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影院場務崗位職責

時間:2022-06-06 14:20:29 崗位職責 我要投稿

影院場務崗位職責

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編整理的影院場務崗位職責,希望能夠幫助到大家。

影院場務崗位職責

影院場務崗位職責1

  1、每位場務員工均代表則公司的形象,需自覺維護;

  2、必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司統(tǒng)一安排;

  3、能迅速,準確,熱情,耐心地接待每一位觀眾;

  4、正確處理觀眾投訴及咨詢;

  5、負責影院檢票、領位、巡場、散廳、清潔等方面的服務工作;

  6、隨時監(jiān)控影廳內(nèi)設備設施的安全運轉;

  7、與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運行;

  8、負責影院的安全消防檢查工作。

影院場務崗位職責2

  1、認真遵守和貫徹執(zhí)行影城的各項管理制度。

  2、按照影城規(guī)定,負責檢票、驗票工作,認真核對票的場次、時間,人數(shù)。

  3、負責熟記當日各場片名,場次、票價、影片內(nèi)容、營銷活動,作好服務工作,熱情解答觀眾的咨詢,做好引座工作,當好觀眾的'向導,為觀眾提供熱心周到的服務,維護影城形象。

  4、負責在影片放映期間每20分鐘巡場一次,禮貌制止觀眾違反場內(nèi)規(guī)定的行為。

  5、巡場時若發(fā)現(xiàn)有偷拍情況要立即制止,于第一時間內(nèi)上報報給主管和經(jīng)理。

  6、負責對放映質量進行監(jiān)督,將問題及時通知技術部門。

  7、負責影片結束后10分鐘內(nèi)做好清場工作,并按規(guī)定處理客遺物品。

  8、負責做好觀眾的投訴處理工作,并將處理情況于15分鐘內(nèi)反饋給場務主管。

  9、負責做好空調(diào)溫度的控制和調(diào)整。

  10、負責保護公共財產(chǎn)的安全。

  11、負責所管轄區(qū)域設備的日常維護。

  12、監(jiān)督和協(xié)助保潔員清掃和維護公共區(qū)域的衛(wèi)生和影廳內(nèi)衛(wèi)生。

  13、節(jié)約用水用電,及時關閉不需要的水、電,節(jié)省影城成本費用。

  14、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。

  15、負責維護影城內(nèi)營業(yè)、服務秩序。

  16、統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌,遵守影城服務標準。

  17、接受并服從影城的日常工作安排,服從場務主管安排的工作任務。

  18、自覺接受上級領導及影城的管理和監(jiān)察。

  19、完成部門和影城領導交辦的其它機動工作。

影院場務崗位職責3

  1、放映人員必須提前1小時進入機房,做好對機器的檢查,清潔、等檢查準備工作。場務人員須提前1小時到崗,對廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。不得遲到,早退。

  2、嚴格執(zhí)行《電影放映技術操作規(guī)程》,切實做到人不離機,不斷提高放映質量,保證放映效果。不得出現(xiàn)電影畫面顏色、聲音、寬窄等問題的出現(xiàn)。

  3、上班時間,不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場看電影,不接打電話,不做與放映無關的事情。

  4、在數(shù)字電影和膠片放映中,開映后巡場或查座不得少于4次,巡場時手電筒朝下,要語言輕,腳步輕,場內(nèi)無吸煙,無站立的觀眾。

  5、上崗時應著裝整齊,佩帶工作牌,做好映前的“溫馨提示”面帶微笑,態(tài)度和藹,耐心解答觀眾的問題,不與觀眾爭吵。

  6、嚴格驗票,查票,勸阻無票人員和攜帶違禁物品進入影廳,維護影廳內(nèi)秩序,勸阻觀眾不要在影廳內(nèi)吸煙和吃有響聲的食物。

  7、嚴格執(zhí)行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火,防盜工作,各類附屬設施擱置整齊,嚴禁機房使用明火,放映設施設備上嚴禁放置水瓶,茶杯等物品。全天電影結束后,要認真細致的進行檢查,打開放映片門,清潔輸片片路和機器外部灰塵,數(shù)字放映機清洗過濾網(wǎng)保證15分鐘散熱時間,關閉各設備電源,鎖好機房門,放能離開。

影院場務崗位職責4

  工作內(nèi)容:

  1、自覺遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照服務標準進行規(guī)范服務;

  2、檢票時注意每場影票的片名、場次和廳別,巡視中注意放映的聲光和畫面質量,如有問題及時反映,并做好每天的工作記錄;

  3、做好每場放映的觀眾進散場工作,協(xié)助保潔做好廳內(nèi)衛(wèi)生和整理工作,拾到觀眾遺留物品主動上交登記;

  4、處理觀眾的一般投訴,并報告上級,檢查所屬區(qū)域的設施完好情況,如有損壞及時報修;

  5、完成上級交辦的其他工作。

  崗位要求:

  1、熱愛電影行業(yè),能吃苦耐勞,品行端莊;

  2、身體健康,相貌端正,勤奮好學,具有良好的團隊合作精神;

  3、能適應翻班

影院場務崗位職責5

  1、自覺遵守公司制定的規(guī)章制度,以影城為中心,努力做好本職工作。

  2、確保影廳和公共區(qū)域,通道的衛(wèi)生,清潔干凈,符合衛(wèi)生標準。

  3、確保影城內(nèi)的設施設備不受破壞;努力維護好影城財產(chǎn)安全。

  4、服從上級命令,如有不同意見婉轉相告或以書面形式陳訴,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵守執(zhí)行。

  5、待人接物要態(tài)度親和,以爭取同事以及顧客的合作,諒解。

  6、定期檢查消防設備,安全門和安全通道是否暢通,如有突發(fā)情況,及時上報并組織好客人疏散工作。

  7、負責檢票、帶位、巡廳、巡場、秩序的維護,快速清理影廳衛(wèi)生;工作不得有疏漏脫節(jié)。

  8、微笑服務待人,處理好客人的投訴,及時反饋客人意見和建議。

  9、與各部門人員相互團結合作,共同完成各項工作,共同維護影城聲譽,提高影城競爭力。

  10、作為場務人員,如遇任何突發(fā)情況,必須保持沉著冷靜,懂得隨機應變,及時上報。

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