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健康管理服務(wù)的營銷方案

時間:2024-12-10 09:29:26 秀雯 服務(wù)方案 我要投稿

健康管理服務(wù)的營銷方案(精選19篇)

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的健康管理服務(wù)的營銷方案,歡迎大家分享。

健康管理服務(wù)的營銷方案(精選19篇)

  健康管理服務(wù)的營銷方案 1

  一、工作目標(biāo):

  1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點(diǎn)人群,逐步擴(kuò)展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案,并錄入電腦實(shí)行微機(jī)化管理。

  2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到70%以上,健康檔案合格率達(dá)到100%以上。健康檔案使用率達(dá)到60%以上。

  二、具體措施:

  1.組織領(lǐng)導(dǎo):成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)居民健康檔案建立工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達(dá)到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中。

  2.培訓(xùn)宣傳:居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的`科學(xué)建立、有效使用和規(guī)范管理,同時,采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)宣傳,取得廣大群眾的支持配合。

  3.建檔方式:

  (1)門診接診:采用患者前來就診,填寫健康檔案,健康檔案的首頁、第1頁、第2頁、第3頁中的查體(婦科除外)接診人員必須填寫,帶有_號的是選填的(如輔助檢查,如果患者有化驗(yàn)結(jié)果就必須填寫)。

  (2)在各村委會領(lǐng)導(dǎo)下,與各村委會配合,到轄區(qū)采集居民個人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。

  (3)入戶調(diào)查:采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時候,為了得到轄區(qū)居民的配合,應(yīng)加多宣傳,加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時,可以在村委會的配合下,與村干部、村醫(yī)一起到家中采集信息。

  (4)健康體檢:通過下鄉(xiāng)入戶調(diào)查對居民進(jìn)行簡單的體格檢查并做登記,利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進(jìn)行采集。

  4.建檔要求:

  (1)建立健康檔案以及老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康檔案;

  (2)堅(jiān)持循序漸進(jìn),從重點(diǎn)人群起步,逐步擴(kuò)展到一般人群;

  (3)健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、客觀真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。

  5.信息錄入:開始信息錄入前對所有相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項(xiàng);健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達(dá)到100%。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 2

  一.策劃背景:

  針對現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,人民關(guān)注身體健康意識日益提高的情況下,我省醫(yī)療健康市場份額越來越大,目前這一方面仍處于新興階段,且我公司現(xiàn)有單渠道與醫(yī)院合作發(fā)展的模式已經(jīng)不符合公司發(fā)展要求。

  二.戰(zhàn)略目標(biāo):

  (1)擴(kuò)大公司銷售渠道,增加公司市場收益。

  (2) 樹立公司企業(yè)形象,提升公司知名度,以較短時間使公司成為該行業(yè)區(qū)域名牌。

  (3)穩(wěn)步推進(jìn),建立公司直營模式,擴(kuò)大公司市場占有量。

  (4)以點(diǎn)擴(kuò)面,將廣州做成我公司業(yè)務(wù)模板市場,逐步推廣,將來再以各個主要城市為基礎(chǔ)點(diǎn),最終達(dá)到覆蓋全省的目標(biāo)。

  為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我任務(wù)應(yīng)該分為三個階段:

  第一階段:20xx年8月-20xx年12月 扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建立我公司直營點(diǎn),嘗試將公司直營與醫(yī)院合作兩方面共同進(jìn)行,力爭將廣州建立成一個模板市場。

  第二階段:20xx年1月-20xx年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與省內(nèi)其他主要城市醫(yī)院的合作,先穩(wěn)定基礎(chǔ),再逐步擴(kuò)展到公司直營(建議在主要的城市設(shè)辦事處或分公司)。爭取將公司市場覆蓋面至少擴(kuò)展到沿海幾個主要城市。

  第三階段:20xx年8月-20xx年8月 快速發(fā)展階段,經(jīng)過一二階段的準(zhǔn)備于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這一階段應(yīng)該是在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的情況下,建立以廣州為中心,各個主要城市為基本支點(diǎn)的一系列科學(xué)、健全、有針對的整體市場環(huán)境。

  三.戰(zhàn)略原則:

  (1)只有基礎(chǔ)扎實(shí)才能放手發(fā)展.現(xiàn)有我公司單渠道與醫(yī)院合作模式是經(jīng)過了考驗(yàn)的,那么要想公司在以后的時間內(nèi)能穩(wěn)定開展以公司直營的銷售模式,就必須將現(xiàn)有模式牢牢把握,特別是群眾大多以醫(yī)院為第一選擇,醫(yī)院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認(rèn)為是最為穩(wěn)定的。

  (2)因地制宜掌握當(dāng)?shù)厍闆r。健康管理是一個新興的市場,人們對這一方面認(rèn)識不是很清楚,再者這一行業(yè)對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平有很高的要求,那么公司就必須了解要擴(kuò)展的市場現(xiàn)有狀況。

  (3)集中全力辦大事。以公司現(xiàn)有資源不可能整塊撒網(wǎng),這就要求我們在開發(fā)市場時不能將公司有效資源四面出擊,應(yīng)步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,集中資源攻克一點(diǎn),打牢基礎(chǔ)再來行動。

  四.戰(zhàn)略制定:

  (1)摸清需求,細(xì)分市場,針對性擴(kuò)展。公司現(xiàn)有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務(wù)和個人健康管理服務(wù),以及附帶的體檢項(xiàng)目。那么針對這一劃分,我們就應(yīng)該有目的的'細(xì)分市場注重點(diǎn)。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進(jìn)企業(yè)健康管理服務(wù),而個人健康管理服務(wù)就可以以現(xiàn)有小區(qū)資源為主劃分,如針對小區(qū)的居民以及學(xué)生健康等。

  (2)合理利用,注重現(xiàn)有資源。公司將來要開展公司直銷的模式,那么就應(yīng)該將現(xiàn)有資源與擴(kuò)展市場目的相結(jié)合。目前公司在醫(yī)院資源繼續(xù)保持,在公司直銷方面就針對離醫(yī)院較遠(yuǎn)或者醫(yī)療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持,穩(wěn)定拓展。

  五.戰(zhàn)略施行:

  (1)在與醫(yī)院合作的模式下,繼續(xù)保持與醫(yī)院的聯(lián)系與合作,穩(wěn)定公司收入和客戶增長。

  (2)在新的直銷模式下,將公司員工分派出去,特別是社區(qū)與學(xué)校等單位的合作,只是公司效益增長的重要新興點(diǎn)。與這類單位交談,宣傳現(xiàn)有政策,以及公司優(yōu)勢,逐步分析健康維護(hù)的重要性,可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。

  六.銷售支持:

  (1)借助現(xiàn)有合作醫(yī)院為平臺,以醫(yī)院推薦為主,在醫(yī)院懸掛廣告宣傳為輔,由于醫(yī)院人流量大,必然會取得很好的效果。

  (2)以小區(qū)管理人員以及學(xué)校負(fù)責(zé)人等為公關(guān)突破點(diǎn),可以以免費(fèi)一定時間嘗試我們的業(yè)務(wù)為條件,并賦予一定比例報(bào)酬為前提,發(fā)動在單位宣傳。

  (3)以在電視媒體,網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等方式打廣告。

  (4)以企業(yè)健康管理和個人健康管理主業(yè)務(wù)為主,將體檢設(shè)定為附屬的免費(fèi)項(xiàng)目,加強(qiáng)吸引力。

  七.營銷隊(duì)伍劃分:

  1.營銷經(jīng)理:主管各項(xiàng)業(yè)務(wù),以及公司各項(xiàng)優(yōu)惠政策的審批及員工的業(yè)績計(jì)算。

  2.2個業(yè)務(wù)經(jīng)理,1個主管。每個經(jīng)理負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)。主管主要負(fù)責(zé)體檢方面。

  3.若干區(qū)域主管(視市場而定):主要涉及各區(qū)域市場管理和辦事員業(yè)務(wù)分配。

  4.若干辦事員:主要是與醫(yī)院聯(lián)系和對小區(qū)、學(xué)校等新興拓展市場的公關(guān)。

  八.績效管理:

  1.辦事員績效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定,其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。企業(yè)健康管理業(yè)務(wù):發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)行底薪+業(yè)務(wù)1%提成,發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)行底薪+業(yè)務(wù)0.5%提成。

  個人健康管理業(yè)務(wù):底薪+每人100元

  2.區(qū)域主管績效根據(jù)市場拓展的規(guī)模以及效益而定。實(shí)行能者當(dāng)選,次者下崗的制度,在辦事員中鼓勵多干肯干,區(qū)域總管不一定長期為某人。任然以底薪+x的模式

  3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 3

  一、方案制定背景

  目前我國高血壓發(fā)病率已近20%,高血壓病已成為危害我國人民健康的主要公共衛(wèi)生問題。

  運(yùn)用中醫(yī)藥“治未病”理論和方法指導(dǎo)高血壓病人進(jìn)行食療、導(dǎo)引及養(yǎng)生功法有助于血壓的控制,能使部分患者血壓恢復(fù)正常,對頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者,中醫(yī)藥方法也可起到減輕癥狀,協(xié)助降壓,減少減緩靶器官損傷的作用,從而起到未病先防、已病防變的作用。

  我中心中醫(yī)藥人才豐富,為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢,進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)高血壓病患者健康管理服務(wù)水平,促進(jìn)中醫(yī)藥工作的全面發(fā)展,結(jié)合我中心實(shí)際,制定本方案。

  二、服務(wù)對象

  轄區(qū)內(nèi)已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。

  三、服務(wù)內(nèi)容

  1、按照社區(qū)有關(guān)高血壓管理規(guī)范對患者進(jìn)行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪的基礎(chǔ)上,選擇有意愿的高血壓病患者選擇性聯(lián)合中醫(yī)保健治療,每年中醫(yī)健康管理不少于1次,有中醫(yī)內(nèi)容的隨訪不少于1次。每次服務(wù)后及時記錄相關(guān)信息,納入居民健康檔案。

  2、要加強(qiáng)宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,使更多的高血壓患者愿意接受服務(wù)。推廣降壓溝按壓、運(yùn)動功夫等中醫(yī)藥保健方法。

  3、健康教育

 。1)制作中醫(yī)藥高血壓保健健康教育處方,利用多種方式方法免費(fèi)發(fā)放,普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。

  (2)每天舉辦1期中醫(yī)藥高血壓保健講座或健康咨詢活動,推廣普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。

 。3)每年制作1期中醫(yī)藥高血壓保健宣傳欄。

  四、管理程序

  1、運(yùn)用中醫(yī)四診合參方法對高血壓患者進(jìn)行證候辨識;

  2、對高血壓患者進(jìn)行飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動等指導(dǎo),傳授四季養(yǎng)生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的`中醫(yī)技術(shù);

  3、對不同證型的高血壓患者有針對性地提供中醫(yī)干預(yù)方案或給予轉(zhuǎn)診建議;

  4、記錄在居民健康檔案中。

  五、高血壓中醫(yī)藥預(yù)防保健方法(通用)

 。ㄒ唬┣橹菊{(diào)攝

  人順應(yīng)四季變化規(guī)律,遵循四季養(yǎng)生法則,調(diào)攝情志,精神樂觀、心境清凈。孫思邈在《千金方養(yǎng)性》中告誡人們 “莫憂愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者,則得長生也。”詩詞歌賦、琴棋書畫、花鳥蟲魚,均可益人心智、怡神養(yǎng)性,有助于高血壓病的調(diào)治。

 。ǘ┢胶怙嬍

  高血壓患者在季節(jié)變換中要少吃酸性食品,多吃能補(bǔ)益脾胃的食物,如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等;多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜,能有效降低膽固醇,減少膽固醇在血管壁上的沉積,利于血壓的調(diào)控;多吃甘溫食物,如大棗、花生、玉米、豆?jié){等。

 。ㄈ┻\(yùn)動調(diào)治

  高血壓患者在季節(jié)變換中應(yīng)當(dāng)遵循“動中有靜、靜中有動、動靜結(jié)合、以靜為主”的原則。堅(jiān)持戶外鍛煉,以戶外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節(jié)律慢、運(yùn)動量小、競爭不激烈,且不需要過度低頭彎腰的項(xiàng)目為宜,并以自己活動后不覺疲倦為度。

 。ㄋ模┧募攫B(yǎng)生

  在季節(jié)變化中,通過順應(yīng)四時變化,調(diào)整陰陽,使人與自然相和諧,從而達(dá)到陰平陽秘,養(yǎng)生保健之功效,使高血壓患者在四季更替的過程中泰然自處,血壓平穩(wěn)少波動。

  春季肝氣當(dāng)令,萬物生發(fā),血壓易偏高,應(yīng)多做戶外活動,注意戒怒;

  夏季炎熱,暑濕為邪,注意飲食勿過油膩及生冷,勿使大汗傷津;

  秋季干燥,陰虛之人當(dāng)注意勿使津傷陰虧;

  冬季寒冷,腎陽不足之人當(dāng)注重保護(hù)陽氣,宜足浴。

 。ㄎ澹┒ǒ煼ǎǜ餍屯ㄓ茫

  選穴:降壓溝。

  操作方法:用拇、食指對捏,以中等力量和速度按壓30—40次, 達(dá)到使耳廓輕度發(fā)熱、發(fā)痛。

  療程:每日1-2次,14天1個療程。

  (六)中醫(yī)足浴療法

  1.原理:泡腳水選用溫?zé)幔崴,通過溫?zé)岽碳な雇燃叭砻?xì)血管擴(kuò)張,周圍血液分布增多,循環(huán)阻力減少,全身血壓也隨之下降?梢詼p輕高血壓的癥狀。

  2.材料:足浴盆或桶盡量選用木質(zhì)的為好,桶高應(yīng)不小于40cm,泡腳水選用溫?zé)幔崴,水溫?0℃。

  3.足浴時間:泡腳可每天2次進(jìn)行,下午與晚間各1次,每次30—40分鐘。

  4.方法:雙足浸泡,盡量讓水沒過足踝(有足浴桶者可至膝以下),水溫保持在40℃。

  附:高血壓足浴通用方——鄧鐵濤教授“浴足方”

  懷牛膝、川芎各15克,天麻、鉤藤(后下)、夏枯草、吳茱萸、肉桂各10克。上方加水2000ml煎煮,水沸后10分鐘,取汁趁溫?zé)嵩∽?0分鐘,上、下午各1次,2-3周為1療程。

  六、高血壓病常見證型中醫(yī)藥保健方法

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  1.證型特點(diǎn):

  主癥:頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。

  次癥:面紅目赤,脅痛口苦,便秘溲黃,五心煩熱,口干口渴,失眠夢遺。

  舌脈:舌紅少苔,脈細(xì)數(shù)或弦細(xì)

  2.茶飲茶療:

  菊花茶:白菊花、綠茶,開水沖泡飲服。

  苦丁桑葉茶:苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量,開水沖泡飲服。

  菊楂決明飲:菊花,生山楂片,草決明子各適量。開水沖泡飲服。

  3.推薦食物:

  芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。

  4.推薦食療方:

  葛根粥:葛根、粳米、花生米,加適量水,用武火燒沸后,轉(zhuǎn)用文火煮1小時,分次食用。

  菊花粥:菊花摘去蒂,上籠蒸后,取出曬干或陰干,然后磨成細(xì)末,備用。粳米淘凈放入鍋內(nèi),加清水適量,用武火燒沸后,轉(zhuǎn)用文火煮至半成熟,再加菊花細(xì)末,繼續(xù)用文火煮至米爛成粥。每日兩次,晚餐食用。

  5.體穴按壓: 陰虛陽亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風(fēng)池、內(nèi)關(guān);

  6.中醫(yī)足浴療法

  陰虛陽亢證者可選用磁石降壓方:磁石、石決明、當(dāng)歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克,獨(dú)活18克。將諸藥水煎取汁,放入浴盆中,待溫時足浴,每日1次,每次10-30分鐘,每劑藥可用2—3次。

 。ǘ庋獌商撟C

  1.證型特點(diǎn):

  主癥:頭暈時作、少氣乏力。

  次證:動則氣短,頭部空痛,自汗或盜汗、心悸失眠

  舌脈:舌質(zhì)淡,脈沉細(xì)無力

  2.茶飲:

  龍眼紅棗茶:龍眼肉,紅棗,白糖適量,開水沖泡飲服。

  黨參紅棗茶:黨參,紅棗,茶葉各適量。開水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。

  3.推薦食物:

  大棗、銀耳、芝麻、桑椹。

  4.推薦食療方:

  當(dāng)歸燉豬蹄:將豬蹄洗凈切成大塊,在開水中煮兩分鐘,去其腥味,撈出。然后再在鍋內(nèi)加水燒開放入豬蹄,加入當(dāng)歸及調(diào)料適量,用旺火燒開,改用文火煮至豬蹄熟爛。

  歸芪蒸雞:炙黃芪,當(dāng)歸,嫩母雞1只。將黃芪、當(dāng)歸裝入紗布袋,口扎緊。將雞放入沸水鍋內(nèi)氽透、撈出,用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹,置于蒸盆內(nèi),加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水,上籠隔水蒸約1小時,食時棄去藥袋,調(diào)味即成,佐餐食用。

  5.體穴按壓: 氣血兩虛證者,可選用氣海、血海、中脘、太陽、合谷、足臨泣等。

  6.中醫(yī)足浴療法

  可選當(dāng)歸、黃芪等補(bǔ)益氣血之品。

 。ㄈ┨叼龌ソY(jié)證

  1.證型特點(diǎn):

  主癥:頭重或痛。

  次癥:頭重如裹,胸脘痞悶,胸痛心悸,納呆惡心,身重困倦,手足麻木。

  舌脈:苔膩脈滑

  2.茶飲:

  降脂益壽茶:荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。

  陳山烏龍茶:陳皮、山楂、烏龍茶適量 ,開水沖泡飲服。

  3.推薦食物:

  白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。

  4.推薦食療方:

  馬蘭頭伴海帶:馬蘭頭洗凈,用沸水燙至色澤泛青,取出后瀝水,切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時洗凈,用沸水燙10分種,取出切成絲,與馬蘭頭同伴,加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻,佐餐用。

  綠豆海帶粥:綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥,可當(dāng)晚餐食用。

  5、體穴按壓: 痰瘀互結(jié)證,可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫;

  6、中醫(yī)足浴療法

  痰瘀互阻證,可法夏三皮湯:法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁,待溫時足浴,每次15—30分鐘,每日2次,每日1劑,連續(xù)3—5天。

 。ㄋ模┠I精不足證

  1.證型特點(diǎn):

  主癥:心煩不寐、耳鳴腰酸。

  次癥:心悸健忘、失眠夢遺、口干口渴等癥。

  舌脈:舌淡暗,脈細(xì)大無力

  2.茶飲:

  杞菊茶:枸杞子、白(杭)菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。

  黑芝麻茶:黑芝麻、綠茶各適量,開水沖泡飲服。

  3.推薦食物:

  銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。

  4.推薦食療方:

  桑椹粥:桑椹、粳米各適量,煮成粥,可早晚2次分服。

  首烏豆棗香粥:何首烏、加水煎濃汁,去渣后加粳米、黑豆,黑芝麻,大棗3—5枚、冰糖適量,同煮為粥,服用不拘時。

  5.體穴按壓: 腎精虧虛者,可選用腎俞、命門、志室、氣海、關(guān)元、足三里、三陰交。

  6、中醫(yī)足浴療法

  腎精不足者,可選用杜仲木瓜湯:杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁,放入浴盆中,用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位,待溫時足浴,每日2次,每次10—30分鐘,每日1劑,連續(xù)3—5天。

 。ㄎ澹┠I陽虧虛證

  1.證型特點(diǎn):

  主癥:背寒惡風(fēng),腰膝酸軟。

  次癥:頭痛遇冷加重,手足發(fā)冷,夜尿頻數(shù)。

  舌脈:舌淡,脈沉細(xì)

  2.茶飲:

  杜仲茶:杜仲、綠茶各適量。用開水沖泡,加蓋5分鐘后飲用。

  胡桃蜜茶:胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎,與茶、蜂蜜共放入茶杯中,開水沖泡代茶飲。

  3.推薦食物:

  韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。

  4.推薦食療方:

  復(fù)元湯:淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量,先羊脊骨半小時,加羊肉煮開,撇去浮沫,再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。

  杜仲羊腎湯:杜仲,五味子,羊腎,姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好,加水煮約1小時后加入羊腎片(已去筋膜) ,加姜等調(diào)料再煮30分鐘,去藥包調(diào)味即成。

  5、體穴按壓: 腎陽虧虛證者,可選用關(guān)元、百會、足三里、三陰交、神闕、大椎

  6、中醫(yī)足浴療法(同腎精不足)

 。_任失調(diào)證

  1.證型特點(diǎn):

  主癥:婦女月經(jīng)來潮或更年期前后出現(xiàn)頭痛、頭暈。次證:心煩、失眠、脅痛。

  舌脈:舌淡暗,脈弦細(xì)

  以上凡具備一項(xiàng)主癥和兩項(xiàng)次癥癥狀,即可診斷該證候成立,采取相應(yīng)治療

  2.茶飲:

  歸杞梅花茶:當(dāng)歸、枸杞子、白梅花各適量,開水沖泡代茶飲。

  以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用,中醫(yī)為辨證施治,強(qiáng)調(diào)個體化,因此社區(qū)醫(yī)師在為患者做推薦時切勿盲目,以免對患者造成不必要的損害。

  3、體穴按壓: 沖任失調(diào)者,可選用關(guān)元、中極、歸來、三陰交、蠡溝、中都。

  4、中醫(yī)足浴療法

  沖任失調(diào)者,可選用三藤湯:香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁,候溫足浴,每日2次,每次10—15分鐘,每日1劑,連續(xù)7—10天。

  附件:高血壓辯證分型表、健康指導(dǎo)表。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 4

  一、營銷戰(zhàn)略目標(biāo)

  1、在全省范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場區(qū)域,提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場的占有率,力爭渠道市場占有率達(dá)到80%。

  2、運(yùn)用直營、代理商這種現(xiàn)代化市場拓展方式,迅速擴(kuò)大健康管理公司的經(jīng)營規(guī)模,力爭用3年時間,全面拓展全省13個地級市場。

  3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美譽(yù)度,用3年時間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。

  4、把健康管理公司建設(shè)成一個專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場各方面專業(yè)人才的“大學(xué)堂”,即培訓(xùn)、營銷、管理為主。

  5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級醫(yī)院市場部的外設(shè)機(jī)構(gòu),即承擔(dān)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。

  為確保營銷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略上可分為三個階段:

  第一階段:xx年9月-xx年12月 扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建成4-5個樣地級樣板市場。

  第二階段:xx年1月-xx年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,再建成8-10個強(qiáng)勢市場,逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗(yàn)。

  第三階段:xx年8月-xx年8月 快速發(fā)展階段,各級市場銷售額迅速增長,經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)大,健康管理公司在全國范圍有一定的知名度,力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。

  二、營銷戰(zhàn)略策劃原則

  營銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標(biāo)市場,根據(jù)市場機(jī)會和行業(yè)態(tài)勢的分析,并結(jié)合健康管理公司自身狀況,確定如下策劃原則:

  1、正本清源,渠道入手

  如何定位,將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實(shí)處。

  找到渠道這個切入點(diǎn),健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受,成為名符其實(shí)的第一品牌。

  2、因地制宜

  充分利用全國健康教育協(xié)會的.影響力;

  充分利用全國地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢;

  充分利用長沙市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢。

  3、重點(diǎn)突破。

  集中人力、物力、財(cái)力于有限的目標(biāo)市場,避免四面出擊,分散力量。

  重點(diǎn)在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。

  三、營銷戰(zhàn)略制定

  市場細(xì)分及目標(biāo)市場選定

  健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進(jìn)行市場細(xì)分時,應(yīng)以心理因素和行為因素為細(xì)分依據(jù)。

  心理因素主要考慮消費(fèi)者生活格調(diào)、健康價值觀;

  行為因素主要考慮消費(fèi)者購買健康管理公司產(chǎn)品的動機(jī),所追求的利益,對品牌的忠誠度。

  根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點(diǎn),經(jīng)過市場細(xì)分,選定首批區(qū)域市場、團(tuán)體客戶為目標(biāo)市場。

  目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)略

  采用集中市場營銷戰(zhàn)略

  從全國、全行業(yè)來看,因企業(yè)資源有限,難以覆蓋整個市場,宜集中力量于少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場,最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟(jì)條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標(biāo)市場,在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場營銷方面實(shí)行專業(yè)化服務(wù),比較容易在特定市場取得有利地位。

  產(chǎn)品戰(zhàn)略

  分為兩大部分:

  1、有形產(chǎn)品;

  2、無形產(chǎn)品

  1、有形產(chǎn)品

  指具體的健康管理公司產(chǎn)品

  產(chǎn)品定位策略:定位于優(yōu)惠、實(shí)用、體檢、系列健康管理、禮品,突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色,在健康管理實(shí)用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開,給人留下鮮明的個性和印象。

  產(chǎn)品差異化策略

  ①在產(chǎn)品特色方面:以渠道為素材,充分利用全國省健康教育協(xié)會的整體優(yōu)勢,構(gòu)筑渠道的廣度與深度。

 、谠诋a(chǎn)品種類上:根據(jù)不同消費(fèi)者的愛好,不同區(qū)域市場的健康需求特色,可設(shè)計(jì)、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,如體檢、陪同、護(hù)理等。

 、墼诋a(chǎn)品檔次上:以中、低檔產(chǎn)品為主,用于提高市場占有率,為代理商獲取利潤,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品,用于提升企業(yè)形象。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 5

  一、 中醫(yī)健康管理現(xiàn)狀及不足

  不少健康服務(wù)機(jī)構(gòu)由于缺乏醫(yī)術(shù)高明的中醫(yī)師或現(xiàn)代化中醫(yī)診斷設(shè)備,對于中醫(yī)體檢后的各類數(shù)據(jù)也不能進(jìn)行大規(guī)模有效挖掘,無法對群體的慢病綜合管理提供有效支持。

  若能通過專業(yè)的健康管理平臺進(jìn)行健康狀態(tài)辨識和慢病辨證,科學(xué)指導(dǎo)養(yǎng)生及中醫(yī)特色技術(shù)健康干預(yù),既遵循體現(xiàn)了中醫(yī)辨證論治的核心理念,同時又具備操作流程清晰、數(shù)據(jù)易于整合管理、中醫(yī)特色突出、干預(yù)科學(xué)有效的價值優(yōu)勢,可全面滿足和支撐各類型健康管理機(jī)構(gòu)的需要。

  二、中醫(yī)健康管理解決方案

  將“中醫(yī)”的理念和特色完美融合到現(xiàn)代健康管理系統(tǒng)中,有效服務(wù)于有健康需求的各類人群,就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準(zhǔn)確的中醫(yī)體質(zhì)辨識和四診合參的臟腑健康狀態(tài)辨識,再到個體化的養(yǎng)生調(diào)理方案,同時可支持動態(tài)隨訪和個體化健康咨詢按需推送和查詢。

  1、 建立個體中醫(yī)健康檔案

  通過大愛健康云管理系統(tǒng),完成基本用戶信息錄入以及體質(zhì)辨識問卷信息采集,上傳至各健康管理機(jī)構(gòu)專屬的服務(wù)器。

  2、 個體中醫(yī)體質(zhì)辨識

  由中華中醫(yī)藥學(xué)會發(fā)布的《中醫(yī)體質(zhì)分類與判定》中將中醫(yī)體質(zhì)分為 9 種:平和質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽虛質(zhì)、陰虛質(zhì)、痰濕質(zhì)、濕熱質(zhì)、血瘀質(zhì)、氣郁質(zhì)、特稟質(zhì)。

  綜合體質(zhì)辨識問卷及各項(xiàng)中醫(yī)相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)量表設(shè)計(jì)原理,采集居民健康信息;通過對9 種體質(zhì)分值的結(jié)果分析,來判斷體質(zhì)類型。并且出具中醫(yī)體質(zhì)辨識報(bào)告,全面分析被管理者的真體質(zhì)情況。

  3、 中醫(yī)養(yǎng)生方案庫

  針對每個用戶健康辨識結(jié)果云端服務(wù)器自動從海量數(shù)據(jù)庫養(yǎng)生方案方陣中提取出相應(yīng)的養(yǎng)生方案,這個方案主要針對體質(zhì)的偏頗狀進(jìn)行調(diào)節(jié),如痰濕質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽虛質(zhì)、血瘀質(zhì)等,并根據(jù)四季的變換提供適合當(dāng)季的調(diào)養(yǎng)方式,用戶可以在家中自行操作或應(yīng)用,從而改善健康狀況。

  4、 中醫(yī)干預(yù)方案庫

  在根據(jù)健康狀態(tài)辨識報(bào)告給出養(yǎng)生方案報(bào)告的同時,還會為用戶制定個性化干預(yù)方案。這個方案主要是針對常見的.亞健康癥狀,如便秘、失眠、耳鳴、健忘、尿頻、咳喘、脾胃不適、腰膝疼痛不適、免疫力下降等等。

  5、 數(shù)據(jù)管理功能

  中醫(yī)健康管理系統(tǒng)還擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能,可提供個體中醫(yī)健康檔案管理,個人歷次健康狀態(tài)對比分析,養(yǎng)生干預(yù)效果量化評估。

  中醫(yī)治未病健康管理解決方案就是將祖國醫(yī)學(xué)“治未病”“整體觀念”、“辨證論治”的核心思想,完美結(jié)合到現(xiàn)代健康管理學(xué)的每一個環(huán)節(jié)中,對各類有健康管理需求的人群進(jìn)行中醫(yī)的全面信息采集、監(jiān)測、分析、評估,以維護(hù)和改善個體和群體健康為目的,對每個不同個體給予針對性的中醫(yī)健康咨詢指導(dǎo)、衣食住行之養(yǎng)生建議,同時對健康危險因素進(jìn)行中醫(yī)相關(guān)的各種干預(yù),以期達(dá)到“五臟安、經(jīng)絡(luò)通、氣血和、百歲康”的養(yǎng)生調(diào)理愿景。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 6

  一、公司現(xiàn)有情況概述

  1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。

  2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的個人。屬于中高端消費(fèi)群體。

  3、主要營銷手段:目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。

  4、公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況與支出比率:年利潤在400萬左右?傮w與支出持平。

  5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。

  二、目前營銷狀況

  1、市場及競爭狀況:公司目前服務(wù)區(qū)域?yàn)閺V州地區(qū)。主要競爭對手為:

 。1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。

 。2)各醫(yī)院獨(dú)立設(shè)立的健康管理科室。

  2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供:

 。1)企業(yè)健康管理服務(wù);

 。2)個人健康管理服務(wù);

 。3)附帶體檢服務(wù)。

  3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟(jì)及健康意識較為發(fā)達(dá)的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。

  三、SWOT問題分析

  xxx

  四、未來五年目標(biāo)

  階段推廣目標(biāo)預(yù)計(jì)利潤收入

  第一年與廣州本地大部分三以消費(fèi)者每人每年300元,目標(biāo)受眾4000,甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作人計(jì),預(yù)計(jì)80萬左右。關(guān)系。并初步形成獨(dú)立營銷模式。

  第二年深化獨(dú)立營銷模式,總公司利潤+分公司利潤(總公司x60%)分,同時在珠三角幾個重公司數(shù)量—推廣支出點(diǎn)地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。

  第三年將各連鎖機(jī)構(gòu)規(guī);

  公司數(shù)量x獨(dú)立銷售額。約為300萬。

  產(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運(yùn)營模式。

  第四年在珠三角其它地域建

  公司數(shù)量x獨(dú)立銷售額—推廣成本。約為500立連鎖機(jī)構(gòu)萬

  第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣,做出初步的品牌效應(yīng)

  五、具體營銷戰(zhàn)略

 。ㄒ唬I銷方法:(以下為銷售模板的構(gòu)建,所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)

  1、由醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)(新增)

 。1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶提供健康評測等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。

 。2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通,達(dá)成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費(fèi)的具體情況給予提成(消費(fèi)額x10%左右)

 。3)、銷售達(dá)成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項(xiàng)的員工,負(fù)責(zé)包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計(jì)。將從合作職工處收集的.客戶情況及時整理上報(bào)公司,將公司信息及時反饋給合作職工。

  2、與醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開發(fā)(合作)(重點(diǎn))

  (1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。爭取將公司的項(xiàng)目和醫(yī)院自帶的健康項(xiàng)目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。

 。2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預(yù)等服務(wù)項(xiàng)目連為整體,共同推出“健康A(chǔ)套餐”,“健康B”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶?蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費(fèi)者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔(dān)套餐計(jì)劃里2/3的成本費(fèi)用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟(jì)狀況。

 。3)、銷售達(dá)成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次,加強(qiáng)培訓(xùn)駐點(diǎn)人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計(jì)劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。

  3、自主營銷(新增重點(diǎn))

 。1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。

 。2)辦法:前期,推出“VIP健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務(wù),還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務(wù)。VIP的價格高于現(xiàn)有服務(wù)價格的30%左右,需要先預(yù)付30%的金額。后期,在前期的基礎(chǔ)上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負(fù)責(zé)人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費(fèi)!百N心卡”實(shí)行消費(fèi)金額滿xxx元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎勵。“貼心卡”累計(jì)消費(fèi)滿xxxx元可以轉(zhuǎn)為VIP卡。

  (3)銷售達(dá)成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街小H绻Y金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站,LOGO,VI,廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計(jì)。其次,對于員工必須加大培訓(xùn)力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應(yīng)VIP會員的要求。

  后期,需要增加大量人員,各個學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費(fèi)人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 7

  為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)中小學(xué)師生心理健康教育工作,提高師生心理健康水平,促進(jìn)師生健康發(fā)展,預(yù)防和減少師生心理危機(jī)事的發(fā)生,經(jīng)研究,特就進(jìn)一步加強(qiáng)全鎮(zhèn)師生心理健康教育工作制定本方案。

  一、領(lǐng)導(dǎo)小組

  成立xx鎮(zhèn)中心學(xué)校師生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由賀xx任組長,xx任副組長,xx任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,朱安陽同志兼任主任,朱瓊麗同志任全鎮(zhèn)師生心理健康教育統(tǒng)籌人、各片校小學(xué)教務(wù)處主任、各本部政教處主任任成員。該辦公室全面負(fù)責(zé)師生心理健康教育具體工作。

  二、目的意義

  心理健康是健全人格的核心要素,是幸福人生的首要條,是和諧社會的精神基石。在中小學(xué)開展心理健康教育是全面貫徹黨的教育方針,做好未成年人思想道德建設(shè)工作的重要抓手。對中小學(xué)生進(jìn)行及時有效的心理健康教育是現(xiàn)代教育的必然要求,也是廣大教育工作者面臨的緊迫任務(wù),更是當(dāng)前教育的重點(diǎn)所在。開展中小學(xué)心理健康教育,有利于培養(yǎng)學(xué)生健全人格,提高學(xué)生綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師雙主體的充分發(fā)展,為學(xué)生成長營造和諧寬松的環(huán)境。

  三、目標(biāo)內(nèi)容

  (一)總體目標(biāo)

  提高全體學(xué)生心理素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和樂觀、向上的心理品質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生不斷正確認(rèn)識自我、調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。對少數(shù)有心理問題和心境障礙的學(xué)生,給予專業(yè)的心理咨詢和輔導(dǎo),幫助學(xué)生悅納自我、調(diào)節(jié)自我、健康發(fā)展。

 。ǘ┓謱W(xué)段教育內(nèi)容

  小學(xué)低段(1—年級):幫助學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境、新集體、新的學(xué)習(xí)生活,感受學(xué)習(xí)知識的樂趣。認(rèn)識自我,接納自我,管理自我。樂于與老師、同學(xué)交往,在謙讓、友善的交往中體驗(yàn)友情。

  小學(xué)中高段(4—6年級):幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和自信心,正確對待學(xué)習(xí)成績,克服厭學(xué)心理,體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂趣。培養(yǎng)集體意識,在班級活動中,善于與更多的同學(xué)交往,健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格,培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。

  初中:幫助學(xué)生適應(yīng)中學(xué)的'學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求,培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)觀念,提升學(xué)習(xí)能力,改善學(xué)習(xí)方法。了解自己,正確認(rèn)識、勇敢面對青春期身體的變化及情感需求,學(xué)會調(diào)節(jié)、控制情緒,抑制沖動行為?陀^評價自己,學(xué)會與同學(xué)、老師和家長有效溝通。適應(yīng)生活和社會的各種變化,培養(yǎng)對挫折的耐受能力。

  教師:讓教師正確認(rèn)識自我、接納自我,不斷提高教師的心理健康水平。重視改善教師人際關(guān)系,加強(qiáng)教師心理健康調(diào)節(jié)能力。

  四、工作要求

  1、優(yōu)化工作網(wǎng)絡(luò)。各校校長、幼兒園園長要高度重視心理健康教育工作,每期開展兩次以上心理健康教育專題研究。大單位的心理健康教育工作由常務(wù)副校長分管,政教處主任、小學(xué)片教務(wù)處主任主管,另配備2名心理健康教育工作人員。全體教職員工,特別是班主任均要系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理健康教育知識,認(rèn)真開展心理健康教育工作。

  2、加強(qiáng)師資培訓(xùn)。中心學(xué)校心理健康教育工作辦公室每期集中組織一次心理健康教育工作專業(yè)技能培訓(xùn),并下校開展教職員工全員參加的心理知識專題培訓(xùn)。其中,20xx年上學(xué)期的下校培訓(xùn),分兩批實(shí)施,第一批在各校本部,4月中旬完成。第二批在各小學(xué),月中旬完成。

  3、保障工作經(jīng)費(fèi)。各校要為心理健康教育工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和場地保障,確保此項(xiàng)得到貫徹落實(shí)。建設(shè)好中小學(xué)心理咨詢(輔導(dǎo))室,配備好心理咨詢記錄卡、心理測量工具等。

  4、做好常規(guī)工作。積極開展多種形式的心理健康教育宣傳活動,開設(shè)心理健康或心理健康知識講座。建立本學(xué)校心理幫扶學(xué)生庫,主要幫扶學(xué)生為性格孤僻、家庭離異、家庭關(guān)系長期不和睦、身體有殘疾、家庭經(jīng)濟(jì)困難、厭學(xué)、有異常舉動等學(xué)生。

  5、開展個別輔導(dǎo)。對于心理有嚴(yán)重問題的學(xué)生,專業(yè)心理咨詢師(或工作者)要跟蹤咨詢、輔導(dǎo),定期進(jìn)行心理評估。對于心理有一般問題的學(xué)生,各校要及時有效、自行輔導(dǎo),并預(yù)約心理咨詢工作者訪談。20xx年4月底之前,中心學(xué)校心理健康教育工作辦公室對所中學(xué)所有的初三學(xué)生,進(jìn)行一次團(tuán)體心理輔導(dǎo)或心理健康知識講座。

  6、做好工作考評。中心學(xué)校將對各中小學(xué)心理健康教育工作組織專項(xiàng)督查,并將檢查結(jié)果納入學(xué)?冃Э己藘(nèi)容。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 8

  為貫徹落實(shí)《關(guān)于開展20xx年65歲以上老年人健康關(guān)愛行動的通知》(衛(wèi)老健〔20xx〕3號)等文件精神,進(jìn)一步做好全區(qū)老年人健康管理工作,現(xiàn)結(jié)合全區(qū)實(shí)際,制定本方案。

  一、工作目標(biāo)

  落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,開展老年人健康體檢,全面完成市級確定的65歲以上老年人健康體檢任務(wù)數(shù),健康管理率達(dá)72%以上,老年人中醫(yī)藥健康管理率達(dá)65%以上。

  二、工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┙】倒芾韺ο

  轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民(1956年12月31日之前出生)。

  (二)健康管理內(nèi)容

  1.建立健康檔案。對未建立檔案的老年人及時建立檔案,已建立的及時更新、完善檔案。

  2.健康體檢。體檢醫(yī)院按照服務(wù)規(guī)范要求開展生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查、中醫(yī)藥健康管理和健康指導(dǎo),并將檢查情況如實(shí)規(guī)范記錄在體檢表上。

 。1)生活方式和健康狀況評估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評,了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。

 。2)體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運(yùn)動功能等進(jìn)行粗測判斷。

 。3)輔助檢查。檢查項(xiàng)目包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素)、空腹血糖、血脂(總膽固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白膽固醇、高密度脂蛋白膽固醇)、心電圖和腹部B超(肝膽胰脾)。對肺結(jié)核疑似患者開展X光胸透檢查。

  3.中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識,并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。根據(jù)不同體質(zhì),從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo),并通過中醫(yī)體質(zhì)辨識儀開展體質(zhì)辨識服務(wù)。

  4.健康指導(dǎo)。告知評價結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。

  對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和Ⅱ型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理;對患有其他疾病的(非高血壓或糖尿。瑧(yīng)及時治療或轉(zhuǎn)診;對發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查或向上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診;進(jìn)行健康生活方式以及疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo);告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時間。

  (三)體檢機(jī)構(gòu)

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心根據(jù)購買服務(wù)協(xié)議選擇有資質(zhì)和能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展老年人健康體檢。其它醫(yī)療機(jī)構(gòu),需經(jīng)區(qū)衛(wèi)生健康局批準(zhǔn),方可開展健康管理服務(wù)。

  三、組織實(shí)施

 。ㄒ唬┱{(diào)查摸底階段(3月31日之前)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行調(diào)查、摸底、登記、發(fā)放《健康體檢通知單》,告知體檢醫(yī)院、體檢時間和體檢項(xiàng)目,留存被告知人簽字回執(zhí)。

 。ǘ┤鎸(shí)施階段(4月1日—9月30日)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心、體檢醫(yī)院、村居衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照各自職責(zé),有序、規(guī)范開展體檢工作。健康體檢以預(yù)約集中體檢為主,6月底前務(wù)必完成體檢任務(wù)50%以上,9月底前完成年度體檢任務(wù),為保證體檢質(zhì)量,原則上各單位每日體檢人數(shù)不超過100人,同時做好疫情防控工作。

 。ㄈ﹨R總考核階段(11月20日之前)。健康體檢結(jié)束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對健康體檢工作進(jìn)行考核、認(rèn)定、匯總并報(bào)至局老齡和家庭發(fā)展科。老齡和家庭發(fā)展科將組織相關(guān)人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)健康體檢工作進(jìn)行復(fù)核,并根據(jù)復(fù)核結(jié)果撥付國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

  四、工作要求

  (一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。各單位要統(tǒng)一認(rèn)識,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)衛(wèi)健局成立老年人健康管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心和體檢醫(yī)院要明確責(zé)任人,細(xì)化目標(biāo)任務(wù)和完成時限。

 。ǘ┟鞔_職責(zé),加強(qiáng)協(xié)作。局老齡和家庭發(fā)展科:牽頭負(fù)責(zé)全區(qū)老年人健康管理工作的組織實(shí)施、日常管理和監(jiān)督考核等工作。

  區(qū)疾控中心:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及老年人健康體檢督導(dǎo)工作。確保健康管理工作質(zhì)量和數(shù)量達(dá)到基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求,健康管理工作結(jié)束后及時撰寫分析報(bào)告。

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心:積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對健康體檢的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、宣傳發(fā)動工作。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)督促、指導(dǎo)、考核等工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積極參與醫(yī)院體檢工作,對體檢單位資質(zhì)、檢查流程、檢查項(xiàng)目、體檢進(jìn)度及體檢對象年齡等進(jìn)行監(jiān)督管理,嚴(yán)防出現(xiàn)流程不規(guī)范、體檢項(xiàng)目不全、超范圍體檢等行為;負(fù)責(zé)收集體檢信息移交各村居醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行建檔或信息更新。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心依據(jù)村居調(diào)整、人員居住密集等情況安排體檢報(bào)告反饋工作,原則上要求由體檢對象或監(jiān)護(hù)人到各衛(wèi)計(jì)中心指定的地點(diǎn)自行領(lǐng)取報(bào)告;每個村居體檢結(jié)束后20日內(nèi)完成體檢信息反饋工作,對于個別檢查結(jié)果顯著異常的患者應(yīng)及時安排所在村居衛(wèi)生機(jī)構(gòu)告知體檢對象。

  村居衛(wèi)生機(jī)構(gòu):協(xié)助開展本轄區(qū)體檢工作宣傳發(fā)動、摸底登記和體檢告知等工作;配合體檢醫(yī)院做好體檢現(xiàn)場組織工作,負(fù)責(zé)將體檢信息錄入電子健康檔案,補(bǔ)充、完善健康檔案,對于沒有建立個人健康檔案的,及時建立健康檔案,將新發(fā)現(xiàn)的慢性病患者納入健康管理。

  各體檢醫(yī)院:配置滿足體檢需求的設(shè)備,按照規(guī)范要求認(rèn)真開展體檢工作,不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng);安排專人登記,尤其是對是否符合體檢對象、領(lǐng)取報(bào)告形式和地點(diǎn)等要履職到位,對參與體檢的所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn);根據(jù)檢查結(jié)果做出相應(yīng)的.健康評價、健康指導(dǎo);規(guī)范填寫體檢表,并將相關(guān)輔助檢查單據(jù)粘附在體檢表相應(yīng)處,整理完善體檢表。每個村居體檢結(jié)束后10日后要將所有體檢信息形成紙質(zhì)報(bào)告,并將體檢報(bào)告和信息上報(bào)所在衛(wèi)計(jì)中心。對于個別檢查結(jié)果顯著異常的患者應(yīng)及時告知所在衛(wèi)計(jì)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,便于及時管理。

  市中醫(yī)院:負(fù)責(zé)提供在本單位體檢的機(jī)關(guān)離退休干部、企事業(yè)單位退休職工等人員的體檢信息。

  局辦公室、督查室、宣傳科:分別負(fù)責(zé)本次健康管理工作后勤保障、督查巡查、宣傳報(bào)道等工作。

 。ㄈ┨嵘芰ΓWC質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心、體檢醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人要親自安排和協(xié)調(diào)健康體檢工作,認(rèn)真做好老年人健康管理信息臺賬登記,登記項(xiàng)目包括姓名、性別、年齡、村(居)、聯(lián)系電話、體檢時間、體檢結(jié)果、結(jié)果是否告知、是否健康指導(dǎo)等。紙質(zhì)體檢登記表要與電腦登記信息、體檢表信息保持一致。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計(jì)服務(wù)中心要將健康體檢與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、健康檔案規(guī)范完善、健康素養(yǎng)促進(jìn)等工作有機(jī)結(jié)合,真正發(fā)揮健康檔案的作用。

 。ㄋ模┒綄(dǎo)考核,強(qiáng)化問責(zé)。業(yè)務(wù)指導(dǎo)組和督導(dǎo)巡查組采取定期、不定期方式對全區(qū)健康管理工作開展情況進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查。各衛(wèi)計(jì)中心要加強(qiáng)履職,制定專項(xiàng)考核方案。對村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息錄入不及時、不規(guī)范以及體檢率不達(dá)標(biāo)等問題要制定詳細(xì)的考核方案;對醫(yī)療機(jī)構(gòu)在健康體檢中弄虛作假、敷衍了事、體檢項(xiàng)目不全、質(zhì)量不高等問題要加強(qiáng)督促和考核,視情核減體檢費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重的移交紀(jì)檢部門追究相關(guān)單位和人員責(zé)任。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 9

  為進(jìn)一步健全和完善我國以“兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”為主體、以保障人民健康為中心的新型衛(wèi)生服務(wù)體系,中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)分會計(jì)劃在社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)(包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、CDC、健康教育機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)等)中建立“社區(qū)健康管理試驗(yàn)基地”,實(shí)施健康管理在社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中的實(shí)踐研究,切實(shí)推進(jìn)我國社區(qū)健康管理事業(yè)快速健康的發(fā)展。社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地(以下簡稱“基地”)將緊緊圍繞“健康”主題,以“維護(hù)健康”為工作根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,立足社區(qū),開展針對民眾的科學(xué)健康指導(dǎo)與促進(jìn)、健康生活方式干預(yù)等健康教育,觸發(fā)其自我健康管理意識,防病于未然,實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)由“診療衛(wèi)生中心”向“健康管理中心”過渡的角色轉(zhuǎn)變,使其真正承擔(dān)起居民健康“守門人”的職責(zé)。與此同時,“基地”還將充分發(fā)揮“典型示范”作用,通過不斷“開發(fā)引進(jìn)、調(diào)查反饋、研究分析、總結(jié)完善”,逐步形成一整套的科學(xué)運(yùn)行機(jī)制和高效的現(xiàn)代化管理模式,包括相關(guān)投入運(yùn)營制度、信息服務(wù)模式、考核評估體系、項(xiàng)目籌資與推進(jìn)、人才培養(yǎng)計(jì)劃等。最終的試點(diǎn)成果,將歸納提煉為可復(fù)制的模式教案,組織邀請專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核評估,通過培訓(xùn)、會議、論壇等形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣交流,爭取一兩年內(nèi)把實(shí)驗(yàn)基地創(chuàng)建為有代表性的“全國示范基地”,為中國健康管理奠定理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

  一、指導(dǎo)思想

  依照我國衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,從國情出發(fā),借鑒國際有益經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),堅(jiān)持預(yù)防為主、中西醫(yī)并重的方針,完善以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)的新型城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),加快建設(shè)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,以維護(hù)社區(qū)居民健康為中心,提供疾病預(yù)防控制等公共衛(wèi)生服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病、慢性病的初級診療服務(wù)。轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式,堅(jiān)持主動服務(wù)、上門服務(wù),逐步承擔(dān)起居民健康“守門人”的職責(zé)。

  二、發(fā)展目標(biāo)

  通過基地建設(shè)發(fā)展的探索創(chuàng)新、不斷完善一整套可在全國范圍推廣的社區(qū)健康管理模式;依托社區(qū),全面整合資源,構(gòu)筑一個“政府支持、科技引領(lǐng)、社區(qū)參與、企業(yè)進(jìn)入、多方支持”的社區(qū)健康管理發(fā)展平臺;轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)思路,打造一支扎根社區(qū)的專業(yè)化健康管理隊(duì)伍;集思廣益,開發(fā)一批優(yōu)勢項(xiàng)目,如:慢性病控制、行為干預(yù)、中醫(yī)保健養(yǎng)生等,真正做到“中心有特色、基地有特點(diǎn)、個人有特長”;完成一個工程,既“十、百、千工程”——三年內(nèi)要在上海建立十個社區(qū)健康管理試驗(yàn)基地,在長三角建立一百個社區(qū)健康管理試驗(yàn)基地,在全國建立一千個社區(qū)健康管理試驗(yàn)基地。

  三、申建基地流程及要求

  1、申報(bào)流程:

  中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)分會社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地管委會作為接收基地建設(shè)申請的唯一組織機(jī)構(gòu),全權(quán)負(fù)責(zé)基地申報(bào)工作。凡具備申請條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均可提出申請。所有申請材料以書面形式由社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽送,中心所屬街道及主管部門須在申報(bào)表內(nèi)填寫意見。基地管委會將整理匯總所有的報(bào)送材料,定期安排專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考察,公開評審,擇優(yōu)略汰;最終通過評審的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人將與基地管委會正式簽訂,待中華醫(yī)學(xué)健康管理學(xué)分會社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地管委會辦公會議正式審議通過,協(xié)議生效日期依據(jù)會議發(fā)文內(nèi)容為準(zhǔn)。

  2、申報(bào)條件:

  1)提出申請的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見、衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局制定了城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,設(shè)備完善、服務(wù)功能健全,人員素質(zhì)較高,運(yùn)行機(jī)制科學(xué),監(jiān)督管理規(guī)范,并積極開展科研課題或特色服務(wù)項(xiàng)目。

  2)申請建設(shè)社區(qū)健康管理試驗(yàn)基地的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)需承擔(dān)市科委課題、項(xiàng)目或市、區(qū)衛(wèi)生局重點(diǎn)研究課題。特殊情況可以適當(dāng)放寬。

  3)申請建立社區(qū)健康管理試驗(yàn)基地的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)需籌備前期啟動資金5-10萬元,后續(xù)所需資金可以引入街道社區(qū)政府、上級主管部門、企業(yè)參與投入。

  4)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心覆蓋人口下限,視當(dāng)?shù)厣鐣丝诿芏葲Q定,一般設(shè)定在5萬人之上。

  5)要有與開展社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地相適應(yīng)的業(yè)務(wù)用房,房屋及設(shè)施布局合理、環(huán)境溫馨,體現(xiàn)人性化服務(wù),符合衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)構(gòu)科室設(shè)置、人員配備、診療科目及設(shè)備配置。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要成立相應(yīng)的組織(社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地辦公室),辦公室要有辦公地點(diǎn)(可聯(lián)合辦公)。

  6)社區(qū)健康基地30%以上的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)(或者準(zhǔn)備)接受健康管理師培訓(xùn)并取得健康管理師培訓(xùn)合格證書。不僅要掌握豐富的專業(yè)知識及熟練、準(zhǔn)確的專業(yè)技巧,還必須掌握一定的心理學(xué)、社會學(xué)知識和溝通技巧,以滿足不同患者和轄區(qū)居民的健康需求。每年應(yīng)該在省市級醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表論文至少3篇。

  四、主要任務(wù)及要求

  1、建設(shè)服務(wù)新模式,不斷升社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平,促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。保障基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,要把社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)預(yù)防保健方面的職能加強(qiáng)。對社區(qū)高危人群和重點(diǎn)慢性病定期篩查,掌握慢性病的患病情況,一方面對慢性病進(jìn)行分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查,做好慢性病體檢和防治管理工作,關(guān)鍵是“基地的評估”(一年時限為準(zhǔn));另一方面為慢性病患者建立健康檔案,實(shí)行規(guī)范管理,跟蹤隨訪,詳細(xì)記錄。針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預(yù)活動,舉辦慢性病防治知識講座,發(fā)放宣傳材料。對本社區(qū)已確診的五種慢性。ǜ哐獕骸⑻悄虿、腦卒中、冠心病、腫瘤)患者進(jìn)行控制管理。聯(lián)合婦幼保健機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制中心,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門進(jìn)行指導(dǎo),把一些工作從預(yù)防控制中心移交到社區(qū)做。

  2、建立健全社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地人員培訓(xùn)制度。中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)分會社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地要定期或不定期的舉辦健康管理師培訓(xùn)、全科醫(yī)師培訓(xùn)、心理咨詢師、中心主任等培訓(xùn)班。不斷提高社區(qū)服務(wù)工作者的職業(yè)道德、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。

  3、全面貫徹落實(shí)基地發(fā)展規(guī)劃,多出成果,多做實(shí)事,爭取成為示范基地。各基地在健康管理分會的指導(dǎo)下,要結(jié)合自身的技術(shù)實(shí)力,建立起獨(dú)具特色的健康實(shí)驗(yàn)基地;即:創(chuàng)建特色科室、特色項(xiàng)目,如:心理咨詢、危機(jī)干預(yù)、健康飲食等。要大膽創(chuàng)新管理模式,建立健康管理的新理念,不斷完善社區(qū)健康管理工作。

  4、堅(jiān)持理論實(shí)踐相結(jié)合,制定科學(xué)的驗(yàn)收、評估機(jī)制。中華醫(yī)學(xué)會健康管理分會社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地管委會組織專家團(tuán)隊(duì)每季度、年終定期檢查評價項(xiàng)目執(zhí)行情況,監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施和經(jīng)費(fèi)使用情況;中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)會分會社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地管委會考核。中華醫(yī)學(xué)健康管理學(xué)分會社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地管委會組織專家對完成項(xiàng)目進(jìn)行評估驗(yàn)收。對優(yōu)秀的.社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地進(jìn)行表彰及獎勵,研究并在實(shí)驗(yàn)基地進(jìn)行推廣試點(diǎn),并對試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與成果及時總結(jié)改進(jìn)。對不合格的社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地進(jìn)行限期整改,整改仍不合格的單位通報(bào)并摘牌,四年之內(nèi)不得重新申請加入,優(yōu)勝劣汰,建立競爭機(jī)制。

  5、合理利用資源,加快社區(qū)健康管理信息化建設(shè)。有條件的基地要建立和醫(yī)療服務(wù)對接的用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)整體信息管理系統(tǒng)(GIMS).,建立信息報(bào)送平臺,為醫(yī)療服務(wù)提供信息支持。要完善信息統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,通過信息收集、匯總、分析,對服務(wù)進(jìn)行個性化分析評價。規(guī)范制定內(nèi)部信息管理的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),建立覆蓋到戶的服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、遠(yuǎn)程視頻會診等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

  6、積極參加中華醫(yī)學(xué)會健康管理分會社區(qū)專業(yè)委員會的一切活動。

  五、資金籌集及管理

  中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)分會社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地的項(xiàng)目資金,應(yīng)本著國家、集體、個人相結(jié)合的原則,積極爭取當(dāng)?shù)卣、衛(wèi)生行政部門及企事業(yè)單位和個人的支持與捐贈。前期啟動費(fèi)用為5-10萬元,項(xiàng)目應(yīng)包含:組織專家項(xiàng)目評審及評估的相關(guān)費(fèi)用(人員勞務(wù)費(fèi)、郵寄費(fèi)、交通食宿費(fèi)、會務(wù)費(fèi)用)及管理費(fèi)等。管理實(shí)驗(yàn)基地的資金要設(shè)立帳戶,實(shí)行量入為出、?顚S脤H斯芾。

  六、基地人員安排及其他。

  社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地(辦公室)一般設(shè)專(兼)職管理人員2名,主任/副主任各一名。主任一職由該社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人兼任,主要負(fù)責(zé)基地的常規(guī)運(yùn)作和日常管理,重點(diǎn)落實(shí)“社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地慢性病防治網(wǎng)絡(luò)”的規(guī)劃和建設(shè)工作,充分發(fā)揮試驗(yàn)基地的前沿優(yōu)勢,積極探索健康管理理論和實(shí)踐一體化的新方法和新途徑。基地辦公室另設(shè)副主任一職(異地兼任),原則上依照“社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地管委會”的統(tǒng)一安排,由各地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)直接聘用上崗,主要負(fù)責(zé)與總部及和其他基地聯(lián)絡(luò),匯總并編制培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃參與各基地科研立項(xiàng)、評估等相關(guān)事宜。

  世界衛(wèi)生組織(WHO)針對全人類的健康問題提出了響亮的口號:“健康新地平線,從理想到實(shí)踐!彼笮l(wèi)生工作由傳統(tǒng)的以疾病治療為中心轉(zhuǎn)移到以人為中心、以健康為中心、以人類發(fā)展為中心上來,其核心概念是維護(hù)健康和促進(jìn)健康。中國的健康管理既處于重要轉(zhuǎn)軌期,又處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,社區(qū)健康管理試驗(yàn)基地正是要抓住這一重要契機(jī),以高科技、高起點(diǎn)、高效益作為支撐,嘗試建立一套規(guī)范化、國際化、人性化的社區(qū)運(yùn)營體系,制定清晰可見的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,真正實(shí)現(xiàn)健擁有健康的根本目標(biāo)。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 10

  為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家衛(wèi)計(jì)委財(cái)政部國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》精神,根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范》(國衛(wèi)基層發(fā)[20xx]7號)要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本方案。

  一、項(xiàng)目目標(biāo)

  通過中醫(yī)藥健康管理服務(wù)及多種形式的健康教育活動,向老年人及兒童家長普及中醫(yī)基本知識與養(yǎng)生保健技術(shù),增強(qiáng)居民的健康意識和自我保健能力,促使人們自覺采納有益于健康的起居、飲食,增強(qiáng)體質(zhì),消除或減輕影響健康的危險因素,預(yù)防疾病,促進(jìn)健康,提高中醫(yī)藥服務(wù)滿意率和知曉率。

  1、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率≥90%

  2、0—36月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率≥90%

  二、范圍和對象

  范圍:全鎮(zhèn)22個行政村。

  對象:轄區(qū)內(nèi)居住的所有65歲老年人和0—36月兒童。

  三、項(xiàng)目內(nèi)容

  (一)老年人中醫(yī)健康管理

  每年為轄區(qū)65歲及以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識,并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo),建議定期進(jìn)行中醫(yī)復(fù)檢;對所有老年居民告知日常的心理調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動保健等養(yǎng)生保健方法,并記錄在健康檔案中。

 。ǘ﹥和嗅t(yī)藥健康管理服務(wù)

  在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo),具體內(nèi)容包括:向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo)。在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法;在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

  四、管理措施

  (一)組織領(lǐng)導(dǎo)

  董家營鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院成立“董家營鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)小組。

  (1)領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:xx

  副組長:xx

  成員:xx

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在醫(yī)院公衛(wèi)科,由張耿華負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查和評估,確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

 。2)技術(shù)小組

  組長:xx

  成員:xx

  技術(shù)小組下設(shè)辦公室,由張耿華負(fù)責(zé)日常管理工作。要在12月10前完成村級醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),12月底前完成老年人中醫(yī)體質(zhì)辨證和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率80%的工作任務(wù)。

 。ǘ└骷壜氊(zé)

  1、醫(yī)院職責(zé)

 。1)負(fù)責(zé)制定具體的實(shí)施方案

  (2)組織村級衛(wèi)生人員開展老年人、兒童中醫(yī)藥健康管理知識技能培訓(xùn),使其基本掌握國家中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范內(nèi)容、方法和工作流程,確保老年人、兒童中醫(yī)藥保健服務(wù)質(zhì)量。

 。3)采取多種形式,大力開展老年人、兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作宣傳,使老年人和兒童家長能夠及時獲取中醫(yī)藥健康服務(wù)的信息和服務(wù)內(nèi)容,主動接受保健服務(wù)。

  (4)掌握轄區(qū)內(nèi)老年人、0—36月齡兒童信息,告知其中醫(yī)藥健康管理服務(wù)內(nèi)容,并為其建立中醫(yī)藥健康管理服務(wù)檔案,且醫(yī)院統(tǒng)一管理檔案(納入65歲老年人和0—36月兒童健康檔案中),定期對村醫(yī)進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

 。5)0—36月齡兒童由醫(yī)院兒保門診在進(jìn)行常規(guī)兒童體檢的同時進(jìn)行中醫(yī)藥健康管理服務(wù)并將每次保健服務(wù)的.信息及結(jié)果準(zhǔn)確、完整的記錄在相應(yīng)的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表中,向體檢兒童家長傳授中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。

  2、村衛(wèi)生室

  根據(jù)醫(yī)院安排,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行、宣傳、動員和質(zhì)量控制的具體工作,并承擔(dān)老年人健康體檢中老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問題信息采集,根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識,并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象,同時給予中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。對于行動不便、臥床居民提供上門服務(wù);開展健康指導(dǎo)、隨訪等工作,同時將每次保健服務(wù)的信息及結(jié)果準(zhǔn)確、完整的記錄在相應(yīng)的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表中;開展兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)宣傳、動員工作,按時參加兒童體檢。每季度上報(bào)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)進(jìn)展情況。各村衛(wèi)生室要熟悉服務(wù)項(xiàng)目要求,掌握技術(shù)操作規(guī)范。負(fù)責(zé)收集、登記轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對象人口信息、告知服務(wù)內(nèi)容、預(yù)約服務(wù)時間,不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)水平。

 。ㄈ┍U辖(jīng)費(fèi),規(guī)范管理

  中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目整體經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌安排,并進(jìn)行績效考核。

  (四)強(qiáng)化督導(dǎo),嚴(yán)格考核

  建立中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目的督導(dǎo)和考核制度,不定期對項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,及時分析新情況、新問題,積極研究解決辦法,逐步建立中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目的長效管理機(jī)制。督導(dǎo)考核主要內(nèi)容:

 。1)老年人和0—36月齡兒童中醫(yī)藥健康管理率;

  (2)老年人和0—36月齡兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表完整率;

 。3)走訪調(diào)查核實(shí)中醫(yī)藥健康管理情況。

  對完成工作指標(biāo)的村予以表彰獎勵,對項(xiàng)目執(zhí)行不力、完成情況較差的村,扣減相應(yīng)經(jīng)費(fèi)。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 11

  為建立完善我市老年健康服務(wù)體系,滿足老年人日益增長的健康服務(wù)需求,根據(jù)寧德市衛(wèi)生健康委等七部門《關(guān)于印發(fā)寧德市建立完善老年健康服務(wù)體系實(shí)施方案的通知》(寧衛(wèi)老齡〔20xx〕83號)精神,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

  一、工作目標(biāo)

  到20xx年,基本建立綜合連續(xù)、覆蓋城鄉(xiāng)的老年健康服務(wù)體系和老年健康相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,老年健康服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量顯著增加,服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步豐富,服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步壯大,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量明顯提升,老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)不斷加強(qiáng),服務(wù)資源配置進(jìn)一步優(yōu)化,老年人的健康服務(wù)需求得到基本滿足。

  二、主要任務(wù)

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)健康教育

  1.加大社會宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和相關(guān)部門要利用多種方式和媒體媒介,開展健康宣傳教育,宣傳老年健康科學(xué)知識和相關(guān)政策,普及營養(yǎng)膳食、運(yùn)動健身、心理健康、疾病預(yù)防、慢病管理、康復(fù)護(hù)理、合理用藥等健康知識,提高老年健康素養(yǎng),促進(jìn)老年人形成健康生活方式。開展老年健康宣傳周活動,推廣中醫(yī)藥健康養(yǎng)生養(yǎng)老文化,推進(jìn)“三減三健”(減鹽、減油、減糖,健康口腔、健康體重、健康骨骼)專項(xiàng)行動,營造關(guān)心支持老年健康的社會氛圍。(市衛(wèi)健局、文體旅游局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

  2.強(qiáng)化教育引領(lǐng)。推進(jìn)老年大學(xué)(學(xué)校)等老年教育機(jī)構(gòu)將老年健康教育納入課程體系和教學(xué)內(nèi)容。組建市級老年健康科普專家?guī),充分發(fā)揮專家的技術(shù)支持作用。發(fā)展老年健康“云教育”,通過線上線下相結(jié)合的方式普及老年健康知識。到20xx年,至少建有1所老年大學(xué),90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建有老年學(xué)校,60%以上行政村(社區(qū))建有老年學(xué)習(xí)中心。(市委老干局、市教育局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

 。ǘ┘訌(qiáng)預(yù)防保健

  3.強(qiáng)化早期預(yù)防。堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,推動疾病治療向全生命周期健康管理轉(zhuǎn)變。開展老年人營養(yǎng)改善行動,監(jiān)測、評價和改善老年人營養(yǎng)狀況。建立健全老年健康危險因素干預(yù)、疾病早發(fā)現(xiàn)早診斷早治療、失能預(yù)防三級預(yù)防體系。加強(qiáng)老年人群重點(diǎn)慢性病和心理健康問題的早期篩查、早期干預(yù)及分類管理,降低65周歲及以上人群老年期癡呆患病率增速。探索推動阿爾茨海默病、帕金森病等神經(jīng)退行性疾病的早期篩查和健康指導(dǎo)。實(shí)施失能預(yù)防項(xiàng)目,宣傳失能預(yù)防核心信息,降低老年人失能發(fā)生率。加強(qiáng)適老環(huán)境建設(shè)和改造,為老年人“住、行、醫(yī)、養(yǎng)”提供便利,減少老年人意外傷害。(市衛(wèi)健局、財(cái)政局、住建局、民政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

  4.加強(qiáng)健康管理。落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目,加強(qiáng)老年人健康管理,提供生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)服務(wù)。將老年人健康管理納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效評價的重要內(nèi)容,每年組織開展一次績效評價。探索健全“防、治、管”相結(jié)合的老年人健康管理模式。做細(xì)做實(shí)老年人家庭醫(yī)生簽約服務(wù),以高血壓、糖尿病等常見慢性病患者和建檔立卡貧困人口為重點(diǎn),為簽約老年人提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等健康管理服務(wù)。到20xx年,全市老年人健康管理率超過72%。(市衛(wèi)健局負(fù)責(zé))

  5.推動體育健身。將老年體育納入全民健身實(shí)施計(jì)劃,建設(shè)適合老年人就近健身的體育設(shè)施,推廣適宜老年人的健身方法,普及老年人體育健身項(xiàng)目,引導(dǎo)老年人科學(xué)健身。廣泛開展“老年人健身康樂家園”創(chuàng)建活動,健全老年人體育健身組織,豐富老年人體育健身活動,加強(qiáng)老年人體育健身指導(dǎo),支持開展老年人體育健身賽事,引領(lǐng)倡導(dǎo)積極健康的生活方式,提高老年人的健康水平和生活質(zhì)量。(市文體旅游局、衛(wèi)健局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

 。ㄈ┘訌(qiáng)疾病診治

  6.完善老年醫(yī)療資源布局。建立健全以基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),綜合性醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科為核心,相關(guān)教學(xué)科研機(jī)構(gòu)為支撐的老年醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)診療、老年康復(fù)能力建設(shè),到20xx年市醫(yī)院、市中醫(yī)院要開設(shè)立老年醫(yī)學(xué)科,市中醫(yī)院設(shè)置康復(fù)科。發(fā)揮中醫(yī)藥在老年病診治中的作用,鼓勵有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立老年病科。重視老年人綜合評估和老年綜合征診治,推動老年醫(yī)療服務(wù)從以疾病為中心的單病種模式向以患者為中心的多病共治模式轉(zhuǎn)變,建立老年慢性病長期處方制度。(市衛(wèi)健局、發(fā)改局、財(cái)政局、寧德市醫(yī)保局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

  7.落實(shí)老年醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待。醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍建立老年人掛號就醫(yī)等便利服務(wù)綠色通道,優(yōu)化老年人就醫(yī)流程,使老年人享受就診、轉(zhuǎn)診、預(yù)約專家、保障用藥等優(yōu)先服務(wù)。開展老年友善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建活動,推動醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展適老化改造,開展老年友善服務(wù)。到20xx年,市醫(yī)院及全市80%以上的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)成為老年友善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。(市衛(wèi)健局、財(cái)政局、寧德市醫(yī)保局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

 。ㄋ模┘訌(qiáng)康復(fù)護(hù)理和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)

  8.加強(qiáng)護(hù)理康復(fù)服務(wù)。大力發(fā)展老年護(hù)理服務(wù),建立完善以機(jī)構(gòu)為支撐、社區(qū)為依托、居家為基礎(chǔ)的老年護(hù)理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè),鼓勵市醫(yī)院設(shè)立康復(fù)醫(yī)學(xué)科。支持基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開設(shè)老年病門診,逐步提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)康復(fù)、護(hù)理床位占比。加強(qiáng)護(hù)理康復(fù)、家庭病床服務(wù)等個性化服務(wù)能力。到20xx年,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)護(hù)理床位占比達(dá)到30%。(市衛(wèi)健局、發(fā)改局、財(cái)政局、寧德市醫(yī)保局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

  9.推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以多種形式開展合作。協(xié)調(diào)、鼓勵二級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用醫(yī)療資源優(yōu)勢,拓寬服務(wù)內(nèi)容,增設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。支持符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃和基本標(biāo)準(zhǔn)的較大規(guī)模養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu),較小規(guī)模的`養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可按規(guī)范開設(shè)醫(yī)務(wù)室,或與附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議合作,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室,取消行政審批,實(shí)行備案管理。支持社會力量通過市場化運(yùn)作的方式或政府和社會資本合作(PPP)、特許經(jīng)營、公建民營、民辦公助等方式,開辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)。到20xx年,全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和協(xié)議合作的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)普遍開通雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),60%以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠以不同形式為入住老年人提供中醫(yī)藥健康服務(wù)。積極開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和機(jī)構(gòu)創(chuàng)建。(市衛(wèi)健局、發(fā)改局、民政局、財(cái)政局、寧德市醫(yī)保局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

 。ㄎ澹┨剿鏖L期照護(hù)服務(wù)

  10.探索失能老年人長期照護(hù)模式。探索建立居家、社區(qū)、專業(yè)機(jī)構(gòu)三位一體的失能老年人長期照護(hù)服務(wù)體系。探索開展兜底性長期照護(hù)服務(wù)保障工程,做好與社會服務(wù)兜底工程的銜接,保障特殊困難失能老年人的長期照護(hù)需求。通過政府購買服務(wù)等方式,支持社區(qū)嵌入式為老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展。有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),可按規(guī)定開辦醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站等,為老年人提供基本醫(yī)療和長期照護(hù)服務(wù)。發(fā)展日間照料、全托、半托等多種形式的老年人照護(hù)服務(wù),豐富和完善服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)支持發(fā)展提供長期照護(hù)服務(wù)的護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心,培育發(fā)展能夠提供上門服務(wù)的企業(yè)和社會組織。(市民政局、衛(wèi)健局、發(fā)改局、財(cái)政局、寧德市醫(yī)保局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

  11.加強(qiáng)照護(hù)服務(wù)隊(duì)伍教育培訓(xùn)。支持高等院校和職業(yè)院校開設(shè)老年醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)或課程,以老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)、護(hù)理、營養(yǎng)、心理和社會工作等為重點(diǎn),加快培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代老年醫(yī)學(xué)理念的復(fù)合型、應(yīng)用型和技術(shù)技能型人才。增加從事失能老年人護(hù)理工作的護(hù)士數(shù)量,鼓勵退休護(hù)士從事失能老年人護(hù)理指導(dǎo)、培訓(xùn)和服務(wù)工作。面向居家失能老年人照護(hù)者開展應(yīng)急救護(hù)和照護(hù)技能培訓(xùn),提高家庭照護(hù)者的照護(hù)能力和水平。(市教育局、衛(wèi)健局、人社局、財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

  (六)開展安寧療護(hù)服務(wù)

  12.推進(jìn)安寧療護(hù)規(guī)范發(fā)展。根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能和定位,推動相應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開設(shè)安寧療護(hù)病區(qū)或床位,支持開展社區(qū)和居家安寧療護(hù)服務(wù)。探索建立機(jī)構(gòu)、社區(qū)和居家安寧療護(hù)相結(jié)合的工作機(jī)制,形成高效暢通的轉(zhuǎn)診機(jī)制。落實(shí)國家安寧療護(hù)進(jìn)入和用藥指南,營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)可自行確定安寧療護(hù)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的安寧療護(hù)服務(wù),屬于治療、護(hù)理、檢查檢驗(yàn)等醫(yī)療服務(wù)的,按現(xiàn)有項(xiàng)目收費(fèi);屬于關(guān)懷慰藉、生活照料等非醫(yī)療服務(wù)的,不作為醫(yī)療服務(wù)價格項(xiàng)目管理,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主確定。(市衛(wèi)健局、民政局、寧德市醫(yī)保局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

  13.加強(qiáng)生命教育。為疾病終末期患者提供疼痛及其他癥狀控制、舒適照護(hù)等服務(wù),對患者及家屬提供心理支持和人文關(guān)懷。加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員和社會大眾的宣傳教育,將生命教育納入中小學(xué)健康課程,在學(xué)校教育中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)看待生命理念,推動安寧療護(hù)理念得到社會廣泛認(rèn)可和接受。(市衛(wèi)健局、教育局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

  三、組織實(shí)施

  14.強(qiáng)化組織保障。建立政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會參與的工作機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)動,統(tǒng)籌推進(jìn)老年健康服務(wù)體系建設(shè)的相關(guān)要求和任務(wù),融入重大政策、重大工程和重大項(xiàng)目,納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相關(guān)規(guī)劃,納入深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和促進(jìn)養(yǎng)老、健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體部署。

  15.強(qiáng)化政策支持。積極出臺實(shí)施扶持政策,在土地供應(yīng)、政府購買服務(wù)等方面對老年健康服務(wù)發(fā)展予以支持和傾斜。強(qiáng)化學(xué)科發(fā)展、財(cái)政支持,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)老年健康相關(guān)適宜技術(shù)研發(fā)與推廣,引導(dǎo)普通高校和職業(yè)院校開設(shè)老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理、康復(fù)、安寧療護(hù)等相關(guān)專業(yè)和課程。完善醫(yī)療護(hù)理員職業(yè)教育和培訓(xùn)體系,鼓勵農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、貧困勞動力等人員參加醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)。

  16.強(qiáng)化信息支撐。充分利用人工智能等技術(shù),研發(fā)可穿戴的老年人健康支持技術(shù)和設(shè)備,探索開展遠(yuǎn)程實(shí)時查看、實(shí)時定位、健康監(jiān)測、緊急救助呼叫等服務(wù)。加強(qiáng)老年健康服務(wù)相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè),積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+老年健康”服務(wù)模式,整合信息資源,實(shí)現(xiàn)信息共享。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 12

  居民健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供服務(wù)過程中的規(guī)范記錄,是以居民健康為中心、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式,根據(jù)中、省、市關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的部署要求,以“清底子、擠水分、真服務(wù)”等24字為方針為指導(dǎo),為做好全區(qū)建立居民健康檔案工作,特制定本實(shí)施方案。

  一、工作目標(biāo)

  1、居民電子健康檔案建檔率≥75%,合格率≥90%,使用率≥50%。

  2、老年人健康管理率≥70%。

  3、健康體檢表完整率≥70%。

  4、轄區(qū)內(nèi)老年人(65歲以上)中醫(yī)體質(zhì)辨識率≥45%。

  5、轄區(qū)內(nèi)老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表完整率≥60%。

  二、基本原則

 。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、高度重視。實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目建立居民健康檔案,是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,是維護(hù)和促進(jìn)我區(qū)廣大居民健康的重大戰(zhàn)略措施,為推進(jìn)健康橫山建設(shè)的工程奠定基礎(chǔ)。

 。ǘ⿲俚毓芾恚驖u進(jìn)。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照循序漸進(jìn)的原則,從老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、慢性病患者等重點(diǎn)人群開始建立健康檔案,逐步覆蓋到全體居民。

  (三)規(guī)范建檔,務(wù)求實(shí)效。所建檔案要符合《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》要求,確保健康檔案真實(shí)性、科學(xué)性、完整性、連續(xù)性和可用性。要建立“以人為中心”的健康管理模式,規(guī)范健康檔案的建立、使用和管理,保證信息動態(tài)管理和有效利用。

 。ㄋ模┵Y源整合,信息共享。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎(chǔ),建立信息平臺和應(yīng)用終端,充分利用轄區(qū)相關(guān)資源,共建、共享居民健康檔案信息,實(shí)現(xiàn)電子信息化。

  三、主要內(nèi)容

  (一)居民健康檔案內(nèi)容主要由個人基本信息、健康體檢記錄、重點(diǎn)人群健康管理和其他衛(wèi)生服務(wù)記錄組成。具體內(nèi)容和方法按照《規(guī)范》要求執(zhí)行。

  1、建立健康檔案。建立居民健康檔案工作應(yīng)結(jié)合實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和推行新農(nóng)合制度等醫(yī)改重點(diǎn)工作任務(wù),由鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室通過周期性健康體檢、院內(nèi)外醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、入戶調(diào)查等多種形式,獲取居民健康基本信息,建立居民健康檔案。

  2、有效使用。居民健康檔案統(tǒng)一存放在鎮(zhèn)衛(wèi)生院。建檔居民接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)調(diào)取并查閱健康檔案,及時記錄、補(bǔ)充和完善健康檔案。要定期進(jìn)行健康檔案數(shù)據(jù)和相關(guān)資料的匯總、整理、核查、分析等工作,了解和掌握轄區(qū)內(nèi)居民的健康動態(tài)變化情況,并采取相應(yīng)的適宜技術(shù)和措施,對發(fā)現(xiàn)的問題有針對性地開展健康教育、醫(yī)療、預(yù)防、保健和康復(fù)等服務(wù)。要以居民健康檔案為平臺,促進(jìn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,為居民群眾提供更多的上門服務(wù)、定期訪視等便民服務(wù),積極開展健康促進(jìn),實(shí)現(xiàn)對居民的健康管理。

  3、規(guī)范管理。鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)建立農(nóng)村居民健康檔案的調(diào)取、查閱、記錄、存放等管理制度,明確健康檔案管理責(zé)任人,保證居民健康檔案的方便使用和保管保存。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要積極落實(shí)建檔的機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施,保證建檔工作的順利開展。居民健康檔案一經(jīng)建立,要為居民終身保存。要遵守檔案安全制度,不得造成健康檔案的損毀、丟失,不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的隱私信息。除法律規(guī)定必須出示或出于保護(hù)居民健康目的,居民健康檔案不得轉(zhuǎn)讓、出賣給其他人員或機(jī)構(gòu),更不能用于商業(yè)目的。鎮(zhèn)衛(wèi)生院因故發(fā)生變更時,應(yīng)當(dāng)將所建立的居民健康檔案完整移交給衛(wèi)生局或承接延續(xù)其職能的機(jī)構(gòu)管理。

  4、加強(qiáng)信息化建設(shè)。根據(jù)衛(wèi)生部相關(guān)服務(wù)規(guī)范的要求,穩(wěn)步推進(jìn)建立標(biāo)準(zhǔn)化電子信息檔案。逐步實(shí)現(xiàn)居民健康檔案與疾病控制、婦幼保健、醫(yī)院管理、新農(nóng)合等各有關(guān)信息系統(tǒng)之間的.互聯(lián)互通,構(gòu)建以健康檔案為基礎(chǔ)的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺,減少資源重疊和浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)健康信息資源共有共享共用。

  (二)老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)對象為全區(qū)范圍內(nèi)65歲及以上常住居民。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理服務(wù)工作。

  1、宣傳動員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要開展多種形式的宣傳活動,讓居民了解項(xiàng)目惠民政策,主動積極參與。老年人健康管理服務(wù)以預(yù)約集中管理服務(wù)為主,以上門入戶服務(wù)為輔。

  2、登記與告知。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要利用信息系統(tǒng),導(dǎo)出并整理轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人名冊,通知到人,老年人憑身份證,按約定時間到相應(yīng)單位進(jìn)行健康檢查。

  3、健康檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過問診,了解老年人生活方式,完成健康狀況評。要落實(shí)體檢場所、儀器設(shè)備和專業(yè)醫(yī)務(wù)人員,嚴(yán)格按服務(wù)內(nèi)容實(shí)施體格檢查、輔助檢查、健康指導(dǎo)。

  4、錄入檔案。每次健康檢查結(jié)束后,由主檢醫(yī)師出具健康檢查報(bào)告單,責(zé)任醫(yī)生應(yīng)在居民健康檢查后7個工作日內(nèi)將相關(guān)信息錄入電子健康檔案,對已納入相應(yīng)慢病健康管理的老年人,本次健康管理服務(wù)可作為一次隨訪服務(wù)。

  5、反饋。責(zé)任醫(yī)生應(yīng)在居民健康檢查后10個工作日內(nèi)反饋體檢結(jié)果,并進(jìn)行相應(yīng)的健康教育和健康指導(dǎo)。

  四、保障措施

 。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要充分認(rèn)識建立居民健康檔案和老年人健康管理服務(wù)工作的必要性和重要性,把這項(xiàng)工作納入議事日程,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)分工,建立分級負(fù)責(zé)、分工協(xié)作工作機(jī)制,結(jié)合實(shí)際制訂工作方案和實(shí)施計(jì)劃,層層落實(shí)工作任務(wù),確保這項(xiàng)工作取得實(shí)效。

  (二)加強(qiáng)宣傳教育,動員居民廣泛參與。各單位要采用多種宣傳方式,積極宣傳建立居民健康檔案的重要意義,提高居民健康意識,引導(dǎo)居民自覺自愿參與建檔工作。

 。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn),提高管理能力。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)加強(qiáng)對本單位醫(yī)務(wù)人員和管理人員的農(nóng)村居民健康檔案相關(guān)知識和老年人健康服務(wù)知識技能的培訓(xùn),使其充分了解相關(guān)政策和工作要求,掌握健康檔案建立、使用和管理的基本技術(shù)和老年人健康管理服務(wù)的方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,提高相關(guān)人員的信息素質(zhì)和信息應(yīng)用能力。

  (四)加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理,實(shí)行專款專用。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)撥付與建立健康檔案的數(shù)量、質(zhì)量等考核結(jié)果掛鉤。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 13

  根據(jù)國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會、財(cái)政部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》(衛(wèi)計(jì)生發(fā)〔20xx〕26號),為實(shí)施好我毓龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目,制定本方案。

  一、項(xiàng)目目標(biāo)

  到20xx年底,我轄區(qū)65歲老年人和0~36個月兒童中醫(yī)藥健康管理目標(biāo)人群覆蓋率分別達(dá)到35%以上。

  二、主要任務(wù)

  對轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù),具體內(nèi)容為:每年為老年人提供1次中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥健康指導(dǎo);在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo),包括向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo),在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法,在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法,在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

  三、實(shí)施主體

  中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目由我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站具體實(shí)施。

  四、工作步驟

  (一)開展培訓(xùn)

  1.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)

  培訓(xùn)人員:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人。

  培訓(xùn)內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范。

  2.基層中醫(yī)藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

  培訓(xùn)人員:從事中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的醫(yī)師、預(yù)防保健人員、注冊護(hù)士和鄉(xiāng)村醫(yī)生。

  培訓(xùn)內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路及其有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范,孕產(chǎn)婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫(yī)藥健康管理技術(shù)規(guī)范。

 。ǘ┩瓿身(xiàng)目任務(wù)

  10月8日-12月31日:我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》,對轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。

 。ㄈ┙M織調(diào)研督導(dǎo)

  10月8日-10月30日:由中醫(yī)藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組對中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  各地要充分認(rèn)識中醫(yī)藥健康管理服務(wù)對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要意義,把中醫(yī)藥健康管理服務(wù)列入本地區(qū)重點(diǎn)中醫(yī)藥工作,切實(shí)加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),要指定專人負(fù)責(zé),做到任務(wù)分工明確、責(zé)任落實(shí)到人,確保各項(xiàng)工作順利開展。

 。ǘ⿵(qiáng)化培訓(xùn),科學(xué)實(shí)施

  要加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員中醫(yī)藥政策培訓(xùn),明確項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)。要把縣級中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)基地,加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的`培訓(xùn),使其掌握中醫(yī)藥技能,規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,把項(xiàng)目實(shí)施與推進(jìn)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程有機(jī)結(jié)合起來,在工作中研究切實(shí)可行的實(shí)施辦法,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

 。ㄈ┘訌(qiáng)督導(dǎo),做好總結(jié)

  各地要加強(qiáng)對項(xiàng)目的日常管理和調(diào)研督導(dǎo),要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層了解項(xiàng)目實(shí)施情況,指導(dǎo)基層做好項(xiàng)目實(shí)施工作,及時發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題,認(rèn)真加以解決。同時,要努力挖掘、總結(jié)基層的好經(jīng)驗(yàn)、好方法,宣傳好典型、好事跡,調(diào)動基層提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的積極性,使廣大人民群眾真正感受到中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 14

  一、工作目標(biāo)

  高齡津貼惠及所有80周歲以上老年人,對納入最低生活保障家庭中的老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼覆蓋率不低于60%;完成不少于10000戶特殊困難家庭適老化改造;開展家庭養(yǎng)老床位建設(shè)試點(diǎn),每市不少于100張(不含合肥、馬鞍山2個國家試點(diǎn)市);縣(區(qū)域)級特困供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施改造完成率達(dá)到100%;新增村級養(yǎng)老服務(wù)站(農(nóng)村幸福院)800個,覆蓋面不低于30%;全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理型床位比例達(dá)到52%以上;建成64家智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

  二、實(shí)施內(nèi)容

 。ㄒ唬┙∪夏耆搜a(bǔ)貼制度

  補(bǔ)助范圍。對80周歲以上老年人給予高齡津貼;對納入最低生活保障家庭中的老年人給予養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼,經(jīng)評估確定為輕、中、重度的失能失智老年人,分檔提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),用于護(hù)理支出。各地可以結(jié)合實(shí)際合理確定補(bǔ)貼范圍和具體標(biāo)準(zhǔn)。

  補(bǔ)助方式及標(biāo)準(zhǔn)。高齡津貼,按月發(fā)放至個人;養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼,原則上以政府購買服務(wù)為主,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全的農(nóng)村地區(qū)可以惠農(nóng)“一卡通”方式支付。補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由縣級民政部門會同財(cái)政部門根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定,并向社會公布補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

  實(shí)施程序。高齡津貼由戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)審核后報(bào)縣級人民政府民政部門審批。養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼由本人向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)申請,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)審核后報(bào)縣級人民政府民政部門審批。養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼原則上以政府購買服務(wù)形式提供。

  (二)支持家庭承擔(dān)養(yǎng)老功能

  1、推進(jìn)特殊困難老年人家庭適老化改造

  補(bǔ)助范圍。納入分散供養(yǎng)特困人員中高齡、失能老年人。有條件的地區(qū)可將改造對象范圍擴(kuò)大到城鄉(xiāng)低保對象和困難老年人中的高齡、失能家庭。

  補(bǔ)助方式及標(biāo)準(zhǔn)。采取政府補(bǔ)貼等方式逐步實(shí)施居家適老化改造。改造內(nèi)容參考《安徽省特殊困難老年人居家適老化改造項(xiàng)目建議清單》,給予補(bǔ)貼的改造項(xiàng)目原則上不超過基本項(xiàng)目范圍,具體項(xiàng)目和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由各地立足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和城鄉(xiāng)發(fā)展實(shí)際確定。

  實(shí)施程序。按照自愿原則本人或委托親屬、居(村)民委員會向戶籍所在地社區(qū)(村)提出申請,社區(qū)(村)對評估初審、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))審核、縣級民政部門審批;縣級民政部門按照政府采購有關(guān)規(guī)定確定適老化改造服務(wù)機(jī)構(gòu),適老化改造服務(wù)機(jī)構(gòu)組織專業(yè)人員進(jìn)行入戶需求評估,提出改造方案,經(jīng)老年人或親屬簽字確認(rèn)后,由社區(qū)(村)初審并逐級報(bào)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、縣級民政部門審核審批;適老化改造服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)改造方案按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施改造,縣級民政部門實(shí)地驗(yàn)收。

  2、開展家庭養(yǎng)老床位試點(diǎn)建設(shè)

  建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。家庭養(yǎng)老床位試點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照《安徽省家庭養(yǎng)老床位試點(diǎn)方案》執(zhí)行。

  補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收合格的家庭養(yǎng)老照護(hù)床位,每張床位給予不超過3000元一次性建設(shè)補(bǔ)貼。

  實(shí)施步驟?h級民政部門根據(jù)自身實(shí)際情況,安排試點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃,商同級財(cái)政部門同意后,按照《安徽省家庭養(yǎng)老床位試點(diǎn)方案》相關(guān)要求和程序執(zhí)行。

 。ㄈ﹥(yōu)化城鄉(xiāng)“三級中心”運(yùn)營

  補(bǔ)助范圍。符合《安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級中心建設(shè)規(guī)范(試行)》的縣級養(yǎng)老指導(dǎo)中心、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)。

  補(bǔ)助方式及標(biāo)準(zhǔn)。按照設(shè)施規(guī)模、服務(wù)人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容等,通過政府購買服務(wù)方式給予日常運(yùn)營補(bǔ)貼;各級政府依托街道養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)向社會組織、企業(yè)購買社區(qū)、居家養(yǎng)老服務(wù)的,給予政府購買服務(wù)補(bǔ)助。補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由縣級民政部門會同財(cái)政部門根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定,并向社會公布補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

  實(shí)施程序。三級中心的運(yùn)營機(jī)構(gòu)向縣級民政部門提交申請,縣級民政部門審核后商財(cái)政部門確定后實(shí)施。

 。ㄋ模┌l(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)

  1、推進(jìn)縣(區(qū)域)級特困供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施建設(shè)和村級養(yǎng)老服務(wù)站(農(nóng)村幸福院)。

  建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。按照《安徽省特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施(敬老院)

  改造提升三年行動計(jì)劃》《安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級中心建設(shè)規(guī)范(試行)》等執(zhí)行。

  項(xiàng)目管理。項(xiàng)目建設(shè)要嚴(yán)格落實(shí)招投標(biāo)制度、工程監(jiān)管制度和合同管理制度等相關(guān)要求。

  實(shí)施步驟。縣級民政部門根據(jù)自身實(shí)際情況,排定項(xiàng)目實(shí)施年度和建設(shè)規(guī)劃,商同級財(cái)政部門同意后,并督促項(xiàng)目實(shí)施單位嚴(yán)格遵守和履行工程建設(shè)相關(guān)要求和程序。

  2、施行農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、農(nóng)村特殊困難老年人探視走訪、農(nóng)村老年人贍養(yǎng)協(xié)議簽訂3項(xiàng)制度。

  3、補(bǔ)助范圍。承接農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、農(nóng)村老年人贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、農(nóng)村特殊困難老年人探視走訪三項(xiàng)工作的養(yǎng)老服務(wù)主體。

  補(bǔ)助方式。對承接農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、農(nóng)村老年人贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、農(nóng)村特殊困難老年人探視走訪三項(xiàng)工作的養(yǎng)老服務(wù)主體(社會組織、企業(yè)等),給予政府購買服務(wù)補(bǔ)助。

 。ㄎ澹┩苿羽B(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效

  補(bǔ)助范圍。對由企事業(yè)單位、集體組織、社會組織、慈善機(jī)構(gòu)及個人等社會力量,以獨(dú)資、合資、合作等形式興辦,具備獨(dú)立法人資格,并依法在民政部門進(jìn)行備案登記的各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給予一次性建設(shè)補(bǔ)貼,其中對新建以護(hù)理型床位為主的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給予適當(dāng)上浮。居家式、產(chǎn)權(quán)式、會員制項(xiàng)目不在補(bǔ)助范圍。

  補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。對已建成并投入運(yùn)營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際入住的人數(shù)給予運(yùn)營補(bǔ)貼(不含自理老人)。運(yùn)營補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)按照收住對象輕、中、重度失能失智程度,運(yùn)營補(bǔ)貼分別不低于300元、400元和600元。

  對社會辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)的,按照不低于同期三年期貸款基準(zhǔn)利率的30%給予貸款貼息補(bǔ)助。

  對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證書》的,給予一定一次性補(bǔ)助。

 。┩七M(jìn)養(yǎng)老智慧化建設(shè)

  補(bǔ)助范圍。對通過驗(yàn)收的智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給予補(bǔ)助。

  補(bǔ)助方式。各地按照標(biāo)準(zhǔn)對創(chuàng)建情況評估后給予一次性獎補(bǔ)。

  實(shí)施步驟。各地根據(jù)年度任務(wù)安排開展創(chuàng)建工作,民政部門會同財(cái)政部門制定制定經(jīng)費(fèi)申報(bào)、審批、撥付、使用、管理和監(jiān)督辦法,驗(yàn)收合格的智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按照辦法進(jìn)行申領(lǐng)。

  三、資金籌措

  (一)資金來源。各級財(cái)政一般預(yù)算安排的資金;各級福利彩票公益金安排的`資金,省、市、縣級福利彩票公益金每年用于支持發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)費(fèi)不得低于當(dāng)年本級留存公益金的55%;其他渠道籌集的資金。省級財(cái)政補(bǔ)助資金給予適當(dāng)補(bǔ)助,不足部分由市縣財(cái)政補(bǔ)齊。

 。ǘ┵Y金管理。各地要加大資金整合力度,加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、養(yǎng)老保險、社會救助等制度的統(tǒng)籌銜接。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一次性建設(shè)補(bǔ)助、貸款貼息補(bǔ)助可用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)房屋建設(shè)、設(shè)備、設(shè)施添置更新費(fèi)用等。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營補(bǔ)貼、養(yǎng)老服務(wù)(指導(dǎo))中心運(yùn)營補(bǔ)貼可用于設(shè)備添置、人員工資、人員培訓(xùn)、綜合責(zé)任保險費(fèi)用等。

  四、保障措施

 。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任,抓好落實(shí)。省民政廳、省財(cái)政廳按照職能分工各負(fù)其責(zé)。省民政廳負(fù)責(zé)編制規(guī)劃、制定標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目實(shí)施督導(dǎo);省財(cái)政廳負(fù)責(zé)安排落實(shí)省級財(cái)政資金,督促市、縣級財(cái)政部門落實(shí)補(bǔ)助資金。

 。ǘ┎块T協(xié)作,嚴(yán)格檢查。各級民政、財(cái)政等部門應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切協(xié)作,齊抓共管,將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。各級建立由民政、財(cái)政等部門負(fù)責(zé)同志參加的聯(lián)席會議制度,協(xié)調(diào)研究和解決問題,部署階段性工作重點(diǎn)和任務(wù),制定詳細(xì)工作計(jì)劃。

 。ㄈ┮(guī)范管理,嚴(yán)格監(jiān)督。各市、縣結(jié)合實(shí)際,制定本級養(yǎng)老服務(wù)和智慧養(yǎng)老實(shí)施方案和經(jīng)費(fèi)申報(bào)、審批、撥付、使用、管理和監(jiān)督辦法。建立健全績效考核制度,實(shí)行目標(biāo)管理。自覺接受各級人大、政協(xié)、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)、新聞媒體和群眾監(jiān)督。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 15

  為進(jìn)一步規(guī)范昆山市基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理工作,按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》等文件要求,結(jié)合昆山市實(shí)際,制定本方案。

  一、工作目標(biāo)

  為65歲以上老年人和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù),中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)65%以上。

  二、服務(wù)對象

  1.轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民。

  2.轄區(qū)內(nèi)0-36個月常住兒童。

  三、服務(wù)內(nèi)容

  1.每年為65歲及以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。

  (1)中醫(yī)體質(zhì)辨識

  按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識,并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。

 。2)中醫(yī)藥保健指導(dǎo)

  根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。

  在完成中醫(yī)體質(zhì)信息采集、中醫(yī)體質(zhì)辨識后積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為服務(wù)對象提供養(yǎng)生保健和疾病防治等健康指導(dǎo),并在體檢表中“健康評價”、“健康指導(dǎo)”、“危險因素控制”和“指導(dǎo)意見”中予以體現(xiàn)。

  2.在兒童6、12、18、24、30、36月齡時,對兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo),具體內(nèi)容包括:

  (1)向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo)。

 。2)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法,在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的.方法,在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

  四、工作要求

  1.明確目標(biāo)責(zé)任。市基公技術(shù)指導(dǎo)中心統(tǒng)籌全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目,市婦保所統(tǒng)籌0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制等工作。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目的組織管理、信息匯總上報(bào)、質(zhì)量控制、督導(dǎo)評估等工作。結(jié)合項(xiàng)目工作現(xiàn)狀,有針對性地對兒保醫(yī)生開展兒童中醫(yī)藥保健知識和技能培訓(xùn),對老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識工作人員開展老年人中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)。充分利用老年人健康體檢和慢病患者管理及日常診療時間開展老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù),完整記錄相關(guān)信息,納入老年人健康檔案。對不愿意接受中醫(yī)藥服務(wù)的老年人,要進(jìn)行確認(rèn),并留有記錄。

  2.強(qiáng)化規(guī)范操作。市基公技術(shù)指導(dǎo)中心、市婦保所要結(jié)合《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立培訓(xùn)制度、增加培訓(xùn)頻次、注重培訓(xùn)質(zhì)量,努力提升服務(wù)素質(zhì)。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要全面貫徹落實(shí)《規(guī)范》,嚴(yán)格按照要求開展中醫(yī)藥健康管理服務(wù),努力提升服務(wù)素質(zhì),促進(jìn)工作保質(zhì)保量開展。

  3.加強(qiáng)督導(dǎo)評估。市基公技術(shù)指導(dǎo)中心、市婦保所要按照市衛(wèi)健委印發(fā)的《市級機(jī)構(gòu)指導(dǎo)基層開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的意見》精神,建立專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),建立對口負(fù)責(zé)制,定期到醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展技術(shù)指導(dǎo),幫助解決疑難技術(shù)問題。要建立項(xiàng)目每季度督導(dǎo)機(jī)制,對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,書面提出整改意見,督促及時整改到位,確保項(xiàng)目質(zhì)量。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 16

  為積極應(yīng)對人口老齡化,保障和改善基本民生,鞏固脫貧攻堅(jiān)成效,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,加快推進(jìn)全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,提高普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性養(yǎng)老服務(wù)保障水平,不斷滿足老年人多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕5號)和《甘肅省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》(甘政發(fā)〔20xx〕50號)精神,在全區(qū)全面開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  深入貫徹落實(shí)加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的重要指示精神和十九屆五中全會關(guān)于積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,按照以人為本、政府主導(dǎo)、政策扶持、多元并舉、市場運(yùn)作的總體思路,探索建立制度完善、快捷便民、服務(wù)良好的居家養(yǎng)老服務(wù)模式,以滿足多層次養(yǎng)老需求、提升老年人生活質(zhì)量為目標(biāo),遵循深化體制改革、堅(jiān)持保障基本、注重統(tǒng)籌發(fā)展、完善市場機(jī)制的基本原則,充分發(fā)揮政府及社會力量主體作用,激發(fā)社會各階層活力,建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系,著力構(gòu)建政府保障基本、社會增加供給、市場提升層次的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展格局。

  二、目標(biāo)任務(wù)

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選定50%以上的村開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù),4月底前確定各村居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)、摸排服務(wù)對象、組建服務(wù)隊(duì)伍,5月份開展服務(wù),6月底前已建成的老年幸;ブ喝客度胧褂茫骶蛹茵B(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)簽約服務(wù)對象不少于20人。各街道4月底前完成服務(wù)對象排摸上報(bào),已建成的社區(qū)老年人日間照料中心于6月底前全部投入使用,發(fā)揮服務(wù)功能,全面開展日間照料、文體娛樂、康復(fù)理療、精神慰藉等養(yǎng)老服務(wù),簽約居家養(yǎng)老服務(wù)對象不少于300人。到20xx年,在保障老年人均等化享有基本養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上,有效滿足城鄉(xiāng)老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求,形成覆蓋城鄉(xiāng)的'養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),“一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”覆蓋100%城市社區(qū)和85%以上的農(nóng)村社區(qū),居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相融合的養(yǎng)老服務(wù)體系全面建立。

  三、服務(wù)對象

  居家養(yǎng)老服務(wù)對象為具有安定區(qū)戶籍、且實(shí)際居住在服務(wù)點(diǎn)范圍內(nèi)以下人員:

  1.城鄉(xiāng)空巢(獨(dú)居)老年人。

  2.農(nóng)村留守老年人。

  3.分散供養(yǎng)特困人員。

  城鄉(xiāng)分散供養(yǎng)特困人員自愿享受居家養(yǎng)老服務(wù)的,照料護(hù)理費(fèi)用統(tǒng)籌用于居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助。

  四、服務(wù)內(nèi)容

  基礎(chǔ)居家養(yǎng)老服務(wù)主要包括膳食供應(yīng)、家政護(hù)理及其他服務(wù)等3個方面:

  1.膳食供應(yīng)服務(wù)。基本內(nèi)容:集中用餐、上門送餐、協(xié)助進(jìn)餐。服務(wù)要求:提供的食品必須符合有關(guān)食品安全法律法規(guī)的規(guī)定。尊重老年人的飲食習(xí)慣,合理配餐。服務(wù)點(diǎn)應(yīng)配置符合老年人用餐特點(diǎn)的設(shè)施設(shè)備。用餐、送餐器具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,每餐清洗消毒。

  2.家政護(hù)理服務(wù);緝(nèi)容:個人衛(wèi)生護(hù)理、居家環(huán)境衛(wèi)生清理等。服務(wù)要求:提供理發(fā)等個人衛(wèi)生護(hù)理服務(wù)。定期清洗衣物及床上用品。定期清理家庭環(huán)境衛(wèi)生,保持干凈整潔。

  3.其他服務(wù)。基本內(nèi)容:陪同就診、送藥上門、代購代辦、定期探視、電話訪問等。服務(wù)要求:老年人患病時,服務(wù)人員要及時聯(lián)系家庭簽約醫(yī)生,明確告知病情、癥狀等情況,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員提供相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)。代辦代購服務(wù)時要當(dāng)面清點(diǎn)錢物、證件、單據(jù)等,做到賬實(shí)相符。對空巢(獨(dú)居)老年人定期上門探視和電話訪問。接到緊急呼叫時應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員,到服務(wù)對象家中進(jìn)行處置。

  五、服務(wù)場所

  城市居民居家養(yǎng)老服務(wù)依托區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心及各社區(qū)老年人日間照料中心開展。農(nóng)村居家養(yǎng)老根據(jù)各村實(shí)際情況,合理設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn),打造就近便利、靈活多樣的“一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”:

  1.依托鄉(xiāng)村能人設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)。充分調(diào)動和發(fā)揮各級各類鄉(xiāng)村能人的積極性,建立居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn),為老年人提供膳食供應(yīng)、個人衛(wèi)生護(hù)理、日間照料、健身娛樂等服務(wù)。

  2.依托村黨群服務(wù)中心設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)。以村黨群服務(wù)中心為依托,發(fā)揮鄉(xiāng)村干部、公益性崗位人員、志愿者隊(duì)伍作用,在黨群服務(wù)中心為附近老年人提供基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)。

  3.以村民小組為單位設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)。利用舊學(xué)校、舊村址、舊農(nóng)房以及服務(wù)人員住所等場所,在村民小組設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn),配備必要的設(shè)備,為本村民小組和就近的老年人提供基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)。

  六、服務(wù)人員

  居家養(yǎng)老服務(wù)人員主要包括:

  1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道確定的服務(wù)人員。

  2.農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)員等公益性崗位人員。

  3.村(社區(qū))干部。

  4.志愿者。

  七、補(bǔ)貼機(jī)制

  按照“分類定標(biāo)、差異補(bǔ)助”的原則,建立居家基本養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼機(jī)制。對于非低保對象家庭中的空巢(獨(dú)居)老年人、農(nóng)村留守老年人提供低償服務(wù),費(fèi)用自理。對于城鄉(xiāng)低保對象家庭中的空巢(獨(dú)居)老年人、農(nóng)村留守老年人和城鄉(xiāng)分散供養(yǎng)特困人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)分類給與補(bǔ)助。

  1.膳食供應(yīng)服務(wù)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天6元(其中早餐1元、午餐3元、晚餐2元),按實(shí)際用餐次數(shù)結(jié)算。

  2.家政護(hù)理及其他基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)按月補(bǔ)助,按照老年人生活自理能力、服務(wù)內(nèi)容及要求定期開展服務(wù),具體為:

 。1)完全喪失生活自理能力的老年人,服務(wù)人員每天上門服務(wù)一次,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每人每月900元。

 。2)部分喪失生活自理能力的老年人,服務(wù)人員每三天上門服務(wù)一次,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每人每月300元。

 。3)完全具備生活自理能力的老年人,服務(wù)人員每周上門服務(wù)一次,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)每人每月120元。

  居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金來源主要包括:財(cái)政預(yù)算資金、社會捐贈資金、各級民政部門福利彩票公益金、困難群眾救助補(bǔ)助資金。

  八、服務(wù)流程

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道排摸需要提供基本養(yǎng)老服務(wù)的老年人,匯總花名冊上報(bào)區(qū)民政局審核。區(qū)民政局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道上報(bào)的服務(wù)對象審核后,轉(zhuǎn)交區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心錄入信息平臺,由信息平臺管理運(yùn)營機(jī)構(gòu)定西市養(yǎng)老服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)派服務(wù)人員開展服務(wù)。服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)人員向平臺上報(bào)服務(wù)結(jié)果,由信息平臺進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,作為發(fā)放補(bǔ)助、計(jì)收費(fèi)用的重要依據(jù)。服務(wù)對象實(shí)行動態(tài)管理,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)服務(wù)對象變動情況和服務(wù)次數(shù),補(bǔ)貼費(fèi)用據(jù)實(shí)結(jié)算。

  九、保障措施

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。區(qū)民政局要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),不斷健全完善居家養(yǎng)老服務(wù)體制機(jī)制。區(qū)人社局要指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照規(guī)定聘用養(yǎng)老服務(wù)員、理發(fā)員等公益性崗位人員,明確相關(guān)公益性崗位人員的養(yǎng)老服務(wù)職責(zé)。區(qū)市場監(jiān)管局要依法加強(qiáng)服務(wù)點(diǎn)食品安全管理,督促指導(dǎo)各服務(wù)場所辦理《食品小經(jīng)營店登記證》,按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立供餐點(diǎn)。區(qū)衛(wèi)健局要加強(qiáng)家庭簽約生管理,依托養(yǎng)老服務(wù)場所開展醫(yī)療服務(wù),指導(dǎo)服務(wù)點(diǎn)和服務(wù)人員做好消毒防疫等工作。區(qū)婦聯(lián)要加強(qiáng)基礎(chǔ)婦聯(lián)組織建設(shè)和管理,充分發(fā)揮婦女在居家養(yǎng)老服務(wù)中的作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要確定分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,切實(shí)靠實(shí)服務(wù)對象監(jiān)管、服務(wù)點(diǎn)建立、服務(wù)隊(duì)伍組建的主體責(zé)任,認(rèn)真確定服務(wù)場所、服務(wù)人員,建設(shè)穩(wěn)定可靠、樂于奉獻(xiàn)的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。

  (二)健全工作機(jī)制。區(qū)民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要加強(qiáng)基層老年協(xié)會建設(shè),動員基層群眾性自治組織和老年協(xié)會開展自助、互助服務(wù)和文化體育健身活動。大力培養(yǎng)和發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)志愿者隊(duì)伍,推動建立志愿服務(wù)積分制度,積極探索“時間銀行”等做法,建立老年人自愿參與互助服務(wù)的激勵機(jī)制,鼓勵低齡健康老年人參與居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

 。ㄈ┘哟笮麄髁Χ。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各相關(guān)部門要廣泛宣傳居家養(yǎng)老法律法規(guī),大力弘揚(yáng)安定精神、志愿精神、慈善精神以及敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)。加強(qiáng)正面輿論宣傳,引導(dǎo)老年人樹立健康的養(yǎng)老觀念、社會化養(yǎng)老的消費(fèi)理念。表彰居家養(yǎng)老服務(wù)示范單位和模范個人,加大助老為樂好人好事的宣傳力度,充分調(diào)動社會力量參與居家養(yǎng)老服務(wù)的積極性,為加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 17

  一、背景

  實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要內(nèi)容,也是我國公共衛(wèi)生制度建設(shè)的重要組成部分。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核指標(biāo)體系》及《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》,結(jié)合地區(qū)實(shí)際,特制訂淮安區(qū)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則―老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)實(shí)施方案》,以指導(dǎo)我區(qū)的老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的開展。

  二、目標(biāo)指標(biāo)

  1、掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有分村65歲以上老人名單,并有相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表,按季度動態(tài)更新。掌握老年人的'中醫(yī)體質(zhì)辨識情況。

  2、每年為65歲以上老年人進(jìn)行1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率≥35%,老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表完整率≥90%。

  三、對策措施

  1、加強(qiáng)組織管理。各單位要成立專門的老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組,形成管理服務(wù)制度,落實(shí)獎懲措施。各行政村有專(兼)職人員開展中醫(yī)藥服務(wù),并做好工作記錄。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照區(qū)工作方案要求,加強(qiáng)對開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識工作的人員的中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)。并加強(qiáng)與村(居)委會、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。

  2、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)可結(jié)合老年人健康體檢和慢病管理及日常診療時間開展。

  3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設(shè)置和配備開展老年人中醫(yī)藥管理服務(wù)的相應(yīng)的設(shè)備和條件。

  4、加強(qiáng)宣傳、告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的老年人愿意接受服務(wù)。 5、及時完成老年人中醫(yī)藥服務(wù)健康管理檔案,完整記錄相關(guān)信息。

  四、進(jìn)度安排

  1、10月份,全面啟動65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)管理工作,制定工作計(jì)劃,召開村醫(yī)會議,安排各項(xiàng)工作。

  2、11月份,完成轄區(qū)35%以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。

  五、考核評估

  各單位對工作進(jìn)度開展情況實(shí)行周報(bào),區(qū)衛(wèi)生局實(shí)施考核,對項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評價?己藝(yán)格按照《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核方案》進(jìn)行?己私Y(jié)果直接與經(jīng)費(fèi)掛鉤。

  六、經(jīng)費(fèi)兌現(xiàn)

  參照《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金管理暫行辦法》,兌現(xiàn)發(fā)放工作經(jīng)費(fèi)。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 18

  為進(jìn)一步做好我社區(qū)老年人中醫(yī)健康管理工作,提高我社區(qū)老年人健康水平,現(xiàn)就我社區(qū)老年人中醫(yī)健康管理工作制定如下方案。

  一、管理對象

  轄區(qū)內(nèi)60歲及以上常住居民(以下簡稱老年人)。

  二、工作目標(biāo)

  轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人健康體檢率不低于60%。

  三、管理內(nèi)容

  對老年人每年進(jìn)行1次健康管理,內(nèi)容包括:

 。ㄒ唬┥罘绞胶徒】禒顩r評估:通過望、問、聞、切四診進(jìn)行辨證及老年人健康狀態(tài)自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。

 。ǘw格檢查:過望、問、聞、切四診進(jìn)行粗測判斷。

 。ㄈ┹o助檢查:包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測、B超、眼底等檢查。

 。ㄋ模┙】抵笇(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。

  1、對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。對于已納入相應(yīng)慢病健康管理的.老年人,本次健康管理服務(wù)可作為一次隨訪服務(wù)。

  2、對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。

  3、進(jìn)行健康生活方式以及意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。

  4、告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時間。

  四、時間安排

  每年的11月份之前完成健康管理工作。

  五、責(zé)任主體

  1、依照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》關(guān)于中醫(yī)健康管理的相關(guān)要求,組織社區(qū)中醫(yī)人員,成立老年人健康管理技術(shù)小組,具體負(fù)責(zé)老年人中醫(yī)健康管理的實(shí)施工作,保證老年人健康管理的質(zhì)量。

  2、每次健康體檢結(jié)果后及時將相關(guān)信息記入《健康檔案》,做到老年人中醫(yī)健康管理與建立健康檔案、慢病管理等工作相銜接。

  3、及時掌握轄區(qū)內(nèi)60歲及以上老年人口增加、減少、死亡等信息變化,掌握老年人的基本情況。

  健康管理服務(wù)的營銷方案 19

  一、項(xiàng)目目標(biāo)

 。ㄒ唬┛偰繕(biāo)

  通過實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目,對城鄉(xiāng)老年人提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo),減少主要健康危險因素,有效預(yù)防和控制慢性病和傷害,提高社區(qū)老年人生活質(zhì)量。

  (二)年度目標(biāo)

  繼續(xù)開展老年人健康登記管理工作,每年為納入管理的65歲以上老年人做1次健康檢查,20xx年老年人健康登記管理率達(dá)70%,老年人健康規(guī)范管理率達(dá)75%,健康體檢表完整率達(dá)80%;開展“健康護(hù)照”管理服務(wù),20xx年完成已管理老年人的30%;老年人體檢項(xiàng)目腫瘤標(biāo)志物、血尿酸查體率達(dá)到30%以上。

  二、項(xiàng)目職責(zé)

 。ㄒ唬┦屑膊☆A(yù)防控制中心職責(zé)。制定相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)方案,做好老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目的師資培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo);組織區(qū)市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),分片包干加強(qiáng)質(zhì)量控制;協(xié)助市衛(wèi)生計(jì)生委開展項(xiàng)目督導(dǎo)、考核評估;做好建檔服務(wù)居民知曉率、滿意度評估工作;建立信息報(bào)告制度,搜集整理項(xiàng)目進(jìn)展信息,做好信息報(bào)表上報(bào)工作。

 。ǘ└鲄^(qū)、市衛(wèi)生計(jì)生局(衛(wèi)生局、人口計(jì)生局)職責(zé)。負(fù)責(zé)本轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施及項(xiàng)目資金的使用與綜合管理。

 。ㄈ└鲄^(qū)(市)疾病預(yù)防控制中心職責(zé)。負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制;協(xié)助轄區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局(衛(wèi)生局、人口計(jì)生局)開展項(xiàng)目督導(dǎo)、考核評估、居民建檔知曉率、滿意度調(diào)查;協(xié)助基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)利用居民健康檔案做好社區(qū)衛(wèi)生診斷;建立轄區(qū)項(xiàng)目信息報(bào)告制度,收集項(xiàng)目進(jìn)展信息,上報(bào)上級疾控業(yè)務(wù)部門。

 。ㄋ模┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)職責(zé)。負(fù)責(zé)為轄區(qū)65歲及以上老年人提供健康管理服務(wù):負(fù)責(zé)老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目的宣傳、動員;收集轄區(qū)內(nèi)老年人人口信息、告知服務(wù)內(nèi)容、預(yù)約服務(wù),對行動不便、臥床居民提供上門服務(wù);開展健康體檢、生活自理能力評估、健康指導(dǎo)、隨訪等工作,并及時將相關(guān)信息記入老年人健康檔案;按照要求每月向區(qū)市衛(wèi)生計(jì)生行政部門和區(qū)市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展信息。

  三、項(xiàng)目內(nèi)容

  為轄區(qū)65歲及以上老年人提供1次健康管理服務(wù),包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。

 。ㄒ唬┥罘绞胶徒】禒顩r評估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。

 。ǘw格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運(yùn)動功能等進(jìn)行粗測判斷。

 。ㄈ┹o助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂、腫瘤標(biāo)志物檢測、血尿酸和心電圖檢測。不具備檢測能力的基層機(jī)構(gòu)可以委托有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行輔助檢查。

  (四)健康指導(dǎo)。對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等老年患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理;對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查;告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時間;提供健康生活方式、低鹽膳食、心理健康、疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。

 。ㄎ澹┩菩欣夏耆恕敖】底o(hù)照”管理服務(wù)。“健康護(hù)照”管理服務(wù)主要方式是向老年人發(fā)放“健康護(hù)照”,由醫(yī)生填寫服務(wù)記錄,老年人持有!敖】底o(hù)照”的主要內(nèi)容包括:基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目告知、老年人健康檔案部分內(nèi)容(人口學(xué)資料、聯(lián)系方式、健康狀況、生活方式等)、簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)和責(zé)任醫(yī)生的'聯(lián)系方式、自理能力評估結(jié)果、體格檢查結(jié)果記錄、輔助檢查結(jié)果記錄、健康指導(dǎo)記錄、老年人防治知識、下次服務(wù)預(yù)約時間、責(zé)任醫(yī)生簽名等內(nèi)容。

  四、項(xiàng)目組織與管理

 。ㄒ唬┦行l(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)一協(xié)調(diào)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)65歲以上老年人服務(wù)項(xiàng)目,對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;充分發(fā)揮市疾病預(yù)防控制中心技術(shù)指導(dǎo)作用,協(xié)調(diào)做好市級項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)、居民滿意度調(diào)查和信息報(bào)告工作;加強(qiáng)效果評估,適時開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民健康效益的評估調(diào)研工作。

 。ǘ└鲄^(qū)、市衛(wèi)生計(jì)生局(衛(wèi)生局、人口計(jì)生局)按照市級項(xiàng)目方案的要求,制定本轄區(qū)項(xiàng)目實(shí)施方案,部署、協(xié)調(diào)和組織轄區(qū)項(xiàng)目的實(shí)施,做好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用管理;并對轄區(qū)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;組織各區(qū)(市)疾病預(yù)防控制中心成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)1-3個,對轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行分片包干,定期開展技術(shù)指導(dǎo);建立信息報(bào)告制度,使疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)及時掌握轄區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展信息,開展質(zhì)量控制。

  (三)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)等基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),按照項(xiàng)目實(shí)施方案和項(xiàng)目規(guī)范的要求,加強(qiáng)與疾控機(jī)構(gòu)責(zé)任指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的溝通,積極開展工作,保證工作的質(zhì)量,并每月按時向區(qū)市衛(wèi)生計(jì)生行政部門和區(qū)市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)上報(bào)工作進(jìn)展情況。

  五、項(xiàng)目考核與評估

 。ㄒ唬┦行l(wèi)生計(jì)生委對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,按照標(biāo)準(zhǔn)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作落實(shí)情況組織開展半年和全年督導(dǎo)檢查,采取抽樣方式開展考核評估。各區(qū)、市衛(wèi)生計(jì)生局(衛(wèi)生局、人口計(jì)生局)組織疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu),每季度對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查和考核評估,定期通報(bào)工作情況,并將檢查情況上報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委,考核結(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。

 。ǘ┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)等定期對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行自查和評估服務(wù)狀況。

 。ㄈ┦行l(wèi)生計(jì)生委于11月組織開展對項(xiàng)目服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等開展居民評估調(diào)查。

  (四)考核內(nèi)容與指標(biāo)

  1.老年人健康登記管理率=接受健康管理人數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)×100%。

  2.老年人健康規(guī)范管理率=按照要求進(jìn)行健康管理的人數(shù)/年內(nèi)接受健康管理人數(shù)×100%。

  3.健康體檢表完整率=填寫完整的健康體檢表數(shù)量/抽樣的健康體檢表數(shù)量×100%。

  4.老年人健康護(hù)照管理率=按照要求進(jìn)行健康護(hù)照管理的人數(shù)/年內(nèi)已健康管理人數(shù)×100%。

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