崗位職責(zé)說明書完整版（通用18篇）
在當(dāng)下社會(huì)，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的崗位職責(zé)說明書完整版，歡迎大家分享。
崗位職責(zé)說明書 篇1
一：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
1、現(xiàn)場管理——指導(dǎo)大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場管理，保證網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)；對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行管理，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。參與組織網(wǎng)點(diǎn)每日晨會(huì)、夕會(huì)，定期召開周例會(huì)。劃分網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，確保網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境干凈整潔。
2、銷售管理——制定網(wǎng)點(diǎn)各期銷售計(jì)劃，定期監(jiān)督個(gè)人客戶經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)人員的銷售執(zhí)行情況，對網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的進(jìn)度跟蹤，定期（至少每周一次）通過崗位管控工具檢查網(wǎng)點(diǎn)人員對貴賓客戶的跟進(jìn)維護(hù)情況。
3、營銷管理——管理、組織網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)。關(guān)注、督促參與營銷人員對客戶開發(fā)機(jī)會(huì)的跟進(jìn)工作，促進(jìn)跟進(jìn)成功率的提升。
4、客戶管理——a、分配需維護(hù)、營銷的金卡客戶，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體；b、指導(dǎo)和協(xié)助個(gè)人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及開放式柜臺(tái)柜員管理和維護(hù)客戶；c、通過PCRM系統(tǒng)查看梳理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)新增目標(biāo)客戶列表，將潛在客戶分配給低柜柜員、大堂經(jīng)理、副行長等進(jìn)行拓展維護(hù)；d、直接營銷和維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)白金以上貴賓客戶。
5、績效管理——負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的績效管理，包括績效目標(biāo)設(shè)定，績效輔導(dǎo)，績效結(jié)果評定，績效面談，績效結(jié)果應(yīng)用等。
6、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神管理——負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)精神管理，包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進(jìn)、崗位評估與結(jié)果應(yīng)用。
7、網(wǎng)點(diǎn)資源管理——對網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施等進(jìn)行總體調(diào)配和管理。
8、內(nèi)部運(yùn)營管理——加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營管理，如進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理和后期保障等。
二：客戶經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)管戶客戶的客戶關(guān)系管理。
�、儇�(fù)責(zé)維護(hù)和保持與網(wǎng)點(diǎn)管戶客戶的長期關(guān)系，定期聯(lián)系拜訪客戶；
�、谥鲃�(dòng)發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶需求，并推介適合的產(chǎn)品；
�、酃芾砜蛻羯⒔导�；
④接受貴賓客戶預(yù)約服務(wù)，為貴賓客戶提供必要的交易協(xié)助。
�、荼O(jiān)督管理大堂經(jīng)理、低柜柜員對于管護(hù)客戶的維護(hù)情況。
2、個(gè)人新客戶拓展。
①獲取新客戶線索，及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)，了解客戶信息，建立客戶關(guān)系，努力將其發(fā)展為行貴賓客戶；
�、谪�(fù)責(zé)PCRM系統(tǒng)和CFE系統(tǒng)的使用、管理和客戶梳理，定期整理客戶資料，掌握本網(wǎng)點(diǎn)貴賓客戶的構(gòu)成情況；
�、弁ㄟ^電話邀約和走訪的方式開發(fā)拓展網(wǎng)點(diǎn)新貴賓客戶；
④承接其它崗位人員推薦的潛在貴賓客戶，進(jìn)行拓展維護(hù)。
3、主動(dòng)營銷。獲取銷售線索，創(chuàng)建新商機(jī)；跟進(jìn)商機(jī)狀態(tài)，主動(dòng)聯(lián)系客戶，推進(jìn)商機(jī)進(jìn)展。
4、支持網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人制定營銷計(jì)劃；支持網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)執(zhí)行，提供專業(yè)支持。
5、支持網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售。支持網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)類產(chǎn)品的銷售，對其他崗位推薦的客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù)；及時(shí)告知柜員理財(cái)信息，發(fā)布理財(cái)公告。
6、協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場管理，原則上保證50%以上可用工作時(shí)間在營業(yè)現(xiàn)場，側(cè)重營業(yè)現(xiàn)場內(nèi)部管理和營銷。
三：運(yùn)營主管
1、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理支持：落實(shí)各支付系統(tǒng)簽到、對帳、簽退、日常業(yè)務(wù)處理、查詢查復(fù)、沖帳等工作。
2、與內(nèi)部相關(guān)部門的協(xié)調(diào)：與后臺(tái)作業(yè)中心、監(jiān)控中心等后臺(tái)支持部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，解決業(yè)務(wù)流程運(yùn)行中的問題。
3、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營保障管理：檢查網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營所需各項(xiàng)物資，定期提出需求計(jì)劃，協(xié)調(diào)支行或分行相關(guān)部門進(jìn)行集中配送。
4、網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理：事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)警等管理。
5、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控合規(guī)管理：第一責(zé)任人負(fù)責(zé)反洗x等管理。協(xié)助有關(guān)部門開展反洗x的有關(guān)工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)反洗x可疑交易報(bào)送的復(fù)核工作。
6、網(wǎng)點(diǎn)柜員管理與培訓(xùn)：對柜員實(shí)施現(xiàn)場的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期或不定期對網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。包括人行、銀監(jiān)、總行、分行各種規(guī)章制度的傳達(dá)，以及業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)等。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對柜員部分績效考核指標(biāo)（交易效率、交易質(zhì)量、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)等）提出考核意見。
7、完成網(wǎng)點(diǎn)所交付的日常性事務(wù)，包括郵件的及時(shí)查閱并傳達(dá)等。
8、具體負(fù)責(zé)即日監(jiān)督、審查：各柜員營業(yè)前準(zhǔn)備工作情況；款項(xiàng)、重要空白憑證及印章；柜員卡出、入庫情況；各種帳、表、薄、證、卡等準(zhǔn)備情況；柜員崗位制約、操作流程、規(guī)章制度執(zhí)行情況；柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限范圍；柜員業(yè)務(wù)處理合法性、合規(guī)性；會(huì)計(jì)科目及利用率使用的正確性；印、押證、機(jī)管理使用情況；實(shí)地匯款業(yè)務(wù)處理情況；業(yè)務(wù)信件收發(fā)執(zhí)行情況；當(dāng)天賬務(wù)及現(xiàn)金的扎帳和核對。
9、核實(shí)營業(yè)終了柜員憑帳情況。
四：大堂經(jīng)理
1、客戶識(shí)別、引導(dǎo)和分流
�、僦鲃�(dòng)迎接問候進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶，了解客戶需求，識(shí)別目標(biāo)客戶，主動(dòng)派號(hào)，將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域；
②指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵(lì)客戶使用自助設(shè)備；
�、蹫榭蛻籼峁┗镜淖稍兎⻊�(wù)，主動(dòng)介紹行金融產(chǎn)品和服務(wù)。
2、銷售機(jī)會(huì)推薦
�、俑鶕�(jù)客戶的需求，主動(dòng)介紹行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，向開放式柜臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理推薦銷售機(jī)會(huì)；
②識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶或潛在客戶，推薦給客戶經(jīng)理。
3、 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理
監(jiān)督管理網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)禮儀、情緒和服務(wù)質(zhì)量等。
4、客戶投訴和建議處理
�、偌皶r(shí)處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；
�、诜e極收集和反映有益的客戶建議，為改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。
5、其他現(xiàn)場管理職責(zé)
�、賹W(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施及設(shè)備、大堂憑證等進(jìn)行全面管理，管理指導(dǎo)調(diào)度大堂內(nèi)所有服務(wù)人員。
�、谶M(jìn)行日常巡檢，每月統(tǒng)計(jì)巡檢表并寫出分析報(bào)告。
�、蹱I業(yè)前組織網(wǎng)點(diǎn)人員召開晨會(huì)及開門迎客，營業(yè)中可對低柜業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)，營業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開夕會(huì)④對廳堂人員進(jìn)行管理，爭取做到通過廳堂人員的合理分工，有效組織，實(shí)現(xiàn)贏在大堂。
五：大堂副理
1、客戶引導(dǎo)分流和客戶教育。協(xié)助大堂經(jīng)理了解客戶需求，識(shí)別中、高端客戶，主動(dòng)派號(hào)，將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域；指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵(lì)客戶使用自助設(shè)備。
2、臨柜受理前的預(yù)處理。在充分了解客戶的需求后，幫助客戶辦理在柜面受理時(shí)需要的準(zhǔn)備工作。例如協(xié)助客戶填寫表單，幫助客戶復(fù)印身份證，查詢相關(guān)信息，以及對需要身份核查的業(yè)務(wù)進(jìn)行身份預(yù)審等。
3、現(xiàn)場管理職責(zé)。維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的日常環(huán)境，維護(hù)環(huán)境整潔，保持營業(yè)場所內(nèi)外的良好環(huán)境；維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳資料和公告信息，檢查大廳內(nèi)的憑證充足情況；檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況；協(xié)助大堂經(jīng)理組織網(wǎng)點(diǎn)人員召開晨會(huì)及開門迎客，營業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開夕會(huì)并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日客戶推薦表。
4、在做好廳堂服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)做到客戶的識(shí)別推薦。
5、搭建好柜員與客戶經(jīng)理之間的聯(lián)動(dòng)橋梁。
六：封閉式柜員
1、準(zhǔn)確快速的辦理單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間不長、但日交易量大的業(yè)務(wù)，主要是涉及現(xiàn)金的存取款、代繳費(fèi)、匯款轉(zhuǎn)賬、結(jié)售匯等業(yè)務(wù)；貴金屬的理財(cái)產(chǎn)品銷售也由封閉式柜臺(tái)柜員辦理，如黃金傳世之寶。
2、識(shí)別推薦銷售機(jī)會(huì)。利用柜臺(tái)交易識(shí)別銷售機(jī)會(huì)，將識(shí)別出的銷售機(jī)會(huì)（或潛在優(yōu)質(zhì)客戶）及時(shí)推薦給大堂經(jīng)理，再由大堂經(jīng)理進(jìn)行進(jìn)一步安排。
3、對于簡單的渠道產(chǎn)品做到快速營銷，同時(shí)幫助網(wǎng)點(diǎn)營銷人員完善潛力客戶紅名單信息。
4、管理維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶，包括定期電話營銷、節(jié)日問候、產(chǎn)品銷售等。
七：開放式柜員
1、準(zhǔn)確快速的為客戶辦理單筆處理時(shí)間較長、日交易量不大的業(yè)務(wù)，子銀行簽約、銀行自營理財(cái)產(chǎn)品簽約和認(rèn)購、代理理財(cái)產(chǎn)品簽約和認(rèn)購，非現(xiàn)金的匯款轉(zhuǎn)賬、西聯(lián)匯款和結(jié)售匯，以及特殊業(yè)務(wù)的辦理，如卡折的掛失、解掛，密碼掛失和重置等。
2、準(zhǔn)確快速的為法人客戶辦理對公非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易。
3、提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢，根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
4、識(shí)別推薦優(yōu)質(zhì)客戶，將識(shí)別出的銷售機(jī)會(huì)（或潛在優(yōu)質(zhì)客戶）及時(shí)推薦給個(gè)人客戶經(jīng)理；填寫《潛在客戶推薦表》，發(fā)放《貴賓客戶體驗(yàn)卡》；利用CFE系統(tǒng)對客戶進(jìn)行識(shí)別，并有針對性的進(jìn)行營銷。
5、管理維護(hù)貴賓客戶，對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶進(jìn)行電話邀約，拓展維護(hù)。
崗位職責(zé)說明書 篇2
一、基本情況
崗位名稱：前臺(tái)
崗位編號(hào)：
所屬部門：行政管理部
直接上級：行政經(jīng)理
直接下級：
崗位編制：
下屬人數(shù)
二、崗位設(shè)置目的
為了保持和提高公司對外形象，協(xié)助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國家相關(guān)法律法規(guī)、公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行日常接待工作、考勤統(tǒng)計(jì)、辦公事務(wù)處理等工作
三、主要工作職責(zé)和內(nèi)容
1、來訪接待
接待來訪客人，并進(jìn)行登記引見工作;接聽來訪電話，在需要的時(shí)候進(jìn)行轉(zhuǎn)接;負(fù)責(zé)日常傳真、信件、報(bào)刊的收發(fā)工作
2、考勤休假統(tǒng)計(jì)
對員工的考勤和休假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，定期上報(bào)人力資源部，為薪資核算提供依據(jù);及時(shí)反饋和處理與考勤相關(guān)的各類問題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
3、辦公事務(wù)處理
負(fù)責(zé)公司的收發(fā)文登記、蓋章、編號(hào)、發(fā)送、存檔等相關(guān)事宜;公司各類票務(wù)的預(yù)訂與報(bào)批;負(fù)責(zé)公司辦公室鑰匙的日常管理;
協(xié)助行政主管，負(fù)責(zé)辦公文具的統(tǒng)籌購買;根據(jù)公司需要打印、復(fù)印各種文件;
管理維護(hù)各種公共辦公用品，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材;
印制名片
4、會(huì)議室管理與服務(wù)
隨時(shí)準(zhǔn)確掌握公司各會(huì)議室的使用情況，合理協(xié)調(diào)各部門對會(huì)議室的使用時(shí)間;
協(xié)助準(zhǔn)備公司級會(huì)議文件、發(fā)布會(huì)議通知;
負(fù)責(zé)會(huì)場設(shè)備、座位布置以及提供會(huì)場茶飲服務(wù);
負(fù)責(zé)公司級會(huì)議的現(xiàn)場記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫
5、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
四、工作權(quán)限
業(yè)務(wù)類
監(jiān)督權(quán)：對各部門會(huì)議室、公共辦公設(shè)備的使用情況有監(jiān)督權(quán)
財(cái)務(wù)類
決策權(quán)：授權(quán)范圍內(nèi)預(yù)算的使用權(quán)、費(fèi)用的報(bào)銷權(quán)
五、工作關(guān)系
內(nèi)部工作關(guān)系：
匯報(bào)：向行政經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況，向人力資源部上報(bào)月度考勤匯總情況
協(xié)調(diào)：對公司各部門會(huì)議室使用進(jìn)行協(xié)調(diào)
外部工作關(guān)系：
各類辦公器材維修中心、快遞公司等機(jī)構(gòu)
六、任職資格
教育程度：高中以上學(xué)歷專業(yè)不限，行政、文秘類專業(yè)優(yōu)先
資格證書
工作經(jīng)驗(yàn)：不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
知識(shí)技能：熟悉：常用辦公軟件及辦公設(shè)備的使用了解：相關(guān)服務(wù)禮儀專業(yè)知識(shí)
能力要求：優(yōu)秀的溝通能力，計(jì)劃執(zhí)行能力，較強(qiáng)的公文寫作能力，學(xué)習(xí)能力，較好的服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)性
七、工作特征
使用設(shè)備：電腦、電話
工作環(huán)境：室內(nèi)
工作時(shí)間：正常工作時(shí)間，有時(shí)加班
身體條件：健康女性
崗位職責(zé)說明書 篇3
1. 綜合協(xié)調(diào)
1.1 貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實(shí)施情況;
1.2 搞好信息的采集，為各部門提供切實(shí)有效的信息服務(wù)工作;
1.3 負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要;
1.4 負(fù)責(zé)制訂公司的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作;
1.5 負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度績效考核實(shí)施并進(jìn)行檢查督促工作;
1.6 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象;
1.7 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
2. 公文處理
2.1 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2.2 負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
2.3 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打英復(fù)印;
3. 檔案管理
3.1 負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3.2 負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
4. 人事管理
4.1 本著以人為本的管理體系;
4.2 體現(xiàn)公平、合法為基準(zhǔn)，以業(yè)績導(dǎo)向，取優(yōu)劣汰，賞罰分明為管理宗旨;
4.3 儲(chǔ)備公司發(fā)展需要人才庫，進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃;
5. 后勤服務(wù)
5.1 負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理與前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
5.2 負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;
5.3 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
5.4 負(fù)責(zé)公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
5.5負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作;
5.6負(fù)責(zé)公司對外接待工作。
崗位職責(zé)說明書 篇4
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)鍋爐、鍋爐軟化水、污水處理站的運(yùn)行管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定鍋爐、水處理設(shè)備、污水處理站的檢修計(jì)劃及實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)鍋爐房設(shè)備的備品備件計(jì)劃工作;
4、負(fù)責(zé)鍋爐房員工的培訓(xùn)工作。
任職資格：
1、35歲以下，鍋爐專業(yè)本科學(xué)歷，熟練使用電腦辦公軟件和繪圖軟件，英語四級者優(yōu)先;
2、三年以上鍋爐/制水/污水設(shè)備的操作管理經(jīng)驗(yàn)，熟知鍋爐/制水/污水設(shè)備構(gòu)造和工作原理。
職業(yè)現(xiàn)狀與前景
隨著一些制造、冶金行業(yè)的發(fā)展，對于鍋爐的使用越來越多，所以對于鍋爐的要求也就越來越高，要求鍋爐工程師能夠設(shè)計(jì)出適合一些特殊場合或者有一些特殊功能等鍋爐，而鍋爐工程師也要不斷提高自己的理論和實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)能夠及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，設(shè)計(jì)出更新的鍋爐以滿足用戶的需求，同時(shí)有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
鍋爐工程師一般可以去一些生產(chǎn)或者研發(fā)鍋爐的單位或者公司供職，或者去一些鍋爐使用單位、企業(yè)去就職，比如一些汽車、五金、制造等行業(yè)，都需要優(yōu)秀的鍋爐工程師。
崗位職責(zé)說明書 篇5
一、護(hù)理部干事在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、草擬工作計(jì)劃季度、半年及全年工作總結(jié)，每月統(tǒng)計(jì)護(hù)理工作數(shù)、質(zhì)量。
三、定期深入科室了解危重病人病情，檢查護(hù)理工作質(zhì)量和效率，征求病人意見，向護(hù)理部主任匯報(bào)，并提出改進(jìn)建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
四、將收集的差錯(cuò)事故進(jìn)行核實(shí)分析，向護(hù)理部主任匯報(bào)，并提出防范措施。
五、掌握各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)訓(xùn)練和科研工作情況，安排進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)和實(shí)習(xí)護(hù)士的教學(xué)實(shí)習(xí)工作。
六、安排院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)，搞好內(nèi)外聯(lián)系。
七、做好公文、資料的登記送閱發(fā)放工作，及時(shí)傳達(dá)上級指示，反映科室意見，處理科室提出的問題。
八、接待來訪、來電，做好答詢工作及信件處理。
九、做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作，收集、積累和管理好資料，負(fù)責(zé)請領(lǐng)辦公用品。
十、了解科室護(hù)士長的工作能力、工作姿態(tài)、病區(qū)護(hù)理質(zhì)量，并給予指導(dǎo)協(xié)助，提出改進(jìn)意見。
十一、組織領(lǐng)導(dǎo)全院護(hù)理人員及清潔工作，定期檢查工作質(zhì)量。
十二、完成護(hù)理部主任交給的臨時(shí)性任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書 篇6
1、負(fù)責(zé)貫徹黨的方針、政策和國家的法律、法規(guī)，以及上級的有關(guān)要求。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目的工程預(yù)(結(jié))算工作，及時(shí)辦理和完成預(yù)(結(jié))算工作，對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、參加圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底及預(yù)(結(jié))算審查會(huì)議，根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定配合解決預(yù)(結(jié))算中的問題。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司施工圖預(yù)(結(jié))算及招投標(biāo)報(bào)價(jià)工作管理辦法。
5、參加領(lǐng)導(dǎo)安排的招投標(biāo)會(huì)議。認(rèn)真做好預(yù)(結(jié))算會(huì)審紀(jì)要，對預(yù)(結(jié))算中的定額換算、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、材料價(jià)差進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，做到預(yù)(結(jié))算工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，對自己所做的工作負(fù)責(zé)。
6、對施工過程中因設(shè)計(jì)變更產(chǎn)生的工程量(預(yù)算未包括和未包干的)要及時(shí)準(zhǔn)確的掌握，為工程提供結(jié)算調(diào)整資料。
7、對在預(yù)(結(jié))算工作中，發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工圖紙的問題，應(yīng)及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人反映。
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟悉和掌握微機(jī)的使用，提高實(shí)際的工作效率。
9、負(fù)責(zé)對市場進(jìn)行調(diào)研、收集與產(chǎn)品有關(guān)的信息;負(fù)責(zé)了解顧客對產(chǎn)品的要求，并進(jìn)行記錄，傳遞給部門領(lǐng)導(dǎo)，組織產(chǎn)品要求評審。
10、負(fù)責(zé)完成本部門的節(jié)能降耗、環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物處置、職業(yè)健康安全的管理。
11、負(fù)責(zé)本職工作范圍內(nèi)的信息溝通和持續(xù)改進(jìn)。
12、負(fù)責(zé)完成實(shí)現(xiàn)本部門一體化管理目標(biāo)和指標(biāo);
13、協(xié)助配合項(xiàng)目其它部門(單位)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
崗位職責(zé)說明書 篇7
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)機(jī)房、寬帶、電話、網(wǎng)站、郵箱的管理與維護(hù);
2、服務(wù)器的采購、安裝、維護(hù);
3、辦公電腦采購、維護(hù)、管理，配合完成固定資產(chǎn)管理工作;
4、辦公設(shè)備的采購維護(hù)(打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，考勤機(jī)及其它辦公設(shè)備);
5、OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)表單及流程開發(fā)、維護(hù)等技術(shù)支持工作;
6、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件選型和公司其他部門硬件技術(shù)方案(含改造、更換、添加、升級等)和采購計(jì)劃的審核;
7、公司級會(huì)議、培訓(xùn)等會(huì)議支持工作;
8、協(xié)助相關(guān)部門做好電子文檔的數(shù)據(jù)備份;
9、對下屬公司IT進(jìn)行技術(shù)支持;
10、協(xié)助行政工作，及其它臨時(shí)工作事宜;
崗位職責(zé)說明書 篇8
行政文員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。
五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。
七、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。
九、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
行政文員工作職責(zé)
1、協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4、全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5、對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6、負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)
7、全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
8、對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)
9、每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報(bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)
10、月底對相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。
11、月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。
12、對全廠鑰匙之管理。
13、配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14、職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。
15、完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)。
文員：辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé)：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月報(bào)表的郵寄及打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時(shí)工作、行政主管隨時(shí)掌握各部門各方面的工作動(dòng)態(tài)、進(jìn)展情況，做到上傳下達(dá)、下情上達(dá)，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題，在商場起著承上啟下的作用。
人事行政主管工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)人事行政工作的政黨開展、動(dòng)作;
2、負(fù)責(zé)人事招聘計(jì)劃和安排及督導(dǎo)人事文員對入職、在職及離職人員的管理;
3、主導(dǎo)，組織人事行政及廠務(wù)其它規(guī)定的制定與修改;
4、負(fù)責(zé)對違紀(jì)違夫及工廠突發(fā)事件的處理;
5、負(fù)責(zé)廠務(wù)后勤在需要時(shí)的對外聯(lián)系和溝通以及接待工作;
6、評估計(jì)劃對后勤保障系統(tǒng)設(shè)備的改善和管理;
7、對人事，行政及廠務(wù)工作的監(jiān)督，跟進(jìn)和向上反饋信息;
8、對部門各項(xiàng)需求早春請的審核、評估和協(xié)助處理。
怎樣做好一名行政人事部經(jīng)理?
行政部作為公司的一個(gè)核心部門，她肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。她運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。那么下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理(辦公室主任)。
一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對員工工作績效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開發(fā)：
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核：
主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;，加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
崗位職責(zé)說明書 篇9
一、基本信息
崗位名稱：銷售員
崗位編號(hào)：MS-JC-04
所在部門：銷售部
所轄人數(shù)
崗位定員
分析日期
二、工作關(guān)系：
直接上級：銷售組長
直接下級：無
內(nèi)部協(xié)調(diào)：財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等
外部協(xié)調(diào)：客戶、銷售代理、銀行等
三、崗位職責(zé)
主要工作內(nèi)容：根據(jù)銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)具體銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
職責(zé)一
職責(zé)表述：發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，建立客戶資源
工作任務(wù)
1. 通過各種渠道尋找商機(jī)，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
2. 協(xié)助建立客戶信息資料
職責(zé)二
職責(zé)表述：銷售實(shí)現(xiàn)與報(bào)表管理
工作任務(wù)
1. 與客戶溝通，積極促成銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
2. 負(fù)責(zé)合同簽訂，收取服務(wù)費(fèi)用
3. 建立客戶資料卡，完成日常銷售報(bào)表
職責(zé)三
職責(zé)表述：其他工作
工作任務(wù)
負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場反饋信息，并向上級提出相關(guān)建議
職責(zé)四
職責(zé)表述：完成上級交辦的其它工作
工作任務(wù)
完成上級交辦的其它工作
四、權(quán)力和責(zé)任
權(quán)力：
1. 經(jīng)過上級確認(rèn)的合同簽訂權(quán)
責(zé)任：
1. 對個(gè)人銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)公司的良好形象
五、任職資格
學(xué)歷要求：
不限
經(jīng) 驗(yàn)：
1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)
專業(yè)及水平：
市場營銷等相關(guān)專業(yè)
技能技巧：
1. 較強(qiáng)的分析判斷、解決問題的能力
2. 很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的使用方法
個(gè)人素質(zhì)：
1. 誠信務(wù)實(shí)，熱情開朗
2. 具備很強(qiáng)的集體認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)合作精神，能在較大壓力下工作
3. 細(xì)致、認(rèn)真，思維活躍
4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，綜合素質(zhì)高
工作條件：
使用工具設(shè)備
電話、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等
工作環(huán)境：
辦公室工作環(huán)境，良好
崗位職責(zé)說明書 篇10
一：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪）。負(fù)責(zé)各種文件資料的打�。簜魉�，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，網(wǎng)站新聞傳達(dá)。
3、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
4、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。
5、負(fù)責(zé)做好樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6、參與，策劃相關(guān)會(huì)議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。
7、熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，扎實(shí)。
8、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的.工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。
9、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時(shí)還包括協(xié)調(diào)人事，財(cái)務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。
10、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。
二：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、協(xié)助辦公室主任開展工作；
2、協(xié)助主任安排行政會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，以及會(huì)議議催辦。
3、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。
6、負(fù)責(zé)各級文件及會(huì)議安排、等的發(fā)放工作。
7、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書面式通知的行政會(huì)議。
8、嚴(yán)格遵守文件的保密、會(huì)議保密、計(jì)算機(jī)工作。
9、建立辦公設(shè)備登記帳冊，做到帳冊和實(shí)物相符。
10、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。
11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
三：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場推廣、銷售工作；
2、依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略、管理制度，制定團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)和銷售管理體系；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護(hù)；
4、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建，領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理；
6、無須壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，參加公司培訓(xùn)、考試合格，同時(shí)在銷售基礎(chǔ)崗位實(shí)習(xí)3個(gè)月以上，優(yōu)秀者可以晉升。
四：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
7、按合同要求給制造商做好銜接工作；
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書 篇11
1、認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度人員指揮。
根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃依據(jù)駕駛員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，及時(shí)分析排除故障。對復(fù)雜故障通報(bào)有關(guān)人員，并提出排除意見及時(shí)處理，保障車輛安全正常行駛。了解法務(wù)部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。定期向辦公室主任述職。按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對部門間爭議提出界定要求。
2、堅(jiān)持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，確保車輛運(yùn)行。
3、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時(shí)集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來后，如實(shí)填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報(bào)出車情況。
5、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。
司機(jī)接送來賓及人員，應(yīng)具備基本禮貌禮儀，以將客人、來賓送至目的地大門口為原則，不得將車輛未駛進(jìn)目的地即讓客人下車步行。依據(jù)車輛保養(yǎng)制度，對車輛運(yùn)行前后實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)，行駛中注意和觀察儀表是否正常，對異常部位及時(shí)調(diào)整和故障排除。司機(jī)如果人為造成車輛損壞及傷及他人和物件根據(jù)情節(jié)輕重公司將作出相應(yīng)處罰。
6、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認(rèn)真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào)，寫好情況匯報(bào)。對車輛運(yùn)行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出報(bào)告和降低成本的確良建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗(yàn)。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)，不藐視公司其他普通員工。做好工作日志和交接班手續(xù)，交清當(dāng)日裝車發(fā)貨任務(wù)情況和下一班發(fā)貨任務(wù)及預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的問題，填寫好交班注意事項(xiàng)，交清各項(xiàng)工作。
11、出車送達(dá)時(shí)，未經(jīng)乘車人允許不得離開車輛，應(yīng)聽從帶車車人安排。
12、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說，不散播消息，保守機(jī)密，守口如瓶，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書 篇12
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)輔料設(shè)計(jì)，如產(chǎn)品包裝，吊牌等設(shè)計(jì)工作；
2、負(fù)責(zé)公司對外日常工作企業(yè)宣傳及廣告、產(chǎn)品、活動(dòng)的平面設(shè)計(jì)；
3、負(fù)責(zé)公司廣告拍攝工作；
4、負(fù)責(zé)公司市場推廣活動(dòng)等的企劃方案設(shè)計(jì)并實(shí)施；
5、利用自身的行業(yè)背景和知識(shí)，在設(shè)計(jì)和制作上有效的控制成本。
任職資格
1、平面設(shè)計(jì)大專以上學(xué)歷，思維敏捷，設(shè)計(jì)思路新穎、清晰。熟練使用各種制圖軟件如photoshop、coreldraw、pagemaker 、indesign 、llustrator 、autocad等；
2、有商場pop、吊旗、海報(bào)、圍墻包裝設(shè)計(jì)，畫冊、及宣傳印刷品設(shè)計(jì)、vi的設(shè)計(jì)、效果圖創(chuàng)意設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)及成品；
3、新穎的設(shè)計(jì)理念，突出的形象及色彩表現(xiàn)力，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、制作企業(yè)vi系列和店鋪終端廣告等形象；
4、了解大型零售賣場內(nèi)部裝飾陳列設(shè)計(jì)，熟練使用相關(guān)設(shè)備；
5、熟悉印刷、噴繪修圖改圖等后期制作流程；
6、熟悉廣告拍攝流程及相關(guān)工作并具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
7、具備豐富的市場推廣活動(dòng)策劃實(shí)踐經(jīng)歷。
崗位職責(zé)說明書 篇13
職位名稱：銷售內(nèi)勤
職位編號(hào)
所屬部門：銷售部
職位類別：后勤輔助類
直接上級：銷售經(jīng)理
工作地點(diǎn)：銷售部辦公室
生效日期：
【職責(zé)概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對組織獨(dú)一無二的貢獻(xiàn))：
負(fù)責(zé)銷售部所有資料的整理及分類，項(xiàng)目信息的統(tǒng)計(jì)，投標(biāo)文件的制作;負(fù)責(zé)物流信息的管理;負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理，為銷售部正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。
【崗位職責(zé)】
1、文書事務(wù)
1)負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時(shí)、準(zhǔn)確;
2)負(fù)責(zé)銷售部基本文書的草擬工作;
3)負(fù)責(zé)銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;
2、項(xiàng)目管理
4)負(fù)責(zé)收集、整理銷售部相關(guān)銷售資料，確保資料的完整;
5)保存銷售部合同，確保客戶檔案的完整性;
6)負(fù)責(zé)整理銷售部各類報(bào)表和計(jì)劃;
7)負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式等)，確�？蛻糍Y料的完整性。
9)負(fù)責(zé)購買招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書。
10)負(fù)責(zé)建立銷售分類臺(tái)帳，反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。
11)負(fù)責(zé)對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時(shí);
13)負(fù)責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務(wù)于客戶;
14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應(yīng)有客戶或業(yè)務(wù)員簽字)，并將及時(shí)歸檔，以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確�！耙苑⻊�(wù)贏客戶”銷售理念的實(shí)現(xiàn);
17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進(jìn)與銷售服務(wù)提供可靠的依據(jù);
18)編制詳細(xì)報(bào)表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5、其它
19)負(fù)責(zé)來訪客戶接待;
20)負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對賬，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場動(dòng)態(tài)匯總，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員管理;
22)負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負(fù)責(zé)整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需的資料。
24)負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理。
25)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
【職位關(guān)系】
直接下屬：無
同級崗位(本部門)：銷售員、商務(wù)專員
工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位
協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標(biāo)公司
【資證要求】
專業(yè)：
大專及以上學(xué)歷文秘及相關(guān)，初級秘書證
工作經(jīng)驗(yàn)：
一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務(wù)流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
7)有較好的學(xué)習(xí)能力
8)有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力
9)熟悉商務(wù)禮儀
崗位職責(zé)說明書 篇14
一、綜合協(xié)調(diào)
1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實(shí)施情況；
2、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要；
3、負(fù)責(zé)制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)調(diào)各部門的工作；
4、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；
6、負(fù)責(zé)公司行政職能的監(jiān)督、檢查工作。
7、負(fù)責(zé)公司日常銷售事務(wù)的開單工作。
8、完成公司的人力資源規(guī)劃及人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動(dòng)合同、企業(yè)文化的建設(shè)及推廣等工作。
9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰上報(bào)審查工作并具體實(shí)施。
10、加強(qiáng)全公司員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件起草、制文和發(fā)文；
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。
三、檔案管理
1、負(fù)責(zé)公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；
2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
四、后勤服務(wù)
1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；
3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度、維修、年檢工作；
5、負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作；負(fù)責(zé)公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作。
7、負(fù)責(zé)本企業(yè)內(nèi)各種證照的年檢、變更工作。
8、負(fù)責(zé)公司對外接待工作。
崗位職責(zé)說明書 篇15
生產(chǎn)崗位職責(zé)說明書
1、崗位標(biāo)識(shí)信息。產(chǎn)品審核員，隸屬品質(zhì)保證部。直接上級：QC主管；可輪換崗位：抽檢員。
2、崗位工作概述。執(zhí)行產(chǎn)品的最終審核，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、工作職責(zé)與任務(wù)。最終產(chǎn)品，檢查出貨產(chǎn)品與客戶要求的一致性；判斷不合格產(chǎn)品并提交；核對庫存數(shù)和發(fā)貨數(shù)是否相符；簽署發(fā)貨報(bào)告；執(zhí)行公司6s規(guī)范；完成上級委派的其他任務(wù)。
4、工作績效標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)品檢查計(jì)劃，被審核品種100%達(dá)到用戶要求，包裝審核品種100%標(biāo)簽正確。
5、崗位工作關(guān)系。內(nèi)容關(guān)系：所受監(jiān)督：在產(chǎn)品審核方面，接受管理者代表的指示和監(jiān)督；所施監(jiān)督：本崗位對所有產(chǎn)品制造過程實(shí)施監(jiān)督；合作關(guān)系：在產(chǎn)品、資料方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在產(chǎn)品檢驗(yàn)方面，與市場部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。外部關(guān)系：一般情況，不直接與公司外部機(jī)構(gòu)或人員發(fā)生聯(lián)系。
6、崗位工作權(quán)限。對不合格產(chǎn)品具有初步判定權(quán)。
7、崗位工作時(shí)間。根據(jù)具體情況而定。
8、崗位工作環(huán)境：部分時(shí)間在室內(nèi)工作，溫度、濕度適宜，無噪音、無粉塵等污染，照明條件良好。
9、知識(shí)及教育水平要求。PCB制程，基本機(jī)械知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，國家英語四級考試60分以上，計(jì)算機(jī)基本操作。
10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、游標(biāo)卡尺、塞規(guī)、放大鏡等測量儀器的使用方法，了解抽樣方法，能夠核對英文字符。
企業(yè)運(yùn)營管理，是人財(cái)物產(chǎn)供銷的平衡，從人機(jī)料法環(huán)現(xiàn)場管理入手，生產(chǎn)現(xiàn)場管理、6s管理與薪酬績效考核聯(lián)系，長期堅(jiān)持形成日常行為，提升效率。
一、生產(chǎn)部工作職責(zé)
1、根據(jù)銷售部銷售計(jì)劃和下達(dá)的“制造通知單”（訂單）及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃并依訂單情況作出生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和核定訂單交貨期，下達(dá)生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時(shí)交貨；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項(xiàng)產(chǎn)品工序工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額，計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；
4、負(fù)責(zé)用料管理及異常的追蹤、改善；
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常的預(yù)防、糾正、改善；
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購及進(jìn)倉管理；
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計(jì)劃、采購、驗(yàn)收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理；
8、搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，推行“5S”；
9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生；
10、編制和上報(bào)各種生產(chǎn)報(bào)表；
11、負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
二、生產(chǎn)部各崗位職務(wù)說明書
�。ㄒ唬┥a(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：生產(chǎn)部經(jīng)理
2、直接上級：總經(jīng)理
3、直接下級：供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理
4、管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，全權(quán)管理制衣工廠
5、管理職責(zé)：對工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任；
6、具體工作職責(zé)：
●滿足公司營銷需要，按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù)；
●挖掘生產(chǎn)潛力，在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下，積極爭取外單，在總經(jīng)理批準(zhǔn)下簽訂合同和計(jì)劃排產(chǎn)，并對合同的履行負(fù)責(zé)；
●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)計(jì)劃，設(shè)備檢修計(jì)劃，物資采購儲(chǔ)備計(jì)劃，費(fèi)用計(jì)劃，用人計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃，人員教育培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施；
●負(fù)責(zé)工廠勞動(dòng)定額、消耗定額、勞動(dòng)紀(jì)律的制定和實(shí)施；
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，對部門員工的安全和健康負(fù)直接責(zé)任；
●做好原材物料的計(jì)劃采購和實(shí)物控制，做到帳、物相符和合理庫存，嚴(yán)格進(jìn)出倉的審核和檢驗(yàn)；
●落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求，確保部門運(yùn)作的規(guī)范化和科學(xué)化，保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量；
●負(fù)責(zé)所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作；
●組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
7、職務(wù)要求（任職資格）
●大專以上學(xué)歷，服裝類專業(yè)；
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；
●懂ISO9000優(yōu)先考慮。
�。ǘ┥a(chǎn)調(diào)度主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：生產(chǎn)調(diào)度主任
2、直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級：裁床主管、后整主管、車間前道主任（兼）
4、管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)主要責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●滿足公司營銷需要，按質(zhì)按量完成廠長下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù)；
●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、設(shè)備檢修計(jì)劃、用人計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施；
●負(fù)責(zé)制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價(jià)和各規(guī)章制度的貫徹實(shí)施；
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，對部門員工的安全負(fù)第一責(zé)任；
●貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求，確保運(yùn)作規(guī)范化和科學(xué)化，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
●嚴(yán)密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，及時(shí)調(diào)度、處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題。
7、職務(wù)要求（任職資格）
●高中以上學(xué)歷、服裝類專業(yè)；
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄈ┎少徶魅温殑�(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：采購主任
2、直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級：助理主管、采購主管、倉管員、運(yùn)輸組長
4、管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)負(fù)責(zé)生產(chǎn)所頂?shù)脑奈锪喜少徏叭藛T管理
5、管理職責(zé)：對工廠生產(chǎn)所需的原材物料、輔料成本控制，訂購?fù)瓿韶?fù)主要責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制物資（含包裝材料）供應(yīng)計(jì)劃和采購計(jì)劃，并按計(jì)劃做好物資供應(yīng)工作，確保生產(chǎn)需要；
●確保進(jìn)倉物資質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格適宜，對采購過程的監(jiān)督負(fù)第一責(zé)任；
●負(fù)責(zé)編制各生產(chǎn)用料的進(jìn)倉計(jì)劃、庫存計(jì)劃，并組織實(shí)施，做到既保證生產(chǎn)需要又合理壓縮庫存；
●負(fù)責(zé)制定材料供應(yīng)定額，嚴(yán)格按定額發(fā)料，控制浪費(fèi)；
●負(fù)責(zé)公司各部門汽車使用、運(yùn)輸調(diào)度安排；
●負(fù)責(zé)原料、輔料倉規(guī)范管理和安全防火防范工作，實(shí)施“5S”管理；
●加強(qiáng)倉庫管理，定期組織盤點(diǎn)，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因，分清責(zé)任，提出處理意見。
（四）車間前道主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：前道主管
2、直接上級：生產(chǎn)調(diào)度主任
3、直接下級：各線組長
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)管理車間前道的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：
6、具體工作職責(zé)：
●車間前道主任是車間前道五個(gè)組的生產(chǎn)安排、公司制度落實(shí)和執(zhí)行的組織者與執(zhí)行者。它要負(fù)責(zé)車間五個(gè)組的日常生產(chǎn)計(jì)劃的安排、落實(shí)，生產(chǎn)技術(shù)的指導(dǎo)，各種規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行、日常員工事務(wù)的管理與協(xié)調(diào)工作；
●在生產(chǎn)安排中，車間主任要根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃去合理的編排各生產(chǎn)小組的生產(chǎn)任務(wù)、工作進(jìn)度、工作時(shí)間，以確保車間在合理使用人力與物力的情況下能保質(zhì)保量的完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)；
●在新款上線前，車間主任首先要熟悉和掌握所要上線各款的工藝要求，查核各種物料和輔料以及其它生產(chǎn)資料是否齊全，并依據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和跟進(jìn)。在條件允許情況下，就要開始向組長們講明將要上線各款的工藝要求，布置組長做貨前板及組織相應(yīng)的物料與輔料的領(lǐng)用工作；
●根據(jù)批板意見、面料的屬性及客戶的工藝要求，安排召集組長與組員開新款產(chǎn)前工藝會(huì)議，講明各道工序的做工要求和注意事項(xiàng)。且在開款時(shí)尚要依據(jù)各組的實(shí)際生產(chǎn)能力和生產(chǎn)情況去審核，指導(dǎo)組長們?nèi)ズ侠淼木幣艈T工流水作業(yè)；
●依據(jù)同行業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)及本地區(qū)的物價(jià)水平，參照公司的實(shí)際成本預(yù)算去合理的草擬各種工序的工價(jià)，以待上級主管核準(zhǔn)；
●每天要勤于檢查，掌握每組、每款的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量、物料與輔料的欠缺問題，及時(shí)的去調(diào)整或糾正各款在生產(chǎn)中存在和發(fā)生的問題。合理的去安排生產(chǎn)、編排各組工作；
●協(xié)調(diào)和處理車間與裁床、板房、后道之間的工作安排，配合后道生產(chǎn)作必要的生產(chǎn)進(jìn)度安排與產(chǎn)品質(zhì)量控制。協(xié)助公司對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)、技能及廠紀(jì)廠規(guī)的教育培訓(xùn)，監(jiān)督、檢查各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。
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1、職務(wù)名稱：裁床主管
2、直接上級：調(diào)度主任
3、直接下級：部門員工
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負(fù)責(zé)裁床日常生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對生產(chǎn)部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●裁床是車間生產(chǎn)的龍頭部位，它的生產(chǎn)安排好壞將直接影響車間的生產(chǎn)編排和品質(zhì)控制，因此要求裁床組長在安排生產(chǎn)時(shí)必須嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真檢查，并依照公司規(guī)定的生產(chǎn)流程去合理的編排與監(jiān)管；
●裁床在接到已經(jīng)板房主管審批過的嘜架時(shí)，尚要由組長依據(jù)樣衣等有關(guān)資料對嘜架重新復(fù)核，檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方（要考慮面料的順逆、布紋的方向），發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管反映，并協(xié)助主管在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題；
●對嘜架和有關(guān)生產(chǎn)資料檢查以后，組長要根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，兼顧車間的實(shí)際生產(chǎn)情況，合理的編排裁術(shù)生產(chǎn)，以及著手開單領(lǐng)料；
●開單領(lǐng)料時(shí)，一定要在領(lǐng)料單上注明所領(lǐng)面料的布卡號(hào)和匹號(hào)、碼數(shù)（以驗(yàn)布報(bào)告為準(zhǔn)），并根據(jù)面料的屬性加以一定的損耗，經(jīng)主管批準(zhǔn)后到倉庫領(lǐng)料。裁床組長對領(lǐng)回的布料要進(jìn)行分類集中管理；
●組長在員工拉布前要根據(jù)面料的種類落實(shí)拉布的床數(shù)、每床的層數(shù)，并針對拉布的方式和方法加以統(tǒng)一規(guī)范，（注：要依據(jù)布的種類和屬性考慮拉布前是否要做松布工作，并參照實(shí)際生產(chǎn)情況和板房聯(lián)系所出嘜架的張數(shù)）。且要求員工在拉布時(shí)依公司的規(guī)定填寫拉料單，并在所拉布的布卡上注明制單號(hào)。每匹布的層次、所在床次、余布的碼數(shù)等有關(guān)資料，以便交于倉庫核對。拉好后，組長一定要親自檢查，在確認(rèn)無誤后剪手方能下刀開裁；
●針對已開裁的各款，組長要督促刀手檢查是否存在偏刀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正；同時(shí)，還要安排員工及時(shí)地分包、查片；
●所有分好包的裁片，若需翻修片時(shí)，工作人員一定要分碼集中修片，不能齊碼同時(shí)修片以避免發(fā)生差錯(cuò)，全修片時(shí)要求掃粉修片，不能把紙樣放在裁片上來修片，以免損壞紙稿而導(dǎo)致誤差；
●針對分包后出現(xiàn)的不合格裁片，配片員配好裁片后應(yīng)寫好編號(hào)并按原來次片的位置放入所在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好后，再由組長核查無誤后方能流入車間生產(chǎn)；
●配片員對配完片的布頭或碎片需集中整理存放，在完貨后退還倉庫。同時(shí)對車間需配片、換片的，必須進(jìn)行登記、簽名，并注明配片原因；
●對經(jīng)過檢查或配片后的各款裁片，組長要安排分包、分碼、集中存放管理，對那些細(xì)條小片、里布等，可用嘜架紙或膠袋裝好、包好，以免造成損壞或丟失；
●每張制單在裁完后，須于當(dāng)天將實(shí)裁數(shù)等資料交于有關(guān)部門或主管，在完貨后還要及時(shí)的將紙樣整理好存檔歸庫；
●對每張制單上的生產(chǎn)任務(wù)，組長須按實(shí)際情況去預(yù)定每天的產(chǎn)量以及完成的天數(shù)，以便配合其它部門合理安排工作。
（六）尾部主管職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：尾部主管
2、直接上級：調(diào)度主任
3、直接下級：包裝、手工、大燙、總檢各組長
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負(fù)責(zé)部門的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對生產(chǎn)部下達(dá)的各磺生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●尾部主任要負(fù)責(zé)手工、大燙、終檢、包裝共四個(gè)組的日常事務(wù)管理，各小組生產(chǎn)安排、生產(chǎn)品質(zhì)控制、員工崗位技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)對尾部各種機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理，落實(shí)與執(zhí)行廠部各種規(guī)章制度，協(xié)調(diào)及配合尾部與各部門間的工作事務(wù)；
●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產(chǎn)工藝要求，查貨期與各款的實(shí)際出貨日期，然后根據(jù)公司生產(chǎn)編排及車間前道部門每天下貨各款的先后順序，及各款日流量的大小，來合理的安排尾部各小組進(jìn)行生產(chǎn)；
●對于已開始在車間上線的各款，尾部主任要根據(jù)車間生產(chǎn)的實(shí)際情況提前做好準(zhǔn)備，檢查各種物料、輔料是否到齊，提前做好預(yù)算及安排。當(dāng)新款下線移交到尾部時(shí)，尾部主任要召集各小組組長及有關(guān)人員開產(chǎn)前工藝會(huì)議，就各款在尾部生產(chǎn)的工藝流程、要領(lǐng)、注意事項(xiàng)等問題一一講解清楚。此時(shí)才能安排各有關(guān)組長做好生產(chǎn)板，交有關(guān)部門或人員核準(zhǔn)，在得到認(rèn)可無誤后尚可由各組著手開始大貨生產(chǎn)；
●對于正在尾部生產(chǎn)的各款，尾部主任要不斷檢查，查核各小組每天生產(chǎn)編排是否合理，各種工藝做工要求是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)就要及時(shí)解決；
●尾部主任需安排人員對每天的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行必要的交接與統(tǒng)計(jì)，做好各款成品的存放與交接保管工作，對已查好而來不及立刻包裝的成品要注意進(jìn)行必要的防塵措施；
●加強(qiáng)對尾部各小組物料與輔料的領(lǐng)用和使用的監(jiān)管工作，合理地使用人力物力。當(dāng)接獲出貨通知時(shí)，尾部主任要及時(shí)地安排人員作清點(diǎn)核準(zhǔn)，做好出貨準(zhǔn)備工作。同時(shí)強(qiáng)調(diào)在出貨時(shí)一定要加強(qiáng)管理，積極主動(dòng)地組織人員進(jìn)行檢查復(fù)核，且主任一定要親自在現(xiàn)場指揮核準(zhǔn)，在確認(rèn)出貨數(shù)字、款號(hào)無誤后才能放行。當(dāng)出完貨后需及時(shí)把出貨資料上報(bào)給生產(chǎn)部。
（七）車間車位組長（指導(dǎo)工）職務(wù)說明書
1、直接上級：前道主任
2、工作職責(zé)：
●車位組長是車間生產(chǎn)小組的責(zé)任人、要負(fù)責(zé)組中的生產(chǎn)安排、技術(shù)指導(dǎo)、品質(zhì)控制、機(jī)器設(shè)備的使用與保管工作，協(xié)調(diào)和處理本組的日常事務(wù)。同時(shí)要求組長每天必須提前10分鐘到崗，提前做好組內(nèi)當(dāng)天的工作安排；下班時(shí)組長要在檢查完員工的工具設(shè)備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位，各種電器設(shè)備是否切斷電源后才能離開；
●車間生產(chǎn)小組在現(xiàn)階段所設(shè)置的崗位只有車位組長、中查員、收發(fā)員、車位工四種，車位組長每天都要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，去統(tǒng)籌和編排好收發(fā)員與車位工的日常工作，合理的使用人力與物力資源；
●車間組長在接到上級的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)通知單后，首先要熟悉公司的生產(chǎn)編排及生產(chǎn)制單上的工藝要求，然后才能根據(jù)本組的實(shí)際情況去安排生產(chǎn)任務(wù)；
●組長在新款開始生產(chǎn)前尚須根據(jù)制單上的工藝要求親自做一件生產(chǎn)板，并要把做板中的得和體會(huì)做好記錄，然后才能把做好的生產(chǎn)板交給車間主任，以便交公司批核；
●組長在做好生產(chǎn)板后，應(yīng)及時(shí)的編排好將要生產(chǎn)新款的工藝流程，然后著手領(lǐng)取裁片、物料、輔料等，做好各種開款前的準(zhǔn)備工作；
●當(dāng)接到已獲批核的生產(chǎn)板后，組長要參照樣衣、對照批板意見召集小組成員開生產(chǎn)會(huì)議，就所要開款的工藝要求、批板意見、注意事項(xiàng)等給員工一一講解，直到每位員工掌握為止；
●對于剛開流水的各款，組長要不斷的到車位工崗位上去抽查、檢查、指導(dǎo)和糾正車位工的車縫技術(shù)與做工要求，須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)加以解決；
●對組上所生產(chǎn)的各款，組長必需親自檢查每件成品的質(zhì)量，同時(shí)尚需針對第一包成品到尾部后反饋回來的問題安排人員去及時(shí)解決，以減少不必要的返工發(fā)生；
●當(dāng)本組完成成衣的車縫工序后，必須由組長收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車間返工的成衣時(shí)，首先須由所屬的組長簽收后，然后才能由組長安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進(jìn)行返工，否則由于組長安排不及時(shí)而導(dǎo)致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果，都將由組長自行負(fù)責(zé)；
●組長在車間所開各款將要完成70%時(shí)就要著手準(zhǔn)備新款的上線工作，且當(dāng)各款完成后還要及時(shí)整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉或交給相應(yīng)部門保管；
●組長在每天工作結(jié)束后尚要將各種報(bào)表及時(shí)的上報(bào)給生產(chǎn)部，并協(xié)助生產(chǎn)部做好其它事務(wù)的安排。
�。ò耍┸囬g中查員（PQC）職務(wù)說明書
1、直接上級：前道主任
2、工作職責(zé)：
●中查人員工作的主要職責(zé)是在控制好成品質(zhì)量的同時(shí)，尚要在成品未出時(shí)協(xié)助副組長進(jìn)行半成品的質(zhì)量檢查與控制工作；
●中查人員要對每件成品進(jìn)行必要的檢查和度尺工作（特殊情況可由車間主任或生產(chǎn)主管根據(jù)實(shí)際情況來決定各款、各碼的度尺數(shù)量），并需填寫當(dāng)天的產(chǎn)量表以及整理好每天所出的成品交給組長以便車間交給尾部安排生產(chǎn)；
●中查人員在接到員工交來的成品時(shí)，首先要核對嘜頭、碼數(shù)是否正確，然后才能檢查做工、次損、色差、尺寸等是否符合生產(chǎn)工藝要求；
●中查在檢查成品或半成品時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要立即告訴組長，以便上級主管及時(shí)的控制車工技術(shù)或與相關(guān)人員取得聯(lián)系，以求解決問題；
●工作中針對尾部退回的車返成品，中查人員要主動(dòng)地配合組長安排人員進(jìn)行返工。
（九）手工組長職務(wù)說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●手工組長要負(fù)責(zé)尾部手工人員的日常事務(wù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃的安排與落實(shí)、員工崗位技術(shù)指導(dǎo)工作。要協(xié)調(diào)手工與前道車間及尾部其它小組間的工作配合問題，按照公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃要求去保質(zhì)保量的完成任務(wù)；
●根據(jù)上級主管的安排，參照各款的出貨期、車間交貨的先后、下貨流量、客戶的要求查貨期等種種因素去合理的安排手工組員進(jìn)行生產(chǎn)、分工合作；
●要掌握各款的手工生產(chǎn)工藝及客戶要求，留意車間各組做貨前板時(shí)關(guān)于手工工序部分的批板意見，當(dāng)車間大貨下來時(shí)，組長首先要做一件生產(chǎn)板交上級主管核準(zhǔn)，在確認(rèn)無誤后才能安排員工開始大貨生產(chǎn)；
●在手工組開始大貨生產(chǎn)前，組長要根據(jù)公司的生產(chǎn)工藝要求，依據(jù)批板意見給手工人員召開產(chǎn)前會(huì)議，就每道工序的要求及工作中的事項(xiàng)一一強(qiáng)調(diào)說明，待他們完全掌握要領(lǐng)后即開始工作；
●當(dāng)新款進(jìn)行手工工序生產(chǎn)時(shí)，組長要不斷的檢查，查核組員們對各款手工工序制作掌握的熟練程度，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。檢查中要特別注意專機(jī)人員的工序制作，確保他們在點(diǎn)位、開鈕門、鳳眼時(shí)無誤差、沒錯(cuò)誤；
●做好與前后部門間的成品交接工作，為配合前道車間或尾部大燙部門的工作安排，組長要合理的編排生產(chǎn)，以確保各有關(guān)部門能統(tǒng)一有序的完成生產(chǎn)計(jì)劃。
�。ㄊ┐鬆C組長職務(wù)說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●大燙組組長要負(fù)責(zé)尾部燙工的日常事務(wù)管理，燙部有關(guān)設(shè)備的使用安排與保管工作，負(fù)責(zé)安排燙工們的日常生產(chǎn)事務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)與品質(zhì)控制工作。協(xié)助公司或前后道其它部門進(jìn)行必要的工作安排；
●組長根據(jù)每款的出貨日期，參照前道工序每天的出貨流量，考慮到大燙組的實(shí)際生產(chǎn)能力，去合理的編排燙工們進(jìn)行生產(chǎn)；
●組長要掌握各種款式在整燙中的要領(lǐng)及注意事項(xiàng)，要熟悉不同面料的屬性與整燙效果，然后才能根據(jù)客戶的要求，采取有效的方式去合理的指導(dǎo)員工進(jìn)行整燙；
●每當(dāng)新款做完前部工序需整燙定型之前，組長首先要熟悉工藝制單的要求，再參照試板時(shí)面料的整燙屬性，去親自整燙一件或幾件成品，并把整燙中的心得和注意事項(xiàng)記錄在冊；必要時(shí)尚需把整燙后的成品多懸掛一段時(shí)間，以觀察整體效果。對經(jīng)整燙后的試燙樣品，要交給大查組長或尾部主任進(jìn)行度尺及品質(zhì)檢查，評核經(jīng)整燙后的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩(wěn)定等因素的存在，以便尋求合理的解決方法；
●在經(jīng)過上述工序確認(rèn)無誤后，組長即可安排組員開整燙前的生產(chǎn)會(huì)議，將整燙方法、要領(lǐng)及注意事項(xiàng)向組員一一試范講解，待員工掌握后才能開始生產(chǎn)，此時(shí)還要不斷的到每個(gè)崗位進(jìn)行檢查試范；
●組長要主動(dòng)與上級主管聯(lián)系，負(fù)責(zé)安排樣板的整燙工作。平時(shí)還要做好員工的產(chǎn)量與返工數(shù)的記錄與統(tǒng)計(jì)工作，要監(jiān)督管理車間中燙人員對燙部機(jī)器設(shè)備的使用情況，配合公司處理其它生產(chǎn)事務(wù)及各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。
（十一）包裝組長職務(wù)說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●包裝組長負(fù)責(zé)包裝部門日常事務(wù)管理，各種生產(chǎn)任務(wù)的安排、落實(shí)、所入包裝部門成品的保管工作。在新款進(jìn)行大貨包裝之前，組長就要熟悉各款的工藝要求，了解客戶的查貨期與出貨期，然后根據(jù)包裝部門的實(shí)際生產(chǎn)能力及工作時(shí)間去合理的編排生產(chǎn)；
●在新款開始包裝前，組長就要根據(jù)各款的實(shí)裁數(shù)去申請領(lǐng)用所需包裝使用的各種物料、輔料，對所領(lǐng)用的物料核對無誤后才能安排人員著手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準(zhǔn)備工作；
●當(dāng)經(jīng)大查完畢后的成品移交到包裝部門時(shí)，組長首先要依據(jù)公司的要求親自包裝一件成品交給尾部主任，以待業(yè)務(wù)部門核準(zhǔn)。在得知包裝方法無誤后，組長即可召集組員開小組現(xiàn)場會(huì)議，講解所要包裝各款的方法、注意事項(xiàng)等要素，直至組員們掌握為止；
●對進(jìn)入包裝部門的大貨，組長在做完上述步驟后就可組織員工進(jìn)行分色分碼的復(fù)查、分類，然后就可進(jìn)行打掛牌、穿膠袋、封角等工序；
●對做完上述包裝的成品，如需入箱的，尚需根據(jù)客戶要求裝箱打包，然后對包裝好的成品進(jìn)行集中分類管理，對包裝完的每款成品組長都要核對數(shù)字，看是否與實(shí)裁數(shù)有出入，在確認(rèn)無誤后尚需把正確的裝箱單上報(bào)給尾部主任；
●當(dāng)接到出貨通知后，組長要安排人員對所需出貨的成品進(jìn)行清點(diǎn)、去塵，待運(yùn)輸車輛到達(dá)時(shí)，尚需協(xié)助尾部主任組織人員進(jìn)行核對、清點(diǎn)、裝車工作。當(dāng)裝完車后在確認(rèn)所要出的各款數(shù)量、款號(hào)無誤后才能放行，并要及時(shí)的把實(shí)際出貨數(shù)字上報(bào)給公司相關(guān)部門。
�。ㄊ┪膊拷K檢人員（OQC）職務(wù)說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●終檢人員在查貨前必須掌握所查各款的工藝要求、客戶要求以及在生產(chǎn)中要注意的其它事項(xiàng)，并要根據(jù)實(shí)際情況加以控制和安排；
●當(dāng)各款的第一包成品經(jīng)車間流到尾部時(shí)，終檢組長要安排人員進(jìn)行檢查、并要把結(jié)果及時(shí)上報(bào)給尾部主任，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車間跟進(jìn)；
●終檢組長在每款查貨前要親自檢查一件成品，度量好每個(gè)部位的尺寸、填寫查貨報(bào)告單，然后把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長在掌握了新款品質(zhì)要求后尚要給組員們作試范講解，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)組員們在工作中的注意事項(xiàng)和工作要點(diǎn)；
●對經(jīng)終檢人員檢查過的成品還必須經(jīng)過組長復(fù)查合格后才能送交包裝部，且組長對復(fù)查過程中每位員工所查的數(shù)量和漏查數(shù)都要一一記錄并上報(bào)給尾部主任，以便公司將來合理的評核每位員工的工作技能與工作責(zé)任心；
●組長要根據(jù)公司要求合理的安排好當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，并把當(dāng)天的查貨報(bào)告及時(shí)上交給尾部主任，要求針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要立即處理；
●終檢人員在查貨過程中要有意識(shí)的根據(jù)每款的質(zhì)量情況將成品分為A、B、C三個(gè)等級，并做好記錄（注：A級是合格的正品、B級是有一些問題但可以走貨的、C級是有一定問題須待公司決定的），以利公司對各組的生產(chǎn)質(zhì)量加以對比評核。對每天在查貨中發(fā)現(xiàn)的有一定問題的成品，組長都要及時(shí)地進(jìn)行分類處理，與各有關(guān)部門聯(lián)系，盡早地解決問題；
●組長在工作中要對組員合理安排、嚴(yán)格要求；對不合格的人員要及時(shí)作出處理。
崗位職責(zé)說明書 篇16
一、基本情況
崗位名稱：前臺(tái)
崗位編號(hào)：
所屬部門：行政管理部
直接上級：行政經(jīng)理
直接下級：
崗位編制：
下屬人數(shù)
二、崗位設(shè)置目的
為了保持和提高公司對外形象，協(xié)助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國家相關(guān)法律法規(guī)、公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行日常接待工作、考勤統(tǒng)計(jì)、辦公事務(wù)處理等工作
三、主要工作職責(zé)和內(nèi)容
1、來訪接待
接待來訪客人，并進(jìn)行登記引見工作;接聽來訪電話，在需要的時(shí)候進(jìn)行轉(zhuǎn)接;負(fù)責(zé)日常傳真、信件、報(bào)刊的收發(fā)工作
2、考勤休假統(tǒng)計(jì)
對員工的考勤和休假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，定期上報(bào)人力資源部，為薪資核算提供依據(jù);及時(shí)反饋和處理與考勤相關(guān)的各類問題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
3、辦公事務(wù)處理
負(fù)責(zé)公司的收發(fā)文登記、蓋章、編號(hào)、發(fā)送、存檔等相關(guān)事宜;公司各類票務(wù)的預(yù)訂與報(bào)批;負(fù)責(zé)公司辦公室鑰匙的日常管理;
協(xié)助行政主管，負(fù)責(zé)辦公文具的統(tǒng)籌購買;根據(jù)公司需要打印、復(fù)印各種文件;
管理維護(hù)各種公共辦公用品，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材;
印制名片
4、會(huì)議室管理與服務(wù)
隨時(shí)準(zhǔn)確掌握公司各會(huì)議室的使用情況，合理協(xié)調(diào)各部門對會(huì)議室的使用時(shí)間;
協(xié)助準(zhǔn)備公司級會(huì)議文件、發(fā)布會(huì)議通知;
負(fù)責(zé)會(huì)場設(shè)備、座位布置以及提供會(huì)場茶飲服務(wù);
負(fù)責(zé)公司級會(huì)議的現(xiàn)場記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫
5、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
四、工作權(quán)限
業(yè)務(wù)類
監(jiān)督權(quán)：對各部門會(huì)議室、公共辦公設(shè)備的使用情況有監(jiān)督權(quán)
財(cái)務(wù)類
決策權(quán)：授權(quán)范圍內(nèi)預(yù)算的使用權(quán)、費(fèi)用的報(bào)銷權(quán)
五、工作關(guān)系
內(nèi)部工作關(guān)系：
匯報(bào)：向行政經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況，向人力資源部上報(bào)月度考勤匯總情況
協(xié)調(diào)：對公司各部門會(huì)議室使用進(jìn)行協(xié)調(diào)
外部工作關(guān)系：
各類辦公器材維修中心、快遞公司等機(jī)構(gòu)
六、任職資格
教育程度：高中以上學(xué)歷專業(yè)不限，行政、文秘類專業(yè)優(yōu)先
資格證書
工作經(jīng)驗(yàn)：不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
知識(shí)技能：熟悉：常用辦公軟件及辦公設(shè)備的使用了解：相關(guān)服務(wù)禮儀專業(yè)知識(shí)
能力要求：優(yōu)秀的溝通能力，計(jì)劃執(zhí)行能力，較強(qiáng)的公文寫作能力，學(xué)習(xí)能力，較好的服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)性
七、工作特征
使用設(shè)備：電腦、電話
工作環(huán)境：室內(nèi)
工作時(shí)間：正常工作時(shí)間，有時(shí)加班
身體條件：健康女性
崗位職責(zé)說明書 篇17
一、崗位標(biāo)識(shí)
崗位名稱：前臺(tái)
所屬部門：綜合管理部
崗位級別：一般職員
崗位人數(shù)：1人
直接上級：綜合管理部經(jīng)理
直接下級：無
二、本職工作
負(fù)責(zé)接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。
三、工作職責(zé)
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3.保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
(1)負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
(2)負(fù)責(zé)會(huì)議室的清潔衛(wèi)生
(3)負(fù)責(zé)前臺(tái)花草的看養(yǎng)工作。
4.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。
8.配合行政人事的招聘工作。
9.負(fù)責(zé)公司員工飲用水的訂購與管理。
10.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。
四、崗位權(quán)限
對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán);
五、任職資格
經(jīng)驗(yàn)要求
性別：女
年齡：20-25歲
教育背景：文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上前臺(tái)接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
技能要求：具有良好的語言、文字表達(dá)能力，熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備，有一定英文基礎(chǔ)。
知識(shí)要求：熟悉前臺(tái)接待和商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，了解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識(shí)。
個(gè)人素質(zhì)要求：身高160cm以上，外貌端正、聲音甜美;性格開朗、工作認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力、口語表達(dá)能力強(qiáng)。
崗位職責(zé)說明書 篇18
一 、跟單員的定義：
跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
二 、跟單員的工作界定：
(1)業(yè)務(wù)跟單：對產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;
(2)生產(chǎn)跟單：對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
三、跟單員的工作定位：
(1)尋找盲點(diǎn)：通過工作中的問題，尋找工作重點(diǎn)，杜絕控制盲點(diǎn)。
(2)設(shè)定目標(biāo)：每天3電3計(jì)6審，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。
(3)傳播信息：將公司及部門通知會(huì)議記錄，傳達(dá)到每個(gè)廠子。
(5)提供服務(wù)：給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。
(6)收集信息：收集各廠每時(shí)每刻情況(工作日記)，并及時(shí)將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。
(7)分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購及協(xié)調(diào)工作。
四、跟單員的主導(dǎo)意識(shí)：
跟單員要對所處的環(huán)境，擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識(shí)就會(huì)很強(qiáng)。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進(jìn)了就沒事了，你們?nèi)绾紊a(chǎn)?何時(shí)完成?出來的產(chǎn)品怎樣?與我無關(guān)，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導(dǎo)意識(shí)。
有責(zé)：全局意識(shí)，責(zé)任感，對一切負(fù)起責(zé)任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結(jié)果。
目標(biāo)要達(dá)到：所有工作以最終結(jié)果，最終目標(biāo)作為我們的指導(dǎo)思想。最終失敗了，就沒什么好說的。
總之，主導(dǎo)意識(shí)的你心中要裝著大目標(biāo)，要有全局觀念，每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分。而不是以某一個(gè)人，一個(gè)部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環(huán)節(jié)涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說你就是領(lǐng)導(dǎo)，而是要給他們布置任務(wù)，明確目標(biāo)，提供條件。你的目標(biāo)很明確：就是對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求：
跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購跟單，成品生產(chǎn)過程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。
(1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。
(2)物料采購跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購周期。
(3)生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
(4)貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí)，了解和根據(jù)貨物運(yùn)輸情況。
(5)協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤，了解協(xié)廠的管理，和現(xiàn)狀。
六、物料采購及物料進(jìn)倉跟蹤
我們要掌握：物料采購跟單的基本要求
物料采購跟單的原因
物料采購跟單的流程
物料采購跟單的方法策略
物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料，品名，規(guī)格，數(shù)量及交期更進(jìn)行跟蹤。目的：滿足企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)對物料的需求，在必要的時(shí)候，獲得必要的物料，避免停工待料。
1、采購跟單的基本要求：
適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格。(適時(shí)，適質(zhì)，適地，適量，適價(jià))
2、物料采購跟單的原因：
以下原因造成我們要對物料進(jìn)行跟催：
(1)供應(yīng)商方面的原因：由于供應(yīng)商方面的原因造成交貨不及時(shí)，而使我們必須跟單的原因有：超過產(chǎn)能的訂單和超過技術(shù)水準(zhǔn)的訂單單。制程管理不良，質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企業(yè)方面的原因：供應(yīng)商的選定有誤，對他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒說清楚。價(jià)格的決定很勉強(qiáng)。進(jìn)度的掌握和督促不力。下訂單到過遠(yuǎn)的地方。
(3)溝通方面的原因：信息交換不及時(shí)。
3 、物料采購跟單流程：
(1) 制作訂購單:
跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉(zhuǎn)給采購。制訂購單時(shí)注意：審查請工程物料需求單。確認(rèn)物料需求量，將要采購的物料名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，價(jià)格。交期等要求表達(dá)清楚。采購單經(jīng)審核無誤后由采購部發(fā)給供應(yīng)商。
(2)訂單跟蹤
物料需求單，轉(zhuǎn)采購部后，待發(fā)貨前24小時(shí)跟進(jìn)。將工廠發(fā)運(yùn)由采購出單確認(rèn)。
(3)物料檢驗(yàn)
確定檢驗(yàn)日期，通知檢驗(yàn)人員，進(jìn)行物料檢驗(yàn)，處理檢驗(yàn)問題
(4)物料進(jìn)倉
協(xié)調(diào)送貨，協(xié)調(diào)接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題
4、物料采購跟單的方法策略：
催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時(shí)候送達(dá)所采購的物料，使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。
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