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運(yùn)維服務(wù)合同（通用5篇）
在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中，我們用到合同的地方越來(lái)越多，合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。相信很多朋友都對(duì)擬合同感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼倪\(yùn)維服務(wù)合同，希望能夠幫助到大家。
運(yùn)維服務(wù)合同 1
甲方：____
乙方：____
日期：____
甲方：____
乙方：____
本協(xié)議由甲乙雙方磋商同意，甲方為確保機(jī)房業(yè)務(wù)系統(tǒng)及軟硬件設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有機(jī)房業(yè)務(wù)系統(tǒng)、軟硬件設(shè)備周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：
一、合同期限：
合同自簽訂當(dāng)日起，合同期一年，合同服務(wù)結(jié)束雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容
機(jī)房業(yè)務(wù)系統(tǒng)及軟硬件設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除，維修保養(yǎng)清單見(jiàn)附件；
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；
4、乙方在合同期間內(nèi)，定期（每月最少提供兩次）上門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)
5、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如新增點(diǎn)位，新增布線(xiàn)）等由乙方另行報(bào)價(jià)。
6、乙方在維護(hù)過(guò)程中更換設(shè)備單次所需配件總價(jià)金額未超過(guò)100元由乙方負(fù)責(zé)支付，如在維護(hù)過(guò)程中更換設(shè)備配件單次金額超出100元由甲方另行支付。
四、維護(hù)費(fèi)用：
甲方機(jī)房需維護(hù)項(xiàng)目有：機(jī)房運(yùn)維服務(wù)、滲透測(cè)試、漏洞掃描、暴露面檢測(cè)服務(wù)、安全意識(shí)培訓(xùn)、安全通告服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)、安全規(guī)劃，詳細(xì)清單見(jiàn)附件；
綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每年向甲方收取維護(hù)費(fèi)（____）____元整。
五、支付方式：
付款方式為合同簽訂后付合同額的95%（____元整），質(zhì)保金為5%（____元整）待項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后支付。
六、雙方責(zé)任：
（1）甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知已方。
2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的.服務(wù)；
3、甲方不得要求乙方在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中提供違法服務(wù)；
4、維護(hù)過(guò)程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
�。�2）乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過(guò)程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方在維護(hù)過(guò)程中需滿(mǎn)足甲方的正當(dāng)要求，保障機(jī)房系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。
七、其他事項(xiàng)：
本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方：____乙方：____
委托代理人簽字：____委托代理人簽字：____
聯(lián)系電話(huà)：____聯(lián)系電話(huà)：____
____年____月____日____年____月____日
運(yùn)維服務(wù)合同 2
合同編號(hào)：
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)：
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方提供__________集團(tuán)OA辦公系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)事宜協(xié)商一致，特訂立本合同。
第一條 服務(wù)項(xiàng)目
乙方為甲方使用的市菜籃子產(chǎn)業(yè)集團(tuán)OA辦公系統(tǒng)軟件提供運(yùn)維服務(wù)。
第二條 合同期限
本合同期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。在本合同期限內(nèi)，若需縮短該期限，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致后方可縮短系統(tǒng)軟件運(yùn)維期限；本合同期限屆滿(mǎn)后，若需繼續(xù)委托乙方運(yùn)行維護(hù)本合同系統(tǒng)軟件的，由甲、乙雙方協(xié)商一致后，另行訂立合同。
第三條 服務(wù)內(nèi)容、方式
(一)服務(wù)內(nèi)容
1.系統(tǒng)日常運(yùn)維服務(wù)，包括當(dāng)不限于系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG的修復(fù)、因操作失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等。
2.系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。
3.因甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)對(duì)本合同約定的系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于等于2人日的開(kāi)發(fā)工作的。
4.本合同簽訂后，乙方須指定專(zhuān)人對(duì)甲方提出的本合同約定的系統(tǒng)軟件各項(xiàng)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答，包括但不限于技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)和信息提供等。
5.本合同簽訂后，乙方應(yīng)定期指派專(zhuān)人清理運(yùn)維過(guò)程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的臨時(shí)表，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過(guò)程、數(shù)據(jù)庫(kù)表拆分等，提供系統(tǒng)運(yùn)行速度。
6.本合同簽訂后，乙方應(yīng)定期撰寫(xiě)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告，重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的 技術(shù)問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，并給出整改方案。
(二)運(yùn)維服務(wù)形式
1.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，即本合同約定的系統(tǒng)軟件出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方收到甲方通知后應(yīng)立即指派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與甲方技術(shù)、業(yè)務(wù)人員一起對(duì)故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對(duì)故障進(jìn)行處理和排除。
2.遠(yuǎn)程維護(hù)，即甲方出現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，乙方通過(guò)電話(huà)、電子郵件、或遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)等工作。
3.按月巡檢，即本合同期限內(nèi)，乙方每月指定專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)軟件，同時(shí)做好系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄。對(duì)可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢(xún)工作，并提供必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。乙方還可根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理、日常維護(hù)、使用操作等方面的培訓(xùn)。
(三)運(yùn)維服務(wù)要求
1.本合同簽訂后，對(duì)于甲方提出的任何運(yùn)維服務(wù)，乙方工作人員需嚴(yán)格填寫(xiě)運(yùn)維服務(wù)記錄單，并由甲、乙雙方簽字認(rèn)可。
2.乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師來(lái)具體承擔(dān)運(yùn)維服務(wù)工作，服務(wù)人員應(yīng)保證相對(duì)固定，若有變動(dòng)，乙方須提前三日通知甲方并征得甲方同意。
3.乙方為甲方提供電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)要求為365天×24小時(shí)。
4.運(yùn)維響應(yīng)：工作日運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在 小時(shí)以?xún)?nèi)，非工作日運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在 小時(shí)以?xún)?nèi)；若需乙方指派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)的，乙方應(yīng)在接到甲方運(yùn)維服務(wù)通知后 小時(shí)內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場(chǎng)。
第四條 維護(hù)費(fèi)價(jià)格及支付方式
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每月 元整(￥ )，該標(biāo)準(zhǔn)為不變價(jià)格，不隨市場(chǎng)相關(guān)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)價(jià)格變化而變動(dòng)。若超出本合同第三條第(一)款約定的服務(wù)內(nèi)容，需增加服務(wù)費(fèi)用的，由甲、乙雙方另行協(xié)商后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
(二)支付時(shí)間：
自 年 月 日起至 年 月 日止，甲方須于每年的 月 日前向乙方支付當(dāng)年度的系統(tǒng)軟件運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。
(三)支付方式：
甲方支付系統(tǒng)軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)費(fèi)用前，乙方應(yīng)向甲方提供書(shū)面付款申請(qǐng)單及正規(guī)等額增值稅專(zhuān)用發(fā)票；甲方在收到乙方出具的書(shū)面付款申請(qǐng)和增值稅專(zhuān)用發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方在本合同指定的銀行賬號(hào)支付本合同約定的系統(tǒng)軟件運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。
(四)甲方增值稅專(zhuān)用發(fā)票賬號(hào)
1.名 稱(chēng)：
2.納稅人識(shí)別號(hào)：
3.住 所 地：
4.開(kāi) 戶(hù) 行：
5.銀行賬號(hào)：
(五)乙方指定的銀行賬戶(hù)
1.戶(hù) 名：
2.開(kāi) 戶(hù) 行：
3.銀行賬號(hào)：
第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方權(quán)利義務(wù)
1.本合同簽訂前，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)本合同系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
2.本合同簽訂前，甲方應(yīng)明確向乙方提供系統(tǒng)軟件配置應(yīng)具備的詳細(xì)表單、流程數(shù)據(jù)等系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)需求。
3.本合同簽訂后，甲方運(yùn)行系統(tǒng)軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由甲方自行解決。乙方不會(huì)替甲方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù)，并不會(huì)為甲方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。
4.本合同簽訂后，甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)乙方的運(yùn)維服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。
5.甲方應(yīng)按照本合同第四條第(二)款約定的支付時(shí)間，及時(shí)向乙方支付本合同相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方權(quán)利義務(wù)
1.本合同簽訂后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的運(yùn)維服務(wù)需求制定系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)方案，并提供給甲方。
2.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)及時(shí)、有效地完成系統(tǒng)軟件運(yùn)維服務(wù)工作。
3.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)在本合同約定的系統(tǒng)軟件配置上線(xiàn)后，免費(fèi)為甲方培訓(xùn)使用系統(tǒng)軟件的人員。
4.本合同期限內(nèi)，若系統(tǒng)軟件版本更新，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。
5.本合同期限內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給任一第三方。
6.本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)定期對(duì)本合同項(xiàng)下的系統(tǒng)軟件進(jìn)行檢查，保證系統(tǒng)軟件能夠運(yùn)行順暢。
第六條 系統(tǒng)功能修改、增加
本合同簽訂后，甲方在使用本合同項(xiàng)下的系統(tǒng)軟件過(guò)程中，如需要增加合同附件(軟件運(yùn)維服務(wù)范圍列表)之外的其它方面，或修改合同附件(軟件運(yùn)維服務(wù)范圍列表)里的范圍，則要另行支付乙方運(yùn)維費(fèi)用，具體費(fèi)用由甲、乙雙方另行協(xié)商；若屬系統(tǒng)軟件本身配置問(wèn)題，乙方免費(fèi)為甲方修正。
第七條 商業(yè)秘密
(一)本合同簽訂后，甲方應(yīng)告知乙方其提供的資料中是否有屬于保密范圍及密級(jí)。
(二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)運(yùn)行維護(hù)部分的包括的所有內(nèi)容，并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。
(三)乙方對(duì)甲方提供與甲方業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)秘密文件、資料不得丟失，不得自行復(fù)制，不得向任一第三方提供，不得用于本合同項(xiàng)下系統(tǒng)軟件之外的任何地方。
第八條 技術(shù)成果歸屬
本合同期限內(nèi)，因甲方需要或者業(yè)務(wù)需求，乙方在提供系統(tǒng)軟件運(yùn)行服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)軟件功能調(diào)整開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方同意，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個(gè)人不得使用該技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用的除外。
第九條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法
(一)本合同期限內(nèi)，乙方須保證每次(項(xiàng))運(yùn)行維護(hù)符合甲方的要求，系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
(二)乙方完成每次(項(xiàng))運(yùn)維任務(wù)，應(yīng)向甲方發(fā)出書(shū)面通知，甲方在收到乙方書(shū)面通知完成運(yùn)行維護(hù)之日起 日內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后應(yīng)在驗(yàn)收清單上簽字確認(rèn)。若甲方在收到驗(yàn)收通知后未按約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收的，視為系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收，乙方該次(項(xiàng))維護(hù)工作完成。
第十條 違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任
1.甲方未按照本合同約定提供詳細(xì)表單、流程數(shù)據(jù)等事項(xiàng)，或者所提供的詳細(xì)表單、流程數(shù)據(jù)等事項(xiàng)有重大缺陷，導(dǎo)致乙方軟件運(yùn)維工作停滯、延誤、失敗的，甲方應(yīng)向乙方支付本合同約定的每月運(yùn)維服務(wù)費(fèi)的千分之五作為違約金。
2.甲方未按照本合同第四條第(二)款約定的`時(shí)間支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付而未付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)的千分之五作為違約金。
(二)乙方違約責(zé)任
1.因乙方的原因，造成甲方無(wú)法正常使用本合同約定的系統(tǒng)軟件的，乙方應(yīng)向甲方支付本合同約定的每月運(yùn)維價(jià)格的千分之五作為違約金。
2.因乙方的原因，造成軟件日常使用失敗的，乙方應(yīng)當(dāng)返還部分或者全部軟件運(yùn)維經(jīng)費(fèi)，并向甲方支付本合同約定的每月運(yùn)維價(jià)格的千分之五作為違約金。
3.乙方原因，因甲方需要或者業(yè)務(wù)需求，乙方在提供系統(tǒng)軟件運(yùn)行服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)軟件功能調(diào)整開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方同意，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個(gè)人不等使用該技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用的除外。
第十一條 爭(zhēng)議解決
因履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲、乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第十二條 其他事項(xiàng)
(一)本合同自甲、乙雙方法定代表人或委托代理人簽字，加蓋公章后生效。
(二)本合同一式 四 份，甲方執(zhí) 二 份，乙方執(zhí) 二 份，各文本具有同等法律效力。
(三)本合同未盡事宜，由甲、乙雙方共同協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，形成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議約定不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
(四)甲、乙雙方承諾，以下聯(lián)系方式系各自的有效聯(lián)系方式，如有變動(dòng)應(yīng)提前3日書(shū)面通知對(duì)方。本協(xié)議項(xiàng)下的通知、法律文書(shū)等材料，通過(guò)專(zhuān)人遞交、快遞、郵寄、傳真或電子郵件的方式，按下述地址送至或發(fā)至對(duì)方，即視為送達(dá)：
1.甲方住所地： ___________，郵編： _______，收件人：______ ，電話(huà)： _______，電子郵箱：_______________ ；
2.乙方住所地： ___________，郵編： _______，收件人：______ ，電話(huà)： _______，電子郵箱：_______________ ；
甲方：
法定代表人(或委托代理人)：
乙方：
法定代表人(或委托代理人)：
合同簽訂時(shí)間：
合同簽訂地點(diǎn)：
運(yùn)維服務(wù)合同 3
甲方：__________ （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
法定代表人：__________
乙方： __________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
法定代表人：__________
_______________公路全長(zhǎng)22公里，今年6月以來(lái)陰雨連綿，到處塌方中斷，特別是_____和_____兩處山體滑坡長(zhǎng)_____多米，路面坍塌嚴(yán)重，連自行車(chē)也不能通行。為盡快修復(fù)__________公路，保證甘蔗的正常拉運(yùn)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。
一、工程量及內(nèi)容
1、乙方負(fù)責(zé)清除_____和_____兩處山體滑坡的土石方。
2、乙方負(fù)責(zé)填平__________蔗區(qū)公路22公里，清除路邊塌方，完善側(cè)溝。
二、工程質(zhì)量及要求
1、乙方將_____和_____兩處山體滑坡的土石方全部清
除，保證公路寬5米，并留有護(hù)坡。
2、乙方負(fù)責(zé)維修__________公里的蔗區(qū)公路，清除路邊塌方，完善側(cè)溝，填平路面。
三、工程造價(jià)
乙方在施工中的`機(jī)械費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)等所發(fā)生的一切費(fèi)用實(shí)行包干，共計(jì)人民幣_(tái)____萬(wàn)元整（￥_____元）。
四、付款方式
乙方施工結(jié)束，經(jīng)甲、乙雙方組織驗(yàn)收，工程合格后一次性付清工程款_____萬(wàn)元整（￥_____元）。
五、安全責(zé)任
乙方施工要注意安全，在施工中所發(fā)生的一切傷亡事故甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
六、工程工期
_____年 _____月_____日至 _____月_____日，共_____天，每提前一天獎(jiǎng)50元，每延期一天罰款50元。
七、法律責(zé)任
本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，雙方必須共同遵守。協(xié)議未盡事宜必須經(jīng)雙方協(xié)商解決。
甲方：__________（簽章）乙方：__________（簽章）
法定代表人：__________法定代表人：__________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
運(yùn)維服務(wù)合同 4
甲方（付費(fèi)方）：
乙方（服務(wù)方）：
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于使用乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
本合同為軟件運(yùn)維合同，運(yùn)維的軟件系統(tǒng)是乙方為甲方開(kāi)發(fā)興鴻博物流園網(wǎng)站。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)教會(huì)甲方人員正確使用網(wǎng)站管理系統(tǒng)維護(hù)網(wǎng)站內(nèi)容。
熱線(xiàn)支持：乙方服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)或QQ 向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題的解答。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處理和解決問(wèn)題。
錯(cuò)誤修改：乙方服務(wù)人員測(cè)試和修改網(wǎng)站中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
功能改進(jìn)：乙方根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行修改。
硬件支持：乙方提供服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，并保障網(wǎng)站正常運(yùn)行。
乙方的服務(wù)限制：
受限于運(yùn)維經(jīng)費(fèi)，乙方無(wú)法為甲方提供頻繁的運(yùn)維服務(wù)，超過(guò)合同規(guī)定次數(shù)和范圍的運(yùn)維需求，乙方有權(quán)拒絕接受和執(zhí)行，參見(jiàn)附件一。
運(yùn)維服務(wù)只針對(duì)當(dāng)前運(yùn)行的網(wǎng)站系統(tǒng)，不包括任何想要建設(shè)的其它系統(tǒng)，如維語(yǔ)版網(wǎng)站。
運(yùn)維期間最多只能開(kāi)發(fā)不超過(guò)5個(gè)簡(jiǎn)單功能，運(yùn)維服務(wù)不包括復(fù)雜功能開(kāi)發(fā)，如果甲方提出的'需求過(guò)多和復(fù)雜，則應(yīng)按照新項(xiàng)目來(lái)協(xié)商開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
運(yùn)維期間，甲方對(duì)界面布局、樣式有特殊要求，需要乙方修改，甲方需要提供效果圖作為修改的憑證和參考，否則乙方有權(quán)拒絕。
運(yùn)維期間，只要是網(wǎng)站中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，乙方都有責(zé)任維護(hù)和解決問(wèn)題。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方診斷故障原因。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為：￥50000.00元（大寫(xiě)：伍萬(wàn)元整）。
合同有效期為一年，自20__年__月__日至20__年__月__日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
簽到合同后，甲方應(yīng)一次性向乙方支付年服務(wù)費(fèi)，即￥50000.00元（大寫(xiě)：伍萬(wàn)元整）。
按照雙方約定，甲方如果在其他地州新開(kāi)物流園區(qū)，那乙方應(yīng)配合甲方針對(duì)新開(kāi)園區(qū)要求新建平臺(tái)，但僅限于在現(xiàn)有物流園平臺(tái)基礎(chǔ)上的進(jìn)行修改，甲方同樣按照新開(kāi)園區(qū)站點(diǎn)的數(shù)量，按照每個(gè)站點(diǎn)50000.00大寫(xiě)：(伍萬(wàn)元整）給以乙方支付運(yùn)維費(fèi)用。
合同運(yùn)維滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：________
運(yùn)維服務(wù)合同 5
甲方：_______________
乙方：_______________
根據(jù)石家莊中宇工程造價(jià)師事務(wù)所有限責(zé)任公司招標(biāo)文件，招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)___承德縣水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)文件，遵照《_招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，就該項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招投標(biāo)后，確定____（乙方）為成交單位，為保證承德縣水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目按設(shè)計(jì)要求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)如期完成，使資金發(fā)揮更大效益，維護(hù)甲乙雙方利益，保持良好合作關(guān)系，按照《合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方簽定如下工程施工合同：
一、工程建設(shè)地點(diǎn)、內(nèi)容及工程量：
1、設(shè)計(jì)在鄉(xiāng)工程量以驗(yàn)收實(shí)際核算為準(zhǔn)。
2、工程量：工程建設(shè)鄉(xiāng)村道路公里，擋土墻1400米。
3、工程價(jià)款：總價(jià)款_____￥元（含工程相關(guān)費(fèi)用），最后以實(shí)際驗(yàn)收合格的工程量計(jì)算價(jià)款。
二、工程技術(shù)要求：
工程建設(shè)鄉(xiāng)村道路公里，擋土墻1400米。其中孟家院鄉(xiāng)毛杖子村鄉(xiāng)村道路2公里，寬3米，厚15厘米；八家鄉(xiāng)桲欏臺(tái)村鄉(xiāng)村道路3公里，寬3米，厚15厘米，擋土墻400米；八家鄉(xiāng)桑園村鄉(xiāng)村道路公里，寬米，厚18厘米，擋土墻600米；大營(yíng)子鄉(xiāng)八卦嶺村鄉(xiāng)村道路公里，寬米，厚18厘米，擋土墻400米；安匠鄉(xiāng)大窩鋪村鄉(xiāng)村道路公里，寬米，厚18厘米。（具體詳見(jiàn)承德縣八家鄉(xiāng)桲欏臺(tái)村、桑園村等20__________年以工代賑鄉(xiāng)村道路工程可行性研究報(bào)告）
三、甲乙雙方責(zé)任
�。ㄒ唬┘追截�(zé)任
1、負(fù)責(zé)工程的.勘測(cè)設(shè)計(jì)，施工指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。
2、負(fù)責(zé)向乙方提供施工技術(shù)要求、圖紙等技術(shù)資料。
3、有權(quán)對(duì)乙方違反施工技術(shù)要求的工程項(xiàng)目提出處理意見(jiàn)，確定返工、停工等事宜。
4、項(xiàng)目所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，處理好相關(guān)事宜，保證該項(xiàng)目順利施工。
�。ǘ┮曳截�(zé)任
1、嚴(yán)格按甲方設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)要求進(jìn)行施工，并接受甲方檢查監(jiān)督。施工中及時(shí)與水務(wù)部門(mén)溝通，保證行洪安全。
2、承擔(dān)因招投標(biāo)發(fā)生的招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。
3、保證工程質(zhì)量，按期交工驗(yàn)收。
4、承擔(dān)因施工原因造成的返工、停工、人身傷亡等一切經(jīng)濟(jì)損失。
四、工程款結(jié)付形式
工程全部完成，經(jīng)甲方及相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格后，乙方憑票據(jù)及相關(guān)材料結(jié)算工程款。
五、違約責(zé)任
1、因甲方技術(shù)指導(dǎo)有誤，乙方不承擔(dān)施工責(zé)任。
2、乙方施工質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)限期改正，否則終止合同，不支付乙方任何費(fèi)用。
六、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自甲乙雙方簽字之日起生效。
甲方：__________代表：__________
乙方：__________代表：__________
____年____月____日____年____月____日
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