電信服務(wù)合同

時(shí)間：2023-12-08 17:55:06 芊喜服務(wù)合同我要投稿

電信服務(wù)合同（通用13篇）

　　在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì)中，越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調(diào)和民事關(guān)系，合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何擬定合同呢？下面是小編精心整理的電信服務(wù)合同，歡迎大家分享。

電信服務(wù)合同（通用13篇）

　　電信服務(wù)合同 1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為答謝廣大電信客戶（以下簡(jiǎn)稱乙方）一貫以來(lái)對(duì)_________電信的信賴和支持，_________（以下簡(jiǎn)稱甲方）決定開(kāi)展本地通話優(yōu)惠套餐活動(dòng)。為了維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，雙方對(duì)本地通話優(yōu)惠套餐一事，達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、甲方開(kāi)展本地通話套餐活動(dòng)，優(yōu)惠內(nèi)容如下：

　　住宅固定電話與小靈通實(shí)行捆綁本地通話費(fèi)優(yōu)惠。住宅固定電話每月送_________元本地通話費(fèi)，本地通話最低消費(fèi)為_(kāi)________元，超過(guò)了_________元實(shí)打?qū)嵱?jì)（含月租和來(lái)電顯示功能費(fèi)）。小靈通每月送______元本地通話費(fèi)，本地通話最低消費(fèi)為_(kāi)___元，超過(guò)了____元實(shí)打?qū)嵱?jì)（含月租和來(lái)電顯示功能費(fèi)）。購(gòu)首臺(tái)小靈通_________元/臺(tái)，次臺(tái)購(gòu)機(jī)_________元/臺(tái)。

　　注：以上住宅電話和小靈通本地網(wǎng)電話話費(fèi)：含住宅電話和小靈通的月租費(fèi)、來(lái)電顯示功能、撥打本地的中國(guó)固定電話和小靈通、本地移動(dòng)電話的通話費(fèi)；不含IP按入費(fèi)、住宅電話小靈通上網(wǎng)通信費(fèi)、95/96特殊號(hào)碼，聲訊臺(tái)信息費(fèi)、各類代小靈通短信費(fèi)、長(zhǎng)途話費(fèi)、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商客戶的通話費(fèi)等項(xiàng)目。

　　二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請(qǐng)參加本活動(dòng)，住宅電話號(hào)碼為小靈通電話號(hào)碼_________，以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費(fèi)共_________元（大寫），以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費(fèi)銀行名稱：_________，戶主_________，銀行帳號(hào)為_(kāi)________。

　　三、本地通話優(yōu)惠套餐時(shí)間：自用戶申請(qǐng)?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時(shí)間結(jié)束后按當(dāng)時(shí)的國(guó)家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　四、乙方每月基本通話費(fèi)（含月租費(fèi)、已開(kāi)通的來(lái)電顯示功能費(fèi)）低于套餐基本通話費(fèi)，按套餐基本通話費(fèi)收取。

　　五、乙方參加本協(xié)議套餐的'固定電話必須為家庭住宅電話，并承諾不改變電話使用性質(zhì)，否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。

　　七、乙方須向甲方保證，為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。若不屬實(shí)或存在法律障礙，甲方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議，并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。

　　八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機(jī)主委托辦理，并且經(jīng)辦人聲明：如果乙方不承認(rèn)此委托，經(jīng)辦人自愿承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。

　　九、本協(xié)議履行期間遇國(guó)家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規(guī)、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時(shí)，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)政策執(zhí)行。

　　十、本協(xié)議期滿前_____個(gè)月，如甲、乙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延期_____年，如延續(xù)期內(nèi)一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前_______個(gè)月通知對(duì)方，在繳清相關(guān)費(fèi)用后，本協(xié)議終止。

　　十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，甲方不再單獨(dú)通知乙方。

　　十二、本優(yōu)惠活動(dòng)只針對(duì)_________實(shí)施。

　　十三、本協(xié)議書自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。

　　十四、本協(xié)議解釋權(quán)歸_________所有。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_____________

　　業(yè)務(wù)受理點(diǎn)：___________ 住宅電話機(jī)主（簽字）：_____

　　業(yè)務(wù)受理員（簽字）：___ 住宅電話機(jī)主身份證號(hào)碼：___

　　_________年____月____日 _________年______月______日

　　電信服務(wù)合同 2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱本公司）的合法權(quán)益，基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1.客戶的權(quán)利與義務(wù)

　�。ㄒ唬� 權(quán)利

　�。�1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù)；

　�。�2）有權(quán)自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù)；

　�。�3）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；

　�。ǘ� 義務(wù)

　�。�1）應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用；

　　（2）申請(qǐng)辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對(duì)填寫的客戶資料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任；

　�。�3）應(yīng)使用國(guó)家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備；

　　（4）應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整；

　�。�5）管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任；

　　（6）辦理過(guò)戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

　　2.本公司的權(quán)利和義務(wù)

　�。ㄒ唬� 權(quán)利

　�。�1）按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利；

　　（2）保留對(duì)電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；

　　（3）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼，并進(jìn)行再分配；

　�。�4）因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；

　　（5）為建立與客戶溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料；

　　（二）義務(wù)

　�。�1）按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù)；

　�。�2）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)規(guī)定，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便；

　�。�3）提供電信業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)；（根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要），在電信客戶要求提供長(zhǎng)途話費(fèi)清單時(shí)，予以免費(fèi)提供（根據(jù)國(guó)家關(guān)于電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書、國(guó)家計(jì)委及信息產(chǎn)業(yè)部的電信資費(fèi)計(jì)費(fèi)政策，固定網(wǎng)本地電話只記錄用戶通話次數(shù)，無(wú)法提供詳細(xì)話單），并保留話費(fèi)信息半年；

　�。�4）本公司一般不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料，除客戶本人提出申請(qǐng)外。

　　（5）因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼）或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶；若是更改客戶電話號(hào)碼的，應(yīng)至少連續(xù)______天免費(fèi)播放改號(hào)提示音；若是選號(hào)被更改的，將以同檔次的號(hào)碼替換（不含局碼）。

　　二、協(xié)議的中止與解除

　　1.客戶在交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

　　2.客戶選擇按年（或季度）包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)（通信費(fèi)）。

　　3.有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：

　�。�1）客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的；

　�。�2）擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無(wú)進(jìn)網(wǎng)許可的.終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備（室內(nèi)移機(jī)除外）的；擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的；或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；

　�。�3）逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的；

　　4.客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：

　�。�1）利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；

　�。�2）逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的；

　�。�3）以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的；

　　（4）依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。

　　三、違約責(zé)任

　　1.因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。

　　2.客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金，對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)�？蛻粢蚯焚M(fèi)終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi)，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金，并依法追繳所欠全部費(fèi)用。

　　3.客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的，其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的，本公司可依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。

　　四、證明資料

　　1.客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件。

　　2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。

　　3.戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地）不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可；或者持本人身份證，辦理費(fèi)用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

　　五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更

　　本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)（以郵戳為準(zhǔn)）即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶已收到。無(wú)論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

　　六、可分性

　　若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

　　七、爭(zhēng)議解決

　　雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議：

　　1.請(qǐng)求仲裁委員會(huì)依照其仲裁規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

　　2.請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。

　　八、附則

　　1.“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　　2.變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　3.簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　4.客戶與其它任何單位、部門或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對(duì)本公司概不發(fā)生效力。

　　甲方：__________________

　　乙方：______________________

　　日期：_________年________月_______

　　電信服務(wù)合同 3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為保護(hù)客戶(甲方)的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信集團(tuán)上海市 (乙方)合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》，同時(shí)基于客戶確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、標(biāo)的。

　　乙方負(fù)責(zé)為客戶安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(vod)等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開(kāi)放更多的服務(wù)項(xiàng)目。

　　目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式，用戶地址不具備唯一性，今后將完善此功能。

　　二、客戶類型。

　　本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶，客戶根據(jù)其所屬類型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)；非本地客戶簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。

　　三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。

　　(一)客戶的權(quán)利與義務(wù)。

　　1、權(quán)利。

　　(1)通信自由和通信秘密受國(guó)家保護(hù)。

　　(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。

　　(3)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開(kāi)承諾時(shí)，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。

　　2、義務(wù)。

　　(1)申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。因客戶資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶自行負(fù)責(zé)。

　　(2)客戶因移機(jī)等原因，新址若無(wú)原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

　　(3)每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶)繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過(guò)付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。

　　(4)客戶參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(拆除)，原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，須完好無(wú)損失的退回。

　　(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　1、權(quán)利。

　　(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。

　　(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。

　　(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。

　　(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶資料。

　　2、義務(wù)。

　　(1)遵守國(guó)家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策。

　　(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便�？蛻粼谵k理業(yè)務(wù)時(shí)，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料。

　　(3)客戶使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器)，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

　　(4)客戶申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。

　　(5)凡客戶在乙方開(kāi)展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過(guò)一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶付款之日起算)，除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶支付違約金外，另向客戶贈(zèng)送100元面值的”上海電信ic卡”作為補(bǔ)償。

　　四、違約責(zé)任。

　　(一)自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。

　　(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的.，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類推。

　　阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。

　　(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。

　　五、協(xié)議的中止與解除。

　　(一)客戶在繳清所有費(fèi)用后，可辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

　　(二)若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶付款之日起算)，自向客戶支付違約金和贈(zèng)送100元面值的”上海電信ic卡”作為補(bǔ)償之日起，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

　　(三)客戶有下列情形之一，乙方有權(quán)中止向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：

　　1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的；

　　2、未經(jīng)乙方授權(quán)，客戶擅自在已裝的通信線路上裝、移(室內(nèi)移機(jī)除外)各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備或轉(zhuǎn)讓租用權(quán)的；

　　3、擅自改變客戶類型及使用性質(zhì)的；

　　4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。

　　(四)客戶有下列情況之一，乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議：

　　1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的；

　　2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的；

　　3、法律規(guī)定的其他情形。

　　六、爭(zhēng)議解決方式。

　　雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。

　　協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。

　　七、其他。

　　(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　　(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí)，乙方與客戶不再另簽協(xié)議(過(guò)戶業(yè)務(wù)除外)，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

　　(三)客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。

　　備注：網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。

　　甲方(簽字蓋章)：______

　　委托代理人(簽字)：______

　　______年______月______日

　　乙方(簽字蓋章)：______

　　委托代理人(簽字)：______

　　______年______月______日

　　電信服務(wù)合同 4

　　甲方：　　法定代表人：　　住所：　　聯(lián)系電話：　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　乙方：　　法定代表人：　　住所：　　聯(lián)系電話：　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　一、協(xié)議定義甲方為乙方協(xié)調(diào)聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并提供大廈內(nèi)電信咨詢服務(wù)。

　　二、合作方式甲方負(fù)責(zé)提供大廈內(nèi)客戶對(duì)電信業(yè)務(wù)的需求信息，并告知乙方客戶的資信。

　　乙方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)大廈內(nèi)的電信業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)給甲方。

　　三、合約雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任

　　a.提供大廈內(nèi)業(yè)主的電信資信給乙方，電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。

　　b.甲方委托乙方完成大廈內(nèi)的電信業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的電信業(yè)務(wù)欠款(寬帶數(shù)據(jù))。

　　c.甲方對(duì)所簽訂的通信不可違約，為此所產(chǎn)生的違約責(zé)任與乙方無(wú)關(guān)。

　　d.甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽訂類似的協(xié)議。

　　e.甲方為乙方在大廈內(nèi)開(kāi)展電信業(yè)務(wù)提供方便。

　　2.乙方責(zé)任

　　a.利用自身的知識(shí)及市場(chǎng)推廣與銷售力量，向甲方提供電信業(yè)務(wù)，并積極負(fù)責(zé)跟蹤每一個(gè)電信業(yè)務(wù)的進(jìn)展，簽單后及時(shí)向甲方匯報(bào)業(yè)務(wù)情況。

　　b.及時(shí)向甲方反饋電信市場(chǎng)價(jià)格信息。

　　c.所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三者透露。

　　d.按流程及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)給甲方。

　　四、協(xié)議修改、變更與有效期限

　　1.對(duì)本協(xié)議及其附件的修改與變更，須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。

　　2.雙方必須嚴(yán)格遵守本協(xié)議的`各項(xiàng)條款。

　　3.本協(xié)議的有效期為從______年____月____日起至______年____月____日止。

　　期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。

　　五、資信費(fèi)用分配及支付方式

　　1.乙方與甲方共同合作開(kāi)發(fā)公司在大廈內(nèi)的客戶，乙方所簽約客戶必須告知甲方，乙方長(zhǎng)途語(yǔ)音總營(yíng)業(yè)額的_____%，寬帶數(shù)據(jù)總營(yíng)業(yè)額的_____%作為服務(wù)費(fèi)交付甲方(稅金甲方自理)。

　　2.按付款流程(收到業(yè)務(wù)款項(xiàng)后隔月支付)，乙方收到公司客戶服務(wù)費(fèi)后的_________個(gè)工作日內(nèi)支付甲方服務(wù)費(fèi)，其中甲方所得的服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)按乙方上交國(guó)稅的_____%扣除稅金。

　　六、其他

　　1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。

　　2.本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院起訴。

　　3.本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力，自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：　　乙方(蓋章)：　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點(diǎn)：　　乙方代表簽名：　　簽訂地點(diǎn)：

　　______年____月____日　　______年____月____日

　　電信服務(wù)合同 5

　　甲方：

　　代表人：

　　電話：

　　乙方：

　　代表人：

　　電話：

　　為了拓展商貿(mào)模式，共同開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)，甲乙雙方在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互惠雙贏的基礎(chǔ)上達(dá)成如下訂購(gòu)協(xié)作服務(wù)協(xié)議：

　　一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　甲方權(quán)利：

　　1、貿(mào)易信息：

　　風(fēng)險(xiǎn)提示：

　　要求商家在訂購(gòu)合同上注明產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量，品牌型號(hào)必須是標(biāo)準(zhǔn)用名，不能產(chǎn)生歧義，前后名稱必須保持一致；

　　在標(biāo)注產(chǎn)品的數(shù)量時(shí)，最好將產(chǎn)品的平米數(shù)和片數(shù)都標(biāo)注清楚，方便驗(yàn)貨時(shí)核對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量。

　　另外，標(biāo)的物必須是合法物品，違法則合同無(wú)效。

　　(1)優(yōu)先獲得高質(zhì)量的意向貿(mào)易訂單信息(圖紙和樣品)，并提供與訂單配套的專業(yè)的工程、外貿(mào)、后勤、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)；

　　(2)優(yōu)先獲得貿(mào)易訂單報(bào)價(jià)，貿(mào)易撮合服務(wù)等權(quán)利。

　　2、項(xiàng)目管理：

　　(1)獲得供應(yīng)鏈訂單管理系統(tǒng)使用權(quán)限(密碼1套)，以利于與乙方及時(shí)操作接收更多訂單信息(含圖紙)；

　　(2)定期獲得對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目管理上的整改和培訓(xùn)，促進(jìn)與國(guó)外客戶的合作進(jìn)程。

　　3、網(wǎng)絡(luò)推廣：

　　(1)獲得乙方為甲方制作的中英文雙語(yǔ)形式的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站一個(gè)(含企業(yè)概況、產(chǎn)品圖片、生產(chǎn)能力、質(zhì)量認(rèn)證、新聞發(fā)布、信息反饋等標(biāo)準(zhǔn)格式頁(yè)面共8套)，供海外買家及國(guó)內(nèi)其它企業(yè)參考，以便于更好地推廣宣傳甲方，從而為甲方帶來(lái)更多的訂單機(jī)會(huì)；

　　(2)獲得在_________網(wǎng)，_________網(wǎng)等商務(wù)平臺(tái)首頁(yè)上推廣一年的服務(wù)；

　　(3)獲得乙方為甲方在_________網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)電子郵箱1個(gè)。

　　4、市場(chǎng)服務(wù)：

　　可以以優(yōu)惠價(jià)格參加_________組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如國(guó)內(nèi)外參展、國(guó)內(nèi)外考察、培訓(xùn)和管理講座等。

　　5、推薦服務(wù)：

　　(1)甲方可獲得乙方在相關(guān)重要展覽會(huì)上的重點(diǎn)推薦(介紹甲方的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系等，代為收集訂購(gòu)信息等)；

　　(2)優(yōu)先獲得乙方在e-bi客戶中重點(diǎn)推薦，集中重點(diǎn)甲方企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系等。

　　6、甲方如在第一年度獲得由乙方外商評(píng)審的優(yōu)秀供應(yīng)商榮譽(yù)稱號(hào)，則在第二次簽訂指定供應(yīng)商合作協(xié)議時(shí)，其服務(wù)費(fèi)可享受八折優(yōu)惠。

　　甲方的義務(wù)：

　　1、保密條款：甲方對(duì)乙方所提供的訂購(gòu)商務(wù)信息嚴(yán)格保密，包括市場(chǎng)、技術(shù)、加工工藝、設(shè)計(jì)等體現(xiàn)有形和無(wú)形價(jià)值的資料，形式包含書面合同、信函、傳真、電話記錄、電子郵件、圖片等；

　　未經(jīng)乙方許可，不得向第三方出售，轉(zhuǎn)讓及其它形式的轉(zhuǎn)發(fā)；

　　2、樣品：甲方按來(lái)樣樣品或圖紙的要求提供樣品，或能反映生產(chǎn)企業(yè)加工能力和水平的類似樣品，并努力提供訂購(gòu)方的流程中使用的材料系統(tǒng)和技術(shù)。

　　3、企業(yè)資料：甲方負(fù)責(zé)向乙方提供真實(shí)的企業(yè)資料、產(chǎn)品圖片、技術(shù)水準(zhǔn)及質(zhì)量管理手冊(cè)、生產(chǎn)工藝控制要求等有關(guān)證書，甲方應(yīng)對(duì)所提供資料的合法性負(fù)責(zé)，并在企業(yè)資料發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方更正；

　　甲方所提供的企業(yè)資料將作為日后參與貿(mào)易訂單撮合等各項(xiàng)商貿(mào)活動(dòng)的依據(jù)。

　　4、履行合同：甲方必須按照乙方所提供的訂購(gòu)商務(wù)信息進(jìn)行生產(chǎn)制作、保證質(zhì)量、數(shù)量及按時(shí)交貨，并協(xié)助乙方完成物流事宜。

　　5、生產(chǎn)工藝及過(guò)程控制：甲方確保用甲方最先進(jìn)的，行之有效的生產(chǎn)流程和工藝，使所供應(yīng)的產(chǎn)品具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，以達(dá)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的訂購(gòu)目標(biāo)和續(xù)約生產(chǎn)。

　　6、產(chǎn)品價(jià)格及付款方式：甲方務(wù)必為乙方提供最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，縮短談判時(shí)間；

　　接受合理的付款方式并與乙方的貿(mào)易形式銜接。

　　二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：乙方為甲方進(jìn)行多種形式的規(guī)范的.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)在美國(guó)市場(chǎng)；

　　2、市場(chǎng)服務(wù)：乙方為甲方提供如何在市場(chǎng)中增加價(jià)值等方面的信息，并將就具體問(wèn)題提出解決和建議方案；

　　3、項(xiàng)目管理：乙方為甲方提供項(xiàng)目管理服務(wù)，使甲方的產(chǎn)品順利進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)并與之接軌；

　　4、服務(wù)平臺(tái)：乙方提供并輔助甲方使用其項(xiàng)目管理平臺(tái)系統(tǒng)；

　　5、國(guó)際貿(mào)易服務(wù)：乙方為甲方產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)提供咨詢及推薦服務(wù)，最大限度地促使成功；

　　6、推薦服務(wù)：乙方優(yōu)先向訂購(gòu)商推薦甲方的產(chǎn)品，介紹甲方的服務(wù)及技術(shù)，并及時(shí)反饋給甲方，最大限度地促進(jìn)撮合成交；

　　7、網(wǎng)絡(luò)推廣：為快速及時(shí)地向訂購(gòu)商提供甲方的產(chǎn)品信息及企業(yè)狀況，乙方為甲方制作標(biāo)準(zhǔn)宣傳網(wǎng)頁(yè)一套，網(wǎng)頁(yè)上載至_________網(wǎng)和_________網(wǎng)的網(wǎng)站平臺(tái)上。

　　8、乙方負(fù)責(zé)向甲方提供各種網(wǎng)絡(luò)資訊及商務(wù)服務(wù)。

　　9、乙方負(fù)責(zé)向甲方提供網(wǎng)站服務(wù)器空間及線路、設(shè)計(jì)、制作網(wǎng)頁(yè)，上網(wǎng)并維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行。

　　乙方所設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)要經(jīng)過(guò)甲方確認(rèn)，才能上傳至乙方的網(wǎng)站上。

　　10、乙方有權(quán)對(duì)甲方(成為乙方合作伙伴制指定供應(yīng)商)的服務(wù)資格做相應(yīng)調(diào)查：

　　(1)研究及評(píng)估供應(yīng)商提供的生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)能力及質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等介紹資料；

　　(2)實(shí)地考察供應(yīng)商并與其管理層，生產(chǎn)技術(shù)人員等進(jìn)行正面接觸和洽談。

　　三、指定供應(yīng)商商務(wù)服務(wù)費(fèi)為：_________元/年。

　　四、付款方式

　　如甲方簽約成為乙方指定供應(yīng)商，須在本合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)，使用轉(zhuǎn)帳支票，匯款的方式先預(yù)付指定供應(yīng)商服務(wù)總費(fèi)用，即：人民幣_(tái)________元整；

　　乙方在收到甲方款項(xiàng)后，必須于五個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始為指定供應(yīng)商提供正式的商務(wù)服務(wù)；

　　甲方須確保向乙方及時(shí)提供正確的合法的企業(yè)資料。

　　五、甲乙雙方互不競(jìng)爭(zhēng)彼此的業(yè)務(wù)渠道及客戶，以保證高效的、互利互惠的合作基礎(chǔ)；

　　如有一方毀約所造成直接經(jīng)濟(jì)損失由肇事方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　風(fēng)險(xiǎn)提示：

　　違約責(zé)任必須約定清楚。

　　若是沒(méi)有約定，發(fā)生需方貨款遲延支付、差額支付等情況，就很難追究其違約責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)又要飆升。

　　注意，的數(shù)額太高，可能會(huì)有被機(jī)構(gòu)或法院變更的風(fēng)險(xiǎn)，但也不能太低，否則無(wú)法產(chǎn)生約束。

　　這種情況建議還是咨詢律師。

　　六、甲方應(yīng)確保產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，并按中國(guó)法律，法規(guī)及國(guó)際慣例履行與訂購(gòu)商的合同。

　　甲方與訂購(gòu)商履行合同過(guò)程中所出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和貿(mào)易合同的糾紛，則與乙方無(wú)關(guān)。

　　如果甲方全權(quán)委托乙方負(fù)責(zé)與訂購(gòu)商簽訂合同、出口、貨運(yùn)、翻譯、商檢等手續(xù)，則費(fèi)用另行協(xié)商并在合同中注明或另簽訂相應(yīng)合同。

　　七、本合同文件由合同文本組成，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，合同書自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)__年，對(duì)甲乙雙方具有約束力，并在_________國(guó)和_________國(guó)的法律均具有同等效力。

　　八、本合同如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，未能解決爭(zhēng)議時(shí)提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，如仲裁不能解決，則按發(fā)生地所在國(guó)法律為準(zhǔn)。

　　甲方(蓋章)：

　　代表人(簽字)：

　　_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：

　　乙方(蓋章)：

　　代表人(簽字)：

　　_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：

　　電信服務(wù)合同 6

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　甲方同意乙方來(lái)承建從達(dá)旗交管大隊(duì)至達(dá)旗新能能源交警檢查服務(wù)站專用光纜鋪設(shè)工程，在承建過(guò)程中，乙方會(huì)按照甲方的要求的`時(shí)間內(nèi)完成甲方委托的光纜鋪設(shè)工程。

　　經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)_____年______月______日，交工日期為_(kāi)_____年______月______日。

　　二、合同報(bào)價(jià)

　　合同總報(bào)價(jià)為：14000元(壹萬(wàn)肆仟圓)

　　三、付款方式

　　待工程驗(yàn)收通過(guò)之后由甲方向乙方一次性付清。

　　四、違約條款

　　合同自甲乙雙方簽定之日起生效，在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣5000元。

　　本合同未盡事項(xiàng)和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　本合同如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由人民法院解決。

　　合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　日期：______年______月______日日期：______年______月______日

　　電信服務(wù)合同 7

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)及校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)簽訂本合同。

　　一、上門服務(wù)項(xiàng)目

　　乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方單位的`計(jì)算機(jī)及外設(shè)、校園廣播系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。

　　二、上門維護(hù)范圍

　　1、電腦及外設(shè)故障檢修。包括電腦無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，死機(jī)等故障;打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等各類外設(shè)日常維護(hù)和故障處理;電腦操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、工具軟件安裝及維護(hù)，各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝;查殺電腦病毒，數(shù)據(jù)備份，光盤或硬盤備份。

　　2、定期對(duì)校園廣播系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)軟硬件設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，年維護(hù)次數(shù)不得少于4次。維護(hù)范圍包括：主機(jī)系統(tǒng)定期維護(hù)，音柱、攝像頭、供電電源等終端設(shè)備檢測(cè)保養(yǎng)，信號(hào)傳輸線路巡查檢修等。

　　3、若甲方免費(fèi)維護(hù)項(xiàng)目所屬設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)更換或免費(fèi)修理。在質(zhì)保期外出現(xiàn)運(yùn)行故障，乙方負(fù)責(zé)檢修，若需換件，甲方承擔(dān)相應(yīng)換件費(fèi)用，乙方不另收取服務(wù)費(fèi)。甲方需購(gòu)買的所有配件和耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

　　4、在乙方對(duì)甲方設(shè)備實(shí)施維護(hù)行為前，甲方應(yīng)當(dāng)自行備份相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，若甲方委托乙方代為備份，乙方不對(duì)備份數(shù)據(jù)和資料的完整性負(fù)責(zé)。乙方承諾對(duì)接觸到甲方的數(shù)據(jù)和資料絕對(duì)保密。

　　三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

　　乙方承諾從甲方報(bào)障起2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門處理。

　　四、合同期限及費(fèi)用

　　該合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，全年維護(hù)費(fèi)用_____元。合同到期自行解除。乙方技術(shù)人員上門維護(hù)期間的工資、差旅費(fèi)、工程補(bǔ)助等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

　　五、該合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　該合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　電信服務(wù)合同 8

　　甲方：

　　乙方：

　　代理地區(qū)：

　　本著誠(chéng)實(shí)信用、互惠互利的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，并根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)，在平等互利的基礎(chǔ)上簽署本經(jīng)銷協(xié)議。

　　第一條產(chǎn)品、要求及期限：

　　1、乙方為甲方產(chǎn)品___________________的代理商。

　　2、乙方代理甲方提供的_________________，并從事產(chǎn)品的售后服務(wù)和宣傳促銷等合法商業(yè)活動(dòng)。

　　3、乙方為甲方代理產(chǎn)品的期限為：自__年__月__日起至__年__月__日止。

　　第二條合作方式：

　　1、乙方網(wǎng)站中必須有乙方所制作的甲方________________的專門欄目或網(wǎng)站廣告，聯(lián)系方式等資料可填乙方自己的，但應(yīng)注明版權(quán)屬甲方;

　　2、在合同簽訂后的5天內(nèi)乙方必須將________元的預(yù)付款匯至甲方賬戶上，甲方確認(rèn)乙方匯款到帳后本合同開(kāi)始生效;

　　3、乙方直接向客戶收取軟件注冊(cè)費(fèi)用，但必須對(duì)客戶負(fù)責(zé);

　　4、甲方持有______________________的全部版權(quán)。

　　第三條售后服務(wù)：

　　1、甲方為《桃源網(wǎng)絡(luò)硬盤.Net》在有效服務(wù)期限內(nèi)提供免費(fèi)升級(jí)和網(wǎng)上支持，甲方將開(kāi)通技術(shù)熱線和專用論壇VIP帳號(hào)為乙方客戶提供方便。

　　2、乙方應(yīng)對(duì)自己的用戶提供完善的'售后服務(wù)和技術(shù)支持。

　　3、若非因甲方原因造成的產(chǎn)品受損但必須甲方提供技術(shù)服務(wù)的，甲方將收取維護(hù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。

　　第四條雙方關(guān)系：

　　1、甲方與乙方均為獨(dú)立訂約人，乙方不得與第三方簽訂協(xié)議或作出任何承諾，使甲方受到任何約束，亦不得未經(jīng)甲方授權(quán)就以甲方的名義從事任何行為。

　　2、本合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系將不構(gòu)成或被解釋為合伙關(guān)系。

　　第五條甲方權(quán)利與義務(wù)：

　　1、對(duì)于乙方提供的關(guān)于產(chǎn)品功能或其他方面的合理化建議，甲方認(rèn)可后將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，無(wú)償進(jìn)行更改并提供升級(jí)產(chǎn)品給乙方及其客戶。

　　2、甲方保留對(duì)_______的改進(jìn)和升級(jí)權(quán)力，如有變動(dòng)甲方須在新規(guī)格、價(jià)格生效7日前通知乙方。

　　3、在合同有效期內(nèi)，如果甲方所授權(quán)的產(chǎn)品發(fā)生版權(quán)轉(zhuǎn)移或變更狀況，甲方應(yīng)通知乙方，若因此導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方協(xié)商解決。

　　4、甲方負(fù)責(zé)______系列產(chǎn)品的正常運(yùn)行，為乙方發(fā)展的用戶提供相關(guān)的技術(shù)支持(如電話、軟件升級(jí)、修正錯(cuò)誤、在線技術(shù)支持等)，但不包括乙方責(zé)任的內(nèi)容;對(duì)于甲方產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題所引起的故障，由甲方進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)維護(hù)。

　　5、甲方負(fù)責(zé)制定相關(guān)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　6、甲方在收到乙方業(yè)務(wù)款后兩個(gè)工作日內(nèi)需將產(chǎn)品發(fā)出。

　　7、銷售發(fā)票由甲方承擔(dān)。

　　第六條乙方權(quán)利與義務(wù)：

　　1、乙方在合同簽訂時(shí)應(yīng)向甲方提供合法證件的復(fù)印件并保證其真實(shí)性。

　　2、乙方有權(quán)使用“__________代理商”的名義，從事有關(guān)銷售甲方產(chǎn)品的合法商業(yè)活動(dòng)。

　　3、乙方有權(quán)接受用戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和投訴，并及時(shí)通知甲方以便甲方更好的改進(jìn)軟件。

　　4、乙方應(yīng)執(zhí)行甲方制定的價(jià)格表，并負(fù)有保密義務(wù)。并有義務(wù)配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

　　5、乙方若以低于甲方公開(kāi)報(bào)價(jià)的____折銷售軟件，將視為故意破壞價(jià)格秩序，甲方有權(quán)單方面終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　6、乙方在成為甲方地區(qū)授權(quán)代理商期間，不得跨區(qū)銷售，不得銷售由其他供應(yīng)商提供的同類產(chǎn)品;注：跨區(qū)銷售包括：

　　a、跨區(qū)域的使用和銷售(以網(wǎng)站備案號(hào)和網(wǎng)址的聯(lián)系地址為準(zhǔn));

　　b、如果一個(gè)公司有多個(gè)分公司或者是辦事處，而分公司或者是辦事處又沒(méi)有獨(dú)立的網(wǎng)站，則以總公司的網(wǎng)站為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷。

　　C、在沒(méi)有代理商的區(qū)域，我們以代理商給官方發(fā)的意向性客戶為準(zhǔn)，即：誰(shuí)先報(bào)客戶的相關(guān)信息，以后賣了這套產(chǎn)品就歸誰(shuí)的原則;

　　7、乙方應(yīng)為_(kāi)_______系列產(chǎn)品進(jìn)行必要的宣傳，并為用戶提供基本的技術(shù)咨詢和其他售后服務(wù)工作;

　　8、乙方應(yīng)尊重甲方產(chǎn)品的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，本合同執(zhí)行期內(nèi)乙方不得銷售甲方產(chǎn)品的盜版，否則甲方有保留追究乙方法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。乙方每銷售一套________，都必須向甲方提供最終用戶的詳細(xì)資料，否則視為侵犯甲方的版權(quán)，甲方有保留追究乙方法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

　　第七條費(fèi)用結(jié)算：

　　1、乙方每次向甲方訂購(gòu)產(chǎn)品的費(fèi)用按實(shí)際代理價(jià)一次從預(yù)付款中付清。

　　2、當(dāng)乙方預(yù)付款不足以繼續(xù)訂購(gòu)________系列產(chǎn)品，乙方需以匯款或現(xiàn)金等形式將后續(xù)預(yù)付款匯入甲方指定帳號(hào)。

　　3、該預(yù)付款僅供________系列產(chǎn)品購(gòu)買使用，不可移做它用，也不退還。

　　第八條合同的變更和終止：

　　1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充條款，對(duì)本合同進(jìn)行修改。

　　2、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同中任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓第三方。

　　3、本合同所定的銷售期滿，本合同即予終止。乙方如要續(xù)約，須于合同期滿前30天向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后，雙方另簽合同;若未于該期限內(nèi)提出續(xù)約申請(qǐng)或雖已提出，但被甲方拒絕者，則

　　依本合同期限規(guī)定終止本合同。

　　4、乙方在合同期內(nèi)因特殊原因需提前終止的，必須提前30天向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方書面同意后終止。乙方應(yīng)給予甲方適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并承擔(dān)甲方因此而遭受的損失。

　　第九條其他：

　　1、本協(xié)議及附件的解釋、修改權(quán)在甲方。若有修改，甲方須及時(shí)通知乙方。

　　2、本協(xié)議一式兩份，甲方一份，乙方一份，均具同等法律效力。

　　3、本協(xié)議的履行和解釋出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若未能達(dá)成共識(shí)，雙方同意通過(guò)司法部門仲裁解決。

　　4、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　代表簽名：代表簽名：

　　公司蓋章：公司蓋章：

　　簽定時(shí)間：______年______月______日簽定時(shí)間：______年______月______日

　　電信服務(wù)合同 9

　　甲方（寬帶所有人）：___________身份證號(hào)：___________

　　乙方（寬帶使用人）：___________身份證號(hào)：___________

　　甲方將中國(guó)電信20M寬帶轉(zhuǎn)讓給乙方使用，由于此寬帶是政企業(yè)vip的寬帶，無(wú)法過(guò)戶，甲乙雙方本著自愿、平等的原則達(dá)成以下協(xié)議：

　　寬帶基本情況

　　1、寬帶電話號(hào)碼為：___________電信20M 用戶名：___________

　　2、使用期限為：___________年___________月___________日至___________年___________月___________日（公歷）

　　寬帶轉(zhuǎn)讓價(jià)格及付款方式

　　甲方負(fù)責(zé)向電信支付___________年___________月___________日之前的使用費(fèi)用。本寬帶為政企業(yè)vip寬帶，甲方確保乙方在使用期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)正常使用權(quán)益。

　　按照雙方協(xié)商一致的價(jià)格，甲方將寬帶今后的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方價(jià)格（包括___________費(fèi)）為人民幣_(tái)__________元，大寫：___________整。

　　雙方在電信營(yíng)業(yè)廳確認(rèn)電信寬帶已落戶在乙方住所后，乙方應(yīng)全額支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)用（由于乙方的責(zé)任導(dǎo)致落錯(cuò)戶等行為，產(chǎn)生的額外費(fèi)用自行承擔(dān)）

　　甲方責(zé)任

　　1、由于寬帶是政企vip的寬帶不能更名，所以在轉(zhuǎn)讓之后甲方不得擅自辦理停機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)等有損乙方利益的業(yè)務(wù)。

　　2 、因乙方需要，寬帶今后的.移機(jī)、升級(jí)等業(yè)務(wù)需要甲方配合提交資料辦理業(yè)務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)全力配合乙方辦理。

　　乙方責(zé)任

　　1、乙方不得有惡意欠費(fèi)行為，如有惡意欠費(fèi)行為，造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。

　　2、乙方要愛(ài)護(hù)寬帶的設(shè)備，不得利用該網(wǎng)絡(luò)散布謠言、制造釣魚(yú)網(wǎng)站等違法行為，如有違法行為，乙方負(fù)全部法律責(zé)任。

　　雙方約定的其他事項(xiàng)

　　1、寬帶轉(zhuǎn)讓后，甲方不再享受該寬帶的任何使用權(quán)利。

　　2、乙方今后決定不再使用寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)提前至少30天向甲方通知辦理寬帶停機(jī)業(yè)務(wù)。

　　未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律通過(guò)司法程序解決。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　本協(xié)議自簽訂之日起生效

　　甲方：___________乙方：___________

　　電話： ___________電話：___________

　　___________年___________月___________日 ___________年___________月___________日

　　電信服務(wù)合同 10

　　甲方：________

　　乙方：________

　　根據(jù)《民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方委托甲方在所屬代理授權(quán)短視頻平臺(tái)抖音、快手、火山、微視、陌陌、企鵝號(hào)、淘寶直播、京東直播、視頻號(hào)、百家號(hào)、新浪微博、Tik Tok、 Youtube等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)紅達(dá)人推廣宣傳，簽約成為旗下網(wǎng)紅達(dá)人等代理事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

　　1 、甲乙雙方本著相互信任、共同發(fā)展的原則進(jìn)行合作，甲方有義務(wù)為乙方的短視頻平臺(tái)直播，表演演員，模特經(jīng)紀(jì)，活動(dòng)站臺(tái)等全面代理事宜。

　　2 、甲方負(fù)責(zé)乙方的藝術(shù)形象、藝術(shù)定位、宣傳定位等總體形象包裝，設(shè)計(jì)策劃。

　　3 、在合約期間，甲方擁有乙方的肖像權(quán)、藝術(shù)形象、視頻制品、廣告形象的使用權(quán)，以及各類演出的代理權(quán)。

　　4 、甲方應(yīng)接受乙方合理的特別委托，對(duì)乙方進(jìn)行全方位的包裝宣傳活動(dòng)：甲方提供場(chǎng)地、服飾及配套化妝、視頻處理、網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)人員。

　　5 、甲方有權(quán)利按照公司的各種規(guī)章制度對(duì)乙方的`藝術(shù)行為、演出行為、以及各種行為進(jìn)行必要的管理。

　　6 、履行合同期間，為了乙方積極配合甲方的包裝、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)要求。

　　7 、乙方在平臺(tái)直播及其他演藝活動(dòng)由甲方安排洽談、簽約、收款等工作;抖音等平臺(tái)直播業(yè)務(wù)中，乙方收益為 50% ;其他演藝活動(dòng)中，甲方從總收入中收取百分之叁拾 (30%) 作為演出經(jīng)濟(jì)代理費(fèi)，乙方收入為總額的百分之柒拾 (70%) 。房產(chǎn)類相關(guān)視頻營(yíng)銷產(chǎn)生的收益按照甲方給予合作經(jīng)紀(jì)人的最高傭金比例進(jìn)行核算。

　　8 、甲方負(fù)責(zé)替乙方追討演出收入，并保護(hù)乙方個(gè)人聲譽(yù)、以及肖像權(quán)、藝術(shù)形象、廣告形象等權(quán)益。

　　9 、乙方如有蓄意破壞或影響甲方聲譽(yù)及利益的言行或行為，甲方有權(quán)向乙方提出起訴并要求賠償。

　　10 、乙方必須服從甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，乙方違約三次甲方有權(quán)取消乙方的演出資格和合約規(guī)定的其它資格。

　　二、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1 、乙方自愿遵守甲方的各項(xiàng)管理制度;

　　2 、甲方為乙方安排演出活動(dòng)時(shí)，乙方臨時(shí)不能參加，需及時(shí)通知甲方，如乙方同意參加，而遲到或不到所造成的損失由乙方承擔(dān)。

　　3 、乙方參加甲方安排的演出任務(wù)時(shí)，不得從事與演出無(wú)關(guān)的事宜，服從甲方安排。乙方如出現(xiàn)遲到、早退、不到或拋開(kāi)甲方安排，自行安排活動(dòng)，都視為放棄相應(yīng)活動(dòng)的收益分成如有造成損失的情況，乙方需賠償合理費(fèi)用;

　　4 、乙方保證不以個(gè)人身份委托他人，以任何方式收取由甲方代理的演出收入，若發(fā)生此類情況，甲方保留其以各種方式追回代理費(fèi)的權(quán)利。并由乙方承擔(dān)違約責(zé)任;

　　5 、乙方依據(jù)國(guó)家《稅法》的有關(guān)規(guī)定，自行交納個(gè)人所得稅，甲方對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。

　　6、乙方使用甲方指定的管理軟件工具，按照工作安排上傳原創(chuàng)視頻，由甲方統(tǒng)一進(jìn)行視頻裁剪處理、各平臺(tái)發(fā)布。乙方不得擅自發(fā)布個(gè)人視頻。

　　三、合約期限

　　本協(xié)議期限為個(gè)月，本協(xié)議于甲乙雙方簽署后生效。

　　四、發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：

　　本協(xié)議期滿的;

　　雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;

　　乙方如單方面解除本協(xié)議需返還甲方前期所有分成款項(xiàng)，以賠償甲方前期包裝、推廣支出。

　　五、不可抗力

　　本合同履行期間，任何一方發(fā)生無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免和無(wú)法控制的不可抗力事件，以致不能履行或不能如期履行合同，發(fā)生不可抗力事件的一方可免除履行合同的責(zé)任或推遲履行合同，情況如下：

　　1 )自然原因引起的事件，如地震、洪水、寒流、火山爆發(fā)、火災(zāi)、冰雹、暴風(fēng)雨等;

　　2 )社會(huì)原因引起的事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令、封鎖等。

　　六、糾紛解決方式：

　　因本合同發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向成都仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向成都高新區(qū)人民法院提起訴訟。

　　七、其它事項(xiàng)

　　1 )本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有相同法律效力。本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

　　2 )雙方對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行保密，任何一方不得將合同內(nèi)容告知等到形式提供給第三方。

　　3 )合同如有未盡事宜，須經(jīng)甲乙雙方其同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

　　甲方：________乙方：________

　　地址：________地址：________

　　聯(lián)系電話：________聯(lián)系電話：________

　　簽約代表：________簽約代表：________

　　簽約日期：年月日簽約日期：年月日

　　簽約地點(diǎn)：________

　　電信服務(wù)合同 11

　　建設(shè)單位(甲方)：________

　　施工單位(乙方)：________

　　因工程需要，甲方委托乙方在本地進(jìn)行電力管道非開(kāi)挖工程施工，為使雙方友好公平的合作，在同心協(xié)力、互惠互利的基礎(chǔ)上共同遵守《中華人民共和國(guó)民法典》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)也能明確雙方權(quán)利及義務(wù)，確保工程質(zhì)量，經(jīng)雙方共同協(xié)商決定簽定本合同。

　　第一條工程名稱級(jí)工程地點(diǎn)

　　1.工程名稱：________

　　2.工程地點(diǎn)：________

　　3.施工工期：________

　　4.乙方所負(fù)責(zé)施工的工程包括如下：

　　(1)電力過(guò)鐵路管管道非開(kāi)挖安裝;

　　(2)其他約定：

　　a、乙方負(fù)責(zé)勘察施工現(xiàn)場(chǎng)地下管線線路及走向;

　　b、提供管材負(fù)責(zé)管材的連接;

　　c、負(fù)責(zé)非開(kāi)挖管道施工坑的開(kāi)挖、出清泥土、管道回托。

　　d、檢查井砌筑(磚)及地面還原;

　　4.甲方所負(fù)責(zé)施工的工程包括如下：

　　(1)甲方負(fù)責(zé)施工所需的一切手續(xù)、水、電及外部協(xié)調(diào);

　　(2)由甲方協(xié)調(diào)不力原因造成乙方不能正常施工，甲方按每天1000元支付誤工費(fèi)。

　　第二條施工費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)、金額、方式及時(shí)間

　　1.每跟管子每延米350元，結(jié)算按實(shí)際測(cè)量入土點(diǎn)與出土點(diǎn)的長(zhǎng)度為準(zhǔn);

　　2.檢查井每座3500元，共計(jì)____個(gè)，共計(jì)______元。

　　3.乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方應(yīng)付乙方進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用為_(kāi)_____元，大寫________元。

　　4.施工費(fèi)用收取方式：

　　甲方向乙方支付非開(kāi)挖鋪管的具體付款方式和時(shí)間為：乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方應(yīng)付乙方進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用為_(kāi)_____元，工程完工甲方付至總工程款的95%，通電運(yùn)行付清所有款項(xiàng)。此工程不含稅費(fèi)。

　　第三條工程施工

　　1.施工過(guò)程中如遇到下列情況，可順延工期：

　　(1)甲方不具備施工條件而停工;

　　(2)由于甲方原因變更計(jì)劃或提出修改施工圖;

　　(3)甲方不按合同約定向乙方支付相應(yīng)款項(xiàng);

　　(4)甲方的.其他違約行為，致使無(wú)法施工時(shí);

　　(5)出現(xiàn)洪水、颶風(fēng)、暴雨等不可抗力或政府行為時(shí);

　　2.乙方在施工過(guò)程中，甲乙方應(yīng)積極配合，確保工程如期完工。

　　3.乙方在施工過(guò)程中，應(yīng)采取安全措施，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)施工責(zé)任。

　　第四條雙方義務(wù)

　　(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、向乙方提出施工地點(diǎn)、線路走向、過(guò)路深度、出入土地點(diǎn)等具體要求并提供其它管線地下走向及其數(shù)據(jù);

　　2、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的關(guān)系，辦理相應(yīng)的各種手續(xù)，并承擔(dān)由此而發(fā)生的費(fèi)用，確保乙方正常施工，施工中若遇到不可抗力因素時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商順延施工期限或更改施工方案，若無(wú)法施工乙方有權(quán)放棄;

　　3、在施工中，甲方定期派人對(duì)工程進(jìn)行階段性的質(zhì)量檢查;

　　(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方按工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方商定的技術(shù)要求獨(dú)立進(jìn)行施工;

　　2、在施工前，乙方應(yīng)詳細(xì)了解所施工段的土質(zhì)和地下管線，認(rèn)真勘察施工現(xiàn)場(chǎng)，確立保質(zhì)，確保安全的施工方案和技術(shù)措施;

　　3、應(yīng)嚴(yán)格遵守安全文明施工有關(guān)規(guī)定;

　　4、做好全部人員的吃、住、交通及辦公、各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施并抓好施工人員的治安管理工作;

　　5、對(duì)施工場(chǎng)地內(nèi)的文物、古樹(shù)名木及周圍建筑物和地下管線實(shí)施保護(hù);

　　第五條合同的變更

　　甲乙雙方如需要修改本合同條款，應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第六條爭(zhēng)議的解決

　　在履行本合同過(guò)程中，雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可依法向人民法院起訴。

　　第七條其他約定

　　1.本合同一式4份，雙方各持2份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：________

　　簽署日期：______年____月____日

　　乙方：________

　　簽署日期：______年____月____日

　　簽約地點(diǎn)：________

　　電信服務(wù)合同 12

　　甲方：

　　乙方：

　　重要提示：

　　1.甲方應(yīng)當(dāng)為具有完全民事行為能力的自然人、個(gè)體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶、法人、非法人組織、獲得法人或非法人組織授權(quán)的依法登記的經(jīng)營(yíng)單位。如甲方為無(wú)民事行為能力人或限制民事行為能力人，甲方簽署本協(xié)議應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)其法定代理人同意并由法定代理人同時(shí)簽署本協(xié)議。

　　2.在簽署本協(xié)議前，請(qǐng)甲方或其代理人仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款，如有疑問(wèn)請(qǐng)及時(shí)咨詢。

　　3.甲方或其代理人簽署本協(xié)議即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款。

　　4.甲方所需的業(yè)務(wù)內(nèi)容、辦理方式以及資費(fèi)方案請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)乙方的相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就電信服務(wù)的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、用戶真實(shí)身份信息登記要求

　　1.根據(jù)《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第25號(hào)）及有關(guān)登記實(shí)施規(guī)范要求，甲方辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí)須向乙方出示有效證件、提供真實(shí)身份信息；甲方委托他人辦理入網(wǎng)手續(xù)的，代理人須出示甲方和代理人的有效證件，提供甲方和代理人的真實(shí)身份信息；并且配合乙方進(jìn)行身份信息查驗(yàn)、登記，留存辦理手續(xù)的記錄。

　　2.甲方為個(gè)人用戶的，辦理入網(wǎng)時(shí)使用二代居民身份證。無(wú)法出示二代居民身份證的，可以使用的有效證件包括中國(guó)人民解放軍軍人身份證、中國(guó)人民武裝警察身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿（僅限16周歲以下公民使用）、港澳居民居住證或港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證（僅限港澳居民使用）、臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證（僅限臺(tái)灣居民使用）、外國(guó)人永久居留身份證（僅限外國(guó)公民使用）、護(hù)照（僅限外國(guó)公民、華僑使用）。軍官證、士兵證、警官證等軍隊(duì)、警察部隊(duì)制發(fā)的身份證件作為實(shí)名登記有效證件時(shí)，僅限于辦理執(zhí)行公務(wù)、辦理公務(wù)的電話號(hào)碼入網(wǎng)手續(xù)，同時(shí)須出具單位相關(guān)證明。

　　3.甲方為單位用戶的，辦理入網(wǎng)時(shí)應(yīng)出示統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證、或營(yíng)業(yè)執(zhí)照、或事業(yè)單位法人證書、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書、或法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他有效證件或者證明文件。單位辦理登記的，除出示以上相應(yīng)證件外，還應(yīng)當(dāng)出示經(jīng)辦人的有效證件和單位的授權(quán)書。

　　4.單位用戶辦理移動(dòng)電話入網(wǎng)時(shí)，必須向乙方提供與每一張移動(dòng)電話卡一一對(duì)應(yīng)的實(shí)際使用人的有效證件，由乙方進(jìn)行查驗(yàn)并登記實(shí)際使用人的身份信息。

　　5.甲方應(yīng)當(dāng)保證登記的信息及提供的身份信息登記資料真實(shí)、有效、準(zhǔn)確、完整，并有義務(wù)配合乙方進(jìn)行查驗(yàn)。甲方可以通過(guò)乙方相應(yīng)渠道查詢已登記的身份信息。如不符合用戶真實(shí)身份信息登記相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定、或登記信息發(fā)生變化的，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更正或變更。因甲方登記信息不符合規(guī)定或未及時(shí)辦理更正或變更手續(xù)等造成的后果，由甲方自行承擔(dān)。

　　6.甲方申請(qǐng)入網(wǎng)時(shí)，在中國(guó)電信全國(guó)范圍內(nèi)登記在同一個(gè)個(gè)人用戶名下的移動(dòng)電話卡達(dá)到5張的，乙方根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定不再為其開(kāi)辦新的移動(dòng)電話卡。

　　7.乙方要求甲方提供擔(dān)保的，甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方要求辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)。

　　二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的電信服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)提出改善意見(jiàn)和建議；對(duì)電信服務(wù)持有異議的，可以向乙方進(jìn)行咨詢或投訴。

　　2.甲方有權(quán)自主選擇乙方依法提供的各類電信業(yè)務(wù)，有權(quán)自主選擇乙方公示的資費(fèi)方案，有權(quán)自主選擇乙方提供的各類業(yè)務(wù)辦理、咨詢、查詢和投訴渠道。

　　3.甲方有權(quán)自主選擇取得入網(wǎng)許可的終端、設(shè)備，并負(fù)責(zé)安裝、調(diào)測(cè)和維護(hù)（包括建筑內(nèi)自建管線的維護(hù)）。甲方自主選擇的終端、設(shè)備應(yīng)當(dāng)具備符合乙方網(wǎng)絡(luò)的相應(yīng)功能，否則可能無(wú)法支持所選擇的電信服務(wù)，甲方將自行承擔(dān)損失。

　　4.甲方對(duì)乙方提供給甲方使用但所有權(quán)歸乙方的線路、設(shè)備或終端有保管責(zé)任，不得轉(zhuǎn)借、出租、出售或贈(zèng)與他人，也不得用于非乙方提供的業(yè)務(wù)中。由于甲方原因造成該等線路、設(shè)備或終端損壞、丟失的，甲方需承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或按價(jià)賠償。

　　5.甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的交費(fèi)時(shí)間和方式及時(shí)、足額交納電信費(fèi)用。電信費(fèi)用計(jì)費(fèi)周期一般為自然月，即每月1日0時(shí)至當(dāng)月最后一日24時(shí)，雙方另有約定的除外。逾期交納電信費(fèi)用（欠費(fèi)）的，甲方須每日按所欠費(fèi)用3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。由于通信設(shè)備產(chǎn)生費(fèi)用清單及相關(guān)處理會(huì)有時(shí)延（如國(guó)際漫游業(yè)務(wù)等），可能會(huì)發(fā)生上一計(jì)費(fèi)周期的部分電信費(fèi)用計(jì)入下一計(jì)費(fèi)周期收取的情況。

　　6.甲方可以自愿訂購(gòu)或退訂第三方服務(wù)提供商通過(guò)乙方網(wǎng)絡(luò)提供的增值電信服務(wù)，并同意乙方根據(jù)第三方服務(wù)提供商的委托代為收取相關(guān)費(fèi)用。如甲方對(duì)代收費(fèi)用有異議，可以向第三方或乙方提出，由第三方自行解決或由乙方協(xié)調(diào)第三方解決。

　　7.甲方對(duì)交納的電信費(fèi)用及代收費(fèi)用有異議的，應(yīng)當(dāng)在乙方計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存期限內(nèi)向乙方提出。

　　8.甲方有權(quán)自主選擇或終止以代扣、銀行托收等方式支付電信費(fèi)用，并自主到銀行等機(jī)構(gòu)或具備受理?xiàng)l件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道辦理相應(yīng)手續(xù)。

　　9.甲方通信自由和通信秘密受法律保護(hù)。公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院及依據(jù)法律法規(guī)有權(quán)進(jìn)行調(diào)查的其他部門根據(jù)相關(guān)規(guī)定提出調(diào)查要求的，乙方將依法配合。

　　10.甲方不得出租、二次轉(zhuǎn)售、倒賣名下持有的電話卡。如需轉(zhuǎn)讓給他人使用或?qū)嶋H使用人信息發(fā)生變化，甲方須按本協(xié)議關(guān)于用戶真實(shí)身份信息登記的約定，辦理過(guò)戶手續(xù)或變更實(shí)際使用人信息，否則乙方有權(quán)采取關(guān)停號(hào)碼、解除協(xié)議以及有權(quán)機(jī)構(gòu)要求的其他措施。由此產(chǎn)生的后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　11.甲方不得利用乙方通信資源、電信服務(wù)等制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有以下內(nèi)容的信息或從事下列違法違規(guī)、違背公序良俗的活動(dòng)，否則乙方有權(quán)暫停或限制向甲方提供電信服務(wù)，直至終止電信服務(wù)。由此產(chǎn)生的后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　�。�1）反對(duì)憲法所確定的基本原則，破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

　　（2）危害國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；

　�。�3）宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義，煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

　�。�4）散布虛假信息、詐騙信息、謠言，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

　�。�5）散布涉及實(shí)施詐騙，制作或銷售違禁物品、管制物品，淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或教唆犯罪的；

　�。�6）侮辱或誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益的；

　�。�7）發(fā)送違法信息、撥打詐騙電話，未經(jīng)接收方同意或請(qǐng)求、或接收方明確表示拒絕的情形下發(fā)送騷擾信息或商業(yè)性信息、撥打騷擾話音或商業(yè)性話音的；

　�。�8）其他利用乙方通信資源、電信服務(wù)等制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播違法犯罪信息或進(jìn)行違法活動(dòng)的行為。

　　12.甲方不得實(shí)施或協(xié)助他人實(shí)施下列危害乙方網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為，否則乙方有權(quán)暫�；蛳拗葡蚣追教峁╇娦欧⻊�(wù)，直至終止電信服務(wù)。由此產(chǎn)生的后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　�。�1）侵入或非法控制乙方網(wǎng)絡(luò)或電信設(shè)備，盜接乙方電信線路、非法復(fù)制乙方電信碼號(hào)；

　�。�2）非法獲取、刪除、修改乙方網(wǎng)絡(luò)或電信設(shè)備中存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)男畔⒑蛻?yīng)用程序；

　�。�3）利用乙方網(wǎng)絡(luò)從事竊取或破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動(dòng)，制作、傳播絡(luò)以及對(duì)他人進(jìn)行騷擾的惡意軟件；

　　（4）提供從事入侵乙方網(wǎng)絡(luò)、干擾網(wǎng)絡(luò)正常功能、傳輸擴(kuò)散違法信息、竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等危害網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng)的工具及制作方法；

　�。�5）設(shè)立用于實(shí)施詐騙，傳授犯罪方法，制作或銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動(dòng)的網(wǎng)站、通訊群組的；

　�。�6）故意制作、復(fù)制、傳播計(jì)算機(jī)病毒或以其他方式攻擊網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施；

　　（7）使用未取得入網(wǎng)許可或可能影響網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的終端設(shè)備或軟件的；

　�。�8）危害乙方網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的其他行為。

　　13.甲方同意乙方基于提供電信服務(wù)、與甲方溝通聯(lián)系、改善服務(wù)質(zhì)量等目的，收集、儲(chǔ)存并使用甲方個(gè)人信息，包括身份信息、服務(wù)數(shù)據(jù)及日志信息等。身份信息包括但不限于通過(guò)識(shí)別儀、高拍儀、紙質(zhì)表單、互聯(lián)網(wǎng)等方式收集的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、拍照人像、住址、電話號(hào)碼、電子郵箱等；服務(wù)數(shù)據(jù)及日志信息包括但不限于甲方在使用乙方服務(wù)過(guò)程中上傳和產(chǎn)生的位置信息、終端信息、通話記錄、使用記錄、訂購(gòu)信息、賬單等。如甲方不同意提供或不同意乙方收集、儲(chǔ)存并使用如上的某一或某些信息，甲方將可能無(wú)法成為乙方的用戶或無(wú)法享受乙方提供的某些服務(wù)，或無(wú)法達(dá)到相關(guān)服務(wù)擬達(dá)到的效果。本協(xié)議解除或終止后，乙方不再收集新的甲方個(gè)人信息，并將按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定對(duì)本協(xié)議存續(xù)期間收集的甲方個(gè)人信息進(jìn)行處理。

　　14.未經(jīng)甲方授權(quán)同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。如甲方授權(quán)與乙方有合作關(guān)系的銀行、依法設(shè)立的其他征信機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息查詢服務(wù)機(jī)構(gòu)及信息驗(yàn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)等第三方向乙方收集、核驗(yàn)甲方個(gè)人信息，甲方同意乙方有權(quán)向該等第三方提供相關(guān)的個(gè)人信息和核驗(yàn)信息。其中乙方關(guān)聯(lián)公司是指乙方現(xiàn)在或?qū)?lái)控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)以及上述公司或機(jī)構(gòu)的合法繼承人。其中“控制”是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰�，無(wú)論是通過(guò)所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被人民法院認(rèn)定的方式。

　　15.為保護(hù)公共利益、優(yōu)化電信服務(wù)質(zhì)量、保障甲方電信服務(wù)知情權(quán)、及時(shí)警示通訊信息詐騙、創(chuàng)新電信服務(wù)體驗(yàn)，甲方同意乙方使用甲方個(gè)人信息通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、短信、互聯(lián)網(wǎng)媒體、電子郵件、語(yǔ)音外呼等方式，向甲方告知社會(huì)公益、電信服務(wù)、業(yè)務(wù)使用、詐騙風(fēng)險(xiǎn)警示等信息。

　　16.甲方有權(quán)自主選擇攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，即在保持移動(dòng)電話號(hào)碼不變的情況下變更簽約的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。甲方辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)符合工業(yè)和信息化部攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)有關(guān)文件的規(guī)定條件和程序。

　　17.辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，甲方同意乙方將必要的甲方身份信息提供給工業(yè)和信息化部集中業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（CSMS系統(tǒng)），用于比對(duì)攜入方和攜出方登記的身份信息是否一致。

　　三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.乙方在其通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施覆蓋范圍內(nèi)，向甲方提供電信服務(wù)；其中，乙方在簽訂有自動(dòng)漫游協(xié)議的國(guó)家和地區(qū)的電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)為甲方提供國(guó)際移動(dòng)通信漫游服務(wù)及港澳臺(tái)地區(qū)移動(dòng)通信漫游服務(wù)。乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的電信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.乙方免費(fèi)向甲方提供中華人民共和國(guó)境內(nèi)（為本協(xié)議目的，僅限大陸地區(qū)，不含港澳臺(tái)）火警、匪警、醫(yī)療急救、交通事故報(bào)警等緊急呼叫服務(wù)。

　　3.乙方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、電信市場(chǎng)供求狀況等因素，合理確定并公示電信業(yè)務(wù)資費(fèi)方案。

　　4.乙方可以通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、電話、廣播、短信、彩信、電子郵件、電視、公開(kāi)張貼、信函、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)媒體等一種或數(shù)種方式，公布、通知或告知業(yè)務(wù)種類和服務(wù)項(xiàng)目、范圍、時(shí)限、資費(fèi)方案以及其他電信服務(wù)內(nèi)容。

　　5.乙方可以通過(guò)電話熱線、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳或短信等多種渠道為甲方提供業(yè)務(wù)辦理、咨詢、查詢、障礙申告、投訴受理等服務(wù)。

　　6.乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)接入保障、提供相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用等詳見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明。

　　7.甲方向乙方申告除網(wǎng)絡(luò)覆蓋和終端設(shè)備故障外的電信服務(wù)障礙，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通。

　　8.乙方因檢修線路、設(shè)備搬遷、工程施工、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等原因可能影響正常電信服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前72小時(shí)向社會(huì)公告，通告方式包括但不限于網(wǎng)站、廣播、短信、電視、公開(kāi)張貼、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)媒體等。

　　9.乙方向甲方提供免費(fèi)的電子賬單服務(wù)，并有義務(wù)對(duì)賬單進(jìn)行解釋。乙方對(duì)甲方計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保留期限為5個(gè)月（系統(tǒng)產(chǎn)生用戶話單當(dāng)月起后5個(gè)月，不含當(dāng)月），法律另有規(guī)定除外。如數(shù)據(jù)保留期限內(nèi)甲方對(duì)電信費(fèi)用提出異議，乙方應(yīng)當(dāng)保存相應(yīng)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)至異議解決。

　　10.乙方可以根據(jù)對(duì)甲方實(shí)際情況的綜合評(píng)估，與甲方約定一定時(shí)間內(nèi)的電信消費(fèi)透支額度（“信用額度”）并可以進(jìn)行周期性調(diào)整。

　　11.乙方有權(quán)根據(jù)具體業(yè)務(wù)類型按預(yù)付方式或后付方式向甲方收取電信費(fèi)用：

　�。�1）預(yù)付方式下，甲方需預(yù)存費(fèi)用。當(dāng)賬戶余額加上信用額度（如有）不足以支付甲方擬使用的電信業(yè)務(wù)費(fèi)用時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)充值或交費(fèi)，否則乙方可暫停提供電信服務(wù)（“欠費(fèi)停機(jī)”）。

　�。�2）后付方式下，甲方累計(jì)未交的費(fèi)用到達(dá)信用額度、或到達(dá)交費(fèi)期時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)充值或交費(fèi)，否則乙方可暫停提供電信服務(wù)。其中，甲方當(dāng)月累計(jì)出賬費(fèi)用的交費(fèi)期為次月1日8時(shí)至當(dāng)月最后一日24時(shí)，另有約定的除外。

　�。�3）上述（1）、（2）欠費(fèi)停機(jī)所涉業(yè)務(wù)，不包括單獨(dú)的固定電話業(yè)務(wù)。固定電話業(yè)務(wù)的欠費(fèi)停機(jī)時(shí)間按照《中華人民共和國(guó)電信條例》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　12.甲方自欠費(fèi)停機(jī)之日起60日內(nèi)結(jié)清費(fèi)用并申請(qǐng)復(fù)機(jī)的，乙方應(yīng)當(dāng)在收到甲方費(fèi)用時(shí)起24小時(shí)內(nèi)為甲方恢復(fù)暫停的'電信服務(wù)（“復(fù)機(jī)”）。

　　13.如甲方自欠費(fèi)停機(jī)之日起滿60日仍未結(jié)清欠費(fèi)和違約金，乙方有權(quán)自欠費(fèi)停機(jī)第61日起終止提供電信服務(wù)，收回相應(yīng)號(hào)碼（“銷戶”）、解除本協(xié)議，以及通過(guò)信函、電話、訴訟或委托第三方等形式追繳欠費(fèi)和違約金，并可以依法向征信機(jī)構(gòu)提供甲方失信信息。

　　14.為提供更為精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，乙方嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第24號(hào)）等法律法規(guī)的相關(guān)要求，在業(yè)務(wù)活動(dòng)（包括但不限于業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄）中收集、使用甲方個(gè)人信息，乙方可以依法對(duì)包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。乙方承諾對(duì)甲方個(gè)人信息依法負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露、篡改或毀損，不得非法出售或非法向他人提供，并應(yīng)用行業(yè)通行的安全技術(shù)和管理手段（如脫敏展示、訪問(wèn)權(quán)限等）防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和使用。

　　15.為遵守相關(guān)法律法規(guī)或者行政機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等有權(quán)部門依法提出的要求以及基于訴訟/仲裁需要，乙方有權(quán)披露甲方的個(gè)人信息。

　　四、特殊情況的責(zé)任承擔(dān)

　　1.甲方入網(wǎng)后，應(yīng)當(dāng)妥善保管原始票據(jù)（如押金票據(jù)等），發(fā)生遺失的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

　　2.甲方密碼是甲方辦理業(yè)務(wù)的重要憑證。甲方入網(wǎng)后應(yīng)當(dāng)立即設(shè)置甲方密碼，并妥善保管。為方便辦理業(yè)務(wù)，乙方也可以根據(jù)甲方申請(qǐng)以短信等方式提供隨機(jī)密碼，該密碼可以作為辦理業(yè)務(wù)的臨時(shí)憑證。

　　3.凡使用甲方密碼或隨機(jī)密碼定制、變更或取消業(yè)務(wù)的行為，均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為。因甲方對(duì)密碼保管不善造成的損失由甲方自行承擔(dān)，但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

　　4.甲方應(yīng)當(dāng)合理管理電信費(fèi)用支出，出現(xiàn)異常的高額電信費(fèi)用時(shí)（指超過(guò)甲方此前3個(gè)月平均電信費(fèi)用5倍以上的費(fèi)用），乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)盡可能迅速告知甲方，如告知后未得到甲方確認(rèn)的，乙方有權(quán)暫停本協(xié)議約定的部分或全部服務(wù)。

　　5.在甲方欠費(fèi)停機(jī)的情況下，乙方有權(quán)拒絕為甲方辦理除交費(fèi)、電信費(fèi)用查詢外的其他電信業(yè)務(wù)。

　　6.一方違約給對(duì)方造成直接損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　7.因不可抗力而使本協(xié)議部分或全部不能履行的，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　8.甲方使用本協(xié)議項(xiàng)下電信服務(wù)過(guò)程中涉及的第三方服務(wù)（如第三方支付、銀行轉(zhuǎn)賬、與第三方應(yīng)用綁定等），由第三方承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于甲方提出的異議，乙方可以協(xié)調(diào)第三方解決。

　　9.根據(jù)四川省通信管理局、四川省公安廳《四川省涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)詐騙電話用戶黑名單管理意見(jiàn)（試行）》（川通局聯(lián)〔2020〕4號(hào)）文件要求，自2021年1月1日起，甲方新入網(wǎng)插卡換機(jī)需進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證，進(jìn)入通信網(wǎng)絡(luò)詐騙黑名單庫(kù)需接受使用限制：

　�。�1）甲方通過(guò)實(shí)名認(rèn)證辦理電話卡后，須自入網(wǎng)之日起7日內(nèi)使用本人手機(jī)插卡激活。若超過(guò)7日未插卡激活，第8日起首次插卡或每次換機(jī)時(shí)，乙方短信提醒甲方進(jìn)行再次實(shí)人認(rèn)證，認(rèn)證通過(guò)，可繼續(xù)正常使用；未認(rèn)證或未認(rèn)證通過(guò)，將暫停甲方通信。

　　（2）甲方因上述插卡換機(jī)實(shí)人認(rèn)證要求導(dǎo)致停機(jī)，可本人持身份證原件，通過(guò)電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)人認(rèn)證后復(fù)機(jī)。

　�。�3）甲方身份證號(hào)碼自進(jìn)入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙黑名單庫(kù)起，接受黑名單信用懲戒管理要求的相關(guān)使用限制。

　　五、協(xié)議的生效、變更、終止和解除

　　1.除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議自甲方簽字（甲方為自然人）或蓋章（甲方為非自然人）、且乙方蓋章之日起生效；通過(guò)電子渠道、電子簽名、電子協(xié)議或其他電子數(shù)據(jù)形式簽訂本協(xié)議的，甲方以點(diǎn)擊確認(rèn)等方式表示同意本協(xié)議的電子數(shù)據(jù)進(jìn)入乙方系統(tǒng)的時(shí)間視為甲方簽字時(shí)間。如甲方為辦理號(hào)碼攜入并簽訂本協(xié)議的，甲、乙雙方簽字或蓋章后，本協(xié)議于乙方收到攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)成功生效結(jié)果告知之時(shí)起生效。

　　2.甲方如終止使用電信服務(wù)，應(yīng)當(dāng)結(jié)清電信費(fèi)用及違約金（如有），并至乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)銷戶或號(hào)碼攜出，銷戶或號(hào)碼攜出后本協(xié)議終止。

　　3.未經(jīng)雙方同意并辦理有關(guān)手續(xù)，甲、乙方不得將依據(jù)本協(xié)議辦理的業(yè)務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　4.甲方申請(qǐng)銷戶或號(hào)碼攜出時(shí)賬戶仍有余額的，乙方根據(jù)實(shí)際情況將余額一次性轉(zhuǎn)入甲方指定的乙方運(yùn)營(yíng)的其他有效號(hào)碼的賬戶中，或以中國(guó)電信充值卡等方式退還；甲方通過(guò)參與贈(zèng)送、優(yōu)惠、兌換等營(yíng)銷活動(dòng)獲取的余額，不予退還，如按營(yíng)銷活動(dòng)的業(yè)務(wù)規(guī)則另有約定的，按其業(yè)務(wù)規(guī)則處理。

　　5.因乙方電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)種類發(fā)生改變，或因技術(shù)進(jìn)步、國(guó)家政策變動(dòng)等原因，乙方無(wú)法向甲方繼續(xù)提供原有業(yè)務(wù)或需對(duì)原有業(yè)務(wù)的服務(wù)方式、服務(wù)功能、操作方法、業(yè)務(wù)號(hào)碼等進(jìn)行調(diào)整時(shí)，乙方有權(quán)變更或終止本協(xié)議，但應(yīng)當(dāng)提前發(fā)布公告，提出解決方案，做好客戶服務(wù)。

　　6.有下列情形之一的，乙方有權(quán)單方終止或解除協(xié)議：

　�。�1）甲方未按照用戶真實(shí)身份信息登記要求，提供的登記資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整、無(wú)效，或經(jīng)乙方通知后未在合理期限內(nèi)配合提供的；

　�。�2）甲方存在本協(xié)議第二條第11款、第12款所列任一行為，或由此引起用戶投訴或舉報(bào)的；

　�。�3）甲方以擔(dān)保方式取得業(yè)務(wù)使用權(quán)的情況下，違反擔(dān)保約定或擔(dān)保人無(wú)能力履行擔(dān)保義務(wù)的；

　　（4）甲方未辦理相關(guān)手續(xù)，自行改變電信服務(wù)使用性質(zhì)、用途，或出租、出借、二次轉(zhuǎn)售、倒賣電話卡，或自行轉(zhuǎn)讓協(xié)議的；

　�。�5）甲方利用乙方服務(wù)從事相應(yīng)活動(dòng)，依法應(yīng)當(dāng)取得而未取得或喪失相應(yīng)許可或備案；

　�。�6）甲方自欠費(fèi)停機(jī)之日起60日內(nèi)仍未結(jié)清所有欠費(fèi)、違約金、賠償金等費(fèi)用的；

　�。�7）有權(quán)機(jī)關(guān)要求乙方停止對(duì)甲方提供電信服務(wù)的；

　�。�8）甲方原因造成本協(xié)議無(wú)法履行的；

　�。�9）法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件規(guī)定的其他情形。

　　7.本協(xié)議終止或解除后，乙方繼續(xù)保留向甲方追交所欠費(fèi)用的權(quán)利，并有權(quán)收回甲方原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼（銷戶的號(hào)碼）、IP地址等電信資源。為保證甲方權(quán)益，乙方對(duì)銷戶的業(yè)務(wù)號(hào)碼至少凍結(jié)90日，方可重新分配給其他用戶使用。

　　8.甲方改號(hào)、銷戶或過(guò)戶時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)注銷或解綁在該號(hào)碼上的注冊(cè)或綁定的第三方應(yīng)用（如微信、支付寶）、銀行卡（如銀行驗(yàn)證號(hào)碼）等信息、以及第三方軟件，自行解除銀行托收、代扣等第三方協(xié)議，自行卸載甲方加載的第三方軟件，避免造成個(gè)人信息泄露；否則由此造成甲方或其他人損失由甲方承擔(dān)。

　　六、其他約定

　　1.所有因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方將通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方均同意請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院對(duì)爭(zhēng)議的事項(xiàng)做出裁決。

　　2.如果本合同的任何條款在任何時(shí)候變成不合法、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行但不從根本上影響本合同的效力時(shí)，本合同的其他條款不受影響。

　　3.甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的業(yè)務(wù)登記單為本協(xié)議的一部分，業(yè)務(wù)登記單與本協(xié)議條款沖突的部分以業(yè)務(wù)登記單為準(zhǔn)。乙方以公告等書面形式公開(kāi)做出的服務(wù)承諾為本協(xié)議的補(bǔ)充，該等服務(wù)承諾與本協(xié)議沖突的部分以服務(wù)承諾為準(zhǔn)。

　　4.本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，具有同等法律效力。甲乙雙方以電子方式簽署本協(xié)議的，甲方可登錄乙方網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢、下載本協(xié)議。

　　甲方：　�。ê灻騿挝簧w章）

　　地址：

　　聯(lián)系方式：

　　簽署日期：______年______月______日

　　甲方法定代理人或代理人：（簽名或單位蓋章）

　　地址：

　　聯(lián)系方式：

　　簽署日期：______年______月______日

　　乙方：　�。Q并蓋章）

　　簽署日期：______年______月______日

　　電信服務(wù)合同 13

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于乙方是一家具有經(jīng)營(yíng)家庭有線寬帶業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)的公司，根據(jù)平等、自愿、協(xié)商一致的原則，為維護(hù)甲、乙合法權(quán)益，雙方就甲方自愿使用乙方提供的家庭有線寬帶業(yè)務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1.甲方接受乙方提供的家庭有線寬帶服務(wù)（乙方以有線方式提供的、面向家庭客戶銷售的互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務(wù)），乙方在其家庭有線寬帶覆蓋范圍內(nèi)為甲方提供家庭有線寬帶服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方通過(guò)簽署業(yè)務(wù)受理單或其他方式另行約定。

　　2.乙方提供的家庭有線寬帶服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定使用乙方提供的服務(wù)。

　　3.乙方將通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、門戶網(wǎng)站、10086熱線等渠道公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

　　二、入網(wǎng)登記

　　1.甲方客戶須為個(gè)人客戶。甲方接受乙方提供的家庭有線寬帶服務(wù)，需辦理相關(guān)業(yè)務(wù)登記手續(xù)。甲方辦理登記手續(xù)時(shí)，需依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向乙方出示有效身份證件原件，提供真實(shí)身份信息。甲方委托他人辦理登記手續(xù)的，受托人應(yīng)當(dāng)出示本人及甲方的有效身份證件原件，并提供甲方和本人的真實(shí)身份信息及甲方出具給受托人的有效授權(quán)委托書原件。

　　2.甲方或其受托人拒絕出示有效證件的，拒絕依照本協(xié)議提供身份信息的，冒用他人的證件的，或者使用偽造、變?cè)斓淖C件的，乙方有權(quán)不為其辦理入網(wǎng)手續(xù)。

　　3.如甲方登記資料發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)到乙方指定地點(diǎn)辦理資料變更/完善手續(xù)。因甲方或其受托人提供的資料不詳、不實(shí)或變更后未及時(shí)辦理資料完善手續(xù)等原因所造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

　　4.甲方應(yīng)妥善保管辦理本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)的用戶名及各類密碼，甲方自行承擔(dān)因其保管不善造成的后果。

　　三、資費(fèi)及費(fèi)用交納

　　1.甲方使用乙方提供的家庭有線寬帶服務(wù)應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用，乙方收取的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和甲乙雙方的約定。

　　2.甲方自愿辦理乙方銷售的____M速率家庭寬帶業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱寬帶業(yè)務(wù)）。甲方需一次性支付寬帶業(yè)務(wù)裝機(jī)工料費(fèi)人民幣_(tái)____元，交納時(shí)間__________。甲方辦理一年期及以上業(yè)務(wù)可享受寬帶裝機(jī)工料費(fèi)減免優(yōu)惠。

　　3.乙方為甲方提供四類有線寬帶業(yè)務(wù)：分別為獨(dú)立寬帶業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱獨(dú)立寬帶）、融合寬帶業(yè)務(wù)、數(shù)字家庭系列業(yè)務(wù)以及固話業(yè)務(wù)。其中獨(dú)立寬帶與融合寬帶業(yè)務(wù)不能同時(shí)選擇，獨(dú)立寬帶或融合寬帶業(yè)務(wù)與數(shù)字家庭系列業(yè)務(wù)以及固話業(yè)務(wù)可以同時(shí)選擇。獨(dú)立寬帶業(yè)務(wù)：指開(kāi)設(shè)獨(dú)立的寬帶賬戶，用以繳納寬帶使用費(fèi)。融合寬帶業(yè)務(wù)：指開(kāi)設(shè)獨(dú)立的寬帶賬戶，通過(guò)融合資費(fèi)（或營(yíng)銷案）模式同時(shí)使用甲方指定移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼代付寬帶使用費(fèi)、套餐費(fèi)。數(shù)字家庭系列業(yè)務(wù)：指通過(guò)購(gòu)買或營(yíng)銷案無(wú)償使用的數(shù)字家庭系列業(yè)務(wù)，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒、IHGU智能光貓等產(chǎn)品。固話業(yè)務(wù)：指通過(guò)購(gòu)買或營(yíng)銷案無(wú)償使用的固定電話接入服務(wù)，能夠提供本地通話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途等基本通話業(yè)務(wù)，以及主叫號(hào)碼顯示、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移等補(bǔ)充業(yè)務(wù)。

　　乙方選擇以上業(yè)務(wù)后，業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠內(nèi)容和交費(fèi)方式等由甲乙雙方通過(guò)簽署業(yè)務(wù)受理單另行約定，甲方在簽署前應(yīng)詳細(xì)了解相關(guān)內(nèi)容。甲方辦理融合寬帶業(yè)務(wù)及數(shù)字家庭系列業(yè)務(wù)時(shí)使用的移動(dòng)手機(jī)號(hào)，甲方應(yīng)保證其狀態(tài)正常，如果手機(jī)號(hào)碼處于欠費(fèi)、申停、保留期、保號(hào)期、銷號(hào)的情況下，乙方有權(quán)停止寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　　4.甲方應(yīng)與乙方按照業(yè)務(wù)受理單約定的時(shí)間、方式，向乙方交納通信費(fèi)用。甲方超過(guò)約定交費(fèi)期限30日仍未交足費(fèi)用（以下稱“欠費(fèi)”），乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并可以按照所欠費(fèi)用自交費(fèi)期限屆滿次日起每日加收千分之三的違約金。自暫停服務(wù)之日起60日內(nèi)，如甲方交清欠費(fèi)和違約金的，乙方應(yīng)在甲方交清欠費(fèi)和違約金后的48小時(shí)內(nèi)恢復(fù)暫停的服務(wù)。暫停服務(wù)滿60日，甲方仍未交清欠費(fèi)和違約金的，乙方有權(quán)終止提供家庭有線寬帶服務(wù)和解除協(xié)議，并可以通過(guò)信函、或公告、或委托第三方等任一種或多種方式追繳全部欠費(fèi)和違約金，以及其他損失。

　　5.如因乙方網(wǎng)絡(luò)覆蓋、安裝施工條件所限等客觀原因，導(dǎo)致乙方無(wú)法安裝或者裝通寬帶、固話的，乙方向甲方退還預(yù)收費(fèi)用，甲方退還乙方提供的發(fā)票、話費(fèi)和終端設(shè)備等，甲乙雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，同時(shí)本協(xié)議終止。

　　6.乙方對(duì)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保留期限為6個(gè)月(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶通信費(fèi)用當(dāng)月起后6個(gè)月，不含當(dāng)月)。若甲方對(duì)乙方收取的費(fèi)用存有異議，應(yīng)在異議費(fèi)用發(fā)生后6個(gè)月內(nèi)向乙方提出(系統(tǒng)產(chǎn)生用戶通信費(fèi)用當(dāng)月起后6個(gè)月，不含當(dāng)月)。乙方對(duì)甲方在異議費(fèi)用發(fā)生后6個(gè)月內(nèi)提出異議的費(fèi)用數(shù)據(jù)，應(yīng)保存至異議解決為止。

　　四、其他業(yè)務(wù)說(shuō)明

　　1.乙方為甲方提供家庭有線寬帶終端設(shè)備及相關(guān)配件（如互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒、IHGU智能光貓等產(chǎn)品）的所有權(quán)仍屬于乙方，甲方應(yīng)正確使用和妥善保管，乙方依法提供三包服務(wù)；對(duì)于甲方人為損壞或遺失的情況，由甲方自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。本協(xié)議終止時(shí)，甲方應(yīng)將乙方提供的家庭有線寬帶終端設(shè)備及相關(guān)配件歸還乙方，如有遺失或損壞，甲方應(yīng)按照乙方公示價(jià)格予以賠償。

　　2.本協(xié)議約定，乙方為甲方提供家庭有線寬帶服務(wù)的寬帶接入實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)為：□光纖到樓（FTTB）□光纖到戶（FTTH）□非對(duì)稱數(shù)字用戶線路（ADSL）□農(nóng)村無(wú)線寬帶（WBS）。

　　3.按照工信部《互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,乙方提供的家庭有線寬帶業(yè)務(wù)接入速率均指下行速率，具體上行速率及下行速率如下表。甲方理解并同意，前述上行速率及下行速率在業(yè)務(wù)實(shí)際使用時(shí)可因以下原因受到影響，可能的原因包括甲方設(shè)備、訪問(wèn)內(nèi)容、所處互聯(lián)網(wǎng)位置、路由情況、訪問(wèn)網(wǎng)站本身的網(wǎng)速性能等。

　　4.甲方在電信網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)男畔⒂忻黠@違反法律法規(guī)內(nèi)容的，乙方有權(quán)采取立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄等措施。

　　5.甲方不得在乙方提供的接入設(shè)備上擅自連接未經(jīng)乙方允許的相關(guān)設(shè)備，乙方對(duì)此造成的后果不承擔(dān)責(zé)任。

　　6.乙方提供的寬帶業(yè)務(wù)由于采用NAT（網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換）技術(shù)、企業(yè)網(wǎng)銀等應(yīng)用無(wú)法正常使用。

　　五、協(xié)議的變更、終止與轉(zhuǎn)讓

　　1.甲方辦理的獨(dú)立寬帶業(yè)務(wù)期限屆滿，本協(xié)議終止。甲方如需繼續(xù)使用寬帶業(yè)務(wù)，需另行辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)，費(fèi)用按照乙方公布的相應(yīng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)進(jìn)行收取。甲方辦理的融合寬帶業(yè)務(wù)、數(shù)字家庭系列業(yè)務(wù)及固話業(yè)務(wù)到期前若甲方未退訂該業(yè)務(wù)，則本協(xié)議自動(dòng)延期本協(xié)議約定的期限，順延次數(shù)不限，業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。

　　2.除雙方另有約定外，甲方可以選擇變更資費(fèi)方案。

　　3.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方可以將家庭有線寬帶使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三人，甲方和第三人應(yīng)持雙方有效證件原件到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理過(guò)戶手續(xù)，在甲方結(jié)清所有費(fèi)用后由第三人替代甲方成為本協(xié)議主體，繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)。在辦理過(guò)戶手續(xù)之前，因使用該服務(wù)導(dǎo)致的交費(fèi)義務(wù)及一切責(zé)任仍由甲方承擔(dān)。

　　4.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，且經(jīng)乙方評(píng)估具備移機(jī)條件的，甲方可以改址移機(jī)，乙方應(yīng)按甲方要求辦理移機(jī)。如因乙方網(wǎng)絡(luò)覆蓋、安裝施工條件所限，甲方所處位置尚不能移機(jī)安裝的，協(xié)議期內(nèi)已發(fā)生的費(fèi)用按乙方當(dāng)期家庭有線寬帶標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取，原協(xié)議期費(fèi)用抵扣后多退少補(bǔ)，拆機(jī)當(dāng)月起乙方不再返還甲方話費(fèi)或給予其他任何優(yōu)惠，甲方原已享受的優(yōu)惠（如乙方贈(zèng)送的實(shí)物卡、返充話費(fèi)、開(kāi)戶費(fèi)優(yōu)惠等）需等價(jià)返還。甲方應(yīng)按照本協(xié)議第四條第一項(xiàng)退還乙方提供的發(fā)票及終端設(shè)備。除此之外，甲乙雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　5.本協(xié)議到期后，甲方可以持登記的有效證件到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要求終止服務(wù)并辦理拆機(jī)（退網(wǎng)）手續(xù)，甲方應(yīng)在銷戶前結(jié)清所有費(fèi)用。甲方在協(xié)議期內(nèi)要求解除合同，協(xié)議期內(nèi)已發(fā)生的費(fèi)用按乙方當(dāng)期家庭有線寬帶標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取，原協(xié)議期費(fèi)用抵扣后多退少補(bǔ)，拆機(jī)當(dāng)月起乙方不再返還甲方話費(fèi)或給予其他任何優(yōu)惠，甲方原已享受的優(yōu)惠（如乙方贈(zèng)送的實(shí)物卡、返充話費(fèi)、開(kāi)戶費(fèi)優(yōu)惠等）需等價(jià)返還。

　　6.如因國(guó)家政策調(diào)整等原因需要修改業(yè)務(wù)資費(fèi)方案，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知甲方，甲方可以選擇修改后的資費(fèi)方案或乙方提供的其他資費(fèi)方案，或者退訂乙方業(yè)務(wù)。

　　7.甲方未按照約定及時(shí)繳納費(fèi)用，乙方有權(quán)限制、暫停向甲方提供服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

　　8.甲方有下列情況之一的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，終止提供服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)：

　�。�1）甲方（包括受托人）提供的證件或資料虛假不實(shí)；

　�。�2）利用家庭有線寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)或違反《電信條例》第五十六條規(guī)定的活動(dòng)（有損乙方或相關(guān)第三方利益），乙方有權(quán)采取立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄等措施；

　　（3）因甲方欠費(fèi)，乙方暫停服務(wù)滿90日后甲方仍未交納費(fèi)用；

　�。�4）其他違反法律法規(guī)或國(guó)家規(guī)定的行為；

　�。�5）甲方利用乙方提供的固話服務(wù)出現(xiàn)違規(guī)外呼、呼叫頻次異常、超約定用途使用等情況，如：利用“響一聲”電話，呼叫但不形成通話，誘導(dǎo)他人回?fù)艿�；引起客戶舉報(bào)，或者乙方收到國(guó)家有關(guān)部門發(fā)文要求予以處理的；

　�。�6）甲方利用乙方提供的服務(wù)從事違背公序良俗的活動(dòng)。

　　9.乙方對(duì)終止通信服務(wù)的電話號(hào)碼應(yīng)至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。

　　六、隱私和通信權(quán)益保護(hù)

　　1.甲方依法使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的通信自由和通信秘密受法律保護(hù)，乙方對(duì)甲方的客戶資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方應(yīng)給予協(xié)助和配合的，以及甲方授權(quán)披露的、乙方為了維護(hù)自己合法權(quán)益而向甲方提起訴訟或仲裁時(shí)，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

　　2.甲方個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別甲方身份或者反映甲方活動(dòng)情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。乙方收集的甲方個(gè)人信息將用于保障甲方的通信服務(wù)安全、了解甲方通信需求、為甲方提供更加優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。

　　3.甲方理解并同意，以提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)為目的，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過(guò)業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)文檔,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，收集、使用甲方提供的和甲方使用乙方服務(wù)過(guò)程中形成的個(gè)人信息。乙方有權(quán)依法對(duì)包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除其關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。甲方可以通過(guò)營(yíng)業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正。甲方確保個(gè)人信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整及有效，否則由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任需由甲方自行承擔(dān)。若甲方提供的信息不完整、不準(zhǔn)確或拒絕提供相關(guān)個(gè)人信息，則可能無(wú)法使用服務(wù)或在使用過(guò)程中受到限制。甲方申告終止通信服務(wù)后，乙方停止對(duì)甲方個(gè)人信息的收集和使用。乙方關(guān)聯(lián)公司是指乙方現(xiàn)在或?qū)?lái)控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)以及上述公司或機(jī)構(gòu)的合法繼承人。其中“控制”是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰�，無(wú)論是通過(guò)所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被人民法院認(rèn)定的方式。

　　4.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的.決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第24號(hào)）、《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第25號(hào)）等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對(duì)其在提供服務(wù)過(guò)程中收集、使用的甲方用戶個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

　　5.乙方因工程施工、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等原因，影響或者可能影響正常電信服務(wù)的，必須按照規(guī)定的時(shí)限及時(shí)告知甲方并盡可能降低不利影響。由于甲方聯(lián)系信息錯(cuò)誤或變更導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)通知的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。因前款原因中斷電信服務(wù)的，乙方應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減免甲方在電信服務(wù)中斷期間的相關(guān)費(fèi)用。

　　6.乙方發(fā)現(xiàn)甲方固話業(yè)務(wù)出現(xiàn)異常巨額通信費(fèi)用的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)核實(shí)，在權(quán)限范圍內(nèi)采取限制、暫停通信服務(wù)等技術(shù)措施，并積極協(xié)助甲方調(diào)查情況。甲方申告通信費(fèi)用異常增長(zhǎng)的，乙方應(yīng)積極協(xié)助查詢，并按照甲方要求采取限制、暫停通信服務(wù)等技術(shù)措施。異常巨額通信費(fèi)用，是指突然出現(xiàn)超過(guò)甲方此前3個(gè)月平均通信費(fèi)用5倍以上的費(fèi)用。

　　7.乙方應(yīng)向甲方固話業(yè)務(wù)提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報(bào)警122電話及乙方客服電話的免費(fèi)通話服務(wù)并保障通話線路暢通，且不受甲方是否賬戶余額不足或欠費(fèi)的影響。

　　8.甲方通信號(hào)碼、終端丟失或被盜用的，甲方應(yīng)及時(shí)撥打乙方客服電話或到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理暫停通信服務(wù)、修改服務(wù)密碼等手續(xù)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　七、不可抗力

　　1.本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　2.由于不可抗力事件，致使一方在履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)過(guò)程中遇到障礙或延誤，不能按規(guī)定的條款全部或部分履行其義務(wù)的，遇到不可抗力事件的一方（“受阻方”），只要滿足下列所有條件，不應(yīng)視為違反本合同：

　�。�1）受阻方不能全部或部分履行其義務(wù)，是由于不可抗力事件直接造成的，且在不可抗力發(fā)生前受阻方不存在遲延履行相關(guān)義務(wù)的情形；

　　（2）受阻方已盡最大努力履行其義務(wù)并減少由于不可抗力事件給另一方造成的損失；

　　（3）不可抗力事件發(fā)生時(shí),受阻方已立即通知對(duì)方，并在不可抗力事件發(fā)生后的十五(15)天內(nèi)提供有關(guān)該事件的公證文書和書面說(shuō)明，書面說(shuō)明中應(yīng)包括對(duì)延遲履行或部分履行本合同的原因說(shuō)明。

　　八、爭(zhēng)議解決

　　本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方可向電信管理部門申訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴，或?qū)?zhēng)議提交北京仲裁委員會(huì)。該會(huì)依據(jù)其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在北京仲裁。

　　九、協(xié)議生效

　　本協(xié)議經(jīng)加蓋乙方公司的業(yè)務(wù)專用章，甲方蓋章或簽字后生效。對(duì)本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

　　十、其他

　　1.甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的業(yè)務(wù)受理單、表單、協(xié)議等為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議沖突的以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，補(bǔ)充協(xié)議中未約定部分以本協(xié)議為準(zhǔn)。

　　2.本協(xié)議通信地址以登記地址為準(zhǔn)，一方如有變更，應(yīng)及時(shí)通知另一方，未及時(shí)通知的，一方按照原有地址發(fā)送文件的（包括但不限于解除合同的通知），發(fā)出后即為送達(dá)。

　　甲方或其受托人已詳細(xì)閱讀本協(xié)議的全部條款，甲方或其受托人在簽署本協(xié)議后即視為完全理解并同意接受本協(xié)議的全部條款。

　　甲方（簽名或單位蓋章）：

　　甲方監(jiān)護(hù)人或受托人（簽名或單位蓋章）：

　　甲方移動(dòng)號(hào)碼：

　　地址：

　　簽署日期：______年______月______日

　　乙方（簽名或單位蓋章）：

　　經(jīng)辦人（簽名）：

　　地址：

　　簽署日期：______年______月______日

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