心,對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進行及時的分析和處理,對項目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,由我司無償進行服務(wù),以滿足客戶對我公司提供一流服務(wù)之期盼。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 9
親愛的顧客:
您好!
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務(wù)工作,售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽和利益,也關(guān)系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的'售后服務(wù),也許做好售后服務(wù)工作,具體的承諾如下:
1、我們將按照維修,保養(yǎng)計劃和項目要求,做到定期檢查保養(yǎng)整修。
2、為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障,防患于未然。同時,出現(xiàn)故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
3、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的正常運行。
4、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標(biāo)準(zhǔn),給予貴工程最大的優(yōu)惠。
5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價及時充足地提供零部件。
6、嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度,接受質(zhì)督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業(yè)主解決后顧之憂。
7、我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運行,我們的服務(wù)就會跟上,用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務(wù)的行動準(zhǔn)則和保證。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 10
尊敬的用戶:
感謝您使用大連市瀚洋熱力設(shè)備有限責(zé)任公司生產(chǎn)的高層建筑遠(yuǎn)程自動控制直連供熱機組!“竭盡一切可能 , 真誠為你服務(wù)”是我們大連瀚洋熱力設(shè)備有限責(zé)任公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶實施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的'原則。從您使用大連瀚洋熱力設(shè)備有限責(zé)任公司開始,我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長時期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施,請用戶給予監(jiān)督。
一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
1、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)
3、負(fù)責(zé)用戶施工現(xiàn)場安裝的技術(shù)指導(dǎo)。
二、保修期內(nèi)服務(wù):
1、凡采購本公司的直連供熱機組,自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算,一律以工程驗收日起保修一年(即一個采暖季)。整個系統(tǒng)在保修期一年內(nèi)免費維修。 保修期內(nèi)可提供免費上門維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾,自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內(nèi),機組部分(閥門、水泵、電動調(diào)節(jié)閥等)出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實行免費包換、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報 。申報響應(yīng) , 在約定的時間 24 小時內(nèi)提供服務(wù),并排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時間為 24 小時以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)
4、 為使用戶能正確地使用本公司設(shè)備,并了解本公司機組的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修標(biāo)準(zhǔn),正確掌握操作、日常維護和事故預(yù)防處理方法,本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供機組的技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試,到學(xué)會為止。
三、 系統(tǒng)故障
我公司的機組如有故障時,我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行,后查原因”為宗旨,即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司可先提供服務(wù)和備用部件,保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行,故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因,然后進行維修,待該故障設(shè)備修理完畢后,再更換回來(部分進口設(shè)備配件進口周期較長)。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
四、 除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、 經(jīng)過更換的機組內(nèi)配件產(chǎn)品,質(zhì)保期自更換之日起另行計算。
1、服務(wù)響應(yīng)時間:接到用戶服務(wù)通知后, 30 分鐘內(nèi)給客戶準(zhǔn)確答復(fù),10 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修;
2、如有違約,依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。
3、公司售后服務(wù)熱線:
4、24小時技術(shù)支持、售后電話:
六、維修、投訴電話:xx。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 11
為創(chuàng)造,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重:
一、產(chǎn)品質(zhì)量
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以惠的價格供給給貴方。
三、交貨期
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;
、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊
、诎惭b總圖
、弁赓徏f明書及制造廠家
、芄┙o易損件、備件清單,并附送必須量的`備件
四、售后服務(wù)
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或供給的配件均按成本價計。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 12
我們公司始終以客戶為中心,為我們的產(chǎn)品提供終身維護服務(wù)。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,我們在此向客戶做出如下承諾:
1、我公司的管理、開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、安裝和售后服務(wù)均按xx質(zhì)量體系運作。
2、產(chǎn)品各項技術(shù)指標(biāo)完全符合中華人民共和國城市建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》(CJ128-20xx)的要求,運行穩(wěn)定可靠。
3、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱量表》(JJG225-20xx),產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
4、我們公司負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的三年免費保修。保修期內(nèi)如遇質(zhì)量問題(人為損壞除外),應(yīng)及時免費維修或更換,以保證用戶正常使用。
5、公司對其產(chǎn)品實行終身維護服務(wù)體系。保修期滿后,我們?nèi)詫榭蛻籼峁┫嗤瑯?biāo)準(zhǔn)的.技術(shù)服務(wù),只收取備件費用。
6、從供貨之日起,我公司將委派技術(shù)工程師為客戶提供技術(shù)服務(wù),包括指導(dǎo)安裝調(diào)試和培訓(xùn)人員。
7、如果產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)任何問題,公司應(yīng)確保維護人員在12小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護或更換。
8、我公司為客戶建立產(chǎn)品安裝和使用檔案及電腦存儲管理,確保及時、周到、有效的服務(wù)。
9、我公司根據(jù)xx公司質(zhì)量管理體系的要求進行客戶滿意度調(diào)查,征求客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并定期回訪。
10、免費提供供暖前的年度產(chǎn)品檢驗,定期拜訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 13
xx有限責(zé)任公司以“追求完美,循序漸進”為宗旨,以“質(zhì)量第一,用戶第一,服務(wù)第一”為質(zhì)量目標(biāo)。因此,公司向用戶做出承諾:
一、我公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),工廠合格率達到100%,產(chǎn)品已使用30多年。
二我公司的所有客戶都有權(quán)要求獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息,公司保證客觀、公正地介紹該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝。
三、我們公司的`所有用戶將在我們公司指導(dǎo)安裝。如果需要技術(shù)指導(dǎo),我公司將在24小時內(nèi)提供服務(wù),最遲不超過36小時。
四、如果我公司用戶在安裝過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我公司將在48小時內(nèi)免費更換。
五、凡用戶訂購,公司保證及時交貨并指導(dǎo)安裝,如遇特殊情況,公司將通知用戶。經(jīng)通知違約的,支付總額的2%作為違約金。
(以上承諾由我公司嚴(yán)格履行。如果用戶對該產(chǎn)品的管道不滿意,可以向我們公司投訴。投訴電話:xx)
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 14
我公司對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我公司保證提供符合GB/T 21149-20xx燒結(jié)瓦標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。
2、本公司保證貨物是全新的、未使用過的,采用制造商規(guī)定的最新、成熟的技術(shù)、工藝和最佳材料制造,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
3、我們公司在各方面都提供細(xì)致的服務(wù)。我公司提供采購預(yù)算訂單,并在施工過程中進行交底、培訓(xùn)和指導(dǎo)。如果施工方要求,我們可以安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工。
4、公司保證所供貨物在正確安裝、正常運行和維護后,在其使用壽命的`50年內(nèi)具有令人滿意的性能。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 15
親愛的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
隨著國民市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品和技術(shù)售后服務(wù)的要求越來越高。為了適應(yīng)市場發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做出了各種努力,并專門成立了技術(shù)售后服務(wù)部,配備了一批專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)。
為了創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司堅持“精益求精,認(rèn)真負(fù)責(zé)”的原則本著“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的精神,我鄭重向您承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、我公司所有閥門無砂眼、氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無劃痕。流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)的.標(biāo)記應(yīng)清晰完整。
2、我公司所有閥門出廠前均應(yīng)進行壓力質(zhì)量檢驗,并在壓力下開啟4-5次。只有在檢驗員簽字同意后,油漆才能入庫。
3、噴涂后,閥門的所有表面必須清潔無塵,連續(xù)光滑,色澤均勻,無氣泡、孔洞和劃痕,并均勻噴涂塑料。
4、每個產(chǎn)品都有檢驗證書和使用說明書,以確保用戶能夠正確安裝和使用我們的產(chǎn)品。
5、我公司保證交付的產(chǎn)品是按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗的,不合格的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會交付。嚴(yán)格執(zhí)行國家對工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,從交貨之日起十二個月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常運行下,我公司將對質(zhì)保期負(fù)責(zé)。
二、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、周到。
2、服務(wù)宗旨:服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。
3、服務(wù)效率:質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期外發(fā)生設(shè)備故障,如果供應(yīng)商接到通知后需要現(xiàn)場解決問題,在48小時內(nèi)(長途跋涉后72小時)派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場,如果問題沒有解決,保證服務(wù)人員不離開。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個月。在保修期內(nèi),供應(yīng)商將免費維修和更換因質(zhì)量原因損壞的零件。對于保修期外的備件損壞,公司與客戶有長期合作,只對提供的備件收取費用。如果設(shè)備因需方的人為因素而損壞,供方修理或提供的備件按成本定價。
5、公司免費為客戶提供技術(shù)售后服務(wù),讓客戶更加了解閥門,更好地為您工作,解除您的后顧之憂。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 16
我公司把以顧客為關(guān)注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:
1、我公司的管理、開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的.一系列環(huán)節(jié)均按ISO9001:2000質(zhì)量體系運作。
2、產(chǎn)品各項技術(shù)指標(biāo)全面達到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》(CJ128-2007)要求,運行穩(wěn)定可靠。
3、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱能表》(JJG225-2001),產(chǎn)品質(zhì)量保證。
4、本公司對其產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題(除人為因素?fù)p壞外),及時予以免費維修或更換,確保用戶正常使用。
5、本公司對其產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù),僅收取零部件成本費用。
6、從供貨之日起,本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及為客戶進行人員培訓(xùn)等。
7、 產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題,公司確保在12小時內(nèi)安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修或更換。
8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時周到和有效的服務(wù)。
9、本公司按ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求進行顧客滿意度調(diào)查,征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并定期回訪。
10、免費提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,定期走訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 17
xx有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標(biāo)。因此,本公司向用戶做出一下承諾:
一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),出廠合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,公司保證客觀公正的'介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,若需要技術(shù)指導(dǎo),公司將在24小時內(nèi)提供服務(wù),最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,本公司將在48小時內(nèi)免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導(dǎo)安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴(yán)格履行,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:xx)
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 18
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1.1保證每一臺抽水機都是純正的YAMAHA品牌。
1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的,具有合格證。
1.3保修期:在產(chǎn)品驗交之日起12個月內(nèi)為產(chǎn)品質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi)由于產(chǎn)品自身問題由我方負(fù)責(zé)保修,因人為損壞、操作不當(dāng)、不按使用手冊進行保養(yǎng)使用造成產(chǎn)品問題的,不在此保修范圍內(nèi)。
二、售后服務(wù)承諾
2.1我公司具有豐富專業(yè)經(jīng)驗的'技術(shù)服務(wù)保障人員,24小時開通售后服務(wù)熱線,方便快捷的為用戶提供售后服務(wù)。
2.2售后服務(wù)內(nèi)容:
(1)提供產(chǎn)品維護、維修;
(2)為用戶提供快捷的配件供應(yīng),各零配件均以成本價供給;
(3)指導(dǎo)用戶對產(chǎn)品正確使用調(diào)測,為各用戶提供現(xiàn)場培訓(xùn)及技術(shù)咨詢。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 19
一、 為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共 益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務(wù)。
二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。
三、 到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
四、 我廠提供所有出租車車免費調(diào)試服務(wù)。
五、 車輛如需更換燃?xì)馀浼,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a差價以舊換新)
六、 車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時費。
七、 車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費,工時費、不收取施救費
八、 如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。
九、 我廠提供24小時維修服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。
十、 車輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費給車輛進行調(diào)試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)
十一、 車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的'材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)
十二、 凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務(wù)。
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 20
為規(guī)范展銷行為,加強商家自律,堅持誠信展銷,創(chuàng)建良好的展銷秩序,保障消費者的合法權(quán)益,我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾:
一、保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護合法權(quán)益。
嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》,嚴(yán)把商品驗收關(guān),保證展銷商品質(zhì)量;認(rèn)真履行《消費者權(quán)益保護法》和各項服務(wù)承諾切實維護消費者合法權(quán)益。
二、明確商品價格,合法適度宣傳。
嚴(yán)格執(zhí)行《價格法》,切實保證明碼實價,杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為;對展銷活動如實宣傳,宣傳內(nèi)容不夸大其辭,不誤導(dǎo)和欺騙消費者,明示展銷活動信息和規(guī)則,切實保證消費者對展銷活動的完全知情權(quán)。
三、保證商品供應(yīng),嚴(yán)格申報制度。
堅持自始至終參加展銷,及時補充商品貨源,不提前或拖延撤展;不得在活動期間展銷未經(jīng)確認(rèn)的商品。
四、服從現(xiàn)場管理,保障安全秩序。
嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門的規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行主辦商場的'管理規(guī)定和安全應(yīng)急預(yù)案管理措施,服從現(xiàn)場工作人員管理,加強安全防范力度,防止發(fā)生擁堵和秩序混亂等問題,切實保障活動安全,做到活動期間秩序井然。
五、履行展銷承諾,遵守職業(yè)道德。
自覺遵守商業(yè)職業(yè)道德,做到守法經(jīng)營、以德經(jīng)商、誠信為本,堅持開展誠信展銷,充分展示本企業(yè)誠信經(jīng)商的優(yōu)良風(fēng)貌,接受并歡迎政府有關(guān)部門和社會各界及廣大消費者的監(jiān)督。
承諾單位:xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 21
致xx:
本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件,評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,該工程如由我公司中標(biāo)承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結(jié)算價的2%作為違約金。
2、工期:保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0、1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過個日歷天的`,貴方報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、注冊建造師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗,否則按500元/(人、天)向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第條第款執(zhí)行。
6、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標(biāo),則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。
7、如我公司中標(biāo),保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費。
特此承諾!
承諾單位:xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 22
長春市政府采購中心:
我方就貴中心招標(biāo)的采購計劃編號的長春市國土資源局土地出讓價格評估機構(gòu)定點采購單位采購項目投標(biāo)作如下承諾:
1、保證城市地價動態(tài)監(jiān)測項目及內(nèi)容符合中國政府的.法令、法規(guī)和條例,涉外內(nèi)容符合資產(chǎn)評估國際慣例。
2、利用xx公司資源優(yōu)勢,及時與吉林省國土資源廳、長春市國土資源局等相關(guān)部門進行溝通。把一切有爭議的問題在城市地價動態(tài)監(jiān)測季度、年度成果提交前解決,確保城市地價動態(tài)監(jiān)測成果在最短的時間內(nèi)順利核準(zhǔn),并在需要時負(fù)責(zé)對(其)進行解釋。
3、為城市地價動態(tài)監(jiān)測項目確保項目投入足夠數(shù)目的稱職專業(yè)人員,以謹(jǐn)慎和專業(yè)態(tài)度,確保總體時間進度及提交成果的質(zhì)量。
4、保證城市地價動態(tài)監(jiān)測工作的獨立性,不受任何干擾。客觀、公正地完成城市地價動態(tài)監(jiān)測工作,維護各方權(quán)益。
5、負(fù)責(zé)對客戶提出的問題予以專業(yè)性解答。并進行有關(guān)知識講解;對委托方配合工作的相關(guān)人員進行培訓(xùn),協(xié)助填制各種專業(yè)表格等。
6、保證城市地價動態(tài)監(jiān)測項目與公司現(xiàn)有項目之間無任何潛在利益及資源方面沖突。
7、為客戶及客戶項目保密,與客戶簽定保密協(xié)議并嚴(yán)格遵守保密協(xié)議的各項條款。
8、凡有利于項目的其他服務(wù)事項,只要能力所及,均無需承諾,自當(dāng)是xx公司的份內(nèi)之責(zé)。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 23
本人作為xx班組的員工,自愿接受本班組和車間管理,并鄭重承諾:在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):
1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的各項安全活動。
2、自愿接受公司、車間、班組等各級安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力提高自身安全意識及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到 “不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監(jiān)督他人不被他人傷害”。
3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規(guī)程》,認(rèn)真按規(guī)程和安全要求進行操作,做到不違章操作、不違反勞動紀(jì)律。
4、正確佩戴和使用勞動防護用品,按要求使用和維護本崗位的`安全防護設(shè)施。
5、熟悉崗位安全操作規(guī)程,掌握崗位安全技能,知道崗位存在的危險性,會采取預(yù)防措施和應(yīng)急方法。
6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險、危害、因素立即向上報告,并配合班組和車間進行解決。
7、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時及時向上報告,并積極參與事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級指揮。
8、切實做好自身安全防護工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
如在生產(chǎn)作業(yè)嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受廠部、車間、班組的處罰,并承擔(dān)相應(yīng)后果。
員工簽字:
班組長簽字:
車間主任簽字:
質(zhì)量保證期后技術(shù)服務(wù)承諾書 24
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的.銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
投標(biāo)人:xxx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):
20xx年xx月xx日
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