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維護(hù)服務(wù)合同

時(shí)間:2022-10-10 19:16:09 服務(wù)合同 我要投稿

維護(hù)服務(wù)合同15篇

  隨著法律觀念的深入人心,合同起到的作用越來(lái)越大,它也是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化合作的紐帶。那么合同書(shū)的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的維護(hù)服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

維護(hù)服務(wù)合同15篇

維護(hù)服務(wù)合同1

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方購(gòu)買(mǎi)軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)或購(gòu)買(mǎi)乙方產(chǎn)品及服務(wù)事宜達(dá)成一致,特訂立本合同,以資雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。

  一、 服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容:

  服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品詳情價(jià)格請(qǐng)選擇:

  以下為配置服務(wù)項(xiàng)目(項(xiàng)目單位:次):

  合 計(jì)(大寫(xiě)人民幣)共 項(xiàng)服務(wù)

  二、 協(xié)議金額及付款方式:

  1.本協(xié)議所涉服務(wù)費(fèi)為人民幣 ,由甲方于 年 月 日前支付。

  2.付款方式(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的□里劃“√”選擇):

  □電匯方式戶(hù)名:武漢市陸叁玖科技有限公司 賬號(hào): 140002516010004034

  開(kāi)戶(hù)行: 廣東發(fā)展銀行東湖支行

  □郵寄方式收款人地址: 武漢市洪山區(qū)雄楚大街968號(hào)紫菘楓林上城三期12棟2單元202室

  收款人姓名:武漢市陸叁玖科技有限公司財(cái)務(wù)部 郵編:430074

  □現(xiàn)金方式□以現(xiàn)金交付乙方財(cái)務(wù)部 □以現(xiàn)金直接交付乙方業(yè)務(wù)員

  2.1乙方謹(jǐn)此特別申明,甲方務(wù)必不要直接將款項(xiàng)匯入乙方業(yè)務(wù)員私人賬戶(hù),若以現(xiàn)金方式交付乙方業(yè)務(wù)員,請(qǐng)確定乙方業(yè)務(wù)員提供乙方蓋章的正式發(fā)票并確保金額與合約金額一致,否則將視為甲方未有效支付費(fèi)用而拒絕提供相關(guān)服務(wù),因此產(chǎn)生任何后果由甲方自行承擔(dān),乙方不負(fù)任何法律責(zé)任。

  三、 雙方權(quán)利和義務(wù):

  1 甲方的權(quán)利和義務(wù):

  1.1 在協(xié)議簽訂時(shí)甲方需要向乙方提供單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、郵箱、緊急聯(lián)系方式,在聯(lián)系人、聯(lián)系方式變更時(shí),甲方需要主動(dòng)向乙方提供變更證明,如若發(fā)生緊急情況,需要通知乙方時(shí),無(wú)法聯(lián)系上甲方相關(guān)人員,所引起的一切后果與乙方無(wú)關(guān)。

  1.2 甲方有需求,應(yīng)以傳真方式向乙方表達(dá)需要,乙方對(duì)上述信息審核通過(guò)后為甲方做相應(yīng)服務(wù)。

  1.3 甲方對(duì)其服務(wù)器上互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁(yè)擁有版權(quán);

  1.4 遵守國(guó)家法律、法規(guī)、行政規(guī)章、國(guó)家政策、計(jì)算機(jī)行業(yè)慣例和社會(huì)公德,不得利用乙方的服務(wù)器進(jìn)行任何違法活動(dòng)(包括發(fā)送垃圾郵件)。

  1.5 保證網(wǎng)站運(yùn)行符合乙方對(duì)服務(wù)器流量的要求,不得影響乙方網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的安全運(yùn)行。若甲方運(yùn)行、流量影響乙方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的正常運(yùn)行,乙方有權(quán)先行中止服務(wù),直至甲方采取措施消除影響。

  1.6 乙方提供服務(wù)過(guò)程中需要甲方配合時(shí),甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助。

  2 乙方的權(quán)利和義務(wù):

  2.1 乙方應(yīng)于收到網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)款后,三天內(nèi)開(kāi)始向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)。

  2.2 本合同結(jié)束時(shí),在相同合同條件下,乙方有為甲方提供維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。

  2.3 乙方應(yīng)當(dāng)保存甲方向乙方提供的維護(hù)的所有傳真件復(fù)印件。

  2.4 乙方在接到甲方發(fā)出的傳真件更新需求后,給甲方自動(dòng)回復(fù)已接收到傳真的電話(huà)通知,并將預(yù)計(jì)完成時(shí)間在電話(huà)中通知給甲方;

  2.5 乙方有權(quán)在甲方互聯(lián)網(wǎng)站首頁(yè)上放置廣告標(biāo)記;

  2.6 乙方應(yīng)于甲方交付網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)款三天內(nèi)按實(shí)收款提供發(fā)票;

  2.7 因甲方自行修改系統(tǒng)配置或硬件,導(dǎo)致服務(wù)器無(wú)法正常使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)根據(jù)增值服務(wù)項(xiàng)目要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

維護(hù)服務(wù)合同2

  甲方:

  乙方:

  乙方受使用方委托承攬甲方 的維護(hù)和保養(yǎng),以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求,依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況,明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下:

  一、系統(tǒng)概況:

  1. 系統(tǒng)名稱(chēng):

  2. 項(xiàng)目地址:

  3. 服務(wù)性質(zhì):質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。

  4. 服務(wù)范圍:負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  二、維保總合同額:

  合同總金額:人民幣(大寫(xiě))

  三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù):

  1. 甲方的責(zé)任和義務(wù):

  1.1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說(shuō)明故障現(xiàn)象,以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。

  1.2 乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過(guò)程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后,甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。

  1.3 在維修保養(yǎng)過(guò)程中,甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門(mén)以及其它工種的配合事宜。

  1.4 甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。

  2. 乙方責(zé)任和義務(wù)

  2.1 為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2.2 在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下,乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修,每季度一次,全年共計(jì)四次。

  2.3 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。

  2.4 乙方維護(hù)保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。

  2.5 系統(tǒng)在平時(shí)使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng),市內(nèi) 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,如出現(xiàn)設(shè)備損壞,當(dāng)時(shí)無(wú)法修復(fù),乙方需提供替代設(shè)備,并保證在 個(gè)工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

  2.6 如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí),乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收合格后,方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用,甲方只需支付器材成本費(fèi),所更換的設(shè)備及零部件保修一年。

  2.7 乙方為甲方服務(wù)期間,因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。

  四、維保期限:

  本合同自 20xx年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

  五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目:

  1、前端采集設(shè)備:

  A.外觀護(hù)罩清潔,檢查密封性能。

  B.前端專(zhuān)業(yè)清潔。

  C.前端系統(tǒng)測(cè)試。

  D.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。

  2、 總控端系統(tǒng):

  A.每季度外觀專(zhuān)業(yè)清潔。

  B.例如:監(jiān)視器:每季度屏幕外觀清潔,采用專(zhuān)用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象,進(jìn)行消磁處理。

  C.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。

  六、付款方式:

  1. 本合同簽訂后三日內(nèi),甲方向乙方支付合同款項(xiàng)的 作為本合同的啟動(dòng)資金,計(jì)人民幣: 元 整,作為一期款項(xiàng)。

  2. 在合同執(zhí)行六個(gè)月后三日內(nèi),如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ,計(jì)人民幣:¥ 元 整,作為二期款項(xiàng)。

  3. 在合同執(zhí)行期滿(mǎn)后三日內(nèi),如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ,計(jì)人民幣:¥ 元 整,作為三期款項(xiàng)。

  七、違約 責(zé)任:

  1. 由于乙方接到通知后未能及時(shí)對(duì)情況做出處理,而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用,甲方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰,在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。

  2. 由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行,甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容,不計(jì)入違約之內(nèi)。

  3. 由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用,或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例,致使乙方無(wú)法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,乙方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰,相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

  八、合同爭(zhēng)議:

  本合同執(zhí)行過(guò)程中若有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

  九、其它:

  1. 本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

  2. 本合同執(zhí)行過(guò)程中,所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  3. 其它未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  4. 補(bǔ)充條款:

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同3

  委托方(甲方):

  負(fù)責(zé)人:

  地址:

  服務(wù)方(乙方):

  負(fù)責(zé)人:

  簽定地點(diǎn):

  有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

  一、服務(wù)內(nèi)容

  1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。

  2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。

  3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修,但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購(gòu)及硬件設(shè)備采購(gòu)發(fā)生的實(shí)際支出。

  4、突發(fā)故障的上門(mén)維護(hù):在接到甲方的電話(huà)通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。

  (如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。

  二、報(bào)酬及其支付方式

  1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開(kāi)始計(jì)算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi):元/季。

  2、乙方完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問(wèn)題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

  3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi),乙方收到費(fèi)用后開(kāi)始維護(hù)。

  三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

  1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。

  2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

  3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。

  四、違約責(zé)任

  1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

  2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi),否則將雙倍賠償乙方。

  五、合同終止

  1、雙方合同期滿(mǎn)或雙方同意解除合同。

  2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。

  六、爭(zhēng)議的解決辦法

  在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無(wú)法協(xié)商解決的,按司法程序解決。

  合同一式兩份,雙方簽字生效。

  甲方代表:

  乙方代表:

  簽訂日期:

  年 月 日

維護(hù)服務(wù)合同4

  甲方:

  乙方:

  本著相互配合的精神,從做好網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù),確保網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā),在協(xié)商一致的情況下,現(xiàn)對(duì)雙方的責(zé)任和義務(wù)作如下規(guī)定,請(qǐng)切實(shí)遵守執(zhí)行!

  一、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)

  1、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)的網(wǎng)吧關(guān)門(mén)故障的排除。包括主機(jī)系統(tǒng)非硬件原因崩潰,以及由于感染病毒和木馬造成網(wǎng)吧無(wú)法營(yíng)業(yè)之類(lèi)的故障,城區(qū)在一小時(shí)之內(nèi),城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5小時(shí)之內(nèi),本縣周邊地區(qū)縣市在24小時(shí)之內(nèi),組織維護(hù)人員到達(dá)網(wǎng)吧現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除;

  2、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)網(wǎng)吧系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性類(lèi)的升級(jí)。在遇有系統(tǒng)重要補(bǔ)丁類(lèi)升級(jí),以及遇有因病毒和木馬之類(lèi)的防護(hù)類(lèi)升級(jí)時(shí),應(yīng)組織人力,把升級(jí)補(bǔ)丁和防范程序安裝完畢;

  3、對(duì)于合同期內(nèi)的網(wǎng)吧如有系統(tǒng)技術(shù)上的咨詢(xún)和要求解決的問(wèn)題,應(yīng)予以解答并配合網(wǎng)吧進(jìn)行分析和提出解決方案;

  4、系統(tǒng)制作完工后,在10天之內(nèi)如果甲方對(duì)系統(tǒng)效果不滿(mǎn)意,應(yīng)甲方要求同時(shí)甲方已改做其它系統(tǒng)后,退付原已支付系統(tǒng)制作費(fèi)的50%。

  二、甲方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)

  1、認(rèn)真配合和協(xié)助乙方解決網(wǎng)吧問(wèn)題。如乙方提出的解決問(wèn)題方案中要求更換指定硬件,包括提供協(xié)助人員等,在判斷無(wú)誤后配合實(shí)施;

  2、對(duì)于合同期內(nèi)新增機(jī)器臺(tái)數(shù),包括服務(wù)器和工作站的制作,增付系統(tǒng)制作費(fèi),按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額一并支付;

  3、對(duì)合同期內(nèi)更換機(jī)器,包括工作站和服務(wù)器,工作站按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額,服務(wù)器按原議定的50%一并支付;

  4、系統(tǒng)完工后,由甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)吧日常技術(shù)工作。包括游戲電影的添加和升級(jí),常見(jiàn)軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成,支付相應(yīng)工資和車(chē)費(fèi);

  5、在系統(tǒng)制作開(kāi)工前支付乙方全額費(fèi)用。

  三、費(fèi)用

  1、系統(tǒng)制作費(fèi)(包含服務(wù)器及工作站):

  2、維護(hù)費(fèi):/月

  合同期:開(kāi)始于年月日止于年月日

  機(jī)子臺(tái)數(shù):服務(wù)器臺(tái)、工作站臺(tái)

  甲方簽名:

  乙方簽名:

  年月日

維護(hù)服務(wù)合同5

  甲方:_________乙方:_________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關(guān)系

  甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。

  乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

  二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護(hù),內(nèi)容包括:

  1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;

  2.客戶(hù)需求軟件安裝升級(jí);

  3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);

  4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

  乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):

  1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無(wú)限次電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)免費(fèi);

  2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

  3.服務(wù)期外,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

  4.接受客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費(fèi)。

  服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)

  a區(qū)

  b區(qū)

  c區(qū)

  三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:

  甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_(kāi)________臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。共計(jì)_________臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_(kāi)________月電腦維護(hù)服務(wù);

  四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

  2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):

  a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。

  b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

  c.因不可抗力所造成的損壞。

  五、收費(fèi)及結(jié)算方式

  1.維護(hù)期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。

  3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。

  六、合同終止條款

  1.乙方在維護(hù)過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。

  2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

  七、違約責(zé)任

  1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

  2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

  3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。

  八、其他

  本合同執(zhí)行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________

  負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  附件:

  甲方現(xiàn)有需維護(hù)設(shè)備列表(略)

維護(hù)服務(wù)合同6

  甲乙雙方就甲方服務(wù)器維護(hù)事宜,進(jìn)行友好協(xié)商一致,訂立本協(xié)議,內(nèi)容如下:

  第一條:協(xié)議內(nèi)容

  為保障甲方服務(wù)器正常使用,甲方授權(quán)乙方管理甲方服務(wù)器,授權(quán)范圍包含:服務(wù)器軟硬件的更換;服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境的調(diào)試;服務(wù)器上傳下載及程序升級(jí)調(diào)試;服務(wù)器的安全等服務(wù)。

  第二條:甲方服務(wù)器情況

  2.1甲方選擇服務(wù)類(lèi)別為:□套餐服務(wù) □ 單次服務(wù)計(jì)費(fèi)服務(wù)

  2.2服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用總額 元,人民幣 (大寫(xiě)) ;

  第三條:服務(wù)器維護(hù)框架內(nèi)容

  3.1服務(wù)器維護(hù)時(shí)間:20 年 月 日 至 20 年 月 日,共計(jì) 月。

  第四條:甲方的權(quán)利和義務(wù)

  4.1本協(xié)議簽署后,甲方應(yīng)一次性向乙方交付費(fèi)用總額;

  4.2每次服務(wù)器維護(hù),甲方應(yīng)提前將要更新的資料以電子郵件或移動(dòng)U盤(pán)方式交給我公司,明確清晰的指明更新或維護(hù)項(xiàng)目,乙方指定郵箱為(kefu@10idc.com.cn);

  4.3甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將服務(wù)器詳細(xì)資料提供給乙方 (附件:《客戶(hù)服務(wù)器信息資料表》)。

  4.4甲方對(duì)服務(wù)器上所有軟件的版權(quán)負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)因服務(wù)器軟件版權(quán)糾紛產(chǎn)生的一切責(zé)任。

  4.5甲方認(rèn)為乙方實(shí)力不足以達(dá)到甲方要求,有權(quán)終止服務(wù)并向乙方索取直接經(jīng)濟(jì)損失。

  第五條:乙方的權(quán)利和義務(wù)

  5.1乙方應(yīng)在不改變甲方服務(wù)器源程序的前提下為甲方進(jìn)行服務(wù)器維護(hù);

  5.2乙方在收到甲方通知后的3個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)器設(shè)置,如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。

  5.3乙方在每次維護(hù)服務(wù)器后,應(yīng)及時(shí)向甲方提供本次維護(hù)報(bào)告;

  5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)服務(wù)器。

  5.5甲方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不能正常使用,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方服務(wù)器找出原因,以及時(shí)讓甲方正常使用服務(wù)器。

  第六條:其他約定

  6.1甲方認(rèn)可因服務(wù)器受到CC或DDOS等網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)甲方造成的損失雙方互不承擔(dān)責(zé)任;

  6.3甲方明確知曉安全源于內(nèi)部管理,乙方無(wú)法保障服務(wù)器時(shí)刻安全,甲方承擔(dān)因自身原因造成的一切后果。 6.4甲方違反國(guó)家政策或運(yùn)營(yíng)商規(guī)定而被迫終止服務(wù),甲方所支付費(fèi)用不予退還。

  第七條:免責(zé)條件

  7.1因電信部門(mén)檢修或運(yùn)營(yíng)商機(jī)房大面積癱瘓等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;

  7.2因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

  第八條:附則

  本協(xié)議含附件一份,協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后方生效,本協(xié)議于簽署之日起生效。

  甲方名稱(chēng):

  乙方名稱(chēng):

  年月日:

  年月日:

維護(hù)服務(wù)合同7

  委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)

  受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  一、服務(wù)范圍

  1.服務(wù)內(nèi)容包括:

 。1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);

 。2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

  (3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);

  (4)提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù);

  (5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

  (6)__________________________。

  2.服務(wù)范圍包括________________。

  3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

  二、雙方職責(zé)

  4.甲方職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;

 。2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;

 。3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

  (4)________________________________________________。

  5.乙方職責(zé):

 。1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

 。2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

 。3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

 。4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

 。5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。

 。6)________________________________________________。

  三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

  6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。

  7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

  8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

  四、培訓(xùn)

  9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

  10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

  11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

  五、服務(wù)費(fèi)用

  12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:

  序號(hào)

  工作內(nèi)容

  工作量

  費(fèi)用

  備注

 。1)、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

 。2)、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

  13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。

  14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。

  15.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

  16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責(zé)任

  17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

  18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

  19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  20.其他違約行為,按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  七、不可抗力

  21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

  22.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

  23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作

  日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

  24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

  八、其他約定

  25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

  26.在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

 。1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

  九、協(xié)議生效

  28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

  29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的.相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

  31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

  附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表

  甲方:___________乙方:___________

  單位地址:_______單位地址:_______

  法定代表人:_____法定代表人:_____

  委托代理人:_____委托代理人:_____

  電話(huà):___________電話(huà):___________

  開(kāi)戶(hù)銀行:_______開(kāi)戶(hù)銀行:_______

  賬號(hào):___________賬號(hào):___________

維護(hù)服務(wù)合同8

  甲方:______

  乙方:______

  乙方承攬甲方監(jiān)控、電梯智能控制、樓宇對(duì)講、門(mén)禁、電子圍欄、巡更系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求,依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況,明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下:

  一、系統(tǒng)概況:

  1.系統(tǒng)名稱(chēng):監(jiān)控、樓宇對(duì)講、門(mén)禁、停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備維護(hù)服務(wù)。

  2.項(xiàng)目地址:雨花區(qū)石林大公園小區(qū)

  3.服務(wù)性質(zhì):系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。

  4.服務(wù)范圍:負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  5.維護(hù)費(fèi)用總價(jià):______元(計(jì)人民幣:______元)

  二、維護(hù)設(shè)備清單:

  項(xiàng)目

  監(jiān)控系統(tǒng)

  硬盤(pán)錄像機(jī)8

  矩陣控制鍵盤(pán)1

  液晶顯示器3

  視頻分配器16進(jìn)32出8

  液晶監(jiān)視器(電視墻)8

  高速球控制鍵盤(pán)1

  大型矩陣主機(jī)1

  攝像機(jī)117

  高速球10

  停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)

  出入口閘機(jī)4

  讀卡器4

  藍(lán)牙識(shí)別器4

  車(chē)牌攝像機(jī)4

  主控服務(wù)器1

  樓宇對(duì)講系統(tǒng)

  訪(fǎng)客門(mén)口機(jī)16

  室內(nèi)機(jī)1152

  中控管理機(jī)1

  主電源16

  輔助電源16

  1分4解碼器288

  1分4視分288

  門(mén)禁系統(tǒng)

  門(mén)禁控制主機(jī)19

  磁力鎖19

  出門(mén)按鈕485轉(zhuǎn)tcpip

  網(wǎng)絡(luò)光端機(jī)

  交換機(jī)4

  讀卡器22

  門(mén)禁電源20

  電梯監(jiān)控系統(tǒng)

  無(wú)線(xiàn)傳輸器32

  轎廂攝像機(jī)32

  光纖傳輸器16

  NVR1

  服務(wù)器電腦

  服務(wù)器電腦1

  維護(hù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表

  項(xiàng)目名稱(chēng)

  單位

  數(shù)量

  單價(jià)(元/12月)

  小計(jì)(元)

  備注

  監(jiān)控點(diǎn)位

  點(diǎn)

  159

  120

  19080

  每月每個(gè)點(diǎn)位10元

  樓宇對(duì)講

  戶(hù)

  1152

  36

  41472

  每戶(hù)每月3元

  停車(chē)場(chǎng)

  套

  2

  1200

  2400

  一進(jìn)一出每月80元

  門(mén)禁

  套

  19

  120

  2280

  每套每月10元

  合計(jì)

  65232

  三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù):

  1.甲方的責(zé)任和義務(wù):

  1.1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說(shuō)明故障現(xiàn)象,以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。

  1.2乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過(guò)程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后,甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。

  1.3在維修保養(yǎng)過(guò)程中,甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門(mén)以及其它工種的配合事宜。

  1.4甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。

  2.乙方責(zé)任和義務(wù)

  2.1為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2.2在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下,乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修,每周1次。

  2.3乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。

  2.4乙方維護(hù)保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。

  2.5系統(tǒng)在平時(shí)使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng),工作時(shí)間(8:30-18:00)內(nèi)8小時(shí);如遇非工作時(shí)間報(bào)修,延遲到第二天上午;長(zhǎng)假期間出現(xiàn)故障,延時(shí)到長(zhǎng)假后維護(hù)。

  2.6如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí),乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收合格后,方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用,甲方只需支付器材成本費(fèi),所更換的設(shè)備及零部件保修一年。

  2.7乙方為甲方服務(wù)期間,因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。

  四、維保期限:

  本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日終止。

  五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目:

  A:監(jiān)控部分

  1、線(xiàn)路檢查;

  2、前端攝像頭清晰度檢查、鏡頭清潔;

  3、前端攝像頭視頻頭檢查、電源接線(xiàn)檢查;

  4、機(jī)房硬盤(pán)錄像機(jī)錄像檢查、回放檢查;

  5、機(jī)房硬盤(pán)錄像機(jī)定期灰塵清理(監(jiān)控設(shè)備需停電,需甲方配合);

  B:門(mén)禁部分

  1:線(xiàn)路及通訊檢查;

  2:各門(mén)禁點(diǎn)電鎖測(cè)試

  3:各門(mén)禁點(diǎn)門(mén)地彈簧狀態(tài)調(diào)整,如無(wú)法調(diào)整通知甲方相應(yīng)部門(mén)維修;

  4:各門(mén)禁點(diǎn)刷卡及出門(mén)按鈕開(kāi)門(mén)測(cè)試

  C:周界報(bào)警部分

  1:線(xiàn)路檢查

  2:模擬報(bào)警布撤防測(cè)試

  E:對(duì)講部分

  1:每個(gè)單元的門(mén)口機(jī)、管理機(jī)通話(huà)測(cè)試

  2:每個(gè)單元的門(mén)口機(jī)與用戶(hù)的通話(huà)測(cè)試(抽檢)

  3:每個(gè)單元的供電設(shè)備電壓評(píng)測(cè)

  六、付款方式:

  1.本合同簽訂后,甲方應(yīng)在每三個(gè)月的第一個(gè)月10號(hào)前準(zhǔn)時(shí)向乙方支付三個(gè)月維護(hù)服務(wù)費(fèi),計(jì)人民幣:______元整。

  七、違約責(zé)任:

  1.由于乙方接到通知后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)作出處理,而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用,甲方將按合同金額的200/天對(duì)延期進(jìn)行處罰,在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。

  2.由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行,甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容,不計(jì)入違約之內(nèi)。

  3.由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用,或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例,致使乙方無(wú)法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,乙方將按合同金額的200/天對(duì)延期進(jìn)行處罰,相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

  八、合同爭(zhēng)議:

  本合同執(zhí)行過(guò)程中若有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的法院訴訟。

  九、其它:

  1.本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

  2.本合同執(zhí)行過(guò)程中,所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  3.其它未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  4.補(bǔ)充條款:

  甲方:

  委托代理人簽字:

  聯(lián)系電話(huà):

  簽署日期:______年______月______日

  乙方:

  委托代理人簽字:

  聯(lián)系電話(huà):

  簽署日期:______年______月______日

維護(hù)服務(wù)合同9

  甲方:

  乙方:

  經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。具體內(nèi)容如下:

  一、服務(wù)范圍:視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報(bào)系統(tǒng)、辦公樓報(bào)警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費(fèi)管理系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、門(mén)禁考勤系統(tǒng)。

  二、費(fèi)用計(jì)算方式:(計(jì)算細(xì)則見(jiàn)《安保工程維保服務(wù)外包合同》)

  固定費(fèi)用為每月 元,其他費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。

  三、付款方式:按月結(jié)算維修保養(yǎng)費(fèi)。

  四、服務(wù)內(nèi)容:(詳見(jiàn)《安保工程維保服務(wù)外包合同》)

  包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。

  1、定期檢修服務(wù):甲方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù),并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄,甲方做定期檢修時(shí)應(yīng)對(duì)乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。

  2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的緊急響應(yīng)服務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)緊急服務(wù))

  甲方應(yīng)在項(xiàng)目所在區(qū)域長(zhǎng)期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具,每天24小時(shí)每周7天,每年365天保持電話(huà)暢通;甲方接到緊急報(bào)修電話(huà)后,指派受過(guò)培訓(xùn)的員工8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),最遲8小時(shí)內(nèi)提出解決方案,經(jīng)乙方同意后實(shí)施修復(fù)。

  甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù),則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)中扣除。

  故障修復(fù)時(shí)間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成,除非牽涉到高單價(jià)零配件的采購(gòu),經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時(shí)間和備用方案。修復(fù)故障如在一個(gè)月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)重新更換零配件,零配件及相關(guān)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

  五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù),甲方免費(fèi)為乙方提供一個(gè)月的試用維護(hù)服務(wù),試用期自年 月 日起至 月 日止。

  六、本合同約定的服務(wù)年限為 年,自年 月 日起至 月 日止。

甲方:

乙方:

  代表人:

  代表人:

  電話(huà):

  電話(huà):

  日期:

  日期:

維護(hù)服務(wù)合同10

  委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)

  受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  一、服務(wù)范圍

  1、服務(wù)內(nèi)容包括:

  (1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);

  (2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);

  (3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

  (4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

  (5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);

  (6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);

  (7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

  2、服務(wù)范圍包括

  3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

  二、雙方職責(zé)

  4、甲方職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;

  (2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;

  (3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

  5、乙方職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

  (2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

  (3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

  (4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

  (5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

  (6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

  6、乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

  7、具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

  8、具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

  四、培訓(xùn)

  9、乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

  10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

  11、培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

  五、服務(wù)費(fèi)用

  12、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

  13、本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

  14、結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。

  15、服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

  16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責(zé)任

  17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

  18、因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

  19、甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  20、其他違約行為,按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  七、不可抗力

  21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

  22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

  23、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

  24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

  八、其他約定

  25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

  26、在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

  (1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

  九、協(xié)議生效

  28、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

  29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  30、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

  31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

  附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

  甲方:_____________ 乙方:______________

  單位地址:_________ 單位地址:__________

  法定代表人:_______ 法定代表人:________

  委托代理人:_______ 委托代理人:________

  電話(huà):_____________ 電話(huà):______________

  開(kāi)戶(hù)銀行:_________ 開(kāi)戶(hù)銀行:__________

  賬號(hào):_____________ 賬號(hào):______________

維護(hù)服務(wù)合同11

  委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)

  受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  一、服務(wù)范圍

  1。服務(wù)內(nèi)容包括:

 。1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);

 。2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

 。3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);

 。4)提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù);

 。5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

  2。服務(wù)范圍包括________________。

  3。有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

  二、雙方職責(zé)

  4。甲方職責(zé):

 。1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;

 。2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;

 。3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

  5。乙方職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

 。2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

 。3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

  (4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

 。5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。

  三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

  6。乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。

  7。具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

  8。具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

  四、培訓(xùn)

  9。乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

  10。培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

  11。培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

  五、服務(wù)費(fèi)用

  12。服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:序號(hào)

  工作內(nèi)容

  工作量

  費(fèi)用

  備注

  1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

  2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

  13。本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。

  14。結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。

  15。服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

  16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責(zé)任

  17。除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

  18。因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

  19。甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  20。其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  七、不可抗力

  21。協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

  22。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

  23。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

  24。如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

  八、其他約定

  25。本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

  26。在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

  (1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;

 。2)依法向人民法院提起訴訟。

  27。在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

  九、協(xié)議生效

  28。本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

  29。本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  30。本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

  31。所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

  附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表

  甲方:___________

  乙方:___________

  單位地址:_______

  單位地址:_______

  法定代表人:_____

  法定代表人:_____

  委托代理人:_____

  委托代理人:_____

  電話(huà):___________

  電話(huà):___________

  開(kāi)戶(hù)銀行:_______

  開(kāi)戶(hù)銀行:_______

  賬號(hào):___________

  賬號(hào):___________

維護(hù)服務(wù)合同12

  甲 方:

  地 址:

  乙 方:

  地 址:

  甲、乙雙方本著合作愉快的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議:

  一、服務(wù)內(nèi)容

  1、計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備(具體明細(xì)詳見(jiàn)附件)無(wú)法啟動(dòng)計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定……)。

  2、各類(lèi)相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測(cè)等(如:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、/掃描儀……)。

  3、Winxp、win7操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

  4、常用軟件的安裝及維護(hù)。增加、更換計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協(xié)助您購(gòu)買(mǎi))。

  5、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如:各類(lèi)顯卡、聲卡……)。

  6、各類(lèi)計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件,木馬程序的清理。

  7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由您提供)。

  8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)臵、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

  9、在正常情況下計(jì)算機(jī)除塵、殺毒及保養(yǎng),保證甲方計(jì)算機(jī)的無(wú)故障運(yùn)行。

  二、乙方承諾

  1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)?):乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲方服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方計(jì)算機(jī)及配套終端(網(wǎng)絡(luò))。

  2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術(shù)支持。

  3、乙方嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度,保守客戶(hù)商業(yè)機(jī)密。

  4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告和改進(jìn)意見(jiàn)。

  5、乙方派駐工程師建立完整、詳細(xì)的客戶(hù)維護(hù)記錄。

  6、乙方常駐工程師必須遵守客戶(hù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各條法規(guī),保守客戶(hù)的生產(chǎn)及商業(yè)機(jī)密。

  1、乙方常駐工程師應(yīng)具備的技能要求。

  2、完成維護(hù)或維修的時(shí)間期限是否要承諾。

  3、維修設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量是否也需要明確。

  三、合同期限 壹 年

  四、付款金額及方式

  1、服務(wù)費(fèi)金額總計(jì)50000元(RMB),大寫(xiě)¥伍萬(wàn)元整RMB)。

  2、付費(fèi)方式:合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定??

  五、 硬件維護(hù)的范圍:計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

  1、服務(wù)費(fèi)不包含計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。 備件費(fèi)用需要甲方承擔(dān),維修費(fèi)用不需另外支付。

  2、甲方所需增加或更換的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。建議刪除。

  3、甲方需購(gòu)買(mǎi)的所有計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備配件和計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)并由乙方免費(fèi)提供送貨。

  4、甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時(shí)間。

  5、甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。但甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  6、所有品牌計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備(如HP、聯(lián)想,DELL、TCL、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)。

  7、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機(jī)損壞不屬于免費(fèi)維護(hù),產(chǎn)生的費(fèi)用需額外收取。

  六、軟件維護(hù):計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

  1、乙方在維護(hù)甲方計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

  2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)(如甲方需要查殺計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。

  3、在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

  4、甲方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

  七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款

  1、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

  2、非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  3、如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。

  4、乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等(如硬盤(pán)開(kāi)盤(pán)維修)。

  5、甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。

  6、乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

  7、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

  1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議

  八、合同的解除

  1、合同到期自行解除,如果雙方繼續(xù)服務(wù)合作,則另簽合同。

  2、一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應(yīng)盡可能響應(yīng)。

  九、其它

  1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議,由雙方協(xié)商解決。

  2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方代表簽字:________

  乙方代表簽字:________

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  合同簽訂時(shí)間:__________

維護(hù)服務(wù)合同13

  甲方:

  乙方:

  為保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,經(jīng)雙方認(rèn)真協(xié)商后,就乙方為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)保修期后的系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)、巡檢調(diào)試、升級(jí)等服務(wù),達(dá)成以下協(xié)議條款:

  一、服務(wù)項(xiàng)目的名稱(chēng):

  服務(wù)項(xiàng)目的地址:

  二、服務(wù)范圍:

 。ㄒ唬┫到y(tǒng)中設(shè)備的故障排除;

  (二)系統(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換;

 。ㄈ┫到y(tǒng)線(xiàn)纜檢查和維護(hù);

 。ㄋ模┫到y(tǒng)改造和升級(jí)的建議;

  (五)用戶(hù)操作人員的培訓(xùn);

  (六)每季度一次對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。

  三、結(jié)算方式:

 。ㄒ唬┠攴⻊(wù)費(fèi)為人民幣 元整,為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費(fèi);

 。ǘ┓⻊(wù)費(fèi)一年結(jié)算一次,甲方在一年服務(wù)期滿(mǎn)當(dāng)天支付給乙方;

 。ㄈ⿲(duì)于需要更換或維修的器材將根據(jù)實(shí)際器材價(jià)格和維修費(fèi)由甲方承擔(dān),費(fèi)用維修完畢當(dāng)即結(jié)算;

  四、季度維護(hù)方式: □甲方通知 □乙方定期巡視

  五、甲方的責(zé)任與義務(wù) :

  (一)在系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時(shí)通知乙方,并詳細(xì)、真實(shí)地報(bào)告故障情況、時(shí)間、出現(xiàn)故障前的運(yùn)行情況;

  (二)在乙方實(shí)施服務(wù)過(guò)程中,甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作;

 。ㄈ┰谝曳椒⻊(wù)完畢后,甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)并簽字、蓋章;

 。ㄋ模┘追綉(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

  六、乙方的責(zé)任和義務(wù):

 。ㄒ唬┮曳綉(yīng)在接到故障通知后的四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),檢查并排除故障;

 。ǘ┐_系設(shè)備損壞等原因無(wú)法完全恢復(fù)的,應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低,同時(shí)寫(xiě)出書(shū)面的維修報(bào)告,確定解決辦法和最后期限;

 。ㄈ┓⻊(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督;

 。ㄋ模┓⻊(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定;

 。ㄎ澹┓⻊(wù)過(guò)程中,若甲方財(cái)產(chǎn)被乙方故意人為損壞且確認(rèn)后,無(wú)論大小由乙方按現(xiàn)值賠償;

 。┓⻊(wù)后由乙方詳細(xì)填寫(xiě)維修單。維修單應(yīng)包括項(xiàng)目名稱(chēng)、故障時(shí)間、故障現(xiàn)象 、解決時(shí)間、維修人、用戶(hù)意見(jiàn)、用戶(hù)簽字蓋章等項(xiàng)。

  七、違約與終止:

  (一)乙方不能按照協(xié)議提供及時(shí)的服務(wù),甲方有權(quán)終止協(xié)議,并按次扣除服務(wù)費(fèi)的百分之二十作為違約金;

 。ǘ┮曳皆诜⻊(wù)過(guò)程中欺騙甲方,使甲方蒙受損失,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除全部服務(wù)費(fèi)做違約金;

 。ㄈ┘追讲荒馨凑諈f(xié)議結(jié)算,乙方有權(quán)終止協(xié)議,并支付簽訂合同到終止協(xié)議的維修費(fèi)用;

  (四)由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約,需雙方協(xié)商解決,并有備忘錄備查;

 。ㄎ澹﹨f(xié)議終止時(shí)需有書(shū)面材料通知對(duì)方。

  八、其它:

 。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;

  (二)本協(xié)議有效期至;

  (三)本協(xié)議一式兩份,具有同等效力,自簽定之日生效。

  甲 方:

  乙 方:

  簽 字:

  簽 字:

  蓋 章:

  蓋 章:

  聯(lián)系電話(huà):

  聯(lián)系電話(huà):

  協(xié)議簽定時(shí)間: 年 月 日

維護(hù)服務(wù)合同14

  需方:________________

  供方:________________

  一、定義

  本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件。

  1.1 合同:載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書(shū)面合同。

  1.2 需方:_________。

  1.3 供方:_________。

  1.4 合同價(jià)款:根據(jù)合同規(guī)定,供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價(jià)款。

  1.5 服務(wù):根據(jù)合同規(guī)定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《_________》)數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù)。

  1.6 服務(wù)成果:供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。

  1.7 交付:供方向需方提供合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果。

  1.8 日:指日歷日數(shù)。

  二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求

  2.1 服務(wù)范圍:供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的采集、核實(shí)、分類(lèi)、翻譯、翻譯校對(duì)、錄入錄入檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)更新維護(hù)。

  2.2 服務(wù)規(guī)格和要求

  2.2.1 數(shù)據(jù)內(nèi)容:

 。1)數(shù)據(jù)采集對(duì)象:我國(guó)現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。

 。2)采集內(nèi)容:企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息,具體包括:

 。╝)企業(yè)信息:企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營(yíng))、企業(yè)代碼(國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷(xiāo)售(出口)負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時(shí)間、雇員人數(shù)、注冊(cè)資本、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、境外辦事機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、所屬母公司名稱(chēng);

  (b)產(chǎn)品信息:產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品介紹、注冊(cè)商標(biāo)、國(guó)際認(rèn)證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區(qū)、型號(hào)、年供貨量、產(chǎn)品圖片。

  (c)企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。

  2.2.2 數(shù)據(jù)要求:

 。1)入庫(kù)數(shù)據(jù)數(shù)量:三年合同期內(nèi)供方須完成入庫(kù)的最小數(shù)據(jù)量為_(kāi)________條,覆蓋企業(yè)大于_________家。

 。2)入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求:

 。╝)必備項(xiàng)數(shù)據(jù)完整率為100%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率>50%;

 。╞)入庫(kù)數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿(mǎn)足下列要求:必備項(xiàng)數(shù)據(jù)信息誤差率<5%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)信息誤差率

  (3)數(shù)據(jù)入庫(kù)時(shí)間要求:供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后,應(yīng)在7日內(nèi)及時(shí)分類(lèi)、翻譯和錄入完畢。

  2.2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)文字:

 。1)《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種;

 。2)企業(yè)英文名稱(chēng)應(yīng)按在工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)的英文翻譯,沒(méi)有英文注冊(cè)名的企業(yè)名稱(chēng)按該企業(yè)習(xí)慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱(chēng),按照先標(biāo)準(zhǔn)、后專(zhuān)業(yè)的原則進(jìn)行翻譯;

  (3)英文翻譯錯(cuò)誤<1%;

  2.2.4 數(shù)據(jù)信息維護(hù):

  (1)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息,更新期為12個(gè)月內(nèi)。所有出口商品數(shù)據(jù)每12個(gè)月必須至少核對(duì)、更新一次,保證數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動(dòng)態(tài)最新版本數(shù)據(jù)。每條數(shù)據(jù)要注明核對(duì)、更新的時(shí)間。

  (2)供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后,須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類(lèi)、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護(hù)從數(shù)據(jù)入庫(kù)開(kāi)始,維護(hù)期為自合同生效之日起3年。

  (3)維護(hù)、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話(huà)、傳真、信函等多種形式,并有工作記錄。

  2.2.5 產(chǎn)品資料登記表

  (1)第一次入庫(kù)數(shù)據(jù)應(yīng)有對(duì)應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表,數(shù)據(jù)跟表格須一一對(duì)應(yīng),登記表原件歸檔備查;

 。2)供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費(fèi)用,其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求,未經(jīng)需方同意供方自行不得改動(dòng)。

 。3)供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。

  三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度

  3.1 合同期限:本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。

  3.2 實(shí)施進(jìn)度:

  3.2.1 入庫(kù)數(shù)據(jù)量進(jìn)度要求為:___________________;

  3.2.2 合同生效后6個(gè)月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>6萬(wàn)條;

  3.2.3 合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>20萬(wàn)條;

  3.2.4 合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>100萬(wàn)條;

  3.2.5 合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>120萬(wàn)條,企業(yè)數(shù)>50萬(wàn)家。

  四、轉(zhuǎn)讓和分包

  轉(zhuǎn)讓和分包的程序

  4.1 經(jīng)需方書(shū)面同意,供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù),但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。

  4.2 供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報(bào)經(jīng)需方審核同意后生效。

  4.3 供方與第三方簽訂分包合同時(shí),必須在合同中說(shuō)明供方與需方通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實(shí),接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項(xiàng)目與供方共同向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。

  五、質(zhì)量保證

  5.1 供方責(zé)任

  5.1.1 為保證合同履行質(zhì)量,供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾,保證數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、翻譯、分類(lèi)、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量。

  5.1.2 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。

  5.1.3 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿(mǎn)足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)通知需方。

  5.1.4 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施。在計(jì)算機(jī)軟硬件的配置上,供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。

  5.1.5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性,供方將對(duì)所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整,以達(dá)到優(yōu)化目的,并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。

  5.2 合同的監(jiān)控

  5.2.1 合同的監(jiān)控

  5.2.2 本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。

  5.2.3 同期內(nèi)需方有權(quán)隨時(shí)采用各種方式對(duì)合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。

  5.2.4 有權(quán)隨時(shí)對(duì)下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢:

 。1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符;

  (2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符;

維護(hù)服務(wù)合同15

  合同編號(hào):__________

  委托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)受托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)

  甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

  服務(wù)項(xiàng)目

  收費(fèi)金額

  備注

  數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)

  合同總金額(大寫(xiě))人民幣(¥:)

  2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話(huà):_______________________________. 8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線(xiàn):________________. 3.具體服務(wù)內(nèi)容序號(hào)

  3.服務(wù)內(nèi)容

  分項(xiàng)列表

  1.數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)

  業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)。

  內(nèi)、外網(wǎng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)。

  內(nèi)、外網(wǎng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)與非乙方開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。

  內(nèi)、外網(wǎng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。

  2.相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)

  4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式

  4.1服務(wù)費(fèi)總額為:________________;

  4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時(shí)間如下:

 。1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;

 。2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;

 。3)________年________月________日前,支付________________.

  5.質(zhì)量保證

  乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

  6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

  在數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。

  7.違約責(zé)任

  7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____%/日違約金。

  7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。

  8.合同的解除因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

  9.其他約定

  9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在____________________在____個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

  9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第____種方式解決(1)提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。

  9.3在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

  10.協(xié)議生效

  10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

  10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

  10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表

  甲方:____________________乙方:____________________

  單位地址:________________單位地址:________________

  法定代表人:______________法定代表人:______________

  委托代理人:______________委托代理人:______________

  電話(huà):____________________電話(huà):____________________

  開(kāi)戶(hù)

  銀行:________________開(kāi)戶(hù)銀行:________________

  賬號(hào):____________________賬號(hào):____________________

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