男人天堂日韩,中文字幕18页,天天伊人网,成人性生交大片免费视频

酒店服務(wù)的承諾書

時間:2023-05-17 12:54:32 服務(wù)承諾書 我要投稿

范文關(guān)于酒店服務(wù)的承諾書

  在當(dāng)下社會,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書必須在要約的有效期作出。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的范文關(guān)于酒店服務(wù)的承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

范文關(guān)于酒店服務(wù)的承諾書

范文關(guān)于酒店服務(wù)的承諾書1

  為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展,提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益,本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾:

  1、堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)人員正常流動。

  2、嚴格認真完成酒店下達的各項營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)。

  3、嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規(guī)章制度和條例。

  4、嚴格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行工作就業(yè)和指導(dǎo)。

  5、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題,對待工作中出現(xiàn)的各種問題及時溝通協(xié)調(diào),做到遇事不推諉做事不拖沓,避免或杜絕問題進一步的擴大和發(fā)展。

  6、貫徹垂直管理直線溝通的`管理原則,在了解反映處理問題時必須堅持實事求是,客觀公正,堅決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生。

  7、對待工作態(tài)度要積極主動,做到“五勤”:腦勤、眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議。

  8、工作中能夠身先士卒、以身作則,團結(jié)、關(guān)心、愛護員工,及時了解員工的思想和心理狀態(tài),適時采取溝通激勵手段鼓勵員工。

  以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

范文關(guān)于酒店服務(wù)的承諾書2

  為了給酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我代表酒店全體員工承諾做到以下幾點:

  一、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。

  二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。

  三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護雙方合法權(quán)益。

  四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。

  五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。

  六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

  七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務(wù)人員部分免費房(1—2間)。

  八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。

  九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。

  十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。

  十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

  十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。

  十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。

  十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供質(zhì)的旅*程、游覽到景區(qū)景點、安排時間段飛機航班、品嘗到當(dāng)?shù)卮硇缘娘L(fēng)味餐、的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。

  十五、公關(guān)禮儀:禮儀接待(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆。▽I(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。

  十六、印刷設(shè)計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

  十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。

  十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務(wù)。民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、特色的民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的`圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

  十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

  二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

  二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

  二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。

  二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。

  二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應(yīng)的保險(不論參會嘉賓國籍)。

  二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

范文關(guān)于酒店服務(wù)的承諾書3

  為切實搞好酒店活動,促進經(jīng)濟不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細微、高效的服務(wù),本酒店特提出以下服務(wù)承諾:

  一、認真搞好服務(wù)宣傳活動。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語、橫幅,客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌。

  二、細致入微地搞好接待服務(wù)工作。

  1、客商抵離酒店時,門衛(wèi)及時提供車輛引導(dǎo)和指航服務(wù),大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送;

  2、客人進入大廳,服務(wù)員保持微笑面容,站立說話,主動為客商提供問詢,入住登記,行李寄存或物品保管等服務(wù),做到熱情耐心,答復(fù)準(zhǔn)確清晰,話語溫和簡明,登記快速準(zhǔn)確;

  3、客商在大廳停留時,服務(wù)員上前引導(dǎo)客人就坐,主動為客人提供茶水,幫助拿物等服務(wù);

  4、酒店開通訂購服務(wù)熱線,方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐;

  5、客房每天保持美觀潔凈,各種擺放井然有序,使客商感覺溫馨似家,日常用品備足備齊,各種設(shè)施暢通無阻;

  6、為入住客商免費提供早餐,免費電腦上網(wǎng),開通長話長聊業(yè)務(wù);

  7、全體服務(wù)員熟練掌握各項操作規(guī)程,嚴格按細微標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

  三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴格按《食品衛(wèi)生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確?蜕淘诰频甑娘嬍承l(wèi)生安全。

  四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的'親切和尊重。

  五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。

  六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類商品服務(wù),逐漸深入為客商提供代購車、船、飛機票服務(wù)。

  七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場等建設(shè),加快建設(shè)進程。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

范文關(guān)于酒店服務(wù)的承諾書4

  為認真貫徹落實酒店試營業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求,我代表酒店全體員工,保證做到以下承諾:

  1、提高認識,統(tǒng)一思想,對員工進行發(fā)動動員,充分認識到工作的重要性和時間的緊迫性,嚴密組織,堅決完成酒店的`當(dāng)前工作任務(wù),扎實有效,科學(xué)合理安排人員和時間,責(zé)任到人,克服困難,做到服務(wù)和工作兩不誤,推動部門全面工作。

  2、針對部門承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),層層分解,對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表,對部門的組織機構(gòu)框架、人員崗位職責(zé)、任職要求、工作范圍內(nèi)容、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)管理制度細致起草編寫,按時間要求編寫出符合部門實際的相關(guān)文本,并做好內(nèi)部評審準(zhǔn)備。

  3、部門對各設(shè)備實施進行全面盤查檢查,不放過一個故障點,查處存在問題和隱患,保證所有設(shè)備實施處于無故障正常運行狀態(tài),并建立起設(shè)備實施臺賬和檔案。

  4、組織員工進行星級標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了解星標(biāo)要求,提高星級意識和標(biāo)準(zhǔn)意識,積極開展崗位練兵,熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧,不斷提高管理和服務(wù)水平,做好每項服務(wù)接待工作。

  5、在部門掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動,開展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的主題活動,比誰的服務(wù)好、意識強、工作主動、標(biāo)準(zhǔn)高,爭先、創(chuàng)先、率先,促進工作順利進行,打造一支一流的員工隊伍,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,爭取在酒店內(nèi)部門工作走早最前列,為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻,迎接酒店的正式開業(yè)。

  以上是酒店全體人員的保證,請總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

【酒店服務(wù)的承諾書】相關(guān)文章:

酒店會議服務(wù)承諾書06-10

酒店服務(wù)承諾書06-19

酒店服務(wù)承諾書06-11

酒店服務(wù)承諾書模板06-12

酒店服務(wù)承諾書范文06-12

酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾書03-30

酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書03-29

酒店會議服務(wù)承諾書范文09-14

酒店會議服務(wù)承諾書通用09-26

酒店服務(wù)承諾書【推薦】01-25