工作崗位說(shuō)明書(shū)(合集15篇)
工作崗位說(shuō)明書(shū)1
導(dǎo)游是指取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
導(dǎo)游崗位職責(zé)
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;
2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源;
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等;
4、耐心解答游客的問(wèn)詢(xún),協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題;
5、反映游客的意見(jiàn)和要求,協(xié)助安排游客會(huì)見(jiàn)、會(huì)談活動(dòng);
6、保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全,處理隨隊(duì)游客的突發(fā)情況。
導(dǎo)游崗位要求
作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游,應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
1、良好的思想素質(zhì)(包括愛(ài)國(guó)主義意識(shí)和服務(wù)意識(shí))
2、良好的道德素質(zhì)(包括政治素質(zhì)和品德素質(zhì))
3、良好的知識(shí)素質(zhì)(包括語(yǔ)言知識(shí)、史地文化知識(shí)和政策法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí))
4、良好的技能素質(zhì)(包括獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、善于和各種人打交道的能力、導(dǎo)游講解能力和特殊問(wèn)題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力)
5、良好的心理素質(zhì)(包括敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準(zhǔn)確的判斷能力、較強(qiáng)的自控能力)
6、良好的身體素質(zhì)
另外,還必須是導(dǎo)游及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)以上學(xué)歷,用于相應(yīng)的口語(yǔ)證書(shū)和導(dǎo)游證書(shū)。
導(dǎo)游關(guān)鍵技能
專(zhuān)業(yè)能力帶團(tuán)導(dǎo)游知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)
個(gè)人能力應(yīng)變能力吃苦耐勞嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
導(dǎo)游升職空間
初級(jí)導(dǎo)游 → 中級(jí)導(dǎo)游 → 高級(jí)導(dǎo)游 → 特級(jí)導(dǎo)游 → 部門(mén)經(jīng)理 → 副總經(jīng)理 → 總經(jīng)理
導(dǎo)游薪情概況
學(xué)優(yōu)¥3500.00
1年經(jīng)驗(yàn)¥3600.00
2年經(jīng)驗(yàn)¥4500.00
3年經(jīng)驗(yàn)¥5400.00
導(dǎo)游工作內(nèi)容
1、按照行程安排為所在地區(qū)的旅游團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)游工作;
2、處理行程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況或意外事件;
3、定期收集市場(chǎng)信息及報(bào)價(jià),建立及完善信息庫(kù);
4、根據(jù)客戶(hù)需求,設(shè)計(jì)合適的旅游路線、詳細(xì)方案及報(bào)價(jià);
5、景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋。
工作崗位說(shuō)明書(shū)2
影視后期制作崗位職責(zé)
1、視頻編輯:按要求、按腳本,為突出某主題內(nèi)容為目的剪輯制作、段落刪減、增加刪減片段、增加logo、上字幕、配音、蒙太奇效果、專(zhuān)業(yè)調(diào)色處理、三維片頭定制、制作花絮、視頻各個(gè)格式轉(zhuǎn)碼、電子相冊(cè)、flash等,以及根據(jù)自主化要求剪輯制作;
2、素材處理:為視頻素材提供片段刪減、段落順序重組、歷史素材并入、相關(guān)素材引入組合等;
3、特效處理:為視頻素材編輯過(guò)程中加入轉(zhuǎn)場(chǎng)特技、蒙太奇效果、三維特效、多畫(huà)面、畫(huà)中畫(huà)效果、視頻畫(huà)面調(diào)色等;
4、字幕處理:為視頻素材添加logo、中外文字幕、說(shuō)明字幕、修飾字幕、三維字幕、滾動(dòng)字幕、掛角字幕等等;
5、音頻處理:為視頻素材添加背景音樂(lè)、特效音樂(lè)、專(zhuān)業(yè)播音員多語(yǔ)種配音解說(shuō)、對(duì)口型配音、配樂(lè);
6、包裝處理:為視頻素材剪輯后全方位特效包裝,蒙太奇效果、制作三維片頭片尾、flash片頭片尾、形象標(biāo)識(shí)特效等等;
7、成品輸出:制作好的影視作品輸出到各種格式的錄像帶、播出帶,壓制或刻錄至dvd、vcd,或輸出各種格式的數(shù)據(jù)文件。
影視后期制作崗位要求
1、熟練掌握電視各類(lèi)節(jié)目的技術(shù)制作程序與要求,并熟練掌握各類(lèi)機(jī)器的性能;
2、熟悉當(dāng)日各類(lèi)節(jié)目的內(nèi)容,并在充分理解的前提下獨(dú)立完成節(jié)目制作與合成;
3、積極配合編導(dǎo)的工作,和編導(dǎo)達(dá)成良好的溝通,使工作有條不紊的順利進(jìn)行;
4、對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé),保證節(jié)目準(zhǔn)確無(wú)誤;
5、后期制作完善和修復(fù)制作的不足。
影視后期制作關(guān)鍵技能
專(zhuān)業(yè)能力premiereae合聲配音
個(gè)人能力團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心抗壓能力
影視后期制作升職空間
影視后期制作→管理層
影視后期制作薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生¥3400.00
1年經(jīng)驗(yàn)¥3500.00
2年經(jīng)驗(yàn)¥4000.00
3年經(jīng)驗(yàn)¥5300.00
影視后期制作工作內(nèi)容
1、視頻動(dòng)畫(huà)合成制作及剪輯;
2、根據(jù)后期動(dòng)畫(huà)的不同類(lèi)別及需求,對(duì)節(jié)目節(jié)奏、鏡頭進(jìn)行把控;
3、視頻后期制作包裝、片頭、片花、宣傳片等設(shè)計(jì)及合成制作;
4、根據(jù)動(dòng)畫(huà)后期的不同類(lèi)別及需求,對(duì)制作包裝風(fēng)格進(jìn)行優(yōu)化。
工作崗位說(shuō)明書(shū)3
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱(chēng): QA主管隸屬部門(mén):品質(zhì)保證部
崗位編碼:直接上級(jí):品質(zhì)保證部經(jīng)理
工資等級(jí):直接下級(jí):資料管理工程師
可輪換崗位:QC主管 分析日期:
二、崗位工作概述
負(fù)責(zé)處理客戶(hù)反饋,建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系,保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
。ㄒ唬┨幚砜蛻(hù)反饋
1.接受客戶(hù)反饋,分析具體問(wèn)題所在,協(xié)調(diào)問(wèn)題處理及缺陷產(chǎn)品處理;
2.對(duì)客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行匯總,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提出整改建議;
3.協(xié)調(diào)特定產(chǎn)品的質(zhì)量控制,跟蹤實(shí)際生產(chǎn)情況。
。ǘ(biāo)準(zhǔn)管理
1.設(shè)計(jì)資料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系;
2.審核市場(chǎng)部對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的翻譯,確認(rèn)是否能滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商;
3.翻譯通用標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)資料;
4.保證標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。
。ㄈ┍WC出貨產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶(hù)要求
1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)判斷出貨產(chǎn)品質(zhì)量;
2.對(duì)于特定產(chǎn)品提出處理方案并提交、跟蹤解決;
3.根據(jù)出貨產(chǎn)品質(zhì)量,提出過(guò)程產(chǎn)品問(wèn)題及控制點(diǎn)。
。ㄋ模﹫(zhí)行公司5S規(guī)定
。ㄎ澹┩瓿缮霞(jí)委派的其他任務(wù)
四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
(一)24小時(shí)內(nèi)處理客戶(hù)反饋,在合理范圍內(nèi)滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
。ǘ(zhǔn)確理解通用標(biāo)準(zhǔn)以及客戶(hù)的指定標(biāo)準(zhǔn),保證標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí);
。ㄈ┵Y料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系健全完善,應(yīng)用方便;
。ㄋ模┏鲐浘苁辗瞎局笜(biāo);
(五)持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,符合公司質(zhì)量指標(biāo)。
五、崗位工作關(guān)系
。ㄒ唬﹥(nèi)部關(guān)系
1.所受監(jiān)督:在產(chǎn)品質(zhì)量控制和QS9000體系管理方面,接受品質(zhì)保證部經(jīng)理和生產(chǎn)副總的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:在資料管理和體系標(biāo)準(zhǔn)方面,對(duì)資料管理工程師實(shí)施監(jiān)督;在質(zhì)量體系維護(hù)方面,對(duì)各個(gè)職能的監(jiān)督權(quán);
3.合作關(guān)系:在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面,與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面,與制造部、市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系;
。ǘ┩獠筷P(guān)系
在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面,通過(guò)市場(chǎng)部與客戶(hù)發(fā)生間接聯(lián)系。
六、崗位工作權(quán)限
。ㄒ唬⿲(duì)所屬人員工作的指導(dǎo)權(quán);
。ǘ⿲(duì)所屬人員工作的分配權(quán);
(三)對(duì)所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);
(四)對(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào)權(quán);
(五)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的判定權(quán);
。⿲(duì)工藝文件的制訂權(quán)、審核權(quán);
。ㄆ撸⿲(duì)相關(guān)職能的工作分配權(quán)、考核權(quán)。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
八、崗位工作環(huán)境
在辦公室與現(xiàn)場(chǎng)工作的時(shí)間各占50%,環(huán)境良好。
九、知識(shí)及教育水平要求
。ㄒ唬㏄CB制程;
。ǘ┕井a(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí);
。ㄈ┮欢ǖ幕、機(jī)械、統(tǒng)計(jì)、電子知識(shí);
。ㄋ模┯(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí);
。ㄎ澹┧募(jí)以上英語(yǔ)水平。
十、崗位技能要求
。ㄒ唬┝己玫臄(shù)據(jù)綜合分析能力;
。ǘ┦煜(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)方法;
。ㄈ┱莆召Y料管理體系的設(shè)計(jì)方法;
。ㄋ模┝己玫挠⑽淖x寫(xiě)能力及翻譯技巧;
。ㄎ澹┪淖痔幚硎炀;
(六)良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求
大專(zhuān)以上學(xué)歷,理工專(zhuān)業(yè)為佳,3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄和充沛的精力,強(qiáng)烈的責(zé)任心,個(gè)性細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),一般對(duì)任職者無(wú)特殊性別與年齡要求。
工作崗位說(shuō)明書(shū)4
一、 目的:規(guī)范公司物流操作,提高公司工作效率和管理水平。
二、 管理原則:各司其職、環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任到人。
三、 操作流程圖:
(一)產(chǎn)品入庫(kù)與發(fā)貨流程圖
。ǘ┛蛻(hù)退貨流程圖
四、 操作規(guī)范
。ㄒ唬┤霂(kù)操作規(guī)程
1.這里的產(chǎn)品入庫(kù)主要是指成品入庫(kù)(本廠與外協(xié)廠)、輔助產(chǎn)品入庫(kù)以及贈(zèng)品入庫(kù)。
2.不管本廠或者外協(xié)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)
公司質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)合格后方能進(jìn)行入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)對(duì)于成品是否進(jìn)行入庫(kù)必須以質(zhì)檢部門(mén)的檢驗(yàn)報(bào)告作為依據(jù)。
3.成品入庫(kù)點(diǎn)數(shù)。
A. 本廠生產(chǎn)的成品入庫(kù)點(diǎn)數(shù)時(shí),必須由后道相關(guān)人員和倉(cāng)管同時(shí)在場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)數(shù),以保證生產(chǎn)部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)雙方對(duì)點(diǎn)數(shù)結(jié)果的確認(rèn)。
B. 外協(xié)廠生產(chǎn)的成品入庫(kù)點(diǎn)數(shù)時(shí),必須由外協(xié)廠負(fù)責(zé)人和倉(cāng)管同時(shí)在場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)數(shù),以保證外協(xié)廠和倉(cāng)庫(kù)雙方對(duì)點(diǎn)數(shù)結(jié)果的確認(rèn)。
C. 輔助產(chǎn)品入庫(kù)以及贈(zèng)品入庫(kù)點(diǎn)數(shù)時(shí),必須由相關(guān)公司負(fù)責(zé)人和倉(cāng)管同時(shí)在場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)數(shù),以保證輔助品公司、贈(zèng)品公司和倉(cāng)庫(kù)雙方對(duì)點(diǎn)數(shù)結(jié)果的確認(rèn)。
4.產(chǎn)品點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確之后,倉(cāng)庫(kù)可以進(jìn)行入庫(kù)并開(kāi)據(jù)《入庫(kù)單(三聯(lián)單)》。產(chǎn)品入庫(kù)事宜的相關(guān)人員(雙方點(diǎn)數(shù)人員、雙方部門(mén)主管)必須在相應(yīng)的位置上簽字確認(rèn)。
A. 第一聯(lián)為倉(cāng)庫(kù)存根聯(lián),作為倉(cāng)庫(kù)做帳的依據(jù)。
B. 第二聯(lián)為業(yè)務(wù)聯(lián),作為業(yè)務(wù)部門(mén)的物流統(tǒng)計(jì)依據(jù)。第二聯(lián)在入庫(kù)的第二天上午上班時(shí)交到業(yè)務(wù)部門(mén)。
C. 第三聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián),作為財(cái)務(wù)部門(mén)做帳和成本核算的依據(jù)。第三聯(lián)在入庫(kù)的第二天上午上班時(shí)交到財(cái)務(wù)部門(mén)。
5.生產(chǎn)部門(mén)在成品(本廠生產(chǎn)的)入庫(kù)之前應(yīng)當(dāng)每天制作生產(chǎn)進(jìn)度表,便于業(yè)務(wù)部門(mén)查詢(xún)做好物流配貨和發(fā)貨工作;外協(xié)廠生產(chǎn)的應(yīng)當(dāng)確定準(zhǔn)確的交貨時(shí)期并通知業(yè)務(wù)部門(mén)。
6.業(yè)務(wù)部門(mén)在輔助產(chǎn)品和贈(zèng)品下單之后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟蹤交貨進(jìn)度確定準(zhǔn)確的交貨日期,以便保證及時(shí)向客戶(hù)配貨和發(fā)貨。
。ǘ┌l(fā)貨操作規(guī)程
1.產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨是能否實(shí)現(xiàn)良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要過(guò)程,它直接影響到公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2.產(chǎn)品的配貨和發(fā)貨主要根據(jù)客戶(hù)的訂單和補(bǔ)單的要求進(jìn)行,客戶(hù)訂單和補(bǔ)單由各區(qū)域總代理上交或傳真到公司業(yè)務(wù)部門(mén)。
3.業(yè)務(wù)部門(mén)在接到客戶(hù)訂單和補(bǔ)單應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行單據(jù)的電腦錄入,以便于日后進(jìn)行配貨和發(fā)貨的統(tǒng)計(jì)與跟蹤。
4.業(yè)務(wù)部門(mén)接到客戶(hù)的訂單和補(bǔ)單之后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行庫(kù)存數(shù)量的審核。根據(jù)各個(gè)區(qū)域和客戶(hù)的具體情況安排好各個(gè)客戶(hù)發(fā)貨時(shí)間和數(shù)量。
5.庫(kù)存數(shù)量不足的應(yīng)當(dāng)及時(shí)填寫(xiě)《催貨通知》,經(jīng)部門(mén)主管批示后報(bào)送生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)安排生產(chǎn)。《催貨通知》應(yīng)當(dāng)注明產(chǎn)品款式、顏色、數(shù)量以及發(fā)貨日期,并請(qǐng)求生產(chǎn)部門(mén)給予準(zhǔn)確的回復(fù)。
6.業(yè)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行庫(kù)存審核之后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)的《客戶(hù)欠款情況表》、《客戶(hù)信譽(yù)等級(jí)情況》進(jìn)行財(cái)務(wù)審核。如果客戶(hù)貨款不足的、又超過(guò)信譽(yù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)求總經(jīng)理進(jìn)行批示,如果在信譽(yù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的可以進(jìn)行發(fā)貨,向倉(cāng)庫(kù)下發(fā)《發(fā)貨通知單》。
7.如果庫(kù)存數(shù)量不足的,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)注明發(fā)貨時(shí)間下發(fā)《發(fā)貨通知單》要求倉(cāng)庫(kù)做好配貨和發(fā)貨備貨。
8.庫(kù)存數(shù)量足的,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下發(fā)《發(fā)貨通知單》,并注明發(fā)貨時(shí)間主,要求倉(cāng)庫(kù)做好備貨和發(fā)貨工作。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)下發(fā)的發(fā)貨時(shí)間準(zhǔn)時(shí)配貨和發(fā)貨。
9.倉(cāng)庫(kù)在接到業(yè)務(wù)部門(mén)的《發(fā)貨通知單》之后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)上面的要求及時(shí)配好貨物。
10. 倉(cāng)庫(kù)配好貨物時(shí),應(yīng)當(dāng)開(kāi)據(jù)《裝箱單》,在配貨過(guò)程當(dāng)中,各相關(guān)人員(配貨、點(diǎn)數(shù)打包)應(yīng)當(dāng)在《裝箱單》上相應(yīng)的位置進(jìn)行簽字確認(rèn)。
A. 第一聯(lián)為倉(cāng)庫(kù)存根聯(lián),作為倉(cāng)庫(kù)做帳的依據(jù)。
B. 第二聯(lián)為客戶(hù)聯(lián),客戶(hù)聯(lián)裝箱打包之后隨包同行,便于客戶(hù)收到貨物時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)。
C. 第三聯(lián)為業(yè)務(wù)聯(lián),作為業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)據(jù)《發(fā)貨單》和進(jìn)行銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)的依據(jù)。在第二天上午上班時(shí)應(yīng)當(dāng)上交業(yè)務(wù)部門(mén)。
11. 貨物在裝箱打包之前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行點(diǎn)數(shù)復(fù)核,以保證所配貨物的準(zhǔn)確無(wú)誤。
12. 倉(cāng)庫(kù)在裝箱打包全部完畢之后,應(yīng)當(dāng)通知托運(yùn)站或者公司司機(jī)進(jìn)行貨物托運(yùn),并索要托運(yùn)單據(jù)并在第二天上午上班時(shí)上交業(yè)務(wù)部門(mén)。
13. 業(yè)務(wù)部門(mén)在第二天上班時(shí)應(yīng)當(dāng)立即將前一天的《裝箱單》傳真給各個(gè)客戶(hù),并根據(jù)《裝箱單》開(kāi)據(jù)《發(fā)貨單》!栋l(fā)貨單》的制單、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的位置上簽字確認(rèn)。
A. 第一聯(lián)為存根聯(lián),作為業(yè)務(wù)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)依據(jù)。
B. 第二聯(lián)為客戶(hù)聯(lián),作為客戶(hù)的財(cái)務(wù)依據(jù)。在下次發(fā)貨的時(shí)候寄送給客戶(hù)。
C. 第三聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián),作為財(cái)務(wù)部門(mén)的做帳依據(jù)。業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)在當(dāng)天送交財(cái)務(wù)部門(mén)。
14. 貨物發(fā)送出去之后,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行托運(yùn)的跟蹤工作,以防止貨物的丟失。
15. 當(dāng)貨物到達(dá)客戶(hù)之后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行銷(xiāo)售信息的跟蹤和收集工作。
(三)退貨操作規(guī)程
1.各區(qū)域總代理在退貨之前必須向總公司業(yè)務(wù)部門(mén)提出退貨申請(qǐng),填寫(xiě)《退貨申請(qǐng)單》注明產(chǎn)品款式、顏色、數(shù)量并注明退貨原因。
2.業(yè)務(wù)部門(mén)在接到各區(qū)域總代理的退貨申請(qǐng)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行業(yè)務(wù)審核是否符合退貨標(biāo)準(zhǔn),并注明處理意見(jiàn)。退貨的主要標(biāo)準(zhǔn)有:
A. 是否在規(guī)定的退貨期限之內(nèi)?
B. 是否在規(guī)定的調(diào)換貨比率之內(nèi)?
C. 是否是因?yàn)橘|(zhì)量原因造成的?
D. 是否因?yàn)楣镜氖毝斐傻模?/p>
3.業(yè)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行業(yè)務(wù)審核之后,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)批部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行批示或者請(qǐng)求協(xié)助處理。在部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)之后報(bào)批總經(jīng)理,進(jìn)行批示。
4.在得到總經(jīng)理的批示之后,業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)把處理結(jié)果傳真通知區(qū)域總代理。
5.各區(qū)域總代理在得到業(yè)務(wù)部門(mén)退貨批準(zhǔn)之后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行裝箱打包。各區(qū)域總代理在退貨時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):
A. 保持產(chǎn)品的包裝完整。
B. 應(yīng)當(dāng)將退貨清單打包,隨包同行。
C. 將殘次品和非殘次品分開(kāi)打包。
D. 殘次品的,應(yīng)當(dāng)用不干膠貼在衣服發(fā)生殘次的位置,并在包裝袋上用記錄筆寫(xiě)明質(zhì)量原因。
6.裝箱打包之后將貨物進(jìn)行托運(yùn),索要托運(yùn)單據(jù)并及時(shí)傳真至總公司業(yè)務(wù)部門(mén)。
7.倉(cāng)庫(kù)部門(mén)在收到客戶(hù)的返貨,開(kāi)包之后將調(diào)換產(chǎn)品直接辦理入庫(kù)手續(xù),并在《入庫(kù)單(退貨單)》注明退貨的地區(qū)和客戶(hù);將殘次品清點(diǎn)數(shù)量之后立即送交質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
8.質(zhì)檢部門(mén)在接到客戶(hù)的退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)情況:
A. 是否因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量原因造成的?
B. 是否因?yàn)槿藶榈脑蛟斐傻模?/p>
C. 這些產(chǎn)品是否可以修復(fù)?
9.質(zhì)檢部門(mén)完成質(zhì)量檢驗(yàn)之后,應(yīng)當(dāng)向業(yè)務(wù)送交《質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》。對(duì)于可吸收修復(fù)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)并重新包裝。
10. 質(zhì)檢部門(mén)在修復(fù)好殘次之后,應(yīng)當(dāng)將修復(fù)產(chǎn)品和殘次品送還倉(cāng)庫(kù)。
11. 倉(cāng)庫(kù)在接到質(zhì)檢部門(mén)的修復(fù)產(chǎn)品和殘次品時(shí),應(yīng)當(dāng)清點(diǎn)數(shù)量并開(kāi)據(jù)《入庫(kù)單(退貨單)》并在單上注明原因。修復(fù)產(chǎn)品和殘次品應(yīng)當(dāng)與倉(cāng)庫(kù)的成品分開(kāi)存放。
12. 業(yè)務(wù)部門(mén)在接到質(zhì)檢部門(mén)的《質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》后,應(yīng)當(dāng)立即做出處理意見(jiàn)并下發(fā)倉(cāng)庫(kù)。
A. 對(duì)于因公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的,應(yīng)當(dāng)給予調(diào)換新品。
B. 對(duì)于因公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的,因特殊原因可以給予退貨。
C. 對(duì)于非公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的不可修復(fù)的殘次品,堅(jiān)持退還客戶(hù)。
D. 對(duì)于非公司產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的可以修復(fù)的應(yīng)當(dāng)給予修復(fù),修復(fù)之后退還客戶(hù)。
13. 倉(cāng)庫(kù)在配送退貨或者調(diào)換的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)開(kāi)據(jù)相應(yīng)的《裝箱單(調(diào)換單)》,并注明哪些屬于退還和調(diào)換。
14. 業(yè)務(wù)部門(mén)在接到倉(cāng)庫(kù)的《入庫(kù)單(退貨單)》、《裝箱單(調(diào)換單)》,應(yīng)當(dāng)開(kāi)據(jù)相應(yīng)的《退貨單(發(fā)貨單)》,并送交相關(guān)部門(mén)。
15. 修復(fù)產(chǎn)品和退還殘次品裝箱打包之后應(yīng)當(dāng),應(yīng)當(dāng)按照成品發(fā)貨的流程進(jìn)行托運(yùn)和跟蹤工作。
五、 各部門(mén)其他工作職責(zé)和工作事項(xiàng)
。ㄒ唬I(yè)務(wù)部
1.業(yè)務(wù)部是公司物流配送的控制部門(mén)。
2.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)做好入庫(kù)和銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作,并定期和不定期向相關(guān)部門(mén)和上級(jí)做好統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
3.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)各區(qū)域和各客戶(hù)的實(shí)際情況做好貨物分配和發(fā)貨時(shí)間的安排,以促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的提升。
4.業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)與生產(chǎn)部門(mén)積極配合,及時(shí)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,以便做好配貨和發(fā)貨安排。
(二)倉(cāng)庫(kù)
1.倉(cāng)庫(kù)主要保證產(chǎn)品入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,以及產(chǎn)品的安全。
2.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)配合好業(yè)務(wù)部門(mén)做好配貨和發(fā)貨工作,及時(shí)把貨物發(fā)送到客戶(hù)手中。
。ㄈ┥a(chǎn)部
1.生產(chǎn)部門(mén)在整個(gè)物流過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶(hù)的需要做好生產(chǎn)的安排和進(jìn)度,配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好生產(chǎn)安排。
2.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)當(dāng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好一些生產(chǎn)進(jìn)度的報(bào)表工作。
工作崗位說(shuō)明書(shū)5
講師崗位職責(zé)
1、講授、輔導(dǎo)高等學(xué)校的基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課的課程;
2、答疑、批改作業(yè),以及組織課堂討論;
3、參加實(shí)驗(yàn)室建設(shè),指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)教學(xué);
4、組織、指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐;
5、負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治工作;
6、編寫(xiě)教材及講義,進(jìn)行教育教學(xué)研究或技術(shù)開(kāi)發(fā);
7、進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的考試考核。
講師崗位要求
1、熱愛(ài)教育事業(yè),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、具有較廣博的文化基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,既精通自己擔(dān)任的課程,還要懂得其他學(xué)科知識(shí);
3、語(yǔ)言規(guī)范、準(zhǔn)確、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,說(shuō)話生動(dòng)、有邏輯性;
4、愛(ài)崗敬業(yè),有良好的師德;
5、較熟練操作辦公軟件,能制作ppt教案等;
6、具有教師資格證書(shū);
7、一般要求碩士以上學(xué)歷;
8、一般需要助教工作滿(mǎn)四年,發(fā)表cn期刊文章4篇、主持市級(jí)以上科研項(xiàng)目一項(xiàng),獲得校級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。
講師關(guān)鍵技能
專(zhuān)業(yè)能力英語(yǔ)論文撰寫(xiě)知識(shí)教授
個(gè)人能力應(yīng)變能力表達(dá)能力溝通
講師升職空間
首先,講師→副教授→教授;
其次,講師→研究員。
講師薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生¥3700.00
1年經(jīng)驗(yàn)¥3700.00
2年經(jīng)驗(yàn)¥4200.00
3年經(jīng)驗(yàn)¥5600.00
講師工作內(nèi)容
1、課程的教學(xué)工作;
2、按學(xué)院要求完成規(guī)定的教學(xué)工作量;
3、所講授課程的課程建設(shè)及教學(xué)工作改進(jìn);
4、承擔(dān)部分學(xué)生輔導(dǎo)工作。
工作崗位說(shuō)明書(shū)6
工作崗位說(shuō)明書(shū)
崗位說(shuō)明書(shū),是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說(shuō)明書(shū)最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定,而且在編制時(shí),要注重文字簡(jiǎn)單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫(xiě);內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書(shū)面化。另外,在實(shí)際工作當(dāng)中,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,崗位說(shuō)明書(shū)在制定之后,還要在一定的時(shí)間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充,以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且,崗位工作說(shuō)明書(shū)的基本格式,也要因不同的情況而異。
崗位說(shuō)明書(shū)與工作分析的關(guān)系
崗位說(shuō)明書(shū)是工作分析的最終結(jié)果,又稱(chēng)為職務(wù)說(shuō)明書(shū)或崗位說(shuō)明書(shū),是通過(guò)工作分析過(guò)程,用規(guī)范的文件形式對(duì)組織各類(lèi)崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作條件、崗位名稱(chēng)、職種職級(jí)以及該崗位任職人員的資格條件、考核項(xiàng)目等做出統(tǒng)一的規(guī)定。
誰(shuí)來(lái)填寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)
1、崗位的直接承擔(dān)者2、崗位的直接管理者3、人力資源專(zhuān)家
崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容
崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該包括以下主要內(nèi)容:
1.崗位基本資料:包括崗位名稱(chēng)、崗位工作編號(hào)、匯報(bào)關(guān)系、直屬主管、所屬部門(mén)、工資等級(jí)、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。
2.崗位分析日期:目的是為了避免使用過(guò)期的崗位說(shuō)明書(shū)。
3.崗位工作概述:簡(jiǎn)要說(shuō)明崗位工作的內(nèi)容,并逐項(xiàng)加以說(shuō)明崗位工作活動(dòng)的內(nèi)容,以及各活動(dòng)內(nèi)容所占時(shí)間百分比,活動(dòng)內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。
4.崗位工作責(zé)任:包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要逐項(xiàng)列出任職者工作職責(zé)。
5.崗位工作資格:即從事該項(xiàng)崗位工作所必須具備的基本資格條件,主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。
崗位說(shuō)明書(shū)是指對(duì)對(duì)崗位工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、處理方法以及對(duì)崗位工作人員的資格條件的要求所做的書(shū)面記錄。它是根據(jù)崗位分析的各種調(diào)查資料,加以整理、分析、判定所得出的結(jié)論,編寫(xiě)成的一種文件,是崗位工作分析的結(jié)果。此外,有必要注重的是,崗位工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容,可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整,內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)。
崗位工作說(shuō)明書(shū)的外在形式,是根據(jù)一項(xiàng)工作編制一份書(shū)面材料,可用表格顯示,也可用文字?jǐn)⑹觥>幹茘徫还ぷ髡f(shuō)明書(shū)的目的,是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動(dòng)合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)治理業(yè)務(wù),提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。
崗位工作說(shuō)明書(shū)一般由人力資源部門(mén)統(tǒng)一歸檔治理。爾后,崗位工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě),也并不是一勞永逸的工作。實(shí)際中,當(dāng)企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有出現(xiàn)職位增加、撤消的情況,更常見(jiàn)的情形便是崗位的某項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容的變動(dòng),甚至于每一次工作信息的變動(dòng),都應(yīng)該要求及時(shí)記錄在案,并迅速反映到崗位工作說(shuō)明書(shū)的調(diào)整之中。在碰到崗位工作說(shuō)明書(shū)要加以調(diào)整的情況下,一般由崗位所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人,向人力資源部提出申請(qǐng),并填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的崗位說(shuō)明書(shū)修改表,由人力資源部門(mén)進(jìn)行信息收集,并對(duì)職位說(shuō)明書(shū)做出相應(yīng)的修改。
工作崗位說(shuō)明書(shū)7
服務(wù)員工作崗位職責(zé)有哪些
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、對(duì)下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對(duì)食品的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告總廚師長(zhǎng),以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)是什么
1、按公司規(guī)定著裝,保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,儀容儀表符合公司要求,在對(duì)客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑,服從上級(jí)的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作,負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂(lè)用設(shè)施擺放和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人,熟悉茶品、飲品的制作方法,味道特點(diǎn)及出品的大致時(shí)間,了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識(shí)。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生,按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具,并做自我檢查。
5、及時(shí)安排到店客人到相應(yīng)座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情況要請(qǐng)示客人,作適當(dāng)推銷(xiāo)。
6、主動(dòng)巡臺(tái),了解客人需求,根據(jù)實(shí)際情況控制服務(wù)頻率,做到客人滿(mǎn)意。
7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單,核對(duì)清楚,唱買(mǎi)唱收,保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
8、客人離開(kāi)后立刻清理臺(tái)面,做好翻臺(tái),準(zhǔn)備接待下一批客人。
9、主動(dòng)與客人溝通,征詢(xún)客人意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
10、餐廳營(yíng)業(yè)結(jié)束后,做好各部分收尾工作。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)
1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間,了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求,做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。
3. 正式開(kāi)餐前,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿(mǎn)的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時(shí)安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。
6. 服務(wù)開(kāi)餐間,請(qǐng)字開(kāi)頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑,及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢(xún)客人酒水并報(bào)名稱(chēng)及價(jià)格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問(wèn)必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿(mǎn)意。
9. 操作時(shí)一定要使用托盤(pán),避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過(guò)三分之一,煙缸內(nèi)有2個(gè)及2個(gè)以上煙頭就應(yīng)該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶,及時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜,如菜已上齊要詢(xún)問(wèn)客人是否添加。菜品或主食,要主動(dòng)推銷(xiāo),主動(dòng)介紹,及時(shí)為客人結(jié)帳,但不要催客人買(mǎi)單,自己結(jié)帳時(shí)要自己先審單,避免單據(jù)出錯(cuò)。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù),及時(shí)添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤(pán)要及時(shí)撤掉,以保臺(tái)面的整潔,宴會(huì)廳要主動(dòng)為客人送果盤(pán)。
16. 客人買(mǎi)單時(shí)要當(dāng)面數(shù)清錢(qián)數(shù)并告訴客人,如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字,并表示感謝,如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,詢(xún)問(wèn)是否需要打包。
17. 送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí),客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺(tái)后方可收臺(tái),收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。
18. 收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái),要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便及時(shí)迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿(mǎn)翻臺(tái)時(shí)不得出現(xiàn)空崗無(wú)人盯臺(tái)現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無(wú)論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失,互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門(mén)的情況,以便應(yīng)答客人。
工作崗位說(shuō)明書(shū)8
導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國(guó),凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試?荚嚭细裾,由國(guó)務(wù)院旅游*政管理部門(mén)委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游*政部門(mén)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。目前,導(dǎo)游通常掛靠在旅行社或集中到專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程陪同及導(dǎo)游工作;
2、落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;
3、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;
4、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;
5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。
任職資格:
1、男女不限、熟悉導(dǎo)游工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;
4、持有導(dǎo)游證優(yōu)先。
工作崗位說(shuō)明書(shū)9
·負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門(mén)人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù);
·貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等部門(mén)的工作聯(lián)系,加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合工作;
·負(fù)責(zé)組織《勞動(dòng)法》及地方政府有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的貫徹落實(shí);
·負(fù)責(zé)組織公司人事、勞資統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施和考核評(píng)比工作;
·負(fù)責(zé)組織制定公司各部門(mén)的員工工作標(biāo)準(zhǔn);
·負(fù)責(zé)合理配置工作崗位。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門(mén)人員的定編工作,結(jié)合實(shí)際需要,及時(shí)組織勞動(dòng)額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理化和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);
·負(fù)責(zé)編制年、季、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力調(diào)配的基礎(chǔ)管理工作,嚴(yán)格實(shí)行崗位調(diào)令制度,抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;
·組織建立和健全人事、勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。定期編制勞資、人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及時(shí)擇寫(xiě)勞動(dòng)力利用、勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告;
·負(fù)責(zé)抓好公司勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度,定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律;
·負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動(dòng)、考核、考查、推薦等勞動(dòng)人事系列化基礎(chǔ)管理工作;
·負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作;
·負(fù)責(zé)組織公司勞動(dòng)保護(hù)用品定額擬定、修改、補(bǔ)充、審批、實(shí)施工作;
·配合做勞動(dòng)安全教育,參與員工作傷亡事故調(diào)查處理,提出處理意見(jiàn);
·組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門(mén)做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作;
·有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià);
·按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作崗位說(shuō)明書(shū)10
一、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。
二、上班時(shí)按規(guī)定著裝,保持衣冠整潔。文明服務(wù),自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:
1.每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上,做到門(mén)窗、樓梯扶手無(wú)灰塵,天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面無(wú)垃圾、痰跡,瓷磚上無(wú)污垢,墻面無(wú)球印、鞋印及其他印跡。
2.每日清掃、沖洗公廁四次以上,保證墻面、墻角、天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),蹲坑無(wú)積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬,鏡面無(wú)痕跡,地面清潔,廁所無(wú)異味。
3.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周?chē)鸁o(wú)垃圾。
4.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周?chē)鸁o(wú)垃圾。
5.每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物,保證排水暢通。
6.垃圾車(chē)每次裝運(yùn)垃圾后,及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈,打掃垃圾桶周?chē)睦,保持垃圾筒周(chē)鍧崱?/p>
四、愛(ài)護(hù)清潔工具,每次使用后放置在指定地點(diǎn)。
五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開(kāi)關(guān),保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。
六、對(duì)違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的'行為,大膽批評(píng)、制止。對(duì)不服從管理、教育的,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。
七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺(jué),不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
財(cái)務(wù)人員職責(zé)
1. 熟悉有關(guān)政策和規(guī)定,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格遵照辦事,帶頭執(zhí)行并做好宣傳督促工作。對(duì)不符合規(guī)定的或手續(xù)不合、憑證不齊的支出有權(quán)拒付。
2.按照制度規(guī)定、算帳、預(yù)算、編制及財(cái)務(wù)分析等工作,要做到手續(xù)完備,數(shù)字有根據(jù),帳表正確反映,情況真實(shí)可靠,并妥善保管帳冊(cè)、報(bào)表等資料。
3.按月做好經(jīng)費(fèi)分類(lèi)帳,了解與掌握專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)情況。
4.按時(shí)發(fā)放工資(包括借聘人員,退休人員的工資)及班主任津貼、獎(jiǎng)金等。
5.做好各項(xiàng)收費(fèi)工作,每學(xué)期放假前結(jié)清代收費(fèi)。
6.做好發(fā)行員工作,預(yù)訂書(shū)籍、報(bào)刊雜志,及時(shí)做好收款工作。協(xié)助做好其它總務(wù)工作。
7.提高服務(wù)質(zhì)量,完成后勤到校長(zhǎng)分配安排的其它總務(wù)工作。
門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)
門(mén)衛(wèi)是學(xué)校安全的第一道防線,值班保安是學(xué)校形象的代表,應(yīng)具良好的軍人素質(zhì)與修養(yǎng),并認(rèn)真履行以下崗位職責(zé):
1.按時(shí)上下班。白天交接班時(shí),雙方應(yīng)在值班室外互致軍禮后,進(jìn)入值班室內(nèi)交接有關(guān)情況和物品。接班人員未按時(shí)到的,交班人員不得自行離開(kāi)崗位。
2.按規(guī)定著裝,佩帶上崗證,攜帶規(guī)定的裝備,保持良好的精神狀態(tài)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度,不允許未經(jīng)同意的非本校人員進(jìn)入校園。
4.加強(qiáng)自身修養(yǎng),堅(jiān)持文明值勤,禮貌待人,遇事冷靜。對(duì)不服從管理的人員,應(yīng)耐心解釋、說(shuō)明,不得用不文明的方式對(duì)待任何人。
5.每個(gè)月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘,中午及下午放學(xué)鈴響前5分鐘至響后20分鐘,以及有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校視察、重要客人來(lái)訪或者有重要活動(dòng)時(shí),應(yīng)在值班室外站立值勤。站立值勤時(shí),按軍人的要求,服裝整齊,站姿良好,精神飽滿(mǎn)。對(duì)出入校門(mén)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客人行軍禮。
6.接聽(tīng)電話時(shí),態(tài)度要和藹,語(yǔ)氣要親切。拿起聽(tīng)筒,首先說(shuō):“您好,中心學(xué)校”,然后耐心地傾聽(tīng)對(duì)方的詢(xún)問(wèn);卮饡r(shí),應(yīng)耐心細(xì)致,遇有不清楚的問(wèn)題,應(yīng)首先說(shuō):“對(duì)不起”,然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁⿴椭蜃鞒鼋忉專(zhuān)坏煤?jiǎn)單甚至粗魯?shù)鼗卮饘?duì)方的問(wèn)題或拒絕提供可能的幫助。
7.接待來(lái)訪人員,先問(wèn)清事因,然后與被訪人員或部門(mén)聯(lián)系。經(jīng)同意的,辦理登記手續(xù),留下有效證件,方可入校。
8.上學(xué)期間,不允許學(xué)生離開(kāi)校園。因病或其他特殊情況需提前離開(kāi)校園的,必須有教師或家長(zhǎng)陪伴,不允許學(xué)生獨(dú)自離校。
9.攜帶學(xué)校的公用物品出校門(mén)的,應(yīng)有學(xué)校有關(guān)處(室)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W校搬運(yùn)私人大件物品的,應(yīng)有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的,不得放行。
10.堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,時(shí)刻注意進(jìn)出校園的人員及值班室周?chē)那闆r。
11.門(mén)衛(wèi)值班室為工作場(chǎng)所,不允許與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入值班室閑坐、聊天。
12.接收?qǐng)?bào)紙、郵件,應(yīng)認(rèn)真核對(duì),妥善保管,防止丟失或損壞。
13.保持值班室內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃。交班前,整理好室內(nèi)物品。
14.愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障,應(yīng)及時(shí)保修,不得影響工作。
15.認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽(tīng)的重要電話,及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時(shí),應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚。
工作崗位說(shuō)明書(shū)11
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)同公司文化建設(shè),對(duì)公司具有較高的忠誠(chéng)度,保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況,并以書(shū)面形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣,與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通,確保推廣效果。根據(jù)各類(lèi)網(wǎng)站平臺(tái)特點(diǎn),對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶(hù)跟蹤和客情維系。
工作崗位說(shuō)明書(shū)12
1、 熟悉施工圖紙、設(shè)計(jì)施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關(guān)法規(guī)法令,充分掌握項(xiàng)目工程承包合同文件的經(jīng)濟(jì)條款和分承包文件,并做好合同交底工作。
2、 負(fù)責(zé)工程預(yù)算的編制及對(duì)項(xiàng)目月目標(biāo)成本的復(fù)核工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際 情況,對(duì)比實(shí)際成本與目標(biāo)成本的差異,做出分析。
3、 配合公司做好項(xiàng)目計(jì)劃成本的編制工作,并根據(jù)施工方案及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā) 生情況等相關(guān)內(nèi)容提出合理化建議
4、 認(rèn)真閱讀施工圖紙,及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題,參與圖紙會(huì)審。
5、 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生情況及時(shí)提醒施工員辦理工程簽證,并結(jié)合預(yù)算相關(guān) 知識(shí)到甲方辦理經(jīng)濟(jì)簽證最終審核結(jié)果。
6、 熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度,每月編制本月施工生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;每月根據(jù)下 月生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃編制下月施工預(yù)算。
7、 參與分包工程承包合同的起草工作計(jì)劃書(shū),根據(jù)分包合同包括的工作內(nèi) 容和單價(jià),編制分包工程計(jì)劃書(shū)。
8、 參與勞務(wù)結(jié)算的審核。
9、 收集工程各階段、節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),并歸類(lèi)整理,匯總分析。
10、 負(fù)責(zé)與業(yè)主及時(shí)辦理工程結(jié)算,平時(shí)注意悼念、整理相關(guān)資料。
11、 配合其他部門(mén)的工作,及時(shí)為其提供有關(guān)的資料。
工作崗位說(shuō)明書(shū)13
一、基本信息
崗位名稱(chēng):工資管理崗
崗位編碼:ZJ02100
崗位類(lèi)別:專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗
崗位等級(jí):7-5級(jí)
所屬單位:公司人事部
編制時(shí)間: 年 月 日
二、工作概要和主要任務(wù):
負(fù)責(zé)公司工資、獎(jiǎng)金分配與績(jī)效考核管理等工作。
三、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制訂工資管理、獎(jiǎng)金分配規(guī)章制度等工作。
2.負(fù)責(zé)編制年度工資、獎(jiǎng)金分配計(jì)劃及調(diào)整計(jì)劃,并按要求及時(shí)報(bào)批。
3.負(fù)責(zé)審批、檢查所屬單位月度工資結(jié)算、獎(jiǎng)金分配等工作。
4.負(fù)責(zé)研究、處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中工資管理、獎(jiǎng)金分配中出現(xiàn)的新問(wèn)題。
5.負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析等工作,建立工資、獎(jiǎng)金分配臺(tái)帳。
6.負(fù)責(zé)公司崗位工資制度運(yùn)行、崗位變動(dòng)工資處理等日常管理工作。
7.負(fù)責(zé)績(jī)效考核、崗位測(cè)評(píng)管理等工作。
8.負(fù)責(zé)假期制度、考勤制度管理等工作。
9.負(fù)責(zé)所屬單位工資、獎(jiǎng)金分配管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
10.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
四、任職條件要求:
學(xué)歷:中專(zhuān)以上學(xué)歷
上崗資格:
專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng):初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格
工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)工作2年以上
綜合素質(zhì)及其他要求:
專(zhuān)業(yè)知識(shí):具備勞動(dòng)人事管理基礎(chǔ)知識(shí)
能力要求:具備較好的電腦應(yīng)用、語(yǔ)言表達(dá)、文字和協(xié)調(diào)能力
五、工作環(huán)境:工作場(chǎng)所 室內(nèi)辦公場(chǎng)所
工時(shí)制度:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制
審核人: 編制人:
工作崗位說(shuō)明書(shū)14
1、在護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),護(hù)理操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)格查對(duì)及交接班制度,消毒隔離制度,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理和患者的心理護(hù)理工作。
4、認(rèn)知做好危重患者的搶救工作和急救物品,藥品的準(zhǔn)備,保管工作。
5、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行治療工作,負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本。
6、經(jīng)常巡視患者,密切觀察記錄危重患者的病情變化,如發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)處理并報(bào)告。
7、參加護(hù)理教學(xué)和科研工作,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),寫(xiě)出論文,不斷提高護(hù)理水平。
8、指導(dǎo)護(hù)生,護(hù)理員,配膳員,衛(wèi)生員的工作。
9、負(fù)責(zé)做好患者的入院介紹,在院健康教育,出院指導(dǎo),經(jīng)常征求患者意見(jiàn),做好說(shuō)服和解釋工作并采取改進(jìn)搓死,在出院前做好衛(wèi)生宣教工作。
10、辦理入院,出院,轉(zhuǎn)院,轉(zhuǎn)科的手續(xù),做好有關(guān)文件的登記工作。
11、負(fù)責(zé)病房物資,器材的使用及保管工作,并堅(jiān)持勤儉節(jié)約。
工作崗位說(shuō)明書(shū)15
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策,工作中堅(jiān)持原則,遵守組織紀(jì)律,具體業(yè)務(wù)工作在學(xué)院黨委書(shū)記、副書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展。
二、負(fù)責(zé)學(xué)院黨委有關(guān)會(huì)議的通知、記錄和存檔。保管、使用好學(xué)院黨委的印章。
三、協(xié)助做好學(xué)院基層黨支部建設(shè)、黨員日常管理工作。做好畢業(yè)生黨員的檔案材料歸檔工作。
四、在學(xué)校組織部門(mén)的統(tǒng)一部署下,做好本學(xué)院的黨委系統(tǒng)的相關(guān)信息、材料的上報(bào)。
五、協(xié)助學(xué)院黨委做好黨員發(fā)展、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等相關(guān)工作,并將預(yù)備黨員、正式黨員的檔案材料分類(lèi)整理、妥善保管。
六、及時(shí)準(zhǔn)確地為調(diào)入、調(diào)出的黨員辦理組織關(guān)系手續(xù)。
七、做好學(xué)院各黨支部黨費(fèi)的收繳及統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi),并上繳學(xué)校黨委組織部,年終做好本單位黨費(fèi)收繳情況總結(jié)。
八、做好學(xué)院黨校入黨積極分子教育、培訓(xùn)、管理等相關(guān)工作。
九、黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作要及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)學(xué)院黨內(nèi)
統(tǒng)計(jì)半年報(bào)表、年度報(bào)表。
十、及時(shí)更新數(shù)據(jù),做好黨員信息庫(kù)數(shù)據(jù)維護(hù)工作。
十一、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)完成上級(jí)黨委各部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
黨務(wù)工作崗位職責(zé)
一、協(xié)助上級(jí)黨委認(rèn)真貫徹、落實(shí)黨的路線、方針、政策,抓好政治理論和黨的規(guī)章制度學(xué)習(xí);
二、負(fù)責(zé)制定黨支部計(jì)劃,做好支部總結(jié)工作,負(fù)責(zé)黨內(nèi)文件的收發(fā)、管理;
三、做好經(jīng)常性的黨員發(fā)展工作,保證發(fā)展黨員的質(zhì)量和結(jié)構(gòu);
四、負(fù)責(zé)黨員的教育和管理,抓好精神文明建設(shè)和創(chuàng)建文明單位工作,制定并落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度,促進(jìn)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新局面的形成;
五、健全黨的組織生活等管理形式,做好黨費(fèi)收繳、黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、黨的文件傳遞、材料的建檔、統(tǒng)計(jì)等工作;
六、協(xié)助做好紀(jì)檢、監(jiān)察、勤政廉潔和糾風(fēng)方面的具體工作;
七、根據(jù)支部安排,為召開(kāi)本所黨務(wù)會(huì)議做好準(zhǔn)備工作與會(huì)議記錄,并負(fù)責(zé)決議和議定事項(xiàng)的督辦和落實(shí);
八、抓好工會(huì)自身建設(shè),充分發(fā)揮工會(huì)委員會(huì)的作用;
九、抓好共青團(tuán)的自身建設(shè),組織開(kāi)展適合青年特點(diǎn)的各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng);
十、認(rèn)真做好婦委會(huì)的工作,維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
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