電器售后服務承諾書2篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編為大家整理的電器售后服務承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　電器售后服務承諾書 篇1

xxx：

　　為了進一步擴展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，xx空調為了讓用戶更放心的使用本公司的產品，我公司向廣大支持和使用本公司產品的用戶做出以下承諾：

　　在設備到達現(xiàn)場后，由本公司技術人員陪同業(yè)主對機組進行現(xiàn)場檢查，并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后，由本公司技術人員進行設備調試，記錄設備調試的有關數(shù)據(jù)，對操作人員進行操作培訓。

　　本公司出售安裝的xx空調產品，以工程結束日記起，系統(tǒng)保修一年。

　　在保修期內，如設備出現(xiàn)故障，本公司接到報修電話后，維修人員在當天至現(xiàn)場修理。對本公司出售安裝的產品，實行終身維修。

　　公司技術人員對空調系統(tǒng)每年進行檢查一次（保修期內免費，保修期過后收取相關費用）。

　　公司備有大量的`零部件，便于用戶維修時使用。對產品的維修零部件，本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。

　　在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產品的支持和信賴。我們將以最好的產品和技術奉獻給廣大用戶，以優(yōu)質的服務，一流的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在xx空調給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務。

承諾人：xx

xx年xx月xx日

　　電器售后服務承諾書 篇2

xxx：

　　為創(chuàng)造品牌，宣傳品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則回饋客戶，在此向廣大客戶承諾，同時希望廣大客戶監(jiān)督。

　　一、產品質量承諾：

　　1、公司生產的所有產品的將嚴格按照生產作業(yè)工藝進行，公司建有詳細的檔案庫，確保產品研發(fā)、生產，驗收，銷售環(huán)節(jié)無一差錯。

　　2、對產品性能，我們將進行嚴格的檢測，所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的'高可靠性和先進性，產品的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。

　　三、交貨期承諾：

　　按用戶要求執(zhí)行，保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務第一，質量第一。

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，公司將在24小時內提供技術指導支持或現(xiàn)場支持。

　　五、服務原則：

　　1、質保期內：公司生產的產品，發(fā)貨之日起三個月內，如產品出現(xiàn)缺陷，實行包換，免費保修期為12個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。

　　2、質保期外：公司產品實現(xiàn)終身有償維護，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司監(jiān)督投訴電話：xxxxx。

承諾人：xx

xx年xx月xx日

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