售后服務(wù)承諾書(shū)模板實(shí)用
在日常生活和工作中,我們可以使用承諾書(shū)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,承諾書(shū)是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過(guò)場(chǎng),忌出于無(wú)奈。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧!下面是小編整理的售后服務(wù)承諾書(shū)模板實(shí)用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
售后服務(wù)承諾書(shū)模板實(shí)用1
為規(guī)范種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)自律,確保廣大農(nóng)民用上“放心種”,本公司現(xiàn)向農(nóng)業(yè)行政主管部門和廣大種子使用者鄭重承諾:
一、不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定或超種植范圍的'主要農(nóng)作物品種;
二、不經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不規(guī)范的包裝種子,不經(jīng)營(yíng)散裝種子;
三、不經(jīng)營(yíng)假、劣種子;
四、按規(guī)定制作種子經(jīng)營(yíng)檔案;
五、不做違法種子廣告宣傳;
六、不侵權(quán)銷售國(guó)家保護(hù)的品種;
七、不經(jīng)營(yíng)未依法取得許可的轉(zhuǎn)基因品種;
八、積極配合搞好種子管理。
售后服務(wù)承諾書(shū)模板實(shí)用2
為創(chuàng)造品牌,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的'原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時(shí)希望廣大客戶監(jiān)督。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進(jìn)行,公司建有詳細(xì)的檔案庫(kù),確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),驗(yàn)收,銷售環(huán)節(jié)無(wú)一差錯(cuò)。
2、對(duì)產(chǎn)品性能,我們將進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè),所有項(xiàng)目檢測(cè)合格后方可銷售發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,產(chǎn)品的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。
三、交貨期承諾:
按用戶要求執(zhí)行,保證高質(zhì)量、高服務(wù)、高速度完成交貨任務(wù)。
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)第一,質(zhì)量第一。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,公司將在24小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)支持或現(xiàn)場(chǎng)支持。
五、服務(wù)原則:
1、質(zhì)保期內(nèi):公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,發(fā)貨之日起三個(gè)月內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷,實(shí)行包換,免費(fèi)保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。
2、質(zhì)保期外:公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)終身有償維護(hù),保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司監(jiān)督投訴電話:
售后服務(wù)承諾書(shū)模板實(shí)用3
為了構(gòu)建和諧社會(huì),提升城市品位,樹(shù)立開(kāi)封市物業(yè)管理中心的良好形象,把開(kāi)封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過(guò)硬,業(yè)務(wù)精湛,深受廣大群眾和社會(huì)依靠、信賴的隊(duì)伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾和整改承諾如下:
一、服務(wù)承諾
(一)積極宣傳《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》、《開(kāi)封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,工作中嚴(yán)格執(zhí)法、依法行事,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作流程,物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)怎么寫(xiě)。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈(zèng)送的禮品、有價(jià)證劵和接受有可能對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請(qǐng);虛心接收各方意見(jiàn)和批評(píng),自覺(jué)接受社會(huì)各界的意見(jiàn)和監(jiān)督。
(三)熱情接待來(lái)中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開(kāi)發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺(jué)使用文明用語(yǔ),上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。
(四)實(shí)行三項(xiàng)承諾制度:“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念,嚴(yán)格實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。
(五)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開(kāi)封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)五個(gè)翻番促進(jìn)開(kāi)封快速崛起”效能問(wèn)責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的有效性。
(六)完善政務(wù)公開(kāi)。利用各種信息載體,公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng),一律按規(guī)定向社會(huì)和群眾公開(kāi)。
(七)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),全力打造一支綜合素質(zhì)過(guò)硬、能打硬仗的開(kāi)封市物業(yè)行業(yè)管理隊(duì)伍。
(八)認(rèn)真受理投訴,對(duì)上門投訴、電話信函投訴、絡(luò)投訴及咨詢,處理率達(dá)到100%,及時(shí)為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。
(九)加強(qiáng)物業(yè)市場(chǎng)的管理。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)行業(yè)的'監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)行為;對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核,積極推進(jìn)我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展,承諾書(shū)《物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)怎么寫(xiě)》。
(十)加強(qiáng)住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
以上服務(wù)承諾期為20xx年全年,開(kāi)封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹(shù)”活動(dòng)辦公室對(duì)承諾內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查,及時(shí)糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲,對(duì)沒(méi)有落實(shí)好承諾的科室及科室負(fù)責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。
二、整改承諾
(一)加強(qiáng)物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)
整改目標(biāo):牢固樹(shù)立勤政為民,服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施:一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全面提高-干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,完善獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制及效能考核辦法;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,建立懲治和防腐體系建設(shè),多形式開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育,增強(qiáng)干部隊(duì)伍的拒腐防變能力。
(二)加大宣傳力度,提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)
整改目標(biāo):充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)。
整改措施:利用新聞刊物、電視臺(tái)、局、宣傳欄、發(fā)宣傳冊(cè)等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強(qiáng)各類宣傳陣地建設(shè),逐步形成宣傳陣地絡(luò)。
(三)投訴案件處理工作
整改目標(biāo):及時(shí)準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,及時(shí)率、滿意率達(dá)到100%。
整改措施:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)政策,總結(jié)出一套處理問(wèn)題的技巧,對(duì)各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。
(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)違規(guī)行為
稽查處理力度整改目標(biāo):掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷探索和總結(jié)處理問(wèn)題的辦法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。
(五)嚴(yán)格物業(yè)管理,加大監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為
整改目標(biāo):加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)市場(chǎng),使我市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入健康發(fā)展軌道
整改措施:完善各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場(chǎng)存在問(wèn)題時(shí)有章可循、有法可依;建立長(zhǎng)效的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度,提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì),樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。
(六)加強(qiáng)住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益
整改目標(biāo):加強(qiáng)住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會(huì),不斷提高城市品位。
整改措施:加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開(kāi)展工作。
(七)政務(wù)公開(kāi)制度化
建立責(zé)任機(jī)制。中心公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作,中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)責(zé)任主體,黨政主要負(fù)責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的第一責(zé)任人。責(zé)任主體和責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé),把責(zé)任項(xiàng)目落到實(shí)處,同時(shí)建立健全推進(jìn)和保障黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制。
售后服務(wù)承諾書(shū)模板實(shí)用4
喀什林業(yè)局:
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心,計(jì)劃于20xx年3月1日—3月31日,調(diào)入園林綠化苗木花卉一批;從江蘇省句容市調(diào)運(yùn)苗木97萬(wàn)株、江蘇省新沂市調(diào)運(yùn)苗木205萬(wàn)株、江蘇省沭陽(yáng)縣調(diào)運(yùn)苗木251萬(wàn)株、河南省南陽(yáng)市調(diào)運(yùn)苗木花卉80萬(wàn)株、山東省東營(yíng)市廣饒縣調(diào)運(yùn)苗木41萬(wàn)株,總合計(jì)為674萬(wàn)株。為確保調(diào)入苗木的質(zhì)量,避免危險(xiǎn)性病蟲(chóng)害隨苗木調(diào)入喀什市,我公司作出以下承諾:
一、嚴(yán)格按照林業(yè)部門的規(guī)定和要求辦理苗木調(diào)運(yùn)手續(xù),保證所調(diào)入苗木花卉的'種類和數(shù)量與申請(qǐng)調(diào)入的相符。
二、花卉苗木調(diào)入喀什市后,我公司負(fù)責(zé)及時(shí)通知林業(yè)部門進(jìn)行復(fù)檢,合格后方可進(jìn)行栽植。
三、我公司自愿交納調(diào)入苗木保證金,配合林業(yè)森檢部門的檢查,監(jiān)督。
四、未按要求進(jìn)行苗木、花卉調(diào)運(yùn)所造成的責(zé)任由公司全部承擔(dān)。
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心
承諾人(法人)簽名:
20xx年1月8日
售后服務(wù)承諾書(shū)模板實(shí)用5
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商----,我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū),產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時(shí)間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書(shū)后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時(shí)間:若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶造成不便影響,本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報(bào)修后,如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無(wú)償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系:當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修,費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
三、售后服務(wù)保證
公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、如果您對(duì)我們的.服務(wù)有意見(jiàn),請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、對(duì)用戶所投訴的問(wèn)題,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
【售后服務(wù)承諾書(shū)實(shí)用】相關(guān)文章:
實(shí)用的工程售后服務(wù)承諾書(shū)3篇06-05
實(shí)用的鍋爐售后服務(wù)承諾書(shū)3篇06-05
實(shí)用的空調(diào)售后服務(wù)承諾書(shū)3篇06-16
實(shí)用的家具售后服務(wù)承諾書(shū)四篇06-18
實(shí)用的汽車售后服務(wù)承諾書(shū)三篇06-18
實(shí)用的產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)三篇06-15
實(shí)用的設(shè)備售后服務(wù)承諾書(shū)三篇06-16