殘疾人服務(wù)方案

　　為了確保事情或工作有效開(kāi)展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編整理的殘疾人服務(wù)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

殘疾人服務(wù)方案1

　　一、指導(dǎo)思想。

　　根據(jù)市政府辦公廳批轉(zhuǎn)的市殘聯(lián)等七部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市殘疾人康復(fù)工作的意見(jiàn)》（*政府辦發(fā)[****]8號(hào)）中提出的到20xx年實(shí)現(xiàn)本市殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的工作目標(biāo)，按照市殘康辦的工作要求，堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，各有關(guān)部門(mén)分工協(xié)作，社會(huì)廣泛參與的社會(huì)化工作方式，開(kāi)展殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的工作。積極探索實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)的服務(wù)內(nèi)容、工作模式和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，不斷滿足殘疾人日益增長(zhǎng)的康復(fù)需求，保障殘疾人參與社會(huì)活動(dòng)的權(quán)利。

　　二、工作目標(biāo)。

　　在對(duì)殘疾人康復(fù)需求調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，區(qū)殘聯(lián)和衛(wèi)生部門(mén)共同協(xié)作，制定和實(shí)施以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鎮(zhèn)衛(wèi)生院）為服務(wù)主體，對(duì)社區(qū)內(nèi)有康復(fù)需求的殘疾人提供以醫(yī)療康復(fù)、知識(shí)普及、健康教育為主要內(nèi)容的康復(fù)服務(wù)計(jì)劃。服務(wù)形式為根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與殘疾人簽定的'“社區(qū)康復(fù)服務(wù)約定書(shū)”，實(shí)行每月一次上門(mén)服務(wù)，提供簡(jiǎn)易的健康體檢和康復(fù)知識(shí)咨詢，并指導(dǎo)殘疾人進(jìn)行生活技能、自理能力、社會(huì)適應(yīng)等方面的功能康復(fù)訓(xùn)練，為殘疾人康復(fù)回歸社會(huì)創(chuàng)造條件。

　　三、服務(wù)對(duì)象。

　　有康復(fù)需求的持證殘疾人。

　　四、工作步驟。

　�、�、準(zhǔn)備階段。(1月------3月)

　　1、開(kāi)展殘疾人康復(fù)需求調(diào)查，了解和掌握全區(qū)殘疾人康復(fù)基本信息，為推進(jìn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”工作提供依據(jù)。

　　2、通過(guò)二個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)工作情況的分析，制定實(shí)施方案，明確服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容，制定工作目標(biāo)、措施和方法。

　�、�、實(shí)施階段。(4月------11月)

　　1、組織培訓(xùn)，明確工作任務(wù)。

　　組建一支思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)好的社區(qū)醫(yī)生和志愿者隊(duì)伍，對(duì)他們進(jìn)行上崗培訓(xùn)，使他們明確康復(fù)服務(wù)的對(duì)象、服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)的要求。

　　2、簽訂協(xié)議，提供康復(fù)服務(wù)。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與殘疾人簽定康復(fù)服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、形式等，醫(yī)生和志愿者要按照協(xié)議要求進(jìn)行服務(wù)，做好服務(wù)記錄。

　　3、制訂標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)督促檢查。

　　根據(jù)康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容，制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)衛(wèi)生和殘聯(lián)等部門(mén)按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及醫(yī)生和志愿者的服務(wù)工作進(jìn)行檢查，使“人人享有康復(fù)服務(wù)”工作能正常、有序、穩(wěn)步地開(kāi)展。

　�、�、總結(jié)階段。(12月)

　　對(duì)實(shí)施“人人享有康復(fù)服務(wù)”工作進(jìn)行總結(jié)。進(jìn)一步完善服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、措施和做法。

　　五、時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

　　1、***年1月起***、***鎮(zhèn)開(kāi)展試點(diǎn)工作。

　　2、***年3月－－4月聽(tīng)取各方面對(duì)試點(diǎn)工作的意見(jiàn)，研究起草工作方案。

　　3、***年4月召開(kāi)區(qū)殘疾人康復(fù)工作辦公室會(huì)議，通報(bào)試點(diǎn)鎮(zhèn)情況，討論確定工作計(jì)劃。

　　4、***年6月份召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，在全區(qū)推開(kāi)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”工作。

　　5、***年12月份進(jìn)行工作總結(jié)。

　　六、工作要求。

　　“人人享有康復(fù)服務(wù)”工作一項(xiàng)全新的工作，我們要在***區(qū)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做到殘聯(lián)、衛(wèi)生分工不分家，逐步形成區(qū)殘聯(lián)、區(qū)衛(wèi)生局抓管理，基層殘聯(lián)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心抓落實(shí)，村、居委干部、社區(qū)醫(yī)生抓實(shí)效，殘疾人協(xié)會(huì)、社會(huì)工作者、志愿者等社區(qū)各界廣泛參與的工作格局。

　　1、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)衛(wèi)生部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)作，精心指導(dǎo)。一要根據(jù)上級(jí)要求和本區(qū)實(shí)際，研究起草“人人享有康復(fù)服務(wù)”工作的各類(lèi)工作用表、評(píng)估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。二要發(fā)揮區(qū)殘疾人康復(fù)專(zhuān)家技術(shù)指導(dǎo)組的作用，加強(qiáng)對(duì)殘疾人康復(fù)需求工作的指導(dǎo)和康復(fù)服務(wù)醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求區(qū)對(duì)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)對(duì)村進(jìn)行層層培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，建立一支素質(zhì)好、技術(shù)穩(wěn)定的社區(qū)康復(fù)服務(wù)員隊(duì)伍，為殘疾人提供集預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育于一體的社區(qū)服務(wù)。

　　2、基層殘聯(lián)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要緊密配合，形成合力。要依托基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，整合家庭資源、社區(qū)資源和社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，為廣大殘疾人提供就近就地、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、覆蓋面廣的康復(fù)服務(wù)。

　　簽約前基層殘聯(lián)要對(duì)殘疾人家庭進(jìn)行一次入戶康復(fù)需求調(diào)查，摸清殘疾人的家庭基本情況、健康狀況、征求是否需要康復(fù)服務(wù)。

　　具體實(shí)施中殘聯(lián)、衛(wèi)生要做到“五個(gè)定”即一定服務(wù)對(duì)象，凡居住在本行政區(qū)域的所有殘疾人，包括三癱一截病人、精神病人及重殘人員；二定服務(wù)內(nèi)容，對(duì)服務(wù)對(duì)象建立健康檔案，對(duì)有康復(fù)需求的殘疾人落實(shí)社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)；三定服務(wù)方式，采取上門(mén)服務(wù)方式，方便殘疾人；四定服務(wù)時(shí)間，按照康復(fù)服務(wù)約定書(shū)實(shí)行每月一次上門(mén)服務(wù)，特殊情況隨叫隨到；五定服務(wù)()人員，每個(gè)康復(fù)對(duì)象指定醫(yī)生負(fù)責(zé)。

　　3、社區(qū)醫(yī)生要有愛(ài)心，真誠(chéng)服務(wù)殘疾人。康復(fù)醫(yī)生一要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)的基本知識(shí)和技能；二要工作中充滿愛(ài)心、真心，耐心為殘疾人服務(wù)；三上門(mén)服務(wù)時(shí)要帶好服務(wù)記錄表并按實(shí)填寫(xiě)，服務(wù)后請(qǐng)受助人（或監(jiān)護(hù)人）簽字確認(rèn)；四無(wú)法在約定的時(shí)間開(kāi)展服務(wù)，應(yīng)事先告知服務(wù)對(duì)象，另約時(shí)間進(jìn)行康復(fù)服務(wù)；五要在服務(wù)中加強(qiáng)與殘疾人的溝通，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝殘疾的信心和勇氣。

　　4、要建立檢查、考核制度。區(qū)衛(wèi)生局要把“人人享有康復(fù)服務(wù)”工作納入對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的考核，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心納入到對(duì)醫(yī)生的考核，年中、年終各組織一次考核。具體為區(qū)殘康辦組織衛(wèi)生、教育、基層殘聯(lián)等有關(guān)人員按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作考核，通過(guò)隨機(jī)抽查、入戶調(diào)查、填寫(xiě)反饋表等形式，對(duì)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量及康復(fù)服務(wù)記錄情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，根據(jù)考核情況，下?lián)苋蝿?wù)經(jīng)費(fèi)。

殘疾人服務(wù)方案2

　　一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

　　以黨的十七屆三中全會(huì)和區(qū)委二次黨代會(huì)、二屆二次人代會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條列》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》和《云南省殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于開(kāi)展20××年云南省殘疾人就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng)的通知》，切實(shí)把促進(jìn)殘疾人就業(yè)服務(wù)擺在殘疾人工作更加突出的位置，全面推進(jìn)我鄉(xiāng)殘疾人就業(yè)服務(wù)、確保殘疾人就業(yè)形勢(shì)基本穩(wěn)定，讓更多的殘疾人通過(guò)就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng)受益，并通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)殘疾人就業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的形成。

　　二、系列活動(dòng)具體安排

　�。ㄒ唬┐笾袑�(zhuān)殘疾學(xué)生就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng)

　　1、服務(wù)對(duì)象：普通高等學(xué)校和特殊教育高等、中等學(xué)校的殘疾學(xué)生，包括在校大學(xué)生、應(yīng)屆高校畢業(yè)生、離校未就業(yè)畢業(yè)生和中等職業(yè)學(xué)校殘疾學(xué)生，重點(diǎn)是其中的應(yīng)屆高校畢業(yè)生和離校未就業(yè)畢業(yè)生。

　　2、工作目標(biāo)：

　　一是力爭(zhēng)應(yīng)急高校殘疾畢業(yè)生和離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到80%以上；

　　二是家庭困難畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到90%以上；

　　三是家庭零就業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到95%以上；

　　四是為所有在校殘疾人大學(xué)生、登記求職離校未就業(yè)畢業(yè)生建立檔案，并提供有效的就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助。

　　3、活動(dòng)要求：

　�。�1）各村要對(duì)普通高等學(xué)校和特殊教育高等學(xué)校的在校殘疾人大學(xué)生、登記求職未就業(yè)的離校畢業(yè)生進(jìn)行一次摸底調(diào)查，掌握基本情況（如個(gè)人基本情況，所學(xué)專(zhuān)業(yè)，家庭狀況等），了解其就業(yè)意向，為其建立檔案。對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)登記求職未就業(yè)離校畢業(yè)生和家庭困難畢業(yè)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并于20××年5月7日前報(bào)鄉(xiāng)殘聯(lián)辦公室，鄉(xiāng)殘聯(lián)辦公室統(tǒng)一匯總后于20××年5月10日前報(bào)送區(qū)殘疾人就業(yè)服務(wù)中心。

　�。�2）針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生、登記求職未就業(yè)離校畢業(yè)生和家庭困難畢業(yè)生，要開(kāi)展“一對(duì)一”就業(yè)對(duì)接服務(wù)，重點(diǎn)做好適合他們就業(yè)的崗位信息收集、組織召開(kāi)針對(duì)用人單位的就業(yè)政策說(shuō)明會(huì)、召開(kāi)多渠道開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位等就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，幫助他們以各種形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)。組織他們參加就業(yè)前的職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)；對(duì)家庭困難畢業(yè)生，要落實(shí)到人，結(jié)合按比例安排殘疾人就業(yè)政策形成“一對(duì)一”幫扶制度，在落實(shí)普惠政策的基礎(chǔ)上加大特惠扶持，創(chuàng)造各種條件幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

　�。�3）針對(duì)已經(jīng)就業(yè)的殘疾人大學(xué)生，要做好就業(yè)跟蹤服務(wù)工作，提供延伸服務(wù)，落實(shí)相關(guān)的扶持政策。

　�。�4）針對(duì)未畢業(yè)在校的殘疾人大學(xué)生，要根據(jù)不同類(lèi)別、不同殘疾程度的特點(diǎn)，開(kāi)展好“殘疾大學(xué)生對(duì)接服務(wù)”，幫助他們逐步適應(yīng)由學(xué)校環(huán)境向職業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換對(duì)接，樹(shù)立正確的就業(yè)觀念。協(xié)調(diào)好大學(xué)生見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)崗位，組織他們參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，提高他們的職業(yè)技能素養(yǎng)和就業(yè)能力。

　�。�5）要加大與學(xué)校、人才交流中心、人才網(wǎng)絡(luò)等機(jī)構(gòu)和用人單位的合作力度，推動(dòng)逐步建立校企合作制度，逐步將對(duì)接服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到每一個(gè)殘疾人大學(xué)生。

　�。ǘ�）就業(yè)援助系列活動(dòng)

　　1、服務(wù)對(duì)象：就業(yè)困難的殘疾人。重點(diǎn)是一戶多殘、重度殘疾及殘疾人低保戶、殘疾人零就業(yè)家庭等特困殘疾人。

　　2、工作目標(biāo)：

　　一是確保每一個(gè)新出現(xiàn)的符合認(rèn)定條件的就業(yè)困難殘疾人和零就業(yè)家庭殘疾人能夠及時(shí)在鄉(xiāng)殘聯(lián)登記，并得到就業(yè)援助；

　　二是幫助登記的就業(yè)困難的殘疾人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)企業(yè)吸納、公益性崗位安置、自主創(chuàng)業(yè)或靈活就業(yè)等方式實(shí)現(xiàn)就業(yè)；

　　三是保證每一個(gè)零就業(yè)家庭在規(guī)定時(shí)間內(nèi)至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)；四是幫助符合條件人員落實(shí)社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼等就業(yè)扶持政策。

　　3、活動(dòng)要求：

　�。�1）各村要對(duì)援助對(duì)象進(jìn)行專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化援助措施，集中開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和“一對(duì)一”援助服務(wù)，為就業(yè)困難殘疾人和零就業(yè)殘疾人家庭提供免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹和職業(yè)康復(fù)等有針對(duì)性的特殊服務(wù)的信息，確保援助對(duì)象能夠得到“一次職業(yè)介紹服務(wù)、一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)和一次物質(zhì)性援助”。

　　（2）切實(shí)發(fā)揮殘疾人按比例安排就業(yè)和就業(yè)保障金等政策和政府扶持就業(yè)資金的'作用，鼓勵(lì)企業(yè)吸收更多的殘疾人就業(yè)，鼓勵(lì)和扶持具備一定條件的殘疾人進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)；大力開(kāi)發(fā)社區(qū)服務(wù)、殘疾人居家服務(wù)、社區(qū)殘疾人事務(wù)工作等專(zhuān)項(xiàng)公益崗位，落實(shí)社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼，提高靈活就業(yè)的穩(wěn)定性。

　�。�3）各村殘疾人聯(lián)絡(luò)員要努力提高服務(wù)能力和水平，加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)從業(yè)人員工作的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，及時(shí)將相關(guān)信息及政策傳達(dá)到每一個(gè)符合條件的援助對(duì)象。

　�。�4）為穩(wěn)定盲人就業(yè)，要積極組織盲人參加相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)；鼓勵(lì)和扶持盲人開(kāi)辦盲人按摩院所；對(duì)已經(jīng)就業(yè)的盲人按摩人員落實(shí)好各項(xiàng)社保補(bǔ)貼。

　�。ㄈ�）春風(fēng)行動(dòng)系列活動(dòng)

　　1、服務(wù)對(duì)象：在就業(yè)年齡段、有就業(yè)意愿和就業(yè)能力的農(nóng)村殘疾人。重點(diǎn)是其中近期失去工作的農(nóng)村殘疾人和被征地的農(nóng)村殘疾人。

　　2、工作目標(biāo)：

　　一是為近期失去工作崗位的農(nóng)村殘疾人提供相關(guān)的就業(yè)服務(wù)信息；

　　二是為準(zhǔn)備就業(yè)的農(nóng)村殘疾人提供免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)和有效的就業(yè)服務(wù)信息，并組織參加到有組織的勞務(wù)輸出的活動(dòng)中；

　　三是組織有就業(yè)愿望的農(nóng)村殘疾人實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)就業(yè)或在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)；

　　四是切實(shí)保障殘疾人農(nóng)民工的各項(xiàng)合法權(quán)益，穩(wěn)定殘疾人農(nóng)民工就業(yè)。

　　3、活動(dòng)要求：

　�。�1）認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)做好當(dāng)前農(nóng)民工工作的通知》，采取多種措施，促進(jìn)殘疾人農(nóng)民工就業(yè)。落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，將“送崗位、送培訓(xùn)、送資金”的“春風(fēng)送暖助殘”行動(dòng)落實(shí)到每一個(gè)符合條件的殘疾人身上，并及時(shí)向進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村殘疾人提供免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)的信息和就業(yè)信息。

　�。�2）為穩(wěn)定就業(yè)，對(duì)已經(jīng)就業(yè)的農(nóng)村殘疾人提供就業(yè)延伸服務(wù)相關(guān)信息，落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)貼，切實(shí)保障他們的各項(xiàng)合法權(quán)益。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)殘疾人就業(yè)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)鄉(xiāng)殘聯(lián)研究，決定成立××鄉(xiāng)殘疾人就業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

　　組長(zhǎng)：××（鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)）

　　副組長(zhǎng)：××（鄉(xiāng)殘聯(lián)理事長(zhǎng)）

　　成員：××（鄉(xiāng)殘疾人助理員）

殘疾人服務(wù)方案3

　　一、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展有序。

　　根據(jù)石門(mén)縣委辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的《縣委組織部、縣委宣傳部關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)的通知》文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，成立了縣殘聯(lián)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)了全體人員參加的動(dòng)員大會(huì)。殘聯(lián)以服務(wù)殘疾人為大局、建設(shè)殘疾人隊(duì)伍為重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。一是努力做到“五個(gè)好”：領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好；制定了殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子年度雙爭(zhēng)活動(dòng)規(guī)劃，班子成員做出承諾并寫(xiě)出承諾書(shū)上墻公開(kāi)。二是努力作到“五帶頭”：帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，還舉辦了一期宣傳欄，向縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦上報(bào)信息稿件4件。

　　二、學(xué)習(xí)周活動(dòng)開(kāi)展有聲有色。

　　月19日—23日，組織單位全體工作人員認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)周的宣傳動(dòng)員、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、請(qǐng)專(zhuān)家講座等政治、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全體工作人員的.學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)了文明程度，進(jìn)一步掌握了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了為殘疾人服務(wù)的能力和水平。在學(xué)雷鋒活動(dòng)中，制定了活動(dòng)方案，組織開(kāi)展了扶殘助殘活動(dòng)，并及時(shí)上報(bào)活動(dòng)總結(jié)材料。利用休息時(shí)間宣傳報(bào)道我縣殘疾人事業(yè)，上半年有4件有關(guān)殘疾人事業(yè)的信息稿件在常德日?qǐng)?bào)上刊登，擴(kuò)大了社會(huì)影響，提高了殘聯(lián)和殘疾人的社會(huì)地位。

　　三、產(chǎn)業(yè)服務(wù)年和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境及機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展穩(wěn)步推進(jìn)。

　　一是成立了縣殘聯(lián)產(chǎn)業(yè)建設(shè)服務(wù)年和開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；由一把手掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，二層骨干共同參與；

　　二是制定了產(chǎn)業(yè)建設(shè)服務(wù)年活動(dòng)方案和開(kāi)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境問(wèn)題大走訪、大排查、大整治活動(dòng)等12個(gè)有關(guān)方案；

　　三是由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入東城蘆埡煤礦等5家企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，與企業(yè)法人面談，走訪部分職工，召開(kāi)兩次聯(lián)系會(huì)，為企業(yè)存在的困難和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，并建立了工作臺(tái)賬。

　　四、滿意政府工作和政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)正常進(jìn)行。

　　完成了政府信息公開(kāi)報(bào)告，制定了政務(wù)公開(kāi)方案和依法行政工作規(guī)劃，緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和諧石門(mén)目標(biāo)，充分履行殘聯(lián)“代表、服務(wù)、管理”工作職能，整合社會(huì)各方面力量，積極參與和配合相關(guān)部門(mén)建設(shè)人民滿意政府七項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)為殘疾人辦好事、辦實(shí)事，讓人民群眾看得實(shí)，信得過(guò)、做得好的滿意殘聯(lián)。

　　五、目標(biāo)責(zé)任制考核進(jìn)一步細(xì)化。

　　一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)；制定了縣直行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人工作責(zé)任目標(biāo)考核方案。

　　二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任；成立了責(zé)任目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，縣直111個(gè)考核單位均成立了殘疾人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)25個(gè)成員單位進(jìn)一步明確工作責(zé)任。

　　三是任務(wù)細(xì)化，開(kāi)展活動(dòng)；在助殘日期間，縣直大部分單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)均制定了活動(dòng)方案，開(kāi)展了扶殘助殘活動(dòng)，并上報(bào)活動(dòng)有關(guān)情況。

　　六、人事工作按政策到位。

　　完成了單位全體干部職工的工資滾動(dòng)升級(jí)、晉檔、津補(bǔ)貼調(diào)標(biāo)、住房公積金調(diào)整、5名工人技術(shù)等級(jí)考核升級(jí)和全體職工養(yǎng)老保險(xiǎn)年度稽核審驗(yàn)等工作，積極主動(dòng)為殘聯(lián)工作人員的手語(yǔ)津貼打報(bào)告，找依據(jù)，向有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，盡早解決和落實(shí)干部職工的福利待遇。

　　七、組織工作開(kāi)展有色。

　　完成了黨務(wù)、公務(wù)員、勞動(dòng)工資、工資年報(bào)等統(tǒng)計(jì)和黨費(fèi)收繳、黨員募捐上交工作。制定了政工人事工作規(guī)劃。組織召開(kāi)了一次高標(biāo)準(zhǔn)的殘聯(lián)黨組生活會(huì)和機(jī)關(guān)黨支部民主生活會(huì)。通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng)，大家暢所欲言，互相進(jìn)行幫助，使全體黨員提高了覺(jué)悟，認(rèn)清了形勢(shì)，表示在今后的工作中要發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，共同搞好本職工作，更好地為殘疾人服務(wù)。

　　八、編制計(jì)劃行動(dòng)有力。

　　完成了“”期間我縣殘疾人工作的總結(jié)材料和“十二五”殘疾人工作發(fā)展設(shè)想，起草制定了“十二五”殘聯(lián)編制計(jì)劃和“十二五”我縣殘疾人事業(yè)發(fā)展綱要，為年期間我縣殘疾人工作制定了全面、系統(tǒng)的工作計(jì)劃。

殘疾人服務(wù)方案4

　　為充分發(fā)揮志愿者在助殘工作中的積極作用，廣泛整合資源，切實(shí)幫助殘疾人，改善殘疾人生存狀況，保證志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化和常態(tài)化，特制定活動(dòng)方案如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以社會(huì)主義特色理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)這個(gè)根本，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，廣泛普及志愿理念，大力發(fā)揚(yáng)無(wú)償志愿精神，著力壯大志愿者隊(duì)伍，完善志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行模式，推動(dòng)志愿服務(wù)有一個(gè)新的更大發(fā)展，使更多人成為志愿者，使更多的志愿者成為社會(huì)風(fēng)尚的.倡導(dǎo)者，成為社會(huì)主義精神文明的傳播者、實(shí)踐者。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　積極發(fā)動(dòng)組建助殘志愿者隊(duì)伍，通過(guò)廣泛開(kāi)展助殘志愿服務(wù)，引導(dǎo)社會(huì)關(guān)注殘疾人，理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人，并通過(guò)各種培訓(xùn)、實(shí)際學(xué)習(xí)、助殘活動(dòng)，不斷提升助殘志愿者的服務(wù)技能，溝通技巧等方面素質(zhì)，同時(shí)全面掌握殘疾人狀況，并針對(duì)殘疾人康復(fù)、教育、維權(quán)、文化體育、社會(huì)保障等開(kāi)展各種幫扶工作。

　　三、服務(wù)方式和內(nèi)容

　　堅(jiān)持自愿服務(wù)為主，不定期的集體活動(dòng)為輔的服務(wù)方式。志愿者助殘服方內(nèi)容主要涉及殘疾人事業(yè)宣傳，大型公益活動(dòng)，募捐。面向殘疾人的培訓(xùn)、義診、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、法律援助、日常生活幫助、物質(zhì)幫助、緊急救助等。

　　四、實(shí)施步驟

　　1、準(zhǔn)備階段：20xx年5月上旬。完善調(diào)整志愿者隊(duì)伍和資料建檔�；I備年度志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，選準(zhǔn)“切入點(diǎn)”進(jìn)行啟動(dòng)。

　　2、啟動(dòng)階段：20xx年5月中旬。對(duì)各助殘志愿隊(duì)伍組建情況，志愿者與工作對(duì)象進(jìn)行對(duì)接。

　　3、推動(dòng)實(shí)施階段：20xx年6月上旬開(kāi)始。適時(shí)組織一次志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)交流會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)觀摩推進(jìn)會(huì)，先進(jìn)典型推介宣傳活動(dòng)。通過(guò)先進(jìn)典型示范引導(dǎo)志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)向深度和廣度推進(jìn)。

　　4、總結(jié)提升階段：20xx年12月上旬。對(duì)年度志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行考核和全面總結(jié)，并進(jìn)行表彰。

　　五、活動(dòng)要求

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。要充分認(rèn)識(shí)助殘志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，確定服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，精心組織志愿服務(wù)活動(dòng)。做到活動(dòng)經(jīng)�；�、制度化，認(rèn)真組織推進(jìn)。

　　2、營(yíng)造氛圍，發(fā)動(dòng)群眾。大力宣傳“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，及時(shí)報(bào)道助殘系列活動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚活動(dòng)氛圍。助殘活動(dòng)離不開(kāi)廣大群眾的廣泛參與，要注意發(fā)揮廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，活動(dòng)要融入社區(qū)，要做到集中活動(dòng)與經(jīng)�；顒�(dòng)相結(jié)合，確保活動(dòng)的實(shí)效性。

殘疾人服務(wù)方案5

　　一、救助對(duì)象：

　�。�1）全市0~6歲（含6歲）：腦癱或腦損傷導(dǎo)致嚴(yán)重痙攣、肌腱攣縮、關(guān)節(jié)畸形及脫位救助對(duì)象患兒。

　�。�2）全市17歲（含）以上；因先天、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動(dòng)功能障礙；

　　二、救助條件：

　　（一）

　�。�1）具有西安戶籍、年齡0--6周歲（含6周歲）；

　　（2）具有西安戶籍、年齡17歲（含）以上；

　�。ǘ�）17歲（含17歲）以上持有第二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》和三甲醫(yī)院診斷書(shū)；享受城鄉(xiāng)最低生活保障或經(jīng)民政部門(mén)認(rèn)定的低收入家庭。

　　（三）經(jīng)本人或法定監(jiān)護(hù)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請(qǐng)人）自愿申請(qǐng)，同意接受康復(fù)訓(xùn)練的殘疾人。

　　三、康復(fù)訓(xùn)練：

　　（1）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)為先天、孤獨(dú)癥、腦癱、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動(dòng)功能障礙的殘疾人，實(shí)施功能康復(fù)訓(xùn)練、針灸、按摩、理療、拔罐、艾灸等中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。依據(jù)評(píng)估結(jié)果結(jié)合患者的癥狀選擇康復(fù)項(xiàng)目，實(shí)施免費(fèi)康復(fù)服務(wù)。

　�。�2）《西安市困難家庭殘疾人康復(fù)救助項(xiàng)目實(shí)施方案》名稱(chēng)調(diào)整為：《西安市持證殘疾人運(yùn)動(dòng)功能障礙康復(fù)救助項(xiàng)目實(shí)施方案》。救助對(duì)象和條件調(diào)整為；具有西安市戶籍；年齡17（含17歲）歲以上；因先天、疾病或事故等導(dǎo)致肢體運(yùn)動(dòng)功能障礙；持有二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》和定點(diǎn)評(píng)估醫(yī)院的`診斷書(shū)；有康復(fù)潛力和康復(fù)必要性；經(jīng)本人或法定監(jiān)護(hù)人自愿申請(qǐng)，同意接受康復(fù)訓(xùn)練的殘疾人。救助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為：享受城鄉(xiāng)最低生活保障、低收入家庭、建檔立卡的貧困戶殘疾人，每人每年可享受8000元康復(fù)訓(xùn)練救助經(jīng)費(fèi)；其他持證殘疾人每人每年可享受1000元康復(fù)訓(xùn)練救助經(jīng)費(fèi)。

　　四、支持性服務(wù)：

　　（1）康復(fù)機(jī)構(gòu)要為殘疾患者康復(fù)救助項(xiàng)目所涉及到的救助對(duì)象及家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）開(kāi)展支持性服務(wù)，兒童少年每人每年一次性補(bǔ)助200元。支持性服務(wù)包括：家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）康復(fù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、康復(fù)咨詢、生活自理、日間照料、工（娛）療、農(nóng)療、職業(yè)康復(fù)等服務(wù)，每半年至少一次，每次不少于30分鐘。

　　支持性服務(wù)僅適合0~6歲兒童

　�。�2）對(duì)低保、低收入和建檔立卡貧困家庭實(shí)施送訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助，即每月補(bǔ)助送訓(xùn)費(fèi)500元，按月發(fā)放。隨同康復(fù)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)，用于困難殘疾患者家庭生活補(bǔ)貼，由機(jī)構(gòu)發(fā)給救助對(duì)象個(gè)人。家長(zhǎng)送訓(xùn)時(shí)間不符合要求的不予補(bǔ)發(fā)。

　　五、救助程序：

　�。ㄒ唬┖Y查

　　殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)小組采取入戶或集中訪問(wèn)的方式，對(duì)患者康復(fù)需求摸底篩查和初步評(píng)估，對(duì)有康復(fù)需求的殘疾患者發(fā)放《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》或去患者所在區(qū)縣殘聯(lián)領(lǐng)取《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》。

　�。ǘ�）評(píng)估

　　需要接受康復(fù)服務(wù)的殘疾患者，持《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》到市級(jí)相應(yīng)康復(fù)機(jī)構(gòu)接受評(píng)估、診斷。由評(píng)估機(jī)構(gòu)依據(jù)評(píng)估結(jié)果選擇康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，提出轉(zhuǎn)介意見(jiàn)，并填寫(xiě)《殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)手冊(cè)》。

　　（三）申請(qǐng)

　　經(jīng)市定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)確診的殘疾患者，由家長(zhǎng)（或監(jiān)護(hù)人）持評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的診斷證明原件、戶口簿（或身份證）到所在社區(qū)（村）或區(qū)縣殘聯(lián)領(lǐng)取《西安市殘疾人基本康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)審批表》，提出救助申請(qǐng)。

　�。ㄋ模�審批

　　區(qū)縣殘聯(lián)負(fù)責(zé)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格，對(duì)材料進(jìn)行審查核實(shí)，完成審批工作，安置到市級(jí)定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練。不符合救助條件向申請(qǐng)人說(shuō)明原因。

　�。ㄎ澹�實(shí)施康復(fù)救助

　　定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)為救助對(duì)象制定個(gè)性化康復(fù)服務(wù)方案，建立康復(fù)服務(wù)檔案，提供基本康復(fù)服務(wù)，家長(zhǎng)填寫(xiě)知情同意書(shū)。

　�。�六）申請(qǐng)程序示意圖

　　六、西安市殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)康復(fù)評(píng)估機(jī)構(gòu)名單

殘疾人服務(wù)方案6

　　根據(jù)《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》規(guī)定和《中共南陽(yáng)市委組織部南陽(yáng)市殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于我市縣鎮(zhèn)兩級(jí)殘聯(lián)換屆工作的意見(jiàn)》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，換屆工作應(yīng)于20xx年12月底前完成。為切實(shí)做好我鎮(zhèn)殘聯(lián)換屆工作，提出實(shí)施方案如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以十九大精神和治國(guó)理政新時(shí)代、新理念、新思想、新戰(zhàn)略為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于殘疾人事業(yè)新部署新要求，保持和增進(jìn)政治性、先進(jìn)性、群眾性，充分履行“代表、服務(wù)、管理”職能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大殘疾人朋友，忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)，拼搏實(shí)干，決勝全面小康，加快推進(jìn)殘疾人事業(yè)社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)殘疾人事業(yè)又快又好的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)努力奮斗。

　　二、基本原則

　　1.鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)按照“自下而上、統(tǒng)一進(jìn)行”的原則召開(kāi)，鎮(zhèn)殘聯(lián)換屆應(yīng)在縣殘聯(lián)指導(dǎo)下進(jìn)行，并在縣殘聯(lián)換屆之前完成。代表大會(huì)由主席團(tuán)召集，由大會(huì)執(zhí)行委員會(huì)主持。按照《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》規(guī)定的原則和程序，實(shí)行民主集中制。

　　2.按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》和省委組織部關(guān)于殘聯(lián)系統(tǒng)干部管理及殘疾人干部配備要求，注意選拔殘疾人干部和年輕干部進(jìn)入殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子。

　　3.按照《章程》規(guī)定的原則和程序開(kāi)展換屆工作，嚴(yán)肅換屆紀(jì)律，確保換屆工作風(fēng)清氣正。

　　三、會(huì)議代表

　�。ㄒ唬┐�表?xiàng)l件

　　1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十九大精神和治國(guó)理政新時(shí)代、新理念、新思想、新戰(zhàn)略，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)。

　　2.熱愛(ài)殘疾人工作，工作業(yè)績(jī)突出，密切聯(lián)系殘疾人，在殘疾人中具有較高威信，能傾聽(tīng)和反映殘疾人的呼聲。

　　3.具有一定的參政議政和社會(huì)活動(dòng)能力。

　　4.具有高中（含）以上文化程度，年齡在18周歲以上、65歲以下。

　�。ǘ�）代表比例

　　視力、聽(tīng)力、肢體都要有適當(dāng)數(shù)量的代表；智力和精神殘疾人的親友要有代表；有關(guān)部門(mén)的代表、殘疾人工作者代表應(yīng)占一定比例；代表總數(shù)中殘疾人（含殘疾人親友）應(yīng)占65%。代表中要有殘疾婦女的農(nóng)村殘疾人；少數(shù)民族較多的地方，少數(shù)民族的代表應(yīng)占較高比例。

　�。ㄈ�）代表人選產(chǎn)生程序

　　縣殘聯(lián)代表大會(huì)的地方代表必須由鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)經(jīng)過(guò)民主程序、通過(guò)無(wú)記名投票選舉產(chǎn)生；鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)代表由村殘疾人協(xié)會(huì)協(xié)商產(chǎn)生；黨委、政府有關(guān)部門(mén)的代表由殘聯(lián)相關(guān)單位協(xié)商確定；沒(méi)有被選為本次代表大會(huì)的上屆主席團(tuán)委員，原則上都作為特邀代表或列席代表。

　�。ㄋ模┐�表名額

　　根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，按照殘疾人總數(shù)，既要體現(xiàn)代表性和廣泛性，又要適應(yīng)工作需要的原則，參照上屆代表確定，原則上不少于上屆代表人數(shù)。

　　四、主席團(tuán)委員

　�。ㄒ唬┪瘑T條件

　　1.堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)、忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)。

　　2.熱愛(ài)殘疾人事業(yè)，維護(hù)殘疾人權(quán)益，熱忱服務(wù)殘疾人，在殘疾人中威信高，積極推動(dòng)殘疾人事業(yè)。

　　3.有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)和參政議政能力，能正確行使民主權(quán)力，認(rèn)真履行委員職責(zé)。

　　4.一般應(yīng)具有大專(zhuān)（含）以上文化程度，年齡在18周歲以上、原則上在65周歲（含）以下。

　�。ǘ�）委員比例

　　主席團(tuán)委員一般由政府領(lǐng)導(dǎo)、與殘疾人事業(yè)關(guān)系密切的部門(mén)代表、各類(lèi)優(yōu)秀殘疾人代表（含智力和精神殘疾人的親友代表）、專(zhuān)職殘疾人工作者和社會(huì)助殘人士代表組成。主席團(tuán)委員中殘疾人委員（含智力和精神殘疾人的親友）比例要達(dá)到65%，基層和一線委員的比例占35%以上。

　　（三）委員產(chǎn)生辦法

　　1.新一屆主席團(tuán)委員候選人由本級(jí)有關(guān)部門(mén)（單位）和下一級(jí)殘聯(lián)推薦，經(jīng)本級(jí)殘聯(lián)代表大會(huì)選舉產(chǎn)生。

　　2.上一級(jí)殘聯(lián)的新一屆主席團(tuán)地方委員候選人，由上一級(jí)殘聯(lián)與下一級(jí)殘聯(lián)協(xié)商產(chǎn)生；其中殘疾人候選人原則上從新一屆專(zhuān)門(mén)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和殘疾人群眾代表中產(chǎn)生。地方委員候選人由下一級(jí)殘聯(lián)黨組提出建議名單，經(jīng)新一屆主席團(tuán)通過(guò)后上報(bào)。

　�。ㄋ模┪瘑T名額

　　按照“規(guī)模適當(dāng)、提高效率、切實(shí)履行職責(zé)”的要求，原則上不超過(guò)上屆委員人數(shù)。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人數(shù)

　　1.主席團(tuán)設(shè)主席、副主席。主席1人、副主席若干。主席由鎮(zhèn)政府主管殘疾人工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；副主席由政府有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和殘聯(lián)理事長(zhǎng)擔(dān)任。主席團(tuán)主席、副主任的選舉程序是：由殘聯(lián)黨支部提出人選經(jīng)所在單位同意，并報(bào)上級(jí)殘聯(lián)同意后，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委組織部門(mén)審批，作為候選人提交主席團(tuán)會(huì)議選舉產(chǎn)生。

　　2.主席團(tuán)可設(shè)名譽(yù)主席、名譽(yù)副主席。主席團(tuán)名譽(yù)主席、副主席由殘聯(lián)黨支部提名，商請(qǐng)本人同意，征求本人所在單位和上級(jí)殘聯(lián)同意后，報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委組織部門(mén)批準(zhǔn)，由主席團(tuán)聘請(qǐng)。

　　各專(zhuān)門(mén)協(xié)會(huì)主席、副主席選舉的'一般程序是：由本級(jí)殘聯(lián)黨支部提名，商請(qǐng)本人所在單位同意。征求上級(jí)殘聯(lián)意見(jiàn)，召開(kāi)本類(lèi)殘疾人座談會(huì)，報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h委組織部門(mén)備案后，作為候選人提交本類(lèi)別專(zhuān)門(mén)協(xié)會(huì)委員會(huì)議選舉產(chǎn)生，經(jīng)主席團(tuán)會(huì)議同意后當(dāng)選。

　　各專(zhuān)門(mén)協(xié)會(huì)的委員原則上由主席團(tuán)委員中的殘疾人及親友委員擔(dān)任。

　　六、執(zhí)行理事會(huì)

　　執(zhí)行理事會(huì)是殘聯(lián)代表大會(huì)及其主席團(tuán)的常設(shè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。執(zhí)行理事會(huì)由理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)和理事組成，由專(zhuān)職殘疾人工作者擔(dān)任。理事會(huì)設(shè)理事長(zhǎng)1人，副理事長(zhǎng)3人，理事若干人。

　　理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)人選由當(dāng)?shù)攸h委組織部門(mén)提出，商上一級(jí)殘聯(lián)意見(jiàn)，會(huì)同考察，待當(dāng)?shù)攸h委審批后，提交主席團(tuán)推舉和通過(guò)，政府任命。新調(diào)任理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)應(yīng)能干滿一屆。理事由理事長(zhǎng)提名，主席團(tuán)通過(guò)�？h殘聯(lián)履行對(duì)鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)管職責(zé)，協(xié)助鎮(zhèn)黨委做好鎮(zhèn)殘聯(lián)的配備工作。

　　七、鎮(zhèn)殘聯(lián)換屆任務(wù)及時(shí)間安排

　　鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)代表大會(huì)

　　1.任務(wù)

　　——向代表大會(huì)報(bào)告工作

　　——選舉殘聯(lián)主席

　　——選舉殘聯(lián)理事長(zhǎng)

　　——選舉出席縣殘聯(lián)代表大會(huì)代表

　　2.代表名額

　　由縣殘聯(lián)會(huì)同鎮(zhèn)殘聯(lián)確定。

　　3.時(shí)間安排

　　鎮(zhèn)級(jí)殘聯(lián)換屆于20xx年12月下旬前完成，具體時(shí)間由鎮(zhèn)殘聯(lián)確定。

　　八、具體要求

　　1.要以高度的政治責(zé)任感，精心組織，周密籌劃，認(rèn)真實(shí)施換屆工作。

　　2.要以換屆為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)自上屆代表大會(huì)以來(lái)的殘疾人工作，研究制定在新形勢(shì)下加快殘疾人事業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措。

　　3.要按照中共河南省委組織部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殘聯(lián)組織建設(shè)的意見(jiàn)》，抓住換屆的有利時(shí)機(jī)，大力選拔培養(yǎng)優(yōu)秀殘疾人干部，特別是殘疾人干部的選拔配備。

　　4.要加大宣傳力度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)理解、關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)的發(fā)展。要進(jìn)一步激勵(lì)廣大殘疾人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)奉獻(xiàn)精神，激發(fā)殘疾人工作者的熱情和昂揚(yáng)斗志。

　　5.下一級(jí)的換屆方案要報(bào)上一級(jí)殘聯(lián)同意后，報(bào)當(dāng)?shù)攸h委、政府審定實(shí)施。方案一經(jīng)審定，由要嚴(yán)格按方案實(shí)施。

殘疾人服務(wù)方案7

　　為了進(jìn)一步貫徹中共xx省委、xx政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（青發(fā)[20xx]15號(hào)）、中央文明辦等8部委《關(guān)于加強(qiáng)志愿助殘工作的意見(jiàn)》（殘聯(lián)發(fā)[20xx]15號(hào)）和中央文明辦、中國(guó)殘聯(lián)關(guān)于印發(fā)《全國(guó)“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”實(shí)施方案》的通知（殘聯(lián)〔20xx〕95號(hào)）等精神，認(rèn)真落實(shí)xx省文明辦等8部門(mén)《關(guān)于加強(qiáng)志愿助殘工作的分工實(shí)施意見(jiàn)》（青殘聯(lián)會(huì)發(fā)〔20xx〕177號(hào)）要求，切實(shí)推動(dòng)全省“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”扎實(shí)開(kāi)展、長(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷深入，提出如下實(shí)施意見(jiàn)：

　　一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”的重要意義

　　我省共有30萬(wàn)殘疾人，涉及四分之一的家庭人口。殘疾人是一個(gè)數(shù)量眾多、特性突出、特別需要幫助的特殊困難群體。深入開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”，不斷使扶殘助殘社會(huì)氛圍更加濃厚、志愿助殘理念深入人心、志愿助殘實(shí)踐更加豐富、志愿助殘覆蓋面不斷擴(kuò)大、更好地為廣大殘疾人提供及時(shí)便利的志愿服務(wù)，對(duì)于進(jìn)一步推進(jìn)志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)和發(fā)揚(yáng)中華民族助人為樂(lè)、扶弱濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，大力弘揚(yáng)人道主義精神具有十分重要的意義。

　　二、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”的。指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。緊緊圍繞殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)要求，遵循社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)律，努力踐行“奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿精神。堅(jiān)持黨委政府領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)化運(yùn)行相結(jié)合、自愿參與和鼓勵(lì)倡導(dǎo)相結(jié)合、服務(wù)殘疾人和實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展相結(jié)合的原則，深入開(kāi)展“志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”，全面啟動(dòng)“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”。幫助殘疾人解決實(shí)際困難，促進(jìn)殘疾人“平等、參與、共享”，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

　　三、廣泛開(kāi)展形式多樣的“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大關(guān)愛(ài)殘疾人工作的社會(huì)宣傳力度。各地要積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位，充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳媒的.有效作用，大力弘揚(yáng)人道主義精神，普及志愿服務(wù)理念，介紹志愿助殘知識(shí)，宣傳志愿助殘的感人事跡。要正確引導(dǎo)人們理解、關(guān)注、參與志愿助殘，廣泛營(yíng)造社會(huì)各界共同參與的良好社會(huì)氛圍，使志愿助殘不斷成為人們的自覺(jué)行動(dòng)。

　�。ǘ�）認(rèn)真研究，周密部署，組織開(kāi)展主題日活動(dòng)。各地文明辦和殘聯(lián)積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)孛裾�、司法、共青團(tuán)、婦聯(lián)、部隊(duì)、老齡委等部門(mén)組織開(kāi)展每年7月6日“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)——志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”主題日活動(dòng)。州級(jí)要在今年7月6日開(kāi)展主題日活動(dòng)啟動(dòng)儀式；縣級(jí)以下要結(jié)合實(shí)際深入開(kāi)展主題日活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)積極推動(dòng)志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展，為廣大殘疾人提供優(yōu)質(zhì)實(shí)效的志愿服務(wù)。

　　（三）開(kāi)展為殘疾人送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。要積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度重視和關(guān)愛(ài)，凝聚社會(huì)的愛(ài)心與良知。每年元旦、春節(jié)等重要節(jié)日和全國(guó)助殘日、國(guó)際殘疾人日等重要節(jié)慶和紀(jì)念日，要集中組織開(kāi)展志愿助殘活動(dòng)，為殘疾人送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心，使殘疾人感受到黨的溫暖和社會(huì)的關(guān)愛(ài)。

　�。ㄋ模┥罨�推進(jìn)陽(yáng)光助殘行動(dòng)。20xx年，我省認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明辦等8部委《關(guān)于加強(qiáng)志愿助殘工作的意見(jiàn)》（殘聯(lián)發(fā)[20xx]15號(hào)）精神，省文明辦等8部門(mén)印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)志愿助殘工作的分工實(shí)施意見(jiàn)》（青殘聯(lián)會(huì)發(fā)〔20xx〕177號(hào)）文件。各地按照分工實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，廣泛開(kāi)展志愿助殘服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)工廠、進(jìn)校園、進(jìn)家庭等活動(dòng)，幫助殘疾人解決具體問(wèn)題和實(shí)際困難，做好行之有效的志愿助殘服務(wù)。積極協(xié)調(diào)和動(dòng)員各方面力量，進(jìn)一步深化“黨政領(lǐng)導(dǎo)干部志愿助殘”、“社區(qū)志愿助殘”、“青年志愿助殘”、“巾幗和家庭志愿助殘”、“紅領(lǐng)巾手拉手志愿助殘”、“解放軍和武警志愿助殘”、“文化志愿助殘”、“科技志愿助殘”、“法律志愿助殘”等志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)。鼓勵(lì)和支持助殘志愿者與殘疾人結(jié)成長(zhǎng)期固定的“一幫一”、“多幫一”幫扶關(guān)系，為殘疾人提供多方面和個(gè)性化的志愿服務(wù)。

　　四、建立規(guī)范的工作機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

　　各級(jí)殘疾人組織要進(jìn)一步建立健全志愿助殘服務(wù)組織，努力實(shí)現(xiàn)志愿助殘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“橫向到邊，縱向到底”。著力抓好基層志愿助殘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在縣（市、區(qū)、行委）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）殘聯(lián)和村（社區(qū)）殘協(xié)，設(shè)立志愿助殘聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）。不斷加大助殘志愿者招募注冊(cè)力度，將各級(jí)文明辦、民政、司法、軍分區(qū)（警備區(qū)）政治部、團(tuán)委、婦聯(lián)、老齡辦招募與注冊(cè)的助殘志愿者匯總并建檔立卡，整合社會(huì)資源，加強(qiáng)相互聯(lián)系，做好日常服務(wù)與管理。積極推進(jìn)信息化建設(shè)，建立網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，方便志愿者與殘疾人進(jìn)行信息交流與服務(wù)對(duì)接。同時(shí)，不斷加強(qiáng)與社會(huì)助殘組織的溝通協(xié)調(diào)，為更好地開(kāi)展志愿助殘服務(wù)提供指導(dǎo)和支持。

　　建設(shè)關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)人才隊(duì)伍。著眼于建設(shè)一支覆蓋面較廣、素質(zhì)較高、規(guī)模較大、基本適應(yīng)志愿助殘工作需要的志愿助殘人才隊(duì)伍，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界人士支持和參與“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”，擴(kuò)大群眾基礎(chǔ)。逐步建立“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”人才庫(kù)，有效掌握和科學(xué)配置志愿助殘人才資源。充分利用各種志愿者注冊(cè)平臺(tái)，對(duì)助殘志愿者進(jìn)行注冊(cè)管理，建立一支以注冊(cè)志愿者為主的骨干隊(duì)伍。要注重從知名度較高、社會(huì)影響力較大的人士中培養(yǎng)一批志愿助殘陽(yáng)光使者。鼓勵(lì)和支持助殘志愿者比較集中的地區(qū)和單位，組建“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，為殘疾人提供有特色的志愿服務(wù)。建設(shè)一批志愿助殘培訓(xùn)基地，結(jié)合殘疾人的特定需求，對(duì)志愿者進(jìn)行多種形式的知識(shí)培訓(xùn)，提高助殘志愿者隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。

　　探索建立志愿助殘工作考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)助殘志愿者的工作積極性。志愿服務(wù)組織根據(jù)本系統(tǒng)核發(fā)的志愿者證書(shū)上登記的助殘服務(wù)時(shí)間，結(jié)合殘聯(lián)助殘志愿者聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）對(duì)志愿者服務(wù)表現(xiàn)的評(píng)定，按照星級(jí)認(rèn)定制度進(jìn)行考核認(rèn)定。對(duì)作出突出成績(jī)的單位和個(gè)人，省文明辦等8部門(mén)將每五年聯(lián)合命名一批“全省志愿助殘示范基地”和“全省志愿助殘陽(yáng)光使者”。并積極推薦為“全國(guó)志愿助殘示范基地”和“全國(guó)志愿助殘陽(yáng)光使者”。

　　五、不斷加強(qiáng)對(duì)志愿助殘工作的領(lǐng)導(dǎo)

　　省州縣三級(jí)志愿服務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)小組（文明辦）要將志愿助殘工作納入志愿服務(wù)總體規(guī)劃，把“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”、“志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”作為精神文明建設(shè)重要內(nèi)容，給予高度重視，擺上議事日程，切實(shí)將志愿助殘作為志愿服務(wù)工作的重要組成部分全面推進(jìn)。把為殘疾人提供服務(wù)作為全面推廣志愿服務(wù)的有效途徑和平臺(tái)，積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”、“志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”。將志愿助殘活動(dòng)開(kāi)展情況作為評(píng)選文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位的重要內(nèi)容，納入城市公共文明指標(biāo)測(cè)評(píng)。要注重發(fā)揮志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組作用，將志愿助殘納入志愿服務(wù)工作整體規(guī)劃，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，提高工作成效。

　　各級(jí)文明辦和殘聯(lián)要不斷加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，建立健全政府投入和社會(huì)投入相結(jié)合的志愿助殘經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。要積極爭(zhēng)取專(zhuān)門(mén)經(jīng)費(fèi)預(yù)算或設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金，保障日�；顒�(dòng)和人員培訓(xùn)等工作組織開(kāi)展。同時(shí)，進(jìn)一步拓寬經(jīng)費(fèi)籌措渠道，加大工作經(jīng)費(fèi)投入，為“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”、“志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”的順利開(kāi)展提供有力的經(jīng)費(fèi)保障。

　　各地開(kāi)展志愿助殘工作情況，由各州（市、地）文明辦和殘聯(lián)負(fù)責(zé)總結(jié)，并將總結(jié)報(bào)告于每年11月底前分別上報(bào)省文明辦和省殘聯(lián)。

殘疾人服務(wù)方案8

　　前言

　　為加強(qiáng)殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范化管理，提升殘疾人托養(yǎng)服務(wù)水平，促進(jìn)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《中國(guó)殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展綱要》、《國(guó)家基本公共服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃》、《關(guān)于加快發(fā)展殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的意見(jiàn)》以及《殘疾人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的有關(guān)要求，制定本規(guī)范。

　　本規(guī)范的主要技術(shù)內(nèi)容包括：一、總則，二、術(shù)語(yǔ)，三、機(jī)構(gòu)托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范，四、居家托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范，五、服務(wù)管理，六、服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)。

　　本規(guī)范主要起草單位：中國(guó)殘聯(lián)教育就業(yè)部。

　　一、總則

　　(一)本規(guī)范所指的殘疾人托養(yǎng)服務(wù)，是指為符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人，提供基本生活照料和護(hù)理、生活自理能力訓(xùn)練、社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)、職業(yè)康復(fù)和勞動(dòng)技能訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練等方面的社會(huì)服務(wù)。

　　(二)本規(guī)范第(一)款中所指的符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人，是指：

　　1 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務(wù)需求的智力殘疾人;

　　2 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務(wù)需求且通過(guò)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)精神科醫(yī)師風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估適宜托養(yǎng)的精神殘疾人;

　　3 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務(wù)需求的重度肢體殘疾人(包括同時(shí)存在智力殘疾或精神殘疾的多重殘疾人)。

　　(三)本規(guī)范的宗旨是通過(guò)專(zhuān)業(yè)化托養(yǎng)服務(wù)，幫助殘疾人提高生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力和價(jià)值創(chuàng)造能力，改善殘疾人生存發(fā)展條件，促進(jìn)殘疾人共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。

　　(四)本規(guī)范適用于中華人民共和國(guó)行政區(qū)劃內(nèi)為殘疾人提供寄宿托養(yǎng)、日間照料及居家托養(yǎng)等服務(wù)的各類(lèi)機(jī)構(gòu)或組織。

　　(五)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作除應(yīng)符合本規(guī)范外，還應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求。

　　(六)本規(guī)范所列各種條款為基本要求。地方殘疾人托養(yǎng)服務(wù)有關(guān)規(guī)范中有更高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，當(dāng)?shù)貞?yīng)按照本地規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　二、術(shù)語(yǔ)

　　(一)機(jī)構(gòu)托養(yǎng)

　　本規(guī)范所指的機(jī)構(gòu)托養(yǎng)，是指在各級(jí)、各類(lèi)寄宿制集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)和日間照料機(jī)構(gòu)中，為符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人提供本規(guī)范總則第(一)款規(guī)定的托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容。

　　(二)居家托養(yǎng)

　　本規(guī)范所指的居家托養(yǎng)，是指通過(guò)一定的組織或機(jī)構(gòu)，以合適的方式為分散居住在家庭和社區(qū)中符合條件的智力、精神和長(zhǎng)期需要專(zhuān)人照料或護(hù)理的重度肢體殘疾人，提供本規(guī)范總則第(一)款規(guī)定的托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容。

　　(三)生活照料和護(hù)理

　　為服務(wù)對(duì)象提供日常生活照顧和護(hù)理以及健康生活所需的基本服務(wù)。

　　(四)生活自理能力訓(xùn)練

　　在服務(wù)對(duì)象的能力范圍內(nèi)為其提供衣食住行等日常生活的基本能力訓(xùn)練服務(wù)。

　　(五)社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練

　　為服務(wù)對(duì)象提供有針對(duì)性的社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練服務(wù)、基本的文化體育娛樂(lè)等休閑活動(dòng)服務(wù)和一般性心理咨詢引導(dǎo)服務(wù)，通過(guò)特定場(chǎng)景模擬重現(xiàn)等方式幫助服務(wù)對(duì)象了解、熟悉社會(huì)場(chǎng)景，克服或緩解心理和行為上的障礙，改善不良意識(shí)、行為和消極傾向，逐漸掌握社會(huì)交往的基本技能。為適宜的服務(wù)對(duì)象提供參與真實(shí)社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

　　(六)職業(yè)康復(fù)和勞動(dòng)技能訓(xùn)練

　　根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況有針對(duì)性地提供合適其身體和心理?xiàng)l件狀況的技能培訓(xùn)課程和訓(xùn)練服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象提供自愿參與簡(jiǎn)單生產(chǎn)勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，對(duì)有一定勞動(dòng)能力并有就業(yè)意愿的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)。

　　(七)輔助性就業(yè)

　　是指針對(duì)精神、智力和重度殘疾人因勞動(dòng)就業(yè)能力不足，無(wú)法進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)性就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際狀況，通過(guò)集中組織殘疾人參加適當(dāng)生產(chǎn)勞動(dòng)，幫助他們提高勞動(dòng)技能、改善身體生活狀況。輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)包括工療機(jī)構(gòu)、農(nóng)療機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)中的勞動(dòng)車(chē)間、庇護(hù)工場(chǎng)等。

　　(八)支持性就業(yè)

　　是指由專(zhuān)業(yè)就業(yè)輔導(dǎo)員專(zhuān)職輔助服務(wù)對(duì)象，使服務(wù)對(duì)象能夠在普通企事業(yè)單位(非庇護(hù)工場(chǎng)等專(zhuān)門(mén)雇傭特殊群體的工作場(chǎng)所)獲得穩(wěn)定、有收入的工作機(jī)會(huì)。直至服務(wù)對(duì)象順利過(guò)渡、融入工作環(huán)境，工作能力得到提升，就業(yè)輔導(dǎo)員再逐步減少介入。

　　(九)運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練

　　為已接受過(guò)醫(yī)療康復(fù)服務(wù)之后的服務(wù)對(duì)象開(kāi)展以運(yùn)動(dòng)功能和日常生活活動(dòng)為主的運(yùn)動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練，增強(qiáng)其生活自理能力和參與社會(huì)生活的能力，同時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供必要的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。

　　(十)托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　本規(guī)范中提到的“托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)”，指寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)和日間照料機(jī)構(gòu)。

　　三、機(jī)構(gòu)托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范

　　(一)機(jī)構(gòu)要求

　　1 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般要求相對(duì)獨(dú)立，設(shè)置在交通便利的區(qū)域。

　　2 服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)為自有用房或協(xié)議承租5年以上。

　　3 依法設(shè)立，申請(qǐng)審批、注冊(cè)登記手續(xù)齊全，合法運(yùn)營(yíng)。

　　4 在顯著位置公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)指南和工作流程。

　　5 應(yīng)有穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)資金保障，確保能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展。

　　6 配置與其服務(wù)范圍相適應(yīng)的服務(wù)場(chǎng)地，包括住養(yǎng)居室、食堂、護(hù)理保健室、文體活動(dòng)室、康復(fù)室、心理咨詢室、勞動(dòng)(生產(chǎn))工作間等。

　　7 具備基本的無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備。寄宿制集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的建筑設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定。

　　8 房屋建筑質(zhì)量安全和消防設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　9 政府興辦的寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備《殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的基本設(shè)施設(shè)備、功能場(chǎng)所。

　　10 接受中央財(cái)政“陽(yáng)光家園計(jì)劃”項(xiàng)目資助的機(jī)構(gòu)，應(yīng)在顯著位置使用“陽(yáng)光家園計(jì)劃”專(zhuān)用標(biāo)識(shí)。

　　(二)人員要求

　　托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備與其服務(wù)范圍相適應(yīng)的管理人員、專(zhuān)業(yè)人員和護(hù)理人員。

　　1 管理人員

　　(1)應(yīng)從事過(guò)管理工作，具有社會(huì)工作類(lèi)、社會(huì)福利類(lèi)或康復(fù)類(lèi)等相關(guān)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)經(jīng)歷。

　　(2)熟悉殘疾人相關(guān)法律法規(guī)與政策，熟練掌握殘疾人托養(yǎng)的基本知識(shí)、主要政策和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　(3)托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)崗位上的管理人員應(yīng)當(dāng)持有有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書(shū)。

　　(4)主要管理人員平均年齡不宜超過(guò)55歲。

　　(5)每年至少參加1次以上管理培訓(xùn)活動(dòng)。

　　2 專(zhuān)業(yè)人員

　　(1)內(nèi)設(shè)醫(yī)療部門(mén)的機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員。

　　(2)應(yīng)配備康復(fù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，其數(shù)量能以滿足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練服務(wù)為原則。

　　(3)有精神殘疾服務(wù)對(duì)象的，應(yīng)配備精神衛(wèi)生醫(yī)師、專(zhuān)業(yè)心理治療師或經(jīng)過(guò)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)上崗培訓(xùn)并考核合格的專(zhuān)業(yè)人員。

　　(4)應(yīng)配備至少1名殘疾人就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)員和1名能夠從事心理咨詢和疏導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)人員。

　　(5)寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)原則上應(yīng)配備全職的專(zhuān)業(yè)人員，日間照料機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際需求整合利用資源。

　　(6)可根據(jù)實(shí)際需要招募一定數(shù)量的社會(huì)工作者和志愿者。

　　(7)應(yīng)具有本人身份證明、健康證明。對(duì)需持證上崗的職業(yè)，應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定持有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書(shū)。

　　3 服務(wù)人員

　　(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求配備適宜的護(hù)理員。護(hù)理人員與服務(wù)對(duì)象的比例最低不低于1︰5。護(hù)理員中男女比例應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配備。

　　(2)至少配備1名經(jīng)公安部門(mén)認(rèn)可的安保人員。

　　(3)應(yīng)熟練掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能，并接受過(guò)殘疾人特殊生理與心理知識(shí)培訓(xùn)。

　　(4)應(yīng)具有本人身份證明、健康證明，并接受過(guò)托養(yǎng)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　(5)提供服務(wù)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，掛胸牌。

　　(6)每年至少參加12學(xué)時(shí)以上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

　　(7)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，尊重和善待殘疾人，對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)文明友善、耐心細(xì)致。

　　(三)服務(wù)內(nèi)容和要求

　　1 生活照料和護(hù)理

　　(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，營(yíng)養(yǎng)、合理配餐，制定每周食譜，能夠提供點(diǎn)餐、加餐、助餐服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象飲食習(xí)慣，使其得到合理、規(guī)律的膳食服務(wù)。

　　(2)寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)季節(jié)和天氣情況為服務(wù)對(duì)象提供合理頻率的身體清潔服務(wù)和衣物換洗服務(wù)，保持服務(wù)對(duì)象身體清潔、無(wú)異味，衣物衛(wèi)生、整潔、得體。

　　(3)對(duì)有需要的服務(wù)對(duì)象提供起床、穿衣、就寢、脫衣、整理床鋪、如廁等基本起居服務(wù)。

　　(4)制定合理的作息制度并在顯著位置標(biāo)示。

　　(5)寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)進(jìn)行分級(jí)護(hù)理，并用記錄卡片標(biāo)注在顯著位置。

　　(6)為有需要的服務(wù)對(duì)象按醫(yī)囑提供服藥服務(wù)。

　　(7)護(hù)理智力殘疾對(duì)象時(shí)，應(yīng)注意觀察和指導(dǎo)。避免因?yàn)槔斫庹系K造成意外傷害。

　　(8)護(hù)理精神殘疾對(duì)象時(shí)，應(yīng)注意安全保護(hù)和監(jiān)護(hù)。遇特殊情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知其家屬或監(jiān)護(hù)人，由專(zhuān)業(yè)醫(yī)技人員或在其指導(dǎo)下適時(shí)采取安全保護(hù)和監(jiān)護(hù)措施，或轉(zhuǎn)入專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

　　(9)在護(hù)理過(guò)程中，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的人格和尊嚴(yán)，特別注意保護(hù)女性服務(wù)對(duì)象的人身權(quán)益不受侵害。

　　(10)協(xié)助有需要的.服務(wù)對(duì)象進(jìn)行戶外活動(dòng)。在天氣情況允許的條件下，每天保證服務(wù)對(duì)象到戶外活動(dòng)1小時(shí)。

　　2 生活自理能力訓(xùn)練

　　(1)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和特點(diǎn)，制定適宜的培養(yǎng)與訓(xùn)練計(jì)劃，并張貼在顯著位置。

　　(2)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行基本生活自理活動(dòng)訓(xùn)練，使其能夠自行洗漱、如廁、穿衣、吃飯等。

　　(3)在模擬家庭環(huán)境和勞動(dòng)環(huán)境中指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單家務(wù)和勞動(dòng)，使其能夠在協(xié)助和指導(dǎo)下完成煮飯、揀擇蔬菜、整理床鋪、洗衣服、打掃衛(wèi)生等活動(dòng)。

　　(4)應(yīng)與服務(wù)對(duì)象的家屬或監(jiān)護(hù)人及時(shí)其溝通訓(xùn)練的內(nèi)容和情況，以便服務(wù)對(duì)象回家時(shí)可以在真實(shí)家庭生活場(chǎng)景中對(duì)其生活自理能力進(jìn)行重復(fù)鞏固訓(xùn)練。

　　(5)可根據(jù)服務(wù)對(duì)象個(gè)體情況，設(shè)計(jì)適宜的訓(xùn)練課程，例如制作面食、烘焙餅干、縫制衣物等，發(fā)掘其生活自理能力方面可能存在的其他潛力。

　　(6)訓(xùn)練考評(píng)結(jié)果應(yīng)記錄存檔，并依此調(diào)整或完善訓(xùn)練計(jì)劃。

　　3 社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)

　　(1)參考《殘疾人殘疾分類(lèi)和分級(jí)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)智力和精神殘疾人社會(huì)適應(yīng)能力的描述和分級(jí)，為服務(wù)對(duì)象制定社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)計(jì)劃。

　　(2)以適當(dāng)方式為服務(wù)對(duì)象普及簡(jiǎn)單的禮儀知識(shí)、兩性知識(shí)等基本社會(huì)行為準(zhǔn)則和常識(shí)。

　　(3)每天與服務(wù)對(duì)象的交流時(shí)間應(yīng)不少于15分鐘，為服務(wù)對(duì)象提供日常心理疏導(dǎo)和心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)。

　　(4)對(duì)心理和行為出現(xiàn)異常的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行關(guān)注，有必要時(shí)召集專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行座談分析，為其制定行為矯正方案。對(duì)于心理和行為出現(xiàn)極端異常、嚴(yán)重影響其他服務(wù)對(duì)象正常生活甚至人身安全的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)立即轉(zhuǎn)介至專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

　　(5)為有需要的服務(wù)對(duì)象提供教育培訓(xùn)、圖書(shū)閱覽、上網(wǎng)和收看收聽(tīng)電視廣播等服務(wù)，使其對(duì)社會(huì)和輿情具備一定的知曉度。

　　(6)在機(jī)構(gòu)內(nèi)開(kāi)展適宜的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，可以根據(jù)實(shí)際情況組織比賽、展示或表演，使其具備基本的人際交往興趣和能力。

　　(7)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象在模擬超市、銀行、醫(yī)院、郵局、公共交通等簡(jiǎn)單社會(huì)場(chǎng)景中進(jìn)行社會(huì)適應(yīng)性訓(xùn)練，提高其參與社會(huì)生活的能力。

　　(8)定期安排服務(wù)對(duì)象家屬或監(jiān)護(hù)人、志愿者到機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象接待訪客或外出參加社區(qū)或社會(huì)公益活動(dòng)，逐步拓展其在直接參與社會(huì)生活方面的能力。

　　(9)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)適應(yīng)能力的恢復(fù)和提升情況，適時(shí)調(diào)整社會(huì)適應(yīng)輔導(dǎo)計(jì)劃。

　　4 職業(yè)康復(fù)與勞動(dòng)技能訓(xùn)練

　　(1)組織有需要的服務(wù)對(duì)象開(kāi)展與其行為能力相適應(yīng)的簡(jiǎn)單基本生產(chǎn)勞動(dòng)，例如制作絹花、組配零件等。通過(guò)勞動(dòng)幫助其活動(dòng)肢體、鍛煉大腦、集中注意力、協(xié)調(diào)手眼。

　　(2)服務(wù)對(duì)象參與生產(chǎn)勞動(dòng)之前，應(yīng)根據(jù)個(gè)體實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)。

　　(3)為有需要的服務(wù)對(duì)象提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)心理咨詢、職業(yè)適應(yīng)評(píng)定、職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練、職業(yè)介紹等服務(wù)。

　　(4)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的勞動(dòng)技能培訓(xùn)課程，開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的職業(yè)能力。

　　(5)有條件的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)設(shè)庇護(hù)工場(chǎng)或與愛(ài)心企業(yè)等社會(huì)力量合作建立職業(yè)康復(fù)車(chē)間，使部分服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)輔助性就業(yè)，獲得一定的勞動(dòng)收入。為條件適宜的服務(wù)對(duì)象提供支持性就業(yè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)性就業(yè)。

　　(6)合理處理勞動(dòng)生產(chǎn)成果和可能獲得的收入。處理方式和處理結(jié)果應(yīng)記錄并存檔。

　　(7)有條件的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)宜定期組織技能展示、競(jìng)賽等相關(guān)活動(dòng)。

　　(8)定期開(kāi)展身體功能評(píng)估和勞動(dòng)能力評(píng)估，適時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的職業(yè)適應(yīng)性進(jìn)行測(cè)評(píng)和評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整職業(yè)康復(fù)與勞動(dòng)技能訓(xùn)練計(jì)劃。

　　5 運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練

　　(1)為有需求的服務(wù)對(duì)象提供適當(dāng)?shù)囊赃\(yùn)動(dòng)功能為主的訓(xùn)練，指導(dǎo)其規(guī)范使用矯形器和訓(xùn)練器具，幫助其鞏固醫(yī)療康復(fù)效果，使其身體運(yùn)動(dòng)功能得到恢復(fù)或代償。

　　(2)有條件的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)對(duì)象的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行必要的簡(jiǎn)單技術(shù)培訓(xùn)，使其在機(jī)構(gòu)之外也能夠得到持續(xù)的運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練。

　　(3)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的身體情況，開(kāi)展運(yùn)動(dòng)功能評(píng)估，適時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃。

　　(4)服務(wù)對(duì)象身體狀況發(fā)生較大變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到專(zhuān)業(yè)醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷和治療。

　　四、居家托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范

　　(一)服務(wù)平臺(tái)要求

　　1 具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、具備相關(guān)資質(zhì)證書(shū)的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及各類(lèi)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等提供公益性社會(huì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，均可為服務(wù)對(duì)象提供居家托養(yǎng)服務(wù)。

　　2 具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的管理人員、服務(wù)人員和固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

　　3 具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，具備提供殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)的功能。

　　(二)人員要求

　　1 人員配置

　　(1)配備能夠從事殘疾人護(hù)理和普通家務(wù)勞動(dòng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，其數(shù)量以滿足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的生活照料和護(hù)理、生活自理能力訓(xùn)練服務(wù)為原則。

　　(2)配備至少1名能夠從事心理咨詢和疏導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員或是社會(huì)工作者。

　　(3)配備康復(fù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，其數(shù)量以滿足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練服務(wù)為原則。

　　(4)可根據(jù)實(shí)際需要招募一定數(shù)量的志愿者。

　　2 管理人員

　　(1)從事過(guò)管理工作，具有社會(huì)工作類(lèi)、社會(huì)福利類(lèi)或康復(fù)類(lèi)等相關(guān)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)經(jīng)歷。

　　(2)熟悉殘疾人相關(guān)法律法規(guī)與政策，熟練掌握殘疾人托養(yǎng)的基本知識(shí)、主要政策和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　(3)財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)崗位上的管理人員應(yīng)當(dāng)持有有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書(shū)。

　　(4)每年至少參加1次以上管理培訓(xùn)活動(dòng)。

　　3 服務(wù)人員

　　(1)應(yīng)具有本人身份證明、健康證明。對(duì)需持證上崗的職業(yè)，應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定持有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書(shū)。

　　(2)對(duì)殘疾人托養(yǎng)相關(guān)法律法規(guī)與政策有一定了解，熟練掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。

　　(3)接受過(guò)殘疾人特殊生理與心理知識(shí)培訓(xùn)。

　　(4)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德，尊重和善待殘疾人，對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)文明友善、耐心細(xì)致。

　　(5)提供服務(wù)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝。

　　(6)每年至少參加12個(gè)學(xué)時(shí)以上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

　　(三)服務(wù)內(nèi)容及要求

　　1 生活照料和護(hù)理

　　按照服務(wù)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人的要求，提供以下服務(wù)：

　　(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象整理家庭環(huán)境衛(wèi)生。

　　(2)協(xié)助服務(wù)對(duì)象整理個(gè)人衛(wèi)生。

　　(3)上門(mén)送餐或在服務(wù)對(duì)象家中協(xié)助準(zhǔn)備膳食，有需要的可根據(jù)情況提供幫助進(jìn)食服務(wù)。

　　(4)經(jīng)過(guò)合法的委托手續(xù)，可協(xié)助辦理家庭日常事務(wù)。

　　(5)根據(jù)醫(yī)囑同意，可陪同在服務(wù)對(duì)象居住附近安全合理的地區(qū)進(jìn)行戶外活動(dòng)。

　　(6)其他合法、安全并經(jīng)所在服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)同意提供的服務(wù)。

　　2 社會(huì)適應(yīng)能力輔導(dǎo)和運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練

　　按照服務(wù)對(duì)象或監(jiān)護(hù)人的要求，提供以下服務(wù)：

　　(1)指導(dǎo)并協(xié)助有需要的服務(wù)對(duì)象或其監(jiān)護(hù)人正確使用配發(fā)的康復(fù)、保健儀器和輔助器械;

　　(2)協(xié)助有需要的服務(wù)對(duì)象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊雜志等多種方式了解新聞和知識(shí);

　　(3)經(jīng)常與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行交流，了解其心理特點(diǎn)，有需要進(jìn)行心理干預(yù)的及時(shí)向其本人或監(jiān)護(hù)人提出建議;

　　(4)對(duì)有需求的服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)單的家務(wù)勞動(dòng)訓(xùn)練和輔導(dǎo);

　　(5)對(duì)服務(wù)對(duì)象提供手工編織、繪畫(huà)或其他適宜在家庭環(huán)境中進(jìn)行的職業(yè)康復(fù)功能訓(xùn)練和輔導(dǎo);

　　(6)協(xié)助陪同服務(wù)對(duì)象參與與其身體狀況相適應(yīng)的文體活動(dòng)及有益身心的公益活動(dòng);

　　(7)其他合法、安全、力所能及并經(jīng)所在服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)同意提供的服務(wù)。

　　五、服務(wù)管理

　　(一)規(guī)章制度

　　1 制定健全的行政、人事、檔案管理等規(guī)章和制度。

　　2 建立合同責(zé)任機(jī)制，與服務(wù)對(duì)象或其家屬、監(jiān)護(hù)人簽訂具有法律效力的托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。

　　3 財(cái)務(wù)制度健全，憑證、賬簿符合財(cái)務(wù)規(guī)定。社會(huì)捐助、政府補(bǔ)助資金專(zhuān)款專(zhuān)用，有詳盡的使用記錄，定期公開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　4 制定清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)說(shuō)明書(shū)，包括機(jī)構(gòu)介紹、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、相關(guān)費(fèi)用減免政策等。服務(wù)說(shuō)明書(shū)應(yīng)以適當(dāng)方式公開(kāi)。

　　5 服務(wù)人員崗位職責(zé)明確，公開(kāi)上墻。

　　6 應(yīng)有服務(wù)回訪制度和防范服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的制度和措施。

　　(二)服務(wù)協(xié)議

　　1 應(yīng)與每一位服務(wù)對(duì)象或其家屬、監(jiān)護(hù)人簽訂具有法律效力、權(quán)責(zé)清晰的托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。

　　2 簽訂協(xié)議之前，應(yīng)有有效途徑供擬入托人員或其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行信息咨詢和反饋。

　　3 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)擬入托人員的托養(yǎng)適宜性及護(hù)理等級(jí)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)得到家屬或監(jiān)護(hù)人認(rèn)可。

　　4 協(xié)議中必須明確，擬入托人員若是曾有精神疾病史，在入托適宜性評(píng)估時(shí)應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或康復(fù)機(jī)構(gòu)出具的正式風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表，以確定其病情已經(jīng)穩(wěn)定并具備了從專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介至托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的條件。

　　5 協(xié)議中應(yīng)確定服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他必要事項(xiàng)。服務(wù)對(duì)象在托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)中入托滿一年，就應(yīng)對(duì)其進(jìn)行一次托養(yǎng)適宜性評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定是否有必要繼續(xù)入托。協(xié)議一般一年一簽。

　　6 應(yīng)為進(jìn)入機(jī)構(gòu)進(jìn)行托養(yǎng)的服務(wù)對(duì)象購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)，有條件的機(jī)構(gòu)或個(gè)人還可購(gòu)買(mǎi)大病險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種。

　　7 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照協(xié)議提供相應(yīng)的服務(wù)。妥善保存和管理服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息，尊重和保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。

　　(三)事務(wù)管理

　　1 組織機(jī)構(gòu)、工作人員及服務(wù)對(duì)象等信息的登記應(yīng)真實(shí)、完整并及時(shí)更新。

　　2 建立服務(wù)對(duì)象個(gè)人檔案，服務(wù)對(duì)象1人1檔，包括個(gè)人基本情況、托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議書(shū)、健康情況、醫(yī)療記錄、護(hù)理等級(jí)評(píng)估報(bào)告、康復(fù)訓(xùn)練情況等。及時(shí)更新，動(dòng)態(tài)管理。

　　3 及時(shí)掌握服務(wù)情況，通過(guò)電話、家訪、網(wǎng)絡(luò)等途徑收集服務(wù)反饋意見(jiàn)。

　　4 保持機(jī)構(gòu)內(nèi)干凈、整潔、無(wú)異味。居室和公共區(qū)域每日清掃不少于1次，每周消毒不少于1次。

　　5 保持各種護(hù)理用具和生活用品清潔、有序。定期清洗床上用品。有明顯污漬時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換。

　　6 服務(wù)對(duì)象用餐、休息期間，應(yīng)有值班工作人員定時(shí)查房，并做好值班記錄，值班表上墻。

　　7 有條件的地方可根據(jù)入托服務(wù)對(duì)象殘疾類(lèi)別和服務(wù)需求的不同，分別建立獨(dú)立針對(duì)某個(gè)類(lèi)別的寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，或者在寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)為入托的智力和精神殘疾人設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的生活場(chǎng)所和活動(dòng)空間，依據(jù)智力殘疾人和精神殘疾人的身心特點(diǎn)，提供有針對(duì)性的服務(wù)。

　　8 寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)設(shè)醫(yī)療部門(mén)或簽約專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)師)提供必要的醫(yī)療保健服務(wù)。內(nèi)設(shè)醫(yī)療部門(mén)或簽約專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)師)應(yīng)具有診治殘疾人常見(jiàn)病、多發(fā)病和處理殘疾人突發(fā)性疾病的能力。

　　9 寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)每年為簽約服務(wù)對(duì)象提供1次常規(guī)身體檢查服務(wù)，建立個(gè)人健康檔案，并在服務(wù)對(duì)象入托期間保存其身體檢查結(jié)果單及既有病史病歷。

　　(四)安全與應(yīng)急

　　1 在托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共區(qū)域應(yīng)安裝實(shí)時(shí)監(jiān)控裝置。寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有24小時(shí)開(kāi)啟的監(jiān)控裝置，有專(zhuān)人值班，并能夠隨時(shí)查房。

　　2 寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備安保人員，并設(shè)置門(mén)衛(wèi)，實(shí)施人員出入登記制度。并宜為智力和精神殘疾服務(wù)對(duì)象準(zhǔn)備便于隨身攜帶、注明姓名與機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式的標(biāo)識(shí)或卡片。

　　3 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象在托養(yǎng)期間外出實(shí)踐或參與活動(dòng)，應(yīng)與其家屬或監(jiān)護(hù)人溝通并征得同意。

　　4 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，具有防止服務(wù)對(duì)象接觸到危險(xiǎn)物品(電源、熱源、水池、刀具、繩索、化學(xué)品、藥品等)的措施。

　　5 為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行家務(wù)勞動(dòng)和簡(jiǎn)單生產(chǎn)勞動(dòng)訓(xùn)練時(shí)要注意防止服務(wù)對(duì)象直接接觸電源、明火或沸水等有危險(xiǎn)性的物品。

　　6 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的過(guò)道、洗手間應(yīng)有防滑、防摔設(shè)施，浴室應(yīng)有通風(fēng)透氣的相關(guān)設(shè)施。

　　7 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)中兩層及以上、供服務(wù)對(duì)象使用的建筑物應(yīng)在樓道加裝防護(hù)設(shè)施，防止墜樓等意外事故發(fā)生。應(yīng)設(shè)置緊急疏散通道，保持暢通。

　　8 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)有精神殘疾服務(wù)對(duì)象的，宜設(shè)置獨(dú)立的管理區(qū)域，并在入住房間和集中區(qū)域增設(shè)安全防護(hù)門(mén)窗。居家服務(wù)中有精神殘疾服務(wù)對(duì)象的，應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)之后方可上門(mén)服務(wù)。

　　9 對(duì)易摔、易墜床、站立或行走不穩(wěn)的托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象，應(yīng)采取防護(hù)措施。

　　10 對(duì)餐具、炊具和操作環(huán)境按時(shí)進(jìn)行清潔和消毒。嚴(yán)防食物中毒，寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的餐飲食品應(yīng)每天留樣，至少保留24小時(shí)。

　　11 應(yīng)采取措施，殺滅機(jī)構(gòu)中的老鼠、蟑螂、蚊蠅等，防止對(duì)服務(wù)對(duì)象的健康造成損害或引發(fā)傳染病。一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有患傳染病的跡象，要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知其家屬或監(jiān)護(hù)人，并采取有效的隔離、消毒和轉(zhuǎn)介治療措施。

　　12 服務(wù)對(duì)象進(jìn)行床位更換時(shí)，應(yīng)對(duì)床鋪進(jìn)行常規(guī)消毒處理。服務(wù)對(duì)象患傳染病或死亡的，應(yīng)對(duì)床位和居室進(jìn)行全面相關(guān)特殊消毒處理。

　　13 醫(yī)療藥品使用嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行。代發(fā)代管醫(yī)療藥品，應(yīng)有有效的委托書(shū)。接受醫(yī)療藥品時(shí)，應(yīng)查閱核對(duì)就診病歷卡、處置單等，做好藥品交接記錄。藥品應(yīng)由專(zhuān)人、專(zhuān)柜保管，避免丟失、損壞和過(guò)期失效。

　　14 寄宿制托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立以防走失、防火、防盜、預(yù)防突發(fā)疾病和意外受傷為核心的應(yīng)急預(yù)案，定期組織管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)。

　　15 提供居家服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)建立以預(yù)防突發(fā)疾病和意外受傷為主的應(yīng)急預(yù)案，組織管理和服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和演習(xí)。

　　16 發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向主管機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

　　(五)公共關(guān)系

　　1 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年應(yīng)舉辦公益性活動(dòng)至少1次，應(yīng)與所在社區(qū)舉辦1-2次聯(lián)誼活動(dòng)，動(dòng)員服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)舉辦的公益性活動(dòng)。

　　2 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)可與企業(yè)建立合作關(guān)系，制定周密的合作計(jì)劃，拓展發(fā)展空間�？赏ㄟ^(guò)共同舉辦活動(dòng)、展覽、贊助、義賣(mài)、設(shè)立庇護(hù)工場(chǎng)承接訂單等方式與企業(yè)開(kāi)展合作。

　　3 積極吸納社區(qū)居民、社區(qū)志愿者參與殘疾人托養(yǎng)工作。

　　4 應(yīng)接受全社會(huì)的監(jiān)督，對(duì)外公布監(jiān)督、投訴電話，對(duì)于社會(huì)投訴、反饋意見(jiàn)，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給出明確答復(fù)。

　　5 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有固定的社會(huì)開(kāi)放日，在預(yù)先約定的情況下，可在社會(huì)開(kāi)放日接受公眾參觀。

　　6 托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以適當(dāng)方式公開(kāi)公布有關(guān)服務(wù)對(duì)象的重要決定與重大安排。

　　7 制定采訪接待制度，規(guī)范采訪接待程序，由專(zhuān)人或部門(mén)負(fù)責(zé)接待采訪。

　　六、服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)

　　(一)托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)和開(kāi)展居家托養(yǎng)服務(wù)的機(jī)構(gòu)可通過(guò)內(nèi)部的工作檢查考核、主管單位組織的考核評(píng)定和社會(huì)監(jiān)督評(píng)議等方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核與改進(jìn)�？荚u(píng)依據(jù)主要包括：

　　——行業(yè)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　——內(nèi)部規(guī)章制度與管理要求

　　——崗位職責(zé)與要求

　　——管理與服務(wù)記錄

　　——社會(huì)反饋與投訴。

　　(二)應(yīng)依據(jù)本規(guī)范，結(jié)合本機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況編制管理人員、服務(wù)人員考核評(píng)定表進(jìn)行自查。自查評(píng)定的周期宜為1月/次。

　　(三)可通過(guò)統(tǒng)一填寫(xiě)主管部門(mén)的考核表、主管部門(mén)抽查或普查等方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量政府部門(mén)考核。

　　(四)應(yīng)通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、社會(huì)投訴等方式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督考核。每季度至少召開(kāi)1次家屬或監(jiān)護(hù)人會(huì)議，或者由專(zhuān)人上門(mén)家訪，收集服務(wù)反饋意見(jiàn)和建議。

　　(五)應(yīng)定期或不定期查閱服務(wù)反饋意見(jiàn)、服務(wù)過(guò)程記錄等相關(guān)信息，定期走訪調(diào)研，進(jìn)行滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)能力與水平。

　　(六)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果應(yīng)以適當(dāng)方式公開(kāi)。

　　(七)服務(wù)質(zhì)量考核應(yīng)與激勵(lì)制度相結(jié)合，依此制定服務(wù)獎(jiǎng)懲制度。

殘疾人服務(wù)方案9

　　為深入貫徹落實(shí)“關(guān)愛(ài)殘疾人學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì)議精神，切實(shí)推動(dòng)“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)”扎實(shí)開(kāi)展、長(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷深入，特制定以下實(shí)施方案。

　　一、 活動(dòng)目的

　　為了更好的建設(shè)和諧社區(qū)和諧社會(huì)，結(jié)合本社區(qū)殘疾人的特點(diǎn)，組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)”行動(dòng)。

　　二、 活動(dòng)主題

　　志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)

　　三、 活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年1月至12月，春節(jié)、聾兒節(jié)、盲人節(jié)、全國(guó)助殘日、國(guó)際殘疾人日、中秋節(jié)，國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)假日集中開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、了解社區(qū)殘疾人家庭情況，為其排憂解難。勉勵(lì)他們要自強(qiáng)自立，讓他們感受到關(guān)愛(ài)和社會(huì)主義大家庭的溫暖。

　　2、開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。開(kāi)展上門(mén)走訪殘疾人活動(dòng)，了解需求，關(guān)愛(ài)殘疾人，做到送政策上門(mén)，送服務(wù)上門(mén)。

　　3、結(jié)合本社區(qū)部實(shí)際，開(kāi)展主題活動(dòng)。以“倡導(dǎo)助殘風(fēng)尚，構(gòu)建和諧社會(huì)”、“我身邊的'殘疾人故事”等為主題，讓學(xué)生更多地了解殘疾人、關(guān)心殘疾人。使學(xué)生自發(fā)、自愿地關(guān)心、幫助身邊的殘疾人。

　　4、社會(huì)公益服務(wù)。為各類(lèi)殘疾人的文化體育活動(dòng)提供志愿服務(wù)；為殘聯(lián)組織的各種活動(dòng)提供志愿服務(wù)。開(kāi)展慰問(wèn)、義務(wù)勞動(dòng)、等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　五、具體實(shí)施

　　3月1日至12月31日為活動(dòng)實(shí)施階段，關(guān)愛(ài)殘疾人學(xué)雷鋒志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，依托各級(jí)殘聯(lián)組織要結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，適時(shí)召開(kāi)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，結(jié)合“全國(guó)助殘日”等重大節(jié)日統(tǒng)一組織開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，其他時(shí)間自行安排開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。關(guān)愛(ài)殘疾人學(xué)雷鋒志愿服務(wù)小組成員每月一次入戶或電話走訪殘疾人。隨時(shí)根據(jù)殘疾人實(shí)際需求，為殘疾人提供多方面和個(gè)性化的志愿服務(wù)，提供有特色的志愿服務(wù)。

　　六、活動(dòng)組織單位及分工

　　活動(dòng)組織單位為爽秋路社區(qū)居委會(huì)，其他單位看活動(dòng)內(nèi)容及社會(huì)單位的具體情況而定。主要分工如下：

　　組 長(zhǎng)： xx （負(fù)責(zé)全面工作）

　　副組長(zhǎng)：xx （負(fù)責(zé)聯(lián)系社會(huì)單位參與，殘疾人及志愿者通知）

　　組 員： xx （ 負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)實(shí)施）。

　　七、注意事項(xiàng)

　　1、在志愿服務(wù)活動(dòng)中要積極收集服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求，為下一步的志愿服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)需對(duì)小組工作效果進(jìn)行監(jiān)督，并定期進(jìn)行評(píng)審。

　　3、做好服務(wù)對(duì)象的檔案管理工作，做到“三及時(shí)”，即及時(shí)收集、及時(shí)整理、及時(shí)總結(jié)。

殘疾人服務(wù)方案10

　　為貫徹落實(shí)省委、省政府號(hào)召，根據(jù)井殘聯(lián)字〔20xx〕6號(hào)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，切實(shí)推動(dòng)“關(guān)愛(ài)殘疾人”志愿服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展、長(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷深入，特制定如下實(shí)施方案：

　　一、活動(dòng)主題

　　關(guān)愛(ài)殘疾人，共建幸福家園

　　二、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間

　　20xx年3月-12月。7月6日志愿助殘主題日所在周為“關(guān)愛(ài)殘疾人服務(wù)宣傳周”其間，“五一”、“端午”、“全國(guó)助殘日”、“中秋”、“十一”等重大節(jié)假日集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　三、活動(dòng)參加對(duì)象

　　全鄉(xiāng)殘聯(lián)系統(tǒng)殘疾人工作者、全鄉(xiāng)助殘志愿者。

　　四、活動(dòng)實(shí)施內(nèi)容

　　1、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)”村、組、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)家庭活動(dòng)，以集中幫扶、結(jié)對(duì)幫扶等方式，組織開(kāi)展“助殘志愿者進(jìn)貧困殘疾人家庭辦實(shí)事”助殘志愿者活動(dòng)，為殘疾人提供生活照料、康復(fù)需求、醫(yī)療救助、心理?yè)嵛�、勞�?dòng)就業(yè)等方面的.服務(wù)。

　　2、開(kāi)展講文明樹(shù)新風(fēng)志愿服務(wù)活動(dòng)

　　組織廣大助殘志

　　愿者深入學(xué)校、農(nóng)村和公共場(chǎng)所廣泛開(kāi)展文明禮儀知識(shí)宣傳，勸導(dǎo)不文明行為，引導(dǎo)人們知禮儀、重禮節(jié)、講文明、樹(shù)新風(fēng)。

　　五、活動(dòng)實(shí)施步驟

　　（一）活動(dòng)準(zhǔn)備階段

　　1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立坳里鄉(xiāng)殘聯(lián)關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：黃衛(wèi)忠；副組長(zhǎng)：陳克進(jìn)、鄧祖忠；成員：劉立泉、胡花香。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由劉立泉同志兼任辦公室主任。

　　2、制定實(shí)施方案。3月下旬，由鄉(xiāng)殘聯(lián)負(fù)責(zé)制定《坳里鄉(xiāng)“關(guān)愛(ài)殘疾人”志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》，并下發(fā)至各村殘協(xié)。

　�。ǘ�）活動(dòng)實(shí)施階段

　　4月1日至10月31日為活動(dòng)實(shí)施階段。鄉(xiāng)、村兩級(jí)殘聯(lián)結(jié)合工作實(shí)際，在“五一”、“全國(guó)助殘日”等重大節(jié)日統(tǒng)一組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，其它時(shí)間自行開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

　�。ㄈ�）活動(dòng)檢查階段

　　6月份鄉(xiāng)殘聯(lián)組織開(kāi)展督查活動(dòng)，11月1日至12月31日為活動(dòng)檢查階段。各村殘協(xié)11月5日前上報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)。鄉(xiāng)殘聯(lián)將通過(guò)查看資料、隨機(jī)抽查、實(shí)地走訪等方式進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

　　六、活動(dòng)要求

　　1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)、村兩級(jí)殘聯(lián)必須積極主動(dòng)開(kāi)展好關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)，由一把手負(fù)總責(zé)，并明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按時(shí)按質(zhì)按量完成工作，形成志愿服務(wù)工作事事有人管、件件有人抓、層層抓落實(shí)的良好局面。

　　2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。為讓志愿服務(wù)理念深入人心，文明創(chuàng)建工作家喻戶曉，鄉(xiāng)村兩級(jí)殘聯(lián)在舉辦好各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，要充分利用電視、電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，積極宣傳志愿服務(wù)工作。

　　3、精心組織，確保實(shí)效。此次活動(dòng)，除殘聯(lián)系統(tǒng)外，鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部也作為活動(dòng)參加對(duì)象之一，為不少于3戶貧困殘疾人家庭開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。各村各部門(mén)在開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，必須堅(jiān)持把“殘疾人滿意不滿意、歡迎不歡迎、擁護(hù)不擁護(hù)”作為第一標(biāo)準(zhǔn)，確�；顒�(dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。

殘疾人服務(wù)方案11

　　一、殘疾人法律救助工作的重要意義

　　黨和政府歷來(lái)十分關(guān)心殘疾人，高度重視發(fā)展殘疾人事業(yè)，特別是改革開(kāi)放以來(lái)，采取了一系列重大措施，推動(dòng)殘疾人事業(yè)不斷發(fā)展壯大，殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件明顯改善，法律意識(shí)普遍提高，依法維護(hù)自身權(quán)益的能力顯著增強(qiáng)。但是，殘疾人在社會(huì)中的弱勢(shì)地位并未得到根本改變，他們?nèi)匀皇巧鐣?huì)中最為困難的群體。殘疾人的總體生活狀況與社會(huì)平均水平依然存在較大差距，歧視殘疾人、侵害殘疾人權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，許多殘疾人仍然面臨著咨詢難、請(qǐng)律師難、打官司難、無(wú)力支付法律服務(wù)費(fèi)用等問(wèn)題，殘疾人的法律服務(wù)需求還不能得到充分有效滿足，依法維護(hù)殘疾人權(quán)益依然是殘疾人事業(yè)發(fā)展中一項(xiàng)根本而長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù)，為殘疾人提供法律救助服務(wù)也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的首要原則是以人為本，始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。為殘疾人提供法律救助服務(wù)，是依法維護(hù)殘疾人權(quán)益的科學(xué)方法和有效手段，有助于充分發(fā)揮國(guó)家司法救助、法律援助、法律服務(wù)的功能和作用，使殘疾人享受服務(wù)門(mén)檻更低、服務(wù)內(nèi)容更多、服務(wù)范圍更廣的法律服務(wù)。

　　二、殘疾人法律救助工作站組成

　　區(qū)殘疾人法律救助工作站由區(qū)殘聯(lián)、區(qū)人民法院、區(qū)司法局、區(qū)民政局等相關(guān)單位的.人員組成，區(qū)殘聯(lián)維權(quán)科負(fù)責(zé)日常工作，并加掛“區(qū)殘疾人法律救助工作站”牌子。成立殘疾人法律救助工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)殘聯(lián)。各單位在職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)殘疾人法律救助工作任務(wù)，通過(guò)不同途徑，采取不同方式，推動(dòng)殘疾人法律救助工作深入、有序開(kāi)展，并積極出臺(tái)相關(guān)政策措施，保證殘疾人享受內(nèi)容更多、質(zhì)量更高的法律救助服務(wù)。

　　三、殘疾人法律救助工作站工作職責(zé)

　�。ㄒ唬┙M織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督全區(qū)殘疾人法律救助工作站工作；

　　（二）負(fù)責(zé)制定全區(qū)殘疾人法律救助工作的有關(guān)規(guī)章、制度并監(jiān)督實(shí)施；

　�。ㄈ�）處理符合條件的殘疾人法律救助案件；

　�。ㄋ模┳龊脜^(qū)殘聯(lián)、區(qū)人民法院、區(qū)司法局、區(qū)民政局等部門(mén)單位的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作；

　　（五）定期將我區(qū)殘疾人法律救助工作開(kāi)展情況通報(bào)給各部門(mén)單位，同時(shí)將各部門(mén)單位涉及殘疾人的新政策和新舉措及時(shí)反饋區(qū)殘疾人法律救助工作站；

　　（六）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展與區(qū)、市殘疾人法律救助的交流與合作；

　　（七）負(fù)責(zé)殘疾人法律救助工作宣傳以及與殘疾人法律救助有關(guān)的其他工作。

　　四、殘疾人法律救助工作站救助內(nèi)容、對(duì)象

　　（一）對(duì)符合條件的殘疾人提供法律救助的內(nèi)容主要包括咨詢、代書(shū)、調(diào)解、協(xié)調(diào)、等。

　�。ǘ�）殘疾人法律救助工作站提供法律救助服務(wù)的對(duì)象為經(jīng)濟(jì)困難的殘疾人，重點(diǎn)對(duì)重度、一戶多殘、老殘一體及遇有突發(fā)事故、意外傷害等特困殘疾人給予法律救助。

　　五、殘疾人法律救助工作站救助工作程序

　　（一）殘疾人通過(guò)書(shū)面或者口頭形式向區(qū)殘疾人法律救助工作站提出法律救助申請(qǐng)；

　�。ǘ�）對(duì)于殘疾人的法律救助申請(qǐng)，殘疾人法律救助工作站應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理，并在五個(gè)工作日內(nèi)提出受理意見(jiàn)；

　�。ㄈ�）救助工作站認(rèn)為案件符合法律援助、司法救助條件，將案件轉(zhuǎn)介到相關(guān)機(jī)構(gòu)；

　�。ㄋ模┯上嚓P(guān)成員單位或部門(mén)為殘疾人提供法律服務(wù)和幫助。

　　六、殘疾人法律救助工作站制度建設(shè)

　　區(qū)殘疾人法律救助工作站建立健全協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度、案件登記制度、督辦檢查制度、案件統(tǒng)計(jì)制度、案件檔案制度。

　　（一）協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度：協(xié)調(diào)小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議分析殘疾人法律救助工作形勢(shì)，集體討論決定重要工作事項(xiàng)，部署今后工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化對(duì)我區(qū)殘疾人法律救助工作的集體領(lǐng)導(dǎo)。

　�。ǘ�）案件登記制度：建立殘疾人法律救助案件登記冊(cè)，將所有殘疾人法律救助案件按照法律類(lèi)別和時(shí)間順序，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行登記。

　　（三）督辦檢查制度：對(duì)上級(jí)交辦的案件、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件、緊急事項(xiàng)要跟蹤督辦檢查，給殘疾人一個(gè)滿意的答復(fù)，取信于民。

　�。ㄋ模┌讣�統(tǒng)計(jì)制度：相關(guān)單位要建立月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)制度，設(shè)計(jì)相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)表格，認(rèn)真做好殘疾人法律救助統(tǒng)計(jì)工作，為今后的工作和領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。區(qū)殘疾人法律救助工作站應(yīng)當(dāng)在每年度末，將年度工作開(kāi)展情況報(bào)送區(qū)殘疾人法律救助協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、相關(guān)單位和部門(mén)。

　　（五）案件檔案制度：設(shè)計(jì)制作殘疾人法律救助申請(qǐng)表、轉(zhuǎn)介表、救助情況登記表等一系列表格，詳細(xì)填寫(xiě)，待案件結(jié)束后，為每一個(gè)接受法律救助的殘疾人建立一套完整的個(gè)人檔案，并統(tǒng)一裝訂成冊(cè)。

　�。�六）殘疾人法律救助工作站經(jīng)費(fèi)保障

　　（七）區(qū)殘疾人法律救助工作站的經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政支付；

殘疾人服務(wù)方案12

　　為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“武殘聯(lián)[20xx]66號(hào)文件精神，落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)殘聯(lián)為我區(qū)嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人提供居家服務(wù)的要求，我司將按照上級(jí)文件和區(qū)殘聯(lián)規(guī)定落實(shí)執(zhí)行，現(xiàn)將公司介紹給區(qū)殘聯(lián)并制定如下實(shí)施方案：

　　武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司是一家集家政服務(wù)、物業(yè)管理、人力資源開(kāi)發(fā)、城市公共設(shè)施管理維護(hù)和商貿(mào)為一體多元化民營(yíng)企業(yè)，公司按照市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化的管理模式，以“客戶至上、服務(wù)第一”為宗旨進(jìn)行依法管理、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，公司目前已發(fā)展成為擁有員工1132人，年?duì)I業(yè)收入4000萬(wàn)元的集團(tuán)公司。公司有自己的黨總支、婦代會(huì)、共青團(tuán)、職代會(huì)等組織，同時(shí)成立了60多人的志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常到養(yǎng)老院，鄉(xiāng)村，社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，為社會(huì)上的弱勢(shì)群體，孤寡老人、留守兒童和殘疾人捐錢(qián)捐物，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于為嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人購(gòu)買(mǎi)家居服務(wù)工作的意見(jiàn)》（武殘聯(lián)〔20xx〕66號(hào)）文件精神，結(jié)合我區(qū)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人的生活現(xiàn)狀，幫助他們生存發(fā)展為首要條件、保障其得到“人性化”照料、減輕其家庭

　　供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)和精神壓力為目標(biāo)，以滿足殘疾人居家服務(wù)基本需求、提高服務(wù)水平為重點(diǎn)，推動(dòng)建立和完善以家庭生活照料為依托，以康復(fù)治療、心理疏導(dǎo)為主要內(nèi)容的.殘疾人居家服務(wù)體系，為區(qū)委、區(qū)政府分憂，共建和諧黃陂、幸福黃陂！

　　二、任務(wù)目標(biāo)

　　進(jìn)一步完善我區(qū)城內(nèi)視力、肢體、智力、精神及重度殘疾人服務(wù)體系，幫助殘疾人提高生活質(zhì)量、增強(qiáng)生活信心，提升殘疾人參與社會(huì)生活的能力，改善其居家生活環(huán)境，減輕其家庭供養(yǎng)人的精神負(fù)擔(dān)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的要求，定時(shí)定點(diǎn)定崗提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　公司將針對(duì)殘疾人服務(wù)群體成立一支專(zhuān)門(mén)的居家服務(wù)隊(duì)伍，直接由巧手家政服務(wù)有限公司分管，挑選思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、有愛(ài)心、有能力的家政服務(wù)員培訓(xùn)后上崗，接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)和區(qū)殘聯(lián)的監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，滿足服務(wù)對(duì)象的合理要求，精心照料，在服務(wù)時(shí)數(shù)范圍內(nèi)，隨叫隨到。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1、給服務(wù)對(duì)象提供個(gè)人生活照料服務(wù):送飯、做飯、洗衣、洗澡、擦浴、理發(fā)、剪指甲照顧飲食等；保證殘疾人一個(gè)月理一次發(fā)。

　　2、綜合家居照顧服務(wù)，室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃、晾曬

　　被褥、購(gòu)物和遞送物品；保持房間通風(fēng)，無(wú)異味，室內(nèi)基本整潔，被褥一個(gè)月晾曬一次。

　　3、個(gè)人康復(fù)服務(wù)：協(xié)助服藥、基本保健、心里疏導(dǎo)、康復(fù)知識(shí)宣傳、開(kāi)展生活自理能力和社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練、豐富精神文化生活等；

　　五、管理辦法

　　公司將針對(duì)這類(lèi)特殊群體制定一套相符合的質(zhì)量管理辦法，保證服務(wù)對(duì)象的生活起居和安全，并跟蹤監(jiān)督管理和考評(píng)，隨時(shí)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證服務(wù)對(duì)象滿意。

　　六、組織實(shí)施

　　按每個(gè)家政服務(wù)員服務(wù)2-4個(gè)殘疾對(duì)象，公司將組織20人左右的服務(wù)隊(duì)伍滿足黃陂城區(qū)服務(wù)對(duì)象的需要，每天定時(shí)定點(diǎn)定崗服務(wù)，讓每個(gè)家政服務(wù)員熟悉全區(qū)城內(nèi)所有服務(wù)對(duì)象，互幫、互助、互動(dòng)，做到就近及時(shí)護(hù)理，特殊情況做到隨叫隨到，服務(wù)對(duì)象一旦有需求，可以直接打電話到家政公司，由家政公司統(tǒng)一合理、及時(shí)、就近安排家政服務(wù)員上門(mén)服務(wù)，做到快捷、高效的服務(wù)。

　　武漢巧手物業(yè)集團(tuán)有限公司

　　武漢巧手木蘭家政服務(wù)有限公司

　　20xx-1-15

殘疾人服務(wù)方案13

　　為貫徹落實(shí)中國(guó)殘聯(lián)、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)務(wù)院扶貧辦等部門(mén)《關(guān)于印發(fā)<殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案>的通知》，做好殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)工作，陜西省殘聯(lián)、教育廳、民政廳、計(jì)生委等六部門(mén)近日聯(lián)合印發(fā)《陜西省殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》）。

　　《實(shí)施方案》明確提出到20xx年底，有需求的殘疾兒童和持證殘疾人接受基本康復(fù)服務(wù)的比例達(dá)80%以上。此外，《實(shí)施方案》還提出要建立政府主導(dǎo)、各部門(mén)協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制。殘聯(lián)、衛(wèi)生計(jì)生、扶貧辦、民政、人社、教育等有關(guān)部門(mén)分工協(xié)作，共同組織實(shí)施殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)，并成立殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)辦公室。

　　《實(shí)施方案》要求：一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要高度重視精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作，將殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)納入脫貧攻堅(jiān)、深化醫(yī)改、健康扶貧工作大局，列為政府民生實(shí)事加以推動(dòng)。二要加大投入力度。各市、縣（區(qū)）要，建立康復(fù)服務(wù)資金穩(wěn)定持續(xù)投入機(jī)制。三要提升服務(wù)能力。發(fā)揮各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)、特殊教育學(xué)校、社區(qū)服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)的設(shè)施、人員、技術(shù)資源作用，形成殘疾人康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。四要?jiǎng)?chuàng)新工作方式。各地要以滿足殘疾人基本康復(fù)需求為重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際積極探索，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，在落實(shí)現(xiàn)有醫(yī)療康復(fù)項(xiàng)目納入醫(yī)保政策基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取在城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助政策中更多惠及殘疾人，提高殘疾人醫(yī)療和康復(fù)保障水平。五要加強(qiáng)基層培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)殘聯(lián)、衛(wèi)生計(jì)生和定點(diǎn)康復(fù)評(píng)估機(jī)構(gòu)、康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員的工作培訓(xùn)，使其深入理解精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)的主要精神，掌握工作流程和各項(xiàng)要求，做好精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)的具體實(shí)施。六要加強(qiáng)規(guī)范管理。加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理，縣（區(qū)）殘聯(lián)、衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)要結(jié)合國(guó)家、省級(jí)制定的精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，合理確定各類(lèi)定點(diǎn)康復(fù)評(píng)估機(jī)構(gòu)和康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。七要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分借助各種主流媒體采取多種方式，準(zhǔn)確解讀殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng)的.主要目標(biāo)和具體措施，大力宣傳殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)的有效舉措，全面展示各地殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)工作的生動(dòng)實(shí)踐和顯著成效，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心殘疾人康復(fù)的良好氛圍。

殘疾人服務(wù)方案14

　　一、活動(dòng)名稱(chēng)

　　“給你，我的愛(ài)”關(guān)愛(ài)殘疾人活動(dòng)

　　二、活動(dòng)背景：

　　目前，全球共有6。5億殘疾人，約占世界總?cè)丝诘?0%，其中80%分布在發(fā)展中國(guó)家。多年來(lái)，在國(guó)際社會(huì)的努力下，世界各地在保障殘疾人權(quán)利和建立無(wú)障礙社會(huì)方面取得了一定進(jìn)展。但由于造成殘疾人邊緣化的環(huán)境、社會(huì)和法律障礙依然存在，殘疾人在就業(yè)、教育和醫(yī)療等方面的權(quán)利依然受到不同程度的限制。大學(xué)“給你，我的愛(ài)”關(guān)愛(ài)殘疾人活動(dòng)策劃書(shū)。上天賦予了我們生命的意義，那么在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的道路上無(wú)論有多艱辛，我們都應(yīng)該持之以恒的`走下去�；蛟S你沒(méi)有健康的身體，但是你有夢(mèng)想的權(quán)利，20xx年_月3日是第21屆世界殘疾人日，讓我們一起走進(jìn)他們的世界，擁抱生命，讓愛(ài)飛翔！

　　三、活動(dòng)目的：

　　當(dāng)代大學(xué)生是時(shí)代的領(lǐng)跑者，始終站在時(shí)代的前沿，為了提高當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，踐行青年學(xué)生的時(shí)代使命，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，充分彰顯青春的色彩，釋放青春的激情。為了貫徹黨的執(zhí)政能力，穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，平衡群體差異，此次活動(dòng)，我們走殘疾人集體，讓我院學(xué)生真正了解基層社會(huì)、深入關(guān)心當(dāng)合國(guó)家對(duì)殘疾人的照顧和重視，鼓勵(lì)更多青年人躋身于中國(guó)青年志愿者服務(wù)的隊(duì)伍中去，推廣社會(huì)主義文化建設(shè)，建設(shè)社會(huì)主義文明，向更大范圍、更高層次地推廣青年的時(shí)代使命，因此我們第一以及第二學(xué)生黨支部首當(dāng)其沖，適時(shí)發(fā)揮黨員先進(jìn)性！

　　四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　活動(dòng)地點(diǎn)：湖州市月河小區(qū)陽(yáng)光之家醫(yī)療中心

　　五、活動(dòng)前期策劃準(zhǔn)備：

　　1、聯(lián)系好湖州市月河小區(qū)陽(yáng)光之家醫(yī)療中心，并做好時(shí)間調(diào)整工作，及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)相關(guān)工作；

　　2、攜手花卉協(xié)會(huì)，制作絲網(wǎng)花，送給殘疾人活動(dòng)中心，并且買(mǎi)好制作絲網(wǎng)花的。材料，前往活動(dòng)中心后教給參與活動(dòng)的人員；

　　3、確定黨員人數(shù)，安排好參與黨員名單，并協(xié)調(diào)分組；

　　4、確定湖州市月河小區(qū)陽(yáng)光之家醫(yī)療中心的人數(shù)，前往活動(dòng)中心前做好相同數(shù)目的絲網(wǎng)花；

　　5、讓隊(duì)員明確活動(dòng)目的與意義，并且要尊重對(duì)方，提前了解殘疾人活動(dòng)中心的各種注意事項(xiàng)；

殘疾人服務(wù)方案15

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會(huì)是殘聯(lián)的基層組織。加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作是深化基層殘聯(lián)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要著力點(diǎn)，對(duì)于殘聯(lián)組織強(qiáng)基固本、履行職能、打通聯(lián)系和服務(wù)殘疾人的“最后一公里”具有十分重要的意義。根據(jù)《韶關(guān)市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作的實(shí)施意見(jiàn)》（韶殘工委〔20xx〕1號(hào)）和《新豐縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)新豐縣殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案的通知》（新府辦發(fā)函〔20xx〕36號(hào)）通知精神，現(xiàn)就我鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)工作制定如下實(shí)施方案。

　　一、總體要求

　�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想。深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和中央的群團(tuán)工作會(huì)議精神，按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)村治理的指導(dǎo)意見(jiàn)》以及《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案》、《廣東省殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案》、《韶關(guān)市殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案》等要求，堅(jiān)持把夯實(shí)基礎(chǔ)作為固本之策，全面加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)建設(shè)，切實(shí)保持和增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)的政治性、先進(jìn)性和群眾性，密切與殘疾人的血肉聯(lián)系，切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，不斷提升服務(wù)殘疾人的能力和水平，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)殘疾人聽(tīng)黨話、跟黨走。

　　（二）目標(biāo)任務(wù)。20xx年3月14日前完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)改革工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)組織建設(shè)，做到職能定位準(zhǔn)確，崗位職責(zé)清晰，服務(wù)功能完善，殘疾人基層組織作用能夠得到有效發(fā)揮。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)以黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)建設(shè)按照《中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》的規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“三定”方案中明確設(shè)立殘疾人聯(lián)合會(huì)，結(jié)合我鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)改革方案，進(jìn)一步加強(qiáng)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“殘聯(lián)”）和村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“殘協(xié)”）組織建設(shè)。各村（社區(qū))殘協(xié)要堅(jiān)持在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和村（社區(qū)）“兩委”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，履職盡責(zé)、開(kāi)展工作，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)建設(shè)，以黨建引領(lǐng)殘疾人基層組織正確發(fā)展方向。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）殘疾人的黨員先鋒模范作用，積極宣傳黨和政府的惠殘政策，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（殘協(xié)）組織的活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)殘疾人群眾感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村（社區(qū)）殘協(xié)活動(dòng)與黨組織活動(dòng)的有效聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)扶殘助殘工作融入黨建活動(dòng)。

　　（二）進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)建設(shè)，充分發(fā)揮殘聯(lián)組織的職能作用

　　1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)組織構(gòu)成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建立殘疾人工作協(xié)調(diào)小組（或聯(lián)席會(huì)議制度），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)承擔(dān)日常事務(wù)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)代表大會(huì)設(shè)立主席團(tuán)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、殘疾人及殘疾人親友組成，名譽(yù)主席由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委分管群團(tuán)工作的.副書(shū)記擔(dān)任，主席由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任。主席團(tuán)下設(shè)理事會(huì)，設(shè)專(zhuān)職理事長(zhǎng)1名，理事若干名。理事長(zhǎng)原則上由公共服務(wù)辦公室主任（副主任）擔(dān)任，通過(guò)主席團(tuán)會(huì)議推舉產(chǎn)生，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府任命，報(bào)上一級(jí)殘聯(lián)備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長(zhǎng)或主要負(fù)責(zé)人參加或列席同級(jí)黨委和政府有關(guān)會(huì)議。理事會(huì)下設(shè)五大殘疾類(lèi)別專(zhuān)門(mén)工作小組，組長(zhǎng)由各類(lèi)別中具備一定工作能力的殘疾人或親友擔(dān)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)屆期原則上應(yīng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)同步。

　　2.代表大會(huì)和主席團(tuán)人員構(gòu)成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)每5年召開(kāi)一次代表大會(huì)，殘聯(lián)代表大會(huì)原則上應(yīng)與黨委政府換屆同步。殘聯(lián)代表大會(huì)應(yīng)統(tǒng)籌考慮盲人、聾人、肢殘人、智力殘疾人及親友、精神殘疾人及親友等各類(lèi)別代表，確保代表聯(lián)系廣泛、結(jié)構(gòu)科學(xué)、類(lèi)別合理。殘聯(lián)代表大會(huì)中殘疾人及殘疾人親友代表比例應(yīng)不低于65%，自強(qiáng)和先進(jìn)個(gè)人和村（社區(qū)）代表比例不低于60%，適當(dāng)增加農(nóng)村殘疾人及親友代表和助殘社會(huì)組織、助殘志愿者代表比例。殘聯(lián)主席團(tuán)中殘疾人及殘疾人親友比例不低于60%，自強(qiáng)先進(jìn)個(gè)人和村（社區(qū)）委員比例不低于35%。

　　3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)職責(zé)。貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣有關(guān)殘疾人事業(yè)的法律法規(guī)和政策，積極協(xié)助本級(jí)黨委、政府研究、制定、實(shí)施殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策和措施;宣傳殘疾人事業(yè)，聯(lián)系溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的關(guān)系，弘揚(yáng)人道主義，動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人;團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵紀(jì)守法，履行應(yīng)盡義務(wù)，發(fā)揚(yáng)樂(lè)觀進(jìn)取精神，自尊、自信、自強(qiáng)、自立，感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走;落實(shí)殘疾人幫扶、監(jiān)測(cè)工作和各項(xiàng)優(yōu)惠政策，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè);開(kāi)展殘疾人康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、文化、體育、信訪維權(quán)，聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn)，準(zhǔn)確掌握殘疾人的狀況和需求。加強(qiáng)對(duì)村(社區(qū))殘協(xié)工作的指導(dǎo)，定期進(jìn)行考核評(píng)估。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步加強(qiáng)村(社區(qū))殘協(xié)建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮聯(lián)系、服務(wù)、維權(quán)、監(jiān)督等方面的基礎(chǔ)作用

　　1.村(社區(qū))殘協(xié)組織構(gòu)成。村(社區(qū))殘協(xié)設(shè)主席1名，由村(社區(qū))“兩委”成員擔(dān)任;委員2名，由殘疾人專(zhuān)職委員、殘疾人及親友和各方面熱心服務(wù)殘疾人的代表?yè)?dān)任。村(社區(qū))殘協(xié)設(shè)置1-2名專(zhuān)（兼）職委員，協(xié)助村(社區(qū))殘協(xié)主席開(kāi)展工作。村（社區(qū)）殘協(xié)專(zhuān)職委員中有1名是村（社區(qū)）干部兼任，其余可由優(yōu)秀殘疾人或殘疾人家屬擔(dān)任。村(社區(qū))殘協(xié)要按照殘疾類(lèi)別或區(qū)域分布設(shè)立若干殘疾人小組，將轄區(qū)內(nèi)殘疾人全部納入，實(shí)現(xiàn)對(duì)殘疾人“一個(gè)不能少”的組織覆蓋。有條件的村(社區(qū))建立殘疾人志愿服務(wù)隊(duì)，為殘疾人提供志愿服務(wù)。村(社區(qū))殘協(xié)屆期原則上應(yīng)與村(社區(qū))同步。

　　2.村(社區(qū))殘協(xié)職責(zé)。村(社區(qū))殘協(xié)要經(jīng)常性聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)殘疾人，上門(mén)入戶，走訪探視，及時(shí)了解掌握轄區(qū)內(nèi)殘疾人的基本情況，廣泛宣傳殘疾人事業(yè)和相關(guān)惠殘政策，把黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)心關(guān)愛(ài)傳遞到殘疾人中，協(xié)調(diào)幫助殘疾人解決困難和問(wèn)題。積極主動(dòng)向村(社區(qū))“兩委”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)反映殘疾人的需求和愿望，參與民主協(xié)商、民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。增強(qiáng)服務(wù)能力，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))康園中心等綜合服務(wù)設(shè)施建立殘疾人活動(dòng)和服務(wù)陣地，協(xié)助“兩委”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)把惠殘助殘項(xiàng)目落實(shí)到殘疾人中，多為殘疾人提供就近就便的服務(wù)，組織動(dòng)員社會(huì)力量開(kāi)展形式多樣的志愿助殘服務(wù)活動(dòng)。

　　3.村(社區(qū))殘協(xié)機(jī)制及制度。建立完善村(社區(qū))殘協(xié)“四個(gè)一”的管理工作機(jī)制。即:選好一名德才兼?zhèn)涞膶?zhuān)職委員，建立一套科學(xué)高效的管理制度，編制一本方便實(shí)用工作手冊(cè)，做好一張信息變動(dòng)季度報(bào)表:建立完善村(社區(qū))殘協(xié)“三個(gè)工作制度”即:需求調(diào)查制度，在動(dòng)態(tài)了解持證殘疾人基本服務(wù)狀況和需求的基礎(chǔ)上，逐步掌握尚未持證但有服務(wù)需求的殘疾人基本情況；入戶訪視制度，特別是深入特殊困難殘疾人家現(xiàn)場(chǎng)了解殘疾人真實(shí)情況，及時(shí)反映困難訴求，鏈接整合社區(qū)公益慈善資源，協(xié)調(diào)推動(dòng)解決;檔案管理制度，轄區(qū)內(nèi)殘疾人名冊(cè)和各項(xiàng)工作檔案要完整、規(guī)范，及時(shí)更新。做到“三清楚兩明白一到位”，“三清楚”指村(社區(qū))殘協(xié)專(zhuān)職委員對(duì)本村殘疾人基本情況清楚，對(duì)殘疾人相關(guān)政策清楚，對(duì)“惠殘”政策的殘疾人各種辦事流程清楚；“二明白”是工作內(nèi)容明白，工作要求明白:“一到位”即工作到位。要?jiǎng)?chuàng)造滿足工作需要的基本工作條件，改善無(wú)障礙工作環(huán)境；各村(社區(qū))殘協(xié)要將組織架構(gòu)、工作職責(zé)、規(guī)章制度等上墻公示;加快運(yùn)用信息化手段，建立殘疾人需求與服務(wù)的動(dòng)態(tài)管理，高效推進(jìn)新時(shí)代殘疾人事業(yè)發(fā)展;建立完善村(社區(qū))助殘志愿服務(wù)制度，組織動(dòng)員社會(huì)力量開(kāi)展形式多樣的志愿助殘服務(wù)活動(dòng)，激勵(lì)更多志愿者為殘疾人就近提供社區(qū)志愿服務(wù)。

　　4.村(社區(qū))殘協(xié)專(zhuān)職委員管理。村(社區(qū))殘協(xié)專(zhuān)職委員崗位主要職責(zé)是協(xié)助殘協(xié)主席做好轄區(qū)內(nèi)的殘疾人工作，宣傳貫徹黨的路線方針政策和國(guó)家各項(xiàng)惠殘舉措，掌握殘疾人基本情況，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，配合相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作。村(社區(qū))殘協(xié)委員專(zhuān)（兼）職委員負(fù)責(zé)村殘協(xié)日常工作，其他殘協(xié)委員配合專(zhuān)(兼)職委員開(kāi)展工作。專(zhuān)（兼）職委員要熱愛(ài)殘疾人事業(yè)，具備較高的綜合素質(zhì)、較強(qiáng)的工作能力和奉獻(xiàn)精神，能夠履行崗位職責(zé)。加強(qiáng)專(zhuān)（兼）職委員管理，建立完善考核激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持績(jī)效評(píng)估和殘疾人評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，實(shí)行能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)化管理，接受社會(huì)監(jiān)督。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))殘疾人工作者教育培訓(xùn)，強(qiáng)化履職能力

　　縣殘聯(lián)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長(zhǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站社工、村(社區(qū))殘協(xié)主席、專(zhuān)職委員、殘協(xié)骨干的教育培訓(xùn)納入殘聯(lián)系統(tǒng)教育培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展線上線下多種形式的教育培訓(xùn)，深化理論武裝，提升政治素質(zhì)，增進(jìn)工作交流，加強(qiáng)殘疾人工作政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握殘疾人工作基本知識(shí)和技能，學(xué)習(xí)適用社會(huì)工作方法，提高履行職責(zé)、整合資源、服務(wù)殘疾人的能力。鼓勵(lì)、支持專(zhuān)職委員參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試、公務(wù)員考試和學(xué)歷教育等。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)運(yùn)用“專(zhuān)職委員在線培訓(xùn)平臺(tái)”進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專(zhuān)職委員教育培訓(xùn)。

　　三、組織實(shí)施

　�。ㄒ唬┨岣哒�治站位，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村(社區(qū))要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘疾人工作和殘協(xié)建設(shè)的重要意義，重視與支持并將其納入城鄉(xiāng)社區(qū)治理與殘疾人工作大局和地方殘聯(lián)改革工作之中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌謀劃，制定具體工作措施，積極推動(dòng)村(社區(qū))殘疾人工作經(jīng)費(fèi)納入當(dāng)?shù)卣�府的�?cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算，穩(wěn)妥有序推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)建設(shè)。

　�。ǘ�）納入鎮(zhèn)村工作，統(tǒng)籌推進(jìn)。各村(社區(qū))要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作領(lǐng)導(dǎo)議事協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)殘疾人工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、村(社區(qū))“兩委”工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將殘疾人工作納入工作清單，村(社區(qū))殘疾人工作要納入村民委員會(huì)(社區(qū)居民委員會(huì))承擔(dān)的村(社區(qū))工作事項(xiàng)清單以及協(xié)助政府的村(社區(qū))工作事項(xiàng)清單，并抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)殘疾人事業(yè)與村(社區(qū))各項(xiàng)事業(yè)融合發(fā)展。

　�。ㄈ�）多措并舉，做好保障。鎮(zhèn)殘聯(lián)要積極協(xié)調(diào)各方面力量，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)開(kāi)展工作和活動(dòng)提供必要的指導(dǎo)和支持，做好專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)組織建設(shè)工作，已按規(guī)定整合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)專(zhuān)職委員納入“廣東兜底民生服務(wù)社會(huì)工作雙百工程”統(tǒng)一管理。

　�。ㄋ模�壓實(shí)責(zé)任，抓好工作落實(shí)，確保完成任務(wù)。采取有力措施，確保在20xx年3月底前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)建設(shè)完善到位，逐步形成具有本地特點(diǎn)的殘疾人基層組織和治理機(jī)制。

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