實用的服務(wù)合同范文集錦5篇
在人們愈發(fā)重視契約的社會中,合同在生活中的使用越來越廣泛,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴(yán)格履行義務(wù)。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的服務(wù)合同5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)合同 篇1
甲方(母嬰護(hù)理公司):____________________________________________
服務(wù)電話:_______________經(jīng)營地址:_______________________________
乙方(用戶):___________身份證號:_______________________________
聯(lián)系電話:_______________住宅地址:_______________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,就母嬰護(hù)理服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。
第一條服務(wù)內(nèi)容
甲方推薦并委派符合上崗條件(體檢合格,經(jīng)培訓(xùn)取得行業(yè)或政府相關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)合格證書)的月嫂為乙方承擔(dān)照料孕、產(chǎn)婦與新生兒護(hù)理服務(wù)工作。
第二條服務(wù)地點
__________________________________________________________________
第三條服務(wù)期限
1、服務(wù)期限_______天,從_______年_______月_______日_______時起至_________年____月_______日_______時止,實際服務(wù)時間從月嫂到崗之日起算。
2、服務(wù)時間每月按30天計,保證服務(wù)工作日26天,休息4天(請在□內(nèi)打√:□每周休息1天□月底合同結(jié)束前休4天),其中遇國家節(jié)假期_________日,服務(wù)報酬為日工資的三倍,即_________元/天。
第四條服務(wù)費用和定金的支付期限與方式
1、乙方每月一次性支付服務(wù)費______________元,包括月嫂服務(wù)報酬和甲方管理費。其中月嫂服務(wù)報酬由甲方收取后再支付給月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服務(wù)費結(jié)算。
2、多胞胎、早產(chǎn)兒、病癥產(chǎn)婦或嬰兒加收月嫂服務(wù)報酬:______________元/月。
3、乙方在月嫂到崗前將以上費用通過_______方式付給甲方:
A、打入甲方指定賬戶:_______________銀行,用戶名:___________________
賬號_____________________________________;B、到甲方處交付;C、甲方派人到乙方處收取。
4、簽約時乙方向甲方支付定金___________元。定金可抵作乙方需要支付的服務(wù)費用。
第五條甲方的義務(wù)和權(quán)利
1、委派有真實身份證明,體檢合格,通過崗前培訓(xùn)并取得合格證書的月嫂,并提供月嫂的真實資料,包括身份證、健康證、培訓(xùn)證等。
2、負(fù)責(zé)月嫂的教育和管理工作。接受乙方與月嫂的投訴,了解并核實乙方投訴或月嫂反映情況的真實性。協(xié)調(diào)乙方與月嫂的關(guān)系,妥善處理投訴和調(diào)換要求,協(xié)助解決乙方、月嫂雙方產(chǎn)生的糾紛。
3、及時為乙方做好售后服務(wù)及調(diào)換月嫂等工作,接到乙方更換和退回月嫂的通知,應(yīng)在24小時內(nèi)協(xié)調(diào)處理。如一方?jīng)Q定更換或終止合同的,應(yīng)在3天內(nèi)調(diào)換與約定服務(wù)項目能力相當(dāng)同級別的月嫂或給予辦理解除合同手續(xù)。
4、因月嫂的過錯致使乙方人身或其他權(quán)益受到侵害而造成損失,甲方應(yīng)積極追究月嫂的責(zé)任,并先行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
5、為月嫂和乙方購買《家政人員意外傷害保險》、《家政經(jīng)營責(zé)任險》。
6、具有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除合同:①乙方教唆月嫂脫離甲方管理;②乙方隱瞞家庭成員中有傳染病人、精神病人或母嬰的病情;③乙方未按時支付服務(wù)費逾期達(dá)7天;④乙方服務(wù)地址或服務(wù)對象發(fā)生變更而未取得甲方同意;⑤乙方對月嫂的工作要求違反國家法律、法規(guī);⑥乙方有虐待月嫂行為。
第六條乙方的義務(wù)和權(quán)利
1、在簽訂合同時需出示有效身份證辦理登記手續(xù)。如實填寫服務(wù)地址、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容,以及家中是否有傳染病及精神病人、母嬰病情等事項;如需變更以上內(nèi)容、決定更換月嫂或終止合同,要及時并以有效方式通知甲方。
2、尊重月嫂的人格及勞動,不歧視不虐待;向月嫂提供與家庭成員基本相同的伙食;為月嫂提供安全的工作環(huán)境和居住場所,合理安排月嫂的工作和休息時間,保證月嫂每天的基本睡眠時間(不得少于6小時);當(dāng)月嫂需接觸血液、嘔吐物及排泄物時,應(yīng)提供相應(yīng)的衛(wèi)生用品,如口罩及一次性手套等;因工作需要不能安排月嫂休息的應(yīng)參照國家相關(guān)加班規(guī)定補償服務(wù)報酬。
3、妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品,并根據(jù)自己的實際情況加強(qiáng)防范措施。
4、未征得甲方和月嫂同意,不得擅自將月嫂轉(zhuǎn)為第三方服務(wù),不得擅自將月嫂帶往非約定服務(wù)場所服務(wù),不得擅自增加合同外的服務(wù)項目,不得讓月嫂從事與合同內(nèi)容不符的工作。
5、要求月嫂安全作業(yè),因乙方?jīng)]有采取安全措施,或因家庭設(shè)施、設(shè)備等原因造成月嫂發(fā)生意外傷害和損失的,乙方應(yīng)主動賠償,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;如月嫂外出未按時歸來或發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方;在月嫂突發(fā)急病或遭遇其它傷害時,乙方應(yīng)采取必要的救治措施并立即通知甲方。
6、合理選定、更換同級別的月嫂。有權(quán)退回身體不健康(體檢不合格),不能完成合同約定工作或有不良行為的月嫂。有權(quán)要求甲方重新委派符合合同要求的月嫂,以代替因自身原因而被退回的月嫂繼續(xù)履行合同。
7、對甲方提供的月嫂體檢報告有異議的,可要求重新體檢。若體檢合格,體檢費用由乙方承擔(dān);若體檢不合格,則體檢費用由甲方承擔(dān)。
8、有權(quán)追究因月嫂工作過錯造成乙方損失的法律責(zé)任,并向甲方要求經(jīng)濟(jì)賠償,但不得對月嫂采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權(quán)方式處理。
9、具有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:①月嫂有傳染。虎谠律┎荒塥毩⑼瓿珊贤s定的工作任務(wù);③月嫂有偷竊或虐待乙方成員等行為;④月嫂工作消極懈怠或故意提供不合格服務(wù);⑤月嫂主動要求離職;⑥甲方或月嫂未經(jīng)乙方同意,以第三人代為提供服務(wù);⑦甲方拒不更換月嫂或者更換3次后仍不能達(dá)到合同要求;⑧空崗3日甲方未派替換月嫂到崗工作。
第七條甲、乙雙方的特別約定
1、月嫂離崗時,乙方應(yīng)認(rèn)真檢查家庭財物有無損壞和丟失,并與甲方核實。月嫂離崗后,甲方和月嫂不再承擔(dān)乙方財物損失責(zé)任。
2、服務(wù)期滿乙方需續(xù)用月嫂的應(yīng)提前10天與甲方續(xù)簽合同。乙方私自與月嫂續(xù)約,因此而產(chǎn)生的法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。
3、乙方與月嫂本合同期滿后3個月內(nèi)不能建立雇用關(guān)系,否則應(yīng)向甲方支付賠償金___________元。
第八條違約責(zé)任
1、因甲方原因不能提供乙方預(yù)定級別的月嫂致使合同不能履行或提前終止合約,則甲方雙倍返還定金;因乙方的原因違約或提前終止合約,則定金作為違約金不予退還。
2、乙方逾期向甲方支付定金、服務(wù)費的,每逾期1天按應(yīng)付費用1%向甲方支付逾期付款的違約金。
第九條合同爭議的解決辦法
本合同如果發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會或廣州市消費者委員會申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決。
1、提交廣州仲裁委員會仲裁。
2、向人民法院起訴。
第十條合同未盡事宜及生效
本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
法定代表人(簽字):
委托代理人(簽字):
年 月 日 年 月 日
服務(wù)合同 篇2
甲方:(委托方) 乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本次婚禮慶典服務(wù)的具體情況,甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條 婚禮慶典基本情況
舉行時間:_____年 _____月_______日______時______分
舉行地點:____市____區(qū)_____路____弄____號 (飯店)________廳 婚 宴: 共________桌
第二條 約定事項
各具體項目類別及價款(請在選定的項目前打√,未選擇項目請劃去): □總體策劃 價款:人民幣__________元 □婚禮主持 價款:人民幣__________元 □婚車使用 價款:人民幣__________元 □化妝服務(wù) 價款:人民幣__________元 □紀(jì)實攝影 價款:人民幣__________元 □紀(jì)實攝像 價款:人民幣__________元 □其他服務(wù)項目 價款:人民幣_________元 各項目的具體約定內(nèi)容詳見相關(guān)附件。
第三條 約定事項的總價款
上條選定約定事項的價款總計為人民幣(大寫)__________元。
條四條 付款
(一)本合同生效后,甲方應(yīng)按所選約定事項總價款的 30 %即人民幣________元向乙方交納定金;
(二)如選擇婚車使用項目,則試妝、婚禮主持人見面、策劃完成后付總價款的 50 %即人民幣_______元;婚禮當(dāng)天車輛到達(dá)驗收合格后付總價款的 10 %即人民幣 ________元; 如未選擇婚車使用項目,則試妝、婚禮主持人見面、策劃完成后付總價款的 50 %即人民幣 __________元
(三)完成所有服務(wù)項目后付清余款總價款的 10 %即人民幣 ___________元 (四)如需增加服務(wù)項目,需另訂補充協(xié)議,價款及付款方式以補充協(xié)議為準(zhǔn); 雙方所有款項往來均應(yīng)出具收據(jù),結(jié)束后乙方應(yīng)統(tǒng)一開具發(fā)票交甲方。
第五條 乙方義務(wù)
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵照本合同的內(nèi)容,按照雙方約定的程序及要求,安全、有效、及時地完成各約定事項。
第六條 甲方義務(wù)
甲方應(yīng)按時支付各約定事項的價款。
第七條 任一方如單方面無故終止本合同,應(yīng)按合同總價款的30% 即人民幣 元支付違約金。
第八條 乙方違反第五條的約定,甲方有權(quán)單方面解除合同,并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任,同時根據(jù)所造成的實際損失,要求乙方給予賠償.
第九條 甲方違反第六條的約定,乙方有權(quán)單方面解除合同,并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任,同時根據(jù)所造成的實際損失,要求甲方給予賠償。
第十條 若附件對違約條款及賠償標(biāo)準(zhǔn)另有具體約定的,從其約定。
第十一條
不可抗力在本合同有效期內(nèi),任何一方對于不可抗力事件所直接造成的延誤或不能履行合同義務(wù)不需承擔(dān)責(zé)任,但該方應(yīng)采取必要的措施以減少造成的損失。
第十二條 合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
乙方如遇不可抗力事件,經(jīng)甲方同意后,可將本合同中乙方的部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,如該轉(zhuǎn)讓使甲方遭受損失的,該實際損失應(yīng)由乙方承擔(dān)。
第十三條 爭議解決方式
合同履行中若發(fā)生爭議,由雙方自行協(xié)商解決;或向有關(guān)行業(yè)組織及消費者權(quán)益保護(hù)委員會申請調(diào)解。
當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解的或協(xié)商、調(diào)解不成的 , 可通過下列方式(請選定的方式前打√,空置內(nèi)容請劃去) :
向仲裁機(jī)構(gòu)(名稱: )申請仲裁; □向人民法院提起訴訟;
第十四條 合同的未盡事項及變更
本合同如有未盡事宜,雙方應(yīng)通過訂立書面補充協(xié)議進(jìn)行約定。
本合同在履行過程中如需對本合同及附件內(nèi)容作補充、刪減或修改等變更事宜的,須經(jīng)雙方達(dá)成書面變更協(xié)議,取代其所修正的內(nèi)容。
第十五條 合同的生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同壹式 份,具有同等效力。其中甲、乙雙方各執(zhí) 份。
本合同附件、補充協(xié)議、變更協(xié)議為本合同的組成部分,具有同等效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)合同 篇3
離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)須知
一、辦事依據(jù):
為加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,財政部、國家稅務(wù)總局、商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅的通知》(財稅〔20xx〕64號),給予注冊在服務(wù)外包示范城市的服務(wù)外包企業(yè)離岸業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅的政策優(yōu)惠。
本市稅務(wù)局和市商務(wù)委按照國家文件精神,出臺了《關(guān)于本市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入申請免征營業(yè)稅有關(guān)事項的公告》(上海市地稅局公告〔20xx〕3號),規(guī)定了企業(yè)申請免稅的操作流程。
根據(jù)《財政部 國家稅務(wù)總局關(guān)于在上海市開展交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營業(yè)稅改征增值稅試點的通知》(財稅〔20xx〕111號)附件3的規(guī)定,離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)營業(yè)稅改征增值稅試點后,繼續(xù)享受免征增值稅的政策優(yōu)惠。
二、離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍
離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)為《財政部 國家稅務(wù)總局 商務(wù)部關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅的通知》(財稅〔20xx〕64號)規(guī)定的范圍。
三、離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)程序
1.企業(yè)在線登錄服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計系統(tǒng),企業(yè)端網(wǎng)址商務(wù)主管部門的審批后才能進(jìn)入系統(tǒng);企業(yè)用戶可以修改注冊信息,修改密碼。
2.非技術(shù)先進(jìn)型企業(yè),簽訂離岸服務(wù)合同后,需要在系統(tǒng)中將合同的相關(guān)信息錄入,其中包括合同基本信息錄入和合同執(zhí)行情況表的錄入等;合同提交后,企業(yè)用戶可以通過合同狀況查詢,查看合同的處理情況(審核中、已審核、拒絕)。企業(yè)用戶查看“已審核”后的合同信息,并打印《接包合同信息表》。已登記的離岸服務(wù)外包合同,合同的主要內(nèi)容發(fā)生變更,應(yīng)當(dāng)重新辦理登記手續(xù)。合同終止的,應(yīng)當(dāng)及時向市商務(wù)委備案。
在線錄入的離岸服務(wù)外包合同,經(jīng)初審和審定通過后,企業(yè)須在市商務(wù)委網(wǎng)站
下載、填寫并打印《離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單》,并附上相關(guān)材料遞交至市商務(wù)委,經(jīng)市商務(wù)委確認(rèn)書面材料與在線錄入的合同信息相一致,由市商務(wù)委予以離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)(加蓋上海市商務(wù)委員會離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)專用章),享受免稅金額為“合同認(rèn)定金額”欄中金額。
3. 認(rèn)定為技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè),申請辦理離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征增值稅,需在線登錄服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計系統(tǒng),并錄入離岸服務(wù)外包合同的相關(guān)信息,合同經(jīng)初審和審定通過后,網(wǎng)上打印《接包合同信息表》,《接包合同信息表》“狀態(tài)”欄為“審定通過”
享受免稅金額為項目“累計執(zhí)行金額”欄中金額(“累計執(zhí)行金額”欄數(shù)據(jù)會發(fā)生變動,以項目完成時“累計執(zhí)行金額” 欄數(shù)據(jù)為準(zhǔn),不得重復(fù)享受免征增值稅)。企業(yè)加蓋單位公章與其他相關(guān)資料一并送主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。
經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案確認(rèn)后,享受離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征增值稅的企業(yè),在辦理增值稅納稅申報時,應(yīng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提供《接包合同信息表》,反映合同執(zhí)行情況。
四、企業(yè)需提交的材料(1式1份)
1.網(wǎng)上下載、填寫并打印的《離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單》;
2.網(wǎng)上打印的接包合同信息表,并加蓋單位公章;
3.離岸服務(wù)外包合同復(fù)印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同復(fù)印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法人簽名或企業(yè)蓋章,并加蓋騎縫章);
4.與合同執(zhí)行金額相對應(yīng)的外匯收匯憑證(出口收匯核銷單、銀行水單等)或其他有效憑證。如尚未執(zhí)行合同,可在執(zhí)行合同后三個月內(nèi)補交有關(guān)憑證;
5.首次辦理合同登記的企業(yè)需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證書的復(fù)印件。
五、遞送材料的時間和地點
材料遞送地址:上海市婁山關(guān)路55號新虹橋大廈11樓11號窗口
窗口服務(wù)時間:從20xx年12月7日(周二)開始,每周二、周四下午13:30-16:00。
聯(lián)系人:上海市商務(wù)委員會國際服務(wù)貿(mào)易處張艷玲
聯(lián)系電話: 52881164(窗口服務(wù)時間)52881329(其他工作時間)
六、辦理時限和承諾
1.企業(yè)提交有關(guān)材料后的第5個工作日起,可在窗口服務(wù)時間領(lǐng)取《離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單》。
2.市商務(wù)委機(jī)關(guān)及其工作人員對離岸服務(wù)外包合同所涉及的國家秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
服務(wù)合同 篇4
依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī),____________信息服務(wù)有限公司(以下簡稱_____________)經(jīng)與客戶協(xié)商一致訂立本合同。
甲方:_________(以下簡稱“客戶”)
乙方:____________________________
一、服務(wù)定義
“客戶區(qū)域”是指______網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心(_____________)提供給客戶用于放置客戶設(shè)備的或放置_____________提供給客戶使用的設(shè)備區(qū)域及空間。
“客戶設(shè)備”是指計算機(jī)硬件(不包括存儲數(shù)據(jù))和其它被客戶放置在客戶區(qū)域的有形設(shè)備。
“客戶授權(quán)者”是指經(jīng)客戶授權(quán)許可進(jìn)入客戶區(qū)域的人,客戶應(yīng)當(dāng)列出他們的姓名、聯(lián)系電話并提供給_____________?蛻羰跈(quán)者有變更時,客戶應(yīng)當(dāng)及時書面通知_____________。
“客戶系統(tǒng)”是指在本合同存續(xù)期間,客戶所有的技術(shù),包括客戶的internet應(yīng)用的設(shè)計、內(nèi)容、軟件工具、硬件設(shè)計、運算法則、軟件(源文件和目標(biāo)文件)、客戶接口設(shè)計、體系結(jié)構(gòu)類庫、實物和文檔(打印的和電子版的)、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)(不管是客戶所有的還是第三方所有的),并且還包括客戶在此基礎(chǔ)上,改進(jìn)的、增加或由客戶技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡化操作等方法或手段。
“_____________提供設(shè)備”是指_____________提供給客戶使用的計算機(jī)硬件、軟件和其它有形的設(shè)備及計算機(jī)編碼等。“_____系統(tǒng)”是指___________________所有的技術(shù),包括_____________公司的服務(wù)、軟件工具、硬件設(shè)計、運算法則軟件(源文件和目標(biāo)文件)、客戶接口設(shè)計、體系結(jié)構(gòu)、類庫、實物和文檔(打印的和電子版的)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)(不管是______所有的還是第三方所有的),并且還包括______在此基礎(chǔ)上改進(jìn)的、增加或由______技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡化操作等方法或手段。
“延展期”是指在服務(wù)期之后的延長期限。
“不可抗力”是指任何超出_____________或客戶的控制范圍的情況或事件,包括但不限于:電信主干網(wǎng)封網(wǎng)、電信主干網(wǎng)事故、中央或地方政府的行為、罷工、封鎖或其他的勞資糾紛、全民性的秩序混亂、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害或區(qū)域性的緊急狀態(tài)。(點擊查看詳細(xì)定義)
“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”是指_____________用于提供服務(wù)的任何設(shè)施。
“服務(wù)期”是指客戶在服務(wù)訂單中接受的_____________為其提供服務(wù)的最短期間。除非方另有約定,在服務(wù)期內(nèi),______有義務(wù)向客戶提供服務(wù),客戶有義務(wù)為每一項服務(wù)支付服務(wù)費。
“專業(yè)服務(wù)”是指由_____________提供的咨詢、解決方案等服務(wù),詳見有關(guān)的服務(wù)訂單。
“基本服務(wù)”是指在有關(guān)服務(wù)訂單中描述的由_____________提供的主機(jī)托管和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),即提供有關(guān)的數(shù)據(jù)中心客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的要求帶寬。
“服務(wù)起始日”是指_____________開始給客戶提供服務(wù)的日期。
“服務(wù)品質(zhì)保證”詳見本合同第四條及附件二。
二、服務(wù)交付
客戶須與______簽訂《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》,本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款與《訂單》一起共同組成約束雙方的技術(shù)服務(wù)合同,并作為服務(wù)交付的依據(jù)。
______保留修訂本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款的權(quán)利。但是______應(yīng)當(dāng)提前2個月書面通知客戶有關(guān)的修訂內(nèi)容。修訂內(nèi)容在發(fā)出修訂通知2個月后自動生效。
三、義務(wù)
______應(yīng)按照客戶簽訂的有關(guān)《服務(wù)訂單》的規(guī)定,在約定的時間內(nèi)向客戶提供所需的主機(jī)托管、整機(jī)租用的'客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬的主機(jī)托管、整機(jī)租用的技術(shù)基本服務(wù)。
______應(yīng)在本合同有效期間內(nèi)根據(jù)與客戶簽訂的服務(wù)訂單及本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款,為其提供有關(guān)的主機(jī)托管、整機(jī)租用所需的_____系統(tǒng)的運行維護(hù)、故障排除等相關(guān)基本服務(wù)和其他約定的服務(wù)。
四、服務(wù)品質(zhì)保證(詳細(xì)內(nèi)容見附件三)
大帶寬、高可靠性的電信級internet連接,接入全光纖ip寬帶骨干網(wǎng)——cncnet;
______承諾提供24×7(每周24小時x7天)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況監(jiān)控,24×7的主機(jī)運行狀態(tài)監(jiān)測,24×7的______系統(tǒng)管理和技術(shù)支持服務(wù),24×7的______客服熱線,24×7的恒溫恒濕環(huán)境,雙路高壓供電,后備柴油發(fā)電機(jī),獨立ups不間斷電源保障和緊急狀況下第一時間的響應(yīng)與支持。高靈敏度的煙霧探測系統(tǒng)和fm200組成的消防系統(tǒng);
______承諾客戶接入______數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)平臺的線路應(yīng)達(dá)到99。99%的接通率,電源應(yīng)達(dá)到99。99%的連通率;
在合同期內(nèi)免費提供給客戶一個客戶服務(wù)端軟件用以管理服務(wù)器。
如果_________沒有按
照第4條的規(guī)定提供服務(wù),______將根據(jù)客戶要求,延長相應(yīng)的服務(wù)時間。但是該服務(wù)品質(zhì)保證不適用于(i)不可抗力的因素引起的;(ii)由于客戶或任何第三方的過錯引起的;(ⅲ)客戶設(shè)備、客戶系統(tǒng)或第三方設(shè)備引起的服務(wù)中斷;(iv)______提前通知的運維和移址等中斷,______保證盡力減少該操作所需的中斷。
______保證根據(jù)有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供基本服務(wù)。
詳細(xì)內(nèi)容。服務(wù)品質(zhì)保證只適用于主機(jī)托管設(shè)施和整機(jī)租用的基本服務(wù),而不適用于(i)任何增值服務(wù)(ii)任何專業(yè)服務(wù)(ⅲ)本條款所述基本服務(wù)以外的其它服務(wù)。
五、客戶義務(wù)
客戶向______提出服務(wù)申請時,應(yīng)當(dāng)填寫并簽訂有關(guān)的服務(wù)訂單。在合同有效期內(nèi),客戶保證其向_____________提供的客戶資料真實、有效,并保證在發(fā)生任何變更后五(5)個工作日內(nèi)以書面通知_____________。
客戶保證獲得一切必要的使用本合同所述服務(wù)的許可和授權(quán),包括但不限于客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)的使用權(quán)。而且在合同有效期內(nèi)持續(xù)擁有有關(guān)的許可或授權(quán)。
客戶保證所托管(租用)的客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)符合國家規(guī)定的電器和通訊設(shè)備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
客戶應(yīng)當(dāng)指派專人與_____________有關(guān)工程技術(shù)人員配合,包括但不限于協(xié)助設(shè)置設(shè)備、安裝軟件。
客戶授權(quán)者進(jìn)入_____________互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心應(yīng)當(dāng)經(jīng)過_____________確認(rèn),并保證遵守______關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的各項制度與規(guī)定,客戶授權(quán)者只允許進(jìn)入客戶區(qū)域,如進(jìn)入其他區(qū)域,應(yīng)有_____________有關(guān)工作人員陪同。客戶保證不利用______向其提供的任何服務(wù)進(jìn)行任何違反法律、法規(guī)或侵害他人權(quán)利的活動。否則_______,______有權(quán)停止服務(wù),并保留對損害要求賠償?shù)臋?quán)利。
客戶在使用服務(wù)期間時,如發(fā)現(xiàn)_____________系統(tǒng)或_____________提供設(shè)備的故障,應(yīng)立即向________通告,______應(yīng)及時、迅速地排除該故障。在此客戶認(rèn)同:由于internet公網(wǎng)阻塞或其他通路(如訪問目的地的服務(wù)器響應(yīng)速度)問題,或不可抗力而_______造成的線路中斷或客戶的訪問速率下降,_____________將不負(fù)任何責(zé)任。
六、服務(wù)有效期
除非雙方另有約定,本合同的主機(jī)托管最短服務(wù)期間為十二(12)個月,整機(jī)租用最短服務(wù)期間為一十二月(12)個月,自服務(wù)開通之日起算,直至第十二個月整之日結(jié)束(如一月五日零時起始至翌年一月四日二十四時結(jié)束)。
本條款的規(guī)定不適用于增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)或雙方約定的其它服務(wù)。增值服務(wù)與專業(yè)服務(wù)的服務(wù)期間應(yīng)按雙方另行約定執(zhí)行。
七、服務(wù)費和支付方法
服務(wù)費項目、金額及付款方式在《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》中確定。
______在收到款項后應(yīng)及時向客戶提供發(fā)票,或收據(jù)。
如果服務(wù)起始日不是在當(dāng)月的00日,則按照每月30天為準(zhǔn)計算每日費用。
______在服務(wù)期結(jié)束時,可調(diào)整有關(guān)的收費標(biāo)準(zhǔn),但是應(yīng)當(dāng)提前30天書面通知客戶。如果客戶不希望負(fù)擔(dān)調(diào)整后的服務(wù)費用,客戶可以在30天通知期屆滿時終止有關(guān)技術(shù)服務(wù)合同。
如果客戶未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)支付______有關(guān)服務(wù)費,______有權(quán)終止有關(guān)服務(wù)及向客戶追討已提供服務(wù)的月服務(wù)費用,并自客戶拖欠服務(wù)費十五之日起,每日按欠費金額的千分之四(4‰)加收違約金。
八、補償政策
______違反服務(wù)品質(zhì)保證的,客戶有權(quán)就延遲、中斷的基本服務(wù)要求延長服務(wù)期。但是客戶應(yīng)當(dāng)在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生之日起7天內(nèi)書面通知______,否則客戶喪失要求延長服務(wù)期的權(quán)利。
______應(yīng)當(dāng)將補償在網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生月之隨后一月進(jìn)行延長服務(wù)期計算,除非該中斷是在客戶最后一個服務(wù)月內(nèi)發(fā)生。
客戶在簽署本合同及有關(guān)服務(wù)訂單后如果立即要求終止合同,而基本服務(wù)尚未開通的,______有權(quán)根據(jù)已做的電路調(diào)度和調(diào)測的完成情況一次性收取相關(guān)費用和獲得第10條2款規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補償。
九、設(shè)備重置與其它服務(wù)
在合同履行過程中,如果客戶需要將客戶設(shè)備移到另一個客戶區(qū)域、或因某種原因停止服務(wù)后重新服務(wù),客戶應(yīng)與______有關(guān)工作人員盡力配合,并承擔(dān)因重置而產(chǎn)生的一切費用。
在合同履行過程中,如客戶需要線路升級、擴(kuò)容或其他網(wǎng)絡(luò)修改時,客戶應(yīng)提前書面通知______。在______確認(rèn)有網(wǎng)絡(luò)資源后,雙方可簽訂有關(guān)的協(xié)議合同和服務(wù)訂單。
在合同履行過程中,如客戶需要主機(jī)托管接入和整機(jī)租用接入基本服務(wù)以外的服務(wù),包括但不限于增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù),客戶應(yīng)填寫有關(guān)的服務(wù)訂單并與______簽訂相關(guān)協(xié)議,以便接受相應(yīng)的服務(wù)。
十、合同終止
在本合同規(guī)定的服務(wù)期屆滿后,除非雙方提前30天以書面通知對方,否則本合同將自動延展1年,并以此類推。
在服務(wù)期內(nèi),如果客戶要求終止本合同,客戶應(yīng)當(dāng)向______支付經(jīng)濟(jì)補償金,該補償金以未履行期間總服務(wù)費的30%和月服務(wù)費之間的高者為準(zhǔn)。
在延展期內(nèi),客戶可以終止本合同。但是應(yīng)當(dāng)提前30天以書面通知______。
如果客戶違反本合同的規(guī)定延遲付款,且有證據(jù)表明客戶沒有支付能力的,______可以要求客戶提供付款擔(dān)保,或以書面通知中止有關(guān)服務(wù)。
合同的終止不影響合同終止前雙方應(yīng)履行的權(quán)利與義務(wù),也不影響損害賠償?shù)恼埱髾?quán)。
十一、免責(zé)條款
客戶授權(quán)者、客戶代表或任何參觀互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的人員在進(jìn)入______互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心時應(yīng)自行斟酌風(fēng)險并承擔(dān)可能的后果,_____對由此造成的損害不承擔(dān)任何責(zé)任。除非該損害是由于______的故意或重大過失造成的。
______不承擔(dān)客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)的損失賠償責(zé)任,除非該設(shè)備損失是由______的故意或過失造成的。對于______由于上述原因造成的客戶損失,______應(yīng)賠償置換該設(shè)備硬件部分的當(dāng)時成本而不包括有關(guān)的軟件、數(shù)據(jù)庫和類似的設(shè)置等。
除本合同條款第7條、第10條規(guī)定賠償以外,雙方同意:本合同所述的其他任何賠償應(yīng)限于因己方違約而給對方造成的直接損失,并不包括間接損失(如營業(yè)收入或利潤損失、技術(shù)或經(jīng)營權(quán)的喪失、業(yè)務(wù)間歇、服務(wù)或設(shè)備使用權(quán)的喪失等),也不包括懲罰性的賠償。
十二、保險
______在此告知客戶可在中國現(xiàn)有的保險種類中投保合理的財產(chǎn)和責(zé)任保險。
______建議客戶就使用的有關(guān)服務(wù)購買有關(guān)保險。
十三、保密
客戶可以向第三方透露______在客戶手冊及公開印刷品上提供的服務(wù)信息。未經(jīng)______書面許可或法律規(guī)定,客戶不得向任何第三方透露其他______提供給客戶的商業(yè)秘密。
未經(jīng)______書面許可,客戶不得轉(zhuǎn)讓其因本合同獲得的權(quán)利及應(yīng)盡的義務(wù)。
為本合同之目的,“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露方”)得到的披露方開發(fā),創(chuàng)造,發(fā)現(xiàn)的,或為披露方所知的,或轉(zhuǎn)移至該披露方的,對該披露方業(yè)務(wù)有商業(yè)價值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序,設(shè)計技術(shù),想法,專有技術(shù),工藝,數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計劃,與該披露方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息,或該披露方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露方擁有并將擁有專有信息,而這些專有信息對該披露方是非常重要的;雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系。
雙方對雙方的合作及本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將雙方的合作及本合同的具體內(nèi)容披露給任何第三方。
十四、違約
雙方承認(rèn),任何一方對本合同的任何違反都將給對方造成無法挽回的損失。如果一方違約,遵守合同的一方應(yīng)有權(quán)通過本合同第八條的有關(guān)規(guī)定獲得補償。
乙方保證不通過托管或租用在__________數(shù)據(jù)中心中的設(shè)備向__________數(shù)據(jù)中心中的客戶以及__________本身進(jìn)行安全攻擊。若違反此條款,___有權(quán)立即取消其托管/租用的資格,并且保留通過正當(dāng)程序?qū)ζ渥匪鞯臋?quán)利。
十五、附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力。______與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認(rèn)。
本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與______之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議。
在本合同下,______不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于______放棄行使這些權(quán)利。并且如果______部分地放棄任何權(quán)利,不排除______行使其他的或進(jìn)一步的權(quán)利。
在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請______的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議。
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性。
______與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決。如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁。
本合同適用中華人民共和國法律。
本合同可提供一種或更多種語言譯本,但應(yīng)以中文本為準(zhǔn)。
十六、其他補充規(guī)定
__________________________________________
十七、附件
附件一《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》
附件二《______主機(jī)托管、整機(jī)租用用戶入網(wǎng)責(zé)任書》
甲方:_________________
授權(quán)人簽字:___________
職務(wù):_________________
蓋章:_________________
日期:_________________
乙方:
_________________
授權(quán)人簽字:___________
職務(wù):_________________
蓋章:_________________
日期:________________
服務(wù)合同 篇5
合同編號:
甲方:乙方:
受甲方委托,乙方對甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務(wù),為明確雙方權(quán)利和義務(wù),甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等互利的原則,特訂立本合同。
第一條委托服務(wù)項目、范圍:
1.清潔項目:
1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務(wù)
甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含墻面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
1.2專用部位的保潔
包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
第二條雙方權(quán)利義務(wù)
1.甲方權(quán)利義務(wù)
(1)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;
。2)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃;
。3)甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處;
(4)及時向乙方支付物業(yè)管理費;
(5)甲方指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜;
。6)對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進(jìn)行處罰;
2.乙方責(zé)任
乙方作為物業(yè)管理提供方,具有以下權(quán)利和義務(wù):
。1)乙方配置保潔人員2人(工作時間早上8:30-12:00,下午13:00-17:30),上班時間為8小時,雙休,如業(yè)主需要加加班,另行計算。
(2)為甲方提供服務(wù),乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務(wù)合同由乙方負(fù)責(zé);(如甲方要求増減人員再作相應(yīng)調(diào)整)
。3)自覺遵守甲方各項規(guī)章制度,維護(hù)甲方的公眾形象;
。4)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)、9000質(zhì)量體系管理要求的培訓(xùn),保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識;
。5)乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;
。6)乙方加強(qiáng)對員工工作安全的教育,杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間,如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
。7)乙方保證甲方的安護(hù)人員正常工作,如因人員嚴(yán)重不足,給甲方造成的損失,乙方承擔(dān)違約金元,作為賠償。
(8)乙方保證所有進(jìn)入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度,不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何第三方。
。9)乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進(jìn)行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務(wù)活動,由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。
第三條其他規(guī)定
1.按《勞動法》及____市勞動保障局的有關(guān)規(guī)定,乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時,每周為40小時。平時、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班,按國家有關(guān)規(guī)定由甲方承擔(dān)并向乙方支付相應(yīng)的加班費用;
2.如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險,甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。
第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
乙方須按____省物業(yè)管理安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)(db32538-20)提供服務(wù),實現(xiàn)目標(biāo)管理,包括但不限于:
1.甲方對乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)到:90%
第五條合同價格
每月物業(yè)管理服務(wù)費用:元(不包括平時加班費,法定假曰)。
第六條付款方法
甲方于每月____日前對上月物業(yè)服務(wù),結(jié)算物業(yè)服務(wù)費時,應(yīng)同時提供相應(yīng)發(fā)票。╳╳╳╳公司開戶行:╳╳╳╳公司賬號:付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬
第七條合同期限
試用期為一個月,自________年____月____日起至________年____月____日止,試用期滿后,如有問題請甲方提前一周告知乙方,否則乙方自動按本合同執(zhí)行,合同期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止,合同期滿后,雙方應(yīng)提前一個月續(xù)簽新合同。
第八條保密
甲乙雙方應(yīng)視本合同為機(jī)密文件。如有違反,違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金元
第九條違約責(zé)任
9.1甲方對乙方進(jìn)行的日常檢查中,對乙方因管理不到位、失職等原因,未達(dá)到管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的事項,視情況每次給予
元的處罰,對要求限期整改的項目未進(jìn)行整改或整改不到位的,每次給予
元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
9.2任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款20%的違約金。
第十條不可抗力
不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件,如臺風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災(zāi)害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的,均可免除其應(yīng)付之責(zé)。
第十一條爭議及解決
1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時通過友好協(xié)商解決;協(xié)商無法達(dá)成一致時,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的
第一審人民法院提起訴訟。
2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的,由此給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,要負(fù)責(zé)賠償對方的經(jīng)濟(jì)損失;
3.本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4.合同附件:以下文件作為本合同附件,為本合同有效組成部分
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