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健康服務工作方案
為了確保事情或工作有序有力開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么應當如何制定方案呢？下面是小編精心整理的健康服務工作方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
健康服務工作方案1
為了切實做好我鄉(xiāng)糖尿病患者的健康管理服務工作，確保我鄉(xiāng)慢病管理工作的順利實施，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》具體要求，結合我鄉(xiāng)實際情況，制定《糖尿病患者健康管理項目實施方案》。
一、目標任務
通過實施基本公共衛(wèi)生服務慢病管理項目，建立我鄉(xiāng)糖尿病患者健康管理檔案；組建糖尿病患者健康管理服務網(wǎng)絡；加大對慢病患者相關危險因素干預的力度，減少主要健康危險因素、有效預防控制我鄉(xiāng)糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭在20xx年底前，全鄉(xiāng)病人管理率達60%以上；規(guī)范管理率達到90%以上；健康體檢率達到50%；管理人群血糖控制率達到100%。
二、項目內(nèi)容
根據(jù)《2型糖尿病管理服務規(guī)范》對轄區(qū)內(nèi)35歲以上2型糖尿病患者進行規(guī)范管理。
1、患者篩查：
通過廣泛宣傳和動員，開展35歲以上居民每年測血糖；居民診療過程測血糖；健康體檢及高危人群篩查中測血糖，讓患者主動與衛(wèi)生醫(yī)療單位聯(lián)系測血糖；居民健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，并填寫慢病健康體檢登記表。
2、隨訪：
對確診的糖尿病患者，我院每年提供4次面對面的隨訪。每次隨訪對患者進行詢問病情、血壓、空腹血糖測量檢查和評估；對用藥、飲食、運動、心理等進行健康指導，并填寫隨訪表。
3、健康檢查：糖尿病患者我院每年對患者進行一次全面的健康檢查，并與隨訪相結合。內(nèi)容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽力、活動能力等一般檢查，并填寫慢病健康體檢年檢表。
三、職責分工：
㈠、成立項目領導組，負責項目的領導和協(xié)調，（領導組名單附后）。按照屬地管理原則，各負其責，完成項目任務。
�、�、疾控中心為項目管理單位，負責日常管理、項目督導、技術培訓、健康教育、考核驗收、相關材料印制和資料整理上報等工作。
�、纭⒏鞔逍l(wèi)生室負責對各村35歲以上人群開展糖尿病患者管理（患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收息等）
㈣、我院負責本轄區(qū)項目的宣傳，動員落實和質量控制等工作，指導村衛(wèi)生室開展糖尿病患者管理（患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收集等）。
四、工作實施安排
�、濉㈨椖繂与A段
1、成立慢病項目領導組，制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領導組，制定具體工作方案，明確專人負責、設置管理門診、制度規(guī)范上墻。
2、召開全鄉(xiāng)糖尿病、慢性病健康項目啟動會。
3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。
4、對相關人員進行業(yè)務知識和管理技能的培訓。
�、妗⑿麄骱Y查建檔階段
1、大力宣傳：通過電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目內(nèi)容，把黨的溫暖普照到每個目標人群。
2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。
3、開展慢病健康體檢工作：通過各種途徑動員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，對高危人群至少測量一次空腹血糖和餐后兩小時血糖。
4、建立檔案：對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案，建檔率要達到100%。
5、進行隨訪：對已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進行一次隨訪，并填寫隨訪表入檔。
6、開展督導：市疾控中心對我鄉(xiāng)糖尿病工作進行多次督導，督導內(nèi)容主要是人員落實工作進度發(fā)現(xiàn)率、建檔率、隨訪率、控制率，經(jīng)費使用等，并寫好半年和年度工作總結。
7、組織相關專業(yè)技術人員深入慢病重點村對患者進行面對面咨詢，檢查和治療指導。
健康服務工作方案2
做好教職工特別是青年教職工的心理疏導工作，構建和諧勞動關系是各級工會當前一項重要工作。為落實人性關懷，提升教職工的心理健康水平，協(xié)助其規(guī)劃個人生涯發(fā)展，輔導解決所面臨的問題，建立健康的心理環(huán)境，營造互動良好的組織文化，強化組織效能及團隊的向心力，提升工作效能并增加工作滿意度。根據(jù)省總工會《關于全省工會開展“關愛職工心理健康”專項行動的通知》的精神，結合我校實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，認真落實學�！叭龂廊龑崱睂ｎ}教育工作的部署，開展關愛教職工心理健康專項行動，引導教職工正確面對心理問題，解決心理矛盾，有效規(guī)避心理風險，構建和諧勞動關系，充分發(fā)揮工會“娘家人”的作用，為推動我校內(nèi)涵提升，實現(xiàn)又好又快發(fā)展做出貢獻。
二、工作目標
1.建立健全教職工心理健康服務網(wǎng)絡。注重人文關懷、心理疏導和危機干預，為教職工提供便捷、有效的心理健康服務，建立一支心理健康工作專兼職隊伍。以各級工會干部為主，通過業(yè)務培訓，使他們掌握心理健康的基本知識，在實踐中提高溝通和疏導技巧，幫助職工解決心理問題，提高職工心理健康素質。
2.建立起心理健康協(xié)助機制。倡導、推廣心理健康及咨詢輔導觀念，使廣大教職工能關注、重視自身心理健康。通過工作的開展，協(xié)助教職工自我悅納，了解并接受本人優(yōu)、缺點，且可覺知、適應所處實際環(huán)境，與他人保持適切良好的互動關系，提升發(fā)展個人生涯的能力，并能解決所面對的問題。
3.營造健康和諧的心理環(huán)境。即，能以人性化角度對待及管理教職工，尊重個別差異，使他們得以發(fā)揮個人潛力與能力，擁有互動良好的組織文化及優(yōu)良的團隊向心力，進而提升他們的工作效能并增加工作滿意度，提高組織績效。
三、工作原則
1.發(fā)展性與預防性相結合原則：以教職工心理素質的發(fā)展為主導，根據(jù)其身心發(fā)展的規(guī)律和心理發(fā)展的需要給以必要的協(xié)助，達到積極地建設自己良好的心理品質和開發(fā)潛能的目的。同時，強調“預防重于治療，發(fā)展重于預防”。
2.保密性原則：咨詢師不得將求詢者的測評結果和其他個人信息向無關人員泄露。
3.尊重性原則：尊重每位求詢者的主體精神，通過咨詢交流開發(fā)他們自我調節(jié)、自主成長的心理潛能，依靠自己的力量解決自己的問題。
4.自愿原則。心理健康服務是學校為教職工提供的人文關愛，參加相關的活動與咨詢必須出于完全自愿；但對于一些特殊問題的教職工，有關單位和家庭成員應做好勸導工作。
四、工作內(nèi)容和途徑
�。ㄒ唬┌l(fā)展性與預防性措施
在不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段中，個人被賦予不同的期望和要求，自然形成某種程度的緊張與壓力來源，嚴重者甚至可能引起心理疾病。因此，要創(chuàng)造一個溫暖、關懷的工作氛圍，提醒教職工心靈保健、自我照顧，使其有能力面對各項工作及生活的挑戰(zhàn)。
1．了解教職工需求，進行專業(yè)心理評估
一是對擬聘任教職工進行心理健康測評，把好“入口關”；二是以問卷或網(wǎng)絡方式進行心理調查（如，職業(yè)壓力、職業(yè)倦怠），或依各種數(shù)據(jù)（如，年齡、性別分布及家庭狀況等）來了解教職工的需求；三是評估教職工心理健康現(xiàn)狀，分析導致問題產(chǎn)生的原因，協(xié)助學校了解他們的心理狀況，有效提高心理健康水平，改善管理。
2．規(guī)劃并舉辦心理健康相關講座或訓練
根據(jù)教職工需求，規(guī)劃并舉辦心理健康相關講座或研習活動，內(nèi)容包括自我探索、自我成長、情緒管理、壓力疏解、溝通技巧、人際關系、夫妻溝通、親子教育、領導才能、生涯規(guī)劃、終身學習、生命教育、沖突處理、團隊建立等，協(xié)助他們掌握提高心理素質的基本方法，增強對心理問題的調節(jié)能力，順利地實現(xiàn)生涯發(fā)展、增進問題及壓力的預防與應對能力，可有效提升心理健康、工作效能與生活幸福感。
3．提供心理健康相關信息、普及心理健康知識
利用網(wǎng)絡、報紙、電視臺、自助卡、健康知識講座等多種形式，向教職工傳播各種心理健康知識，提高自我心理保健能力，協(xié)助他們建立對心理健康的正確認識，鼓勵遇到心理困擾問題時積極尋求協(xié)助。
4．建立校內(nèi)外結合的咨詢輔導資源
與江蘇省心理衛(wèi)生協(xié)會、徐州市精神衛(wèi)生中心、徐州地區(qū)各高等學校心理健康中心的心理咨詢輔導專家等外部咨詢輔導資源和校內(nèi)咨詢輔導資源建立合作關系，公布教職工心理健康咨詢輔導協(xié)助機制（如，預約方式、咨詢師聯(lián)絡方式等），供教職工參考，作為其面對相關心理問題的預防與應對機制。
5．創(chuàng)造溫暖、關懷工作情境
一是編印并寄發(fā)心理健康知識手冊，或定期進行量表檢測（如工作壓力檢測量表、憂郁癥狀自我檢視量表等）提醒教職工自我檢測、關心自己。
二是運用心理學原理協(xié)助學校加強對工作環(huán)境的設計與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境，如，設置心理減壓室等；另一方面，通過組織結構變革、領導力培訓、團隊建設、工作輪換、教職工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在學校內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富教職工的工作內(nèi)容，指明教職工的發(fā)展方向，消除問題的誘因。
（二）心理協(xié)助措施
1．個別心理輔導
由專業(yè)心理咨詢師通過多種途徑（電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢、個人面詢等）向教職工提供個別、保守隱私的心理輔導服務，協(xié)助他們解決工作適應，升職、離職等情緒困擾，上下級溝通障礙，同事人際沖突、職業(yè)發(fā)展以及個人健康、婚姻家庭、子女教育等各種心理問題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)投入到生活和工作。
2．團體輔導
借助團體動力，在專業(yè)心理咨詢師指導下建立安全、輕松的團隊，為參加者提供一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認識，釋放自己的壓力與困擾，分享團隊成員的體驗與經(jīng)驗，同時也成為他人的社會支持力量。
五、工作要求
1.加強領導，提高認識。各基層工會組織要充分認識新形勢下加強職工思想政治工作的重要性，要把關愛教職工心理健康作為一項長期重要工作并納入工會工作計劃中，層層落實，確�！瓣P愛教職工心理健康活動”順利開展。
2.明確職責，抓好落實。各級工會根據(jù)有關文件精神，明確工作職責，制定具體實施方案，認真組織開展好“關愛教職工心理健康專項行動”，確�；顒釉鷮嶍樌_展。
3.加強指導，反饋情況。學校有關部門不定期組織心理專家或志愿者對基層工會心理服務工作進行指導，及時收集心理服務工作中的問題進行分析，提出解決的對策和建議。各基層工會要及時將“關愛教職工心理健康行動”開展情況，以及基層的好經(jīng)驗、好做法上報校工會辦公室進行推廣。
4.加強宣傳，營造氛圍。各基層要采取多種形式，廣泛宣傳心理健康知識。充分發(fā)揮新媒體的作用，對典型案例進行剖析；健全教職工心理幫扶服務機制，提高服務質量.
5.落實經(jīng)費，保障到位。學校每年撥付教職工心理健康服務工作的專項經(jīng)費。主要用于心理健康知識傳播、心理健康調查，專業(yè)書籍和音像制品的購買，咨詢員業(yè)務培訓，外請專家講座、咨詢、督導，訓練設備的購置等。
健康服務工作方案3
一、目的
在大力普及衛(wèi)生知識，倡導文明健康的生活方式，提高廣大婦女兒童的健康水平和生活質量，提高廣大人民群眾基本衛(wèi)生知識知曉率。
二、目標
充分發(fā)揮健康教育的作用，根據(jù)實際，結合宣傳材料、健康講座、巡回義診等多種形式開展社區(qū)健康教育，將婦幼健康教育工作與疾病控制、預防保健工作有機結合，融為一體，引導廣大群眾積極參與，預防和減少疾病的發(fā)生。
三、主要措施
一加強機構建設
1、以健康教育科牽頭，成立以分管領導為組長，婦保科、兒保科及臨床醫(yī)生為成員的健康教育領導小組。
2、各相關科室醫(yī)務人員要積極配合，協(xié)助作好婦幼健康教育工作。
二加強隊伍建設
健康教育人員培訓工作是決定健康教育開展好壞的關鍵。使他們不僅懂得健康教育的傳播技巧，更要全面掌握突發(fā)事件的應對知識和衛(wèi)生科普常識。使婦幼健康教育宣傳深入到基層。
三加強陣地建設
1、充分利用現(xiàn)有宣傳陣地進行健康教育院內(nèi)的門診大廳、各科室、室內(nèi)外宣傳欄都是重要的宣傳陣地。婦�？啤罕？萍伴T診婦科、門診兒科對前來就診咨詢的群眾給予相應的健康知識的宣傳以及提供健康教育處方等宣傳材料。室外宣傳欄進行每季度更換并注意與各衛(wèi)生宣傳日主題相結合。
2、以孕婦學校健康知識講座為載體，全面宣傳健康知識。
3、結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳。要充分利用“三八”婦女節(jié)、世界衛(wèi)生日、世界母乳喂養(yǎng)周、《母嬰保健法》宣傳日、生殖健康宣傳周，突出重點，組織醫(yī)務人員積極開展大型義診咨詢活動，通過懸掛橫幅、發(fā)放健康教育宣傳材料、咨詢義診來提高群眾的防病知識。
四、具體工作安排
一充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，再針對性通過講座、宣傳欄，大型義診咨詢等形式開展豐富多彩的健康教育活動。
二在院外社區(qū)開展健康教育，每季一次。
三院內(nèi)健康教育工作
1、院內(nèi)設立健教室宣傳欄，每月更換一次宣傳欄內(nèi)容。
2、采取門診咨詢、隨診宣傳等形式，對患者及其家屬開展健康教育，發(fā)放健康教育處方。
3、對醫(yī)務人員進行定期健教培訓。
健康服務工作方案4
動態(tài)系統(tǒng)是作為國家對全國健康扶貧工作進行督導、考核和評估的重要工具，各單位要高度重視動態(tài)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的填報工作，確保真實反映全縣健康扶貧工作水平。為做好20xx年度健康扶貧動態(tài)系統(tǒng)的管理和應用，現(xiàn)將攻堅方案安排如下：
一、目標任務
�。ㄒ唬叭齻�一批”救治進度100%。
�。ǘ┮虿≈仑�、因病返貧核準率100%。
二、填報要求
�。ㄒ唬└麽t(yī)療機構要按照《全國健康扶貧動態(tài)管理業(yè)務規(guī)范》對信息填報工作內(nèi)容、時限以及發(fā)現(xiàn)一例、管理一例，救治一例、填報一例，治愈一例、銷號一例等要求，對系統(tǒng)中未核準因病致貧建檔貧困戶進行入戶核準，準確掌握貧困患者的疾病信息，治療信息和醫(yī)療保障信息等情況。及時將患病信息、“三個一批”分類救治情況、醫(yī)療費用等詳細信息錄入動態(tài)系統(tǒng)。要規(guī)范填報，必填內(nèi)容不得空填，貧困人口基本信息、疾病信息及救治信息（救治時間填報費用結算的出院時間）要準確無誤，并做到及時更新，實現(xiàn)動態(tài)填報要求。
（二）大病、重病住院患者診療信息，需在出院后15日內(nèi)嚴格按照相關票據(jù)如實填報。對慢病患者明確簽約服務對象，做到應簽盡簽，對常年外出打工人員、失聯(lián)人員、死亡人員、不愿簽人員等特殊情況，做好登記證明，并在系統(tǒng)中做好備注。四種重點慢病中高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙要求每季度進行一次面對面隨訪，結核病患者要求在治愈前每月進行一次面對面隨訪。其他慢病的.患者，每年最低要求是一次面對面隨訪。
�。ㄈ┏浞掷脗渥⒐δ埽晟苽渥�(nèi)容。備注是系統(tǒng)專門為特殊情況，如：貧困人口長期失聯(lián)無法開展家庭醫(yī)生簽約服務、貧困群眾不愿接受治療（拒絕救治）、自愿選擇非集中救治渠道就醫(yī)導致自付比例偏高等設立的填寫說明的欄目。
三、工作要求
各醫(yī)療單位的系統(tǒng)管理員要認真做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)的填報和審核工作，對轄區(qū)內(nèi)數(shù)據(jù)的填報工作要開展自查，對錯填漏填的信息要及時糾正。縣衛(wèi)健局將不定期、隨機抽取系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核查，對發(fā)現(xiàn)填報數(shù)據(jù)不準確的.單位，將在一定范圍內(nèi)進行通報，對不及時糾正錯誤信息的單位，將追究領導和具體工作人員的責任。希望健康扶貧動態(tài)系統(tǒng)真正實現(xiàn)規(guī)范管理、數(shù)據(jù)準確、應用充分，從而更好的促進健康扶貧的攻堅工作。
健康服務工作方案5
為全面落實0-6歲兒童健康管理工作，加強托幼機構衛(wèi)生保健工作，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》和《托幼所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》結合我區(qū)實際，制定本方案。
一、服務對象
全區(qū)城鄉(xiāng)托兒所、幼兒園在所（園）兒童
二、健康管理內(nèi)容
1、兒童健康檢查：詢問兒童膳食、患病等情況，進行體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，開展血紅蛋白、谷丙轉氨酶檢測和視力篩查，進行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見病防治等健康指導。
2、健康問題處理：對健康管理中發(fā)現(xiàn)的有營養(yǎng)不良、貧血、單純性肥胖等情況的兒童應當分析其原因，給出指導或轉診的建議。對齲齒、視力異�；蚵犃Ξ惓和瘧皶r轉診。
3、健康教育：對在園兒童開展有針對性的健康教育宣傳，指導幼兒園保健工作人員制作健康宣傳版面，開展健康講座，指導幼兒園衛(wèi)生保健工作的開展。
三、工作要求
�。ㄒ唬⿵氖峦杏讬C構兒童健康管理工作人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格，區(qū)婦幼保健院每年對基層保健人員進行培訓，時間不少于4個學時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）要按照國家兒童保健有關規(guī)范的要求進行兒童健康管理。
�。ǘ┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）要建立轄區(qū)托幼機構臺賬，加強與托幼機構的聯(lián)系，實時掌握托幼機構在園兒童數(shù)量，提高兒童健康管理覆蓋面。
�。ㄈo條件開展血紅蛋白和谷丙轉氨酶檢測的醫(yī)療保健機構要將血樣標本采集后統(tǒng)一交區(qū)婦幼保健院完成相關檢測工作，并逐級將檢測結果反饋至托幼機構。
（四）每次服務后及時記錄相關信息，醫(yī)療機構記錄《3-6歲兒童健康檢查記錄表》和《兒童保健手冊》，托幼機構記錄《兒童入園健康檢查表》，體格檢查全面結束后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）要向托幼機構出具兒童健康狀況評價報告，同時抄送至涼州區(qū)婦幼保健院。
（五）對托幼機構兒童開展健康管理服務屬于國家基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容之一，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構的公共衛(wèi)生工作職責。托幼機構不得向兒童及其監(jiān)護人收取任何相關費用。醫(yī)療保健機構也不得向托幼機構收取任何服務費用。
�。┩杏讬C構要積極配合醫(yī)療保健機構開展兒童健康管理工作，加強宣傳，做好兒童體檢的組織工作，提供工作場地和必要的物品，確保工作順利開展。
健康服務工作方案6
0-6歲兒童保健服務是婦幼保健服務的重要內(nèi)容，對降低兒童死亡率、促進兒童生長發(fā)育和健康成長起著重要作用。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（年版）》及市衛(wèi)生局、財政局《關于印發(fā)〈市年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案〉的通知》的要求，為保障項目順利實施，結合我區(qū)實際，特制定本工作方案。
一、項目目標
免費向全區(qū)0-6歲兒童提供基本保健服務，提高兒童健康水平，兒童保健系統(tǒng)管理率明顯提高，年全區(qū)兒童保健覆蓋率達到90%。
二、項目范圍與職責
（一）項目范圍：轄區(qū)內(nèi)居住的0-6歲散居兒童及3-6歲托幼機構集體兒童
�。ǘ┞氊�
1、區(qū)衛(wèi)生局
制定轄區(qū)0-6歲兒童保健項目工作方案和考核評估標準，并進行發(fā)動、組織實施和定期督導；組織參加市衛(wèi)生局組織的師資培訓；組織區(qū)婦幼保健所對轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行培訓、指導；組織購買、發(fā)放相關宣傳材料等資料，定期收集匯總相關工作信息。
2、區(qū)婦幼保健所：
�。�1）加強兒童系統(tǒng)保健管理，對社區(qū)保健及信息管理工作進行質量控制，并協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局做好社區(qū)兒童保健工作督導和考核。
�。�2）對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行業(yè)務培訓及指導，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
�。�3）協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局組織購買、發(fā)放相關宣傳材料及開展知識講座和宣傳活動。
�。�4）開展0-6歲兒童保健服務項目。
�。�5）做好轄區(qū)高危兒網(wǎng)絡管理工作，接收并管理社區(qū)轉診的高危兒，并落實逐級轉診制度。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務中心：
�。�1）與區(qū)婦幼保健所、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生站建立工作聯(lián)系，配合區(qū)婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報兒童保健信息。
�。�2）開展0-6歲兒童基本健康體檢項目，并為轄區(qū)內(nèi)新出生兒童進行訪視，做好工作信息登記、上報、錄入和分析工作。
�。�3）對社區(qū)衛(wèi)生服務站兒童保健工作人員進行技術培訓和業(yè)務指導。
�。�4）針對兒童保健相關問題，開展兒童保健心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、常見疾病防治等知識的宣傳并設有宣傳欄。
�。�5）協(xié)助區(qū)婦幼保健所開展兒童疾病調查、死亡調查工作、質量控制等工作。
（6）指導相關社區(qū)衛(wèi)生服務站協(xié)助開展兒童健康管理項目工作。
三、服務項目及服務內(nèi)容
（一）新生兒訪視項目
1、承擔機構：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、區(qū)婦幼保健所
2、服務內(nèi)容：
�。�1）新生兒家庭訪視：新生兒出院后１周內(nèi)，由居住地所轄社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)務人員到新生兒家中進行，按照《0-6歲兒童健康管理服務規(guī)范》對新生兒進行體格檢查、保健指導及咨詢，將訪視信息記錄在《新生兒家庭訪視記錄表》中，并告知家長下次訪視的時間、地點、方式和要求。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。
�。�2）新生兒滿月健康管理：新生兒滿月或出生后42天，在區(qū)婦幼保健所進行隨訪，同時為兒童建立保健檔案（包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》），分社區(qū)進行登記編號，對嬰兒進行體格檢查、營養(yǎng)評價、發(fā)育評估等，提供母乳喂養(yǎng)指導、常見疾病防治及健康咨詢指導等。并告知并分診到所轄社區(qū)衛(wèi)生服務中心接受系統(tǒng)保健體檢，納入到社區(qū)基本兒童保健系統(tǒng)管理�！秲和＝∈謨浴酚杉议L攜帶保管。
（二）0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目
1、承擔機構：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務內(nèi)容：
�。�1）散居兒童健康體檢時間分別在3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月、4歲、5歲、6歲時，共11次。
（2）6-8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規(guī)檢測，在6、12、24、36月齡時使用聽性行為觀察法分別進行1次聽力篩查。
（3）按照市區(qū)相關要求對高危和體弱兒進行專案管理，并落實轉診制度。
�。ㄈ�3-6歲集體兒童基本健康體檢項目
1、承擔機構：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務內(nèi)容：
�。�1）為3～6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務。
�。�2）服務內(nèi)容包括體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，血常規(guī)或血紅蛋白檢測和視力篩查，進行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見疾病防治等健康指導。
�。�3）按照市區(qū)相關要求對高危和體弱兒進行專案管理，并落實轉診制度。
四、服務要求
1、開展兒童健康管理的社區(qū)衛(wèi)生服務中心應當具備所需的基本設備和條件。
2、從事兒童健康管理工作的人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格，并接受過兒童保健專業(yè)技術培訓，按照國家兒童保健有關規(guī)范的要求進行兒童健康管理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）應通過婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡、預防接種系統(tǒng)以及日常醫(yī)療衛(wèi)生服務等多種途徑掌握轄區(qū)中的適齡兒童數(shù)，并加強與托幼機構的聯(lián)系，取得配合，做好兒童的健康管理。
4、加強宣傳，向兒童監(jiān)護人告知服務內(nèi)容，使更多的兒童家長愿意接受服務。
5、兒童健康管理服務在時間上應與預防接種時間相結合。鼓勵在兒童每次接受免疫規(guī)劃范圍內(nèi)的預防接種時，對其進行體重、身長（高）測量，并提供健康指導服務。
6、每次服務后及時記錄相關信息，納入兒童健康檔案。
7、積極應用中醫(yī)藥方法，為兒童提供生長發(fā)育與疾病預防等健康指導。
五、項目執(zhí)行時間
20xx年1月1日至20xx年12月31日
六、項目督導與考核
1、區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科負責項目實施的領導和管理，負責制定實施方案、經(jīng)費管理、監(jiān)督檢查、工作考核等。
2、區(qū)婦幼保健所負責項目的實施，包括人員培訓、技術指導、信息管理等，按照標準對基本公共衛(wèi)生服務項目工作落實情況組織開展半年和全年督導檢查，采取抽樣方式開展考核評估，定期通報工作情況，并將檢查情況上報區(qū)衛(wèi)生行政部門，考核結果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務中心定期對項目進展情況進行自查和評估服務狀況。
4、區(qū)衛(wèi)生局于11月上旬組織區(qū)婦幼保健所對項目服務數(shù)量、服務質量、服務效果、居民滿意度等開展居民評估調查。
5、考核評估主要內(nèi)容和指標
⑴新生兒訪視率xx年度轄區(qū)內(nèi)接受1次及以上訪視的新生兒人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)登記的活產(chǎn)數(shù)×100％。
⑵兒童健康管理率xx年度轄區(qū)內(nèi)接受1次及以上隨訪的0～6歲兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應管理的0～6歲兒童數(shù)×100％。
�、莾和到y(tǒng)管理率xx年度轄區(qū)中按相應頻次要求管理的0～6歲兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應管理的0～6歲兒童數(shù)×100％。
健康服務工作方案7
為進一步提高我省婦幼健康服務質量和水平，鞏固強化母嬰安全，保障優(yōu)化生育政策落地，切實維護婦女兒童健康權益，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委《母嬰安全行動提升計劃（2021-2025年）》要求，結合“健康安徽行動計劃”和“安徽省十四五衛(wèi)生健康規(guī)劃”，制定本實施方案。
一、總體要求
以促進母嬰安全高質量發(fā)展為主題，以落實全省母嬰安全五項制度為主線，以提升服務質量、�？颇芰腿罕姖M意度為目標，持續(xù)強化質量安全管理，提高醫(yī)療機構服務能力和水平，有效預防和減少孕產(chǎn)婦及嬰兒死亡。
二、行動目標
�。ㄒ唬┛傮w目標
通過實施安徽省母嬰安全提升行動，促進母嬰安全高質量發(fā)展，使全省危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治體系更加完善，婦幼健康服務水平持續(xù)提升。為婦女兒童提供安全、有效、便捷、溫馨的高質量婦幼健康服務，讓人民群眾獲得感成色更足，幸福感更可持續(xù)，安全健康更有保障。
�。ǘ┚唧w目標
到2025年底，實現(xiàn)以下目標：
1.孕產(chǎn)婦死亡率控制在13/10萬以下；
2.嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰、6‰以下；
3.孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率穩(wěn)定在90%以上；
4.婚前醫(yī)學檢查率達85%以上；免費孕前優(yōu)生健康檢查目標人群覆蓋率穩(wěn)定80%以上；農(nóng)村婦女免費增補葉酸服用率達90%以上；產(chǎn)前篩查率達75%以上；新生兒疾病篩查率達98%以上；
5.孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝的檢查率保持95%以上，孕期檢測率達90%以上，孕早期檢測率達到70%以上；艾滋病感染孕產(chǎn)婦抗病毒用藥率、所生嬰兒用藥率均達95%以上；梅毒感染孕產(chǎn)婦治療率、所生兒童預防性治療率均達95%以上，乙肝感染孕產(chǎn)婦所生新生兒乙肝免疫球蛋白注射率達95%以上。
三、行動范圍
全省開展孕產(chǎn)期保健和助產(chǎn)技術服務的醫(yī)療保健機構，重點是二級及以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院和兒童醫(yī)院。各級危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治中心要全面組織實施。
四、行動內(nèi)容
（一）實施妊娠風險防范水平提升行動
1. 加大科普宣傳力度
結合國家實施“三孩”生育政策，針對生育服務鏈條的各環(huán)節(jié)，以科學備孕、孕產(chǎn)期保健、安全分娩為重點，制訂年度健康教育工作計劃，采取線下和線上教育相結合方式，依托孕婦學校、生育咨詢門診、醫(yī)院宣傳教育欄、微信公眾號、短視頻等平臺，結合各類主題宣傳日活動，廣泛開展健康教育，普及孕育健康知識。
全省三級婦幼保健院新媒體平臺每年發(fā)布不少于50篇科普作品，單篇科普作品平均閱讀量力爭達到1萬。二級及以下婦幼保健機構轄區(qū)健康教育覆蓋率逐年提高，新媒體平臺每年發(fā)布不少于30篇科普作品，作品平均閱讀量力爭達到3000。
2.強化風險防范意識
各級助產(chǎn)機構要加強開展生育指導，將妊娠風險教育作為孕婦學校開班第一課，強化孕產(chǎn)婦“自身健康第一責任人”意識，引導孕婦正確認識妊娠風險，尤其是高齡高危妊娠相關風險因素，使孕產(chǎn)婦知曉并掌握自我監(jiān)測方法和求助通道。各市要積極推進有條件的助產(chǎn)機構開展多學科協(xié)作，建立健全以危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心為核心的多學科會診、轉診制度，組織婦科、產(chǎn)科、生殖、遺傳、心理、中醫(yī)等專業(yè)力量，綜合評估婦女基礎健康狀況、生育能力、妊娠幾率和風險。
3.落實妊娠風險評估
嚴格按照《妊娠風險評估與管理工作規(guī)范》要求，規(guī)范開展孕產(chǎn)婦妊娠風險篩查和評估工作，注重多學科聯(lián)合動態(tài)評估和管理，強化產(chǎn)后風險評估。嚴格按照不同妊娠風險等級，引導孕婦及時轉診到相應級別的醫(yī)療機構接受孕產(chǎn)期醫(yī)療保健服務。
規(guī)范有序開展產(chǎn)前篩查與產(chǎn)前診斷，嚴格落實艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播綜合防控措施，及時發(fā)現(xiàn)和干預影響妊娠的風險因素，防范不良妊娠結局。對患有疾病可能危及生命不宜繼續(xù)妊娠的孕婦，由副主任以上任職資格的醫(yī)師進行評估和確診。
4.推進孕產(chǎn)信息管理
完善孕情監(jiān)測網(wǎng)絡，建設完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、助產(chǎn)機構、婦幼保健機構為基礎的孕情監(jiān)測網(wǎng)絡和協(xié)作機制�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要加強與村（居）委會、基層婦聯(lián)等協(xié)作，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡優(yōu)勢，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（第三版）》要求，有效落實對轄區(qū)孕婦的早發(fā)現(xiàn)、早建卡、早管理。
加強婦幼衛(wèi)生信息化建設，依托“云上婦幼”和省婦幼保健信息系統(tǒng)，以“皖事通”、孕產(chǎn)婦保健手冊（母子健康手冊）使用為載體，為群眾提供孕前保健、孕期保健、住院分娩、產(chǎn)后避孕、兒童保健等系統(tǒng)、規(guī)范的優(yōu)生優(yōu)育全程服務；鼓勵利用信息系統(tǒng)對孕產(chǎn)婦進行分級分類管理，建立妊娠風險追蹤體系。
5.提升應急保障能力
各地要繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控，并堅持常規(guī)和應急結合，加強新型冠狀病毒肺炎等新發(fā)傳染病聚集性疫情期間以及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件中母嬰安全保障工作，持續(xù)完善應急工作預案，加強應急演練，持續(xù)提升突發(fā)應急事件中母嬰安全保障能力。
�。ǘ⿲嵤┪＜敝匕Y救治水平提升行動
6.嚴格高危孕產(chǎn)婦專案管理
各級婦幼保健機構要結合實際制定高危孕產(chǎn)婦管理制度與規(guī)范，規(guī)范妊娠危險因素篩查，識別高危孕產(chǎn)婦。對妊娠風險分級為“橙色”、“紅色”、“紫色”孕產(chǎn)婦嚴格實行專案管理，并明確由產(chǎn)科高年資醫(yī)師負責管理，引導有序集中就診，保證專人專案、全程管理、動態(tài)監(jiān)管、集中救治、及時轉診、嚴密隨訪，確保做到“發(fā)現(xiàn)一例、登記一例、報告一例、管理一例、救治一例”。
對未按時產(chǎn)檢的高危孕產(chǎn)婦要責任到人、及時追訪。對失訪的孕產(chǎn)婦要做好記錄并告知同級婦幼保健機構協(xié)助追蹤。開展助產(chǎn)技術服務的二級以上醫(yī)療機構和婦幼保健機構的高危孕產(chǎn)婦管理率應≥95%。
7.完善院內(nèi)救治協(xié)調機制
各級助產(chǎn)機構要分管院長具體負責，指定部門負責落實院內(nèi)產(chǎn)科安全管理職責。
各單位要完善搶救流程與規(guī)范，明確相關科室和人員職責任務，強化急救設備、藥品、孕產(chǎn)婦用血、轉運等保障機制；完善院內(nèi)危重孕產(chǎn)婦和新生兒會診、轉診制度及協(xié)作機制，建立院內(nèi)多學科危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治小組；完善產(chǎn)科、兒科協(xié)作機制，鼓勵新生兒科醫(yī)生進產(chǎn)房。建立完善危重孕產(chǎn)婦救治醫(yī)患溝通機制，救治搶救期間醫(yī)療組應當指定1名產(chǎn)科醫(yī)師負責與患者家屬做好溝通。
8.規(guī)范管理“兩個救治中心”
繼續(xù)加強各級危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心的標準化建設和規(guī)范化管理，定期開展質量控制督導，對不達標的救治中心限期整改，實行動態(tài)管理。
在“兩個救治中心”持續(xù)提升救治能力的基礎上，嚴格劃片分區(qū)責任落實，履行協(xié)調區(qū)域間危重癥的轉會診和救治工作的職能，并加強對下級醫(yī)療機構的指導，建立上下聯(lián)動、運轉高效的會診轉診機制。
9.加強危急重癥救治網(wǎng)絡建設
運用省“云上婦幼”平臺，優(yōu)化全省孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥救治網(wǎng)絡，加強區(qū)域協(xié)作管理，落實婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院與綜合救治能力較強的綜合醫(yī)院轉會診協(xié)作機制，建立助產(chǎn)機構、急救中心和血站聯(lián)動機制，強化轉運、救治、用血等重點環(huán)節(jié)保障，暢通危重癥搶救綠色通道，切實保障孕產(chǎn)婦和新生兒安全，市縣衛(wèi)健部門要強化事中、事后監(jiān)管。
省級母嬰安全多學科專家組應加大對省內(nèi)危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治指導，必要時直接參與救治。
10.改善救治薄弱環(huán)節(jié)
規(guī)范開展危重孕產(chǎn)婦、孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡評審，從早孕建檔到產(chǎn)后隨訪進行全程分析，梳理各個環(huán)節(jié)存在的管理、技術問題，不斷完善診療方案和管理制度。以個案評審暴露的問題為重點，有針對性地開展業(yè)務培訓，提高對危重孕產(chǎn)婦的早期識別、干預和救治能力，有效減少孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。
針對產(chǎn)后出血、新生兒窒息等常見危重癥，每季度至少開展1次專項技能培訓和快速反應團隊急救演練，緊急剖宮產(chǎn)自決定手術至胎兒娩出時間（DDI）努力控制在30分鐘以內(nèi)并逐步縮短。每半年至少組織召開1次多科室聯(lián)席會議，每年在當?shù)匦l(wèi)生健康行政部門的領導下至少組織1次區(qū)域內(nèi)危重孕產(chǎn)婦救治演練。
�。ㄈ⿲嵤┵|量安全管理水平提升行動
11.完善質量管理制度
嚴格依法依規(guī)執(zhí)業(yè)，醫(yī)療機構及醫(yī)護人員實施助產(chǎn)技術應依法取得相應資質。落實《醫(yī)療質量管理辦法》，二級以上醫(yī)療保健機構應設立醫(yī)療質量管理委員會，指定專（兼）職人員負責醫(yī)療質量具體管理工作。產(chǎn)科、兒科應成立本科室醫(yī)療質量管理工作小組，每年開展不少于2次醫(yī)療質量安全案例警示教育。嚴格遵守醫(yī)療質量安全核心制度，重點強化三級查房制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、危急重癥患者搶救制度等。
12. 嚴格醫(yī)療安全管理
嚴格新技術準入與風險管理，嚴格落實醫(yī)師手術分級管理制度。強化產(chǎn)科探視管理，完善新生兒出入管理制度和交接流程。嚴格落實傳染病預防控制管理制度和工作要求。建立醫(yī)院感染管理組織，加強門急診、產(chǎn)科病房、產(chǎn)房、新生兒及兒科病房、檢驗、影像等重點科室、重點部位和重點環(huán)節(jié)的感染預防控制管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生和醫(yī)院感染監(jiān)測等規(guī)定。
13. 落實質量改進措施
嚴格遵守產(chǎn)科、新生兒科專業(yè)診療指南及技術操作規(guī)范，針對手術室、產(chǎn)房、新生兒病房等重點部門，圍繞關鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)每月開展自我評估與分析，持續(xù)落實質量改進措施。全面開展產(chǎn)房分娩安全核查，規(guī)范填寫核查表，并作為醫(yī)療文書納入病歷管理，降低產(chǎn)房醫(yī)療差錯及安全不良事件發(fā)生率。到2025年，一半以上的市級婦幼保健機構達到三級婦幼保健院標準，三分之一以上的縣級保健機構達到二級婦幼保健院標準。省衛(wèi)健委依托省級產(chǎn)科、新生兒科等醫(yī)療質量控制中心，分工協(xié)作，加強全省圍產(chǎn)期保健工作質量和產(chǎn)科、新生兒科醫(yī)療質量控制管理工作，合力促進我省母嬰安全質量提升。
14. 加強數(shù)據(jù)分析應用
市、縣婦幼保健機構要成立母嬰安全管理辦公室，收集、分析轄區(qū)信息每月組織專家進行質量控制，各醫(yī)療保健機構要成立產(chǎn)兒科安全管理辦公室，指定專人負責信息收集與報送。要每月報送住院分娩、孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡、出生缺陷等母嬰安全相關數(shù)據(jù)，發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡后第一時間報送所在地的縣級婦幼保健機構。完善院內(nèi)產(chǎn)科質控指標體系和數(shù)據(jù)收集，通過數(shù)據(jù)分析，查找存在的問題，提出改進建議。嚴格落實醫(yī)療質量（安全）不良事件信息采集、記錄和報告相關制度。對于可避免孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡例數(shù)增長過快地區(qū)將納入當?shù)匦l(wèi)健部門績效考核。
�。ㄋ模⿲嵤⿱D幼專科服務能力提升行動
15.加強重點�？平ㄔO
開展孕產(chǎn)多學科協(xié)作診療試點和產(chǎn)科亞�？平ㄔO試點，提升產(chǎn)科臨床診療水平，推進建立省市縣三級婦幼專科聯(lián)盟。綜合性醫(yī)院著力加強妊娠合并癥處置、危重孕產(chǎn)婦多學科聯(lián)合救治；分娩量較大的婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院著力加強產(chǎn)科亞�？啤⑿律鷥嚎平ㄔO，逐步建立產(chǎn)科重點專病醫(yī)療組。繼續(xù)爭創(chuàng)國家級孕產(chǎn)期保健和新生兒保健特色專科，促進預防保健與臨床醫(yī)療融合發(fā)展。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心孕期保健能力建設，提升孕產(chǎn)婦健康管理能力。
16.推廣中醫(yī)藥服務
婦產(chǎn)科、兒科積極應用中醫(yī)藥適宜技術，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在婦女兒童預防保健和疾病診療中的獨特作用。積極推廣中醫(yī)藥適宜技術和方法，建立中西醫(yī)協(xié)作診療制度。各級婦幼保健機構全面開展中醫(yī)藥服務，做優(yōu)做強中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等�？�，逐步提高門診中醫(yī)藥服務占比，鼓勵有條件的婦幼保健院營養(yǎng)餐廳提供藥膳、營養(yǎng)餐等服務，三級和二級婦幼保健院開展中醫(yī)藥�？品⻊盏谋壤_到90%和70%。
17. 加強人才隊伍和科研能力建設
保障產(chǎn)科、兒科和新生兒科醫(yī)師、助產(chǎn)士和護士每年至少參加1次針對性繼續(xù)醫(yī)學教育。以臨床應用為導向，加強科學研究和臨床轉化，加快推進適宜技術推廣應用。婦幼保健機構要穩(wěn)步提高配套科研經(jīng)費占機構總經(jīng)費支出的比例，鼓勵有條件的三級婦幼保健院加強臨床醫(yī)學研究中心等科研平臺建設。
（五）實施群眾就診分娩滿意度提升行動
18.優(yōu)化診療資源配置
科學評估機構承接能力，精準測算群眾就醫(yī)需求，按照開放床位和配置標準，足額配備醫(yī)護人員和設施設備，確保服務資源與服務量相匹配。疫情期間鼓勵適當調整延長產(chǎn)科、超聲等科室門診時間，有條件的機構可探索開設周末門診、假日門診、午間門診、夜間門診，減輕集中接診壓力。落實門診突發(fā)事件預警機制和處理預案，提高快速反應能力。合理設置門診候診區(qū)域，充分利用各類就診系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)、檢查預約系統(tǒng)分流患者，嚴格落實“一人一診一室”，保障有序就診，逐步縮短門診患者預約后平均等待時間。
19.完善便民利民服務
優(yōu)化產(chǎn)科診室布局和服務流程，集中產(chǎn)科門診、超聲檢查、胎心監(jiān)護、采血、尿檢、繳費等環(huán)節(jié)，努力提供“一站式”便捷服務。充分利用信息化手段，推進全面預約診療，提供門診分時段預約。三級婦幼保健院的產(chǎn)科預約診療率≥70%，二級婦幼保健院產(chǎn)科預約診療率≥50%，三級綜合醫(yī)院和三級婦幼保健院的產(chǎn)前檢查復診預約率≥90%，二級婦幼保健院的產(chǎn)前檢查復診預約率≥60%。在保障危重孕產(chǎn)婦救治的前提下，推廣預約住院分娩。推進孕產(chǎn)期全程預約診療，引導孕產(chǎn)婦在助產(chǎn)機構建檔時確定主管責任醫(yī)師，鼓勵由1名產(chǎn)科醫(yī)師或1個產(chǎn)科醫(yī)療組為未轉診轉院的孕產(chǎn)婦提供全程系統(tǒng)保健服務。
20. 促進安全舒適分娩
營造溫馨、舒適的產(chǎn)房環(huán)境，提供以產(chǎn)婦為中心的人性化分娩服務。規(guī)范開展專業(yè)陪伴分娩等非藥物鎮(zhèn)痛服務，鼓勵開展藥物鎮(zhèn)痛分娩服務，有條件的醫(yī)療機構可開展家屬陪伴分娩。加強高品質、普惠性產(chǎn)科床位設置，鼓勵市級婦幼保健院和有條件的醫(yī)療機構產(chǎn)科病房以單人間和雙人間為主，切實改善產(chǎn)科住院條件，提升群眾幸福感和滿意度。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。
1.各地要將保障母嬰安全擺在衛(wèi)生健康工作更加突出的位置，根據(jù)當?shù)貙嶋H制訂具體工作方案，明確時間表、路線圖，精心組織實施，夯實工作責任，形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作局面。
2.要建立重點聯(lián)系單位制度，強化對各級醫(yī)療機構的督促指導。省衛(wèi)健委重點聯(lián)系省屬助產(chǎn)機構和部分市級婦幼保健院，市、縣衛(wèi)健委要確定轄區(qū)重點聯(lián)系單位，定期了解工作進展，督促醫(yī)療機構認真落實行動計劃。
3.要加強區(qū)域組織協(xié)調，市級衛(wèi)生健康行政部門建立完善母嬰安全保障協(xié)調工作機制，細化工作任務，建立助產(chǎn)機構、急救中心和血站聯(lián)動機制，強化轉運、救治、用血等重點環(huán)節(jié)保障。組建多學科專家組成的區(qū)域危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治專家組，指導參與轄區(qū)醫(yī)療救治工作。各級衛(wèi)生健康行政部門要加強對危重孕產(chǎn)婦、新生兒救治中心建設及轉會診網(wǎng)絡運行情況的評估管理。
�。ǘ┩晟葡到y(tǒng)管理
1.各級衛(wèi)生健康行政部門和婦幼保健機構，要切實履行轄區(qū)管理職責，及時掌握轄區(qū)婦女兒童健康狀況及影響因素，制定轄區(qū)相關政策、技術規(guī)范及各項規(guī)章制度，開展相關工作檢查、考核與評估，推動行動計劃的順利實施。省衛(wèi)健委對母嬰安全指標波動較大的地市給予針對性指導，對任務措施不落實、工作嚴重滑坡的地市進行約談和通報，推進提升計劃取得實效。
2.加快推進省級“云上婦幼”遠程醫(yī)療服務平臺建設和應用，實施省域婦幼健康“大手拉小手”行動。省級綜合醫(yī)院、婦幼保健機構要發(fā)揮區(qū)域“龍頭”作用，督導各地規(guī)范開展業(yè)務培訓指導和會診轉診，幫助基層提升婦幼健康服務水平。
（三）做好宣傳總結
1.各地要加強母嬰安全行動提升計劃的宣傳，定期跟蹤了解母嬰安全行動提升計劃實施進展情況，總結發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗和做法并予以推廣。發(fā)揮典型示范作用，樹立和宣傳典型機構、人員和事例，營造良好輿論范圍。積極宣傳扎根基層、情系群眾的一線醫(yī)護人員，增強醫(yī)護人員職業(yè)榮譽感。
2.各醫(yī)療保健機構每半年對本機構提升計劃落實情況進行自查。各市、縣級衛(wèi)生健康行政部門每年度至少組織1次對轄區(qū)醫(yī)療保健機構落實提升計劃的監(jiān)督指導。每年11月底，各市衛(wèi)健委要及時將本轄區(qū)相關工作進展情況、做法經(jīng)驗報送省衛(wèi)生健康委婦幼處。
健康服務工作方案8
為貫徹《關于全面加強和改進新時代學校體育工作的意見》的文件精神，響應教育部“雙減”的號召。結合我校體育工作的現(xiàn)狀，為進一步規(guī)范和加強學生身體素質，切實提高學生體質健康水平，特制定本方案：
一、完善體育管理機制，明確個人職責
牢固樹立和強化“健康第一”的指導思想，堅持把增強學生體質健康作為學校教育的基本目標之一。充分保證學校體育課正常開展和學生體育活動時間及鍛煉效果。每個年級的專職體育老師在開學初根據(jù)學生年齡特點制定了每個年組本學期的活動計劃，確保全體學生在身體素質方面都能得到全面鍛煉。
二、加強宣傳教育引導
通過體育與健康課程、大課間跑操、課外體育鍛煉、體育競賽、班團隊活動、家校協(xié)同聯(lián)動等多種形式對學生加強體育健康教育宣傳引導，讓家長和學生了解運動在增強體質、促進健康、預防肥胖與近視、錘煉意志、健全人格，首在體育等方面的重要作用，提高學生體育與健康素養(yǎng)，增強體質健康管理的意識和能力。
三、強化措施，上好兩操
1.保證學生每天一小時體育鍛煉時間
保證學生每天上下午的眼保健操有序開展及半小時的課間操時間，落實和完善陽光體育大課間制度，并有效實施和開展。學校不得以任何理由和形式減少學生每天體育鍛煉時間。
2.保證開齊上好體育課
認真執(zhí)行國家規(guī)定的體育與健康課程落實情況，保質保量開齊上好體育課，學校及個人不得以任何理由和形式強占體育課。
3.建立學生體質健康檔案
我校按照教育部要求的`每年實施《國家學生體質健康標準》監(jiān)測工作，做到每年秋季對學生進行檢測，規(guī)范監(jiān)測方法，嚴格確保監(jiān)測數(shù)據(jù)真實準確，并將監(jiān)測結果在規(guī)定時間上報上級有關部門。
四、提高體育教學質量
要求體育教師聚焦“教會、勤練、常賽”，逐步完善“健康知識+基本運動技能+專項運動技能”的體育課教學模式，每學期讓每位學生掌握1-2項運動技能;體育教研組要定期進行集中備課和集體研學，適時對體育課的教學質量進行評價。
五、開展課外體育活動，豐富學校文體生活
課外體育活動是學校體育工作的重要組成部分，是實現(xiàn)學校體育目的、任務的重要途徑之一。它是培養(yǎng)學生身心發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是增強體質的有效措施，是發(fā)展競技體育，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)體育人材的必經(jīng)之路。
1.課間操
學校加強對課間操的管理，由體育老師按時組織。建立課間操常規(guī)，嚴格紀律，保證課間操順利開展。成立課間操檢查小組，在精神面貌、出勤人數(shù)、動作質量等方面，并以班級為單位進行每學期一次的課間操檢查評比，由體育組打分后公布成績，強化學生正確認識鍛煉身體的含義。
2.體育競賽(校運動會、班級籃球聯(lián)賽、班級足球聯(lián)賽)
根據(jù)學校的實際情況，貫徹小型多樣、單項分散的原則，開展豐富多彩的體育競賽活動。力爭通過這些體育競賽活動，來激發(fā)學生興趣，鍛煉學生身體，活躍學校文體生活，在校內(nèi)形成濃厚的體育氛圍。
3.完善課后服務
認真落實省教育廳等五部門《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》，推進義務教育學校課后服務全覆蓋。學生自愿參加，開足開齊各類體育課程，保證課程多元化，引進校外專業(yè)力量在課后服務時間進入學校提供有關服務。
健康服務工作方案9
一、策劃背景：
針對現(xiàn)在經(jīng)濟日益發(fā)展，人民關注身體健康意識日益提高的情況下，我省醫(yī)療健康市場份額越來越大，目前這一方面仍處于新興階段，且我公司現(xiàn)有單渠道與醫(yī)院合作發(fā)展的模式已經(jīng)不符合公司發(fā)展要求。
二、戰(zhàn)略目標：
�。�1）擴大公司銷售渠道，增加公司市場收益。
(2)樹立公司企業(yè)形象，提升公司知名度，以較短時間使公司成為該行業(yè)區(qū)域名牌。
(3)穩(wěn)步推進，建立公司直營模式，擴大公司市場占有量。
�。�4）以點擴面，將廣州做成我公司業(yè)務模板市場，逐步推廣，將來再以各個主要城市為基礎點，最終達到覆蓋全省的目標。
三、戰(zhàn)略原則：
�。�1）只有基礎扎實才能放手發(fā)展.現(xiàn)有我公司單渠道與醫(yī)院合作模式是經(jīng)過了考驗的，那么要想公司在以后的時間內(nèi)能穩(wěn)定開展以公司直營的銷售模式，就必須將現(xiàn)有模式牢牢把握，特別是群眾大多以醫(yī)院為第一選擇，醫(yī)院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認為是最為穩(wěn)定的。
�。�2）因地制宜掌握當?shù)厍闆r。健康管理是一個新興的市場，人們對這一方面認識不是很清楚，再者這一行業(yè)對當?shù)氐慕?jīng)濟水平有很高的要求，那么公司就必須了解要擴展的市場現(xiàn)有狀況。
（3）集中全力辦大事。以公司現(xiàn)有資源不可能整塊撒網(wǎng)，這就要求我們在開發(fā)市場時不能將公司有效資源四面出擊，應步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，集中資源攻克一點，打牢基礎再來行動。
四、戰(zhàn)略制定：
�。�1）摸清需求，細分市場，針對性擴展。公司現(xiàn)有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務和個人健康管理服務，以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分，我們就應該有目的的細分市場注重點。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進企業(yè)健康管理服務，而個人健康管理服務就可以以現(xiàn)有小區(qū)資源為主劃分，如針對小區(qū)的居民以及學生健康等。
�。�2）合理利用，注重現(xiàn)有資源。公司將來要開展公司直銷的模式，那么就應該將現(xiàn)有資源與擴展市場目的相結合。目前公司在醫(yī)院資源繼續(xù)保持，在公司直銷方面就針對離醫(yī)院較遠或者醫(yī)療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持，穩(wěn)定拓展。
五、戰(zhàn)略施行：
�。�1）在與醫(yī)院合作的模式下，繼續(xù)保持與醫(yī)院的聯(lián)系與合作，穩(wěn)定公司收入和客戶增長。
（2）在新的直銷模式下，將公司員工分派出去，特別是社區(qū)與學校等單位的合作，只是公司效益增長的重要新興點。與這類單位交談，宣傳現(xiàn)有政策，以及公司優(yōu)勢，逐步分析健康維護的重要性，可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。
六、銷售支持：
�。�1）借助現(xiàn)有合作醫(yī)院為平臺，以醫(yī)院推薦為主，在醫(yī)院懸掛廣告宣傳為輔，由于醫(yī)院人流量大，必然會取得很好的效果。
�。�2）以小區(qū)管理人員以及學校負責人等為公關突破點，可以以免費一定時間嘗試我們的業(yè)務為條件，并賦予一定比例報酬為前提，發(fā)動在單位宣傳。
(3)以在電視媒體，網(wǎng)絡報紙等方式打廣告。
�。�4）以企業(yè)健康管理和個人健康管理主業(yè)務為主，將體檢設定為附屬的免費項目，加強吸引力。
七、營銷隊伍劃分：
1、營銷經(jīng)理：主管各項業(yè)務，以及公司各項優(yōu)惠政策的審批及員工的業(yè)績計算。
2、2個業(yè)務經(jīng)理，1個主管。每個經(jīng)理負責一個業(yè)務。主管主要負責體檢方面。
3、若干區(qū)域主管（視市場而定）：主要涉及各區(qū)域市場管理和辦事員業(yè)務分配。
4、若干辦事員：主要是與醫(yī)院聯(lián)系和對小區(qū)、學校等新興拓展市場的公關。
健康服務工作方案10
20xx年老年人健康管理工作方案為促進公共衛(wèi)生服務均等化，更好的實施老年人健康管理服務項目，為老年人提供疾病預防，自我保健及傷害預防的指導，減少健康危險因素，有效預防和控制慢性病。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（第三版）中的老年人健康管理服務規(guī)范的要求，結合我場實際情況，制定本實施方案。
一、組織管理
1、成立老年人健康管理領導小組為保證健康檢查工作順利進行，成立健康檢查工作領導小組。
2、合理安排體檢，各科室各負其責中心制定便捷的健康檢查流程，營造人性化的健康檢查環(huán)境，嚴格按照健康檢查方法、標準和要求，高效率、高質量地開展健康檢查工作。合理科學的安排體檢時間，場直地區(qū)將原來的集中式體檢改為分散式體檢，分場仍以巡回、預約集中體檢式為主，各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務站應積極配合體檢工作，按要求抽調相關工作人員完成體檢任務。
二、服務對象
轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老年人。
三、服務目標
1、通過實施老年人健康管理服務項目，對全場老年人進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導，減少主要健康危險因素，有效預防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化基本公共衛(wèi)生服務。
2、掌握轄區(qū)內(nèi)老年人基本情況，并登記管理。20xx年老年人健康管理率達75％以上。
3、每年為老年人免費進行一次體格檢查，20xx年老年人體檢率達75%以上。發(fā)現(xiàn)慢病患者納入慢性病管理。
四、服務內(nèi)容
對全場老年人登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
1、每年進行1次老年人健康管理，根據(jù)體檢掌握新情況并認真、仔細登記，規(guī)范填寫健康體檢表，并針對發(fā)現(xiàn)問題的老年人進行健康咨詢指導和干預等。
2、生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查：血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂、肝腎功能、心電圖、B超檢查以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結果并進行相應干預。
(1)對在健康檢查中發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病等高危人群、慢性病患者，要納入相應病種的規(guī)范化管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年人建議定期復查。
(3)對可疑的慢性疾病、傳染病等疾病患者，轉上級醫(yī)院或�？漆t(yī)院確診，并及時隨訪掌握診斷結果;對已出現(xiàn)轉診癥狀的，須及時轉上級醫(yī)院。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
五、服務方式及要求
1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要加強與各社區(qū)衛(wèi)生服務站的`聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化，建立轄區(qū)內(nèi)老年人管理花名冊并及時更新。
2、加強宣傳,制作宣傳資料，告知服務內(nèi)容,使更多的老年居民愿意接受服務。
3、預約老年人到社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）接受健康管理，對行動不便、臥床居民可提供預約上門健康檢查。
4、每次健康檢查后及時將《老年人健康體檢年檢表》歸入個人健康檔案并錄入省公共衛(wèi)生網(wǎng),未建立個人健康檔案的，為其建立，并將資料歸入個人健康檔案。
5、做好老年人健康管理服務方案、計劃、總結及相關資料。
6、做好管理人員培訓記錄、課件等資料，認真落實上級培訓和自身培訓工作。
六、參加體檢工作人員的工作要求
1、居民健康體檢工作量大、任務重，全體醫(yī)務人員應加強學習，提高對居民健康體檢的認識，強化體檢責任，把好體檢質量，保證體檢的嚴肅認真，切忌走過場。
2、各科室要做好相應人員落實，精心組織、科學安排，按時參加體檢，保質保量做好體檢工作，讓農(nóng)民切實得到實惠。
3、體檢服務人員應做到禮貌待人，態(tài)度和藹，對體檢老年人要細心、耐心、精心、虛心。
4、積極營造良好的體檢環(huán)境，設計好合理的體檢流程，方便老年人體檢。
七、監(jiān)督指導與考核評價根據(jù)每月一次督導，對本項目進行考核。