維修服務(wù)協(xié)議書(精選15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多場合都離不了協(xié)議,簽訂協(xié)議是提高經(jīng)濟(jì)效益的手段。我們該怎么擬定協(xié)議呢?以下是小編精心整理的維修服務(wù)協(xié)議書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
維修服務(wù)協(xié)議書1
甲方:
乙方:
編號:_____________________
日期:_____________________
為有利雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展,擴(kuò)大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_________的銷售,乙方委托甲方籌建xxx電羅經(jīng)產(chǎn)品________維修服務(wù)中心(簡稱維修服務(wù)中心),經(jīng)雙方友好協(xié)商,在合作互利基礎(chǔ)上擬定本協(xié)議書條款如下:
1.業(yè)務(wù)范圍:
(1)辦理______________用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù);
(2)承接______________用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務(wù);
(3)介紹乙方電羅經(jīng)的性能結(jié)構(gòu)以及使用保養(yǎng)等常識;
。4)逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
2.由甲方在_______________辟出100平方米面積作為維修服務(wù)中心專用鋪面(詳見附件:1)。乙方負(fù)責(zé)鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機(jī)和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。
3.為維護(hù)乙方產(chǎn)品的信譽(yù),使維修后的電羅經(jīng)達(dá)到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項技術(shù)指標(biāo)、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復(fù)后測定各項技術(shù)指標(biāo)所使用的儀器和設(shè)備(詳見附件:2.(1)(2)(3)(4)(5))。
4.為提高維修人員的技術(shù),乙方派遣有維修經(jīng)驗的技術(shù)人員為甲方培訓(xùn)____名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術(shù)為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并要提供新技術(shù),所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5.甲方派兩人負(fù)責(zé)維修服務(wù)中心的維修業(yè)務(wù)。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(fèi)(不包括宣傳用的霓虹燈所耗費(fèi)用)及根據(jù) ______________有關(guān)規(guī)定征收的稅務(wù)等費(fèi)用每月共計約____________h.k.d.(大寫:______________港元整),由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修:
。1)零件更換,由用戶簽證后,零件由乙方免費(fèi)提供;
。2)修理費(fèi)用,由甲方按實際修理量報乙方,乙方向甲方支付修理費(fèi)用,暫定小修一臺電羅經(jīng)收港幣_______,大修一臺電羅經(jīng)收港幣______________(詳見附件:3)。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機(jī)等到達(dá)_____________口岸后負(fù)責(zé)提運(yùn)、驗收及保管。
8.付款方式:
。1)乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行:________________________________
帳號:________________________________________
。2)雙方來往帳目,外匯結(jié)算每3個月結(jié)算一次,每年12月31日總結(jié)算一次。
9.本協(xié)議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期,雙方按協(xié)議書的要求分別進(jìn)行工作。定于________年________月______日正式開幕。
10.本協(xié)議書自開幕之日起暫定為1年,如進(jìn)展情況雙方滿意,可繼續(xù)延長期限并提前3個月雙方進(jìn)行洽商。在協(xié)議終止時,甲方需歸還乙方存有的樣機(jī)、維修工具,備品與技術(shù)文件。
11.甲方為銷售xxx產(chǎn)品可以使用(xxx)商標(biāo),但不得棄用另改商標(biāo)。在使用該商標(biāo)時,甲方不得與其他任何標(biāo)記或商標(biāo)一起使用。本協(xié)議書終止時,甲方應(yīng)立即停止使用xxx商標(biāo)。
12.合約期內(nèi),甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)與xxx產(chǎn)品競爭。
13.在執(zhí)行合約條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時,可_____________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時洽商補(bǔ)充修訂。
16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________會批準(zhǔn),(許可證編號___________號,日期________年______月______日)。如需擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,經(jīng)雙方協(xié)商后報原批準(zhǔn)單位同意后生效。
xxx工業(yè)進(jìn)出口公司
簽字:_______________
日期:_______________
xxx國際貿(mào)易有限公司
簽字:_______________
日期:_______________
維修服務(wù)協(xié)議書2
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
對乙方使用的工程機(jī)械,以定期保養(yǎng)檢查,實施健康診斷服務(wù),長期為乙方機(jī)械提供優(yōu)惠的零件和維修,使乙方機(jī)器處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議,具體內(nèi)容如下:
1、 乙方用戶基本信息:
用戶名稱: ;聯(lián)系地址: ;
聯(lián) 系 人: ;聯(lián)系電話: 。
機(jī)械信息:
機(jī)型/機(jī)號: ;發(fā)動機(jī)型/機(jī)號: ;工作小時: ;
2、 甲方提供的服務(wù)內(nèi)容:
(1)每隔250h或500h的終身免工時費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù);
(2)在保養(yǎng)的同時,免工時費(fèi)對車輛進(jìn)行全面檢測,排除現(xiàn)場可排除的故障;
(3)每天/每周例行保養(yǎng)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢;
(4)提供專業(yè)、快捷的維修服務(wù);
(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;
(6)在南京鋼加購買的零件可免運(yùn)費(fèi)送貨上門(大件除外);
(7)因甲方保養(yǎng)或維修不當(dāng)所引起的機(jī)械故障由甲方承擔(dān);
(8)甲方在接到乙方報修電話后24小時內(nèi)出發(fā),承諾以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場。
3、 乙方需履行的義務(wù):
(1)凡享受以上優(yōu)惠服務(wù)條件的乙方,需在南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件。
(2)乙方在南京鋼加零件供應(yīng)中心或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件時,需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實施相關(guān)的質(zhì)量保證。
4、 保證期外維修的收費(fèi)規(guī)定:
(1)對乙方使用的機(jī)械在超出產(chǎn)品保證期時發(fā)生的故障,如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當(dāng)?shù)墓r費(fèi)和里程費(fèi);
(2)工時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:按維修的標(biāo)準(zhǔn)工時收取費(fèi)用,單價工時費(fèi)以80.00元/小時計算;
(3)里程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:按來回公里數(shù)向乙方收取,單價里程以2.00元/公里。
5、 收費(fèi)方式及質(zhì)量保證:按每次發(fā)生的費(fèi)用合計金額當(dāng)次收取,乙方有權(quán)要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費(fèi)用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個月,零件可享受六個月的保證期。
6、 乙方在合同期限內(nèi)必須從南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件購買零配件,否則甲方有權(quán)終止合同;
7、 本合同自甲乙雙方簽字后生效,有效期為乙方使用的機(jī)械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止合同時,本合同自動作廢;
8、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務(wù)協(xié)議書3
甲方:_________________有限公司客戶服務(wù)部
乙方:________________家電
一、授權(quán)
1.甲方代理并銷售的________筆記本產(chǎn)品,指定乙方為區(qū)域授權(quán)維修方,對甲方代理的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
2.乙方愿意接受甲方的指定,并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
二、委托內(nèi)容
1.甲方委托乙方在權(quán)的________筆記本電腦,進(jìn)行客戶接待、咨詢、保修和維修服務(wù)。
2.乙方除接受甲方上述產(chǎn)品的維修服務(wù)外,還接受甲方書面增加的其他產(chǎn)品的維修服務(wù)任務(wù)。
3.此指定為獨(dú)家性的,如乙方未能完全執(zhí)行本協(xié)議,甲方有權(quán)于書面通知乙方后終止本協(xié)議并與其他第三方簽訂授權(quán)維修服務(wù)協(xié)議而不對乙方負(fù)有責(zé)任。
4.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定,而使甲方負(fù)有義務(wù)。
5.本協(xié)議的授權(quán)僅限于乙方上述區(qū)域的工作,乙方如有變化,應(yīng)立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。
6.甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責(zé)任。
三、甲方義務(wù)
1.甲方向乙方提供的維修技術(shù)支持和與合作有關(guān)的電子版文件。
2.甲方向乙方提供相關(guān)技術(shù)支持,包括維修管理培訓(xùn)和乙方要求的必須的技術(shù)培訓(xùn)。3.根據(jù)乙方提供備件保證金的額度向乙方提供適量的原廠備件。
4.甲方向乙方提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),此培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)乙方實際工作需要安排,并有可能在其他地區(qū)進(jìn)行。
5.按期足額向乙方支付保修人工費(fèi)。
6.甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)只是義務(wù)性的幫助乙方更好的完成工作,并不對乙方接受培訓(xùn)人員的理解和工作行為以及由此產(chǎn)生的任何直接或間接的各種損失承擔(dān)責(zé)任。
7.甲方根據(jù)乙方人員的實際情況對技術(shù)優(yōu)異的進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
8.甲方義務(wù)對乙方有技術(shù)潛力人員逐步培養(yǎng)通過XX電子的考核,成為________授權(quán)認(rèn)可的________授權(quán)工程師,擁有XX產(chǎn)品的維修權(quán)限。
9.甲方根據(jù)乙方的整體工作業(yè)績,對達(dá)到顧客非常滿意率90%以上的授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),以期達(dá)到XX電子直接授權(quán)成為山東天威下轄站,得到________官方的認(rèn)可和授權(quán)。
10.根據(jù)乙方整體工作業(yè)績,按期進(jìn)行人工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照比例進(jìn)行上浮調(diào)整或調(diào)整下降至基礎(chǔ)點(diǎn)。
四、乙方義務(wù)
1.乙方作為甲方在該區(qū)域的授權(quán)維修方,應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律。向有關(guān)部門進(jìn)行必要注冊登記,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用,以便能對甲方授權(quán)的產(chǎn)品進(jìn)行客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
2.按照甲方的要求,對甲方授權(quán)的產(chǎn)品進(jìn)行客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行甲方在協(xié)議附錄中的規(guī)章制度(即:協(xié)議附錄中的各項條款),
4.并根據(jù)甲方的要求,向甲方提供所需的維修數(shù)據(jù)和有關(guān)乙方的真實資料。
5.參加甲方統(tǒng)一安排的各種培訓(xùn)和各種形式的技術(shù)支持活動。
6.甲、乙雙方應(yīng)本著“共同發(fā)展、互相信任”的原則進(jìn)行合作。
7.允許甲方代表在合理的時間內(nèi),檢查乙方的工作地點(diǎn)、協(xié)議執(zhí)行情況、以及備件使用情況等。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納(大寫)的備件作為乙方的初始備件庫存,并可以與甲方周轉(zhuǎn)調(diào)撥更換。
2.乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時,保修期內(nèi)產(chǎn)品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產(chǎn)品的維修,在乙方與客戶確定后,由乙方申請甲方得到確認(rèn)許可后方可進(jìn)行合理使用。
3.對于乙方收到________日以上的未使用的備件,乙方可以向甲方申請調(diào)換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月________日將更換下來的保內(nèi)舊件返回甲方,經(jīng)甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時,雙方互相返還備件和備件保證金,如乙方返還的備件有所遺失或損壞,甲方將從備件保證金或保修費(fèi)中扣除。
六、商標(biāo)和商用名稱
1.乙方在此協(xié)議期內(nèi),稱為“甲方授權(quán)維修中心”,協(xié)議終止時,應(yīng)立即停止使用“甲方授權(quán)維修中心”的稱號
2.乙方所有涉及使用甲方商標(biāo)、徽標(biāo)用于促銷、廣告及其他活動時。應(yīng)事先得到甲方書面同意,并按照甲方的要求進(jìn)行制作,或更正等。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規(guī)定的,涉及到目前及將來商業(yè)活動的,不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產(chǎn)品藍(lán)圖、規(guī)格、技術(shù)資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
2.在協(xié)議終止后的一個月內(nèi),乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件,如有遺失或損壞,應(yīng)照價賠償。并向客戶清還全部維修產(chǎn)品。
3.在上述第2點(diǎn)執(zhí)行完畢后的15天內(nèi),甲方付清乙方的保修費(fèi),并返還備件抵押金。
九、協(xié)議生效
1.協(xié)議與協(xié)議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:___________有限公司
乙方:______________
經(jīng)辦人:______________
經(jīng)辦人:______________
負(fù)責(zé)人:______________
負(fù)責(zé)人:________________
日期:______________
日期:______________
維修服務(wù)協(xié)議書4
甲方: 乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
1、 甲乙為乙方提供長期車輛維修、保養(yǎng)。主要維修項目有:大修、二保、小修、年檢。
2、 乙方將本單位車輛(包括數(shù)量、車型、車號需附清單)委托甲方維修、保養(yǎng)。乙方車輛維修項目由乙方車管部門出具書面任務(wù)單由駕駛員交甲方調(diào)度派工維修。
3、 乙方到甲方修車應(yīng)由甲方統(tǒng)一派工,也可由乙方推薦甲方某班組修理。
4、 甲方在維修過程中就應(yīng)對乙方提供良好的服務(wù)態(tài)度,保質(zhì)保量,及時完成修車任務(wù)。在材料采購正常情況下,小修車輛當(dāng)天完成,大修、二保或總成修理項目按規(guī)定時間盡快完成。
5、 乙方車輛在甲方報修后,甲方為乙方提供免費(fèi)返程送回服務(wù)。
6、 乙方車輛在市內(nèi)發(fā)生故障,甲方隨時有償提供拯救回甲方廠的服務(wù)。
7、 乙方車輛進(jìn)廠要登記油料、里程數(shù)。在維修期間,甲方除試車和辦理有關(guān)年檢業(yè)務(wù)外,甲方不得以任何理由將車開出廠外,如發(fā)現(xiàn)甲方違反一次,甲方應(yīng)賠付乙方叁佰元,同時甲方還要向乙方作出檢討,并對違紀(jì)當(dāng)事人作出處罰,通報乙方。
8、 在甲方對乙方長期維修的車輛,在結(jié)算時可以予人工費(fèi)優(yōu)惠。
9、 對乙方的車輛,甲方提供節(jié)假日、夜間加班特別修車服務(wù)。
10、乙方車輛在甲方維修期間發(fā)生費(fèi)用甲方允許掛帳,每次維修清單需由乙方駕駛員簽字認(rèn)可。
11、乙方應(yīng)于每二十五日前到甲方將其維修費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,或由甲方直接通過銀行收款(委托銀行收款)。如因其它原因不能按時付款,乙方不能享受折優(yōu)惠。
12、甲、乙雙方每年進(jìn)行一次意見征求座談會,甲方將根據(jù)乙方要求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量,保證乙方滿意。
13、本協(xié)議一式二份,雙方簽章后生效,各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務(wù)協(xié)議書5
供方: (以下簡稱甲方) 合同編號:
需方: (以下簡稱乙方) 簽訂日期:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其有關(guān)法律法規(guī),為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在合約期內(nèi)為乙方提供服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:
一、 合同價款
項目為通信線路維修,采購總金額為:9490元。
二、 服務(wù)方式
甲方應(yīng)接到乙方通知后24小時能到達(dá)現(xiàn)場并處理好故障問題,若甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成故障處理, 應(yīng)按合同價日千分之五每日支付違約金。
三、 質(zhì)量保證
甲方應(yīng)按《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(信息工程部分)的通知(建標(biāo)20__259號)等法律法規(guī)規(guī)定及各專業(yè)施工規(guī)范要求進(jìn)行工程施工。在具體項目建設(shè)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方未能按時、按質(zhì)、按量提供服務(wù)的,乙方有權(quán)提出限期整改的要求,整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規(guī)范要求的,乙方有權(quán)中止直至解除具體合同/訂單,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償及違約責(zé)任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內(nèi)支付該次維修費(fèi)用。甲方收到貨款后開具維修費(fèi)發(fā)票。
五、 合同糾紛解決方式
雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同,如果雙方有爭議應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院裁決。
六、 合同生效
雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后本合同生效,本合同一式二份,各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務(wù)協(xié)議書6
甲方:
乙方:
一、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同,以便共同遵守。
二、產(chǎn)品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費(fèi)金額差旅費(fèi):
上門服務(wù)費(fèi):
合計人民幣 金額(大寫):
三、維修方式、維修地點(diǎn):________________
四、修復(fù)設(shè)備的交付方式、地點(diǎn):___________
五、需方在按本合同付款后,供方實施維修,在_________日內(nèi)修復(fù)并按第四條中規(guī)定的方式寄(送)出。
六、設(shè)備修復(fù)后,對于該設(shè)備的同一故障,供方提供三個月的保修。
七、合同執(zhí)行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經(jīng)雙方同意,并另訂合同,方為有效。
八、違約責(zé)任:按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,由_________仲裁委員會仲裁。
十、上述條款如有未盡事宜,應(yīng)以書面補(bǔ)充,_________作為附件。
十一、本合同另附件_________張,本合同一式_________份,雙方各執(zhí)一份,傳真件有效。
十二、其它約定事項:_______________
甲方:
乙方:
維修服務(wù)協(xié)議書7
甲方:
乙方:XXXXX家電維修服務(wù)部
為維護(hù)甲方產(chǎn)品的信譽(yù),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,充分體現(xiàn)甲方“我們對每一件產(chǎn)品負(fù)責(zé)”的服務(wù)宗旨,經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商,現(xiàn)就有關(guān)甲方產(chǎn)品的售前,售中,售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、授權(quán)
1.甲方指定乙方為甲方營銷區(qū)域授權(quán)維修方,對甲方在乙方區(qū)域消費(fèi)者購買甲方產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
2.乙方自愿接受甲方的指定,并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
二、委托內(nèi)容
1.甲方委托乙方在省市區(qū)域范圍內(nèi),負(fù)責(zé)甲方在該區(qū)域售賣公司所有產(chǎn)品(煙機(jī)/灶具/消毒柜/龍頭/壓力鍋/電磁爐/微波爐/凈水器)的售后接待、咨詢、保修和維修服務(wù)。
2.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定,只是代甲方在國家三包要求進(jìn)行廚房電器的相應(yīng)售后維修服務(wù)。
5.本協(xié)議的授權(quán)僅限于乙方上述區(qū)域的工作,乙方如有變化,應(yīng)立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。
6.甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責(zé)任。
三、甲方義務(wù)
1.甲方向乙方提供免費(fèi)的維修技術(shù)支持和與合作有關(guān)的電子版文件,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助日常工作的管理,以及必要的技術(shù)培訓(xùn)。
2.甲方根據(jù)乙方匯款的備件保證金,給予乙方配比一定額度向乙方提供適量的原廠備件。
3.甲方按季度給予乙方符合甲方財務(wù)付款要求,按期足額向乙方支付保修人工費(fèi)。
4.甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)只是義務(wù)性的幫助乙方更好的完成工作,并不對乙方接受培訓(xùn)人員的理解和工作行為以及由此產(chǎn)生的任何直接或間接的各種損失承擔(dān)責(zé)任。
5.甲方根據(jù)乙方人員的實際情況對技術(shù)優(yōu)異的人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
6.甲方根據(jù)乙方的整體工作業(yè)績,對達(dá)到顧客非常滿意率90%以上的授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),并對乙方提出規(guī)范相應(yīng)的服務(wù)要求
7.甲方有責(zé)任監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量及向甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);并有責(zé)任監(jiān)督乙方的管理是否符合甲方要求;同時實現(xiàn)國家所規(guī)定的三包條款。
8.甲方將每月對乙方的工作情況進(jìn)行調(diào)查和回訪,對乙方所服務(wù)的用戶有權(quán)隨時上門回訪和電話回訪。
四、乙方義務(wù)
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方產(chǎn)品“全國聯(lián)!钡囊(guī)定,在授權(quán)區(qū)域進(jìn)行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,同時應(yīng)承擔(dān)《部分產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中修理者應(yīng)承擔(dān)的.所有責(zé)任和義務(wù)。
2、乙方應(yīng)具備服務(wù)專線電話,保證每日10小時以上(自早8:00至晚6:00)有人接聽(包括節(jié)假日),另乙方應(yīng)具備甲方如有急事能及時聯(lián)絡(luò)的通訊工具,如手機(jī)等。
3、乙方應(yīng)具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設(shè)備等上門服務(wù)的條件,以保證接到用戶上門服務(wù)要求后做到轄區(qū)內(nèi)24小時內(nèi)上門服務(wù);特殊急事10小時內(nèi)處理完畢,不得以任何借口拒絕上門服務(wù)要求。
4、乙方在為用戶上門服務(wù)時,應(yīng)按甲方的規(guī)范服務(wù)要求和收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。主動出示甲方提供的《售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和《配件價格表》向用戶收費(fèi)后必須開具有效收據(jù)或發(fā)票。
5、乙方在服務(wù)中必須維護(hù)甲方優(yōu)質(zhì)服務(wù)的聲譽(yù)。上門服務(wù)要守約,不得刁難用戶。
6、乙方應(yīng)保證有足夠周轉(zhuǎn)使用的產(chǎn)品配件,不得在外采購其它零部件進(jìn)行甲方產(chǎn)品的維修或?qū)⒓追搅悴考糜诰S修其它品牌之同類產(chǎn)品。
7、用戶投訴至甲方,乙方在接到甲方服務(wù)通知后8小時內(nèi)將處理結(jié)果反饋給甲方。
8、乙方在對產(chǎn)品維修過程中,應(yīng)按甲方提供的維修技術(shù)進(jìn)行操作,產(chǎn)品修復(fù)后要達(dá)到甲方的技術(shù)要求,并使用戶滿意,杜絕因維修技術(shù)問題導(dǎo)致二次維修。若由乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品在安裝、維修時使消費(fèi)者人身、財產(chǎn)遭受意外損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償及法律責(zé)任。
9、乙方在維修時,不論保修期內(nèi)還是保修期外,都必須詳細(xì)填寫甲方提供的維修工作單,定期接受甲方的審核,并不得有弄虛作假之事發(fā)生,否則,甲方有權(quán)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10、乙方在安裝、維修后應(yīng)請用戶在維修工作單據(jù)上簽字并詳細(xì)填寫聯(lián)系電話等相關(guān)資料,資料填寫不齊全者,甲方不予結(jié)算。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納(大寫)元的備件保證。甲方將向乙方提供不超過保證金倍價值的備件作為乙方的初始備件庫存,并可以與甲方周轉(zhuǎn)調(diào)撥更換(保養(yǎng)好的指定配件)。
2.乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時,保修期內(nèi)產(chǎn)品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產(chǎn)品的維修,在乙方與客戶確定后,由乙方申請甲方得到確認(rèn)許可后方可進(jìn)行合理使用。
3.對于乙方收到20日以上的未使用的備件,乙方可以向甲方申請調(diào)換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月1日將更換下來的保內(nèi)舊件返回甲方,經(jīng)甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時,雙方互相返還備件和備件保證金,如乙方返還的備件有所遺失或損壞,甲方將從備件保證金或保修費(fèi)中扣除。
六、商標(biāo)使用以及相應(yīng)權(quán)限
1.甲方有權(quán)監(jiān)控乙方的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)規(guī)范。如因乙方維修質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范等原因引起用戶、加盟商向甲方投訴,經(jīng)甲方調(diào)查屬實,甲方對乙方予以書面或口頭警告并責(zé)令整改,如整改不力出現(xiàn)第二次投訴,則對乙方按200元/次進(jìn)行處罰。如由于反復(fù)被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的,乙方除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,甲方有權(quán)在新聞媒體曝光該網(wǎng)點(diǎn),并可單方面終止協(xié)議。
2.乙方店面裝修使用甲方品牌形象(招牌、燈箱),須經(jīng)甲方書面同意,并按甲方設(shè)計要求制作,否則,甲方有權(quán)責(zé)令乙方立即拆除。
3.甲方有權(quán)將乙方的維修費(fèi)在乙方配件額度超額的情況下,把維修費(fèi)轉(zhuǎn)為配件保證金或配件購買款,具體轉(zhuǎn)帳手續(xù)以“轉(zhuǎn)配件款確認(rèn)書”為準(zhǔn)。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規(guī)定的,涉及到目前及將來商業(yè)活動的,不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產(chǎn)品爆炸圖、規(guī)格、維修技術(shù)資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
2.在協(xié)議終止后的一個月內(nèi),乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件,如有遺失或損壞,應(yīng)照價賠償。并向客戶清還全部維修產(chǎn)品。
3.在上述第2點(diǎn)執(zhí)行完畢后的15天內(nèi),甲方付清乙方的保修費(fèi),并返還備件抵押金。
九、協(xié)議生效
1.本協(xié)議自20xx年月日生效,截止20xx年12月31日。在協(xié)議期滿后,雙方協(xié)商是否續(xù)約,如無書面通知向?qū)Ψ教岢霎愖h,則默認(rèn)為同意自動續(xù)約。
2.本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務(wù)的全部內(nèi)容,如需要任何變動,需經(jīng)雙方授權(quán)人員書面會簽,否則視為無效。
3.協(xié)議與協(xié)議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
4.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
日期:日期:
開戶行:
賬號:
地址:
維修服務(wù)協(xié)議書8
甲方(承修方):
乙方(托修方):
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就機(jī)械維修事宜訂立此維修服務(wù)合同,具體相關(guān)條款如下:
一、 甲方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方明示維修工時定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并保證具備與維修業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施和技術(shù)力量。
(二)甲方維修機(jī)械應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量。
(三)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方如實說明維修配件的真實質(zhì)量狀況。甲方使用可再利用舊配件進(jìn)行維修時,應(yīng)當(dāng)征得乙方同意,并保證安全性能符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機(jī)械出現(xiàn)維修質(zhì)量問題的,甲方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付日起重新計算。因維修質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但《維修單》上載明的乙方拒修項目造成的除外。
(五)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機(jī)械因同一故障或維修項目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
二、乙方權(quán)利義務(wù)
(一)乙方有權(quán)監(jiān)督甲方按照約定提供維修服務(wù)。
(二)甲方在維修過程中需要乙方提供協(xié)助的,乙方應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。
三、收費(fèi)條款
此次維修費(fèi)共計人民幣 元整(大寫).(小寫:RMB4264.00)
四、雙方違約責(zé)任
(一)甲方未按照約定時限完成維修的,應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,并賠償由此給乙方造成的損失。
(二)乙方自約定竣工交付之日起滿七日仍未驗收的,自第八日起應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(三)乙方無正當(dāng)理由遲延支付維修費(fèi)用的,甲方可行使留置權(quán)并通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(四)甲方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證的配件的,乙方有權(quán)解除合同。甲方應(yīng)當(dāng)在二日內(nèi)退回托修機(jī)械,雙倍賠償相應(yīng)的維修費(fèi)用。因甲方上述行為造成托修機(jī)械損壞的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)未經(jīng)乙方同意,甲方擅自將全部或部分維修工作轉(zhuǎn)托他人的,乙方有權(quán)解除合同。甲方在接到解除合同的通知后二日內(nèi),應(yīng)當(dāng)退回托修機(jī)械并返還乙方已經(jīng)支付的款項。因擅自轉(zhuǎn)托行為造成托修機(jī)械損壞的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、其他條款
本合同項下發(fā)生的爭議,由承托修甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商或調(diào)解解決不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
甲方簽章: 乙方簽章:
簽訂日期:
維修服務(wù)協(xié)議書9
甲方:
乙方:
為利于雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展,給中國地區(qū)京瓷IT渠道產(chǎn)品用戶提供更好的使用體驗,甲方授權(quán)乙方為京瓷IT渠道產(chǎn)品特約授權(quán)維修站,雙方本著"共同發(fā)展、互相信任"的原則,擬定本協(xié)議書條款如下:
一、授權(quán)
1. 甲方生產(chǎn)并銷售的京瓷IT渠道產(chǎn)品,指定乙方為特約授權(quán)維修站,對甲方的IT渠道產(chǎn)品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務(wù)。
2. 乙方愿意接受甲方的授權(quán),并根據(jù)本協(xié)議條款的授權(quán)內(nèi)容提供服務(wù)。
二、委托內(nèi)容
1. 甲方委托乙方在 IT渠道產(chǎn)品:
2. 本授權(quán)為非獨(dú)家性的,甲方有權(quán)與其他第三方簽訂任何授權(quán)維修服務(wù)協(xié)議。
3. 乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定,甲方不承擔(dān)由乙方私自行為發(fā)生的任何責(zé)任。
4. 本協(xié)議的對乙方的授權(quán)僅限于委托內(nèi)容第1條款中所規(guī)定的區(qū)域,乙方如發(fā)生任何地域、業(yè)務(wù)或法人等經(jīng)營狀況的變更,應(yīng)立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。
5. 甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責(zé)任。
三、甲方義務(wù)
1. 根據(jù)甲方的計劃,向乙方提供維修技術(shù)資料和工作流程相關(guān)文件及授權(quán)牌。
2. 向乙方提供技術(shù)支持,包括維修技術(shù)培訓(xùn)。
3. 向乙方供應(yīng)維修用備件。
4. 依照協(xié)議附件中維修政策相關(guān)條款向乙方支付維修勞務(wù)費(fèi)用。
四、乙方義務(wù)
1. 乙方作為甲方在該地區(qū)的授權(quán)維修站,應(yīng)遵守中華人民共和國的有關(guān)法律,向有關(guān)部門進(jìn)行注冊登記,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
2. 提供符合甲方要求規(guī)摸的運(yùn)營場所及設(shè)備(參見附件維修站政策1-2條款)
3. 按照甲方的要求,對甲方的產(chǎn)品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務(wù)(參見。 附件維修站政策2-1﹑2-2﹑2-3條款)
4. 嚴(yán)格執(zhí)行甲方在協(xié)議附件中規(guī)定的保修政策制度及各項保修條款。
5. 根據(jù)甲方的要求,向甲方提供所需的維修數(shù)據(jù)。
6. 配合甲方代表審查乙方的工作地點(diǎn)、協(xié)議執(zhí)行情況、維修技術(shù)能力以及備件使用情況等;乙方應(yīng)配合提供甲方所需的資料,配合監(jiān)督及實地檢查。
7. 協(xié)議期內(nèi),如發(fā)生經(jīng)營地址變更或財務(wù)信息變更,乙方需提前一個月將具體變更信息書面通知乙方。
五、維修備件
1. 乙方在正式成為甲方授權(quán)維修站時,必須向甲方訂購維修備件包(同型號限購一套),該維修備件包僅用于建立新成立的維修站或新型號的產(chǎn)品投放所需的備件倉,內(nèi)含備件及常用零件。(參見附件維修站政策5-1、5-2條款)
2. 乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時,只使用甲方提供的正品維修配件。保修范圍內(nèi)維修所需的備件,由甲方免費(fèi)提供;超出保修范圍外的備件,在乙方與客戶完成有償維修服務(wù)后,依照附件維修站政策中零配件訂貨的4-4中條款規(guī)定,由乙方向甲方訂購;同時為了減少確認(rèn)零配件款到賬時間所造成的發(fā)貨延遲,乙方在簽訂本協(xié)議后,應(yīng)向甲方支付1000元的訂貨保證金。
3.乙方承諾在經(jīng)營活動中不得銷售或使用非京瓷原裝墨粉,如甲方確認(rèn)乙方在協(xié)議期 內(nèi)有銷售使用非京瓷原裝墨粉之行為,甲方有權(quán)中止協(xié)議并追究乙方相關(guān)責(zé)任;乙 方可依照附件維修站政策中耗材訂貨4-5條款向甲方指定的供應(yīng)商購買京瓷原裝正品墨粉。
六、商標(biāo)和商用名稱
1. 乙方在本協(xié)議有效期內(nèi),稱為"甲方授權(quán)維修站",本協(xié)議終止時,應(yīng)立即停止使用"甲方授權(quán)維修站"的稱號。
2. 乙方不得將甲方商標(biāo)、徽標(biāo)等專屬標(biāo)志用于本協(xié)議規(guī)定的維修站工作內(nèi)容以外的其他經(jīng)營活動,本協(xié)議書終止時,乙方應(yīng)立即停止使用甲方商標(biāo)、徽標(biāo)等專屬標(biāo)志。
七﹑不可抗拒力
協(xié)議雙方由于戰(zhàn)爭、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、暴風(fēng)雪或其他不可抗力原因而不能履行協(xié)議的一方不負(fù)有違約責(zé)任,但應(yīng)立即以電傳或傳真通知對方,并于30日內(nèi)將不可抗拒力事由的詳細(xì)情況及有效證明以書面形式送至另一方。
八﹑保密信息
通過本協(xié)議獲知的有關(guān)對方營業(yè)、財務(wù)、以及技術(shù)等所有信息,當(dāng)事人雙方均應(yīng)保守秘密,不得向第三方泄漏,或者利用于其他目的。
九﹑協(xié)議終止
1. 協(xié)議期滿雙方確認(rèn)不續(xù)簽或協(xié)議期內(nèi)乙方未能通過甲方的運(yùn)營考評則本協(xié)議終止。
2. 甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
3. 乙方不能依照本協(xié)議履行義務(wù),且經(jīng)書面警告后仍不能及時履行的,甲方有權(quán)提前 終止協(xié)議并書面通知乙方,此情況下,乙方不得對甲方終止協(xié)議提出賠償要求。 4. 在協(xié)議終止后的一個月內(nèi),乙方必須全部歸還甲方免費(fèi)提供的授權(quán)牌和屬于甲方的所有設(shè)備并保證其完好,否則甲方有權(quán)提出相應(yīng)的賠償要求。乙方須向客戶清還 全部維修產(chǎn)品或向甲方指定的其他維修站辦理移交。
十﹑爭議解決
與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決,無法協(xié)商解決的,任何一方有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十一﹑生效
1. 本協(xié)議自年日生效,有效期為12個月。在協(xié)議期滿后,雙方協(xié)商 確定是否續(xù)約。
2. 本協(xié)議及協(xié)議附件包含了雙方義務(wù)的全部內(nèi)容,如需要任何變動,需經(jīng)雙方授權(quán)人 員書面會簽,否則視為無效。
3. 本協(xié)議與協(xié)議附件具有同樣的法律效力。本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
4. 本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務(wù)協(xié)議書10
甲方:
乙方:
甲方作為宜昌廣播電視報戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu),為了進(jìn)一步擴(kuò)大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務(wù)措施的原則,依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢,自愿為乙方計算機(jī)出現(xiàn)的問題提供宜昌服務(wù)。為了保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行,經(jīng)過雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、 宜昌服務(wù)范圍
(一)甲方對乙方計算機(jī)出現(xiàn)的問題僅收上門費(fèi)用,特指下列項目:
1、計算機(jī)硬件問題診斷
2、計算機(jī)病毒查殺
3、計算機(jī)操作系統(tǒng)問題診斷和修復(fù)
4、計算機(jī)操作系統(tǒng)安裝
5、計算機(jī)殺毒軟件安裝
6、計算機(jī)常用辦公軟件安裝
7、計算機(jī)安全使用常識指導(dǎo)
8、計算機(jī)上網(wǎng)常識指導(dǎo)
9、上門服務(wù)人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門費(fèi)用計算機(jī),有數(shù)量限制:
1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機(jī)。
2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務(wù)的計算機(jī)數(shù)量相一致。
3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費(fèi)用的金額,可以折合成訂報數(shù)量來確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計算機(jī)數(shù)量。
二、協(xié)議雙方的責(zé)任
(一)甲方的責(zé)任
1、為乙方計算機(jī)出現(xiàn)的硬件問題進(jìn)行診斷并提出合理解決方案;
2、對乙方計算機(jī)出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進(jìn)行必要的修復(fù)或重新安裝;
3、對乙方計算機(jī)宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;
4、為乙方計算機(jī)宜昌安裝常用辦公軟件;
5、對乙方計算機(jī)使用人員進(jìn)行安全使用常識指導(dǎo);
6、對乙方進(jìn)行計算機(jī)上網(wǎng)常識指導(dǎo);
7、根據(jù)乙方計算機(jī)硬件和軟件方面的應(yīng)用需求,及時提出指導(dǎo)性意見。
8、按照與乙方的事先約定準(zhǔn)時到達(dá),整齊著裝,掛牌上崗,文明服務(wù)。
(二)乙方的責(zé)任
1、向甲方準(zhǔn)確表述計算機(jī)問題特征,按照事先約定的時間等候甲方上門服務(wù)人員;
2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明,在理解并認(rèn)同甲方關(guān)于計算機(jī)宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。
3、將甲方確定為其計算機(jī)應(yīng)用方面的技術(shù)顧問單位。
4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù),在服務(wù)完成后,按照事先協(xié)商的價格支付費(fèi)用。
三、其他事宜
1、甲方不保證給乙方計算機(jī)安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,甲方概不負(fù)責(zé)。
2、對于乙方更換計算機(jī)硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行,無質(zhì)?ǖ挠呻p方協(xié)商解決。
3、對于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復(fù)或加密文件需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,只能盡力而為。
4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務(wù)協(xié)議書11
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方的一致協(xié)商,確定乙方為甲方單位的汽車定點(diǎn)維修及相關(guān)服務(wù)單位。雙方依據(jù)行業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,就其車輛的協(xié)議維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:乙方提供的服務(wù)內(nèi)容
汽車的維修、保養(yǎng)、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
第二條:乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、嚴(yán)格履行各項服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督檢查。
2、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、24小時救援服務(wù)。
3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,由此造成的損失乙方負(fù)全部責(zé)任。
4、維修報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。
5、維修車輛達(dá)不到規(guī)定的技術(shù)要求的,返修的車輛不得再計價收費(fèi)。
6、對于甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出公司外。
第三條:甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與其單位在車輛維修服務(wù)方面的關(guān)系,對于事故車輛與有關(guān)部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
2、委托給乙方服務(wù)的車輛應(yīng)附派工單并由乙方負(fù)責(zé)人簽字方可進(jìn)行施工。
3、對于竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與派工單服務(wù)項目不符有權(quán)要求乙方無償返工。
4、甲方享受乙方在節(jié)假日期間所推出的活動中的各項優(yōu)惠政策(如打折或贈送禮品等)。
5、雙方簽訂協(xié)議,甲方享受協(xié)議價在原消費(fèi)金額基礎(chǔ)上打九折。
第四條:關(guān)于費(fèi)用結(jié)算
1、甲方車輛送達(dá)乙方公司維修(或其它服務(wù)項目)發(fā)生費(fèi)用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方于每月 日與乙方核對發(fā)生的費(fèi)用并進(jìn)行結(jié)算,乙方為甲方開具正式發(fā)票。
3、結(jié)算方式:現(xiàn)金或公對公轉(zhuǎn)賬。 對公賬戶:____云頂國際汽車俱樂部 對 公 賬 號: 061005520920__46652 開戶銀行:中國工商銀行股份有限公司錫林浩特寶昌路支行
第五條:本協(xié)議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務(wù)協(xié)議書12
合同編號:142231
甲方: 公司
乙方: 有限公司
編號:__________________
日期:__________________
為有利雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展,擴(kuò)大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_____________的銷售,乙方委托甲方籌建 電羅經(jīng)產(chǎn)品_________________維修服務(wù)中心(簡稱維修服務(wù)中心),經(jīng)雙方友好協(xié)商,在合作互利基礎(chǔ)上擬定本協(xié)議書條款如下:
1.業(yè)務(wù)范圍:
(1)辦理_______用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù);
(2)承接_______用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務(wù);
(3)介紹乙方電羅經(jīng)的性能結(jié)構(gòu)以及使用保養(yǎng)等常識;
(4)逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務(wù)中心專用鋪面(詳見附件:1)。乙方負(fù)責(zé)鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機(jī)和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。
3.為維護(hù)乙方產(chǎn)品的信譽(yù),使維修后的電羅經(jīng)達(dá)到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項技術(shù)指標(biāo)、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復(fù)后測定各項技術(shù)指標(biāo)所使用的儀器和設(shè)備(詳見附件:2.(1)(2)(3)(4)(5))。
4.為提高維修人員的技術(shù),乙方派遣有維修經(jīng)驗的技術(shù)人員為甲方培訓(xùn)__名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術(shù)為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并要提供新技術(shù),所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5.甲方派兩人負(fù)責(zé)維修服務(wù)中心的維修業(yè)務(wù)。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(fèi)(不包括宣傳用的霓虹燈所耗費(fèi)用)及根據(jù)_______有關(guān)規(guī)定征收的稅務(wù)等費(fèi)用每月共計約______h.k.d.(大寫:_______港元整),由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修:
(1)零件更換,由用戶簽證后,零件由乙方免費(fèi)提供;
(2)修理費(fèi)用,由甲方按實際修理量報乙方,乙方向甲方支付修理費(fèi)用,暫定小修一臺電羅經(jīng)收港幣______,大修一臺電羅經(jīng)收港幣_______(詳見附件:3)。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機(jī)等到達(dá)_____________口岸后負(fù)責(zé)提運(yùn)、驗收及保管。
8.付款方式:
(1)乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行:________________
帳號:____________________
(2)雙方來往帳目,外匯結(jié)算每3個月結(jié)算一次,每年12月31日總結(jié)算一次。
9.本協(xié)議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期,雙方按協(xié)議書的要求分別進(jìn)行工作。定于19____年____月___日正式開幕。
10.本協(xié)議書自開幕之日起暫定為1年,如進(jìn)展情況雙方滿意,可繼續(xù)延長期限并提前3個月雙方進(jìn)行洽商。在協(xié)議終止時,甲方需歸還乙方存有的樣機(jī)、維修工具,備品與技術(shù)文件。
11.甲方為銷售smith產(chǎn)品可以使用(smith)商標(biāo),但不得棄用另改商標(biāo)。在使用該商標(biāo)時,甲方不得與其他任何標(biāo)記或商標(biāo)一起使用。本協(xié)議書終止時,甲方應(yīng)立即停止使用smith商標(biāo)。
12.合約期內(nèi),甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)與smith產(chǎn)品競爭。
13.在執(zhí)行合約條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時,可______________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時洽商補(bǔ)充修訂。
16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________________會批準(zhǔn),(許可證編號__________________號,日期19____年___月___日)。如需擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,經(jīng)雙方協(xié)商后報原批準(zhǔn)單位同意后生效。
藍(lán)天工業(yè)進(jìn)出口公司
簽字:_____________日期:______________
smith國際貿(mào)易有限公司
簽字:_____________日期:______________
維修服務(wù)協(xié)議書13
甲方:
乙方:懷化__公司(__叉車懷化銷售服務(wù)中心)
甲、乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,乙方負(fù)責(zé)甲方在湖南懷化康__兩臺江淮電瓶叉車三包期售后服務(wù),并達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍、期限:
1、服務(wù)范圍:經(jīng)雙方議定,乙方負(fù)責(zé)對甲方供懷化康師傅廠區(qū)叉車進(jìn)行三包售后服務(wù)。
2、服務(wù)期限:本協(xié)議有效期為________年,即從________年____月____日起至________年____月____日止。協(xié)議期滿,本合同自動終止。
二、服務(wù)質(zhì)量和要求:
1、乙方承擔(dān)三包期人工費(fèi),不包含三包期內(nèi)所需配件費(fèi)用。如三包期內(nèi)需更換配件,由甲方提供或甲方委托乙方購買。
2、如車輛經(jīng)技術(shù)鑒定為人為破壞,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
3、車輛好壞由乙方鑒定,并由乙方保證車輛維修質(zhì)量。
三、費(fèi)用及結(jié)算方式:
乙方三包期服務(wù)費(fèi)為人民幣1000.00臺,合計.00(貳仟元圓整),甲方須在合同生效之日起將三包服務(wù)費(fèi)全額支付給乙方。如甲方不在規(guī)定時間內(nèi)支付乙方維修費(fèi)用,則乙方對因叉車影響正常工作不承擔(dān)任何責(zé)任。
四、爭議解決:
如雙方發(fā)生爭議,協(xié)商解決。協(xié)商不成的,向____市仲裁委員會申請仲裁。
五、本協(xié)議從簽訂之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙 方:懷化__公司
地址: 地址:
電話: 電話:074____1361
法人代表: 法人代表:
委托代理人: 委托代理人:
簽訂日期: 簽訂日期
維修服務(wù)協(xié)議書14
甲方:
乙方:
甲方作為宜昌廣播電視報戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu),為了進(jìn)一步擴(kuò)大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務(wù)措施的原則,依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢,自愿為乙方計算機(jī)出現(xiàn)的問題提供宜昌服務(wù)。為了保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行,經(jīng)過雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、 宜昌服務(wù)范圍
(一)甲方對乙方計算機(jī)出現(xiàn)的問題僅收上門費(fèi)用,特指下列項目:
1、計算機(jī)硬件問題診斷
2、計算機(jī)病毒查殺
3、計算機(jī)操作系統(tǒng)問題診斷和修復(fù)
4、計算機(jī)操作系統(tǒng)安裝
5、計算機(jī)殺毒軟件安裝
6、計算機(jī)常用辦公軟件安裝
7、計算機(jī)安全使用常識指導(dǎo)
8、計算機(jī)上網(wǎng)常識指導(dǎo)
9、上門服務(wù)人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門費(fèi)用計算機(jī),有數(shù)量限制:
1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機(jī)。
2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務(wù)的計算機(jī)數(shù)量相一致。
3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費(fèi)用的金額,可以折合成訂報數(shù)量來確定應(yīng)享有宜昌服務(wù)的計算機(jī)數(shù)量。
二、協(xié)議雙方的責(zé)任
(一)甲方的責(zé)任
1、為乙方計算機(jī)出現(xiàn)的硬件問題進(jìn)行診斷并提出合理解決方案;
2、對乙方計算機(jī)出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進(jìn)行必要的修復(fù)或重新安裝;
3、對乙方計算機(jī)宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;
4、為乙方計算機(jī)宜昌安裝常用辦公軟件;
5、對乙方計算機(jī)使用人員進(jìn)行安全使用常識指導(dǎo);
6、對乙方進(jìn)行計算機(jī)上網(wǎng)常識指導(dǎo);
7、根據(jù)乙方計算機(jī)硬件和軟件方面的應(yīng)用需求,及時提出指導(dǎo)性意見。
8、按照與乙方的事先約定準(zhǔn)時到達(dá),整齊著裝,掛牌上崗,文明服務(wù)。
(二)乙方的責(zé)任
1、向甲方準(zhǔn)確表述計算機(jī)問題特征,按照事先約定的時間等候甲方上門服務(wù)人員;
2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關(guān)證明,在理解并認(rèn)同甲方關(guān)于計算機(jī)宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。
3、將甲方確定為其計算機(jī)應(yīng)用方面的技術(shù)顧問單位。
4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù),在服務(wù)完成后,按照事先協(xié)商的價格支付費(fèi)用。
三、其他事宜
1、甲方不保證給乙方計算機(jī)安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,甲方概不負(fù)責(zé)。
2、對于乙方更換計算機(jī)硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執(zhí)行,無質(zhì)?ǖ挠呻p方協(xié)商解決。
3、對于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復(fù)或加密文件需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,只能盡力而為。
4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務(wù)協(xié)議書15
甲方:
乙方:
為保證甲方車輛得到良好的保養(yǎng)維修服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,制定該協(xié)議如下:
一、 甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、有權(quán)獲得優(yōu)先服務(wù);
2、甲方車輛需要保養(yǎng)或出現(xiàn)故障時,司機(jī)必須持由院辦主任或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字生效的車輛維修通知單;
3、必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、必須
第一時間將甲方送修車輛進(jìn)行維修;
2、保養(yǎng)維修所用材料、配件必須為符合車輛要求和國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品;
3、使用合格配件,________年內(nèi)有質(zhì)量問題的給予維修更換(________年內(nèi)指:配件的保修期,一般按配件的保修期計算)或依據(jù)配件具體保修期進(jìn)行維修更換;
4、甲方車輛如需救援,必須無條件
第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援服務(wù);
5、車輛維修保養(yǎng)期間,乙方不得擅自開動,如需開車需征得甲方同意后方能開動;
6、車輛維修保養(yǎng)以甲方車輛維修通知單為基準(zhǔn),增加部分必須與甲方負(fù)責(zé)人聯(lián)系同意后方可維修;
7、維修保養(yǎng)價格標(biāo)準(zhǔn),必須依據(jù)市場統(tǒng)一價格或低于同行報價。
三、費(fèi)用結(jié)算:
維修保養(yǎng)至一定費(fèi)用(一萬元之內(nèi))時,適時由乙方憑甲方維修單、乙方結(jié)算單出具發(fā)票,由甲方轉(zhuǎn)賬支付。
四、違約責(zé)任:
1、乙方擅自開動甲方車輛引發(fā)的一切損失及后果由乙方全部承擔(dān),并賠償甲方一定違約費(fèi)用;
2、乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔(dān);
3、甲方需及時支付乙方維修保養(yǎng)費(fèi)用;
4、違約一般由雙方協(xié)商解決,無法解決時可向有關(guān)部門投訴或訴諸法律。
五、其它:
本合同一式兩份,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表: 乙方代表:
________年____月1____日
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