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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2023-01-10 13:50:16 服務(wù)承諾書(shū) 我要投稿

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書(shū)4篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都跟承諾書(shū)有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力,但有約束作用,簽下承諾書(shū),就得考驗(yàn)誠(chéng)信。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書(shū),歡迎大家分享。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書(shū)4篇

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書(shū)1

  為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ,營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿(mǎn)足您的健康需求,我們特向您承諾:

  1、語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。

  2、堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。

  3、關(guān)愛(ài)患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。

  4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問(wèn)題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。

  5、護(hù)理人員根據(jù)病人病情,定時(shí)巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢,主動(dòng)續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。

  6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。

  7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。

  8、了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問(wèn)題,我們將認(rèn)真聽(tīng)取,耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。定期征求意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  9、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書(shū)2

  為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿(mǎn)足您的`健康需求,我們特向您承諾:

  1、語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。

  2、堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。

  3、關(guān)愛(ài)患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。

  4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問(wèn)題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。

  5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。

  6、了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問(wèn)題,我們將認(rèn)真聽(tīng)取,耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。定期征求意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  7、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。

  承諾人:

  日期:

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書(shū)3

  為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),我們的承諾:

  1、我們會(huì)始終保持室內(nèi)溫度適宜,安寧怡靜、沒(méi)有噪音;床單、被子、舒適、干凈、整齊,醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染,擺放井然有序,提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。

  2、我們會(huì)耐心做好術(shù)前護(hù)理手術(shù)前一日,巡回護(hù)士會(huì)負(fù)責(zé)術(shù)前訪視,收集有關(guān)資料,查對(duì)病人,用親切溫暖的話(huà)語(yǔ)安慰、鼓勵(lì)患者、開(kāi)導(dǎo)患者、增強(qiáng)患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。

  3、我們會(huì)細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理手術(shù)當(dāng)天,我們會(huì)由術(shù)前訪視的護(hù)士到病房接患者,查對(duì)無(wú)誤后,進(jìn)入手術(shù)室,在此過(guò)程中,語(yǔ)言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過(guò)床,動(dòng)作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位;巡回護(hù)士在手術(shù)過(guò)程中會(huì)始終陪在病人身邊,針對(duì)病人不同的情況,給予不同的心理護(hù)理,使患者有安全感,體現(xiàn)人性的關(guān)愛(ài),患者至尊,服務(wù)至馨的護(hù)理文化。

  4。我們會(huì)貼心做好術(shù)后護(hù)理手術(shù)結(jié)束后,巡回護(hù)士會(huì)將穿戴整齊、保暖良好的病人護(hù)送回病房,安置好正確體位,與病房護(hù)士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創(chuàng)口引流管的管理,以取得配合。術(shù)后第一天,巡回護(hù)士會(huì)對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行回訪和探視。詢(xún)問(wèn)患者術(shù)后的一般情況,及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存的不適,給予適當(dāng)?shù)奶幚,安慰和解釋。了解患者?duì)手術(shù)室護(hù)理的滿(mǎn)意程度,制定整改措施,提高護(hù)理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見(jiàn),及對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、解決。

  5、對(duì)于在外等候的家屬,我們會(huì)派專(zhuān)人及時(shí)給予安慰與解釋?zhuān)屍淞私馐中g(shù)進(jìn)展情況,并奉上茶水等,以緩解焦急與不安。

  6、我們會(huì)為一些患者提供相關(guān)需要物品,如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙,衛(wèi)生巾,牛奶;為小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺(jué)。

  7、我們會(huì)始終重視各種形式的健康教育,會(huì)提供各式的健康教育處方、書(shū)刊,會(huì)每月出刊板報(bào),為患者及家屬提供更豐富的保健知識(shí)。

  承諾科室:手術(shù)室

  3月10日

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)承諾書(shū)4

  為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高機(jī)關(guān)效能,近日,xx市衛(wèi)生局向社會(huì)作出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的公開(kāi)承諾,以便通過(guò)社會(huì)各界的監(jiān)督,進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

  一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范,熱情周到。以良好的精神風(fēng)貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),建設(shè)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿(mǎn)意衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。

  二是首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)。對(duì)前來(lái)辦事人員實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴查處由原來(lái)的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報(bào),24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。

  三是政務(wù)公開(kāi),接受監(jiān)督。公開(kāi)衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);公開(kāi)服務(wù)文明用語(yǔ)和忌語(yǔ)。公開(kāi)投訴舉報(bào)電話(huà)。對(duì)收費(fèi)等有疑問(wèn),允許查詢(xún)。

  四是按規(guī)收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)從低。執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有收費(fèi)幅度的,一律按低限收取;首違不罰款,罰款按下限處罰。

  五是廉潔勤政,責(zé)任追究。嚴(yán)禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對(duì)存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題或違反承諾的,一經(jīng)查實(shí),均先作待崗并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

  承諾人:

  20xx年x月x日

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